業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)7篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編整理的業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié) 1
本人從事工業(yè)控制器產(chǎn)品銷售，主要提供為機(jī)械設(shè)備之配套服務(wù)，在銷售過程中，個(gè)人感覺是在銷售過程中的問題就是客戶進(jìn)程（agenda）的問題，即，簽一個(gè)配套總會(huì)花費(fèi)較長(zhǎng)的周期，這里存在的問題也是多方面的，通過一次與公司的臺(tái)灣方面高層經(jīng)理拜訪，以及與多年從事銷售的前輩討論，加之一些實(shí)踐，總結(jié)以為共享，并愿意更多朋友來發(fā)現(xiàn)其中問題，能夠予以討論。
分析客戶進(jìn)程比較慢的原因在于以下幾點(diǎn)：
1、供應(yīng)商更換動(dòng)力不足：由于原有的供應(yīng)商的穩(wěn)定合作，即便產(chǎn)品有一些小問題，但是，尚不足以讓客戶積極的推動(dòng)更換供應(yīng)商的行為，即，在客戶端缺乏動(dòng)力。
2、信任的建立：更換新的配套設(shè)備將會(huì)有一個(gè)信任度建立的過程，任何新品即便是再好的產(chǎn)品，客戶都會(huì)需要一個(gè)過程去適應(yīng)，然后才能講有欲望去實(shí)現(xiàn)這個(gè)銷售行為。
3、風(fēng)險(xiǎn)的存在，使用任何新品去配套都會(huì)有一個(gè)中間的不適應(yīng)期，這個(gè)將會(huì)帶給客戶一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)，因此，客戶的積極性不是很高。
4、自上而下的推動(dòng)力不足：客戶方的自上而下的推動(dòng)，即，在尋找合格客戶的過程中對(duì)決策者的推動(dòng)力不足。
5、學(xué)習(xí)的過程，由于配套產(chǎn)品涉及到應(yīng)用軟件開發(fā)，因此，而我們的產(chǎn)品非如同siemens，產(chǎn)品一樣的廣泛應(yīng)用，這就造成客戶端工程師去學(xué)習(xí)新的開發(fā)軟件，盡管我們是源代碼全開放的開發(fā)平臺(tái)，但是，對(duì)于客戶端工程師而言，都是一個(gè)需要學(xué)習(xí)的過程，人的惰性會(huì)造成其積極性不高、培訓(xùn)計(jì)劃銷售計(jì)劃市場(chǎng)營(yíng)銷銷售技巧電話銷售更多…
結(jié)合這些問題，我們提出銷售解決策略案。
從以下幾個(gè)方面入手
1：工業(yè)品促銷
試用，由客戶自行試用來評(píng)測(cè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性與可靠性，對(duì)功能與性能的評(píng)價(jià)來自客戶。
此效果相對(duì)比較明顯，即，由于，我們的產(chǎn)品在性能的穩(wěn)定性上具有一定的優(yōu)勢(shì)（當(dāng)然，客觀的講，我們不能講就一定比siemens的產(chǎn)品更有優(yōu)勢(shì)，但是，每個(gè)產(chǎn)品的定位會(huì)有所不同，我們會(huì)以價(jià)格，貼標(biāo)，代開發(fā)這幾種方式來彌補(bǔ)品牌的缺陷）
2：高階行銷
由于高層經(jīng)理會(huì)有較大的權(quán)限和知識(shí)面，并且能夠快速的與客戶端高層建立對(duì)等的外交關(guān)系，贏得客戶的重視等等，這些都是高階行銷的便利，公司的高層經(jīng)理就曾經(jīng)跟本人講，你不要認(rèn)為我是你的上司，你應(yīng)該認(rèn)為我是你的銷售員，你告訴我，那個(gè)客戶需要我去和他來談，那么，你就告訴我，我來協(xié)助你做一部分工作。
3：客戶特殊收益
客戶的特殊收益，就是要去挖掘產(chǎn)品除了本身作為一個(gè)控制器而言的技術(shù)功能，還要去挖掘其產(chǎn)品技術(shù)以外的收益，而這些都是圍繞客戶端的不同人員來展開。
一般來說，客戶端的決策者情況分布為：
總經(jīng)理：
在較小的公司，總經(jīng)理會(huì)有較大的決策權(quán)限，一般，我們講從企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)來講，在小型的公司的組織結(jié)構(gòu)都會(huì)比較傾向于直線制，這樣高層經(jīng)理擁有較大的決策權(quán)，而一般公司都會(huì)比較集權(quán)，畢竟分權(quán)的情況在公司里就會(huì)比較少一些，因此，為什么在管理學(xué)的組織結(jié)構(gòu)討論中只會(huì)討論集權(quán)的弊端而不討論分權(quán)的弊端呢？正是這個(gè)原因。
技術(shù)經(jīng)理：
在中型或者較大的公司，技術(shù)經(jīng)理會(huì)擁有較大的權(quán)限，或者，盡管，他們沒有較大的權(quán)限，但是，他們的建議基本上屬于那種會(huì)比較的、
工程師
對(duì)工業(yè)品而言，很多時(shí)候，工程師由于在其專業(yè)領(lǐng)域的性，特別是企業(yè)的技術(shù)骨干工程師，他們具有對(duì)產(chǎn)品的深厚專業(yè)功底，因此，他們來決定產(chǎn)品的使用，例如，有些公司的高層經(jīng)理和技術(shù)經(jīng)理都非電氣專業(yè)出身，因此，電氣專業(yè)出身的資深工程師就會(huì)有較大的決策權(quán)或者高度的建議采納度。
采購經(jīng)理
相對(duì)而言，很多公司的采購人員并非專業(yè)出身缺乏對(duì)所采購產(chǎn)品的足夠知識(shí)，所以，其工作往往僅僅是去實(shí)現(xiàn)采購流程，而決策權(quán)由前面所提到的三種情況人員來決定，但是對(duì)以下情況，采購人員則擁有了較大的權(quán)限。
a、標(biāo)準(zhǔn)件，有些產(chǎn)品屬于標(biāo)準(zhǔn)件，例如低壓控制產(chǎn)品，管閥件，所以，可以由采購自己來決定，因?yàn)�，采購在較小的產(chǎn)品信息范圍內(nèi)擁有一定的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)技能。
b、專業(yè)采購，即經(jīng)過訓(xùn)練的專業(yè)采購，他們可能出身于專業(yè)領(lǐng)域，具有應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，例如專業(yè)的電氣設(shè)備采購，專業(yè)的機(jī)械設(shè)備采購師，專業(yè)的化工原料采購，服裝面料采購、都是具有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)與廣度，能夠進(jìn)行比較大范圍產(chǎn)品信息的評(píng)判能力。
針對(duì)不同的情況，會(huì)有公關(guān)的側(cè)重點(diǎn)的不同，一般，我們所遇到的情況大多數(shù)是由工程師來完成的，因?yàn)椋こ處熓亲罱K的產(chǎn)品應(yīng)用者，而且，由于我們的產(chǎn)品具有較強(qiáng)的專業(yè)應(yīng)用技術(shù)，需要與客戶端的設(shè)備工藝與電氣工程師共同來完成，因此，工程師在即便沒有決策權(quán)的情況下也是擁有較高的`采購建議采納度。
因此，我們的溝通主要是與客戶端的工程師首先來進(jìn)行，一般先是從技術(shù)塊入手，來確認(rèn)客戶對(duì)產(chǎn)品的應(yīng)用需求情況。
對(duì)于客戶端工程師我們相信除了產(chǎn)品本身的技術(shù)收益以外還有一些其它的收益會(huì)去讓他們積極主動(dòng)的促進(jìn)銷售工作的開展。
1、個(gè)人收益，這個(gè)我們不去多談，但是，會(huì)經(jīng)常碰到這種情況，也是需要去處理的，但是，對(duì)于不同的產(chǎn)品，會(huì)有不同的情況，對(duì)于有些產(chǎn)品，個(gè)人收益的索取者范圍會(huì)比較大，整個(gè)企業(yè)內(nèi)部流程上的各個(gè)環(huán)節(jié)都需要去做工作，特別是對(duì)大型的機(jī)電設(shè)備如電梯，中央空調(diào)，建筑的暖通水電產(chǎn)品，智能與網(wǎng)絡(luò)工程師，特別是在工程類銷售，這塊的利益瓜分者相對(duì)比較多，因此，公關(guān)也會(huì)比較復(fù)雜，銷售成本非常高，公司需要一定的實(shí)力否則的話，就會(huì)比較難以切入。
但是，不同類型的客戶又會(huì)有差別，對(duì)于國(guó)有企業(yè)，政府，事業(yè)單位而言相對(duì)會(huì)比較復(fù)雜，對(duì)于中小型私營(yíng)企業(yè)，會(huì)比較簡(jiǎn)單，對(duì)外資企業(yè)也會(huì)相對(duì)簡(jiǎn)單，但是，不能不去從客戶的暗示中把握其潛在個(gè)人需求，否則的話就會(huì)失去機(jī)會(huì)。
由于這塊會(huì)涉及到一些灰色的交易，因此，處理需要慎重，這個(gè)地方是需要建立比較深度的信任才會(huì)比較合適，否則的話機(jī)會(huì)不多，因此需要較長(zhǎng)線的投入。
2、客戶的成就，對(duì)于很多工程師來講，他們的業(yè)績(jī)就來自于他們能夠開發(fā)出更好的產(chǎn)品，而在成本上得到降低，花費(fèi)更少的時(shí)間，這就是他們的工作業(yè)績(jī)，這一點(diǎn)非常重要。
但是，很多時(shí)候，這一點(diǎn)會(huì)被忽視掉，很多銷售只關(guān)注了技術(shù)方面的，而沒有關(guān)注客戶本身在這個(gè)方面的收益。
由于他開發(fā)了較好的產(chǎn)品，而且周期縮短成本降低，這從另一個(gè)方面為公司做出了貢獻(xiàn)，因此可以做為其在公司地位鞏固的一個(gè)方面，也會(huì)由于工作業(yè)績(jī)突出而成為起在職業(yè)縱深方向發(fā)展的一個(gè)可以拿出手的東西。
3、成長(zhǎng)的需求，客戶端的工程師會(huì)從一個(gè)案自中得到學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使得他們有機(jī)會(huì)通過一個(gè)新的方案采用而獲得學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)、培訓(xùn)計(jì)劃銷售計(jì)劃市場(chǎng)營(yíng)銷銷售技巧電話銷售更多…
總之，銷售的工作就是要客戶端的建議者自行向其決策者進(jìn)行推銷，而，另一方面，銷售亦需要配合其進(jìn)行該項(xiàng)工作、與客戶端工程師共同去討論其有效的建議方式與方法，時(shí)機(jī)與進(jìn)程控制。
推的技術(shù)就在于一個(gè)自上而下的執(zhí)行，從客戶端高層入手去推廣，配合高階行銷，而且在工程師端對(duì)其進(jìn)行一個(gè)思路的切入，使其認(rèn)識(shí)到采用這個(gè)產(chǎn)品不僅僅得到的是技術(shù)上的適合，而且在其它方面的收益也要被囊獲進(jìn)去，這樣才會(huì)使其能夠比較快速的去推銷。
4、促進(jìn)成交
進(jìn)程還有一個(gè)問題就是要適時(shí)的去促進(jìn)成交，客戶很難講要自行去提出成交要求，除非這個(gè)產(chǎn)品是只有此店的情況，客戶會(huì)比較積極的尋求合作，但是，目前的市場(chǎng)情況是這樣的產(chǎn)品實(shí)在是太多了。
5、指揮與協(xié)調(diào)內(nèi)部與外部進(jìn)程
內(nèi)部服務(wù)與客戶承諾的銜接，事實(shí)上，對(duì)于工業(yè)品而言，內(nèi)部工程師也往往扮演一個(gè)重要的角色，內(nèi)部的服務(wù)工程師，應(yīng)用工程師，技術(shù)總監(jiān)都會(huì)成為一種銷售的力量，他們從服務(wù)的角度為客戶提供了較好的滿意度，從而促進(jìn)了客戶的進(jìn)程加快，而在很多情況下，由于工程師與銷售之間存在的觀念與工作方式方法的差異，使得工程師往往會(huì)與客戶端的人員產(chǎn)生不能實(shí)現(xiàn)銷售端承諾的情況，工程師會(huì)認(rèn)為這個(gè)技術(shù)實(shí)在難以實(shí)現(xiàn)，而銷售卻向客戶進(jìn)行了承諾，這意味著他們的工作量與難度的增加，而如果是一個(gè)比較負(fù)責(zé)的工程師就會(huì)比較妥善的處理，但是，有時(shí)侯，工程師反倒由于我行我素而使得客戶端不滿意。
因此工業(yè)品銷售是由以下幾個(gè)部分構(gòu)成：
1、人員銷售：即銷售的直接推銷；
2、高階行銷：由公司的高層進(jìn)行銷售促進(jìn)；
3、工程師銷售：即，由工程師所提供的服務(wù)來展開對(duì)客戶端的滿意度建立與推進(jìn)；
4、服務(wù)銷售：由售后服務(wù)端的銷售來完成滿意度；
5、全員銷售：公司的每一個(gè)人都需要。
建立一種銷售意識(shí)，例如接電話的小姐，一定要能夠比較禮貌與符合禮儀的接聽電話，而其它任何接電話與不相關(guān)的人員也要能夠保持一些比較好的禮節(jié)與為客戶著想的意識(shí)，財(cái)務(wù)與后勤也要去能夠保持比較規(guī)范的服務(wù)理念。
一個(gè)銷售案子會(huì)涉及到方方面面，你為什么能夠拿下這個(gè)客戶，并不是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就一定很差，而是你們做的比他更好，如果我們有十個(gè)因素來影響客戶采購決策，可能前面九個(gè)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都和你一致完美，而這九個(gè)都是與工程師服務(wù)，銷售推進(jìn)相關(guān)，但是，第十個(gè)可能就是你的公司的其它不相關(guān)人員的服務(wù)會(huì)比較不理想而造成了你的處于劣勢(shì)，如果其它九項(xiàng)你得了90分，但是，你在這個(gè)不相關(guān)人員的禮節(jié)上出現(xiàn)了5分，結(jié)果，你的對(duì)手這方面比你做的更好，他拿到了十分，因此，他100而你只有95分，因此，你的幾乎完美卻輸在了一個(gè)不相關(guān)的人員身上，你不知道會(huì)有多么冤枉。
業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié) 2
今年支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù)，作為xx公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結(jié)：
一、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況
在工作中勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職，我深知做好晨會(huì)的重要意義，為了能提高晨會(huì)質(zhì)量、豐富晨會(huì)形式，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，和同行探討，強(qiáng)組訓(xùn)技能；利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營(yíng)銷管理、保險(xiǎn)知識(shí)類書籍、聆聽專家講座、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等；為了保證晨會(huì)組織過程流暢，表達(dá)準(zhǔn)確，除了內(nèi)容上做足充分的`準(zhǔn)備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時(shí)間，調(diào)整語速和表情等，每次晨會(huì)都經(jīng)過深思熟慮、精心準(zhǔn)備。
二、存在的問題和不足
思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營(yíng)銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想，做事過于小心謹(jǐn)慎，習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷。管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長(zhǎng)，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出，多多批評(píng)，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。和各個(gè)部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動(dòng)，增加交流的機(jī)會(huì)。
三、工作思路和展望
增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。工作中合理安排時(shí)間，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí)。積極工作，正確面對(duì)困難和壓力，主動(dòng)尋求解決途徑，加強(qiáng)營(yíng)銷服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。深入了解營(yíng)銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營(yíng)銷人員的展業(yè)方式，提高營(yíng)銷人員的工作效率和忠誠(chéng)度。
加大部門營(yíng)銷人員管理力度，保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展，爭(zhēng)取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)提升門檻，廣開渠道，加大營(yíng)銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì)上優(yōu)秀的人才加入到我們的營(yíng)銷隊(duì)伍中來。同時(shí)，加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作。
業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié) 3
同志們，20xx年將是xx建設(shè)的關(guān)鍵一年，同時(shí)也是物流中心建設(shè)將開始啟動(dòng)建設(shè)的關(guān)鍵年，所以我們要緊緊圍繞“一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)”來開展工作，使項(xiàng)目部工作更上一個(gè)臺(tái)階，20xx年的工作總結(jié)是：
(一)繼續(xù)抓好工程建設(shè)這個(gè)中心，確保水工建設(shè)整體推進(jìn)。
20xx年項(xiàng)目部任重道遠(yuǎn)，xx水工項(xiàng)目的建設(shè)直接關(guān)系到公司社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，所以全體員工必須要以高昂的斗志，頑強(qiáng)拼搏的精神投入到工程建設(shè)之中，發(fā)揚(yáng)公司倡導(dǎo)的責(zé)任、創(chuàng)新、卓越的企業(yè)文化，為公司出謀獻(xiàn)策多作貢獻(xiàn)。以工程建設(shè)為中心，首要的是要以防波堤建設(shè)為中心，這是核心。而防波堤建設(shè)主要就是石料的來源，當(dāng)前石料來源就是當(dāng)務(wù)之急，是工程建設(shè)的瓶頸，所以我們要群策群力，要發(fā)揮當(dāng)?shù)厝说膬?yōu)勢(shì)，積極探尋石料源地，盡快解決這一難題;其次是抓好疏浚工程和碼頭建設(shè)。疏浚工程進(jìn)度直接影響到填海造地，影響到物流中心的建設(shè)，而碼頭工程建設(shè)是整個(gè)水工建設(shè)的象征，它意味著水工項(xiàng)目的基本規(guī)模;再是抓好南北護(hù)岸的建設(shè)。護(hù)岸建設(shè)的順利完工就是水工建設(shè)進(jìn)入到收尾階段，所以我們一定要以快節(jié)奏、高效率的工作作風(fēng)，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以講究工程建設(shè)整體推進(jìn)的思路，抓好水工工程的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、低耗之目標(biāo)。
(二)抓好物流項(xiàng)目建設(shè)的前期準(zhǔn)備，實(shí)現(xiàn)物流項(xiàng)目全面開工。
水工工程建設(shè)的目的，就是為了物流項(xiàng)目的建設(shè)，而物流就是公司主要目標(biāo)之一，我們一定要牢固樹立這樣的一種觀念，即物流項(xiàng)目早日建成，公司就早日形成社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益;我們一定要有緊迫感和危機(jī)感，一定要按公司的整體思路，抓好物流項(xiàng)目的全面開工;我們一定要努力實(shí)現(xiàn)公司關(guān)于物流項(xiàng)目建設(shè)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)是：在20xx年第一季度要完成物流項(xiàng)目設(shè)計(jì)單位的比選和招投標(biāo)工作;第二季度要完成施工圖的設(shè)計(jì)任務(wù);第三季度要完成對(duì)施工圖的審查工作和地面建筑施工的監(jiān)理單位招投標(biāo)工作;第四季度實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的全面開工建設(shè)。
(三)大力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作之精神，健全和完善各種規(guī)章制度，著重解決本位主義思想和失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象。
20xx年，項(xiàng)目部將根據(jù)實(shí)際情況，吸取11年的一些教訓(xùn)，將相繼進(jìn)行對(duì)各種規(guī)章制度再完善、再補(bǔ)充、再制定，來規(guī)范我們的言行以保證各項(xiàng)工作的落實(shí)。項(xiàng)目部全體員工必須要牢記團(tuán)結(jié)是做任何事的保障，必須懂得分裂思想的危害性，不論是本地人還是外地人，我們就是一家人，所以要求大家不要背后議論，求全責(zé)備，不要斤斤計(jì)較，在這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，項(xiàng)目部每個(gè)員工所做的工作是受我的指意去執(zhí)行的，如果有哪方面不足，應(yīng)多多提醒、相互包容，要有寬闊的胸懷，不要做一個(gè)低級(jí)趣味的人，要做一個(gè)大肚能容天下難容之事的人，做一個(gè)高尚的人。在這里我同樣要敬送一首詞給大家，希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理，即是：手把青秧插滿田，低頭便見水中天，身心清靜方為道，退后一步是向前。
(四)要堅(jiān)持清廉從政、清廉從工、廉潔自律的原則，做到走在河邊不濕鞋。
同志們，人們面臨的最大困難就是怎樣戰(zhàn)勝自己，把握自己。明年我們面臨的問題就是工程建設(shè)將逐步全面地開展，項(xiàng)目部的工作量越來越大，同時(shí)面臨的`各種誘惑也越來越大，在酒綠燈紅的誘惑下，怎樣戰(zhàn)勝自己、把握自己值得深思。我們做人要有一個(gè)底線，要有良心，千萬不要出現(xiàn)用公司的利益換取個(gè)人資本，尤其是管錢的人、管權(quán)的人、管工程的人、管人的人，這四種人更要如此，項(xiàng)目部決不能出現(xiàn)工程上馬了，人員卻落馬了的事，不要有天高皇帝遠(yuǎn)，貓關(guān)在牛棚里出入自由的思想。近年來，從報(bào)刊、新聞媒體等披露了不少的以權(quán)謀私而紛紛落馬的事，所以希望大家引起重視，做到警鐘長(zhǎng)鳴。要防止“落馬”事件發(fā)生，除了建立完善的監(jiān)督機(jī)制外，重要的是要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，多學(xué)習(xí)，提高免疫力。這里要說明的一點(diǎn)是監(jiān)督機(jī)制只是一種措施，它對(duì)意識(shí)健康的人是毫無意義的，所以不要把單獨(dú)執(zhí)行任務(wù)和必要的監(jiān)督混為一談，要有本質(zhì)的區(qū)別。
同志們，只要我們團(tuán)結(jié)一致向前看，時(shí)刻以公司的事業(yè)為重，提高責(zé)任感和緊迫感之意識(shí)，我相信沒什么困難能阻攔得了我們前進(jìn)的步伐。新年即將來臨，借此機(jī)會(huì)給大家拜個(gè)早年，恭祝大家身體健康、新年快樂、合家歡樂!同時(shí)拜托你們向家人傳達(dá)我對(duì)他們的問候!謝謝大家!
業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié) 4
xxxx保險(xiǎn)公司在省市在過去的一年里，在正確的領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司的業(yè)務(wù)已經(jīng)取得了突破性的進(jìn)展，在全省第一個(gè)突破的保費(fèi)收入為一千萬元人民幣。今年，該公司提前兩個(gè)月完成了省公司年度營(yíng)銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合具體的職責(zé)，我談?wù)撘荒甑某删秃腿毕�。下面是我的工作總結(jié)：
第一，想法、工作
積極落實(shí)省公司有關(guān)的一系列重要指示公司的發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，努力工作、務(wù)實(shí)的效果，是由員工緊緊圍繞“基于改革，加快發(fā)展，真誠(chéng)的服務(wù)，提高效率”中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革和創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，加強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)施多元化管理，通過努力和奮斗，公司保持著良好的發(fā)展趨勢(shì)，為保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
各級(jí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著重要的責(zé)任由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所有員工和任務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)政策需要我。所以，我真的注意保險(xiǎn)理論的研究和管理能力。注意使用科學(xué)的方法來指導(dǎo)我們的工作，規(guī)范自己的行為，建立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，繼續(xù)提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。收購一年，我一直在培訓(xùn)員工的服務(wù)質(zhì)量的重要內(nèi)容的建設(shè)團(tuán)隊(duì)，和經(jīng)理的辦公室一起來實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和員工隊(duì)伍建設(shè)。
第二，業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。穩(wěn)步發(fā)展，公司必須開發(fā)一個(gè)規(guī)范，加強(qiáng)管理。管理是一種投資，投資必然會(huì)產(chǎn)生效益。我負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)工作，需要管理更多的受益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并付諸行動(dòng)，做出成就，看到好處。我主修企業(yè)管理做以下工作；
1、根據(jù)公司的年度銷售任務(wù)，發(fā)布各部門辦公室每周、每月、季度和年度銷售計(jì)劃。計(jì)劃實(shí)事求是的精神，根據(jù)各種險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特征、系辦公室各部門辦公室的合理和可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。目標(biāo)確定了，我把“實(shí)現(xiàn)一切，一切監(jiān)督”的原則，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，確保順利完成各部門辦公室的目標(biāo)計(jì)劃。
2，作為一個(gè)經(jīng)理，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)我真的注意到收購部門辦公室團(tuán)隊(duì)建設(shè)。總是注意到系辦公室經(jīng)理和部門辦公室的成員思想和專業(yè)素質(zhì)教育。在過去的一年里，我組織開球，業(yè)務(wù)講座、業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)習(xí)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，找到提高職工綜合素質(zhì)。培訓(xùn)注重保險(xiǎn)的學(xué)習(xí)理論，知識(shí)獲取技能，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。促進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)不斷提高自己的質(zhì)量，公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理的辦公室全面薪酬制度創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)公司基礎(chǔ)管理工作。建立和post和績(jī)效工資制度改革。今年，我密切的立場(chǎng)，賠償社會(huì)化，績(jī)效獎(jiǎng)金和福利多元化“四個(gè)現(xiàn)代化”的目標(biāo)，全面的.企業(yè)工資制度改革。初步建立了一個(gè)可以，可以進(jìn)入，可以充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
第三，系辦公室負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作
除了企業(yè)管理，我也是一個(gè)營(yíng)銷經(jīng)理。營(yíng)銷銷售只有一個(gè)成員，我的主要業(yè)務(wù)是面對(duì)大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是ShengZi公司。根據(jù)公司團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)，最初的車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我第一次在這個(gè)城市商業(yè)卡車貨運(yùn)保險(xiǎn)。貨運(yùn)保險(xiǎn)的開放是提供安全和公司的保費(fèi)收入增加，真的殺了一舉兩得。通過不懈的努力，我們的年度保費(fèi)收入9009549.94元，汽車保險(xiǎn)費(fèi)8250160.12元，759389.82元，汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)賠付率的過期xxxx。成為公司的發(fā)展的重要保證。
四、在工作
下班后，和負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)更重要的是，犯錯(cuò)誤有時(shí)忙。有時(shí)服務(wù)及時(shí)，例如，統(tǒng)計(jì)偏差，等。有時(shí)與急躁，有時(shí)工作太焦慮，而影響工作的進(jìn)度和質(zhì)量，不方便在處理一些工作的關(guān)系。
業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié) 5
即將過去，在今年的汽車銷售期間，我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
我是20xx年xx月xx日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助! 通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
一、現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。
二、市場(chǎng)分析
我所負(fù)責(zé)的'區(qū)域?yàn)橹苓叄阡N售過程中，牽涉問題最多的就是價(jià)格，客戶對(duì)價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。區(qū)域現(xiàn)在主要從要車，價(jià)格和差不多，而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從短的多，所以客戶就不回從直接拿車，還有最有利的是車到付款。xx的汽車的總經(jīng)銷商大多在，一些周邊的小城市都從直接定單。現(xiàn)在政府招標(biāo)要求250000以下，排氣量在2.5以下，這樣對(duì)于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢(mèng)。
xx的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解，幾乎都是在要車，主要從，要車，而且從直接就能發(fā)。
國(guó)產(chǎn)車這方面主要是a4，a6。幾乎是從要車，但是價(jià)格沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。和一般直接從自提，往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的，但是去的運(yùn)費(fèi)就要8000元，也就沒什么優(yōu)勢(shì)了。
從月日到月日我的總銷量是3臺(tái)，越野車一臺(tái)，轎車一臺(tái)，跑車一臺(tái)，總利潤(rùn)11500元，凈利潤(rùn)10016元，平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃，20xx年的年銷量達(dá)到80臺(tái)，利潤(rùn)達(dá)到160000，開發(fā)新客戶10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心! 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié) 6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師早上好。現(xiàn)在讓我做一個(gè)個(gè)人年終總結(jié)。我剛剛從領(lǐng)導(dǎo)和老師那里聽到了報(bào)告。我認(rèn)為我的總結(jié)非常膚淺，考慮的角度和深度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如果下面的報(bào)告有什么問題，我希望領(lǐng)導(dǎo)和老師在會(huì)后多加批評(píng)和糾正
首先，第一項(xiàng)是我的工作內(nèi)容，這對(duì)于經(jīng)濟(jì)一代的支持來說也是一項(xiàng)非常繁重的任務(wù)。然而，就我個(gè)人而言，由于年齡和經(jīng)驗(yàn)不足，我的工作任務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單，主要包括以下幾項(xiàng)：
1、申請(qǐng)表的初步審查、登記和提交。
2、保單的接收、簽發(fā)和登記。
3、報(bào)表，包括各代理公司當(dāng)日的數(shù)據(jù)報(bào)表、各渠道（各區(qū)域經(jīng)理）當(dāng)日的數(shù)據(jù)報(bào)表、各推廣辦公室每周當(dāng)日的數(shù)據(jù)報(bào)表、每日數(shù)據(jù)匯總報(bào)表、下月上月的月度匯總報(bào)表”。
4、庫存管理主要是產(chǎn)品單據(jù)的入庫和收貨登記。
第二部分是個(gè)人成就和不足的總結(jié)首先，讓我們談?wù)剛�(gè)人成就：第一個(gè)方面是初步回顧。在仔細(xì)審核保險(xiǎn)單后，確保其正確無誤，然后提交給運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行掃描和錄入，以減少后續(xù)問題的發(fā)生（減少問題部分），從而提高承保速度。第二個(gè)方面是報(bào)表，對(duì)總行每天發(fā)布的報(bào)表進(jìn)行進(jìn)一步處理和統(tǒng)計(jì)，使各代理公司能夠及時(shí)了解其業(yè)務(wù)量。對(duì)于所有教師來說，就是能夠及時(shí)了解自己的任務(wù)進(jìn)度，了解任務(wù)進(jìn)度，并通過數(shù)據(jù)分析為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃。就我個(gè)人而言，我認(rèn)為工作成就是我的工作收獲。收獲是我學(xué)到了很多知識(shí)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)。
以下是缺乏工作：對(duì)于初步審查，老實(shí)說，一開始，我認(rèn)為這是一個(gè)小案例，soeasy。然而，經(jīng)過一段時(shí)間的工作，一些問題，比如身份證號(hào)碼、銀行卡號(hào)、郵政編碼等的錯(cuò)誤填寫，讓我深刻意識(shí)到這不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，因?yàn)樵饺菀�，越容易粗心，初審工作需要認(rèn)真細(xì)致。當(dāng)有很多列表時(shí)，我用它來擔(dān)心，這很容易粗心，所以這一點(diǎn)需要糾正。另一點(diǎn)是缺乏業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)水平需要提高第三部分是明年的工作計(jì)劃。
首先，繼續(xù)做之前的工作，并遵循領(lǐng)導(dǎo)的安排；
第二，努力做好自己的工作，提供備份服務(wù)，與老師一起為華為經(jīng)濟(jì)代表搭建更好的平臺(tái)；
第三，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)商業(yè)知識(shí)，提高我的商業(yè)水平。然后，我希望如果有機(jī)會(huì)，我可以聽老師的課程，因?yàn)楫?dāng)我自己和通過老師看到和解釋很多事情時(shí)，在理解上有一定的差距。
以下是個(gè)人感受（個(gè)人收獲）
1、保險(xiǎn)的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀使我對(duì)保險(xiǎn)有了更客觀、更全面的了解。說實(shí)話，在我接觸保險(xiǎn)業(yè)之前，我對(duì)保險(xiǎn)的理解是，保險(xiǎn)具有欺騙性。我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的理解非常狹隘和片面。在真正理解之后，我發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)對(duì)于當(dāng)今社會(huì)發(fā)生太多事故越來越重要。
2、通過與領(lǐng)導(dǎo)和老師的接觸，初步、真實(shí)、恰當(dāng)?shù)亓私夤ぷ鲌?chǎng)所，明確努力和改進(jìn)的方向，學(xué)習(xí)有價(jià)值的人際交往技能和生活經(jīng)驗(yàn)。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生，我很榮幸有機(jī)會(huì)在國(guó)華工作和學(xué)習(xí)。作為一名學(xué)生，我希望盡快參加工作，但我對(duì)工作場(chǎng)所一無所知。只有在工作之后，我才能有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。每個(gè)人的工作場(chǎng)所都有一個(gè)特定的操作流程。
3、計(jì)算機(jī)辦公室的.實(shí)踐知識(shí)和軟件應(yīng)用技能，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)了我拓展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)。
雖然我在大學(xué)里學(xué)過計(jì)算機(jī)，但它的設(shè)計(jì)也很廣泛。我學(xué)的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是不同的，所以我以前對(duì)office的應(yīng)用不是很熟練，我對(duì)Excel的形式很不滿意，但通過工作中的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)它并不像我想象的那么難。世上沒有難事。
我擔(dān)心那些有愛心的人在嚴(yán)肅面前會(huì)變成紙老虎。我不怕犯錯(cuò)誤。我需要的是從錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不要一次又一次地犯錯(cuò)誤。我也希望當(dāng)我犯錯(cuò)誤時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)積極批評(píng)和糾正我，因?yàn)樵谶^去的工作中，領(lǐng)導(dǎo)從來沒有嚴(yán)厲批評(píng)過我，總是給予鼓勵(lì)，這讓我想起了一句名言“好孩子是自夸的”。我認(rèn)為它有一定的基礎(chǔ)，鼓勵(lì)和贊揚(yáng)也是一種動(dòng)力4。我養(yǎng)成了勤奮、腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。雖然初試不需要任何技術(shù)內(nèi)容，但這是一項(xiàng)需要你認(rèn)真對(duì)待的工作。它可能是一個(gè)錯(cuò)誤的號(hào)碼，內(nèi)容空缺，等等，這將帶來許多問題。在什么樣的崗位上，我們應(yīng)該以身作則，在我們所做的每件事中承擔(dān)起自己的責(zé)任這是一個(gè)個(gè)人的愿望，愿景。
首先，我希望我們的國(guó)華明年能順利上市，然后這將是一個(gè)新的開始。我希望它能有更好的發(fā)展其次，我們希望通過老師和我們所有人的努力，我們能夠保質(zhì)保量地完成各種任務(wù)，甚至超越它們第三，這是我自己的愿景。我希望有一天我能站在舞臺(tái)上，像這里所有的老師一樣講課。有一天，大家都會(huì)恭敬地叫我文老師。然后，當(dāng)我還是個(gè)孩子的時(shí)候，我就完成了當(dāng)老師的夢(mèng)想。
第四，祝大家健康快樂。因?yàn)槔蠋熃?jīng)常出差，非常辛苦和疲憊。所謂的身體是革命的首都。我們可以在工作中更好地鍛煉身體。因此，我們必須注意身體，加強(qiáng)鍛煉最后，我想說聲謝謝感謝領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)期建議和老師對(duì)我的幫助和關(guān)心。
在這么長(zhǎng)的時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)和老師不僅在工作中給了我很大的幫助，而且在生活中也關(guān)心我。每個(gè)人都很關(guān)心我，這讓我覺得這是一個(gè)家，非常溫暖。所以在這里，我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)和老師們表示感謝！感謝您對(duì)小文的培養(yǎng)。
最后，感謝您與我分享我的總結(jié)報(bào)告。謝謝！
業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié) 7
韶華飛逝，一刺眼來公司已經(jīng)1年半了，也由當(dāng)時(shí)剛畢業(yè)時(shí)的踉踉蹌蹌逐步蛻變的稍加成熟，一年來發(fā)生了許多事，知道原來公司可以進(jìn)展這么快，原來有這么接地氣的老板老板娘，有xx這么好玩的人，有這么愛護(hù)的人事。不過感受最深的應(yīng)當(dāng)是自己的成長(zhǎng)，借著這次年終總結(jié)的機(jī)會(huì)，記錄下自己的轉(zhuǎn)變與成長(zhǎng)。
今年是來公司的其次年，公司的成長(zhǎng)是可以推動(dòng)每一個(gè)員工的成長(zhǎng)，同時(shí)每一個(gè)員工的成長(zhǎng)也是公司前進(jìn)的動(dòng)力。這一年來很明顯的就是自己身份的變化。去年的我還單純只是業(yè)務(wù)員，但是公司給我們進(jìn)展空間，讓我們這一批業(yè)務(wù)員去帶新人，成了一名小師父。如何接受這個(gè)新身份以及如何利用這個(gè)新身份讓自己成長(zhǎng)是這一年以來感受最深的事情。
說實(shí)話我都沒有想過自己也有力量帶新人，由于覺得自己也只是個(gè)小員工，什么事情還得靠老大罩著做，自己還乳臭未干，憑什么去帶新人。但做什么都是由邁開的第一步開頭，既然公司信任我們可以帶好新人，那我們還有什么理由不能信任自己，而且?guī)氯耍舱f明公司情愿放一部分權(quán)利給我們，是對(duì)我以往工作的一點(diǎn)確定也是對(duì)我將來工作的激勵(lì)。因此，就這樣接受了公司讓我們帶新人的做法。
一、如何教會(huì)新人打理店鋪分擔(dān)自己的擔(dān)子
自從帶人了，自己已經(jīng)不是單純只需要留意業(yè)務(wù)員需要做的事，也需要涉獵管理者需要留意的事項(xiàng)，怎樣才能帶好一個(gè)新業(yè)務(wù)員，剛開頭也不知道怎么去帶，就想一股腦把自己知道的都教給新人，也沒有想過高效的方法，自己又不完全放心把事情交接過去，所以消失了許多問題。明顯感受到帶人帶出累贅感了，原來新人過來，可以幫自己分擔(dān)點(diǎn)事情以后也是可以幫我們提高業(yè)績(jī)的，但是我這邊又要教新人新東西，教完讓新人自己去實(shí)際操作，由于事情雜遇到的問題又許多，遇到了問題還是得找我們來給他再次解答一次，相當(dāng)于我們自己在處理問題的同時(shí)還得嘴上去說教教會(huì)新人，而且可能處理一次，新人還是不明白，下次還會(huì)來問，所以花得時(shí)間比我們自己處理還要多。
但是為了長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，假如教會(huì)新人了，以后自己都不需要去處理這些事情，所以最關(guān)鍵得還是要盡快教會(huì)，前期時(shí)間花的多，新人某個(gè)問題會(huì)反復(fù)出錯(cuò)，不光有他人的緣由，自己得方法確定也需要轉(zhuǎn)變，我自己換位思索，自己作為新人，面對(duì)我教過去的東西，自己剛開頭會(huì)處理的如何，會(huì)遇到什么問題，我這邊主要店鋪日常處理方面事情很雜，很簡(jiǎn)單出錯(cuò)，于是我就做了一個(gè)店鋪日常得處理流程，里面涵蓋了需要處理得日常有哪些，先后挨次，以及后期處理過程中會(huì)消失得問題也給出了一份解答方案，新人只需要參照這個(gè)流程去處理日常就好，不需要每次有問題都反復(fù)來問。
假如有疑難雜癥，新人自己也會(huì)記錄到筆記本，自從發(fā)了這個(gè)工作流程，和新人談過了，效果不錯(cuò)，節(jié)省了雙方的時(shí)間。新人上手也更快了。
二、如何留住新人讓雙方都能進(jìn)展
對(duì)于公司達(dá)標(biāo)的業(yè)務(wù)員，該怎么留住我自己其實(shí)考慮的.不多，也沒有閱歷，老大是過來人，確定是需要借鑒老大的閱歷。雖然今年一年來老大管我們沒有以前那么多，但是大方向還是老大把控著，有問題也會(huì)提前替我們想到。要留住新人，物質(zhì)問題需要解決，假如臨時(shí)不能解決，至少要讓新人感受到盼望;其次就是他自身在公司的進(jìn)展空間，讓新人感受到將來的無限可能，而這些可能又不只是畫的大餅，是真的可能會(huì)實(shí)現(xiàn)的。
新人只要看到了公司的進(jìn)展以及覺得自己可以在公司好好進(jìn)展，那么都會(huì)想快點(diǎn)轉(zhuǎn)正然后工資上漲，我這邊的新人轉(zhuǎn)正前，關(guān)于提成我也是做了許多思想斗爭(zhēng)，不知道該怎么安排才算合理。格局以及團(tuán)隊(duì)的分散力是老大教給我的關(guān)鍵詞，應(yīng)當(dāng)也是整個(gè)公司的關(guān)鍵詞，做管理者要有格局，團(tuán)隊(duì)要有分散力才能和底下的隊(duì)友一起健康向上的進(jìn)展，所以本著這個(gè)想法，自己也做出了目前的小讓步，給新人更多的進(jìn)展空間。至于留不留得住一個(gè)人，還是得看當(dāng)事人自己的想法，我們這邊是給了足夠的進(jìn)展空間。
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