計算機技術在商業(yè)零售企業(yè)的作用論文
1計算機技術運用于零售企業(yè)管理的作用
計算機技術在零售企業(yè)中的運用不但能夠為其帶來先進的管理方式及經(jīng)營理念，而且有利于其管理及經(jīng)營理念的轉變；同時它還可以為零售企業(yè)帶來市場最新的企業(yè)資訊，有利于其下一期銷售目標的制定。毫無疑問，這些優(yōu)勢對于零售企業(yè)的發(fā)展壯大是非常有幫助的。
2我國零售業(yè)計算機技術運用的成功案例
2.1復興商業(yè)城
復興商業(yè)城地處北京，其營業(yè)總面積高達17000余平方米，經(jīng)營商品種類更多達5億余種。復興商業(yè)城是一家特別重視商業(yè)科技及現(xiàn)代化經(jīng)營管理的商務企業(yè)，為了使員工總體素質有一定的提升，公司采用分期及分批的方式為各級管理者及職工提供崗前培訓。在所有的崗前培訓中，計算機技術及收款機使用技能是培訓的重點，所有員工在經(jīng)過培訓成功通過考試后方可進入商城上班。復興商業(yè)城所使用的計算機技術系統(tǒng)是以UNix操作系統(tǒng)為前提的U-NISYSSYSTEMV操作系統(tǒng)，ORACLE數(shù)據(jù)庫為其系統(tǒng)軟件工具，其所使用的應用程序是復興商業(yè)城計算中心自主研發(fā)的。鑒于此套系統(tǒng)的成功開發(fā)，復興商業(yè)城于開業(yè)當年便突破了億元人民幣大關，成功躋身大型零售企業(yè)行列。
2.2北京物美商城
北京物美商城系國內(nèi)貿(mào)易部下屬零售企業(yè)，同時它也是北京特大型倉儲式商場及連鎖店之一，其營業(yè)總面積高達10000平方米，經(jīng)營商品種類更多達20萬余種。北京物美商城創(chuàng)辦于1995年，鑒于該商城引進了國外的先進經(jīng)營管理理念，選用了當時最先進的計算機設備及系統(tǒng)集成技術，所以其營銷業(yè)務特別活躍，公司取得了非常好的效益，同時還在經(jīng)營管理方面有了特別大的發(fā)展，最終一舉成為了國內(nèi)一家競爭力非常強的商業(yè)連鎖企業(yè)。北京物美商城所選用的計算機管理系統(tǒng)為Client/Server體系結構，網(wǎng)絡通訊方式為Windows界面的SybaseDblibForDOS。鑒于北京物美商城所選用的計算機管理系統(tǒng)技術特別先進，設備較新穎，效益異常顯著，故其所使用的管理系統(tǒng)最終被當作一種全新的開發(fā)管理方式在全國零售業(yè)范圍內(nèi)實施推廣。
3當前計算機技術運用于零售企業(yè)存在的不足
3.1計算機技術在零售企業(yè)中的運用率特別低
了解必要的計算機技術知識是人類熟練使用計算機的關鍵。然而，僅僅了解計算機技術的理論對于熟練使用計算機而言是遠遠不夠的，鑒于計算機技術屬于重操作技術之一，所以還應該做到可以將理論知識運用于操作之上。在絕大多數(shù)零售企業(yè)中，公司的職員計算機水平參差不齊，諸多員工只能夠進行簡單的計算機操作。零售企業(yè)未對員工進行必要的計算機水平培訓，導致計算機技術在零售企業(yè)中的運用沒能取得最佳的成效。
3.2零售企業(yè)在計算機技術方面投入資金不夠
如今，每個零售企業(yè)的規(guī)模和效益都不盡相同，同時每個零售企業(yè)對計算機技術運用于企業(yè)管理的看法也不一樣，這就造成了每個零售企業(yè)對計算機技術投入資金不同情況的出現(xiàn)。鑒于諸多零售企業(yè)在計算機技術資金投入方面不足，導致計算機技術無法在企業(yè)中普及，最終造成計算機技術無法較好地運用于企業(yè)管理及運營領域局面的出現(xiàn)。
3.3計算機技術在零售企業(yè)中的運用及控制存在特別大的安全隱患
計算機技術在零售企業(yè)中的運用及控制屬于零售企業(yè)與時代同發(fā)展、同進步的關鍵手段。近年來，隨著計算機技術的高速發(fā)展，電腦高手的破壞手段也越來越高明，諸多網(wǎng)絡電腦高手憑借各種高科技手段竊取及破壞零售企業(yè)的重要數(shù)據(jù)，如果某家公司的技術安全網(wǎng)絡缺乏維護，那么其就很可能成為電腦高手攻擊的對象。然而如今諸多零售企業(yè)卻都沒有為自己的網(wǎng)絡配備較高級別的安全軟件，這便給電腦高手憑借計算機操作系統(tǒng)的漏洞竊取公司的信息及數(shù)據(jù)創(chuàng)造了有利的條件。
4提高計算機技術在零售行業(yè)運用率的相關對策
4.1明確計算機技術管理目標
相關零售企業(yè)理應制定切實可行的計算機技術管理目標，同時依照這一目標對企業(yè)計算機技術管理進行統(tǒng)一的安排。提高計算機技術管理效率系零售企業(yè)計算機技術管理目標的關鍵所在。眾所周知，計算機技術的引入有利于成本核算及企業(yè)資源管理等方面效率的提升，同時還能夠較好地保證其時效性。在實際運營中，零售企業(yè)可以將計算機技術運用過程中節(jié)省下來的人力資源巧妙地運用于其他計算機難點技術之中去，以更好地促進零售企業(yè)的發(fā)展。
4.2強化零售企業(yè)進行計算機技術運用的意識
如今零售企業(yè)的計算機技術運用道路仍然還有特別大的發(fā)展空間，諸多企業(yè)目前對計算機技術運用的意識也不是特別強。導致這情況出現(xiàn)的因素比較多，比如零售企業(yè)計算機技術意識淡溥及零售企業(yè)領導者惰性較強等等。零售企業(yè)怎樣才能認識到計算機技術的優(yōu)點呢？途徑有二：其一，領導者應給予計算機技術足夠的重視；其二，企業(yè)應進行人員的強化，同時還應對員工進行培訓，幫助他們樹立正確的計算機技術運用意識。
4.3創(chuàng)建完善的計算機技術運用管理模式
零售企業(yè)的計算機技術運用管理模式對其互聯(lián)網(wǎng)建設的依賴性特別強。計算機網(wǎng)絡技術系零售企業(yè)數(shù)據(jù)傳輸及管理的關鍵技術保障。計算機技術運用管理模式可以幫助管理者提供恰當?shù)慕ㄗh，同時及時地反饋自身的發(fā)展狀況，可以讓領導者正確了解企業(yè)管理中存在的各種不足及問題。所以，對于零售企業(yè)而言，計算機技術運用管理模式的創(chuàng)建刻不容緩。
4.4恰當支配資金
零售企業(yè)系一種以盈利為目的的商業(yè)機構，嚴格進行成本的控制屬于零售企業(yè)盈利的關鍵環(huán)節(jié)之一，零售企業(yè)在運用計算機技術的過程中必須投入一定的資金，然而企業(yè)的投資又不可盲目追求系統(tǒng)的高效及高速，否則便會導致投入資金的白白浪費。所以零售企業(yè)理應樹立“少費錢多辦事”的經(jīng)營理念，憑借不斷的探索慢慢地完善自身計算機技術的運用系統(tǒng)。
5結語
總而言之，計算機技術在零售企業(yè)的運用和控制管理不但有利于現(xiàn)代零售企業(yè)發(fā)展的需要，同時還符合其自身長期發(fā)展的需求。計算機技術對零售企業(yè)當代管理具有舉足輕重的作用，零售企業(yè)理應在市場經(jīng)濟環(huán)境下，充分使用計算機技術，創(chuàng)建與市場經(jīng)濟相符的企業(yè)管理體系，提升企業(yè)的應變水平，加快其發(fā)展速度。計算機技術不但可以在零售企業(yè)控制管理及其運營中使用，同時它還可運用于零售企業(yè)財務管理之上，因此今后零售企業(yè)還應加大計算機技術的運用率，讓計算機技術蔓延到零售企業(yè)的各個環(huán)節(jié)，充分利用計算機技術的優(yōu)勢，擴大企業(yè)在市場上的占有率。
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