管理類實習(xí)報告模板(通用9篇)
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,我們使用報告的情況越來越多,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編整理的管理類實習(xí)報告,僅供參考,大家一起來看看吧。

管理類實習(xí)報告 1
一:實習(xí)時間:
十七。十八周
二:實習(xí)地點:
2號實驗樓302教室
三:實習(xí)目的:
為了更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作,在本學(xué)期末,由學(xué)校統(tǒng)一安排利用浙科物流管理軟件進行實習(xí)。我們將所學(xué)到的專業(yè)知識和具體實踐相結(jié)合,以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力,當(dāng)然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,物流的特點,主要設(shè)備和作業(yè)流程,運營管理,增強同學(xué)們對所學(xué)專業(yè)的認識,提高學(xué)習(xí)專業(yè)知識的興趣,深化對所學(xué)知識的理解,以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作,為以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅實的基礎(chǔ)
四:實習(xí)內(nèi)容
“物流”作為國民經(jīng)濟發(fā)展的動脈和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),是一種新的生產(chǎn)力,是新的經(jīng)濟增長點。針對對這一物流形式學(xué)校利用浙科物流管理軟件給我們一個更廣泛的了解機會,軟件中分公司總經(jīng)理、調(diào)度中心、倉庫中心、運輸中心、四個角色來模擬現(xiàn)實的物流公司在一個模擬的市場環(huán)境中的實際操作。學(xué)生成立物流單位,各單位在同一市場下競爭來完成訂單。通過路線優(yōu)化、運輸陪送、倉儲規(guī)劃、危險處理,加強實際業(yè)務(wù)操作能力。由教師控制和調(diào)整市場環(huán)境的各種因素來增加各物流公司操作難易度來增強學(xué)生實驗興趣,使學(xué)生增強市場應(yīng)變能力,同時也使學(xué)生能更好的在實驗的過程當(dāng)中與實際所學(xué)的物流知識相結(jié)合。
1、系統(tǒng)基礎(chǔ)知識了解:
通過對機房里計算機中物流實訓(xùn)上機手冊的閱讀,基本了解上機模擬實訓(xùn)的步驟,流程,各個只能部門的業(yè)務(wù)范圍與操作。
2、業(yè)務(wù)流程:
公司總經(jīng)理:合同管理、總經(jīng)理通過系統(tǒng)中合同的'招標進行報價,若中標可對合同簽訂。訂單的受理;針對系統(tǒng)發(fā)放的訂單(托運單,發(fā)運單)進行接受或拒絕處理,并把信息發(fā)給調(diào)度中心,由調(diào)度中心對訂單進行處理。物流設(shè)備管理;首先要租借,自建,購買倉庫將信息發(fā)于倉庫中心進行倉庫分配,購買或租借卡車,招聘司機,*車,搬運工等。還要開通各種運輸路線。進行財務(wù)管理。
調(diào)度中心:對總經(jīng)理發(fā)送過來的貨運單,托運單進行處理,對貨運單進行補貨將貨源信息發(fā)布于倉庫中心進行補貨,對托運單進行暫存入庫或直接生成運輸單將信息發(fā)送至運輸中心,另外調(diào)度中心還擔(dān)有信息查詢、風(fēng)險管理、報表、財務(wù)結(jié)算等職能。
倉庫中心:首先對總經(jīng)理發(fā)送來的倉庫信息進行倉庫設(shè)定、對調(diào)度中心發(fā)送過來的信息進行入庫操作(入庫通知-運輸單確認-入庫卸貨-開具入庫單)、出庫操作(出庫通知-出庫備貨-運輸單確認-出庫裝貨-開具出庫單-發(fā)貨)、另外還但當(dāng)這貨物存放、揀貨裝配、貨物移庫、庫存查詢、倉庫盤點、增值業(yè)務(wù)、財務(wù)結(jié)算、報表統(tǒng)計等工作。
運輸中心:對調(diào)度中心發(fā)送的運輸單處理、車輛管理(是否要采用其他公司的回程車)、當(dāng)所用的車源不足時向總經(jīng)理請求購買或改變運輸方式。對司機管理的要認清是否有相匹配的司機,車輛提醒、風(fēng)險管理、報表等。
五、實訓(xùn)小結(jié):
經(jīng)過這幾天對物流管理上機模擬軟件的學(xué)習(xí),我們了解到物流工作的復(fù)雜性,但在在此實習(xí)中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運營操作程序,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識了解運作方式,將我們所學(xué)到的專業(yè)知識和具體實踐相結(jié)合,以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力,當(dāng)然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,對中國物流行業(yè)的發(fā)展狀況有一個比較全面的認識,增強我們對所學(xué)專業(yè)的認識,提高學(xué)習(xí)專業(yè)知識的興趣,切身體會到工作中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題,使我們在實習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動性,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
六、實訓(xùn)感受
以往對于物流管理概念的認識,僅僅是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身感到很神秘,難以想象現(xiàn)實中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對于物流,知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結(jié)合。但在實際操作中卻沒有想象的那么的簡單。通過這幾天上機實習(xí)的簡單了解,使我對于物流企業(yè)運營管理有了更加深刻的認識。突破于書本上固定的理論知識充分認識到實際操作中的繁瑣步驟,一個企業(yè)的運營所包含的諸多部門和所發(fā)揮的職能作用之間相互緊密聯(lián)系著。作為一名物流管理專業(yè)的大二學(xué)生,在就業(yè)競爭與學(xué)習(xí)中我們應(yīng)該多學(xué)學(xué)以致用服務(wù)于社會。平常我們在學(xué)習(xí)中更多的是學(xué)習(xí)和專業(yè)有關(guān)的理論知識,然而今天在經(jīng)濟全球化的形勢下,特別的今年的金融危機在就業(yè)形式極具尖銳的時期,我們不僅要學(xué)會課本上的理論知識,更多的是要把理論與實踐相結(jié)合,掌握更多的經(jīng)驗,不至于到以后才感嘆“書到用時方恨少”。今天我們有機會在實訓(xùn)課上接處了浙科軟件,它把我們?nèi)粘W(xué)習(xí)的與專業(yè)有關(guān)的知識緊密的接合了起來,這讓我們深刻明白學(xué)習(xí)是一個環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)。,以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作。
總而言之,在上機實習(xí)的這幾天時間里,使我學(xué)到了書本上無法到的東西。是課本知識的再度升華,是從感性認識上升為理性認識的過程。感謝學(xué)校給予我們的這次實習(xí)機會和老師們的實習(xí)教導(dǎo)。
管理類實習(xí)報告 2
實習(xí)部門:前廳部
實習(xí)時間::006.01.16——XX.08.16
實習(xí)目的:結(jié)合理論知識加強酒店經(jīng)營過程中的實操鍛煉,以達到鞏固理論知識和提高自己,加強畢業(yè)就業(yè)實力的目的。
一、企業(yè)介紹:
東莞索非特御景灣酒店是由東莞市東城區(qū)政府與香港aec公司合資建造的一間超豪華五星級商務(wù)度假酒店。由法國雅高國際酒店管理公司進行管理。酒店地處東莞東城區(qū)黃旗山下的虎英郊野公園中,緊鄰峰景高爾夫球場。優(yōu)美的環(huán)境,良好的空氣使酒店在一個工業(yè)城市具有很強的競爭力。酒店數(shù)十個會議室,大到一次接待700人,小到6人。可以滿足不同的商務(wù)客人。酒店自主投資自主經(jīng)營的東莞市最大的棕櫚谷綜合水上樂園更是能吸引各種層次的客人。酒店對員工的要求更是近乎苛刻,據(jù)說在索菲特做過的人想到東莞的其他酒店工作是非常容易的。而就在東莞松山湖凱悅試營業(yè)期間,從我們酒店用300%的薪水挖人。國際化的品牌、嚴格的管理和良好的硬件設(shè)施,使的它在南中國的酒店業(yè)有了一席之地。
二、酒店客源分析
酒店主要客源組成有:長住的歐美客人、港澳及當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的會議團、節(jié)假日港澳發(fā)達的交通以及和本地家庭團、外賓散客和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)散客。主要為商務(wù)度假客人,具有較高的身份和消費能力。
由于東莞地出中國經(jīng)濟發(fā)達的珠江三角洲地區(qū),靠近世界大都市香港,與廣州和深圳各只需要一小時的車程。發(fā)達的經(jīng)濟環(huán)境使得一大批外賓長期的待在這里。他們大多是企業(yè)的老板或技術(shù)人員。而在酒店長住便成了首選。便利的交通使得大部分港澳客人即使在周末因為能駕車來內(nèi)地旅游,酒店環(huán)境和便捷的交通以及良好的休閑設(shè)施更是成了吸引客人的砝碼。先進的雅高全球訂房系統(tǒng)更是能讓世界各地的客人了解酒店和預(yù)定客房。
三、實習(xí)過程概要
實習(xí)開始是激動的,過程是困難的,而結(jié)束的時候,就個人情感而言,有些不舍!實習(xí)結(jié)束已經(jīng)有半個月了,回頭看的時候,讓自己能拿出來和別人分享的東西很少,而讓自己臉紅的卻很多。
能到索非特實習(xí)可以說是一個“意外”——幾百人的面試隊伍,一絲不茍的面試過程不說,光英語一項就讓我望而生威。更讓自己臉紅的可能就是:我還遲到了!不過這也促成了旅專歷史上一次前無古人的面試——在路燈底下我追上了馬上要走的面試經(jīng)理,匆匆的進行了簡單的面試。當(dāng)然最后的結(jié)果讓我驚喜。直到今天我還記得自己當(dāng)時慌張的樣子,還有喘氣的聲音?赡墚(dāng)是她看中的就是我的這份勇氣。
來到酒店,經(jīng)過簡單的部門面試。我又一次幸運的進入了前廳部工作,做一名行李生。這份工作別人是羨慕的。而其中的酸甜苦辣也只有自己知道!第一個月的工作是很輕松的,主管吩咐我要做的是熟悉酒店以及通過觀察老員工的工作,以最快的速度上手。因為是在酒店的一線對客部門,而自己又是新手,所以每天除了派報紙和熟悉酒店外;緵]別的事,準時上班,按時下班,有假就休。享受著酒店為員工所提供的一切,日子過的還算小康。第二個月開始,自己也就變成了“老員工”。領(lǐng)導(dǎo)近乎苛刻的要求,以及對一些工作的不熟悉,終于讓我明白了什么是壓力,什么叫做拿一份薪水就要付出一份甚至更多的努力。而這時侯發(fā)生了一件最讓我慚愧并且記憶深刻的事——我找不到酒店唯一一套總統(tǒng)套房在哪里,看著主管不滿的臉色,聽著同事們調(diào)侃的玩笑,心里很不是滋味。而只有自己知道這一切都是自己造成的,第一個月的時間,該做的或許都沒有做好……慢慢的,加班成了習(xí)慣。而身體上的累只是一小部分,還有無形的壓力——身在前廳部,工作是不允許又一點點的失誤,那怕是小小的錯誤,后果只有一個?腿送对V,自己走人!在這個酒店優(yōu)秀人才成堆的地方,你要是有一刻的松懈,對于我來說就是不但我在此之前的努力全部作廢,而且會完不成我的實習(xí)!
酒店的客人以歐美和香港為主,所以英語成了一個必須的技能。酒店每周有兩次培訓(xùn),全部由外教上課,主要針對口語。雖然開始的時候我的英語水平很差。但是好象我從來沒有怕過。不關(guān)語法正確不正確,和外賓說就一個字,自己處理不了的,當(dāng)然是找上司幫忙了!同時也會記住別人怎么處理以及處理過程中的英語,并且記!所以在后來的工作中,還是能夠得心應(yīng)手的。
經(jīng)過四個月的積累和鍛煉,最后的三個月,工作不但“輕松”而且會聽到上司的夸獎。并且在我們下一批實習(xí)同學(xué)來的時候,將我當(dāng)做正面教材來激勵他們。虛榮心是得到了最大的.滿足。而自己也沒有絲毫松懈,終于在實習(xí)馬上結(jié)束的最后一周發(fā)生了一件可以讓我所有認識的人都為我高興的事。雅高集團創(chuàng)始人之一的貝律森的侄子現(xiàn)任accor集團ceo的mr.pelison先生訪問中國期間,南方的接待工作由我們酒店負責(zé),而我也幸運的成為了酒店六位接待成員中的一員。主要負責(zé)接送機和行李服務(wù)。所接的人中,最小的官是雅高中國南方區(qū)總裁。當(dāng)時根本顧不得高興、興奮或者是感謝某某再或者到處吹牛什么的。光是那些饒口的人名,就搞的我焦頭爛額了。經(jīng)過三天的忙碌,接待工作得到了ceo的口頭的表揚,當(dāng)然這也是我們所想要的結(jié)果。酒店最后設(shè)宴款待了我們!
帶著這次接待工作成功的喜悅和自豪,我結(jié)束了七個月的實習(xí)!
四、實習(xí)體會
1、酒店之潛規(guī)則
。1).“客人永遠是對的”這句酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在這里被發(fā)揮到了極致。
記得培訓(xùn)的時候主管的一句話“能在五星級酒店消費的客人,沒有一個是窮人!彼麄兂讼硎芫频晁芴峁┑母鞣N奢華的物質(zhì)以外,大多數(shù)人想在酒店找到一種感覺——被人重視以及尊重。酒店為了達到一定的財務(wù)目標,不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會最大化滿足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實踐中的最高境界!所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑”。
。2).“領(lǐng)導(dǎo)上司永遠是對的”。從決策的角度來說“領(lǐng)導(dǎo)不可能永遠是對的”。身為上司經(jīng)理,哪怕能力再強,經(jīng)驗再豐富,信息量再多,也難免會犯決策性錯誤,大不了是犯錯的概率比普通人少一些而已。不過,這句話是針對執(zhí)行而言的。 不要怕別人不告訴你,不要怕大學(xué)生問這種問題丟人。第三是服從。決策的過程你的意見是寶貴的,但是執(zhí)行的時候,不要問為什么,只需要問怎么做。要么沒時間跟你解釋,要么解釋不清楚,要么根本沒有理由,但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出著,他會為自己的命令負責(zé)任,所以最好不要問。只要高質(zhì)量的完成,便會得到上司的認可。
(2)與同事的溝通。由于共同的利益,所以同事間一些被稱之為鉤心斗角的行為是一定存在的。在我實習(xí)的部門里這種表現(xiàn)是很突出的。但是大家之間的關(guān)系卻很融洽。仔細想想其實很簡單,就是將矛盾集中的時間段和其他時間分開,并在“其他時間段”里避免利益沖突,比如一起吃飯aa制、在宿舍避免打擾他人等。只要這些能引發(fā)矛盾的小事處理好了,大家便相安無事,心照不宣了。
。3)與客人的溝通。也就是一個角色的問題,或者是心態(tài)。想想自己在消費時的一些行為,可能就會寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個語言問題,相信每個人都會重視,最主要的是克服恐懼心理,只有不敢到敢,才能做到不會到會的旨的飛躍。
3、酒店文化
“名牌的一半是文化”酒店文化是酒店無形價值的體現(xiàn),只有將這種無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化到具體實踐的過程中,才能使酒店的凝聚力和向心力不斷加強,成為酒店共同價值觀的核心。才能更好的完成酒店的目標。作為雅高旗下的酒店,其文化從雅高的標志中(標志附后)我們就能找到一些。標志中上面的三只加拿大野鴨組成一個漢語的“人”字。象征以人為,發(fā)揮團隊優(yōu)勢,向著公司的目標努力奮斗!叭恕毙位蛟S是種巧合,但是我們至少可以看到團隊合作的影子。下半部分為法文accor。雅高(aoocr)法文中的意思是和諧,取意和上半部分一樣。正如前面提到的例子,強調(diào)團隊合作。酒店要提高競爭力,各個要素(環(huán)境、服務(wù)、硬件設(shè)施等)之間是相互聯(lián)系、相互依存的,很難單獨形成一種競爭優(yōu)勢,它必須在酒店內(nèi)部與酒店文化管理系統(tǒng)進行有機的整合,并與酒店文化融為一體,只有這樣,才能形成酒店獨特的核心競爭力。一個酒店要有自己的特色,必須要有自己獨具特色的酒店文化和精神底蘊,因為,健康、優(yōu)秀的酒店文化才是形成酒店競爭力不可或缺的關(guān)鍵因素。
4、關(guān)于理論知識
實習(xí)是讓自己學(xué)的理論知識由難變簡單再變困難的過程。
剛開始實習(xí),感覺學(xué)校的東西是沒有用的。感覺學(xué)的理論是那么的遙遠,那么的讓人難以琢磨。學(xué)會了一些簡單的操作之后,才發(fā)現(xiàn)好多東西都是可以和學(xué)過的東西結(jié)合的,并且是一些簡單的理論——老師要求了解的內(nèi)容。隨著工作的深入以及了解,就會感覺把學(xué)過的東西和在實踐中運用并不是一件容易的事情。是的,學(xué)會實踐結(jié)合理論是容易的,而用理論創(chuàng)造實踐的過程卻是困難的。實習(xí)結(jié)束后,記得有老師問我在學(xué)校學(xué)的東西有沒有用,回答是,學(xué)校把我們是按總監(jiān)級培養(yǎng)的。所以在剩下的僅有的一年的學(xué)生生活,我想自己會把握住的!
五、結(jié)束的話
歷時七個月二十八周兩百一十天的忙碌,當(dāng)被我稱之為“痛苦”實習(xí)結(jié)束時,卻沒有一絲輕松或是興奮的感覺。也許從那一刻開始,已經(jīng)標志著我真正的成熟了,真正成為了一名社會人。或許確實應(yīng)該認真思考自己的未來了!
感動,存在于每一個細小的環(huán)節(jié)中,
感動,存在于回首的每個歷程,
感動,自始至終蕩漾在實習(xí)的這210天中,
特別感動,阿強陪我一起補過春節(jié),陪我一起解決工作中的困難,陪我一起吵架并在冷戰(zhàn)中先開口道歉……
感謝一直教育并支持我的老師,
感謝和我一起奮斗的同學(xué),
感謝舍友的鼓勵,
感謝自己的堅強
當(dāng)這些文字寫完時,我的心已經(jīng)被溢的滿滿的,恨不能將所有細節(jié)諸于筆端,讓所有人都感受到我最初的艱難、迷茫和最終的快樂、激動以及更大的壓力,恨不能讓所有人都明白我無法描繪的興奮、期待……
期待,
期待每一個鼓勵,每一個支持,每一個肯定。
也期待,
也期待每一個批評,每一個指正,每一個建議。
管理類實習(xí)報告 3
一、實習(xí)單位簡介
濟南灣仔餐飲管理咨詢有限公司位于山東省濟南市,在經(jīng)營實踐中秉承著“專業(yè)為本、服務(wù)至上”的宗旨,“輔助企業(yè)、共塑品牌”的使命,將恪守“誠信為本、厚德成事”為企業(yè)宗旨;推行“快捷、高效、專業(yè)、細心”的服務(wù);潛心為企業(yè)及產(chǎn)品提供品牌創(chuàng)建、推廣、應(yīng)用維護等個性化、務(wù)實化、市場化,充分發(fā)揮自身的技術(shù)與藝術(shù)相結(jié)合的優(yōu)勢,為客戶提供全面而卓越的服務(wù),不斷創(chuàng)新發(fā)展。
二、實習(xí)的過程及感悟
2.1 過程
大學(xué)四年了,我們都將要走出校園,走向社會,把自己大學(xué)三年所學(xué)的知識應(yīng)用于實踐,通過大學(xué)四年扎實的專業(yè)知識和理論的學(xué)習(xí),我深信大學(xué)三年我的努力沒有白費,相信自己有能力把自己所學(xué)的知識用到我喜歡的工作上。
為了讓自己更能適應(yīng)社會,更為了讓自己能在今后的事業(yè)和前途充滿信心和資本,我加入了漢諾文化傳播有限公司這個大集體,進行為期四個月的實習(xí),任職文案策劃。
公司屬于典型本地小公司,小規(guī)模,多業(yè)務(wù),從我1月上旬應(yīng)聘進入公司至今,公司員工穩(wěn)定在30人以內(nèi),公司有兩個經(jīng)理,因為公司規(guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與數(shù)個項目的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,奏響了美妙的實習(xí)旋律。
2.1.1 實習(xí)前奏
在剛剛開始工作的時候,因為對公司工作都不熟悉,所以我們經(jīng)理安排我協(xié)助同事完成工作任務(wù)。當(dāng)時,主要是協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理彭先生搜索信息;協(xié)助客服部接聽客戶反饋的建議和意見,并把所接聽的信息記錄下來,及時向客服部傳達信息;由于公司剛成立不久,員工入職手冊尚未健全,出自于本職工作,對員工入職手冊進行完善,期間,也對公司的規(guī)章制度,有了更為全面的了解。在工作中,我學(xué)到了很多,工作中的電話交流,了解了接聽電話的交談技巧,學(xué)會了有禮貌和客戶交流,也在工作中學(xué)會了細心和責(zé)任。
2.1.2 廣告詞創(chuàng)作的間奏
在工作了一個星期后,經(jīng)理開始讓我著手文案策劃的工作。由于公司剛成立不久,目前還沒有屬于自己的廣告詞,因此,廣告語設(shè)計的任務(wù)便落在我的身上了。當(dāng)時,我拿到了這個任務(wù)時,既興奮不已又忐忑不安。興奮不已的是,終于輪到我大展身手的時候了;忐忑不安的是,我剛踏入社會,更沒有為公司起廣告詞的經(jīng)驗,完全屬于菜鳥級別,對公司的運作也不是很熟悉,怎么辦?我趕緊從公司的書庫借了幾本關(guān)于廣告詞的書籍,并從網(wǎng)上搜索廣告詞的創(chuàng)作,還查看了關(guān)于廣告詞的經(jīng)典案例。
在這次廣告詞創(chuàng)作中,我深刻地體會到,廣告詞在表現(xiàn)方式上,最好是六個了或七個字,這六個字中必須有一個動詞,一個名詞,發(fā)音最好是升調(diào)。整條廣告詞所主張,承諾,倡導(dǎo)的東西務(wù)必是肯定的,正面的,包含品牌價值的;在音節(jié)上的講究對仗和壓韻,容易閱讀和傳播。而起一個優(yōu)秀的廣告詞,考慮的方方面面,更加首先要切合品牌或企業(yè)所要傳播的定位,其次,廣告詞必須要有沖擊力和感染力,這樣,才能打動消費者,并且易于傳播。因此,在掌握廣告詞的要點和閱讀書籍的基本上,再結(jié)合了公司的經(jīng)營運作,起了將近二十個廣告詞,唯一幸存下來的廣告詞即是,點綴品牌,領(lǐng)航未來。品牌,是一個象征,一個方向,一個標識,獨樹一幟,標新立異。點綴品牌涵蓋著兩層寓意:1為企業(yè)設(shè)計包裝,提升品牌溢價;2為企業(yè)塑造品牌形象規(guī)劃推廣,實施點金之術(shù),提高企業(yè)競爭力,起畫龍點晴之效。領(lǐng)航未來,與漢諾文化傳播的LOGO相呼應(yīng),旨在具備超前的思維,細致的洞察,敏銳的嗅覺,能夠擔(dān)任舵手,掌舵方向,領(lǐng)航企業(yè)未來,開拓廣闊的藍海。
經(jīng)理對我第一次起的廣告詞頗為認可,便讓我為某茶具公司所屬產(chǎn)品,旅行茶具想個廣告詞。有了第一次寫廣告詞的`經(jīng)驗之后,我不再像急得像熱鍋上的螞蟻,而是,靜下心來,認真分析旅行茶具的特征,而經(jīng)理從某茶具公司帶來了實物,這讓我能更好地了解產(chǎn)品。仔細端祥著,旅行茶具有別于家居茶具,就是小巧玲瓏,而且,拿起來時,顯得格外的輕松,因為它的材質(zhì)是鐵,重量較為輕,瞬間,靈感眷顧于我,廣告詞也因此誕生,輕便茶具,輕松旅行。由八個字組成,展示了商品的特征,同時也突出了賣點,而在發(fā)音上,好讀易記,有利于傳播。以“輕便”二字,體現(xiàn)旅行茶具的特點,外觀輕巧,方便攜帶!拜p松旅行”,暗示帶上茶具,也能給旅行帶來輕松自在的閑致。
2.1.3 軟文撰寫的伴奏
現(xiàn)在對于廣告詞的把握總算有感覺,正當(dāng)沾沾自喜的時候,經(jīng)理又分配了工作任務(wù)了,為公司宣傳寫軟文。軟文的撰寫也是這次實習(xí)中,挫折感最強的一個項目。寫了五六次軟文,都被老板一一否決。曾經(jīng)一度心灰意冷,但想到既然選擇了,就要堅持。于是,重新振作,并在寫軟文中,慢慢摸索著,體會到了,軟文要以記者的口吻,不露痕跡的,抓住消費者的關(guān)注點,進行廣告推廣,而且在表達中需要含蓄,透出一絲絲文化氣息,信息的傳達不是大聲的叫賣,而是靜靜的以自己的品位去感召每一個受眾,讓受眾在欣賞廣告的文字中知道商品的展示。但切忌,不是賣弄創(chuàng)意,炫耀文字。廣告不是我們最初想像的那么單純的一件事情,它是以客戶的自身利益為出發(fā)點,它是溝通,講究溝通能力,在這場磨合當(dāng)中,客戶的意見與消費者的反饋一樣,對于一個廣告公司至關(guān)重要。最后,我以銀裝素裹的冬季為背景,通過輕舞飛揚的雪花,與孩子們天真的陽光笑臉想結(jié)合,營造著愉悅的氛圍為主題,寫了一篇軟文,經(jīng)理看了,也點了點頭,示意通過。
2.2 感悟
在這段與其說是實習(xí)倒不如說是工作的日子里,我接觸到了很多的人與事,現(xiàn)實也很赤裸裸的展現(xiàn)在我面前,對現(xiàn)實社會的殘酷我也備受感觸。工作,講究效率、質(zhì)量。要提高效率,首先要了解工作流程,這樣才能保證工作的有條不絮地進行;其次,要提高專業(yè)水平和技能,才能更 好更快地做出適合客戶的設(shè)計,讓客戶點頭稱好;第三,要懂得同事之間的協(xié)作,要好好培養(yǎng)之間的默契,要保持與客戶的良好溝通,才能提高工作效率。學(xué)習(xí), 講究主動、積極性、自覺性。要學(xué)習(xí)就要自覺地積極主動地利用現(xiàn)有資源提高自己的能力,完善自身,不怕煩,不怕累。做事還是要用心,不能像布偶那樣只是單純的聽從別人的操控指揮,而自己不思考。做每一件事之前都要思考過,問過自己,為什么要這樣做?只有反思,才能進步。還有,不懂就要問,問清楚了才好辦事。我還要繼續(xù)努力。繼續(xù)虛心向?qū)W,繼續(xù)踏實工作,不逃避,不推搪,不給自己找借口。見過跟我一樣的大學(xué)畢業(yè)生到處碰壁找不到工作,剛開始真的很替他們難過,但是經(jīng)過我所在公司面試的過程中,我知道其實大學(xué)生找不到工作很大部分原因就是大學(xué)生自己在大學(xué)期間每怎么努力的結(jié)果。所以經(jīng)錯一連串的事情,我明白了,只有付出努力才可以得到收獲。所以什么都可以不要,學(xué)習(xí)的動力絕對不能沒有,要時刻記得給自己充電,才可以讓自己的工資越高讓自己的福利越好。所以我要在我畢業(yè)前,好好努力,多看書多學(xué)習(xí)!
管理類實習(xí)報告 4
一、實習(xí)目的
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,通過實踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增 覽展示,企業(yè)形象策劃。
二、實習(xí)內(nèi)容
(一)信息整理及傳達在一般的企業(yè)里,辦公室是一個綜合 管理部門,實質(zhì)上為其他專業(yè)性部門服務(wù),所以行政管理的工作比較雜。在辦公室里最多的事物就是文件的整理,每天都有不同的文件從總經(jīng)理那里分配下來,也需要我們辦公室來進行整理再向各個部門傳達。并且我們每天都要對這些文件進行電子和紙質(zhì)存檔,很需要細心和耐心。整理文件看似小事,也有很多學(xué)問。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學(xué)到很多實際操作中寶貴的經(jīng)驗。
(二)會議安排文件整理可以說是辦公室最基本的工作,在這之外我們行政管理人員還要安排公司的大小會議。對于上海淵鴿商貿(mào)有限公司這樣的小型公司來說,會議不是特別的多,一般一周兩次,周五開會進行一周總結(jié),然后周日開會對一周工作進行安排。這種例行的會議不要我們安排。我們主要是負責(zé)公司的大型會議的時間安排、地點安排、會議通知、會場布置以及與總經(jīng)理秘書商量安排會議流程。在我實習(xí)的這一段時間里,只碰上一次這樣的會議。安排一次公司的全體大會,從地點、時間到人員以及流程等很多方面都需要行政管理人員有周詳?shù)目紤]的妥善的安排。
(三)離職退休管理我在上海淵鴿商貿(mào)公司實習(xí)的時間,正好處于經(jīng)濟形勢比較冷淡的時期,所有沒有機會參與公司的人事招聘工作。但是由于經(jīng)濟危機的原因,公司受到了很大的影響,所以進行了小規(guī)模的裁員。在這方面,我們管理人員因為平時就擔(dān)任著人力檔案的管理,所以如果有人員離職我們也相應(yīng)承擔(dān)離職退休管理工作。員工的檔案對于他們來說是最為重要的東西,所以我們對于檔案的管理和填寫都十分的謹慎。一般填寫的工作辦公室領(lǐng)導(dǎo)沒有交給實習(xí)生來做,我們在這方面只是做一些輔助性的工作。
(四)旅游安排在小型的公司里面,行政管理人員還承擔(dān)著公司的一些娛樂活動的安排。由于我實習(xí)的時候是在年末,所以有幸參與了公司組織的年末旅游活動。公司在年末的時候為了獎勵員工,使之來年為公司做出更大的貢 獻,會組織去附近的城市旅游。這次旅游活動,行政管理人員首先要對員工進行統(tǒng)計,參加公司旅游的人數(shù),旅游地點調(diào)查,旅游經(jīng)費管理及分配,人員安全問題考慮。看起來非常簡單的一次旅游活動,確包含了我們行政管理人員的諸多考慮和安排。
三、實習(xí)體會
1、學(xué)無止境在沒來公司之前,還對自己抱有很高的期望,以為自己很快就能上手工作,沒想到實踐和理論是兩碼事。更何況,我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)習(xí)的一些知識在公司的實踐操作中已經(jīng)落伍了。公司的`工作人員都很勤奮,上班時兢兢業(yè)業(yè),下班后還給自己充電。作為即將踏入社會的一員,我要有時刻學(xué)習(xí)的準備。實習(xí)后,我感到自己要學(xué)的東西太多了。還有不到半年的時間,大學(xué)美好的生活就過去了,我要好好珍惜這短暫的時光,抓緊時間學(xué)習(xí)。
2、平心靜氣,認真嚴謹其實這一點體會,是很多其他職業(yè),甚至是做人都應(yīng)該努力的方向,F(xiàn)代的社會瞬息萬變,而要想在這樣一個瞬息萬變的社會保持平心靜氣,認真嚴謹?shù)淖黠L(fēng)是非常不容易的。包括我這次實習(xí)的單位,也不是每 個人面對任何突發(fā)情況都能夠做到這一點。但是作為一個畢業(yè)后志在從事物流行業(yè)的大學(xué)生來說,就應(yīng)該從在校的時候開始培養(yǎng)自己這方面的素質(zhì)。平心靜氣,認真嚴謹不是一朝一夕可以養(yǎng)成的,也不是等到即將畢業(yè)的時候上幾堂禮儀方面的選修課就可以具備的認知性的素質(zhì)。而應(yīng)該從日常與人相處開始做起,讓平心靜氣,認真嚴謹成為我們?yōu)槿说囊徊糠,而不是簡單的技能?/p>
3、良好的人際關(guān)系是成功的開始人際關(guān)系是現(xiàn)今不少在校大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。其實不但是大學(xué)生,很多已經(jīng)工作很多年的人也被人及關(guān)機這個問題所困擾,F(xiàn)在市面上也出了很多講述如何處理好人際關(guān)系的書。在學(xué)校的時候我也借了一些這方面的書看,但是收獲不是很大,可能是"紙上談來終覺淺"的原因吧。其實在學(xué)校我的人際關(guān)系還可以,但是我很清楚以后工作了同事關(guān)系肯定不像現(xiàn)在同學(xué)關(guān)系這么單純,肯定會比較復(fù)雜。在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實踐的目的了。結(jié)語:實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。
管理類實習(xí)報告 5
大學(xué)期間就是應(yīng)該要多投身到社會實習(xí)中去,用更多的經(jīng)歷來充實自己,給自己充電,這是必須的,在不斷的實習(xí)中,不僅僅可以學(xué)到很多課本以外的東西,最重要的是可以在實習(xí)中提高自己的能力,我相信我能夠做到這一點,我對這一點還是很有感觸的!
一、實習(xí)目的
20xx年10月至20xx年6月,我到在南寧品正建設(shè)咨詢有限責(zé)任公司桂林分公司進行為期八個月的畢業(yè)實習(xí),期間被安排的工作崗位為安廈世紀房地產(chǎn)第五期漓江東方館做現(xiàn)場監(jiān)理員。由于馬上面臨大學(xué)畢業(yè)走上工作崗位,但自己的實際工程經(jīng)驗、社會經(jīng)驗及各方面的能力均十分欠缺,因此,為了強化對大學(xué)所學(xué)基本理論知識的理解,增強對實際工程的感性認識,提升實際工程中將理論于實踐工作的能力、實際動手操作能力,增加自身素質(zhì)能力,同時也通過實習(xí)積累一定的社會經(jīng)驗為畢業(yè)后正式走上工作崗位做準備,故進行此次實習(xí)。
二、實習(xí)內(nèi)容
一)、熟悉工程基本資料
1、工程概況
安廈世紀城位于桂林市中山南路,占地550畝,總建筑面積約50萬平方米,是桂林市中心規(guī)模最大的高尚人文社區(qū)。項目毗鄰桂林的母親河--漓江,旁倚高大雄偉、終年青翠的斗雞山,周邊環(huán)境麗質(zhì)天生,盡染桂林山水的精華。本工程為桂林世紀地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司安廈世紀城安沁園2、5、6樓,總面積:13180.08;2樓8316.23;5、6樓486385.85.2、5、6樓全部為框架結(jié)構(gòu),建筑層數(shù):地下室一層,2樓地上12層,5、6樓地上8層,建筑高度2#樓39.55m;5、6樓27.85m。
本工程工程合同總價為1318.08萬,計劃開工日期為20xx年9月1日,竣工日期為20xx年11月14日,總工期為440天。
2、監(jiān)理工作范圍
本工程監(jiān)理工作范圍為工程施工階段及保修階段監(jiān)理:監(jiān)理單位在簽定監(jiān)理合同后開展監(jiān)理工作,在項目建設(shè)單位授權(quán)范圍內(nèi),在施工階段、保修階段,作好工程項目建設(shè)的安全監(jiān)控、質(zhì)量控制、工期控制、投資控制、合同管理、信息管理以及工程建設(shè)相關(guān)方的協(xié)調(diào)工作,并處理監(jiān)理任務(wù)范圍內(nèi)全部索賠與結(jié)算,以及其它相關(guān)事宜。服務(wù)期限為天(自20xx年09月01日至20xx年11月14日完成),其中施工階段監(jiān)理服務(wù)期限為440天,保修階段的監(jiān)理服務(wù)期限為12個月。
3、監(jiān)理工作依據(jù)
、、世紀房產(chǎn)工程施工設(shè)計圖紙;
②、《世紀房產(chǎn)工程監(jiān)理合同》;
、邸ⅰ妒兰o房產(chǎn)工程施工合同》;
④、與工程相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)范;
、荨⒔(jīng)建設(shè)、監(jiān)理單位審定的有關(guān)本工程的設(shè)計文件及說明文件、設(shè)計單位所作的關(guān)于本工程的設(shè)計變更、補充通知等書面文件。
4、監(jiān)理工作主要方法
、、現(xiàn)場記錄。認真、完整記錄每日施工現(xiàn)場的人員、設(shè)備和材料、天氣、施工環(huán)境以及施工中出現(xiàn)的各種情況。
、凇l(fā)布文件。采用通知、指示、批復(fù)、簽認等文件形式進行施工全過程的.控制和管理。
、、旁站監(jiān)理。按照監(jiān)理合同約定,在施工現(xiàn)場對工程項目的重要部位和關(guān)鍵工序的施工,實施連續(xù)性的全過程檢查、監(jiān)督與管理。
④、巡視檢驗。對所監(jiān)理的工程項目進行的定期或不定期的檢查、監(jiān)督和管理。
、、平行檢測。在承建單位對試樣自行檢測的同時,獨立抽樣進行的檢測,核驗承建單位的檢測結(jié)果。⑥、協(xié)調(diào)。對參加工程建設(shè)各方之間的關(guān)系以及工程施工過程中出現(xiàn)的問題和爭議進行的調(diào)解。
二)、具體監(jiān)理工作
1、施工階段的質(zhì)量控制
在施工過程階段推行以動態(tài)控制為主,事前預(yù)防為輔的管理辦法,主要抓住事先指導(dǎo),事中檢查,事后驗收三個環(huán)節(jié)。一切以數(shù)據(jù)說話,一切以書面為根據(jù),做好提前預(yù)控,從預(yù)控角度主動發(fā)現(xiàn)問題,對重點部位、關(guān)鍵工序進行動態(tài)控制。在施工管理過程中,抓“重點部位”的質(zhì)量控制,對工程施工做到全過程、全方位的質(zhì)量監(jiān)控,從而有效地實現(xiàn)工程項目施工的全面質(zhì)量控制。項目監(jiān)理部應(yīng)定期檢查承包單位直接影響工程質(zhì)量的計量設(shè)備的技術(shù)情況,對重要的原材料、半成品配件,按規(guī)定組織檢驗試驗,對重要的分項、分部工程和各項隱蔽工程,組織旁站監(jiān)理和檢查驗收。審核新材料、新技術(shù)、新工藝的現(xiàn)場試驗(評定)報告,經(jīng)審查確認并簽認后方可用于施工。在施工過程中,當(dāng)承包單位對已批準的施工組織設(shè)計進行調(diào)整、補充或變動時,應(yīng)經(jīng)監(jiān)理工程師審查,并由項目監(jiān)理部簽認。項目監(jiān)理部處理工程變更時,如果是設(shè)計單位對原設(shè)計存在的缺陷提出的工程變更,應(yīng)編制設(shè)計變更文件;建設(shè)單位或承包單位提出的工程變更,應(yīng)提交項目監(jiān)理部,由項目監(jiān)理部組織監(jiān)理工程師審查,審查同意后,由建設(shè)單位轉(zhuǎn)交原設(shè)計單位編制設(shè)計文件。項目監(jiān)理部應(yīng)定期主持召開工地例會,檢查分析項目施工質(zhì)量狀況,并針對存在的質(zhì)量問題提出改進措施,負責(zé)起草會議紀要,經(jīng)與會各方代表簽字。
2、施工階段的投資控制
施工階段監(jiān)理工程師要協(xié)助業(yè)主確定投資控制目標和分年度投資計劃,將計劃投資控制作為投資控制的目標值,在工程施工過程中定期地進行投資實際值與目標值的比較,通過比較發(fā)現(xiàn)并找出實際支出額與透支控制目標之間的偏差,然后分析產(chǎn)生偏差的原因,并采取有效措施(技術(shù)措施、經(jīng)濟措施、合同措施)加以控制,以保證投資目標的實現(xiàn)。依據(jù)質(zhì)量合格證、工程量清單前言和技術(shù)規(guī)定的項目、工程變更項目,監(jiān)理員負責(zé)復(fù)核或在施工現(xiàn)場直接獲取承包人完成的工程量,并簽發(fā)計量憑證;專業(yè)監(jiān)理工程師負責(zé)本專業(yè)的工程計量工作,復(fù)核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證;總監(jiān)在投資控制中的主要工作是審核簽署支付證書,審查和處理工程變更,下達工程變更令,處理索賠事宜。
3、進度控制
經(jīng)監(jiān)理工程師審查并經(jīng)業(yè)主同意的承包商提交的施工進度計劃及相應(yīng)的施工方法說明,將是工程師控制施工進度的依據(jù)和最終目標。在控制中,將控制總工期的關(guān)鍵工序具體化、網(wǎng)絡(luò)化,直觀地顯示出工程形象進度計劃。在勞力、設(shè)備等資源配置上,要求承包商滿足關(guān)鍵工序施工進度計劃需要。對滯后的工序適時做出調(diào)整,及時發(fā)布趕工令,確保總體施工進度。同時不斷收集原始數(shù)據(jù)、資料,每月定時向業(yè)主提交進度報表,進度控制始終以確保合同專用條款規(guī)定的竣工日期為目標來編制整體施工進度計劃,并以此來指導(dǎo)工程實施。在總進度計劃的基礎(chǔ)上,監(jiān)理工程師又組織承包商共同編制了分進度計劃、月進度計劃,特別是在施工主工期,應(yīng)詳細認真地編制了網(wǎng)絡(luò)計劃及日進度橫道圖,時時進行計劃進度與實際進度的動態(tài)比較,并逐旬調(diào)整,建立健全組織措施及進度協(xié)調(diào)工作制度。通過周進度協(xié)調(diào)會及月生產(chǎn)協(xié)調(diào)會等形式,協(xié)調(diào)參與工程建設(shè)各方的進度關(guān)系。要求對技術(shù)管理人員任務(wù)分工、項目分解,在資金、勞力、材料供應(yīng)等方面加大力度,積極籌措資金、組織勞務(wù),以日進度保周進度,以周進度保月進度,以月進度保工期。
三、實習(xí)總結(jié)
在實習(xí)過程中,我在指導(dǎo)老師譚敏的指導(dǎo)下,從熟悉施工圖紙、施工合同、監(jiān)理工作制度、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則、相關(guān)規(guī)程規(guī)范開始,逐步熟悉了本工程建設(shè)情況,初步掌握了工程監(jiān)理工作的基本知識及操作的基本程序。隨后積極跟隨程先生上工地,通過現(xiàn)場直接參與,學(xué)習(xí)怎樣發(fā)現(xiàn)、管理、處理實際工程問題;參加每月監(jiān)理例會,學(xué)習(xí)怎樣協(xié)調(diào)各方關(guān)系,F(xiàn)在在現(xiàn)場做現(xiàn)場監(jiān)理員,負責(zé)現(xiàn)場安全巡檢;檢查承包單位每日投入工程項目的人力、機械等;按設(shè)計圖紙及有關(guān)標準對施工單位施工過程進行檢查和記錄。通過這些工作實踐,使我加深了對工程監(jiān)理的認識,明確了自己在實習(xí)中應(yīng)該學(xué)習(xí)掌握的知識,同時通過實踐也一定程度上加深了在學(xué)校學(xué)習(xí)到的相關(guān)理論知識的理解和運用。一定程度上增強了自己的實際動手操作能力,提高了自己的能力,基本達到了實習(xí)的目的。
經(jīng)過實踐,使我認識到工程建設(shè)監(jiān)理是一項社會化、專業(yè)化的高智能服務(wù)工作,要求監(jiān)理工程師在建設(shè)過程中利用自己的工程建設(shè)方面的知識、技能和經(jīng)驗為客戶提供工程監(jiān)督管理服務(wù),妥善協(xié)助處理好工程建設(shè)過程中遇到的各種問題,以現(xiàn)工程建設(shè)目標。因此,作為一個合格的監(jiān)理工程師必須具備扎實的專業(yè)技能、工程經(jīng)濟學(xué)知識、工程管理學(xué)及相關(guān)法律法規(guī)等各類知識,同時要求監(jiān)理工程師較強的組織協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力,從而能夠從容面對工程建設(shè)中各種各樣的問題。為此,監(jiān)理工程師必須要加強行業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí),熟悉工程建設(shè)合同文件,熟悉設(shè)計文件,熟悉技術(shù)規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量檢驗標準,熟悉監(jiān)理管理規(guī)范和監(jiān)理文件,熟悉施工環(huán)境和條件,認真履行職責(zé),正確運用權(quán)限,促使業(yè)務(wù)工作能力和監(jiān)理水平不斷提高,在為業(yè)主提供高水平專業(yè)服務(wù)的同時也為施工單位提供服務(wù),要在技術(shù)上和施工組織管理上為施工單位出謀劃策,幫助施工單位解決在施工過程中遇到的問題和困難,認真細致地做好各方面的監(jiān)理工作,力爭使工程監(jiān)理行業(yè)有一個更加美好的未來。
今后的工作學(xué)習(xí)中,我就又多了一份參考,雖然我感覺自己做得已經(jīng)不錯了,不過我相信我能夠做的更好,只是現(xiàn)實中有很多的問題需要我來解決,前進中很多的問題就是這樣。我相信只要我不斷的努力,我就會學(xué)到更多的東西,就能夠做得更好!
管理類實習(xí)報告 6
。ㄒ唬⿲嵙(xí)時間:20xx年6月20日20xx年12月30日
(二)實習(xí)地點:陜西神州假日旅游公司東郊金花門市,本人主要在組團部實習(xí)
。ㄈ⿲嵙(xí)目的:主要培養(yǎng)交際和溝通能力、應(yīng)變和理解能力。通過在社里的實習(xí)
讓我進一步理解在學(xué)校課本上所學(xué)知識,活學(xué)活用,能順利地去操作和增長視野,了解市場最新需求。
。ㄋ模⿲嵙(xí)所在單位簡介:陜西神州假日旅游公司創(chuàng)建于1991年,隸屬于陜西省旅
游局,是國家旅游局正式批準成立的一家國內(nèi)旅行社。公司注冊資金100萬元人民幣,質(zhì)量保證金20萬元人民幣,金花門市是在東郊的一個門市,主要招徠接待西安東郊出游客人。
。ㄎ澹┙哟龑嵙(xí)內(nèi)容:
因為門市是設(shè)在一樓臨街的,所以客人一般會在跨入公司后,第一眼看到的會是我所在部門組團部,我剛到這個部門時,經(jīng)歷是不讓我參與設(shè)計旅游行程的工作,做得更多的是引領(lǐng)客人到接待人員面前,端茶倒水,或者復(fù)印行程單,拿個包帽之類的簡單工作,更多的時候還是傾聽別人怎么介紹、怎么做,然后就是抱著行程夾熟悉線路,因為正值夏季,來咨詢報名去海邊城市青島、大連、日照、貴陽較多,還有學(xué)生夏令營,暑假兩個月時間,家長又上班,學(xué)生們難免無聊,而夏令營就是不錯的選擇,我見到來咨詢的家長個個都是滿臉狐疑、顧慮重重,你要讓他放心將自己的心肝寶貝交給我們一周時間,無疑是一場勇敢者的游戲。學(xué)生一般看中的是線路是否好玩、人員是不是很多、是不是不受管制、隨心所欲,而家長就不同了,他們會顧慮線路設(shè)計是否勞逸結(jié)合、安全有無保障、價位是否合適、有沒有獲取知識的機會,面對形形色色的客人,一開始,我顯得有些急進,只顧介紹價位和交通,卻忽略了客人所關(guān)心的問題,慢慢的,我開始注意自己的缺點。按照客人要求安排線路,試著對一些既定行程進行修改,加入一些贈送項目提高驚喜度。還要注意時間的緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想玩的地方,線路安排還要對旅游目的地的吃住行游購娛相當(dāng)了解,并用合適、優(yōu)美的語言向客人勾勒出一幅旅游勝地的效果圖,但這是建立在不夸大事實、有理有據(jù)的前提下。但接待工作也不是一帆風(fēng)順的,在暑期期間,我犯了一個錯誤,使我終身難忘:那是在8月初,有一位老爺爺來公司咨詢想去大連海邊旅游,正值周末,公司人都沒在,我值班,我想他推薦了青島威海煙臺大連雙臥八日游,老爺爺很高興,說他是帶著老伴和7歲的小孫子去玩,報價是1860元/人,當(dāng)時他就定了出團日期,并下樓取了錢,定了合同,在發(fā)出團通知書時,去青島的火車是13:16分開車,但行程單上沒寫發(fā)車時間,我給他寫了12:30分火車站取票地址和電話,并告訴他去玩票就該上車了,他滿口答應(yīng),并很感謝我,回家做準備去了。在下來的那幾天,我漸漸淡忘了這件事,直到他出發(fā)當(dāng)天中午12:40分,我接到送票員打的電話,說老爺爺還沒有到火車站,只剩下20多分鐘火車就開了,可是遲遲不見老爺爺?shù)纳碛,我著急了,急忙翻開合同,發(fā)現(xiàn)只有一個固定電話,可想而知,沒人接電話,再打,還是不通,到13點多,還是沒見他,一直到13:10分他才到,是路上堵車了,結(jié)果還是沒趕上火車,誤車了,一開始我很氣憤,問他為什么不按時到,結(jié)果他的一句話讓我知道自己的錯誤:“你告訴我的是取票時間,不是上車時間,中午這么熱,我那么早到是干什么,你沒有告訴我取票后立即上車呀,再說我也不知道發(fā)車時間!笔潞筇幚斫Y(jié)果是:賠償500元現(xiàn)金,承擔(dān)火車票退票20%費用。我靜下心來,想了一下,發(fā)現(xiàn)我犯了三個錯誤:1、沒有注明取票與上車時間,嚴格告訴客人不按時到達的后果;2、沒有在客人出發(fā)前的那幾天向客人核實交通信息,其實這樣可以避免誤車;3、沒有多要一個移動電話,事情緊急,卻聯(lián)系不上客人。這三個錯誤任何一個只要我細心了,就不會避免公司和客人的損失,這個教訓(xùn)是我人生重要的經(jīng)歷,它時刻提醒我:“慎言慎行”,細心是必不可少的。(六)導(dǎo)游員職責(zé)實習(xí):我是在年初考下的`導(dǎo)游資格證,所以社里安排我出全陪,帶領(lǐng)西安客人去外
地旅游。我?guī)У牡谝粋團就是夕陽紅老年團,去九寨溝游玩的,來回總共九天,游覽成都、九寨、黃龍、峨眉、樂山這幾個景區(qū),第一次出團還是很興奮的,覺得可以免費旅游,結(jié)果上了火車我就覺得不一樣了,我從下午17點多上車一直到次日早上9點多到成都,我光車廂跑了七、八個來回,為什么呢?得一個一個車廂巡視,檢查人員是否全部上車,再叮囑看管好自身的財物安全,中途不要下車,告知列車到站后再第幾車廂門前集合出發(fā)。到了成都火車站,我一下火車,陌生的感覺充斥全身,這出站口在哪呢?可是回頭看看和我同樣初來成都的客人們,大家都眼巴巴的看著我,我咬咬牙,覺得我就是他們的依靠,跟著人流順利地走出了火車站,下來的行程就好一些了,因為還有個成都當(dāng)?shù)貙?dǎo)游和我一起帶團。我的任務(wù)很重要,我要監(jiān)督地接社是否按原定行程執(zhí)行線路安排和質(zhì)量,協(xié)調(diào)和地陪、司機等各方面的接待人員合作、配合,督促地接社安排好游客的人身和財物安全,處理好各類突發(fā)事件,安排好客人食宿、交通、參觀活動,反映游客的意見和要求?偠灾,全陪就是客人的“娘家人”,必須維護客人的利益不受傷害。
記得去九寨溝那天,是最為磨人的。九寨景區(qū)離成都市區(qū)有450公里路程,一般大巴行駛在10個小時左右。但我們團是老年人居多,速度不能過快,所以從早上7點出發(fā),一直到晚上快22點才到達九寨的酒店。我坐在車的最后一排,除了我就是客人的行李,而去九寨的路90%以上是盤山公路,而且都是每隔幾百米就有一個幾乎90度的大轉(zhuǎn)彎,我被一會晃到左邊,一會又晃到右邊,公路的一邊是高山,一邊是岷江,從江頭走到江尾,還要躲避迎面而來的汽車,路上幾乎是荒無人煙,我不暈車的人坐的都快吐了,晚上到了那,發(fā)現(xiàn)這個地方是窮的可以,酒店設(shè)施很舊,至于飯菜都是夾生的,炒菜沒油,客人都抱怨是豬食,但沒辦法,離的太遠,運一趟很不方便,只能向客人耐心解釋。至于黃龍,因為海拔近4000米,缺氧,所以我陪著團里年齡最大的爺爺走到一半就下去了,害怕他身體撐不住。在成都返回時,地接社給的車票更糟,中上鋪居多,分布車廂多而且不相連,我只好把下鋪給身體不好、年齡大的人,中鋪給身體還可以的,上鋪上車后求爺爺告奶奶的到處換票,這一趟去的真不容易呀!
所謂“工欲善其事,必先利其器”,這次的四川之行讓我充分體會到了要想成為一名專業(yè)的導(dǎo)游,除了淵博的講解內(nèi)容,還必須掌握導(dǎo)游語言的基本技能和責(zé)任心,這些方面都不是書本上你能教會的,通過親身實踐才能夠獲取經(jīng)驗,導(dǎo)游工作是旅行社的代表和靈魂,它是民間大使,是讓世界認識中國的重要中間人。(七)實習(xí)感言及致謝:
學(xué)生單純從書本上學(xué)習(xí)到的東西是有限的,空有理論知識,沒有實踐經(jīng)驗,這種缺陷往往會成為我們找工作的絆腳石。感謝學(xué)校為我們提供了實習(xí)的機會,在這幾個月間讓我受益匪淺。部門經(jīng)理王姐對我十分照顧,雖然我犯了一些錯誤,給實習(xí)單位帶來不少麻煩,但是,這些旅游前輩們還是耐心教導(dǎo)我。在我的實習(xí)指導(dǎo)老師謝老師和毛老師的幫助下,我順利地完成了實習(xí),謝謝你們,我想我的人生會因為這次實習(xí)而更加精彩。
管理類實習(xí)報告 7
一、實習(xí)目的
通過倉庫管理員的實習(xí)了解生產(chǎn)企業(yè)倉儲情況,更深入的掌握倉管的5S管理理論,理解倉管的意義。通過這次實習(xí)鍛煉了自己的動手能力,將學(xué)習(xí)的倉儲知識運用到實際工作中,反過來檢驗了理論的正確性。同時,通過這次實習(xí)也使自己的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁向了一個新的臺階。
二、公司簡介
羅伯特·博世有限公司是德國最大的工業(yè)企業(yè)之一,從事汽車技術(shù)、工業(yè)技術(shù)和消費品及建筑技術(shù)的產(chǎn)業(yè)。 1886年羅伯特·博世先生在斯圖加特創(chuàng)辦公司時,就將公司定位為“精密機械及電氣工程的工廠”。 總部設(shè)在德國南部的博世公司員工人數(shù)超過 23 萬,遍布 50 多個國家。博世以其創(chuàng)新尖端的產(chǎn)品及系統(tǒng)解決方案聞名于世。
三、崗位職責(zé)
倉庫管理員,英文是storekeeper。顧名思義就是通過對倉庫物品的管理發(fā)揮好倉庫的功能。按規(guī)定做好物資設(shè)備進出庫的驗收、記帳和發(fā)放工作,做到帳帳相符。隨時掌握庫存狀態(tài),保證物資設(shè)備及時供應(yīng),充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。定期對庫房進行清理,保持庫房的整齊美觀,使物資設(shè)備分類排列,存放整齊,數(shù)量準確。熟悉相應(yīng)物資設(shè)備的品種、規(guī)格、型號及性能,填寫分明。搞好庫房的安全管理工作,檢查庫房的防火、防盜設(shè)施,及時堵塞漏洞。完成生產(chǎn)部長交辦的其它工作。
四.倉庫管理
1.倉庫日常管理
a.倉庫保管員必須合理設(shè)置各類物資和產(chǎn)品的明細賬簿和臺賬。原材料倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細賬、卡片;半成品、產(chǎn)成品應(yīng)按照類型及規(guī)格型號設(shè)立明細賬、卡片;財務(wù)部門與倉庫所建賬簿及順序編號必須互相統(tǒng)一,相互一致。合格品、逾期品、失效品、廢料、應(yīng)分別建賬反映。
b.必須嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作,倉庫保管員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時逐筆登記臺帳,做到日清日結(jié),確保物料進出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。及時登記臺帳,保證帳物一致.
c.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫保管員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、物、卡三者一致。必須定期對每種鑄件材料的單重進行核對并記錄,如有變動及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,以便及時調(diào)整。
d.生產(chǎn)車間必須根椐生產(chǎn)計劃及倉庫庫存情況合理確定采購數(shù)量,并嚴格控制各類物資的庫存量;倉庫保管員必須定期進行各類存貨的分類整理,對存放期限較長,逾期效等不良存貨,要按月編制報表,報送領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員. 2.入庫管理
a.物料進庫時,倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續(xù);拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫,杜絕只見發(fā)票不見實物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現(xiàn)象。
b.入庫時,倉庫管理員必須查點物資的數(shù)量、規(guī)格型號、合格證件等項目,如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時,不得辦理入庫手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi),經(jīng)檢驗不合格的物資一律退回,放在暫放區(qū)域,同時必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負責(zé)處理。
c.收料單的填開必須正確完整,供應(yīng)單位名稱應(yīng)填寫全稱并與送貨單一致,鑄件收料單上還應(yīng)注明單重和總重。收料單上必須有倉庫保管員及經(jīng)手人簽字,并且字跡清楚。每批材料入庫合計金額必須與發(fā)票上的金額一致。
3.出庫管理
a.各類材料的發(fā)出,原則上采用先進先出法。物料(包括原材料、半成品)出庫時必須辦理出庫手續(xù),并做到限額領(lǐng)料,車間領(lǐng)用的物料必須由車間主任(或其指定人員)統(tǒng)一領(lǐng)取,領(lǐng)料人員憑車間主任或計劃員開具的流程單或相關(guān)憑證向倉庫領(lǐng)料,領(lǐng)料員和倉管員應(yīng)核對物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量狀況,核對正確后方可發(fā)料;倉管員應(yīng)開具領(lǐng)料單,經(jīng)領(lǐng)料人簽字,登記入卡、入帳。
b.成品發(fā)出必須由各銷售部開具銷售發(fā)貨單據(jù),倉庫管理人員憑蓋有財務(wù)發(fā)貨印章和銷售部門負責(zé)人簽字的發(fā)貨單倉庫聯(lián)發(fā)貨 , 并登記。
c.倉管員在月末結(jié)賬前要與車間及相關(guān)部門做好物料進出的銜接工作,各相關(guān)部門的計算口徑應(yīng)保持一致,以保障成本核算的正確性。
d.庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,應(yīng)及時查明原因,并進行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調(diào)整。 發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如超期、受潮、生銹、或損壞等),應(yīng)及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報 4.車間及工具管理
a.在倉庫領(lǐng)用的工具要做好登記,用畢及時歸還并登記工具使用情況。生產(chǎn)車間內(nèi)常用工具應(yīng)妥善保管以免發(fā)生遺失。車間領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任和義務(wù)進行管理。 b.對以損毀工具應(yīng)上報庫管員填報損壞單注明損毀原因分清責(zé)任進行處理。 c.生產(chǎn)車間內(nèi)所有物品擺放應(yīng)按照以劃分的區(qū)域進行擺放,其區(qū)域不得出現(xiàn)與之不符的部品。對廢品要及時清理保持車間內(nèi)的整潔。
五、工作體會
在倉管工作中熟悉自己不內(nèi)行的產(chǎn)品才是最基本的工作任務(wù),是自己適合工作的要求,提高辦事效率的需要,也是為能夠隨時進入其他部門學(xué)習(xí)的一個基本工作技能。這次每個倉管員一開始接手工作最需要做的,好的倉庫管理員就要能夠很快掌握這些不熟悉的零部件,并能夠配合生產(chǎn),防止因生產(chǎn)出現(xiàn)倉庫賬簿混亂,管理脫節(jié)。
1. 倉庫管理員應(yīng)責(zé)任心強,監(jiān)守崗位,無故不能離崗。對突發(fā)事件能及時處理和協(xié)調(diào),保證生產(chǎn)的順利進行,嚴防以外事故發(fā)生。
2.倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就,很多看似小事,偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支持起全部工作流程得以順暢、正確。所以作為倉管要謹慎、細致、勤勞、積極,這樣倉管工作才能做的得心應(yīng)手,才能夠快樂工作每一天。
3.要用為公司服務(wù)的理念去工作,把公司當(dāng)作是自己的加,融入到這個大家庭,齊心協(xié)力經(jīng)營好這個場所。
六、總結(jié)
實習(xí)是一種對用人單位和實習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對接受實習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才。
倉庫管理的實習(xí)報告 篇今年暑假,我到力研時裝有限公司參加了實踐,這是我到大學(xué)里的第一個暑假,也是第一次開始接觸社會;我們走出了校園這個象牙塔,走向了社會,到社會的大課堂上去經(jīng)受風(fēng)雨、見識世面、檢驗知識、鍛煉能力,F(xiàn)在我就將我暑假實踐的這段時間的相關(guān)情況向老師報告如下。
自從走進了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。所以,我覺得我們參加社會實踐活動是很有必要的。
在實踐的這段時間里,我實踐的部門是在倉庫,在倉庫做管理員;倉庫管理員這一工作和會計有些聯(lián)系,也要每天做賬銷賬;由于我是初學(xué)者,所以,我剛剛開始只能幫著做一些瑣事,例如,幫忙接電話、復(fù)印資料、整理文件、收開票據(jù)等等。有時間就和同事們學(xué)習(xí)做賬銷賬,還有收發(fā)材料,雖然這不是純粹的會計工作,可是,很多東西卻大同小異,還有一點就是一定要認真細心,還要學(xué)會隨機應(yīng)變、沉著冷靜,在學(xué)?赡苁裁炊紝W(xué)的面面俱到或是設(shè)定好的,可是在實踐中是沒有固定的,時常會出現(xiàn)很多意想不到的事情。在公司里,不會像在學(xué)校里一樣,學(xué)校畢竟是學(xué)習(xí)的地方,很多事情都有老師分配和指導(dǎo),只有自己自覺去做,而且要盡自己的努力去做好,一件工作的效率就會得到別人不同的.評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)氛圍,每一個同學(xué)都在為取得優(yōu)秀的成績的努力;而在這樣的工作場所里,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力;無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在這競爭,在競爭中就要不斷的學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷的學(xué)習(xí)別人怎樣為人處世,來提高自己的能力。
平時在學(xué)校里的時候,做賬的過程中,數(shù)字錯了改一改就可以交上去了,但是在公司里,做賬的數(shù)字絕對不可以錯,一旦出錯就和收發(fā)時的實際存有材料對不上賬,這樣的話,就會對公司造成一定的損失,自己也就要負相應(yīng)的責(zé)任。所以,公司在這方面對每個員工要求都比較嚴格,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯;因為這關(guān)系到公司的生存問題。在學(xué)?赡軙庖坏李},算出一個方程式就可以了,但是在這里更需要的是與實際相結(jié)合,只有理論,沒有實際操作,這只能是紙上談兵,是不可能在這個充滿競爭的社會里立足的,所以一定要特別小心謹慎,這不像學(xué)校里錯了就改過來那么簡單,這是關(guān)乎到公司的利益損失問題。
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就是人際交往方面,我們都知道在社會上人際交往是非常復(fù)雜的,但是具體是多么復(fù)雜,我想我也很難說清楚,只有自己經(jīng)歷了才能了解,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,這就要看你在平時工作中如何去處理好你們之間的關(guān)系,這樣才能更好的做好各方面的工作。如果有遇到不懂的地方,就要自己想方設(shè)法去解決,若是實在自己解決不了,可以虛心的請教他人,而那些沒有自學(xué)能力的人遲早要被這個社會所淘汰。
一切的認識都是于實踐。社會實踐是認識的說明了實踐的必要性和重要性,當(dāng)是并不排斥學(xué)習(xí)間經(jīng)驗的必要性。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實踐中去,是自己的知識有一個發(fā)展的平臺。在這段實踐的時間里,我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,因為接觸到的環(huán)境、人和事不同,所以更加豐富我的學(xué)識。這讓我在以后的學(xué)習(xí)工作中更好地去處理來自各個方面的問題,不至于遇到事情都不知所措。社會實踐報告
再過三年,我將不再是一名在校大學(xué)生,變成社會中的一份子,要在這社會上立足,在這個社會是為自己的夢想打拼,為社會做貢獻。如果我只懂得紙上談兵,那以后的生活將會更加困難。以后的人生路還很漫長,為了更好的鍛煉自己,讓自己能夠成為一名合格的、對社會有用的人才,我會更加努力的做好現(xiàn)在的每一天。
管理類實習(xí)報告 8
一、實習(xí)目的
通過去企業(yè)實地參觀實習(xí)和運用教學(xué)軟件進行模擬實習(xí)兩種方式,使我們學(xué)生建立起現(xiàn)代企業(yè)管理模型,在參與營銷、生產(chǎn)、采購、財務(wù)、人事等各個環(huán)節(jié)的實際操作過程中,熟悉各個職能部門是怎樣獨立運作、部門之間是怎樣相互協(xié)調(diào)關(guān)系。以及把企業(yè)作為整體系統(tǒng)適應(yīng)外部環(huán)境變化的條件時,應(yīng)該如何有效地進行現(xiàn)代企業(yè)管理的運作。
二、實習(xí)過程
我們這次的企業(yè)管理實習(xí)分為兩個部分,第一個部分是去南京鼎牌電器有限公司參觀,第二個部分是在學(xué)校的機房進行企業(yè)管理的模擬實習(xí)。以下是我在這兩部分的實習(xí)中的體驗及收獲。
。ㄒ唬﹨⒂^南京鼎牌電器有限公司
在我看來,讓我們電力市場營銷專業(yè)的學(xué)生去與電力有關(guān)的企業(yè)進行參觀實習(xí)是十分明智的選擇。因為我們不但掌握了企業(yè)管理及市場營銷方面的知識,而且對與電力相關(guān)的知識也有一定的了解。去電力企業(yè)參觀能夠幫助我們加深對所學(xué)習(xí)專業(yè)的了解,幫助我們將理論知識與實際有機的結(jié)合在一起,為我們?nèi)蘸蟮膶W(xué)習(xí)和工作打下堅實的基礎(chǔ)。
當(dāng)我們在老師的帶領(lǐng)下到達距學(xué)校約二十分鐘車程的南京鼎牌電器有限公司之后,公司的總經(jīng)理熱情的接待了我們,將我們帶到大會議室,花費了一個小時左右的時間向我們講述了南京鼎牌電器有限公司的職能部門、管理體質(zhì),以及經(jīng)營狀況任務(wù)和目前面臨的挑戰(zhàn)和問題。
通過總經(jīng)理的講解我了解到,南京鼎牌電器有限公司系南京電力高等?茖W(xué)校附屬工廠改制成立的有限責(zé)任公司,由南京工程學(xué)院法人股和職工自然人股共同組成,是研制開發(fā)生產(chǎn)剩余電流保護器系列產(chǎn)品及交流接觸器、低壓塑殼斷路器等產(chǎn)品的低壓電器專業(yè)化公司。
公司作為南京工程學(xué)院面向電力行業(yè)具有產(chǎn)學(xué)研背景的科技型企業(yè),從1978年接受原國家電力部下達的剩余電流(漏電流)保護技術(shù)研究和產(chǎn)品開發(fā)
應(yīng)用項目開始,至今已有30余年歷史。多年來堅持走專業(yè)化道路,不斷探索創(chuàng)新,充分利用依托高等院校做好電力系統(tǒng)剩余電流安全保護方面的技術(shù)支撐、專業(yè)指導(dǎo)、竭誠服務(wù),樹立品牌形成的優(yōu)勢,不斷強化企業(yè)核心競爭力建設(shè), 在剩余電流保護技術(shù)的研究和科普工作以及產(chǎn)品研發(fā)和應(yīng)用等方面做了許多有益的探索。技術(shù)人員參與制定相關(guān)電力行業(yè)標準和國家標準,如GB13955-2005《剩余電流動作保護裝置安裝和運行》,GB/T22387-2008《剩余電流動作繼電器》等。結(jié)合標準宣貫,為江蘇省電力公司等企業(yè)舉辦了多期培訓(xùn)班,進行剩余電流安全保護方面的知識和產(chǎn)品使用培訓(xùn)。鼎牌電器產(chǎn)品技術(shù)先進適用,質(zhì)量穩(wěn)定運行可靠,贏得用戶廣泛贊譽,為我國農(nóng)村低壓電網(wǎng)剩余電流保護系統(tǒng)的完善做出了貢獻。
公司現(xiàn)有產(chǎn)品包括:LJM系列普通型、LJM4L系列綜合一體化剩余電流斷路器、LJM5剩余電流式電氣火災(zāi)監(jiān)控探測器、LJM2E系列電子式高分斷塑殼斷路器、LJM2系列塑殼斷路器、LJMC2(CJ45)系列交流接觸器、DZ47(LE)、LJLE-100系列小型(漏電)斷路器、SDT剩余電流保護裝置特性測試儀、SDW剩余電流保護裝置動作試驗萬用表。
公司現(xiàn)有專利包括:剩余電流繼電器的配件專利、漏電防火報警器支架專利、漏電防火報警器專利、互感器專利、繼電器掛鉤板專利、外接剩余電流互感器斷線自動動作或報警電路專利、外接剩余電流互感器斷線自動動作或報警電路專利、一種配電變壓器監(jiān)測終端裝置專利、一種開合式電流互感器專利、剩余電流保護裝置專利。
公司現(xiàn)擁有綜合辦公室、財務(wù)部、質(zhì)量與設(shè)備管理部、技術(shù)研發(fā)部、生產(chǎn)調(diào)度與管理部、計劃供應(yīng)部、營銷服務(wù)部、市場部八個職能部門。
鼎牌電器系列產(chǎn)品全部通過中國國家強制性3C產(chǎn)品認證及中國人民保險公司產(chǎn)品責(zé)任保險。企業(yè)已通過ISO9000質(zhì)量管理體系認證。
向我們講述完企業(yè)的發(fā)展歷程及相關(guān)情況之后,總經(jīng)理又親自帶領(lǐng)我們參觀了公司的幾個重要生產(chǎn)車間及部門,使我們對企業(yè)的運作情況有了更深層次的了解,對企業(yè)的運作管理有了一個直觀的感受。
通過這次對南京鼎牌電器有限公司的參觀實習(xí),我了解到了一個企業(yè)的基本運作流程,對企業(yè)管理的相關(guān)情況有了直觀的感受。
。ǘ┢髽I(yè)管理模擬實習(xí)
由于在南京鼎牌電器有限公司的實習(xí)參觀時間較短,我們對企業(yè)管理的'基本情況只有一個粗略的了解,對企業(yè)中各個職能部門的基本運作情況并沒有很好的掌握。而在學(xué)校機房進行的企業(yè)管理模擬實習(xí)很好的彌補了這一方面的不足。
我們這次模擬實習(xí)所采用的教學(xué)軟件通過典型的加工裝配型企業(yè)模型,遵照企業(yè)“服務(wù)至上,追求卓越”的宗旨,在假設(shè)市場需求有保障的條件下,企業(yè)采用直線職能組織結(jié)構(gòu),強調(diào)決策的重要性,管理的核心是有效的協(xié)調(diào),以充分發(fā)揮管理資源的作用,逐步追求采用精良管理,虛擬公司等計算機管理方式方法,運用權(quán)變理論,不斷完善企業(yè)管理,最終以實現(xiàn)企業(yè)價值最大化為奮斗目標。
這次在機房進行的企業(yè)管理模擬實習(xí)又分為營銷管理模塊實習(xí)、生產(chǎn)管理模塊實習(xí)、技術(shù)管理模塊實習(xí)、設(shè)備管理模塊實習(xí)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模塊實習(xí)、品質(zhì)管理模塊實習(xí)、采購管理模塊實習(xí)、財會管理模塊實習(xí)、人力資源管理模塊實習(xí)等幾個模塊的實習(xí)。
在營銷管理模塊的實習(xí)中,我掌握了銷售合同的簽定、按客戶訂單組織生產(chǎn)的一般流程,以及客戶管理的基本內(nèi)容與要求,了解了售后服務(wù)的主要業(yè)務(wù),明確了營銷管理在企業(yè)管理中的重要地位。
在成產(chǎn)管理模塊的實習(xí)中,我掌握了排產(chǎn)計劃的制定方法,以及按生產(chǎn)計劃組織生產(chǎn)過程的一般流程,了解了物料清單和物料需求計劃的基本內(nèi)容。
在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模塊的實習(xí)中,我深刻的認識到了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在企業(yè)管理中所起到的重要作用。
在品質(zhì)管理模塊的實習(xí)中,我了解到了品質(zhì)管理的體系應(yīng)包括品質(zhì)的控制、品質(zhì)保證、品質(zhì)工程三個重要組成部分的基本要求,并且掌握了物料、產(chǎn)品質(zhì)檢的一般流程,了解了質(zhì)檢技術(shù)的標準。
在采購管理模塊的實習(xí)中,我學(xué)習(xí)并掌握到了物料采購的一般流程,理解了
物料供應(yīng)的基本的要求。
在財務(wù)管理模塊的實習(xí)中,我掌握了應(yīng)收款項和應(yīng)付款項的一般處理流程;掌握了成本核算的內(nèi)容及要求;掌握了財務(wù)成果核算的要點,同時,我還對資金籌備和運用的價值分析有了一個初步的了解。
通過上述幾個模塊的模擬實習(xí),我了解到了現(xiàn)代企業(yè)管理的一般流程,充分的認識到了整合所學(xué)的管理理論知識、掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的實用工具與方法的重要性。
三、實習(xí)心得
回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)中,我采用了看、問等方式,對一般企業(yè)公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。
通過這次的實習(xí),我充分的意識到了我們作為當(dāng)代大學(xué)生,我們必須努力學(xué)習(xí)理論知識,積極參加社會實踐活動,并且不斷總結(jié)自身經(jīng)驗,將理論與實際有機的結(jié)合在一起。
短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習(xí)生活,我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但是通過在機房進行的企業(yè)管理模擬實習(xí)實習(xí),加深了我對企業(yè)管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
管理類實習(xí)報告 9
一、實習(xí)目的
1、學(xué)校所教學(xué)的只是單純的理論,要通過實習(xí)把所學(xué)知識用于分析解決社會和工作中遇到的實際問題,進一步加深對所學(xué)專業(yè)知識的理解、掌握和消化,以此提高自己在今后崗位上解決問題的工作能力,為和諧社會貢獻力量。
2、增加對社會的全面了解,豐富社會實際經(jīng)驗,提高綜合素質(zhì)。
3、培養(yǎng)綜合運用知識解決實際問題的能力,培養(yǎng)實事求是,嚴肅認真的科學(xué)工作態(tài)度。
4、強化動手能力,提高專業(yè)基本技能,掌握相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識,以達到零距離上崗之目的。
5、了解單位對專業(yè)人才知識和技能需求,為人才培養(yǎng)方案制定掌握第一手資料。
6、培養(yǎng)我們的吃苦耐勞精神,鍛煉承受挫折的心理素質(zhì),以利于良好職業(yè)道德的養(yǎng)成。
二、實習(xí)時間
xx年x月至xx年x月。
三、實習(xí)地點及單位
xx省xx縣xx房地產(chǎn)開發(fā)管理辦公室。
四、實習(xí)單位工作內(nèi)容
1、貫徹執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)、城市建設(shè)、村鎮(zhèn)建設(shè)、建筑業(yè)、勘察設(shè)計咨詢業(yè)、市政、公用事業(yè)的法規(guī)、政策;制定城鄉(xiāng)建設(shè)行業(yè)發(fā)展那規(guī)劃,擬訂城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)范性文件。
2、監(jiān)督管理建筑市場,規(guī)范市場各方主體行為。指導(dǎo)建筑活動,貫徹執(zhí)行建筑施工、裝飾裝修、建設(shè)監(jiān)理的法規(guī)、規(guī)章,擬定工程建設(shè)、建筑業(yè)行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃、改革方案、產(chǎn)業(yè)政策,制定規(guī)范建筑市場各方主體行為的規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行,組織協(xié)調(diào)建筑企業(yè)參與對外工程承包、建筑勞務(wù)合作。
3、承擔(dān)規(guī)范勘察設(shè)計咨詢市場秩序、監(jiān)督管理勘察設(shè)計咨詢質(zhì)量的責(zé)任。執(zhí)行勘察設(shè)計發(fā)展、中長期規(guī)劃、改革方案、產(chǎn)業(yè)政策、制度和工程勘察設(shè)計咨詢業(yè)的技術(shù)政策,組織實施各類房屋建筑及其附屬設(shè)施和城市市政設(shè)施的抗震設(shè)計規(guī)范,組織工程建設(shè)標準設(shè)計的推廣應(yīng)用。
4、指導(dǎo)監(jiān)督各類工程建設(shè)標準定額的實施和工程造價計價,編報材料指導(dǎo)價格,組織發(fā)布工程造價信息,組織實施建設(shè)項目可行性研究、經(jīng)濟評價方法、經(jīng)濟參數(shù)、建設(shè)工期定額、工程造價管理制度。
5、指導(dǎo)城市建設(shè)管理工作。貫徹落實城市建設(shè)(含城市房屋征收拆遷)和管理工作中的各項法規(guī)、政策,負責(zé)城市市政公用設(shè)施建設(shè)、安全和應(yīng)急管理。指導(dǎo)城市供水、排水、污水處理、垃圾處理、園林、燃氣、熱力、市政設(shè)施、市容環(huán)境綜合治理等工作;指導(dǎo)城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)的綠化工作和風(fēng)景名勝區(qū)的建設(shè)和保護工作,會同文物主管部門負責(zé)歷史文化名城(鎮(zhèn)、村)的保護和監(jiān)督管理。
6、承擔(dān)規(guī)范和指導(dǎo)村鎮(zhèn)建設(shè)的責(zé)任。擬定小城鎮(zhèn)和村莊建設(shè)政策、發(fā)展規(guī)劃并指導(dǎo)實施、農(nóng)村住房建設(shè)和安全以及危房改造,指導(dǎo)小城鎮(zhèn)和村莊人居生態(tài)環(huán)境的改善工作,指導(dǎo)各類村鎮(zhèn)建設(shè)試點工作。
7、承擔(dān)建筑工程質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任。貫徹執(zhí)行建筑工程質(zhì)量、建筑安全生產(chǎn)和竣工驗收備案的政策、制度,組織或參與工程重大質(zhì)量、安全事故的調(diào)查處理,貫徹執(zhí)行建筑業(yè)技術(shù)政策。
8、承擔(dān)推進建筑節(jié)能、城鎮(zhèn)減排和行業(yè)科技發(fā)展的責(zé)任。會同有關(guān)部門落實建筑節(jié)能的政策,組織實施重大建筑節(jié)能項目,組織實施重點科級項目的研究開發(fā)。
9、承擔(dān)推進墻體材料革新的責(zé)任。組織新型墻體材料的確認和推廣應(yīng)用;組織重大新技術(shù)、新產(chǎn)品的研究開發(fā)。
10、承擔(dān)各類房屋建筑及附屬設(shè)施的建造和與其配套的線路、管道、設(shè)備的安裝項目和市政工程項目的招標投標活動的`監(jiān)督執(zhí)法責(zé)任。指導(dǎo)規(guī)范建設(shè)工程招投標工作,擬定建筑市場招投標各方主體行為的規(guī)章制度,審核從事各類工程建設(shè)項目招標代理業(yè)務(wù)的招標代理機構(gòu)資格。
11、擬定城鄉(xiāng)建設(shè)行業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃。監(jiān)督實施全市建設(shè)行業(yè)職工培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作。
12、城鄉(xiāng)規(guī)劃的編制及實施,房屋產(chǎn)權(quán)的登記和管理、房地產(chǎn)市場監(jiān)管、保障性住房的建設(shè)等。
五、實習(xí)總結(jié)
作為一名xx專業(yè)的學(xué)生,我有幸能于暑假到xx省xx縣xx房地產(chǎn)開發(fā)管理辦公室進行實習(xí)工作,并在踏入實習(xí)的第一步中對事業(yè)單位的工作內(nèi)容有了一定了了解。
由于這是我人生中的第一份實習(xí),所以剛剛放假我便十分期待。我在x月x號回到家的第x天便開始了我的實習(xí)工作。
xx縣xx房地產(chǎn)開發(fā)管理辦公室主管全縣建設(shè)行政事務(wù)的縣政府工作部門,對全縣城鄉(xiāng)建設(shè)工作進行行政管理,主要職責(zé)是落實國家、省城鄉(xiāng)建設(shè)和房地產(chǎn)管理的各項法律法規(guī),研究制定本轄區(qū)內(nèi)具體辦法,并監(jiān)督指導(dǎo)實施;編制本轄區(qū)小城鎮(zhèn)建設(shè)及各項建設(shè)工程的規(guī)劃與管理;負責(zé)全縣建筑市場管理及招投標工作。貫徹實施有關(guān)建筑計策法律、法規(guī)和規(guī)章,監(jiān)督開標、評標、定標、和議標;負責(zé)建設(shè)工程的質(zhì)量監(jiān)督等為主要內(nèi)容的管理工作。
由于我剛剛結(jié)束大x的學(xué)習(xí),個人的專業(yè)實力并不是很強,還不能勝任一線建設(shè)監(jiān)理工作,于是按照實習(xí)單位安排,我分配到房地產(chǎn)開發(fā)管理辦公室工作,主要協(xié)助辦公室主任在信息上報、信訪接待、上傳下達以及機關(guān)事務(wù)等方面的政務(wù)工作;同時也接觸到一些設(shè)計圖紙,并有資料的校對等工作。
1、日常政務(wù)工作
雖然說在房地產(chǎn)開發(fā)管理辦公室實習(xí),但辦公室更多的還是體現(xiàn)了它的管理協(xié)調(diào)職能。房地產(chǎn)開發(fā)管理辦公室是參謀、信息、服務(wù)的中心,它的地位非常重要,具有協(xié)調(diào)、服務(wù)、參謀、助手、把關(guān)的職能,是一個房地產(chǎn)開發(fā)方面工作的司令部、指揮中心,作用是非常重要的。房地產(chǎn)開發(fā)辦公室涉及面廣,既有政務(wù),也有事務(wù)。政務(wù)牽涉到一個單位所有業(yè)務(wù)工作的各個方面,工作量大為辦公室處于中心樞紐的位置,各方面都要與這個中心樞紐聯(lián)系,它所面對的服務(wù)對象多,工作要求高。在我不知從何下手的時候,同一辦公室的xx阿姨給了我很大幫助,有什么不明白的,我就去請教她倆。辦公室的工作是很瑣碎的,但又是不可缺少的重要部門。需要領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的意思,向下傳達文件;同時又要匯總其他部門員工的總結(jié)和合理化建議,向上級領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)。
通過我個人的不斷努力,我完成了以下幾個方面的工作:
(1)發(fā)揮計算機的特長,制作了一個項目分析報告的幻燈片。
(2)加強了公司的計算機管理,日常對計算機的軟件、硬件進行升級與維護。
(3)參加了部門的工作總結(jié)會議。從中我學(xué)到了一些房屋買賣合同、房屋契稅的一些知識。
(4)到實地的地板采暖工程拍攝照片,以記錄工程過程中的違紀作業(yè)及工程漏洞。
(5)參加了全局大會,對內(nèi)容進行了簡單記錄,學(xué)到了房地產(chǎn)開發(fā)及規(guī)劃設(shè)計的一些知識。
2、技術(shù)資料整理
在整個過程中,技術(shù)資料整理也是必不可少的一部分,資料的整理,在質(zhì)量上對工程可以說也有深遠的影響,它是工程問題查詢的有效途徑之一,是工程交驗的重要組成部分。我覺得要想做好一個資料員,就一定要懂得建筑知識、相關(guān)驗收規(guī)范、施工工藝、工藝流程。了解這些之后,做設(shè)計就不會呦邏輯性錯誤。驗收規(guī)范上面有驗收的要求,也就有對資料的要求。雖然規(guī)范上面的書面文字很抽象,但是真的很重要。掌握了施工工藝,才知道做什么資料,才知道資料時間上么安排。而且,做資料需要對圖紙有所了解,并能正確讀懂圖紙。通過對揚州市維揚分局科技業(yè)務(wù)樓資料的整理,使我深刻的體會到,這也是一個學(xué)習(xí)的過程,是一個積累知識的有效途徑之一,在整個竣工圖繪制的同時,讓我擁有的計算機方面的知識也有了用武之地。除現(xiàn)場外,可以說它也是一個全方位鍛煉自己的機會,尤其是一次對工藝流程深解的機會。
3、工地實地感受
跟隨辦公室主任去了工程建設(shè)實地,了解到實際工程中常會出現(xiàn)的問題,也知道了作為一名技術(shù)人員應(yīng)該怎樣去和工人交流。最深刻的體會是施工工地上安全的重要性。
除上述工作外,在施工過程中我還協(xié)助編寫過施工方案,填寫過驗工單,對一些需結(jié)算的分項工程作過預(yù)算以及獨立處理過一些很重要的技術(shù)性工作等?傊诖诉^程中,我學(xué)習(xí)了一遍理論知識,讓其得到了進一步的鞏固和提高。
【管理類實習(xí)報告】相關(guān)文章:
管理類實習(xí)報告12-03
管理類實習(xí)報告10-30
管理類實習(xí)報告范文11-30
管理類實習(xí)報告集合08-20
管理類實習(xí)報告模板11-20
實用的管理類實習(xí)報告11-11
精選管理類實習(xí)報告四篇12-17
工商管理類實習(xí)報告05-13
管理類實習(xí)報告3篇11-28
【精選】管理類實習(xí)報告3篇11-09
- 管理類實習(xí)報告 推薦度:
- 實用的管理類實習(xí)報告 推薦度:
- 管理類實習(xí)報告 推薦度:
- 相關(guān)推薦