國(guó)有企業(yè)年終工作總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家收集的國(guó)有企業(yè)年終工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
國(guó)有企業(yè)年終工作總結(jié)1
無(wú)論工作或緊或慢，時(shí)間總是保持著它自己的節(jié)奏。為此，在勞碌當(dāng)中我甚至都沒(méi)來(lái)得及發(fā)發(fā)覺(jué)，20xx年就已經(jīng)來(lái)到眼前了。作為一名銷售人員，因?yàn)樵谀杲K的工作中勞碌著就遺忘了時(shí)間新年的到來(lái)，這真是有些失職。在這次的工作總結(jié)結(jié)束之后我也要好好的去給客戶們發(fā)送新年的祝愿。
回顧這一年，在工作中我始終保持著主動(dòng)熱情的看法努力做好，盡管也遇上過(guò)缺乏和遺憾的的時(shí)候，但總體來(lái)說(shuō)基本上都嚴(yán)格根據(jù)公司的要求完成達(dá)標(biāo)，并在年末的努力上，也更進(jìn)一步的突破了自己的目標(biāo)，取得了更好的成果收獲。以下是我對(duì)自己個(gè)人的年終總結(jié)：
一、工作的思想方面
作為一名銷售人員，思想始終是我最重要的自我管理“工具”。在思想上的改良和提升，都能關(guān)心我更好的管理自己，能讓我保持主動(dòng)的看法和熱情的服務(wù)，在工作中為客戶呈現(xiàn)最好的一面。而在這一年來(lái)，我嚴(yán)格的學(xué)習(xí)公司文化，在這個(gè)中鍛煉并加強(qiáng)了自我的管理能力，責(zé)任心以及對(duì)客戶的服務(wù)心。在工作的中，我能做到微笑服務(wù)，并鍛煉了堅(jiān)決的心態(tài)，讓自身能持續(xù)保持著良好的服務(wù)，客服工作中的不開心，盡職盡責(zé)的在工作中做好自己。
此外，今年來(lái)我在心理學(xué)和自我管理的書籍上而已增加了不少的閱讀，讓自身在自我管理和銷售能力上都有了更多的成長(zhǎng)。
二、工作上進(jìn)步和提升
在這一年來(lái)的工作中，我主動(dòng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母鶕?jù)公司的要求去改良工作中的`服務(wù)，不僅在新客戶的開發(fā)上改良了方式，取得了不少的收獲。在后來(lái)，還改良了對(duì)老客戶的服務(wù)，一邊維持著新客戶的開發(fā)，一邊也從老客戶群體中找到了不少機(jī)會(huì)。一年來(lái)，通過(guò)在工作中的主動(dòng)改良，我個(gè)人在工作的能力和成果上都有了不少的進(jìn)步。但在如今看來(lái)，在工作上其實(shí)還有很多可以改良的寫詳情和問(wèn)題，因?yàn)檫^(guò)去比較勞碌，所以沒(méi)能進(jìn)一步的改良。
三、自我的缺乏
在工作中，我最主要的問(wèn)題在于對(duì)工作的不認(rèn)真，不細(xì)心。針對(duì)重要的客戶也沒(méi)有做好筆記和記錄，這讓我在工作中也吃到了一些教訓(xùn)。
為此，在新的20xx年里，我要主動(dòng)的改正自己的這些缺乏，盡量完善自己，全面的去優(yōu)化自己的工作，當(dāng)然也要做好工作的梳理和預(yù)備，絕不讓這樣的錯(cuò)誤再犯！
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轉(zhuǎn)瞬又到了年底了，這一年的工作也已經(jīng)結(jié)束了，在這一年中自己也順利的完成了全部的工作，在工作上取得了不錯(cuò)的成果，也算是沒(méi)有辜負(fù)自己這一年的努力的。今年自己是有著很好的表現(xiàn)的，但今年的成果只能代表今年，為了在明年自己也能夠有杰出的表現(xiàn)，在新的一年到來(lái)之前，自己要為這一年的工作做一個(gè)總結(jié)和反思，去查找自己的缺乏，在新的一年能夠去改正，努力的去提高自己的工作能力，能夠更好的去完成工作。
一、工作上
在工作上自己能夠做到專心勤奮，今年跟去年相比是有一些進(jìn)步的，去年只會(huì)等著領(lǐng)導(dǎo)給我安排了任務(wù)之后再開始工作，但今年自己是會(huì)主動(dòng)去找有哪些工作要做，這就是進(jìn)步，是思想和行為上的進(jìn)步。這一年自己的工作質(zhì)量也是提高了不少的，工作完成的速度也是快了許多的。今年在工作上出現(xiàn)的錯(cuò)誤是比去年少了許多的，因?yàn)樽约哼@一年的努力，所以進(jìn)步是比較的明顯的。這一年是很好的完成了自己應(yīng)當(dāng)要做的一些工作的，我對(duì)自己的表現(xiàn)是比較的滿意的。
二、行為上
自己在做好工作的同時(shí)也不會(huì)去做一些違背紀(jì)律的事情，在上班時(shí)間我肯定不會(huì)去處理私人的問(wèn)題，除非是很緊急的事情我才會(huì)花時(shí)間去處理。我能夠做到嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)章制度，在這一年中我是沒(méi)有遲到過(guò)一次的，嚴(yán)格的管理好自己的'行為。在年底的時(shí)候天氣變冷了，起床比較的困難，一開始我還是會(huì)賴床的，但是自從有一次差點(diǎn)遲到了之后我就會(huì)早起一點(diǎn)，讓自己不要遲到。在這方面我也是有著很不錯(cuò)的表現(xiàn)的。
三、缺乏之處
雖然今年的整體表現(xiàn)是很不錯(cuò)的，但是也還是有許多的地方?jīng)]有做好的。自己每隔一段時(shí)間就會(huì)有比較消極的狀態(tài)，不想工作，在上班時(shí)間也不是很用心。因?yàn)樽约涸诠ぷ魃嫌龅搅死щy，可能是自己的工作沒(méi)有做好，也可能是被領(lǐng)導(dǎo)批判了，在這之后自己對(duì)工作就不會(huì)那么的專心了，所以我覺(jué)得這是我應(yīng)當(dāng)要轉(zhuǎn)變的地方。在工作中遇到問(wèn)題是難免的，但是自己要學(xué)會(huì)調(diào)整好自己的心態(tài)，不要遇到困難就放棄。
今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了，回想自己的這一年有收獲也有缺乏，新一年的工作即將開始，盼望自己在新的一年中能夠有更好的表現(xiàn)，也盼望自己能夠有更大的進(jìn)步。
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新一年已經(jīng)到來(lái)了，宣告著這一年工作的結(jié)束。在今年一年的工作中，我是有著許多的進(jìn)步的，但自己也犯了不少的錯(cuò)誤，對(duì)我的整體成果還是會(huì)有一些影響的。我在這一年中也看到了自己的許多缺乏，但自己這一年的確是特別的努力的，也有了一些不錯(cuò)的成果，但我也不會(huì)因此就為自己感到傲慢，我更應(yīng)當(dāng)看到的是自己可進(jìn)步的空間，在之后努力的學(xué)習(xí)，讓自己能夠有更多的進(jìn)步。同時(shí)也要努力的去做到在工作中不要去犯一些不應(yīng)當(dāng)?shù)腻e(cuò)誤。在開始新一年的工作之前也為自己這一年做一個(gè)總結(jié)。
在這一年的工作中自己是很努力的，領(lǐng)導(dǎo)和同事是都能夠看到在這一年中我對(duì)待工作的看法的，所以這一年自己也是有了不小的提升的`。對(duì)于這樣的一個(gè)結(jié)果我是覺(jué)得比較的快樂(lè)的，因?yàn)槲矣X(jué)得自己的努力是沒(méi)有白費(fèi)的，我是有能力去做好自己的工作的。今年有很長(zhǎng)的一段時(shí)間自己都沒(méi)有做出過(guò)什么成果，也看不到自己的進(jìn)步，在焦急的同時(shí)也對(duì)自己的能力是有一些懷疑的，也漸漸的失去了信念，但好在最終的結(jié)果是好的，自己也重新的找回了信念。
今年也是有因?yàn)樽鲥e(cuò)了事情被領(lǐng)導(dǎo)批判過(guò)的，自己心情和工作的狀態(tài)是受到了一些影響的。在我自己看來(lái)有許多的事情并不全都是我的錯(cuò)的，自己只是對(duì)這個(gè)事情不太了解，所以才會(huì)做錯(cuò)。但領(lǐng)導(dǎo)在批判我的時(shí)候是不會(huì)聽我的解釋的，他是覺(jué)得我是在我自己的錯(cuò)誤查找躲避懲處的借口。在這樣的時(shí)候自己心里的確是有一些絕望的，也不想繼續(xù)仔細(xì)的工作的，反正錯(cuò)誤都是自己的緣由。但后來(lái)我又覺(jué)得不管領(lǐng)導(dǎo)怎么看我，只要我把自己的工作做好了就行了，這樣對(duì)自己個(gè)人的進(jìn)展也是會(huì)有關(guān)心的。
今年自己是有了許多的進(jìn)步的，但可進(jìn)步的空間也還是很大的，所以在明年的工作中我是會(huì)保持著自己今年這樣的一個(gè)工作狀態(tài)，去做好自己每一天的工作。只要自己是把工作做好了的，也不會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)機(jī)會(huì)去批判我。同時(shí)自己也應(yīng)當(dāng)多去反思自己在工作中的表現(xiàn)，找到自己的缺乏在之后有針對(duì)性的去彌補(bǔ)自己的缺乏。我已經(jīng)做好了迎接新一年工作的預(yù)備了，盼望自己明年不管遇到什么樣的問(wèn)題和挫折都能夠始終的保持自己仔細(xì)工作的心態(tài)，完成好自己的工作。
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隨著時(shí)間的消逝，時(shí)間到了年末，在這一年里通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的關(guān)心和關(guān)懷，讓我也清晰的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的缺乏，從而也讓我學(xué)到了許多，使我在工作方面有了很大的提升，為了更好的發(fā)覺(jué)自己，完善自我。現(xiàn)對(duì)今年出納及物流的工作做出以下總結(jié)。
一、日常工作
嚴(yán)格根據(jù)公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。出納員支付〔包括公、私借用〕每一筆款項(xiàng)，不管金額大小均須總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。必需建立健全現(xiàn)金日記帳，逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對(duì)現(xiàn)金庫(kù)存，并填報(bào)當(dāng)日現(xiàn)金流量表，做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤點(diǎn)。銷售、修理配件的貨款必需入賬。提取總公司銷售嘉獎(jiǎng)款和報(bào)銷各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金必需入賬。當(dāng)日有到款，必需當(dāng)日開具收款收據(jù)。
每月跟＂主辦會(huì)計(jì)＂進(jìn)行帳務(wù)核對(duì)，發(fā)覺(jué)過(guò)失準(zhǔn)時(shí)查找，做到帳實(shí)相符。心態(tài)調(diào)整。其實(shí)正所謂＂天下難事始于易，天下大事始于細(xì)＂。外圍退貨的跟蹤。月底準(zhǔn)時(shí)與財(cái)務(wù)人員對(duì)帳�！矌�(shí)相符，帳帳相符〕，現(xiàn)金帳收支，工程部回款與已送未結(jié)，外圍發(fā)貨及到款。知道了要做好出納工作絕不行以用＂輕松＂來(lái)形容，絕非＂雕蟲小技＂，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。
二、今后的努力方向
作為一個(gè)合格的出納，我必需學(xué)習(xí)、了解和把握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和學(xué)問(wèn)技能。學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作制度，揮財(cái)務(wù)掌握、監(jiān)督的作用。出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。很好的溝通能力。特殊是銀行等單位的'外聯(lián)溝通能力。
三、其他工作方面
準(zhǔn)時(shí)精確的將貨物高效率送達(dá)指定地點(diǎn)〔顧客、經(jīng)銷商、專賣店〕和外圍退貨的準(zhǔn)時(shí)跟蹤到位，做到完善的物流服務(wù)。同時(shí)，我要進(jìn)行物流與財(cái)務(wù)學(xué)問(wèn)的不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，吸取閱歷，來(lái)進(jìn)一步完善自己的工作，這樣才能更好的跟上公司進(jìn)展步伐。學(xué)習(xí)前輩們的長(zhǎng)處來(lái)發(fā)覺(jué)自己，進(jìn)展自己，準(zhǔn)時(shí)的與他人溝通，建立良好的工作氣氛。
以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的學(xué)問(wèn)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏。
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