公司年終工作總結(jié)

時間：2025-10-25 05:10:23 飛宇年終總結(jié)

公司年終工作總結(jié)（通用10篇）

　　總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的公司年終工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

公司年終工作總結(jié)（通用10篇）

　　公司年終工作總結(jié) 1

　　轉(zhuǎn)眼20xx年又過去了，在上級領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下，我較好地完成了本項目部20xx年公司及客戶交辦的各項安保服務(wù)任務(wù)�，F(xiàn)將工作總結(jié)以下：

　　1.在勞動紀(jì)律方面

　　為了提高保安服務(wù)質(zhì)量，切實保護(hù)我公司利益和展現(xiàn)我公司良好形象，保證被服務(wù)單位有一個正常的工作秩序，嚴(yán)防各類突發(fā)事件的產(chǎn)生，為客戶提供一個良好的工作環(huán)境，在20xx年嚴(yán)格落實保安公司各項規(guī)章制度，嚴(yán)格實行相干的、可行的獎懲條例，通過獎懲條例的實行鼓勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶惰的員工，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的愛好，同時營建了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時，組織消防演練2次，使每位員工熟練的掌控了消防知識、業(yè)務(wù)及操作技能，另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的'預(yù)案。

　　2.在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面

　　及時檢查、督促和進(jìn)行相干的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn)，使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。

　　3.在安全上

　　也加強防范，增強保安人員的責(zé)任感，不定時檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。第一對攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情形，查記錄，對記錄填寫不屬實嚴(yán)格的進(jìn)行了處理，通過嚴(yán)格的管理使得每位員工都具有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然，其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài)，乃至產(chǎn)生惰性，對這樣的情形我們沒有先處罰，第一加強培訓(xùn)，耐心溝通，同時通過屢次組織開班前會、單對單溝通情勢將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。

　　4.業(yè)務(wù)拓展情形

　　年初至今20xx年時間連續(xù)拓展2個項目，增加人員8人，這些成績源于賓館嚴(yán)格的管理，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌，只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量，形象、服務(wù)意識、素養(yǎng)三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球，才會有大量的“買主”。

　　20xx年來，每天都在產(chǎn)生著龐大的變化，一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次，檢查部門主要包括消防支隊、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊、區(qū)分局內(nèi)保處，共查出問題3項，現(xiàn)場進(jìn)行了整改，主要問題項。在工作中積極配合甲方，有問題及時協(xié)助甲方處理，在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。當(dāng)然整體來看是不錯，但實際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處：保安員對“保安行動規(guī)范”的認(rèn)識了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人由于不聽保安指揮導(dǎo)致產(chǎn)生爭執(zhí)，嚴(yán)重影響了保安員形象，未做到“打不還手、罵不還口”的主旨及顧客至上的主旨，顯現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報，由上級解決。針對這點，每個月必須對工作人員的行動規(guī)范、服務(wù)意識、以及各項規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn)，以到達(dá)完善管理要求。

　　公司年終工作總結(jié) 2

　　碩果累累的20xx年已悄然過去，充滿希望的20xx年已然來臨，今天我們懷著激動的心情又迎來了這一年一度的年終總結(jié)大會，我們在這里總結(jié)過去、交流經(jīng)驗、暢想未來。下面我向大家匯報我項目部20xx年的工作情況和20xx年的工作計劃。

　　1、完成工程項目及產(chǎn)值

　　20xx年開工以來我項目完成了20x樓裝修的收尾工作，按照公司制定的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行管理施工，廚廁間墻地磚均對縫鋪鐵，線盒居磚中或縫中設(shè)置，要求不同樓層同型號房間的插座位置均保持一致。首層大廳裝修效果圖由公司設(shè)計室完成，墻地面均采用600x600仿石面磚進(jìn)行鑲貼，施工簡單，裝飾效果得到甲方和參加驗收單位的好評。屋面工程施工，我們在吸取外單位長城杯工程的先進(jìn)經(jīng)驗后，結(jié)合20x樓工程的實際特點，在細(xì)部節(jié)點上下功夫，得到了質(zhì)量協(xié)會專家們的好評。保證了20x樓工程結(jié)構(gòu)和竣工兩項長城杯目標(biāo)的順利實現(xiàn)。目前石科院20x樓工程竣工結(jié)算已完成，結(jié)算總價4343,0383.48元，公司成本核算統(tǒng)計利潤349，7628.68元。

　　在下半年，經(jīng)過項目部和公司的多方努力，終于拿下了石科院住宅樓工程，本工程自10月25日開工，目前±0.00以下結(jié)構(gòu)及回填土以全部完成，共完成產(chǎn)值680萬元。

　　2、積極推進(jìn)項目科學(xué)化管理

　　科學(xué)是第一生產(chǎn)力，管理科學(xué)給我們帶來的效益是不可估量的，不僅僅從經(jīng)濟效益上和社會榮譽上。就21x樓工程而言，美化工作環(huán)境、提高工人的食宿條件、制定了評選先進(jìn)個人的制度，不僅調(diào)動工人的積極性，而且使周圍的居民對我們也有了新的看法，這使我們在北京市建委外管處的評比中被評為“文明生活區(qū)試點”，這是社會對我們管理的一種肯定，我們將順著這條路子堅定不移的走下去。

　　2.1鼓勵科技創(chuàng)新、提高勞動生產(chǎn)率

　　鋼筋扳手革新

　　去年我項目在參觀了航空港工程項目部的鋼筋扳手，得到很大啟發(fā)，回工地后經(jīng)過反復(fù)摸索實踐，試制出了從理論上能滿足箍筋圓弧角度要求的扳手，得到了北京市監(jiān)理協(xié)會專家的認(rèn)可。但在使用過程中發(fā)現(xiàn)其耐用性較差，今年又進(jìn)行了革新，達(dá)到了制作簡單、結(jié)構(gòu)合理、耐用性強。何的新生事物都不可能是完美無缺的，我們在以后的工作實踐中還要繼續(xù)摸索不斷改進(jìn)。

　　學(xué)習(xí)應(yīng)用新技術(shù)

　　定期進(jìn)行先進(jìn)個人評選、做到以點帶面只有調(diào)動工作人員的積極性，才能提高工作效率。這是我們共同認(rèn)可的一點，我項目在這一點上制定了嚴(yán)格的獎罰制度，對工作積極主動，能夠優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作的，大家一致認(rèn)為思想先進(jìn)的個人，登報表揚并給予物質(zhì)獎勵，做到以點帶面，在工人當(dāng)中形成一個比、學(xué)、趕、幫、超的良好局面。使之帶動其他工作人員，讓每個工人都認(rèn)識到自己在項目上的'地位和職責(zé)，全心全意為項目服務(wù)。

　　2.2完善工序交接制度、責(zé)任到人

　　我項目部逐步總結(jié)和完善了各項規(guī)章制度，制訂了質(zhì)量例會制度；月評比及獎罰制度；工序交接檢制度；質(zhì)量與經(jīng)濟掛鉤制度和掛牌施工制度。使項目部每個管理人員都明白自己的責(zé)、權(quán)、利，做到每項工作均有人負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮每個人的主觀能動性。

　　2.3強化成本管理、嚴(yán)把材料關(guān)

　　我項目部按照公司的指示精神實行成本核算，自石科院樓工程開始，就對人工費實行了“三定”承包，取消了工長記工制度，由記工員直接記工，公司會計直接將工資發(fā)到工人手中。建立了完善的項目材料進(jìn)場制度，從報量、簽字、審批、材料進(jìn)場驗收、使用完全按公司制度進(jìn)行，沒有出現(xiàn)因材料不合格出現(xiàn)事故的現(xiàn)象。而且從廢料處理上也制定了相關(guān)條例。

　　2.4安全生產(chǎn)與文明施工

　　安全第一是我公司安全方針中的首要一條。在這一年施工過程中20x樓裝飾施工、21x樓基礎(chǔ)施工，其工種繁雜、工人數(shù)目多，但未出現(xiàn)打架斗毆事件，更沒有出現(xiàn)傷亡事故，在公司每月評比中，獲得連續(xù)奪得總分第一名。

　　文明施工的地位與安全生產(chǎn)是同等的，我們不僅在工作中要與甲方、監(jiān)理出理好關(guān)系，還要與當(dāng)?shù)鼐用裉幒�，這樣我們才能放手大膽的去干。20x樓工程就是這樣一個先例，也就是在這樣的一前提下我們爭取到了21x樓工程。

　　然而這一切都已經(jīng)成為歷史，在以后的工作中我們?nèi)孕枧Γ鸩酵晟瓢踩贫�、文明施工管理制度�?/p>

　　2.5總結(jié)樓的施工經(jīng)驗，保證樓穩(wěn)步提高

　　樓工程我們?nèi)〉玫昧恕敖Y(jié)構(gòu)長城杯”、“竣工長城杯”，以及可觀的效益，這是我們穩(wěn)扎穩(wěn)打，腳踏實地的干出來的，而且我們和甲方、監(jiān)理、大院居民相處的關(guān)系也非常好，我們在施工過程中積極采用新技術(shù)，嚴(yán)格管理，提高工作人員的工作生活條件，調(diào)動工作人員的積極性，這些都是我們在21x樓施工時應(yīng)繼續(xù)發(fā)揚的地方；但施工中也有一些弊病，尤其是加強資料管理方面沒有做好，這在竣工長城杯驗收時完全體現(xiàn)了出來，我們應(yīng)吸取這方面的教訓(xùn)，強化資料管理，強化內(nèi)部體制建設(shè)。

　　3、20xx年工作目標(biāo)

　　20xx年是值得我們慶賀的一年，但這即將成為歷史；20xx年是充滿希望的一年，她正邁步向我們走來。20xx年是北京建筑市場正式打開局面的一年，北京市的開復(fù)工建筑面積將突破一億平方米，建筑市場的機遇將來臨，就我們四裝而言，加強企業(yè)管理，提高各項目經(jīng)理部的生產(chǎn)競爭能力勢在必行；就我項目而言，除了繼續(xù)21x樓的施工外，還積極運作石科院其它工程以及北京市20xx年興建的工程，繼續(xù)發(fā)揚我四裝的質(zhì)量方針、環(huán)境方針、安全方針，在社會群眾中樹立我四裝良好形象，為我們四裝在將來的市場競爭中貢獻(xiàn)自己的一份力量!

　　最后，我代表十一項目部感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我項目的關(guān)懷與支持，感謝公司各位總工程師對我項目的指導(dǎo)與幫助，祝大家在新的一年里事業(yè)有成、工作順利。

　　公司年終工作總結(jié) 3

　　20xx年，是公司領(lǐng)導(dǎo)克服各種困難，帶領(lǐng)大家開源節(jié)流，想方設(shè)法擴大業(yè)務(wù)收入，平穩(wěn)發(fā)展的一年；也是我物流部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，精益管理、嚴(yán)格控制成本，謀求突破的一年；同時，也是本人在各位同事關(guān)心支持下持續(xù)改進(jìn)、不斷成一年。為獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和在座各位的可貴意見，現(xiàn)就本部門及本人各項具體工作匯報如下：

　　根據(jù)我物流部的情況，開源可能性較小，而節(jié)流確實是本部門重中之重，這在今年的財務(wù)費用明細(xì)中能看得出來。

　　1、物流部費用現(xiàn)狀。

　　本部門今年所發(fā)生費用占公司費用比率有上升的趨勢，現(xiàn)進(jìn)行說明。物流費用可以分為固定和變動兩部分，固定費用不隨公司業(yè)務(wù)變化變化，變動部分隨公司業(yè)務(wù)增加而增加。當(dāng)變動部分隨公司其他部門費用降低變得越小時，固定部分分?jǐn)偩蜁酱螅锪鞑慷唐谀軌蚪档偷闹挥凶儎硬糠�，這就造成整個物流費用占公司費用比率具有上升趨勢。

　　2、控制費用不拘小節(jié)。

　　嚴(yán)格控制必須發(fā)費用，杜絕沒用必要的費用。對于配送費用，我物流部嚴(yán)格按照最優(yōu)化線，最少路費、停車費，羅選成主動節(jié)省停車費成了大家的共識。從公明拉設(shè)備回石巖，貨運公司報價5000元，我們實際節(jié)省80%。對于各種設(shè)備的保養(yǎng)，我們也是價比三家。例如粵bxxx油泵問題，羅xx咨詢好幾家，費用都在1000元，但是我們實際只花費三百余元，節(jié)省60%以上。對于一些小，我們也是盡量節(jié)省，例如為石巖倉庫窗戶刷油漆，我們都是自己買油漆，不請代為刷。凡此種種，不勝枚舉，變動費用節(jié)省達(dá)60%以上，雖然沒有為公司做出突出貢獻(xiàn)，但是也盡了自己的努力。

　　3、固定費用控制。

　　根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對物流部下屬倉庫指示，把原珠海倉庫庫存龍骨一次性轉(zhuǎn)移到石巖，為公司節(jié)省一定的倉儲費用。另外，我們配合呼哥擬把銀湖倉庫對外出租，進(jìn)一步降低部門管理的固定費用。

　　1、完善部門。

　　按照領(lǐng)導(dǎo)意見，對各項管理制度進(jìn)行修改。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上，加入了財務(wù)監(jiān)督等條款，進(jìn)一步規(guī)范出入庫流程。

　　2、提升部門服務(wù)意識、安全意識。

　　本部門在強調(diào)多創(chuàng)效益的同時，必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全，要求部門人員既要節(jié)省費用，更要對業(yè)務(wù)部門、提供服務(wù)和保障，支持業(yè)務(wù)部門多創(chuàng)效益。認(rèn)真貫徹落實安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針。一年來，本部門無一例投訴、無一例安全事故。

　　3、加強部門人員技能。

　　由于公司業(yè)務(wù)不飽和，本部門人員經(jīng)常利用空閑進(jìn)行自我培訓(xùn)、自我提升，為公司未來發(fā)展儲備力量。

　　過去一年中，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的支持和各相關(guān)部門配合，富林木地板和瓷磚清貨，并處理了銀湖倉庫部分精品、壁布樣品。此外，中建投南頭倉庫取消時，其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門羅xx轉(zhuǎn)告本人后，決定暫時先運回石巖倉庫，已備公司將來使用。

　　為了確保財物各項工作及時完成，保證財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接，為公司決策提供更加充分的依據(jù)。在出入庫時，本部門所有人員親自上陣。例如巖棉卸貨時，本人爬上爬下對數(shù)據(jù)，之后連續(xù)幾天脖子手臂發(fā)癢。此外，本部門或本人為了及時、準(zhǔn)確地向財務(wù)提供所需的各項報告的數(shù)據(jù)，不間斷工作十幾個小時是常事。例如最近一次數(shù)據(jù)整理，近一千項數(shù)據(jù)，要逐一注明原始單據(jù)，緊任務(wù)重。在犧牲了午飯的前提下，十多個小時搞定。

　　為了保證公司其他部門業(yè)務(wù)正常運作，本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護(hù)電腦三十余人次，維護(hù)打印機等事務(wù)也有很多次。此外，本人參與黨委及工會事務(wù)處理，負(fù)責(zé)起草了一定量的文件，參與組織了部分。由于這些非本部門業(yè)務(wù)，在此不再細(xì)說。

　　限于篇幅，本部門其他業(yè)務(wù)不再表述。以上功過希望領(lǐng)導(dǎo)、同事不啻指出，只要大家不說我敷衍于事，本人就心滿意足了。當(dāng)然了，一年來取得的成績不屬于某的功勞，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事配合下，全體物流部人員共同努力了的結(jié)果，在此我要特別感謝龔總，及物流部全體員工，沒有你們的支持就沒有物流部以上的成績。

　　還是那句話，雖然大決定了我們的小環(huán)境，以至于我們沒有亮點，但是過去的一年是我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下走過的踏實、溫暖的一年。我們沒有的激動，但是我們還有奮斗的`激情；我們沒有可喜的成績，但是我們還有美好的；我們沒有過能力，但是我們做到了其他人無法或不肯做到的事。20xx年過去了，我們沒有完成年初的目標(biāo)，這還請領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解。為了在20xx年能有一個改觀，我物流部將嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，以公司的利益為重。

　　1、繼續(xù)開源節(jié)流。

　　為了降低費用，本部門計劃于年內(nèi)配合呼哥把銀湖對外出租，用以彌補石巖倉庫的固定支出。進(jìn)一步縮減車輛費用、管理費用。對于石巖倉庫現(xiàn)有報廢設(shè)備，本部門計劃于前后配合鋼哥處理掉。

　　2、加強部門管理，優(yōu)化出入庫及配送流程

　　確保出入庫準(zhǔn)確率達(dá)到100%，進(jìn)一步縮減積壓庫存，加快資金周轉(zhuǎn)。杜絕不必要的部門資源空轉(zhuǎn)，采用郵政包裹投遞優(yōu)化配送路線。要求部門人員不斷物流知識、加強產(chǎn)品培訓(xùn)。

　　3、進(jìn)一步提升服務(wù)水平，創(chuàng)造和諧的同事關(guān)系。

　　在新的一年里，本部門或本人將一如既往地為各位同事服務(wù)，保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務(wù)中。只要大家一句話，我們將把疲憊帶走，把滿意留下。

　　公司年終工作總結(jié) 4

　　湯匯安達(dá)公司在縣交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞客運生產(chǎn)這一主題，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，以塑造“平安客運、和諧客運”為主線，創(chuàng)新工作思路，狠抓內(nèi)部管理，齊心協(xié)心、共克時艱，客運生產(chǎn)有條不紊順利開展，整體工作繼續(xù)保持了蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢。

　　全年共完成客運量60余萬人次，工傷保險參保率100％，事故統(tǒng)籌率100％，綜治創(chuàng)安等工作任務(wù)圓滿完成，得到和縣交通運輸局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定�？偨Y(jié)一年來的工作，主要有以下幾方面：

　　一、緊抓機遇、強化服務(wù)，全力以赴實現(xiàn)“春運”、“中考、高考、會考”、“五一”、“十一”客運黃金季節(jié)增效創(chuàng)收

　　春運等假日期間我公司嚴(yán)格按照上級部署精神，加強運力組織，科學(xué)合理安排班次，及時了解和掌握客源的流量、流時，組織好加班、包車運輸，確保節(jié)假日旅客出行方便快捷不滯留。具體做法：

　　一是根據(jù)客流量的變化，及時調(diào)整發(fā)車班次，科學(xué)、合理調(diào)配運力，旅客運輸安全、高效。

　　二是增設(shè)臨時售票窗口，熱情引導(dǎo)旅客購票乘車，客流、車流安全有序。并充分利用“站站通”聯(lián)網(wǎng)預(yù)售票業(yè)務(wù)，解決節(jié)后旅客出行難問題。

　　三是強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全力以赴做好客運安全穩(wěn)定和優(yōu)質(zhì)服務(wù)接待工作，并采取多種有效措施，確保節(jié)假日期間安全、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)收的目標(biāo)。

　　二、以安全工作為重心，全力以赴確�？瓦\安全穩(wěn)定

　　“安全就是效益，以安全促發(fā)展”，本著“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”的管理理念，我們把安全生產(chǎn)管理工作放在了各項工作的重中之重，常抓不懈、防患于未然。

　　一是強化“源頭化”管理。嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況關(guān)和駕駛員從業(yè)資格關(guān)。

　　二是堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強安全排查消除不安全隱患確保安全生產(chǎn)；

　　三是注重安全培訓(xùn)教育，通過定期召開安全例會，舉辦乘務(wù)員和職工培訓(xùn)，組織駕駛員到公司安全警示教育基地學(xué)習(xí)等多種方式，不斷提高公司人員的安全意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)；四是充分利用GPS對營運車輛的適時監(jiān)控，做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒，硬起手腕整治“三超一疲勞”，安全管理更加有效；五是實行班子成員分包線路、職工聯(lián)系分包車輛，形成全員參與，上下通力合作，黨政工團(tuán)齊抓共管的安全管理新格局；從而實現(xiàn)了整體安全生產(chǎn)管理工作取得了扎實、穩(wěn)步推進(jìn)的良好局面。我公司參運客車23臺，安全行駛里程200萬公里，

　　事故費統(tǒng)籌率100％，工傷保險參保率100％。全年共開展13次安全生產(chǎn)大檢查，下達(dá)車輛二級維護(hù)19臺次，召開安全例會48次，簽訂安全管理責(zé)任書45份，下路檢查26人次，糾正違章75起，制作安全生產(chǎn)宣傳板報12期，懸掛標(biāo)語橫幅16條，使公司的各項規(guī)章制度得到了全面落實，基礎(chǔ)管理工作扎實有效開展。

　　三、著力于內(nèi)部挖潛增效，抓管理要效益。

　　內(nèi)部管理方面，我們堅持以“客運經(jīng)營為主，兼顧維修、三產(chǎn)業(yè)整合發(fā)展”的思路，通過優(yōu)化資源配置，強化內(nèi)部管理，實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)效增收。

　　四、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，服務(wù)水平明顯提升

　　一年來，我公司以開展客運“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，號召全體干部職工轉(zhuǎn)變思想觀念，立足本職崗位，樹立廉潔、高效、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化的管理與服務(wù)，促進(jìn)各項工作快速向前發(fā)展。為做到這一點，公司領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則、率先垂范，積極推行領(lǐng)導(dǎo)帶班負(fù)責(zé)制，外出辦事履行登記簽字程序，工作期間持證上崗、文明服務(wù)。每月10日前定期召開月度工作考核，坦誠布公地找出工作中存在的問題和不足，并及時加以改進(jìn)和完善。

　　在運輸生產(chǎn)一線廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”、“服務(wù)明星”、“紅旗車”、“精品班線”等活動，使廣大干部職工及司乘人員、經(jīng)營業(yè)戶干事創(chuàng)業(yè)的活力空前高漲，窗口服務(wù)形象和職工的精神風(fēng)貌得到進(jìn)一步改善，讓廣大旅客和群眾切實感受到企業(yè)的新形象、新服務(wù)和職工新面貌。

　　五、注重企業(yè)文化建設(shè)，職工隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力

　　明顯增強打造一流的工作團(tuán)隊，培育“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”的企業(yè)文化和服務(wù)理念，是推動湯匯安達(dá)公司實現(xiàn)科學(xué)、快速發(fā)展的主動力。

　　一年來，我公司堅持以人為本的管理理念，全面提升企業(yè)的文化建設(shè)、窗口服務(wù)形象的'改善和工作績效的考核，進(jìn)一步增強職工的團(tuán)隊意識和凝聚力，助推企業(yè)和諧穩(wěn)定與快速發(fā)展。

　　1、堅持素質(zhì)建設(shè)和能力建設(shè)，注重全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高我公司干部職工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。全年共舉辦乘務(wù)員集中培訓(xùn)兩期，培訓(xùn)人員30余人次，并舉行了結(jié)業(yè)考試，合格者頒發(fā)上崗證準(zhǔn)予其上崗，使湯匯安達(dá)公司職工隊伍的整體素質(zhì)和服務(wù)水平得到全面提升。

　　2、廣泛參加各項社會活動，充分展示湯匯安達(dá)公司的客運實力和良好的窗口服務(wù)形象。，先后組織參加了新農(nóng)村建設(shè)參觀交流會、高考中考、中招等大型活動團(tuán)體包車服務(wù)，我公司以一流的車況、統(tǒng)一的車型及隨車配備高素質(zhì)的司乘服務(wù)人員，以標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)贏得了社會各界的贊同，充分展示了湯匯安達(dá)公司客運隊伍良好的精神風(fēng)貌和服務(wù)理念。

　　六、綜治創(chuàng)安穩(wěn)定工作穩(wěn)步開展

　　按照縣交通局綜治信訪穩(wěn)定工作部署和要求，進(jìn)一步加強充實了專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，深入開展普法教育活動，使職工做到懂法、守法、用法，依法辦事觀念逐步增強，無違法犯罪現(xiàn)象發(fā)生。同時，積極應(yīng)對協(xié)調(diào)處理好各項商務(wù)經(jīng)濟及事故賠償糾紛，受到車主及經(jīng)營戶的感謝與好評，同時也為公司挽回了經(jīng)濟損失。

　　七、存在問題和不足

　　回顧過去，取得的成績讓我們倍感自豪，但我們也清醒地認(rèn)識到當(dāng)前的工作中還存在有一些不足之處：一是客運主業(yè)后勁不足，開發(fā)審批新線路力度不大，這方面工作有待進(jìn)一步加強，二是內(nèi)部管理方面有待進(jìn)一步加強，職工教育應(yīng)該進(jìn)一步加大，三是安全生產(chǎn)工作有待進(jìn)一步加強。這些問題的存在，都要引起我們的高度重視，采取有效的措施加以解決。

　　公司年終工作總結(jié) 5

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)以公司成立初期制訂的工作計劃為指導(dǎo)，緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針開展工作，在全體員工的緊密配合下，經(jīng)過這一年的努力，公司取得了一些成績，整體上在朝著好的方向發(fā)展。為了更好地認(rèn)識到實際工作中的缺點與不足，以便于下年度機電銷售、房屋動遷、留學(xué)咨詢各項工作的順利實施，特將本年度工作總結(jié)如下：

　　一、公司主要工作：

　　1、強化內(nèi)部管理，提升員工素質(zhì)。

　　6月公司成立初的工作中，由于員工隊伍不太穩(wěn)定，給管理帶來不便。針對成立初期員工實踐經(jīng)驗不足，組織紀(jì)律性差、工作差錯率高等不良現(xiàn)象，公司對員工進(jìn)行了文明禮儀等職場素質(zhì)培訓(xùn)，并規(guī)范了工作制度，及時制定了系列措施，強化內(nèi)部管理；另一方面，公司領(lǐng)導(dǎo)加大監(jiān)督力度，不定期召開員工會議，總結(jié)并研究階段性工作的不足及整改辦法。這一系列措施使員工的精神面貌及工作方法、工作責(zé)任心有了明顯改善，工作效率不斷提高，現(xiàn)已基本上都能勝任各自的崗位工作。在全體員工的努力下，公司各項業(yè)務(wù)都能夠順利開展。

　　2、公司各項業(yè)務(wù)進(jìn)行情況

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，著重對業(yè)務(wù)員進(jìn)行了公司文化、發(fā)展目標(biāo)、中央空調(diào)性能、員工文明禮儀、銷售技巧、出國留學(xué)咨詢等各個方面的培訓(xùn)，并對上海華僑留學(xué)中介服務(wù)公司辦進(jìn)行了走訪和培訓(xùn)，交流努力提高公司業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過短時間的努力，公司業(yè)務(wù)員掌握了出國留學(xué)的政策及相關(guān)信息，并在與校方的溝通當(dāng)中了解到我們明年的夏令營活動安排存在不足有待改進(jìn)，這是我們出國留學(xué)方面工作需要改進(jìn)的。

　　今年6月份，機電銷售部進(jìn)行了前期網(wǎng)絡(luò)宣傳，多處收集招投標(biāo)信息，10月份參與弘佳置業(yè)紅星美凱龍項目等項目的投標(biāo)工作，其中一些中標(biāo)項目已經(jīng)順利開展。動遷方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幾級領(lǐng)導(dǎo)下我公司在幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的動遷工作獲得了圓滿成功，得到了政府和領(lǐng)導(dǎo)的肯定與好評，這為更好的承接后續(xù)的動遷工程打下了堅實基礎(chǔ)，相信新年我們會做得更好。過去的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的有力支持下，各項工作都已經(jīng)順利展開，前景光明。

　　二、存在問題：

　　由于公司成立時間不長，人員經(jīng)驗不足，制度尚不完善，公司主要存在以下問題，而且需要盡快改善：

　　1、公司員工的執(zhí)行力有待加強，由于公司人員年齡較為年輕，在工作中經(jīng)常出現(xiàn)疏忽，沒能很好地執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的思路。盡管在經(jīng)過培訓(xùn)后有了較明顯改善，但仍需加強自身職業(yè)素養(yǎng)以更好地完成工作。

　　2、員工之間的協(xié)作力需要進(jìn)一步改善，公司員工雖然分工明確，但是相互之間的業(yè)務(wù)缺乏進(jìn)一步的了解給工作帶來了不便，這需要培養(yǎng)員工之間的默契。

　　3、銷售工作需要加強進(jìn)度提升效率，雖然有區(qū)域性競爭等客觀因素的影響，但是公司的銷售管理工作確實存在問題，主要表現(xiàn)在：推銷意識薄弱，最基本的客戶訪問量太少，更多的時間是在做一些服務(wù)性的工作；工作隨意性大，銷售人員的工作主動性不夠；培訓(xùn)力度不夠致使技術(shù)力量薄弱，缺乏專業(yè)的銷售人員，銷售人員收集市場信息的能力，銷售技能欠佳，致使銷售工作尚沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

　　三、工作計劃

　　展望，公司主要將從問題和不足入手，做好的各項工作：

　　1、加大制度建設(shè)，細(xì)化崗位責(zé)任。管理上必須制度化、規(guī)范化、程序化，要使每位員工都有責(zé)任感，緊迫感，危機感，才能真正全面的帶動公司各方面工作的推進(jìn)。

　　2、重點加強機電產(chǎn)品銷售工作，落實好留學(xué)夏令營的`咨詢、報名、組織等事宜。中央空調(diào)等機電產(chǎn)品的銷售是我公司有基礎(chǔ)有經(jīng)驗的經(jīng)營項目，近幾年空調(diào)行業(yè)市場需求空間大，競爭激烈，機遇與考驗并存，繼續(xù)加強中央空調(diào)等機電產(chǎn)品的銷售工作將是我公司明年工作的重心。

　　銷售工作目標(biāo)是：維護(hù)和穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，重點開發(fā)潛在新客戶。根據(jù)市場行情，有針對性地制定銷售目標(biāo)及銷售計劃。加強銷售工作重點要抓好幾個基礎(chǔ)工作：

　　1、加強銷售目標(biāo)計劃的管理，擬定階段性銷售計劃，適時進(jìn)行分析總結(jié)和考核。

　　2、保持與客戶的聯(lián)系與交流，增進(jìn)感情。

　　3、利用網(wǎng)絡(luò)資源，提升網(wǎng)絡(luò)搜索的檢索率，增加銷售途徑。

　　4、強化服務(wù)意識，深入灌輸“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)的”意識，對于客戶遇到問題，要第一時間盡全力幫助解決，保持良好的公司服務(wù)形象。

　　5、搞好公共關(guān)系，營造良好的整體經(jīng)營氛圍。明年要利用好各種人脈資源的關(guān)系，為銷售服務(wù)，以多種方式，不拘一格的拓寬銷售渠道。

　　6、加大市場調(diào)查力度，不斷調(diào)整銷售策略，以及時采取措施調(diào)整銷售思路和方法。

　　是公司挑戰(zhàn)與機遇并存的一年，只要我們團(tuán)結(jié)一致，樹立起高度的緊迫感和責(zé)任感，按照工作計劃扎實開展工作，我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，明年我們一定會更上一層樓。

　　公司年終工作總結(jié) 6

　　20xx年是xx公司發(fā)展史上最具有里程碑意義的一年，每位xx員工都見證了xx公司的跨越發(fā)展。在即將過去的一年里，既充滿著艱辛，也倍感自豪�；仡欁约汗ぷ鞯狞c點滴滴，感覺很平凡，但當(dāng)看到自己分管的項目順利開車時，感覺又是那么不平凡，這就是工作帶給我的最大快活�，F(xiàn)把一年來的工作總結(jié)如下。

　　1、項目的建設(shè)情況

　　20xx年，在xxx總工的領(lǐng)導(dǎo)下，安排我分管尿素項目的設(shè)備工作，同時負(fù)責(zé)尿素CO2壓縮機的工藝配管及主機安裝工作。尿素項目到20xx年2月底才具備設(shè)備安裝條件。如何保證尿素裝置7月10日試運行，確實有很大難度。但我們項目組成員都沒有絲毫地退卻。在督促十三化建加快進(jìn)度的同時，安裝質(zhì)量的把關(guān)一點也不能放松。四臺高壓設(shè)備是尿素裝置的重要設(shè)備，吊裝及安裝難度都很大。在吊裝過程中如果發(fā)生意外事故，都會造成毀滅性的后果。在安裝過程中如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，會給以后的生產(chǎn)帶來很大的隱患。在十三化建吊裝過程中，我們密切關(guān)注各纜風(fēng)繩的受力情況及主框架、吊梁的沉降情況，確保吊裝工作萬無一失。在各塔就位后，利用經(jīng)緯儀對各塔的垂直度進(jìn)行測量校正，確保安裝質(zhì)量符合規(guī)范要求。在四臺高壓設(shè)備、各泵群、容器就位后，我的工作重點轉(zhuǎn)移到了CO2壓縮機。這時CO2壓縮機剛具備安裝條件，時值已到了3月中旬。三臺CO2壓縮機能保證在6月底完成調(diào)試與吹掃嗎？我心里也沒有底。我知道運轉(zhuǎn)設(shè)備不可預(yù)測的故障很多，誰能保證一次試車就能成功呢。這對我來說無疑又是一次挑戰(zhàn)。

　　CO2壓縮機主機安裝由中能公司一群很年輕的員工負(fù)責(zé)安裝，他們的平均年齡20歲左右，都是中能公司中專班的學(xué)員，我曾經(jīng)帶過他們?nèi)陮I(yè)課及崗位實習(xí)。這群孩子工作很熱情也很好學(xué)，業(yè)務(wù)技能確實也很扎實。他們的工作熱情感染著周圍的員工。在短短的3個月內(nèi)就完成了3臺CO2壓縮機的安裝與調(diào)試工作，并一次開車成功。在此期間也應(yīng)感謝尿素車間王德貴與戴恒忠同志，他們給予了大力支持，確保了CO2壓縮機順利投產(chǎn)運行。感到最困難的是CO2壓縮機附件安裝及配管，由于北京中寰設(shè)計院與金博公司之間缺乏溝通，CO2壓縮機配管圖一直沒確定，如果等待兩家出圖后在配管的話，肯定不能按工期完成任務(wù)。在此情況下，我只好自己畫圖，邊畫圖邊配管，有時現(xiàn)場定稿。在同創(chuàng)公司的支持下，壓縮機管道安裝地科學(xué)而又美觀。雖然這項工作給我?guī)砹撕艽舐闊�，但確實也提高了我的項目管理能力與解決問題的能力。6月底CO2壓縮機完成了調(diào)試與吹掃，7月中旬尿素主裝置完成水聯(lián)動試車。我們的努力換來了裝置的順利試車。

　　2、裝置的試生產(chǎn)情況

　　尿素裝置在試車過程中，一切進(jìn)行的都很順利。但在試生產(chǎn)過程中，卻出現(xiàn)了一波三折的事故。這些事故暴露了我們操作人員業(yè)務(wù)技術(shù)沒有學(xué)到位，我們要在每起事故中吸取教訓(xùn)。今后的培訓(xùn)工作要重點放在一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)上。

　　8月20日，尿素洗滌器防爆同爆裂，聯(lián)系大連運鴻更換防爆筒，經(jīng)過三天的連續(xù)奮戰(zhàn)，保質(zhì)保量完成了更換防爆筒任務(wù)。

　　中秋節(jié)前夕，尿素汽提塔分布器腐蝕，法蘭螺栓脫落，通過與大連金重聯(lián)系，空運配件到南京。當(dāng)配件從機場取回時，已經(jīng)到了中秋節(jié)的晚上了，這時我才放下心，并匆匆趕回臨泉老家過中秋節(jié)。當(dāng)我趕到家里時，已經(jīng)是中秋節(jié)的深夜了，看著熟睡的妻子與兒子，心里有幾分心酸，也有幾分豪邁。

　　最令人難忘的是CO2壓縮機的搶修工作。x月x日上午在尿素試生產(chǎn)時，發(fā)現(xiàn)兩臺CO2壓縮機五級填料冒煙特別嚴(yán)重，經(jīng)過判定是填料阻流環(huán)材質(zhì)設(shè)計存在問題。經(jīng)過與金博公司設(shè)計總工溝通，他們也認(rèn)可了我的這一觀點，該級填料阻流環(huán)必須更換銅質(zhì)材料才能解決填料冒煙問題，否則，該級填料很難撐到第二條天亮。尿素裝置剛剛試生產(chǎn)，一旦系統(tǒng)停車損失很大。怎嘛辦？銅質(zhì)阻流環(huán)沈陽金博公司有現(xiàn)貨，但卻在千里之外。壓縮機在帶病運行，隨時都有導(dǎo)致尿素裝置系統(tǒng)停車的可能，我心急如焚！這時，張其田總工與金博公司老板直接聯(lián)系，要求他們以最快方式把配件送到xx公司。經(jīng)過與金博公司協(xié)商，金博公司同意以空運方式把配件送至南京機場，在沈陽那邊的飛機起飛的同時，我與小明師傅也驅(qū)車向南京機場進(jìn)發(fā)。當(dāng)我們趕到機場時，飛機也剛剛落地，這時已經(jīng)晚上8點了。當(dāng)我拿到配件趕回xx公司時，已經(jīng)深夜12點了，這時戴恒忠同志帶著維修工正焦急等待著配件的到來。經(jīng)過與他們一道連夜奮戰(zhàn)，天明6點壓縮機檢修結(jié)束并順利投產(chǎn)運行。通過這次搶修工作，我感到我們xx公司也是一支不拍吃苦、敢打硬仗的隊伍。這種不拍疲勞、連夜作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，再次證明了我們的文化還在、我們的精神沒衰！

　　3、在設(shè)備管理方面

　　20xx年x月中旬，我被調(diào)到設(shè)備動力科，擔(dān)任副科長。在此感謝xx公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任。設(shè)備管理對我來說并不陌生，但面對剛剛試生產(chǎn)的.新裝置，確實感覺壓力很大。在xx員工還不能適應(yīng)新裝置的情況下，設(shè)備故障頻繁發(fā)生，公司上下每天忙于“救火“。設(shè)備各項基礎(chǔ)管理都沒健立，設(shè)備管理處于被動狀態(tài)。在此情況下，陳景明科長帶領(lǐng)大家，以加強設(shè)備巡檢力度為抓手，每天科室人員堅持對各分管的車間進(jìn)行檢查考核。在裝置日趨穩(wěn)定的前提下，重點抓好基礎(chǔ)管理。各主要設(shè)備技術(shù)檔案已逐步建立；設(shè)備小指標(biāo)考核已經(jīng)實施，并逐步顯示成效。設(shè)備管理是全員參與管理的過程，要求各車間必須建立車間內(nèi)部的設(shè)備管理考核制度。目前各車間設(shè)備管理制度已經(jīng)建立，但仍需要完善與落實，只有車間把設(shè)備管理工作抓嚴(yán)抓細(xì)了，公司的設(shè)備管理工作才算真正做到位了。目前我們正強力推進(jìn)車間的設(shè)備管理工作。

　　在協(xié)助陳景明科長做好公司設(shè)備管理工作的同時，還承擔(dān)公司的液氨充裝許可證的申報與取證工作。從申報、受理到評審僅僅用了23天。在此期間頻繁往返于省市技術(shù)監(jiān)督局，效率的提高，是與朱總、陳景明科長的大力支持分不開的，使得各個環(huán)節(jié)都能順利通過。

　　在此期間，還協(xié)助宋紅勇總助理完成雙氧水項目的環(huán)評報告的評審工作，并一次通過評審。

　　總之，20xx年雖然做了一些事，但確實也成長了自己、鍛煉了自己。是項目建設(shè)鍛煉了我們的員工隊伍，是項目建設(shè)給了我實現(xiàn)自我價值的平臺。

　　公司年終工作總結(jié) 7

　　20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司的銷售工作部署和安排，為拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力，擴大銷售業(yè)務(wù)，我們銷售部全體銷售人員團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同努力，較好地完成了銷售任務(wù)，取得了一定成績，現(xiàn)將20xx年銷售工作總結(jié)報告如下：

　　一、20xx年銷售情況

　　20xx年我們銷售部共做筆業(yè)務(wù)，合計貨款萬元，全部貨款收回萬元，未收回萬元。完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)%，取得較好成績。

　　二、加強團(tuán)隊建設(shè)，提高銷售人員素質(zhì)

　　一是搞好辦公家具銷售工作，團(tuán)隊建設(shè)是根本。我們銷售部一是牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取銷售人員的意見與建議，與銷售人員同呼吸，共命運，加快各項銷售工作發(fā)展。

　　二是鼓勵每一位銷售人員努力工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，提高綜合素質(zhì)，充分調(diào)動工作積極性，提升工作熱情，努力開拓市場，做好辦公家具產(chǎn)品的銷售工作。

　　三是加強培訓(xùn)和管理。通過加強培訓(xùn)，銷售人員可以進(jìn)一步提高對辦公家具產(chǎn)品性能和使用范圍的認(rèn)識，提高銷售技能和技巧，提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步完善我們銷售部的規(guī)章制度，加強管理，把握工作紀(jì)律，為提高和擴大辦公家具的銷售創(chuàng)造一個認(rèn)真、嚴(yán)肅、負(fù)責(zé)的工作環(huán)境。

　　三、開拓市場，維護(hù)老客戶開發(fā)新客戶

　　要做好辦公家具銷售工作，完成公司銷售任務(wù)，關(guān)鍵在于開拓市場，我們銷售部在20xx年著重抓好兩方面工作。第一，維護(hù)老客戶，定期拜訪，傾聽他們的意見和建議，用真情實感維護(hù)他們，讓他們對我們公司的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固他們的.忠誠度，鼓勵他們繼續(xù)購買我們的辦公家具，利用他們的影響力介紹新客戶，以老客戶為鏈條帶動新客戶。

　　二是在新客戶開發(fā)工作中，我們銷售部通過市場調(diào)查、廣告宣傳、上門拜訪等方式，吸引新客戶關(guān)注我們公司和我們公司的辦公家具，力爭新客戶又成為我們公司的銷售對象。

　　20xx年，我們銷售部認(rèn)真努力工作，雖然完成了公司的銷售任務(wù)，取得一定成績，但還是存在一些不足與差距，主要情況：

　　一是辦公家具宣傳力度還不夠，距離實現(xiàn)區(qū)域全覆蓋還有差距。公司辦公家具形象不夠高。

　　二是銷售信心不夠強。辦公家具銷售除了服務(wù)于戶外的待客之外，還要有堅強的意志，做客戶工作要細(xì)心，要有銷售的希望，要全力以赴。遇到困難千萬不要氣餒，要堅持到底，贏得銷售的勝利。

　　今后，我們銷售部要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，圍繞公司下達(dá)的銷售工作目標(biāo)任務(wù)，充分利用各種時機，求真務(wù)實、頑強拼搏、奮發(fā)努力、攻堅破難，切實擴大公司辦公家具銷售市場，提高辦公家具銷售額，為公司的進(jìn)一步發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。

　　公司年終工作總結(jié) 8

　　不知不覺中，我已加入團(tuán)隊已經(jīng)近一年了。我十分榮幸和慶幸自己能夠成為一員。在那里，我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定，同時也十分感謝各位同事對我工作的支持和幫忙。了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這一年的工作過程中，對我自身的改變和影響很大，從中也讓我學(xué)到了許多，懂得了許多。下面我對這一年的工作狀況作一總結(jié)。

　　一、內(nèi)勤崗位工作

　　作為公司銷售內(nèi)勤，我深知本崗位的重要性，內(nèi)勤是一個服務(wù)于公司全體員工的人員。對公司各個部門同事務(wù)必做到有求必應(yīng)，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個目標(biāo)，認(rèn)真積極的完成了以下本職工作：

　　1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。

　　2、負(fù)責(zé)公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車事宜。

　　3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達(dá)、執(zhí)行。

　　4、負(fù)責(zé)與xx廠家內(nèi)勤、財務(wù)以及集團(tuán)各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。

　　5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎(chǔ)。

　　二、簡述工作狀況

　　1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動全心全意的對待每一項工作，對于剛剛開始工作的我，始終持續(xù)謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，虛心向同事學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，努力把工作做到最好。

　　2、在工作期間，豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作潛力，不斷的給自己充電，積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，附帶銷售車輛x臺，并于20xx年xx月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡部分工作的程序，提高工作效率，爭取為各部門同事做好服務(wù)保障。結(jié)合上述一年的`內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我也深刻認(rèn)識到：作為公司的一員，無論在哪個崗位，都就應(yīng)有強烈的敬業(yè)心、高度的職責(zé)感、求真務(wù)實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都就應(yīng)以公司利益為重，切實履行自己的崗位職責(zé)，與此同時，更就應(yīng)發(fā)揚主人翁精神，將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來做，堅決杜絕“事不關(guān)己，高高掛起”的工作心態(tài)。

　　總結(jié)一年來的工作，盡管對自身和公司發(fā)展都有了必須的進(jìn)步和取得了必須的成績，但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我，由于工作經(jīng)驗的缺乏，導(dǎo)致許多問題思考不夠周全，在處理問題上方法不夠得當(dāng)，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。

　　在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

　　公司年終工作總結(jié) 9

　　回顧過去的一年，我覺得我收獲了很多，不僅是在工作上，還有生活中很多同事的幫助。在這一年里，我的工作做得很好，自身的某些方面也有所提高，但還有一些不足等待我去改進(jìn)。現(xiàn)在我總結(jié)一下去年的工作。

　　一、踏踏實實的工作

　　文員是服務(wù)性工作，是保證各部門正常運轉(zhuǎn)的紐帶。在這一年里，我會認(rèn)真做好自己的工作，盡量不犯錯。

　　1、在日常性的事務(wù)中，因為內(nèi)容較為瑣碎、繁雜，在同事的幫助下建立每天的備忘錄，根據(jù)輕重緩急做好每一個細(xì)節(jié)，同時規(guī)范好各項檔案管理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)維持良好的工作秩序和環(huán)境，做好一些后勤工作，更好的為領(lǐng)導(dǎo)和同事服務(wù)。

　　2、在一些管理工作中需要填寫各種表格，制作一些文檔，還有各個部門要求打印或者復(fù)印的文件等，將通知及時做好上傳下達(dá)的工作。

　　3、將文件分類歸檔，并清晰地制成表格，以便于查詢和更改。

　　二、認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)

　　我來到公司的時間并不長，為了提高自己的業(yè)務(wù)能力，我向不同的人請教一些工作的知識，提升自己的工作效率。如向部門里的前輩學(xué)習(xí)接待客戶的常規(guī)禮儀，一些關(guān)于工作的公文如何規(guī)范的寫作，還有學(xué)習(xí)英文軟件的操作方法等等。這一年的學(xué)習(xí)不僅使我擴大了知識面，也讓我更加了解同事，每個人都有自己擅長的地方，而且他們還對自己不夠滿意，一直在深入學(xué)習(xí)的同時一邊實踐。這一年中我向他們學(xué)習(xí)，沒有揮霍良好的條件，我明白在這里原地踏步就是退步。

　　三、向著夢想前進(jìn)

　　我在這里不僅學(xué)到了知識，也學(xué)到了前輩們在工作中的經(jīng)驗和態(tài)度。我看到的'是一種不屈不撓的態(tài)度，積極向上的工作氛圍給我?guī)砹撕艽蟮膸椭�。特別是領(lǐng)導(dǎo)表揚我這一年干的還算滿意，新的一年還有新的挑戰(zhàn)和機遇。我不會辜負(fù)這份肯定和期望，會繼續(xù)我的斗志。

　　公司年終工作總結(jié) 10

　　在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù)，同時在這進(jìn)程里本人接觸和學(xué)習(xí)了很多東西，并運用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結(jié)果�，F(xiàn)就本年度重要工作情形總結(jié)以下：

　　一、樣板制作

　�、贅影逯谱鲾�(shù)量為793臺比去年增長了20.3%，但外觀質(zhì)量問題仍舊沒有從根本上解決，沒有到達(dá)較好的成效，樣品奪單的成功率較低。

　�、跇影逦锪系亩倘彪m然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。

　�、蹣悠酚昧虾蜕a(chǎn)定單用料時有不一致，這問題仍舊未杜絕。

　�、芊鈽庸芾磉€是一個漏洞，沒有一個有效的.措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。

　　二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的和諧

　�、僭谌粘Ｉa(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作，但仍出了很多問題，使得本年度客戶投訴到達(dá)了21次之多。

　�、谛驴蛻簦鹿に嚨囊笈c車間溝通做得良好的配合。

　　③在與采購部溝通合作的進(jìn)程雖然還比較順利，但很被動，采購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力。

　　三、客戶投訴的解決與回復(fù)

　　四、協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測試。

　�、僭趨f(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術(shù)部交予的工程。