年終優(yōu)秀個(gè)人總結(jié)范文

　　總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？下面是小編精心整理的年終優(yōu)秀個(gè)人總結(jié)范文，歡迎閱讀與收藏。

　　年終優(yōu)秀個(gè)人總結(jié)范文 篇1

　　20xx年，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，我按照公司的要求，成功完成了我的本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)和工作，我在工作模式和方式上取得了新的突破。下面是我對(duì)過(guò)去一年工作情況的總結(jié)：

　　首先，我規(guī)范了各個(gè)管區(qū)和崗位的服務(wù)用語(yǔ)，提高了對(duì)客戶服務(wù)的質(zhì)量。鑒于管家部各個(gè)崗位的服務(wù)用語(yǔ)存在不規(guī)范和不統(tǒng)一的問(wèn)題，經(jīng)理和部長(zhǎng)多次對(duì)新老員工進(jìn)行了陪訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，我們規(guī)范了客房服務(wù)流程，統(tǒng)一了服務(wù)用語(yǔ)，提升了對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量。

　　其次，為了確�？头夸N售的質(zhì)量，我們堅(jiān)持一客一換的床上用品政策，根據(jù)客人的要求隨時(shí)更換毛巾等。嚴(yán)格執(zhí)行了“三級(jí)查房制度”。作為酒店主要的`收入來(lái)源，客房工作的關(guān)鍵在于如何確�？头砍蔀楹细竦纳唐�。這包括房間的衛(wèi)生狀況、設(shè)施設(shè)備和物品配備等方面。為了提高客房質(zhì)量合格率，我們部門嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查和主管抽查，層層把關(guān)，力求將疏漏降到最低。

　　第三，客房部是酒店成本最高的部門之一。出于節(jié)約成本的思考，我號(hào)召全體員工從自己做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。我們加強(qiáng)了員工的節(jié)能意識(shí)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：回收客用一次性低值易耗品，例如將牙膏用作清潔劑；退房后拔掉取電牌；做房時(shí)關(guān)燈關(guān)空調(diào)；定時(shí)開(kāi)關(guān)樓道燈和電梯口的燈。通過(guò)日復(fù)一日的執(zhí)行，我們?yōu)榫频旯?jié)約了大量的電費(fèi)。

　　第四，客房設(shè)施的使用年限是否達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，直接影響酒店的效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)方面，我們嚴(yán)格執(zhí)行了規(guī)定的保養(yǎng)流程。定期翻轉(zhuǎn)床墊，定期上蠟保養(yǎng)家具，正確操作和使用房間的電器和設(shè)施設(shè)備，以延長(zhǎng)它們的使用壽命。特別是對(duì)地毯的保養(yǎng)，我們非常重視，要求員工在平時(shí)的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點(diǎn)狀污漬，應(yīng)及時(shí)清潔，這不僅可以減少地毯的洗滌次數(shù)，還能保持地毯整體的衛(wèi)生。

　　第五，我們開(kāi)展了技術(shù)大練兵活動(dòng)，培養(yǎng)了技術(shù)能手，實(shí)際提高了客房人員的操作水平。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，我們參加了公司舉辦的技能比賽，取得了好成績(jī)。下半年，我們利用淡季對(duì)樓層員工開(kāi)展了技術(shù)大練兵活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)了員工的操作不規(guī)范和不科學(xué)的問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題，公司領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)了會(huì)議，對(duì)員工進(jìn)行了重新培訓(xùn)，糾正了不良的操作習(xí)慣。此外，我們還成功舉辦了公司的第一屆技能比賽，我的同事李丹獲得了第二名的好成績(jī)。通過(guò)這一系列的培訓(xùn)和比賽，員工的整體素質(zhì)和工作技能得到了提高，客房衛(wèi)生質(zhì)量也得到了提升。

　　未來(lái)，我將繼續(xù)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和部長(zhǎng)做好客房部的日常工作。合理安排樓層服務(wù)員的值班和換班工作，做好各項(xiàng)接待和安排工作。在工作期間，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，我會(huì)及時(shí)處理；如果遇到困難，我會(huì)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。我將加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查和保養(yǎng)，并嚴(yán)格把關(guān)客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量。此外，我還將合理安排計(jì)劃性的衛(wèi)生工作，做好樓層的安全、防火和衛(wèi)生工作。作為領(lǐng)導(dǎo)，我將監(jiān)督和檢查樓層服務(wù)人員的服務(wù)工作，同時(shí)注重思想工作，營(yíng)造團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互幫助、共同進(jìn)步的工作氛圍。我還將認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其他工作，努力做好本職工作。

　　在接下來(lái)的日子里，我將勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取取得更大的工作成績(jī)，為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值。

　　年終優(yōu)秀個(gè)人總結(jié)范文 篇2

　　我叫xx，現(xiàn)任xx局審計(jì)科長(zhǎng)。審計(jì)科的主要職能是負(fù)責(zé)xx系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)工作，對(duì)所屬單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行專項(xiàng)和后續(xù)審計(jì)，負(fù)責(zé)對(duì)所屬單位領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，指導(dǎo)基層單位開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)工作�，F(xiàn)將我今年履職情況報(bào)告如下：

　　一、實(shí)施內(nèi)部審計(jì)，發(fā)揮內(nèi)審

　　今年以來(lái)我們科對(duì)5家院長(zhǎng)調(diào)動(dòng)的'xx院進(jìn)行了院長(zhǎng)任期內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)；對(duì)3家xx院關(guān)于招待費(fèi)偏高情況進(jìn)行審計(jì)；對(duì)2家xx院汽車費(fèi)用支出較大情況進(jìn)行審計(jì)；對(duì)2家xx院基建項(xiàng)目資金使用情況進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)；對(duì)8家xx院職工來(lái)信來(lái)訪反映與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行審計(jì)調(diào)查。

　　在審計(jì)工作中，我要求自己，做到廉潔自律、行為規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、結(jié)果公正；做到審計(jì)報(bào)告中提出的意見(jiàn)和建議中肯，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)實(shí)在；做到經(jīng)濟(jì)責(zé)任分清，對(duì)國(guó)家和單位負(fù)責(zé)，對(duì)當(dāng)事人負(fù)責(zé)。真實(shí)、全面地反映院長(zhǎng)履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任情況。

　　二、樹(shù)立服務(wù)理念，將事后監(jiān)督前移到事前事中的風(fēng)險(xiǎn)防范

　　在審計(jì)工作中，我以獨(dú)立、客觀的態(tài)度對(duì)被審計(jì)單位內(nèi)部控制制度和風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行檢查和客觀評(píng)價(jià)，并提出進(jìn)一步完善內(nèi)部控制制度的建議和對(duì)策，從而幫助單位糾錯(cuò)防弊、加強(qiáng)控制、提高管理水平。

　　為了更好地幫助基層單位建立內(nèi)部控制制度和風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程的設(shè)計(jì)，今年我們審計(jì)科編輯出版了xx系統(tǒng)《懲防體系基本框架規(guī)章制度匯編》和《xx系統(tǒng)規(guī)章制度匯編》。督導(dǎo)各醫(yī)療xx單位建立健全內(nèi)部控制制度，并且裝訂存檔。通過(guò)完善制度建設(shè)，堵塞管理漏洞，把管理審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，有效地從源頭上控制風(fēng)險(xiǎn)與提高績(jī)效，促進(jìn)單位提高管理水平。

　　三、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

　　今年我們協(xié)助局紀(jì)委開(kāi)展行風(fēng)整治工作，督導(dǎo)和檢查各單位實(shí)際工作和書(shū)面資料的進(jìn)展情況，并負(fù)責(zé)將全系統(tǒng)行風(fēng)整治各個(gè)階段工作的資料進(jìn)行收集、匯編、裝訂、存檔。

　　我雖然較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，但與局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求相比還有差距。在以后的工作中，我要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身修養(yǎng)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)實(shí)為人、正派做事。

　　年終優(yōu)秀個(gè)人總結(jié)范文 篇3

　　20xx年，是本人在財(cái)務(wù)科工作的第二年。在一年的時(shí)間里，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，全年的工作總結(jié)如下：

　　一、完成的主要工作：

　　1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。

　　2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。

　　3、對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。

　　二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)

　　1、通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

　　2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

　　3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的.各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。

　　4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。

　　三、工作中的不足之處

　　盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：

　　其一、年初至今，財(cái)務(wù)部整個(gè)條線人員一直沒(méi)有得到過(guò)穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理；

　　其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

　　其三、主觀上思想有過(guò)動(dòng)搖，未給自己加壓，沒(méi)有真正進(jìn)入角色；

　　其四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理，與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間缺乏溝通；

　　其五、工作思路上沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)，比如目標(biāo)管理思路上不清晰，績(jī)效管理上力度不夠，出現(xiàn)問(wèn)題后處理力度不夠。

　　以上幾點(diǎn)是我部門與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源，財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高！

　　針對(duì)以上這些現(xiàn)象，我們分析得出了一些來(lái)年的工作計(jì)劃：

　　1、完善公司內(nèi)部管理制度；部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé)，加強(qiáng)責(zé)任考核；

　　內(nèi)部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求，與有關(guān)部門進(jìn)行修正。

　　部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé)，按照年初簽定的責(zé)任合同，組織落實(shí)強(qiáng)化到位，領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協(xié)助，對(duì)分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度，做到獎(jiǎng)罰分明；

　　2、針對(duì)此次突擊檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的業(yè)務(wù)理論考試，合理調(diào)整組合人力資源，繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉(cāng)庫(kù)管理檢查監(jiān)督力度；

　　3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用：

　　作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名財(cái)務(wù)工作人員，也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者，要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，對(duì)條線人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效，幫助條線人員解決問(wèn)題，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)，在條線中展開(kāi)競(jìng)賽活動(dòng)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，擰成一股繩，勁往一處使；在堅(jiān)持原則的同時(shí)，我們堅(jiān)持“三個(gè)滿意二個(gè)放心”，三個(gè)滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”，二個(gè)放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司的老總與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心”；

　　4、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能；

　　今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年，我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制，行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，審核控制好各項(xiàng)開(kāi)支，在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職，認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù)；

　　5、搞好財(cái)務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)

　　本人作為勞教系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作者，具有雙重身份。因此，在平時(shí)的工作中，既以一名勞教工作人民的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，學(xué)習(xí)和掌握與勞動(dòng)教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)，做到知法依法、知章耪�。又以一秘�(cái)會(huì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。在實(shí)際工作中，將勞教工作與財(cái)務(wù)工作相相結(jié)合，把好執(zhí)法和財(cái)務(wù)關(guān)口，實(shí)踐“嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)”的宗旨，全心全意為民警職工服務(wù)，樹(shù)立了勞教工作人民警察和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。

　　最后祝公司興旺發(fā)達(dá)，蒸蒸日上！

　　以上發(fā)言，如有不當(dāng)，請(qǐng)?jiān)谧�的各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正！

　　年終優(yōu)秀個(gè)人總結(jié)范文 篇4

　　20xx年是我在公司工作的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)和工作，我在工作模式和方式上有了新的突破和改變。下面是我這一年來(lái)的工作情況總結(jié)：

　　一、規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量

　　為了體現(xiàn)酒店員工的專業(yè)素養(yǎng)，我們針對(duì)管家部各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不規(guī)范和不統(tǒng)一的問(wèn)題，經(jīng)理和部長(zhǎng)對(duì)新老員工進(jìn)行了多次陪訓(xùn)。我們培訓(xùn)了有關(guān)客房的做房程序，并規(guī)范了服務(wù)用語(yǔ)，提高了對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。

　　二、堅(jiān)持床上用品一客一換，巾類根據(jù)客人要求隨時(shí)更換

　　我們嚴(yán)格執(zhí)行了《三級(jí)查房制度》。酒店的主營(yíng)收入來(lái)自客房，因此我們非常重視客房的質(zhì)量。為了確�？头康某鍪圪|(zhì)量，我們實(shí)行了員工自查、領(lǐng)班普查和主管抽查的制度，層層把關(guān)，力爭(zhēng)將疏漏降到最低。

　　三、節(jié)約成本費(fèi)用，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象

　　我們號(hào)召全體員工從自己做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。我們加強(qiáng)了員工的節(jié)能意識(shí)，如回收客用一次性低值易耗品，拔掉取電牌，做房時(shí)關(guān)燈關(guān)空調(diào)，定時(shí)開(kāi)關(guān)走廊和電梯口的燈。這樣的節(jié)約措施不僅節(jié)省了成本，還為酒店帶來(lái)了一筆不少的電費(fèi)節(jié)約。

　　四、嚴(yán)格保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備，延長(zhǎng)使用壽命

　　為了確�？头吭O(shè)施設(shè)備能夠達(dá)到規(guī)定的使用年限，我們嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定。定期對(duì)床墊翻轉(zhuǎn)，家具定期上蠟保養(yǎng)，電器和設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用。對(duì)地毯的保養(yǎng)非常重視，員工發(fā)現(xiàn)地毯上有點(diǎn)狀污漬時(shí)，及時(shí)進(jìn)行清潔，減少地毯的`洗滌次數(shù)，保持地毯整體衛(wèi)生。

　　五、提高實(shí)操水平，培養(yǎng)技術(shù)能手

　　為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，我們開(kāi)展了技術(shù)大練兵活動(dòng)。通過(guò)技能比賽和培訓(xùn)，我們發(fā)現(xiàn)員工的操作存在不規(guī)范和不科學(xué)的問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題，我們召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行分析，并重新培訓(xùn)員工，糾正不良操作習(xí)慣。我們成功舉辦了技能比賽，取得了好成績(jī)。通過(guò)這一系列培訓(xùn)和比賽，員工的整體素質(zhì)和工作技能得到了提高，客房衛(wèi)生質(zhì)量也得到了提升。

　　在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和部長(zhǎng)做好客房部的日常工作。合理安排樓層服務(wù)員的值班和換班工作，做好各項(xiàng)接待和安排工作。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)處理并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng)，嚴(yán)格把關(guān)客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量，合理安排計(jì)劃衛(wèi)生和樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。同時(shí)，監(jiān)督和檢查樓層服務(wù)人員的服務(wù)工作，做好思想工作，團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互幫助、共同進(jìn)步。認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其他工作，努力做好本職工作。

　　在接下來(lái)的日子里，我將繼續(xù)努力工作，改正不足之處，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取取得更大的工作成績(jī)，為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值。

　　年終優(yōu)秀個(gè)人總結(jié)范文 篇5

　　時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

　　今年，是本人在參加財(cái)務(wù)工作的第三年。在一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。今年的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)可以分以下三個(gè)方面：

　　一、加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)。

　　1、通過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，積極參加政治學(xué)習(xí)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱愛(ài)集體，服從分配，對(duì)后勤工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項(xiàng)工作。積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，做好各項(xiàng)工作，積極要求進(jìn)步加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

　　2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

　　3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則。始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)。始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。

　　4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，追求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身綜合能力不斷得到提高。

　　二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

　　1、任勞任怨、樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)

　　今年以來(lái)，由于教育系統(tǒng)財(cái)務(wù)規(guī)范化整改工作，財(cái)務(wù)工作的.力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作，本人還同時(shí)兼顧統(tǒng)計(jì)工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí)，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　2、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作

　　本人從原來(lái)的教學(xué)崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過(guò)程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，與同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。

　　3、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事

　　一年以來(lái)，本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅(jiān)決不予報(bào)銷。對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

　　4、愛(ài)崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)

　　在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過(guò)程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對(duì)真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷。對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了園內(nèi)教職工的好評(píng)。

　　三、遵紀(jì)守法、廉潔自律，樹(shù)立起財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作者的良好形象。

　　本人作為教育系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作者，具有雙重身份。因此，在平時(shí)的工作中，既以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，學(xué)習(xí)和掌握與教育有關(guān)的教育教學(xué)知識(shí)，做到教學(xué)相長(zhǎng)，為人師表。又以一名財(cái)會(huì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，樹(shù)立了人民教師和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。

　　四、努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作能力。

　　本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力。通過(guò)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。

　　五、在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在。

　　1、服務(wù)上還達(dá)不到要求，有時(shí)態(tài)度生硬，不使用文明用語(yǔ)。

　　2、在本職工作上，由于經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。

　　總之，在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。在今后的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。

　　年終優(yōu)秀個(gè)人總結(jié)范文 篇6

　　一學(xué)年來(lái)，我一直堅(jiān)守教育方針，忠誠(chéng)于教育事業(yè)，熱愛(ài)崗位，默默奉獻(xiàn)。我始終保持良好的教師形象，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從學(xué)校的工作安排，并在工作中以身作則，積極主動(dòng)。

　　在思想方面，我積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，不斷追求進(jìn)步。我自覺(jué)遵守學(xué)校的規(guī)章制度，作風(fēng)扎實(shí)，勤勤懇懇地工作，任勞任怨。我熱愛(ài)教育事業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。同時(shí)，我嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和師德修養(yǎng)，實(shí)踐師德。

　　在教學(xué)方面，我承擔(dān)了學(xué)校的教務(wù)工作，并擔(dān)任五年級(jí)的'語(yǔ)文教學(xué)工作。在教務(wù)工作方面，我制定了詳實(shí)可行的工作計(jì)劃，積極開(kāi)展各項(xiàng)教務(wù)活動(dòng)，努力提高教師的綜合素養(yǎng)。在教學(xué)方面，我努力學(xué)習(xí)，更新教學(xué)理念，將最新的理念和方法帶進(jìn)課堂，營(yíng)造輕松愉悅的學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

　　年終優(yōu)秀個(gè)人總結(jié)范文 篇7

　　20xx年本著“鞏固優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來(lái)做了本職工作�，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作總結(jié)如下：

　　1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈狠抓操作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對(duì)制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。

　　2、配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差，尿墊到處晾曬的`問(wèn)題。

　　3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過(guò)考核評(píng)議，5名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng)。

　　4、加大對(duì)外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)”大型慶典活動(dòng)，得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開(kāi)拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、xxxx日?qǐng)?bào)、xxxx電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間，通過(guò)健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻(xiàn)。

　　5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)90%以上;開(kāi)辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)97.9%、抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者”教育，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng)，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛(ài)心。

　　6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo)，總分96.7，名列全市榜首。

　　7、個(gè)人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“xxxx市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者”稱號(hào);通過(guò)赴美國(guó)考察學(xué)習(xí)，帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，本年度完成論文3篇、會(huì)議論文2篇及綜述1篇。

　　年終優(yōu)秀個(gè)人總結(jié)范文 篇8

　　來(lái)到人力資源部工作已有一年，時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但卻讓我學(xué)習(xí)到許多新知識(shí)、接觸到了以前未曾接觸的工作內(nèi)容。這一切對(duì)我個(gè)人的處事能力和思維方式，都是一種挑戰(zhàn)、一種提升、一種成長(zhǎng)。這一年的時(shí)間是緊張而充實(shí)的，現(xiàn)將20xx年工作匯報(bào)如下：

　　1、20xx年1月份參與本年度衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格考試報(bào)名工作，完成對(duì)報(bào)名人員的資格審核，并向洛陽(yáng)市衛(wèi)生監(jiān)督局考務(wù)科報(bào)送報(bào)名材料。本年度全院各專業(yè)各級(jí)別共報(bào)名251人。

　　2、20xx年2月份參與我院JCI復(fù)認(rèn)證工作，參照J(rèn)CI管理標(biāo)準(zhǔn)協(xié)助整理員工技術(shù)檔案和培訓(xùn)資料。

　　3、招聘工作：

　�。�1）20xx年3月參與各科室業(yè)務(wù)骨干招聘的`電子簡(jiǎn)歷資格初審、現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)工作，并協(xié)助組織筆試、面試和業(yè)務(wù)能力考核。本次招聘共有687人報(bào)名，其中260人符合報(bào)名條件。

　�。�2）20xx年4月參與本年度第一批臨床護(hù)理、醫(yī)技、藥學(xué)等專業(yè)合同制人員招聘工作。

　�。�3）20xx年7月參與本年度應(yīng)屆研究生招聘工作，本次招聘通過(guò)網(wǎng)絡(luò)報(bào)名共計(jì)324人，其中170人符合報(bào)名條件。

　�。�4）20xx年11月參與本年度第二批臨床護(hù)理人員招聘工作。

　　4、薪酬、福利工作：

　�。�1）20xx年7月至12月依據(jù)每月各科室上報(bào)考勤完成各月日常工資、獎(jiǎng)金、福利待遇等處理工作。

　�。�2）為8月份到崗的應(yīng)屆研究生45人及有工作經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)骨干23人制定工資標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后遞送財(cái)務(wù)核算中心核發(fā)。

　　（3）20xx年11月依據(jù)前10個(gè)月出勤情況為全體1747名職工發(fā)放本年度質(zhì)量管理獎(jiǎng)勵(lì)。

　�。�4）20xx年12月依據(jù)相關(guān)政策及標(biāo)準(zhǔn)為全院職工發(fā)放本年度冬季取暖費(fèi)。

　�。�5）本年度共完成薪級(jí)工資調(diào)整689人，轉(zhuǎn)正定級(jí)工資報(bào)批27人，退休辦理及離退費(fèi)報(bào)批7人。

　　5、體檢工作：20xx年3月—20xx年8月共參與組織新員工體檢219人。

　　6、20xx年8月協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)完成本院20xx年高中級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任的報(bào)名、聘任材料展示等工作。

　　7、協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行本年度全員聘任及中層干部競(jìng)聘工作。

　　8、完成科室的日常工作及科室領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

　　20xx年本人應(yīng)進(jìn)一步在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，多思考、多實(shí)踐、多總結(jié)，督促自己持續(xù)進(jìn)步，并充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，盡個(gè)人所能使人力資源部的整體工作更加完美。

　　年終優(yōu)秀個(gè)人總結(jié)范文 篇9

　　在這一年以來(lái)，從我的工作職責(zé)方面，我很感激xxxx公司領(lǐng)導(dǎo)，自從得到銷售的這一份工作以來(lái)，在我不知道的情況下，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我進(jìn)步了很多。在這一年各部門的工作努力，我們貴陽(yáng)辦事處達(dá)到了20xx年全年目標(biāo)，這是貴陽(yáng)辦全體部門的工作的努力的榮譽(yù)，誰(shuí)讓我們?cè)?月份碰到xxxx公司的主哎，我們貴陽(yáng)全體各部門依然面臨巨大的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在我們誰(shuí)讓我領(lǐng)先，我們會(huì)依然去努力抗戰(zhàn)這些困難，這些功績(jī)是公司全體員工的努力是分不開(kāi)的。下面是我本人一年的工作。

　　1、上半年公司關(guān)于pet的上市和鋪市計(jì)劃及銷售任務(wù)，在公司的規(guī)劃和認(rèn)真貫徹，這樣去做好公司的pet的上市，執(zhí)行了公司市場(chǎng)操作和策略方針，這樣去鋪好pet的上市規(guī)劃。

　　2、公司爭(zhēng)取專場(chǎng)的權(quán)利，節(jié)約費(fèi)用，壓制競(jìng)品進(jìn)場(chǎng)的機(jī)會(huì)，維護(hù)終端客情，做好生動(dòng)化陳列及店內(nèi)廣宣，讓我們的產(chǎn)品多和消費(fèi)者見(jiàn)面，利用公司好的促銷品與終端客戶的消費(fèi)，提高xxxx銷量。

　　3、在公司通過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)和都導(dǎo)檢查指導(dǎo)和同事的交流，只有這樣，才能及時(shí)的得到處理和解決。使自己的`市場(chǎng)進(jìn)步的很快和同事協(xié)同完成公司分配的工作，在平時(shí)中我們將相互去交流去分享別人和自己的市場(chǎng)，讓我進(jìn)步的很快的去和別人溝通.。

　　4、在5月份的xxxx的上市，我們的壓力非常的大，我們就面臨去抗戰(zhàn)這一份困難，我不知道該如何去解決，誰(shuí)讓今年我們?nèi)サ牧藙倮�，完成公司的分配的全年的目�?biāo)，但是離不開(kāi)全部門的共同努力。希望公司在明年有根好的方法去挑戰(zhàn)我門的競(jìng)品。

　　年終優(yōu)秀個(gè)人總結(jié)范文 篇10

　　這是我第一份正式工作，我很珍惜，從XX年7月底來(lái)到了公司，8月6號(hào)開(kāi)始和李x在xx本地開(kāi)發(fā)排水器客戶，9月10號(hào)和郭xx、韋x去山東學(xué)習(xí)閥門銷售，10月14號(hào)開(kāi)始獨(dú)立開(kāi)發(fā)新客戶，陌生上門拜訪，眨眼現(xiàn)在已是12月底，在公司整整工作了4個(gè)月了。

　　初入這個(gè)行業(yè)，開(kāi)始漸漸熟悉本公司產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，熟悉公司的操作模式，還有學(xué)習(xí)建立客戶關(guān)系群。在3個(gè)月的市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和實(shí)踐中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶。當(dāng)然，想要成為一個(gè)成熟的業(yè)務(wù)員，這些事情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我還很多很多的東西需要不斷學(xué)習(xí)、不斷積累、不斷地與時(shí)俱進(jìn)。

　　俗話說(shuō)，只有經(jīng)歷了才會(huì)成長(zhǎng)。初入社會(huì)的我，一旦工作遇到困難的時(shí)候，很容易急躁，無(wú)從下手，幸好我們的團(tuán)隊(duì)是個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)，公司的每一位前輩都會(huì)很耐心的教我這個(gè)小丫頭，我的成長(zhǎng)與他們息息相關(guān)，很感謝大家對(duì)我的支持。

　　以目前的行為狀況來(lái)看，我還只是個(gè)初入行業(yè)的小業(yè)務(wù)員，本身的談吐、口才還不行，感覺(jué)還有很多的潛能沒(méi)有完全發(fā)掘出來(lái)，在我內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這就是“吸引力”的魅力，有了這股動(dòng)力，這份信念，我相信不久的將來(lái)，我一定會(huì)成功，成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員。

　　因?yàn)槿肼殨r(shí)間較短，業(yè)績(jī)上也只是一筆小單子，一則實(shí)屬僥幸，沒(méi)有真正的`做太多的功夫，二來(lái)現(xiàn)在了解到那只閥門在廠使用情況出現(xiàn)問(wèn)題，具體原因暫時(shí)還不知道，希望陳明4號(hào)過(guò)去后能找出原因，在這件事情上希望能通過(guò)售后來(lái)化解危機(jī)。

　　明年的規(guī)劃則是，穩(wěn)住手頭現(xiàn)有客戶，從客戶——熟人——自己人，再利用“自己人”的介紹，向“自己人的魚(yú)塘”涉及，做到走一步穩(wěn)一步，穩(wěn)中求勝。目前為止走訪過(guò)濰坊、龍口、聊城、東營(yíng)、濱州、泰安這幾個(gè)市場(chǎng)，先好好做好這幾個(gè)地方的工作，再慢慢向周邊發(fā)展，畢竟，一口吃不出一個(gè)胖子。

　　對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，我個(gè)人感覺(jué)不到太大的激情和動(dòng)力，雖然領(lǐng)導(dǎo)一直努力向我們傳播正能量的知識(shí)，但真正能感受得到的正能量的力量，卻微乎其微，我希望公司能想法調(diào)動(dòng)起我們的激情……當(dāng)然，這與我們每個(gè)人自身的想法也是密不可分的，不是公司單方面的原因。

　　展望新一年，我相信經(jīng)過(guò)XX年的沉淀與洗禮，XX年定會(huì)是個(gè)豐收年，大家一起加油，向XX年出發(fā)！

　　年終優(yōu)秀個(gè)人總結(jié)范文 篇11

　　20xx年即將結(jié)束，我在商場(chǎng)收銀工作已經(jīng)有一段時(shí)間了。雖然我意識(shí)到自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平與工作實(shí)際還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，并積極向其他同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。我一直以認(rèn)真踏實(shí)的態(tài)度做好本職工作，并為超市的發(fā)展作出了自己的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)在我對(duì)20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)，并制定了20xx年的工作計(jì)劃。

　　首先，作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。我明白收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)不應(yīng)攜帶現(xiàn)金，以免引起誤解和可能的公款私挪行為。我也知道收銀員在進(jìn)行收銀操作時(shí)不應(yīng)離開(kāi)收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失或顧客的不滿。我明白收銀員不能為親朋好友結(jié)算收款，以免引起誤會(huì)和可能的利用職務(wù)之便圖利他人的行為。我也知道收銀員不應(yīng)在收銀臺(tái)上放置任何私人物品，以免與退貨商品混淆引起誤會(huì)。此外，我明白收銀員不應(yīng)隨意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看現(xiàn)金，以免引起懷疑和不安全因素。我也知道收銀員應(yīng)使用鏈條攔住未啟用的收銀通道，以防止商品被顧客帶出超市而不結(jié)賬。收銀員在營(yíng)業(yè)期間應(yīng)專注工作，隨時(shí)注意賣場(chǎng)內(nèi)的情況，以防止異�，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員還應(yīng)熟悉超市上的`商品和經(jīng)營(yíng)狀況，以便能夠正確回答顧客的問(wèn)題。

　　其次，我要認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品裝入袋中是收銀工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我明白這項(xiàng)工作做得不好會(huì)讓顧客感到不滿。在裝袋過(guò)程中，我知道要根據(jù)商品的性質(zhì)進(jìn)行合理的裝袋安排。例如，硬和重的商品應(yīng)墊底裝袋，正方形或長(zhǎng)方形的商品應(yīng)作為支架放入袋中，瓶裝或罐裝的商品應(yīng)放在中間以防破損，易碎品或輕泡的商品應(yīng)放在袋子上方，冷凍品和豆制品等容易出水的商品應(yīng)先用包裝袋裝好再放入大的購(gòu)物袋中，不能裝入袋中的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋子中。我還要確保廣告頁(yè)和贈(zèng)品已經(jīng)放入包裝袋中，避免混淆顧客的商品。我明白要避免將不同顧客的商品放入同一個(gè)袋子中，對(duì)于體積過(guò)大的商品，我會(huì)用繩子捆好以便顧客提拿。最后，我會(huì)提醒顧客帶走所有裝入袋中的商品，防止遺忘。

　　同時(shí)，我要注意離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。在離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)，我會(huì)放置“暫停收款”牌，用鏈條攔住收銀通道，將現(xiàn)金鎖入收銀機(jī)抽屜，并隨身攜帶或交給值班長(zhǎng)保管鑰匙。我還會(huì)告知臨近的收銀員離開(kāi)的原因和回來(lái)的時(shí)間。如果還有顧客等待結(jié)算，我會(huì)禮貌地請(qǐng)他們到其他收銀臺(tái)結(jié)賬后再離開(kāi)。

　　針對(duì)20xx年，我制定了以下工作計(jì)劃。首先，我將積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。其次，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自己的素質(zhì)。最后，我會(huì)通過(guò)個(gè)人自主學(xué)習(xí)來(lái)提升自己的知識(shí)層次。

　　我深知一個(gè)人的能力是有限的，但發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的。在這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能快速提升自己的個(gè)人能力和業(yè)務(wù)水平，就會(huì)被社會(huì)淘汰。我相信公司是我最好的平臺(tái)，我會(huì)抓住這次機(jī)會(huì)，不斷提高工作水平和個(gè)人修養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)自己的最高價(jià)值。

　　年終優(yōu)秀個(gè)人總結(jié)范文 篇12

　　回顧過(guò)去的一年，對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，是一年中政治思想道德提升的時(shí)刻，是一年中兢兢業(yè)業(yè)干工作的階段，也是一年中忙忙碌碌中獲得頗多成果的階段。在這一年里，我全力投入到本職工作中，嚴(yán)格要求自己，明確自己的角色定位，始終保持謙虛、謹(jǐn)慎、律已、務(wù)實(shí)的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與同事們的`支持幫助下，我始終保持著飽滿的精神狀態(tài)，不斷努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自身修養(yǎng)。與大家一起勤奮工作，共同面對(duì)困難，共同克服艱難，不畏辛勞，不懼嚴(yán)寒酷暑，認(rèn)真地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，盡自己的努力在各方面做出貢獻(xiàn)，做到問(wèn)心無(wú)愧�，F(xiàn)在，我將簡(jiǎn)要總結(jié)一下我在一年中學(xué)習(xí)工作中的一些基本情況。

　　首先，我注重提升自己的素質(zhì)，不斷鍛煉自己的能力。在過(guò)去的一年中，維護(hù)政令統(tǒng)一，懷著強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，積極主動(dòng)地工作。我加強(qiáng)了理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力成為一名社區(qū)工作者所應(yīng)具備的基本素質(zhì)，并進(jìn)一步深化了對(duì)社區(qū)建設(shè)的認(rèn)識(shí)，提出了一些建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。

　　其次，我努力工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。雖然社區(qū)工作繁雜，但我總是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，根據(jù)工作的輕重緩急來(lái)安排工作，對(duì)每一項(xiàng)工作都積極主動(dòng)地完成。很多時(shí)候，我承擔(dān)了比其他同事更多的工作量。

　　回顧過(guò)去一年，我在思想、學(xué)習(xí)和工作方面都取得了很大的進(jìn)步，但同時(shí)也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。首先，在理論學(xué)習(xí)上還有很大的提升空間，特別是在將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中還需要更多的努力。其次，在工作經(jīng)驗(yàn)方面，我還比較欠缺，有時(shí)候做得還不夠到位，尤其是在深入居民樓時(shí)，有些居民經(jīng)常不在家，導(dǎo)致我對(duì)他們的情況了解不夠詳細(xì)，給工作帶來(lái)一定的影響。還有，有時(shí)候當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給我壓力很大的時(shí)候，我會(huì)產(chǎn)生一些抱怨情緒。在以后的日子里，我會(huì)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì)，避免短板，向他人學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的不足。我將努力把工作做得更好！

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