員工個人的年終總結(jié)模板合集7篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的員工個人的年終總結(jié)7篇,歡迎大家分享。

員工個人的年終總結(jié) 篇1
認真做好公司的各項工作是員工的職責(zé)所在,因此我在過去一年里能夠履行好職責(zé)并得到領(lǐng)導(dǎo)的認可,我明白職責(zé)的履行本就需要具備較高的責(zé)任心,因此我很重視工作的完成并圍繞著公司的經(jīng)營理念而努力,在積極表現(xiàn)自己的同時也通過工作的完成學(xué)到不少實用的知識,現(xiàn)對完成的工作總結(jié)如下。
認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識以便于更好地完成客服工作,由于我擔任的是客服崗位從而明白做好工作的重要性,畢竟我在與客戶溝通的過程中也代表著企業(yè)的形象,若是對業(yè)務(wù)知識不夠精通則難以獲得客戶的認可,因此我在這一年里認真落實領(lǐng)導(dǎo)安排的每項任務(wù),對于工作技巧與業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)能夠嚴格落實下去,而且我在進行溝通的時候也會做好對客戶的引導(dǎo),即圍繞著客戶感興趣的話題來向?qū)Ψ酵其N需要辦理的業(yè)務(wù),用心發(fā)掘?qū)Ψ降男枨髲亩诳头ぷ髦蝎@得客戶的認可,不要緊僅僅滿足于處理投訴以及受理意見等工作,對于業(yè)務(wù)的推銷同樣要引起重視并將其做好才行。
積極處理好客戶投訴并做好相應(yīng)的跟進工作,當客戶對本公司業(yè)務(wù)或產(chǎn)品感到不滿之時則會進行投訴,而我則需要受理并在下班前將這部分信息反饋給部門領(lǐng)導(dǎo),為了安撫好客戶的情緒導(dǎo)致每次投訴都會記錄下來,這樣的`話我也能顧安排時間進行催促,通過與其他部門之間的溝通來使得問題盡快得到解決,而且對于問題的處理進度也會及時反饋給客戶,這樣的話客戶也能夠明白問題正在處理之中,讓客戶明白客服人員對他們十分重視則能夠取得不錯的效果,而我在完成這方面的工作以后還需要認真寫好日志才行。
促進部門的整體建設(shè)從而履行好客服人員的職責(zé),我明白客服人員相當于公司與客戶之間溝通的橋梁,若是履行不好職責(zé)的話則會讓客戶對我們公司產(chǎn)生不少誤解,因此我很重視工作的完成并學(xué)習(xí)了不少業(yè)務(wù)知識,而且我也會向同事請教從而意識到自身存在的不足,現(xiàn)階段對自己嚴格些也能夠避免今后的工作中留下遺憾,有著較高的要求才能夠通過工作的完成來提升自身的能力,我在完成客服工作的時候也始終謹記著這點。
雖然這一年工作已經(jīng)完成卻不能因此掉以輕心,因為未知的挑戰(zhàn)還在今后的工作旅程中等待著自己,我會好好調(diào)整好自身的狀態(tài)并迎接下一年度的工作,期待屆時的自己能夠在工作中有著不錯的表現(xiàn)。
員工個人的年終總結(jié) 篇2
第一,與集體保持高度的思想一致性
在工作和學(xué)習(xí)的過程中,我深刻體會到苯酚車間是一個講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的集體。在這樣的氛圍下,只有在思想上與集體保持高度一致,嚴格自律,積極進取,才能融入這個集體。因此,我用西奧武裝我的頭腦
俗話說“不勞無獲”。進廠期間,在廠長的帶領(lǐng)下,深入苯酚車間觀察了解。一邊觀察,一邊聽領(lǐng)導(dǎo)介紹各種工藝流程,并認真記錄。后來深入車間倒班,親眼目睹了操作人員的辛苦和驚人的操作技巧。倒班是我全部的回憶,在歲月中醞釀,在回憶中沉醉。在輪班期間,我可以虛心請教我的主人,努力學(xué)習(xí)技術(shù),學(xué)習(xí)他們克服各種困難的勤奮精神和方法。車間實行“名師帶教”,傳承幫扶師生,始終以“一崗精,兩崗?fù),多崗能”的培養(yǎng)目標為奮斗方向。對于剛畢業(yè)的我來說,我很快就加入了基層隊伍,通過一年的工作學(xué)習(xí),保證了裝置的安全穩(wěn)定滿負荷運行。
第三,把握好車間每個四分班的學(xué)習(xí)
不斷的學(xué)習(xí)是我不斷進步的保證。每節(jié)課的第一個四點學(xué)習(xí)是由工作坊組織的工作坊級學(xué)習(xí)。上課時可以認真聽兼職老師講什么,并緊密聯(lián)系實際生產(chǎn),力求學(xué)以致用。為了保證安全高效的生產(chǎn),我在工廠和車間里積極學(xué)習(xí)“應(yīng)該知道和應(yīng)該知道”,注意生產(chǎn)的細節(jié)。
第四,抓好車間培訓(xùn)的學(xué)習(xí)
實施“車間級”培訓(xùn),車間建立了一個“級聯(lián)平臺”,對不同管理、技術(shù)和操作層次、同一層次和不同層次的員工進行綜合培訓(xùn),同時使每個員工都能在自己的“跑道”上施展才華,進一步確保工廠的安全運行,這也使他們從這項工作中受益匪淺。
加強崗位操作人員的基本技能培訓(xùn)。為了提高管理者的管理能力和水平,大力開展模擬培訓(xùn);開闊視野,樹立“以文化力增強凝聚力,以執(zhí)行力促進發(fā)展”的新管理理念。將培訓(xùn)與選拔拔尖人才、提高崗位操作能力和技能鑒定相結(jié)合,可以有效提高崗位操作人員的技能水平,形成“以線帶點、以面帶線”的培訓(xùn)模式。正是在這種培訓(xùn)中,我才真正明白,一個企業(yè)要想生存和發(fā)展,員工的`培訓(xùn)是不可或缺的。
第五,要揚長避短,不斷提高自己
學(xué)無止境,時代發(fā)展日新月異,各學(xué)科知識日新月異。我會不懈努力學(xué)習(xí)各種流程和管理知識,并用它來指導(dǎo)實踐。不斷鍛煉自己的勇氣和毅力,提高自己解決實際問題的能力,在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、一絲不茍地對待每一份工作。在這一年里,雖然我在思想和工作上有了新的進步,但與其他同事相比仍有很大差距。所以在以后的工作中,既要發(fā)揚自己的優(yōu)點,也要客觀地面對自己的缺點,逐漸擺脫粗心、急躁、輕率的缺點,注意鍛煉自己的適應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力和創(chuàng)造力,在工作中不斷學(xué)習(xí)、進步、提高自己。
總之,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力克服自己的不足,彌補自己的不足,加強政治理論知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力成為一名具有學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和實踐能力的新世紀人才。
員工個人的年終總結(jié) 篇3
時光荏苒,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝;厥走^去的20xx年,這一年來自己的工作和學(xué)習(xí),有喜有憂,有坎坷,也有收獲,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,也有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛?cè)甑钠胀▎T工,但是經(jīng)過自己不懈的努力,我今年的業(yè)績已從年初的個人存款xxxx多萬增加到現(xiàn)在的xxxx多萬,凈增xxxx多萬,但是我想說的是,成績是來之不易的,這里面包含著營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持,我作為一名前臺柜員只是做了自己應(yīng)做的工作,現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié):
一、加強理論學(xué)習(xí),提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
一年來,我認真學(xué)習(xí)銀行金融方面的業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中,我結(jié)合本行業(yè)務(wù)特點,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學(xué)習(xí)方法,
。ㄒ唬┚毩(xí)扎實的基本功,現(xiàn)在銀行系統(tǒng)已經(jīng)完全實現(xiàn)電算化和信息化,熟練使用相關(guān)操作系統(tǒng)不但能提高業(yè)務(wù)辦理效率,同時也能夠大大降低出現(xiàn)失誤的幾率,在今年的工作中,我精益求精,不斷探索,不但已經(jīng)能夠熟練操作各個業(yè)務(wù)系統(tǒng),而且在辦理業(yè)務(wù)時,無論業(yè)務(wù)難易都能準確高效的辦理,使客戶滿意而歸。
(二)將理論與實踐相結(jié)合,銀行前臺工作業(yè)務(wù)量大,風(fēng)險高,責(zé)任重,要面對各式各樣的問題和困難,因此只能不斷的學(xué)習(xí)改進才能從容應(yīng)對,在過去的一年里,我努力把書本上的知識運用到實踐操作上,認真對待每一筆業(yè)務(wù),不放過每一個細節(jié),在實際運用中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,從而獲得了用戶的廣大好評
(三)比較學(xué)習(xí)。與其他同事比,與其他營業(yè)部比,與其他銀行比,與同事比,我個人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的,與其他營業(yè)部比,我薄弱的就是我需要加強的,與其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的,取眾人之長,補自己之短,在比較中穩(wěn)步前進,實現(xiàn)了個人與集體的共同進步。
二、開拓創(chuàng)新,尋找新的增長點
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。除行內(nèi)組織的'各種宣傳活動以外,我充分發(fā)展個人的社會關(guān)系,建立良好的儲戶聯(lián)系,得到了相當數(shù)量的客戶。雖然在發(fā)展客戶的過程中遭遇到不少拒絕、冷眼甚至不理解,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶的基礎(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。并且在新開發(fā)的理財項目上馬后主動聯(lián)系,認真詳細的為客戶介紹各類理財產(chǎn)品,最終按要求完成了交辦的任務(wù)。
三、忠誠執(zhí)著,為銀行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)
從事銀行工作一直是我蒙昧以求的職業(yè)。畢業(yè)之后,我非常幸運的得到了這份理想的工作,來到xxxx營業(yè)部工作,但我深知要想成為一名合格的銀行工作人員并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。在今年的工作中我遇到了許多困難和問題,這讓家人為我十分擔憂,但是我仍然堅持自己的理想,說服了我的家人,雖然我也曾徘徊過、矛盾過。但是在理性的思考之后,我毅然決定繼續(xù)努力工作,不為一點現(xiàn)在的挫折困難就逃避,我相信只要我能堅持到底,發(fā)揮我的優(yōu)點就可以度過難關(guān),到時候用我的成績實踐自己當初的暢想,也打消家人的顧慮。
在過去的一年里,我雖然取得了一些成績,工作上也改進了不少,與我們營業(yè)部的全體成員共同完成了自己的本職工作和上級安排的各項任務(wù),但是在我身上還是存在著不少問題和需要改進的地方,這些都與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望有著不小的差距。
一是思想認識還不夠深入,服務(wù)意識不強
作為一名銀行前臺工作人員,要深深的樹立起密切聯(lián)系群眾,努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益的認識,而我在這方面還明顯不足,雖然每天的工作繁重而乏味,有的時候還要面對用戶的指責(zé),但我就不能將良好的服務(wù)態(tài)度一貫保持,存在個別時候語氣生硬,態(tài)度不好,甚至與用戶爭吵的情況時有發(fā)生,沒有樹立起大局意識,給單位的現(xiàn)象帶來了負面的影響。今后我要逐漸養(yǎng)成強烈的責(zé)任觀念和服務(wù)意識,樹立為人民服務(wù)的思想把客戶滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力為客戶辦實事、辦好事,認真對待每一位客戶。嚴格要求自己,作風(fēng)正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。
二、學(xué)習(xí)內(nèi)容好范圍單一,認識問題不夠全面
當前社會變化日新月異,有很多問題和風(fēng)險都是不可預(yù)計的,要想不斷的改進服務(wù)質(zhì)量和有效降低潛在風(fēng)險,就只有不斷更新與銀行業(yè)相關(guān)的金融知識。我平時雖然能夠及時主動的學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,并認真抄寫所有筆記,但主要偏向于實際操作方面,對其他使用較少,行里沒有做過要求的知識關(guān)注較少,今后在學(xué)習(xí)上除了自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識以外,更要面向未來,豐富其他領(lǐng)域的相關(guān)知識,使自己的分析和解決問題具有更高的層次和更遠的眼光。
三、心理素質(zhì)不好,不能很好的控制自己的情緒
每天前來辦理業(yè)務(wù)的人員有很多,經(jīng)常會有客戶為小事而爭吵,發(fā)牢騷,這個時候我的情緒有時就會無法一直保持冷靜而出現(xiàn)于客戶爭吵的情況,但作為一個對外服務(wù)窗口,沒有爭吵是不可能的,而我要做的是準確認識,把這種情況當做一種磨練,理智的面對挫折和失敗,學(xué)會始終保持良好,冷靜的心態(tài)狀態(tài),把行成成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標。
以上是我的個人工作總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事作以匯報。
這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我都牢記在心,工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信只要我能,把握今天,與時俱進,爭取在下一年的工作中發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,從點滴小事做起,開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、自己成長的同時,為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
員工個人的年終總結(jié) 篇4
20xx年即將過去,我來公司已有六個多月,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的六個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和師傅XX以及同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
我經(jīng)過一個月的現(xiàn)場鉚焊檢驗的實習(xí)之后,走上原材料檢驗的崗位,我主要職責(zé)是負責(zé)出入庫材料的檢驗工作:包括對入庫、出庫材料的錯檢、漏檢負責(zé);做好材料標記的確認,對標記移植的正確性負責(zé);對主要受壓元件的材質(zhì)和下料幾何尺寸的準確性負責(zé);對檢驗的“首檢”質(zhì)量問題而引起的.成批報廢負責(zé);對需復(fù)驗的材料,負責(zé)按規(guī)定劃出取樣部位,填寫委托單,連同試樣分送理化、金相試驗室,并及時取回試驗報告。在原材料工序檢驗完畢后,及時做出檢驗結(jié)論,并在工藝流轉(zhuǎn)卡上簽章;當驗收過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題時,應(yīng)及時反饋,并及時填寫不合格品報告,交技術(shù)部門處理;對質(zhì)量問題的糾紛、預(yù)防措施進行跟蹤驗證,對沒做好隔離工作而使不合格品混入下道工序負責(zé)。平時維護好檢測工具,確保正確使用。我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在這六個多月里,我主要從兩個方面來實踐自己的理念,力爭做到更好、更到位。下面就我六個多月的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。
1、努力學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì)
作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識和經(jīng)驗的欠缺,是我致命的缺點,而且檢驗員工作也是一個特殊的崗位,它要求永無止境的更新知識和提高技能。為達到這要求我十分注重學(xué)習(xí),更以實際行動去實踐這一目標,積極的配合車間生產(chǎn)工作。六個月以來,面對非專業(yè)的化工設(shè)備檢驗工作,工作起來有很大困難,有好多塔器、換熱器以及所用的不同材料我都不知道,但是我積極應(yīng)對困難的挑戰(zhàn),利用休息時間學(xué)習(xí)新容規(guī)、GB150、GB151等壓力容器法規(guī)標準;同時,利用我所學(xué)的材料專業(yè)知識結(jié)合國內(nèi)材料標準和ASME標準以及實際生產(chǎn)情況,再加上XX和其他同事的指導(dǎo),順利熟悉了各類原材料檢驗知識。由于我們有色廠所用材料的種類繁多,要求各不相同,而且有很多較貴重的材料,例如800H、B-3、C-276等鎳基合金,對我們檢驗工作有了較高的要求,更需要我努力學(xué)習(xí)。
2、努力工作,順利完成各項任務(wù)
在原材料檢驗崗位上的前兩個月,我協(xié)助XXX檢驗復(fù)合板、鈦材、有色材料,同時接手焊材工作。XXX經(jīng)驗豐富,在協(xié)助她工作期間,她不厭其煩的給我講解一些檢驗材料的注意點,使我順利通過公司的實習(xí)期。在后三個月我開始接手有色材料檢驗。由于我們今年下半年生產(chǎn)任務(wù)繁重,加上采購材料困難,材料來了之后,有時交檢單未到,我就到庫房將材料檢驗完畢,既保證材料質(zhì)量又不影響車間生產(chǎn)。檢驗完畢之后立刻填寫檢驗記錄和材料臺賬。需要復(fù)驗的材料提前開理化委托單,下復(fù)驗料進行復(fù)驗,及時收集復(fù)驗報告。不合格的原材料及時填寫不合格品報告,迅速解決問題不影響生產(chǎn)。我發(fā)現(xiàn),經(jīng)常出現(xiàn)問題的材料有以下幾種,復(fù)合板起爆點、不平度超標及剪切不合格問題;N6的管材常出現(xiàn)起皮、微裂紋等缺陷;鈦管常出現(xiàn)新舊標準采購問題、σs0、2超標的問題以及管徑和壁厚超標問題;焊材主要是不易按技術(shù)要求采購等問題。
下面我列舉幾例具體的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。
1、20xx年6月8日我到西部鈦業(yè)見證陶氏化學(xué)設(shè)備用Ф20X0、9X6000mm的TA2換熱管的渦流檢測,渦流檢測由陶氏請德國Delta公司檢驗員檢驗,由于采購前期準備工作不足以及溝通不到位,致使Delta公司檢驗員推翻檢驗結(jié)論,讓重新到我們公司檢驗。
2、20xx年8月7日,檢驗了33塊復(fù)合板,發(fā)現(xiàn)每張復(fù)合板起爆點位置有一凹坑,且凹坑深度超出檢驗標準,還發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場實物標識為Gr1、Gr2/Q345R,而入庫單上位TA1、TA2/Q345R,查看料表后發(fā)現(xiàn)均為TA3/Q345R,后經(jīng)了解,因白圖報料時為TA3,藍圖為為TA2,按藍圖買的材料。對于起爆點超標立即填寫了NCR,后由技術(shù)科負責(zé)處理。
3、20xx年8月30日,我和XX一起去海龍(張家港)實業(yè)有限公司現(xiàn)場檢驗杜邦換熱器設(shè)備用Ф25、4X1、6X5010mmGr2換熱管,共檢驗20支鈦管,除了水跡未處理干凈之外,換熱管質(zhì)量不錯,且管理到位,質(zhì)量可控。
4、20xx年11月10日,檢驗了Y-10P037AB-040設(shè)備用Ф2、4的ERTi-1鈦焊絲,共50Kg,兩捆包裝,發(fā)現(xiàn)一捆無標識,一捆標識為ERTi-2,后經(jīng)了解標識在運輸途中掉了,還有一捆是廠家貼錯標簽了,我發(fā)了NCR之后,采購只將質(zhì)保書傳真件發(fā)過來,但是不貼標簽,我又寫了工作聯(lián)絡(luò)簽,最終將問題解決。
回顧進入公司的這六個多月,發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、積極主動的工作,取得了一些成績,但仍有許多需要不斷改進和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,在工作中由于經(jīng)驗不足,壓力容器專業(yè)知識較少,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單,看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
第二,要進一步加強壓力容器用原材料檢驗工作的計劃性、系統(tǒng)性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問題的能力。
第三,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識和新標準的學(xué)習(xí),進一步提高各項壓力容器原材料檢驗技能。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責(zé)任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我對六個多月公司工作的總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!
員工個人的年終總結(jié) 篇5
一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧一下確實是有著很多的缺點,過去一年來我也一直都在保持好的工作狀態(tài),過去一年來還是取得一些成績,對于我來講我也是做好很多相關(guān)的本職,相對而言我更加愿意去接觸更多事情,只有不斷的積累這些才能夠得到的提高。
在工作當中我比較認真,平時的工作都是認真的完成好,我也相信這對我來講有著很大的意義,一年的工作結(jié)束了,我客觀的了解到了自己各個方面的不足,現(xiàn)在我也是非常的認真的在做好自己相關(guān)的職責(zé),這對我來講很有意義,日常工作當中吸取經(jīng)驗,認真虛心的和周圍的同事請教,從來都不會忽視這些,對于這一點我是非常在乎的,在這年終之際,回顧過去的一年,我的業(yè)務(wù)能力得到了很多的提高,積累了很多的工作經(jīng)驗,我也是愿意在這樣的環(huán)境下面維持好,雖然一年的工作過去了,但是過去一年來的點點滴滴還仿佛在昨天,在這樣的環(huán)境下面我也是做的不夠好,有些事情確實還是應(yīng)該要有自己的判斷。
一年來我也虛心的學(xué)習(xí),我知道公司有很多優(yōu)秀的同事,他們是我學(xué)習(xí)的對象,我能夠深刻的認識到這一點,對于來講只有不斷的積累工作經(jīng)驗,提高對事物的認知,這樣才能夠把工作做的更好,總的來說過去的一年是比較充實一年,各個方面有著不小的提高,作為xx的一員,我清楚的了解到了這一點,一年到頭了,對于這一點我還是有了一個很大的提高,工作是應(yīng)該認真去維持好的,能夠在xx這里工作是我的榮幸,我認為作為一名員工提高自己的工作能力是非常有必要的,我和周圍的同事一直相處的就很不錯,日常的工作當中同事們給了我很多幫助,經(jīng)常遇到一些自己不會的`工作,能夠請教同事,在這樣的狀態(tài)下面確實是非常不錯的,給了我深刻的印象。
今年也參加了公司的新項目,在項目工作當中,讓自己保持一個好的態(tài)度,在各個方面讓自己得到一個很不錯的提高,能夠加入這次的項目,我認為是對我一個極大的提高,非常有意義,不斷的提高自己工作能力,養(yǎng)成一個良好的工作習(xí)慣,平時做事情也是比較勤快,真的非常感激,我也一直有在陸續(xù)的做好這些職責(zé),對于我來講這些都是很有意義的,未來我一定會更加努力。
員工個人的年終總結(jié) 篇6
時間就這樣很快的過去了,還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時來到公司后,怯怯的面對公司的同事,而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,一年的時間也就這樣的過去了。在過去的一年公司工作中,我作為一名公司新人,很快的熟悉了公司給我的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚。
一年的時間很快過去了,在一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論。遵紀守法,認真學(xué)習(xí)法律知識。愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。
四、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是x月份來到公司工作,擔任公司行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作,明確了工作的'程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
2、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便
3、做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
4、認真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財務(wù)工作。財務(wù)工作是公司的一項重要工作,需要認真負責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)公司各類財務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認真登記,年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。公司的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻
在公司的一年的工作中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應(yīng)了公司的工作,我為此感到非常的感激。
在將來迎來的一年中,我會繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫助公司實現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會更好!
員工個人的年終總結(jié) 篇7
回首今年的工作,有與同事的聯(lián)手攻關(guān)艱辛,也有遇到困難和挫折的惆悵,時間過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年伴隨著新年伊始而即將來臨,F(xiàn)就本年度工作情況作出如下總結(jié):
一、虛心學(xué)習(xí)
在最短時間內(nèi)熟悉自己所管物料的規(guī)格以及所屬供應(yīng)商的區(qū)分,盡快熟悉公司內(nèi)部的操作流程。
二、心系本職工作,落實工作責(zé)任制
努力配合各部門完成的入庫和出庫工作,爭取更加完善倉庫管理制度,對于本人工作中的失職勇于承擔責(zé)任,并杜絕再次出現(xiàn)類似失職事件的發(fā)生。
三、加強檢查倉庫內(nèi)部的安全設(shè)施
確保所管的物料的防塵、防潮以及防盜工作,每天對當天進出物料進行抽盤,確保常用物料的賬目與實物的準確率達到95%以上。
四、總的看來還有存在不足的地方
1、倉庫收發(fā)料區(qū)大門,時常處于敞開狀態(tài),原材料倉內(nèi)置為良品、不良品以及報廢料的放置區(qū),來料未經(jīng)檢驗,可列為不明狀態(tài)物料,若將其放置于材料倉不太妥當。
2、倉庫辦公室為倉管人員辦公之地,非倉庫人員卻隨意進出倉庫辦公室,還曾出現(xiàn)辦公文具被損壞現(xiàn)象。
3、材料倉非倉庫人員隨意進出,讓人感覺就像菜市場一樣,完全無視倉管員的存在,若送貨員搬貨進倉都有倉管員隨行。
4、賬目管理混亂,每月對物料進行抽盤,實物與系統(tǒng)賬目的準確率幾乎為20%。
5、庫存樣機全部裸機入庫,導(dǎo)致業(yè)務(wù)出貨為了尋找合適包材大量浪費時間。
五、下一步打算
針對本年中存在的不足,為了更加完善管理制度,做好新一年的工作突出,作出以下幾個方面規(guī)劃:
1、嚴格執(zhí)行倉庫管理制度,禁止非倉庫人員隨意進入倉庫。
2、加強倉庫物料賬目管理。
3、庫存樣機必須配包材入庫,節(jié)省倉庫和業(yè)務(wù)的工作時間。
4、系統(tǒng)內(nèi)存在一個物料多種編碼的情況,對于不使用的物料編碼進行刪除整改。
5、庫內(nèi)呆滯料和報廢品過多,大量占用庫存且不美觀,及時處理增加空間利用率。
6、財務(wù)應(yīng)加大對倉庫數(shù)據(jù)的監(jiān)控。
六、個人認為給予改善的相關(guān)方面
1、生產(chǎn)退料過于頻繁,導(dǎo)致有時倉庫辦公室人滿為患。
建議在生產(chǎn)部購置針式打印機一臺,打好單據(jù)后到倉庫退料或者領(lǐng)料:除了急需出貨的物料,其他物料一天退料2次。
2、生產(chǎn)退料不寫生產(chǎn)任務(wù)訂單號。建議生產(chǎn)退料必須寫明該物料的所屬訂單號。
3、生產(chǎn)領(lǐng)料實物編碼和數(shù)量與單據(jù)上的物料編碼和數(shù)量不一致。
建議生產(chǎn)任務(wù)訂單領(lǐng)料必須由PMC開出的生產(chǎn)領(lǐng)料單并有PMC簽字的單據(jù)方可發(fā)料,若一個BOM的同類物料有多種編碼,必須有工程下發(fā)的更改通知單。
4、生產(chǎn)領(lǐng)料和業(yè)務(wù)發(fā)貨、采購到料
無計劃生產(chǎn)當天要使用的物料,PMC應(yīng)提前4個小時打出領(lǐng)料單給倉管員備料并把物料放置發(fā)料區(qū);業(yè)務(wù)當天需要發(fā)的貨物必須在當天生成發(fā)貨計劃表通知倉庫和生產(chǎn)部,計劃表必須包含發(fā)貨時間,精確到分。采購必須提前一天告知倉庫當天到料計劃和數(shù)量,便于倉庫安排存儲空間。
5、成品往往是先出庫后入庫,成品機入庫單無相關(guān)人員簽字。
成品必須先入庫再出庫,否則財務(wù)無法預(yù)算成本。生產(chǎn)根據(jù)發(fā)貨計劃表的發(fā)貨時間提前入庫,入庫單必須有生產(chǎn)主管、PMC以及品質(zhì)檢驗員簽字方可生效,倉管員確認手續(xù)齊全到生產(chǎn)部確認入庫數(shù)量以及產(chǎn)品規(guī)格,根據(jù)由財務(wù)審核的出庫單將貨物交給發(fā)貨員。
6、調(diào)撥單的含義的誤解。
調(diào)撥單的作用分為倉庫與倉庫之間的調(diào)撥和倉位與倉位之間的調(diào)撥,而不是部門之間的調(diào)撥。對于目前生產(chǎn)領(lǐng)用不算調(diào)撥,調(diào)撥出良品,調(diào)撥回不良品完全不符合調(diào)撥單的'根本使用意義。
建議取消部門之間的調(diào)撥單,生產(chǎn)訂單領(lǐng)料超領(lǐng)必須有生產(chǎn)主管和PMC以及財務(wù)簽字方可生效,品質(zhì)領(lǐng)料采取領(lǐng)料單而非調(diào)撥單,且該單據(jù)有品質(zhì)主管簽字,業(yè)務(wù)領(lǐng)取樣品機必須有銷售樣品領(lǐng)取單,且有業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字。
7、責(zé)任制度不到位。
生產(chǎn)超領(lǐng)以及業(yè)務(wù)樣品借料有多少未歸還倉庫是由財務(wù)成本會計核算,生產(chǎn)任務(wù)單下發(fā)多少,欠料多少,訂單成品入庫多少應(yīng)由PMC進行跟蹤,采購訂單物料到貨多少,退貨多少以及補退貨多少應(yīng)由采購進行跟蹤。目前我司要求以上都由倉管員跟蹤完全屬于責(zé)任過度。倉管員的職責(zé)是憑單領(lǐng)料,憑單發(fā)料,保管物料的外在品質(zhì)以及物料的物帳卡一致。
8、業(yè)務(wù)樣機領(lǐng)取頻繁。
樣機很多是一種機子一天領(lǐng)出或者歸還多次,業(yè)務(wù)回復(fù)業(yè)務(wù)部沒有專門放置樣品的柜子,建議業(yè)務(wù)部購買幾個樣品展柜,一則避免樣機領(lǐng)取頻繁,二則便于客戶參觀。
9、先入庫后檢驗這個完全不符合正規(guī)流程。
正規(guī)系統(tǒng)都有品質(zhì)部這個模塊,品質(zhì)檢驗后系統(tǒng)會自動入庫,倉管員再根據(jù)系統(tǒng)入庫單打出紙質(zhì)單據(jù),作為入庫依據(jù)交由財務(wù)。
10、相關(guān)整體流程。
材料入庫流程:供應(yīng)商/快遞送貨——倉管員確認采購訂單號、規(guī)格型號以及數(shù)量、物料編碼——倉管員在系統(tǒng)品質(zhì)模塊進行來料登記填寫——品質(zhì)收到送檢信息后到待檢區(qū)檢驗送檢物料——檢驗完畢(合格和特采系統(tǒng)會自動入庫并生成入庫單,拒收直接退貨)——倉管員根據(jù)入庫單打出紙質(zhì)單據(jù)并將檢驗好的物料入倉歸位。
11、生產(chǎn)領(lǐng)料流程:
。1)生產(chǎn)任務(wù)單領(lǐng)料:
PMC提前4小時打出生產(chǎn)任務(wù)領(lǐng)料單交由倉管員把物料放置于倉庫發(fā)料區(qū)內(nèi)——領(lǐng)料人根據(jù)領(lǐng)料單確認物料規(guī)格以及物料編碼、數(shù)量——確認無誤后簽字并領(lǐng)走。
。2)非正常領(lǐng)料:
領(lǐng)料人打出領(lǐng)料單——部門主管、PMC簽字——倉庫備料(備料時間至少5分鐘)——領(lǐng)料員確認物料規(guī)格以及物料編碼、數(shù)量——確認無誤后簽字并領(lǐng)走。
。3)生產(chǎn)超領(lǐng):
生產(chǎn)打出超領(lǐng)單——PMC、成本會計簽字——倉庫備料——領(lǐng)料人員確認物料規(guī)格以及物料編碼、數(shù)量——確認無誤后簽字并領(lǐng)走。
生產(chǎn)退料流程:
生產(chǎn)整理出需退倉物料——在品質(zhì)模塊填寫送檢登記——品質(zhì)確認狀態(tài)——品質(zhì)開出檢驗報告(檢驗報告必須包含物料規(guī)格以及編碼、供應(yīng)商)——PMC和部門主管簽字——倉庫確認簽字。
產(chǎn)成品或者半成品入庫流程:
生產(chǎn)開出入庫單—在系統(tǒng)品質(zhì)模塊填寫生產(chǎn)成品送檢登記表——品質(zhì)檢驗開出出貨報告并簽字——PMC和部門主管簽字——倉管員確認數(shù)量,規(guī)格以及外箱標識是否齊全——確認無誤簽字。
產(chǎn)成品出貨流程:
發(fā)貨員開具銷售出庫單—財務(wù)審核并簽字——倉管確認手續(xù)齊全將貨物交由發(fā)貨員——發(fā)貨員確認產(chǎn)品型號以及數(shù)量并簽字。
銷售退貨流程:
客戶退貨——業(yè)務(wù)文員確認退貨型號以及數(shù)量——開具銷售退貨單——財務(wù)審核并簽字——業(yè)務(wù)文員攜銷售退貨單以及客退品交給倉庫——倉庫確認型號和數(shù)量簽字。
12、呆滯料處理方法。
。1)工程確認能用于公司其他產(chǎn)品的物料優(yōu)先使用。
(2)對于市場上存在價值且我司無法使用的物料,進行與其他公司或者供應(yīng)商進行換料或者折價出售
。3)對于市場上無法回收的物料進行就地報廢。
(4)呆滯料放的時間長不但不會增值只會貶值,且大大占用空間利用率,且其外箱灰塵過多,給客戶參觀帶來不美觀的視覺,并非庫存過多就證明生意越好,相反,庫存越多,越體現(xiàn)出公司的周轉(zhuǎn)率低,公司效益的不好。
13、注意事項。
個人系統(tǒng)賬號密碼屬于隱私,除持有者知道外任何人不得知曉,防止他人栽贓,若持有人自己泄露,造成的后果由持有人承擔。
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