黃金銷售員工作總結

　　總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，快快來寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編整理的黃金銷售員工作總結，歡迎閱讀與收藏。

黃金銷售員工作總結1

　　1：多和相關行業(yè)建立關系

　　解：在實際銷售中很多人喜歡單刀直入打電話說自己做什么什么的產(chǎn)品，有需要嗎等。結果很多客戶您一提到做什么的別人就怕了。說不要或什么。這個現(xiàn)象在銷售中很多，往往是沒有什么效果，那么怎么理解和運用我說的這個話呢？比方說我做碗面封口機的，我就跟做碗的和做面調料的建立關系，他們是前到供應商，提供的信息肯定準確，其他行業(yè)我想是一樣的

　　2：多發(fā)信息和資料

　　解：這個可以通過網(wǎng)絡和寄資料方式來完成，但是前提是一定要找對負責人，負責人你可以從很多途徑來打聽，第一說法就可以利用。

　　3：對自己的產(chǎn)品和相關產(chǎn)品要精通

　　解：我們自己也是消費者，也是客戶，任何的客戶在購買時都希望能從你口中知道，他買的這個產(chǎn)品各個性能。特性啊以及著邊的信息，你對自己的產(chǎn)品和相關產(chǎn)品要精通話，給客戶感覺是非一般的，這中現(xiàn)象在機械行業(yè)特別突出，我相信一個對自己的產(chǎn)品和相關產(chǎn)品要精通銷售成功率是很高的

　　4：給人的印象要好，要穩(wěn)重�？尚�

　　解：給人的印象要好，要穩(wěn)重�？尚耪f白了就是對自己的言行負責，不要輕率。世界上的人都喜歡和這樣的人打交道。做生意，你也不例外的

　　5：談的過程，要少說多聽

　　解：走到這一步可以說你已經(jīng)有成功的希望，談的過程，要少說多聽這個很重要，這個運用的好你可以知道你客戶的需求。經(jīng)濟實力。以及他對這產(chǎn)品的了解和對這產(chǎn)品需求程度，這就是你談的本錢，你不了解客戶情況你往往把客戶丟了，所以很多人說，我報過價什么的之后客戶就沒有消息了，原因就在這里。

　　6：價格浮動不要太大

　　解：各個公司都有自己的特點，千萬不要碰到客戶說你價格高，你就來個大降價，這樣做你的可信度就已經(jīng)降低了，即使再低他也不買你的，你只要把你自己的產(chǎn)品介紹透徹，能給他提供出一系列的服務，讓他有物有所值感覺就好了

　　7：該堅持的原則要堅持

　　解：該堅持的原則要堅持就是說：價格。付款方式。交貨時間等等，做為銷售人員這要堅持的原則，很多客戶一開始會叫你讓讓，這時候你不能輕易退步，不然給他的感覺就是不實在，不放心，即使你是虧本賣他也覺得還是太貴，這在很多銷售人員中出現(xiàn)過。

　　8：多了解本行業(yè)的行情，才能取勝

　　解：只有多了解本行業(yè)的行情，才能取勝，我這話不是叫大家打聽價格，而是要了解本行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，別人的`產(chǎn)品的優(yōu)點和特性，以及發(fā)展的方向等等

　　9：不要急于求成

　　解：這就很容易理解了，不要催客戶快點下單，有的變著花樣說有什么優(yōu)惠啊，其實這樣是起反作用的，除非客戶是個傻瓜

　　10：沒有定單時，千萬不要亂了分寸

　　解：這個在很多銷售人員身上表現(xiàn)出來，沒有定單時，就怨聲四起，電話亂打，還有怪自己的產(chǎn)品價格太高，自己東西不如人家啊，一定要記得沒有定單時，千萬不要亂了分寸，沒有定單說明你的工作做的不好，沒有把握好客戶，也可以說以上的幾條你違規(guī)了。

　　以上是個人見解，有好的意見請留下好的見解。謝謝！

黃金銷售員工作總結2

　　半年以來，營銷工作取得了一定的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，雙方結成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關系，特對階段性的工作進行總結。

　　針對以前的工作，從四個方面進行總結：

　　一、xx公司xx項目的成員組成：

　　營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有xx和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調整來解決這一問題。

　　由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。

　　二、營銷部的工作協(xié)調和責權明確

　　由于協(xié)調不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領導，我有很大的責任。協(xié)調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。

　　但在營銷部工作的`責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。

　　三、關于會議

　　會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的�，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。

　　四、營銷部的管理

　　前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。

　　以上只是粗略的工作總結，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。

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