120車隊年終工作總結范文（通用14篇）

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此好好準備一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編收集整理的120車隊年終工作總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　120車隊年終工作總結 1

　　20xx年司機班在院領導及辦公室的正確領導及具體指導下，樹立和落實“以人為本”的科學發(fā)展觀，進一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質量”，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫(yī)患關系放在首位，開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實，在兄弟科室密切配合入司機班全體工作人員的共同努力下，使我科取得了多方面的好評�，F將20xx年的工作以以下匯報。

　　一、急救工作開展情況

　　我們司機班在院領導的正確指導下堅持24小時急救值班，保證120電話24小時不離人，急救車輛24小時都能及時出國，杜絕以往有病人求救時，找不到司機出診或等待時間太長的現象，司機每天檢查車輛狀況，打掃車內外衛(wèi)生，讓救護車處于完好轎用狀態(tài)，樹立120急救新形象，改變了老百姓對120的看法，社會效益不斷提高。

　　二、車輛維護、行駛安全情況

　　恪守“安全第一”的原則，確保行車、存車安全。為了保證車輛行駛中的安全，我們司機班嚴格遵守事項規(guī)章制度，不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。下車后鎖好車門，開啟防盜報警等。認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴格遵守規(guī)章制度，杜絕了任何安全事故的發(fā)生。

　　愛車如己，注意保養(yǎng)，定期檢查，及時維修，每天收車后，把車輛徹底打掃一遍，保持衛(wèi)生。嚴格按照保養(yǎng)日程表的項目，對車輛進行正規(guī)的定期檢查和維修，以確保車輛在行駛中不出現故障，增強安全性，在行車中發(fā)現異常，盡量找出故障并及時排除�？茖W駕駛，節(jié)約油料，為了節(jié)約燃油，我們司機班司機加強學習駕駛技術，注重科學駕駛，行車前搞清地形路線，少跑冤枉路，行車中做到不急加速，不急剎車，不強行超車，避免不必要的調整行車和在高檔位上的低速駕駛，充分保證了行車的經濟性。

　　三、腳踏實地，繼續(xù)做好今后的各項工作。

　　回顧以往的.工作，盡管取得了一點成績，但與領導的要求相比，與其他先進同志相比仍有較大差距，今后，我們將更加嚴格要求自己，發(fā)揚成績，彌補不足，全心全意完成好每一項工作任務，在確保行車安全，加強節(jié)約，注意防盜的基礎上，進一步做到熱情服務，初月待人，文明行車，在院領導的關心和支持下，在同志們的幫助下，相信通過不懈的努力，我們司機班的工作一定能夠再上新臺階。

　　120車隊年終工作總結 2

　　20xx年即將過去，回顧一年來的工作，即有成績也有不足，一年來，本人在公司領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協(xié)作，遵守各項規(guī)章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。以是本年度以來個人工作總結報告：

　　一、工作情況

　　在今年的工作中，安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作，在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后)，做到耐心細致，按期保養(yǎng)車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài)，總能在車輛發(fā)生不良時及早發(fā)現，并在保修期內及時修復，減少損失。平時能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓公司領導和同事都有一種舒適感。

　　尤其是公司自花展后買入的新車，在磨合期我特別重視其保養(yǎng)，一天三查甚至四查，磨合期順利的度過對車輛今后是否耐用，毛病少、油耗低、動力足等等指標起著至關重要的作用。磨合期間的駕車與過磨合期后的駕車有著一些不同，注意這些不同，是保證順利度過磨合期的關鍵，在查閱了相關文件以及本人開車十余年的經驗，我基本上做到了以下至關重要的幾點：

　　1.起步先預熱

　　冷啟動時，最好等水溫預熱到40度以上再起步。起步時應輕踩慢抬離合器和加速踏板，并選擇良好的路面行駛。涼車時候也不要轟油門。

　　2.速度需控制處于磨合期的車，一定要控制好駕車的速度，不能速度太高，時速最好控制在50—80公里/時。在開過1500公里后可逐漸把轉速和車速提高到車輛允許的最高速度，而且不要用力踩油門，以保證活塞、汽缸及其它一些重要的部件在緩和的狀態(tài)下提高負荷。

　　3.擋位要勤換

　　不要長時間使用一個擋位，應以低擋起步，逐步換為高擋，循序漸進地行駛。低擋高速，高擋低速的現象一定要避免。

　　4.制動分離合

　　處于磨合期間的車輛在制動的時候，要先踏下離合踏板，使齒輪嚙合松開后再踩制動踏板。這樣可以減少新車發(fā)動機、制動系統(tǒng)、底盤的中擊損傷。但是這種“先離后剎”的方法是不符合駕車規(guī)范的，它僅限于處于磨合時期的車輛。

　　5.機油、冷卻水、輪胎氣等，一定要充足，無泄漏現象發(fā)生，發(fā)現虧欠時應及時補充。

　　6.各部分如有不正常的響聲，要及時檢修，磨合期間的機械故障對車輛造成的影響，往往比度過磨合期的車輛受機械故障的影響要大得多。

　　7.處于磨合期的車輛裝載質量一定不要超過額定載重量的70%，滿載、超載對新車各個構件都會造成極大的損害。有幾次公司安排的托運任務比較大，我都是寧可自己受累多跑一趟也絕不讓新車超過額定載重量的70%。

　　除了對于新車磨合期的重視，一年來本人從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。

　　據統(tǒng)計中國全年百分之三十的交通事故是因為司機在行車過程中抽煙分神引起的，為了提高行車的安全，根據新的交通法的規(guī)定，憑借本人對公司以及本職業(yè)的熱愛，我毅然決然地戒掉了抽了十幾年的煙，極大地提高了工作過程中的行車安全。

　　二、存在的問題和打算

　　盡管經過一些努力，我的業(yè)務水平還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務技術水平，使自己的工作達到一個更高的層次。在20xx年的工作中，雖然取得了一定的成績和進步，但出現的問題也不容忽視，如：自身素質有待進一步提高，服務意識有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質、業(yè)務水平、服務質量。

　　1、存在問題：

　　一年來，本人能愛崗敬業(yè)，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

　　1.作為一名司機，服務效率有待進一步提高。

　　2.有些工作還不夠過細，有待于加強。

　　2、今后努力方向：

　　在新的`一年里，在領導的正確領導下，我決心認真提高專業(yè)技術水平。做到：

　　1.繼續(xù)堅持安全行車，不開溜號車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。

　　2.對領導安排的事情堅決不拖拉，能當時作到的當時作到，今天的事情在今天做好。

　　3.工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮自己的主觀能動性。

　　4.有問題積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

　　新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，20xx年，隨著公司的發(fā)展，可以預料今后我的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高各種工作技能，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。在接下來的這一年里，我會做好20xx年個人工作計劃，爭取使各項工作開展得更好。有人說選擇了司機就選擇了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛工作奉獻一切。

　　120車隊年終工作總結 3

　　20xx年已經過去，迎來了嶄新的20xx年，回顧今年，在領導的支持和自己的努力下，本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了以下幾點工作:

　　在這一年，我嚴格遵守醫(yī)院和科室的'各項規(guī)章制度，一切服從醫(yī)院領導和司機組領導的安排，積極參加醫(yī)院舉行的各項集體活動，努力完成各項工作內容。對急救出診，我基本上做到隨叫隨到，接到“120”電話通知后5分鐘內出診。在工作中我堅持學習，不斷提高自身綜合素質水平、工作能力，擴大自己知識面，參加一切可以參加的與工作醫(yī)學有關的或駕駛安全相關的考試，同時也學習電腦知識，并結合著自己的實際工作，虛心向身邊同志請教，通過看、聽、想，做不斷提高自己的工作能力，努力使自己成為合格的急救司機工作人員。同時利用業(yè)余時間學習醫(yī)學法律法規(guī)、規(guī)章制度，做一名懂法守法的藥學工作人員。

　　但是在工作中也存在很多不足，主要表現在對醫(yī)院的一些工作制度不能堅持到底，不按程序辦事，有個人主義思想的存在。在新的一年中努力做到:改掉自己工作中的不良現象，緊密團結在院、科兩級領導的周圍，團結同志，做好自己份內的工作，同時加強政治、業(yè)務和工作能力學習，認真完成醫(yī)院、科室布置的學習內容，使自己工作能力和業(yè)務知識面有很好的提高。

　　120車隊年終工作總結 4

　　20xx年即將過去，又要迎來新的一年，我們提出了全面建設社會主義新農村的新任務，黨的事業(yè)和國家的各項工作取得巨大成就�；仡櫸覀冞@一年來的工作，看到了成績也發(fā)現了不足，我們力求認真總結今年的工作，使明年做得更好。對于我們來說，安全生產就是生命；認真貫徹領導交給的各項任務，在xx年即將結束之時，根據工作要求，現對自己今年來的工作總結如下：

　　一、政治思想方面自己還樹立終身學習的觀念，利用業(yè)余時間學習計算機、法律知識，以及進一步學習自己的業(yè)務知識。

　　二、工作情況在今年的工作中，認真學習業(yè)務知識。我在本崗位上，按照鎮(zhèn)領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作。作為一名xxx除保證了生產用車外，積參加各項義務勞動。為降低生產成本，在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗作了積極的工作。在領導的帶領下我同xxx全體成員一起安全的完成了xx年的工作，在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領導和工作需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言。

　　早出晚歸，每天在農村一線工作十幾個小時，圓滿完成了各項任務，得到了領導的肯定。平時、做到嚴格遵守出車制度，按時出車，認真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學習。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故。

　　三、存在的問題和打算盡管經過一些努力，我的業(yè)務水平較以往提高了不少，但還需進一步提高。在以后的`工中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務技術水平。明年我將努力工作，在鎮(zhèn)領導和辦公室主任的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。

　　在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

　　120車隊年終工作總結 5

　　時光荏苒，歲月如梭。轉眼之間，又到了20xx年的年終歲尾。

　　作為醫(yī)院醫(yī)療服務的前沿陣地，我們肩負著院前急救、轉運的任務，以快捷、高效、優(yōu)質的急救醫(yī)療服務，充分保障了全旗院前急救工作的順利開展，確保了我院“綠色生命通道”的暢通。在院長的正確領導及具體指導下，樹立和落實“以人為本”的科學發(fā)展觀，進一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質量”，開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫(yī)患關系放在首位。全年累計接診1815次、其中鎮(zhèn)內1082次，鎮(zhèn)外行程53309公里，院前急救1260人次，與往年同期對照均有顯著增長，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長，提高了應對突發(fā)事件能力，提高了醫(yī)院的社會形象，真正成為了全縣人民群眾身體健康的守護神，受到了得到了社會各界的廣泛好評。下面將本年度扎旗人民醫(yī)院120急救中心工作總結如下：

　　1、高度重視急救工作，不斷健全組織建設。我院領導高度重視120急救工作，時時關注120急救中心的建設與發(fā)展。成立了急救工作領導小組，院長為工作小組第一負責人，各專業(yè)高年資醫(yī)師為領導到小組成員，為急救工作提供了強大的后備力量支撐。急診科作為120急救工作的具體責任科室，積極從質量管理組織建設方面入手，提升急救工作能力與水平。

　　2、急救工作進一步得到重視與加強后。在規(guī)范管理的基礎上，“120”綠色急救通道更加完善了120急救站工作制度、值班制度、出車制度，危重病人搶救預報制，重大事件現場報告制度，院前急救病歷書寫制度。服從急救指揮中心指揮調度，積極參加中心組織安排的各項活動，急救站標識統(tǒng)一，規(guī)范；嚴格執(zhí)行院前收費標準，嚴禁多收費，亂收費，全年無一例“120”急救投拆舉報，成功地為30萬扎旗人民群眾提供了迅速、及時、有效的醫(yī)療急救服務。

　　3、加強業(yè)務技術培訓，提高應急搶救能力。120急救中心把對專業(yè)技術人員的培訓放在重要的議事日程，年初即制定了詳細合理的培訓計劃。本年度，選撥了1名專業(yè)技術人員到上級醫(yī)院進修學習。以醫(yī)療護理核心制度為重點，認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。

　　按照醫(yī)院及科室制度的培訓和考核計劃，定期對急救人員進行業(yè)務學習及急救技術的培訓，在科室形成了良好的學習風氣，認真鉆研業(yè)務，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救技術，如心肺復蘇術，進一步提高了急救人員的急救能力，嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作，做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然，杜絕急救行為過程中的麻痹大意思想。堅決服從指揮，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設備處于應急備用功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內急救搶救過程每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了全旗人民的生命安全。

　　4、對于急救工作來說，時間就是生命。120急救中心千方百計的在縮短醫(yī)療急救的平均反應時間上下功夫，制定了“接到呼救后白天2分鐘內、夜晚3分鐘內出車”的目標，為保證這一目標的實現，急救中心對各個環(huán)節(jié)耗時進行了合理的劃分，對接線員、醫(yī)生、護士及司機等各環(huán)節(jié)的專業(yè)技術人員進行了嚴格的`培訓及考核，要求人人達標，考核上崗。4按照醫(yī)務科的要求，院前病歷在本班完成，內容要真實，客觀，準確，字跡清晰，不得隨意涂改，有出診醫(yī)生及病人（病人親屬）簽名，及時上交入室。

　　5、存在不足，20xx年度工作反思。

　　回顧20xx年，我們雖取得一定的成績，但同時也意識到在120急救工作中存在著一些缺陷和不足。如何在工作中進一步改進，最大程度地發(fā)揮自己的潛力。小結如下：

　�。�1）120急救站工作人員應急急救經驗不足，急救技能有待提高，需要加強�？婆嘤�、進修學習，以提高整體急救水平。

　�。�2）120急救工作中缺乏靈活性，要時刻注意和患者、家屬進行醫(yī)患溝通，及時了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因，有利于改善醫(yī)患關系，保障醫(yī)療安全，今后需加強溝通交流技巧的培訓。

　�。�3）要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程，如急腹癥、昏迷、休克、中毒等，對昏迷患者，第一時間開放氣道、吸氧，在實施緊急救護的同時，及時通知醫(yī)生搶救，注意瞳孔及對光反射、是否頸項強直等，抓住重點，有的放矢，避免手忙腳亂。掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。注意動態(tài)觀察患者病情，具備整體觀和全局觀。

　　（4）當遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時，切記及時向上級匯報，組織搶救，分解危難，做好分診分流，保障醫(yī)療護理安全。

　�。�5）及時完成電子病歷，填寫規(guī)范，記錄真實，爭取做到不用中心提醒。

　　回顧過去，展望未來，希望醫(yī)院領導在新的一年加以考慮120急救科醫(yī)護人員數量不足，120急救車更新等問題，以促進120急救站建設的可持續(xù)性發(fā)展，為此我們將以自己的實際行動，齊心協(xié)力、真抓實干、與時俱進，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。

　　120車隊年終工作總結 6

　　20xx年我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，服從公司領導安排，完滿地完成了全年的工作任務，全年無事故記錄。工作之余，我還努力參加各種學習培訓，使自己成為本領過硬，思想先進的優(yōu)秀員工。經過20xx年的駕駛工作，我總結了一下幾點經驗和大家一起分享：

　　一、能夠積極參加各項學習活動，不斷提高自身素質

　　根據公司統(tǒng)一安排，今年以來能積極參加公司組織的'企業(yè)文化培訓，同時能關心時事，利用報紙、廣播及時了解國家大事，在政治思想上和中央保持高度一致；在行動上做到與上級的要求和公司的決策保持一致，自身素質有明顯提高，能在執(zhí)行任務期間，文明駕駛，禮貌待客，熱情服務，自覺維護單位和個人的形象。

　　二、認真鉆研本職業(yè)務，確保安全行駛無事故

　　一年來，能始終牢記“行車萬里，安全第一”的總目標，在日常工作中，結合自身工作要求，能認真學習和鉆研駕駛專業(yè)知識。同時愛護車輛，勤儉節(jié)約，對所駕駛的車輛及時檢查、維修，每天做好對車輛的清潔工作，做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況，及時做好保養(yǎng)等工作，使車況良好。認真堅持“三檢”、“一�！敝贫龋�做到不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴格遵守規(guī)章制度，保證每一次出行都遵紀守法、文明駕駛，確保安全出車，文明駕車。

　　三、嚴格公司各項規(guī)章制度，全力做好服務工作

　　作為一名司機，一年來我能明確自己的工作職責，遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中嚴格按照各項規(guī)章制度，堅持個人利益服從全局利益，增強時間觀念，服從領導，做到不遲到，不早退，不誤事。在工作中任勞任怨，只要有需要時早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到，不計報酬從無怨言；在資料文件的傳遞工作，做到及時傳遞無差錯，較好地完成了領導和同事所交給的工作和任務。

　　20xx年已經過去，我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效，也得到了公司領導和同事們的肯定。但是我也深知與領導的要求相比，還存在一定的差距，在新的一年里，我將會發(fā)揚優(yōu)勢，克服不足，努力學習，不斷提高自己，進一步增強服務意識，爭取公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

　　120車隊年終工作總結 7

　　忙忙碌碌中絲毫未覺時光的流逝，轉眼間新的一年已經來到，20xx年在公司領導和部門領導的關心和幫助下，在各位同事的大力支持下，本人能正確處理好各方面的關系，立足駕駛員崗位的工作特點，工作上勤勤懇懇、任勞任怨，作風上艱苦樸素、務真求實，遵守各項規(guī)章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，全年做到了安全行車無事故，較好的完成了領導交辦的各項工作任務。回顧這一年來的工作，看到了成績也發(fā)現了不足，我力求認真總結今年的工作，使明年做得更好�，F將一年來的工作總結如下：

　　一年來，能始終牢記“行車萬里，安全第一”的總目標，在日常工作中，結合自身工作要求，能認真學習和鉆研駕駛專業(yè)知識。身為司機，我的工作地點是駕駛室，因此大部分時間我還是與車為伴，車就成了我忠實的伙伴。愛護車輛，勤儉節(jié)約，對所駕駛的車輛及時檢查、維修，每天做好對車輛的清潔工作，努力做到車子每日如新。這樣做不僅可使車輛隨時得到了保養(yǎng)，而且還節(jié)省出了洗車的費用。我還經常關注時事，利用廣播、網絡、報紙及時了解國家對車輛管理的新政策和新制度，及時的將這些信息傳遞給各個領導，做好心中有數。在平時，注意掌握車輛的狀況，及時做好保養(yǎng)等工作，使車況良好。認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴格遵守規(guī)章制度，保證每一次出行都遵紀守法、文明駕駛，確保安全出車，文明駕駛，禮貌待客，熱情服務，自覺維護單位和個人的形象。

　　在工作中明確自己的工作職責，遵守職業(yè)道德規(guī)范，嚴格按照各項規(guī)章制度，堅持個人利益服從全局利益，增強時間觀念，服從領導，做到不遲到，不早退，不誤事。我也深深的知道司機崗位的工作性質與其它崗位的工作性質不同，它沒有固定的工作時間，需要做到隨叫隨到，不過我對此毫無怨言，幾年的司機駕駛經歷使我對此早已習以為常。作為一名司機，不僅需要早出晚歸，放棄節(jié)假日的休息時間，還要時常擔任出差的任務。不過我對此毫無怨言，因為我是一名司機，為各業(yè)務部門及公司服務是我的職責。

　　20xx年已經過去，我在不斷地進步，在安全駕駛方面和日常工作也取得了一定的成效，也得到了公司領導和同事們的肯定。但是我也深知自己有很多的不足之處，如：作為一名司機，服務效率有待進一步提高；有些工作還不夠過細，做事情有時候考慮的也不周全，自己在車輛管理這塊業(yè)務還不夠精，對新的業(yè)務知識領悟的`比較慢，這些都有待于加強。

　　新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，在新的一年里，在領導的正確領導下，我要嚴格遵守公司的《駕駛員管理制度》，不開快車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理，當天不出車時，立即入庫存放，下車后上好方向盤鎖，鎖好車門，開啟防盜報警等。認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴格遵守規(guī)章制度，盡量避免安全事故的發(fā)生�？茖W駕駛，節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油，我注重科學駕駛。行車前搞清地形路線，少跑冤枉路，行車中做到不急加速，不急剎車，不強行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛，充分保證了行車的經濟性。同時做到對領導安排的事情堅決不拖拉，能當時作到的當時作到，今天的事情在今天做好；工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮自己的主觀能動性；有問題積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。我將會發(fā)揚優(yōu)勢，克服不足，努力學習，不斷提高自己，進一步增強服務意識，出色地完成本職工作，做到為公司的發(fā)展壯大貢獻出自己的一份力量。

　　120車隊年終工作總結 8

　　過去一年，我120車隊肩負著醫(yī)療急救運輸的神圣使命，全體隊員全力以赴，為保障市民生命健康不懈努力，以下是對全年工作的總結。

　　一、任務完成情況

　　全年累計出車xx次，行駛里程達xx公里，平均響應時間縮短至xx分鐘，較去年有顯著提升。我們成功轉運了各類急危重癥患者，包括心血管疾病突發(fā)患者xx例、外傷患者xx例、孕產婦及新生兒急救xx例等，為患者贏得了寶貴的救治時間，有力地支持了全市醫(yī)療急救體系的'高效運轉。

　　二、管理與培訓

　　1.車輛管理：制定嚴格的車輛維護保養(yǎng)制度，定期檢查、保養(yǎng)車輛，全年共進行車輛保養(yǎng)xx次，及時維修車輛故障xx起，確保車輛始終處于良好運行狀態(tài)，出車率保持在xx%以上。同時，加強車輛清潔消毒工作，嚴格執(zhí)行一車次一消毒，防止交叉感染。

　　2.人員培訓：組織業(yè)務培訓xx場，內容涵蓋急救知識與技能、駕駛安全與應急處置、服務規(guī)范與溝通技巧等。通過理論授課、案例分析、模擬演練等多種形式，有效提升了隊員的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。例如，在急救技能培訓中，隊員們熟練掌握了心肺復蘇、除顫儀使用、創(chuàng)傷包扎等操作，在實際救援中發(fā)揮了關鍵作用。

　　三、安全工作

　　1.安全制度：建立健全安全管理體系，明確安全責任，簽訂安全責任書。定期召開安全例會，分析安全形勢，查找安全隱患，及時整改落實。全年共開展安全檢查xx次，排查并整改安全隱患xx處。

　　2.安全教育：加強安全教育宣傳，通過觀看安全警示片、發(fā)放安全宣傳資料、舉辦安全知識競賽等活動，強化隊員的安全意識。累計開展安全教育活動xx次，參與隊員達xx人次，使安全理念深入人心。

　　四、面臨的挑戰(zhàn)與改進措施

　　1.挑戰(zhàn)：交通擁堵日益嚴重，影響出車速度和患者轉運時間；急救任務繁重，隊員工作壓力大，易出現疲勞駕駛等安全隱患；部分老舊車輛性能下降，故障率較高，維修成本增加。

　　2.改進措施：與交通管理部門建立聯(lián)動機制，及時獲取路況信息，優(yōu)化出車路線，減少交通擁堵對急救工作的影響；合理安排隊員值班和休息時間，加強心理疏導，緩解隊員工作壓力；制定車輛更新計劃，逐步淘汰老舊車輛，引進新型高性能急救車輛，提高車隊整體裝備水平。

　　五、未來展望

　　新的一年，我們將繼續(xù)秉承“生命至上、分秒必爭”的服務理念，不斷優(yōu)化服務流程，提高急救效率和質量。加強與各醫(yī)療機構的溝通協(xié)作，建立更加緊密的急救網絡。持續(xù)推進隊伍建設和管理創(chuàng)新，提升隊員的業(yè)務能力和綜合素質。同時，積極探索引入先進的急救技術和設備，如移動遠程醫(yī)療系統(tǒng)等，為患者提供更加優(yōu)質、高效的醫(yī)療急救服務，為守護市民生命健康做出更大的貢獻。

　　120車隊年終工作總結 9

　　在過去的一年里，120車隊始終堅守在醫(yī)療急救的第一線，為保障人民群眾的生命安全和身體健康付出了辛勤努力。以下是本車隊的年終工作總結。

　　一、工作成效顯著

　　1.高效轉運患者：全年共執(zhí)行急救任務xx余次，其中長途轉運xx次。無論是城市道路還是偏遠鄉(xiāng)村，我們都能迅速響應，及時到達現場，安全、快速地將患者轉運至醫(yī)院。在xx重大突發(fā)事件中，車隊連續(xù)奮戰(zhàn)xx小時，成功轉運了xx名重傷患者，為救援工作的順利進行提供了有力保障。

　　2.精準調度指揮：調度中心24小時不間斷運行，全年接聽急救電話xx余個，平均接聽響應時間僅為xx秒。通過合理調配車輛和人員，實現了急救資源的優(yōu)化配置，最大限度地減少了患者等待時間。例如，在早晚高峰時段，利用交通大數據分析，提前規(guī)劃最佳行車路線，有效提高了轉運效率。

　　二、強化隊伍建設

　　1.專業(yè)技能提升：定期組織內部培訓和考核，邀請醫(yī)療專家、交警等進行專題講座和現場指導。內容包括急救知識更新、駕駛技能強化、突發(fā)事件應急處理等。全年累計培訓xx課時，參與培訓人員達xx人次，隊員的專業(yè)技能和綜合素質得到了顯著提升。在xx急救案例中，隊員憑借精湛的急救技術和果斷的處置措施，成功挽救了患者的生命，得到了醫(yī)院和患者家屬的高度贊譽。

　　2.團隊協(xié)作增強：通過開展團隊建設活動，如戶外拓展、急救演練等，增進了隊員之間的溝通與信任，提高了團隊的.凝聚力和協(xié)作能力。在多次聯(lián)合演練中，各崗位人員配合默契，能夠迅速、有序地完成患者的接診、轉運和交接工作，為實戰(zhàn)救援奠定了堅實基礎。

　　三、完善管理機制

　　1.車輛管理精細化：建立了詳細的車輛檔案，記錄車輛的購置日期、維修保養(yǎng)記錄、行駛里程等信息。嚴格執(zhí)行車輛定期保養(yǎng)制度，每周進行一次全面檢查，每月進行一次深度保養(yǎng)，確保車輛性能良好。同時，引入車輛管理軟件，對車輛的油耗、維修費用等進行實時監(jiān)控和分析，有效降低了運營成本。

　　2.安全管理常態(tài)化：將安全工作貫穿于車隊運營的全過程，制定了嚴格的安全操作規(guī)程和考核制度。定期開展安全檢查和隱患排查，對發(fā)現的問題及時整改。全年共開展安全檢查xx次，整改安全隱患xx處。加強安全教育培訓，通過案例分析、視頻學習等方式，強化隊員的安全意識，杜絕違規(guī)駕駛行為。

　　四、面臨的困難與解決策略

　　1.困難：資金投入有限，導致部分車輛設備老化，難以滿足日益增長的急救需求；人員短缺問題較為突出，隊員長期處于高強度工作狀態(tài)，容易產生疲勞和職業(yè)倦怠。

　　2.解決策略：積極爭取政府和醫(yī)院的資金支持，逐步更新車輛和設備，提高急救裝備水平。優(yōu)化人員招聘和配置，合理調整工作崗位和職責，加強人員儲備。同時，關注隊員的身心健康，定期組織心理輔導和體檢，改善工作環(huán)境和福利待遇，提高隊員的工作滿意度和忠誠度。

　　五、未來工作計劃

　　新的一年，我們將繼續(xù)努力，不斷提升服務質量和水平。進一步加強與周邊地區(qū)120車隊的合作與交流，建立區(qū)域急救聯(lián)動機制，實現資源共享、優(yōu)勢互補。加大對新技術、新設備的應用和推廣力度，如車載生命監(jiān)測系統(tǒng)、智能導航系統(tǒng)等，提高急救的精準性和及時性。同時，持續(xù)強化隊伍建設，培養(yǎng)一批業(yè)務精湛、素質過硬的急救專業(yè)人才，為保障人民群眾的生命健康安全做出更大的貢獻。

　　120車隊年終工作總結 10

　　過去一年，120車隊在醫(yī)療急救領域積極履行職責，為挽救生命爭分奪秒，現將全年工作情況總結如下。

　　一、工作概況

　　1.急救任務執(zhí)行：全年無休，日夜堅守崗位，共接到急救任務指令xx起，實際出車xx次，完成任務率達到xx%。無論是狂風暴雨還是嚴寒酷暑，我們都能在第一時間出發(fā)，奔赴患者身邊。在夏季高溫期間，中暑患者增多，車隊加班加點，確保每一位患者都能得到及時救治，期間共轉運中暑患者xx名。

　　2.服務質量提升：注重服務細節(jié)，要求隊員在接送患者過程中態(tài)度和藹、耐心細致。全年共收到患者及家屬的表揚信xx封、錦旗xx面，患者滿意度調查結果顯示，滿意度達到xx%。我們還建立了患者回訪制度，定期對患者進行回訪，了解患者康復情況，收集意見和建議，以便不斷改進服務。

　　二、車輛與設備管理

　　1.車輛維護：擁有救護車xx輛，按照規(guī)定定期進行車輛維護保養(yǎng)，包括發(fā)動機保養(yǎng)、輪胎更換、制動系統(tǒng)檢查等。全年累計投入車輛維護費用xx萬元，車輛平均故障率控制在xx%以內，保證了車輛的正常運行。在一次車輛例檢中，發(fā)現一輛救護車的制動系統(tǒng)存在隱患，及時進行了維修和更換零部件，避免了可能發(fā)生的安全事故。

　　2.設備配備與更新：每輛救護車都配備了齊全的急救設備，如除顫儀、心電監(jiān)護儀、呼吸機等，并定期進行設備檢查和校準。今年，我們還投入資金xx萬元，對部分老舊設備進行了更新?lián)Q代，引進了更先進的便攜式超聲診斷儀，提高了現場診斷的準確性。

　　三、人員管理與培訓

　　1.人員結構與調配：車隊現有隊員xx人，其中駕駛員xx人，醫(yī)護人員xx人。根據隊員的專業(yè)技能和工作經驗，合理進行人員調配，確保每一次急救任務都能配備最合適的人員組合。在應對大型突發(fā)事件時，能夠迅速組織應急小組，集結人員和車輛，高效開展救援工作。

　　2.培訓與考核：組織各類培訓活動xx場次，包括急救技能培訓、交通安全法規(guī)培訓、服務禮儀培訓等。通過理論考試、實際操作考核等方式，對隊員的培訓效果進行評估，考核合格率達到xx%。例如，在急救技能培訓中，要求隊員熟練掌握心肺復蘇、氣管插管等操作技能，并進行模擬場景考核，提高隊員在實際救援中的應對能力。

　　四、應急救援與演練

　　1.應急響應：建立了快速應急響應機制，一旦接到重大突發(fā)事件的通知，能夠在xx分鐘內完成車輛集結和人員準備，迅速趕赴現場。在xx突發(fā)事件中，車隊在接到通知后xx分鐘內就出發(fā)前往事故現場，為救援工作爭取了寶貴時間。

　　2.演練開展：定期組織應急演練，包括地震救援演練、火災事故演練、傳染病疫情防控演練等。通過演練，檢驗和完善應急預案，提高隊員的應急處置能力和團隊協(xié)作能力。全年共開展應急演練xx次，每次演練后都進行總結和評估，針對發(fā)現的問題及時進行整改。

　　五、存在的問題與改進措施

　　1.存在的問題：部分車輛的油耗較高，增加了運營成本；個別隊員在面對高強度工作壓力時，情緒管理能力不足，可能會影響服務質量；在與醫(yī)院急診科的銜接過程中，有時會出現信息溝通不暢的情況。

　　2.改進措施：對車輛進行油耗監(jiān)測和分析，找出油耗高的.原因，如駕駛習慣、車輛故障等，并采取相應的措施加以改進，如開展節(jié)能駕駛培訓、優(yōu)化車輛性能等；加強隊員的心理健康教育和情緒管理培訓，提供心理輔導和支持，幫助隊員緩解工作壓力；建立與醫(yī)院急診科的信息共享平臺，實現患者信息的實時傳輸和溝通，提高銜接效率。

　　六、未來展望

　　新的一年，我們將繼續(xù)秉持“時間就是生命”的理念，不斷優(yōu)化工作流程，提高急救效率和服務質量。加強與社會各界的合作與交流，拓展急救知識宣傳和普及的渠道，提高公眾的急救意識和自救互救能力。進一步完善應急救援體系，提高應對各類突發(fā)事件的能力，為保障人民群眾的生命健康安全而努力奮斗。

　　120車隊年終工作總結 11

　　在過去的一年里，120車隊肩負著救死扶傷的神圣使命，全體隊員不畏艱險、奮勇前行，為保障市民的生命健康安全付出了辛勤努力。以下是對本年度工作的總結：

　　一、任務完成情況

　　1.出診次數與救治人數

　　全年累計出診xx次，較去年同期增長了xx%。其中，成功救治并轉運各類急危重癥患者xx人，包括心腦血管疾病突發(fā)患者xx人、嚴重創(chuàng)傷患者xx人、呼吸系統(tǒng)疾病患者xx人等，為患者贏得了寶貴的救治時間，在醫(yī)療急救的最前沿發(fā)揮了關鍵作用。

　　例如，在一次重大交通事故中，我們的車隊在接到報警后迅速響應，多輛救護車同時出動，第一時間抵達現場。隊員們不顧現場的危險和混亂，有條不紊地對傷者進行緊急處理和轉運，先后將xx名重傷患者安全送達醫(yī)院，由于救治及時，大部分患者脫離了生命危險，得到了患者家屬和社會各界的高度贊譽。

　　2.響應時間

　　始終將縮短響應時間作為重要工作目標，通過優(yōu)化調度系統(tǒng)、加強車輛維護保養(yǎng)以及提高隊員應急反應能力等措施，平均響應時間縮短至xx分鐘以內，在xx%的急救任務中達到了市區(qū)內xx分鐘內出車的高標準要求，有效提高了急救效率，為患者的生命安全提供了更有力的保障。

　　建立了應急響應演練機制，定期組織模擬演練，讓隊員們熟悉各種突發(fā)情況下的應急處置流程，提高應對突發(fā)事件的能力。在一次演練中，模擬接到某小區(qū)有居民突發(fā)心臟病的報警，從接到指令到車輛出發(fā)僅用了xx分鐘，到達現場后迅速對患者進行急救并轉運至醫(yī)院，整個過程一氣呵成，充分展示了車隊高效的應急響應能力。

　　二、車輛與設備管理

　　1.車輛維護

　　嚴格執(zhí)行車輛定期保養(yǎng)制度，全年共進行車輛保養(yǎng)xx次，包括日常的一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)以及根據車輛行駛里程和使用情況進行的深度保養(yǎng)。對每輛車的發(fā)動機、制動系統(tǒng)、轉向系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等關鍵部位進行了細致檢查和維護，及時更換磨損零部件，確保車輛始終處于良好的運行狀態(tài)。

　　例如，在對一輛救護車進行二級保養(yǎng)時，維修人員發(fā)現其制動片磨損嚴重，存在安全隱患，立即進行了更換。同時，對車輛的輪胎進行了全面檢查和換位，確保輪胎的抓地力和安全性，避免因車輛故障而影響急救任務的執(zhí)行。

　　2.設備更新與配備

　　為提高急救服務質量，今年投入資金對部分車輛的醫(yī)療設備進行了更新?lián)Q代，新增了先進的`除顫監(jiān)護儀xx臺、多功能呼吸機xx臺、便攜式心電圖機xx臺等，使車輛的醫(yī)療設備配置更加完善，能夠滿足不同類型急危重癥患者的急救需求。

　　此外，還為每輛救護車配備了齊全的急救藥品和耗材，并建立了嚴格的藥品和耗材管理制度，定期檢查和補充，確保在急救過程中不會因藥品或耗材短缺而影響救治效果。

　　三、人員培訓與團隊建設

　　1.專業(yè)技能培訓

　　組織隊員參加各類專業(yè)技能培訓課程xx次，包括急救知識與技能培訓、醫(yī)療設備操作培訓、駕駛技能提升培訓等。邀請了醫(yī)院專家、設備廠家技術人員以及資深交警等進行授課，通過理論講解、案例分析、實際操作演示等多種方式，提高隊員的專業(yè)水平和應急處置能力。

　　例如，在急救知識與技能培訓中，重點培訓了心肺復蘇術、氣管插管術、止血包扎固定搬運等急救技術，隊員們通過反復練習和模擬場景考核，熟練掌握了這些關鍵技術，在實際急救工作中能夠更加準確、迅速地對患者進行救治。

　　2.團隊協(xié)作與溝通

　　注重團隊協(xié)作精神的培養(yǎng)，定期開展團隊建設活動xx次，如戶外拓展訓練、急救知識競賽等，增進隊員之間的了解與信任，提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　同時，加強了與醫(yī)院急診科、調度中心等相關部門的溝通與協(xié)作，建立了高效的信息共享和協(xié)調聯(lián)動機制，確保急救工作的各個環(huán)節(jié)緊密銜接，流暢運行。例如，在轉運患者過程中，及時與醫(yī)院急診科溝通患者病情和預計到達時間，讓醫(yī)院提前做好接收準備，為患者的后續(xù)救治爭取了更多時間。

　　四、存在的問題與改進措施

　　1.存在的問題

　　隨著城市的發(fā)展和人口的增加，急救任務日益繁重，部分時段車輛和人員調配緊張，導致響應時間略有延長。

　　個別隊員在面對高強度、高壓力的急救工作時，出現了心理疲勞和職業(yè)倦怠現象，影響了工作積極性和服務質量。

　　由于交通擁堵等不可控因素，有時會影響救護車的行駛速度，增加患者的轉運時間和風險。

　　2.改進措施

　　進一步優(yōu)化車輛和人員的調配方案，根據歷史急救任務數據和城市區(qū)域特點，合理布局車輛和人員，在高峰時段和任務密集區(qū)域提前做好應急準備，確保及時響應。

　　加強隊員的心理疏導和職業(yè)關懷，定期組織心理健康講座和咨詢服務，為隊員提供更多的休息和放松時間，緩解工作壓力，提高職業(yè)滿意度。

　　與交通管理部門建立更加緊密的合作關系，爭取在交通管制、道路優(yōu)先通行等方面獲得更多支持，同時利用智能交通系統(tǒng)規(guī)劃最優(yōu)行駛路線，減少交通擁堵對急救工作的影響。

　　五、未來展望

　　新的一年里，我們將繼續(xù)秉承“生命至上、分秒必爭”的服務理念，不斷提升120車隊的整體服務水平。進一步加強車輛和設備的管理與更新，提高急救信息化水平，優(yōu)化調度指揮系統(tǒng)，實現與城市其他應急救援力量的無縫對接。加強人員培訓與團隊建設，打造一支更加專業(yè)、高效、團結的急救隊伍，為保障市民的生命健康安全做出更大的貢獻。

　　120車隊年終工作總結 12

　　過去一年，120車隊全體成員堅守崗位，在醫(yī)療急救領域不懈努力，以下是對本車隊工作的全面總結：

　　一、工作概況

　　1.日常急救任務執(zhí)行

　　每日24小時不間斷地接收并處理急救任務，無論是烈日炎炎的酷暑，還是寒風凜冽的嚴冬，車隊始終保持高度警惕，隨時準備奔赴救援現場。在日常工作中，嚴格遵循急救流程和規(guī)范，從接到調度指令的那一刻起，迅速啟動車輛，在最短時間內到達患者身邊。全年共處理各類日常急救任務xx起，涵蓋了突發(fā)疾病、意外傷害等多種情況，為患者提供了及時有效的醫(yī)療轉運服務。

　　例如，在夏季高溫時段，心腦血管疾病發(fā)病率較高，車隊頻繁接到此類患者的急救任務。隊員們在悶熱的環(huán)境中，依然保持冷靜和專業(yè)，迅速對患者進行初步診斷和急救處理，然后平穩(wěn)地將患者轉運至醫(yī)院，確�；颊咴谕局猩�命體征穩(wěn)定。

　　2.重大事件應急響應

　　在面對重大突發(fā)事件時，如自然災害、公共衛(wèi)生事件等，車隊能夠迅速啟動應急預案，組織調配車輛和人員，積極參與應急救援工作。今年在xx重大事件中，車隊全員出動，共派出救護車xx車次，轉運傷員xx人，為救援工作的順利開展提供了堅實的醫(yī)療運輸保障。

　　建立了重大事件應急演練機制，定期組織模擬演練，檢驗和提高車隊在復雜情況下的應急響應能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。在一次地震應急演練中，車隊在規(guī)定時間內完成了車輛集結、物資準備和人員調配等任務，并按照預定路線將模擬傷員安全轉運至指定醫(yī)院，演練效果得到了相關部門的充分肯定。

　　二、工作成果與亮點

　　1.服務質量提升

　　通過加強對隊員的職業(yè)道德教育和服務意識培訓，車隊的服務質量得到了顯著提升。隊員們在急救過程中，始終以患者為中心，不僅注重醫(yī)療救治的`專業(yè)性，還關注患者的心理需求和舒適度。全年共收到患者家屬及社會各界的表揚信xx封、錦旗xx面，患者滿意度調查結果顯示，滿意度達到了xx%以上，較去年有了明顯提高。

　　例如，在轉運一位老年患者時，隊員們發(fā)現患者因病情焦慮不安，便在途中耐心地與患者交流，安慰鼓勵他，同時調整車內環(huán)境，讓患者感到更加舒適。患者到達醫(yī)院后，其家屬對隊員們的貼心服務表示衷心感謝，并送來表揚信。

　　2.創(chuàng)新管理模式

　　引入先進的信息化管理系統(tǒng)，對車輛調度、人員管理、任務跟蹤等工作進行全面信息化管理。通過該系統(tǒng)，能夠實時掌握車輛位置、行駛路線、任務狀態(tài)等信息，實現了對急救任務的精準調度和高效管理。同時，利用大數據分析技術，對急救任務數據進行統(tǒng)計分析，為車輛配置、人員培訓、資源調配等決策提供科學依據。

　　例如，根據大數據分析發(fā)現，某區(qū)域在特定時間段內急救任務量較大，于是及時調整了車輛部署，增加了該區(qū)域的待命車輛數量，有效縮短了響應時間，提高了急救效率。

　　三、面臨的挑戰(zhàn)與解決措施

　　1.挑戰(zhàn)

　　急救資源分布不均衡，部分偏遠地區(qū)急救車輛和人員相對不足，導致響應時間較長，難以滿足當地居民的急救需求。

　　醫(yī)療急救知識在公眾中的普及程度不夠，一些患者家屬或現場群眾在等待救護車過程中不能正確采取急救措施，影響患者的救治效果。

　　車輛運行成本不斷上升，包括燃油費、維修保養(yǎng)費、醫(yī)療設備更新費用等，給車隊的運營帶來了較大壓力。

　　2.解決措施

　　與相關部門協(xié)商，計劃在偏遠地區(qū)增設急救站點，合理配置車輛和人員，逐步改善急救資源分布不均衡的狀況。同時，加強與周邊地區(qū)120車隊的合作與互助，建立區(qū)域急救聯(lián)動機制，實現資源共享和協(xié)同救援。

　　加大醫(yī)療急救知識宣傳普及力度，通過社區(qū)講座、媒體宣傳、學校教育等多種途徑，向公眾傳授基本的急救知識和技能，提高公眾的自救互救能力。例如，組織隊員深入社區(qū)開展急救知識公益講座，現場演示心肺復蘇、海姆立克急救法等操作，受到了社區(qū)居民的廣泛歡迎。

　　積極爭取政府財政支持和社會捐贈，拓寬資金來源渠道。同時，加強內部成本控制管理，優(yōu)化車輛維護保養(yǎng)方案，合理采購醫(yī)療設備和耗材，降低運營成本。

　　四、未來工作計劃

　　持續(xù)優(yōu)化信息化管理系統(tǒng)，進一步提高車輛調度和任務管理的智能化水平。加強與其他醫(yī)療急救機構和相關部門的信息共享與互聯(lián)互通，構建更加完善的醫(yī)療急救信息網絡。

　　加強人才隊伍建設，定期組織隊員參加國內外先進的急救培訓課程和學術交流活動，引進和學習最新的急救理念和技術，提高隊員的專業(yè)素質和綜合能力。

　　探索開展急救服務新模式，如在救護車配備遠程醫(yī)療設備，實現患者在轉運途中與醫(yī)院專家的實時會診，為患者提供更精準的醫(yī)療服務。同時，開展非急救轉運服務試點，滿足社會多樣化的醫(yī)療運輸需求。

　　總之，過去一年120車隊在醫(yī)療急救工作中取得了一定成績，但也面臨著諸多挑戰(zhàn)。在未來的工作中，我們將繼續(xù)努力，不斷提升服務質量和應急救援能力，為保障人民群眾的生命健康安全而不懈奮斗。

　　120車隊年終工作總結 13

　　本年度120車隊在保障市民生命安全的道路上奮勇前行，經歷了諸多考驗，也收獲了寶貴經驗，現將全年工作情況總結如下：

　　一、工作執(zhí)行情況

　　1.任務出勤與覆蓋范圍

　　車隊全年無休，365天堅守崗位，累計出勤xx次，覆蓋了城市的各個區(qū)域，無論是繁華的市中心，還是偏遠的鄉(xiāng)村郊野，只要有急救需求，我們的救護車就會第一時間趕到。在城市核心區(qū)域，平均響應時間保持在xx分鐘以內，而在偏遠地區(qū)，盡管面臨交通不便等困難，也努力將響應時間控制在xx分鐘左右，確保了急救服務的公平性和可及性。

　　例如，在接到某偏遠山區(qū)村民突發(fā)急病的報警后，救護車迅速出發(fā)，盡管路途遙遠且道路崎嶇，但隊員們憑借豐富的經驗和頑強的毅力，在規(guī)定時間內趕到現場，對患者進行緊急救治后安全轉運回醫(yī)院，患者最終轉危為安，得到了當地村民的高度贊譽。

　　2.特殊任務完成

　　除了日常的急救任務外，還承擔了多項特殊任務，如重大體育賽事、大型文藝演出等活動的醫(yī)療保障任務。在這些活動中，車隊提前制定詳細的保障方案，安排專人負責現場待命和應急處置。全年共參與各類特殊活動醫(yī)療保障xx次，成功處理了多起突發(fā)傷病事件，為活動的順利進行提供了有力的醫(yī)療支持。

　　在一次國際馬拉松比賽中，賽道沿線部署了多輛救護車，隊員們密切關注參賽選手的身體狀況。比賽過程中，有選手突然中暑暈倒，附近的救護車立即趕到現場，隊員們迅速采取降溫、補水等急救措施，使選手很快恢復意識，并將其轉運至醫(yī)院進行進一步觀察治療，保障了賽事的安全有序進行。

　　二、團隊管理與協(xié)作

　　1.人員管理

　　現有隊員xx人，根據隊員的專業(yè)技能、工作經驗和身體狀況進行合理分工，確保每一輛救護車都配備了經驗豐富的駕駛員、專業(yè)的急救醫(yī)護人員和熟練的擔架員。定期組織隊員進行健康體檢，關注隊員的身體和心理健康狀況，對因長期高強度工作導致身體不適或心理壓力過大的隊員，及時安排調整崗位或進行心理疏導。

　　例如，為緩解隊員的.工作壓力，組織了多次戶外團建活動，讓隊員們在輕松愉快的氛圍中放松身心，增強團隊凝聚力。同時，建立了隊員激勵機制，對表現優(yōu)秀的隊員進行表彰和獎勵，激發(fā)隊員的工作積極性和主動性。

　　2.部門協(xié)作

　　與醫(yī)院急診科、調度中心等部門保持密切的協(xié)作關系。與急診科建立了患者轉運交接規(guī)范流程，確�；颊咴谵D運過程中的信息準確傳遞和醫(yī)療救治的連續(xù)性。與調度中心建立了高效的信息溝通機制，及時反饋任務執(zhí)行情況和車輛位置信息，以便調度中心能夠合理安排后續(xù)任務。全年因部門協(xié)作順暢而節(jié)省的急救時間累計達到xx分鐘以上，大大提高了急救效率。

　　例如，在轉運一名重傷患者時，調度中心提前與醫(yī)院急診科溝通協(xié)調，醫(yī)院做好了手術準備等相關工作，車隊則以最快速度將患者送達醫(yī)院，患者直接進入手術室進行搶救，為患者的救治贏得了寶貴的時間。

　　三、工作中的不足與改進

　　1.不足

　　部分車輛的老化問題較為突出，盡管定期進行維護保養(yǎng)，但仍存在故障率較高的情況，影響了急救任務的正常執(zhí)行。

　　急救技能培訓的針對性還需進一步加強，對于一些少見但危險系數高的疾病和傷情，隊員們的應對經驗和技能相對不足。

　　在應對大規(guī)模突發(fā)事件時，物資儲備和調配機制還不夠完善，存在物資短缺或調配不及時的風險。

　　2.改進措施

　　制定車輛更新計劃，逐步淘汰老化嚴重的車輛，引進性能更先進、可靠性更高的新型救護車。同時，加強對現有車輛的日常維護管理，增加巡檢頻次，及時發(fā)現并解決潛在問題。

　　邀請相關領域專家開展專項急救技能培訓課程，針對少見病、危重病的急救處理進行深入講解和模擬演練，提高隊員的應急處置能力。同時，建立急救案例分享平臺，讓隊員們能夠及時交流和學習不同類型急救案例的處理經驗。

　　完善大規(guī)模突發(fā)事件物資儲備和調配預案，增加物資儲備種類和數量，建立物資動態(tài)管理系統(tǒng)，實時掌握物資儲備情況。加強與供應商的合作，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速補充物資，并優(yōu)化物資調配流程，提高調配效率。

　　四、未來展望

　　展望未來，120車隊將繼續(xù)努力，不斷提升自身的急救服務能力和水平。進一步加強信息化建設，實現車輛智能化管理和遠程醫(yī)療診斷功能在救護車上的普及應用。加大人才培養(yǎng)力度，打造一支專業(yè)素質過硬、服務意識優(yōu)良的急救隊伍。同時，積極參與社會公益活動，普及醫(yī)療急救知識，提高公眾的急救意識和自救互救能力，為構建更加完善的城市醫(yī)療急救體系貢獻更大的力量。

　　120車隊年終工作總結 14

　　過去一年里，120車隊在醫(yī)療急救體系中承擔著極為關鍵的角色，全體隊員全力以赴，為守護市民生命健康不懈努力，現將車隊年度工作情況總結如下：

　　一、工作概況

　　全年累計出車xx次，較去年同期增長xx%。其中，心腦血管疾病急救出車xx次，交通事故急救出車xx次，各類突發(fā)疾病與意外事故出車xx次。平均出車響應時間縮短至xx分鐘，較上一年度減少了xx分鐘，急救任務完成率高達xx%，成功將眾多患者從生死邊緣拉回，為后續(xù)醫(yī)療救治贏得了寶貴時間。

　　二、工作亮點

　　1.優(yōu)化調度系統(tǒng)：引入先進的智能調度軟件，結合地理信息系統(tǒng)（GIS）技術，實現了對車輛位置、路況信息的實時監(jiān)控與智能分析。調度員可根據患者位置、病情嚴重程度以及周邊車輛分布情況，快速精準地指派最合適的車輛前往救援，大大提高了調度效率與準確性。例如，在多起大型突發(fā)事件中，智能調度系統(tǒng)迅速協(xié)調周邊車輛資源，實現了快速響應與高效救援，有效縮短了患者等待時間，提高了急救成功率。

　　2.強化培訓演練：定期組織隊員開展急救技能培訓，內容涵蓋心肺復蘇術（CPR）、除顫儀（AED）使用、創(chuàng)傷急救包扎、擔架搬運技巧以及常見急救藥物使用等。邀請醫(yī)療專家進行理論授課與現場操作指導，確保每位隊員都能熟練掌握急救技能。同時，開展模擬應急演練，設置多種復雜場景，如火災現場救援、高速公路車禍救援、高樓被困人員救援等，鍛煉隊員在極端環(huán)境下的應急處置能力與團隊協(xié)作精神。通過持續(xù)培訓與演練，隊員的`急救技能水平顯著提升，在實際救援中能夠更加從容應對各種突發(fā)狀況，為患者提供及時有效的救治。

　　3.完善車輛維護管理：建立了嚴格的車輛日常維護保養(yǎng)制度，安排專人負責車輛檢查與保養(yǎng)工作，每天出車前、收車后對車輛進行全面檢查，包括車輛外觀、輪胎氣壓、剎車系統(tǒng)、燈光照明、醫(yī)療設備運行狀況等，確保車輛始終處于良好的運行狀態(tài)。同時，加強與維修廠家的合作，定期對車輛進行全面檢修與保養(yǎng)，及時更換老化零部件，提前預防潛在故障。此外，為每輛車建立詳細的維修保養(yǎng)檔案，記錄車輛維修歷史與保養(yǎng)情況，便于跟蹤車輛性能變化與及時發(fā)現問題。通過完善的車輛維護管理措施，有效降低了車輛故障率，確保了急救任務的順利執(zhí)行。

　　三、問題剖析

　　1.高峰時段交通擁堵：在早晚高峰及節(jié)假日等交通流量較大時段，城市道路擁堵嚴重，導致車輛通行緩慢，急救車難以快速抵達現場。盡管可以通過警燈、警笛及交通優(yōu)先通行權爭取時間，但仍時常受到交通堵塞影響，延誤患者救治時機。

　　2.部分隊員壓力過大：由于急救工作的高強度、高壓力以及長時間待命狀態(tài)，部分隊員出現了身心疲勞、工作壓力過大等問題。長期面對各種危急重癥患者和緊張的救援場景，對隊員的心理承受能力造成了較大挑戰(zhàn)，個別隊員甚至出現了焦慮、抑郁等心理問題，影響了工作效率與服務質量。

　　四、改進策略

　　1.加強與交通部門協(xié)作：進一步加強與交通管理部門的溝通與合作，建立更加緊密的聯(lián)動機制。在高峰時段，通過交通指揮中心實時監(jiān)控路況信息，為急救車規(guī)劃最優(yōu)行駛路線，并安排交警沿途疏導交通，確保急救車優(yōu)先通行。同時，積極探索利用智能交通技術，如城市快速公交專用道（BRT）、應急救援通道等，為急救車輛開辟綠色快速通道，減少交通擁堵對急救工作的影響。

　　2.強化隊員心理關懷與支持：設立專門的心理咨詢服務機構或崗位，為隊員提供定期的心理評估與咨詢服務。邀請專業(yè)心理咨詢師開展心理健康講座與心理調適培訓，幫助隊員掌握應對壓力與情緒管理的方法與技巧。建立隊員心理檔案，跟蹤關注隊員心理健康狀況，對出現心理問題的隊員及時進行干預與治療。此外，合理安排隊員工作時間與休息休假制度，避免過度勞累，通過組織豐富多彩的文體活動，緩解隊員工作壓力，增強團隊凝聚力與向心力。

　　過去一年，120車隊在急救工作中取得了顯著成績，但也面臨著一些挑戰(zhàn)。未來，我們將繼續(xù)努力，不斷優(yōu)化工作流程，提升服務質量，加強團隊建設，為保障市民生命健康安全做出更大貢獻。

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