2022集團(tuán)年終工作總結(jié)范文集錦
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家整理的2022集團(tuán)年終工作總結(jié)范文集錦，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
2022集團(tuán)年終工作總結(jié)范文集錦1
鄖縣城市投資開發(fā)有限公司財(cái)務(wù)部在20xx年工作中，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家財(cái)稅法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行城投公司各項(xiàng)管理制度，在公司財(cái)務(wù)總督及各領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過相關(guān)部門的大力支持，始終圍繞公司財(cái)務(wù)部門的本職工作，加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)的科學(xué)核算，規(guī)范公司財(cái)務(wù)的項(xiàng)目管理，在保障公司財(cái)務(wù)日常工作正常運(yùn)行的同時(shí)，發(fā)揮財(cái)務(wù)管理、籌資、監(jiān)督等職能方面做了很大的工作，取得了一定的成效�，F(xiàn)將財(cái)務(wù)部20xx年度工作總結(jié)如下：
一、發(fā)揮財(cái)務(wù)管理職能，保持公司財(cái)務(wù)日常工作的有序運(yùn)行。
作為企業(yè)城投公司是個(gè)財(cái)務(wù)核算的主體，但因與土儲(chǔ)中心合并辦公又是一個(gè)事業(yè)單位，財(cái)務(wù)日常工作有其復(fù)雜性。因公司建設(shè)項(xiàng)目多、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)量較大，僅每月的會(huì)計(jì)憑證就的近十本之多，日平均收付資金量達(dá)近五百萬元，財(cái)會(huì)人員時(shí)常加班加點(diǎn)，在此情意下，如何保證財(cái)務(wù)工作在多元化的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)和在大額資金流動(dòng)的正常化規(guī)范化運(yùn)行，財(cái)務(wù)部十分重視對(duì)此工作的研究。因此我們首先從建立健全企業(yè)管理制度物別是財(cái)務(wù)管理制度入手，進(jìn)行明確財(cái)務(wù)人員分工，強(qiáng)化財(cái)務(wù)員工辦公員的服務(wù)意識(shí)，通過加強(qiáng)核算，創(chuàng)新管理，促進(jìn)了資金往來、拆借資金、信貸業(yè)務(wù)、項(xiàng)目結(jié)算等在積極對(duì)應(yīng)省、市縣銀行、稅務(wù)部門審計(jì)的檢查，針對(duì)日常工作中的問題，組織財(cái)會(huì)人員核實(shí)和分析其形成的主客觀原因，主動(dòng)向相關(guān)部門溝通、說明，并及時(shí)整改和完善，降低了公司項(xiàng)目管理運(yùn)行過程中的風(fēng)險(xiǎn)，促使財(cái)務(wù)工作進(jìn)入了良性循環(huán)規(guī)軌道。同時(shí)我們?cè)谌粘９ぷ髦�，�?jiān)守會(huì)計(jì)職業(yè)道德，發(fā)楊奉獻(xiàn)精神。如配合縣人大、政府、省行領(lǐng)導(dǎo)視察工作，我們加班加點(diǎn)書寫分析匯報(bào)材料，有時(shí)因時(shí)間節(jié)點(diǎn)幾乎沒有吃午飯時(shí)間；多次為保證項(xiàng)目資金按計(jì)劃到位，克服晚間下班或休息日的困難全員齊上陣，搶做項(xiàng)目借用材料，不計(jì)報(bào)酬不言苦，表現(xiàn)出財(cái)務(wù)人員的奉獻(xiàn)精神和城投公司優(yōu)秀員工的良好品質(zhì)。
20xx年初，我們?cè)谥鞴茴I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，清理財(cái)務(wù)辦公室財(cái)務(wù)檔案，整理歸檔加強(qiáng)檔案管理，使財(cái)務(wù)檔案柜排列、財(cái)務(wù)辦公室布局更為合理，財(cái)務(wù)辦公環(huán)境煥然一新，財(cái)務(wù)窗口的報(bào)務(wù)意識(shí)得到加強(qiáng)；同時(shí)，我部加強(qiáng)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，研究財(cái)務(wù)管理新課題，創(chuàng)新工作方法，與時(shí)俱進(jìn)，嚴(yán)明紀(jì)律，提高會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)水平；加強(qiáng)城投公司財(cái)務(wù)窗口報(bào)務(wù)建設(shè)，20xx年，財(cái)務(wù)部在加強(qiáng)外欠款項(xiàng)的回收上加大了工作力度，全年收回金龍水泥、神河公司、義新公司等外欠款達(dá)到2500萬元，及時(shí)收取土地出讓金9500萬元（收儲(chǔ)土地197畝）；強(qiáng)化部門內(nèi)部控制和公司費(fèi)用管理制度，確保了公司財(cái)會(huì)工作健康有序地開展。今年九月，城投公司財(cái)務(wù)部被十堰市財(cái)政局、市人力資源和社會(huì)保障局評(píng)為“財(cái)會(huì)工作先進(jìn)集體”，財(cái)務(wù)部長(zhǎng)榮獲財(cái)務(wù)先進(jìn)個(gè)人，公司所屬的.參股企業(yè)財(cái)務(wù)人員義新公司等三個(gè)單位財(cái)務(wù)總監(jiān)都被評(píng)為“先進(jìn)工作者”，為城投公司爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
二、發(fā)揮財(cái)務(wù)籌資職能，保障公司項(xiàng)目建設(shè)資金的需求。
作為服務(wù)部門，我們財(cái)務(wù)部認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)政府搶抓國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需政策，南水北調(diào)補(bǔ)償?shù)葯C(jī)遇的精神，在主管領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)總督的指導(dǎo)下積極向上申報(bào)和爭(zhēng)取國(guó)債項(xiàng)目，主動(dòng)與金融機(jī)構(gòu)對(duì)接，爭(zhēng)取銀行的大力支持，認(rèn)真做好融資項(xiàng)目材料的收集整理等前期工作。截止目前，今年?duì)幦≌畟Y金項(xiàng)目11648萬元，新增銀行信貸授信額度5億元，南水北調(diào)補(bǔ)償資金1.2億元，財(cái)政撥款1.5億元，目前申報(bào)鄖十一級(jí)路借用項(xiàng)目2。7億元的資金，終于在近期通過了省行的審批，這是我公司為全縣辦理的一件大事，此項(xiàng)工作的推動(dòng)，不為鄖縣一江二橋三鎮(zhèn)建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)的保障，同時(shí)也為鄖縣城市投資開發(fā)有限公司下一年的財(cái)務(wù)工作的順利運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、發(fā)揮財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督職能，推進(jìn)公司融資平臺(tái)的建設(shè)。
城投公司財(cái)務(wù)部集財(cái)務(wù)、審計(jì)、融資部門的工作為一體，審計(jì)監(jiān)督工作十分重要。為加強(qiáng)項(xiàng)目和資金管理，保證鄖縣城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，今年二月以來，國(guó)家加強(qiáng)防范金融風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步加大了對(duì)城投公司類似所謂政府融資平臺(tái)的清理整動(dòng)。為此，公司財(cái)務(wù)部和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一道，注重從建章立制、苦練內(nèi)功、規(guī)范管理入手，參與并制定了《鄖縣城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目投資管理辦法》，對(duì)城投公司管理體制、職責(zé)以及非法人項(xiàng)目部的職責(zé)等進(jìn)一步界定，對(duì)工程項(xiàng)目的管理、項(xiàng)目資金撥付進(jìn)行了理順，促其更加明確和可操作性。其次是按照“三個(gè)辦法”“一個(gè)指引”將縣土地儲(chǔ)備中心收儲(chǔ)的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)已審批的四個(gè)批次用地和解放南路兩側(cè)、原化肥廠、粉絲廠等已收儲(chǔ)的13宗土地進(jìn)行了規(guī)范管理，從審計(jì)的角度加大了工作力度，并主動(dòng)組織聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)估和驗(yàn)資后，按評(píng)估實(shí)際價(jià)格全部作為縣增強(qiáng)對(duì)城投公司的出資，以降低資產(chǎn)負(fù)債率，增加償債能力，目前城投公司的總資本由過去的3億元增加到15億元。此項(xiàng)工作的用時(shí)推進(jìn)，為促進(jìn)公司壯大實(shí)力，增強(qiáng)信貸支持從而促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到較大作用。同時(shí)，我部注重公司所屬企業(yè)或作為投資方參與縣擔(dān)保公司、水務(wù)公司、義新公司等單位財(cái)務(wù)相關(guān)工作，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，就專項(xiàng)業(yè)務(wù)多次深入企業(yè)幫助或配合推進(jìn)工作；認(rèn)真配合主極和地方銀行、稅務(wù)、審計(jì)部門審計(jì)檢查，使城投公司年度稅務(wù)檢查、公司主要負(fù)責(zé)人離任審計(jì)等專項(xiàng)工作得到順利通過。
城投公司財(cái)務(wù)部也存在著一定的不足。一是在加強(qiáng)學(xué)習(xí)定期參加外出財(cái)會(huì)培訓(xùn)方面參與較少，距創(chuàng)新財(cái)務(wù)工作思路做到與時(shí)俱方面不夠系統(tǒng)全面；二是對(duì)公司多項(xiàng)目下的實(shí)際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理過程深入了解不夠，在此方面財(cái)務(wù)審核把關(guān)有待加強(qiáng)；三是在公司內(nèi)部部門費(fèi)用審計(jì)監(jiān)督，減少不必要的財(cái)務(wù)支出方面需要加大力度。20xx年，我部將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做好公司財(cái)務(wù)日常工作；按照上級(jí)安排做好融資工作；關(guān)注所屬企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)的財(cái)務(wù)管理；加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督，化解企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)；加大培訓(xùn)工作力度，提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平。部之，在今后的工作中，我部決心加強(qiáng)學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新，不斷提高財(cái)務(wù)人員工作能力和思想政策水平，不斷總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力工作，為完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)做不懈地努力，爭(zhēng)創(chuàng)縣市區(qū)財(cái)務(wù)先進(jìn)集體。
2022集團(tuán)年終工作總結(jié)范文集錦2
轉(zhuǎn)眼間，x年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自我半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績(jī)，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
用心參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所提高。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
用心參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用禮貌用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購買等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的.各項(xiàng)工作任務(wù)
一年來，能一向做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，用心完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠用心主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù)，用心營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自我的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了必須的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)�；厥滓荒赀^來，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自我與秀的員工比還存在必須的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
2022集團(tuán)年終工作總結(jié)范文集錦3
即將過去的一年，地震、礦難等災(zāi)害和事故頻頻發(fā)生，給人民生命財(cái)產(chǎn)造成了巨大的損失，黨和政府在落實(shí)搶險(xiǎn)救災(zāi)任務(wù)的同時(shí)，特別注意通過媒體將災(zāi)害和事故的實(shí)情公之于眾，讓人們了解真相。這樣的實(shí)話實(shí)說，不僅有增加透明度的意義，同時(shí)對(duì)根據(jù)真實(shí)情況制定搶險(xiǎn)救災(zāi)方案、找出事故原因，以利于今后的工作，是大有益處的。但就是類似這樣本該說大實(shí)話的時(shí)刻，過去卻出現(xiàn)過一些事故發(fā)生單位故意瞞報(bào)的現(xiàn)象。已經(jīng)查處的多起瞞報(bào)事件被媒體披露后，人們看到了不說實(shí)話的嚴(yán)重后果，大家對(duì)講假話的人更是深惡痛絕。所以，如今一旦發(fā)生災(zāi)害和事故，人們能否了解實(shí)情，已經(jīng)成了社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。
由瞞報(bào)事故死亡人數(shù)、事發(fā)原因等，自然聯(lián)想到年終這又一個(gè)易發(fā)“瞞報(bào)”的時(shí)節(jié)。從以往的情況看，年終總結(jié)、評(píng)議確實(shí)存在著無限夸大成績(jī)、無限拔高，甚至無中生有地自造成績(jī)的現(xiàn)象。不知這是為了應(yīng)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查，還是確實(shí)能從中得到好處，或者兩者兼而有之，但自己雖然能暫時(shí)得些蠅頭小利，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，“瞞報(bào)”的結(jié)果，肯定是得不償失的。當(dāng)然，我們也要反思一下“瞞報(bào)”產(chǎn)生的原因。如今大家都愿講實(shí)話，更愿聽到實(shí)話，不然央視“實(shí)話實(shí)說”欄目為何那么受歡迎。我們應(yīng)讓實(shí)話實(shí)說再擴(kuò)大范圍，成為一種普遍現(xiàn)象，成為一種風(fēng)氣。到那時(shí)，“實(shí)話實(shí)說”欄目也就不會(huì)像現(xiàn)在這樣稀罕了。
由年終講實(shí)話，又聯(lián)想到平時(shí)。年終是平時(shí)的積累，年終是平時(shí)的`結(jié)果，這里有一個(gè)量變的過程，我們只有注意平時(shí)多講實(shí)話，取得實(shí)績(jī)，才能有效地保證到年終時(shí)也講實(shí)話，因?yàn)榈侥菚r(shí)也沒什么可“瞞”的了。平時(shí)一貫講假話、空話、套話、大話的人，到了年終，他絕不會(huì)良心發(fā)現(xiàn)去講實(shí)話。我們應(yīng)該形成一種機(jī)制，由限制直至徹底遏止住講假話、大話、空話、套話，鏟除它們賴以孳生的土壤。
年終講實(shí)話，還不僅僅是對(duì)本年度負(fù)責(zé)，更重要的是為來年、為更長(zhǎng)遠(yuǎn)的將來負(fù)責(zé)。今天講實(shí)話了，就為來年乃至將來的工作打下了良好的基矗。
2022集團(tuán)年終工作總結(jié)范文集錦4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好。
喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵(lì)奮斗，不知不覺間，我們已經(jīng)一起走過了1年。20xx已如約而至，我們滿懷期待。在這個(gè)辭舊迎新的日子里，我們?cè)谶@里歡聚一堂，召開“江蘇世林博爾年終總結(jié)大會(huì)”，主要目的是一起回顧過去一年取得的成績(jī)，以及我們工作中發(fā)現(xiàn)的'問題，并借此機(jī)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、積累教訓(xùn)，為我們?cè)谛碌囊荒昀镯樌归_工作打好基礎(chǔ)。
一、大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng)：請(qǐng)盛副總做年度總結(jié)及來年規(guī)劃。
謝謝盛總，您的報(bào)告令我們?cè)谧拿總�(gè)人都心潮澎拜、斗志昂揚(yáng)。正所謂“風(fēng)勁潮涌，自當(dāng)揚(yáng)帆破浪;任重道遠(yuǎn)，更需策馬揚(yáng)鞭”我堅(jiān)信在吳總、陳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們定會(huì)同心同德、奮進(jìn)拼搏、為我們江蘇世林博爾的明天再創(chuàng)輝煌!
二、大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng)：請(qǐng)吳總講話。
好的，謝謝吳總。沒有播種，何來收獲，沒有辛苦，何來進(jìn)步。回首20xx年，一路走來，我們風(fēng)雨兼程，披荊斬棘、用汗水和淚水換來了今天的成長(zhǎng)。我想剛才吳總的金玉良言，大家都如沐春風(fēng)。再次謝謝吳總!
三、大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng)：請(qǐng)陳總講話。
陳總的講話同樣讓我們受益匪淺，讓我們對(duì)新的一年充滿信心、充滿期待。好吧，就讓我們?cè)谛碌囊荒昀飶堥_騰飛的翅膀，向著更高的目標(biāo)飛翔
讓我們攜手并肩，志存高遠(yuǎn)，實(shí)現(xiàn)新跨越，再創(chuàng)新輝煌。今天的會(huì)議到此全部結(jié)束，下面請(qǐng)大家至食堂用餐。
2022集團(tuán)年終工作總結(jié)范文集錦5
一、后勤工作簡(jiǎn)介
20xx年第XXX處緊緊圍繞集團(tuán)公司穩(wěn)固提升年總體部署，不斷深化“三三三管理”模式和“三個(gè)亮點(diǎn)”建設(shè)，以“十化”、“三十無”為工作目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本、管治結(jié)合的原則，努力提升工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，不斷鞏固和提升后勤綜合治理成果，社區(qū)生活呈現(xiàn)出管理有序、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、溫馨和諧的局面。在20xx年上半年集團(tuán)公司“三個(gè)亮點(diǎn)”檢查中進(jìn)入一類上游行列，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。
我們主要抓了以下五個(gè)方面的工作:
(一)提升認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化機(jī)制，狠抓治理目標(biāo)的落實(shí)。
環(huán)境面貌反映了企業(yè)的形象，反映企業(yè)的管理水平，員工看的最清楚，也感受最直接。我們?cè)诠ぷ髦�，把�?shí)施環(huán)境綜合治理，改善職工家屬工作生活條件作為尊重職工、關(guān)心職工，為職工解難題、辦實(shí)事的基點(diǎn)。基于這一認(rèn)識(shí)，我們始終把環(huán)境治理擺上處黨政的重要日程，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司后勤工作會(huì)議和專業(yè)會(huì)議精神，多次召開黨政辦公會(huì)、后勤專業(yè)會(huì)，反復(fù)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和有關(guān)文件，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，研究措施，年初以來，在施工生產(chǎn)資金需求量較大的情況下，擠出資金140.9萬元，用于環(huán)境綜合治理，同時(shí)，成立了以處長(zhǎng)、書記為組長(zhǎng)，分管后勤領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，各專業(yè)部門主要負(fù)責(zé)人為成員的環(huán)境綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和專業(yè)工作小組，進(jìn)一步明確了責(zé)任分工，并按各自承擔(dān)的目標(biāo)范圍、時(shí)間要求等，做到了任務(wù)目標(biāo)的層層傳遞，責(zé)任壓力的逐級(jí)分解，對(duì)治理目標(biāo)按照既定規(guī)劃，明確工期，責(zé)任到人，狠抓落實(shí)，各專業(yè)小組也分別根據(jù)自身的工作范圍，拿出了具體的工作措施和規(guī)劃，為全年各項(xiàng)工作的落實(shí)提供了指導(dǎo)依據(jù)。處主要領(lǐng)導(dǎo)精力向環(huán)境綜合治理工作傾斜，并經(jīng)常深入社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)辦公，具體指導(dǎo)和部署社區(qū)建設(shè)工作，協(xié)調(diào)和解決工作中出現(xiàn)的矛盾和困難。由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，每周對(duì)治理進(jìn)展情況進(jìn)行督察調(diào)度，確保了治理計(jì)劃的如期落實(shí)，在全處職工家屬的理解支持下，通過我們?cè)鷮?shí)細(xì)致的工作，進(jìn)一步密切了干群關(guān)系，大大提升了員工的歸屬感，在全處范圍內(nèi)營(yíng)造出了人心思進(jìn)、人心思干的良好氛圍。
(二)完善體系，精細(xì)管理，內(nèi)部市場(chǎng)化管理規(guī)范運(yùn)作。
年初以來，我們結(jié)合本處特點(diǎn)和實(shí)際，在各單位開展了人性化星級(jí)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，制定了實(shí)施意見，提出：“機(jī)關(guān)面向貴州施工一線搞好后勤保障服務(wù)、物業(yè)分站面向職工家屬搞好后勤社區(qū)服務(wù)、各基層單位面向職工搞好衣食住行后勤服務(wù)”的要求，在物業(yè)后勤單位中實(shí)施了“三、四、三”工程，以人性化星級(jí)服務(wù)為載體，全面提升管理文化，深化、延伸后勤質(zhì)量安全管理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)理念、執(zhí)行效率、精神風(fēng)貌的再提高，一是完善健全制定，進(jìn)一步明確了物業(yè)管理工作職責(zé)、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和崗位責(zé)任制，對(duì)原有制度進(jìn)行修訂，制定了各部門、各崗位的服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)部門責(zé)任、崗位責(zé)任進(jìn)行定性描述，制定量化考核細(xì)則，修訂了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)完善了管理制度，做到有章可循。物業(yè)分站等后勤單位加強(qiáng)了對(duì)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，積極參加集團(tuán)公司組織的人性化考試，并取得了優(yōu)異的成績(jī)。二是在精細(xì)化、市場(chǎng)化管理上，我們按照集團(tuán)公司推行物業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化的`要求，在處財(cái)務(wù)科為物業(yè)分站設(shè)立了獨(dú)立帳戶，實(shí)行了單獨(dú)計(jì)帳、獨(dú)立考核，對(duì)物業(yè)管理范圍內(nèi)的資產(chǎn)進(jìn)行了全面清查登記、匯總，健全了資產(chǎn)臺(tái)帳和卡片，進(jìn)一步摸清了資產(chǎn)總額，修訂整合市場(chǎng)化價(jià)格項(xiàng)目，細(xì)化了三級(jí)市場(chǎng)考核內(nèi)容。對(duì)物業(yè)管理進(jìn)行了全方位的精細(xì)化管理，對(duì)每條路段、每塊玻璃都責(zé)任到人，劃分了責(zé)任區(qū)，并加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格考核，對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)區(qū)段，進(jìn)行集中治理，環(huán)境衛(wèi)生做到了走動(dòng)式保潔。通過對(duì)職工每天的工作實(shí)行精細(xì)化管理、走動(dòng)式考核，使物業(yè)分配達(dá)到了“日清日結(jié)，日事日畢”。使職工的市場(chǎng)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)明顯增強(qiáng)，成本費(fèi)用大幅度降低，工作效率和工作質(zhì)量、服務(wù)水平明顯提高，實(shí)現(xiàn)了管理規(guī)范、獎(jiǎng)罰分明、收入增加，職工精神風(fēng)貌呈現(xiàn)出一種奮發(fā)向上的勃勃生機(jī)。三是創(chuàng)造讓職工滿意的人性化服務(wù)環(huán)境。對(duì)職工關(guān)心的物業(yè)收費(fèi)問題，及時(shí)張貼公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)承諾等，對(duì)一些困難戶、不方便戶實(shí)行了上門服務(wù)。對(duì)住戶反映的物業(yè)方面問題和需求，準(zhǔn)確調(diào)度，行動(dòng)迅速，及時(shí)上門并跟蹤服務(wù)，做到有問題限時(shí)處理，最大限度地滿足用戶需求。此外，還制作了家庭用電、用氣、節(jié)水、防火等生活常識(shí)宣傳牌版張貼在居民樓外墻兩側(cè)，使住戶增加一些必備家庭常識(shí)。
(三)突出重點(diǎn)，深化整治，綜合環(huán)境治理成效明顯。
按照集團(tuán)公司“六項(xiàng)工程治理”的標(biāo)準(zhǔn)要求，重點(diǎn)對(duì)去年未治理完的各類管線、飲用水消毒、管路維修、道路進(jìn)行徹底治理，同時(shí)擴(kuò)大治理范圍，加快基地改造步伐，對(duì)生活區(qū)所有空閑地進(jìn)行了覆蓋綠化，清除了所有綠化帶中的雜草雜物，補(bǔ)栽缺損花木238株，新增綠化面積175平方，定時(shí)修剪、噴灑藥物除蟲，生活區(qū)到處枝繁葉茂，生機(jī)勃勃，受到了居民的一致贊揚(yáng)。投資6萬元完成了生活區(qū)8棟樓的樓梯間的粉刷及2棟樓的樓頂鋪設(shè)防雨層工作。及時(shí)養(yǎng)護(hù)路面，維修破損路面30多平方米，修補(bǔ)花磚20平方米，修補(bǔ)了文化廣場(chǎng)塑膠球場(chǎng)地面。對(duì)損壞的公共照明系統(tǒng)進(jìn)行維修，更換樓道燈泡79個(gè)，燈頭37個(gè)，方便了住戶夜間出行。對(duì)院內(nèi)20個(gè)化糞池全部進(jìn)行了清理。投資近20萬元，重新高空架設(shè)新管道900多米，在辦公樓安裝了直飲水設(shè)備，社區(qū)實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)直供自來水，并購買監(jiān)測(cè)飲用水測(cè)量?jī)x器，安排人員培訓(xùn)，定期對(duì)自來水進(jìn)行化驗(yàn)，讓職工家屬喝上了放心水，20xx年9月被集團(tuán)公司授予放心水單位。五月中旬對(duì)進(jìn)入社區(qū)主路上方的龍門架進(jìn)行了拆除，把電纜、管道全部改入走地下通道，消除暗點(diǎn)和盲點(diǎn)，增加了社區(qū)道路視覺美感。同時(shí)圍繞集團(tuán)公司后勤專項(xiàng)治理工作，一季度開展了職工安全生活季活動(dòng)，加強(qiáng)用電線路巡查，搞好鍋爐維修、保養(yǎng)、運(yùn)行，切實(shí)保障了供電、供氣、供暖安全;二季度開展了消除視覺污染和垃圾文化季活動(dòng)，對(duì)小區(qū)的樓道間衛(wèi)生、陳舊過期的春聯(lián)、亂貼的小廣告和電話號(hào)碼等進(jìn)行了清理;進(jìn)入夏季以來，防止蚊蠅滋生是物業(yè)后勤工作的一項(xiàng)關(guān)鍵工作，這關(guān)系職工及家屬的身體健康，我們劃分區(qū)域，明確專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，并定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)生活區(qū)院內(nèi)8個(gè)垃圾箱、20個(gè)果皮箱及東西兩個(gè)廁所實(shí)行定期噴灑滅蚊滅蠅藥品，一星期不少于三次藥物噴灑，對(duì)樓道、辦公區(qū)及衛(wèi)生間實(shí)行一星期不少于兩次噴灑，堅(jiān)決鏟除蚊蠅滋生地，有效防止夏季傳染疾病的發(fā)生。進(jìn)入9月份，投資31萬元對(duì)兩臺(tái)年久老化的供暖鍋爐進(jìn)行大修、保養(yǎng)，對(duì)暖氣管路逐一檢查，投資6萬元更換了16#21#22#35#樓已腐蝕的地下供暖管道，加強(qiáng)暖氣管道的外部保暖，對(duì)業(yè)戶反映的問題記錄在冊(cè)，及時(shí)上門跟蹤服務(wù)，維修人員實(shí)行24小時(shí)不間斷值班，現(xiàn)兩臺(tái)鍋爐運(yùn)轉(zhuǎn)正常，供暖水溫達(dá)到80度以上。
(四)以人為本，凝心聚力，全面實(shí)施人本化管理。
在向貴州轉(zhuǎn)移時(shí)期，處黨政結(jié)合實(shí)際，注重推行“人本化”管理：在貴州兩工地建起了輕鋼結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化宿舍，為食堂配置了標(biāo)準(zhǔn)較高的就餐桌椅和刷卡機(jī)，全部廚師從棗莊聘用，大餐小灶、品種多樣的魯菜風(fēng)味更適合廣大職工的口味。投資近五萬元在兩地安裝了凈化水過濾器，改善了員工飲用水質(zhì)量。在綠塘工地設(shè)立了醫(yī)務(wù)所，成立了救護(hù)隊(duì)，最大限度地保障職工人身健康和安全。開通了棗莊至貴州的通勤大客車。先后組織兩批職工家屬赴站街和綠塘煤礦參觀、慰問。在喜迎雙節(jié)之時(shí)，我們向堅(jiān)守在貴州一線的同志們發(fā)去了慰問信，送上了“千里祝福平安好”的家鄉(xiāng)月餅。從而激發(fā)了干部職工扎根高原、拼搏奉獻(xiàn)的斗志。為保證隊(duì)伍安全回撤，順利向貴州實(shí)施轉(zhuǎn)移，在處本部設(shè)立了暫時(shí)的中轉(zhuǎn)站，對(duì)原舊辦公樓一樓11間辦公室進(jìn)行了重新清理，安裝了床鋪，配備了桌、椅、櫥，實(shí)行軍事化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，提供清潔服務(wù)，定期對(duì)宿舍的被褥進(jìn)行晾曬，對(duì)床單、被罩等及時(shí)清洗，回撤人員在中轉(zhuǎn)站作幾天休整及軍事化訓(xùn)練后，向貴州出發(fā)，為新區(qū)籌備建設(shè)提供了優(yōu)質(zhì)周到的后勤服務(wù)。
(五)統(tǒng)籌兼顧，同步推進(jìn)，和諧美觀的全新人文環(huán)境初步展現(xiàn)。
在后勤環(huán)境綜合治理及社區(qū)管理中，退管、計(jì)生、武保等單位充分發(fā)揮職能部門作用，經(jīng)常開展群眾性的教育、咨詢等活動(dòng)，對(duì)上級(jí)部門的文件、政策、規(guī)定及時(shí)傳達(dá)貫徹到居民當(dāng)中，而且緊緊圍繞全處的中心工作，經(jīng)常開展適應(yīng)社區(qū)居民特點(diǎn)的各項(xiàng)活動(dòng)，并寓學(xué)習(xí)、教育于活動(dòng)之中，較好的提高了社區(qū)居民的思想道德素質(zhì)和文化素養(yǎng)。退管會(huì)為老年活動(dòng)室配備了各類文化娛樂用品，并以離退休的老同志作為文藝骨干，培養(yǎng)帶動(dòng)了一批文藝愛好者加入到社區(qū)文藝隊(duì)伍，既豐富了社區(qū)文化生活，又陶冶了小區(qū)居民的精神情操。今年處又投資五千余元新購買了標(biāo)準(zhǔn)臺(tái)球桌，目前，臺(tái)球、乒乓球全是標(biāo)準(zhǔn)器械，棋室、麻將室、閱覽室配置齊全，活動(dòng)場(chǎng)地近300平方米，基本滿足了社區(qū)老年活動(dòng)的需要。同時(shí)，根據(jù)老年特點(diǎn)，適時(shí)組織老年活動(dòng)，做到年初有計(jì)劃、月月有活動(dòng)，在搞好集中活動(dòng)的同時(shí)，注重抓好平時(shí)靈活多樣的文體活動(dòng)。今年春節(jié)我們組織了150余名老同志參加了迎春登山活動(dòng)，與處工會(huì)協(xié)辦卡拉ok演唱會(huì)。計(jì)生部門廣泛開展了優(yōu)生優(yōu)育宣傳，全面落實(shí)了各項(xiàng)計(jì)生目標(biāo)。武保部門結(jié)合平安礦區(qū)建設(shè)，積極開展法制宣傳和教育活動(dòng)，并設(shè)立了警務(wù)室，警務(wù)人員24小時(shí)值班，保障了社區(qū)治安狀況的穩(wěn)定。
二、20xx年后勤工作思路及打算：
明年我處后勤工作總的指導(dǎo)思想是：以黨的十六屆六_精神為指針，以建設(shè)溫馨家園、和諧社區(qū)為宗旨，以開展人性化服務(wù)為主線，以“十化”、“三十無”為目標(biāo)，全面提升和深化“三三三”管理模式和“三個(gè)亮點(diǎn)”建設(shè)，確保實(shí)現(xiàn)冬季供暖。具體抓好五個(gè)方面工作：
1、繼續(xù)深化“三個(gè)亮點(diǎn)”工程建設(shè)，加強(qiáng)地面環(huán)境綜合治理，做到管建結(jié)合，以管為主，不斷促進(jìn)地面環(huán)境綜合治理工作穩(wěn)固提升、全面發(fā)展，同時(shí)圍繞人性化服務(wù)提升理念，以高境界定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求，在服務(wù)細(xì)節(jié)和流程上不斷擴(kuò)展后勤管理的自主創(chuàng)新。
2、加強(qiáng)人性化服務(wù)管理，牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動(dòng)、迅速行動(dòng)，有電必接、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系，加強(qiáng)崗位人員的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)，做到嚴(yán)管理、細(xì)落實(shí)，確保工作“三到位”，使人性化服務(wù)貫穿到每家每戶。
3、加強(qiáng)員工思想教育工作，定期組織學(xué)習(xí)崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，注重與準(zhǔn)軍事化、精細(xì)化管理知識(shí)相結(jié)合，不斷提高員工思想意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
4、根據(jù)鍋爐及管道年久老化等情況，及時(shí)做好養(yǎng)護(hù)工作，做到24小時(shí)不間斷值班，確保冬季供暖工作的正常運(yùn)行。
5、繼續(xù)加大外部開發(fā)建設(shè)后勤保障工作,圍繞人性化服務(wù)提升理念，不斷擴(kuò)展服務(wù)細(xì)節(jié)和流程，針對(duì)貴州開發(fā)實(shí)際情況,嚴(yán)格把握食品采購質(zhì)量,確保食品衛(wèi)生安全,保障職工身心健康。
【集團(tuán)年終工作總結(jié)】相關(guān)文章：
集團(tuán)年終工作總結(jié)09-14
集團(tuán)采購助理年終工作總結(jié)通用11-08
集團(tuán)個(gè)人的年度工作總結(jié)11-15
集團(tuán)項(xiàng)目經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)12-13
水務(wù)集團(tuán)年終工作總結(jié)范文（精選5篇）09-04
集團(tuán)客戶工作總結(jié)10-31