秘書工作總結(jié)15篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編為大家整理的秘書工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
秘書工作總結(jié)1
第一學(xué)期即將接近尾聲，回顧本學(xué)期的工作，有甜有苦，有得有失，有優(yōu)點也有不足、但是總體而言，作為一個連接主席團(tuán)和院學(xué)生會各部以及學(xué)院各系工作的樞紐部門來說，我部的工作盡管繁冗艱辛，但也在學(xué)期內(nèi)勝利完成了各項工作、現(xiàn)在就本學(xué)期以來的工作做如下總結(jié)回顧：
首先，我部的常規(guī)工作問題主要表現(xiàn)在一下幾個方面：
一、通知問題、我部成員盡職盡責(zé)，按時值班，及時把學(xué)生會的相關(guān)通知或公告書寫出來，并在與各系的工作連接上，做好電話接洽工作；
二、會議紀(jì)錄、在工作例會和部長會議上做好會議紀(jì)錄，保證院學(xué)生會的工作有章可尋；
三、財務(wù)問題、本學(xué)期院學(xué)生會的經(jīng)費(fèi)收入和支出正常運(yùn)行，在廣大學(xué)生會的監(jiān)督下，自始自終沒有出現(xiàn)差錯問題；
四、通訊稿的`寫作、本學(xué)期學(xué)生會承辦或主辦了眾多比較大型的活動，如第四屆"vs三"校園籃球賽暨第三屆"籃球?qū)氊?評比賽，百事音樂節(jié)，社團(tuán)文化展示活動，挑戰(zhàn)杯，大學(xué)生英語四級考試等等，我部及時寫出通訊稿，刊登在學(xué)院報上；
五、檔案管理、為迎接省領(lǐng)導(dǎo)對我院進(jìn)行思想政治評估，我部重新整理了院學(xué)生會的相關(guān)檔案資料，分類整理，統(tǒng)一規(guī)范，確保在以后的工作中有可供有價值的參考資料等、
其次，在工作當(dāng)中也出現(xiàn)了一些問題，有待下學(xué)年著力解決、一是辦公室物品的損壞現(xiàn)象時有發(fā)生，尤以辦公桌的損壞最為嚴(yán)重；二是院學(xué)生會的經(jīng)費(fèi)短缺，給我們的工作帶來極大的不便；三是我部的個別干事的積極性有待提高，并對個別表現(xiàn)堪憂的干事給予辭退等、
最后，盡管在學(xué)期工作中有得有失，有喜有憂，但是我們相信，我們在工作上出現(xiàn)的一些紕漏和不足，將會在不斷吸取經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上得到徹底改變，從而把工作做得更好、事物總是不斷向前發(fā)展的，所以，我們有必要相信，我部的工作也必將在明天做得更好！
秘書工作總結(jié)2
20xx年外語系在學(xué)校黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全系教職工以迎接本科教學(xué)評估為主線，以科學(xué)管理，深化內(nèi)涵建設(shè)，狠抓教學(xué)，提升外語系的核心競爭力中心，在教學(xué)和科研、師資隊伍
建設(shè)、學(xué)生教育管理、精神文明建設(shè)等方面均取得了可喜的成績。
一、教學(xué)工作
（一）繼續(xù)優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)，切實提高教學(xué)質(zhì)量。
1、20xx年外語系全面展開了迎接本科教育水平評估的準(zhǔn)備工作，成立了“迎評”領(lǐng)導(dǎo)組織和工作機(jī)構(gòu)，認(rèn)真深入地開展了“迎評的考察、學(xué)習(xí)、調(diào)研和研討工作，提出了“迎評”計劃。
2、加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)，不斷強(qiáng)化學(xué)科帶頭人和骨干教師的培養(yǎng)力度，鼓勵青年教師根據(jù)外語系學(xué)科建設(shè)的需要外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、參加學(xué)術(shù)會議、攻讀研究生學(xué)位。20xx年我系共有9名教師獲得碩士研究生學(xué)位，1名教師攻讀博士學(xué)位；5名教師晉升為講師，1名教師晉升為副教授，1名教師晉升為教授；引進(jìn)碩士研究生2名。
3、繼續(xù)狠抓教育質(zhì)量的內(nèi)涵，完善人才培養(yǎng)方案，構(gòu)建實用性、復(fù)合型人才培養(yǎng)體系。20xx年外語系按照“厚基礎(chǔ)、強(qiáng)能力、高素質(zhì)、重創(chuàng)新”的人才培養(yǎng)指導(dǎo)思想，以優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，注重學(xué)科專業(yè)特色為著力點，調(diào)整課程結(jié)構(gòu)，更新課程內(nèi)容，突出專業(yè)特色，構(gòu)建實用性、復(fù)合型特色人才培養(yǎng)模式。
4、加強(qiáng)實驗室建設(shè)，提高儀器設(shè)備利用率、完好率。20xx1
年新建商務(wù)英語實訓(xùn)室一個。
�。ǘ�、加強(qiáng)日常教學(xué)管理和檢查的工作力度，進(jìn)一強(qiáng)化教學(xué)基礎(chǔ)建設(shè)。
1、嚴(yán)格按照學(xué)院要求，加強(qiáng)課堂教學(xué)管理，完善各主要教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，做到教師上課不遲到、不早退，按計劃完成教學(xué)內(nèi)容。
2、結(jié)合“迎評”活動，一是不斷完善教學(xué)例會制度，提高教學(xué)管理工作的水平。二是加大教研室的建設(shè)力度，認(rèn)真組織開展教研室例會活動，查擺教研室存在的問題并提出整改的具體意見。三是結(jié)合學(xué)校期初、期中教學(xué)檢查，外語系領(lǐng)導(dǎo)班子成員和教學(xué)委員會成員包人分頭定期不定期地聽取任課教師的上課情況和學(xué)生對教學(xué)情況的反映。
3、積極配合學(xué)校相關(guān)部門，完成了全校國家大學(xué)英語4/6級考試和國家英語專業(yè)4/8級考試及全國大學(xué)生英語競賽的工作。圓滿地完成了外語系20xx屆畢業(yè)生的畢業(yè)論文答辯和20xx屆學(xué)生畢業(yè)論文的題目申報、論證、任務(wù)書的下達(dá)、開題報告和初稿指導(dǎo)等工作。
（三）、20xx年度外語系20xx年的教學(xué)工作成績顯著。
1、在全國大學(xué)生英語競賽中，外語系8名教師所指導(dǎo)的學(xué)生獲得競賽一等獎的有2名，二等獎的2名，三等獎的4名，優(yōu)秀獎的更多達(dá)20多名。
2、在20xx年度學(xué)校的教案評比中，1名教師的教案獲二等獎、1名教師的教案獲三等獎；在學(xué)校組織開展的20xx年度教師教學(xué)技能大賽校級決賽中共有4名教師入圍；
3、海霞同志獲20xx年度校級優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計（論文）指導(dǎo)教師榮譽(yù)。
二、科研工作
�。ㄒ唬⒓訌�(qiáng)科技基礎(chǔ)工作，科研項目立項顯著提升。一年來，我系獲省科技廳軟科學(xué)立項2項，省社科規(guī)劃辦立項1項，省社科聯(lián)立項2項，南陽市科技局立項3項，院級立項2項。教師科研參與率明顯上升。
（二）、認(rèn)真開展在研課題工作，結(jié)項鑒定成果豐碩。本年度共結(jié)項或鑒定項目11項。其中1項省社科規(guī)劃辦項目結(jié)項，等級為優(yōu)良；3項省科技廳項目通過鑒定，均達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平；5項省社科聯(lián)項目結(jié)項；2項院級項目結(jié)項。另外，2個項目獲省社科聯(lián)優(yōu)秀成果一等獎；2篇優(yōu)秀教改論文獲理工學(xué)院二等獎；一篇優(yōu)秀教改論文獲理工學(xué)院三等獎；一篇優(yōu)秀教改論文獲理工學(xué)院優(yōu)秀。
�。ㄈ�、以教學(xué)實踐為基礎(chǔ)，積極做好教學(xué)科研總結(jié)工作。全系教師發(fā)表論文30篇，其中11篇論文發(fā)表在核心期刊。參編教材1部。
(四)、從精品課程建設(shè)入手，以教研室為紐帶，努力打造以學(xué)科專業(yè)帶頭人為核心的教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)。我系溫偉力教授“校級
精品課程”《綜合英語》和趙萬哲副教授“校級精品課程建設(shè)項目”經(jīng)學(xué)校驗收合格。
三、黨務(wù)思政工會工作
（一）、認(rèn)真開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，緊密結(jié)合本單位工作特點和實際，大力開展對全系教職工的思想政治教育工作，采取黨總支和全體教職工集中學(xué)習(xí)、黨小組和教研室分頭學(xué)習(xí)的形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)科學(xué)發(fā)展觀的`理論和學(xué)校黨委一系列重要文件精神，不斷提高全系教職工尤其是黨員干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
�。ǘ�、認(rèn)真抓好組織建設(shè)。黨總支始終嚴(yán)格按照黨的章程，做好發(fā)展和轉(zhuǎn)正黨員的思想教育、群眾意見征求、黨員討論及上報工作。20xx年全系新發(fā)展黨員80人，轉(zhuǎn)正黨員63人。
（三）、重視女工工作，關(guān)心和愛護(hù)女教職工，深入開展“愛崗敬業(yè)”、“巾幗建功”和“素質(zhì)提升”活動，為女教職工的成長創(chuàng)造條件。20xx年外語系有11名教師被學(xué)校評為文明教師。海霞同志獲學(xué)校“教書育人”先進(jìn)個人，李爽正獲學(xué)校明德修身系列活動先進(jìn)個人稱號。
�。ㄋ模�、積極開展送溫暖活動，時刻把全系教師的冷暖掛在心上，為教職工排憂解難。一年來系領(lǐng)導(dǎo)和工會干部慰問教師6人次并給予一定的慰問金(從工會費(fèi)中支出)。
�。ㄎ澹㈤_展多種形式的文體育活動，豐富教職工的業(yè)余文化生活。20xx年外語系分工會新增大眾化文體健身活動設(shè)備和器材:跑步機(jī)一臺，羽毛球器材6副；象棋6副，跳棋4副，圍棋4副
等。組織教職工踴躍參加學(xué)校于4月份舉辦的第十七屆田徑運(yùn)動會和5月份舉辦的教職工籃球賽。圓滿地完成了學(xué)校工會舉辦的全校教職工象棋比賽的承辦組織工作。
�。⒔M織代表參加學(xué)校第六屆教代會和四屆二次工代會并認(rèn)真審議會議報告，為學(xué)校的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。順利召開了外語系第四屆教職工民主管理暨工會會員大會。
四、團(tuán)學(xué)工作
（一）加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)生的思想政治工作，圍繞“學(xué)生黨建”、“學(xué)風(fēng)建設(shè)”、“品牌社團(tuán)建設(shè)”拓展學(xué)生素質(zhì)，建設(shè)優(yōu)良學(xué)風(fēng)。以德育樹學(xué)風(fēng)，抓考風(fēng)正學(xué)風(fēng)以引導(dǎo)學(xué)生努力學(xué)習(xí)，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。20xx年團(tuán)學(xué)成績斐然：07511班獲得河南省先進(jìn)班集體榮譽(yù)稱號；在全國大學(xué)生英語競賽中3名同學(xué)分別獲得
一、二等獎；2名同學(xué)獲得“臥龍杯”職業(yè)生涯規(guī)劃優(yōu)秀獎；另還有50余名學(xué)生獲得各項獎勵。
�。ǘ┍M力豐富學(xué)生的文化生活，全年共舉辦16項學(xué)生文化娛樂活動。如英語沙龍、書法大賽，文明宿舍評比、班級籃球聯(lián)賽、羽毛球比賽、下沉廣場舞會、歌手大賽、女生風(fēng)采、中日文化節(jié)、圣誕狂歡夜等系列活動。
(三）、積極做好學(xué)生的獎、勤、助、貸、補(bǔ)和貧困生的資助工作。一是開展了貧困生的摸底工作，全面掌握貧困生的情況。在了解貧困學(xué)生的基礎(chǔ)上，合理安排勤工儉學(xué)崗位。二是積極落實助學(xué)貸款和國家獎學(xué)金、助學(xué)金、學(xué)校獎學(xué)金的發(fā)放工作。通過個人申請，班級評定，成績審核，公開、公正、公平地評出了
外語系20xx國家獎學(xué)金獲得者1名，國家勵志獎學(xué)金獲得者14名，國家助學(xué)金獲得者102名，“聯(lián)通”助學(xué)金獲得者1名，涉及金額達(dá)384,000元。
(四）扎實做好畢業(yè)生的就業(yè)工作，不斷完善畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)體系，對整個就業(yè)過程實施制度化、規(guī)范化、科學(xué)化管理，全心全意為畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)，為畢業(yè)生走出校門、走上社會創(chuàng)造良好條件。20xx年共為畢業(yè)生提供招聘單位74家，招聘崗位275個，進(jìn)行就業(yè)考察3次。截止20xx年12月20日，外語系20xx屆畢業(yè)生平均就業(yè)率達(dá)到100%，其中有13名學(xué)生考取研究生，圓滿地完成了20xx屆畢業(yè)生的就業(yè)工作。
總之，20xx年外語系各方面工作都取得顯著成績。成績固然令人振奮，但展望未來，任重而道遠(yuǎn)。在今后的工作中，我們將在學(xué)校黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下，切實做好外語系以后的工作，為南陽理工學(xué)院的發(fā)展和盡早實現(xiàn)學(xué)校更名為大學(xué)的目標(biāo)做出新的貢獻(xiàn)。
秘書工作總結(jié)3
20xx年是公司調(diào)結(jié)構(gòu)、保發(fā)展、增效益至關(guān)重要的一年，辦公室是重要的樞紐部門，同時也是重要的形象窗口之一，擔(dān)負(fù)著聯(lián)系內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任，公司內(nèi)部的`正常運(yùn)轉(zhuǎn)首先依賴于辦公室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此辦公室將繼續(xù)按照“工作要得過細(xì)、工作效益要高，工作要過得硬、經(jīng)濟(jì)要說的清”總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標(biāo)、有重點的開展好以下工作：
一、強(qiáng)化辦公室牽頭作用，大膽開展工作
辦公室是公司的綜合部門，明年將加大協(xié)調(diào)力度，打消顧慮，一切從公司利益出發(fā)，大膽開展工作，主動擔(dān)負(fù)起潤滑劑的作用，促進(jìn)公司正常、高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、推進(jìn)辦公自動化建設(shè)
1、有步驟、有計劃的增添辦公室設(shè)備，如電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等，提高工作效率。
2、優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)新建筑級資質(zhì)要求，逐步建立公司局域網(wǎng)或管理平臺，實現(xiàn)內(nèi)部辦公、信息發(fā)布、數(shù)據(jù)交換的網(wǎng)絡(luò)化。逐步建立并開通企業(yè)外部網(wǎng)站。
三、強(qiáng)化辦公室內(nèi)部管理，嚴(yán)格勞動記錄。
加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的管理，嚴(yán)格駕駛操作行為規(guī)范，對容易引起安全事故的不規(guī)范操作進(jìn)行嚴(yán)格處理。加強(qiáng)門衛(wèi)、食堂、辦公室人員管理，提升工作效率。
四、認(rèn)真履責(zé)，全面完成責(zé)任目標(biāo)
進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的基礎(chǔ)管理，保證公文制作和轉(zhuǎn)達(dá)準(zhǔn)確、及時、規(guī)范；努力做好各項后勤服務(wù)，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行。加強(qiáng)對公司的各種物品物資的科學(xué)規(guī)范管理。加大對辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，確保全面完成部門目標(biāo)責(zé)任。
秘書工作總結(jié)4
20xx年是貴州省廣安商會的“打基礎(chǔ)”之年。一年中，商會秘書處著力協(xié)調(diào)推動各項工作有序的推進(jìn)和落實。
為使商會和會員過好磨合期，切實營造風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)和諧、文明創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍，確保新的一年平穩(wěn)開局和富有成效，給基礎(chǔ)之年提供思想、組織和信心保證，年初，商會秘書處在全會開展“講正氣、講團(tuán)結(jié)、講禮貌”“三講”活動。為突出“三講”的重要性，并制定了實施意見，目的在于號召全體會員樹立上下“一盤棋”的思想、觀念、意識，提倡顧大局、講誠信，言行一致，在商會營造既有統(tǒng)一意志，又有個人心情舒暢的局面。
針對會員企業(yè)發(fā)展中的實際，20xx年，在多方了解、考察的基礎(chǔ)上，為把服務(wù)送到會員企業(yè)，由總顧問王志忠、秘書長唐子平帶隊，商會秘書處與服務(wù)中心人員專程到會員企業(yè)或家中進(jìn)行走訪，對會員的需求建議作了詳細(xì)的了解，將服務(wù)項目和辦理方法送給會員。同時，秘書處搜集各類商業(yè)并與商會網(wǎng)站同步進(jìn)行，組織會員參加商業(yè)知識培訓(xùn)、推介會、聚會等，盡可能將各地的最新信息提供給會員。
根據(jù)商會制定的《關(guān)于公益事業(yè)愛心活動實施意見》，貴州省廣安商會“扶貧濟(jì)困，愛心活動”走進(jìn)惠水特殊教育學(xué)校。為了做好這次愛心活動，常務(wù)副會長單位貴州省四洋文化發(fā)展有限公司董事長楊軍先后多次與該校聯(lián)絡(luò)聯(lián)系，并親自前往考察并帶頭捐款一萬元。在他的倡議和帶動以及商會秘書處的努力下，商會副會長以上領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場捐款共計32000余元。為解決商會辦公場地問題，常務(wù)副會長董儒兵主動從他個人置辦的賓館內(nèi)提供給商會辦公用房80平方米，同時無償提供接待交流和會議場所。目前，秘書處正在著辦新辦公室裝修事宜，商會不日將搬進(jìn)新家。
在繼續(xù)貫徹“心連心”活動精神的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)各成員單位真正意義上“互動、互助、互融”的大聯(lián)合。20xx年6月9日，商會秘書處秘書長唐子平受會長張繼明之托，帶領(lǐng)商會考察組前往昆明市廣安商會和楚雄州廣安商會學(xué)習(xí)考察，滇黔廣安商會跨省握手。同時，商會還與重慶市廣安商會、成都市廣安商會等多家異地廣安商會互相走訪、回訪交流，在交流中增進(jìn)友情，增強(qiáng)互信，汲取辦會的“金點子”和“亮點”，促進(jìn)商會建設(shè)。按照《全國廣安商會組織聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼活動辦法》的.規(guī)定，我會承辦了全國廣安商會組織第二次聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼會，這是全國廣安商會組織聯(lián)誼會第一次在異地舉行，來自全國各地廣安市、縣兩級異地、行業(yè)商協(xié)會40余家140余人集聚一堂，就“商會---我們共同的家園”展開理論探討和經(jīng)驗交流，會議緊密結(jié)合當(dāng)前全國廣安商會的實際和現(xiàn)狀，通過集中交流學(xué)習(xí)，起到了提升辦會理念，拓展辦會思路的作用，收到務(wù)實、求變、圖新的效果。此次會議的成功進(jìn)行，商會秘書處功不可沒。
為了更好的建立健全商會建設(shè)的管理制度，經(jīng)會長會議研究決定，秘書處制訂了《檔案管理制度》、《入會審批制度》等相關(guān)制度。
在財務(wù)上，20xx年財務(wù)全年收益、支出相抵后，商會現(xiàn)有余款：447549.84元。
20xx年開支預(yù)算：
(1)新辦公室裝修費(fèi)用12萬元
(2)工作人員工資及補(bǔ)助12萬元
(3)業(yè)務(wù)招待費(fèi)用5萬元
(4)差旅費(fèi)2萬元
(5)業(yè)務(wù)管理費(fèi)2萬元
(6)日常辦公費(fèi)用2萬元
(7)其他費(fèi)用1萬元
共計：36萬元。
回首過去的一年“打基礎(chǔ)”的各項工作，秘書處工作循序開展，商會建設(shè)也雖有成效，但不足之處班班可考、無可置疑。
繼20xx年工作總結(jié)而言，商會秘書處是“助手、抓手、推手”。一個有著上百人之眾的商團(tuán)組織，會員們以及商會班子“頭頭們”所期待的，就是商會秘書處所思考的，反之，亦然。作為駕馭商會建設(shè)全盤的“助手”，作為會員們抱團(tuán)發(fā)展，建會“強(qiáng)本固基”的“抓手”，作為全會的統(tǒng)一意志和自覺行動的“推手”，商會秘書處都未能扮演好這些角色給予的功能。商會發(fā)展到現(xiàn)今這個程度，我們的交流仍然停留在上一年的位置，甚至有倒退的跡象。商會活動還不夠正常、企業(yè)會員之間缺乏聯(lián)系、真正為會員企業(yè)解困力度不夠等問題，讓相同的問題反復(fù)出現(xiàn)，這是秘書處最大的失職。
針對不足，秘書處將繼續(xù)開展以“學(xué)會章，守底線”為主題的學(xué)習(xí)活動，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步采取建立健全商會“四項機(jī)制”的措施。
20xx年，秘書處工作是把新辦公室事宜真正的落實到位，繼續(xù)認(rèn)真開展秘書處日常工作，增強(qiáng)工作人員的工作能力、服務(wù)能力，提高工作人員綜合素質(zhì)，要求面面到位。在裝著問題、想著問題、解決問題的問題意識中推動商會發(fā)展，為會員辦實事，辦好事，做好服務(wù)工作。
秘書工作總結(jié)5
我于XX年調(diào)入XX教育學(xué)院至今，一直在辦公室工作，多年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)�？偨Y(jié)起來，主要有以下三個方面：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。能夠堅定不移地堅持四項基本原則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行
黨的路線、方針、政策，積極學(xué)習(xí)、認(rèn)真實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想，政治思想上積極進(jìn)步，始終在大是大非面前保持清醒頭腦，確保了自己在思想上、政治上、行動上與中共中心和學(xué)校黨委保持高度一致。改革創(chuàng)新意識強(qiáng)，積極進(jìn)取干事創(chuàng)業(yè)，有強(qiáng)烈的革命事業(yè)心和服務(wù)意識，密切聯(lián)系群眾，努力實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。積極參加辦公室組織的各項集體活動，利用業(yè)余時間，重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
二、積極工作，圓滿完成各項任務(wù)。
我長期承擔(dān)校區(qū)辦的機(jī)要工作，工作具有嚴(yán)厲性，容不得半點馬虎和差錯，對此我以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度做好此項工作，按規(guī)定需傳閱的文件立即傳達(dá)到位，并及時收回；及時分類、整理、入柜。嚴(yán)格傳真電報辦理。堅持機(jī)要室值班制度，對收、發(fā)的傳真電報嚴(yán)格履行登記手續(xù)，按要求及時辦理。認(rèn)真做好校區(qū)辦的日常事務(wù)協(xié)調(diào)工作。從起義路校區(qū)調(diào)到桂花崗校區(qū)工作，我負(fù)責(zé)校區(qū)資源的治理，工作中我注重加強(qiáng)相互溝通，及時收集意見，合理進(jìn)行安排。加強(qiáng)對報告廳、小禮堂和多媒體課室、會議室的.治理，及時改進(jìn)設(shè)備功能，有效提高資源的使用，為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。協(xié)助做好綜治工作。認(rèn)真做好校區(qū)教學(xué)資源治理、學(xué)生宿舍和校園車輛治理以及臨工宿舍整治等，加強(qiáng)與周邊流花街、三元里街治理部門溝通協(xié)調(diào)，切實落實各項治安綜合治理工作。認(rèn)真做好接待工作，由于工作需要，我與20xx年下半年在總值班室協(xié)助接待工作，凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來我校檢查指導(dǎo)工作，我都能夠協(xié)同有關(guān)部門認(rèn)真預(yù)備接待，擬定接待計劃，注重接待細(xì)節(jié)，先后參與了教育部、人事部、民政部以及四川大學(xué)、《XXXXXX》的領(lǐng)導(dǎo)和其他兄弟單位及境外團(tuán)體來校訪問指導(dǎo)的接待工作，由于工作細(xì)致，我所負(fù)責(zé)的接待任務(wù)受到了來賓的好評和校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。努力完成計生工作任務(wù)，為保證工作的順利開展，我注重學(xué)習(xí)在前，把握有關(guān)計生方面的知識，還建立校區(qū)計生宣傳欄，加強(qiáng)對計生工作和有關(guān)知識的宣傳，建立健全計生檔案，做好校區(qū)臨工的季度計生查環(huán)查孕工作，把計生工作落到實處。
三、嚴(yán)以律己，樹立良好個人形象。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點，毫無怨言。無論是在起義路校區(qū)還是在桂花崗校區(qū)、總值班室，我始終以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，服從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)同志們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點、克服不足，與時俱進(jìn)，積極進(jìn)取，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階，以適應(yīng)社會發(fā)展和學(xué)校改革的需要，從而更好地完成各項工作任務(wù)。下一步，重點搞好以下幾方面工作：
一、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅持謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向辦公室同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識，增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
秘書工作總結(jié)6
20xx~20xx學(xué)年度第二學(xué)期即將接近尾聲，回顧本學(xué)期的工作，有甜有苦，有得有失，有優(yōu)點也有不足。但是總體而言，作為一個連接主席團(tuán)和院學(xué)生會各部以及學(xué)院各系工作的樞紐部門來說，秘書處的工作盡管繁冗艱辛，但也在學(xué)期內(nèi)勝利完成了各項工作�，F(xiàn)在就本學(xué)期以來的工作做如下總結(jié)回顧：
首先，有了上學(xué)期秘書處全體人員打下的堅實基礎(chǔ)，我部內(nèi)部工作氛圍濃厚，人際關(guān)系融洽，大家團(tuán)結(jié)一致，熱情高漲，給本學(xué)期開了一個好頭。開學(xué)伊始，秘書處的常規(guī)活動也在有條不紊的進(jìn)行著。秘書處的每個成員始終不忘自己的職責(zé)，認(rèn)真配合老師工作，密切聯(lián)系學(xué)生會和學(xué)生，得到了老師和學(xué)生的高度認(rèn)可。我部還認(rèn)真的做好每一次的會議記錄；在每次的院系活動之后，及時的'進(jìn)行記錄和總結(jié)。
作為整個學(xué)生會的樞紐部門，秘書處除了完成日常的工作，還積極參與院系的各種活動，在各活動中貢獻(xiàn)自己的力量。在五月份的學(xué)院優(yōu)秀班級評選中，我部負(fù)責(zé)了學(xué)生干部培訓(xùn)考勤等相關(guān)工作。我部所有成員認(rèn)真負(fù)責(zé)，分工明確，十分出色的完成了任務(wù)，給這次爭優(yōu)創(chuàng)先活動錦上添花，獲得了老師同學(xué)的一致好評。
作為本學(xué)期剛當(dāng)選的新部長，最初，我懷著一顆真誠、向往、充滿激情的心態(tài)去面試和進(jìn)行工作，面對無數(shù)張陌生的面孔與從未接觸到的工作心里有忐忑也有激動，后來，當(dāng)我投入到我的工作中去的時候，我才發(fā)現(xiàn)我得到的這份工作并沒有我想像中的那么輕松，我們需要面對無數(shù)張表再將它們一一打進(jìn)電腦中的表格里，這讓我意識到，我需要有足夠的耐心、細(xì)心、和責(zé)任心才能將這份工作做好，現(xiàn)在工作也有一學(xué)期了，我在學(xué)生會里也收獲到了很多，同時也因為與各部門的常常合作而認(rèn)識了很多的朋友，在秘書部工作的時間，我意識到秘書部的工作職能主要為：
1、協(xié)助主席工作，做好每次大型活動之前的準(zhǔn)備工作；
2、學(xué)生會人員考勤，會議通知，會議記錄；
3、在學(xué)院舉行各項活動中向其他兄弟學(xué)院發(fā)邀請函；在工作的過程中，可能因為粗心而造成許多錯誤，在這里表示深深的歉意，我相信，只要不斷的區(qū)努力，去發(fā)現(xiàn)，那些錯誤將會越變越小直至消失。當(dāng)我們沒去做一件事之前，我們永遠(yuǎn)不會發(fā)現(xiàn)它有多難亦或多簡單，但是當(dāng)我們不斷的去實踐去發(fā)現(xiàn)時，就沒有做不好的事情。我一直相信一句話，只要用心做，沒有作品不好的事。所以，在未來的日子，我將會為秘書部，為學(xué)生會，為全院師生做出最大的貢獻(xiàn)。
本學(xué)期的主要工作總結(jié)如上。本學(xué)期我部干勁十足，出色的完成了各項工作。我們秘書處所有成員定將團(tuán)結(jié)一致，眾志成城，戒驕戒躁，做出更好的成績。
秘書工作總結(jié)7
回顧今年，作為公司的行政秘書，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這一年的'學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)：
一、踏實的工作態(tài)度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政秘書是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)秘書日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學(xué)知識
1、行政部門經(jīng)理指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
秘書工作總結(jié)8
我是2xx年3月從區(qū)房產(chǎn)科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書工作的，主要負(fù)責(zé)城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制；督促、檢查主管領(lǐng)導(dǎo)決定事項和批示的執(zhí)行情況；完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。一年以來，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《社會主義市場經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。
通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力；提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性；提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認(rèn)識。進(jìn)一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟(jì)形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
2、勤于動筆，增強(qiáng)了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料15份，文件2份，龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。在三年來開展的城市管理年活動中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動主題信息》，并及時報送到市政府有關(guān)部門，使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會影響政府工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放。
3、深入實踐，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識和督辦力度。
領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問題。在改造鳳陽路時，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作，由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問題時，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，并及時把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。
在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時，我都熱情服務(wù)，較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的'問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實到基層單位，并進(jìn)行監(jiān)督。有群眾反映，北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進(jìn)行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。
4、快速反映，完成了臨時工作和緊急任務(wù)。
由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年7月一天，在一公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到龍鳳區(qū)檢查，情況非常緊急，領(lǐng)導(dǎo)臨時決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時出租的貨車都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時，已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因為還沒有到強(qiáng)制拆遷的時間，領(lǐng)導(dǎo)臨時指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動之以情，終于說服了他們進(jìn)行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個廠西的順利拆遷。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；二是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗！
秘書工作總結(jié)9
本學(xué)期秘書部繼續(xù)秉承學(xué)生會“為學(xué)生服務(wù)”的宗旨及其發(fā)展方向，努力做好各項工作并開展各項活動，不斷地探索與發(fā)展，引導(dǎo)
一、常規(guī)工作
1、整理學(xué)生會文檔及部門資料，規(guī)劃學(xué)生會的檔案管理，并收集和整理學(xué)生會各部門的電子資料。
2、做好學(xué)生會例會的會議記錄和考勤工作，及時了解各部門的工作狀況及活動進(jìn)程，向主席團(tuán)或老師反映工作情況、
3、參加校秘書系統(tǒng)例會，及時了解校學(xué)生會和其他各系的工作情況，緊密聯(lián)系校和其他系。
4、協(xié)助各部門舉辦活動，了解活動的具體情況，及時完成通訊稿的寫作。
5、制作新的工作證、通訊錄以及學(xué)生干部任職聘書。
6、建立我系學(xué)生會部門獎懲制度，進(jìn)一步完善我系學(xué)生制度。
7、收集與整理各部門的工作計劃和總結(jié)，協(xié)助學(xué)生會各項工作的開展。
二、團(tuán)學(xué)代會工作
20xx年7月，我系團(tuán)員代表大會暨學(xué)生代表大會在圓滿結(jié)束。在前期準(zhǔn)備工作中和大會召開期間，秘書部秉承上級指示，既及時完成所分配的任務(wù)，又積極主動配合其他部門的工作，加強(qiáng)了與各部門之間的交流。
可取之處：
1、團(tuán)學(xué)代會資料的定稿、膠印、裝訂成冊及當(dāng)天資料的擺放工作完成及時。
2、會后撰寫團(tuán)學(xué)代會通訊稿。
不足之處：
會議資料準(zhǔn)備還不夠細(xì)心，資料雖校對多次，但還是出現(xiàn)了一些漏洞，使會議資料不夠完美。學(xué)生學(xué)習(xí)與能力的共同提高�，F(xiàn)作總結(jié)如下。
三、協(xié)助工作
1、協(xié)助學(xué)習(xí)部開展新聞試評活動。
2、組織我系學(xué)生參加金融系舉辦的證券投資模擬大賽。
3、協(xié)助女生部籌備我系女生節(jié)活動。
4、協(xié)助學(xué)習(xí)部組織我系首屆辯論賽。
5、負(fù)責(zé)由我系與會計系共同承辦的校園奧運(yùn)大賽的前期宣傳工作及比賽當(dāng)天的簽到工作。
6、協(xié)助我系紀(jì)檢部進(jìn)行學(xué)院學(xué)士學(xué)位評估期間的紀(jì)律檢查工作。
7、協(xié)助學(xué)習(xí)部進(jìn)行我系金曦版面的籌劃工作。
四、展望未來
在過去的一學(xué)期里，秘書部的工作既有突出的地方，也有不足之處。我們將在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，及時改進(jìn)，彌補(bǔ)不足，提高各方面的能力，使秘書部的`工作完成得更好。在下一新學(xué)期，我們將繼續(xù)努力，爭取更大的成績，與各部門一起努力構(gòu)建財經(jīng)傳媒系學(xué)生會的美好明天！秘書處在實踐中不斷成長，努力提高自身水平，為以后的工作積累了有益的經(jīng)驗，在新學(xué)期的工作中我部將在院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下總結(jié)經(jīng)驗，找出不足吸取教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)以往的優(yōu)良作風(fēng)，恪盡職守，再接再厲，并努力提高部門工作水平，更好的為學(xué)生會服務(wù)，將學(xué)生會推向一個更高的層次。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo)的指引下，在我秘書處全體成員的共同努力下，秘書處的工作會再上一層樓。
秘書工作總結(jié)10
一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下，使我不論在思想上還是工作上都有了很大的進(jìn)步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況，現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
時代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一年來，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐，指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。
一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。我工作的時間不太長，對xx的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，而辦公室工作又涉及xx整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強(qiáng)了對xx的了解認(rèn)識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對xx的了解，使自己能夠做好工作。
其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的'每一件事。辦公室是公司上情下達(dá)、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。
對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不�；^、不出難題。第三是注意形象。辦公室是公司的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象。
一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展，促進(jìn)了整個公司工作的正常開展。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。
在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、了解還不夠多，還不能完全適應(yīng)工作需要;
2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng);
3、由于學(xué)習(xí)不夠，工作中有時會感覺力不從心;
4、工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
秘書工作總結(jié)11
秘書工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。我的個人工作總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、公路工程工作、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
辦公室人手少，工作量大，特別詩司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障技術(shù)質(zhì)量工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的.心去為大家服務(wù)。
二、講求規(guī)范，努力提高辦文水平
一是文字材料注重質(zhì)量。我局以文件、講話、調(diào)研、報告、總結(jié)為主的文字材料形式多樣，為了使文字材料反映出問題，體現(xiàn)出水準(zhǔn)，能夠努力適應(yīng)新形勢的需要，在文字材料上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到吃透上情，摸清下情，極力把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，注意吸收外部經(jīng)驗，并結(jié)合我局實際情況，摸準(zhǔn)每一份材料的思想脈搏，做到綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明。如去年，圍繞爭項目、求發(fā)展的工作重心，辦公室認(rèn)真撰寫了《項目部技術(shù)工作總結(jié)》的工作文稿，該篇文稿也被市委辦《xxx》以�？M(jìn)行刊登。據(jù)統(tǒng)計，三年來，辦公室共起草各類政策性文件、年度工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、階段性匯報材料等綜合材料xxx余份，均保持較好的質(zhì)量，一定程度上促進(jìn)了我局文風(fēng)的提高。
二詩文處理高效規(guī)范。認(rèn)真做好全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作，對全局所有上傳下達(dá)的文稿，堅持親自過目，嚴(yán)把行文關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、內(nèi)容關(guān)、體例格式關(guān)、文字關(guān)，規(guī)范了公文運(yùn)行程序，加快了公文運(yùn)轉(zhuǎn)速度，基本做到無失誤，提高了公文處理工作的質(zhì)量和效率。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問題和今后努力方向
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
秘書工作總結(jié)12
秋去冬來，又到了一年的年尾。這個時候，是最容易讓人回憶的時候。一整年，時光流轉(zhuǎn)。一整年，慢慢成長。一整年，漸漸收獲。這一年，是我參加XXXX地產(chǎn)的第一個整年。這一年我在公司擔(dān)任銷售秘書和行政秘書。感謝公司給我機(jī)會鍛煉，讓我嘗試這兩項既有區(qū)別又有共通點的工作。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)王總在工作給予我的鼓勵和教導(dǎo)，讓我在這個崗位上為公司發(fā)光發(fā)熱。
一、提前做好工作
1、銷售秘書職責(zé)是實時高效準(zhǔn)確無誤做好一切銷售協(xié)助工作。細(xì)節(jié)決定成敗，其中有很多細(xì)節(jié)方面的事項，必須特別注意。
2、銷售秘書的工作，大致上可以分成三大類。一是，協(xié)助現(xiàn)場銷售；二是，協(xié)助案場王總監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度。三是，報表統(tǒng)計及分析。
3、協(xié)助銷售。第一點接聽來電客戶電話并做好較詳細(xì)的來電登記，包括客戶姓名、性別、獲知途徑、客戶需求以及聯(lián)系方式(獲取聯(lián)系方式這一點是最重要的，有必要時要跟客戶進(jìn)行確認(rèn))。并在第一時間準(zhǔn)確分配來電給每一家銷售部門。第二點、核對銷控表，每一份認(rèn)購協(xié)議和買賣合同都需要仔細(xì)核對房號、單價、面積、總價。買賣合同簽定后馬上進(jìn)行網(wǎng)上備案。
4、協(xié)助執(zhí)行售樓部管理制度。售樓部管理制度一般分為:售樓部規(guī)章制度(即工作制度)、售樓部見客制度(包括排輪制度)。銷售員管理制度。
5、根據(jù)銷售情況做好各類銷售報表。根據(jù)每天各個銷售部門的來電來訪情況，準(zhǔn)確無誤的做好《來電來訪報表》，樓盤每天的銷售情況累積起來，合成樓盤每個月的銷售月報表，公司領(lǐng)導(dǎo)一看月報表，就清楚這個月的樓盤銷售情況(多少套成交、多少套需要催款、多少套已經(jīng)放貸以及各銷售部門業(yè)績情況)。
二、用最好的態(tài)度適應(yīng)辦公室
1、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點 銷售部辦公室作為我們公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是公司內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、上情下達(dá)的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和王總及其他幾位同事共同協(xié)作、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這一年里，遇到各類問題和接待，我都能夠積極配合做好銷售部后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。 2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的水平。工作中，能從公司大局出發(fā)，從公司整體利益出發(fā)，凡事都為公司著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)地產(chǎn)知識、資源管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對銷售部工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作
為了做好日常工作，熱心為全公司員工服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十分鐘到達(dá)公司，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時打掃公司衛(wèi)生等。 2、會議記錄方面，公司領(lǐng)導(dǎo)的每一次會議做好會議記錄，正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)思想，抓住重點。并在會議后整理，打印出來下達(dá)到各個銷售部門。
3、與交房客戶關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與各銷售部門人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體交房工作不出現(xiàn)紕漏。在交房工作中我自己堅決按照王總交給我們的工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他部門人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。順利讓客戶在規(guī)定時間能完成交房工作！ 四、嚴(yán)格要求自己
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還年輕，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高工作素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同事、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于銷售部辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。 3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。 2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。 5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)實踐學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為XX地產(chǎn)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，一年內(nèi)在我們共同努力下，銷售部的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從業(yè)務(wù)上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從銷售部同事身上我學(xué)到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同事身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持。 明年對于我來說也將是全新的一年，我將以更加積極的心態(tài)并且滿懷信心的接受新的鍛煉和挑戰(zhàn)，與公司以及全體同仁一起邁向新的篇章！ 篇2：房地產(chǎn)秘書工作總結(jié)
回顧過去的一個月，我抱著極大的熱情投入到本職工作中，嚴(yán)格要求自己，時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的`幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，認(rèn)真完成任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定�，F(xiàn)將九月來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：
一、盡心盡責(zé)，做好日常工作
(一)公文管理。為提高寫作能力，我細(xì)心揣摩，購買公文寫作書籍用于學(xué)習(xí)參考，并請公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理幫忙把關(guān)，提出改進(jìn)意見和建議，再經(jīng)過反復(fù)推敲后定稿。一個月來，我起草各類通知和請示等公文共22份，會議紀(jì)要10份，簡報5期，嚴(yán)格遵照公司辦文制度，九月份共下發(fā)紅頭文25份，函件6份，會議紀(jì)要16份，簡報5期，文件均準(zhǔn)確無差錯。
為確保收文發(fā)文管理不混亂，我以電子表格形式制作了收文登記薄，結(jié)合手工登記的《文件交接記錄表》，在電子表格上詳實登記文件的辦文時限、要求、流轉(zhuǎn)情況和辦文結(jié)果，做到實時跟蹤，確保領(lǐng)導(dǎo)閱辦各類文件、傳閱的時效性，并及時將領(lǐng)導(dǎo)批示及文件精神傳達(dá)至有關(guān)部門，同時追蹤文件執(zhí)行進(jìn)度及落實情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果，保障了政令暢通；手工登記的《文件交接記錄表》，完善了文件交接手續(xù)，做到有據(jù)可查。 (二)檔案管理。將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次。實時更新電子索引檔案目錄，積極配合各部門的查詢檔案要求，無一例錯漏遺失檔案。
(三)印章、證照管理。根據(jù)公司制度，嚴(yán)控印章使用程序，使用完畢均及時登記在《印章使用登記簿》上。根據(jù)不同證照的月檢要求，及時準(zhǔn)備月檢資料，保證營業(yè)執(zhí)照等證件均在有效期限范圍內(nèi)。
二、精打細(xì)算，降低辦公費(fèi)用
節(jié)能減排，從小處著手。我在日常工作中，嚴(yán)格控制低值易耗品的耗用，例如打印機(jī)優(yōu)先只補(bǔ)充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張，并就超范圍文具申請與各部門積極溝通，使得各部門將文具申報控制在預(yù)算范圍內(nèi)，較好的控制了低值易耗品費(fèi)用支出。
為降低辦公話費(fèi)支出，我隨時關(guān)注通訊供應(yīng)商的推出的各項優(yōu)惠活動：與電信公司溝通，為公司的外線固定電話提供包月服務(wù)，外線電話的國內(nèi)通話費(fèi)用均按包月費(fèi)用計算；在辦文時盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發(fā)文，以節(jié)約傳真的話費(fèi)開支，更保障了文件的傳輸質(zhì)量。在多重舉措下，XX月辦公話費(fèi)實際發(fā)生額僅占全月預(yù)算62%，辦公話費(fèi)控制成效明顯。 三、積極主動，做好辦公設(shè)備維護(hù)
為提高工作效率，我積極學(xué)習(xí)電腦使用中的相關(guān)知識，幫助各部門工作人員做好電腦日常維護(hù)工作，能自己解決的就立即解決，避免因報修等待時間過長而影響了辦公效率，也節(jié)約了維修開支。同時與大橋局辦公室保持良好的溝通渠道，及時反饋網(wǎng)絡(luò)使用情況。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，XX月辦公網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，非正常斷線等情況大大降低。
四、協(xié)助各部門，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作 (一) 完成固定資產(chǎn)盤點工作
九月，公司各部門及管理中心、路政大隊共同對某某公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了一次詳細(xì)清查，此次固定資產(chǎn)清查盤點工作主要是核實固定資產(chǎn)實物、數(shù)量及使用狀態(tài)，我也參與了此次清查工作。此次清查共涉及電子設(shè)備838件，辦公家具317件，車輛14輛。為便于統(tǒng)計固定資產(chǎn)清查結(jié)果，提高清查效率，我編制了“盤點注意事項”發(fā)到各部門，規(guī)定了盤點清查范圍，統(tǒng)一了各類資產(chǎn)的名稱、規(guī)格型號、固定資產(chǎn)編號等各項要求，并在清查結(jié)束后，完成了公司本部的固定資產(chǎn)清查盤點工作報告。
(二) 協(xié)助部門經(jīng)理，完善制度建設(shè)
根據(jù)總經(jīng)理辦公會要求，我配合部門經(jīng)理，擬訂了綜合事務(wù)部安全制度中的《信息安全管理制度》部分，同時協(xié)助營運(yùn)部，完成了《安全管理制度》匯編工作。根據(jù)國家的相關(guān)法律法規(guī)，草擬了某某公司的《固定資產(chǎn)管理辦法》。
五、十月份我計劃完成以下幾項工作：
(一)協(xié)助綜合部經(jīng)理，草擬《檔案管理制度》。 (二)完成固定資產(chǎn)編號工作。
(三)完成某某公司的《制度匯編》樣本。 (四)實現(xiàn)行政檔案電子化。
九月份，我無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大地進(jìn)步，但差距和不足仍然存在，比如工作上還不夠細(xì)致，我將在這方面繼續(xù)努力，認(rèn)真檢查各項工作，避免因粗心導(dǎo)致的工作失誤。將九月份的不足之處作為十月份的改進(jìn)目標(biāo)，在今后的工作中，我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，更多的發(fā)揮主觀能動性，在崗位上發(fā)揮更多的積極作用。
秘書工作總結(jié)13
秘書科主要職責(zé)是以文輔政，具體講：
一是負(fù)責(zé)《政府報告》等縣政府綜合性文字材料;
二是負(fù)責(zé)縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)的講話、匯報、理論文章的起草、修改、整理工作;
三是負(fù)責(zé)縣政府辦公室文件和函電的起草、審核、修改與送簽工作;
四是掌握全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展的全面情況，承擔(dān)有關(guān)調(diào)研任務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù);五是負(fù)責(zé)指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政府各部門的公文處理及文秘工作的培訓(xùn)工作;
六是負(fù)責(zé)收集整理上級領(lǐng)導(dǎo)講話、外地典型經(jīng)驗材料;
七是負(fù)責(zé)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政府各部門文秘工作人員的聯(lián)絡(luò);
八是負(fù)責(zé)與市政府、縣委秘書科的溝通聯(lián)系;負(fù)責(zé)與人大辦公室、政協(xié)辦公室文字材料的溝通;
九是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
一、上半年工作回顧
今年以來，新一屆縣委、縣政府高瞻遠(yuǎn)矚，相繼推出了一系列加快縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新舉措，狠抓民營經(jīng)濟(jì)，加快項目建設(shè)，著力招商引資，嘗試城市經(jīng)營，持續(xù)優(yōu)化環(huán)境�？梢哉f，思路新，步子快，力度大。辦公室緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，全力以赴搞好配合，齊心協(xié)力抓好服務(wù)。作為辦公室的一個科室，我們有責(zé)任、有義務(wù)圍繞縣委、縣政府的工作重點，盡職盡責(zé)地搞好服務(wù)。xx月份，秘書科共起草重要講話文稿多篇，共計余萬字，平均每天完成一篇，每天完成余字。處理各種公文件，平均每天件。具體地講，主要突出做了以下幾方面的工作：
�。ㄒ唬└哔|(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)起草講話。
領(lǐng)導(dǎo)講話是指導(dǎo)全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的.總綱，是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門開展工作的重要依據(jù)。為了起草好各類講話，確保起草的文稿符合上級精神，吻合縣域經(jīng)濟(jì)實際，準(zhǔn)確、完整地體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，以科學(xué)的理論、正確的觀點、高昂的士氣，引領(lǐng)全縣各項工作闊步向前。我們著重從兩個方面做起：
一是廣收博采，全方位地掌握各類寫作素材。俗話說：巧婦難為無米之炊”，這“米”就是大量的、零碎的、粗糙的第一手原始寫作素材。我們在收集這些素材時，注重吃透上情、掌握內(nèi)情、熟悉外情。所謂吃透上情，就是通過讀報紙、看文件、學(xué)講話等方式，及時了解上級的最新會議精神和工作動向，力求起草的文稿具有前瞻性；所謂注重掌握內(nèi)情，就是注意收集基層單位、部門的工作開展情況。特別是注重把服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的過程，作為向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)的過程，搶抓跟隨領(lǐng)導(dǎo)下基層了解情況、指導(dǎo)工作的寶貴時機(jī)，及時將基層的實際情況、領(lǐng)導(dǎo)的指示精神認(rèn)真記錄下來，力求起草的文稿具有指導(dǎo)性；所謂熟悉外情，就是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)高效、快捷的優(yōu)勢，大量查閱外省市、兄弟縣區(qū)、發(fā)達(dá)地區(qū)的成功經(jīng)驗，分類整理，裝訂成冊，集中學(xué)習(xí)。我們還注重利用跟隨領(lǐng)導(dǎo)到外地參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會，認(rèn)真研究總結(jié)先進(jìn)市縣的做法，力求起草的文稿具有先進(jìn)性。
二是精雕細(xì)琢，高度認(rèn)真地起草講話文稿。在起草各類文稿的過程當(dāng)中，我們積極地進(jìn)行換位思考，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去想問題、看問題，去分析問題、解決問題、處理問題。大力提倡精益求精的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。每一篇講話的初稿形成之后，我們都廣泛征求意見，主題不準(zhǔn)推倒重定，文理不通返工重寫，對可改可不改的堅決改，可刪可不刪的堅決刪，可壓可不壓的堅決壓。因此，有一些重要講話，常常數(shù)易其稿。在起草《政府工作報告》的過程當(dāng)中，為了全面展示新一屆政府務(wù)實、落實的嶄新形象，充分展示新一屆政府的新思路、新舉措。在秦縣長、馬縣長的高度重視下，翟主任親自主持召開座談會，聽取鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、企業(yè)的負(fù)責(zé)人和人大代表對報告討論稿的意見和建議，多次將討論稿呈送縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)審核修改，提出寶貴意見。整個報告的起草工作開始前期準(zhǔn)備，到提交十二屆人大二次會議審議，歷時個多月。其間，較大修改達(dá)次，大到結(jié)構(gòu)、內(nèi)容，小到遣詞造句，修改達(dá)多處，在增加重要內(nèi)容后，報告篇幅還壓縮了多字，成為新一屆政府指導(dǎo)今后全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的綱領(lǐng)性文件。
�。ǘ└咝省�(yán)要求辦理公文。
為了規(guī)范公文運(yùn)行程序，提高辦文效率，促使公文處理工作步入科學(xué)化、制度化、規(guī)范化軌道，更好地指導(dǎo)和推動全縣縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會事業(yè)快速發(fā)展。出臺了縣政府公文處理辦法，實施了“三校三核”和責(zé)任追究制度。從制度上嚴(yán)把公文的政策關(guān)、格式關(guān)、法律關(guān)、文字關(guān)，對重要公文，認(rèn)真征求意見、多方論證，立足推動全局工作，審慎出臺；對涉及部門職能交叉的文件，及時向領(lǐng)導(dǎo)提出協(xié)調(diào)解決的建議，妥善處理各方關(guān)系，確保順利實施。同時，堅持“特件特辦、急件急辦、平件快辦”的原則，加快辦文節(jié)奏，提高辦文效率，促使公文的快捷性、政策性、嚴(yán)密性、準(zhǔn)確性。
�。ㄈ┱J(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事情。
結(jié)合“雙找”活動、我們秘書科自找麻煩，主動出擊，撰寫的《加速工業(yè)化進(jìn)程實現(xiàn)跨越式發(fā)展——加速郾城工業(yè)化進(jìn)程的思考》，《落實中央一號文件拓寬農(nóng)民增收渠道——郾城縣農(nóng)民人均純收入的現(xiàn)狀與思考》，《發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣》，《郾城全力幫農(nóng)民工登上直通車》，《打造學(xué)習(xí)型辦公室提高三服務(wù)水平》等篇調(diào)研報告、理論文章分別在省、市、縣有關(guān)刊物上公開發(fā)表。、按照領(lǐng)導(dǎo)要求，我們還組織力量，修訂、完善了縣政府工作制度，匯編成冊，雖然還沒有下發(fā)到各部門、各科室，但這已經(jīng)為政府系統(tǒng)的制度化建設(shè)提供了可靠的依據(jù)。、充分利用互聯(lián)網(wǎng)、報刊、雜志等媒體，大量地查閱收集先進(jìn)發(fā)達(dá)地區(qū)的經(jīng)驗、典型做法，整理成冊，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供第一手資料。
秘書工作總結(jié)14
xx，男，漢族，xx人，生于xx年x月，x年x月參加工作，x年x月被抽調(diào)至行政辦公室，擔(dān)任秘書，協(xié)助局主要領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任負(fù)責(zé)公文撰寫、會務(wù)組織、協(xié)調(diào)督查、考核等全局日常事務(wù)。從事秘書工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，緊緊圍繞全局辦公室的中心工作，通過不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，改進(jìn)工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項工作任務(wù)。
一、政治思想及學(xué)習(xí)情況
為了更好的適應(yīng)新形勢下對辦公室工作的要求，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位臵，堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、和諧社會建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)以及廉政準(zhǔn)則等法律、法規(guī)知識，在學(xué)習(xí)過程中，注重理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用，不斷提高了自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力水平，進(jìn)一步堅定了政治立場，增強(qiáng)了黨性，提高自己的政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀，多方面的完善了自己的工作能力。
二、主要工作及完成情況
為做好秘書工作，我嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣，以誠待人，始終堅持一切工作從身邊小事做起，配合局領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任積極做好全局日常事務(wù)。不斷學(xué)習(xí)和錘練業(yè)務(wù)，近年來，先后起草了全區(qū)xx發(fā)展工作計劃、工作安排x篇，調(diào)研報告x篇，各類總結(jié)x份，匯報材料x余份，各類公文x余份，包括主持起草了《xx產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，連續(xù)兩年參與了xx實施方案》的編寫，獨立完成了《xx工作要點》的撰寫，起草發(fā)表了《xx幾點思考》等論文，配合完成了事業(yè)單位年終部門及個人等考核工作，同時還積極做好了對主要領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)勤服務(wù)，全局的信息報送，會議會務(wù)的組織安排、農(nóng)業(yè)政策宣傳等工作。就內(nèi)勤服務(wù)一項工作來說，就要比別人來的更早，走的更晚，只有這樣才不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。通過這一系列的工作，我個人的能力得到了不斷完善，為群眾服務(wù)和對事情，事物的判別能力也取得了明顯的提升，獲得了單位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事們的尊重。
三、廉潔自律及作風(fēng)建設(shè)
作為辦公室秘書，常在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，涉及各種接待、服務(wù)等事項較多，我時刻以用優(yōu)秀員工的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，約束自己的`言行，自覺地做到了自重、自省、自警、自勵，始終做到警鐘長鳴，牢固樹立拒腐防變思想，奉行“踏踏實實做事，清清白白做人”的人生信條，自覺接受反腐倡廉教育，積極向身邊先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們一心為民、廉政勤政的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷打牢思想根基。同時，在工作作風(fēng)上我堅持求真務(wù)實、實事求是，反對形式主義，反對敷衍塞責(zé)，緊密團(tuán)結(jié)全局干部職工，不斷追求、奮發(fā)進(jìn)取，以端正的思想態(tài)度，做好本職工作。
這一年來的成績雖然來之不易，但這是我應(yīng)盡的職責(zé)和一名秘書應(yīng)該履行的義務(wù)，我深知自己還存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，和有經(jīng)驗的老秘書比還有一定差距，材料內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我將不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新、扎實工作，努力把工作做得更好。
秘書工作總結(jié)15
在不知不覺當(dāng)中已經(jīng)邁入大學(xué)生活快一年了，從剛開始的懵懵懂懂，到現(xiàn)在的目標(biāo)明確，一年既是一個熟悉期，也是不可缺少的過程，在忙碌中有所收獲，對于本學(xué)期的工作也在順利的進(jìn)行，面對炎熱的夏季，有很多感慨！我們部門也進(jìn)入了收尾階段，每個人都在有序的完成工作。我部門對于本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、本職工作
�。ㄒ唬├龀銮诳己斯ぷ�，在這個月中我們將繼續(xù)加強(qiáng)對各部門例會出勤的考核，
嚴(yán)格的把結(jié)果納入本月各部門的考核之中，使各部門及時糾正。
�。ǘ┱硎杖∑渌块T的工作計劃進(jìn)行評價，及時將不足指出，使其盡快改正。
�。ㄈ┞鋵嵑脮h記錄問題，培養(yǎng)新干事對各部門特色活動會議記錄的能力，加強(qiáng)集體作業(yè)能力。
�。ㄋ模┪也块T將繼續(xù)做好學(xué)生會總結(jié)計劃收集工作，將其部門交資料的時間記錄。
�。ㄎ澹┪也块T干事積極配合院秘書處和主席團(tuán)之間的工作銜接，使各個部門按時完成工作。
�。┌才呸k公室值班表使得老師與學(xué)生之間更好的交流，是各個部門的干事盡快熟悉工作。
�。ㄆ撸╉樌M(jìn)行各部門的資料匯總。
（八）對下期接待新生做好了安排和布置。
�。ň牛┱匍_下屆學(xué)生會干部的招聘會。
�。ㄊ┙M織全系各班級積極參加“安全教育，我知道”的各項活動。
�。ㄊ唬┘訌�(qiáng)安全教育、宣傳，確保校園生活穩(wěn)定。
�。ㄊ┙M織學(xué)生分會聯(lián)誼活動，加強(qiáng)溝通、增進(jìn)了解。
�。ㄊ┳龊帽驹掠媱�、總結(jié)，召開本月工作例會。
二、具體工作
�。ㄒ唬┪也块T對于其它部門的資料的收繳、進(jìn)行整理、上交，并且能夠做好工作總結(jié)。
（二）現(xiàn)在主要是培養(yǎng)干事能夠單獨安排好工作列會，做好會議流程，并且做好會議記錄。
�。ㄈ└黜椏己酥贫葒�(yán)格按照制度進(jìn)行，對于做得好的部門及時向主席團(tuán)匯報部門工作情況。
�。ㄋ模┪也块T配合學(xué)習(xí)部組織開展“茶文化知識”競賽活動，并且對于獲得優(yōu)秀的個人進(jìn)行通報表揚(yáng)。
�。ㄎ澹┡浜纤薰懿块_展各項工作。
（六）配合人宿管部加大寢室衛(wèi)生檢查，晚歸、晚寢檢查力度。
（七）配合宿管部分發(fā)在“五十百千”工程中獲獎寢室的'獎品。
�。ò耍┓e極配合紀(jì)律部嚴(yán)厲檢查本系學(xué)生上課期間穿拖鞋情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)厲處置。
（九）配合院團(tuán)委院學(xué)生會招聘新助理，我部門積極參與其中，并且希望能加入院學(xué)生會。
�。ㄊ┙M織培養(yǎng)干事的做事能力，以便時能夠?qū)⒐ぷ黜樌M(jìn)行。
三、存在不足
（一）干部干事工作不夠負(fù)責(zé)，工作出現(xiàn)懶散情況。
（二）標(biāo)準(zhǔn)不夠高、要求不夠嚴(yán)，執(zhí)行力度還有待提高。
�。ㄈ└鞑块T的溝通交流不夠，需繼續(xù)增加協(xié)作互助。
�。ㄋ模�(biāo)準(zhǔn)不夠高、要求不夠嚴(yán)，執(zhí)行力度還有待提高。
�。ㄎ澹┪也块T人員在做后工作期間干事出現(xiàn)懶惰現(xiàn)象資料的匯總過程中也未能及時上交。
四、改正措施
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)調(diào)責(zé)任心、榮譽(yù)感，提高學(xué)生分會內(nèi)部成員素質(zhì)。
�。ǘ┘哟髨�(zhí)行力度，切實為同學(xué)服務(wù)。
（三）高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，提高工作效率與工作質(zhì)量。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)部門之間溝通交流，提高協(xié)作互助能力。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)對干事的培養(yǎng)，提高干事的工作效率。
以上是我系學(xué)生分會本學(xué)期工作總結(jié)，針對工作中存在的不足，我們將在今后工作中不斷總結(jié)、糾正，以便更好的服務(wù)同學(xué)，配合好院學(xué)生會各項工作的開展。并在工作中不斷總結(jié)、創(chuàng)新，不斷提高為同學(xué)服務(wù)的能力。相信在不斷總結(jié)進(jìn)取中，我系學(xué)生分會將能更好的服務(wù)同學(xué)。
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