2020年工作總結及來年展望
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，不妨坐下來好好寫寫總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編為大家收集的2020年工作總結及來年展望，希望能夠幫助到大家。
2020年工作總結及來年展望1
時間過得很快，不經(jīng)意間又到了歲末，回顧這一年來，工作還算有條不紊的展開著，項目運行處于可控范圍�，F(xiàn)我就本部門及個人一年來的工作情況做個簡單的回顧：
今年本項目主要為4#5#樓±0。00以下結構施工、22#樓局部逆作平臺8#9#樓收尾工作及竣工資料編寫、11月以來增加23#、16#、10#粗裝及部分室外工程。作為新上任的技術部主管，承擔著工程的有序開展與運行的重大責任，編制高效合理的施工組織設計及物資進場計劃是工程開展的前提，在項目缺少總工的情況下，合理安排、協(xié)調和組織好項目的技術工作，這一年的壓力確實蠻大的。
4#、5#樓從投標、前期策劃、施工組織及后續(xù)開展工作都是由本人全程參與，確實也收獲了不少東西，技術部為此也付出了不少辛勤的汗水。因人員缺少，新生較多，在缺少總工的情況下，本人要肩負起總工及技術員的工作，通過一年來技術工作的開展與組織，同時分管著現(xiàn)場臨時水電工作，加快了自己能力的全面成長和自我技術水平的提高。特別是4#、5#樓地下室工程是第一次自己親自負責工程技術工作的工程，對自己的意義非常大。
從樁基及圍護工程業(yè)主要求的60天完工，通過對施工組織設計的優(yōu)化與工序的合理安排，確保了在指定的工期內完工。因本工程北側、東側車庫部分為逆作平臺，其下鋼立柱較為密集，對后續(xù)的土方開挖影響較大，通過與設計單位進行溝通，在保證結構梁下有支撐受力的情況下，對立柱樁進行調整與旋轉，盡最大可能減少土方開挖難
度。逆作平臺施工過程中發(fā)現(xiàn)部分承重節(jié)點無支撐體系及業(yè)主要求擴大東側逆作平臺，通過多次結構與圍護設計交底會，確定了東側補樁，北側增加平臺橫梁及與老結構進行植筋加強的方法進行處理，從施工進度和后續(xù)的工作開展來看取得的效果還是不錯的。因我部對逆作平臺施工有一定的經(jīng)驗，我部代替環(huán)宇接受了22#樓局部逆作平臺施工安排，通過上次的經(jīng)驗，一鼓作氣的完成了22#樓逆作平臺的施工，取得了業(yè)主的贊許。4#5#樓開工至今完成了第二道支撐施工，第三道支撐在區(qū)建管、安檢站及設計要求下停止施工待年后連續(xù)施工的前提下收到業(yè)主指令要求進行停工，為此我部重新調整了總體施工進度，并得到了業(yè)主的認可。
8#、9#樓在經(jīng)歷了去年一年的世博停工后進行內部粗裝工作，后又收到業(yè)主指令對下沉式庭院進行全面修改工作。本部門通過協(xié)商，由本人編寫全套的'修改施工方案后，由技術員胡廣廣全面跟進后續(xù)的工作，在修改的半年時間里，胡廣廣同志經(jīng)受了部門對其考驗，也積累了大量的施工與技術經(jīng)驗，充分展示了其優(yōu)秀的管理與施工組織水平，后經(jīng)項目決定調任石泉路項目部分區(qū)施工總負責。
8#、9#樓在經(jīng)歷了結構大變更、粗裝的有序進行及施工工程的陸續(xù)展開，竣工資料的編寫也在11月中旬緊鑼密鼓的吹起了號角。本部門帶頭，充分調動項目部施工、技術人員進行竣工圖的繪制，并配合資料員蔡秀月進行竣工照片的選取，竣工資料的全面整理與歸檔工作，于12月中旬將資料全面移交給檔案館。
因23#、16#、10#樓粗裝及室外工程施工涉及到消防驗收，我司臨危受命承擔了23#、16#、10#樓粗裝及部分室外工程的建設，合理安排施工組織及物資供應充分展示了我中鐵風采，并得到了業(yè)主的認可。為本工程3期工程施工的接設打下了良好的基礎。
本工程我司雖為分包單位，在總包認可及允許范圍內對現(xiàn)場施工管理標準化也進行了一定的投入�，F(xiàn)場使用了定型化工具化設施（如定型化的燈架、灑水車、電箱防雨防砸棚、防護欄桿、電焊機防護棚、切割機防護罩），在節(jié)能降耗方面，生活區(qū)和施工現(xiàn)場各設置了一個循環(huán)水箱，收集施工、生活用水及基坑降水、雨水進行沉淀處理后進行道路、土方車沖洗；現(xiàn)場短木方進行拼接接長，短鋼筋進行碰焊接長，剩余混凝土制作成過梁、水泥塊等；項目用車進行預申請制度，避免外出辦事走重復路線，較好的完成了節(jié)能減排指標。
20xx年接近了尾聲，20xx年又是新的一個開始，在回顧過去的同時，也需要對來年進行一次工作計劃的安排與展望：
1、20xx年度的工作任務為：
�、�、配合總包完成室外工程及23#、16#、10#樓粗裝工作；
②、4#、5#樓地下室結構完工，如地上部分也由我司施工的話，計劃年底完成結構封頂；
�、�、準備新開3期工程的招投標及前期策劃工作。
2、抓好技術質量關，組織好現(xiàn)場施工協(xié)調安排工作，努力使施工進度按預期目標完成。努力做好四個標準化項目管理，做大做好企業(yè)品牌，為搶占市場創(chuàng)造更大優(yōu)勢。
3、自身技術水平有待提高，克服浮躁心理，不斷開發(fā)創(chuàng)新意識，多進行施工技術總結工作。對新技術、新規(guī)范、新材料進行研究，將可用的經(jīng)濟型及方便施工的材料及施工工藝引入到施工中來。
4、認真做好技術，起到技術負責人帶頭作用。制定見習生培養(yǎng)計劃，充分調動全員工作熱情，增加團隊凝聚力。努力將項目發(fā)展成為“爭先創(chuàng)優(yōu)”優(yōu)秀項目部。
豐收的一年過去了，我將加倍努力改正自己的不足，及時有效的弄清自己的缺點，不斷的在改正中進步。在新的起點上，時刻不忘加強專業(yè)技術知識的學習，提高工作效率，努力把“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動帶到各項工作中去，來作為一名黨員實現(xiàn)自身價值的表現(xiàn)。
2020年工作總結及來年展望2
20xx年轉眼已逝，這一年在酒店全體員工的共同努力下，我們在順利完成各項工作任務的同時有力推廣xx品牌、不斷擴大酒店社會影響。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一、經(jīng)營情況
20xx年酒店主營業(yè)務收入共計733萬元，發(fā)生成本費用608萬元，盈利125萬元，實現(xiàn)年初制定的扭虧為盈的經(jīng)營目標。
客房部實現(xiàn)收入295萬元，月均收入24.6萬元。其中：客房收入285.1萬元，占客房收入的96.6%;客房部20xx年初有客房90間，5月份對酒店客房進行改造增加為103間，10月份投入使用，本年共出租入住房21214次，出租率為61%。
餐飲部實現(xiàn)收入357萬元，月平均收入29.75萬元。其中:主餐收入302萬元，占餐飲總收入的85%;婚宴收入(5月-12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))45.9萬元，占餐飲總收入的12.8%;散客收入(5月-12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))xx4.8萬元，占餐飲總收入的37.7%;協(xié)議單位(5月-12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))119萬元，占餐飲總收入的33.3%。
二、管理情況
1、外聘經(jīng)理人，理清經(jīng)營思路。酒店3月份聘請三門峽明珠賓館專業(yè)管理團隊入駐，在經(jīng)營方法和理念上對酒店上下做相應調整，成為酒店經(jīng)營業(yè)績轉好的關鍵點。
2、引進本地從業(yè)人員，拓寬酒店影響力。通過本地從業(yè)人員的大力宣傳及多年工作經(jīng)驗，使酒店對外工作得到有力提升。
3、內部人員整合，實現(xiàn)人盡其能。通過營銷經(jīng)理及餐廳經(jīng)理的兼任，有效提升營銷工作力度;工程部專人負責，確保工程問題得到及時解決;客房部經(jīng)理由具有專業(yè)知識管理人員擔任，提升客房服務質量、統(tǒng)一服務流程。
4、順利完成三星級酒店市級評定工作。20xx年酒店圍繞評三星開展了業(yè)務培訓、物品購置、制度完善等多項工作，在全體員工的辛勤工作下，使酒店基本達到三星級酒店標準并得到評定專家的認可。
三、其他方面
1、提高產(chǎn)品質量。首先，推出廣受環(huán)縣人民喜愛的五碗席，并在其他菜品質量上狠下功夫，菜品質量較去年有所提升;其次，大量購置客房客用物品，滿足賓客需求，實現(xiàn)人性化服務。
2、提升服務。培養(yǎng)員工開口意識，做到“來有問聲，走有送聲”;合理采納賓客意見，針對性解決問題，使xx服務成為對外競爭的著力點。
3、優(yōu)化采購方式，降低成本。本年多樣物品通過網(wǎng)上購物方式進行對比并購買，通過較低價格購得質量合格產(chǎn)品。
4、提高員工待遇，增加員工福利。20xx年人均工資較前一年增加150元左右;采用獎金、節(jié)日聚餐、發(fā)放小物品的方式提高員工福
利，關心員工生活。
5、開展培訓。培訓是酒店永恒的主題，本年度酒店組織開展酒店意識培訓、消防培訓、服務技能實操培訓等，采取上大課、分部門、外出學習等方式不斷強化各崗位員工工作技能。
四、不足之處
1、經(jīng)營方面：客源市場不科學，大型接待所占比例較低;服務管理不達標，服務意識不濃厚;各項優(yōu)惠活動未收到預期效果。
2、管理方面：團隊缺乏凝聚力及執(zhí)行力;管理人員能力有待提高，管理方法欠佳;上傳下達工作不到位。
3、員工隊伍建設：人員流動性較大;服務技能欠缺;員工隊伍文化建設缺失。
五、20xx年工作目標
1、狠抓管理。中層人員執(zhí)行力決定酒店運轉能力，xx年酒店將繼續(xù)選派部門中層人員外出交流、學習，從思想上斷絕工作惰性，強化執(zhí)行力度。
2、經(jīng)營創(chuàng)收。xx年將繼續(xù)在菜品質量及營銷工作上推陳出新，做到菜品的人無我有、人有我優(yōu);營銷部結合南區(qū)開發(fā)進度及現(xiàn)階段實際情況提出銷售方法，爭取營業(yè)額實現(xiàn)新突破。
3、提高服務。以三星級酒店服務標準及流程為依據(jù)，對員工服務和流程進一步統(tǒng)一，同時加大力度吸納來自員工及賓客的可貴意見及建議，在人性化服務上狠下功夫。
4、深化培訓。由行政部牽頭，由具有相關專業(yè)技能人員對各部門員工進行服務意識、服務技能培訓;通過集中學習的方式宣講酒店相關制度及理念，明確崗位職責。
5、開源節(jié)流。挖掘收入新增方式，合理利用后院場地規(guī)范停車費收取;基于目前酒店各項開支較大的情況，繼續(xù)推進節(jié)能減排工作，強化員工節(jié)約意識。
6、提高待遇。落實酒店關于與部分員工簽訂相對固定勞動合同并購買保險事宜;在酒店業(yè)績增長的'同時在員工伙食、節(jié)日福利發(fā)放、舉辦各類文藝活動等方面有所提升。
成績是對過去的肯定，新的挑戰(zhàn)已然來臨，我們滿懷著收獲的喜悅，迎來了充滿希望、催人奮進的20xx年。風正濟時，正當揚帆遠航;任重道遠，仍需激流勇進。讓我們統(tǒng)一思想，堅定信心，團結奮斗，再接再厲，以更加昂揚的斗志、更加扎實的作風，在新的一年里披荊斬棘、勇立新功、再創(chuàng)輝煌!
2020年工作總結及來年展望3
xx年即將過去，在過去的一年中，大家在工作中做了哪些貢獻，一篇個人工作總結可以很好的歸納自己的工作，下面來看一篇xx年個人工作總結的范文，供大家參考。光陰似箭，時間如梭。轉眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過去的一年，內心不禁萬千。在各位領導的幫助帶領下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。
以下就是我今年的工作總結：
一、工作態(tài)度、思想工作。我熱衷于本職工作，嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度，嚴格要求自己,擺正工作位置，時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度，在領導關心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學習，牢固自己工作技術!
二、設備操作，工作領悟。每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。流程簡單，操作同樣需要嚴謹細致，這要求我要對設備及操作過程情況熟悉與理解，還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應變能力，完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的.向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!
三、回顧過去，展望未來。對于過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進，我相信通過我努力和同事合作，以及領導們指導，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻。
一年來我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
2020年工作總結及來年展望4
轉眼間20xx年已接近尾聲，回首過去的一年時光，為自己能處在這樣一個優(yōu)秀的團隊里感到榮幸，也為這個團隊所創(chuàng)造出的業(yè)績感到深深的自豪。自己雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了公司一段不平凡的發(fā)展歷程。
過去的一年，領導的悉心關懷和引導，同事們的支持和幫助，一直激勵鼓舞著自己在工作中不懈地努力�；仡�20xx年，自己雖做了一些工作，但離目標仍有差距，現(xiàn)將經(jīng)手的工作和在工作中的體會作一簡要的總結。
工作方面：
20xx年1月至9月，在錦繡東風汽配城錦繡天池上院項目部，負責錦繡天池上院項目施工中的土方、外網(wǎng)統(tǒng)籌、埋地式污水處理系統(tǒng)、道路、小區(qū)景觀、園林綠化、小區(qū)智能化管理系統(tǒng)、體育運動設施設備等.。參與和完成的主要工作內容有：
1、錦繡天池上院A、B、C區(qū)三區(qū)之間土方挖填平衡及現(xiàn)場調配，工程量的核實等。
2、錦繡天池上院供水、供電、供氣的報裝，管線的統(tǒng)籌，施工方案的確定，施工過程中的監(jiān)督管理及現(xiàn)場協(xié)調。
3、B、C區(qū)智能化管理系統(tǒng)招標過程中招標文件的編寫，施工單位的資質審查，協(xié)助領導進行合同的'修定，現(xiàn)場施工中的管理與協(xié)調，工程量的調整與核定，竣工驗收，資料的整理，移交手續(xù)辦理等。
4、B、C景觀、綠化的招標過程中招標文件的編寫，協(xié)助領導進行合同的修定，施工中細節(jié)的修正和指導，為加強現(xiàn)場施工技術力量、加強現(xiàn)場管理力量、提高施工人員技術素質，同施工單位經(jīng)常性的交涉，進行的一系列整改舉措，現(xiàn)場施工質量的把握控制，工程量的調整與現(xiàn)場收量，竣工資料的督促指導及工程驗收決算等。
5、B區(qū)網(wǎng)球場、C區(qū)籃球場、體育運動設施招標及建設施工竣工決算的全過程管理。
6、上院地埋式無動力污水處理系統(tǒng)與小區(qū)整個排污體系的整體規(guī)劃，小區(qū)排污管道高程、管線走向位置的確定，施工過程中的控制和竣工后驗收等。
20xx年10月至12月，聽從公司領導安排至荊門昊天房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，在集團新公司的這個新環(huán)境里，公司領導對自己也寄予了厚望，給予了一個新的平臺。在昊天〃山水國際城項目前期工作的參與中，經(jīng)領導的指引，思維面比原來擴大了許多，對項目上每個分項工程的考慮亦比原來縝密。在這期間協(xié)助公司領導完成及正在完成的有以下幾個方面的工作：
1、辦公地點的選址與改建裝修。
2、昊天〃山水國際城264畝地規(guī)劃出臺與報建。
3、進入昊天〃山水國際城兩條主道路的現(xiàn)場勘查及方案論證，施工通道中道路及橋梁的改造與修建方案的確定。
4、與供水、供電、供氣等部門的接洽，了解相關政策信息及實施準備。
5、昊天〃山水國際城園林景觀方案的設計參與。
6、山水國際城施工生活臨時用800KVA變壓器報裝施工。
7、制定小區(qū)供配電系統(tǒng)規(guī)劃草案，經(jīng)多次現(xiàn)場勘查及走訪，制定項目臨時施工、生活用水草案，項目排水排污、地埋式一體化污水處理系統(tǒng)草案等。
8、施工工人生活區(qū)地址的選定，生活區(qū)方案的詳細規(guī)劃與現(xiàn)場施工。
9、264畝地清表工作及現(xiàn)場地形補測。
工作中的不足和體會：
1、要改進原有思維慣性和思維方式，在項目管理、協(xié)調等工作上要有前瞻性，要根據(jù)公司計劃要求積極主動的思考，自己考慮應該去做什么，而不是等領導安排你去做什么。
2、現(xiàn)場管理力度要加強，管理作風要更強硬。
3、業(yè)務技能仍需不斷提高，為此自費購買了天正建筑、CAD室內設計教材光碟及其它相關專業(yè)書籍，利用休息時間進行學習。
20xx年展望：
1、緊緊圍繞公司領導在荊門項目中制定的總體目標，分解、細化到自己的責、權范圍內，主動地去思考工作，堅定不移地執(zhí)行和開展工作，時刻保持良好的心態(tài)與積極進取的工作態(tài)度。
2、對自己分管工作中遇到的困難，要拋開原有思維模式，制定出多套切實可行的解決方案。不做傳話筒，不到不得已，不把自己的工作困難推給領導。
3、作為荊門公司一分子，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，要把自己融入到公司的大集體中去，學人長克己短，依靠集體的智慧和力量完成各項工作。以對公司絕對忠誠的態(tài)度投入到各項工作中去，把公司的事情當作自己的事情去做。
20xx年馬上就要過去，即將來臨的20xx年還將有更多的挑戰(zhàn)。目標清晰，沉著冷靜，適度總結，努力奮斗。隨著工作的深入進行，在領導的指引及同事們的支持下，我有信心展現(xiàn)出自己更高的水平，完成更高的目標。
【工作總結及來年展望】相關文章：
展望工作總結10-20
工作總結與展望09-10
工作總結及工作展望10-19
工作總結及展望（精選19篇）10-22
個人工作總結與展望12-17
個人工作總結及展望08-08
回顧2022展望2023工作總結,回顧2022展望2023工作總結模板11-14
培訓主管工作總結及來年工作計劃范文11-17