【精選】工作計(jì)劃范文錦集8篇
時(shí)間流逝得如此之快，又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn)，做好計(jì)劃，讓自己成為更有競(jìng)爭(zhēng)力的人吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧？下面是小編收集整理的工作計(jì)劃8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作計(jì)劃 篇1
一、財(cái)政審計(jì)
1、本級(jí)財(cái)政預(yù)算執(zhí)行審計(jì)（省定）。以促進(jìn)加強(qiáng)財(cái)政預(yù)算管理，規(guī)范財(cái)政資金分配行為，逐步構(gòu)建和完善公共財(cái)政制度為目標(biāo)，組織市、縣(市)、區(qū)審計(jì)機(jī)關(guān)對(duì)20xx年度本級(jí)財(cái)政預(yù)算執(zhí)行及其他財(cái)政財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì)，重點(diǎn)檢查預(yù)算編制和執(zhí)行、預(yù)算超收收入的分配使用、轉(zhuǎn)移支付資金的管理使用、供電供水等附加的征收和使用情況，揭露和查處預(yù)算超收收入分配使用不合理不合規(guī)，轉(zhuǎn)移支付資金管理使用混亂以及預(yù)算編制不科學(xué)、違反財(cái)經(jīng)法紀(jì)和執(zhí)行財(cái)政改革政策不嚴(yán)等問題。6月底結(jié)束。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)債審計(jì)（省定、全省大交叉）。以摸清鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務(wù)情況，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)健康運(yùn)行為目標(biāo)，組織市、縣(市)、區(qū)審計(jì)機(jī)關(guān)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)債情況進(jìn)行清理審計(jì)，摸清鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)債的數(shù)量、種類及用途，揭示負(fù)債形成的原因，并有針對(duì)性地提出審計(jì)建議，為市委、市政府化解鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務(wù)提供決策依據(jù)。4月底結(jié)束。
3、財(cái)政決算審計(jì)。以摸清財(cái)政運(yùn)行管理現(xiàn)狀，促進(jìn)深化財(cái)政改革，提高財(cái)政運(yùn)行質(zhì)量為目標(biāo)，對(duì)陽(yáng)新縣(省廳審計(jì))、西塞山區(qū)(市定上年結(jié)轉(zhuǎn)項(xiàng)目)20xx-20xx年度財(cái)政決算進(jìn)行審計(jì)。重點(diǎn)審計(jì)財(cái)政收支狀況及運(yùn)行質(zhì)量，地方政府管理和運(yùn)作本級(jí)財(cái)政，財(cái)稅部門預(yù)算管理和理財(cái)治稅情況，以及各項(xiàng)財(cái)政資金管理使用的合法、合規(guī)情況，揭露和查處財(cái)政收入質(zhì)量不高、執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)政改革政策不到位、違反國(guó)家稅收征管政策等問題。8月底結(jié)束。
4、財(cái)政四項(xiàng)改革政策執(zhí)行情況審計(jì)調(diào)查（市定）。結(jié)合預(yù)算執(zhí)行審計(jì)對(duì)有關(guān)單位執(zhí)行財(cái)政四項(xiàng)改革政策情況進(jìn)行審計(jì)調(diào)查。6月底結(jié)束。
二、行政事業(yè)審計(jì)
5、市直及有關(guān)單位財(cái)務(wù)收支審計(jì)（市定）。以促進(jìn)規(guī)范預(yù)算管理，提高財(cái)政資金使用效益和財(cái)政財(cái)務(wù)管理水平為目標(biāo)，對(duì)市政公用事業(yè)局、市***支隊(duì)、市人事局等3家行政事業(yè)單位20xx財(cái)務(wù)收支以及市人民政府駐上海聯(lián)絡(luò)處20xx-20xx年度財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì)。重點(diǎn)查處虛報(bào)支出項(xiàng)目騙取財(cái)政預(yù)算資金，利用職權(quán)亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款，違反收支兩條線，亂發(fā)亂補(bǔ)，用***大吃大喝及***旅游，私設(shè)“小金庫(kù)”等問題。11月底結(jié)束。
6、醫(yī)院行業(yè)審計(jì)（市定）。以促進(jìn)加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理，規(guī)范醫(yī)院行業(yè)收費(fèi)行為，加強(qiáng)藥品和醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)管理為目標(biāo)，組織全市審計(jì)機(jī)關(guān)對(duì)黃石市中心醫(yī)院(上年結(jié)轉(zhuǎn)項(xiàng)目)、黃石市一醫(yī)院、黃石市二醫(yī)院、黃石市四醫(yī)院、黃石市結(jié)核病防治院所等5家市級(jí)醫(yī)院和大冶市、陽(yáng)新縣各1家本級(jí)醫(yī)院20xx年度財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì)。重點(diǎn)查處違規(guī)亂收費(fèi)、亂加價(jià)、盲目采購(gòu)大型醫(yī)療設(shè)備造成閑置和浪費(fèi)、在藥品、醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)環(huán)節(jié)拿回扣等問題，促進(jìn)降低醫(yī)療成本，解決人民群眾看病貴問題，為我市公共衛(wèi)生體制建設(shè)服務(wù)。6月底結(jié)束。
7、學(xué)校行業(yè)審計(jì)（市定）。以促進(jìn)加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理，規(guī)范教育行業(yè)收費(fèi)行為為目標(biāo)，組織全市審計(jì)機(jī)關(guān)審計(jì)市實(shí)驗(yàn)高中、市六中2所市級(jí)學(xué)校和四個(gè)城區(qū)各1所本級(jí)學(xué)校20xx年度財(cái)務(wù)收支情況。重點(diǎn)查處學(xué)校亂收費(fèi)、亂辦班等問題，深刻分析問題產(chǎn)生的原因，提出改進(jìn)措施和建議，為加強(qiáng)我市教育體制建設(shè)決策服務(wù)。6月底結(jié)束。
三、專項(xiàng)資金審計(jì)
8、五項(xiàng)社會(huì)保障資金審計(jì)（省定）。以摸清社會(huì)保障資金管理現(xiàn)狀，促進(jìn)加強(qiáng)資金管理，完善我市社會(huì)保障體系建設(shè)為目標(biāo)，按照審計(jì)署的統(tǒng)一部署，組織對(duì)市本級(jí)、大冶市、陽(yáng)新縣20xx年度企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金、失業(yè)保險(xiǎn)基金、企業(yè)年金和工傷保險(xiǎn)基金、生育保險(xiǎn)基金等5項(xiàng)社會(huì)保障資金進(jìn)行審計(jì)，重點(diǎn)檢查各項(xiàng)基金收入的真實(shí)完整性和支出的合法合規(guī)性，揭露和查處擠占挪用、損失浪費(fèi)等問題，保障資金安全完整，維護(hù)社會(huì)弱勢(shì)群體的利益。6月底結(jié)束。
9、扶貧資金審計(jì)（省定）。以促進(jìn)市委、市政府扶貧工作方針、政策的貫徹落實(shí)，保障我市扶貧開發(fā)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)為目標(biāo)，組織對(duì)陽(yáng)新縣20xx至20xx年度扶貧開發(fā)專項(xiàng)資金進(jìn)行審計(jì)，重點(diǎn)檢查扶貧資金的撥付、管理和使用，以及扶貧開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)及效益情況，揭露和查處有意拖欠、虛列支出、擠占挪用和損失浪費(fèi)等問題。6月底結(jié)束。
10、三項(xiàng)市級(jí)專項(xiàng)資金審計(jì)（市定）。以促進(jìn)專項(xiàng)資金加強(qiáng)管理，提高資金使用效益為目標(biāo)，對(duì)城市維護(hù)建設(shè)費(fèi)、教育附加費(fèi)、糧食儲(chǔ)備基金20xx-20xx年度的管理和使用情況進(jìn)行審計(jì)。6月底結(jié)束。
四、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)
11、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)（市定）。以促進(jìn)加強(qiáng)項(xiàng)目管理，規(guī)范投資行為，提高投資效益為目標(biāo)，對(duì)黃石理工學(xué)院、市城投公司等市政府投資1000萬(wàn)元以上項(xiàng)目進(jìn)行決算審計(jì)。重點(diǎn)檢查工程投資是否履行了相關(guān)審批程序，工程質(zhì)量和資金使用效益如何，揭露違***采購(gòu)和招投標(biāo)程序、擠占挪用項(xiàng)目資金、虛報(bào)工程造價(jià)和損失浪費(fèi)等違紀(jì)違規(guī)問題，為完善我市投資體制服務(wù)。11月底結(jié)束。
12、國(guó)外援貸款項(xiàng)目審計(jì)（省定）。以促進(jìn)加強(qiáng)管理，合理有效利用外資，提高資金使用效益和外債償還能力為目標(biāo)，根據(jù)審計(jì)署授權(quán)，組織對(duì)世行貸款公共衛(wèi)生項(xiàng)目、磁湖污水治理工程項(xiàng)目、日本協(xié)力銀行貸款城市防洪項(xiàng)目、結(jié)核病控制項(xiàng)目(衛(wèi)Ⅴ)、林業(yè)持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目(林業(yè)四期)等國(guó)外援貸款建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì)，重點(diǎn)檢查國(guó)外貸援資金和本級(jí)配套建設(shè)資金到位和使用、項(xiàng)目設(shè)備采購(gòu)和使用、提款報(bào)賬等情況，揭露項(xiàng)目執(zhí)行中存在的違反國(guó)家法規(guī)和國(guó)外貸援款項(xiàng)目協(xié)定，以及內(nèi)部控制存在重大缺陷等問題。7月底結(jié)束。
五、國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)審計(jì)
13、國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)審計(jì)。以摸清家底，揭示風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)能力為目標(biāo)，組織對(duì)市糧食儲(chǔ)備公司20xx-20xx年度資產(chǎn)負(fù)債損益情況進(jìn)行審計(jì)，重點(diǎn)審計(jì)企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債損益的.真實(shí)、合法性，揭露企業(yè)會(huì)計(jì)信息失真、因決策失誤、管理不善導(dǎo)致國(guó)有資產(chǎn)流失和損失浪費(fèi)等問題，嚴(yán)肅查處內(nèi)外勾結(jié)、弄虛作假、侵占國(guó)有資產(chǎn)的行為。以資產(chǎn)的盈利性、流動(dòng)性和安全性為尺度，從資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)結(jié)果和資產(chǎn)構(gòu)成方面，分析評(píng)價(jià)企業(yè)的資產(chǎn)質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度、健全內(nèi)部控制和自我約束機(jī)制，實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)保值增值。11月底結(jié)束。
六、社會(huì)中介機(jī)構(gòu)相關(guān)審計(jì)報(bào)告核查
14、社會(huì)中介機(jī)構(gòu)相關(guān)審計(jì)報(bào)告核查（市定）。以規(guī)范社會(huì)中介機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為為目標(biāo)，組織對(duì)部分社會(huì)中介機(jī)構(gòu)出具的相關(guān)審計(jì)報(bào)告進(jìn)行核查，重點(diǎn)揭露違反執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則、串通作弊、出具虛假報(bào)告、造成國(guó)有資產(chǎn)和政府資金流失等問題，促進(jìn)提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量。11月底結(jié)束。
七、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)
15、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。以加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督與制約，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真履行職責(zé)，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)為目標(biāo)，組織對(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部和國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。重點(diǎn)審計(jì)領(lǐng)導(dǎo)干部在行使經(jīng)濟(jì)決策權(quán)、經(jīng)濟(jì)管理權(quán)、經(jīng)濟(jì)政策執(zhí)行監(jiān)督權(quán)中，重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)決策情況、重要經(jīng)濟(jì)政策法規(guī)執(zhí)行情況、重點(diǎn)資金、資產(chǎn)管理使用情況，并探索離任審計(jì)與任中審計(jì)結(jié)合、合法合規(guī)性審計(jì)和經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)并重的路子，以促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政，廉潔自律，提高經(jīng)濟(jì)管理水平。
工作計(jì)劃 篇2
上班第一天，老板讓我寫外貿(mào)工作計(jì)劃，外貿(mào)工作計(jì)劃。是一個(gè)新成立的公司，以前一直沒做外貿(mào)的。我寫了一個(gè)下午只寫了以下幾點(diǎn)，大家覺得有什么問題，請(qǐng)大家給點(diǎn)意見我啊，具體要添加哪些內(nèi)容比較好呢?老板說在銷售渠道和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)上是重點(diǎn)。謝謝。我的工作計(jì)劃讓大家見笑了。外貿(mào)工作計(jì)劃銷售渠道方面
1)主要是重新聯(lián)系舊客戶，介紹我司的業(yè)務(wù)范圍和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品；直接打電話給客戶或者親自上門拜訪；2)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶，上班頭兩天整理好一封固定的外貿(mào)開發(fā)信，每天早上大量發(fā)送郵件，通常是下午回復(fù)郵件；3)在供應(yīng)商方面，利用QQ和以前接觸過的供應(yīng)商，了解天津和山東等地供應(yīng)商的價(jià)格，加強(qiáng)與他們之間的溝通和聯(lián)系；4)加強(qiáng)與貨代公司的聯(lián)系，經(jīng)常詢問近期的海運(yùn)價(jià)格以及各種附加費(fèi)用；5)聯(lián)系單證公司，了解各種出口單證的費(fèi)用及出證時(shí)間。此外，慢慢接觸其它產(chǎn)品。對(duì)舊客戶持之以恒地跟蹤，相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有一定的成效。規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)方面：國(guó)際貿(mào)易合同商談中，條款的訂立會(huì)直接影響到買賣雙方的利益，在具體貿(mào)易中，應(yīng)盡量避免易產(chǎn)生糾紛的"風(fēng)險(xiǎn)條款"。合理把握條款，最大限度地避免風(fēng)險(xiǎn)，是簽訂合同成敗的關(guān)鍵。
具體應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
1)選擇好貿(mào)易伙伴，工作計(jì)劃《外貿(mào)工作計(jì)劃》。誠(chéng)實(shí)可靠是交易成功的基礎(chǔ)，在調(diào)查中要重點(diǎn)了解對(duì)方的企業(yè)性質(zhì)、貿(mào)易對(duì)象的'道德、貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)等。
2)嚴(yán)格審查，把握好合同條款。實(shí)事求是地訂立合同，做不到的條款堅(jiān)決不訂，比方說30%定金。
3)嚴(yán)格履行合同，防止任何與條款不符的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，不給對(duì)方以可乘之機(jī)。
4)適時(shí)地轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于自己不擅長(zhǎng)的條款內(nèi)容，利用合同將其潛在的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移出去。例如，可把有關(guān)運(yùn)輸?shù)膯栴}交給運(yùn)輸公司辦理，這樣可以有效地避免風(fēng)險(xiǎn)。
5)充分利用完善的國(guó)際貿(mào)易保險(xiǎn)體系，將可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)用較低的代價(jià)轉(zhuǎn)移走，如做CIF條款，而不做CNF條款。結(jié)算方式方面：因公司外貿(mào)方面還處于開始階段，和客戶成交時(shí)說服客戶付款方式主要以T/T或者現(xiàn)金方式為主，余款方面盡量做到船開后十天內(nèi)付清，以免發(fā)生到港后產(chǎn)生滯港費(fèi)，與客戶簽訂銷售合同時(shí)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)價(jià)格的有效期。報(bào)價(jià)的有效期內(nèi)通常是十天或一周。單證方面：近期整理好一系列的單證，如：MSDS，裝箱單，形式發(fā)票，銷售合同等格式。 5)聯(lián)系單證公司，了解各種出口單證的費(fèi)用及出證時(shí)間。我是指原產(chǎn)地證，SGS證，BV證這些。那不叫單證公司。這公司的外貿(mào)要我一個(gè)人開發(fā)。這個(gè)很鍛煉人
。
工作計(jì)劃 篇3
一、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展。
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)的服務(wù)更到位誰(shuí)的客戶就更穩(wěn)定，市場(chǎng)也更具發(fā)展?jié)摿�。因此，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識(shí)，并且以此來帶動(dòng)全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對(duì)性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。
二、制定工作計(jì)劃目標(biāo)
在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo)：為了鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，完成目標(biāo)可以通過以下途徑：
1.通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。
2.定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對(duì)性的上門回訪及促銷。
要完成以上工作肯定要有必備的條件，目前階段客服工作應(yīng)具備的條件包括：
1.豐富的專業(yè)知識(shí)。要服務(wù)好客戶，必須精通業(yè)務(wù)知識(shí)，只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶以良好的.第一印象，才能讓客戶放心。
2.完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰(shuí)服務(wù)。
3.對(duì)客服工作清醒的認(rèn)識(shí)及飽滿的熱情。
而長(zhǎng)期目標(biāo)則涉及到對(duì)客服職能的定位：要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式（這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是有針對(duì)性的，具體的，可量化評(píng)估的）同時(shí)又肩負(fù)著監(jiān)督檢查，考核落實(shí)，評(píng)估改進(jìn)的責(zé)任。
三、工作的主要內(nèi)容
正常接打電話，定期做回訪，作為一名優(yōu)秀的客服人員，需要具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，而且得掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心。接打電話時(shí)需的語(yǔ)氣、速度、說辭、態(tài)度一定要語(yǔ)氣輕柔、態(tài)度熱情誠(chéng)懇。其次。做為優(yōu)秀的客服代表，保持良好的心態(tài)很重要。
四、總結(jié)
作為客服代表，我們的職責(zé)是讓客戶感受到我們的服務(wù)理念，的到客戶對(duì)我們的認(rèn)可，拉近客戶與我們的距離，讓客戶自發(fā)自愿地與我們合作。
工作計(jì)劃 篇4
忙碌的20xx年即將過去�；厥卓蛣�(wù)部一年來的工作，感慨頗深。這一年來客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績(jī)。
一、 提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。
自20xx年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后，20xx年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無(wú)論遇到任何問題，我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，今年前臺(tái)的電話接聽量達(dá)26000余次，接待報(bào)修10300余次，其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次，公共報(bào)修3300余次；日平均電話接聽量高達(dá)70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。
在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí)，我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核，而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào)，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施， 如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責(zé)令其立即整改。
三、 改變職能、建立提成制。
以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視，沒設(shè)專職收費(fèi)人員，由樓宇管理員兼職收費(fèi)，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費(fèi)放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個(gè)樣，嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費(fèi)員，將工資與收費(fèi)率直接掛鉤，建立激勵(lì)機(jī)制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員，通過改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%；二期從60%提升到70%；三期從30%提升到40%。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
�。ㄒ唬└愫枚Y儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺(tái)接電話人員， 必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報(bào)家門“您好”，天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過時(shí)要說“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
（二）搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題，我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí)，如業(yè)主報(bào)修，我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的，我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
五、組織活動(dòng)、豐富社區(qū)文化。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng)，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng)， 如一些晚會(huì)、游園活動(dòng)，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可，但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動(dòng)。
我們結(jié)合實(shí)際情況，聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動(dòng)，這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺(tái)節(jié)目，園區(qū)業(yè)主共同參與，寓樂其中，經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品，而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足，
通過一次次的活動(dòng)，體現(xiàn)了**小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據(jù)統(tǒng)計(jì)自20xx年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動(dòng)形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約13850元。
六、清查二期未安裝的水表，追繳經(jīng)濟(jì)損失。
本年度客服部一直配合工程部對(duì)二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查，據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近50家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上，并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的`共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費(fèi)用。
七、執(zhí)行新自來水的水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)調(diào)整水價(jià)。
在今年7月份全市自來水進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格調(diào)整，園區(qū)內(nèi)20xx多住戶，我們必須在6月底前挨家挨戶將水費(fèi)結(jié)清，便于7月份水費(fèi)上調(diào)的順利過度。針對(duì)這一情況。時(shí)間緊任務(wù)重。我們及時(shí)調(diào)整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休，加班加點(diǎn)全員入戶收水費(fèi)。通過大家的共同努力，在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)我們盡了最大努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價(jià)平穩(wěn)的由2。0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時(shí)我們對(duì)于那些從未收過水費(fèi)的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約50戶，共計(jì)追繳費(fèi)用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取，取代以前一個(gè)季度才收一次的規(guī)定，減少工作失誤，細(xì)查到位每一戶。
八、不辭辛苦，入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。
根據(jù)計(jì)劃安排，20xx年11月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作，我們采取讓收費(fèi)員收費(fèi)的同時(shí)進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查工作，同時(shí)重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話，我們會(huì)將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計(jì)至今為止已發(fā)放1610份，返回1600份，回收率為62 %。
20xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善**物業(yè)公司將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，客服部全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為***物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁(yè)！
客服部20xx年工作計(jì)劃：
一、針對(duì)20xx年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高20xx年收費(fèi)率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)
三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、根據(jù)公司要求，在20xx年對(duì)客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，及時(shí)進(jìn)行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取機(jī)制，在實(shí)際工作中不斷加以完善。
六、完成XX陽(yáng)臺(tái)維修工作
工作計(jì)劃 篇5
今年上半年，在××市委市政府和××市農(nóng)業(yè)局及經(jīng)管處的領(lǐng)導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策，緊緊圍繞黨委政府的工作中心和《××市農(nóng)業(yè)局系統(tǒng)責(zé)任目標(biāo)管理考核辦法》確定的六項(xiàng)工作內(nèi)容，牢牢抓住穩(wěn)定和完善農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)制度、農(nóng)村財(cái)務(wù)“雙代管”、農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理、農(nóng)經(jīng)信息化建設(shè)、農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)、涉農(nóng)信訪案件查處六項(xiàng)工作重點(diǎn)，大膽創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，并完善落實(shí)了各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任制及配套的考核制度，使我市的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理工作取得明顯成效。
一、上半年工作的基本情況
（一）認(rèn)真貫徹《農(nóng)村土地承包法》，繼續(xù)做好穩(wěn)定和完善農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)制度工作。今年上半年，我們主要抓了以下幾點(diǎn)：
一是加大對(duì)農(nóng)村土地承包法律、法規(guī)和政策的宣傳，尤其是《農(nóng)村土地承包法》的宣傳力度。年初向市委、市政府提出了關(guān)于在全市集中開展學(xué)習(xí)宣傳《農(nóng)村土地承包法》活動(dòng)的建議，主動(dòng)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持，市里除利用電視講座、宣傳車、張貼標(biāo)語(yǔ)等形式宣傳外，還由市委組織部牽頭，對(duì)全市818個(gè)行政村的黨支部書記、村主任分批進(jìn)行了以學(xué)習(xí)《土地承包法》為主要內(nèi)容的法律、法規(guī)培訓(xùn)。同時(shí)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也對(duì)村“兩委”成員進(jìn)行了集中培訓(xùn)。
二是認(rèn)真抓好各項(xiàng)土地承包政策的落實(shí)。我市的土地延包工作全面結(jié)束后，我們針對(duì)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村）存在的“兩園”（果園、桑園）承包問題，本照既依法辦事，又切實(shí)可行的'原則，進(jìn)行了穩(wěn)妥處理。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村）的“兩園”在土地延包時(shí)按當(dāng)時(shí)政策不在5％以內(nèi)，現(xiàn)在按《農(nóng)村土地承包法》應(yīng)計(jì)在5％以內(nèi)，目前已陸續(xù)到承包期，為此我們要求有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村）按照《農(nóng)村土地承包法》要求，制定工作方案，確保政策落實(shí)到位。
三是做好農(nóng)村土地承包信訪案件的查處工作。為及時(shí)查處信訪案件，市經(jīng)管局設(shè)立了信訪科，并建立健全了信訪接待、查處等方面的各項(xiàng)制度，嚴(yán)格實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。今年上半年共辦理土地承包信訪案件13起，處結(jié)率100％。
�。ǘ┩晟浦贫龋炕己�，促進(jìn)農(nóng)村財(cái)務(wù)管理規(guī)范化。首先，為解決全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在的農(nóng)村財(cái)務(wù)“雙代管”業(yè)務(wù)操作規(guī)程不統(tǒng)一的問題，在搞好調(diào)查和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，市局印發(fā)了《××市農(nóng)村財(cái)務(wù)“雙代管”工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》，同時(shí)統(tǒng)一設(shè)置了定期報(bào)表，從而統(tǒng)一了口徑，為統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作信息準(zhǔn)確及時(shí)打下了基礎(chǔ)。其次，突出抓了資金代管率和代管質(zhì)量。截止今年5月底，全市818個(gè)行政村，已實(shí)行資金代管的789個(gè)，占總村數(shù)的96.5％，全市代管資金結(jié)余額達(dá)6670萬(wàn)元。再是，強(qiáng)化考核機(jī)制，根據(jù)××市政府《二○○五年農(nóng)村工作綜合考核辦法》，我局印發(fā)了《××市農(nóng)村財(cái)務(wù)“雙代管”工作百分考核辦法》，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了分?jǐn)?shù)量化，市經(jīng)管局每季度對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作情況進(jìn)行一次考核，并將考核情況書面通報(bào)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
�。ㄈ┘哟蠖讲椋鋵�(shí)政策，農(nóng)村負(fù)擔(dān)工作常抓不懈。在這項(xiàng)工作中，我們主要把握了以下幾點(diǎn)：
一是加大督查力度，三月份，我局以市減負(fù)辦的名義向市委市政府上報(bào)了關(guān)于對(duì)農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作進(jìn)行執(zhí)法大檢查的請(qǐng)示，市委組織減負(fù)辦成員單位分四個(gè)組對(duì)全市15處鄉(xiāng)鎮(zhèn)～年農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作進(jìn)行了全面檢查，采取看文件、資料、賬簿和入村入戶調(diào)查相結(jié)合方式，共抽查了34個(gè)村，102個(gè)農(nóng)戶，并對(duì)檢查出的問題制定落實(shí)了整改措施。
二是認(rèn)真落實(shí)轉(zhuǎn)移支付資金專款專用、糧食直補(bǔ)、“兩工”管理、“一事一議”等政策。經(jīng)查～年度全市轉(zhuǎn)移支付資金撥付到位，共發(fā)放糧食補(bǔ)貼852萬(wàn)元，公益事業(yè)金全部取消，“一事一議”資金全面停收。三是完善制度規(guī)范管理。嚴(yán)格實(shí)行《農(nóng)民負(fù)擔(dān)信訪責(zé)任制》、《違犯農(nóng)民政策責(zé)任追究制》、《農(nóng)民負(fù)擔(dān)信訪責(zé)任制》等各項(xiàng)制度，市、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)三級(jí)都簽訂了責(zé)任狀。同時(shí)全面實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育收費(fèi)“一費(fèi)制”和報(bào)刊限額制�！甓绒r(nóng)民負(fù)擔(dān)卡，已于麥?zhǔn)涨鞍l(fā)放到農(nóng)戶手中。
�。ㄋ模┺r(nóng)經(jīng)信息化建設(shè)及農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)工作。今年上半年，我們重點(diǎn)抓了鎮(zhèn)級(jí)農(nóng)經(jīng)信息站的制度建設(shè)和信息員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。第一季度，市局安排專人在奎聚街道和飲馬鎮(zhèn)兩個(gè)信息站抓了制度建設(shè)示范，四月份召開了農(nóng)經(jīng)信息化制度建設(shè)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，同時(shí)采取以會(huì)代訓(xùn)的方式進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。擬于10月份對(duì)全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)制度建設(shè)情況進(jìn)行全面檢查，同時(shí)對(duì)收放信息條數(shù)等量化指標(biāo)完成情況進(jìn)行通報(bào)。
農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)工作，市鄉(xiāng)兩級(jí)已建立了專門機(jī)構(gòu)，配備了工作人員，全市的統(tǒng)一章程和規(guī)章制度正在征求意見當(dāng)中，各項(xiàng)配套的工作制度和措施即將出臺(tái)。
�。ㄎ澹┬旁L工作。為切實(shí)做好信訪工作，今年4月份，經(jīng)報(bào)市有關(guān)部門批準(zhǔn)，市經(jīng)管局設(shè)立了信訪科，配備了專職信訪人員，并逐步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。今年上半年共辦理各類信訪案件15起，處結(jié)率達(dá)100％。同時(shí)，市經(jīng)管局還對(duì)涉農(nóng)信訪案件的查處工作制定了考核辦法，并將考核結(jié)果列入全年鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)管工作考核內(nèi)容。
二、工作中存在的主要問題
�。ㄒ唬┺r(nóng)村土地承包工作方面存在的主要問題：
一是由“兩園”問題導(dǎo)致部分村叫行地超5％。在進(jìn)行二輪土地延包時(shí)，我市的“兩園”大多是采取叫行承包的形式，根據(jù)當(dāng)時(shí)的政策，“兩園”不在5％機(jī)動(dòng)地以內(nèi)�！掇r(nóng)村土地承包法》頒布后，農(nóng)民普遍要求將超5％部分分地到戶，現(xiàn)在“兩園”已陸續(xù)到期，又鑒于“兩園”生產(chǎn)管理的特殊性，群眾持分地和分承包費(fèi)兩種意見，不好統(tǒng)一，“兩園”問題難以解決。由此引起部分群眾上訪，這是當(dāng)前落實(shí)《農(nóng)村土地承包法》的一大難題。
二是《農(nóng)村土地承包法》頒布后，對(duì)村級(jí)原土地承包方案中一些不符合法律規(guī)定的條款如何變更與法接軌問題，由于在時(shí)效等方面上級(jí)沒有明確規(guī)定，基層在具體工作中很難把握。如有的在校學(xué)生土地已在識(shí)實(shí)施辦法》實(shí)施前收回，現(xiàn)又上訪要求歸還。也有的村準(zhǔn)備將已畢業(yè)的在校學(xué)生的土地收回集體，對(duì)這方面的信訪和咨詢我們很難答復(fù)。
�。ǘ┺r(nóng)村財(cái)務(wù)管理方面存在的主要問題：
一是會(huì)計(jì)聘任制難獲實(shí)效，村級(jí)財(cái)務(wù)人員變換頻繁。去年村委換屆期間全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級(jí)會(huì)計(jì)隊(duì)伍的穩(wěn)定都受到不同程度影響。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)變動(dòng)面近四分之一，不少工作責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的村會(huì)計(jì)，由于受各種復(fù)雜因素的影響（其中包括堅(jiān)持原則得罪了人的因素）而被撤換。有不少不懂業(yè)務(wù)的人上了崗，會(huì)計(jì)聘任制難以實(shí)施。
二是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)管站對(duì)代管資金的管理不夠規(guī)范，以存單形式管理的資金數(shù)額較大。這種方式存在許多弊端，不符合財(cái)務(wù)制度，必須予以解決。
三是全市還有個(gè)別村因種種原因尚未進(jìn)行資金代管，亟待解決。
�。ㄈ┰谵r(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理方面，從全市組織檢查的情況看，仍存在個(gè)別中小學(xué)收費(fèi)收據(jù)不規(guī)范、城建部門借辦理審批手續(xù)搭車收費(fèi)、村報(bào)刊費(fèi)超限額等問題。
三、下半年工作打算及對(duì)市的工作建議
�。ㄒ唬┱J(rèn)真貫徹《農(nóng)村土地承包法》，確保各項(xiàng)政策落實(shí)到位。近期召開各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)管站長(zhǎng)會(huì)議，全面摸清全市村級(jí)“兩園”的底子（包括總面積、超5％面積、到期年限等），向市政府寫出書面報(bào)告，力爭(zhēng)今年秋種前，拿出一個(gè)既符合法律規(guī)定，又切實(shí)可行的指導(dǎo)性意見，確保積極穩(wěn)妥地解決好“兩園”問題，維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定。
�。ǘ┰谵r(nóng)村財(cái)務(wù)管理方面。
一是立足村級(jí)資金“雙代管”這個(gè)重點(diǎn)，抓好我市制訂的村級(jí)財(cái)務(wù)“雙代管”工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，促進(jìn)農(nóng)村財(cái)務(wù)“雙代管”的規(guī)范化。
二是重點(diǎn)協(xié)助有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府解決好個(gè)別村未納入“雙代管”的問題。三是積極做好農(nóng)村會(huì)計(jì)培訓(xùn)工作，下半年分批舉辦全市農(nóng)村會(huì)計(jì)培訓(xùn)班，以提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)經(jīng)管工作的開展。
�。ㄈ┱J(rèn)真做好信訪工作。下半年要繼續(xù)把信訪工作列入經(jīng)管工作的重要位置，由一名副局長(zhǎng)分工具體抓，再充實(shí)兩名工作人員，認(rèn)真落實(shí)新《信訪條例》，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，按條例規(guī)定及時(shí)處理，力爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)結(jié)案率百分之百。
�。ㄋ模┙ㄗh市里秋種前舉辦新會(huì)計(jì)教材培訓(xùn)班，為縣級(jí)會(huì)計(jì)培訓(xùn)培訓(xùn)師資。同時(shí)建議市里出面組織到外地考察學(xué)習(xí)，進(jìn)行農(nóng)村會(huì)計(jì)委派制試點(diǎn)，以加快這項(xiàng)工作的進(jìn)程。既減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，又能提高會(huì)計(jì)隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也有利于經(jīng)管工作的開展。
工作計(jì)劃 篇6
為了加快業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高我院醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)和水平，根據(jù)《科研管理制度》的有關(guān)規(guī)定和20xx年科教工作規(guī)劃，制定20xx年科研工作計(jì)劃如下：
一、 指導(dǎo)思想
20xx年我院的科研工作將堅(jiān)持以科研為龍頭，帶動(dòng)醫(yī)學(xué)技術(shù)、教學(xué)質(zhì)量的提高；同時(shí)注重發(fā)揮協(xié)作力量，鼓勵(lì)橫向聯(lián)合，加強(qiáng)合作與交流，積極組織各相關(guān)科室開展有關(guān)的課題研究，共同研討帶有共性的問題和新的'工作思路。不斷提高醫(yī)學(xué)的學(xué)術(shù)水平，推動(dòng)學(xué)科建設(shè)，促進(jìn)我院的發(fā)展。注重課題研究的可行性、前瞻性、群眾性、實(shí)效性、過程性、動(dòng)態(tài)性，解放思想，大膽創(chuàng)新，把科研課題研究工作推向深入，使我院科研工作有新的突破，努力創(chuàng)建科教興醫(yī)、科研興教的新局面。
二、 工作目標(biāo)、任務(wù)
規(guī)范科研管理工作，加大科研工作力度，努力做到以科研促醫(yī)學(xué)，以醫(yī)學(xué)助科研，將醫(yī)學(xué)與科研有機(jī)地結(jié)合起來，形成一個(gè)整體，協(xié)調(diào)發(fā)展。
�。ㄒ唬�、落實(shí)科研管理制度
在現(xiàn)有科研管理制度的前提下，在開展市級(jí)及省部、廳級(jí)課題時(shí)，嚴(yán)格遵守上述制度。對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行修訂，并制定有關(guān)在研課題的監(jiān)督、激勵(lì)方面的相關(guān)制度。
（二）、加強(qiáng)對(duì)教科研課題的立項(xiàng)管理工作
1、重視上級(jí)批準(zhǔn)課題的進(jìn)展 省廳級(jí)課題，認(rèn)真組織全院醫(yī)師申報(bào)各級(jí)科研項(xiàng)目、課題。
2、加強(qiáng)課題研究常規(guī)管理，使課題研究能夠扎實(shí)有序地開展，做到有記錄、有檢查、有總結(jié)、有專人負(fù)責(zé)。采取措施使課題研究落到實(shí)處，不流于形式。確保每次研究活動(dòng)都有確切的目標(biāo)和內(nèi)容，加強(qiáng)科研工作的規(guī)范化和制度化。定期召開每個(gè)課題組成員會(huì)議、課題組長(zhǎng)（負(fù)責(zé)人）會(huì)議，讓每個(gè)課題的全體成員都能夠主動(dòng)積極的投入研究。
3、主動(dòng)協(xié)助醫(yī)院各職能部門做好相關(guān)工作。
4、重視課題完成率，總結(jié)成績(jī)，找出不足。
�。ㄈ�、健全在研課題的檔案管理工作，為每一個(gè)在研課題組建立檔案，掌握進(jìn)展情況、科研經(jīng)費(fèi)使用情況，一旦結(jié)題全部資料歸檔。
�。ㄋ模�、做好教科研（含發(fā)表論文）的工作量統(tǒng)計(jì)工作。
�。ㄎ澹�、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論水平，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合，共學(xué)互補(bǔ)，深入開展課題研究和課程研究，力爭(zhēng)抓出研究成果；做好科研型骨干醫(yī)師的選拔和培養(yǎng)工作，讓更多的骨干醫(yī)師（尤其是年輕醫(yī)師）能成為科研帶頭人，帶動(dòng)醫(yī)師治療與帶教的整體水平的提高。
4、組織管理外出的科研活動(dòng)包括各種科研會(huì)議、學(xué)術(shù)報(bào)告、學(xué)術(shù)交流的管理工作。
（六）、加強(qiáng)對(duì)有關(guān)單位的聯(lián)系
為教科研課題的申報(bào)、結(jié)題、申請(qǐng)專利等工作做好必要準(zhǔn)備。通過網(wǎng)絡(luò)媒體了解學(xué)習(xí)兄弟院校的科研管理工作經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)我�？蒲泄ぷ鞯倪M(jìn)展。
具體安排如下：
一、組織醫(yī)師申報(bào)省級(jí)、市級(jí)科研項(xiàng)目
二、科研項(xiàng)目申報(bào)；召開工作會(huì)議，制定本年度各部門科研工作計(jì)劃
三、科研項(xiàng)目申報(bào)；科研方法培訓(xùn)？？?jī)?nèi)容待定
工作計(jì)劃 篇7
一、思想方面：
“支教”工作是我區(qū)教體局為貫徹國(guó)家、XX市封開市關(guān)于中小學(xué)人事制度改革精神，選派城鎮(zhèn)中小學(xué)在職教師到農(nóng)村薄弱學(xué)校任教，促進(jìn)教育人才資源合理配置，改善農(nóng)村偏遠(yuǎn)學(xué)校師資力量不足和教學(xué)質(zhì)量不高，為推動(dòng)教育全面、持續(xù)、均衡發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)教育公平，構(gòu)建和諧教育所做出的一項(xiàng)重要舉措。作為一名教師，中共黨員，支教成了我義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。在支教期間，本人忠于黨，熱愛人民，熱愛黨的教育事業(yè)，以“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”為宗旨，認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)。
二、工作方面
我并沒有因?yàn)樽约菏且晃恢Ы探處熅陀辛耸裁础肮猸h(huán)”。自從我踏進(jìn)崗頂小學(xué)校園那一刻起，就把自己當(dāng)成一個(gè)真正的“崗頂教師”以高度負(fù)責(zé)的主人翁精神，在每一個(gè)平凡的支教日子里揮汗?jié)娔�，辛勤付出�?/p>
首先，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排;嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。做到按時(shí)到校，不遲到不曠課，有事先請(qǐng)假，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù);
其次，搞好教研工作。作為一名支教教師，我深深地知道，單純搞好自己的教學(xué)，并不是什么困難的事情，在抓好自己的教學(xué)工作的同時(shí)，我盡自己最大的可能去帶動(dòng)全校的教研工作。
最后，關(guān)心學(xué)生，奉獻(xiàn)愛心，做學(xué)生的良師益友。支教這一個(gè)月里，我深感肩上責(zé)任的重大，我在所教的學(xué)生身上，傾注了全部的愛。課前，我認(rèn)真?zhèn)湔n，了解每一個(gè)學(xué)生的各種情況，因材施教。課堂上我循循地誘導(dǎo)，積極地鼓勵(lì)，深深的吸引著每一個(gè)學(xué)生。課后，我認(rèn)真批改作業(yè)，并對(duì)差生進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)，總是讓每一個(gè)學(xué)生都理解消化了才肯罷休。
一分耕耘、一分收獲、，我的所作所為得到了小尹小學(xué)全體師生的肯定以及高度贊揚(yáng)。
當(dāng)然，我必須感謝的是我們支教的另幾位教師，我們大家一起工作，一起生活，讓我真正了解這里，真正嘗到支教的樂趣，在這學(xué)期中，我們?cè)诠ぷ骱蜕罨ハ嚓P(guān)心、了解，并幫助我們自己解決了許多實(shí)實(shí)在在的困難，使我更安心的完成農(nóng)村的支教工作。
轉(zhuǎn)眼間，假期匆匆而過，忙碌緊張的新學(xué)年又來到了.這學(xué)期有幸來到王吳小學(xué)交流，對(duì)自己來說是新的挑戰(zhàn)，看到這兒的孩子們一個(gè)個(gè)意氣風(fēng)發(fā)，生機(jī)勃勃的樣子，我對(duì)以后的工作充滿了信心。
能否形成一個(gè)積極向上，努力學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)和睦的集體是至關(guān)重要的。只有在良好的班集體中，教師師開展教育和教學(xué)活動(dòng)，才能收到較好效果。
一、工作重點(diǎn)及班級(jí)管理
1、注重教室文化的建設(shè)
開學(xué)初，由于班級(jí)教室的重新調(diào)整，我組織全班學(xué)生把教室布置好，讓教室的每一塊壁，每一個(gè)角落都具有教育內(nèi)容，富有教育意義。在具體布置時(shí)，針對(duì)班內(nèi)學(xué)生的特點(diǎn)，從大處著眼，小處著手，使學(xué)生行有可依，激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心。并設(shè)立評(píng)比欄。班組設(shè)置由專人管理的“圖書 角”，以拓寬學(xué)生的知識(shí)面。
2、注意寓教于樂，以多種形式規(guī)范學(xué)生行為 。
3、注意樹立榜樣。俗話說“說一千，道一萬(wàn)，不如親身示范。”榜樣的力量是無(wú)窮的。人微言輕放主任言行舉止特別重要，要求學(xué)生不遲到，不曠課，班主任首先要做到，要求學(xué)生講文明，講衛(wèi)生，班主任事先要做到，平時(shí)注意嚴(yán)于律已，以身作則，時(shí)時(shí)提醒自己為人師表。
4、 加強(qiáng)班干部的培養(yǎng)
培養(yǎng)班干部是班主任工作的一項(xiàng)十分重要的工作，我會(huì)經(jīng)常研究班干部狀況，一個(gè)班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的。小干部對(duì)班集體有著"以點(diǎn)帶面"和"以面帶面"的作用，我稱他們是"班主任的左右手。"所以唯有慎重地選拔和培養(yǎng)干部隊(duì)伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡(jiǎn)單與輕松。
當(dāng)選的干部應(yīng)具有較強(qiáng)的號(hào)召力和自我管理能力。干部隊(duì)伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養(yǎng)：其一，要大力表?yè)P(yáng)干部?jī)?yōu)點(diǎn)，宣傳他們的先進(jìn)事跡，幫助小干部樹立威信;其二，在鼓勵(lì)干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí)，要更嚴(yán)格要求干部個(gè)人在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即"以點(diǎn)帶面";其三，培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班集體開展批評(píng)與自我批評(píng)，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即"以面帶面"。
5、問題生的轉(zhuǎn)化工作
后進(jìn)生(尤其是班級(jí)中的幾大金剛)工作要加強(qiáng)，它是班級(jí)穩(wěn)定和班風(fēng)建設(shè)的重要因素：關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活;一幫一;善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，經(jīng)常表?yè)P(yáng)， 增強(qiáng)其自信心;與家長(zhǎng)聯(lián)系，做好家長(zhǎng)的工作樹立信心，共同確定幫助他們的辦法;多談心，了解他們的想法，對(duì)癥下藥，以達(dá)到良好效果。形成競(jìng)爭(zhēng)氛圍，互相 幫、趕、超，努力形成良好的.學(xué)習(xí)氛圍，形成互幫、互學(xué)、互比的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。
二、教學(xué)方面
1．引導(dǎo)學(xué)生讀書、思考，逐漸悟到讀書時(shí)應(yīng)在什么地方想想什么，怎樣想，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。
2．指導(dǎo)學(xué)生使用工具書、資料庫(kù)的意識(shí)和習(xí)慣。鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立閱讀思考，探索發(fā)現(xiàn)盡量自己解決問題。
3．緊密聯(lián)系學(xué)生的閱讀或是生活實(shí)際，結(jié)合課文內(nèi)容，從讀學(xué)寫，進(jìn)行小練筆以加強(qiáng)讀寫之間的聯(lián)系。要引導(dǎo)學(xué)生注意運(yùn)用語(yǔ)文中的一些表達(dá)方式和寫作方法。
4．重視朗讀指導(dǎo)，給學(xué)生示范，聽錄音或范度，采用多種方法，每篇課文都要給學(xué)生充分朗讀的時(shí)間，培養(yǎng)語(yǔ)感。分利用插圖，聯(lián)系生活實(shí)際，幫助學(xué)生在語(yǔ)言環(huán)境中理解詞語(yǔ)和句子的意思。
5．在口語(yǔ)交際的要求方面，貼近學(xué)生生活，提高交際的信心，注意循序漸進(jìn)逐步提高口語(yǔ)交際的要求。
6．對(duì)學(xué)生的習(xí)作指導(dǎo)做到循序漸進(jìn)、系統(tǒng)條理，理論服務(wù)和實(shí)際
7、要十分重視閱讀教學(xué)與寫話教學(xué)的有機(jī)結(jié)合，正確處理讀與寫的關(guān)系，從課文中學(xué)習(xí)寫話。堅(jiān)持寫日記，為學(xué)生的作文起步打好基礎(chǔ)
8、深入鉆研教材，寫“下水文”不斷學(xué)習(xí)理論，努力備好每節(jié)課，因材施教。
三、學(xué)習(xí)、課改
這學(xué)期加強(qiáng)自己理論學(xué)習(xí)，提高教師的語(yǔ)文素養(yǎng)。學(xué)習(xí)課改相關(guān)的教育論著，各位教師必讀學(xué)校規(guī)定的教育理論專著，潛心寫讀后感。
語(yǔ)文課以“讀、悟、用”為中心方法，教師在行動(dòng)研究的過程中認(rèn)真探索“讀、悟、用”課程實(shí)施辦法，精備一個(gè)單元的“讀、悟、用”典型課例。
總之在今后的具體工作中還需要我不斷探索，不斷追求更新。取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。在實(shí)際工作中，還有許多做法值得我去探討和總結(jié)�？傊�，我要堅(jiān)持正確的教育方針，注意工作方法，。班主任工作就會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階，取得豐碩的成果
轉(zhuǎn)眼間，新的一學(xué)期又來臨了。多年來，深知班主任在學(xué)校中的地位是多么重要。班主任不僅是一個(gè)班學(xué)生品德、學(xué)習(xí)、健康和生活等方面的教育者、組織者和指導(dǎo)者，也是班級(jí)教育活動(dòng)的主要實(shí)施者和個(gè)方面教育力量的協(xié)調(diào)者。因而在體會(huì)著班主任的那份壓力與艱辛中我一直積極思考如何做好班主任工作，望自己能成為一名優(yōu)秀的班主任。
一.指導(dǎo)思想：
執(zhí)行黨的教育方針，促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美、勞的全面發(fā)展，教育中必須講究藝術(shù)，促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美、勞的全面發(fā)展。另外把德育放在首要地位，引導(dǎo)學(xué)生熱愛共產(chǎn)黨、熱愛社會(huì)主義、熱愛祖國(guó)、熱愛勞動(dòng)，逐步樹立科學(xué)的人生觀、世界觀。
二、學(xué)生現(xiàn)狀分析：
本班共有28名學(xué)生，10名女生，18名男生。每個(gè)孩子都活潑可愛，有著很強(qiáng)的上進(jìn)心和集體榮譽(yù)感。他們純潔善良，好奇心強(qiáng)，求知欲強(qiáng)。但是由于年齡小，自制能力差，時(shí)常不能控制自己，上課時(shí)愛隨便說話或者做小動(dòng)作。很多行為習(xí)慣有待進(jìn)一步培養(yǎng)。
三、工作目標(biāo)
第一：建立完善的管理制度。
班級(jí)里實(shí)行班干部責(zé)任制。挑選和培養(yǎng)積極分子，形成班級(jí)集體領(lǐng)導(dǎo)核心；形成正確的集體輿論；形成集體紀(jì)律；做好個(gè)別教育工作。
第二：狠抓學(xué)生的學(xué)習(xí)，促使良好學(xué)習(xí)氛圍的形成。提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
為了讓學(xué)生在學(xué)習(xí)上充分地展開競(jìng)爭(zhēng)，提高自我學(xué)習(xí)的能動(dòng)性，要多開展相應(yīng)競(jìng)賽活動(dòng)激發(fā)每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
第三：重視主題班會(huì)和各種活動(dòng)的開展，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
用活動(dòng)來達(dá)到教育的目的，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，要開展好主題班會(huì)。
第四：保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
班級(jí)衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任到位制，每天小結(jié)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。個(gè)人衛(wèi)生實(shí)行監(jiān)督。
四、具體措施：
1.重視養(yǎng)成教育：養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)進(jìn)步是十分必要的，良好的行為習(xí)慣使一個(gè)人的終生發(fā)展受益匪淺。因此，在班級(jí)進(jìn)行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。根據(jù)學(xué)生的思想實(shí)際情況，與學(xué)校的德育工作密切配合，本學(xué)期，將從不同的方面和角度對(duì)學(xué)生進(jìn)行規(guī)律性的常規(guī)訓(xùn)練。重點(diǎn)落實(shí)好《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，使學(xué)生逐步形成良好的道德品質(zhì)，行為習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，不使一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。
2、加強(qiáng)后進(jìn)生管理：面向全體學(xué)生，分類施教，加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，要從關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生的角度出發(fā)，了解關(guān)心學(xué)生。及時(shí)了解學(xué)生的心理變化，掌握他們成長(zhǎng)道路上的發(fā)展情況。
3、及時(shí)了解學(xué)情：準(zhǔn)確把握學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握，因材施教，在重點(diǎn)難點(diǎn)上下功夫，以促進(jìn)全班成績(jī)的平穩(wěn)、扎實(shí)地上升。
4、家教結(jié)合：經(jīng)常保持與否學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來，本學(xué)期，力爭(zhēng)把所有的家長(zhǎng)走訪一次，甚至多次。要不厭其煩的做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，抓兩頭，促中間，使全班形成一盤棋，真正成為一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的班集體。
5、培養(yǎng)班級(jí)干部：及時(shí)召開班干部會(huì)議，針對(duì)他們?cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責(zé)，指出他們的優(yōu)缺點(diǎn)和今后努力工作的方向。同時(shí)，還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協(xié)力，擰成一股繩，盡力在同學(xué)之間樹立他們的威信，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
6、重視關(guān)懷教育：要關(guān)心學(xué)生的生活，及時(shí)和家長(zhǎng)聯(lián)系，體貼他們的冷暖，了解他們的心理，建立平等和諧的師生關(guān)系，做學(xué)生的知心朋友，以使班主任工作做的更好。
7、抓好少先隊(duì)工作：班級(jí)工作的一個(gè)重要部分，就是班主任工作，是充分發(fā)揮學(xué)生特長(zhǎng)、張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性的有效途徑。本學(xué)期將積極配合學(xué)校少先大隊(duì)，結(jié)合實(shí)際搞好各項(xiàng)活動(dòng)。
8.重視文體工作：教育學(xué)生上好所有學(xué)校開設(shè)的課程，積極參加體育鍛煉，積極參與學(xué)校組織的文娛活動(dòng)，重視各項(xiàng)比賽的積極參與，培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)。
五、班級(jí)主題活動(dòng)安排：
第一周1.總結(jié)暑假工作，提出新學(xué)期要求，做好新學(xué)期打算。2.學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《學(xué)校管理?xiàng)l例》。3.抓好學(xué)生常規(guī)，早日進(jìn)入正常秩序。
第二周1.組織好教師節(jié)主題班隊(duì)會(huì)活動(dòng)。2.進(jìn)行習(xí)慣養(yǎng)成教育，形成良好行為習(xí)慣。3.繼續(xù)抓好常規(guī)教育，進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練。
第三周1.繼續(xù)鞏固上兩周的活動(dòng)內(nèi)容。2.加強(qiáng)勞動(dòng)觀念教育，搞好個(gè)人和集體衛(wèi)生。
第四周1.進(jìn)行班級(jí)寫字比賽。2.繼續(xù)抓好常規(guī)教育。
第五周1.慶“十一”，進(jìn)行愛國(guó)主義教育。2.組織詞語(yǔ)接龍比賽。
第六周1.對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。2.培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)和集體主義精神。
第七周1.繼續(xù)抓好紀(jì)律和學(xué)習(xí)目的教育。2.進(jìn)行班級(jí)朗讀比賽。
第八周1.繼續(xù)抓好課堂常規(guī)教育。2.進(jìn)行尊敬父母的教育。
第九周1.進(jìn)行計(jì)算題比賽。2.培養(yǎng)學(xué)生正確的是非觀念。
第十周1.準(zhǔn)備期中考試。2.繼續(xù)抓好法制和安全教育。
第十一周1向?qū)W生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育，抓好復(fù)習(xí)教2.繼續(xù)抓好常規(guī)教育。3.期中考試。
第十二周1.總結(jié)期中考試，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。2.教育學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)目的教育和審美觀念。
第十三周1.向?qū)W生進(jìn)行愛國(guó)主義教育。2.準(zhǔn)備節(jié)目，歡慶元旦。
第十四周1.進(jìn)行勤儉節(jié)約教育。2.對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛護(hù)公物教育。
第十五周1.準(zhǔn)備閱讀比賽，寫字比賽。2.開展我愛奧運(yùn)活動(dòng)。
第十六周1.培養(yǎng)學(xué)生的集體主義觀念。2.教育學(xué)生早睡早起，不能因天冷而貪眠。
第十七周1.再次進(jìn)行學(xué)習(xí)目的的教育。2.評(píng)選班級(jí)文明學(xué)生。
第十八周1.繼續(xù)鞏固上周活動(dòng)內(nèi)容。2.舉行班級(jí)慶元旦演出。
第十九周1.制定復(fù)習(xí)計(jì)劃，鼓勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí)。2.學(xué)習(xí)三好學(xué)生評(píng)選條件，準(zhǔn)備評(píng)比。
第二十周1.搞好各類評(píng)比，樹立榜樣。2.加強(qiáng)安全教育，做好放假前的準(zhǔn)備工作。
工作計(jì)劃 篇8
紙藝，指包括造紙藝術(shù)在內(nèi)的所有與紙有關(guān)的工藝，現(xiàn)在我們學(xué)校給大家提供一個(gè)創(chuàng)造藝術(shù)的平臺(tái)。紙藝社團(tuán)將領(lǐng)著大家以各種紙張、紙材質(zhì)為主要材料，通過剪、刻、撕、拼、疊、揉、編織、壓印等手段制作平面或者立體的藝術(shù)品。
一、 活動(dòng)理念
創(chuàng)建特色學(xué)生社團(tuán)，更好地開展學(xué)生紙藝社團(tuán)活動(dòng)，更好的因材施教，充分發(fā)揮學(xué)生特長(zhǎng)，努力開發(fā)學(xué)生的審美能力、創(chuàng)造美的能力，進(jìn)一步全面提高教師學(xué)生的藝術(shù)素質(zhì)和能力。
二、活動(dòng)開展
1、活動(dòng)時(shí)間：每周二、四社團(tuán)活動(dòng)課。
2、活動(dòng)地點(diǎn)：實(shí)驗(yàn)樓三樓紙藝社團(tuán)教室
三、組織目標(biāo)
1、通過紙藝活動(dòng)的開展，使學(xué)生了解紙藝的知識(shí)，感受紙藝的魅力，掌握折紙、貼紙的基本技能，以提高學(xué)生的綜合實(shí)踐能力。
2、努力培養(yǎng)一批具有多方面才能的紙藝小能手，提高學(xué)生的綜合實(shí)踐能力。
3、爭(zhēng)取每位同學(xué)都能有一到二幅的展示作品；爭(zhēng)取每一小組能有二幅以上的合作展示作品。
4、通過紙藝與校園文化整合的實(shí)踐與研究，拓展多元藝術(shù)教育，擴(kuò)大美育效果，增進(jìn)學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)藝術(shù)文化的認(rèn)識(shí)，養(yǎng)成主動(dòng)觀察、探究及創(chuàng)新的能力。
本學(xué)期，我校將結(jié)合上級(jí)部門的工作思路，并根據(jù)學(xué)校自身的發(fā)展，組織開展各項(xiàng)以少先隊(duì)活動(dòng)為載體的德育工作。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)少先隊(duì)自身建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)保落實(shí)
1.繼續(xù)加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。
提倡做學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員。學(xué)習(xí)是使每一名輔導(dǎo)員不斷進(jìn)步的唯一途徑，因此本學(xué)期學(xué)校將積極為各中隊(duì)輔導(dǎo)員創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在平時(shí)的工作中，輔導(dǎo)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《少先隊(duì)輔導(dǎo)員工作綱要》，明確少先隊(duì)輔導(dǎo)員在少年兒童每個(gè)年齡階段的具體任務(wù)；每月一次中隊(duì)輔導(dǎo)員會(huì)議，共同探討解決工作中的問題；利用網(wǎng)絡(luò)，觀摩規(guī)范班隊(duì)活動(dòng)課，不斷提高輔導(dǎo)員的工作水平和能力，培養(yǎng)一支素質(zhì)優(yōu)良、精干實(shí)效、開拓進(jìn)取的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。
2.積極探索少先隊(duì)文化建設(shè)。
�。�1）培養(yǎng)一支有組織有活力的少先隊(duì)組織，充分發(fā)揮少先隊(duì)干部組織在班集體建設(shè)及教育課程改革中的重要做用。中隊(duì)輔導(dǎo)員要學(xué)會(huì)放手，充分發(fā)揮隊(duì)干部的積極性與主動(dòng)性，創(chuàng)造性，活動(dòng)的主動(dòng)權(quán)交給隊(duì)員。完善大隊(duì)部的各項(xiàng)管理機(jī)制，讓大隊(duì)干部在各項(xiàng)活動(dòng)中發(fā)揮更大的作用，切實(shí)起到鍛煉能力、提高水平的作用。
（2）推進(jìn)少先隊(duì)陣地建設(shè)。本學(xué)期將建立少先隊(duì)室，并努力發(fā)揮其功能。此外利用好校園黑板報(bào)、紅領(lǐng)巾廣播等文化宣傳陣地，增強(qiáng)少先隊(duì)文化的感染力，充分發(fā)揮各陣地的育人功能，教育少先隊(duì)員堅(jiān)持佩戴紅領(lǐng)巾或隊(duì)徽和少先隊(duì)干部標(biāo)志，加強(qiáng)隊(duì)員的自主管理。
�。�3）堅(jiān)持周一升旗儀式，努力提高升旗儀式的效果，做到儀式規(guī)范，教育意義顯著。儀式上，要求隊(duì)員們以飽滿的熱情唱國(guó)歌，熱愛國(guó)旗，行標(biāo)準(zhǔn)的'隊(duì)禮，知道升國(guó)旗時(shí)的禮節(jié)并身體力行。
�。ǘ�、深化少先隊(duì)主題教育活動(dòng)，實(shí)踐鍛煉出成效
1.深入開展“日行一善”主題實(shí)踐活動(dòng)。針對(duì)不同的年段，提出不同的標(biāo)準(zhǔn)，有機(jī)結(jié)合其它主題活動(dòng)，多種形式并舉，努力開創(chuàng)具有本校特色的“日行一善”活動(dòng)。
2.以“我的中國(guó)夢(mèng)“為主線，結(jié)合其他部門，聯(lián)合開展各類主題活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生愛國(guó)主義思想教育，培養(yǎng)學(xué)生正確價(jià)值觀、人生觀的養(yǎng)成。
3.結(jié)合重大節(jié)日與傳統(tǒng)節(jié)日、重要紀(jì)念日，組織開展豐富多彩的慶祝活動(dòng)，以隊(duì)員喜聞樂見的活動(dòng)形式，為隊(duì)員的學(xué)習(xí)生活留下精彩的記憶。
�。ㄈ�、關(guān)愛特殊群體，共筑家園多活動(dòng)
1.做好特殊群體兒童的摸底工作，建立特殊群體兒童成長(zhǎng)檔案。
2.進(jìn)一步完善“關(guān)愛留守兒童”學(xué)校特色項(xiàng)目的建設(shè)。通過結(jié)對(duì)活動(dòng)，充分發(fā)揮各位“臨時(shí)父母”的作用，為小候鳥們帶去幫助、關(guān)愛。利用好留守兒童之家，使它真正成為留守兒童的快樂天堂。開展“關(guān)愛留守兒童”系列活動(dòng)。
�。ㄋ模�、豐富家校合作，共育孩子齊發(fā)展
1.成立家長(zhǎng)委員會(huì)，建立家長(zhǎng)學(xué)校，每學(xué)期不定期開課。通過邀請(qǐng)家庭教育講師團(tuán)、家長(zhǎng)會(huì)等不同形式，增長(zhǎng)家長(zhǎng)們的教育知識(shí)，提高其育孩水平。
2.班主任通過電話、qq、家訪等多種形式，加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系溝通。學(xué)校以校訊通為重要平臺(tái)，給家長(zhǎng)反饋學(xué)校開展的一些活動(dòng)，提供一些教育小知等。
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