年度工作計(jì)劃范文合集6篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？以下是小編收集整理的年度工作計(jì)劃6篇，歡迎大家分享。
年度工作計(jì)劃 篇1
20xx年，民教部工作以國(guó)家和省、市教育工作會(huì)議精神和全省民族教育工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞省、市教育行政部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)的工作要點(diǎn)以及學(xué)院20xx年工作計(jì)劃，以《提高課堂教學(xué)質(zhì)量、推進(jìn)新課程改革》為重點(diǎn)，抓好民族教育教育教學(xué)研究與指導(dǎo)工作，進(jìn)一步推動(dòng)民族學(xué)�！半p語(yǔ)”教育教學(xué)的管理、教學(xué)改革。根據(jù)我市民族教育特點(diǎn)和實(shí)際情況，積極開(kāi)展調(diào)研、教研、課題研究和教師培訓(xùn)工作。采取有效措施，提高民族學(xué)校的教學(xué)教研工作和教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)我市民族教育事業(yè)持續(xù)協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
一、教研工作
1、3月份協(xié)調(diào)好省教育學(xué)院民族教育學(xué)院和市教育局基礎(chǔ)教育科做好20xx年度工作計(jì)劃。
2、4月份開(kāi)始，以“提高課堂教學(xué)質(zhì)量、推進(jìn)新課程改革”為重點(diǎn)，開(kāi)展全市蒙古族中小學(xué)教學(xué)研究和教學(xué)指導(dǎo)工作。深入基層學(xué)校通過(guò)聽(tīng)課、評(píng)課、導(dǎo)課等形式對(duì)教師的教學(xué)工作進(jìn)行指導(dǎo)，切實(shí)解決教學(xué)中存在的問(wèn)題。
3、4—5月份，對(duì)全市蒙古族學(xué)校初中畢業(yè)生進(jìn)行蒙語(yǔ)文學(xué)科考前輔導(dǎo)和質(zhì)量測(cè)試。進(jìn)一步加強(qiáng)“雙語(yǔ)”教學(xué)的'管理和指導(dǎo)，有效指導(dǎo)通榆蒙校蒙語(yǔ)授課高中班各學(xué)科的教學(xué)。
4、按照學(xué)院“1123”工程要求，積極完成各項(xiàng)工作目標(biāo)，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)活動(dòng)。即研究一個(gè)課題，研讀一本書(shū)，編寫(xiě)兩個(gè)教學(xué)案例分析，編制三道教育教學(xué)理論試題。
二、教師評(píng)比和學(xué)生競(jìng)賽活動(dòng)
1、3月份，聯(lián)系各蒙古族學(xué)校初選推薦《吉林省第三屆民族中小學(xué)教學(xué)名師評(píng)選》參評(píng)人員。
2、4--5月份，為了提高我市蒙古族中小學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)蒙古語(yǔ)的熱情和積極性，制定下發(fā)《開(kāi)展第三屆全市蒙古族中小學(xué)學(xué)生（加授）蒙語(yǔ)聽(tīng)寫(xiě)比賽方案》，并年內(nèi)完成。
3、4--10月份，開(kāi)展全市蒙古族中小學(xué)各學(xué)科教師課堂教學(xué)競(jìng)賽、優(yōu)質(zhì)課評(píng)比等活動(dòng)。
三、培訓(xùn)工作
1、按照學(xué)院要求，結(jié)合本部門(mén)本專(zhuān)業(yè)實(shí)際外出學(xué)習(xí)提高。
2、按照吉林省民族中小學(xué)教師國(guó)培、省培項(xiàng)目要求，協(xié)調(diào)完成省教育廳民教處、省民委、省教育學(xué)院民族教育學(xué)院和市教育局組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。
四、其他工作
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)能力積極參與爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，增強(qiáng)工作積極性和主動(dòng)性，帶動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
2、加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)和工作作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高工作效率，完成好年初制定的工作目標(biāo)和上級(jí)行政部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)和學(xué)院交辦的臨時(shí)性工作和各項(xiàng)公益活動(dòng)。
年度工作計(jì)劃 篇2
1；溝通，疏導(dǎo)，改變觀念，改變思路，感動(dòng)容易，感悟難
開(kāi)全體員工會(huì)議，讓員工（公司內(nèi)部晉升發(fā)型師）認(rèn)識(shí)新的運(yùn)營(yíng)模式及理念，需大家達(dá)成一致，統(tǒng)一思想方可執(zhí)行，特別是公司內(nèi)部晉升上來(lái)設(shè)計(jì)師能夠更好提升和引導(dǎo)，也正好迎合
教育部所培養(yǎng)的技術(shù)性人才得以輸出，如果年后此模式運(yùn)營(yíng)在三個(gè)月后有效，就可復(fù)制第二家美界sopen
2；一人全程服務(wù)制度的好處
有足夠的親和力，提高信任度，提高成交率，提高回頭率, 把每一個(gè)客人都變成自己的好朋友
3；提升更好的消費(fèi)環(huán)境，營(yíng)造家的感覺(jué)（硬件改善，小環(huán)境的提升）
店內(nèi)的消費(fèi)環(huán)境與日常的衛(wèi)生維護(hù)是分不開(kāi)的，局部及區(qū)域性的'環(huán)境布置，可以營(yíng)造出家的氛圍，一定要讓客人有回家的感覺(jué)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)！
4；提升更好的品質(zhì)服務(wù)，員工職業(yè)素養(yǎng)的提升，開(kāi)心，細(xì)心，關(guān)心，
按排銷(xiāo)售課程輔導(dǎo)，提升員工的服務(wù)意識(shí)，一定要認(rèn)真的服務(wù)好每一位客人，服務(wù)好一個(gè)客人就等于服務(wù)好十個(gè)客人理念
5；實(shí)施洗發(fā)熱敷方案，
設(shè)備配置，統(tǒng)一流程，標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)，規(guī)范動(dòng)作，
6；給客人制定出個(gè)人發(fā)型檔案
制定檔案表，具體參照玫麗盼制作
7；（營(yíng)銷(xiāo)）設(shè)計(jì)師個(gè)人網(wǎng)絡(luò)炒作，吸引粉絲（每周發(fā)兩次原創(chuàng)發(fā)型貼）
購(gòu)買(mǎi)ip2，每人一個(gè)！必須的！放自己的原創(chuàng)作品照片，自己喜歡的發(fā)型圖片，或有把握發(fā)型圖片等
備注；客人多的設(shè)計(jì)師自己帶助理或技師一名（該助理技師工資由該設(shè)計(jì)師承擔(dān)）
東方店；1創(chuàng)造利潤(rùn)（目標(biāo)追蹤）
2分享員工
3提升更好的品質(zhì)服務(wù)，改善更好的消費(fèi)環(huán)境
年度工作計(jì)劃 篇3
1、在總護(hù)士長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)部或門(mén)診部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)門(mén)診護(hù)理工作，督促檢查護(hù)理人員和衛(wèi)生員完成所分工的任務(wù)。
2、制定工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)護(hù)理人員的分工排班，并檢查護(hù)理質(zhì)量，復(fù)雜的技術(shù)操作應(yīng)親自執(zhí)行或指導(dǎo)護(hù)士操作。護(hù)好帶教工作，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
3、督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故，并檢查指導(dǎo)做好衛(wèi)生宣教工作。
4、督促教育護(hù)理人員改善服務(wù)態(tài)度，經(jīng)常巡視病人病情變化，并通知醫(yī)生。
5、督促衛(wèi)生員保持門(mén)診的整潔，做好消毒隔離工作。
6、組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，指定實(shí)習(xí)或試用員工的工作，并開(kāi)展護(hù)理科研，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
7、負(fù)責(zé)門(mén)診用物、器械的計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng)和報(bào)銷(xiāo)工作。
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
1、加強(qiáng)科室制度建設(shè)，使各項(xiàng)護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。
2、做好新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的培養(yǎng)和考核工作，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)和愛(ài)崗敬業(yè)精神。
3、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)及考核，每個(gè)月對(duì)護(hù)士操作進(jìn)行抽查考核，每學(xué)期一次理論考試。
4、強(qiáng)化相關(guān)護(hù)理知識(shí)的學(xué)習(xí)和考核，注重理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，要求講究實(shí)效，不流于形式。
5、組織護(hù)理人員每學(xué)期學(xué)習(xí)一次醫(yī)療護(hù)理的各項(xiàng)法律法規(guī)。
二、護(hù)理管理工作
1、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范，實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無(wú)菌操作及查對(duì)制度，提高護(hù)理水平和質(zhì)量，杜絕醫(yī)療護(hù)理的差錯(cuò)事故發(fā)生。
2、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作，使護(hù)理工作更加規(guī)范化和制度化。要求保持病床整潔，無(wú)異味，無(wú)污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
3、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)士長(zhǎng)通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)提出改進(jìn)措施，完善和彌補(bǔ)護(hù)理工作中的不足。
4、對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)。尤其是病人寫(xiě)信表?yè)P(yáng)的護(hù)士加10-20分，反之扣10-20分。
5、做到服務(wù)質(zhì)量零投訴。
三、護(hù)理質(zhì)量計(jì)劃
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，確保褥瘡發(fā)生率為零，具體工作如下：
(1)嚴(yán)格交***，責(zé)任到人。
(2)做好長(zhǎng)期臥床病人的交***。
(3)加強(qiáng)早晚班，為危重病人做好晨晚間護(hù)理。
2、嚴(yán)格護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，力爭(zhēng)合格率為98%。
(1)責(zé)任到人，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理文書(shū)的`扣分制度。
(2)護(hù)士長(zhǎng)每天抽查，重點(diǎn)是護(hù)理記錄。
(3)學(xué)習(xí)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)，并定期講評(píng)護(hù)理文書(shū)。
3、成立質(zhì)控小組，虛心聽(tīng)取醫(yī)生對(duì)護(hù)理質(zhì)量的意見(jiàn)，積極配合醫(yī)生的工作，使護(hù)理質(zhì)量達(dá)到一個(gè)新的水平。
4、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率達(dá)100%
四、完成醫(yī)院的各項(xiàng)健康體檢及宣傳工作。
年度工作計(jì)劃 篇4
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)，保障群眾生產(chǎn)生活安全，為服務(wù)區(qū)群眾創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，特?cái)M定20xx年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。
一、總體要求
按照鄉(xiāng)黨委政府安全生產(chǎn)工作會(huì)議的.部署安排，以及安全生產(chǎn)目標(biāo)要求，堅(jiān)持以人為本和全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，牢固樹(shù)立“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”的觀念，強(qiáng)化對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，全面開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治，推動(dòng)和加強(qiáng)我村基礎(chǔ)工作，依法強(qiáng)化監(jiān)督管理，努力實(shí)現(xiàn)我村安全生產(chǎn)狀況的進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
二、主要目標(biāo)
一是群眾安全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，火災(zāi)事故為零，重大傷亡事故為零治安案件發(fā)生率1%以下。
二是進(jìn)一步建立健全群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體制和工作機(jī)制，安全生產(chǎn)工作建設(shè)取得新的進(jìn)展。
三、具體安排
1.制定20xx年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃
�。�1）調(diào)整安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，完善各成員職責(zé)。
�。�2）開(kāi)展第一季度安全生產(chǎn)工作檢查。
�。�3）搞好春節(jié)期間節(jié)假日值班，加強(qiáng)安全巡查管理。
2.召開(kāi)群眾安全生產(chǎn)工作會(huì)議，明確目標(biāo)任務(wù)、明確安全生產(chǎn)監(jiān)管員、明確安全生產(chǎn)管理員，完善服務(wù)群眾的各項(xiàng)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案；做好消防、防盜等安全檢查；開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，制定具體實(shí)施方案，開(kāi)展第二季度安全生產(chǎn)工作檢查。
3.加強(qiáng)食品安全管理，消防安全的檢查、整治工作，開(kāi)展防事故保平安，保暢通，交通安全夏季戰(zhàn)役工作，開(kāi)展第三季度安全生產(chǎn)工作檢查
4.開(kāi)展火災(zāi)隱患普查整治工作 ，做好“國(guó)慶、中秋”期間安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作、開(kāi)展第四、度安全生產(chǎn)工作檢查及安排春節(jié)期間各項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查工作。
年度工作計(jì)劃 篇5
一、人事管理方面
根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門(mén)，嚴(yán)格把好促銷(xiāo)員的進(jìn)、出關(guān)。
有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來(lái)培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政工作方面
�、鞭k理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
�、埠拖嚓P(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為？暢。
�、陈�(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。
⒋對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品。
三、公司管理運(yùn)作方面
�、表槕�(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)、門(mén)店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。
�、仓鸩酵晟乒颈O(jiān)督機(jī)制。有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情�；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
�、臣訌�(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
�、闯浞忠龑�(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門(mén)職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門(mén)工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)？行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)�！痢聊晷姓耸虏繉囊韵聨讉�(gè)方面著手工作：
一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的'不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各門(mén)店及部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長(zhǎng)及部門(mén)負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入店手冊(cè)。
三、協(xié)助部門(mén)工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。
繼續(xù)配合各門(mén)店及部門(mén)工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心。
年度工作計(jì)劃 篇6
新的一年，為實(shí)現(xiàn)新街公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合新街公司和我部門(mén)的實(shí)際情況，我們物業(yè)部20xx年工作的重點(diǎn)，著力于物業(yè)部各項(xiàng)工作的落實(shí)，并在原來(lái)物業(yè)部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)配合其他兄弟部門(mén)完成各項(xiàng)維修任務(wù)，特?cái)M定工作計(jì)劃如下：
一、人員安排
xx新街是一條地下商業(yè)步行街，根據(jù)目前新街公司的運(yùn)作模式及崗位管理的需求，物業(yè)部人員維持目前的的人數(shù)外，繼續(xù)招聘電梯工2名，瓦工1名，空調(diào)工1名。（分工附表）保證水電系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)及公共設(shè)施的正常運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實(shí)行備勤制度。
二、工作安排
（1）加強(qiáng)物業(yè)部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上，物業(yè)部需進(jìn)一步的提高服務(wù)水平，特別是在方式、質(zhì)量及工作標(biāo)準(zhǔn)上，更需進(jìn)一步的提高。本部門(mén)將定期和不定期的開(kāi)展服務(wù)意識(shí)和方式的培訓(xùn)，提高部門(mén)人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、工作標(biāo)準(zhǔn)。
�。�2）完善制度，明確責(zé)任，保障部門(mén)良性運(yùn)作。為發(fā)揮物業(yè)部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)系的紐帶作用，針對(duì)服務(wù)的心態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開(kāi)展。從設(shè)備管理和人員編排完善制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，規(guī)范工作。通過(guò)落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門(mén)工作的良性開(kāi)展。
�。�3）加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。物業(yè)部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作，操作是監(jiān)管的重力區(qū)，物業(yè)部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效；并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。
�。�4）開(kāi)展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前物業(yè)部服務(wù)的范圍，相對(duì)于同類(lèi)商場(chǎng)還比較有限，特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步的提高工作技能，計(jì)劃采取“走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的工作思路，即派優(yōu)秀員工外出考察學(xué)習(xí)，聘請(qǐng)專(zhuān)家前來(lái)培訓(xùn)指導(dǎo)，并結(jié)合實(shí)際開(kāi)展理論學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。
�。�5）針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的'特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，將工作目標(biāo)細(xì)化。變配電、電梯、中央空調(diào)等大型設(shè)備按時(shí)按量、責(zé)任到人。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：
（1）提高所有員工的節(jié)能意識(shí)。根據(jù)商場(chǎng)溫度的變化適時(shí)開(kāi)關(guān)中央空調(diào)，制定開(kāi)關(guān)時(shí)間等
�。�2）制定必要的規(guī)章制度。比如物料二次回收利用制度
（3）采取必要的技術(shù)措施，比如商場(chǎng)內(nèi)廣告燈箱和公共區(qū)域照明設(shè)施設(shè)備的改造，根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)節(jié)開(kāi)關(guān)燈的時(shí)間，將能耗降到最低。
�。�4）在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費(fèi)。
（5）每月定時(shí)抄水電表并進(jìn)行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。
四、預(yù)防性維修
�。�1）預(yù)防性維修：所有的設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃，按既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。
�。�2）日常報(bào)修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。
�。�3）日常巡查：物業(yè)部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。
五、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄。
為保證設(shè)備、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步的完善部門(mén)檔案管理。做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。
六、設(shè)施設(shè)備計(jì)劃維保工作：
（1）嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，每日巡檢不少于1次。
�。�2）根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強(qiáng)排水系統(tǒng)巡視檢查力度確保安全。 七、費(fèi)用計(jì)劃（附表）
我們工程部將通過(guò)開(kāi)展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象，為商家提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
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