新年度的工作計劃（通用16篇）

　　時間稍縱即逝，又解鎖了新的工作，讓我們對今后的工作做個計劃吧。但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態(tài)吧，以下是小編精心整理的新年度的工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　新年度的工作計劃 1

　　一、本方案的制訂服務(wù)于依諾全北京銷售網(wǎng)絡(luò)的五一促銷活動，用于對活動開展和執(zhí)行的指導(dǎo)、修正和監(jiān)督。

　　二、背景分析和活動目的'

　　1、建材行業(yè)的淡旺季比較明顯，俗話說上半年看叁月五月，下半年看金九銀十，這個時間段銷售基本就可以看出全年的一個銷售量，所以五月份的銷售活動是完成上半年銷售任務(wù)的有力保證。

　　2、五一歷來為商家必爭之際，各大品牌也都會有大動作，但是，面對空洞，冰冷，千##第1篇律的打折降價，難免會讓消費者產(chǎn)生視覺疲勞，如果在從多促銷在動中脫穎而出，一枝獨秀，需要一個好的合適的促銷點子。

　　3、很大一部分待裝修的業(yè)主都意識到五一必有大促銷，很多在上半年就采取了持幣待購，走訪觀望的態(tài)度，所以這一時間點的促銷做好，將會對銷量有很大提高，對品牌也會有很大提升。

　　4、定位百姓品牌的依諾磁磚，扎根北京8年，客戶數(shù)量不斷增加，渠道建設(shè)也逐步完善，同時，面對出現(xiàn)的庫存不良現(xiàn)象，通過促銷進(jìn)一步優(yōu)化庫存，調(diào)整產(chǎn)品線，帶動一部分滯銷品的銷售，并進(jìn)一步促進(jìn)品牌宣傳和產(chǎn)品定位。

　　三、本次活動分兩條主線進(jìn)行

　　1、全北京市范圍內(nèi)的促銷活動，包括各經(jīng)銷網(wǎng)點和自營店。

　　2、閩龍總店五一三天銷售沖擊。

　　四、參與人員：全體依諾公司員工

　　1、促銷管理小組人員構(gòu)成

　　總顧問：xxx

　　總指導(dǎo)：xxx

　　廣告物料：xxx

　　臨促及其他物料：xxx

　　市場安排：xxx

　　其他臨時事項：xxx

　　新年度的工作計劃 2

　　吉他協(xié)會是一個藝術(shù)類的學(xué)生團(tuán)體，主張豐富大家的課余生活，為吉他愛好者提供好的交流平臺。過去的一年，我們協(xié)會在學(xué)院團(tuán)委和社團(tuán)部的監(jiān)督支持下、在各協(xié)會的大力幫助下，還有我們吉他協(xié)會的全體成員努力下，取得了不錯的成績，吉他協(xié)會本學(xué)期并沒氣餒，努力進(jìn)取。在此基礎(chǔ)上，我協(xié)會將再接再厲，這學(xué)期將會開展更多的活動豐富我院學(xué)子的課外生活，本著為建院學(xué)子服務(wù)的原則將我協(xié)會建設(shè)成一個更大規(guī)模更出色的協(xié)會。

　　吉他是深受我們青年朋友喜愛的樂器，在校園里更是同學(xué)們的寵兒，吉他協(xié)會便是在這種情況下孕育而生的。自成立以來，協(xié)會志在通過吉他等各種樂器的教學(xué)與交流，豐富同學(xué)們的課余生活，達(dá)到共同學(xué)習(xí)、共同提高吉他技巧，陶治同學(xué)們的藝術(shù)情操，增進(jìn)同學(xué)們的友誼，為有音樂才華的同學(xué)展現(xiàn)自我提供一個平臺為目的。一直以來，憑借豐富多彩的活動以及高質(zhì)量的服務(wù)受到廣大師生的好評與喜愛。以下就是我協(xié)會這學(xué)期的工作計劃：

　　一、社團(tuán)招新

　　1、召開招新籌備會，分配各個部門工作；

　　2、印制招新宣傳單及繪制、張貼宣傳海報

　　3、參加社團(tuán)部組織的招新咨詢會，并進(jìn)行初步報名；

　　4、召開招新大會，正式招納新會員并填寫會員表格，向新會員介紹社團(tuán)基本情況、活動及會員權(quán)利義務(wù)并向新會員收取了相應(yīng)的會費。

　　二、吉他教學(xué)

　　每周兩次的吉他培訓(xùn)班和鼓班是吉他協(xié)會培養(yǎng)吉他愛好者的主要途徑。音樂是吉他協(xié)會的靈魂，我們要給吉他協(xié)會的“新血液”注入吉他靈魂。而關(guān)于協(xié)會人員流失的問題，我們會多開展內(nèi)部聯(lián)誼活動增強吉他協(xié)會成員之間的交流，加強協(xié)會凝聚力，盡量減少協(xié)會的人員流失，同時也豐富協(xié)會成員的協(xié)會生活，我們要建設(shè)一個真正的大家庭。本課程旨在培訓(xùn)無基礎(chǔ)的新會員，使他們從基本不具備吉他知識到具備初級吉他水平，同時幫助老學(xué)員提高吉他演奏技能。

　　三、交流

　　積極開展協(xié)會培訓(xùn)班和內(nèi)部聯(lián)誼活動，增強吉他協(xié)會實力和協(xié)會凝聚力。也多點組織內(nèi)部人員開展一些小活動或者玩一下小游戲，這有利于增進(jìn)大家的感情。

　　四、培訓(xùn)干事

　　加強協(xié)會臨時干事的培訓(xùn)，培養(yǎng)成為有一定能力的干事，管理協(xié)會大小事務(wù)，共同努力將協(xié)會辦成一流協(xié)會。

　　五、協(xié)會的發(fā)展

　　加大協(xié)會宣傳力度，完善協(xié)會信息交流平臺的建設(shè)，擴大協(xié)會影響力。學(xué)院的宣傳渠道有海報、傳單、廣播、MV、網(wǎng)站等等，我們要做的就是全面的更新吉他協(xié)會信息，讓學(xué)院學(xué)子真正的.了解吉他協(xié)會。每一次活動都會進(jìn)行充分的宣傳準(zhǔn)備工作，盡可能的讓大家知道我們的社團(tuán)活動動向。每次活動結(jié)束后，我們都會上傳到校內(nèi)網(wǎng)站或是投稿校通訊社，讓大家了解活動的經(jīng)過和結(jié)果。

　　六、舉辦吉他協(xié)會品牌活動“歌唱大賽”晚會與”周年慶”晚會

　　本協(xié)會將在舉辦我們協(xié)會的品牌活動，“吉他周年慶”晚會與“歌唱大賽”晚會。今年的晚會將會在沿襲往年晚會優(yōu)點的基礎(chǔ)上用不同的方式演繹，屆時，將會帶給大家不一樣的驚喜。

　　社團(tuán)是同學(xué)們自己的家園，是校園文化的中心，是同學(xué)們真正鍛煉自己和展示自己的舞臺，是最富有創(chuàng)造力和生命力的組織，希望我們的社團(tuán)能得到讓所以同學(xué)們都欣賞！吉他協(xié)會將始終為學(xué)校貢獻(xiàn)力量，同時，也會致力于校園文化的發(fā)展，將吉他藝術(shù)傳揚下去，相信今后吉他協(xié)會在院團(tuán)委和社團(tuán)聯(lián)合會的領(lǐng)導(dǎo)與管理之下會越辦越好。

　　新年度的工作計劃 3

　　轉(zhuǎn)眼間20xx快要過去了，在這一年的時間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)理貨方面的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、工作匯報

　　20xx年是一個不平凡的一年，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。

　　火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

　　二、工作感想

　　踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的`思想脈絡(luò)。

　　首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

　　其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。

　　三、工作目標(biāo)

　　在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。

　　在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

　　隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。

　　新年度的工作計劃 4

　　回顧過去的時間，工作上存在許多不足之處，特別是市衛(wèi)生局年度考核后指出的問題，針對不足之處，現(xiàn)制定工作計劃 ：

　　1.做好轄區(qū)內(nèi)0-5歲兒童花名冊登記，保證不漏報兒童，并同時做好本轄區(qū)內(nèi)7周歲以下嬰幼兒的保健系統(tǒng)管理工作，保證建檔率達(dá)75%以上，并按要求進(jìn)行免費體檢，同時作出個體發(fā)育的評價，宣傳合理喂養(yǎng)、科學(xué)育兒方法及防治知識，以降低新生兒死亡率，增強兒童體質(zhì)，做好數(shù)據(jù)及時錄入。

　　2.做好本年度新生兒登記及訪視，力爭新生兒訪視率達(dá)100%，并同時給與指導(dǎo)與治療，如純母乳喂養(yǎng)、疫苗接種等。重點加強高危新生兒的管理，如一月內(nèi)未愈應(yīng)及時轉(zhuǎn)入體弱兒管理。

　　3.體弱兒管理對體檢中篩查出的早產(chǎn)兒、低出生體重兒、中重度營養(yǎng)不良、單純性肥胖、中重度貧血、活動期佝僂病、先心病等高危兒童根據(jù)體弱兒分級管理制度進(jìn)行專案管理，認(rèn)真填寫個案，定期復(fù)查，及時轉(zhuǎn)診，癥狀體征與體檢表內(nèi)容吻合，無漏管。如已治愈及時結(jié)案。

　　4.為轄區(qū)內(nèi)嬰幼兒免費進(jìn)行3次血紅蛋白測定，并給與喂養(yǎng)指導(dǎo)與治療方案。與兒童家長及時溝通，將0-3歲兒童系統(tǒng)管理率及體檢率提高，加強宣傳，加強兒童家長對兒童體檢的認(rèn)識。

　　5.加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)，督促其按時完成兒童保健管理工作，使系統(tǒng)管理率提高至75%以上，并同時做好隨訪及信息的`及時錄入。

　　6.資料統(tǒng)計上報工作

　　掌握轄區(qū)內(nèi)兒童健康基本情況，完成轄區(qū)內(nèi)各項兒童保健服務(wù)與健康狀況數(shù)據(jù)的收集、上報和反饋，做好兒童保健信息的收集、匯總、上報、分析、反饋和交流等管理工作，做好信息統(tǒng)計工作的質(zhì)量控制，確保資料的準(zhǔn)確性。包括本轄區(qū)7歲、5歲及3歲以下兒童數(shù)，及5歲以下兒童死亡情況，6個月內(nèi)母乳喂養(yǎng)情況。5歲以下兒童死亡調(diào)查，特別是年報工作。

　　7.接受上級衛(wèi)生機構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)和工作評估，不斷改進(jìn)工作中存在的問題，按時保證質(zhì)量完成上級指令性任務(wù)。

　　新年度的工作計劃 5

　　在新一年里，為肩負(fù)社區(qū)工作重大使命，全力回報廣大居民群眾對我們第八屆社區(qū)居委會班子的重托和希望，結(jié)合XX街道辦事處對新一年社區(qū)工作的指示要求，針對本社區(qū)的實際情況，今年著重做好以下幾項工作：

　　一、鞏固往年社區(qū)所取得的成果，落實日常工作的管理與服務(wù)。

　　一是完善新一屆居委會班子結(jié)構(gòu)。完成第八屆居委會社區(qū)成員代表、居民組長、居務(wù)監(jiān)督委員會的改選和新一屆居委會各項規(guī)章制度的建立及三年工作規(guī)劃等。（1月完成）

　　二是明確新一屆社區(qū)干部的職責(zé)分工。加強對新同志工作紀(jì)律、職責(zé)、敬業(yè)的指導(dǎo)和教育，認(rèn)真完成社區(qū)“六大”工作任務(wù)。（1-12月完成）

　　三是繼續(xù)鞏固和諧合格社區(qū)、充分就業(yè)社區(qū)、殘疾人康復(fù)示范社區(qū)榮譽。積極創(chuàng)造條件努力創(chuàng)建和諧示范社區(qū)。（1月起至12月）

　　二、勇于創(chuàng)新工作思路，大力開拓社區(qū)服務(wù)。

　　一是創(chuàng)建社區(qū)網(wǎng)絡(luò)“博客”服務(wù)。向轄區(qū)單位和居民宣傳黨和政府的各項政策，宣傳社區(qū)重大決策事宜和服務(wù)活動情況，增加社區(qū)工作透明度，接受廣大居民監(jiān)督和建議。形成“人人關(guān)注社區(qū)，個個參與社區(qū)和諧發(fā)展”的良好活動氛圍。（1月完成）

　　二是加大社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)。擴大與高新區(qū)人民醫(yī)院設(shè)在我社區(qū)《美好星空》小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的業(yè)務(wù)范圍，保障轄區(qū)居民就近看病、拿藥得到優(yōu)惠。同時，廣泛與渝州社區(qū)醫(yī)院、西京醫(yī)院等簽訂醫(yī)療服務(wù)協(xié)議，讓居民得到更多的選擇。（2月前完成）

　　三是成立社區(qū)“幫扶助困”基金委員會。資金來源靠單位贊助和定期不定期的組織黨員及居民捐款“獻(xiàn)愛心”，對轄區(qū)內(nèi)讀不起書的子女、家庭特別困難和突遇天災(zāi)人禍的居民提供臨時性援助，目前已籌得資金2672.7元�；�金委員會由書記、主任分別擔(dān)任正副組長，具體抓民政的社區(qū)干部、居務(wù)監(jiān)督委員會成員、單位代表共5人組成，（3月底前完成）

　　四是打造區(qū)級市民教育基地。充分利用翡翠公園----在英雄民警蘆振龍塑像旁面向市民、學(xué)生每季度開展一些有關(guān)科普知識、精神文明建設(shè)、道德規(guī)范等活動內(nèi)容，積極發(fā)揮好市民教育基地作用。（3月實施）

　　五是創(chuàng)辦社區(qū)體育運動會。今年為首屆，每兩年舉辦一次，充分利用社會單位多和物業(yè)管理多的“兩多”特點，積極整合社區(qū)資源，組織籃球、足球、排球、乒乓球、羽毛球、象棋、拔河等集體項目比賽。豐富轄區(qū)文化體育生活，實現(xiàn)一方和諧穩(wěn)定和“共駐共建共享”大好局面。（10月前完成）

　　六是加強社區(qū)文化宣傳陣地建設(shè)。努力開展主題宣明的.社區(qū)服務(wù)日活動；物業(yè)小區(qū)文化交流活動；群團(tuán)協(xié)會互動活動，以此促進(jìn)社區(qū)和諧健康發(fā)展。我們將利用鋼球廠支路進(jìn)小區(qū)路旁，設(shè)置10米長且規(guī)范的宣傳欄陣地，讓社區(qū)精神文明建設(shè)活動與社區(qū)工作指南，圖文并茂的展現(xiàn)出來，不僅環(huán)境得到美化，更重要的是社區(qū)文化氛圍得到提升，意義深遠(yuǎn)。（12月前完成）

　　三、爭創(chuàng)城市環(huán)境衛(wèi)生先進(jìn)社區(qū)。

　　以鋼球廠支路和鋼球小區(qū)為重點，嚴(yán)格按照xx區(qū)創(chuàng)建全國模范衛(wèi)生城市的標(biāo)準(zhǔn)，對道路兩旁的路面、綠化及小區(qū)內(nèi)的住宅樓棟等進(jìn)行認(rèn)真維護(hù)和管理，發(fā)揮社區(qū)志愿者參與社區(qū)環(huán)境保潔活動，實現(xiàn)轄區(qū)“天藍(lán)、地綠、水清、潔凈”的自然景色。（2月實施，力爭三年內(nèi)實現(xiàn)）

　　四、狠抓社區(qū)各物業(yè)小區(qū)的協(xié)調(diào)和業(yè)主委員會的指導(dǎo)工作。

　　按照廣大業(yè)主的愿望，積極支持、指導(dǎo)成立小區(qū)業(yè)主委員會。同時，做好物管和業(yè)委會之間矛盾的化解工作，確保一方和諧與穩(wěn)定。（2月起至年終指導(dǎo)建立3個小區(qū)業(yè)委會）

　　五、隨時完成上級交給的各項任務(wù)。

　　新年度的工作計劃 6

　　一、工作思想

　　以學(xué)院的主要綱領(lǐng)為行動指南，本著立足煤炭，面向能源，面向社會的態(tài)度，將常規(guī)工作與評建工作相融合，以飽滿的精神和青春的活力迎接新學(xué)期的挑戰(zhàn)，不斷提高我社的工作效率，優(yōu)化社團(tuán)的工作形式，豐富社團(tuán)的工作內(nèi)容，鍛煉社團(tuán)干部與干事的工作能力，完善社團(tuán)的工作制度，更好地發(fā)揮吉他社特殊的作用，協(xié)助團(tuán)委、學(xué)生會譜寫出輝煌的工作樂章。

　　二、工作宗旨

　　我社將以“和諧、熱情、求實、拓新”為工作理念，積極引導(dǎo)、服務(wù)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和考核全校學(xué)生社團(tuán)，組織學(xué)生社團(tuán)廣泛開展豐富多彩、健康向上的學(xué)術(shù)、文化、體育、實踐及公益活動。充分提高我校學(xué)生對吉他及其他樂器的了解，豐富同學(xué)們的大學(xué)生活。

　　三、工作主題

　　在校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞全校工作的具體安排，以社團(tuán)發(fā)展為核心，以滿足廣大會員愛好為目標(biāo)，以保證廣大會員權(quán)益為目的，以開展社團(tuán)會員為手段，以社團(tuán)穩(wěn)定發(fā)展為基礎(chǔ)，組織豐富多彩的社團(tuán)活動，滿足學(xué)生的精神文化需求，服務(wù)校園文明建設(shè)；加強學(xué)生社團(tuán)的監(jiān)管力度，對校級大型社團(tuán)活動給予大力支持；進(jìn)步完善學(xué)生社團(tuán)管理制度，維護(hù)學(xué)生社團(tuán)成員的.合法權(quán)益，為評估做出最大努力。

　　四、重點工作

　�。ㄒ唬┥鐖F(tuán)招收新會員

　　（二）社團(tuán)開學(xué)注冊

　�。ㄈ�）社團(tuán)管理層的改進(jìn)工作

　　（四）社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)

　�。ㄎ澹└鞣N電子版、紙制檔案的收取，整理。

　　五、具體工作

　　第一、二周完成各個社團(tuán)開學(xué)注冊工作。

　　第三、四周完成我社團(tuán)新社員招收工作，完成所有社團(tuán)管理層更新工作，確定新社團(tuán)負(fù)責(zé)人并做好相關(guān)通訊錄，確定我社節(jié)目計劃的總方案并將子方案全部收齊。 第五、六周對新成員進(jìn)行培訓(xùn)活動。

　　第七、八、九周做好我社團(tuán)發(fā)展論壇預(yù)備工作，第九周論壇正式開始。

　　第十、十一、十二周做好我社團(tuán)正常工作當(dāng)中的每一個環(huán)節(jié)。

　　第十三、十四周做好我社團(tuán)各項活動的總結(jié)工作。

　　第十五、十六周做好本學(xué)期收尾工作，吉他社社團(tuán)的學(xué)期總結(jié)，各部的總結(jié)。

　　六、部門工作分配

　　根據(jù)團(tuán)委、學(xué)生會本學(xué)期的工作要求，我社現(xiàn)設(shè)立五個小組分配如下：

　　1、社長、副社長：做好平時的日常監(jiān)督管理；組織、策劃各類學(xué)生團(tuán)體活動以及協(xié)助各個社團(tuán)活動的開展；學(xué)期末對干事和社團(tuán)做最后的評定。

　　2、組織部：做好檔案、資料及日常文件的分類整理工作；更新社團(tuán)工作人員的聯(lián)系方式，以保信息暢通，做好歷史檔案的整理及存檔；做好每次例會的考評；作好每一次的會議記錄。

　　3、外聯(lián)部：以積極的態(tài)度、堅韌的毅力、務(wù)實的作風(fēng)，完成對新干部的培訓(xùn)，引導(dǎo)新干部思想工作，使其更好的投入到工作中；作好與學(xué)院其他社團(tuán)的交流與溝通，與外界的商家保持聯(lián)系。

　　4、活動策劃部：做好日常工作的同時并協(xié)助部長做好部門內(nèi)部各種活動策劃；審核各種社團(tuán)上交的文件；完成“校園社團(tuán)新秀匯演”的活動策劃書；上交主席團(tuán)進(jìn)行修正、審批；進(jìn)行招新的面試。

　　新年度的工作計劃 7

　　一、指導(dǎo)思想：

　　本年度，我園將以新《綱要》、《規(guī)程》精神為指導(dǎo)，以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》為行動指南，在認(rèn)真總結(jié)分析上年度工作的基礎(chǔ)上，合理調(diào)整我園辦園目標(biāo)，實行科學(xué)管理，積極推進(jìn)“教育理念、教育管理、教育師資、教育內(nèi)容、教育手段、教育環(huán)境”等現(xiàn)代化的建設(shè)，不斷提高保教質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的保教服務(wù)、個性化的辦園特色不斷開創(chuàng)幼兒園各項工作的新局面。

　　二、保教工作

　　(一)保育工作

　　1、培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，正確使用手帕及自己的一巾一杯，養(yǎng)成飯前便后洗手的良好習(xí)慣，保持儀表的整潔衛(wèi)生。

　　2、培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣，做到愛惜食品，不挑食、不浪費；午餐后組織幼兒散步或做安靜游戲。

　　3、保證幼兒的戶外活動量，促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展。

　　4、積極做好幼兒的安全防護(hù)工作。利用健康教育，社會性教育，對幼兒進(jìn)行自我防護(hù)意識教育。當(dāng)班老師應(yīng)及時點名，做好交接班工作，嚴(yán)格執(zhí)行接孩子簽名制度，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，妥善處理。

　　(二)教育教學(xué)

　　1、重視幼兒的品德教育。

　　(1)以愛國主義教育為主要內(nèi)容，堅持每周一上午舉行升旗儀式，并舉行國旗下的講話，結(jié)合國慶、元旦等節(jié)日舉行慶祝活動，培養(yǎng)幼兒愛祖國、愛國旗的情感。

　　(2)從小培養(yǎng)幼兒愛集體、愛勞動、守紀(jì)律。講禮貌、助人為樂、關(guān)心他人等良好品德，各班要設(shè)立評比欄，及時表揚好人好事，每學(xué)期末評選好孩子和文明孩子，并進(jìn)行表彰獎勵。本學(xué)年評選文明班級兩次。

　　(3)加強革命傳統(tǒng)教育，“清明節(jié)”組織全園師生前往烈士陵園紀(jì)念碑掃墓，參觀閩西革命博物館。結(jié)合“我的家鄉(xiāng)”試題活動讓幼兒了解家鄉(xiāng)的名人、英雄人物等。

　　2、積極實施素質(zhì)教育。

　　(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)教育工作的有關(guān)文件，堅持正確的教育思想，全面、準(zhǔn)確理解素質(zhì)教育，轉(zhuǎn)變觀念，樹立正確的教育觀、人生觀、質(zhì)量觀。

　　(2)全面貫徹黨的教育方針和《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，以提高國民素質(zhì)為宗旨，面向全體幼兒，促進(jìn)幼兒全面和諧發(fā)展，尊重幼兒發(fā)展的權(quán)利，關(guān)注幼兒不同的發(fā)展特點和潛質(zhì)，關(guān)注幼兒不同的發(fā)展需要和能力傾向，創(chuàng)造適宜的教育機會和條件，促進(jìn)幼兒富有個性的發(fā)展。

　　3、根據(jù)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的培養(yǎng)目標(biāo)和《學(xué)前教育管理機制》精神，將健康、語言、社會、科學(xué)、藝術(shù)等領(lǐng)域的.內(nèi)容有機聯(lián)系、相互滲透，運用整合的思想采用適宜的組織形式，以達(dá)到最優(yōu)化的結(jié)合，從不同角度促進(jìn)幼兒情感、態(tài)度、能力、知識技能等方面的發(fā)展。要提前一周備好課，于周五上午交分管教學(xué)的副園長查閱。課后還要進(jìn)行效果分析和反思。

　　4、進(jìn)一步加強班級工作的管理。本年度，各個班級對常規(guī)管理要常抓不懈，強化班主任的管理意識，提高班主任的管理水平、決策水平以及協(xié)調(diào)水平，以良好的班級形象、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、全新的工作理念，出色完成各項工作任務(wù)。

　　5、加強教師隊伍建設(shè)，注重學(xué)習(xí)、實踐和思考，扎扎實實地做好各項工作。堅持“為幼兒發(fā)展服務(wù)為幼兒成長服務(wù)”的思想，努力營造學(xué)習(xí)和研究的良好氛圍。

　　6、積極開展各類游戲，開學(xué)初制定游戲計劃，做到有目的、有計劃地開展游戲活動。發(fā)動家長、幼兒收集廢舊物品制作教玩具，不斷豐富區(qū)域內(nèi)容。各班要設(shè)立小動物飼養(yǎng)角、種植角、認(rèn)知角。

　　7、組織親子活動，增進(jìn)親子之情，豐富幼兒知識，同時也增長見識。

　　8、指導(dǎo)幼兒繪畫，參加“六一”師生繪畫展覽。

　　9、做好幼小銜接工作，5月份組織大班幼兒參觀小學(xué)。

　　(三)衛(wèi)生保健

　　1、保健教師應(yīng)堅持每天晨檢，做到一看、二摸、三問、四查。保健教師應(yīng)定期檢查廚房、廁所、班級衛(wèi)生及餐具消毒情況，定期消毒寢室和教玩具。每周到班上抽查陌生情況2-3次，要求做到有檢查、有記錄，并提出處理意見。

　　2、注意環(huán)境衛(wèi)生，要求每天打掃教室2次，保育員每天拖洗教室、走廊、樓梯一次，經(jīng)常沖洗廁所，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。

　　3、保健教師要妥善保管好藥品，負(fù)責(zé)小傷、小病的診治工作，如有重病的意外事故應(yīng)配合本班教師送往醫(yī)院治療。

　　4、結(jié)合季節(jié)與傳染病流行階段，采取各種形式向家長進(jìn)行防病、衛(wèi)生保健常識的科學(xué)宣傳，取得家長的密切配合，做好衛(wèi)生保健工作，每月出衛(wèi)生保健專欄一期，加強傳染病的預(yù)防工作，由保健醫(yī)生負(fù)責(zé)。

　　5、要求保育員保持寢室空氣流通，做到整潔衛(wèi)生，午睡前15分鐘開窗通風(fēng)換氣，幼兒睡時注意保曖，定期洗曬被套、枕套、枕巾、草席等。要求每周洗枕巾一次，每月洗被套一次。

　　6、做好安全教育工作，對幼兒進(jìn)行自我保護(hù)意識教育，教育幼兒不玩火，不跟陌生人走。要求當(dāng)班教師點名，并做好交接班工作，發(fā)現(xiàn)問題匯報，妥善處理。

　　7、要求保育員、炊事員每周認(rèn)真打掃寢室和廚房一次，做到六面光。

　　三、培訓(xùn)工作

　　1、組織教師學(xué)習(xí)領(lǐng)會《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》和《福建省幼兒園教育指南》。

　　2、組織全體教師學(xué)習(xí)“幼兒園課程改革”及有關(guān)幼教理論、科研知識。

　　3、有目的、有計劃地組織部分教師前往深圳、福州、廈門、泉州等幼兒園參觀學(xué)習(xí)，擴大視野，增長見識。

　　四、教研工作

　　1、本學(xué)年每位教師應(yīng)參加一個教研課題(可幾位教師合作)學(xué)年初擬訂計劃，計劃要有詳細(xì)的活動安排，并交幼兒園備案，負(fù)責(zé)教學(xué)的副園長要定期檢查教研計劃的實施情況，統(tǒng)籌安排各課題活動的具體時間，以便互相觀摩、評議。期末撰寫階段小結(jié)和總結(jié)報告。

　　2、每個年段確定一個班級為本園課改實驗班，確定小二班為區(qū)教改實驗班。

　　五、家長工作及社區(qū)工作

　　1、認(rèn)真做好家委會委員的選舉工作，第班2名家長參加，并張榜公布。每學(xué)年召開家委會兩閃，協(xié)調(diào)家長與幼兒園的關(guān)系，解釋說服家長對幼兒園工作的疑議，增進(jìn)理解。各盡其能，帶領(lǐng)家長積極參與幼兒園管理。

　　2、本學(xué)年召開小、中、大班家長會各兩期，舉行家長開放日兩次，家長學(xué)校上課兩次。

　　3、本學(xué)年要求對幼兒進(jìn)行普訪二次以上(要求親自到幼兒家中家訪)，并做到有訪有記載。及時做好個別教育，不岐視差生，要愛護(hù)每位幼兒，與家長密切配合，共同教育好幼兒。

　　4、利用櫥窗積極向家長宣傳幼教知識，幫助家長提高對早期教育重要性的認(rèn)識，形成家園教育的一致性，每月出教家專欄一期，由保健醫(yī)生負(fù)責(zé)。

　　六、行政及后勤工作

　　1、園長應(yīng)親自抓好幼兒園的財務(wù)工作。要求財務(wù)人員嚴(yán)格遵守財務(wù)制度，按規(guī)定收費，及時存入銀行。做到公私分明，專款專用，賬目清楚，每月月底及時結(jié)賬、報賬，要求做到伙食點心收支情況每月及時向家長公布，自覺接受物委、審訊部門的檢查。

　　2、園領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深入教學(xué)第一線，定期到各班聽課和抽查班級工作計劃實施的情況，對各部門的檢查每月至少要2-3次，正副園長每月要有8次以上的下班記錄。

　　3、繼續(xù)實行“教師目標(biāo)管理評估”工作，在自評的基礎(chǔ)上，由領(lǐng)導(dǎo)班子考核評分。每周一上午召開行政會或園務(wù)分。

　　4、后勤園長要經(jīng)常檢查幼兒園的財物、園舍的安全，定期檢查消防器材的安全，做好修膳工作，有計劃地增添教學(xué)設(shè)備和廚房設(shè)備。

　　5、堅持管理規(guī)范化，不斷建立和完善各項規(guī)章制度。如消防安全管理制度、安全管理制度、食品衛(wèi)生制度、考勤制度、獎勵制度等。

　　6、教育幼兒不隨地丟紙屑果皮，愛護(hù)環(huán)境，教育幼兒不亂涂亂畫，愛護(hù)花木，做好美化、綠化、凈化工作，積極創(chuàng)建文明學(xué)校。

　　7、值班教師要準(zhǔn)時上班，認(rèn)真負(fù)責(zé)填寫好各種記載，準(zhǔn)時按電鈴，及時接電話，必要時做好記錄，接待來訪的來賓和領(lǐng)導(dǎo)。

　　8、加強膳食的管理，做好廚房周邊環(huán)境的衛(wèi)生，嚴(yán)格把好購買食品關(guān)，購買的物品必須新鮮，預(yù)防食物中毒，保健教師必須合理地安排食譜，做到主副食品、粗細(xì)糧。葷素食。干稀的相互搭配。炊事員盡力做到色、香、味、形符合幼兒的心理和年齡特點，每周更換食譜，并計算幼兒的營養(yǎng)量，每日供應(yīng)幼兒足夠的礦泉水，并教育幼兒節(jié)約用水。

　　9、繼續(xù)積極創(chuàng)造條件，取得有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的運行，做好征地工作。積極開展創(chuàng)建“文明學(xué)�；顒印�，擬定申報“市級文明學(xué)�！边_(dá)標(biāo)評估。

　　新年度的工作計劃 8

　　一、酒樓內(nèi)部管理方面：

　　1、廚房的運營管理

　�。�1）根據(jù)市場情況和不同時期的需要，與廚師長共同商討并制定年度不同時期節(jié)假日餐飲促銷計劃，并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進(jìn)。

　�。�2）與廚房密切配合，定期變換菜單，定期推出新菜，不斷提高生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品質(zhì)量，使產(chǎn)品精益求精，推出后檢查菜品出菜質(zhì)量，并及時反饋客人意見，改進(jìn)菜品質(zhì)量，滿足客人需要。

　�。�3）督促廚師長搞好食品衛(wèi)生、成本核算、供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)等工作。每天掌握廚房食材供應(yīng)與準(zhǔn)備情況，與廚師長協(xié)調(diào)組織做好相關(guān)工作。

　　（4）督促廚師長做好出品部門衛(wèi)生和安全工作，貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度，開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育，確保生產(chǎn)安全。

　　（5）與出品部主管定期分析營業(yè)成本，制定成本控制計劃，并督促實施。

　　2、餐廳的管理

　　（1）制定食品的銷售毛利，嚴(yán)格控制好食品成本。

　�。�2）編寫操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量，制定酒樓員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程序，督促、檢查酒樓管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

　�。�3）開展各級員工培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)。安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計劃，并組織員工參與各項培訓(xùn)活動，不斷提高員工服務(wù)意識、服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率。

　�。�4）制定各級管理人員和服務(wù)、工作人員的考核標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真考核部門管理人員的日常工作業(yè)績，以激發(fā)員工的士氣和積極性。

　�。�5）組織服務(wù)技能競賽，展示員工服務(wù)技能水平。評選競賽成績優(yōu)良的員工加以獎勵，使員工不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。

　�。�6）加強各項服務(wù)設(shè)施用具維修保養(yǎng)工作，安排專人負(fù)責(zé)，專人管理，職責(zé)分明，明確設(shè)施、用具的檢查項目，定期、定時進(jìn)行檢查，保證設(shè)備設(shè)施能正常使用，減少故障事故。

　�。�7）抓好員工隊伍建設(shè)，掌握員工思想動向，通過對員工進(jìn)行評估、考核，為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機會。

　�。�8）開餐前組織各推銷人員及生產(chǎn)部門主管召開班前推銷溝通會，了解當(dāng)天菜式供應(yīng)、沽清情況，以利更好地做好推銷工作。

　�。�9）加強餐前服務(wù)環(huán)境、服務(wù)物資資源、衛(wèi)生的檢查管理工作，保證給顧客提供一個舒適的用餐環(huán)境及提高服務(wù)工作效率。

　�。�10）靈活安排服務(wù)人員班次，開市中加強人員調(diào)控，保證服務(wù)中的人手充足，確保服務(wù)質(zhì)量。

　�。�11）加強現(xiàn)場監(jiān)督，強化走動管理，妥善處理客人投訴，與客人建立良好關(guān)系，并每天組織召開班后總結(jié)會。

　�。�12）建立酒樓顧客意見收集制度，減少顧客投訴幾率，如設(shè)立賓客意見表、服務(wù)意見薄、出品意見薄等。根據(jù)意見反饋信息，找出服務(wù)工作的不足，采取措施加強餐前控制和餐中控制，提高服務(wù)質(zhì)量。

　�。�13）定期組織召開餐廳管理人員行政會，解決當(dāng)前存在的問題，聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議。

　　（14）建立餐廳物資管理制度，加強餐廳食品原料、物品的管理，安排專人負(fù)責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管

　　（15）檢查餐廳及廚房的食品、原料成本是否過高，確保各項成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn)，合理利用水、電等資源，減少浪費，降低費用，增加盈利。

　　（16）抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作，安排專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生，定人定期清潔整理餐廳各個區(qū)域，為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。

　　二、成本控制方面

　　1、制定能源費用（水、電、油、氣）管理制度，維修保養(yǎng)制度、監(jiān)督制度、獎懲制度。

　　2、建立科學(xué)能耗合理使用標(biāo)準(zhǔn)，在各區(qū)域安裝獨立水表、電表，每月統(tǒng)計，一月后參

　　考使用標(biāo)準(zhǔn)對節(jié)約能源的部門成績按百分比給予適當(dāng)獎勵。

　　3、宣傳、灌輸節(jié)能觀念，鼓勵員工提節(jié)能的合理化建議，實行節(jié)能、節(jié)支的雙向研究課題責(zé)任制。

　　4、嚴(yán)格驗收把關(guān)，建立貨品入倉儲存制度，從采購—收貨、驗貨—庫存、保管—發(fā)貨、盤點—加工制作—服務(wù)出售—銷售收入，要求嚴(yán)格把好各個關(guān)口。

　　5、根據(jù)預(yù)訂當(dāng)天餐飲消費信息和預(yù)測當(dāng)天餐飲消費的人數(shù)，根據(jù)計劃采購進(jìn)貨，避免貨物積壓，影響資金運作。

　　6、編制原材料采購計劃、建立采購審批流程，抓好采購管理工作，杜絕供求雙方互相串通作弊，根據(jù)酒店行業(yè)通常作法，每半年更換一次采購員。

　　7、組織餐廳有關(guān)人員每月最少一次市場調(diào)查，了解和掌握市場原材料的品種、價格變化情況，準(zhǔn)確確定各種菜品原材料的采購價格。

　　8、加強低值易耗品的使用管理，文具以舊換新方式進(jìn)行，杜絕員工使用客用物資，及防酒樓物資失竊。

　　9、食品加工綜合利用邊角料，提高食品的出品率，如蘿卜皮可以用于制作餐前小食。

　　10、為便于控制成本，客用食品與員工用食品應(yīng)分開，有利于核算。

　　11、做好員工思想工作，杜絕員工偷吃。

　　12、培養(yǎng)員工“一崗多能”，如大型酒席人手不足可以調(diào)動后勤采購，工程等人員參與工作。

　　13、人員崗位編制要合理，要充分考慮到工作的需要，減少不必要崗位的設(shè)置，減少不必要管理層次的設(shè)置。

　　14、將控制食品成本的責(zé)任分解包干到各部門，按照“誰主管、誰領(lǐng)料、誰確認(rèn)、誰簽單、誰負(fù)責(zé)”的原則，實行分部門領(lǐng)料、進(jìn)行成本核算和獎、罰的辦法，對于超額完成當(dāng)月計劃任務(wù)又節(jié)約成本的，要給予相應(yīng)的`獎勵，對于未完成當(dāng)月計劃任務(wù)或成本控制不好的，要進(jìn)行相應(yīng)的處罰，并做到當(dāng)月兌現(xiàn)。

　　15、明確物品牌子、價格，食品原料一般包括食油、米、面、各類肉食品、蛋、禽、干鮮菜果、水產(chǎn)品和各種調(diào)料等，品種繁多，價格各異。

　　16、凡是采購回來的物品，包括協(xié)議供貨商直接送到酒店的物品，無論是菜品的主料、配料、調(diào)料等原材料，還是酒水、飲料、用品用具，必須按照“先入庫后出庫”的原則，堅持入庫時，分別用電腦和賬本登記入賬，每天領(lǐng)用出庫的食品原材料，除堅持每天用電腦打出庫單外，還要用賬本作好臺賬，并做到電腦與賬本登記相一致，同時也為物品“先進(jìn)先出、后進(jìn)后出”避免積壓過期變質(zhì)和每月清倉查庫創(chuàng)造條件。

　　17、酒樓所用點菜單或加菜單和散點卡財務(wù)部要對每天銷售的菜品、酒水、飲料與賬單進(jìn)行審計核對外，還要核對點菜單或加菜單或散點卡的序號，防止跑賬、漏賬和逃賬，給酒店餐飲增加成本，造成經(jīng)濟(jì)損失。

　　18、對于原材料的變質(zhì)、損壞、丟失制訂嚴(yán)格的報損報丟制度，并制訂合理的報損率，報損由部門主管上報財務(wù)倉管，按品名、規(guī)格、稱斤兩填寫報損單，對于超過規(guī)定報損率的要說明原因。

　　19、進(jìn)貨渠道應(yīng)多種途徑，青菜可以考慮到開平通一批發(fā)，野味江門酒樓自已批發(fā)，海鮮自已到沿海批發(fā)，控制成本，提高價格競爭力。

　　20、導(dǎo)入“六常”管理理念，結(jié)合自身經(jīng)營實際，充分調(diào)動員工的自律性。“六�！逼湟�義為：工作常研究，天天常整頓，環(huán)境常清潔，事物常規(guī)定，人人常自律，全員常營銷。

　　三、營銷方面：

　　1、受國家政策的'影響，做好酒樓經(jīng)營方向，要將（美味、特色、實惠）作為餐飲的發(fā)展方向。

　　2、了解餐飲市場信息及競爭對手的狀況，做好本酒樓的餐飲服務(wù)定位，并督促大家實施。

　　3、對內(nèi)協(xié)調(diào)各部門意見、工作，聯(lián)絡(luò)各大公司，團(tuán)體，企業(yè)搞好關(guān)系。

　　4、利用各種媒體渠道（傳單、短信、微信等、電臺、電視、報紙等）廣為宣傳，增加酒樓的知明度，并鎖定目標(biāo)客戶群，加大對目標(biāo)客戶群的宣傳力度。

　　5、餐廳設(shè)計宣傳手冊，對餐廳風(fēng)格、位置、電話號碼、餐位數(shù)、服務(wù)方式、營業(yè)時間、各式特色菜點等的介紹。

　　6、建立�？吐�(lián)系檔案，與客人建立良好的關(guān)系，并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見，處理客人投訴，銷售酒樓產(chǎn)品。

　　7、要提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮本酒樓婚慶場地硬件優(yōu)勢，增加婚禮現(xiàn)場的氣氛。

　　8、結(jié)合一年四季不時氣節(jié)飲食養(yǎng)生理念，推出適合時令的養(yǎng)生菜點

　　9、發(fā)掘烹飪原料，打出品牌菜點，提高菜點的質(zhì)量，創(chuàng)出本酒樓特色出品。

　　10、以綠色健康、無污染，無公害、保健為主題開發(fā)產(chǎn)品。

　　11、不同季節(jié)利用環(huán)境資源，創(chuàng)制特色筵席，如蠔宴。

　　12、與本地影樓、婚慶公司合作，增加酒樓婚宴。

　　13、充分調(diào)動員工的工作積極性，切實做好全員營銷，制定喜慶筵席獎勵提成方案，如本酒樓員工介紹喜慶酒席給予以相應(yīng)提成。

　　14、充分發(fā)揮有利資源，多推出果汁類飲品類、小食類等高利潤產(chǎn)品，對推銷的人員給予一定比例的提成。

　　15、了解到本土客群的飲食喜好，應(yīng)發(fā)揮本酒樓海鮮池的優(yōu)勢，應(yīng)以當(dāng)?shù)匾吧�海鮮為主。

　　16、制作有宣傳本酒樓服務(wù)內(nèi)容的紀(jì)念品（火機、鑰匙扣），如節(jié)日、生日等可以向客人或老顧客贈送禮品。

　　今后的工作中，將以此為基礎(chǔ)，根據(jù)酒樓的具體運營狀況和產(chǎn)生的問題，不斷改進(jìn)。

　　xx年也是緊緊圍繞營業(yè)指標(biāo)而奮斗的一年，酒店經(jīng)營有指標(biāo)，更要有利潤，xx年在1800萬營收上我4樓各檔口等于互有增補，基本上維持了收支平衡。并沒有為集團(tuán)創(chuàng)造多少利潤，這是我所慚愧的。所以20xx年必須以創(chuàng)造利潤為前提來做工作，來做好工作，我打算從以下幾個方面來著手：

　　1、精簡人員，培養(yǎng)多面手，培養(yǎng)多面領(lǐng)導(dǎo)，在本年的3至4月份，是一個客情較為平淡的月份，及時對現(xiàn)有人員的一個調(diào)整工作，對各崗人員的交互使用學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能，基層領(lǐng)班也是同樣，穿插調(diào)用，綜合管理，對不適合人員的勸退，從工資上點點節(jié)約。

　　2、加大培訓(xùn)力度，對現(xiàn)有每一個星期培訓(xùn)一次進(jìn)行增加為每月6次，對客訴案例分析培訓(xùn)的增加，對好評的激勵培訓(xùn)，對集團(tuán)會員卡銷售培訓(xùn)，物資節(jié)約的培訓(xùn)及服務(wù)技能的培訓(xùn)，讓員工不斷地接受熏陶提升整體服務(wù)氛圍

　　3、加大對節(jié)日活動的提前布置及開展，把握好節(jié)日的適當(dāng)漲價，提高當(dāng)日營收。從xx年全年來看，元旦節(jié)、跨年夜、情人節(jié)、七夕節(jié)、平安夜、圣誕節(jié)、五一及十一都是一個提高營收的絕佳商機，目前來看以往的活動及漲價都大大刺激了消費和增加了營收。xx年我們更會把握商機，在原有活動基礎(chǔ)上增加更好更有趣味性的活動，提前做好宣傳，讓顧客產(chǎn)生興趣，增加四樓各類美食節(jié)。自助餐推春夏秋冬美食節(jié)，或者各國風(fēng)情美食節(jié)。轉(zhuǎn)變菜品內(nèi)容，是餐廳保持活力的一種方法。

　　4、增加對外活動宣傳，提高知名度，對微信平臺、及增加商業(yè)聯(lián)盟做努力，對各院校、寫字樓增加宣傳，拓展為合作伙伴，不愿意來的，我們就推薦我們世紀(jì)緣的美團(tuán)外賣。掙到一分錢也是掙錢。擴大宣傳的的發(fā)放范圍，增加代金券，在周五下午，人流量大的車站，學(xué)�；蛘連RT站臺口增加人員發(fā)放宣傳單，按照x總講100個人來一個，我們就掙到了傳單的成本錢，所以這樣工作值得去做。

　　5、對xx餐廳菜品的出品內(nèi)容。自助餐的出品內(nèi)容與廚師長溝通進(jìn)行增加和調(diào)整，目前市場上的養(yǎng)生粥類還是比較受歡迎，努力在菜品上增加粥類，如：山藥瘦肉。五谷牛肉。紅棗薏米。燕麥玉米、雪蛤百合粥等等粥品，對各地特色小吃也可進(jìn)行借鑒：驢肉火燒、羊肉湯、吊爐燒餅、甚至xx現(xiàn)烙的煎餅都可以增加，及海鮮品種，豐富餐廳菜品內(nèi)容，自助餐廳的菜品也要做到半月一小變，一月一大變。墨守成規(guī)是做不好的

　　6、對各類易耗品的節(jié)約、水電空調(diào)的節(jié)約。xx年會對節(jié)能降耗做出最嚴(yán)厲的考核細(xì)則，連坐考核制，每次培訓(xùn)會對新到崗的員工注重加強要求，每一個開關(guān)開哪里，什么時候關(guān)。都作出要求。對易耗品的領(lǐng)用小到垃圾袋牙簽，都做好預(yù)估用量，不能超限，大的物品能修不能賣，能用堅持用原則，不浪費一點一滴

　　7、做好網(wǎng)評好評工作，服務(wù)為本，好評為本，酒店利益為本。目前xx網(wǎng)評xx網(wǎng)評不盡如人意，需要努力，以連坐制考核為基礎(chǔ)，加大培訓(xùn)力度及巡查力度，用激勵法刺激員工的斗志及榮譽感，以班組班組評比，班組內(nèi)人員評比、每天評比、每周評比、每月評比，差評也要評比，這樣才能提升做好評價服務(wù)，當(dāng)然根本還是做好踏實的服務(wù)，讓顧客認(rèn)可和信任才是最為重要的。

　　8、對四樓餐廳各項衛(wèi)生6常工作的加強，增加每周本部門衛(wèi)生大檢查的考核，只有高要求才能出高標(biāo)準(zhǔn)，才能收到好的衛(wèi)生效果，才能讓的們干凈的家讓顧客放心，餐飲三要素就是衛(wèi)生、服務(wù)、利潤。做好衛(wèi)生責(zé)無旁貸。

　　新年度的工作計劃 9

　　1.工作中發(fā)現(xiàn)的不足

　　①、思想觀念需要進(jìn)一步更新和提高。工作循規(guī)蹈矩，按部就班，不力求全面發(fā)展，缺乏主動性和創(chuàng)造性，滿足于應(yīng)付本職工作，不精益求精，不求有功，但求無過。

　�、�、業(yè)務(wù)能力不適應(yīng)。知識透支，能力欠缺，放松了自我學(xué)習(xí)和自我提高，忽視了知識能力的培養(yǎng)再造，最初來到這個行業(yè)時，忽視了對自己的嚴(yán)格要求，沒有強迫自己養(yǎng)成學(xué)習(xí)的自覺性、主動性、積極性。沒擠出時間學(xué)，給自己找客觀原因，自己放寬自己，輕視業(yè)務(wù)知識和相關(guān)能力培養(yǎng)，致使業(yè)務(wù)素養(yǎng)跟不上形勢發(fā)展，了解大局不夠透徹，對工作造成了一定的影響。

　�、�、工作上創(chuàng)新不夠。干工作時放不開，敢吃苦、敢于爭先爭強的意識不緊迫，抓落實的勁頭不足。

　　④、沒有去勇于競爭，不要懼怕挑戰(zhàn)，也沒有積極的奮發(fā)進(jìn)取，執(zhí)行各項規(guī)章制度的積極性也不強，在以后的工作中要提高辦事效率，靈活掌握方法，創(chuàng)造性的開展工作。

　　2.改進(jìn)措施

　　①、進(jìn)一步提高思想覺悟，牢固樹立既要做好本職工作，又要努力做得更好的觀念。在完成本職工作的基礎(chǔ)上，積極的尋求向更高的目標(biāo)去達(dá)成，不要按部就班，循規(guī)蹈矩的發(fā)展，在工作中要力求完成的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新和突破，向更高的目標(biāo)發(fā)展和推進(jìn)。

　�、凇⒓訌姌I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重學(xué)習(xí)的全面性。立足于工作進(jìn)步和自身全面發(fā)展，既要學(xué)習(xí)與自己的業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)知識，也要廣泛涉獵其他多方面的知識。特別要加強對公司文化、課程、業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)，更不放松對經(jīng)濟(jì)、法律、公文寫作、計算機等的學(xué)習(xí)，多學(xué)習(xí)一些反映當(dāng)今社會進(jìn)步的新知識、新經(jīng)驗，做到“�！迸c“博”相結(jié)合，求知與修身共進(jìn)步，使知識結(jié)構(gòu)更加合理，個人素質(zhì)全面提高。

　　③、與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，始終保持積極向上的精神狀態(tài)。牢固樹立正在工作中的角色觀念，不斷增強責(zé)任意識。工作中始終樹立“崗位不同、目標(biāo)相同”的觀念，以全部熱情投入到工作中，積極的協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)同好同事，圍繞著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)學(xué)員的目標(biāo)，不斷創(chuàng)新工作思路和方式方法，始終保持良好的精神狀態(tài)。今后要主動關(guān)心同事的工作與生活，多多的和同事做好溝通和交流，為平時的工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和氛圍。

　�、堋⒎e極增強工作的主動性，主動地向競爭靠攏，滿腔熱情的把工作做得越來越好。要熱愛自己的本職工作，積極主動地做好本職工作。工作計劃上，爭主動、早安排；工作安排上，要有先后，有重點；工作落實上，能提前就提前。積極主動地為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己的思想，工作上做到相互溝通、相互支持、互相配合。敢于突破常規(guī)思維，勇于創(chuàng)新，只要自己所思、所想、所為符合工作實際，符合學(xué)員的的.根本利益，符合公司的核心文化和價值觀，自己就熱情、大膽地去做。

　　⑤、要時時刻刻堅持做到高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地做好市場工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任何任務(wù)。時時、處處以一名公司資深職員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，端端正正做人，扎扎實實做事，工作上既要時刻爭先，又要做好與同事的溝通，共同協(xié)作，完成好各項任務(wù)和工作。凡符合要求的做到隨叫隨到隨辦，當(dāng)時辦不了的要說明原因，并在最短時間找到同事幫助、配合解決；繼續(xù)保持和發(fā)揚艱苦奮斗、不怕吃苦，敢于吃苦的工作作風(fēng)，樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念，今天能辦的事不拖到明天，這一周能辦的事不拖到下一周，用最短的時間高質(zhì)量、高效率地完成工作任務(wù)。

　　新年度的工作計劃 10

　　一、指導(dǎo)思想

　　根據(jù)市、區(qū)20xx年計劃要點，結(jié)合實驗幼兒園實際，以全面貫徹落實《幼兒園工作規(guī)程》《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》為核心，依法辦園，規(guī)范管理，注重內(nèi)涵，彰顯特色；努力創(chuàng)高質(zhì)量幼稚+規(guī)范+特色的品牌幼兒園

　　二、工作目標(biāo)

　　(一)強化安全管理，創(chuàng)建平安校園

　　(二)依法優(yōu)質(zhì)辦園，規(guī)范辦園行為

　　(三)全面落實《指南》，促進(jìn)孩子發(fā)展

　　(四)加強師資培訓(xùn)，提升教師素質(zhì)

　　(五)開展結(jié)對幫扶，促進(jìn)園際交流

　　(六)加大宣傳力度 提升服務(wù)形象

　　三、具體措施

　　(一)強化安全管理，創(chuàng)建平安校園

　　1. 嚴(yán)格制度落實。制定20xx年幼兒園安全工作計劃。嚴(yán)格落實“一崗雙責(zé)”認(rèn)真落實《學(xué)校安全生產(chǎn)責(zé)任落實測評體系細(xì)則》，完善幼兒園安全機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖，各項管理制度上墻，明確責(zé)任人，層層簽訂安全責(zé)任書。有計劃，有總結(jié)，有反饋。

　　2.嚴(yán)格責(zé)任落實。嚴(yán)格幼兒園每日領(lǐng)導(dǎo)帶班教師值班制度、嚴(yán)格門衛(wèi)管理制度、嚴(yán)格幼兒家長接送制度、嚴(yán)格疾病防控和食品衛(wèi)生安全制度、嚴(yán)格信息報送制度。

　　3.嚴(yán)格組織落實。做好每日安全巡查和一周安全檢查。認(rèn)真記錄好園務(wù)日志，幼兒園安全日志，月排查記錄，排查整治臺帳，確保每月召開安全工作會議1次，每學(xué)期安全演練至少2次。

　　4.嚴(yán)格經(jīng)費落實。確保為全園每位幼兒投保校方責(zé)任險，確保消防、安保、技防設(shè)施設(shè)備到位。

　　(二)依法優(yōu)質(zhì)辦園，規(guī)范辦園行為

　　1.幼兒招生：、數(shù)量、條件、時間、招錄程序、收費標(biāo)準(zhǔn)、招生簡章公示一周

　　2.幼兒收退費：不得另立項目收費，不得跨學(xué)期收費

　　3.幼兒膳食費：每學(xué)期膳食收支盈虧不超過2%

　　4.幼兒寒暑假

　　5.幼兒服裝：嚴(yán)禁以節(jié)日活動為名向幾張手誤費用

　　6.教師職業(yè)道德：嚴(yán)禁體罰和變相體罰

　　7.用人：嚴(yán)格按照《勞動法》簽訂用工合同

　　(三)全面落實指南，促進(jìn)孩子發(fā)展工作計劃

　　1、全面學(xué)習(xí)落實《指南》，遵循幼兒年齡特點，開齊、開全、開足五大領(lǐng)域課程，把創(chuàng)造性開展幼兒園區(qū)角游戲的'研討活動推向深入

　　2、開展幼兒園游戲觀摩研討活動。鞏固區(qū)域活動成績，繼續(xù)提高區(qū)域活動水平。

　　3、開展豐富多采的各種主題教育活動，利用“三八節(jié)”“六一”“中秋節(jié)”“教師節(jié)”“閱讀節(jié)”“國慶節(jié)”“新年”等節(jié)日開展活動，培養(yǎng)幼兒豐富的情感。

　　(四)加強師資培訓(xùn)，提升教師素質(zhì)

　　1、做好教師繼續(xù)教育工作，繼續(xù)鼓勵教師參加國培和幼兒教師繼續(xù)教育遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作

　　2、做好各類人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織好食堂從業(yè)人員參加崗位培訓(xùn)，保育員參加崗位培訓(xùn)考核。努力提高教職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　3、做好幼兒園園本培訓(xùn)。即4次講座，2次教學(xué)觀摩，2次學(xué)習(xí)交流

　　新年度的工作計劃 11

　　一、指導(dǎo)思想

　　以《幼兒園工作規(guī)程》精神為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行《幼兒園衛(wèi)生保健制度》，結(jié)合幼兒實際情況，制定合理保健計劃，把幼兒園安全、衛(wèi)生、保健工作放在主要位置，確保每個孩子在幼兒園健康成長。

　　二、工作目標(biāo)

　　本學(xué)期以培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣及自我保護(hù)能力為重點，加強各班級常規(guī)管理，不斷提高保育和保健工作質(zhì)量。

　　三、主要工作

　　(一)、衛(wèi)生保健

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行新生入園體檢，體檢不合格者不能入園。

　　2、繼續(xù)做好晨檢和全日健康觀察記錄工作，認(rèn)真執(zhí)行一摸、二看、三問、四查的原則，發(fā)現(xiàn)體溫異常及時通知家長。

　　晨檢要求：

　　一摸：摸額頭有無發(fā)燒，頜下淋巴結(jié)有無腫大；

　　二看：看咽部有無充血，口腔有無潰瘍、手心有無水皰等，并觀察幼兒精神狀態(tài)以及眼睛、耳廓等；

　　三問：問在家飲食、睡眠、大小便及體溫、咳嗽等健康情況；

　　四查：根據(jù)傳染病流行情況對易感兒童進(jìn)行檢查，同時查幼兒有無攜帶別針、紐扣、尖針、小刀、剪刀、玩具槍、滾珠、硬幣等危險物品入園；

　　五記錄：認(rèn)真做好各項檢查記錄。

　　3、做好幼兒體格發(fā)育測量及評價工作。

　　4、定期開展衛(wèi)生保健業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高保育質(zhì)量。

　　(二)、飲食與營養(yǎng)

　　1、遵守開飯時間，不宜提早或推遲，做好餐前準(zhǔn)備，餐后管理工作。分餐時要洗手，分發(fā)干菜、干點不直接用手接觸。

　　3、幼兒在進(jìn)餐過程中，教師要讓幼兒情緒愉快，專心用餐，細(xì)嚼慢咽，不挑食，不剩飯菜，教師經(jīng)常向幼兒宣傳食物的營養(yǎng)價值及對生長發(fā)育的.好處。

　　(三)、衛(wèi)生習(xí)慣

　　1、盥洗習(xí)慣

　　培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的盥洗習(xí)慣。飯前、便后要洗手。

　　2、學(xué)會整理

　　幼兒活動室中，要養(yǎng)成那里拿的東西那里放，并歸放整齊的好習(xí)慣。大班幼兒要學(xué)會自己整理床鋪。

　　3、把培養(yǎng)衛(wèi)生習(xí)慣和行為規(guī)范結(jié)合起來，在一日生活常規(guī)中落實。

　　(四)消毒隔離

　　1、實行一人一杯一巾專用制度。

　　2、紫外線燈定時消毒記錄。

　　3、定期對幼兒的被褥、圖書、玩具、寢室、活動室進(jìn)行消毒。

　　4、做好疾病預(yù)防工作，把好晨檢關(guān)，發(fā)現(xiàn)傳染病及時消毒隔離，并及時通知家長送醫(yī)院治療。

　　新年度的工作計劃 12

　　一、工作概要

　　本學(xué)期新聞部的工作重點是加強團(tuán)隊建設(shè)，建立考核制度，讓工作安排，績效測評有章可循，同時提高新聞和文章采稿量，積極協(xié)助學(xué)生會其他部門，鑒于新聞部自身的特點，本學(xué)期進(jìn)行一些團(tuán)隊內(nèi)部活的建設(shè)，以加強團(tuán)隊內(nèi)部交流，同時新聞部計劃舉辦一次面向全院學(xué)生的活動。

　　二、制度建設(shè)

　　新聞部近期將制定一系列關(guān)于考核成員工作績效的制度，大體計劃如下：

　　1、新聞部部長負(fù)責(zé)統(tǒng)籌整個部門的工作安排，及時和學(xué)生會其他各部門溝通協(xié)作。

　　2、每個成員的基礎(chǔ)分是60分，按照平時工作量和工作積極性予以評判。

　　獎勵制度：

　　1）每發(fā)布一篇新聞通訊加5分，同一篇新聞在多個校園媒體上發(fā)表可累積加分；

　　2）大型活動報道一篇加10分，同一篇新聞在多個校園媒體上發(fā)表可累積加分；

　　3）每做一張海報，海報制作成員加5分；

　　4）每發(fā)表一篇文章加5分，同一篇文章在多個校園媒體上發(fā)表可累積加分；

　　5）每跟隨學(xué)生會其他部門執(zhí)行拍攝任務(wù)一次加5分；

　　6）以小組或個人名義策劃新聞部內(nèi)部活動的主要負(fù)責(zé)人加15分，其余個小組成員加10分。

　　懲罰制度：

　　1）在每兩周的例會上，一篇稿件沒發(fā)表的成員，按照兩周內(nèi)最低發(fā)稿量減去相應(yīng)的分?jǐn)?shù)；

　　2）安排任務(wù)無故推諉的成員基礎(chǔ)一次減10分；

　　3）無故推遲安排任務(wù)的上交或是稿件上交的成員一次減5分；

　　4）例會遲到5分鐘以上10分鐘一下的減5分，遲到10分鐘以上的減10分，例會無故缺席者一次減15分；

　　5）團(tuán)隊活動無故缺席者一次減15分；

　　注：連續(xù)三次例會評估低于60分基礎(chǔ)分的將考慮是否將其退出新聞部，每學(xué)期綜合評估考核前三名將獲得“管理學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會優(yōu)秀新聞部成員”證書。

　　1、新聞部副部長做好每兩周的例會開展工作，注意督導(dǎo)成員的工作進(jìn)程，公平對待新聞部成員的績效考核，進(jìn)行定期新聞部成員的工作匯總，期末負(fù)責(zé)綜合考核新聞部成員工作，對表現(xiàn)優(yōu)秀者進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫剟睢?/p>

　　三、工作安排

　　2、積極配合各部門的工作安排，對學(xué)院相關(guān)活動等進(jìn)行及時的報道。

　　3、完善團(tuán)隊建設(shè)，提高成員工作積極性和工作效率。

　　4、舉辦新聞部內(nèi)部的.成員活動，加強內(nèi)部交流，提高團(tuán)隊意識。

　　5、舉辦院內(nèi)的一次活動（正在設(shè)想籌劃中），充分鍛煉新聞部成員的活動策劃實踐能力，活動的指導(dǎo)監(jiān)督有部長和副部長全程負(fù)責(zé)。

　　一、部門內(nèi)部建設(shè)

　�。ㄒ唬┎块T職能劃分

　　1、美工設(shè)計組：主要負(fù)責(zé)各類平面設(shè)計，例如活動所需要海報、ppt以及文字宣傳方案等。

　　2、宣傳方案設(shè)計組：主要是根據(jù)學(xué)生會原有的各大型品牌活動的需要，劃分專門的新媒體部人員對其整個活動進(jìn)行跟蹤了解，同時以宣傳人的獨特視角為其設(shè)計完整的大型宣傳活動方案，以期擴大活動的整體影響。

　　3、活動資料總結(jié)組：主要負(fù)責(zé)及時匯總各個部門活動的照片、影響資料等，做好活動資料收集和總結(jié)，方便各部進(jìn)行活動回顧和學(xué)生會總結(jié)，同時負(fù)責(zé)新媒體部的考核。

　�。ǘ�）部門人材培育

　　由于宣傳工作的獨特技能需要，有必要對新媒體部部員的設(shè)計技能進(jìn)行培訓(xùn)和提高，從而保證宣傳工作的完成質(zhì)量，提高部員的個人技能，傳承部門傳統(tǒng)。

　　培訓(xùn)方法：

　　1）在納新完成后，舉行上屆和現(xiàn)屆新媒體部員的交流會，由新媒體部上一屆給予現(xiàn)屆成員技術(shù)書目的推薦，以及操作軟件的推薦和安裝等，有利于發(fā)揮部員的自主學(xué)習(xí)能力。

　　2）運用講座、討論會等形式，聘請具有較高手繪、ps、海報設(shè)計、新聞攝影、視頻制作等技能的人才，分別進(jìn)行相應(yīng)的主題培訓(xùn)，部員全員參加，并在培訓(xùn)后，通過各部員所學(xué)情況，依照特長進(jìn)行職能分組。

　　3）定期選定相關(guān)技能視頻，發(fā)送到新媒體部群共享中，便于部員利用課余時間學(xué)習(xí)技術(shù)。

　�。ㄈ�）部門定期考核

　　部門內(nèi)部定期開展例會，對近期各項宣傳工作的完成情況以及各部員表現(xiàn)情況和技術(shù)進(jìn)步等各個方面進(jìn)行總結(jié)。同時，選取在活動中較為好的設(shè)計成果進(jìn)行展示和討論，達(dá)到獎懲分明，鼓勵部員努力上進(jìn)。

　　（四）活動資料總結(jié)

　　在部門內(nèi)部由活動資料總結(jié)小組負(fù)責(zé)構(gòu)建學(xué)生會所有活動的資料總庫，按部門、時間等分門別類，做到有序、及時的收集各活動資料，方便各項總結(jié)使用。

　　二、部門主要工作

　　新媒體部主要是通過建立和發(fā)揮各種宣傳陣地和宣傳方式的作用，有效宣傳學(xué)生會內(nèi)各項活動，做到宣傳報道的時效性和創(chuàng)意性。同時，充分與擁有網(wǎng)絡(luò)宣傳資源的網(wǎng)絡(luò)部、以及擁有紙質(zhì)宣傳渠道的《xx報》合作，轉(zhuǎn)換輔助性活動宣傳職能，變?yōu)榉e極主動的行使宣傳職能，全面、高效的為學(xué)生會進(jìn)行各方面宣傳。

　�。ㄒ唬┌盐諅鹘y(tǒng)宣傳方式，融合新型宣傳渠道

　　在充分利用好傳統(tǒng)的海報、橫幅、展板等傳統(tǒng)宣傳渠道的基礎(chǔ)上，跟緊時代步伐，注重互聯(lián)網(wǎng)信息平臺的宣傳作用，擴大宣傳平臺，加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。融入社交網(wǎng)絡(luò)例如易班、人人網(wǎng)、微博、以及bbs、學(xué)生會網(wǎng)站等的渠道宣傳，做到及時更新，及時反饋，讓全校師生都能方便、快速的關(guān)注學(xué)生會各項活動的開展。

　　為了更好的做好宣傳工作，新媒體部成員應(yīng)關(guān)注學(xué)生會內(nèi)部各部門的主要品牌活動，注重與各部門成員間的交流，便于理解活動主題和所需宣傳方式，從而更好的完成宣傳工作。同時，應(yīng)該加強與各院學(xué)生會新媒體部間的交流，可適當(dāng)與其新媒體部進(jìn)項技術(shù)交流或宣傳方式、方法交流等，開展校級和院級大型品牌活動的宣傳合作，擴大活動影響力。

　�。ㄈ�）轉(zhuǎn)變單一宣傳模式，著重綜合宣傳方案設(shè)計

　　針對學(xué)生會大型的品牌活動，新媒體部應(yīng)該跳出原有的輔助性宣傳角色，不再單純采用海報、橫幅等傳統(tǒng)宣傳模式，而是組成專門的活動方案設(shè)計小組，融入活動組織部門的方案策劃中，并為其活動構(gòu)思整體宣傳方案，形成集成各種宣傳方式的綜合性宣傳方案，擴大活動的受眾，增加活動參與度。

　　（四）做好活動后期總結(jié)，力求創(chuàng)新宣傳模式

　　在各種活動結(jié)束后，收集活動相關(guān)資料，對其整體的活動宣傳進(jìn)行和總結(jié)，改進(jìn)不好的地方，討論是否能夠做的更好，以期能夠在以后的宣傳中彌補不足，進(jìn)行創(chuàng)新。

　�。ㄎ澹┒ㄆ谧龊脤W(xué)生會活動回顧，提升學(xué)生會凝聚力

　　新媒體部僅應(yīng)注重活動的前期，同時，可按部門要求，在活動結(jié)束后，為部門整理活動資料，形成視頻等影像集，便于相關(guān)活動部門利用總結(jié)資料進(jìn)行活動回顧與交流，提升部門成員整體的凝聚力。并且，應(yīng)在每一學(xué)期末，做學(xué)生會整體各個部門的活動總結(jié)，提升學(xué)生會整體的凝聚力。

　�。�六）轉(zhuǎn)變輔助性職能觀念，積極開展自有品牌活動

　　新媒體部的職能不僅僅在于輔助其他部門開展宣傳活動，同時應(yīng)主動積極的為學(xué)生會、為學(xué)校的進(jìn)行宣傳，做有利于樹立學(xué)生會、樹立學(xué)校良好形象的活動。因此，新媒體部應(yīng)在這一學(xué)年中，著手策劃自己的品牌活動，例如“xx大學(xué)吉祥物”征集大賽（具體策劃見附件），旨在為選出符合學(xué)校形象的吉祥物，將學(xué)校理念以吉祥物形象融入學(xué)生生活，凝聚我校學(xué)子力量。

　　新年度的工作計劃 13

　　新的一年到來了，給我們每個人都帶來了希望和期盼，面對這接下來的一年，我有足夠的自信，也有足夠的激情，因為我堅信，只要自己愿意努力下去，就一定能夠戰(zhàn)勝一切困難，也一定能夠找到屬于自己的價值，實現(xiàn)自己的價值。因此我為自己接下來一年的工作做了一個初步計劃，今后會隨著變動而進(jìn)行調(diào)整，希望領(lǐng)導(dǎo)也可以為我做出一些指導(dǎo)！

　　一、提高工作效率，跟進(jìn)服務(wù)態(tài)度

　　在我的工作當(dāng)中，效率是極其重要的，我作為酒店的前臺客服，工作效率在溝通方面占據(jù)著很重要的位置。也就是說在溝通方面我要加強自己的說話效率，讓我自己說出的話能夠解決掉這個問題的一小部分，這樣才會提升到個人的工作。也就是我們平時個人的一個說話訓(xùn)練了，客服最重要的就是溝通，所以接下來的一年里我會繼續(xù)加強溝通訓(xùn)練，學(xué)習(xí)心理學(xué)，掌握好工作的各個方面，更完整的完成整個工作，讓自己在這份崗位上做一些突破。其次我也會注重跟進(jìn)自己的服務(wù)態(tài)度，說到底客服還是一個服務(wù)的崗位，不僅要為客戶解決問題，同事我們的服務(wù)態(tài)度也是非常重要的，會直接給我們的工作帶來極大的影響。因此接下來一年中這兩點我是一定要求自己去遵守和改良的。

　　二、注重細(xì)節(jié)處理，提升業(yè)務(wù)能力

　　說話是一門藝術(shù)，行為處事是一份智慧。這一句話在我們的工作當(dāng)中已經(jīng)驗證了幾百次，我們每天都和不同的客戶打交道，在這個過程中，我也學(xué)會了很多，掌握了很多的技巧，甚至還可以利用到一些心理學(xué)。所以這份事業(yè)更多的是注重一些細(xì)節(jié)，我們常�？梢詮囊恍┬〖�(xì)節(jié)進(jìn)行突破，那么問題也就極其容易解決了。這是我平時工作中找到的一些方法，我希望今后的工作當(dāng)中我能夠繼續(xù)發(fā)現(xiàn)一些新的方法，從而加快提升自己的業(yè)務(wù)能力，在這份工作上表現(xiàn)更好！

　　三、避免問題產(chǎn)生，提升應(yīng)變能力

　　作為酒店的前臺，其實很多情況下都會遇到一些突發(fā)情況，比如一些性子很急或者很暴躁的客戶可能當(dāng)場就會脾氣爆發(fā)，這一點我們是很難掌控的，也是很難去立即讓他們冷靜下來。所以這個時候就是鍛煉我們的應(yīng)變能力了。首先我們不能慌張，不能因為客戶發(fā)脾氣而讓自己慌亂了陣腳。只有更加沉著一點，冷靜一點對待，我們才可能更好的解決，在這個方面還有很多需要我去學(xué)習(xí)的，接下來的`時間，我會學(xué)會如何去避免問題的產(chǎn)生，以及學(xué)會如何提升自己的應(yīng)變能力，爭取讓自己變得更加完美一些！

　　新入職酒店前臺員工年度工作計劃

　　1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對客語言方面等。

　　2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)起來這樣才有利于酒店的利益。

　　3、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存，問詢，最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。

　　4、語言方面。在前臺平時對客服務(wù)中禁止對客人使用本土方言，為什么呢?

　　1.是對客人不尊重

　　2.是降低了個人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響，所以時刻運用普通話是工作中的基本要求。

　　5、對于本地的相關(guān)景點及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的，這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點等有一定的掌握，還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。

　　新年度的工作計劃 14

　　無論是單位還是個人，無論辦什么事情，事先都應(yīng)有個打算和安排。有了工作計劃，工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動，增強工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進(jìn)行。不妨看看相關(guān)工作計劃！

　　轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20XX年了，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭，面對競爭激烈而有現(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的'未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

　　一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。

　　公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。

　　1、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。

　　2、制訂部門職員工管理規(guī)范，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng)，積極愛崗的精神風(fēng)貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求

　　3、各職員工應(yīng)按時出勤，未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，請假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處；正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討；

　　4、工作方法改善：加強部門協(xié)作溝通，營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)計劃，加強技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。

　　5、工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚技術(shù)民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)

　　二、明確自己的發(fā)展方向，正確認(rèn)識自己，糾正自己的缺點、認(rèn)真聽取他人忠懇意見。

　　更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績。

　　新年度的工作計劃 15

　　一、工作要求

　　二、新媒體中心的管理建設(shè)

　　1、明確新媒體中心的工作定位，并具體細(xì)分到每一位部員。

　　2、做好每一次的活動記錄，為考核部員的工作態(tài)度和工作成績提供依據(jù)。

　　三、具體工作

　　1、新媒體中心每兩周召開一次部門例會，總結(jié)上階段的工作，布置下階段的工作內(nèi)容；并對上階段工作中的不足做總結(jié)、修正和提升。

　　2、部員應(yīng)在做本職工作，學(xué)生的基礎(chǔ)上，積極參與部門工作，由主任和副主任做監(jiān)督。

　　3、主任和副主任做好帶頭作用，在學(xué)習(xí)和生活上嚴(yán)格要求自己。

　　4、主任需結(jié)合定期和不定期檢查，考核部員的工作態(tài)度和能力，主要考核工作態(tài)度。

　　四、工作寄語

　　新媒體中心將在新學(xué)期發(fā)揮自己的作用，為繼教院貢獻(xiàn)自己的努力，為以后的學(xué)弟學(xué)妹打好堅實的基礎(chǔ)。

　　一、舉辦活動，在微博上通過即時發(fā)布圖片和信息進(jìn)行現(xiàn)場直播可以在微博上直播華天各類活動的前期準(zhǔn)備、進(jìn)行中和后期感想，通過現(xiàn)場圖片、現(xiàn)場感受發(fā)布的信息，更為真實和新鮮，既能和顧客們拉近距離，又能讓顧客感同身受，使陽光形象更加人性化。每周一次。

　　二、適度參與熱點話題、熱點事件討論，加大微互動

　　熱點話題尤其是新浪微博廣場上關(guān)于公益或環(huán)境，電力，近發(fā)生的話題，往往是具有社會廣泛關(guān)注度，在熱點話題中不僅表達(dá)陽光觀點，有利于粉絲對陽光認(rèn)知，也有利于吸引更多粉絲。多注意與粉絲之間的互動，珍惜每一位粉絲。還可在平常的'微博中多轉(zhuǎn)發(fā)員工的積極一面的微博，從側(cè)面向粉絲展示華天電力積極向上的團(tuán)隊文化。每天2—3條。

　　三、根據(jù)用戶上網(wǎng)高峰時段來發(fā)布信息

　　四、在特定日期發(fā)微博

　　凡是法定節(jié)日，如春節(jié)、國慶節(jié)，華天電力都應(yīng)發(fā)表應(yīng)時應(yīng)景的內(nèi)容，可開展針對節(jié)日的互動活動，如雙休日：每個用戶都希望自己可以度過一個愉快的周末，所以華天電力微博可在周五的下午就多發(fā)一些輕松幽默的內(nèi)容，或者發(fā)布希望大家周末愉快的祝福。

　　五、借用其他宣傳渠道

　　讓華天電力工作人員營銷團(tuán)隊和銷售等其他團(tuán)隊轉(zhuǎn)發(fā)，可以借這個機會把微博賬號展示出去，讓更多的人了解。

　　新年度的工作計劃 16

　　20xx年繼20xx年金融危機后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重的開始的一年。因此，為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識，充分認(rèn)識并做好房屋中介的工作。為此，在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度工作計劃：

　　一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。

　　作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得非常遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。

　　1、 在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識合作；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況；通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。

　　2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)房屋市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端，并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

　　4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的房屋推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績做到最大化!

　　二、制訂學(xué)習(xí)計劃。

　　做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的.工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)房屋的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

　　三、加強自己思想建設(shè)。

　　增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團(tuán)隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

　　以上，是我對20xx年的一些設(shè)想，可能還非常不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

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