半年工作計(jì)劃(15篇)
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？以下是小編收集整理的半年工作計(jì)劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
半年工作計(jì)劃1
一、護(hù)理管理
1、繼續(xù)深化整體護(hù)理和量化管理并行的綜合管理形式，針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn)，堅(jiān)持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際詳細(xì)的工作細(xì)節(jié)。
2、堅(jiān)持院科二級(jí)管理，做好護(hù)士長(zhǎng)管理工作的檢查、監(jiān)督，要求護(hù)士長(zhǎng)以工作日志方式反映日常工作情況，并以此評(píng)價(jià)護(hù)士長(zhǎng)管理。
3、為“病人先醫(yī)生”制度探索合理的護(hù)理服務(wù)方式，條件成熟準(zhǔn)備以醫(yī)護(hù)優(yōu)化組合服務(wù)小組模式增加醫(yī)護(hù)服務(wù)的統(tǒng)一性滿足病人就醫(yī)需求。
4、試行主管護(hù)士資格認(rèn)證制度，以期達(dá)到兩個(gè)目的，一是把病人滿意的護(hù)理骨干力量用到臨床第一線，以保障護(hù)理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”;
二是以此實(shí)現(xiàn)護(hù)理隊(duì)伍分層管理，有哪些樣的質(zhì)量上哪些樣的崗，從機(jī)制上調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性。
5、微機(jī)管理要使護(hù)理服務(wù)在三地方得以方便、快捷，一是幫助病人及時(shí)查詢住院費(fèi)用，讓病人“知道消費(fèi)”;
二是藥械物的使用計(jì)劃明確，下送到科，進(jìn)一步保障了護(hù)理人員留在病區(qū)為病人為病區(qū)服務(wù)的時(shí)間;三是爭(zhēng)取協(xié)調(diào)部分護(hù)理表格的電子化處理，在清晰、及時(shí)、原始、客觀、準(zhǔn)確上深入一步，增高護(hù)理記錄的法律價(jià)值。
6、針對(duì)住院病人基礎(chǔ)護(hù)理、特一級(jí)護(hù)理質(zhì)量收集整理保證局限、服務(wù)不到位等長(zhǎng)期存在的問(wèn)題，準(zhǔn)備試行護(hù)工制度，以期解決病人生理、生活上的.幾個(gè)實(shí)際問(wèn)題，使病人在享受護(hù)理專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，有“如家”感覺(jué)。
7、在護(hù)理人員配置上，力爭(zhēng)保障80%床位的護(hù)理人員編制，以保證護(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定，其它特殊情況按實(shí)際床位使用率適當(dāng)以臨床護(hù)士的用工方式解決，以避免造成護(hù)理資源的浪費(fèi)，同時(shí)有利于�？婆嘤�(xùn)的正常連續(xù)進(jìn)行和專科服務(wù)的質(zhì)量。
8、護(hù)理隊(duì)伍規(guī)范化培訓(xùn)工作繼續(xù)開(kāi)展：①以集中授課、強(qiáng)化禮儀形體動(dòng)作規(guī)范等方式，塑造文明禮貌的接人待物護(hù)理形象;
�、谝浴夺t(yī)療事故處理?xiàng)l例》為主導(dǎo)內(nèi)容，結(jié)合臨床實(shí)例，進(jìn)行護(hù)理安全教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)，強(qiáng)化護(hù)理人員的法律意識(shí)，從身邊事，手邊事做起，兩地方結(jié)合進(jìn)行護(hù)理隊(duì)伍的規(guī)范化培訓(xùn)工作，以期打造一支具有法律意識(shí)的文明規(guī)范服務(wù)的護(hù)理專業(yè)隊(duì)伍。
9、對(duì)護(hù)士長(zhǎng)“管家理財(cái)”的能力要進(jìn)一步強(qiáng)化，可利用合適時(shí)機(jī)到經(jīng)營(yíng)較好的醫(yī)院短期學(xué)習(xí)、交流、參觀，使護(hù)理管理人員在把高效、低耗的經(jīng)營(yíng)核算和業(yè)務(wù)服務(wù)突出專業(yè)效果地方有機(jī)結(jié)合上作出合理、積極的探索和思考，進(jìn)而逐步方式合理的管理方法。
10、總結(jié)歷年聘用護(hù)士管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善管理體制，以期達(dá)到進(jìn)一步調(diào)動(dòng)人員工作積極性，保證護(hù)理隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定，利于護(hù)理專業(yè)技術(shù)程度建設(shè)的目的。
二、業(yè)務(wù)管理
1、進(jìn)一步深化整體護(hù)理理念，在管理方式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí)，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。
2、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)查房效果，要求護(hù)士長(zhǎng)在行政管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)上加強(qiáng)對(duì)新入院病人、危重疑難病人的管理和技術(shù)指導(dǎo)。
認(rèn)真尋找護(hù)理人員服務(wù)中的不足之處，對(duì)照實(shí)例耐心幫教，切實(shí)增高護(hù)理人員學(xué)以致用的能力，增高護(hù)理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，引導(dǎo)和培養(yǎng)護(hù)理人員理論結(jié)合實(shí)際的綜合分析能力和處理詳細(xì)問(wèn)題的能力。
3、調(diào)整護(hù)理查房時(shí)間和方式、內(nèi)容，認(rèn)真開(kāi)展查房后小結(jié)和病歷(例)講析，有重點(diǎn)查房，及時(shí)修正工作上的問(wèn)題，調(diào)整工作重心。
4、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目的重點(diǎn)放在理論結(jié)合實(shí)際，學(xué)以致用上，在疾病護(hù)理常規(guī)、專科護(hù)理、急救技能、基本操作技術(shù)等地方展開(kāi)目標(biāo)明確的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以“缺哪些學(xué)哪些”、“有哪些實(shí)際問(wèn)題就講哪些內(nèi)容”強(qiáng)化護(hù)理學(xué)習(xí)效果。
5、病案管理上堅(jiān)持三級(jí)質(zhì)控，重點(diǎn)放在二級(jí)質(zhì)控上，利用查房保證病人信息材料和病情動(dòng)態(tài)的統(tǒng)一性，在護(hù)理記錄客觀、及時(shí)、原始上多下功夫，加強(qiáng)護(hù)理病歷的性、可靠性、科學(xué)性。
6、引導(dǎo)護(hù)理人員對(duì)護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目的了解，鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理科研，積極積累材料，撰寫(xiě)護(hù)理論文。
7、鼓勵(lì)護(hù)理人員在職培訓(xùn)，通過(guò)自學(xué)考試等辦法增高學(xué)歷，增高知識(shí)層次，改善護(hù)理隊(duì)伍智能結(jié)構(gòu)。
三、在職培訓(xùn)
1、圍繞臨床常用知識(shí)、技能，“缺哪些，學(xué)哪些”是學(xué)習(xí)原則，護(hù)士長(zhǎng)在根據(jù)科室實(shí)際情況擬定業(yè)務(wù)培訓(xùn)(學(xué)習(xí))計(jì)劃，適時(shí)、重點(diǎn)突出地組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重每次學(xué)習(xí)的效果而不是方式。
2、護(hù)理技能培訓(xùn)重點(diǎn)為①十八項(xiàng)護(hù)理操作的規(guī)范化培訓(xùn)，特別作好新員工及臨時(shí)用工的培訓(xùn);
②常用急救技能;③健康教育中涉及的康復(fù)技巧和技術(shù)。
3、以“綜合能力考察”主管護(hù)士資格，以“認(rèn)證”工作為契機(jī)調(diào)動(dòng)護(hù)理人員學(xué)習(xí)的自覺(jué)主動(dòng)積極性。
4、對(duì)口支援：產(chǎn)科助產(chǎn)專業(yè)，心內(nèi)科專業(yè)
5、院外進(jìn)修：安排外一科、急診科二名護(hù)理人員，參加急癥急救專業(yè)進(jìn)修三個(gè)月。
6、通過(guò)對(duì)口支援和院外進(jìn)修項(xiàng)目的開(kāi)展，力爭(zhēng)使醫(yī)院護(hù)理在重癥監(jiān)護(hù)和心電圖識(shí)別上有實(shí)質(zhì)性的增高。
半年工作計(jì)劃2
一、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)
1、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大顧客與一般顧客，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大顧客的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為顧客帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為顧客服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6、先友后單，與顧客發(fā)展良好的友誼，處處為顧客著想，把顧客當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對(duì)顧客不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)顧客的`承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持---的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少20位顧客，促使?jié)撛陬櫩蛷牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約顧客，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪顧客。考慮--市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇顧客在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)顧客之前要多認(rèn)識(shí)顧客的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先認(rèn)識(shí)決策人的個(gè)人，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為顧客提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪顧客，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)施安裝圖及管線圖)。
0、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
1、貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)施，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
2、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè)地工作
定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
顧客、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì)，也詢問(wèn)過(guò)顧客，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
半年工作計(jì)劃3
盡管在上半年做了量的工作，但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短，缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作，確保xxx萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成，并向xx萬(wàn)元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法，使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道
XX市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一，部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上，下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的.銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合，做好銷(xiāo)售工作
協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽(tīng)他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
電子商最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持。
一是要進(jìn)一步擴(kuò)生產(chǎn)規(guī)模，重點(diǎn)是擴(kuò)青稞白酒生產(chǎn)規(guī)模;
二是要做好市場(chǎng)銷(xiāo)售，首要的工作是全力做好青稞白酒的銷(xiāo)售工作;
三是要提高公司員工的綜合素質(zhì)，特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要;
四是要面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷(xiāo)售精英;
五是要搞好安全生產(chǎn)，確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益;
六是要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，樹(shù)立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力，
半年工作計(jì)劃4
下半年，我們將按照規(guī)劃的各項(xiàng)發(fā)展要求，合自身實(shí)際，圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求，堅(jiān)持固強(qiáng)、抓弱、補(bǔ)缺、創(chuàng)新的總體工作思路，在轉(zhuǎn)變思維上做文章，在科學(xué)發(fā)展上使狠勁，在人才建設(shè)上動(dòng)腦筋，努力完成分公司下達(dá)的年度指標(biāo)，確保支公司的各項(xiàng)建設(shè)在原有的良好基礎(chǔ)上有新的提升。以下為xx下半年工作計(jì)劃。
一、不斷轉(zhuǎn)變思維觀念，增強(qiáng)發(fā)展信心
強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感。面對(duì)竟?fàn)幖ち业氖袌?chǎng)環(huán)境，公司一大批xx、四級(jí)機(jī)構(gòu)的崛起對(duì)我們的生存空間帶來(lái)了從未有過(guò)的挑戰(zhàn)，我們將在支公司廣泛開(kāi)展危機(jī)教育，進(jìn)一步健全支公司內(nèi)部績(jī)效考試制度，真正把業(yè)績(jī)與生存相掛勾，從而最大限度的調(diào)動(dòng)工作的內(nèi)在動(dòng)力。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，培樹(shù)真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。
在下半年中，我們將合x(chóng)x公司的實(shí)際情況，針對(duì)車(chē)險(xiǎn)規(guī)模大，效益基礎(chǔ)差的問(wèn)題，采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)、難題會(huì)診、專家指導(dǎo)、政策引領(lǐng)等有針對(duì)性的發(fā)展措施來(lái)提高效益，保持支公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強(qiáng)化換位意識(shí)，全面提升支公司的服務(wù)形象。保險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，在新的一年里，我們將把服務(wù)的觀念認(rèn)真落實(shí)到每一筆業(yè)務(wù)中，細(xì)化服務(wù)流程，明確服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)我們的服務(wù)來(lái)獲得客戶的認(rèn)同，獲得品牌的效應(yīng)，獲得市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
二、不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展
繼續(xù)抓好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)是我們的主打業(yè)務(wù)。但如何使車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)降低賠付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸，在新的一年里，我們將根據(jù)對(duì)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，進(jìn)一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定，保優(yōu)限劣，達(dá)到提高車(chē)均保費(fèi)、減少賠付率，力爭(zhēng)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險(xiǎn)種。
一是要鞏固老客戶，做好車(chē)險(xiǎn)的續(xù)保工作，充分發(fā)揮“全城通賠”的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，力爭(zhēng)將續(xù)保率維持在50%以上，其中長(zhǎng)期客戶續(xù)保率維持在90%以上；車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)及團(tuán)車(chē)業(yè)務(wù)維持在80%以上；4S店的續(xù)保業(yè)務(wù)維持在30%左右。
二是要繼續(xù)以營(yíng)運(yùn)車(chē)輛為主，使其成為車(chē)險(xiǎn)發(fā)展的主渠道。
三是要積極開(kāi)拓新的車(chē)險(xiǎn)渠道，我們計(jì)劃下半年將拓展2-3個(gè)車(chē)險(xiǎn)渠道。
重點(diǎn)拓展非車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)。一直以來(lái)優(yōu)質(zhì)的非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，xx公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務(wù)，由于英大公司成立后份額的增加，使我支公司的業(yè)務(wù)受到了影響，保費(fèi)規(guī)模明顯減少。下半年我們除了要繼續(xù)爭(zhēng)取做好非車(chē)險(xiǎn)的續(xù)保工作以外，還要積極開(kāi)拓新的非車(chē)險(xiǎn)增長(zhǎng)點(diǎn)，這對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)核算和控制風(fēng)險(xiǎn)具有重要的作用。我們計(jì)劃重點(diǎn)發(fā)展“信用險(xiǎn)+車(chē)險(xiǎn)”的聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)，積極爭(zhēng)取信用險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模，力爭(zhēng)在非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)續(xù)保的基礎(chǔ)上，使非車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模上個(gè)新的臺(tái)階，確保保費(fèi)規(guī)模比上半年上漲50%以上。
大力深化人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)。從上半年年的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)分析，我們的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)還沒(méi)有快速發(fā)展，但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準(zhǔn)備，力爭(zhēng)在下半年促進(jìn)人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。我們計(jì)劃運(yùn)用營(yíng)業(yè)車(chē)輛的承保特色，做好“車(chē)+人”保險(xiǎn)。并以分散型的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)整合成渠道發(fā)展，爭(zhēng)取有穩(wěn)定的保費(fèi)。
三、不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)發(fā)展根基
努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認(rèn)真研究和分析市場(chǎng)，掌握宏觀和微觀的政策，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)方向做出正確的判斷和決策。嚴(yán)格堅(jiān)持會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度、調(diào)研制度，班子成員既做決策者，也做實(shí)踐者，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項(xiàng)費(fèi)用管理，提高各種資源的利用率，在公司的經(jīng)營(yíng)管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)在司務(wù)會(huì)會(huì)議中提出的要“崇尚一個(gè)精神，強(qiáng)化二個(gè)意識(shí)，提升三個(gè)能力”的要求，我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為工作的重中之重，堅(jiān)持以會(huì)代訓(xùn)的方法提高管理層的理論素養(yǎng)，利用對(duì)承包的形式提高管理者的實(shí)踐能力，發(fā)揮考核載體的作用增強(qiáng)管理人員工作的'責(zé)任意識(shí)。通過(guò)一級(jí)抓一線，達(dá)到一級(jí)帶著一級(jí)干，一級(jí)干給一級(jí)看的效果，從而促進(jìn)整個(gè)支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力。把培養(yǎng)和引進(jìn)人才作為公司發(fā)展的根本大計(jì)來(lái)抓，為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。
今年，我們將繼續(xù)保持隊(duì)伍的持續(xù)穩(wěn)定，并把新鮮血液的引進(jìn)作為一種常態(tài)的工作來(lái)抓。目前我們正在跟1-2位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進(jìn)行洽談溝通，一旦條件成熟我們將立即引進(jìn)。同時(shí)我們將加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，除了參加分公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務(wù)部門(mén)的要求，有針對(duì)性的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要是政策宣導(dǎo)，展業(yè)技巧等方面，不斷提高全體員工對(duì)公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力，使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益合在一起。
四、不斷規(guī)范法規(guī)意識(shí)，加大風(fēng)險(xiǎn)防范
用文件防范風(fēng)險(xiǎn)。繼續(xù)貫徹落實(shí)xx文件精神。xx文件是公司健康發(fā)展的指導(dǎo)性文件，我們要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)，堅(jiān)持把合規(guī)貫穿于經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程，做到主動(dòng)合規(guī)，自覺(jué)合規(guī)，始終緊繃“合規(guī)經(jīng)營(yíng)”這根弦。用制度堵塞漏洞。進(jìn)一步探索建立控制承保風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制，在展業(yè)過(guò)程中要尊重保險(xiǎn)規(guī)律，嚴(yán)格按照總分公司的承保規(guī)定和要求，對(duì)保險(xiǎn)項(xiàng)目認(rèn)真審核，保優(yōu)限劣，回避高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目。用細(xì)心規(guī)避失誤。繼續(xù)做好業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性工作。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作，數(shù)據(jù)真實(shí)性也經(jīng)得起考驗(yàn)，但我們不能有所松怠，要繼續(xù)保持下去。
半年工作計(jì)劃5
轉(zhuǎn)瞬間，XX年已經(jīng)過(guò)去一半，自我部20xx年2月份獨(dú)立職場(chǎng)經(jīng)營(yíng)以來(lái)，我們不斷在摸索中前進(jìn)，吸取成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，為今后的工作打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
與時(shí)俱進(jìn)，只爭(zhēng)朝夕，為了更好的應(yīng)對(duì)日趨激烈的保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)一步擴(kuò)大**部在**市壽險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，為公司更好、更快、更強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量，我部堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)班子的會(huì)議精神，緊跟公司腳步，總結(jié)20xx年上半年，展望20xx下半年，制定了20xx年下半年工作計(jì)劃
團(tuán)隊(duì)管理
1、建立早會(huì)功能小組和訓(xùn)練功能小組確保早會(huì)質(zhì)量
(1)、早會(huì)功能組
早會(huì)是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營(yíng)好晨會(huì)，對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要。早會(huì)經(jīng)營(yíng)要有計(jì)劃性，內(nèi)容不能空乏，要很好地發(fā)揮業(yè)務(wù)推動(dòng)和激勵(lì)的作用，基于這種情況我們決定成立早會(huì)功能組，讓更多營(yíng)銷(xiāo)人員參與到早會(huì)經(jīng)營(yíng)中來(lái)，真正做到早會(huì)與市場(chǎng)銜接，切實(shí)幫助業(yè)務(wù)員解決日常工作中遇到的難題。定期召開(kāi)會(huì)議，并且聯(lián)合訓(xùn)練功能組，每天早上給大家進(jìn)行專題訓(xùn)練，確實(shí)解決了早會(huì)上學(xué)不到東西的問(wèn)題，未來(lái)我們更要進(jìn)一步召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)員座談會(huì)，了解大家在早會(huì)經(jīng)營(yíng)方面還有哪些要求和建議，不斷明確了早會(huì)經(jīng)營(yíng)的原則和程序，做到“四性、六聲”的要求，即“感性、理性、計(jì)劃性、實(shí)用性”和“歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲、業(yè)績(jī)聲、激勵(lì)聲”。使早會(huì)經(jīng)營(yíng)走上一條專業(yè)化，規(guī)范化的健康發(fā)展的道路，也使早會(huì)成為一天工作的加油站。
(2)、訓(xùn)練功能組
切實(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)在經(jīng)營(yíng)中的作用，讓培訓(xùn)也成為生產(chǎn)力。對(duì)于營(yíng)服自己操作的銜接訓(xùn)練，新人進(jìn)修培訓(xùn)，專題培訓(xùn)等等，都要根據(jù)實(shí)際做好詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，目的就是讓人馬上采取行動(dòng)，重點(diǎn)是自我學(xué)習(xí)意識(shí)的增強(qiáng)和培訓(xùn)風(fēng)氣的打造。利用訓(xùn)練功能組的小組成員在團(tuán)隊(duì)中的影響力，加強(qiáng)與各部門(mén)主管的溝通，已獲取主管們的支持，讓培訓(xùn)真正成為大家的事。也可以采取培訓(xùn)積分制，增強(qiáng)學(xué)員榮譽(yù)感，讓他們感覺(jué)到培訓(xùn)的重要性和正規(guī)性。
2、基礎(chǔ)管理
(1)出勤管理
壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)本質(zhì)是會(huì)議經(jīng)營(yíng)，重點(diǎn)在早會(huì)，好的早會(huì)出勤不但能為早會(huì)帶還了良好的氛圍，更能將公司的工作指示更直接傳達(dá)給每一位伙伴，為了能鼓勵(lì)良好的出勤，**部在20xx年下半年制定以下計(jì)劃
從感官營(yíng)造早會(huì)氛圍，每個(gè)人進(jìn)入職場(chǎng)必須著職業(yè)裝。
從紀(jì)律營(yíng)造早會(huì)氛圍，遲到、早退、早會(huì)期間隨意走動(dòng)、手機(jī)響等各種影響早會(huì)正常進(jìn)行的行為采取適當(dāng)方法給與約束和制止。
用高質(zhì)量的早會(huì)吸引出勤，特設(shè)立早會(huì)功能組，由各縱隊(duì)輪流執(zhí)行。
制作出勤公示榜，保證出勤總監(jiān)的值勤的公平。
(2)會(huì)議管理
為了讓所有伙伴在公司都能學(xué)到更好、更多、更新的知識(shí)，真正體現(xiàn)壽險(xiǎn)會(huì)議經(jīng)營(yíng)的功能，**部在20xx年下半年制定以下計(jì)劃
主管早會(huì)：讓每一位主管都能夠參與到主早的經(jīng)營(yíng)中，把主早主持、專題都交由主管操作，組訓(xùn)輔導(dǎo)其主持、專題講解能力
大早會(huì)：結(jié)合公司、部門(mén)的階段性工作，根據(jù)業(yè)務(wù)員在實(shí)際工作中所遇到的問(wèn)題，想業(yè)務(wù)員之所想，講業(yè)務(wù)員之所需，真正把大早會(huì)打造成業(yè)務(wù)員的加油站、練兵場(chǎng)。
二次早會(huì)：二早是每支縱隊(duì)解決個(gè)性問(wèn)題的重要會(huì)議，高質(zhì)量的二早在日常工作中的作用不可取代，提前輔導(dǎo)主管二早流程、注意事項(xiàng)，把開(kāi)二早養(yǎng)成一種習(xí)慣，也是提升主管自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)的不可或缺的會(huì)議。
(3)舉績(jī)管理
舉績(jī)率是團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)的重要考核指標(biāo)，同時(shí)高的舉績(jī)率也保證了季度考核質(zhì)量，為了提高部門(mén)舉績(jī)率，**部在20xx年下半年制定以下計(jì)劃
要求主管月初率先舉績(jī)，起到良好的帶頭作用
每月10日以前要求50%的舉績(jī)率，同時(shí)要求主管做好追蹤、輔導(dǎo)工作
力爭(zhēng)20日以前達(dá)到70%的舉績(jī)率，對(duì)于每月下旬仍未舉績(jī)的伙伴，部門(mén)加大追蹤力度，并根據(jù)情況召開(kāi)夕會(huì)、破零會(huì)
對(duì)于當(dāng)月未舉績(jī)的伙伴，部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)懲罰
制作舉績(jī)榜，讓所有人明晰部門(mén)舉績(jī)情況
(4)訪量管理
在壽險(xiǎn)行業(yè)，訪量定江山，沒(méi)有足夠的訪量，就沒(méi)有很好的業(yè)績(jī)，為了保證各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)順利達(dá)成，**部在訪量管理方面制定以下計(jì)劃
業(yè)務(wù)員每天填寫(xiě)活動(dòng)日志，主管每天批閱
增加增員訪量，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做努力
部門(mén)不定期抽查，對(duì)于少訪、假訪，部門(mén)給予通報(bào)批評(píng)
(5)任務(wù)達(dá)成
全年任務(wù)指標(biāo)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展的'依據(jù)，一切活動(dòng)、工作計(jì)劃都圍繞其展開(kāi)，為了能更快完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，**部在20xx年下半年制定以下計(jì)劃
部門(mén)將全年任務(wù)細(xì)分至每一支縱隊(duì)，并由主管同部門(mén)簽訂責(zé)任狀，每月公布序時(shí)進(jìn)度，對(duì)成績(jī)好的團(tuán)隊(duì)給與獎(jiǎng)勵(lì)
充分發(fā)揮精英的帶頭作用，部門(mén)采取季度、半年總結(jié)表彰的方式，對(duì)每個(gè)階段、整體業(yè)績(jī)突出的伙伴予以表彰，同時(shí)設(shè)立新人獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)新人發(fā)展。
(6)職場(chǎng)管理
為更好的落實(shí)職場(chǎng)管理，**部制定20xx年下半年職場(chǎng)管理計(jì)劃
事假需提前一天寫(xiě)請(qǐng)假條，并由部經(jīng)理簽字。事假一天不扣款。2天(含)以上者每天扣款10元。部門(mén)不接受電話、短信及代請(qǐng)假。
病假需憑縣級(jí)以上醫(yī)院診斷證明及藥費(fèi)發(fā)票，病假3天(含)不扣款，請(qǐng)假3天以上者，每天扣款5元。重病住院者視情況而定。
遲到、早退每次樂(lè)捐2元。否則，月底扣款5元/次。帶客戶體檢者憑體檢報(bào)告單銷(xiāo)假。
未履行請(qǐng)假手續(xù)而不出勤視為曠工，每天扣款20元，未穿職業(yè)裝扣款5元/次;手機(jī)響樂(lè)捐2元
新入司人員前半年酌情考慮，半年以后嚴(yán)格執(zhí)行該公約
公司特殊會(huì)議或培訓(xùn)統(tǒng)一執(zhí)行部門(mén)要求，懲罰措施隨機(jī)制定
每月10日之前全員舉績(jī)，當(dāng)月未舉績(jī)者，扣款50元。(舉績(jī)標(biāo)準(zhǔn)：期交 ≥500元)
主管早會(huì)(周一至周五)7：30(冬季：7：40)、大早會(huì)8：00(冬季：8：10)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始
每天出勤情況由出勤總監(jiān)于早會(huì)結(jié)束時(shí)公布，如有異議，現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)，事后核對(duì)均視為無(wú)效。
所有假條由部經(jīng)理簽字，其他簽字一律無(wú)效
婚嫁、喪嫁、產(chǎn)假等特殊假期直接向個(gè)險(xiǎn)部請(qǐng)假，其他人無(wú)權(quán)準(zhǔn)假
一增員
增員和銷(xiāo)售是壽險(xiǎn)行業(yè)健康發(fā)展的兩條平行線，不能缺少其中的任何一條。尤其是在金融危機(jī)影響下的20xx年下半年，增員工作顯得更為重要，只有增員做好才能更好的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，將增員工作作為20xx下半年各項(xiàng)工作的重中之重反復(fù)強(qiáng)調(diào)。
**部嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求，采取早會(huì)功能組和訓(xùn)練功能組相互配合的方法，利用早會(huì)時(shí)間，通過(guò)高質(zhì)量的專題、增員話術(shù)的不斷演練與宣導(dǎo)和日常追蹤相結(jié)合，在日常工作中不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)員危機(jī)意識(shí)，提升業(yè)務(wù)員增員技巧，將增員工作貫穿到工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中，絕不讓增員工作成為某個(gè)階段性的活動(dòng)競(jìng)賽，更不能蜻蜓點(diǎn)水。持續(xù)的增員不僅能給隊(duì)伍注入新鮮的血液，更能最大程度提升保費(fèi)規(guī)模，為了響為公司交一份滿意的答卷，**部在20xx年下半年制定以下計(jì)劃。
1、早會(huì)經(jīng)營(yíng)
(1)通過(guò)早會(huì)訓(xùn)練業(yè)務(wù)員增員拒絕處理、增員轉(zhuǎn)介紹等方面技巧
(2)通過(guò)早會(huì)專題提升業(yè)務(wù)員增員積極性
(3)通過(guò)學(xué)習(xí)基本法讓大家明細(xì)主管利益所在
2、職場(chǎng)布置
(1)利用職場(chǎng)布置、公司實(shí)力介紹，增強(qiáng)業(yè)務(wù)員增員信息
(2)設(shè)立周、月、季度增員英雄榜，樹(shù)立標(biāo)桿，帶動(dòng)增員氛圍
3、追蹤督導(dǎo)
(1)提升增員訪量，每天填寫(xiě)活動(dòng)日志
(2)主管每天批閱活動(dòng)日志，部門(mén)不定期檢查并電話回訪，重點(diǎn)檢查增員訪量
(3)主管每天下午追蹤屬員增員訪量并向部門(mén)匯報(bào)
4、創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)
(1)部門(mén)定期召開(kāi)創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)，
(2)做好會(huì)前約訪、會(huì)后追蹤，盡最大努力以最快速度讓新人辦理入司手續(xù)并參加崗前培訓(xùn)班和代資培訓(xùn)班
(3)對(duì)面試官進(jìn)行集中輔導(dǎo)，并定期反饋面試遇到的問(wèn)題，做好增員拒絕處理
5、教育培訓(xùn)：
(1)充分發(fā)揮訓(xùn)練功能組的作用，最大程度解決留存問(wèn)題
(2)針對(duì)新人狀況制作立志專題，提升新人積極心態(tài)。
(3)舉辦新人險(xiǎn)種講解比賽，提升新人險(xiǎn)種講解能力
(4)通過(guò)陪防、跟隨見(jiàn)習(xí)、集體陌拜等方法提高新人溝通技巧及拒絕處理能力，提升展業(yè)技巧
(5) 積極鼓勵(lì)新人增員，提高新人責(zé)任意識(shí)
三、加強(qiáng)完善追蹤工作
追蹤大于激勵(lì),在新的一年中，部門(mén)建立更加完善的立體式追蹤體系，最終目的就是通過(guò)各種形式的追蹤建設(shè)心態(tài)，開(kāi)拓方法，給業(yè)務(wù)伙伴們建立信心，真正的去關(guān)心他們，讓業(yè)務(wù)員感覺(jué)回到職場(chǎng)有家的感覺(jué)。為了更好的落實(shí)追蹤工作，**部在20xx年下半年制定以下計(jì)劃
大早會(huì)數(shù)據(jù)通報(bào)追蹤，業(yè)務(wù)競(jìng)賽數(shù)據(jù)追蹤，制造業(yè)績(jī)推動(dòng)氛圍;二早結(jié)束后，下發(fā)各縱隊(duì)關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)數(shù)據(jù);
新人追蹤，對(duì)新人進(jìn)行輔導(dǎo),輔導(dǎo)內(nèi)容包括幫助業(yè)務(wù)員診斷,分析目前狀況,確定工作目標(biāo),并進(jìn)行定時(shí)的業(yè)績(jī)追蹤,從心理上加強(qiáng)他們對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的從業(yè)信心;
電話追蹤,從電話追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴的各種狀況,關(guān)心他們的生活狀態(tài),告訴他們?nèi)绾尾拍苓_(dá)到競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)等。
面談追蹤，每次早會(huì)結(jié)束后與主管溝通業(yè)績(jī)、增員情況，灌輸組織發(fā)展，增員利益化調(diào)動(dòng)意愿，通過(guò)面談對(duì)展業(yè)能力較弱的業(yè)務(wù)伙伴，每日進(jìn)行電話追蹤，關(guān)心他們?cè)谕馇闆r和碰到的問(wèn)題給以解決。
四、財(cái)務(wù)管理
**部按照公司下發(fā)《職場(chǎng)團(tuán)隊(duì)費(fèi)用管理情況》，結(jié)合本部門(mén)實(shí)際情況，為了保證部門(mén)每一筆費(fèi)用都能用于職場(chǎng)建設(shè)，在財(cái)務(wù)管理方面制定了一下計(jì)劃
建立完善的臺(tái)帳，對(duì)每一筆費(fèi)用支出、入賬都必須有詳細(xì)記錄，保證每一筆費(fèi)用都有據(jù)可依，有據(jù)可查。
建立財(cái)務(wù)管理小組，下設(shè)出納、會(huì)計(jì)和采購(gòu)員，每一筆費(fèi)用支出都要由出納簽字;對(duì)于大額支出要有部門(mén)經(jīng)理和會(huì)計(jì)、出納三人共同簽字方可執(zhí)行
對(duì)于每次購(gòu)物憑證，都要有部門(mén)經(jīng)理簽字
費(fèi)用情況實(shí)行周周清，月月清，并每月在早會(huì)做詳細(xì)的流水賬公布讓所有伙伴明晰費(fèi)用使用情況
在20xx年下半年新的發(fā)展機(jī)遇中，**部全體營(yíng)銷(xiāo)伙伴有信心觀念?yuàn)^斗，與市場(chǎng)奮斗，與困難奮斗，鍥而不舍，奮發(fā)圖強(qiáng)，努力創(chuàng)造有質(zhì)量的規(guī)模、有效益的速度、有持續(xù)力的發(fā)展，為公司更好、更快、更強(qiáng)發(fā)展的目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量，奮勇向前，迎向更高、更強(qiáng)的目標(biāo)，去追求成功與夢(mèng)想，去贏得財(cái)富與榮耀，向著更高、更遠(yuǎn)處前行，踏上新起點(diǎn)，攀越新高峰。
半年工作計(jì)劃6
以下是身為項(xiàng)目經(jīng)理的我在20xx年下半年的工作計(jì)劃：
一、下半年目標(biāo)
1、按照變更設(shè)計(jì)要求，在20xx下半年完成全部工程施工；
2、安全無(wú)一切事故，事故頻率為零；
3、質(zhì)量?jī)?yōu)良率達(dá)85%以上，工程一次驗(yàn)收合格率達(dá)100%，創(chuàng)一項(xiàng)優(yōu)質(zhì)工程。
二、抓好各項(xiàng)管理，實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)
xxx線x環(huán)段x標(biāo)工程屬于xx市市政工程，工程單價(jià)低，工期緊張，要求質(zhì)量高，管理規(guī)范。為了實(shí)現(xiàn)明年的經(jīng)營(yíng)奮斗目標(biāo)，項(xiàng)目部準(zhǔn)備 重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：
1、做好成本控制工作
項(xiàng)目成本的主要部分有三個(gè)方面：一是以工、料、機(jī)為主的直接費(fèi)，二是以運(yùn)雜費(fèi)為主的其他直接費(fèi)，三是以衣食住行為主的現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi)。我們非常注重項(xiàng)目消耗的計(jì)算，以內(nèi)部管理為主、外部增收為輔。工費(fèi)以人日消耗為控制目標(biāo)，材料以項(xiàng)目部能夠做到的概算指標(biāo)為總包干基數(shù)，這樣就可以依據(jù)施工數(shù)量，列出成本控制計(jì)劃，然后根據(jù)計(jì)劃采取措施制定出實(shí)施方案。定期總結(jié)分析項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理工作，從中找出問(wèn)題，進(jìn)而采取措施，堵住漏洞，規(guī)范管理，控制成本。
我親自總結(jié)參加和主持總結(jié)分析活動(dòng)，并做到以下幾點(diǎn)：
（1）不僅要注意大問(wèn)題，更要注意小問(wèn)題，要明白積少成多的道理；
�。�2）要正確分析出問(wèn)題的原因，提出有針對(duì)性的整改措施；
（3）堅(jiān)持把這項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行到底，貫穿始終。做到事前預(yù)測(cè)，事中控制，事后總結(jié)。
2、確保工程進(jìn)度
為了克服工期緊張的局面，保證工期，項(xiàng)目部開(kāi)工前做了充分的準(zhǔn)備工作。嚴(yán)密進(jìn)行了施工組織設(shè)計(jì)；確保工、料、機(jī)到位；做好了甲方、被用地方、監(jiān)理單位等各方的協(xié)調(diào)工作。為連續(xù)施工，消除停工、窩工現(xiàn)象提供了保證。在施工過(guò)程中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，合理科學(xué)安排施工，宣傳工期緊張形勢(shì)，鼓勵(lì)號(hào)召大家掀起攻堅(jiān)戰(zhàn)、突擊戰(zhàn)。通過(guò)大干巧干爭(zhēng)取時(shí)間提前完工，在緊趕工期過(guò)程中同時(shí)抓好安全質(zhì)量及員工培訓(xùn)教育工作。項(xiàng)目部工程安全質(zhì)量責(zé)任到人，工程進(jìn)度細(xì)分到天，及時(shí)總結(jié)重在落實(shí)。
3、嚴(yán)抓工程質(zhì)量
質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的.根本，要堅(jiān)持“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的方針，貫徹執(zhí)行國(guó)家法律，法規(guī)及行業(yè)主管部門(mén)相關(guān)規(guī)定及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，遵守《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》確保工程質(zhì)量。牢固樹(shù)立“質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是信譽(yù)，質(zhì)量就是效益”的觀念。正確處理質(zhì)量與進(jìn)度，質(zhì)量與效益的辨證關(guān)系，在保證安全質(zhì)量的前提下，實(shí)現(xiàn)工期和經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)。設(shè)立專職質(zhì)量檢查技術(shù)人員，建立“質(zhì)量檢查記錄、質(zhì)量教育培訓(xùn)記錄、質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量事故處理記錄”三本臺(tái)帳。明確項(xiàng)目質(zhì)量有關(guān)責(zé)任人完善工程質(zhì)量崗位責(zé)任制，建立健全教育培訓(xùn)制度，形成“全員、全方位、全過(guò)程”的質(zhì)量保證體系，實(shí)行工程管理逐級(jí)負(fù)責(zé)制，確保工程質(zhì)量管理工作落到實(shí)處。
4、確保施工安全
堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，以深入貫徹“安全生產(chǎn)法”為主線，科學(xué)規(guī)范管理。深入開(kāi)展以《安全生產(chǎn)法》為重點(diǎn)的安全質(zhì)量宣傳教育活動(dòng)。在日常工作和管理中體現(xiàn)依法管理，依法履行職責(zé)，讓法律意識(shí)深入人心，發(fā)揮威力。正確地處理安全，進(jìn)度，效益三者之間的辨證關(guān)系。在確保安全生產(chǎn)的前提下，實(shí)現(xiàn)工期和經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)。
明確各級(jí)安全責(zé)任，設(shè)立專職安全員，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和安全檢查，安全教育，違章違紀(jì)和事故處理三本臺(tái)帳。每月進(jìn)行一次安全教育培訓(xùn)，貫徹上級(jí)方針政策，強(qiáng)化安全技術(shù)知識(shí)。采用面上教育和重點(diǎn)幫助相結(jié)合不斷提高全員安全意識(shí)和預(yù)防事故的安全防范能力。對(duì)新員工進(jìn)行崗前安全教育，特殊工種進(jìn)行專門(mén)安全技術(shù)培訓(xùn)。施工現(xiàn)場(chǎng)的勞動(dòng)安全衛(wèi)生設(shè)施堅(jiān)持與主體“三同時(shí)”原則。
5、認(rèn)真做好慣標(biāo)工作
項(xiàng)目部切切實(shí)實(shí)對(duì)照公司《質(zhì)量手冊(cè)》、《環(huán)境/安全管理手冊(cè)》及質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系的程序文件來(lái)有效地做好方方面面的事情，并真實(shí)地記錄它們。主要做到以下幾點(diǎn)：
一是建立健全項(xiàng)目部質(zhì)量/環(huán)境/安全體系的職能機(jī)構(gòu)，對(duì)管理要素按職能進(jìn)行分配，并將程序文件分解到每個(gè)責(zé)任人，明確質(zhì)量/環(huán)境/安全體系全部要素的控制、實(shí)施及質(zhì)量/環(huán)境/安全方針和目標(biāo)的實(shí)施與落實(shí)。
二是組織全體職工進(jìn)行學(xué)習(xí)。項(xiàng)目部對(duì)公司《質(zhì)量手冊(cè)》、《環(huán)境/安全管理手冊(cè)》及質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系的程序文件，分組織管理層、作業(yè)隊(duì)、民工三個(gè)層次進(jìn)行組織學(xué)習(xí)。讓每個(gè)員工都懂得慣標(biāo)，重視慣標(biāo)。
三是對(duì)照質(zhì)量、環(huán)境、安全管理體系和公司下發(fā)的《xx工程有限公司施工項(xiàng)目管理辦法》，項(xiàng)目部一方面組織人員修訂完善項(xiàng)目管理規(guī)章制度，另一方面，在實(shí)際工作和生產(chǎn)中，結(jié)合公司質(zhì)量、環(huán)境、安全管理體系逐步執(zhí)行。四是在項(xiàng)目部貫徹質(zhì)量、環(huán)境、全管理體系中，重點(diǎn)做好施工過(guò)程的控制和記錄。
6、加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作
項(xiàng)目部將環(huán)境保護(hù)工作納入工作計(jì)劃，積極推行環(huán)境管理體系，建立健全環(huán)境保護(hù)責(zé)任制度，采取推行有效措施，加大環(huán)保管理力度。廣泛開(kāi)展多種形式的環(huán)保宣傳教育活動(dòng)，提高廣大員工的環(huán)保意識(shí)。搞好廢棄物的收集處理工作，建立環(huán)保技術(shù)檔案，對(duì)項(xiàng)目部污染物排放量，污染程度，環(huán)保工作等情況進(jìn)行檢測(cè)統(tǒng)計(jì)，定期總結(jié)分析。
半年工作計(jì)劃7
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，通過(guò)電站全體成員過(guò)去一年的辛勤耕耘，在勝利完成了公司下達(dá)的電站、開(kāi)關(guān)站的既定工作目標(biāo)的基礎(chǔ)上，配合業(yè)主驗(yàn)收、接收投產(chǎn)了雙電站，并迅速進(jìn)行了大量消除設(shè)備缺陷、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整治工作，使雙電站的安全生產(chǎn)狀況迅速步入正軌并取得了較好的發(fā)電收益。為鞏固過(guò)去一年取得的成果，爭(zhēng)取在新的一年中各項(xiàng)工作能更上一層樓，作計(jì)劃如下：
總體目標(biāo)：
1、經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)：完成或超額完成公司下達(dá)的發(fā)電量任務(wù);
2、安全目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行;不發(fā)生人身輕傷及以上的事故;不發(fā)生責(zé)任性設(shè)備事故;無(wú)防火、防汛責(zé)任事故;
3、生產(chǎn)目標(biāo)：主設(shè)備完好率100%;繼電保護(hù)和自動(dòng)裝置正確率100%;主設(shè)備消缺月度完成率100%;發(fā)電設(shè)備強(qiáng)迫停運(yùn)次數(shù)不超過(guò)0.5次/年臺(tái);
4、現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)目標(biāo)：保持生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整理、整潔，做到文明生產(chǎn)。
為實(shí)現(xiàn)上述各級(jí)目標(biāo)，現(xiàn)將具體的工作計(jì)劃如下：
一、優(yōu)質(zhì)完成或超額完成公司下達(dá)的發(fā)電量指標(biāo)
發(fā)電量是電站經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要指標(biāo)，為保證電站的最大經(jīng)濟(jì)效益，運(yùn)行維護(hù)電站講繼續(xù)采取必要的措施：
1、通過(guò)1月份對(duì)電站一號(hào)機(jī)組和二號(hào)機(jī)組以及3月份對(duì)雙電站一號(hào)機(jī)組、二號(hào)機(jī)組以及三號(hào)機(jī)組的小修工作，檢查機(jī)組狀態(tài)、消除機(jī)組缺陷，為汛期穩(wěn)定運(yùn)行創(chuàng)造條件。
2、通過(guò)對(duì)維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃細(xì)則條款的完善，提高設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量，對(duì)設(shè)備進(jìn)行精心維護(hù)、精心作業(yè)，實(shí)現(xiàn)“設(shè)備零缺陷管理”，努力杜絕因設(shè)備缺陷原因造成的電量損失。
3、制定周密的工作計(jì)劃，使工作計(jì)劃的實(shí)施率控制在90%以上。在進(jìn)行設(shè)備操作、檢修前，充分做好準(zhǔn)備工作，提前進(jìn)行演練，在保證安全的前提下盡量縮短操作時(shí)間，減少因操作時(shí)間長(zhǎng)引起的電量損失。
4、根據(jù)雙電站投產(chǎn)后的具體情況，完善負(fù)荷分析，在保證發(fā)電量的基礎(chǔ)上進(jìn)一步探索降低耗水率，有效利用有限的水量，減少棄水和泥沙淤積。合理調(diào)配負(fù)荷，提高機(jī)組運(yùn)行水頭，實(shí)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行的最高效益。
5、通過(guò)過(guò)去的總結(jié)，對(duì)廠用電用電率進(jìn)行總結(jié)分析，繼續(xù)深挖節(jié)能潛力;對(duì)于雙電站要根據(jù)設(shè)備特點(diǎn)，摸索嘗試節(jié)能手段，降低廠用電用電率。
6、積極配合公司經(jīng)營(yíng)人員，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，提供可多發(fā)電量的信息。
7、積極主動(dòng)與調(diào)度搞好和諧工作，培訓(xùn)值班人員與省調(diào)人員的工作協(xié)調(diào)能力;集控中心每日掌握好水情、水庫(kù)水位與負(fù)荷的關(guān)系、兩站發(fā)電耗水量和時(shí)間差別關(guān)系，及時(shí)與公司和省調(diào)進(jìn)行聯(lián)系，確保電站的最佳經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
8、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，規(guī)范員工工作行為，杜絕安全因素造成的經(jīng)濟(jì)損失。
9、嚴(yán)格控制負(fù)荷曲線，對(duì)負(fù)荷曲線的控制采取三重把關(guān)，杜絕人為因素造成的不合格電量的產(chǎn)生。
二、建立科學(xué)的設(shè)備維護(hù)管理系統(tǒng)，保證設(shè)備健康運(yùn)行
設(shè)備的健康狀態(tài)直接影響電站的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，對(duì)電站的安全運(yùn)行有著直接的聯(lián)系。運(yùn)行維護(hù)電站按水電站職業(yè)化管理的要求，根據(jù)多年來(lái)運(yùn)行維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)，建立科學(xué)的、系統(tǒng)的設(shè)備維護(hù)管理。
(一)根據(jù)維護(hù)計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)，精心進(jìn)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)
1、根據(jù)維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃細(xì)則條款，加強(qiáng)培訓(xùn)和演練，根據(jù)《設(shè)備年度保養(yǎng)計(jì)劃》和“細(xì)則條款”制定出相應(yīng)的月度保養(yǎng)計(jì)劃;
2、完善設(shè)備“十字保養(yǎng)”法，即：清潔、調(diào)整、緊固、潤(rùn)滑、防腐。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備運(yùn)行情況，對(duì)具體設(shè)備或具體元件實(shí)行定期“十字保養(yǎng)”;
3、建立設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，參照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、廠家技術(shù)資料編寫(xiě)并完善檢修設(shè)備的質(zhì)量及工藝標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)檢修質(zhì)量點(diǎn)進(jìn)行有效的監(jiān)理和控制;
(二)建立對(duì)設(shè)備在線監(jiān)測(cè)，減少設(shè)備缺陷的產(chǎn)生
1、通過(guò)儀器、儀表及人的感觀對(duì)設(shè)備進(jìn)行在線監(jiān)測(cè)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析和比較，預(yù)先得知設(shè)備是否要出現(xiàn)故障。
2、對(duì)設(shè)備存在的缺陷建立相應(yīng)的檔案，加強(qiáng)巡檢次數(shù)，對(duì)缺陷的發(fā)展情況進(jìn)行跟蹤，使得帶病運(yùn)行的設(shè)備處于監(jiān)控范圍內(nèi)，如：當(dāng)發(fā)現(xiàn)某設(shè)備有滲油現(xiàn)象，便對(duì)其現(xiàn)象進(jìn)行記錄，記錄由滲油發(fā)展為漏油的時(shí)間、漏油間隔時(shí)間等，判斷是否進(jìn)行檢修，并合理安排低谷時(shí)進(jìn)行消缺。
(三)建立標(biāo)準(zhǔn)化的維護(hù)管理。標(biāo)準(zhǔn)化的維護(hù)作業(yè)，關(guān)系著設(shè)備的檢修質(zhì)量、設(shè)備的使用壽命等，是保證設(shè)備健康運(yùn)行的.管理制度。
三、認(rèn)真執(zhí)行水電廠的電能質(zhì)量、金屬、化學(xué)、絕緣、熱工、電測(cè)、環(huán)保、繼電保護(hù)、節(jié)能和壩工十個(gè)方面的技術(shù)監(jiān)督。
目前十大技術(shù)監(jiān)督正已開(kāi)始建立，計(jì)劃在上半年完成，建立相關(guān)的臺(tái)帳，下半年對(duì)開(kāi)始對(duì)十大技術(shù)監(jiān)督進(jìn)行不斷的完善，按技術(shù)監(jiān)督的要求做好相應(yīng)的工作計(jì)劃、工作總結(jié)及相關(guān)記錄。建立技術(shù)監(jiān)督網(wǎng)，明確各級(jí)人員的職責(zé)。
四、安全管理
運(yùn)行維護(hù)電站通過(guò)制定嚴(yán)格的安全管理，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)XX年度安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行;不發(fā)生輕傷、重傷事故;不發(fā)生設(shè)備事故;無(wú)防火、防汛責(zé)任事故。
1、不斷完善安全管理制度，明確各部門(mén)、崗位人員的安全職責(zé)，做好安全網(wǎng)控制;
2、做好安全檢及安全性評(píng)介管理，完成年度安全性檢查、安全性評(píng)價(jià)、節(jié)前安全性檢查及專項(xiàng)檢查的計(jì)劃，對(duì)檢查出的安全隱患及時(shí)整改;
3、做好反事故措施計(jì)劃及安全技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)措施計(jì)劃;
4、做好員工安全教育，組織員工學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)電力安全生產(chǎn)的方針、政策、法令的規(guī)定;學(xué)習(xí)安全管理規(guī)定、運(yùn)行維護(hù)操作規(guī)程、特殊工種技術(shù)操作規(guī)程;以電力生產(chǎn)中的事故案例結(jié)合本單位實(shí)際情況總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)并制定相應(yīng)預(yù)防措施;定期開(kāi)展反事故學(xué)習(xí)、消防演習(xí)和防汛演習(xí)。
5、做好專用工具、安全工器具、電動(dòng)工器具的管理工作，按規(guī)定時(shí)間對(duì)安全工器具做檢驗(yàn)工作，做好安全工器具的臺(tái)帳管理。
6、做好消防管理工作，成立消防組機(jī)構(gòu)，明確各級(jí)安全職責(zé)，制定防火的具體措施。
五、現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)管理
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)5s管理，繼續(xù)鞏固深化電站現(xiàn)場(chǎng)管理水平，改進(jìn)開(kāi)關(guān)站現(xiàn)場(chǎng)管理情況，徹底改變雙電站生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)狀，并在年內(nèi)使雙合電站現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)管理基本達(dá)到一流水電廠管理水平。
1、通過(guò)規(guī)范儀容儀表、言行，樹(shù)立電站的對(duì)外形象;
2、完善設(shè)備、設(shè)施的標(biāo)示工作，使現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到目視化管理;
3、持續(xù)改進(jìn)“5s”活動(dòng)，建立“5s”活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃。
六、技術(shù)資料管理
對(duì)運(yùn)行維護(hù)管理過(guò)程中的原始記錄、圖紙資料等進(jìn)行科學(xué)的管理，考慮到紙制數(shù)據(jù)記錄不方便查閱，運(yùn)行維護(hù)電站進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，并形成管理制度，部分重要記錄采用數(shù)據(jù)庫(kù)和手工記錄兩種方式同時(shí)進(jìn)行，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理采用定期備份。健全所有的書(shū)、表臺(tái)賬，本年內(nèi)不斷對(duì)需要的技術(shù)資料進(jìn)行不斷的完善。
1、圖紙資料分類(lèi)、定期整理、標(biāo)示，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)接線更換后，及時(shí)對(duì)圖紙做出修改;
2、現(xiàn)場(chǎng)臺(tái)賬通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)管理，事先對(duì)所有技術(shù)臺(tái)賬進(jìn)行分類(lèi)，要求運(yùn)行值班員將相關(guān)的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)等分類(lèi)錄入計(jì)算機(jī)，形成制度，定期備份;
3、運(yùn)行維護(hù)電站需健全和完善下列書(shū)、表、臺(tái)賬記錄：
發(fā)電機(jī)直流絕緣電阻記錄、電動(dòng)機(jī)直流絕緣電阻記錄、變壓器直流絕緣電阻記錄、斷路器分合閘記錄、檢修交待記錄、設(shè)備油耗記錄、設(shè)備定期試驗(yàn)輪換記錄、繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置記錄、機(jī)組震動(dòng)與擺度記錄、設(shè)備缺陷記錄、避雷器放電記錄、閘首水位定期校核記錄、運(yùn)行日志、監(jiān)控裝置運(yùn)行記錄、設(shè)備測(cè)溫記錄、設(shè)備點(diǎn)檢記錄、工作票記錄、工作票間斷記錄、不安全情況記錄、事故預(yù)想記錄、運(yùn)行分析記錄、考問(wèn)講解記錄、接地裝拆記錄、巡回檢查記錄、閘首閘門(mén)啟閉操作記錄、電量統(tǒng)計(jì)表、流量臺(tái)賬、負(fù)荷曲線執(zhí)行表、生產(chǎn)情況簡(jiǎn)報(bào)、水情報(bào)表、公司報(bào)表、電氣月報(bào)表、機(jī)械月報(bào)表、電測(cè)監(jiān)督記錄、電能質(zhì)量監(jiān)督記錄、化學(xué)監(jiān)督記錄、環(huán)保監(jiān)督記錄、繼電保護(hù)監(jiān)督記錄、絕緣監(jiān)督記錄、金屬監(jiān)督記錄、節(jié)能監(jiān)督記錄、熱工監(jiān)督記錄、壩工監(jiān)督記錄。
4、根據(jù)一年來(lái)的設(shè)備的運(yùn)行情，完成對(duì)《雙電站運(yùn)行規(guī)程》、《九寨集控中心運(yùn)行規(guī)程》進(jìn)行首次修編工作;
5、編制寫(xiě)《雙電站維修規(guī)程》，收集資料對(duì)《雙電站維修規(guī)程》進(jìn)行完善并報(bào)經(jīng)公司審查批準(zhǔn);
七、設(shè)備管理
為搞好電站及閘首、電站及閘首、九寨集控中心和開(kāi)關(guān)站的設(shè)備管理，在XX年完善下面各項(xiàng)設(shè)備管理工作：
1、設(shè)備履歷管理，完善雙電站及閘首設(shè)備基礎(chǔ)資料庫(kù)，進(jìn)一步核實(shí)電站、閘首及開(kāi)關(guān)站設(shè)備基礎(chǔ)資料庫(kù)，對(duì)設(shè)備異動(dòng)進(jìn)行核查確保設(shè)備資料為最新。
2、設(shè)備缺陷管理，做好設(shè)備缺陷的記錄和消缺工作，記錄好消缺情況，對(duì)未及時(shí)消除的缺陷建立設(shè)備缺陷跟蹤記錄。電站年缺陷控制在30項(xiàng)以內(nèi)，消缺率達(dá)到90%以上 。雙電站年缺陷控制在60項(xiàng)以內(nèi)，消缺率達(dá)到90%以上。
3、做好設(shè)備檢修工作，工作中嚴(yán)格按照工藝步驟、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)施工，同時(shí)做好標(biāo)準(zhǔn)化檢修工作。檢修工作結(jié)束后，做好設(shè)備詳細(xì)的檢修交待。
4、做好設(shè)備驗(yàn)收工作，在檢修工作前，按工藝標(biāo)準(zhǔn)、檢修質(zhì)量編制設(shè)備驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，檢修結(jié)束后，根據(jù)檢修內(nèi)容，按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。小修及以下的檢修，按兩級(jí)驗(yàn)收原則進(jìn)行;改造、小修及以上的檢修按三級(jí)驗(yàn)收原則進(jìn)行;
5、建立設(shè)備可靠性管理體系，做好可靠性數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及信息管理;
6、做好XX年設(shè)備評(píng)級(jí)工作;
7、做好特種設(shè)備(如：壓力容器、起重機(jī)械)的管理工作，對(duì)特種設(shè)備進(jìn)行監(jiān)測(cè)，制定好相應(yīng)的維護(hù)計(jì)劃。
八、完成員工培訓(xùn)工作
XX年培訓(xùn)目標(biāo)：每位員工熟練掌握設(shè)備性能、操作技能，重點(diǎn)掌握設(shè)備事故、故障、異常的處理和處置，提高設(shè)備維護(hù)技能。
1、系統(tǒng)的編制員工培訓(xùn)計(jì)劃，由運(yùn)行維護(hù)管理工程師實(shí)施并由項(xiàng)目總工進(jìn)行檢查，采取定期和不定考試，檢查培訓(xùn)實(shí)施情況和結(jié)果;
2、通過(guò)團(tuán)隊(duì)集中學(xué)習(xí)，總結(jié)個(gè)人維護(hù)技能，相互交流，達(dá)到一人會(huì)人人都會(huì);
3、加強(qiáng)電焊、起重特殊工種的培訓(xùn)，定期對(duì)特殊工種到映電總廠接受培訓(xùn);
4、結(jié)合實(shí)際情況，做好不同情況下的反事故、防汛、消防及全廠應(yīng)急預(yù)案的演習(xí)，并做好記錄，檢查員工對(duì)上述演習(xí)的學(xué)習(xí)情況。
5、通過(guò)對(duì)備用值班員和新上崗值班員的強(qiáng)化培訓(xùn)，迅速體改其業(yè)務(wù)水平，從而提高電站整體業(yè)務(wù)水平。
九、物資管理
1、繼續(xù)完善物資管理規(guī)定，對(duì)物資采購(gòu)進(jìn)行詳細(xì)計(jì)劃，盡量減少臨時(shí)物資采購(gòu);
2、對(duì)所采購(gòu)物資及時(shí)入庫(kù)、定期盤(pán)點(diǎn)，確保做到“三統(tǒng)一”;
3、對(duì)庫(kù)存?zhèn)淦凡牧霞訌?qiáng)保養(yǎng)管理，避免物資庫(kù)存期間損壞、損失。
半年工作計(jì)劃8
20xx下半年，規(guī)劃財(cái)務(wù)工作在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各科室和二級(jí)單位的支持配合下，緊緊圍繞局中心工作，充分發(fā)揮服務(wù)、保障、協(xié)調(diào)和監(jiān)督的職能作用，做了一些工作，也得到了上級(jí)和相關(guān)部門(mén)的充分肯定。上半年，被省廳評(píng)為全省財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作一等獎(jiǎng)，被市財(cái)政局表彰為全市財(cái)會(huì)工作先進(jìn)單位，被市審計(jì)局表彰為內(nèi)部審計(jì)工作先進(jìn)單位。20xx下半年的規(guī)劃財(cái)務(wù)工作主要是圍繞以下四個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作。
一、圍繞一條主線，切實(shí)做好規(guī)劃財(cái)務(wù)工作
圍繞“三保一增”（即：保重點(diǎn)、保運(yùn)轉(zhuǎn)、保待遇，預(yù)算經(jīng)費(fèi)遞增）的目標(biāo)，以“十三五規(guī)劃”編制為引領(lǐng)，以爭(zhēng)取資金為重點(diǎn)，以項(xiàng)目建設(shè)為基礎(chǔ)，不斷強(qiáng)化財(cái)務(wù)和項(xiàng)目管理，推動(dòng)各項(xiàng)工作取得新進(jìn)展。
二、做好兩項(xiàng)基礎(chǔ)工作，提高服務(wù)保障能力
一是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，做好預(yù)算經(jīng)費(fèi)的爭(zhēng)取工作。積極爭(zhēng)取各項(xiàng)民政資金，挖掘政策依據(jù)，科學(xué)編制部門(mén)預(yù)算，爭(zhēng)取資金超額到位，確保傳統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的遞增和新增項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的落實(shí)。20xx年全市爭(zhēng)取各類(lèi)民政資金14.5億元，占全省民政資金的七分之一強(qiáng)，20xx年市級(jí)財(cái)政安排市直民政系統(tǒng)預(yù)算資金和項(xiàng)目資金達(dá)1566萬(wàn)元，局機(jī)關(guān)落實(shí)預(yù)算440萬(wàn)元，較上年增加22%。另外，年中和年底爭(zhēng)取調(diào)劑和增加各項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)76萬(wàn)元，爭(zhēng)取上級(jí)民政部門(mén)補(bǔ)助資金20多萬(wàn)元。確保了單位人員經(jīng)費(fèi)和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，加強(qiáng)預(yù)算實(shí)施管理，確保預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度。積極配合相關(guān)科室和二級(jí)單位，做好各項(xiàng)專項(xiàng)指標(biāo)和項(xiàng)目資金的爭(zhēng)取、分配和撥付工作，全年市本級(jí)分配撥付各類(lèi)民政資金3700萬(wàn)元。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)算資金的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行分析，促進(jìn)支出結(jié)構(gòu)優(yōu)化，提高預(yù)算管理和決策水平，通過(guò)加大治理“三公”經(jīng)費(fèi)支出力度等措施，努力降低行政成本，提高預(yù)算執(zhí)行率和資金使用效益。
二是強(qiáng)化考核，做好民政統(tǒng)計(jì)工作。修訂完善了《xx市民政統(tǒng)計(jì)工作評(píng)價(jià)辦法》，將財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作納入全市民政工作先進(jìn)單位的重要考核指標(biāo)。創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)日常工作管理機(jī)制，加強(qiáng)民政統(tǒng)計(jì)分析，不斷提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。民政統(tǒng)計(jì)報(bào)表質(zhì)量一直位居全省前列，xx年市局持續(xù)保持全省一等獎(jiǎng)。為民政事業(yè)發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)決策提供了科學(xué)的依據(jù)。同時(shí)積極完成好統(tǒng)計(jì)局布置的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)，特別是今年較好的組織和完成了全市文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)的`匯總和上報(bào)，共核實(shí)上報(bào)104個(gè)單位，涉及金額1。56億元。
三、把握“三個(gè)環(huán)節(jié)”，發(fā)揮規(guī)劃龍頭作用
規(guī)劃工作是規(guī)劃財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)新職能，特別是隨著國(guó)家對(duì)民生項(xiàng)目突入的增加，這項(xiàng)工作顯得尤為重要。所以，我們?cè)谧龊贸Ｒ?guī)性的預(yù)算財(cái)務(wù)和統(tǒng)計(jì)工作的同時(shí)，更加重視規(guī)劃編制工作以及民政項(xiàng)目建設(shè)工作。在項(xiàng)目規(guī)劃工作中，有效抓住規(guī)劃、建設(shè)和儲(chǔ)備三個(gè)環(huán)節(jié)，努力做好服務(wù)和管理工作。
一是做到規(guī)劃一批，規(guī)劃編制工作銜接有序，上下聯(lián)動(dòng)，進(jìn)展順利。按照“項(xiàng)目支撐規(guī)劃”的總體要求，在全面總結(jié)、評(píng)估“十二五”規(guī)劃的基礎(chǔ)上，做好“十三五”規(guī)劃的策劃和編制工作。市局經(jīng)過(guò)深入調(diào)研、反復(fù)論證，歷時(shí)一年多，完成了《民政事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》編制工作，作為xx市25個(gè)專項(xiàng)規(guī)劃之一，在xx市人民政府門(mén)戶網(wǎng)站上發(fā)布，并收入《跨越式發(fā)展的藍(lán)圖——黃岡“十三五”發(fā)展規(guī)劃》一書(shū)。各縣市的規(guī)劃也進(jìn)展順利。所有縣市都已經(jīng)完成“十三五”民政事業(yè)發(fā)展規(guī)劃文本編制工作，其中7個(gè)縣市已正式發(fā)布，3個(gè)縣市正在報(bào)批。全市共規(guī)劃項(xiàng)目105個(gè)，總投資9。98億。
二是建設(shè)一批，規(guī)劃項(xiàng)目建設(shè)有序推進(jìn)。今年既是“十三五”規(guī)劃的發(fā)布年，也是開(kāi)局年我們?cè)谧龊庙?xiàng)目策劃的同時(shí)，早動(dòng)手，早部署，積極做好“十三五”規(guī)劃項(xiàng)目的啟動(dòng)實(shí)施工作�！笆濉币�(guī)劃中，市局精心策劃項(xiàng)目9個(gè)，目前，已有7個(gè)項(xiàng)目在逐步啟動(dòng)。縣市20xx年在建項(xiàng)目114個(gè)，投資4。06億（爭(zhēng)取上級(jí)1。43億），其中民政系統(tǒng)的建設(shè)項(xiàng)目23個(gè)，投入資金3。3067億元；同時(shí)，積極與省廳和發(fā)改部門(mén)聯(lián)系，以爭(zhēng)項(xiàng)目為抓手，廣泛吸納民政建設(shè)資金，做好民政項(xiàng)目的爭(zhēng)取、編制和上報(bào)工作。先后完成了市優(yōu)撫醫(yī)院精神衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)項(xiàng)目建議方案和20xx年社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)和市福利中心光榮院項(xiàng)目等7個(gè)項(xiàng)目的編制上報(bào)工作，上報(bào)項(xiàng)目資金3900萬(wàn)元，到位2450萬(wàn)元。
三是做到儲(chǔ)備一批，全市民政規(guī)劃儲(chǔ)備庫(kù)建立完善。做好民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù)數(shù)據(jù)的錄入工作，申報(bào)了涵蓋城市養(yǎng)老、農(nóng)村養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、榮軍養(yǎng)老、社區(qū)、救災(zāi)設(shè)施、精神衛(wèi)生、流浪兒童保護(hù)、軍供、軍休、殘疾康復(fù)、烈士陵園、婚姻、殯葬等17個(gè)類(lèi)別的民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)儲(chǔ)備項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)審核，全市共有108個(gè)項(xiàng)目最終入庫(kù)，并于省廳規(guī)劃項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù)實(shí)現(xiàn)了有效對(duì)接，為有效爭(zhēng)取民政項(xiàng)目打下了較好的基礎(chǔ)。項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)成為指導(dǎo)我市民政工作、引導(dǎo)事業(yè)發(fā)展、落實(shí)國(guó)家項(xiàng)目政策的重要平臺(tái)。
四、突出“四抓”，規(guī)范民政資金管理使用
進(jìn)一步在全市民政系統(tǒng)開(kāi)展以“制度健全、預(yù)算科學(xué)、統(tǒng)計(jì)完善、管理嚴(yán)格”為主要內(nèi)容的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范化管理活動(dòng)，全面提升聚財(cái)、管財(cái)、理財(cái)、用財(cái)能力。
一是抓建章立制促規(guī)范。從制度上、程序上規(guī)范各項(xiàng)民政資金的管理、使用和發(fā)放。進(jìn)一步健全完善機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度，加大對(duì)各項(xiàng)制度的執(zhí)行力度，以制度管人管事。協(xié)助機(jī)關(guān)管理，制定出臺(tái)了《機(jī)關(guān)事務(wù)管理補(bǔ)充規(guī)定》，對(duì)機(jī)關(guān)接待制度、物資采購(gòu)及財(cái)產(chǎn)管理制度、車(chē)輛制度進(jìn)行了進(jìn)一步的修改完善。
二是抓培訓(xùn)指導(dǎo)上水平。采取以會(huì)代訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的方式加強(qiáng)對(duì)縣市及二級(jí)單位財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平、提升工作質(zhì)量和工作效率。機(jī)關(guān)和二級(jí)單位有2人參加了省廳組織的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，3人參加了會(huì)計(jì)從業(yè)資格培訓(xùn)。各縣市也把基層財(cái)務(wù)規(guī)范化管理放在重要地位，加強(qiáng)了對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)福利院會(huì)計(jì)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，使基層民政工作人員的財(cái)務(wù)管理水平有了較大提高。
三是抓檢查整改強(qiáng)質(zhì)效。加強(qiáng)民政專項(xiàng)資金在分配、使用和發(fā)放環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)二級(jí)單位財(cái)務(wù)管理的指導(dǎo)、監(jiān)督和年度審計(jì)，加大對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的管理和資金使用情況的監(jiān)督，管好用好每一筆資金、每一個(gè)項(xiàng)目。年初，對(duì)局屬9個(gè)二級(jí)單位進(jìn)行了財(cái)務(wù)審計(jì)。在全市布置并開(kāi)展了20xx—20xx年福彩公益金的管理和使用情況的自查工作。5月底—6月初，按照黃紀(jì)辦【20xx】5號(hào)文件的要求，結(jié)合機(jī)關(guān)民政對(duì)象大走訪活動(dòng)，對(duì)各縣市對(duì)各項(xiàng)惠農(nóng)政策和資金落實(shí)情況開(kāi)展拉網(wǎng)式檢查工作進(jìn)行了布置。在全市廣泛開(kāi)展了救災(zāi)、低保資金管理使用情況專項(xiàng)檢查。全面開(kāi)展了“小金庫(kù)”治理工作回頭看等。四是抓項(xiàng)目監(jiān)管保安全。高度重視項(xiàng)目建設(shè)及資金的管理，積極做好項(xiàng)目資金籌措和使用以及項(xiàng)目實(shí)施的服務(wù)和監(jiān)管工作，健全制度、規(guī)范管理，切實(shí)做到完備審核手續(xù)，嚴(yán)把招投標(biāo)關(guān)口，從而確保了工程質(zhì)量?jī)?yōu)良、資金安全運(yùn)行。
半年工作計(jì)劃9
20xx的下半年工作計(jì)劃。新的任務(wù)和新的開(kāi)始。我們的銷(xiāo)售工作會(huì)在忙碌中充實(shí)，在喜悅中收獲。我想把上半年的不足和獲得的經(jīng)驗(yàn)變成下半年的動(dòng)力。制定以下計(jì)劃：
第一，思想政治
始終熱愛(ài)本職工作，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，提高自覺(jué)性和覺(jué)悟。注重個(gè)人道德修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，關(guān)心學(xué)生的`學(xué)習(xí)和生活。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，與同事和睦相處，與客戶愉快合作，同心同德，全力以赴，共同組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。
第二，個(gè)人業(yè)務(wù)
作為小說(shuō)，除了要有良好的思想品德和高尚的道德情操；還需要有較高的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。我會(huì)注意開(kāi)闊自己的視野，訂閱專業(yè)雜志，瀏覽美發(fā)網(wǎng)站，寫(xiě)下銷(xiāo)售教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀案例等隨時(shí)可以借鑒的資料。不斷的養(yǎng)精蓄銳，每天安排一定的時(shí)間提升自己的基本功，爭(zhēng)取在這段時(shí)間內(nèi)提升自己的業(yè)務(wù)水平。
第三，教育和學(xué)習(xí)
深入學(xué)習(xí)新銷(xiāo)售教育，本著以服務(wù)為中心，扎實(shí)練習(xí)個(gè)人基本功。多方向把握客戶的進(jìn)度和變化，有針對(duì)性的改進(jìn)新穎方法。特別是在專業(yè)銷(xiāo)售方面，要更多地體現(xiàn)產(chǎn)品的特點(diǎn)，運(yùn)用剪枝技巧引導(dǎo)顧客的興趣，讓顧客在輕松愉快的氛圍中了解商品，從而產(chǎn)生對(duì)商品的興趣，充分調(diào)動(dòng)顧客的積極性。事后及時(shí)反饋，并記下銷(xiāo)售中的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)，以及如何改進(jìn)。
四。銷(xiāo)售工作
下半年，我除了在平時(shí)通過(guò)電話、QQ等方式與已經(jīng)合作的客戶溝通外，還會(huì)增加更多新的渠道。并努力在騰訊微薄的網(wǎng)頁(yè)上發(fā)布產(chǎn)品信息，讓更多的人了解我們公司的專業(yè)化產(chǎn)品，爭(zhēng)取接觸更多的人，幫助我們公司擴(kuò)大客戶群。以上是我上半年的計(jì)劃，希望能積極完成。
半年工作計(jì)劃10
一、健全公司的各項(xiàng)管理制度：
《人事管理制度》、《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》、《基層員工薪酬管理制度》、《人事部績(jī)效考核制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理制度》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《工傷管理制度》、《員工辭職申請(qǐng)程序》、《員工離廠程序》等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)、績(jī)效考核、日�？荚u(píng)、批評(píng)處分、晉升調(diào)離、離職手續(xù)等工作，都能有文件進(jìn)行控制，采取對(duì)事不對(duì)人的公平、公正、公開(kāi)的管理原則，為企業(yè)員工提供一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的晉升環(huán)境，一個(gè)可塑性發(fā)展的平臺(tái)，讓員工切身感受到公司管理以人為本，公司注重人才，培養(yǎng)人才，發(fā)展人才的理性管理。
二、建立培訓(xùn)制度及計(jì)劃：
1、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作重點(diǎn)之一，也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。
2、通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)等都將進(jìn)一步加強(qiáng)，以此增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
公司的員工來(lái)自全國(guó)的每一個(gè)地方，每個(gè)人都有不同的習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個(gè)整體、形成統(tǒng)一的工作方式，那就是培訓(xùn)的意義與目的。
并且給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，發(fā)揮人才的重要表現(xiàn)。通過(guò)制定《員工培訓(xùn)制度》，并根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、管理基礎(chǔ)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等工作來(lái)提高員工的道德素質(zhì)和技能水平，使員工成為公司的合格人才，一個(gè)合格的人才才能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出的聰明才智。
三、人員配置：
根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)，儲(chǔ)備公司的人力資源，在招工方面，向多渠道、多方向、多線性發(fā)展，可與中專學(xué)校聯(lián)系，多方面儲(chǔ)備人才，并且制定《新員工入職跟蹤程序》，從員工入職、食宿安排、工作安排、動(dòng)態(tài)追蹤、心態(tài)咨詢、問(wèn)題解決等系統(tǒng)性的操作，讓員工感覺(jué)到家的溫暖，很快的投入到公司的企業(yè)文化生活氛圍中。
四、企業(yè)文化建設(shè)：
1.以人為本。文化應(yīng)以人為載體，人是文化生成與承載的第一要素。企業(yè)文化中的人不僅僅是指企業(yè)家、管理者，也體現(xiàn)于企業(yè)的全體員工。企業(yè)文化建設(shè)中要強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、尊重人、理解人和信任人。企業(yè)團(tuán)體意識(shí)的形成，首先是企業(yè)的全體成員有共同的價(jià)值觀念，有一致的奮斗目標(biāo)，才能形成向心力，才能成為一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的整體。
2.不搞形式主義。企業(yè)文化屬意識(shí)形態(tài)的范疇，但它又要通過(guò)企業(yè)或職工的行為和外部形態(tài)表現(xiàn)出來(lái)，這就容易形成表里不一致的現(xiàn)象。建設(shè)企業(yè)文化必須首先從職工的思想觀念入手，樹(shù)立正確的價(jià)值觀念和道德情操，在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)精神和企業(yè)形象，防止搞形式主義，言行不一。形式主義不僅不能建設(shè)好企業(yè)文化，而且是對(duì)企業(yè)文化概念的歪曲。
3.突出企業(yè)的特點(diǎn)。個(gè)異性是企業(yè)文化的一個(gè)重要特征。文化本來(lái)就是在本身組織發(fā)展的歷史過(guò)程中形成的。每個(gè)企業(yè)都有自己的歷史傳統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，企業(yè)文化建設(shè)要充分利用這一點(diǎn)，建設(shè)具有自己特色的文化。企業(yè)有了自己的特色，而且被顧客所公認(rèn)，才能在企業(yè)之林中獨(dú)樹(shù)一幟，才有競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。
4.與企業(yè)相結(jié)合。企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，企業(yè)文化是一個(gè)微觀經(jīng)濟(jì)組織文化，應(yīng)具有經(jīng)濟(jì)性。所謂經(jīng)濟(jì)性，是指企業(yè)文化必須為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)服務(wù)，要有利于提高企業(yè)生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)效益，有利于企業(yè)的生存和發(fā)展。前面討論的關(guān)于企業(yè)文化的各項(xiàng)內(nèi)容中，雖然并不涉及經(jīng)濟(jì)二字，但建設(shè)和實(shí)施這些內(nèi)容，最終目的都不會(huì)離開(kāi)企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和謀求企業(yè)的生存和發(fā)展。所以，企業(yè)文化建設(shè)實(shí)際是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題，稱文化戰(zhàn)略。
在以后的工作當(dāng)中，從培訓(xùn)活動(dòng)中倡導(dǎo)公司企業(yè)文化，從日常活動(dòng)中宣傳公司的企業(yè)文化，從各類(lèi)比賽活動(dòng)中滲透公司的企業(yè)文化。以民本思想為重要的思想來(lái)源，并通過(guò)這一思想的開(kāi)發(fā)利用，使全體員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，自覺(jué)地參與企業(yè)的民主管理。并且在企業(yè)的發(fā)展中貢獻(xiàn)自己的聰明才智，真正成為企業(yè)主人，這才是企業(yè)文化真正在企業(yè)當(dāng)中產(chǎn)生的作用與價(jià)值。
目前人事部工作計(jì)劃暫定以上幾點(diǎn)，其他日常事務(wù)未納入工作計(jì)劃中，工作當(dāng)中重點(diǎn)建設(shè)在于，改變和引導(dǎo)部門(mén)人員觀念，以一種服務(wù)熱情的心態(tài)面對(duì)工作，處理各項(xiàng)事務(wù)。重在執(zhí)行，執(zhí)行是行政與人事工作開(kāi)展的關(guān)鍵，實(shí)事求是，腳踏實(shí)地，扎實(shí)的完成人事部的各項(xiàng)工作。在各項(xiàng)制度，流程普及性、持久性、嚴(yán)格性的前提下，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，不斷完善公司的管理模式。
一、人員調(diào)配管理本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項(xiàng)目投運(yùn)后，能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
2、根據(jù)公司各部門(mén)、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令，力爭(zhēng)使人力資源達(dá)到合理配置。
二、勞動(dòng)合同管理做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好20xx年xx月xx日xxx人勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作。針對(duì)本次續(xù)簽工作，在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上，需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法，對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(x年)、短期(x年)合同，對(duì)部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評(píng)價(jià)為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評(píng)價(jià)，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度，從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，制定人事評(píng)價(jià)制度，進(jìn)行人事考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎(jiǎng)懲管理結(jié)合公司實(shí)際，對(duì)在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營(yíng)管理等方面，成績(jī)突出、貢獻(xiàn)較大的，分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)有違反勞動(dòng)紀(jì)律，經(jīng)常遲到、早退，曠工；完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮，或者無(wú)理取鬧，聚眾，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
五、人才儲(chǔ)備工作根據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，參加全國(guó)性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會(huì)，直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過(guò)硬、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。擬在20xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)x科生xx名左右，專業(yè)主要有：xxxx專業(yè)x-x人，xxxx專業(yè)x-x人，xxxx專業(yè)x-x人。
六、員工職稱評(píng)定、職業(yè)資格證年審工作：隨著對(duì)人才資源的進(jìn)一步重視，職稱評(píng)定等項(xiàng)工作已得到社會(huì)的'普遍承認(rèn)與重視。
1、做好20xx年度公司員工申報(bào)職稱工作的辦理，重點(diǎn)做好申報(bào)初級(jí)及中級(jí)職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書(shū)的年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門(mén)要求，做好職業(yè)資格證書(shū)年審工作，同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。
七、其他人事管理工作：
1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作，及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性；
3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度，認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開(kāi)除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢(qián)、財(cái)、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥。
一、同步更新：
1、通訊錄、花名冊(cè)、考勤表
3、考勤指紋的錄入
4、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除
根據(jù)假條，核對(duì)病事假。沖抵加班、調(diào)休、事假。財(cái)務(wù)、餐飲、收銀組等部門(mén)的加班執(zhí)行倒休。
二、人員招聘
1、這半年先后通過(guò)各個(gè)不同渠道預(yù)約面試人數(shù)xx人以上，實(shí)際參加面試人員不低于xx人，但由于公司與應(yīng)聘人員在一些方面無(wú)法達(dá)成共識(shí)，以至至今未覓得合適人選。自今年_月我司入職人員xx人，離職人員xx人離職率達(dá)到xx%x、xx月通過(guò)小型校園招聘會(huì)一次，由于招聘會(huì)規(guī)模較小，應(yīng)聘人員相對(duì)較少，未錄得合適人選。
3、對(duì)于餐飲服務(wù)員一職的人員招聘一直在進(jìn)行，只是來(lái)參加面試人員較少，且沒(méi)有合適人選，所以先后并未有入職。
三、半年以來(lái)先后變賣(mài)會(huì)所廢品x次總金額xxxx元整人民幣。
四、后續(xù)工作安排
1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件；有助于個(gè)人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、對(duì)今后工作分析
�、籴槍�(duì)工作中不足進(jìn)行改進(jìn)；
②在人力資源更加深入的學(xué)習(xí)；
�、坩槍�(duì)工作中進(jìn)展不順利的問(wèn)題，濾清思路重新整理；
五、總結(jié)
在這半年，通過(guò)多次預(yù)約面試基本了解了面試人員想要了解的事情，以及通過(guò)參加招聘會(huì)見(jiàn)識(shí)了招聘會(huì)的工作流程及各項(xiàng)事宜的安排，自身方面得到了很大提高。對(duì)公司各項(xiàng)人事政策也有了更深的了解。在一些工作中也出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤，我會(huì)在以后的工作中不斷改進(jìn)，爭(zhēng)取做到。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹國(guó)家及地方新的勞動(dòng)法律、法規(guī)，有針對(duì)性的對(duì)公司現(xiàn)行制
度及規(guī)定進(jìn)行修改，有效的規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)廣東省十一屆人大常委會(huì)第38次會(huì)議表決通過(guò)的《廣東省勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》相關(guān)規(guī)定，從20xx年x月x日起用人單位規(guī)章制度中有罰款內(nèi)容將被警告，而亂扣工資將按照被罰款或者扣減工資的人數(shù)每人xxxx元以上x(chóng)xxx元以下的標(biāo)準(zhǔn)處以罰款。
從新出臺(tái)的《廣東省勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》來(lái)看，我司現(xiàn)行的絕大部分制度將面臨修改，特別是《員工手冊(cè)》、《工作行為管理制度》、《行政人事獎(jiǎng)懲制度》、《員工宿舍管理規(guī)定》、《公司例會(huì)制度》、《安全生產(chǎn)管理》、《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度》諸多內(nèi)容將重新修訂，并且必須在20xx年第一季度修訂完成，保證在20xx年x月x日能夠執(zhí)行新的廠紀(jì)廠規(guī)。
二、針對(duì)20xx年分公司與總部的合并，做好相應(yīng)的人力資源規(guī)劃
(一)根據(jù)總經(jīng)辦的指示精神結(jié)合公司實(shí)際情況以及業(yè)務(wù)運(yùn)作方式，重新設(shè)計(jì)和搭建組織結(jié)構(gòu)；
(二)優(yōu)化、精減部門(mén)及崗位，實(shí)行人力資源優(yōu)化配置，有效降低人工成本，防止出現(xiàn)重疊用工成本；
(三)對(duì)總部及分公司員工數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、員工流動(dòng)性，以及人力資源管理關(guān)鍵職能的效能進(jìn)行人力資源現(xiàn)狀分析，根據(jù)分析結(jié)果制定確實(shí)可行的人員調(diào)整和配置方案。
(四)根據(jù)行業(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)、公司運(yùn)作模式以及公司人員需求歷史數(shù)據(jù)，做好20xx年人力資源供需預(yù)測(cè)，保證企業(yè)的用工需求和正常運(yùn)作。
三、在薪酬管理方面，分步進(jìn)行改革，繼續(xù)推行薪酬與績(jī)效掛鉤的激勵(lì)政策
根據(jù)公司來(lái)年的經(jīng)營(yíng)情況，尋求突破，力圖打破吃大鍋飯，實(shí)現(xiàn)多勞多得，按績(jī)?nèi)〕�。針�?duì)不同崗位和業(yè)務(wù)特點(diǎn)實(shí)行不同的薪酬管理制度，辦公室職員采用底薪+崗位津貼+職位津貼+績(jī)效獎(jiǎng)金的綜合計(jì)薪方式，而產(chǎn)線、品質(zhì)的員工繼續(xù)推行計(jì)件薪酬制度。
績(jī)效考核需要強(qiáng)化，做到考核不走形式，不走過(guò)場(chǎng)，關(guān)注考核結(jié)果；同時(shí)對(duì)評(píng)定為先進(jìn)的員工可以試行總經(jīng)理特別獎(jiǎng)予以重獎(jiǎng)或晉升，對(duì)業(yè)績(jī)或考評(píng)不佳的員工則強(qiáng)制實(shí)行末位淘汰制。
四、建立和鞏固招聘渠道，及時(shí)滿足公司的用人需求
五、人員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
(一)年度培訓(xùn)計(jì)劃說(shuō)明
20xx年行政人事部在培訓(xùn)方面的力度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，除了日常的入職培訓(xùn)在循序漸進(jìn)的推行以外，專項(xiàng)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)為零記錄。為此，在20xx年我部必須根據(jù)公司發(fā)展需求及部門(mén)人員培訓(xùn)需求制定詳細(xì)的、有針對(duì)性、實(shí)用性的培訓(xùn)課程，以滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和員工綜合素質(zhì)的提升。
根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，公司將通過(guò)培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高員工敬業(yè)精神，形成良好的職業(yè)道德，提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)，這也是編制本年度培訓(xùn)方案的出發(fā)點(diǎn)。
(二)培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性，在制定方案前，認(rèn)真進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查，共發(fā)放《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》至各個(gè)部門(mén)，
(三)培訓(xùn)指導(dǎo)思想
1、工作即培訓(xùn)
培訓(xùn)的目的是通過(guò)培訓(xùn)-工作的結(jié)合，從而提高員工工作能力，改變工作態(tài)度，改善工作績(jī)效，把員工培養(yǎng)成企業(yè)人，因此培訓(xùn)主要在工作過(guò)程中進(jìn)行。
2、培訓(xùn)講求實(shí)效
培訓(xùn)的課程選擇是根據(jù)各部門(mén)及各崗位實(shí)際需求及崗位特點(diǎn)而設(shè)定的，它必須緊密聯(lián)系培訓(xùn)對(duì)象的本職工作，并且結(jié)合實(shí)際的開(kāi)展培訓(xùn)工作。
3、培訓(xùn)目標(biāo)
(1)滿足各級(jí)管理層和工作任務(wù)的需要。管理者管理技能、態(tài)度和綜合素質(zhì)的提升，有利于提高工作任務(wù)完成的效率，增加公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性。
(2)滿足員工需要。通過(guò)提高員工的崗位技能及綜合素質(zhì)，增加員工工作信心，并且讓員工在工作崗位上應(yīng)用這些技能，從而促進(jìn)部門(mén)目標(biāo)的完成。
(3)塑造公司的學(xué)習(xí)文化。形成一種公司學(xué)習(xí)的氛圍，保持公司的持續(xù)發(fā)展與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
六、其他行政、人事管理工作
(一)人事檔案管理
做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性。
(二)勞動(dòng)合同管理
一如既往的貫徹國(guó)家及地方相關(guān)法律及政策，及時(shí)的與員工簽訂《勞動(dòng)合同》，并且實(shí)事求是的進(jìn)行用工登記及勞動(dòng)合同備案。
(三)社會(huì)保險(xiǎn)管理
及時(shí)的辦理社會(huì)保險(xiǎn)事宜，及時(shí)跟進(jìn)社保辦理及制卡的進(jìn)度，及時(shí)準(zhǔn)確的提供社會(huì)保險(xiǎn)繳納數(shù)據(jù)，及時(shí)按國(guó)家的相關(guān)政策調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)和比例。
(四)職工宿舍管理
繼續(xù)推行職工宿舍評(píng)比制度，嚴(yán)抓職工宿舍衛(wèi)生及紀(jì)律，對(duì)衛(wèi)生及紀(jì)律表現(xiàn)優(yōu)秀的宿舍成員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)衛(wèi)生及紀(jì)律表現(xiàn)差的宿舍成員進(jìn)行相應(yīng)的懲罰。通過(guò)獎(jiǎng)罰及日常督促使職工宿舍營(yíng)建成一個(gè)干凈、舒適、和諧、安全的職工之家。
行政人事部在完成上述工作的同時(shí)，將加大力度在員工食堂、行政后勤、安全生產(chǎn)、行政會(huì)議、工資核算、員工福利、居住證辦理等方面的管理，充分發(fā)揮行政人事部的職能作用，做好員工與企業(yè)的橋梁和紐帶作用。
綜合上述，行政人事部工作在新年伊始之際，只有科學(xué)的根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，合理的規(guī)劃20xx年部門(mén)工作，不斷的進(jìn)行管理上的改革和創(chuàng)新，不斷的加強(qiáng)自身素養(yǎng)，緊密結(jié)合部門(mén)職能才能取得更大的進(jìn)步和提升。
第一部分：人力資源工作計(jì)劃
20xx年將是公司高速發(fā)展的一年，發(fā)展中最首要的保障就是人力資源保障，人力是根本。所以20xx年，人事行政部將根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)策略的需要，在人力資源工作中將圍繞以下幾方面開(kāi)展工作：
一、人事招聘、人力資源開(kāi)發(fā)以及組織結(jié)構(gòu)完善。
1、20xx年將根據(jù)公司職位設(shè)置及人員配置計(jì)劃，確定招聘需求及人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
2、招聘方式及渠道。
�、�、主管以上管理人員，人事行政部將會(huì)同集團(tuán)人力資源中心一起溝通、協(xié)作招聘，主要渠道以內(nèi)部提升、網(wǎng)站招聘、獵頭公司為主。
�、啤⒁话銌T工，由人事行政部自主招聘，主要渠道以公司內(nèi)部提升、同周邊人才市場(chǎng)、職介所合作、招聘網(wǎng)站發(fā)布、及張貼小廣告的方式進(jìn)行招聘。
3、招聘政策。
�、�、內(nèi)部提升優(yōu)先，公司職位空缺，優(yōu)先從基層員工中挑選有能力勝任該職位的員工進(jìn)行競(jìng)聘，選拔提升。
�、�、德才兼?zhèn)湔邇?yōu)先，在人員的選擇中，注重員工的個(gè)人品德、工作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，讓品德優(yōu)秀、有才干、集體觀念強(qiáng)的人才進(jìn)入公司。
�、�、對(duì)公司忠誠(chéng)度高的人才優(yōu)先，為了保持員工的穩(wěn)定性，減少不確定因素的流失，在人員選拔過(guò)程式中，對(duì)公司忠誠(chéng)度高的員工優(yōu)先選拔及重用。
4、招聘費(fèi)用預(yù)算。
�、�、網(wǎng)絡(luò)招聘費(fèi)用：(無(wú))，網(wǎng)絡(luò)招聘利用集團(tuán)招聘網(wǎng)站及資源，由集團(tuán)承擔(dān)費(fèi)用。
�、�、人才市場(chǎng)招聘費(fèi)用：按全年到人才市場(chǎng)招聘x次左右計(jì)算，預(yù)計(jì)費(fèi)用為：xxxx元左右。
�、恰C頭費(fèi)用：(無(wú))，高層職位如果需要與獵頭公司合作，人事行政部將與集團(tuán)人力資源中心溝通與集團(tuán)共同完成。
�、�、全年總計(jì)費(fèi)用：xxxx元左右。
5、組織結(jié)構(gòu)完善。
⑴、根據(jù)因事設(shè)人的原則，確定20xx年度公司組織結(jié)構(gòu)。
�、啤⒏鶕�(jù)公司發(fā)展的需求設(shè)定組織結(jié)構(gòu)的原則及時(shí)調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)。
�、�、精簡(jiǎn)臃腫的組織機(jī)構(gòu)，壓縮非必要的編制人員，減少管理層級(jí)，確保工作效率的提升及工作匯報(bào)、溝通的及時(shí)有效。
�、�、對(duì)市場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行改善及添置，增加安全防范設(shè)備，減少人員編制，降低運(yùn)營(yíng)成本，加咳嗽迸嘌擔(dān)精兵強(qiáng)將，不斷提升市場(chǎng)管理水平及服務(wù)水平。
二、培訓(xùn)
培訓(xùn)工作作為20xx年度人事行政部的重點(diǎn)工作開(kāi)展，爭(zhēng)取在以下幾方面爭(zhēng)取得一些長(zhǎng)足的進(jìn)展：完善培訓(xùn)體系、建立培訓(xùn)檔案、制定培訓(xùn)紀(jì)律與考核制度等。從實(shí)際需要出發(fā)，從提高服務(wù)意識(shí)及技能需求出發(fā)，開(kāi)展好培訓(xùn)工作。
1、培訓(xùn)內(nèi)容：
�、�、根據(jù)20xx年公司發(fā)展的各個(gè)階段，對(duì)公司職員以上管理人員，將主要進(jìn)行，公司制度、管理能力、專業(yè)技能知識(shí)、辦公室禮儀、良好的溝通、成本控制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn)。
�、啤�(duì)基層員工，特別是市場(chǎng)服務(wù)部安全隊(duì)員，主要以軍事技能、消防技能、處理突發(fā)事件能力、公司制度、有效溝通、個(gè)人能力提升等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
2、建立完善的培訓(xùn)體系：
�、�、建立并完善新員工入職培訓(xùn)體系：
了解員工的基本情況準(zhǔn)備新員工入職培訓(xùn)的配套資料擬定培訓(xùn)計(jì)劃發(fā)放新員工培訓(xùn)調(diào)查問(wèn)卷執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)后考核建立員工培訓(xùn)跟蹤表新員工座談新員工到各崗位安排跟蹤新員工直接上級(jí)，對(duì)其崗位技能培訓(xùn)新員工試用期滿轉(zhuǎn)正考核。
�、�、完善崗位技能培訓(xùn)體系：
由其直接上級(jí)對(duì)新員工進(jìn)行崗位技能的系統(tǒng)培訓(xùn)。
由其直接上級(jí)對(duì)各崗位員工進(jìn)行反復(fù)的強(qiáng)化喜訓(xùn)，不斷提高其專業(yè)工作能力，促進(jìn)其工作水平。
⑶、加強(qiáng)晉升培訓(xùn)體系：
要求每位晉升或即將晉升的員，都必須參加相應(yīng)的管理技能、專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，并且在考試合格后，才能擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)。
�、取⑼獠颗嘤�(xùn)體系的建立：
加強(qiáng)與行業(yè)主管部門(mén)、行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢顧問(wèn)公司、高等院校的溝通交流。
根據(jù)外部培訓(xùn)的不同科目，選派不同的人員參加外部培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn)、管理方法，提升公司內(nèi)部的管理水平，對(duì)參加外部培訓(xùn)的人員必須要簽訂培訓(xùn)協(xié)議。
參加外部培訓(xùn)人員的考核成績(jī)及培訓(xùn)心得、總結(jié)等，必須以書(shū)面形式匯報(bào)給其直接上級(jí)及人事行政部，作為個(gè)人考核的重要部分，對(duì)參加培訓(xùn)不能認(rèn)真對(duì)待，考核成績(jī)差的人員，要予以處罰，考核成績(jī)好的人員公司要予以表?yè)P(yáng)。
3、培訓(xùn)檔案完善：
�、�、培訓(xùn)資料檔案的建立：
所有培訓(xùn)的教案要保留，建檔。
崗位職責(zé)及工作流程資料的留存。
行業(yè)相關(guān)部門(mén)，政府機(jī)關(guān)下發(fā)的學(xué)習(xí)資料及文件的歸檔留存。
所有購(gòu)買(mǎi)的以及集團(tuán)下發(fā)的書(shū)籍、音像資料等出版物，進(jìn)行分類(lèi)編號(hào)登記建檔。
�、�、培訓(xùn)活動(dòng)檔案
培訓(xùn)的考勤記錄
培訓(xùn)的考核試題、成績(jī)的記錄。
員工培訓(xùn)跟蹤表。
4、培訓(xùn)制度完善：
�、�、新員工入職培訓(xùn)制度完善，只有通過(guò)培訓(xùn)，入職考核的才能錄用。
�、�、晉升培訓(xùn)制度完善，只有接受專業(yè)技能培訓(xùn)，崗位職責(zé)培訓(xùn)并通過(guò)考核的才能晉升或轉(zhuǎn)正。
�、恰徫慌嘤�(xùn)制度的完善，沒(méi)有完成崗位培訓(xùn)的員工不能轉(zhuǎn)正，不能勝任本職工作的員工必須參加崗位培訓(xùn)，否則不得上崗。
⑷、培訓(xùn)活動(dòng)管理制度完善，對(duì)培訓(xùn)的開(kāi)展、記錄、考核等工作做出明確規(guī)定，避免培訓(xùn)科目的泛濫、培訓(xùn)內(nèi)容的空洞、培訓(xùn)目的的盲目。
5、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算：
�、�、培訓(xùn)資料費(fèi)用：計(jì)劃xxxx元左右。
�、�、外部拓展培訓(xùn)費(fèi)用：計(jì)劃xxxx元左右。
�、�、政府、行業(yè)管理部門(mén)培訓(xùn)：計(jì)劃xxxx元左右。
三、績(jī)效流程及制度完善。
1、績(jī)效考核：
根據(jù)集團(tuán)管理中心要求，開(kāi)展績(jī)效考核工作，人事行政部門(mén)將調(diào)動(dòng)各部門(mén)積極的參與績(jī)效考核工作。以工作目標(biāo)的達(dá)成為考核標(biāo)準(zhǔn)，如實(shí)的反映每位參與考核的人員的工作業(yè)績(jī)及工作效率，考核結(jié)果將作為公司獎(jiǎng)懲的依據(jù)，也將作為績(jī)效管理的手段，以績(jī)效考核促進(jìn)每個(gè)參與考核人員的工作能力。
2、工作流程改善：
�、�、對(duì)各部門(mén)及各崗位的工作流程優(yōu)化，提高工作效率，降低工作成本。
�、�、激勵(lì)員工在工作中，提出合理化建議，改進(jìn)工作流程
⑶、組織員工對(duì)工作流程學(xué)習(xí)在工作中，恰在此時(shí)當(dāng)運(yùn)用各種工作手段。
3、制度檢討：
�、�、根據(jù)公司20xx年度的組織結(jié)構(gòu)，制定相應(yīng)的管理制度及崗位職責(zé)。
�、�、對(duì)不適宜的制度予以廢止，修訂適應(yīng)公司發(fā)展的各種規(guī)章制度。
⑶、根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)，行業(yè)規(guī)定，制定相關(guān)制度，制度條文不得與國(guó)家的法律法規(guī)相抵觸。
�、�、制度監(jiān)督落實(shí)：
組織員工對(duì)公司制度學(xué)習(xí)，充分了解公司的各項(xiàng)制度。
根據(jù)制度的執(zhí)行情況，制定相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則。
注重檢查、落實(shí)，將各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處。
四、薪酬、福利規(guī)劃。
1、薪酬：
�、�、根據(jù)市場(chǎng)行情，制定有競(jìng)爭(zhēng)力的各種薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
⑵、在年度薪酬福利制度檢討的時(shí)候，完善工資結(jié)構(gòu)，使基層員工的工資更趨于合理。
�、�、制定20xx年度工資總表
2、福利：
�、拧垂镜囊�(guī)定給員工提供免費(fèi)的餐飲及住宿，并根據(jù)市場(chǎng)物價(jià)水平適時(shí)向公司報(bào)告調(diào)整餐飲標(biāo)準(zhǔn)。
�、�、按公司的福利計(jì)劃。組織員工在20xx年度參加一次體檢，一次聯(lián)歡活動(dòng)、一次旅游以及組織一些由基層員工參與的娛樂(lè)活動(dòng)，爭(zhēng)取為重點(diǎn)工作崗位及特殊工種員工買(mǎi)一份意外保險(xiǎn)。
�、�、制定出20xx年度員工福利計(jì)劃
�、�、適當(dāng)增加員工娛樂(lè)設(shè)施，提高員工的生活舒適度，增強(qiáng)凝聚力。
半年工作計(jì)劃11
由于今年上半年的時(shí)候我在汽車(chē)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)中沒(méi)有取得什么業(yè)績(jī)，盡管說(shuō)部門(mén)的主管并沒(méi)有因此而責(zé)怪我，但是我也還是希望自己能夠在下半年的銷(xiāo)售工作中有所表現(xiàn)，至少也應(yīng)該要達(dá)到這個(gè)行業(yè)的平均水平才能夠在將來(lái)取得一定的成就，因此我打算先制定一份針對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售工作的工作計(jì)劃，希望能夠在下半年之中有著一個(gè)較大的進(jìn)步。
首先便是對(duì)現(xiàn)有客戶資料的一個(gè)整理，雖然說(shuō)作為一名汽車(chē)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)最為重要的還是客戶的資料，但是其中一部分還是需要自己去聯(lián)系的，有哪些號(hào)碼是能夠成功撥通而對(duì)方也在近幾年有著買(mǎi)車(chē)需求的，這些都是需要自己去進(jìn)行探索的，因此自己應(yīng)該要將這些進(jìn)行進(jìn)行歸納，這樣分層管理才能夠逐步了解客戶的真實(shí)需求，最終才能夠讓對(duì)方同意自己的訂單。除此之外自己也需要尋找一些新的客戶，每一個(gè)來(lái)4s店看車(chē)的客戶都要觀察好，推薦最適合對(duì)方的車(chē)型并講解好車(chē)的優(yōu)點(diǎn)，我想這樣的銷(xiāo)售口才自己還是具備的，而客戶最為擔(dān)心的估計(jì)還是價(jià)格問(wèn)題，只要這方面能夠讓兩邊都滿意的話便能夠銷(xiāo)售成功。
其次則是應(yīng)該要對(duì)現(xiàn)有的銷(xiāo)售知識(shí)進(jìn)行一個(gè)補(bǔ)充，合理規(guī)劃好自己的工作時(shí)間，在下班以后有時(shí)間的話可以看一些與銷(xiāo)售有關(guān)的書(shū)籍，多學(xué)習(xí)一些銷(xiāo)售方面的技巧，最為重要的還是要深入研究車(chē)輛的信息，無(wú)論是一些經(jīng)典的汽車(chē)還是今年最新出的汽車(chē)都應(yīng)該要適當(dāng)了解一番，如果對(duì)汽車(chē)不了解的話，即便是擁有再怎么高超的技巧都難以與客戶繼續(xù)溝通下去，另外消費(fèi)者的心理也是要進(jìn)行一定的研究的，這樣就可以看出客戶是否真的對(duì)于購(gòu)車(chē)有著需求。
最后則是對(duì)自己平時(shí)的工作做一些總結(jié)與反思，實(shí)際上自己工作這么久以來(lái)都沒(méi)有什么業(yè)績(jī)，那么我自身一定是有著不足的地方的，因此我應(yīng)該要在平時(shí)的.工作之中找出自己身上不足的地方，想辦法解決自己身上的不足點(diǎn)才能夠讓自己有所進(jìn)步，因此在下半年的時(shí)候我應(yīng)該要多向公司的一些業(yè)績(jī)比較好的銷(xiāo)售進(jìn)行學(xué)習(xí)，看看他們面對(duì)客戶的時(shí)候是怎樣做的，或者可以假裝自己是客戶并主動(dòng)給一些銷(xiāo)售打電話，學(xué)習(xí)對(duì)方的銷(xiāo)售技巧，相信這樣做的話一定能夠有所收獲的。
總的來(lái)說(shuō)將來(lái)能夠取得怎樣的成就最主要的還是看我目前的表現(xiàn)如何，是否能夠發(fā)現(xiàn)自己業(yè)績(jī)低迷的原因并彌補(bǔ)自身的不足才是最為重要的，因此我覺(jué)得自己在下半年的工作中還應(yīng)該要更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙?duì)待工作。
半年工作計(jì)劃12
從上半年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在xx市場(chǎng)上，x產(chǎn)品品牌眾多，x天星由于比較早的進(jìn)入xx市場(chǎng)，x產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表：
1）銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少
市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有x個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為x個(gè)，八個(gè)月x天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量x個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2）溝通不夠深入
銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的`過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃
銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小
個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高
市場(chǎng)分析
現(xiàn)在x市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。
有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在區(qū)域，因?yàn)閤市場(chǎng)首先從開(kāi)始的，所以市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南x(chóng)市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
下半年工作計(jì)劃：
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2）完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3）培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）在地區(qū)市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5）銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
半年工作計(jì)劃13
1、放平心態(tài)，充實(shí)自身的知識(shí)。
在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年，真正走入社會(huì)，走進(jìn)工作崗位后，我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校與書(shū)本上所學(xué)得東西是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。無(wú)論是與工作相關(guān)的管理與銷(xiāo)售方面還是人際交往能力，都要求我放平心態(tài)，從零開(kāi)始，一點(diǎn)點(diǎn)累積，一點(diǎn)點(diǎn)充實(shí)自身所缺乏的知識(shí)！
人常道：一個(gè)好的開(kāi)始是成功的一半；不敢說(shuō)我第一份正式工作的開(kāi)始有多么的成功，但回想起經(jīng)歷過(guò)的這三個(gè)月，我做到了問(wèn)心無(wú)愧；一個(gè)人心態(tài)也許會(huì)決定很多東西，所以接下來(lái)我會(huì)繼續(xù)懷著一個(gè)良好的心態(tài)干起了我人生的第一份正式工作，而且始終如一的保持著這種良好的心態(tài)，每天努力的去做好工作，每天盡量過(guò)的充實(shí)，讓自己能多學(xué)習(xí)一些知識(shí)。
2、虛心求教，與領(lǐng)導(dǎo)同事融洽相處。
在下半年的工作中，會(huì)遇到的問(wèn)題各種各樣，不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好，除了要有良好的學(xué)習(xí)能力，還要虛心求教，通過(guò)向前輩、帶教老師以及同事學(xué)習(xí)，從而掌握相應(yīng)技術(shù)來(lái)解決工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題。同時(shí)，在學(xué)習(xí)交流中，與領(lǐng)導(dǎo)同事建立良好的合作關(guān)系，只有團(tuán)隊(duì)合作才可達(dá)到成功！
因?yàn)閯側(cè)肼毑痪�，工作上肯定還會(huì)遇到很多問(wèn)題與困難，回憶在百貨實(shí)習(xí)這段期間，老員工都會(huì)熱心、認(rèn)真的來(lái)幫助與指導(dǎo)，所以甚是感激。相信在這樣的環(huán)境與氛圍中，作為新員工，我會(huì)得到了很大的進(jìn)步與成長(zhǎng)，希望我可以很快掌握每日工作流程，可以獨(dú)立當(dāng)班，還可以獨(dú)立的去處理一些突發(fā)事件與突發(fā)問(wèn)題。但作為新員工缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)比較致命的弱點(diǎn)，但我相信，有了那份對(duì)工作的熱情與激情，完全可以彌補(bǔ)工作經(jīng)驗(yàn)的不足。所以在以后的工作中我會(huì)始終保持這種對(duì)于工作認(rèn)真、積極、努力的心態(tài)，做好在雄風(fēng)的每一天。
路在腳下——腳踏實(shí)地，走好每一步。
古人云：千里之行，始于足下。不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海。再偉大的豪言壯語(yǔ)，沒(méi)有行動(dòng)，等于廢話一堆。沒(méi)有比人更高的山，沒(méi)有比腳更長(zhǎng)的路。讓行動(dòng)為思想插上翅膀，飛躍千山萬(wàn)水吧！
1、謹(jǐn)言慎行，忠于自己的本職工作。
正所謂三人成虎，在未來(lái)的工作中一定要注意自己的言行，不要多管閑事，管好自己該管的`，忠于本職工作。多做事少說(shuō)話，有利于自己高效完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)，更利于自己學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，在自己的崗位上做到游刃有余。
2、注重細(xì)節(jié)，善于從細(xì)微處著手。
有一句話，叫做細(xì)節(jié)決定成敗，也有一句話，叫做失之毫厘，謬以千里，這些格言警句都在闡述著一個(gè)重要的理論，即細(xì)節(jié)的極其重要性。在雄風(fēng)百貨，我學(xué)到了微笑待客，學(xué)到了關(guān)心營(yíng)業(yè)員，學(xué)會(huì)了說(shuō)“您好，歡迎光臨”、“歡迎下次光臨”。這些看似不經(jīng)意的舉動(dòng)卻在銷(xiāo)售中發(fā)揮了意想不到的作用。在樓層管理中要發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題需要的也是細(xì)心，從細(xì)微處著手，從而解決問(wèn)題。
3、持之以恒，敢于面對(duì)困難挫折。
初入職場(chǎng)的我，不論是遭遇怎樣的挫折，我都要敢于面對(duì)，持之以恒，以積極的態(tài)度去克服困難。跌倒了要學(xué)會(huì)自己爬起來(lái)，受傷了要學(xué)會(huì)自己療傷！如果感到此時(shí)的自己很辛苦，那告訴自己：容易走的都是下坡路！堅(jiān)持住，因?yàn)槟阏谧呱掀侣�，走過(guò)去，你就一定會(huì)有進(jìn)步！堅(jiān)持，才是人生的態(tài)度！
相信在下半年里，會(huì)有開(kāi)心也有難過(guò)，也會(huì)有難忘的事情，也會(huì)有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候，這一切我都將努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來(lái)的人生與工作道路上了，我會(huì)更加努力用心的走下去！
半年工作計(jì)劃14
不知不覺(jué)中，上半年過(guò)去了，現(xiàn)對(duì)下半年工作計(jì)劃如下。
一、計(jì)劃擬定
1、年銷(xiāo)售目標(biāo)：
1)：作業(yè)本銷(xiāo)售目標(biāo)x萬(wàn)元。以x%-x%的銷(xiāo)售額遞增。
2)：筆記本銷(xiāo)售目標(biāo)x萬(wàn)元。以x%-x%的銷(xiāo)售額遞增
2、銷(xiāo)售方向：
1、本地市場(chǎng)，以xx市為根基，向周邊縣級(jí)市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)：
1)：xx市區(qū)各批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商，每個(gè)批發(fā)市場(chǎng)必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷(xiāo)商其他市場(chǎng)盡量全面發(fā)展客戶。
2)：xx市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開(kāi)地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3)：xx市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展，潛力較大。
4)：xx地區(qū)每個(gè)縣城的批發(fā)門(mén)市須努力開(kāi)發(fā)，若縣城批發(fā)門(mén)市無(wú)法做到客戶資源意向可開(kāi)發(fā)零售商，必須達(dá)到每個(gè)縣城都多少有xx公司的產(chǎn)品，或了解xx公司的產(chǎn)品。
3、外地市場(chǎng)：
1)：xx省周?chē)魇∫患?jí)批發(fā)市場(chǎng)全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷(xiāo)商，暫時(shí)包括以下地區(qū)：xx、xx。
2)：每個(gè)省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷(xiāo)商，暫且根據(jù)市場(chǎng)客戶的實(shí)力、信譽(yù)，對(duì)本產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)積極性等以及一些客觀性情況而定。
3)：如果各省的一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)，暫時(shí)很難做到市場(chǎng)的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內(nèi)二級(jí)(地市級(jí))批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商，使二級(jí)市場(chǎng)成熟之后包圍一級(jí)市場(chǎng)，但二級(jí)市場(chǎng)至少做2-3家經(jīng)銷(xiāo)商，從而達(dá)到我們的銷(xiāo)售目的，完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
二、客戶回訪
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)筆記本種類(lèi)偏多，技術(shù)方面不相上下，為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系：
1)關(guān)系維護(hù)：
為與客戶加強(qiáng)信息交流，增進(jìn)感情，對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次；對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際際情況另行安排拜訪時(shí)間。
2)售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司應(yīng)以：“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與客戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的`售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
三、價(jià)格政策
1、定價(jià)原則：
1)：拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)代理積極性；
2)：結(jié)合批量，鼓勵(lì)大量多批；
3)：以成本為基礎(chǔ)，以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考，使價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力；
4)：順應(yīng)市場(chǎng)變化，及時(shí)靈活調(diào)整。
2、目的
1)：樹(shù)立xx公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象，擴(kuò)大其影響；
2)：作為獎(jiǎng)勵(lì)代理的一種方式，刺激代理商的積極性。
四、開(kāi)拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)銷(xiāo)售機(jī)制
開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源：
銷(xiāo)售部將配合公司整體新的銷(xiāo)售體制，制定完善市場(chǎng)銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高銷(xiāo)售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性。銷(xiāo)售人員實(shí)行工作日記志。以月度銷(xiāo)售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷(xiāo)售人員。督促銷(xiāo)售人員，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和零散客戶，穩(wěn)定老客戶，開(kāi)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)
與公司其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與公司其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體銷(xiāo)售活力，創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)有關(guān)宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度。
以上幾點(diǎn)請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見(jiàn)，為了公司的宏偉藍(lán)圖，齊心協(xié)力，共同進(jìn)步，使公司走向輝煌的明天，挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。
半年工作計(jì)劃15
20xx年下半年，為實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合公司和我部門(mén)的實(shí)際情況，我們工程部20xx年下半年工作的重點(diǎn)，著力于工程部各項(xiàng)工作的落實(shí)，并在原來(lái)工程部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)配合物業(yè)服務(wù)中心完成各項(xiàng)維修任務(wù)，特特?cái)M定反而工作計(jì)劃：
一、人員安排
按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實(shí)行聽(tīng)班制度。
二、工作計(jì)劃
�。�1）加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識(shí)。
目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門(mén)將定期和不定期的開(kāi)展服務(wù)意識(shí)和方式的培訓(xùn)，提高部門(mén)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
�。�2）完善制度，明確責(zé)任，保障部門(mén)良性運(yùn)作。
為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用，針對(duì)服務(wù)的`形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開(kāi)展。從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過(guò)落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門(mén)工作的良性開(kāi)展。
�。�3）加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。
工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作時(shí)監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效；并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。
�。�4）開(kāi)展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。
就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開(kāi)展理論學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。
�。�5）針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，將工作目標(biāo)細(xì)化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是
�。�1）提高所有員工的節(jié)能意識(shí)。
�。�2）制定必要的規(guī)章制度。
�。�3）采取必要的技術(shù)措施，比如進(jìn)行市場(chǎng)廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造，根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)節(jié)開(kāi)關(guān)燈的時(shí)間，將能耗降到最低；將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開(kāi)關(guān)改造為觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)。
�。�4）在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費(fèi)。
（5）每月定時(shí)抄水電表并進(jìn)行匯總，做好節(jié)能降耗的工作。
四、預(yù)防性維修
�。�1）預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃，按既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。
�。�2）日常報(bào)修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。
�。�3）日常巡查：工程部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。
五、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄。
為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門(mén)檔案管理。對(duì)于新接管的小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝后置的原因，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。
六、設(shè)施設(shè)備計(jì)劃維保工作：
�。�1）嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，每日巡檢不少于1次。
�。�2）根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。
�。�3）消防系統(tǒng)的維護(hù)：結(jié)合秩序維護(hù)部的需要，及時(shí)檢查，維護(hù)保養(yǎng)，使各類(lèi)消防水泵、煙感、噴淋設(shè)施、及消防栓設(shè)備處于良好的狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際需要，上報(bào)公司，統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)備品備件，以便及時(shí)更換，確保設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用。
�。�4）根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)鐵藝護(hù)欄和燈桿安排除銹刷漆。
我們工程部將通過(guò)開(kāi)展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
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