工作計劃

時間：2025-11-02 15:23:20 工作計劃

精選工作計劃模板匯總五篇

　　時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，是時候開始制定計劃了。好的計劃是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的工作計劃5篇，希望能夠幫助到大家。

精選工作計劃模板匯總五篇

工作計劃篇1

　　第1件事什么決定了學(xué)校的質(zhì)量？

　　需要改變的不是方法本身，而是人。

　　第2件事什么造就了積極的課堂？

　　優(yōu)秀教師在新學(xué)年開始的時候就明確對學(xué)生的期望，并在接下來的時間里堅持貫徹這些要求。優(yōu)秀的教師關(guān)注期望；另一些教師則關(guān)注規(guī)則；而最差勁的教師關(guān)注破壞規(guī)則后的懲罰措施。

　　第3件事什么是面對“不良行為”的正確態(tài)度？

　　尊敬學(xué)生和家長，還有──你自己。成功的教師以防止不良行為為目標(biāo)；不成功的教師以在學(xué)生發(fā)生不良行為之后實施懲罰為目標(biāo)。身為教育工作者，我們必須集中精力看看自己有能力影響什么。通常說來，學(xué)生們能夠分清什么是對什么是錯，希望教師處理不負(fù)責(zé)任的同學(xué)。如果你總是以恰當(dāng)?shù)�、專業(yè)的方式處理問題，學(xué)生都會跟從你。但是一旦你沒有這么做，你就可能失掉一些支持者，而且可能再也無法把他們爭取過來。

　　第4件事應(yīng)該為誰設(shè)立高遠(yuǎn)的期望？

　　對學(xué)生懷有很高的期望并不難，難的是注意自己的表現(xiàn)。努力做一名優(yōu)秀的教師，對你自己提出更高的期望。

　　第5件事誰是課堂的主導(dǎo)者？

　　學(xué)生的表現(xiàn)應(yīng)歸因于教師，優(yōu)秀的教師為課堂的好壞承擔(dān)責(zé)任，好的教師持續(xù)不斷地改進(jìn)教學(xué)，把注意力集中于他們能控制的東西──他們自己的表現(xiàn)。承擔(dān)責(zé)任是成功的教師與不那么成功的教師之間的關(guān)鍵區(qū)別。要在任何一種職業(yè)上取得成功，首先都要從自己身上找原因。畢竟，我們最容易影響也最能有效影響的變量就是我們自己。

　　第6件事什么是應(yīng)該日日奉行的態(tài)度和行為？

　　每天都以尊敬的態(tài)度對待每個人，成功的教師一大特點是，他們能在課堂和學(xué)校里創(chuàng)造出積極的氣氛，他們尤其懂得贊揚(yáng)的力量。行為比觀念表現(xiàn)更為明顯，用行為去贊美他人。成功的教師總是想方設(shè)法發(fā)現(xiàn)別人正確的行為，知道如何贊美他們，讓他們繼續(xù)做正確的事情。贊美的5個要領(lǐng)：名副其實、具體明確、即刻發(fā)生、完全徹底、私下進(jìn)行。首先，名副其實。這意味著我們是為了某種真實的東西贊美別人。因為褒揚(yáng)某種真實的東西永遠(yuǎn)不會變得乏味。其次，有效的贊美具體明確。具體的贊美可以幫你真誠的態(tài)度鼓勵別人�？梢蕴舫瞿切┑拇_值得肯定的東西，通過贊美加以肯定。第三，贊美要及時。真誠具體的反饋要在好事發(fā)生的時候或者發(fā)生后不久給予。第四，贊美必須單純。

　　贊美必須真實而真誠，這很重要。不能因為你希望別人明天會做某件與當(dāng)前無關(guān)的事情才贊美他們。“我欣賞你今天做的數(shù)學(xué)作業(yè)”可能是一種真實具體、直接、積極、令人鼓舞的贊揚(yáng)。最后，有效的贊美是私下里進(jìn)行的。當(dāng)你決定鼓勵別人的努力時，你一定要不遺余力地狠狠地表揚(yáng)，而且需要總是這樣做。每一次贊揚(yáng)別人的時候，至少有兩個人會感覺良好──其中一個是我們自己。

　　成功的教育者懂得，教師最重要的任務(wù)之一是塑造適當(dāng)?shù)男袨椤?/p>

　　第7件事教師應(yīng)該以什么樣的面貌出現(xiàn)在學(xué)生面前？

　　教師總是以積極的態(tài)度對待問題，學(xué)生們也就學(xué)會用積極的方式思考。教師是學(xué)校日常生活的過濾器，優(yōu)秀教師經(jīng)常過濾掉不太重要的負(fù)面因素，用積極的態(tài)度感染別人。教書是一項辛苦的工作，但這是我們的選擇，我們可以選擇用積極的方式看待這個職業(yè)的報償和挑戰(zhàn)，這就是優(yōu)秀教師的態(tài)度。改變感覺的最好方法就是用其他感覺取而代之。不管感覺是有意還是無意的，我們決定著課堂和學(xué)校的氣氛。存念于心，果必證之。

　　第8件事如何維護(hù)師生之間良好的情感關(guān)系？

　　“發(fā)生這件事我很遺憾”這是一種過濾，當(dāng)然，我們不會把自己私下的想法跟挑釁者說出來，我們必須時時保持合乎職業(yè)要求的態(tài)度。盡管如此，簡簡單單一句“發(fā)生這件事我很遺憾”卻是一種強(qiáng)大的危險緩和技術(shù)。讓一個人做一件事卻不告訴他怎么做毫無意義。

　　第9件事什么是可以視而不見的問題？

　　出色的教師具有了不起的忽略能力。這并不意味著他們健忘──出色的教師幾乎能意識到教室里發(fā)生的每件事情，也不意味著他們具有強(qiáng)大的耐力，而是體現(xiàn)出他們對學(xué)校日常情況的掌控。出色的教師從多年經(jīng)驗中總結(jié)出哪些問題需要當(dāng)即處理，哪些問題可以等待更適合的時機(jī)再去解決。他們是自我控制的榜樣，他們對課堂的管理基于他們管理自己行為的能力。容忍小錯誤，小心對待佼佼者。一位出色的教師就像是一位大廚，能夠在外行看起來一片混亂的廚房中保持各項操作順利進(jìn)展。出色的'教師具備一種能力，可以在忽略微小錯誤，對不當(dāng)行為做出及時反應(yīng)的同時很好地避免事態(tài)嚴(yán)重化，出色的教師能夠關(guān)注學(xué)生，肯定并贊美他們的成就。這是一種迅速而微妙的平衡動作，出色的教師都掌握這種技巧的關(guān)鍵所在。

　　第10件事如何全面掌控你的課堂？

　　優(yōu)秀的教師有意布置、調(diào)整、改變教學(xué)環(huán)境。他們的課堂設(shè)置、教學(xué)方法和時間安排都經(jīng)過仔細(xì)籌劃，以達(dá)到有助于學(xué)習(xí)的目的。

　　第11件事決策應(yīng)該以誰為準(zhǔn)？

　　根據(jù)以下三個簡單的指導(dǎo)原則做出決策：（1）目標(biāo)是什么？（2）這種辦法到底能不能實現(xiàn)目標(biāo)？（3）最好的學(xué)生會怎樣想？“以優(yōu)秀者為核心”的想法，是最優(yōu)秀的教育工作者至關(guān)重要的獨特之處。在決策的時候以最優(yōu)秀、發(fā)展最全面的學(xué)生為標(biāo)準(zhǔn)。你的班級會進(jìn)步，你的工作也會更有樂趣。

　　第12件事想想誰會從你的決策中受益？

　　收集所有人的觀點始終沒有錯。然而，更為重要的是意識到最優(yōu)秀的人有何看法。如果我們從最有能力的學(xué)生和同事那里尋求信息，我們做出正確選擇的可能性就會大大加強(qiáng)。

　　第13件事如何面對標(biāo)準(zhǔn)化考試？

　　懂得考試結(jié)果對別人的重要性。

　　第14件事什么是教師的核心信念？

　　真正的挑戰(zhàn)和真正的成就是讓所有學(xué)生關(guān)心課堂里發(fā)生的事情。一旦實現(xiàn)這個目標(biāo)，任何事情都有可能。一旦關(guān)心和投入成為風(fēng)氣，這種風(fēng)氣會支持每個人去做正確的事情。教師對學(xué)生的敏感度增加了，教育他們的機(jī)會也會隨之增加。優(yōu)秀教師關(guān)心學(xué)生。他們懂得，行為、信念與情感相連，他們懂得情感“啟動”變化的巨大力量。

　　另外，優(yōu)秀教師還應(yīng)該養(yǎng)成一些良好習(xí)慣，如：每天喝八杯水，用30分鐘的時間在球場上跳動一下，在幽靜的小道走動一下，舒活舒活筋骨，抖擻抖擻精神，放松自己的軀體等。

工作計劃篇2

　　財政所全體干部職工將在鎮(zhèn)委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在縣財政局、經(jīng)管局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極努力做好各項工作，全面完成各項任務(wù)，其具體的工作計劃是

　　一、財政工作的指導(dǎo)思想：

　　以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和中央1號文件為指針，認(rèn)真貫徹黨的各項方針政策，堅持

　　以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)改革與發(fā)展大局，加強(qiáng)效能建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，開展文明創(chuàng)建，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和提高服務(wù)水平，著力培植稅源，充分發(fā)揮財政監(jiān)督職能作用，提高財政資金的使用效率，加強(qiáng)村級財務(wù)和農(nóng)村土地承包合同管理，為促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會全面可持續(xù)發(fā)展多作貢獻(xiàn)。

　　二、工作目標(biāo)

　　1、財政收入目標(biāo)：全鎮(zhèn)地方一般預(yù)算收入達(dá)到2200萬元，比1818萬元增長21%。其中國稅350萬元，比上年增加56萬元,增長19%，地稅完成1850萬元，比上年增加326萬元,增長21%。

　　2、爭創(chuàng)市級文明單位。為加強(qiáng)單位自身建設(shè)，一是要為斷完善各項管理制度，二是制定文明創(chuàng)建方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，并確定專人負(fù)責(zé)文明創(chuàng)建工作，使全所的各項工作走在全縣的前列。

　　3、全面完成新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金的收繳任務(wù)，確保全鎮(zhèn)農(nóng)民參合率達(dá)95%以上。

　　4、確保各種惠農(nóng)政策落實到位。，一是要及時將惠民政策監(jiān)督卡發(fā)到農(nóng)戶手中，二是要認(rèn)真做各種惠農(nóng)資金的對象調(diào)查及資金的發(fā)放工作，三是認(rèn)真做好家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼工作，確保應(yīng)該發(fā)給農(nóng)民的資金，100%發(fā)到農(nóng)民的手中。

　　6、加強(qiáng)財務(wù)管理，強(qiáng)化審計監(jiān)督，確保鎮(zhèn)直單位、居委會、和村級財務(wù)不出問題。將全面完成三資管理工作，在認(rèn)真開展村、居委會清產(chǎn)核資工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好資產(chǎn)的核銷處置工作，并與村、居委會簽訂委托代理合同，以確保會計委托代理服務(wù)中心和產(chǎn)權(quán)交易中心正常運(yùn)行。

　　7、加強(qiáng)農(nóng)業(yè)承包合同管理。財政所將重點進(jìn)行農(nóng)村土地承包法和農(nóng)村土地承包經(jīng)營糾紛調(diào)解仲裁法的宣傳，并對村級治保調(diào)解員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時要強(qiáng)大對農(nóng)村土地承包糾紛的調(diào)處力度，在確保農(nóng)村社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，逐步開展農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)工作的指導(dǎo)。

　　8、積極指導(dǎo)發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社。財政所重點是要加強(qiáng)農(nóng)民專業(yè)合作社法的宣傳工作，并為合作社搞好業(yè)務(wù)指導(dǎo)，使更多的專業(yè)合作社達(dá)到規(guī)范化的要求，為調(diào)整農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，走專業(yè)合作的道路打下基礎(chǔ)。

　　9、加強(qiáng)項目資金管理。要加強(qiáng)對各類項目資金管理，即要讓項目資金準(zhǔn)確及時到位，又要確保資金安全，規(guī)范運(yùn)行,讓有限的資金發(fā)揮更大的作用。

　　三、具體的工作措施

　　1、加強(qiáng)財源建設(shè)，積極培植稅源。一是積極爭取貼息貸款、財政補(bǔ)貼等財政政策，加大對類專業(yè)合作社、新型工業(yè)企業(yè)及港口物流業(yè)和旅游服務(wù)業(yè)的扶持力度，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，提高企業(yè)效益;二是加大對外招商引資的力度，加大對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，培植稅源主體，不斷壯大骨干財源，以確保我鎮(zhèn)財政收入持續(xù)、穩(wěn)步增長。

　　2、認(rèn)真開展好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)活動，不斷提高全所干部職工的政策理論水平和實際工作能力，不斷完善內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)人員的'管理和監(jiān)督，不斷改善服務(wù)態(tài)度，全力爭創(chuàng)市級文明單位。

　　3、加大各項惠農(nóng)政策的落實力度，把任務(wù)落實到人，力爭做到各項惠農(nóng)資金及時、準(zhǔn)確、公平、合理地落實到位，讓人民群眾滿意，讓政策更加透明。

　　4、繼續(xù)加強(qiáng)財務(wù)管理，不斷完善管理制度，使村級財務(wù)和行政事業(yè)單位的財務(wù)走上規(guī)范化、制度化。

　　5、認(rèn)真執(zhí)行政府采購制度，不斷完善民主管理辦法，逐步推行政務(wù)公開，接受人民群眾的監(jiān)督。

　　6、加強(qiáng)對農(nóng)村土地承包合同的管理，及時調(diào)解農(nóng)村土地糾紛，依法管理、保護(hù)農(nóng)民的土地承包經(jīng)營權(quán)。

　　7、進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)算管理，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供真實的科學(xué)的依據(jù)，為各級政府領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的參謀。

　　8、認(rèn)真做好農(nóng)村合作醫(yī)療基金的收繳工作，及時收繳合作醫(yī)療基金，讓廣大的人民群眾能夠得到實惠。

工作計劃篇3

　　一、指導(dǎo)思想：

　　根據(jù)最新教學(xué)大綱要求，結(jié)合新課改的改革，按照學(xué)校教導(dǎo)處的教學(xué)活動日程安排，嚴(yán)格按照學(xué)校“三定、四備、五推敲”的理念，以“五生課堂”為抓手，扎扎實實地開展課堂教學(xué)的研究課系列活動，突出綜合組“勤思考，多實踐”的特色，深入進(jìn)行有效性課堂教學(xué)的研究，通過多方面的專家學(xué)習(xí)、同伴互助、個人反思，創(chuàng)設(shè)適合我校學(xué)生特點的綜合組課堂教學(xué)模式，提升教師教學(xué)實力，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

　　二、研究主題：

　　1、研究課的主題是：實現(xiàn)課堂中的“有效提問”。

　　2、突出研究點：課堂提問是一種最直接的師生雙邊活動，也是教學(xué)中使用頻率最高的教學(xué)手段，更是教學(xué)成功的基礎(chǔ)。準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)恼n堂提問能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而很好地提高課堂教學(xué)效率。然而我們的課堂教學(xué)中，提問作用發(fā)揮的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。教師的提問具有較大的隨意性，導(dǎo)致課堂上“啟而難發(fā)”的局面，所以在課堂教學(xué)中提高課堂提問的有效性尤為重要，在課堂教學(xué)中教師要精心醞釀提問內(nèi)容，準(zhǔn)確把握提問時機(jī)，合理安排提問對象，靈活運(yùn)用提問技巧，促進(jìn)教師專業(yè)成長和促進(jìn)學(xué)生積極思維。

　　三、研究目標(biāo)：

　　1、學(xué)習(xí)和掌握運(yùn)用教學(xué)觀察技術(shù)進(jìn)行課例分析，逐步引導(dǎo)教師成為問題的研究者。

　　2、評價課堂提問的教學(xué)得失，實踐反思綜合組教學(xué)實效性策略，有效地促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。

　　3、通過觀察學(xué)生平時表現(xiàn)方面存在的問題，分析本校學(xué)生在綜合課程表現(xiàn)不積極的原因，提煉激發(fā)學(xué)生表達(dá)欲望的經(jīng)驗，提出有效的提問策略建議。

　　四、實施步驟：

　　1、第一階段：理論學(xué)習(xí)

　�。�1）認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)“有效提問”的理論文章，以提升自己的教學(xué)理念，更新自己的教學(xué)思想，改進(jìn)自己的教學(xué)行為。學(xué)習(xí)后寫出自身的體會，以備下一次活動交流。以追尋有效教學(xué)為目的專題理論學(xué)習(xí)和研討，把有效提問作為日常教學(xué)的學(xué)習(xí)目標(biāo)，具體的活動方式為“先進(jìn)行分散學(xué)習(xí)，后進(jìn)行集中研討”，重點應(yīng)將自己的困惑和收獲進(jìn)行交流和探討，以達(dá)到共同學(xué)習(xí)，共同提高目的。這種方式適合我組任何一個學(xué)科的組織和開展，因此我們先以個人自我學(xué)習(xí)，然后大家一起探討學(xué)習(xí)，相互交流的方式來提升各自的'課堂有效性是很可取的。

　　2、第二階段：討論交流

　　（1）每周二的上午為組內(nèi)教研活動時間，根據(jù)大家各自理論的學(xué)習(xí)體會和心得拿到組內(nèi)的教研會議上來，大家共同探討交流，以解決教學(xué)中實際問題為目的專題研討。當(dāng)教師們在教學(xué)中遇到實際問題而此問題又帶有共性時，就應(yīng)該針對此問題擬定研究方案采取系統(tǒng)的研究方法。

　　3、第三階段：課堂實踐探索

　　（1）在理論學(xué)習(xí)、體會交流的基礎(chǔ)上，進(jìn)行課堂實踐探索。

　�。�2）確定老師按照組內(nèi)教學(xué)計劃上公開課，組內(nèi)全體成員積極參加并評價、研究探討。

　�。�3）要求其他老師在自己的課堂教學(xué)實踐中自覺地運(yùn)用，及時記錄在課堂教學(xué)中提問運(yùn)用的成功之處或失敗的原因，形成教學(xué)案例。

　　4、第四階段：研討交流、同伴互助

　�。�1）上課老師進(jìn)行說課，談自己的課前設(shè)計（如何提問？為什么？要達(dá)到怎樣的教學(xué)效果？）及課后反思（成功之處、失敗原因、今后行動的方向）。

　�。�2）其余老師評課。要求說出至少一、兩點值得學(xué)習(xí)的地方，也要指出至少一、兩點值得商榷之處，并結(jié)合前一階段的課堂實踐，提出自己的建設(shè)性意見。

　　（3）在上述研究的基礎(chǔ)上，借鑒他人的經(jīng)驗或教訓(xùn)，結(jié)合自己的課堂實踐，進(jìn)行認(rèn)真的反思、總結(jié)和改進(jìn)。要求每位老師寫出一篇成功或失敗的教學(xué)案例或論文。

工作計劃篇4

　　一、穩(wěn)步鞏固脫貧攻堅工作

　　按計劃我鎮(zhèn)在20xx年全面實現(xiàn)脫貧，20xx年我鎮(zhèn)對貧困戶幫扶政策、幫扶力度不變。一是繼續(xù)通過產(chǎn)業(yè)扶貧、金融扶貧、光伏扶貧、合作社扶貧等方式穩(wěn)固脫貧成果。二是繼續(xù)完善基礎(chǔ)設(shè)施。貧困村在脫貧期間實施大量基礎(chǔ)實施項目，但農(nóng)田水利設(shè)施方面資金投入較少，導(dǎo)致水陂、水渠損毀因資金不足無法維修，使農(nóng)田得不到有效灌溉，影響生產(chǎn)使農(nóng)民收入減少，下一步我鎮(zhèn)將加大對農(nóng)田水利設(shè)施投入，保障灌溉，提高農(nóng)民農(nóng)作物產(chǎn)量。三是經(jīng)常性回訪，通過回訪形式，了解退出貧困戶生產(chǎn)生活情況，及時掌握生活動態(tài)，對發(fā)生的困難予以及時解決，確保不出現(xiàn)返貧現(xiàn)象。

　　二、埋頭苦干美環(huán)境

　�。ㄒ唬┒喙荦R下狠抓環(huán)境保護(hù)。認(rèn)真執(zhí)行新《xx環(huán)境保護(hù)法》，充分發(fā)揮鎮(zhèn)村兩級環(huán)保信息員的作用，聯(lián)合縣環(huán)保局深入開展河流域環(huán)境綜合整治行動，全面落實“河長制”、“山長制”“路長制”。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)污染防治。持續(xù)抓好農(nóng)村清潔工程，完成張坊、大株垃圾中轉(zhuǎn)站及枧坑垃圾填埋場建設(shè)，提高垃圾終端無害化處理水平。提升農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理水平，推動農(nóng)村進(jìn)村公路管護(hù)與環(huán)境衛(wèi)生整治相結(jié)合，努力實現(xiàn)街道整潔、路面干凈、河流清澈目標(biāo)。

　�。ǘ┒啻氩⑴e狠抓生態(tài)建設(shè)。積極爭取上級環(huán)境保護(hù)獎補(bǔ)資金，支持有條件的村參與生態(tài)村創(chuàng)建。繼續(xù)實施好封山育林工作，充分發(fā)揮林業(yè)綜合執(zhí)法隊伍作用，對亂砍濫伐現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。調(diào)動護(hù)林員工作積極性，加大森林防火宣傳，杜絕森林火災(zāi)發(fā)生。有效保護(hù)好森林資源，切實守住山頭、管住斧頭、把好源頭。

　�。ㄈ┒喾铰�(lián)動狠抓節(jié)能減排。深入推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作，大力營造濃厚的節(jié)能氣氛，扎實開展好節(jié)能宣傳周活動，不斷增強(qiáng)公共機(jī)構(gòu)工作人員節(jié)約能源資源的.自覺性和主動性。積極在有條件的地方推廣使用太陽能節(jié)能燈，全年力爭我鎮(zhèn)在用水、用電、用油等節(jié)能方面有新的突破。努力達(dá)到行政運(yùn)行成本進(jìn)一步降低，倡導(dǎo)節(jié)約型機(jī)關(guān)。

　　三、狠抓項目促民生

　　加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是在交通道路方面：要打破道路瓶頸，打通交通要塞。二是在農(nóng)田水利方面：積極爭取更多的農(nóng)田水利項目，提升鞏固農(nóng)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，完善全鎮(zhèn)安全飲水工程，實施自來水主管道改造升級。爭取實施、大株集鎮(zhèn)污水處理工程等。三是在民生事業(yè)方面：完成幼兒園建設(shè)，完成衛(wèi)生院周轉(zhuǎn)房建設(shè)、啟動衛(wèi)生院周轉(zhuǎn)房建設(shè)，爭取啟動農(nóng)貿(mào)市場擴(kuò)容改建。

工作計劃篇5

　　XX年，中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績，占領(lǐng)了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)XX年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況，制定如下工作計劃：

　　一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分�；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在公文易

　　二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過XX年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實到位。1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推

　　向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的'支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。4、在20xx年6月之前完成“秘書工作”營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。

　　三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強(qiáng)公司保險品牌。根據(jù)XX年中支保費收入“秘書工作”x萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機(jī)動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。20xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入“秘書工作”x萬元，各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在XX年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

　　3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。XX年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

　　在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗。

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