車(chē)站春運(yùn)溫情工作簡(jiǎn)報(bào)范文（精選5篇）
在我們平凡的日常里，許多人對(duì)一些廣為流傳的簡(jiǎn)報(bào)都不陌生吧，簡(jiǎn)報(bào)是具有匯報(bào)性、交流性和指導(dǎo)性特點(diǎn)的簡(jiǎn)短、靈活、快捷的書(shū)面形式。你還在找尋優(yōu)秀經(jīng)典的簡(jiǎn)報(bào)嗎？以下是小編為大家收集的車(chē)站春運(yùn)溫情工作簡(jiǎn)報(bào)范文（精選5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
車(chē)站春運(yùn)溫情工作簡(jiǎn)報(bào)范文（精選5篇）1
1月4日下午，全省春運(yùn)工作電視電話會(huì)議后，2023年全市春運(yùn)工作視頻會(huì)議在市交通運(yùn)輸局召開(kāi)。會(huì)議就全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)做好春運(yùn)工作進(jìn)行了安排部署。副市長(zhǎng)、市春運(yùn)工作機(jī)制召集人沙向東出席會(huì)議并講話。
會(huì)議要求，各級(jí)各有關(guān)部門(mén)和單位要扎實(shí)推進(jìn)春運(yùn)疫情防控和運(yùn)輸服務(wù)保障工作，以最大能力、最佳狀態(tài)、最優(yōu)服務(wù)，確保道路旅客運(yùn)輸高效順暢，確保春運(yùn)不出任何紕漏。要科學(xué)精準(zhǔn)執(zhí)行疫情防控優(yōu)化措施及“乙類(lèi)乙管”各項(xiàng)措施，加強(qiáng)春運(yùn)疫情防控指導(dǎo)和應(yīng)急處置，統(tǒng)籌做好人員物流保通保暢和疫情防控工作。要全力加強(qiáng)春運(yùn)保障，持續(xù)開(kāi)展歲末年初安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治，杜絕重大安全事故發(fā)生。
要提高客運(yùn)服務(wù)保障水平，準(zhǔn)確掌握春運(yùn)期間人員流動(dòng)情況，合理安排高鐵站、火車(chē)站的.公交、出租運(yùn)力，確保不出現(xiàn)旅客滯留。要落實(shí)好各特殊群體乘車(chē)優(yōu)惠政策，為市民出行提供高質(zhì)量的服務(wù)保障。同時(shí)，加強(qiáng)節(jié)日期間值班值守，加大對(duì)春運(yùn)值守干部職工的關(guān)心關(guān)愛(ài)，保障各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，確保圓滿完成春運(yùn)任務(wù)。
車(chē)站春運(yùn)溫情工作簡(jiǎn)報(bào)范文（精選5篇）2
歷時(shí)40天的春運(yùn)落下帷幕，1月17日至2月25日，賓陽(yáng)火車(chē)站共發(fā)送旅客14.7萬(wàn)人次。據(jù)悉，春運(yùn)期間該站緊緊圍繞“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好”的春運(yùn)目標(biāo)，統(tǒng)籌謀劃，圓滿完成了各項(xiàng)春運(yùn)工作任務(wù)。
據(jù)了解，為確保春節(jié)假期期間運(yùn)輸安全有序，該站充分預(yù)想，提前謀劃，精心制定《春運(yùn)期間強(qiáng)化安檢工作辦法》、增開(kāi)應(yīng)急通道組織放行方案、大客流預(yù)檢區(qū)預(yù)檢、進(jìn)站地道壓隊(duì)、站臺(tái)引導(dǎo)三級(jí)“遞進(jìn)式”組織方案等安全細(xì)化措施，對(duì)站內(nèi)共計(jì)90多趟列車(chē)從安檢、進(jìn)站、放行、乘降環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)地責(zé)任分工，崗位定責(zé)。春節(jié)后，該站在突出“有序”春運(yùn)上下功夫，由相關(guān)業(yè)務(wù)科室、車(chē)站值班干部等組建的春運(yùn)支援組和客流高峰期增加的2個(gè)晨間高峰組，人員統(tǒng)編入客運(yùn)班組，落實(shí)明確人員、時(shí)間、崗位、任務(wù)和要求的`“五明確”制度，切實(shí)保障了客流高峰組織有序、乘降順暢。
春運(yùn)期間，為更好的服務(wù)旅客出行，該站免費(fèi)向旅客發(fā)放春運(yùn)時(shí)刻表、出行宣傳冊(cè)上千余份，及時(shí)發(fā)布加開(kāi)車(chē)次、余票信息和出行提示，方便旅客制定最佳出行方案。同時(shí)，該站與運(yùn)德集團(tuán)密切聯(lián)系，協(xié)調(diào)溝通，增開(kāi)公交大巴車(chē)次，積極配合做好旅客的短途接送工作，讓旅客出行無(wú)縫接駁換乘，出行體驗(yàn)更加舒適、便捷。針對(duì)春節(jié)后客流高峰期大雨天氣不斷，該站及時(shí)在進(jìn)站口、樓梯等濕滑處鋪設(shè)防滑墊，做到特殊天氣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降。此外，該站以“劉三姐·上賓服務(wù)臺(tái)”為依托，積極為旅客提供導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)向、提攜行李、失物找尋等十余項(xiàng)服務(wù)。對(duì)于情況特殊有需求的重點(diǎn)旅客，還可通過(guò)“愛(ài)心接力卡”預(yù)約服務(wù)，由專(zhuān)人全程陪同，與列車(chē)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。
在做好旅客運(yùn)送服務(wù)工作的同時(shí)，該站嚴(yán)格落實(shí)疫情防控工作。根據(jù)大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)掌握客流情況，把控現(xiàn)場(chǎng)重要環(huán)節(jié)，科學(xué)做好疫情防控下旅客掃碼、測(cè)溫、“一米線”間隔等注意事項(xiàng)。進(jìn)站口、安檢崗、檢票處等工作場(chǎng)所，職工嚴(yán)格落實(shí)佩戴口罩、手套上崗，切實(shí)做好個(gè)人防護(hù)。該站還對(duì)候車(chē)廳、售票處、衛(wèi)生間等公共場(chǎng)所，嚴(yán)格按照配比，每4個(gè)小時(shí)進(jìn)行一次無(wú)死角、全覆蓋消殺，全力為旅客營(yíng)造安全有序的出行環(huán)境。同時(shí)，使用電子顯示屏、揭示揭掛、廣播等宣傳疫情防控知識(shí)點(diǎn)；并在出站口設(shè)立疫情防控咨詢點(diǎn)和核酸檢測(cè)點(diǎn)，滿足旅客出行需求。
車(chē)站春運(yùn)溫情工作簡(jiǎn)報(bào)范文（精選5篇）3
1月4日，重點(diǎn)站區(qū)管委會(huì)組織召開(kāi)重點(diǎn)站區(qū)春運(yùn)服務(wù)保障動(dòng)員部署會(huì)，安排部署春運(yùn)服務(wù)保障工作。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要充分認(rèn)清工作形勢(shì)，從講政治高度，增強(qiáng)做好春運(yùn)保障工作的使命感，通盤(pán)考慮春運(yùn)保障可能面臨的新形勢(shì)、新特點(diǎn)、新標(biāo)準(zhǔn)、新要求，做到“思想認(rèn)識(shí)到位、保障措施到位、行業(yè)監(jiān)管到位”，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)盡職，提前謀劃部署，細(xì)致準(zhǔn)備落實(shí)，確保站區(qū)春運(yùn)保障工作安全、平穩(wěn)、有序。
會(huì)議要求，各部門(mén)(單位)要相互支持配合，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，明確責(zé)任，周密安排，精心組織，狠抓任務(wù)落實(shí)。重點(diǎn)做好春運(yùn)疫情防控工作、保障機(jī)制銜接落實(shí)、安全秩序維護(hù)、應(yīng)急處置準(zhǔn)備、運(yùn)力接續(xù)保障、正面宣傳報(bào)道及各項(xiàng)志愿服務(wù)開(kāi)展等七方面工作。要把春運(yùn)各項(xiàng)措施落到實(shí)處，盡最大努力滿足旅客安全、順暢出行需求。
會(huì)議指出，做好春運(yùn)工作，不僅是群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的.重大民生工作，也是維護(hù)北京社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建平安北京的重要舉措。各站辦要積極發(fā)揮統(tǒng)籌職能，加強(qiáng)與屬地各部門(mén)協(xié)作配合；各處室要積極發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，加強(qiáng)與市屬委辦局的溝通聯(lián)絡(luò)，形成橫到邊、縱到底的保障網(wǎng)，以飽滿的熱情、積極的態(tài)度、周密的工作、昂揚(yáng)的斗志全力做好重點(diǎn)站區(qū)春運(yùn)服務(wù)保障工作，展現(xiàn)站區(qū)良好形象和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平。
管委會(huì)黨組成員、副主任毛軍主持會(huì)議；市交通委、國(guó)鐵北京局集團(tuán)、市公交保衛(wèi)總隊(duì)、市交管局、北京鐵路公安處、西站消防處及東城、西城、朝陽(yáng)、海淀、豐臺(tái)區(qū)政府負(fù)責(zé)同志，管委會(huì)相關(guān)處室負(fù)責(zé)同志，各站辦負(fù)責(zé)同志及站區(qū)保障單位負(fù)責(zé)同志參加會(huì)議。
車(chē)站春運(yùn)溫情工作簡(jiǎn)報(bào)范文（精選5篇）4
1月17日，春運(yùn)的第一天，延安火車(chē)站加強(qiáng)運(yùn)力運(yùn)能安排，提供特色服務(wù)，提升廣大旅客的安全感、獲得感和幸福感。
20xx年春運(yùn)自1月17日起至2月25日止，節(jié)前15天，節(jié)后25天，共計(jì)40天。延安火車(chē)站圍繞“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好”的工作目標(biāo)，除了日常開(kāi)行29對(duì)圖定客車(chē)，加開(kāi)管內(nèi)臨客4對(duì)，基本方案為西安—延安K5448/7次，應(yīng)急方案為西安—榆林C984/3次、西安—延安C918/7次、西安—神木K5472/1次。圖定客車(chē)變更運(yùn)行區(qū)段1對(duì)，為吉林—重慶西K4773/4次。同時(shí)，對(duì)民工流、學(xué)生流等較大的團(tuán)體，提供專(zhuān)列包車(chē)服務(wù)。
為了給旅客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，車(chē)站候車(chē)廳還設(shè)立了綜合服務(wù)中心，實(shí)行售候合一，旅客進(jìn)站后即可購(gòu)票、候車(chē)，還設(shè)置了購(gòu)票咨詢導(dǎo)購(gòu)臺(tái)、引導(dǎo)崗，安排專(zhuān)人解答旅客購(gòu)票疑問(wèn)，正確引導(dǎo)旅客有序購(gòu)票。在候車(chē)過(guò)程中，車(chē)站實(shí)行驗(yàn)檢合一，取消了憑票進(jìn)站環(huán)節(jié)，在進(jìn)站閘機(jī)刷身份證和人臉識(shí)別后即可上站臺(tái)乘車(chē)，極大地方便了旅客進(jìn)站乘車(chē)。
在候車(chē)廳記者看到，大廳設(shè)置了“便民愛(ài)心箱”，為旅客提供一次性口罩、針線包、充電寶、創(chuàng)可貼、酒精等應(yīng)急物品。延安車(chē)務(wù)段客運(yùn)車(chē)間副主任李?yuàn)檴櫢嬖V記者，為了給旅客提供方便，車(chē)站提供24小時(shí)服務(wù)臺(tái)問(wèn)詢服務(wù)，為旅客無(wú)償提供輪椅、擔(dān)架、針線包等服務(wù)，對(duì)于重點(diǎn)旅客服務(wù)，向重點(diǎn)旅客提供購(gòu)票、候車(chē)、進(jìn)站、上車(chē)的'“無(wú)縫式”愛(ài)心接力幫助。同時(shí)，車(chē)站還設(shè)置母嬰室，化解寶媽們出行中遇到的困難。
在做好春運(yùn)工作的同時(shí)，車(chē)站還嚴(yán)格落實(shí)疫情防控的各項(xiàng)措施。春運(yùn)前，火車(chē)站邀請(qǐng)延安市藍(lán)天救援隊(duì)對(duì)候車(chē)廳、進(jìn)出站通道、站臺(tái)、衛(wèi)生間等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)消毒，邀請(qǐng)延安市第二人民醫(yī)院對(duì)車(chē)站閘機(jī)、電梯扶手、門(mén)扶手等旅客經(jīng)常接觸設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了核酸環(huán)境采樣。
李?yuàn)檴櫿f(shuō)，春運(yùn)期間，車(chē)站嚴(yán)格實(shí)行每日2次全面消毒，作業(yè)崗位每2小時(shí)消毒1次，安檢手持儀每安檢一名旅客消毒1次，進(jìn)出站閘機(jī)每20分鐘消毒1次，洗手池配備洗手液，確保為旅客提供安全放心的乘車(chē)環(huán)境。
據(jù)了解，1月17日，延安火車(chē)站發(fā)送旅客1855人，到達(dá)旅客2391人。
車(chē)站春運(yùn)溫情工作簡(jiǎn)報(bào)范文（精選5篇）5
太原南站作為太原市標(biāo)志建筑車(chē)站，是山西省重要的交通樞紐，無(wú)論是從地域還是地位都有著舉足輕重的地位。作為山西高鐵客運(yùn)新名片，太原南站秉承“人民鐵路為人民”的服務(wù)宗旨，打造客運(yùn)服務(wù)品牌，讓旅客出行體驗(yàn)更加舒適、便捷、美好。
20xx年春運(yùn)在即，該站打造的“婷婷黨員愛(ài)心服務(wù)區(qū)”“李靜導(dǎo)購(gòu)臺(tái)”等服務(wù)品牌，繼續(xù)加強(qiáng)站內(nèi)客運(yùn)服務(wù)品牌質(zhì)量提升，確保春運(yùn)期間旅客服務(wù)工作優(yōu)質(zhì)、暖心、高效。
“婷婷黨員愛(ài)心服務(wù)區(qū)”由全國(guó)鐵路勞模蒲婷婷領(lǐng)軍，始終秉持“人在旅途，家在車(chē)站”的'理念，主要為進(jìn)站的老、弱、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客提供全流程服務(wù)。硬件上經(jīng)過(guò)摸索改建現(xiàn)有：老人、兒童、助殘、母嬰、閱讀5個(gè)區(qū)。同時(shí)開(kāi)設(shè)輻射面廣、效果顯著的軟件服務(wù)，建立微信群及時(shí)了解旅客情況;與車(chē)長(zhǎng)等工作人員建立溝通快速獲取旅客消息;在“12306 APP”服務(wù)工單上提前派單，旅客享受更全面、更周到的出行服務(wù)，助力20xx年春運(yùn)任務(wù)。
“李靜導(dǎo)購(gòu)臺(tái)”以全國(guó)鐵路勞動(dòng)模范李靜的名字命名，以“溫馨迎導(dǎo)，暢行旅途”為服務(wù)理念，自建立起始終發(fā)揮黨員示范引領(lǐng)作用，通過(guò)智能化導(dǎo)購(gòu)、精細(xì)化服務(wù)對(duì)旅客進(jìn)行服務(wù)。面對(duì)不同受眾采取多種推廣措施，把新型購(gòu)票方式做成小視頻、公眾號(hào)來(lái)宣傳;針對(duì)大團(tuán)體購(gòu)票客戶進(jìn)行回訪咨詢;每天在交通廣播電臺(tái)播報(bào)最新購(gòu)票信息等，讓廣大購(gòu)票旅客得到便捷的購(gòu)票信息與方便貼心的服務(wù)，全力備戰(zhàn)春運(yùn)期間服務(wù)旅客購(gòu)票。
當(dāng)面臨20xx年春運(yùn)客流量預(yù)計(jì)超過(guò)往年，太原南站在加強(qiáng)服務(wù)品牌質(zhì)量上持續(xù)發(fā)力，主動(dòng)提高日常管控強(qiáng)度，加大人員投入，力保春運(yùn)期間，讓旅客享受到更安全，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，打好新春旅客運(yùn)輸?shù)谝粦?zhàn)。
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