工作方案

時間：2025-12-10 19:49:34 工作方案我要投稿

有關工作方案范文匯編七篇

　　為有力保證事情或工作開展的水平質量，通常需要提前準備好一份方案，方案屬于計劃類文書的一種。那么什么樣的方案才是好的呢？下面是小編為大家整理的工作方案7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

有關工作方案范文匯編七篇

工作方案篇1

　　根據(jù)《山東省供熱條例》及我市《關于規(guī)范供熱建設管理提高供熱服務質量的暫行辦法》的有關規(guī)定，為進一步做好今冬我市城區(qū)供熱工作，提高供熱服務質量，保障社會和諧穩(wěn)定，特制定本實施方案。

　　一、任務目標

　　1、規(guī)范供熱企業(yè)服務行為，確保供熱質量穩(wěn)定，群眾滿意度提升，居民投訴率明顯下降，社會和諧穩(wěn)定；2、燃煤儲備充足，供熱保障能力強；3、穩(wěn)妥推進熱源企業(yè)直供到戶，集中供熱普及率顯著提升；4、凡是安裝熱計量表并具備運行條件的小區(qū)，全部實施供熱計量并按計量收費；5、逐步推行取暖費由銀行代收代繳制度；6、各供熱企業(yè)繳納供熱質量保證金，并實行末位淘汰制。7、各供熱企業(yè)管理水平和服務質量進一步提升，供熱企業(yè)運行事故率控制在2‰以下，故障報修處理及時率100%。供熱效果能夠滿足居民需求，居民投訴率力爭控制在3%以內，用戶投訴處結率100%。

　　二、工作要求

　�。ㄒ唬┘霸缰\劃，做好供熱前的準備工作。

　　1、貫徹落實好《山東省供熱條例》及我市《關于規(guī)范供熱建設管理提高供熱服務質量的暫行辦法》。各供熱企業(yè)要組織好對《山東省供熱條例》、《關于規(guī)范供熱建設管理提高供熱服務質量的暫行辦法》的深入學習，使相關人員全面掌握《條例》、《辦法》的精神實質和主要內容，切實落實執(zhí)行《條例》、《辦法》的相關要求。

　　2、做好供熱工作的全面檢查、檢修等工作。各供熱企業(yè)必須在10月31日前將供熱設備保養(yǎng)維護情況以及安全、消防狀況進行全面檢查；對上個采暖期的低溫區(qū)、故障頻發(fā)區(qū)以及群眾投訴較多的換熱站、老舊小區(qū)集中供熱管道銹蝕、滲漏等問題，有針對性的進行回訪和檢查，進行徹底排查整改，消除故障，以進一步提高供熱質量；對人員到崗、值班安排、通訊聯(lián)絡、運行記錄、安全防范等工作進行再檢查；要通過召開冬季供熱動員會議、簽訂工作目標責任書、開展服務承諾等方式，進行供熱工作全面動員，營造一切為了冬季供熱的濃厚氛圍，激發(fā)員工的工作熱情和積極性；要落實供熱值班制度，嚴格崗位紀律，確保安全、穩(wěn)定供熱。

　　3、做好燃料儲備工作。各熱源企業(yè)要盡早動手，統(tǒng)籌安排資金，盡早落實煤源，合理制定購儲煤計劃，做好燃煤儲備工作，確保煤炭儲備量不得少于30天的日最大耗煤量，并及時填報《全省城市供熱用煤購儲情況調度表》。各供熱企業(yè)要按照上個采暖期月最大用汽量，預付蒸汽費，以保障煤炭儲備。

　　4、健全完善應急機制和預警機制。各熱源企業(yè)、供熱企業(yè)要制訂切實可行的故障處置應急預案，成立應急搶險隊伍并組織演練，配備必要的應急救援物資，做到反應迅速、處理及時；要認真制定和落實應對極端性天氣的供熱應急預案，出現(xiàn)極端寒冷天氣，要迅速啟動應急預案。要建立協(xié)調聯(lián)動機制，統(tǒng)一調度技術力量、物資儲備等，提高整體保障能力；要嚴格落實安全生產責任制，把安全生產責任層層分解，落實到人，杜絕各種安全事故的發(fā)生。

　�。ǘ┩晟品⻊沾胧�，提高服務質量。

　　1、健全完善供熱日報制度。正式供熱一周內，各供熱企業(yè)要將所管轄小區(qū)每小時的蒸汽或熱水流量、壓力、溫度、已供小區(qū)、未供小區(qū)等信息于每天9時和17時，報市政局供熱管理辦公室。對供熱中出現(xiàn)的新情況、新問題要及時協(xié)調處理。遇有重要事件和突發(fā)情況，要按規(guī)定及時上報。要組織好維修人員和供熱人員及時、高效解決發(fā)生的供熱問題，處理好群眾投訴，盡快穩(wěn)定所轄小區(qū)的供熱秩序，同時注意適當提高居民室內溫度，使供熱有一個好的開端。

　　2、各供熱企業(yè)要與用戶簽訂《供用熱合同書》，保證供熱溫度達標，并嚴格信諾踐行。要強化服務意識，完善管理制度，不斷提高服務質量；供熱企業(yè)應當實行標準化管理和規(guī)范化服務，向社會公式服務內容、服務標準和辦事程序，公開收費標準和服務電話；要堅持24小時值班服務，主動接受用戶和社會監(jiān)督，接到用戶訴求后2小時內必須到達現(xiàn)場處置，工作人員上門服務時，應佩戴統(tǒng)一標志，文明服務；要繼續(xù)落實用戶投訴專人辦理制，居民投訴按時處結率要達到100%；要加強用熱知識宣傳，引導用戶科學合理用熱，增強節(jié)約意識；要切實增強責任意識，提高服務質量，按照“誰經營、誰負責”的原則，及時化解排除涉熱矛盾糾紛，努力把矛盾化解在基層，問題解決在萌芽狀態(tài)；若供熱小區(qū)發(fā)生群體上訪事件，供熱單位主要負責人必須及時到達現(xiàn)場，確保問題快速解決，對處置涉熱問題不力、造成嚴重不良影響的企業(yè)、單位，將按照《山東省供熱條例》和諸城市《關于規(guī)范供熱建設管理提高供熱服務質量的暫行辦法》規(guī)定，做出嚴肅處理。

　�。ㄈ┒啻氩⑴e，強化對供熱企業(yè)的監(jiān)管

　　1、實行取暖費統(tǒng)一收繳。取暖費的繳納由銀行代收，專戶存儲。所有供暖企業(yè)需到諸城農商銀行開設取暖費收繳專用賬戶，居民就近到諸城農商行各分支營業(yè)網點繳納取暖費，各供熱企業(yè)不得私自收取用戶的取暖費。若發(fā)現(xiàn)熱力公司未給用戶出具統(tǒng)一憑證或有住戶反映熱力公司私自收取居民取暖費，將視情節(jié)給予相應處理。

　　2、繳納供熱服務質量保證金。供熱企業(yè)于11月XX日前，將收取的取暖費按總額10%的`比例交納供熱服務質量保證金。未足額交納供熱服務質量保證金的供熱企業(yè),熱源企業(yè)不予開閘。供熱服務質量保證金在財政部門專戶存儲，分戶立賬，市政與財政部門共同管理，主要用于供熱質量監(jiān)管、居戶室內溫度不達標退費等事宜，采暖期結束后XX日內將剩余資金退還供熱企業(yè)。

　�。ㄋ模┤ν七M供熱計量工作。

　　具備供熱計量條件的居住小區(qū)必須實現(xiàn)按用熱量收費。各供熱企業(yè)做好供熱計量設施的檢修、維護工作，做好供熱期間熱計量設施巡查、檢查工作，在11月XX日及3月16日各抄表一次，在采暖期內每周抄表一次，并將抄表記錄按規(guī)定報市政局供熱管理辦公室。今冬繼續(xù)實行局領導班子包靠，科室人員分片包干，確保供熱計量工作穩(wěn)步推進。對分戶計量的用戶未按照用熱量收費的，供熱企業(yè)要按本年度城區(qū)平均退費額的1.1倍對熱用戶進行退費；對拒不實行熱計量的供熱企業(yè)，將按《山東省供熱條例》規(guī)定予以吊銷供熱經營許可證。

　　三、保障措施

　�。ㄒ唬﹪栏衤鋵嵐峁ぷ髫熑沃�。將冬季集中供熱確定為“一把手”工程，局里成立由局長任組長、分管領導任副組長的領導小組，調度協(xié)調相關工作。局領導班子成員和科室人員包靠熱力公司，并對該包靠范圍供熱負責到底；各供熱公司經理要全力靠上，并將工作任務層層分解，落實到每個崗位、每個人，做到任務具體，責任明確。

　�。ǘ┳龊霉ぷ魅藛T的崗前培訓。凡供熱設備設施操作人員，必須按照有關規(guī)定進行崗前培訓，無合格職業(yè)資格及培訓不合格人員嚴禁上崗操作；各換熱站點要按操作規(guī)范要求配足配齊專業(yè)技術人員和管理人員，從人員素質上保障服務質量和水平。要對全體員工進行服務意識、服務觀念、服務態(tài)度等方面的教育，不斷提高服務水平。

　　（三）加強監(jiān)管考核，建立供熱企業(yè)末位淘汰機制。供熱辦不定期開展供暖檢查，密切監(jiān)控城區(qū)內的供熱運行情況，及時發(fā)現(xiàn)、處理存在的供熱安全隱患，確保供熱安全運行。嚴格按照《諸城市供熱企業(yè)監(jiān)管考核辦法》對各供熱企業(yè)進行考核量化，考核結果通過媒體定期向社會公布；實行供熱企業(yè)末位淘汰，依據(jù)規(guī)定取消其供熱經營許可，清除出供熱市場；構成犯罪的，依法追究法律責任；確保我市供暖事業(yè)的有序、良性健康發(fā)展。

工作方案篇2

　　為創(chuàng)新基層監(jiān)管模式，提升基層管理水平，進一步推進責任區(qū)監(jiān)管工作，按照省市局有關優(yōu)化責任區(qū)監(jiān)管工作的總體要求，在總結近幾年工作的基礎上，決定對各基層工商所（分局）的責任區(qū)監(jiān)管實行全員化參與、信息化管理、標準化操作、績效化考評的“四化”建設。特制定本方案。

　　一、指導思想

　　以科學監(jiān)管觀為指導，以規(guī)范市場經濟秩序、構建和諧社會為目標，按照提高監(jiān)管效能、規(guī)范監(jiān)管行為、化解責任風險、提升服務能力的總體要求，通過鞏固和創(chuàng)新，建立起職責明晰、制度規(guī)范、運行科學、履職高效的責任區(qū)監(jiān)管工作機制。

　　二、組織領導

　　因科室設置、人事調動及工作需要等原因，原局深化責任區(qū)監(jiān)管規(guī)范工作領導小組調整為。

　　三、工作目標

　　通過1－2年的努力，在基層工商所（分局）全面建立起以基層管理系統(tǒng)為平臺，全員化參與、信息化管理、標準化操作、績效化考評的責任區(qū)監(jiān)管績效管理模式。

　　四、工作內容

　�。ㄒ唬⿲嵭胸熑螀^(qū)監(jiān)管全員化

　　在原來實行區(qū)域責任區(qū)管理的基礎上，引入崗位責任區(qū)概念，推行崗位責任區(qū)管理，將工商所所有人員均納入責任區(qū)工作范疇，實現(xiàn)基層所責任區(qū)監(jiān)管全員化。各工商所（分局）要根據(jù)工作崗位要求，設立相應的責任區(qū)，如：窗口責任區(qū)、經檢責任區(qū)、內勤責任區(qū)、行業(yè)責任區(qū)等等。

　�。ǘ⿲嵭胸熑螀^(qū)管理信息化

　　責任區(qū)的所有工作必須以省工商基層管理系統(tǒng)軟件為主，以市場準入、案件管理等相關業(yè)務系統(tǒng)軟件為補充，全面承接，實行管理信息化。

　�。ㄈ⿲嵭胸熑螀^(qū)操作標準化

　　1.工商所年度工作計劃的標準化

　�。�1）工商所（分局）的年度計劃由所長（分局長）在當年1月底前制定，期間要結合縣局基層工商所崗位目標責任制及時進行調整修改。

　�。�2）有關計劃任務質的要求和量的要求應在《省工商基層管理系統(tǒng)》發(fā)布，年度計劃的全文應通過添加附件的方法體現(xiàn)于《省工商基層管理系統(tǒng)》工作計劃－所年度計劃的附件欄。

　�。�3）所年度計劃的名稱為“縣局××所（或分局）201×年度工作計劃”。

　�。�4）所年度計劃內容必須100％涵蓋縣局基層工商所崗位目標責任制所有內容，并通過省工商基層管理系統(tǒng)軟件的分配功能，將所有工作分配到位（責任區(qū)、責任區(qū)干部）。

　�。�5）對企業(yè)的年度巡查戶次（周期）可結合實際情況，參照總局《關于對企業(yè)實行信用分類監(jiān)管的意見》有關企業(yè)分類管理措施予以確定。

　　（6）工商所（分局）應當對各責任區(qū)的年度工作計劃的完成情況原則上實行季度通報制度。即自季度未之日起5個工作日內將“縣局××所（或分局）201×年度工作計劃完成情況統(tǒng)計表”（附件1）通過添加附件的方法體現(xiàn)于《省工商基層管理系統(tǒng)》工作計劃－所年度計劃的附件欄（列所年度計劃后）。

　　2.專項計劃的標準化。

　�。�1）專項計劃由分管所長（局長）在上級布置工作后2日內制定發(fā)布。

　�。�2）上級布置的工作，所（分局）必須通過制定專項計劃來承接。所（分局）自行安排的工作也應當通過專項計劃予以落實。

　�。�3）承接上級工作的專項計劃的規(guī)范名稱為：“【布置業(yè)務科室名稱】縣局××所（分局）××（計劃內容）專項計劃”。如：【食品科】縣局××所（分局）××（計劃內容）專項計劃”。詳見《縣局布置業(yè)務科室名稱標準化表》（見附件2）。

　�。�4）落實所本級安排工作的專項計劃的規(guī)范名稱為：“【本級】縣局××所（分局）××（計劃內容）專項計劃”。如：【本級】縣局××所（分局）××（計劃內容）專項計劃”。

　�。�5）分管所長（局長）在制定專項計劃時，應當添加好戶口。事先確實無法添加的，由責任區(qū)干部在計劃落實時添加。

　�。�6）責任區(qū)干部應當按照要求認真落實專項計劃，并將工作內容如實錄入基層管理系統(tǒng)。

　�。�7）專項計劃必須在規(guī)定期限內完成，做簡要小結（特別是報送特殊情況）于“專項計劃小結”之“其它內容”欄。并在計劃到期之日起2日內關閉。

　�。�8）專項計劃需要總結的，由各相應科室在基層管理系統(tǒng)中自行提取。

　　3.實施計劃的標準化。

　�。�1）責任區(qū)干部應當通過制定實施計劃以解決《工商基層管理系統(tǒng)》中的“工作提示”中的有關問題。其它實施計劃由責任區(qū)干部根據(jù)工作自行決定是否制定。

　�。�2）實施計劃的規(guī)范化名稱為：“縣局××所（分局）××責任區(qū)（計劃內容）實施計劃”。

　　（3）責任區(qū)干部應當按照要求認真落實實施計劃，并將工作內容如實錄入基層管理系統(tǒng)。

　�。�4）實施計劃執(zhí)行完畢，必須在計劃到期之日起2日內關閉。

　　4.階段計劃的標準化。

　　階段計劃由所（分局）的分管領導或責任區(qū)干部根據(jù)需要自主制定。其規(guī)范名稱為：“縣局××所（分局）××（時間段）階段計劃”

　　5.上下互動模塊的標準化。

　�。�1）上級交辦件、12345件以及其它投訴件（12315行政執(zhí)法系統(tǒng)處置的除外）的處理，統(tǒng)一使用《工商基層管理系統(tǒng)》的`“上下互動”模塊來承接。

　�。�2）發(fā)布“上下互動件”，必須選擇相應“來源”。處理“上下互動件”要做到及時辦理、妥善處置、規(guī)范回復。

　�。ㄋ模⿲嵭胸熑螀^(qū)考核績效化。

　　1.抽查式績效化考核。凡需抽查（檢查）或進行抽查（檢查）的各項工作，科所必須通過《工商基層管理系統(tǒng)》的督查考核模塊開展，在該模塊中留有與之對應的數(shù)據(jù)�？茖λɑ蜇熑螀^(qū)）的抽查（檢查）中發(fā)現(xiàn)有數(shù)據(jù)弄虛作假的，對所實行一票否決（所在自查中已經發(fā)現(xiàn)的除外）。

　　2.報表式績效化考核。領導小組辦公室組織人員定期對各工商所（分局）工商基層管理系統(tǒng)的應用情況進行定期檢查，并印發(fā)《縣局責任區(qū)監(jiān)管績效管理通報表》（附件3）予以通報。

　　五、工作要求

　�。ㄒ唬┮訌婎I導，提高認識。責任區(qū)監(jiān)管全員化和《工商基層管理系統(tǒng)》等業(yè)務軟件的廣泛應用，是基層監(jiān)管模式的創(chuàng)新和信息化管理的實踐，有利于加強基層管理，提升工作績效。為確保該項工作的有效落實，各工商所（分局、隊）、縣局各科室（直屬機構）要加強組織領導，做到主要領導親自掛帥，重點關注；分管領導業(yè)務清晰，具體負責；機關科室共同參與、齊抓共管。

　�。ǘ┮鞔_職責，合力推進�？剖乙訌妼ど趟ǚ志郑┑闹笇Ш蛶椭�；工商所（分局）要按照要求及時布置、認真落實；責任辦要注重協(xié)調，加強調研，圍繞工商所的基本職能履行、基本監(jiān)管職責落實和工作風險的防范，不斷總結提煉出優(yōu)化方案，切實減輕基層工作量，讓工商所多盡責少擔責；科與所之間、科與科之間要協(xié)作互動、相互配合、及時溝通，努力在強化簡約，達到優(yōu)化，鼓勵個性，體現(xiàn)共性等科學性、有效性上下功夫。同時，科所（分局）要確定聯(lián)系人，并把聯(lián)系人名單報縣局責任辦。

　�。ㄈ┮訌姸讲�，致力長效。在工作推進過程中，責任辦及各科室要加強對各所（分局）工作的檢查和督查，各工商所（分局）也要組織對責任區(qū)工作的檢查，檢查和督查情況及時通報。要認真研究解決責任區(qū)監(jiān)管中存在的具體問題，建立和完善由業(yè)務科室參與的合力推進工作機制，指導和幫助工商所建立科學的監(jiān)管模式，及時總結、推廣典型經驗，在實踐中不斷完善、提高。通過優(yōu)化監(jiān)管機制、規(guī)范工作流程、應用信息化手段，推進監(jiān)管水平的整體提高。

工作方案篇3

　　一、目標要求

　　人口清理要責任到人，做到該見面讓他見面，不該見面的一律不準見面的。臺賬制作、村務公開要賬賬相符，賬“實”相符。陣地建設要衛(wèi)生干凈，配套完備。

　　總之，保證在迎接檢查考核中不出差錯，不出任何問題。確保檢查出來的結果與平臺中的數(shù)字保持高度一致。

　　二、工作措施

　�。ㄒ唬┤丝谇謇�

　　1、明確清理事項

　　思路：弄清對象，把握需求

　　做法：主要是摸清2類對象，一是近兩年來的計外且未報人員；二是出生花名冊、避孕節(jié)育措施花名冊上的人員。

　　摸清這兩類對象的.三種情況。一是否在家，二是否已打死招呼，三平臺上報情況與實際是否相符。

　　責任人：駐村干部

　　2、劃分人口結構

　　思路：明確方向，逐戶走到，做好標記，劃分類別，打死招呼。

　　做法：1.結合問村專干和自己以前存留的計外人員制定出本村計外未報花名冊。2.以出生花名冊及避孕節(jié)育措施花名冊、計外未報花名冊為藍本逐戶走到位。

　　計外未報對象：在家的，一定要保證對象不能與檢查組碰面，并在名冊上標記“在家，須清除”；不在家的，要在周邊打好招呼，并在名冊上標記“不在家，已打招呼”。

　　出生花名冊及避孕節(jié)育花名冊人員上對象：

　　在家的，核對與上報情況是否一致，具體核實對象的出生醫(yī)學證明、戶口本、嬰兒防疫本、結扎證、上環(huán)證等證明。若該對象提供的證據(jù)與名冊一致則標記該對象為“在家，一致”；若證據(jù)與上報情況不一致則暫時收取相關證件并標記“在家，不一致”，若該對象不配合則標記該對象為“在家，須清除”；不在家的，需詢問是否長期外出還是暫時外出，若長期外出，則詢問周邊打好招呼并標記“不在家，已打招呼”。若暫時外出，則要留意，并標記“在家，待核”。

　　責任人：駐村干部、村專干

　　3、清理人口現(xiàn)場

　　思路：根據(jù)已標記的名冊在正確時間清理好人口現(xiàn)場。

　　做法：1.劃分分責任，將名冊上已標記的“在家，須清除”對象，以所在組或管控難度為依據(jù)，將責任劃分到村“四把手”。2.統(tǒng)籌協(xié)調，駐村干部要在檢

　　查當天提前2個小時到村核實對要清理對象逐一落實是否已經妥善清除，責任人是否到場，清理不配合，要及時向片組長、責任區(qū)書記匯報。

　　責任人：駐村干部、村“四把手”

　�。ǘ┡_賬核對、村務公開

　　明確口徑：非婚對象生第一孩，在臺賬上要登記為計內，在版面要登記為計外。

　　1.臺賬核對

　　思路：以出生名冊、避孕節(jié)育措施名冊為藍本進行核對臺賬。

　　做法：一明確分工，核對臺賬最好四個人一起核，一人一本臺賬。二注重順序，以簡明育齡婦女臺賬上的出生或避孕信息為線索，逐項逐本查漏補缺，并每核實一條信息后要在各臺賬上做好輕微的標志。核對順序千萬不要變，否則會出漏洞（半年檢查永安就出了紕漏）。

　　責任人：駐村干部，片組其他成員

　　2.村務公開

　　思路：以出生名冊、避孕節(jié)育措施名冊為藍本進行核對版面。

　　做法：以版面上的的出生或社會撫養(yǎng)費征收信息為線索，逐項核實名冊。確保社會撫養(yǎng)費欄出生政策屬性與出生欄政策屬性一致，二者年度內個數(shù)要一致。獎勵扶助、獨生子女保健費要公開到位。

　　責任人：駐村干部，村專干

　�。ㄈ╆嚨亟ㄔO

　　活動陣地衛(wèi)生要干凈。孕檢室要能遮羞，有插座、電燈，能通電，藥具箱內有藥具，且未過期。藥具掛圖要上墻。計生公開欄要齊全且要放在室外，清理好公開欄附近衛(wèi)生。

　　責任人：駐村干部、村專干

　　（四）注意事項

　　1.在檢查組要求村干部或駐村干部及村民簽字時，一律不準簽字。

　　2.檢查組進村后駐村干部要及時向片組長匯報。

　　三、實施步驟

　　9月14日下午，各駐村干部下村摸清人口情況，劃分出人口結構。

　　9月15日-16，片組集中力量分兩個組，每個組一天核對四個村，兩天核完所有臺賬、村務公開。

　　9月17日，上午駐村干部到各自村完善陣地建設，搞好衛(wèi)生，下午做好清理人口準備工作，明確人員分工。

　　檢查當日，提前2小時核實責任人是否到位，待清理人員是否已清除。

工作方案篇4

　　為進一步提高農村居民健康水平，轉變鄉(xiāng)村醫(yī)生服務模式和服務理念，充分發(fā)揮鄉(xiāng)村醫(yī)生貼近農民群眾的優(yōu)勢，逐步建立新的激勵機制，調動鄉(xiāng)村醫(yī)生服務積極性，結合我區(qū)工作實際，制定本方案。

　　一、目標任務

　　在試點基礎上，以點帶面的形式全面構建鄉(xiāng)村醫(yī)生與農民的契約式服務模式。20xx年底前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務中心全面展開，20xx年穩(wěn)步推進、總結經驗、完善服務模式。量化鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)療衛(wèi)生服務任務，全面落實基層首診和雙向轉診制度，不斷提升農村居民的健康水平。

　　二、工作內容

　　鄉(xiāng)村是指以鄉(xiāng)村醫(yī)生為服務主體，以農村居民為服務對象，以家庭為服務單位，以健康管理為目標，為簽約服務對象提供安全、有效、連續(xù)、可及的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務。

　�。ㄒ唬┖灱s主體

　　根據(jù)轄區(qū)內居民實際戶數(shù)和人口數(shù)，以村衛(wèi)生室為簽約主體，由村衛(wèi)生室確定具體的鄉(xiāng)村醫(yī)生作為簽約服務的第一責任人，負責直接與居民簽訂服務協(xié)議。建立以鄉(xiāng)村醫(yī)生為核心的團隊協(xié)作機制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務中心要按照鄉(xiāng)村衛(wèi)生管理一體化的要求，為鄉(xiāng)村提供業(yè)務指導和后勤保障。

　�。ǘ┖灱s方式

　　居民在充分了解鄉(xiāng)村內容、方式、期限和權利義務的前提下，自愿選擇服務內容，簽訂服務協(xié)議，建立相對固定的契約服務關系。鄉(xiāng)村醫(yī)生以向居民提供集預防、保健、康復、健康管理為一體的綜合性、連續(xù)性服務。簽約周期原則上三年一簽，簽約期滿后可自動選擇續(xù)約。

　�。ㄈ┓⻊諏ο�

　　村衛(wèi)生室所轄區(qū)域的所有農戶。以老年人、孕產婦、嬰幼兒、慢性病患者、殘疾人等人群為重點服務對象，優(yōu)先覆蓋、優(yōu)先簽約、優(yōu)先服務。

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　　根據(jù)群眾的服務需求，鄉(xiāng)村醫(yī)生在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務中心的指導和支持下，為簽約群眾提供基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生、健康評估與咨詢、特色便民等四項服務。

　　1．基本醫(yī)療服務。按照業(yè)務技術流程，由鄉(xiāng)村醫(yī)生為簽約群眾提供嚴格規(guī)范的一般常見病、多發(fā)病的'診療服務；開展中醫(yī)藥服務；幫助預約上級醫(yī)院診療服務；協(xié)助轉診及院前急救等，并履行轉診手續(xù)。

　　2．基本公共衛(wèi)生服務。根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務項目的相關要求，為簽約群眾免費提供各項基本公共衛(wèi)生服務。實行鄉(xiāng)村醫(yī)生包戶負責制。

　　3．健康評估與咨詢服務。全面掌握簽約群眾的健康信息，根據(jù)他們的健康狀況，每年進行一次健康狀況評估，為其提供個性化健康管理建議。對留守兒童、空巢老人及有需求的重點人群，鄉(xiāng)村醫(yī)生要提供上門健康咨詢和指導服務。

　　4．特色便民有償服務。為確有需要的簽約居民，提供便民特色有償服務，服務產生的政策內醫(yī)療費用納入新農合門診報銷。

　　三、工作要求

　�。ㄒ唬┘訌娊M織領導。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務中心要加強鄉(xiāng)村工作的組織領導，完善鄉(xiāng)村內涵，優(yōu)化工作流程，制訂詳細可操作的實施方案，指導鄉(xiāng)村工作穩(wěn)步開展。引導鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范服務行為，轉變服務理念，改善醫(yī)患關系。認真開展簽約服務相關內容培訓，使開展簽約服務的鄉(xiāng)村醫(yī)生能全面掌握服務流程，盡快勝任工作。

　　（二）搞好宣傳發(fā)動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務中心要通過電視廣播、板報櫥窗、橫幅標語等形式，多渠道開展宣傳發(fā)動，使農民在充分了解和自愿的前提下與鄉(xiāng)村醫(yī)生簽訂服務協(xié)議。要突出鄉(xiāng)村惠民、利民、便民的特點，提高社會對鄉(xiāng)村的認知度和接受度，為鄉(xiāng)村試點工作營造良好的輿論氛圍。

　�。ㄈ┘訌娍己思�。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務中心要完善簽約服務補償機制，根據(jù)服務數(shù)量、服務質量、居民滿意度等進行綜合考核，作為各項補助經費分配、獎勵的依據(jù)。鼓勵多勞多得，確保鄉(xiāng)村醫(yī)生獲得足夠報酬，調動其主動簽約的積極性。建立定期報表制度和通報制度，及時掌握工作進展情況，對于完成工作任務好的鄉(xiāng)村醫(yī)生給予通報表揚。

　　經費按轄區(qū)人口80%進行撥付，下沉40%經費中的60%下發(fā)村醫(yī)，余40%考核后發(fā)放。

　�。ㄋ模┙㈤L效機制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務中心要結合實際，認真做好鄉(xiāng)村工作的研究和探索，及時總結經驗，妥善解決工作中存在的困難和問題，為鄉(xiāng)村工作的全面推廣打下堅實基礎。

工作方案篇5

　　一、積極實施項目帶動

　　圍繞實施“五大戰(zhàn)役”推動旅游跨越發(fā)展的要求，按照“五個一批”的工作思路，旅游項目工作扎實推進，取得新實效。一是力促一批項目年內竣工。月份，我市1000萬元以上旅游項目竣工30個，總投資8.98億元，當年完成投資5.12億元。主要有：武夷山大紅袍山莊、武夷山仙店游客服務中心、南平九峰山主大門改造建甌福興福五星級大酒店、邵武財富花園大酒店等項目。

　　二是督促了一批項目加快建設。，我市在建旅游項目177個，總投資209.7億元。月累計完成投資40.83億元，占年計劃的73.7%。主要項目有：武夷山國際會展中心會議酒店和企業(yè)公館區(qū)、武夷山旅游濱江大道景觀工程和梅溪大橋、順昌寶山大圣文化旅游區(qū)等。

　　三是推動了一批項目開工建設。今年以來，我市新開工旅游項目28個，總投資18.23億元，其中投資額達1000萬元以上的22個。主要有：武夷山赤石紅色之旅景區(qū)、武夷山自駕車營地、武夷山極地海洋公園、武夷禪都、邵武曬口瀑布林溫泉養(yǎng)生度假村、延平湖水上休閑夜游項目、政和佛子山游客服務中心等項目。

　　四是積極做好一批重大項目的'跟蹤落實。具體是：萬達集團投資的國際養(yǎng)生度假區(qū)、航天科技集團投資的“太空城”文化主題公園、福建報業(yè)集團投資的動漫影視城、杭州宋城集團投資的世界文化遺址公園、四川金聯(lián)實業(yè)擬投資的中華養(yǎng)生文化壇城等項目。

　　五是策劃儲備了一批重大項目。通過編制“十二五”旅游（養(yǎng)生）產業(yè)規(guī)劃，生成儲備100個新項目、大項目，著力打造觀光旅游、養(yǎng)生度假、會議會展、文化體驗、鄉(xiāng)村旅游和休閑旅游六大產品體系。目前，省局已將武夷新區(qū)旅游綜合開發(fā)列入全省十大旅游項目。

　　二、穩(wěn)步推進品牌創(chuàng)建

　　為全力打造提升一批國家a級旅游景區(qū)，努力實現(xiàn)國家4a級景區(qū)零的突破。圍繞省委、省政府確定的打好“城市建設戰(zhàn)役”的總體要求，對旅游景區(qū)道路、旅游標識、停車嘗候車侯船廳、客運碼頭、渡輪、游客服務中心、旅游廁所等公共服務設施進行全面檢查和徹底整修更新，達到一流水平。把景區(qū)環(huán)境綜合整治與a級旅游景區(qū)基礎設施提升工程和災后恢復重建結合起來，按照國家5a級旅游景區(qū)標準，重點對武夷山風景名勝區(qū)游客服務中心、停車嘗客運碼頭進行了改建、擴建和修建，更新了多語種旅游標識牌，興建了星級廁所；按照國家4a級旅游景區(qū)標準，重點推進了武夷山中華茶博園、大安源、武夷源，延平溪源峽谷，順昌華陽山、邵武熙春園等旅游景區(qū)游客服務中心、生態(tài)停車嘗旅游星級廁所、景區(qū)步游道以及多語種旅游標識牌更新和建設，力爭年內新創(chuàng)1至2家國家4a級旅游景區(qū)，新建、改建、竣工一批景區(qū)游客服務中心、旅游星級廁所、生態(tài)停車場等重大基礎設施。

　　三、不斷豐富旅游產品

　　一是由“鐵三角”張藝謀、王潮歌、樊躍主創(chuàng)的山水實景作品《印象大紅袍》于1月24日正式開場試演，該演出以武夷山茶文化和武夷巖茶（大紅袍）制作技藝為主線，糅合武夷山傳統(tǒng)歷史文化，通過藝術形式展現(xiàn)武夷山文化與自然雙遺產的豐富內涵，實現(xiàn)了自然山水、歷史文化、人文藝術的絕佳融合。截止10月18日，《印象大紅袍》共演出243場，接待游客29.2萬人次。其中，“十一”黃金周的日，接待游客近1.5萬人次。10月3日售票量超過5000張，創(chuàng)下《印象大紅袍》單日售票最高紀錄。據(jù)測算，“印象大紅袍”每年將為武夷山市至少增加5%以上的旅游人次，實現(xiàn)銷售收入近億元。

　　二是張紀中版“西游記”外景拍攝地成為旅游新靚點。今年3月16日，張紀中版《西游記》劇組在“高老莊”外景地拍攝了“智收豬八戒”、“豬八戒娶親”、“豬八戒耕作”等劇情，因此正房、廂房、草房、后院、打斗臺、蓮廊、馬廄等也成為景點�！拔逡弧逼陂g正式對外開放，接待游客近萬人，比去年同期提高了一倍多。

工作方案篇6

　　為迎接“亞青”會勝利召開，努力構建優(yōu)良的“亞青”會消防安全環(huán)境，根據(jù)區(qū)安委會相關部署，結合《六合區(qū)迎“亞青”百日安全質量集中整治行動總體工作方案》要求，現(xiàn)就進一步加強全街火災防控工作，制定工作方案如下：

　　一、工作目標

　　緊緊圍繞為第二屆亞青會的勝利召開創(chuàng)造良好消防安全環(huán)境的總體目標，按照“政府統(tǒng)一領導、部門依法監(jiān)管、單位全面負責、公民積極參與”的工作原則，深入開展構筑社會消防安全“防火墻”工程建設，加強社會單位火災防控工作和消防安全隱患的排查整改，督促落實消防安全措施，堅持整體防控，以面保點，堅決確保亞青會期間，全街社會面火災形勢保持穩(wěn)定，不發(fā)生有社會影響的火災事故和亡人火災。

　　二、工作思路

　　總體思路：“確保重點，以點帶面，以面保點，點面結合”，以建設“平安”為出發(fā)點，既要確保涉火場所的安全無事故，更要確保全街道社會面火災形勢穩(wěn)定，不發(fā)生重特大或群死群傷火災事故；立足在涉火重點部位、涉火場所和社會面三大層面開展各項工作，貫徹落實“目標明確、任務具體、責任到人、分段實施、總體跟蹤”的工作措施。

　　三、主要工作內容

　�。ㄒ唬┗馂碾[患排查整治。

　　1、排查整治范圍：

　�。�1）排查整治人員密集場所、火災高危單位、大型物流倉儲企業(yè)、大跨度大空間廠房；

　�。�2）排查整治商鋪、賓館、學校、醫(yī)院、車站、集貿市場等人員密集場所；

　�。�3）排查整治易燃易爆危險物品生產、儲存、銷售單位；

　�。�4）排查整治高層建筑和地下建筑；

　�。�5）排查整治施工現(xiàn)場和違法搭建。

　　2、重點檢查內容：

　�。�1）公共檢查內容。被檢查單位的建筑物或者場所是否依法通過了公安消防機構消防設計審核、消防驗收、消防安全檢查、消防備案抽查；建筑物的使用性質是否符合規(guī)定；疏散通道、安全出口、疏散指示標志、應急照明、消防車通道、防火防煙分區(qū)、防火間距是否符合規(guī)定；消防設施運行、消火栓狀況以及滅火器材配置是否符合規(guī)定；消防控制室的值班操作人員是否持證上崗；其他需要檢查的內容。

　�。�2）專項檢查內容。人員密集場所是否配備滅火器材、消防器材及器材是否完好，是否制定滅火救援應急預案并定期組織開展消防安全培訓及消防演練，是否定期對用電、用氣及消防設施進行技術檢測；宗教場所日常用火用電是否存在火災隱患，消防水源是否匱乏，消防器材是否配備；施工現(xiàn)場的動火審批制度是否落實到位，消防器材是否配備，重點崗位工作人員是否經過消防安全培訓；高層地下建筑是否堆放易燃易爆或可燃物品。

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　　8月16日前，上級掛牌督辦未整改完畢的重大火災隱患全部整改完畢。新排查發(fā)現(xiàn)危及公共安全的'重大火災隱患和嚴重消防違法行為，納入“百日整治”行動內容，開展聯(lián)合執(zhí)法，全部督促整改完畢。

　　（三）落實網格化消防安全管理

　　1、依據(jù)《關于在全市街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行消防安全網格化管理工作的實施意見》，完成消防安全網格劃分并組織開展工作。

　　2、各村（社區(qū)）對轄區(qū)內居民小區(qū)、企事業(yè)單位、公共消防設施每周開展消防檢查。

　　3、村（社區(qū)）巡防隊員、居民樓棟長、村民小組長、社會單位消防安全管理人員每天開展防火安全檢查巡查，重點查糾占用消防車道、堵塞安全出口、違章用火用電等常見問題。

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　　1、全街二、三級消防安全重點單位按照公安消防部門部署，建立消防安全“戶籍化”檔案，完成火災隱患自查自改工作，并報公安消防部門和當?shù)嘏沙鏊鶄浒浮?/p>

　　2、二級消防安全重點單位每月將建筑消防設施維護保養(yǎng)情況和“四個能力”建設自查評估情況報公安消防部門備案，其他單位陸續(xù)開展消防安全報備工作。

　　3、全街所有高層建筑明確或落實消防安全統(tǒng)一管理機構，并履行日常消防管理責任，管理機構概況報當?shù)嘏沙鏊鶄浒浮?/p>

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　　在進行消防安全治理過程中，應充分利用電視、廣播、報刊、網絡等新聞媒體，積極開展消防安全知識宣傳。要采取舉辦培訓班、消防演練、參觀學習等方式，提高單位法定代表人、消防安全管理人員、重點工種操作人員、居民、學生及單位員工的消防安全意識，并深入開展消防宣傳工作和消防演練活動，廣泛發(fā)動單位開展消防安全自查自改工作。

　　四、工作要求

　�。ㄒ唬⿵娀I導，綜合治理。各單位要及時將社會面火災防控工作方案、本單位的落實計劃及工作進程向街道匯報，為政府決策及部署當?shù)厣鐣婊馂姆揽毓ぷ鳟敽脜⒅\，進一步推動落實政府消防工作責任制，全面推進消防工作社會化。

　�。ǘ┟鞔_任務，提高認識。社會面火災防控工作范圍廣、內容多、任務重，各村（社區(qū)）、各單位要高度重視，認真做好動員部署、統(tǒng)籌規(guī)劃和組織實施工作。特別是要根據(jù)本轄區(qū)實際情況，迅速實現(xiàn)社會面火災防控工作與日常消防監(jiān)督管理工作一體化，切實完成好各階段工作任務，為“亞青會”構建優(yōu)良的社會消防安全環(huán)境。

　�。ㄈ┩怀鲋攸c，加強建設。各村（社區(qū)）、各單位要督促社會單位落實消防安全主體責任，重點單位主要加強“四個能力”建設，一般單位要結合自身實際，分期落實，整體推進。

　�。ㄋ模┙n案，專人負責。各單位要明確專人收集、匯總及上報本單位社會面火災防控工作情況，定期整理工作檔案。