市場調(diào)查方案范文
為了確保事情或工作扎實開展，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對性強(qiáng)的方案，方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？下面是小編整理的市場調(diào)查方案范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
市場調(diào)查方案范文1
1.市場調(diào)查目的要求
根據(jù)市場調(diào)查目標(biāo)，在調(diào)查方案中列出本次市場調(diào)查的具體目的要求。例如：本次市場調(diào)查的目的是了解某產(chǎn)品的消費者購買行為和消費偏好情況等。
2.市場調(diào)查的對象
市場調(diào)查的對象一般為消費者、零售商、批發(fā)商，零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調(diào)查產(chǎn)品的商家，消費者一般為使用該產(chǎn)品的消費群體。在以消費者為調(diào)查對象時，要注意到有時某一產(chǎn)品的購買者和使用者不一致，如對嬰兒食品的調(diào)查，其調(diào)查對象應(yīng)為孩子的母親。此外還應(yīng)注意到一些產(chǎn)品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側(cè)重于某一消費群體，這時調(diào)查對象應(yīng)注意選擇產(chǎn)品的主要消費群體，如對于化妝品，調(diào)查對象主要選擇女性;對于酒類產(chǎn)品，其調(diào)查對象主要為男性。
3.市場調(diào)查的內(nèi)容
調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù)，是為實現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的，根據(jù)市場調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費者行為時，可按消費者購買、使用，使用后評價三個方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項目。調(diào)查內(nèi)容的確定全面、具體，條理清晰、簡練，避免面面俱到，內(nèi)容過多，過于繁瑣，避免把與調(diào)查目的無關(guān)的內(nèi)容列入其中。
4.市場調(diào)查表
市場調(diào)查表是市場調(diào)查的基本工具，市場調(diào)查表的設(shè)計質(zhì)量直接影響到市場調(diào)查的質(zhì)量。聯(lián)邦設(shè)計的市場調(diào)查表有如下特點：
(1)市場調(diào)查表的設(shè)計要與該調(diào)查主題密切相關(guān)，重點突出，避免可有可無的問題;
(2)市場調(diào)查表中的問題容易讓被調(diào)查者接受，避免出現(xiàn)被調(diào)查者不愿回答、或令被調(diào)查者難堪的問題;
(3)市場調(diào)查表中的問題次序要條理清楚，順理成章，符合邏輯順序，一般可遵循容易回答的問題放在前面，較難回答的問題放在中間，敏感性問題放在最后;封閉式問題在前，開放式問題在后;
(4)市場調(diào)查表的內(nèi)容簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞匯，保證被調(diào)查者能在較短的時間內(nèi)完成調(diào)查表。
5.市場調(diào)查的地區(qū)范圍
調(diào)查地區(qū)范圍與企業(yè)產(chǎn)品銷售范圍相一致，在某一城市做市場調(diào)查時，調(diào)查范圍應(yīng)為整個城市;根據(jù)城市的人口分布情況，考慮人口特征中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個小范圍調(diào)查區(qū)域，劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個區(qū)域，在各個區(qū)域內(nèi)實施訪問調(diào)查。這樣就相對縮小調(diào)查范圍，減少實地訪問工作量，提高我們調(diào)查工作效率，減少費用。
6.市場調(diào)查樣本的'抽取
您想要委托聯(lián)邦做哪些市場調(diào)查---聯(lián)邦市場調(diào)查的內(nèi)容
銷售可能性調(diào)查：包括現(xiàn)有和潛在用戶的人數(shù)及需求量，市場需求變化趨勢，本企業(yè)競爭對手的產(chǎn)品在市場上的占有率，擴(kuò)大銷售的可能性和具體途徑等;
市場基本狀況的調(diào)查：主要包括市場規(guī)范，總體需求量，市場的動向，同行業(yè)的市場分布占有率等;
市場環(huán)境調(diào)查：包括政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會文化環(huán)境的調(diào)查; 聯(lián)邦市場調(diào)查的內(nèi)容涉及關(guān)于市場的方方面面：
聯(lián)邦還可對消費者及消費需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調(diào)查。
聯(lián)邦市場調(diào)查分析的方法大概包括哪些
市場調(diào)查方案范文2
(一)調(diào)研背景
近年來，寶潔公司憑借其強(qiáng)大的品牌運作能力以及資金實力，在洗發(fā)水市場牢牢地坐穩(wěn)了第一把交椅。但是隨著競爭加劇，局勢慢慢起了變化，聯(lián)合利華強(qiáng)勢跟進(jìn)，夏士蓮、力士等多個洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費者�；ㄍ跗煜缕放茒W妮和舒蕾占據(jù)了中端市場，而低端的市場則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中國洗發(fā)水行業(yè)呈現(xiàn)了一個典型的金字塔型品牌格局。通過市場細(xì)分，西安楊森于20__年推出了采樂，在藥品和洗發(fā)水兩個行業(yè)找到了一個交叉點。為了提高其在全國重點城市中的占有率，并為其今后的營銷發(fā)展計劃提供科學(xué)的依據(jù)，六人行市場調(diào)查公司將在全國范圍的重點城市進(jìn)行一次專項市場營銷調(diào)查。
(二)調(diào)研目的
本次市場調(diào)研工作的主要目標(biāo)是：
1、分析采樂洗發(fā)水的前期營銷計劃(包括其銷售渠道、媒體投放、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況)以及消費者的產(chǎn)品期望，明確其自身的優(yōu)勢和劣勢，以及面臨的機(jī)會和威脅。
2、了解消費者對去屑洗發(fā)藥的認(rèn)知，探察對去屑洗發(fā)藥的接受程度。
3、了解產(chǎn)品的知名度以及美譽度，確定今后營銷計劃的重點。
(三)調(diào)研內(nèi)容
根據(jù)上述調(diào)研目的，我們確定本次調(diào)研的內(nèi)容主要包括：
1、針對其營銷計劃進(jìn)行全面的分析，從而為其今后的營銷計劃提供科學(xué)的依據(jù)。本部分所需要的主要信息點是：
(1)消費者對于采樂洗發(fā)藥的使用情況——是否用過，滿意度，以及認(rèn)為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費者。
(2)對采樂在前期營銷計劃情況的了解——怎樣知道采樂的，通過什么渠道購買到采樂的，是否遇到買不到采樂的情況，使用采樂過后的感覺，以及認(rèn)為可以在產(chǎn)品上改進(jìn)的地方。
(3)消費者對于去頭屑這方面的認(rèn)知。
2、了解消費者的觀念，以及對采樂前期推廣的深入程度做一個調(diào)查。
3、對產(chǎn)品前期的銷售宣傳做一個調(diào)查，主要須掌握的信息點有：
(1)對于采樂的了解程度——是否知道以及是否使用過。
(2)對于采樂印象的評價(五分法)
此外，我們還將收集包括消費者的年齡、性別、收入、職業(yè)，以及包括消費者的發(fā)質(zhì)在內(nèi)的背景資料以備統(tǒng)計分析之用。
(四)目標(biāo)被訪者定義
因本次調(diào)查是針對其前期的營銷計劃實施情況的一個效果回饋，我們在樣本定義時遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費者對采樂洗發(fā)藥的看法，以及能反映采樂前期營銷計劃的實施情況;二是樣本要有針對性。由于采樂屬于日用品，而且它主要是針對有頭屑的.人，還有它的價格也較高，所以就需要有一定的購買和支付能力。因此此次調(diào)查主要是針對有使用經(jīng)驗的人，主要在全國的重點城市做調(diào)查。
基于以上原則，我們建議采用如下標(biāo)準(zhǔn)甄選目標(biāo)被訪者：
1.20—45周歲的城市居民。
2、本人及親屬不在相應(yīng)的單位工作(如市場調(diào)查公司、廣告公司以及洗發(fā)水行業(yè)等)。
3、在過去的六個月內(nèi)未接受或參加過任何形式的相關(guān)市場營銷調(diào)研。
(五)數(shù)據(jù)收集方法
本項目的資料收集方法如下：
問卷長度控制在半個小時左右，問卷經(jīng)雙方商討確定之后正式啟用。
問卷抽樣方法：在北京、哈爾濱、上海、廣州、長沙、成都、西安7個城市中各選擇400人作為調(diào)查對象，在每個城市的電話簿中隨機(jī)選擇400個號碼，打電話核實受訪者。在不斷淘汰受訪者的情況下，多次隨機(jī)選擇，直到選夠400人為止。
采用結(jié)構(gòu)性問卷進(jìn)行入戶調(diào)查。
(六)樣本量
根據(jù)以往經(jīng)驗，最大允許誤差應(yīng)控制在小于±2%，考慮到統(tǒng)計分析對樣本量的要求和成本方面的經(jīng)濟(jì)性，我們建議本次研究所需要的樣本量為每個城市400個。
(七)質(zhì)量控制與復(fù)核(復(fù)核就是再一次檢查問卷的真實性)
1、本次訪問復(fù)核率為30%，其中15%電話復(fù)核，15%實地復(fù)核;
2、我們將實行一票否決權(quán)，即發(fā)現(xiàn)訪問員一份問卷作弊，該訪問員的所有問卷作廢;
(八)數(shù)據(jù)錄入與處理
參與此項目的所有數(shù)據(jù)錄入及編碼人員將參與問卷的制作與調(diào)查培訓(xùn);在錄入過程中需抽取10%的樣本處理采用進(jìn)行錄入復(fù)核，以保證錄入質(zhì)量;數(shù)據(jù)處理采用SPSS軟件進(jìn)行。
市場調(diào)查方案范文3
整個調(diào)研的步驟包括總體研究設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系、人員招聘及培訓(xùn)、實地訪問執(zhí)行與管理、數(shù)據(jù)處理和分析、撰寫報告等幾個部分，其中第一項和最后兩項均集中在深圳進(jìn)行，其它各項的執(zhí)行方案如下：
1、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系
在每個被調(diào)查的區(qū)域，我們會派1名公司督導(dǎo)前往，并召集當(dāng)?shù)芈?lián)絡(luò)人共同來執(zhí)行此次調(diào)研項目。這樣每個區(qū)域有1名全職、熟練的專業(yè)人員來完成調(diào)研實施管理工作。
2、人員招聘和培訓(xùn)
抽樣員、訪問員的招聘的渠道是由我公司在當(dāng)?shù)貙W(xué)校與學(xué)生會或校團(tuán)委聯(lián)系，在他們的幫助下招聘訪問員和兼職助理督導(dǎo)，兼職人員必須符合以下條件：
1、以女性為主;
2、 五官端正，身體健康;
3、 能吃苦耐勞，做事踏實;
4、 衣著整齊, 注重儀表;
5、有經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
(1)準(zhǔn)備階段：
1) 聯(lián)系訪問員(一般到當(dāng)?shù)貙W(xué)校招聘)
2) 復(fù)印問卷;
3) 購買禮品
4) 了解當(dāng)?shù)厥袌龅幕厩闆r;
(2)訪問員培訓(xùn);
1) 職業(yè)道德培訓(xùn);
講解本項目對個人、客戶的意義和價值，通過一些事例來鼓動學(xué)生對本次調(diào)查的熱情參與。
2) 項目介紹;
介紹本次項目的合作情況;
3) 問卷講解;
由我公司督導(dǎo)提供，為訪問員逐個問題講解如何提問，如何追問，如何記錄，如何注意與前后題的邏輯關(guān)系等，確保訪問員能全面了解問卷內(nèi)容和訪問技巧。
4) 技能培訓(xùn);
訪問的技巧、留客的技巧、送禮物的技巧、語氣、語言的表達(dá)技巧等。
5) 模擬訓(xùn)練;
將訪員兩兩配對，模擬訪問員和被訪者的問答，進(jìn)一步掌握操作技巧。
6) 監(jiān)督制度重申;
7) 簽定承諾書;
承諾書
本人自愿參加采納公司組織的市場調(diào)查，為了保證調(diào)研問卷的真實性和科學(xué)性，我承諾做到以下幾點：
(1) 按照培訓(xùn)的程序進(jìn)行訪問;
(2) 在指定的調(diào)研區(qū)域訪問;
(3) 決不弄虛作假;
(4) 把禮品送給訪問結(jié)束的消費者;
(5) 決不自己填寫問卷;
我再次承諾做到以上幾點，如因本人違反上述幾點而給XX公司造成損失，我愿意承擔(dān)其責(zé)任。
承諾人：
20xx/3/
8) 劃定區(qū)域;
(3)問卷執(zhí)行;
1) 抽查2-3個調(diào)研點;
2) 現(xiàn)場解決學(xué)生遇到的難題;
3) 當(dāng)天回收當(dāng)天的問卷;
4) 查看問卷，指出不規(guī)范的地方;
5) 電話抽查;
(4)經(jīng)銷商、零售商訪談
1) 通過客戶提供的名單尋找經(jīng)銷商;
2) 通過在當(dāng)?shù)刂饕呐l(fā)市場尋找經(jīng)銷商;
3) 通過零售商尋找經(jīng)銷商;
4) 114電話;
5) 黃頁;
(5)訪談名義;
1) 洽談生意，找代理商;
2) 以學(xué)生實習(xí)的名義;
3) 以研究市場的名義;
(6)訪談內(nèi)容
1) 以訪談提綱為主要內(nèi)容;
2) 根據(jù)經(jīng)銷商的情況，了解相關(guān)有興趣的話題，達(dá)到對市場的了解。
分析方法與質(zhì)量控制
(一)關(guān)于數(shù)據(jù)錄入的說明
問卷回到深圳后，我們將對問卷進(jìn)行統(tǒng)一的編碼、數(shù)據(jù)錄入工作，以下就這兩部分做出說明：
1、編碼
編碼是將問卷中的開放題或半開放題的答案用標(biāo)準(zhǔn)代碼表達(dá)出來，便于電腦統(tǒng)計;要完成這項工作，首先要通過已完成的問卷建立答案標(biāo)準(zhǔn)代碼表(簡稱碼表)，然后有編碼員對每份問卷編碼。
為了使原始碼表趨于完善，我們會刻意選擇不同地區(qū)，不同層次的訪問來建碼表。對于可能出現(xiàn)的新碼，我們也會在原始碼表上留有補充余地，從而靈活加碼。
2、數(shù)據(jù)錄入
一旦問卷被編好碼，就可以電腦錄入。在數(shù)據(jù)錄入中，還有兩道程序?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行最后的檢查。第一道程序是電腦邏輯查錯，保證每份問卷的邏輯合理;第二道程序是數(shù)據(jù)雙輸入，避免因輸入疏忽而造成的誤差
(二)分析方法
問卷回收后，經(jīng)過整理、編碼、錄入以后，我們將用專業(yè)的市場調(diào)研軟件SPSS10.0對問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。主要的分析有：
1、 聚類分析(Cluster Analysis)
它可以將被訪者從人口背景、消費習(xí)慣、生活方式、個性等方面進(jìn)行分類，并將這些特性與消費習(xí)慣結(jié)合起來，是營銷管理中“市場區(qū)隔劃分”的主要手段。
2、 因子分析(Factor Analysis)
影響消費者購買的原因有很多，但有些原因是相關(guān)的，有內(nèi)在的必然性，只要深入了解這些內(nèi)在的必然性，就可以將復(fù)雜問題簡單化，在執(zhí)行上變得輕而易舉。還有在品牌差異性方面，通過因子分析，也可以發(fā)現(xiàn)各品牌內(nèi)在的聯(lián)系，從而不會被外表所迷惑，對于分析品牌地位有很大的幫助。因子分析就是從大量的數(shù)據(jù)中尋找內(nèi)在的聯(lián)系，減少決策的困難。
3、 相關(guān)分析(Correlation Analysis)
相關(guān)分析提供影響消費者消費、評價品牌/產(chǎn)品與品牌/產(chǎn)品特性之間的內(nèi)在關(guān)系。通過相關(guān)分析，可以看到自己品牌和競爭品牌的市場驅(qū)動力(Driver)和阻礙力(Barrier)。從而明確自身努力的方向。
4、 SWOT分析
分析品牌的內(nèi)在環(huán)境和外在環(huán)境，從而明確優(yōu)勢和劣勢，認(rèn)清市場機(jī)會和威脅，對于策略性決定有很大的指導(dǎo)作用。
(三)質(zhì)量控制
1、 質(zhì)量控制小組
公司針對該項目成立專門的項目小組和質(zhì)量控制小組。項目小組人員由調(diào)研經(jīng)理、研咳嗽�、督导、复核员、穳粼嚤及茰O喙厝嗽弊槌桑渲饕鶉撾櫓⑿髡齙餮辛鞒蹋⒍云涫敵兄柿考囁�。质量控制小组訒窬朱总、调衙{烤懟⑾钅坎烤懟⑵放撇烤淼裙局饕涸鶉俗槌桑渲饕鶉撾緣餮械淖鈧戰(zhàn)峁敵兄柿考囁亍
2、方案與問卷設(shè)計的質(zhì)量控制
在方案及問卷設(shè)計以前，設(shè)計人員通過二手資料的收集、本地市場的調(diào)研、與客戶的`交流、專家訪談等方式，應(yīng)對行業(yè)的現(xiàn)狀、項目的背景、調(diào)研的內(nèi)容、消費者及產(chǎn)品的相關(guān)知識有一個較深入的了解。
3、實地調(diào)研的質(zhì)量控制
(1)調(diào)研的督導(dǎo)人員由公司具有本科以上學(xué)歷的資深調(diào)研人員擔(dān)任，訪問員由具有高中以上學(xué)歷、具有市調(diào)經(jīng)驗的人員擔(dān)任。督導(dǎo)人員和訪問人員在進(jìn)行實際操作前，必須經(jīng)過專門的培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可操作。
(2)問卷調(diào)研時，多訪問5%作為備用問卷，以保證總體樣本量與設(shè)計數(shù)量相符合。
(3)問卷調(diào)研時，問卷的復(fù)核比例為全部問卷數(shù)量的5%——10%。采用電話復(fù)核和實地復(fù)核兩種方式相結(jié)合，復(fù)核時間為問卷收回24小時內(nèi)。復(fù)核人員不能為訪問人員。
3、資料整理及分析的質(zhì)量控制
(1)問卷回收公司總部后，由公司專業(yè)的調(diào)研人員進(jìn)行第二次審核。
(2)數(shù)據(jù)采取雙向錄入，分析軟件采用SPSS10.0。
本調(diào)研方案是本次調(diào)查的執(zhí)行綱領(lǐng)，各個調(diào)研員必須按照規(guī)定的程序嚴(yán)格執(zhí)行，在一些關(guān)鍵點上，比如學(xué)生培訓(xùn)、調(diào)查監(jiān)督、深度訪談上要特別注意主要質(zhì)量的把控和監(jiān)督。
市場調(diào)查方案范文4
一、主題確定：
經(jīng)過搜集到的市場資料，并對資料的分析和討論，我們了解到手機(jī)的使用者的數(shù)量，每年呈上升趨勢，手機(jī)賣場如雨后春筍，使手機(jī)賣場的競爭壓力逐年增加，我們針對此現(xiàn)象，對##市的手機(jī)市場的消費者做詳細(xì)的調(diào)查，并對通訊起了宣傳的作用。
二、 研究目的：
1、提高通訊手機(jī)賣場的知名度
2、提高通訊手機(jī)的銷售量
3、減輕通訊在手機(jī)賣場的銷售壓力
4、提高通訊服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量
三、 研究內(nèi)容：
1、消費者(老年人、中年人、中學(xué)生)
(1) 消費者購買手機(jī)的價位
很多消費者購買手機(jī)是看重的是價格，所以價格是我們調(diào)查的重點之一
(2) 消費者對手機(jī)功能的要求
處于不同年齡段、身份地位的不同對手機(jī)功能有不同的需求
(3) 消費者對手機(jī)賣場服務(wù)人員態(tài)度的要求
由于賣手機(jī)的店面很多競爭激烈，因此留住消費者的往往是服務(wù)人員的態(tài)度
(4) 消費者對手機(jī)售后服務(wù)的要求及滿意程度
為了提高企業(yè)形象和提高企業(yè)知名度手機(jī)售后服務(wù)占有很大的份額
(5) 消費者對手機(jī)品牌的要求
消費者認(rèn)為好品牌手機(jī)，其質(zhì)量、功能往往是比較高的
2、手機(jī)市場
(1) 調(diào)查影響手機(jī)銷售的的因素
�、� 手機(jī)價格
由于市場上的企業(yè)或者店面所銷售的手機(jī)在質(zhì)量功能等各方面都相差無幾，因此采取價格上的變動會吸引更多消費者
�、� 手機(jī)質(zhì)量
許多消費者買手機(jī)都很注重其核心價值，但影響其核心價值的往往是手機(jī)的質(zhì)量
�、� 手機(jī)外觀
在手機(jī)價格、功能、質(zhì)量完全一樣的情況下，手機(jī)外觀往往會更吸引消費者
④ 賣場的內(nèi)、外部環(huán)境
店內(nèi)外部環(huán)境如何保證冬暖夏涼、有桌凳等等，往往會決定一位消費者購買心情和購買欲望，致使顧客流量減少
(2)調(diào)查通訊在同類商家手機(jī)賣場中所占的份額，以及在##市區(qū)手機(jī)賣場中所占的份額
(3) 調(diào)查市區(qū)通訊的競爭者的優(yōu)勢、劣勢
3、調(diào)查通訊手機(jī)賣場的服務(wù)人員
(1)服務(wù)人員對業(yè)務(wù)的熟練程度
對業(yè)務(wù)足夠熟練是服務(wù)人員的一項基本功，基本功扎實銷售會變得容易一些
(2)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)
①職業(yè)素質(zhì)
�、诘赖滤刭|(zhì)
�、畚幕刭|(zhì)
(3)服務(wù)人員的銷售技巧
①語言
服務(wù)人員如何能夠熟練的'并帶有技巧性的把手機(jī)的各功能介紹給消費者，同時禮貌用語拿捏準(zhǔn)確，能增加該企業(yè)的消費者
②神態(tài)
服務(wù)人員再向消費者介紹手機(jī)時，一個眼神的交流、一個微笑、一個手勢可能會對消費者留下好的印象，其結(jié)果是客戶會增多
注：調(diào)查通訊手機(jī)賣場服務(wù)人員10—20人
3、調(diào)查通訊手機(jī)賣場的服務(wù)人員
(1)服務(wù)人員對業(yè)務(wù)的熟練程度
對業(yè)務(wù)足夠熟練是服務(wù)人員的一項基本功，基本功扎實銷售會變得容易一些
(2)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)
�、俾殬I(yè)素質(zhì)
�、诘赖滤刭|(zhì)
�、畚幕刭|(zhì)
(3)服務(wù)人員的銷售技巧
①語言
服務(wù)人員如何能夠熟練的并帶有技巧性的把手機(jī)的各功能介紹給消費者，同時禮貌用語拿捏準(zhǔn)確，能增加該企業(yè)的消費者
②神態(tài)
服務(wù)人員再向消費者介紹手機(jī)時，一個眼神的交流、一個微笑、一個手勢可能會對消費者留下好的印象，其結(jié)果是客戶會增多
注：調(diào)查通訊手機(jī)賣場服務(wù)人員10—20人
四、 樣本情況
樣本區(qū)域分布：xx市
消費者樣本：從全市通訊多家手機(jī)賣場中隨機(jī)抽出10家通訊商場周圍的消費者
方案一：橋東10家手機(jī)商場周圍的消費者
方案二：橋西10家手機(jī)商場周圍的消費者
(2)消費者樣本：手機(jī)使用者200—250人
五、 調(diào)查方式：
1、詢問法：
(1)利用傳統(tǒng)問卷成本比較低
(2)利用傳統(tǒng)問卷所得到的信息比較準(zhǔn)確
(3)利用傳統(tǒng)問卷容易操作，容易控制
2、面談法：
(1)面談法的對象、時間、人數(shù)、形式可以有調(diào)查人員掌握
(2)利用面談法了解到的信息較為全面深刻、真實并富有啟發(fā)性
(3)利用面談法對問題的回收率較高可以收集有關(guān)被調(diào)查者的附加信息，提高調(diào)查結(jié)果的可信水平
六、研究日程：
3月10日—3月17日：調(diào)查前準(zhǔn)備：①確定主題 ②設(shè)計問卷 ③人員分配
3月18日—4月1日：實施填寫問卷
4月2日—4月8日：分析、整理數(shù)據(jù)
4月9日—4月10日：報告寫作
4月11日—4月16日：市場預(yù)測
4月17日—4月24日：撰寫決策
七、人員安排：
1、設(shè)計問卷：一組
2、問卷調(diào)查：全體人員
3、數(shù)據(jù)分析：二組
4、市場預(yù)測：全體人員
5、撰寫決策：全體人員
6、撰寫報告：三組
八、研究經(jīng)費：
1、調(diào)查前準(zhǔn)備費用：
�、俅_定主題費用____元
�、谠O(shè)計問卷費用____元
③問卷印刷費用____元
2、實施填寫問卷費用：____元
3、分析整理數(shù)據(jù)費用：____元
4、報告寫作費用：____元
5、市場預(yù)測費用：____元
6、撰寫決策費用：____元
本次調(diào)研總費用為：____元
市場調(diào)查方案范文5
一、問題的提出
當(dāng)前的消費市場中，大學(xué)生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點，同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問題。為了調(diào)查清楚大學(xué)生的消費問題，我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次消費的調(diào)研，弄清楚大學(xué)生要花多少錢，花在了什么地方，花的是否合理，如果不合理怎樣改進(jìn)
二、問卷情況
見附錄（含調(diào)查問卷和結(jié)果分析表格各一份）
本問卷共發(fā)放 42 份，收回有效問卷 31 份。發(fā)放以我們周圍的同學(xué)為主，基本上做到了隨機(jī)發(fā)放。
我們在下面對有代表性的幾項進(jìn)行了具體分析
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析
1 �？傁M額
統(tǒng)計結(jié)果表明，消費額主要集中在 350 500 和 500 800 之間，對于一個基本上的純消費群體，我們覺得這個結(jié)果略低。我們認(rèn)為，合適的人數(shù)分布峰值應(yīng)該出現(xiàn)在 500 800 區(qū)間，其他區(qū)間應(yīng)該符合正態(tài)分布，兩種極限情況 a （ 350 以下）和 e （ 1200 以上）的選擇較少，倒是符合正態(tài)分布規(guī)律。
2 。恩格爾系數(shù)
由表中數(shù)據(jù)可看出，飲食方面支出居于 350 450 的人數(shù)最多，吃飯消費占總消費的比例較高，因此，大學(xué)生這一群體的恩格爾系數(shù)較高，這可能是這一群體的特點。雖然考慮到，這一數(shù)據(jù)受限于我們學(xué)校的物價水平，并且與個人飯量的關(guān)系較大，但還是可以反映福州地區(qū)大學(xué)生消費支出的大概情況。
3 、通訊開支
隨機(jī)問卷得到的結(jié)果，品，相反，他們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是他們非常關(guān)注的內(nèi)容。
總體來說上大學(xué)生的消費仍然處于溫飽階段，即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面；但是這種溫飽已經(jīng)有向小康過度的趨勢了（這點由我們?nèi)找嬖龆嗟氖謾C(jī)支出，潛在戀愛支出就可以看出）。
2 。消費層次一定程度兩極分化。
據(jù)調(diào)查，武漢大學(xué)生中其中年消費最高的達(dá)到 28500 元，而年消費最低的只有 2100 元。大學(xué)生年支出均值為 8383 。 96 元。這其中有 92 。 7 %的大學(xué)生把家庭供給作為最主要的經(jīng)濟(jì)來源，占其總消費的 70 %以上。家庭收入越高，對學(xué)生的經(jīng)濟(jì)供給越多，構(gòu)成大學(xué)生消費的.一種特殊的奢侈格局，主要表現(xiàn)在旅游、電腦、 call 機(jī)或手機(jī)等方面的消費上。這點在我們的調(diào)查中也得到了充分的體現(xiàn)�？梢�，大學(xué)生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高，這些問題必將在一定程度上得到改善
3， 豐富大腦不惜錢
調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)：由于就業(yè)單位對高學(xué)歷的要求，現(xiàn)在一些大學(xué)生讀完�？粕究啤⒆x完本科讀碩士，成批量地買回參考書。還有一些學(xué)生則在讀本專業(yè)的同時，輔修其他學(xué)科，為自己就業(yè)積累知識資本。在旁聽課程、購買資料等消費項目上，他們出手大方，而且家長對此項消費的投入也是樂此不倦。
4 。消費結(jié)構(gòu)存在不合理因素，女生更為突出
大學(xué)生的生活消費從 20 世紀(jì) 70 年代至今，至少有一個方面是共同的，即消費的主要組成部分以生活費用和購買學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費用中，飲食費用又是重中之重，按照廣州地區(qū)的物價水平，以學(xué)生在校每天消費十元左右用于基本飲食需要來估計，學(xué)生每月凈飲食費需 300 元左右。
我們驚奇地發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查的 12 名女生中， 66 、 7% 飲食費用在 350 元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價的飯菜；而 19 名男生中也只有 84 、 2% 達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)問及他們是否研究過自己的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)問題時，比如對一杯奶養(yǎng)起一個民族說法的認(rèn)同時， 90% 的同學(xué)表示認(rèn)可，但不怎么在意。當(dāng)我們把飲食結(jié)構(gòu)不合理的問題在討論會上指出的時候，他們當(dāng)中，尤其是女同學(xué)很多都承認(rèn)自己對健康飲食知識了解不夠。
5 。過分追求時尚和名牌，存在攀比心理
在討論會中，一些同學(xué)指出，為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī)，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支；有些男同學(xué)為了一雙名牌運動鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理
6 。戀愛支出過度
在調(diào)查和討論會上我們發(fā)現(xiàn)，一部分談戀愛的大學(xué)生每月大約多支出 100—200 元左右，最少的也有 50 元左右，最高的達(dá)到 500 元（比如送名貴禮物給對方）。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。這是讓人感到憂慮的方面。有趣的是，傳統(tǒng)意義上談戀愛的費用支出一般由男方承擔(dān)的局面已經(jīng)完全被打破，而出現(xiàn)三種情況，即男方全部承擔(dān)、男女方共同承擔(dān)和女方主動全部承擔(dān)，女生的戀愛支出如何在激烈競爭的社會中生存，那獨立理財能力就成了重中之重。理財不是簡單的四則運算，不是簡單的收支平衡，它需要長期的理性基奠，個人盲目的沖動不是獨立，是任性的表現(xiàn)，我們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念，更迫切的是獨立的行動和理性的思考。主要有兩方面的內(nèi)容：其一，正確認(rèn)識金錢及金錢規(guī)律的能力；其二，正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。
2 �？朔时惹榫w
攀比心理的形成不可避免。我們應(yīng)該如何面對呢？首先，我們應(yīng)樹立適應(yīng)時代潮流的、正確的、科學(xué)的價值觀，逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競爭意識，但并不是所有的事物我們都需要爭，生活上次于別人，并不可恥，沒有必要抬不起頭來。
通過這次調(diào)研，我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生消費心理趨勢及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費大體上是現(xiàn)實的、合理的。但離散趨勢明顯，個體差異大，這主要是生源來自全國各地，由于家庭情況的不同和消費習(xí)慣的差異造成的。在以寄生性消費為主的大學(xué)生中，培養(yǎng)獨立的理財能力、科學(xué)的價值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。
3 。形成大學(xué)生良好消費風(fēng)氣
良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng)，就會對良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用，并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此，應(yīng)該把大學(xué)生良好消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計有關(guān)大學(xué)生健康消費理念的活動專題，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
市場調(diào)查方案范文6
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時間是XX年7月至8月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是XX戶。各項調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報告如下：
一、調(diào)查對象的基本情況
二、專門調(diào)查部分
（一）酒類產(chǎn)品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費；二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
（2）購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
�。�3）顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32。95%，偶爾換的占43。75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32。39%，持無所謂態(tài)度的占52。27%，明確表示不喜歡的占3。4%�？梢钥闯觯坏┠硞�品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的.發(fā)展十分重要。
�。�4）動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將
9直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
（二）飲食類產(chǎn)品的消費情況。
本次調(diào)查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費有以下幾個重要特點：
1、消費者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下：
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26。14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。
4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60。8%，喜歡火鍋的約占51。14%，在對季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81。83%，在冬天的約為36。93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。
市場調(diào)查方案范文7
一、調(diào)查目的：
了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況
近年來，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況，掌握手機(jī)在大學(xué)的`銷售狀況和市場前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象，對校園里的
手機(jī)市場作一次調(diào)研，。
二、調(diào)查對象：大學(xué)生
三、調(diào)查項目和調(diào)查表：（見附件1-問卷）
四、調(diào)查時間：20xx年10月01日——20xx年10月25日
五、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問卷
為了使調(diào)查具有普遍性，我們放下了傳統(tǒng)的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：
1、提高效率，減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用A、NET平臺開發(fā)，并掛在朋友的個人主機(jī)空間上，無需印刷，無需人工分派問卷
2、調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時間內(nèi)簡單突破1000人，最后到達(dá)了1237人，并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設(shè)計了一個調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面，對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動的跟蹤統(tǒng)計，主要有人數(shù)統(tǒng)計，占同類選項百分比統(tǒng)計等
六、調(diào)查方法：
1、由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷資料，以書面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。
2、電子問卷制作完成并通過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。
3、動員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4、調(diào)查完成后，由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
5、撰寫調(diào)研報告
市場調(diào)查方案范文8
文案
名稱××藥品消費市場調(diào)查方案受控狀態(tài)
編號
執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門
一、調(diào)查時間
20xx年5月4日～20日。
二、調(diào)查目的
�、贉y試本公司競爭藥品的消費情況。
②測試消費者對新藥品的接受程度。
�、蹫楸竟拘滤幤返氖袌龆ㄎ�、營銷方式提供參考信息。
�、芰私獗徽{(diào)查區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，把握消費者的就醫(yī)方式和用藥習(xí)慣。
三、調(diào)查對象和范圍
�。ㄒ唬┱{(diào)查對象
調(diào)查對象為18～65歲的藥品消費者。
�。ǘ┱{(diào)查范圍
�、僖患壥袌稣{(diào)查上海市和北京市。
�、诙壥袌稣{(diào)查石家莊市和南京市。
�、廴壥袌稣{(diào)查保定市和徐州市。
四、抽樣方法
在一級市場各取500個樣本，二級市場取400個樣本，三級市場取300個樣本，共抽取2400個樣本。
五、調(diào)研方法
調(diào)研方法采取街頭隨機(jī)抽訪填寫問卷的方式進(jìn)行。
六、調(diào)查人員
①一級市場調(diào)查上海市和北京市各人。
②二級市場調(diào)查石家莊市和南京市各人。
�、廴壥袌稣{(diào)查保定市和徐州市各人。
七、調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查內(nèi)容如下表所示。
××類藥品市場調(diào)研內(nèi)容表
序號調(diào)研內(nèi)容
1了解北京、上海消費者的消費水平
2分析××類疾病的`群體特征，把握患者用藥習(xí)慣、就醫(yī)方式
3測試本公司競爭藥品的使用情況和滲透率
4測試消費者對新推出的××類藥品的信息獲取渠道、接受程度等
八、調(diào)查要求
①每一位開展調(diào)查的人員均需接受調(diào)查培訓(xùn)。
②調(diào)查樣本內(nèi)容確保全面、準(zhǔn)確，尤其是關(guān)鍵調(diào)研內(nèi)容不允許存在缺項。
�、酃臼袌稣{(diào)研主管在5月底前將調(diào)研結(jié)果進(jìn)行整理，編寫市場調(diào)研報告，報營銷經(jīng)理審批和營銷總監(jiān)審閱。
九、市場調(diào)研表樣表
××類藥品市場調(diào)研表
調(diào)查對象個人信息年齡職業(yè)性別
文化程度所在城市參加醫(yī)�！跏恰醴�
調(diào)查問題您曾患有××類疾病的哪種疾�。�
您是否經(jīng)�；歼@種疾��？
您患病時通過什么方法解決？
您經(jīng)常使用的××類藥品是：
您使用該藥品的原因：
您對進(jìn)口藥品的印象：
在什么情況下，您會使用新藥品？
您通過什么渠道了解新藥品信息？
十、調(diào)研預(yù)算
�、偃藛T工資與補貼共元。
�、谡{(diào)查費元。
�、叟嘤�(xùn)費元。
�、苜Y料費元。
�、荻Y品費元。
�、揠s費元。
合計共元。
編制日期審核日期批準(zhǔn)日期
修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期
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