關(guān)于改進(jìn)方案匯總8篇
為確保事情或工作順利開展,就常常需要事先準(zhǔn)備方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。方案要怎么制定呢?以下是小編精心整理的改進(jìn)方案8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

改進(jìn)方案 篇1
【方案概述】
倉儲(chǔ)在企業(yè)的整個(gè)供應(yīng)鏈中起著至關(guān)重要的作用,如果不能保證正確的進(jìn)貨和庫存控制及發(fā)貨,將會(huì)導(dǎo)致管理費(fèi)用的增加,服務(wù)質(zhì)量難以得到保證,從而影響企業(yè)的競爭力。傳統(tǒng)簡單、靜態(tài)的倉庫管理已無法保證企業(yè)資源的高效利用。如今的倉庫作業(yè)和庫存控制作業(yè)已十分復(fù)雜多樣化,僅靠人工記憶和手工錄入,不但費(fèi)時(shí)費(fèi)力,而且容易出錯(cuò),給企業(yè)帶來巨大損失。
【條碼在倉庫管理中的作用】
傳統(tǒng)的倉庫系統(tǒng)內(nèi)部 ,一般依賴于一個(gè)非自動(dòng)化的、以紙張文件為基礎(chǔ)的系統(tǒng)來記錄、追蹤進(jìn)出的貨物,以人為記憶實(shí)施倉庫內(nèi)部的管理。對于整個(gè)倉儲(chǔ)區(qū)而言,人為因素的不確定性,導(dǎo)致勞動(dòng)效率低下,人力資源嚴(yán)重浪費(fèi)。
隨著庫存品種及數(shù)量的增加以及出入庫頻率的劇增,傳統(tǒng)的倉庫作業(yè)模式嚴(yán)重影響正常的運(yùn)行工作效率。而現(xiàn)有已經(jīng)建立的計(jì)算機(jī)管理的'倉庫管理系統(tǒng),隨著商品流通的加劇,也難以滿足倉庫管理快速準(zhǔn)確實(shí)時(shí)的要求。
條碼技術(shù)在解決了倉庫作業(yè)人員的數(shù)據(jù)輸入的自動(dòng)化的同時(shí),實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確傳輸,確保倉庫作業(yè)效率,有利于充分利用有限的倉庫空間。
【使用MS30進(jìn)行數(shù)據(jù)采集的特點(diǎn)和優(yōu)勢】
一、相較于傳統(tǒng)倉庫管理方式:
1)以條碼技術(shù)的應(yīng)用為特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)倉庫數(shù)據(jù)收集的自動(dòng)化。
2)提升倉庫作業(yè)尤其是倉庫盤點(diǎn)的作業(yè)效率,提升倉庫數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
二、較于其他條碼掃描器材:
1)手機(jī)掃描器MS30采用全新設(shè)計(jì)理念,能掃描條碼到各款智能手機(jī),并與之成為一體,使得手機(jī)變身數(shù)據(jù)采集器,小巧輕便。
2)PDA、計(jì)算機(jī)、GPRS、藍(lán)牙、掃描等各種功能集為一體,幫助企業(yè)提高移動(dòng)辦事效率,降低規(guī)模成本。
【效益評估】
1) 在倉庫管理中應(yīng)用條碼技術(shù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)化采集,去掉了手工書寫單據(jù)和送到機(jī)房輸入的步驟,能大大提高工作效率。
2)解決手工單據(jù)信息不準(zhǔn)確的問題(主要是抄寫錯(cuò)誤,鍵入錯(cuò)誤),從而達(dá)到提高生產(chǎn)率、明顯改善服務(wù)質(zhì)量、消除事務(wù)處理中的人工操作、減少無效勞動(dòng)、消除因信息不準(zhǔn)引起的附加庫房存量、提高資金利用率等目的。
3)數(shù)據(jù)信息直接通過掃描進(jìn)入手機(jī),實(shí)時(shí)同步實(shí)時(shí)上傳,便于管理者對倉庫進(jìn)行適時(shí)有效的管理。
改進(jìn)方案 篇2
1 目的和范圍
在公司中營造一個(gè)激勵(lì)改進(jìn)的氛圍與環(huán)境,明確改進(jìn)方向,通過使用質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、數(shù)據(jù)和信息的分析、內(nèi)部審核、糾正預(yù)防措施以及管理評審的結(jié)果,不斷地尋求改進(jìn)的機(jī)會(huì),持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性,特制定本辦法!竟景踩芾砀纳品桨浮
本辦法適用于影響質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品、服務(wù)和成本的所有活動(dòng)。
2 職責(zé)
2.1 總經(jīng)理負(fù)責(zé)營造一個(gè)激勵(lì)改進(jìn)的氛圍與環(huán)境,確認(rèn)改進(jìn)成果。
2.2 管理者代表負(fù)責(zé)持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)決策,并領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)。
2.3 質(zhì)量部負(fù)責(zé)持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)的具體策劃和協(xié)調(diào),并報(bào)告計(jì)劃的進(jìn)展情況和結(jié)果。
2.4 技術(shù)部負(fù)責(zé)改進(jìn)項(xiàng)目的技術(shù)措施的制訂。
2.5 生產(chǎn)計(jì)劃部和綜合辦公室分別負(fù)責(zé)改進(jìn)項(xiàng)目的資源配置和保障工作。
2.6 改進(jìn)項(xiàng)目執(zhí)行部門負(fù)責(zé)制訂和實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃、記錄并分析改進(jìn)成果。
2.7 相關(guān)部門分別負(fù)責(zé)改進(jìn)工作的宣傳、培訓(xùn)、信息提供和核算工作。
2.8 營銷部負(fù)責(zé)有效地處理顧客的意見。
3 工作程序
3.1 持續(xù)改進(jìn)的氛圍與環(huán)境
3.1.1 總經(jīng)理在建立質(zhì)量管理體系的同時(shí),強(qiáng)調(diào)以增強(qiáng)顧客滿意為目標(biāo),通過質(zhì)量方針的建立與實(shí)施,倡導(dǎo)和營造一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的氛圍與環(huán)境。鼓勵(lì)每個(gè)員工把改進(jìn)作為自己的責(zé)任和義務(wù)。
3.1.2 員工們認(rèn)識到公司的生存與發(fā)展依存于顧客,自覺遵循不斷改進(jìn)的原則,對改進(jìn)質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品特性、工藝技術(shù)、生產(chǎn)效率以及作業(yè)環(huán)境等,應(yīng)積極參與并效力。
3.2 質(zhì)量部通過公司質(zhì)量方針和目標(biāo)的貫徹過程、數(shù)據(jù)分析、內(nèi)部審核、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施以及管理評審的結(jié)果,不斷尋找持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì),確定需要改進(jìn)的方面,組織各部門進(jìn)行策劃,制訂改進(jìn)計(jì)劃,報(bào)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,組織實(shí)施。
3.3 持續(xù)改進(jìn)的內(nèi)容和要求
3.3.1 持續(xù)改進(jìn)即改善質(zhì)量特性、過程的`有效性和效率、服務(wù)和價(jià)格。
a)在過程穩(wěn)定,其能力和性能已滿足基本要求后,減少變差、改善服務(wù)活動(dòng)的質(zhì)量、提高效率和降低成本,使相關(guān)方都受益;
b)顧客的明示和隱含的需求和期望、抱怨或產(chǎn)品在使用中出現(xiàn)的問題;
c)內(nèi)、外部質(zhì)量審核提出需要改進(jìn)的項(xiàng)目;
d)由于產(chǎn)品的缺陷、交貨延誤或服務(wù)不及時(shí)等原因造成的損失報(bào)告;
e)顧客和市場的數(shù)據(jù)和信息分析結(jié)果,需要改進(jìn)的目標(biāo)或項(xiàng)目;
f)涉及法律法規(guī)方面的內(nèi)容;
g)糾正和預(yù)防措施以及管理評審中提出的需改進(jìn)的項(xiàng)目。
3.3.2 持續(xù)改進(jìn)的重點(diǎn)是優(yōu)先考慮顧客的需求和期望,并按重要度排序。
3.3.3 根據(jù)競爭對手的同類產(chǎn)品的價(jià)格水平,通過提高生產(chǎn)率、減少浪費(fèi)等措施以降低成本。
3.4 持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目的確定
3.4.1 根據(jù)3.3的數(shù)據(jù)和信息來確定改進(jìn)的需求、時(shí)機(jī)、目標(biāo)和項(xiàng)目。
3.4.2 在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下,質(zhì)量部組織相關(guān)部門根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息以及公司的實(shí)際情況提出改進(jìn)目標(biāo)、項(xiàng)目。一般項(xiàng)目由管理者代表批準(zhǔn),重大改進(jìn)項(xiàng)目報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3.4.3 經(jīng)批準(zhǔn)的改進(jìn)項(xiàng)目,由該項(xiàng)目的執(zhí)行部門負(fù)責(zé)制訂具體實(shí)施計(jì)劃,并報(bào)質(zhì)量部備案。
3.4.4 質(zhì)量部將改進(jìn)項(xiàng)目匯總后,報(bào)計(jì)劃部門納入公司的綜合計(jì)劃,配備必要的資源,組織實(shí)施。并按計(jì)劃檢查、驗(yàn)證、督促改進(jìn)活動(dòng)的實(shí)施。
3.4.5 必要時(shí),技術(shù)部按計(jì)劃要求,提出技術(shù)方案和措施,并參與改進(jìn)活動(dòng)的分析、驗(yàn)證和鑒定工作。
3.4.6 新工藝、新技術(shù)、新材料的替代應(yīng)用項(xiàng)目,由技術(shù)部負(fù)責(zé)提出,由主管領(lǐng)導(dǎo)主持,相關(guān)部門參加評估或評審。經(jīng)批準(zhǔn)后,技術(shù)部制訂具體實(shí)施計(jì)劃,計(jì)劃部門納入綜合計(jì)劃組織實(shí)施。
3.4.7 新產(chǎn)品開發(fā)和改進(jìn)項(xiàng)目,由技術(shù)部組織進(jìn)行質(zhì)量策劃,編制設(shè)計(jì)開發(fā)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
3.4.8 公司內(nèi)一般的持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目: a)提高顧客的滿意程度; b)減少報(bào)廢、返工和返修; c)減少人力和材料的浪費(fèi)。
3.5 日常的改進(jìn)活動(dòng)見《糾正措施控制程序》和《預(yù)防措施控制程序》。
3.6 持續(xù)改進(jìn)結(jié)果的評價(jià)
3.6.1 持續(xù)改進(jìn)過程中,管理者代表負(fù)責(zé)配置必要的資源,協(xié)助分析原因和確定責(zé)任部門,并監(jiān)督措施的實(shí)施。
3.6.2 改進(jìn)項(xiàng)目的執(zhí)行部門,對改進(jìn)的實(shí)施結(jié)果按《質(zhì)量記錄控制程序》的規(guī)定進(jìn)行記錄、分析和總結(jié),形成文字材料后,報(bào)質(zhì)量部。
3.6.3 質(zhì)量部組織相關(guān)部門和人員,對改進(jìn)項(xiàng)目的改進(jìn)效果進(jìn)行評審,形成結(jié)論并歸檔。
3.6.4 改進(jìn)項(xiàng)目的有效的技術(shù)內(nèi)容,由技術(shù)部、質(zhì)量部分別納入相關(guān)技術(shù)文件中,以保持其后續(xù)有效性,
并在此基礎(chǔ)上確定新的改進(jìn)項(xiàng)目。
3.6.5 改進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施結(jié)果經(jīng)評定后,質(zhì)量部按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)確認(rèn),并提出獎(jiǎng)懲建議,經(jīng)批準(zhǔn)后予以激勵(lì)。
3.6.6 重要的改進(jìn)項(xiàng)目的相關(guān)記錄作為下次管理評審的輸入之一。
4 相關(guān)文件
q/byzt04.01—20xx 文件控制程序 q/byzt04.02—20xx 記錄控制程序 q/byzt05.02—20xx 管理評審程序 q/byzt07.03—20xx 設(shè)計(jì)和開發(fā)控制程序
q/byzt07.05—20xx 生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序 q/byzt08.01—20xx 顧客滿意的監(jiān)視和測量程序 q/byzt08.03—20xx 過程的監(jiān)視和測量控制程序 zl—002數(shù)據(jù)分析管理辦法 質(zhì)量獎(jiǎng)懲規(guī)定 5 記錄
持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目審批表(見附錄1) 持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目評審記錄(見附錄2)
附錄1 持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目審批表
編號:
附錄2 持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目評審記錄
編號:
4.8 檢查和監(jiān)督
4.8.1 總則
企業(yè)應(yīng)定期對已建立的hse體系的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督,建立定期檢查和監(jiān)督制度,形成文件,以保證hse體系及其方針目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 4.8.2 檢查和監(jiān)督依據(jù)
a)國家和公司的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定、制度及文件;
b)中國石化[1999]安字467號文件中《安全檢查制度》 、《職業(yè)性健康檢查管理規(guī)定》、《中國石油化工集團(tuán)公司環(huán)境保護(hù)工作條例》及其他有關(guān)規(guī)定。 4.8.3 檢查和監(jiān)督的范圍與內(nèi)容
a) hse管理制度、作業(yè)制度及安全作業(yè)規(guī)定的有效執(zhí)行情況;
中國3000萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站
b) 關(guān)鍵裝置要害部位的安全運(yùn)行情況; c) hse設(shè)施的完整性與有效運(yùn)行情況; d) 員工的hse素質(zhì)與能力;
e) 內(nèi)部信息交流機(jī)制的運(yùn)行情況; f) 各種hse記錄的完整性和有效性;
g) 作業(yè)場所安全生產(chǎn)情況及各種有毒有害因素的實(shí)際表現(xiàn)水平;
h) 外排污染物的實(shí)測水平和環(huán)境質(zhì)量的表現(xiàn)水平;
i)工作場所的勞動(dòng)保護(hù)水平和職工的健康水平。
4.8.4 檢查的分類
4.8.4.1 國家和公司安排和要求進(jìn)行的指令性檢查。
4.8.4.2企業(yè)的常規(guī)安全管理、環(huán)境管理、健康衛(wèi)生管理工作檢查,包括日常檢查、定期檢查、專業(yè)檢查和不定期檢查四種方式。
a)安全檢查的內(nèi)容主要包括安全管理和現(xiàn)場安全管理:
1)安全管理包括安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全管理制度和安全管理基礎(chǔ)工作的落實(shí)及執(zhí)行情況;
2)現(xiàn)場安全包括工藝、設(shè)備、儲(chǔ)運(yùn)、儀表、變配電、消防、檢維修和工業(yè)衛(wèi)生等方面;
3)具體內(nèi)容,按照公司《安全檢查制度》、《石油企業(yè)安全檢查重點(diǎn)和安全檢查報(bào)告編制要點(diǎn)》的要求執(zhí)行。
b)環(huán)境保護(hù)檢查的具體內(nèi)容,按照《中國石油化工集團(tuán)公司環(huán)境保護(hù)工作條例》的要求執(zhí)行;
c)健康檢查的具體要求,按照中國石化[1999]安字467號文件中《職業(yè)性健康檢查管理規(guī)定》執(zhí)行。
4.8.4.3 新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目的安全消防、環(huán)境保護(hù)、工業(yè)衛(wèi)生“三同時(shí)”檢查;
4.8.4.4 安全檢測與檢驗(yàn);
4.8.4.5物理性、化學(xué)性職業(yè)危害因素檢測。
4.8.5 檢查的頻次
a)國家和公司的指令性檢查,應(yīng)按要求立即進(jìn)行;
b)常規(guī)檢查,公司對直屬企業(yè)每年組織一次檢查或抽查,企業(yè)每半年組織一次,二級單位每季度組織一次,基層單位每月組織一次;
c)新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目的安全消防、環(huán)境保護(hù)、工業(yè)衛(wèi)生“三同時(shí)”檢查,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要進(jìn)行;
d)安全檢測與檢驗(yàn),按有關(guān)規(guī)定和實(shí)際需要進(jìn)行;
e)物理性、化學(xué)性職業(yè)危害因素檢測,按國家、公司的有關(guān)規(guī)定和企業(yè)的實(shí)際需要進(jìn)行。
4.8.6 檢查和監(jiān)督記錄
4.8.6.1 對檢查監(jiān)督結(jié)果,應(yīng)建立hse檢查記錄(臺(tái)帳)并編制hse檢查報(bào)告。
a)hse檢查監(jiān)督記錄(臺(tái)帳)的種類,主要包括:
1)hse檢查臺(tái)帳;
2)hse考核與獎(jiǎng)懲臺(tái)帳;
3)技術(shù)練兵及應(yīng)急預(yù)案演練記錄;
4)事故隱患整改臺(tái)帳;
5)塵毒、噪聲監(jiān)測記錄;
6)職工體檢記錄;
7)“三廢”排放分析記錄;
8)環(huán)保設(shè)施分析運(yùn)行記錄;
9)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測記錄;
10)關(guān)鍵裝置要害(重點(diǎn))部位的監(jiān)控記錄;
b)hse檢查報(bào)告主要包括:
1)安全檢查和監(jiān)督報(bào)告:按中國石化[1999]安監(jiān)字18號《關(guān)于印發(fā)的通知》有關(guān)規(guī)定,編制安全技術(shù)檢查報(bào)告。
改進(jìn)方案 篇3
一、編制說明
廈門中山醫(yī)院位于廈門市區(qū),本方案為屋頂層的6臺(tái)空調(diào)主機(jī)吊裝就位方案,建筑物高度約100米。吊裝前期準(zhǔn)備工作及主機(jī)基礎(chǔ)由業(yè)主負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)配合。
二、工作范圍
A、主要的吊裝工作量:(見附表1)
B、工作范圍:
2臺(tái)風(fēng)冷螺桿熱泵(全熱回收)機(jī)組+2臺(tái)風(fēng)冷螺桿熱泵機(jī)組+2臺(tái)風(fēng)冷螺桿冷水(部分熱回收)機(jī)組共6臺(tái)機(jī)組吊裝就位。
三、吊裝工具
四、施工執(zhí)行技術(shù)文件、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范
1.設(shè)計(jì)文件及設(shè)備技術(shù)說明書。
2.《機(jī)械設(shè)備安裝工程施工及驗(yàn)收通用規(guī)范》(JBJ23-96)。
3.《建設(shè)設(shè)計(jì)防火規(guī)范》(GBJ16-88)。
4.與本工程相關(guān)的規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)及其他的技術(shù)文件。
五、前期準(zhǔn)備
1、我方空調(diào)主機(jī)預(yù)計(jì)于20xx年11月18日前后到達(dá)現(xiàn)場,請業(yè)主確保在此前將主機(jī)基礎(chǔ)做好,以便就位安裝。我方將從大樓東側(cè)(升降梯側(cè))兩升降梯之間將設(shè)備起吊,需業(yè)主配合將此處地面腳手架拆除并將樓面?zhèn)饶_手架從頂層到底層拆除約15米的寬度以便主機(jī)安全起吊。
2、吊裝期間請業(yè)主提供施工三相電源及施工電梯使用,允許我方在屋面樓梯房墻面取孔以便鋼絲繩固定在柱子上加固吊裝設(shè)備。
3、克萊門特機(jī)組按頂部吊裝設(shè)計(jì),請采用吊耳或吊桿從頂部吊裝;原廠提供主機(jī)重量及吊裝示意圖,機(jī)組的安裝基礎(chǔ)必須水平,并能完全承受機(jī)組的運(yùn)行重量。
4、準(zhǔn)備合格扒桿架設(shè)。起重前對扒桿、卷揚(yáng)機(jī)和繩索等進(jìn)行檢查,全面檢查所有滑輪、鋼絲繩、活扣等機(jī)具的安全性。
5、甲方提供場地,嚴(yán)格按照吊裝圖紙吊裝機(jī)組,準(zhǔn)備不足或現(xiàn)場比較混亂時(shí)不能吊裝。前期必須和業(yè)主確認(rèn)主機(jī)設(shè)備的擺放和汽車運(yùn)輸?shù)娜雸鲞x位,作業(yè)現(xiàn)場必須設(shè)置足夠的安全作業(yè)區(qū)。
6、準(zhǔn)備地面及空中對講設(shè)備。
7、所有入場安拆人員必須持證上崗。登高作業(yè)必須系好安全帶。
8、必須按照業(yè)主項(xiàng)目經(jīng)理部統(tǒng)一要求,對設(shè)備進(jìn)行吊裝前準(zhǔn)備。
9、如遇4級風(fēng)以上嚴(yán)禁吊裝升空施工作業(yè)。
10、根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況,設(shè)備吊裝前做好吊車、貨車運(yùn)輸、吊裝路線的清理、平整工作。
六、安全措施
1、所有參加作業(yè)人員都必須遵守現(xiàn)場施工的各項(xiàng)安全規(guī)范及本工種安全操作規(guī)程。
2、在扒桿垂直起吊運(yùn)輸過程中,注意各部件嚴(yán)禁與現(xiàn)場高壓線碰撞。
3、在機(jī)組上升過程中,要合理分工,派專人觀察頂升套架滾輪與標(biāo)準(zhǔn)節(jié)間距離,派專人負(fù)責(zé)銷軸的連接,派專人負(fù)責(zé)液壓油缸的.操作等。
4、嚴(yán)禁高空落物。
5、施工機(jī)械、設(shè)備出入現(xiàn)場,司機(jī)注意場地周圍的高壓電線,嚴(yán)格執(zhí)行《施工現(xiàn)場用電安全管理規(guī)定》,加強(qiáng)電源管理,防止發(fā)生電器火災(zāi)或人身傷亡事故。嚴(yán)禁使用220伏及以上的電源。
6、操作工人進(jìn)入施工現(xiàn)場必須統(tǒng)一著裝,佩帶齊全的安全防護(hù)用品,登高作業(yè)必須系好安全帶。
7、扒桿在使用過程中嚴(yán)禁塔吊間、塔吊與建筑物間發(fā)生碰撞。
8、正式起吊前試吊。
9、起重物下嚴(yán)禁站人和禁止行走。
10、在整個(gè)吊裝、牽引、就位過程中,必須在統(tǒng)一的指揮下進(jìn)行,嚴(yán)禁違章操作。
11、機(jī)具準(zhǔn)備、勞動(dòng)力計(jì)劃、材料管理、現(xiàn)場文明施工、安全技術(shù)措施執(zhí)行組織設(shè)計(jì)中規(guī)定,質(zhì)量管理接受項(xiàng)目部的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)檢驗(yàn)。
七、主要技術(shù)措施
30T汽車吊先開至屋面人字扒桿吊點(diǎn)最近的一層地面,運(yùn)輸設(shè)備車開至距吊車最近的地方,由吊車直接起吊將主機(jī)放置一層地面;在屋頂層空調(diào)主機(jī)安裝處靠近適吊離地面的外墻處架設(shè)2臺(tái)5T卷揚(yáng)機(jī)及扒桿。
然后利用吊車卸至扒桿吊點(diǎn)正下方的地面上;用扒桿將設(shè)備吊至高于屋頂層水平面,再用繩子輔助轉(zhuǎn)動(dòng)卷揚(yáng)機(jī)將設(shè)備拉進(jìn)屋頂層,再用液壓車、滾筒、千斤頂?shù)裙ぞ咭苿?dòng)就位。(見附圖)
八、人員配置:
現(xiàn)場共配置10個(gè)人員,分別如下:開卷揚(yáng)機(jī)人員2個(gè),固定鋼絲繩人員4個(gè),屋面指揮員兼安全員1個(gè),地面指揮員兼安全員1個(gè),吊車司機(jī)1個(gè),叉車司機(jī)1個(gè)。
九、屋面機(jī)組吊裝具體步驟:
1、主機(jī)設(shè)備底座框架處原廠設(shè)有專門黃色醒目標(biāo)記吊點(diǎn),每臺(tái)8個(gè),延機(jī)組長度方向分布兩側(cè),每側(cè)4個(gè)。
2、主機(jī)吊裝時(shí),在每個(gè)吊點(diǎn)上銓專用鋼索,其中遠(yuǎn)離電控柜的4個(gè)吊點(diǎn)上銓的鋼索的另一端通過葫蘆固定于扒桿吊鉤上,靠近電控柜的4個(gè)吊點(diǎn)上銓的鋼索的另一端直接固定于扒桿吊鉤上,疏散周圍的人員準(zhǔn)備起吊。
3、設(shè)備由扒桿平穩(wěn)吊離地面0.2米處停留,檢測機(jī)組在空中的平穩(wěn)度及塔吊承受能力,檢查屋面起吊裝置的承載能力及牢固性。確認(rèn)安全后方能繼續(xù)慢慢起吊。
4、扒桿繼續(xù)起吊主機(jī),當(dāng)主機(jī)底座框架高度超過屋面層樓板0.9米時(shí),扒桿停止垂直起吊,保持高度,將主機(jī)水平運(yùn)行靠近樓層,同時(shí)將起重葫蘆鋼索的另一端銓在主機(jī)上。
5、保持主機(jī)在該吊裝狀態(tài),在已進(jìn)入屋面的主機(jī)底座下放置兩個(gè)滑板(可以承受10噸重量),然后緩慢的松開起重葫蘆,使該側(cè)主機(jī)底座完全置于滑板上,同時(shí)收緊另一起重葫蘆,固定主機(jī)。
6、繼續(xù)松開起重葫蘆,同時(shí)緩慢起扒桿吊鉤,保持主機(jī)處于水平狀態(tài)。緩慢收縮另一起重葫蘆,使主機(jī)緩慢的往屋面基座移動(dòng),當(dāng)主機(jī)主體的大部分進(jìn)入屋面時(shí),再在主機(jī)底座下放置第三、四個(gè)滑板,緩慢的放松扒桿,使主機(jī)完全置于四個(gè)滑板上。7、通過滑板將主機(jī)推至主機(jī)基礎(chǔ)處就位安裝。
十、設(shè)備安裝完畢后的保護(hù)工作設(shè)備就位、檢驗(yàn)合格后,針對不同種類設(shè)備采取有效的防護(hù)手段,通過封閉、覆蓋、包裹等方法進(jìn)行成品保護(hù)。
十一、屋面后續(xù)工作內(nèi)容:
1、配合土建施工、水電施工,安裝到位(含主機(jī)的控制系統(tǒng)完善及調(diào)試)。
2、屋面施工具備條件后,主機(jī)電源電纜由業(yè)主由管道或橋架從屋面電源箱引到主機(jī)。
改進(jìn)方案 篇4
為了加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理管理,規(guī)范護(hù)理服務(wù)行為,進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督評價(jià)和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,滿足以患者為中心的護(hù)理要求,保證護(hù)理質(zhì)量的服務(wù)過程和工作過程,根據(jù)《湖北省護(hù)理示范醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》要求,特制訂本方案。
一、質(zhì)量管理的目的
通過開展護(hù)理質(zhì)量控制管理工作,使護(hù)理人員在業(yè)務(wù)行為活動(dòng)、思想、職業(yè)道德等方面符合客觀的要求,促進(jìn)內(nèi)涵建設(shè),保證和提高護(hù)理質(zhì)量,滿足患者的需求,同時(shí)有利于發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)一步改進(jìn)工作。
二、質(zhì)量管理宗旨
提高服務(wù)質(zhì)量,保障病人安全,增加病人安全可信度及滿意度。
三、質(zhì)量管理方針
1、病人是護(hù)理的中心,我們要象對待自己的家人一樣對待每位病人,讓病人滿意;
2、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德、熟練的技能、全面的專科知識,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù);
3、在護(hù)理實(shí)踐中,持續(xù)地改進(jìn)護(hù)理服務(wù)過程和效果。
四、質(zhì)量管理目標(biāo)
特、一級護(hù)理合格率≥90%
基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%
急救物品完好率100%
表格書寫合格率≥95%
病人對護(hù)士工作滿意度≥95%
年事故發(fā)生率為0
三基理論水平考核平均成績≥80分
技術(shù)操作水平考核平均成績≥90分
五、護(hù)理質(zhì)量控制組織結(jié)構(gòu)
醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理組織實(shí)行二級質(zhì)控管理模式,即護(hù)理部質(zhì)量監(jiān)控小組和科室護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組。
(一)護(hù)理部質(zhì)量監(jiān)控小組
組 長:
副組長:
成 員:
(二)質(zhì)量監(jiān)控小組成員分工:
特、Ⅰ級護(hù)理:
基 礎(chǔ) 護(hù) 理:
急救藥品、治療室、換藥室管理:
護(hù)理文件:
整體護(hù)理:
門、急診室、手術(shù)室、供應(yīng)室管理:
?谱o(hù)理管理:
護(hù)士長管理、護(hù)理安全管理:
(三)各科室護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組
內(nèi)Ⅰ科 組長: 成員:
針灸科 組長: 成員:
婦產(chǎn)科 組長: 成員:
急診科 組長: 成員:
手術(shù)室 組長: 成員:
供應(yīng)室 組長: 成員:
(四)護(hù)理部質(zhì)量監(jiān)控小組職責(zé)
護(hù)理部質(zhì)量監(jiān)控小組是在分管院長領(lǐng)導(dǎo)下,由護(hù)理部主任、科護(hù)士長組成(其人員組成見附件),其職責(zé)是:
1、教育各級護(hù)理人員樹立全心全意為患者服務(wù)的思想,改進(jìn)行業(yè)作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)質(zhì)量意識,保證護(hù)理安全,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
2、根據(jù)《湖北省護(hù)理示范醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》要求,結(jié)合我院實(shí)際,修訂和完善各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)護(hù)理管理制度、操作規(guī)程等。
3、按照目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對護(hù)理實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評價(jià)。
4、加強(qiáng)信息管理,做好信息反饋,對存在的問題提出改進(jìn)意見,并督促落實(shí),定期檢查科室整改情況。
5、對科室出現(xiàn)的護(hù)理缺陷、差錯(cuò)與糾紛及時(shí)組織討論分析會(huì),并向分管院長提交討論與處理結(jié)果。
6、每月底向醫(yī)院質(zhì)控辦提交全程護(hù)理質(zhì)量考核結(jié)果。
(五)科室質(zhì)量監(jiān)控小組職責(zé)
科室質(zhì)量監(jiān)控小組由護(hù)士長、主管護(hù)師或業(yè)務(wù)骨干等組成,護(hù)士長是科室護(hù)理質(zhì)量的第一責(zé)任人?剖屹|(zhì)量監(jiān)控小組的職責(zé)是:
1、按照全院《護(hù)理質(zhì)量控制與持續(xù)方案》結(jié)合科室實(shí)際,制訂相應(yīng)的操作性強(qiáng)的科內(nèi)質(zhì)控方案。
2、定期組織科室護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程等,強(qiáng)化質(zhì)量意識和安全意識。
3、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理工作程序。
4、按護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核評分辦法,每位成員每周按監(jiān)控范圍對本科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行考評一次,并做好記錄,把存在問題通知責(zé)任人及時(shí)進(jìn)行整改,同時(shí)向護(hù)士長匯報(bào),評價(jià)改進(jìn)情況。
5、每月召開小組會(huì)議,總結(jié)一個(gè)月質(zhì)控檢查中發(fā)現(xiàn)的護(hù)理問題及發(fā)生問題的原因和整改措施是否有效,對改進(jìn)情況進(jìn)行評價(jià)。
6、每月向護(hù)理部報(bào)告本科室護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果。
六、質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn)辦法:
1、護(hù)理部將日常督查與月檢查相結(jié)合,堅(jiān)持每周1-2次深入病房督查各病區(qū)的護(hù)理工作落實(shí)情況,特別是重危病人的護(hù)理工作落實(shí)情況,對發(fā)現(xiàn)的各類隱患及時(shí)糾正,現(xiàn)場處理,并有針對性地提出有效、可行的`防范措施。每周進(jìn)行單項(xiàng)重點(diǎn)質(zhì)量檢查,每月組織一次全面質(zhì)量檢查,對存在的問題進(jìn)行登記,提出整改措施,限期整改,并隨時(shí)下科室督查落實(shí)整改情況。
2、各科室質(zhì)控員根據(jù)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),每日對分管的護(hù)理項(xiàng)目進(jìn)行自查、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,并與護(hù)士長聯(lián)系,分析原因,提出改進(jìn)意見。
3、各科護(hù)士長根據(jù)《護(hù)士長手冊》上的工作要求,每日有重點(diǎn)地檢查,有目的地跟班檢查,把好醫(yī)囑關(guān)、查對關(guān)、交接關(guān)、特殊檢查診療關(guān)、基礎(chǔ)護(hù)理、危重病人護(hù)理關(guān)、護(hù)理記錄關(guān)、健康教育實(shí)施關(guān),對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行登記,及時(shí)反饋當(dāng)事人立即整改。
4、護(hù)理部每月在護(hù)士長會(huì)上匯報(bào)、講評當(dāng)月質(zhì)控結(jié)果,指出在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,以供借鑒,對共性問題制訂可行的改進(jìn)措施。
5、護(hù)理部每月初將日常督查以及月檢查結(jié)果進(jìn)行分析匯總后,報(bào)送醫(yī)院質(zhì)控辦予以獎(jiǎng)懲。
護(hù) 理 部
二〇xx年元月一日
改進(jìn)方案 篇5
1.論證改進(jìn)的必要性
該廠首先對前一年的150件不合格品進(jìn)行分析,充分認(rèn)識到只采用質(zhì)量控制手段還不能徹底解決問題,必須進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn),才有可能提高軸承的質(zhì)量。
2.確定改進(jìn)的目標(biāo)
運(yùn)用排列圖法,在圓度精度不足、壁厚不均、內(nèi)襯脫離、光潔度不夠、尺寸精度不夠、加工變形、磕碰劃傷、切削熱變形等8種不良品類型中,確定了“圓度達(dá)不到要求”作為質(zhì)量改進(jìn)的目標(biāo)。
3.成立組織
設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)審查批準(zhǔn)方案。其成員有總工程師、科室人員、用戶代表、車間主任、計(jì)劃組長、工藝科、科研科、工人代表等人員組成。另設(shè)一個(gè)診斷小組,組長是車間技術(shù)組組長,該組聘請車工組、鉆工組、鏜刨組代表,質(zhì)量統(tǒng)計(jì)員及其他有關(guān)技術(shù)人員和咨詢?nèi)藛T參加。
4.診斷過程和改進(jìn)過程
診斷小組采取的診斷步驟是:
(1)跟班收集資料,并整理數(shù)據(jù)和分析原因;
(2)分析工藝流程,找出工藝中不合理的.因素;
(3)提出工藝流程的改進(jìn)方案;
原工藝流程是:粗加工—精加工—燒鑄內(nèi)襯—車外圓—車端面—車內(nèi)孔—熱處理—半精車—兩次澆鑄內(nèi)襯—精車內(nèi)襯及端面—鉆孔—鏜油槽。
改進(jìn)后的工藝流程是:粗加工—澆鑄內(nèi)襯—粗車—鉆孔—鏜油槽—熱處理—精車。新工藝流程的特點(diǎn)是將一切可能發(fā)生的質(zhì)量問題(如磕碰變形、內(nèi)襯脫離等)的工藝均安排在精車之前。
(4)建議改進(jìn)工藝裝備,提高其剛度,以保證工件的精度;
(5) 改變切削用量,避免產(chǎn)生熱變形。
5.克服阻力,貫徹實(shí)施
經(jīng)過軸承工藝流程和工裝的改進(jìn),按新工藝試制27件,并畫出圓度的單值控制圖,通過對比,效果顯著。
6.在新的質(zhì)量水平上控制質(zhì)量
制定新的工藝流程標(biāo)準(zhǔn),利用工序控制點(diǎn)嚴(yán)格監(jiān)督圓度這一重要質(zhì)量特性。至此,該階段質(zhì)量改進(jìn)工作宣告完成。
改進(jìn)方案 篇6
通過學(xué)習(xí),使我掌握了農(nóng)村寄宿制學(xué)校管理的使命和責(zé)任。了解了農(nóng)村寄宿制學(xué)校在安全管理、衛(wèi)生管理、飲食管理、住宿管理等方面的政策法規(guī)、知識與方法,增強(qiáng)了自己應(yīng)對緊急突發(fā)安全事件和防災(zāi)避險(xiǎn)的意識。對建設(shè)和諧平安校園增強(qiáng)了信心,F(xiàn)根據(jù)我,F(xiàn)狀做如下改進(jìn)方案。
一、建立一支強(qiáng)有力的教師隊(duì)伍建設(shè)。
1、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。要把我校辦成較好的農(nóng)村寄宿制學(xué)校,就要有一支年輕有為、德才兼?zhèn),團(tuán)結(jié)向上,大公無私的班子隊(duì)伍,讓班子成員分工明確,責(zé)任到人,績效掛鉤,獎(jiǎng)懲分明。建議組織考慮組建新的領(lǐng)導(dǎo)班子,使之帶領(lǐng)全體教師把我們的學(xué)校辦成一流的農(nóng)村寄宿制學(xué)校。
2、教師隊(duì)伍建設(shè)。
學(xué)校的`好壞在教育,教育的好壞在教師,我們的現(xiàn)狀是教師年齡偏大人員富裕,閑散勞動(dòng)力過多,主要?jiǎng)趧?dòng)者業(yè)務(wù)能力不均勻。因此通過改組把年齡大的調(diào)劑到后勤、總務(wù)、安保、門衛(wèi)等方面。把年富力強(qiáng)的、業(yè)精人勤的調(diào)在第一線,合理安排工作量,獎(jiǎng)罰嚴(yán)明,質(zhì)量與業(yè)績考核掛鉤?己伺c職稱相連,從而調(diào)動(dòng)他們的積極性和能動(dòng)性。
3、后勤保障隊(duì)伍。
經(jīng)過教師隊(duì)伍的調(diào)整,把責(zé)任性強(qiáng),身體好,教學(xué)能力相對弱的中老年教師編排在后勤、門衛(wèi)、圖書、儀器的管理和相應(yīng)崗位的治保工作。使全體教師人盡其用,用其在崗。齊心協(xié)力搞好教學(xué)服務(wù)工作。
4、聘用一支身體健康、責(zé)任性強(qiáng)、熱心服務(wù)于餐飲工作的飲食服務(wù)人員。保障師生飲食服務(wù)與安全。
二、建設(shè)一批安全的教學(xué)與服務(wù)設(shè)施。
1、堅(jiān)固的校舍
借助“危改項(xiàng)目長效機(jī)制”建設(shè)堅(jiān)固而幾靜的教室和辦公室,為教師和學(xué)生提供良好、安全的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。
2、安全的住宿設(shè)施
建造兩棟教師宿舍和學(xué)生公寓,為寄宿制學(xué)校的師生提供安全的住宿條件。
3、建設(shè)一支精良的安全保障隊(duì)伍
依據(jù)學(xué)校實(shí)際挑選一批責(zé)任性強(qiáng),愛崗敬業(yè)的教師組成學(xué)校的治安隊(duì)伍,確保門衛(wèi)、財(cái)產(chǎn)、和師生人身安全,
4、利用和當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)緊密聯(lián)系,和家長簽訂責(zé)任書的方式確保當(dāng)?shù)厣鐣?huì)環(huán)境不影響學(xué)生或?qū)W校的正常秩序。
改進(jìn)方案 篇7
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù),這是一種趨勢,也是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過程。而800呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定,制定計(jì)劃如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是工作的切實(shí)需要。今后我會(huì)努力提高業(yè)務(wù)水平,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐鍛煉自己,為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
1.作為客服人員,我始終認(rèn)為把簡單的事做好就是不簡單。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí),自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
2.在工作中,每個(gè)人都應(yīng)該嚴(yán)格按照顧客至上,服務(wù)第一的'工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實(shí)反映,爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。同時(shí),虛心向老同事請教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧,既有利于本職工作,在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會(huì)有很大的幫助。
3.不遲到,不早退,不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
三、全面的解答客戶的問題。
客戶會(huì)帶著各種問題與xx人溝通,尤其作為客服,客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離,明年工作中,希望通過自己的學(xué)習(xí)以及跟相關(guān)銷售同事的溝通,來了解一些客戶關(guān)心的知識,比如客戶提到的招標(biāo)、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。在與客戶的交流中,客戶會(huì)提到線下市場方面的知識,在客服工作這塊,我認(rèn)為自己沒有了解產(chǎn)品線下的市場情況,沒能很好的應(yīng)對好客戶的問題。在明年的工作中,可以的話,如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容,希望能跟相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理對接,在工作能給予我一些支持。
改進(jìn)方案 篇8
一、銷售示范
單店銷售業(yè)績不佳,影響賣場整體氣氛,削弱店員斗志,無法凝聚店員的向心力。導(dǎo)致賣場工作條例喪失約束性,系統(tǒng)的營銷策劃執(zhí)行力度無法到位,從而使的店員的前進(jìn)方向模糊,工作態(tài)度消極。
所以,我們要整合個(gè)體單店的所有有利資源,重新調(diào)整個(gè)體單店對自區(qū)域市場的定位。從一個(gè)新的方向入手,提升我們店員對銷售觀念的一個(gè)新改變。用一種新的銷售模式,銷售技巧來引起她們從內(nèi)心對銷售的一個(gè)興趣,養(yǎng)成它們一個(gè)良好的銷售習(xí)慣。從而來帶動(dòng)她們的在賣場的只動(dòng)性,激勵(lì)她們的斗志。通過我們 帶來的成功的銷售的方式方法,來營造賣場一個(gè)積極向上,輕松愉悅,生氣勃勃的氣氛。讓我們的店員在我們的賣場有榮譽(yù)感,有歸屬感,把我們賣場的每一個(gè)員工的向心力提升到極致。
那么銷售業(yè)績不佳,主要原因表現(xiàn)這幾點(diǎn),銷售技巧不專業(yè)成熟,服務(wù)內(nèi)容沒有特色,營銷策劃不科學(xué)。那么這樣的話我微要先去走第一步,改變我們店員的銷售觀念。你想要改變一個(gè)人的時(shí)候,首先你要在她的心理征服她。想要改變一個(gè)人的壞習(xí)慣,那就要用一個(gè)好的習(xí)慣去引導(dǎo)她。綜上所述一句話,想要她學(xué)你的,你就要證明給她看,她學(xué)的就一定是有用的東西。
那么要證明這套銷售是有用的話,我的方法就是示范,用身體力行來證明自己帶來的理念是對的,而不是只靠嘴來灌輸。示范到店員全面認(rèn)同的一個(gè)程度,再去系統(tǒng)的培訓(xùn)她們,只有她們在心底認(rèn)同了你的方法,她們也就才會(huì)有全身心的投入到這個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)當(dāng)中去。
二、銷售培訓(xùn)
銷售培訓(xùn)的所有內(nèi)容,就是大家都來檢驗(yàn)銷售示范過后的一個(gè)成果。把我們在銷售示范中所遇到的案例拿出來大家討論。因?yàn)檎麄(gè)銷售示范過程中大家都是一個(gè)參于者,里面所有的細(xì)致過程大家都有一個(gè)深刻的體會(huì)。所以與其說這是一種培訓(xùn),不如把它說成是一個(gè)討論。把大家認(rèn)同的好的一面給系統(tǒng)規(guī)劃起來,把不好的方面也總結(jié)起來。通過我們店員一而再的培訓(xùn),檢討,讓我們的銷售技巧一步一步的成熟起來,再把這個(gè)成熟的銷售心得逐漸推廣到其他我們的賣場去。還可以養(yǎng)成我們公司一個(gè)積極向上,愿說想學(xué)的良好氛圍,也能從中為我們公司將來在建立一種,使用于,屬于我們自己的一套培訓(xùn)方法找到一個(gè)方向。
三、賣場氣氛
一個(gè)賣場的氣氛,影響著員工的心態(tài),哪怕是有再成熟專業(yè)的銷售技巧在手,沒有一良好的,輕松愉悅的賣場氣氛來襯托的話,那么我們員工的發(fā)揮也就得不到一個(gè)極致的表現(xiàn)。要形成生動(dòng)的賣場氣氛,那么首先就要知道怎樣去調(diào)動(dòng)我們員工的所有工作積極性。那么要想調(diào)動(dòng)她們的積極性,就要建立好一個(gè)良好溝通與互動(dòng)關(guān)系。發(fā)現(xiàn)店員的優(yōu)缺點(diǎn)所在,了解它們的'喜好,把她們放到一個(gè)她們自己喜歡而我們又覺得適合的一個(gè)位置上去。讓她們把工作當(dāng)成興趣,愛好。把賣場當(dāng)做游樂場一樣,從而把她們自身所有的能量投入到我們賣場的建設(shè)當(dāng)中去。讓店員與店員,店員與店長之間建立起一種真正的,相互真誠,相互尊重,相互關(guān)心的感情。讓我們所有的店員在我們的賣場都有強(qiáng)烈的歸屬感,自發(fā)的用心;來建設(shè)一個(gè)屬于她們自己的家,而不是只屬于某一個(gè)人的。在這樣的一個(gè)賣場氛圍下,也會(huì)更使顧客愿意自己走到我們的賣場里來。
四、激勵(lì)員工
通過我們的成功的銷售示范,良好的賣場氣氛的建立。那么這時(shí)候我們就要幫她們規(guī)劃好一個(gè)美好的明天。讓她們認(rèn)同了我們的銷售模式,感受到了我們的賣場氛圍。讓她們在工作中感受到了輕松,快樂,榮譽(yù),自信的話,她們就會(huì)更堅(jiān)定的相信,我們給她規(guī)劃的這一個(gè)夢是可以實(shí)現(xiàn)的。我們要讓我們所有的員工都要清楚的認(rèn)識到,我們不是一個(gè)很單純的只是一個(gè)賣場。我們是一個(gè)公司,有著自己企業(yè)文化,有著自己遠(yuǎn)大抱負(fù)的公司。一個(gè)到處都洋溢著感動(dòng)幸福,青春活力,無限機(jī)遇的大家庭。我們也不是普通的店員,我們是一個(gè)公司的人才,是公司將來走向更高更遠(yuǎn)的力量。
五、條例執(zhí)行
每個(gè)賣場都有著自己的工作條例,但在上面所說條件都達(dá)不到的情況下,任何的條例它的執(zhí)行力是達(dá)不到的。沒有一個(gè)良好的銷售業(yè)績,那么店員就得不到一個(gè)良好的工作回報(bào)。沒有良好的工作回報(bào),那么這份工作就談不上對店員有什么誘惑性。我想一個(gè)人對著一份有如雞肋,食之無味,棄之可惜的這樣一份工作的同時(shí),還要面對一些這樣那樣的條條筐筐。這不但起不到一個(gè)約束店員的作用,反而會(huì)讓她們從內(nèi)心里排斥它,甚至抗拒它。店員對賣場的忠誠度就更無從提起了。這樣說也不是說賣場的條例不能要,沒有一個(gè)合理的條例,賣場的工作秩序就得不到保證。我想說的是,條例的執(zhí)行力與賣場的成功與否是息息相關(guān)的。如果說我們賣場讓她們有了生活的方向,有了積極的態(tài)度,有了很好的經(jīng)濟(jì)收入,那我們賣場制定的條例的約束力這時(shí)候才會(huì)彰現(xiàn)出來。讓她們從賣場的成功里得到屬于她們自己的一份成就感,那我們的條例就會(huì)更有威嚴(yán)堅(jiān)定了。
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