有關(guān)調(diào)查方案集錦6篇

　　為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案，方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的調(diào)查方案6篇，歡迎閱讀與收藏。

調(diào)查方案 篇1

　　根據(jù)衛(wèi)生部等九部委《關(guān)于開展職業(yè)健康狀況調(diào)查工作的通知》（衛(wèi)辦監(jiān)督發(fā)〔〕40號(hào)）精神和《全國職業(yè)健康狀況調(diào)查項(xiàng)目工作方案》、《市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作實(shí)施方案》，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

　　一、目標(biāo)

　　通過實(shí)施職業(yè)健康狀況調(diào)查，基本摸清我區(qū)主要行業(yè)職業(yè)病危害情況、職業(yè)病危害接觸人群分布、職業(yè)病發(fā)病人數(shù)及主要職業(yè)病發(fā)病特點(diǎn)，研究職業(yè)病的發(fā)病規(guī)律，為制定職業(yè)病防治政策提供科學(xué)依據(jù)。

　　二、組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)分工

　　為保證全區(qū)職業(yè)健康狀況調(diào)查工作順利完成，區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局、區(qū)總工會(huì)（以下簡稱三部門）成立市區(qū)職業(yè)健康狀況調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（辦公室設(shè)在區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所），負(fù)責(zé)全區(qū)職業(yè)健康狀況調(diào)查工作的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、組織和實(shí)施，定期組織檢查、開展督導(dǎo)檢查和評(píng)估。領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室成員名單見附件。

　　區(qū)疾病預(yù)防控制中心成立調(diào)查工作小組，在省、市職業(yè)健康狀況調(diào)查技術(shù)指導(dǎo)組的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制訂全區(qū)職業(yè)健康狀況調(diào)查實(shí)施方案，開展調(diào)查人員的培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量控制，負(fù)責(zé)調(diào)查資料匯總分析、數(shù)據(jù)錄入和調(diào)查報(bào)告撰寫。

　　各鎮(zhèn)、街道、管委會(huì)成立相應(yīng)的職業(yè)健康狀況調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組，由經(jīng)濟(jì)發(fā)展部門牽頭成立調(diào)查工作小組，具體實(shí)施轄區(qū)內(nèi)的職業(yè)健康狀況調(diào)查工作。

　　各鎮(zhèn)、街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心協(xié)助當(dāng)?shù)劓?zhèn)、街道開展調(diào)查工作。

　　三、調(diào)查范圍、對(duì)象、內(nèi)容與方法

　　1．調(diào)查范圍：全區(qū)。

　　2. 調(diào)查對(duì)象：轄區(qū)內(nèi)年月日前，在工商行政管理部門注冊(cè)的職業(yè)病危害企業(yè)。

　　4．調(diào)查方法：各鎮(zhèn)、街道、管委會(huì)具體實(shí)施本轄區(qū)內(nèi)職業(yè)健康狀況調(diào)查，區(qū)疾控中心負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量控制工作。

　�。�1）各鎮(zhèn)、街道、管委會(huì)調(diào)查工作小組將調(diào)查表以文本、電子郵件、調(diào)查員入廠調(diào)查等方式分發(fā)到各企業(yè)，由企業(yè)填寫用人單位基本情況表并上交調(diào)查工作小組。

　�。�2）各鎮(zhèn)、街道、管委會(huì)調(diào)查工作小組對(duì)轄區(qū)內(nèi)用人單位基本情況表進(jìn)行匯總，填寫用人單位職業(yè)健康狀況調(diào)查匯總表，并連同用人單位基本情況表統(tǒng)一上交區(qū)疾控中心。區(qū)疾控中心調(diào)查工作小組根據(jù)調(diào)查結(jié)果，隨機(jī)抽取2%的企業(yè)調(diào)查表，由調(diào)查員入廠復(fù)核。

　�。�3）區(qū)疾控中心調(diào)查工作小組按照全國統(tǒng)一的編碼及程序軟件，錄入調(diào)查數(shù)據(jù)。

　　四、工作步驟

　　1.組織部署與培訓(xùn)階段（年月日～月日）

　�。�1）各鎮(zhèn)、街道、管委會(huì)成立職業(yè)健康狀況調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組和調(diào)查工作小組，做好轄區(qū)內(nèi)調(diào)查工作部署，確定轄區(qū)內(nèi)調(diào)查對(duì)象，并于年7月日前將職業(yè)健康狀況調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組和調(diào)查工作小組的名單報(bào)區(qū)職業(yè)健康狀況調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所）。

　　（2）調(diào)查培訓(xùn)：年月日前，完成對(duì)各鎮(zhèn)、街道、管委會(huì)職業(yè)健康狀況調(diào)查技術(shù)骨干的培訓(xùn)。

　　2.職業(yè)健康狀況基本情況調(diào)查（年月日～月日）

　　各鎮(zhèn)、街道、管委會(huì)完成職業(yè)健康狀況基本情況調(diào)查工作；并于年月日前將轄區(qū)內(nèi)企業(yè)調(diào)查表和調(diào)查匯總表上報(bào)區(qū)疾控中心。

　　3.調(diào)查總結(jié)階段（年月日～月日）

　　區(qū)疾控中心完成職業(yè)健康狀況基本情況復(fù)核調(diào)查、數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)審核、結(jié)果分析，形成調(diào)查總結(jié)報(bào)告。

　　五、措施和要求

　　1．提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各鎮(zhèn)、街道、管委會(huì)、各部門要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，要把本次職業(yè)健康狀況調(diào)查作為貫徹落實(shí)《省職業(yè)病防治規(guī)劃（-20年）》的一項(xiàng)具體行動(dòng)，作為促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)健康可持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)的`一項(xiàng)重要內(nèi)容和實(shí)際舉措，各鎮(zhèn)、街道、管委會(huì)、各部門應(yīng)精心組織，密切配合、各負(fù)其職，抓好落實(shí)到位。

　　2．強(qiáng)化培訓(xùn)指導(dǎo)，落實(shí)工作職責(zé)。各部門要充分發(fā)揮自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)調(diào)查人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)。各鎮(zhèn)、街道、管委會(huì)要認(rèn)真研究，并結(jié)合今年正在開展的粉塵與高毒物品危害治理專項(xiàng)行動(dòng)，制定出符合當(dāng)?shù)貙?shí)際、切實(shí)可行的調(diào)查工作實(shí)施方案，明確工作目標(biāo)，落實(shí)工作職責(zé)。

　　3．加強(qiáng)質(zhì)量控制，確保調(diào)查質(zhì)量。區(qū)疾控中心設(shè)立專人負(fù)責(zé)質(zhì)量控制,對(duì)調(diào)查情況、調(diào)查數(shù)據(jù)錄入進(jìn)行抽查審核，做好質(zhì)控記錄，確保調(diào)查工作質(zhì)量。

　　調(diào)查工作中，如遇到困難和問題，請(qǐng)及時(shí)與區(qū)職業(yè)健康狀況調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系。

調(diào)查方案 篇2

　　一、家庭每日環(huán)保方案

　　我們家可是我們這棟樓用電、用水的大戶了。今天暑假，我媽媽給我了一套環(huán)保書，其中寫了好多怎樣在暑假合理用電用水的方案。

　　水是生命的源泉。人對(duì)水的需要僅次于氧氣。人如果不攝入某一種維生素或礦物質(zhì)，也許還能繼續(xù)活幾周或帶病活上若干年，但人如果沒有水，卻只能活幾天。由此可見，水對(duì)人的生存是多么重要。人的各種生理活動(dòng)都需要水，水在體溫調(diào)節(jié)上有一定的作用，水還是體內(nèi)的潤滑劑，水更是世界上最廉價(jià)最有治療力量的奇藥�？芍�，如果沒有了水，世間萬物都無法生存。為此，我特意寫了家庭每日用水的環(huán)保方案。

　　1、淘米水洗菜，再用清水清洗，不僅節(jié)約了水，還有效地清除了蔬菜上的殘存農(nóng)藥；或一盆一盆地洗，不要開著水龍頭；

　　2、第二道清洗衣物的洗衣水洗拖把、拖地板、再?zèng)_廁所；

　　3、澆花，宜用淘米水、茶水、洗衣水等；

　　4、將衛(wèi)生間里水箱的浮球向上調(diào)整2厘米，每次沖洗節(jié)省水近3克；或用洗完手的水來沖廁所；

　　5、淋浴：擦香皂時(shí)，關(guān)掉水龍頭；

　　6、洗車子的時(shí)候，不用水沖，改用濕抹布，太臟的地方，也宜用洗衣物過后的余水沖洗。

　　二、環(huán)�？谔�(hào)

　　放飛綠色希望，營造綠色家園，爭做環(huán)保使者。

　　多一份愛心，多一份綠色，多一份幸福。

　　三、參加環(huán)保公益行動(dòng)

　　參加我家所在的江干區(qū)聞黃廟社區(qū)舉辦的“和諧家園”環(huán)保公益宣傳大行動(dòng)。如編制“綠色家園”環(huán)保小報(bào)和撰寫環(huán)保讀書筆記，自己動(dòng)手制作環(huán)保小作品，觀看愛國主義及環(huán)保教育影片，聽禁毒講座等，讓綠色、健康、和諧的觀念印在我的心里。

　　7月31日，我參加了社區(qū)的環(huán)保知識(shí)競賽，上交環(huán)保小制作——筆筒，上交環(huán)保讀書筆記。

　　8月18日，我到社區(qū)觀看了環(huán)保片——城市垃圾的'處理。讓我增長了不少的課外知識(shí)，鍛煉了動(dòng)手能力，增加了環(huán)保知識(shí)。

　　四、環(huán)保小制作

　　高低筆筒

　　設(shè)計(jì)基本思路做一個(gè)不破壞環(huán)境、廢物利用的筆筒。

　　作品簡介

　　制作過程：拿一些一次性竹筷，將每根竹筷分成兩部分，在橫、豎、橫、豎這樣疊起來，為了使它更加得牢固，將每根竹筷兩邊各打一個(gè)小孔，用鐵絲將竹筷固定。一邊高、一邊低，形成了實(shí)用的筆筒。

　　五、環(huán)保小報(bào)

　　見《環(huán)保杭州特刊》，內(nèi)容為：建設(shè)生態(tài)杭州、綠色杭州、時(shí)尚杭州！把最新的環(huán)保理念融入靈動(dòng)的生命之中是我們每個(gè)中學(xué)生的責(zé)任和義務(wù)。環(huán)保杭州在我的眼里應(yīng)該是綠色的、時(shí)尚的、美麗的、節(jié)約型的，我用我的特刊詮釋我對(duì)環(huán)保杭州的理解。時(shí)尚的杭州——?jiǎng)勇�之都；美麗的杭州——休閑之都；綠色的杭州——生態(tài)之都；節(jié)約的杭州——環(huán)保之都。

調(diào)查方案 篇3

　　前言：

　　調(diào)查人：王婷，楊鋼

　　班級(jí)：46010-1

　　學(xué)院：湖南工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院

　　時(shí)間：

　　地點(diǎn)：湖南省衡陽市衡陽縣

　　關(guān)鍵詞：低碳生活、低碳意識(shí)、綠色環(huán)保

　　一、內(nèi)容摘要

　　倡導(dǎo)綠色生活，傳遞低碳生活理念，提高公眾低碳意識(shí)，需要我們?cè)谌粘Ｉ�活中從我做起，培養(yǎng)低碳消費(fèi)習(xí)慣，拉動(dòng)低碳消費(fèi)需求，引導(dǎo)綠色生產(chǎn)。低碳生活，對(duì)于我們這些普通人來說是一種生活態(tài)度，

　　二、調(diào)查目的

　　通過了解居民的“低碳生活”了解他們的“低碳意識(shí)”，“低碳生活”是近年來非常流行的一個(gè)詞，但是要真正做到低碳生活可不是一件容易的事情。本次調(diào)查，就是要讓大家了解什么是“低碳生活”、為什么要實(shí)行“低碳生活”、如何實(shí)現(xiàn)“低碳生活”。通過調(diào)查，了解居民對(duì)“低碳生活”的認(rèn)識(shí)水平，宣傳“低碳生活”的重要意義，提高居民的“低碳生活”意識(shí)，讓低碳理念融入居民的生活之中，使其從日常生活中的每一小點(diǎn)做起，真正走向“低碳生活”，建設(shè)生態(tài)家園。

　　三、調(diào)查方法

　�。ㄒ唬┎殚営嘘P(guān)資料：通過上網(wǎng)查資料，搞清楚“低碳生活”的概念、意義以及實(shí)現(xiàn)“低碳生活”的方法。

　�。ǘ�）訪問調(diào)查對(duì)象：根據(jù)本次調(diào)查的實(shí)際情況，“低碳生活”與每一個(gè)居民息息相關(guān)，我們選取了部分當(dāng)?shù)鼐用竦冗M(jìn)行溝通，通過與被調(diào)查者的正面交流溝通，了解居民對(duì)“低碳生活”的認(rèn)識(shí)，以及在實(shí)現(xiàn)“低碳生活”中采取的措施。

　�。ㄈ�）問卷調(diào)查：為進(jìn)一步了解居民的“低碳意識(shí)”現(xiàn)狀，我們?cè)O(shè)計(jì)了《居民低碳意識(shí)調(diào)查表》，采用無記名形式問卷，收集相關(guān)資料。共計(jì)發(fā)放問卷30份，收回30份。

　　四、調(diào)查內(nèi)容

　　“低碳生活”越來越被人們所關(guān)注、認(rèn)同，那么什么是“低碳生活”，為什么要提倡“低碳生活”呢？

　　（一）“低碳生活”的概念

　　“低碳生活（low-carbon life）”，就是把生活作息時(shí)間所耗用的能量要盡量減少，從而減低二氧化碳的排放量。

　　（二）提倡“低碳生活”的意義

　　200多年來，隨著工業(yè)化進(jìn)程的深入，大量溫室氣體，主要是二氧化碳的排出，導(dǎo)致地球變暖、冰川融化、嚴(yán)重影響人類健康：

　　1.溫室氣體讓地球發(fā)燒。二氧化碳的排出導(dǎo)致全球氣溫升高、氣候發(fā)生變化，這已是不爭的事實(shí)。20xx年12月8日，世界氣象組織公布的“20xx年全球氣候狀況”報(bào)告指出，近10年是有記錄以來全球最熱的10年。

　　2.全球變暖也使得南極冰川開始融化，進(jìn)而導(dǎo)致海平面升高。

　　3.地球變暖使物種正在變得越來越“袖珍”，隨著全球氣溫上升，生物形體在變小，這從蘇格蘭羊身上已現(xiàn)端倪。

　　4.地區(qū)變暖對(duì)人類健康構(gòu)成重大威脅

　�、倌I結(jié)石增加，由于氣溫升高、脫水現(xiàn)象增多，研究人員預(yù)測(cè)，到20xx年，將新增泌尿系統(tǒng)結(jié)石患者220萬人。

　�、谕鈦韨魅静”┌l(fā)，水環(huán)境溫度升高會(huì)使蚊子和浮游生物大量繁殖，使登革熱、瘧疾和腦炎等時(shí)有暴發(fā)。

　　③夏季肺部感染加重，溫度升高，涼風(fēng)減少會(huì)加劇臭氧污染，極易引發(fā)肺部感染。

　�、茉孱惙簽E引發(fā)疾病，水溫升高導(dǎo)致藍(lán)藻迅猛繁衍，從市政供水體系到天然湖泊都會(huì)受到污染，從而引發(fā)消化系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)、肝臟和皮膚疾病。

　　正是因?yàn)樯鲜鲈�因，降低二氧化碳的排放量，�?shí)現(xiàn)“低碳生活”越來越成為人類急需建立的生活方式。

　　五、調(diào)查分析

　　通過走訪以及發(fā)放調(diào)查問卷，我們得出了以下結(jié)論：居民“低碳意識(shí)“逐步增強(qiáng)，但落實(shí)到實(shí)處尚需時(shí)日。

　　（一）居民“低碳意識(shí)”逐步增強(qiáng)

　　從調(diào)查結(jié)果看，越來越多的人逐步增加了對(duì)“低碳生活”的了解，認(rèn)為“低碳”與自己的生活息息相關(guān)，主觀上也愿意支持“低碳生活”。以調(diào)查問卷為例：在“是否了解低碳生活”選項(xiàng)中，選擇“很清楚”的占40%，選擇“聽說過”的占60%，選擇“完全不知道”的為0；在“低碳與我們生活的關(guān)系”選項(xiàng)中，認(rèn)為“關(guān)系很大”的占83%，認(rèn)為“有些關(guān)系”的.占17%，二者相加為100%；而100%的被調(diào)查者選擇了“今后一定會(huì)進(jìn)一步支持低碳生活”。

　　上述數(shù)據(jù)表明，隨著宣傳的日益擴(kuò)大，居民日益關(guān)注自身居住環(huán)境，希望減少對(duì)二氧化碳的排放，逐步走向“低碳生活”。

　　（二）將“低碳生活”落實(shí)到實(shí)處尚需時(shí)日

　　盡管居民“低碳生活”意識(shí)日益增強(qiáng)，但是通過對(duì)居民生活習(xí)慣的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，要使居民真正主動(dòng)采取措施，改掉不良生活習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)“低碳生活”，還有很長的一段路要走。例如在“夏天是否開空調(diào)”選項(xiàng)中，選擇“經(jīng)常”的約占總數(shù)的47%、選擇“偶爾”的約占總數(shù)的43%；在“電腦是否經(jīng)常處于待機(jī)狀態(tài)選項(xiàng)中，選擇“是”或“偶爾”的占到了總數(shù)的77%；而“電器關(guān)閉后是否會(huì)隨手關(guān)掉電源”選項(xiàng)中，選擇“偶爾”或“不會(huì)”的也占到了總數(shù)的43%。

　　另外，調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的問題，一些良好的生活習(xí)慣，其本意并非為了實(shí)現(xiàn)低碳，而是因?yàn)榕吕速M(fèi)，例如在“是否有隨手關(guān)燈習(xí)慣”選項(xiàng)中，選擇“有”的占87%，看似很高的比例，但走訪中很多人表示“不關(guān)燈太浪費(fèi)”；在“用過的水是否再利用”選項(xiàng)中，選擇“會(huì)”或“偶爾會(huì)”的占總數(shù)的83%，其目的也是為了防止浪費(fèi)。還有人表示電腦在單位從來不關(guān)，在家用完就關(guān)。

　　上述數(shù)據(jù)表明，雖然居民想過“低碳生活”，但當(dāng)?shù)吞忌�活影響生活質(zhì)量或?yàn)榫用駧�來麻煩時(shí)，往往會(huì)選擇放棄低碳，而不愿選擇替代的節(jié)約能源的方法（例如通過開窗或調(diào)高空調(diào)溫度減少空調(diào)使用量），而且一些簡單易行的低碳方法（例如隨手關(guān)電腦）也有待于習(xí)慣的養(yǎng)成。要想讓居民真正將創(chuàng)建“低碳生活”成為一種主動(dòng)行為，任重而道遠(yuǎn)。

　　六、調(diào)查建議

　　低碳生活被認(rèn)為是一種時(shí)尚生活逐漸被人們認(rèn)同，但是實(shí)施的人群相對(duì)較少。也就是說，人們都有了低碳生活的意識(shí)，但卻沒有落實(shí)到行動(dòng)上。作為一名大學(xué)生，我們應(yīng)該以身作則，積極實(shí)踐“低碳生活”，同時(shí)多向身邊的家人、親戚、同學(xué)、朋友宣傳“低碳生活”，讓大家逐漸養(yǎng)成低碳習(xí)慣，提高低碳意識(shí)，共同建設(shè)我們美好的家園。我們謹(jǐn)以一名大學(xué)生的名義，向大家提出以下倡議：

　　1、垃圾分類，小心處理電子垃圾。如一塊手機(jī)電池，其不僅污染了水源，還有土地，因此，不應(yīng)該把廢棄電子產(chǎn)品隨意丟棄至垃圾堆里。

　　2、家里電燈換成節(jié)能燈，雖然價(jià)格較貴，但是其使用壽命是前者的十倍，耗能是前者的四分之一到五分之一。

　　3、用太陽能熱水器。可以讓太陽能這種可再生能源得到充分利用，發(fā)揮它的巨大作用。

　　4、節(jié)約用水。平時(shí)關(guān)好水龍頭，做到一水多用。

　　5、條件允許可以把室內(nèi)窗戶打開代替空調(diào)的使用，以節(jié)約能源。

　　6、去超市、逛街自備布制購物袋，避免使用一次性塑料袋。不過度包裝，可以減少垃圾的數(shù)量。

　　7、積極鍛煉身體，多參加戶外活動(dòng)。這樣不僅鍛煉了身體素質(zhì)，還可以每天節(jié)約一兩小時(shí)的峰電。

　　8、掛根晾衣繩。衣服洗凈后，掛在晾衣繩上自然晾干，不要放進(jìn)烘干機(jī)里。

　　9、乘公交車。出行盡量選用公共交通。減少碳排放。

　　調(diào)查感悟：

　　其實(shí)，提高居民低碳意識(shí)并不難，做到低碳生活，從自己做起，我們能做的事有很多。我打算養(yǎng)成這樣一個(gè)好習(xí)慣，如：少用一次性物品，合理使用電腦，

　　降低電腦屏幕亮度；種植花草，美化家園；出行乘坐公共交通等等。我們還要養(yǎng)成隨手關(guān)燈，不管在學(xué)校還是在家里，節(jié)約用電，為我們能生活在一個(gè)低碳的環(huán)境，提高大家的低碳意識(shí)而努力！

調(diào)查方案 篇4

　　一、前言

　　單放機(jī)——又稱隨身聽，是一種集娛樂性和學(xué)習(xí)性于一體的小型電器。因其方便實(shí)用，而在大學(xué)校園內(nèi)廣為流行。目前各高校都大力強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)英語的重要性，XXX學(xué)院已經(jīng)把學(xué)生英語能否過四級(jí)和學(xué)位證掛鉤，為了練好聽力，XXX學(xué)院學(xué)子幾乎人人都需要單放機(jī)。市場容量巨大。

　　為配合某單放機(jī)產(chǎn)品擴(kuò)大在XXX學(xué)院的市場占有率，評(píng)估XXX學(xué)院單放機(jī)行銷環(huán)境。制定響應(yīng)的營銷策略 預(yù)先進(jìn)行XXX學(xué)院單放機(jī)市場調(diào)查大有必要。本次市場調(diào)查將圍繞市場環(huán)境、消費(fèi)者、競爭者為中心來進(jìn)行。

　　二、調(diào)查目的

　　要求詳細(xì)了解XXX學(xué)院單放機(jī)市場各方面情況，為該產(chǎn)品在XXX學(xué)院的擴(kuò)展制定科學(xué)合的營銷方案提供依據(jù) 特撰寫此市場調(diào)研計(jì)劃書。

　　1、 全面摸清企業(yè)品牌在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠度。

　　2、 全面了解本品牌及主要競爭品牌在XXX學(xué)院的銷售現(xiàn)狀。

　　3、 全面了解目前XXX學(xué)院主要競爭品牌的價(jià)格、廣告、促銷等營銷策略。

　　4、 了解XXX學(xué)院消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)電器消費(fèi)的觀點(diǎn)、習(xí)慣。

　　5、 了解XXX學(xué)院在校學(xué)生的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料預(yù)測(cè)單放機(jī)市場容量及潛力。

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　　市場調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定。市場調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個(gè)部分。此次服裝市場調(diào)研主要運(yùn)用外部調(diào)研，其主要內(nèi)容有：

　　(一)、行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查

　　主要的調(diào)研內(nèi)容有

　　1、XXX學(xué)院單放機(jī)市場的容量及發(fā)展?jié)摿?/p>

　　2、XXX學(xué)院該行業(yè)的營銷特點(diǎn)及行業(yè)競爭狀況

　　3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響

　　4、當(dāng)前XXX學(xué)院單放機(jī)種類、品牌及銷售狀況

　　5、XXX學(xué)院該行業(yè)各產(chǎn)品的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)

　　(二)、消費(fèi)者調(diào)查

　　主要的調(diào)研內(nèi)容有

　　1、消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)的購買形態(tài) 購買過什么品牌、購買地點(diǎn)、選購標(biāo)準(zhǔn)等與消費(fèi)心

　　理必須品、偏愛、 經(jīng)濟(jì)、便利、時(shí)尚等。

　　2、消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)各品牌的了解程度 包括功能、特點(diǎn)、價(jià)格、包裝等

　　3、消費(fèi)者對(duì)品牌的意識(shí)、對(duì)本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度

　　4、消費(fèi)者平均月開支及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì)

　　5、消費(fèi)者理想的單放機(jī)描述。

　　(三)、競爭者調(diào)查

　　主要的調(diào)研內(nèi)容

　　1、主要競爭者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)、劣勢(shì)

　　2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略

　　3、主要競爭者市場概況;

　　4、本產(chǎn)品主要競爭者的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)

　　四、調(diào)研對(duì)象及抽樣

　　因?yàn)閱畏艡C(jī)在高校的普遍性 全體在校學(xué)生都是調(diào)查對(duì)象 但因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)背景

　　的差異 全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距，導(dǎo)致消費(fèi)購買習(xí)慣的差異性 因此他她們?cè)谶x擇單放機(jī)的品牌、檔次、價(jià)格上都會(huì)有所不同。為了準(zhǔn)確、快速的得出調(diào)查結(jié)果。此次調(diào)查決定采用分層隨機(jī)抽樣法 先按其住宿條件的不同分為兩層。住宿條件基本上能反映各學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件——公寓學(xué)生與普通宿舍學(xué)生然后再進(jìn)行隨機(jī)抽樣。此外，分布

　　在XXX學(xué)院校內(nèi)外的各經(jīng)銷商、專賣店也是本次調(diào)查的對(duì)象因其規(guī)模、檔次的差異性決定采用判斷抽樣法。

　　具體情況如下

　　消費(fèi)者 學(xué)生300 名 其中住公寓的學(xué)生占50%。

　　經(jīng)銷商 10 家 其中校外 5 家

　　大型綜合商場 1 家

　　中型綜合商場 2 家

　　專賣店 2 家

　　校內(nèi) 5 家

　　綜合商場 3 家

　　專賣店 2 家

　　消費(fèi)者樣本要求

　　1、 家庭成員中沒有人在單放機(jī)生產(chǎn)單位或經(jīng)銷單位工作。

　　2、 家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司或廣告公司工作。

　　3、 消費(fèi)者沒有在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測(cè)試。

　　4、 消費(fèi)者所學(xué)專業(yè)不能為市場營銷、調(diào)查或廣告類。

　　五、調(diào)查員的規(guī)定、培訓(xùn)

　　(一)、規(guī)定

　　1、 儀表端正、大方。

　　2、 舉止談吐得體、態(tài)度親切、熱情。

　　3、 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。

　　4、 訪員要具有把握談話氣氛的'能力。

　　5、 訪員要經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓(xùn)專業(yè)素質(zhì)好。

　　(二)、培訓(xùn)

　　培訓(xùn)必須以實(shí)效為導(dǎo)向，本次調(diào)查其人員的培訓(xùn)決定采用舉辦培訓(xùn)班、集中講授的方法

　　針對(duì)本次活動(dòng)聘請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗(yàn)。并對(duì)他們進(jìn)行思想道德方面

　　的教育使之充分認(rèn)識(shí)到市場調(diào)查的重要意義。培養(yǎng)他們強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，端正其工作態(tài)度、作風(fēng)。激發(fā)他們對(duì)調(diào)查工作的積極性。

　　六、人員安排

　　根據(jù)我們的調(diào)研方案，在XXX學(xué)院及市區(qū)進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員有三種：

　　調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核員。具體配置如下

　　調(diào)研督導(dǎo) 1 名

　　調(diào)查人員 20 名 其中15 名對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查、5 名對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談

　　復(fù) 核 員 1—2 名 可由督導(dǎo)兼職。也可另外招聘，如有必要還將配備輔助督導(dǎo) 1 名 協(xié)助進(jìn)行訪談、收發(fā)和檢查問卷與禮品。問卷的復(fù)核比例為全部問卷數(shù)量的30% 全部采用電話復(fù)核方式 復(fù)核時(shí)間為問卷回收的24 小時(shí)內(nèi)。

　　七、市場調(diào)查方法及具體實(shí)施

　　1、對(duì)消費(fèi)者以問卷調(diào)查為主

　　具體實(shí)施方法如下

　　在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后??可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員 統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時(shí)間開始進(jìn)行調(diào)查 因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生們多剛呆在宿舍里，便于集中調(diào)查能夠給本次調(diào)查節(jié)約時(shí)間和成本。

　　調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)說明來意，并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈(zèng)送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問卷上寫明學(xué)生姓名、所在班級(jí)、寢室、電話號(hào)碼，以便以后的問卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問卷，也可以第二天收回。這有力于被調(diào)查者充分考慮。得出更真實(shí)有效的結(jié)果。

　　2、對(duì)經(jīng)銷商以深度訪談為主

　　由于調(diào)查形式的不同??調(diào)查者所提出的要求也有所差異。與經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談的調(diào)查者、訪員相對(duì)于實(shí)施問卷調(diào)查的調(diào)查者而言，其專業(yè)水平要求更高一些。因?yàn)闀r(shí)間較長，調(diào)查員對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談以前一般要預(yù)約好時(shí)間并承諾付與一定報(bào)酬??談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查者在訪談過程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位，把握著整個(gè)談話的方向??夠準(zhǔn)確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果。

　　3、通過網(wǎng)上查詢或資料查詢調(diào)查XXX學(xué)院人統(tǒng)計(jì)資料調(diào)查者查找資料時(shí)應(yīng)注意其權(quán)威性及時(shí)效性以盡量減少誤差。因?yàn)槠浜喴仔??工作可直接由復(fù)核員完成。

　　八、調(diào)查程序及時(shí)間安排

　　市場調(diào)研大致來說可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。

　　1、準(zhǔn)備階段 它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個(gè)部分。

　　2、實(shí)施階段根據(jù)調(diào)研要求采用多種形式由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān) 的信息。

　　3、結(jié)果處理階段將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來。

　　在客戶確認(rèn)項(xiàng)目后有計(jì)劃的安排調(diào)研工作的各項(xiàng)日程用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實(shí)施。按調(diào)研的實(shí)施程序可分七個(gè)小項(xiàng)來對(duì)時(shí)間進(jìn)行具體安排

　　調(diào)研方案、問卷的設(shè)計(jì) ………… 3 個(gè)工作日

　　調(diào)研方案、問卷的修改、確認(rèn) ………… 1 個(gè)工作日

　　項(xiàng)目準(zhǔn)備階段人員培訓(xùn)、安排………… 1 個(gè)工作日

　　實(shí)地訪問階段 ………… 4 個(gè)工作日

　　數(shù)據(jù)預(yù)處理階段 ………… 2 個(gè)工作日

　　數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析階段 ………… 3 個(gè)工作日

　　調(diào)研報(bào)告撰寫階段 ………… 2 個(gè)工作日

　　論證結(jié)段 ………… 2 個(gè)工作日

　　九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　1、 策劃費(fèi) 1500

　　2、 交通費(fèi) 500

　　3、 調(diào)查人員培訓(xùn)費(fèi) 500

　　4、 公關(guān)費(fèi) 1000

　　5、 訪談費(fèi) 1000

　　6、 問卷調(diào)查費(fèi) 1000

　　7、 統(tǒng)計(jì)費(fèi) 1000

　　8、 報(bào)告費(fèi) 500

　　總計(jì) 7000

　　十、附錄

　　參與人員

調(diào)查方案 篇5

　　涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制，具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號(hào)涼茶中，又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間，至今已有175年，被公認(rèn)為涼茶始祖，有“藥茶王”之稱。到了近代，王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。

　　20世紀(jì)50年代初由于政治原因，王老吉涼茶鋪分成兩支：一支完成公有化改造，發(fā)展為今天的王老吉藥業(yè)股份有限公司，生產(chǎn)王老吉涼茶顆粒(國藥準(zhǔn)字);另一支由王氏家族的后人帶到香港。在中國大陸，王老吉的品牌歸王老吉藥業(yè)股份有限公司所有;在中國大陸以外的國家和地區(qū)，王老吉品牌為王氏后人所注冊(cè)。加多寶是位于東莞的一家港資公司，經(jīng)王老吉藥業(yè)特許，由香港王氏后人提供配方，該公司在中國大陸地區(qū)獨(dú)家生產(chǎn)、經(jīng)營王老吉牌罐裝涼茶(食字號(hào))。

　　背景

　　20xx年以前，從表面看，紅色罐裝王老吉(以下簡稱“紅罐王老吉”)是一個(gè)活得很不錯(cuò)的品牌，在廣東、浙南地區(qū)銷量穩(wěn)定，盈利狀況良好，有比較固定的消費(fèi)群，紅罐王老吉飲料的銷售業(yè)績連續(xù)幾年維持在1億多元。發(fā)展到這個(gè)規(guī)模后，加多寶的管理層發(fā)現(xiàn)，要把企業(yè)做大，要走向全國，就必須克服一連串的問題，甚至原本的一些優(yōu)勢(shì)也成為困擾企業(yè)繼續(xù)成長的障礙。

　　而所有困擾中，最核心的問題是企業(yè)不得不面臨一個(gè)現(xiàn)實(shí)難題——紅罐王老吉當(dāng)“涼茶”賣，還是當(dāng)“飲料”賣?

　　現(xiàn)實(shí)難題表現(xiàn)一：廣東、浙南消費(fèi)者對(duì)紅罐王老吉認(rèn)知混亂。

　　在廣東，傳統(tǒng)涼茶(如顆粒沖劑、自家煲制、涼茶鋪煲制等)因下火功效顯著，消費(fèi)者普遍當(dāng)成“藥”服用，無需也不能經(jīng)常飲用。而“王老吉”這個(gè)具有上百年歷史的品牌就是涼茶的代稱，可謂說起涼茶想到王老吉，說起王老吉就想到?jīng)霾�。因此，紅罐王老吉受品牌名所累，并不能很順利地讓廣東人接受它作為一種可以經(jīng)常飲用的飲料，銷量大大受限。

　　另一個(gè)方面，加多寶生產(chǎn)的紅罐王老吉配方源自香港王氏后人，是經(jīng)國家審核批準(zhǔn)的食字號(hào)產(chǎn)品，其氣味、顏色、包裝都與廣東消費(fèi)者觀念中的傳統(tǒng)涼茶有很大區(qū)別，而且口感偏甜，按中國“良藥苦口”的傳統(tǒng)觀念，消費(fèi)者自然感覺其“降火”藥力不足，當(dāng)產(chǎn)生“下火”需求時(shí)，不如到?jīng)霾桎佡徺I，或自家煎煮。所以對(duì)消費(fèi)者來說，在最講究“功效”的涼茶中，它也不是一個(gè)好的選擇。

　　在廣東區(qū)域，紅罐王老吉擁有涼茶始祖王老吉的.品牌，卻長著一副飲料化的面孔，讓消費(fèi)者覺得“它好像是涼茶，又好像是飲料”，陷入認(rèn)知混亂之中。

　　而在加多寶的另一個(gè)主要銷售區(qū)域浙南，主要是溫州、臺(tái)州、麗水三地，消費(fèi)者將“紅罐王老吉”與康師傅茶、旺仔牛奶等飲料相提并論，沒有不適合長期飲用的禁忌。加之當(dāng)?shù)卦谕馊A人眾多，經(jīng)他們的引導(dǎo)帶動(dòng)，紅罐王老吉很快成為當(dāng)?shù)刈顣充N的產(chǎn)品。企業(yè)擔(dān)心，紅罐王老吉可能會(huì)成為來去匆匆的時(shí)尚，如同當(dāng)年在浙南紅極一時(shí)的椰樹椰汁，很快又被新的時(shí)髦產(chǎn)品替代，一夜之間在大街小巷上消失的干干凈凈。

　　面對(duì)消費(fèi)者這些混亂的認(rèn)知，企業(yè)急需通過廣告提供一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的引導(dǎo)，明確紅罐王老吉的核心價(jià)值，并與競爭對(duì)手區(qū)別開來。

　　現(xiàn)實(shí)難題表現(xiàn)二：紅罐王老吉無法走出廣東、浙南。

　　在兩廣以外，人們并沒有涼茶的概念，甚至在調(diào)查中頻頻出現(xiàn)“涼茶就是涼白開”、“我們不喝涼的茶水，泡熱茶”這些看法。教育涼茶概念顯然費(fèi)用驚人。而且，內(nèi)地的消費(fèi)者“降火”的需求已經(jīng)被填補(bǔ)，他們大多是通過服用牛黃解毒片之類的藥物來解決。

　　做涼茶困難重重，做飲料同樣危機(jī)四伏。如果放眼整個(gè)飲料行業(yè)，以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料，以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果汁飲料更是處在難以撼動(dòng)的市場領(lǐng)先地位。

　　而且，紅罐王老吉以“金銀花、甘草、菊花等”草本植物熬制，有淡淡的中藥味，對(duì)口味至上的飲料而言，的確存在不小的障礙，加之紅罐王老吉3.5元的零售價(jià)，如果加多寶不能使紅罐王老吉和競爭對(duì)手區(qū)分開來，它就永遠(yuǎn)走不出飲料行業(yè)“列強(qiáng)”的陰影。這就使紅罐王老吉面臨一個(gè)極為尷尬的境地：既不能固守兩地，也無法在全國范圍推廣。

　　現(xiàn)實(shí)難題表現(xiàn)三：推廣概念模糊。

　　如果用“涼茶”概念來推廣，加多寶公司擔(dān)心其銷量將受到限制，但作為“飲料”推廣又沒有找到合適的區(qū)隔，因此，在廣告宣傳上不得不模棱兩可。很多人都見過這樣一條廣告：一個(gè)非�？蓯鄣男∧泻�為了打開冰箱拿一罐王老吉，用屁股不斷蹭冰箱門。廣告語是“健康家庭，永遠(yuǎn)相伴”。顯然這個(gè)廣告并不能夠體現(xiàn)紅罐王老吉的獨(dú)特價(jià)值。

　　在紅罐王老吉前幾年的推廣中，消費(fèi)者不知道為什么要買它，企業(yè)也不知道怎么去賣它。在這樣的狀態(tài)下紅罐王老吉居然還平平安安地度過了好幾年。出現(xiàn)這種現(xiàn)象，外在的原因是中國市場還不成熟，存在著許多市場空白;內(nèi)在的原因是這個(gè)產(chǎn)品本身具有一種不可替代性，剛好能夠填補(bǔ)這個(gè)位置。在中國，容許這樣一批中小企業(yè)糊里糊涂地賺得盆滿缽滿。但在發(fā)展到一定規(guī)模之后，企業(yè)要想做大，就必須搞清楚一個(gè)問題：消費(fèi)者為什么買我的產(chǎn)品?

　　重新定位

　　20xx年底，加多寶找到成美營銷顧問公司(以下簡稱"成美")，初衷是想為紅罐王老吉拍一條以贊助奧運(yùn)會(huì)為主題的廣告片，要以"體育、健康"的口號(hào)來進(jìn)行宣傳，以期推動(dòng)銷售。

　　成美經(jīng)初步研究后發(fā)現(xiàn)，紅罐王老吉的銷售問題不是通過簡單的拍廣告可以解決的——這種問題目前在中國企業(yè)中特別典型：一遇到銷量受阻，最常采取的措施就是對(duì)廣告片動(dòng)手術(shù)，要么改得面目全非，要么趕快搞出一條"大創(chuàng)意"的新廣告——紅罐王老吉銷售問題首要解決的是品牌定位。

　　紅罐王老吉雖然銷售了7年，其品牌卻從未經(jīng)過系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩ㄎ�，企業(yè)都無法回答紅罐王老吉究竟是什么，消費(fèi)者就更不用說了，完全不清楚為什么要買它——這是紅罐王老吉缺乏品牌定位所致。這個(gè)根本問題不解決，拍什么樣"有創(chuàng)意"的廣告片都無濟(jì)于事。正如廣告大師大衛(wèi).奧格威所說：一個(gè)廣告運(yùn)動(dòng)的效果更多的是取決于你產(chǎn)品的定位，而不是你怎樣寫廣告(創(chuàng)意)。經(jīng)一輪深入溝通后，加多寶公司最后接受了建議，決定暫停拍廣告片，委托成美先對(duì)紅罐王老吉進(jìn)行品牌定位。

調(diào)查方案 篇6

　　1．市場調(diào)查目的要求

　　根據(jù)市場調(diào)查目標(biāo)，在調(diào)查方案中列出本次市場調(diào)查的具體目的要求。例如：本次市場調(diào)查的目的是了解某產(chǎn)品的消費(fèi)者購買行為和消費(fèi)偏好情況等。

　　2．市場調(diào)查的對(duì)象

　　市場調(diào)查的對(duì)象一般為消費(fèi)者、零售商、批發(fā)商，零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調(diào)查產(chǎn)品的商家，消費(fèi)者一般為使用該產(chǎn)品的消費(fèi)群體。在以消費(fèi)者為調(diào)查對(duì)象時(shí)，要注意到有時(shí)某一產(chǎn)品的購買者和使用者不一致，如對(duì)嬰兒食品的調(diào)查，其調(diào)查對(duì)象應(yīng)為孩子的母親。此外還應(yīng)注意到一些產(chǎn)品的消費(fèi)對(duì)象主要針對(duì)某一特定消費(fèi)群體或側(cè)重于某一消費(fèi)群體，這時(shí)調(diào)查對(duì)象應(yīng)注意選擇產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體，如對(duì)于化妝品，調(diào)查對(duì)象主要選擇女性；對(duì)于酒類產(chǎn)品，其調(diào)查對(duì)象主要為男性。

　　3．市場調(diào)查的內(nèi)容

　　調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù)，是為實(shí)現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的，根據(jù)市場調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費(fèi)者行為時(shí)，可按消費(fèi)者購買、使用，使用后評(píng)價(jià)三個(gè)方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項(xiàng)目。調(diào)查內(nèi)容的確定全面、具體，條理清晰、簡練，避免面面俱到，內(nèi)容過多，過于繁瑣，避免把與調(diào)查目的無關(guān)的內(nèi)容列入其中。

　　4．市場調(diào)查表

　　市場調(diào)查表是市場調(diào)查的基本工具，市場調(diào)查表的設(shè)計(jì)質(zhì)量直接影響到市場調(diào)查的質(zhì)量。聯(lián)邦設(shè)計(jì)的市場調(diào)查表有如下特點(diǎn)：

　�。�1）市場調(diào)查表的設(shè)計(jì)要與該調(diào)查主題密切相關(guān)，重點(diǎn)突出，避免可有可無的問題；

　�。�2）市場調(diào)查表中的問題容易讓被調(diào)查者接受，避免出現(xiàn)被調(diào)查者不愿回答、或令被調(diào)查者難堪的問題；

　　（3）市場調(diào)查表中的問題次序要條理清楚，順理成章，符合邏輯順序，一般可遵循容易回答的問題放在前面，較難回答的問題放在中間，敏感性問題放在最后；封閉式問題在前，開放式問題在后；

　�。�4）市場調(diào)查表的內(nèi)容簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞匯，保證被調(diào)查者能在較短的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查表。

　　5．市場調(diào)查的地區(qū)范圍

　　調(diào)查地區(qū)范圍與企業(yè)產(chǎn)品銷售范圍相一致，在某一城市做市場調(diào)查時(shí)，調(diào)查范圍應(yīng)為整個(gè)城市；根據(jù)城市的人口分布情況，考慮人口特征中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個(gè)小范圍調(diào)查區(qū)域，劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個(gè)區(qū)域，

　　在各個(gè)區(qū)域內(nèi)實(shí)施訪問調(diào)查。這樣就相對(duì)縮小調(diào)查范圍，減少實(shí)地訪問工作量，提高我們調(diào)查工作效率，減少費(fèi)用。

　　6．市場調(diào)查樣本的抽取

　　您想要委托聯(lián)邦做哪些市場調(diào)查？---聯(lián)邦市場調(diào)查的內(nèi)容

　　銷售可能性調(diào)查：包括現(xiàn)有和潛在用戶的人數(shù)及需求量，市場需求變化趨勢(shì)，本企業(yè)競爭對(duì)手的產(chǎn)品在市場上的占有率，擴(kuò)大銷售的可能性和具體途徑等；

　　市場基本狀況的調(diào)查：主要包括市場規(guī)范，總體需求量，市場的`動(dòng)向，同行業(yè)的市場分布占有率等；

　　市場環(huán)境調(diào)查：包括政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境的調(diào)查；

　　聯(lián)邦市場調(diào)查的內(nèi)容涉及關(guān)于市場的方方面面：

　　聯(lián)邦還可對(duì)消費(fèi)者及消費(fèi)需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格、影響銷售的社會(huì)和自然因素、銷售渠道等開展調(diào)查。

　　聯(lián)邦市場調(diào)查分析的方法大概包括哪些？

　　·觀察法

　　分為直接觀察和實(shí)際痕跡測(cè)量兩種方法。

　　直接觀察法，指我們聯(lián)邦調(diào)查將在調(diào)查現(xiàn)場有目的，有計(jì)劃，有系統(tǒng)地對(duì)調(diào)查對(duì)象的行為、言辭、表情進(jìn)行觀察記錄，以取得第一手資料，它最大的特點(diǎn)總在自然條件下進(jìn)行，所得材料真實(shí)生動(dòng)，但也會(huì)因?yàn)樗�觀察的對(duì)象的特殊性而使觀察結(jié)果流于片面；

　　實(shí)際痕跡測(cè)量是通過某一事件留下的實(shí)際痕跡來觀察調(diào)查，一般用于對(duì)用戶的流量，廣告的效果等的調(diào)查。例如，企業(yè)在幾種報(bào)紙、雜志上做廣告時(shí)，在廣告下面附有一張表格或條子，請(qǐng)讀者閱后剪下，分別寄回企業(yè)有關(guān)部門，企業(yè)從回收的表格中可以了解哪種報(bào)紙雜志上刊登廣告最為有效，為今后選擇廣告媒介和測(cè)定廣告效果提出可靠資料。

　　·詢問法

　　是將所要進(jìn)行市場調(diào)查的事項(xiàng)以當(dāng)面、書面或電話的方式，向被調(diào)查者提出詢問，以獲得所需要的資料，分為面談?wù){(diào)查，電話調(diào)查，郵寄調(diào)查，留置詢問表調(diào)查四種，它們有各自的優(yōu)缺點(diǎn)，面談?wù){(diào)查能直接聽取對(duì)方意見，富有靈活性，但成本較高，結(jié)果容易受調(diào)查人員技術(shù)水平的影響。郵寄調(diào)查速度快，成本底，但回收率低。電話調(diào)查速度快，成本最低，但只限于在有電話的用戶中調(diào)查，整體性不高。留置詢問表可以彌補(bǔ)以上缺點(diǎn)，由調(diào)查人員當(dāng)面交給被調(diào)查人員問卷，說明方法，由之自行填寫，再由調(diào)查人員定期收回。

　　實(shí)驗(yàn)法

　　它通常用來調(diào)查某種因素對(duì)市場銷售量的影響，這種方法是在一定條件下進(jìn)行小規(guī)模實(shí)驗(yàn)，然后對(duì)實(shí)際結(jié)果作出分析，研究是否值得推廣。它的應(yīng)用范圍很廣，凡是某一商品在改變品種、品質(zhì)、包裝、設(shè)計(jì)、價(jià)格、廣告、陳列方法等因素時(shí)都可以應(yīng)用這種方法，調(diào)查用戶的反應(yīng)。

　　信息收集就是對(duì)市場環(huán)境的信息資料采集，采集資料的真實(shí)性和有效性對(duì)調(diào)查分析的科學(xué)性產(chǎn)生著直接的影響，而采集資料的真實(shí)性和有效性直接取決于信息采集的調(diào)查方法。市場調(diào)查貫穿在企業(yè)管理之中，一個(gè)企業(yè)受人力、物力的局限，不可能依據(jù)系統(tǒng)的方式去獲取資料，雖然一些大型企業(yè)的市場調(diào)查聲勢(shì)浩大，又送禮、又抽獎(jiǎng)，相兼了問詢和問卷調(diào)查法，可從調(diào)查現(xiàn)場我們發(fā)現(xiàn)，在利益的驅(qū)動(dòng)下調(diào)查對(duì)象提供的虛假信息占有相當(dāng)?shù)谋壤�，為此，最有效的信息收集方式是深入市場，現(xiàn)實(shí)性管理稱之為深入調(diào)查法。

　　深入調(diào)查法是根據(jù)調(diào)查目的，通過深入市場來采集信息資料的一種實(shí)效性調(diào)查方法，該調(diào)查方法具有針對(duì)性、經(jīng)濟(jì)性、實(shí)效性等特點(diǎn)。

　　企業(yè)管理需要的信息資料很多，而市場正是一個(gè)龐大的信息系統(tǒng)，為了信息收集的針對(duì)性，深入調(diào)查法和專業(yè)調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)一樣，也要求進(jìn)行信息收集時(shí)根據(jù)調(diào)查目的制訂出調(diào)查課題、確定出調(diào)查范圍，最科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)是擬訂出詳細(xì)的調(diào)查計(jì)劃，調(diào)查計(jì)劃包括：調(diào)查課題、調(diào)查時(shí)間、調(diào)查人員、調(diào)查地點(diǎn)、調(diào)查費(fèi)用、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查方法等相關(guān)內(nèi)容，調(diào)查超過 3人小組時(shí)還需進(jìn)行責(zé)權(quán)分工，選出臨時(shí)負(fù)責(zé)人，提高調(diào)查效率。

　　深入調(diào)查法同常規(guī)調(diào)查法的不同之處在于強(qiáng)調(diào)信息收集過程中調(diào)查人的調(diào)查技巧和行業(yè)領(lǐng)悟能力，通常調(diào)查技巧包含調(diào)查人的處事風(fēng)格和對(duì)調(diào)查渠道的把握。在調(diào)查技巧上，要求根據(jù)調(diào)查課題選擇出代表性的專業(yè)渠道和輔助渠道，并根據(jù)市場調(diào)查效果來設(shè)定合理的渠道比例來進(jìn)行信息采集，行業(yè)賣嘗經(jīng)銷商、行業(yè)展會(huì)等渠道為專業(yè)性渠道，構(gòu)成信息采集的重點(diǎn)；報(bào)紙、書店、網(wǎng)絡(luò)、電話簿、電視等渠道為輔助性渠道，構(gòu)成專業(yè)性的補(bǔ)充渠道，通過輔助性渠道的選擇，有利于促進(jìn)對(duì)專業(yè)性渠道采集信息的充實(shí)和論證；其次，行業(yè)的領(lǐng)悟性要求調(diào)查者在信息收集過程中要善于采用：觀、記、問、領(lǐng)會(huì)等調(diào)查手法，利用收集信息的同時(shí)分析市場，透過表面的市場現(xiàn)象捕捉真實(shí)的市場資料。

　　在信息收集中，為提高調(diào)查效果，可以適當(dāng)贈(zèng)送一些小禮品，并可靈活采用一些科學(xué)的調(diào)查方法作為補(bǔ)充，比如：電話咨詢、問卷調(diào)查、行業(yè)拜訪等，深入調(diào)查法的中心任務(wù)是通過深入市場，確保采集信息的實(shí)效價(jià)值。

　　制定調(diào)查工作計(jì)劃

　　1．人員配備

　　建立市場調(diào)查項(xiàng)目的組織機(jī)制，由聯(lián)邦的市場調(diào)查部專家負(fù)責(zé)調(diào)查項(xiàng)目的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，針對(duì)聯(lián)邦根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目而成立市場調(diào)查小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體組織實(shí)施工作。

　　我們將市場調(diào)查項(xiàng)目整個(gè)進(jìn)行過程安排一個(gè)時(shí)間表，確定各階段的工作內(nèi)容及所需時(shí)間�？蛻魧�按結(jié)果付調(diào)查費(fèi)。

　　根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目中完成全部問卷實(shí)地訪問的時(shí)間來確定每個(gè)訪問員1天可完成的問卷數(shù)量，核定訪問員的人數(shù)。

　　2．訪問人員

　　調(diào)查樣本要在調(diào)查對(duì)象中抽取，由于調(diào)查對(duì)象分布范圍較廣，制定一個(gè)抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數(shù)量可根據(jù)市場調(diào)查的準(zhǔn)確程度的要求確定，市場調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確度要求愈高，抽取樣本數(shù)量應(yīng)愈多，但調(diào)查費(fèi)用也愈高，一般根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)量。

　　聯(lián)邦將為每一個(gè)不同的客戶需求，量身定制完善的市場調(diào)查方案(4)

　　市場調(diào)查的重要環(huán)節(jié)為兩個(gè)方面：信息收集、調(diào)查分析，信息收集是為調(diào)查分析提供數(shù)據(jù)；調(diào)查分析是對(duì)信息數(shù)據(jù)的剖析并寫出調(diào)查報(bào)告，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、管理計(jì)劃等管理方案就是根據(jù)市場調(diào)查的報(bào)告來制訂。

　　3．工作進(jìn)度

　　委托聯(lián)邦做市場調(diào)查分析后有哪些主體的流程？

　　市場調(diào)查分析是對(duì)調(diào)查信息資料匯總和解析，并需根據(jù)分析結(jié)論寫出調(diào)查報(bào)告。調(diào)查報(bào)告是針對(duì)調(diào)查課題在分析基礎(chǔ)上擬定的總結(jié)性匯報(bào)書，可以根據(jù)調(diào)查分析提出一些看法和觀點(diǎn)。調(diào)查報(bào)告是通過調(diào)查資料對(duì)調(diào)查實(shí)效價(jià)值的具體體現(xiàn)。

　　調(diào)查是科學(xué)管理的基本要求，但科學(xué)管理對(duì)調(diào)查的要求不是表現(xiàn)為：一個(gè)企業(yè)是否有了調(diào)查的行為，而是在于能否確保管理者根據(jù)調(diào)查報(bào)告對(duì)管理行為做出正確的選擇，假如說信息收集是調(diào)查質(zhì)量的安全線，那調(diào)查分析就是調(diào)查質(zhì)量的生命線，因?yàn)榉治鎏釤捔苏{(diào)查的價(jià)值成分，它更深的反映為對(duì)市場的一種審視和剖析，很多企業(yè)信息采集的資料都很標(biāo)準(zhǔn)，但由于缺乏審視和剖析能力，調(diào)查的價(jià)值就無從估計(jì)，甚至誤導(dǎo)了企業(yè)、牽制了管理。

　　我們的分析方法為：定性分析和定量分析兩種，在此基礎(chǔ)上，現(xiàn)實(shí)性管理增加了理性分析法，即運(yùn)用管理思想和專業(yè)的眼光，在通過對(duì)遠(yuǎn)景市

　　場展望的基礎(chǔ)上來對(duì)調(diào)查信息資料進(jìn)行剖析和思考，從而制訂出對(duì)企業(yè)有實(shí)效價(jià)值的調(diào)查分析報(bào)告。通常調(diào)查分析由聯(lián)邦專家組成。

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