公司營銷企劃方案

時間：2025-12-02 15:32:18 敏銓方案我要投稿

公司營銷企劃方案（通用10篇）

　　為了確保工作或事情有序地進行，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。方案應該怎么制定呢？以下是小編幫大家整理的公司營銷企劃方案（通用10篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

公司營銷企劃方案（通用10篇）

　　公司營銷企劃方案 1

　　為搞好20xx年度公司銷售工作，確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營，提高公司經(jīng)濟效益，增加職工收入，充分調(diào)動銷售業(yè)務人員工作積極性，結(jié)合公司實際，擬定以下方案：

　　一、現(xiàn)有客戶接管方案

　　牢固樹立以市場為導向、視客戶為上帝的經(jīng)營思想，盡力滿足現(xiàn)有客戶的正當要求，做好客戶在接管期間的思想轉(zhuǎn)變工作，讓他們看到與我們合作是一個雙贏的選擇，為營銷公司的業(yè)務承包創(chuàng)造良好的市場條件。

　　二、銷售網(wǎng)絡及銷售隊伍的構(gòu)建

　　力爭在最短的時間內(nèi)緊密結(jié)合省的銷售區(qū)域?qū)嶋H及我公司實際構(gòu)建輻射全省，延伸周邊省市的銷售網(wǎng)絡區(qū)域，我們都知道好的銷售行為離不開一個團結(jié)奮進的銷售群體，為了構(gòu)建一支良好的銷售隊伍，我準備做好以下幾點：

　　1、制定科學合理的薪酬方案，員工薪酬控制在總提成的xx%左右，包括營銷公司全體成員的基本工資、崗位工資和績效工資等。充分激發(fā)營銷業(yè)務人員的聰明才智，確保年度經(jīng)營目標順利實現(xiàn)。

　　2、認真做好市場信息的搜集、處理工作，逐旬編發(fā)《xx》，逐月編發(fā)《xx》，逐月編制《xx》，提交企業(yè)經(jīng)理層及各相關(guān)部門參考。

　　3、在不違背企業(yè)根本利益的前提下，銷售人員享有營銷業(yè)務管理全過程的自主調(diào)控權(quán)和應急處置權(quán)。

　　4、業(yè)務招待及公關(guān)費用控制可以達到總提成的10%左右。

　　5、定期免費培訓銷售人員的業(yè)務素質(zhì)，提高他們的營銷能力，創(chuàng)造條件給與銷售人員一定的外出旅行和研發(fā)機會，進一步激發(fā)他們的積極性和主動性。

　　三、市場容量預測及目標設定

　�。ㄒ唬┦袌龈艣r

　　據(jù)20xx年底統(tǒng)計我們的銷售區(qū)域已經(jīng)輻射到本省的xx等x個地區(qū)，x個縣，x個市轄區(qū)，人口達到xx萬，并且還向外省區(qū)有所延伸，這給我們的醫(yī)藥銷售創(chuàng)造了很好的前置環(huán)境條件，但是由于我們目前只能進入一些二級醫(yī)院進行銷售，所以我們要緊緊趕在國家新醫(yī)藥目錄出臺之前，制作一個良好的營銷計劃，爭取讓我們的醫(yī)藥產(chǎn)品進入更為高級的醫(yī)院，具體是以產(chǎn)品代理形式進入醫(yī)院：我們委托各家醫(yī)藥經(jīng)銷單位，由其作為產(chǎn)品的代理，而使產(chǎn)品打入相對應的意愿。其中又可分為全面代理形式合半代理形式：

　�、偃娲硇问�，由醫(yī)藥代理單位完成產(chǎn)品到醫(yī)院的進入、促銷以及收款的全部過程。這種方式往往是有我們企業(yè)將合適的底價開給代理單位并簽好合同，以足夠的利潤空間刺激其經(jīng)銷的積極性；

　�、诎氪硇问剑菏侵赣舍t(yī)藥代理單位僅完成產(chǎn)品到醫(yī)院的`進入和收款工作，產(chǎn)品在醫(yī)院的促銷工作由我們銷售人員完成。這樣就有利于我們企業(yè)直接掌握產(chǎn)品在醫(yī)院的銷售動態(tài)，把握各種市場信息，對銷量的全面提升有較大的幫助。

　�。ǘ┠繕巳蝿�

　　1、定員：每個市級區(qū)域xx人，其中主管公司銷售經(jīng)理xx人，區(qū)域經(jīng)理xx人，銷售內(nèi)務xx人。

　　2、定量：定人，定區(qū)域，定任務。根據(jù)公司全年銷售總量，將任務按區(qū)域分解到每個月，由區(qū)域經(jīng)理具體將任務落實到每家醫(yī)院，以確保每月銷售任務的完成。每月各品種銷售任務分解明細各區(qū)域經(jīng)理必須根據(jù)管轄區(qū)域市場情況制定切實可行的銷售計劃，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營順利進行。

　　四、政府運作思路

　　1、各區(qū)域經(jīng)理根據(jù)自己管轄區(qū)域，深入市場調(diào)查研究，積極搜集市場第一手資料，每次出差回到公司后必須以書面報告將每次走訪及開發(fā)市場匯總市場調(diào)查報告，缺一份扣100元，連續(xù)兩次不寫報告者，調(diào)離銷售崗位。市場調(diào)查報告必須真實反映當?shù)厥袌銮闆r，包括當?shù)厥袌鲇梅式Y(jié)構(gòu)，需求實量、品種，同行同類產(chǎn)品銷售方法，銷售價格，走訪用戶的基本情況等基礎資料，以供公司決策。

　　2、各區(qū)域經(jīng)理應嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，遵守社會各項經(jīng)濟法律法規(guī)，不違法亂紀，出差在外在確保平安的同時不惹是生非，與公司保持緊密聯(lián)系。

　　3、嚴格財務制度，非特殊情況，銷售人員不得將貨款打入自己賬上，不允許業(yè)務人員向客戶借款。按時與用戶做好往來賬對賬工作，隨時對每家用戶雙方賬務往來做到心中有數(shù)，及時處理商務糾紛事務，不得無故拖延，否則造成的經(jīng)濟損失由業(yè)務人員自己承擔，賒銷者誰經(jīng)手誰負責到底。

　　4、出差回到公司嚴格遵守勞動紀律，嚴格按照值班制度執(zhí)行，有事相互通氣，手機24小時不允許關(guān)機。積極深入生產(chǎn)現(xiàn)場，監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量及包裝和運輸質(zhì)量，避免破包、短件、打濕等現(xiàn)象出現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題后及時向主管生產(chǎn)領(lǐng)導反映并糾正，確保產(chǎn)品出廠后用戶的滿意度。

　　5、根據(jù)自己區(qū)域全年各品種銷售任務，層層分解，落實到每個用戶，每月初應以書面形式將本月發(fā)運計劃提供給銷售內(nèi)務，內(nèi)務人員將各區(qū)域發(fā)運計劃提前提供給駐站人員，將每月追外及下月正式計劃提前準備，以確保運輸暢通，非特殊情況不允許口頭通知報計劃，避免出錯，無法追究責任。

　　6、貨物發(fā)走后應及時將車號通知用戶，需取貨小票的，銷售人員應及時將票據(jù)傳遞給用戶，若發(fā)現(xiàn)因票據(jù)傳遞不及時造成用戶取貨罰款之類造成的經(jīng)濟損失，由業(yè)務人員自行承擔。

　　7、配合公司財務部門，提供準確的用戶結(jié)算單位及價格，以便財務開具發(fā)票，需購貨發(fā)票的業(yè)務人員應及時將發(fā)票寄給用戶。

　　8、嚴格按公司定價進行銷售，低于公司定價必須經(jīng)業(yè)務經(jīng)理和公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。超出定價銷售，超的部分業(yè)務人員與公司按x：x比例分成。

　　9、針對銷售業(yè)務人員，每月根據(jù)公司年度計劃下達每月銷售任務，銷售業(yè)務人員應根據(jù)情況努力去完成任務，每月一考核，季度一兌現(xiàn)，連續(xù)三個月未能完成銷售任務者，自動調(diào)離銷售崗位，聽侯公司安排，有崗位的繼續(xù)上崗，沒崗位的自動下崗。

　　10、銷售業(yè)務人員在做好銷售業(yè)務的同時，應養(yǎng)成良好的學習習慣，對公司訂購的《xx》、《xx》等相關(guān)知識有所了解，豐富自己的理論，開闊自己的視野，并定期相互交流，促進銷售業(yè)務開展。

　　11、公司竭力貫徹全員銷售觀念，廣納賢才，只要是公司員工，有權(quán)利有義務去努力銷售公司產(chǎn)品，銷售政策一視同仁。

　　12、搞好公司內(nèi)部團結(jié)，不允許勾心斗角，不說不利于團結(jié)的話，更不做不利于團結(jié)的事，尤其是銷售人員，代表著公司整體形象，是公司的窗口，舉止言談須謹慎，不能損害公司形象。

　　13、銷售人員在做好自己本職工作的同時，積極認真完成公司領(lǐng)導交辦的其它任務。

　　公司營銷企劃方案 2

　　一、網(wǎng)絡營銷實施環(huán)境初步評估

　　我們在討論是否實施及如何實施網(wǎng)絡營銷之前，必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識，這是我們工作的前提。

　　1、企業(yè)實施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在：

　�。�1）企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。

　　（2）潛在用戶主要為技術(shù)人員，其網(wǎng)絡應用程度較高。

　�。�3）產(chǎn)品銷售范圍廣，國內(nèi)市場乃至國際市場。

　�。�4）同行業(yè)網(wǎng)絡營銷運用仍處初期，較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。

　　（5）本企業(yè)員工計算機及網(wǎng)絡應用已具備良好水平。

　　2、另外，開展網(wǎng)絡客戶服務也有非常優(yōu)勢，理由：

　�。�1）客戶服務對企業(yè)至關(guān)重要，但服務地域廣，任務重，成本高。

　�。�2）客戶服務屬技術(shù)指導性質(zhì)，如充分溝通可遠距離完成。

　　3、目前可能存在的不足：

　�。�1）對網(wǎng)絡營銷認識程度還較低。未開展深入系統(tǒng)的研究，其應用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估。

　�。�2）尚未形成明確的網(wǎng)絡營銷工作思路，沒有專業(yè)部門或?qū)Ｂ毥?jīng)理承擔責任整體實施。

　�。�3）雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足，尚未發(fā)揮其應有的作用。

　�。�4）現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善，難以適應開展網(wǎng)絡營銷的規(guī)定。如：網(wǎng)站維護、更新方法，ISP提供的服務等等。

　�。�5）現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應重新評估。

　　4、結(jié)論：

　　（1）初步認為網(wǎng)絡營銷在企業(yè)具備可行性，有著良好的成長前景，運用得當可能為企業(yè)帶來重大貢獻，存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營方法重大變革的可能。

　　（2）本企業(yè)網(wǎng)絡運用水平雖強于一般企業(yè)或同行，但領(lǐng)先程度有限，網(wǎng)絡營銷還處于準備階段，還未正式起步。

　�。�3）保持清醒認識將有利于我們明確目標，改進不足，制定措施，快速推動。

　　二、企業(yè)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略擬定

　　1、制定網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略需考慮的因素：

　　我們應該確立怎樣的成長戰(zhàn)略，以什么態(tài)度，以怎樣的方法與速度推動其成長，需從下列因素考慮：

　�。�1）從企業(yè)長遠成長戰(zhàn)略考慮。

　　網(wǎng)絡營銷的采用，是在新的市場條件下發(fā)生的，說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應這樣的變化，盡可能迅速地制定對策，運用新的思維新的工具開展工作，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。

　　社會資訊化、企業(yè)資訊化、商務電子化，這已是公認的趨勢，而網(wǎng)絡營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運用，由于其相對電子商務而言更易實施，更快見效，所以優(yōu)先得到了應用。網(wǎng)絡營銷的運用既是新的經(jīng)營手段，同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡資訊時代，開展電子商務的必要的積累與準備，其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。

　　應當說，網(wǎng)絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題，可供選擇的只是如何去更好地適應的必要的積累與準備，其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。

　　應當說，網(wǎng)絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題，可供選擇的只是如何去更好地適應，以怎樣的態(tài)度與方法去適應。我認為快適應可贏得更多的空間，對企業(yè)有利。

　　本企業(yè)是一個技術(shù)型企業(yè)，企業(yè)核心價值在技術(shù)，時刻保持技術(shù)優(yōu)勢是成長的關(guān)鍵。但應看到，只有有效解決營銷與客戶服務，企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。

　　另外，從企業(yè)目前情況，以怎樣的態(tài)度與方法去適應。我認為快適應可贏得更多的空間，對企業(yè)有利。

　　另外，從企業(yè)目前情況看，我們可否推斷：當前影響企業(yè)更快成長的，其最主要障礙，是營銷問題，正是此問題難以有效突破，成為了成長的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡營銷成為必然的選擇。

　�。�2）從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮。

　　我們的企業(yè)面臨著激烈的'競爭，市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位，有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下，我們可以采取的方法極為有限，因為大家都在這么做，我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段。

　　xx行業(yè)也是如此，本企業(yè)能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù)，但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的，更不必說與WTO后即將全面進入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎，但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜，我們的市場分額還太小，還只是是個后起之秀，還未成為行專業(yè)強手。支撐我們繼續(xù)趕超的技術(shù)優(yōu)勢是不夠的，必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大，難以勝任。

　　網(wǎng)絡營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索，發(fā)揚我們的長處另辟新徑，是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具，就可能贏取全新的競爭局面。

　�。�3）從企業(yè)營銷工作的特點考慮。

　　網(wǎng)絡營銷作為新的手段，其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進性。運用網(wǎng)絡平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離，實現(xiàn)每周7天，每天24小時工作，運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復營銷，實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通，網(wǎng)絡營銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作。（將來與電子商務銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn)）

　　三、本企業(yè)營銷工作的特點

　　1、產(chǎn)品特點：

　�。�1）—復雜程度高、標準化程度高；

　�。�2）服務特點：主要是技術(shù)支持，需求高，成本高，指導性質(zhì)；

　�。�3）市場特點：點多面廣，計算機網(wǎng)絡應用程度高；

　�。�4）銷售特點：以直銷為主，面向技術(shù)人員開展銷售；

　　2、網(wǎng)絡營銷可能產(chǎn)生的影響：

　�。�1）全面展示產(chǎn)品：可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示，有利于顧客了解產(chǎn)品，降低了人員說服的成本；

　�。�2）市場拓展：市場范圍大幅擴大，向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷；

　�。�3）促進銷售：開展獨立或配合營銷活動促進銷售；

　�。�4）降低費用：減少中間環(huán)節(jié)，降低銷售成本，有逐步取消人員推銷的可能；

　�。�5）提高技術(shù)支持與服務水平：大幅提高服務能力及水平，通過在線自動應答及線上咨詢，在全面提高服務能力的同時大幅降低費用；

　�。�6）其他：對網(wǎng)絡的有效運用還可改變企業(yè)生產(chǎn)組織方法，提前實現(xiàn)個性化生產(chǎn)，利用網(wǎng)絡提高生產(chǎn)外協(xié)能力，構(gòu)建虛擬工廠，低成本提高生產(chǎn)能力；網(wǎng)絡應用對采購方法、技術(shù)開發(fā)方法等也能產(chǎn)生影響。

　　3、本企業(yè)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略初定：

　　（1）充分認識網(wǎng)絡營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性，認可其具有的巨大效能，決心成長本企業(yè)對應策略，制定計劃，積極推動，促其充分成長。

　　（2）適當平衡快速成長與企業(yè)承受力的關(guān)系，在可能的范圍內(nèi)適度超前成長。

　�。�3）結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，將本企業(yè)網(wǎng)絡營銷目標初步確立為：

　　借助網(wǎng)絡交互平臺及網(wǎng)絡通信工具，以直復營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導展開營銷操作，以達到拓展市場，提高品牌知名度，降低營銷費用，促進銷售之目的。同時積極探索網(wǎng)上客戶服務，鞏固既有市場，提高品牌美譽度。

　　4、企業(yè)的網(wǎng)絡營銷管理模型可描述為（網(wǎng)絡營銷的運作機理）：

　　推廣品牌及產(chǎn)品——吸引潛在用戶——開展直復營銷——促成購買——客戶服務——顧客忠誠——增加銷售。

　　四、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的實施

　　制定了良好的成長戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推動計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

　　1、確定承擔責任部門、人員、職能及營銷預算。

　　網(wǎng)絡營銷屬營銷工作，一般由營銷部門承擔責任，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡營銷人員和網(wǎng)絡技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人承擔責任，工作初期調(diào)查、籌劃、協(xié)調(diào)、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。

　　專職網(wǎng)絡營銷人員職責應包括：

　　（1）綜合企業(yè)各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃，并領(lǐng)導實施網(wǎng)站建設。

　�。�2）網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。

　�。�3）網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。

　　（4）網(wǎng)上反饋資訊管理。

　　（5）獨立開展網(wǎng)上營銷活動。

　�。�6）對企業(yè)其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。

　�。�7）網(wǎng)上資訊資源收集及管理，對企業(yè)網(wǎng)絡資源應用提供指導。

　　在網(wǎng)絡營銷費用地方我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙�，我們的營銷預算可能來自于：

　　（1）人員工資。

　　（2）硬件費用：如計算機添置。

　　（3）軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、WEB程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)。

　�。�4）其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡宣傳費等。

　　2、綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺。

　　企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡營銷的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務、企業(yè)管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合企業(yè)各地方意見的前提下才能逐步建立起滿足規(guī)定的網(wǎng)站平臺。

　　構(gòu)建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能：

　　（1）資訊豐富：資訊量太低是目前企業(yè)網(wǎng)站的通病。

　　（2）美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果。

　　（3）功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足企業(yè)各部門規(guī)定。

　�。�4）網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心。

　�。�5）交互功能：力求增加訪問者參與機遇，實現(xiàn)在線交互。

　　3、制定網(wǎng)站推廣方案并實施。

　　具備了一個好的網(wǎng)站平臺，接著應實施網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。

　　制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有：

　　（1）本企業(yè)產(chǎn)品的潛在用戶范圍；

　　（2）分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網(wǎng)習慣如何；

　　（3）我們應該主要向誰做推廣；

　�。�4）我們以怎樣的方法向其推廣效果更佳；

　�。�5）是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助；

　�。�6）我們競爭對手的推廣手段如何；

　�。�7）如何保持較低的宣傳成本。

　　我們可以借助的手段：

　�。�1）搜索引擎登錄；

　�。�2）網(wǎng)站間交換連接；

　�。�3）建立郵件列表，運用郵件推廣；

　�。�4）通過網(wǎng)上論壇、BBS開展宣傳；

　�。�5）通過新聞組開展宣傳；

　�。�6）在企業(yè)名片等對外資料中標明網(wǎng)址；

　�。�7）在企業(yè)所有對外宣傳中添加網(wǎng)址宣傳；

　�。�8）借助傳統(tǒng)媒體開展適當宣傳。

　　注：有關(guān)網(wǎng)站推廣的計劃另行制定。

　　4、網(wǎng)絡營銷效果評估及改進。

　　網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應開展網(wǎng)絡營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。

　　評估內(nèi)容包括：

　�。�1）企業(yè)網(wǎng)站建設是否成功，有哪些不足；

　　（2）網(wǎng)站推廣是否有效；

　�。�3）網(wǎng)上客戶參與度如何？分析緣故；

　�。�4）潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何；

　�。�5）企業(yè)對網(wǎng)上反饋資訊的處理是否積極有效；

　�。�6）企業(yè)各部門對網(wǎng)絡營銷的配合是否高效。

　　評估指標主要有：

　　網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。

　　5、全面網(wǎng)絡營銷實施。

　　在此階段我們將展開全面的有計劃網(wǎng)上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調(diào)查、資料收集、面向用戶企業(yè)的網(wǎng)上公關(guān)、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢、客戶服務、面向同行的競爭資料收集及監(jiān)控、面向開發(fā)人員的技術(shù)交流、面向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開展可行的營銷活動。

　　6、使網(wǎng)絡營銷與企業(yè)管理融為一體。

　　網(wǎng)絡營銷的有效運用，將可對企業(yè)其他部門的運營產(chǎn)生積極影響，同時也影響到企業(yè)的整體運營管理。作為網(wǎng)絡資訊條件經(jīng)營方法的探索，它將極大推動企業(yè)走向新

　　經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：

　　促進企專業(yè)部資訊化建設，加快企業(yè)電子商務準備，完善企業(yè)管理資訊系統(tǒng)，提高企業(yè)管理的品質(zhì)與效率，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務精英。

　　這些變化將影響企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方法、開發(fā)方法、管理方法等等，推動企業(yè)開展經(jīng)營方法的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。

　　總之，網(wǎng)絡營銷的開展是一項艱巨而又復雜的工作，絕非建網(wǎng)站收Mail如此簡單。好的效果需要扎實的工作積累，不可一蹴而就。同時我們也完全有理由相信，本企業(yè)網(wǎng)絡營銷的運作前景良好，只要我們有信心、有決心，就一定能夠獲得成功。

　　公司營銷企劃方案 3

　　一、企劃背景

　　為了全面落實分公司全市經(jīng)理工作會精神，為確保完成分公司下達的全年個險期交目標，針對目前我部在“群雄逐鹿”存在的差距，調(diào)動和激勵全體員工的展業(yè)激情，提高團隊戰(zhàn)斗力，增強團隊凝聚力，發(fā)揚一部人的頑強拼搏精神，必須確保在xx月xx日前完成調(diào)整后個險期交目標，即差額xx萬元。

　　二、企劃時間

　　1、10月10日至10月13日為第一階段，全面動員，全員出擊，首戰(zhàn)告捷，完成1/4目標任務xx萬元。

　　2、10月14日至10月17日為第二階段，人人破零，全員舉績，完成1/2目標任務xx萬元。

　　3、10月18日至10月21日為第三階段，堅忍不拔，頑強拼搏，完成3/4目標任務xx萬元。

　　4、10月18日至10月25日為第四階段，決勝全局，慶賀勝利。完成目標任務xx萬元。

　　三、企劃目標

　　完成個險期交新單保費50萬元。

　　四、競賽領(lǐng)導小組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　競賽指揮部下設五個執(zhí)行小組：

　　1、追蹤督察組：負責電話追蹤、會務追蹤和目標提醒。

　　2、宣傳布置組：根據(jù)業(yè)務競賽的需要，對大職場及樓道進行布置。通過各種渠道搜集統(tǒng)計業(yè)務發(fā)展數(shù)據(jù)，用戰(zhàn)報的形式給予報道。

　　3、晨會策劃組：根據(jù)競賽活動的相關(guān)安排，做好晨會的策劃和各環(huán)節(jié)人員的溝通、安排。

　　4、技術(shù)支援組：負責說明會策劃和落實，商品組合及話術(shù)的開發(fā)，建議書制作，大客戶的陪訪。

　　5、后勤保障組：按照工作規(guī)范保證出單速度，保證體檢件和生調(diào)件及時落實，并根據(jù)競賽活動需要落實24小時出單。其他物資的提供。

　　五、達標獎勵：

　�。ㄒ唬﹫F隊達標獎勵

　　1、在競賽期內(nèi)達成xx萬元的團隊，獎勵團隊費用xx元。

　　2、在競賽期內(nèi)達成xx萬元的團隊，獎勵團隊費用xx元。

　　3、在競賽期內(nèi)達成xx萬元的團隊，獎勵團隊費用xx元。

　�。ǘ﹤€人達標獎勵

　　1、出單獎：

　　凡在競賽期內(nèi)出單的個人，每單獎勵一份xx年精美臺歷，發(fā)完為止。

　　2、參與獎：

　　在競賽期內(nèi)凡個險期交保費達到3000元以上的個人，獎勵白玉玲瓏碗一套。

　　3、進取獎：

　　在競賽期內(nèi)凡個險期交保費達到5000元以上的個人，獎勵盒裝皮帶一套或白玉玲瓏碗兩套。

　　4、精英標兵獎：

　　在競賽期內(nèi)凡個險期交保費達到2萬元以上的個人，獎勵春節(jié)團圓餐券300元或同等價值的年貨；。

　　5、特別貢獻獎：

　　在競賽期內(nèi)個險期交保費達到4萬元以上的個人，獎勵海南旅游。

　　以上獎勵1—3項可以重復享受，4—5項不重復享受而且必須是我部的50萬元目標達成后才能享受，4—5項如本人不愿享受獎勵的，可由本人指定一人更換自己，但必須是身體健康的成年人。也可以按旅行社給分公司的標準兌換成現(xiàn)金獎勵。每件期交保單必須附加一張卡式保單。所有業(yè)績的統(tǒng)計均以當期cbps系統(tǒng)出單數(shù)計算。

　　六、措施

　　1、加大執(zhí)行力度，各團隊要高度重視此次活動，明確目標，任務到人，號召所有人員行動起來，包括兼職人員。各團隊必須按公司10月9日工作會的要求，將完成全年期交目標作為一項生死存亡的任務對待，加大拜訪量，確保競賽目標的完成。

　　2、采取分類指導和宣導，發(fā)揮主管和精英的模范帶頭作用，集中優(yōu)勢兵力，實行重點突破。強化各級主管的責任意識，加強考核力度，專職人員最低目標5000元，兼職人員最低目標3000元，對8、9、10月未破零人員，一律清理代碼，決不姑息遷就。

　　3、各級主管要切實負起責任，認真召開好富有實效的二次早會，做好陪訪、輔導、追蹤。堅決杜絕負面、消極的語言和其內(nèi)耗因素，全體人員時刻只有一個聲音，那就是：堅決完成50萬的目標任務。

　　4、加強對各層面銷售人員活動量的`追蹤。營銷部經(jīng)理每天對分處以上主管進行追蹤，講師、組訓負責對組經(jīng)理進行追蹤，經(jīng)理負責對本單位重點培養(yǎng)的精英和優(yōu)秀主管進行追蹤，各級主管負責對屬員進行追蹤并建立追蹤登記表。通過各級各層面的追蹤，使被追蹤對象每天保持高昂的斗志和激情，帶動全體銷售人員的展業(yè)積極性。

　　5、認真召開好說明會。根據(jù)市場需求和客戶需求，召開一場鴻禧說明會和一場鴻鑫說明會。也可以根據(jù)業(yè)務伙伴的要求召開家庭說明會。繼續(xù)借助開展誠信服務宣傳和調(diào)查問卷，并對新產(chǎn)品進行宣導。通過舉辦以上活動，使伙伴有多的準客戶及轉(zhuǎn)介紹，使伙伴有目標，促成機率高，增強業(yè)務員的拜訪自信，提高伙伴激情。

　　6、強化落實，增強責任感和使命感，各團隊要配合本推動方案，制定本團隊的落實措施，將目標分解到各團隊及責任人。公司對各團隊每4天進行一次考核，分析總結(jié)一次，通過強化目標管理，使全體員工都認識到以完成全年目標為榮，完不成全年目標為恥的責任感，人人都行動起來，不達目標，誓不罷休。

　　一部的伙伴們，讓我們團結(jié)一心，眾志成城，加大訪量，努力拼搏，為一部的榮譽而戰(zhàn)。

　　公司營銷企劃方案 4

　　一、活動目的

　　維護老客戶關(guān)系，提升客戶滿意度，獎勵老客戶帶新客戶，為公司擴大宣傳。

　　二、活動方式

　　1、提供照片四張和幸福感言一段。

　　凡在公司裝修結(jié)束，簽訂了保修卡（簽訂保修時在客服處領(lǐng)取抽獎券，請妥善保管），入住后的客戶自拍提供新居（客廳全景、電視墻背景、餐廳或兒童房或書房三選一）三張和新居主人的全家福照片一張（電子版），共四張，并寫一段關(guān)于家庭的幸福感言。

　　2、活動參與時間：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。

　　3、評選結(jié)果公布：20xx年xx月xx日愛家日。

　　4、評選辦法：

　　在活動參與時間內(nèi)，我們將上傳至公司網(wǎng)站和在公司展廳進行展示，并由x公司全體員工于20xx年xx月xx日進行現(xiàn)場投票選出三項，“最幸福、最浪漫、最感動的家庭”。

　　5、活動獎項及獎品：

　　“最幸福的家”獎品：x五市雙人幸福游，影樓提供的'全家福一套。

　　“最浪漫的家”獎品：x雙人浪漫游，影樓提供的全家福一套。

　　“最感動的家”獎品：x雙人感動游，影樓提供的全家福一套。

　　三、抽獎活動

　　凡持抽獎卡的客戶于20xx年xx月xx日全部到現(xiàn)場的家庭，持贈送抽獎券（剪下副券）參加抽獎，并可獲得溫情大禮包一份。

　　1、感恩回饋：20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日期間，憑代金券介紹新客戶成交者，獲得天盛感謝基金xx元/戶。

　　2、現(xiàn)場獎品：

　　三等獎獎品（三名）：xx數(shù)碼相機一臺+500元代金券。

　　二等獎獎品（一名）：xx攝像機一臺+1000元代金券。

　　一等獎獎品（一名）：豪華多功能按摩椅一臺+x元代金券。

　　特等獎獎品（一名）：“xx汽車”。

　　溫情禮包可由公司客服專員送上門，并與客戶合影留念。

　　公司營銷企劃方案 5

　　一、樓盤基本信息

　　遵義市南北縣芳齡學府為與南北縣供電局附近。小區(qū)樓房一共有300戶左右，其中的樓盤價格是1500元~2000元、在南北屬于中等樓盤。消費情況良好。

　　二、南北裝修市場分析

　　針對現(xiàn)在南北裝飾市場的情況。100平的房子大概裝修費用為5W左右，比遵義還高出10%左右。而且現(xiàn)在南北的裝飾公司比較少所以有很大的.宣傳空間。

　　三、我們在芳齡學府的優(yōu)勢

　　由于城南華府的業(yè)主張姐的關(guān)系我們在哪里已經(jīng)有一套樣板房可以打廣告了，這對我們來說就已經(jīng)為去哪里打好了先決條件。

　　四、我們活動的主要內(nèi)容

　　活動一：

　　我們和永進櫥柜一起在該小區(qū)做活動�；顒觾�(nèi)容主要是和我們公司簽約的我們就可以那到永進櫥柜7折的優(yōu)惠價格，在贈送一下產(chǎn)品其中一件（方太抽油煙機、方太燃氣灶、消毒柜、方太60T的電熱水器）。

　　活動二：

　　只要交納100元的裝修設計費、您就可以拿到德爾地板全場8折的優(yōu)惠價而且還贈送下產(chǎn)品其中一件（方太抽油煙機、方太燃氣灶、消毒柜、方太60T的電熱水器）。

　　活動三：

　　交納100元的裝修設計費、我們將退還1000元的裝修工程款。

　　五、活動的前提工作

　　（1）小區(qū)所有的戶型圖、及平面方案 4個戶型的效果圖。

　　（2）活動材料的供應商聯(lián)系。比如方太家電、德爾地板、永進櫥柜等等。

　　（3）活動展架制作。

　　（4）活動的費用預算以及活動人員安排。

　�。�5）活動廣告宣傳制作。

　　六、工作分工

　　1、供應商聯(lián)系。

　　2、戶型及效果圖方案。

　　3、活動展架制作。

　　4、活動費用預算及廣告制作。

　　5、人員安排。

　　公司營銷企劃方案 6

　　一、背景及目的

　　20xx年以來，新建高檔樓盤如雨后春筍層出不窮。高檔樓盤如陽光100、新世紀陽光花園、陽光舜城、魯能康橋、偉東新都等等不一而足。而且這些樓盤基本上都是毛坯房，家庭裝修的潛力巨大。為家裝、建材零售、小區(qū)推廣帶來了較大的空間和平臺。

　　今年下半年正值交樓與裝修的旺季，陽光舜城、南新苑、濼和廣場等等是濟南市定位為高端用戶的商住樓盤，值此交樓之際，如能深入小區(qū)或樓盤與消費者（業(yè)主）零距離接觸才能激發(fā)、促進消費者（業(yè)主）的裝修欲望、從而產(chǎn)生裝修行為；針對此類消費群體開展促銷及宣傳推廣，對于合作的樓盤、品牌經(jīng)銷商的知名度、美譽度有較大的幫助，同時也易產(chǎn)生實實在在的'業(yè)績。

　　二、活動主題

　　聯(lián)合狂飚、傾情讓利。

　　三、活動時間

　　5月27日、28日、6月3日、4日共4天

　　四、活動內(nèi)容

　　1、烘托氣氛：在小區(qū)內(nèi)的主干道兩側(cè)插彩旗；

　　小區(qū)入口、樓體顯眼位置懸掛橫幅或巨幅；

　　設立咨詢現(xiàn)場背景板，并以彩旗裝扮四周；

　　展板：室內(nèi)設計效果圖、家裝知識等；

　　設立禮品堆頭：吸引消費者咨詢；

　　促銷人員佩帶綬帶在主通道發(fā)宣傳單頁。

　　2、家飾課堂：請較有實力的裝飾設計師解裝修及選材知識、并回答業(yè)主的相關(guān)提問。

　　3、現(xiàn)場量房、現(xiàn)場設計效果圖、現(xiàn)場簽訂合同（交納定金）

　　4、現(xiàn)場抽獎：對現(xiàn)場量房并達成初步意向的業(yè)主，現(xiàn)場抽獎，獎品為一等獎：贈送180平米墻面乳膠漆、二等獎：價值1000元裝修優(yōu)惠卡、三等獎：紀念品一份。

　　5、現(xiàn)場演出：早上10點—11點，聘請藝術(shù)學校學生激情演繹。

　　6、閃亮登場：濟南知名設計師xx走上活動現(xiàn)場并由模特展示其作品。

　　7、其他參展商的展示：（根據(jù)參展單位要求）

　　五、參加人員

　　1、金平和裝飾公司市場部人員、設計部人員。

　　2、開陽策劃工作人員。

　　3、聯(lián)合開展活動的供應商人員。

　　公司營銷企劃方案 7

　　一、全員銷售的目的和意義

　　全員營銷是為我公司實現(xiàn)完成全年銷售任務的重要手段，以推動全員營銷發(fā)揮和調(diào)動員工積極性，取得更好的經(jīng)濟效益，倡導員工愛崗敬業(yè)，營造一個團結(jié)協(xié)作，拼搏進取，人人促銷的工作氛圍。

　　二、組織機構(gòu)設置

　　公司成立全員營銷管理小組，具體負責組織實施、檢查指導此項工作的有效落實。

　　組長：營銷部總監(jiān)

　　副組長：銷售經(jīng)理

　　組員：營銷部置業(yè)顧問

　　具體分工：

　　1、組長：對全員營銷工作負責。

　　2、銷售經(jīng)理：主要負責對項目進行銷售管理，負責與公司內(nèi)部推薦人員的聯(lián)系，分配好推薦客戶給銷售人員跟進，做好房源的'登記與更新。

　　三、實施辦法

　　1、員工在不影響正常本職工作的前提下進行全員營銷。

　　2、方案采取“全員銷售、多銷多得”的辦法。

　　3、適用范圍：公司所有員工（除營銷部置業(yè)顧問外）。

　　四、實施細則

　　實施時間：20xx年xx月xx日

　　實施流程：

　　1、公司員工負責將客戶帶到現(xiàn)場售房部或電話推薦，介紹給銷售經(jīng)理即可，銷售經(jīng)理對來訪的客戶安排國奧銷售人員進行介紹跟進，做好全員營銷客戶登記工作，并進行相關(guān)談判工作，如果確認交易，方可按公司有關(guān)規(guī)定按期計提提成。

　　備注：目前已在營銷部登記入會的客戶中，如前期沒有記錄為經(jīng)公司內(nèi)部員工介紹登記的，不再列入適用全員營銷政策的客戶范圍。

　　2、銷售人員負責帶領(lǐng)客戶到財務部繳納現(xiàn)金或辦理刷卡手續(xù)，個人不得經(jīng)手現(xiàn)金。

　　3、認購協(xié)議填寫由銷售人員完成并負責完成合同簽訂工作。

　　4、如需按揭貸款的客戶，由銷售人員協(xié)助其完成貸款手續(xù)的相關(guān)辦理。

　　5、銷售人員需與客戶作好溝通，向其闡述國家有關(guān)政策規(guī)定及我公司的臨時性規(guī)定，必要時需要介紹客戶的關(guān)聯(lián)公司內(nèi)部員工做好配合溝通工作。

　　五、全員營銷獎勵

　　1、為鼓勵員工積極推行全員營銷，經(jīng)公司員工介紹成交的，予以員工傭金獎勵，傭金根據(jù)面積大小設定。經(jīng)全員營銷成交的房源，其相對應的銷售人員的傭金提成按正常銷售的傭金政策執(zhí)行。

　　2、銷售工作完畢，當月房款全額到帳，當月上報提成審批，經(jīng)辦員工即可到公司財務部領(lǐng)取傭金獎勵。

　　公司營銷企劃方案 8

　　一、找尋物業(yè)管理協(xié)作

　　物業(yè)管理公司是住宅小區(qū)的管理人員，都是裝修公司得到信息內(nèi)容來源于的關(guān)鍵組織，假如能和物業(yè)管理協(xié)作得好那麼人們開發(fā)設計住宅小區(qū)就會省掉許多活力。最先根據(jù)關(guān)聯(lián)、拜會等方式尋找物業(yè)管理的負責人，從這當中掌握該住宅小區(qū)的具體市場銷售狀況、選購群體，最好根據(jù)別的方式得到小區(qū)業(yè)主的聯(lián)系電話，隨后根據(jù)短消息、電話等方法轉(zhuǎn)達該知名品牌和商品的優(yōu)惠促銷。

　　二、創(chuàng)建樣板間

　　假如有資產(chǎn)得話，能夠在新住宅小區(qū)創(chuàng)建1個樣板間，由于樣板間事實上都是這種體驗型市場銷售，能讓消費者進到到好似自身將來的家里邊，這對推動消費者選購沖動是十分有實際效果的。要想創(chuàng)建樣板間就務必提升自身的信息內(nèi)容收集工作能力，要掌握清晰總體目標住宅小區(qū)的經(jīng)營規(guī)模、戶型、總戶數(shù)、特性、拿房時間、市場銷售總數(shù)等。

　　三、用完全免費wifi吸引住小區(qū)業(yè)主

　　能夠用完全免費的wifi放進物業(yè)管理或是住宅小區(qū)周邊，隨后在電梯轎廂口貼上布告，總之讓大伙兒了解這一住宅小區(qū)有完全免費的wifi，可是要應用，務必關(guān)心人們的微信服務號，或是用手機號碼登陸，這模樣總有了小區(qū)業(yè)主的聯(lián)系電話。

　　四、制造行業(yè)內(nèi)部的營銷推廣

　　在制造行業(yè)內(nèi)開展自身公司的宣傳策劃，贏的方式工作人員的充足信賴和接納，提高她們的推單自信心，也使她們變成自身企業(yè)了解的領(lǐng)頭人，逐漸將觀點滲入終端設備顧客，根據(jù)她們來危害顧客，進而贏的裝修訂單信息。

　　五、宣傳廣告和主題活動宣傳策劃

　　裝修公司吸引住散客裝修訂單信息，另外根據(jù)宣傳策劃累積品牌知名度。不斷提高公司自身的企業(yè)形象。由于知名品牌是將來銷售市場發(fā)展趨勢的大勢所趨。并且，營銷策劃方案只能普遍的散播，貴司能夠被大量的顧客了解，掌握，認同。那樣，公司才會迅速而身心健康的`發(fā)展趨勢，越干越大。

　　六、群發(fā)短信和電話銷售

　　這一是較為立即和合理的方式。到物業(yè)管理公司、或是短信群發(fā)平臺獲得要裝修的小區(qū)業(yè)主信息內(nèi)容，開展群發(fā)短信和電話銷售。這一成本費便宜，都是市場銷售和宣傳策劃十分合理的這種方式！

　　七、裝修公司精準定位與基本散播

　　裝修公司在活動營銷這方面資金投入不足，怎樣靈活運用不足資源來宣傳策劃好自身的知名品牌，裝修公司營銷策劃方案中圍繞自始至終的課題研究。

　　1個關(guān)鍵的方式，就是說提升平時基本散播的管理方法，搞好精準定位廣告詞，使一切一回散播主題活動都去適用知名品牌的創(chuàng)建，有益于累積起品牌營銷實際效果。

　　公司營銷企劃方案 9

　　活動主題：

　　感恩老師，重疾無憂！

　　活動時間：

　　教師節(jié)9月10日前及當天。

　　活動目的：

　　通過在“教師節(jié)”期間組織一系列的營銷活動，旨在進一步弘揚中華民族的尊師重教美德，表達保險公司對教師的慰問、回饋之情。同時，借助這次營銷活動，進一步向社會展示重大疾病保險的獨特魅力，提高公司的知名度、美譽度，以達到在教師中開發(fā)潛在客戶群體的目的。

　　市場定位：

　　以在職教師為主要開發(fā)對象。

　　活動內(nèi)容：

　　1、向教師發(fā)送“教師節(jié)”祝福短信，營造濃郁的售前氛圍。短信內(nèi)容設計一定要彰顯深厚的文學功底，奪人眼球，切忌落入俗套，舉例：夜非常古老了，而記憶卻正年輕，我們的名字自你的.唇邊滑過，猶如燈花在落，我們是燈花里的桃李瓣瓣，有一天您鬢已星星，記憶的灰塵淹埋太久了，但有xx保險相伴，您生命的曲調(diào)仍能化為永恒……

　　2、按照教師家庭地址，郵寄賀卡和保險計劃書。保險計劃書設計要盡量做到因人而異，對不同年齡階段、不同家庭經(jīng)濟負擔背景的教師做到了如指掌，這樣才會有信服度。

　　3、節(jié)后回訪。9月11日起，對計劃書送達到的教師進行逐一電話回訪，在繳費話術(shù)上以“化整為零”的方式。如：“您每天節(jié)省1塊錢，就能換來10萬元的重疾保障�！比缓螅瑢﹄娫捇卦L的教師進行篩選過濾，建立準客戶級別檔案，對有意向的教師進行預約登門拜訪。登門拜訪時，最好以小團隊的形式展業(yè)公關(guān)，可以借助學生或社會其他關(guān)系進行接洽。

　　活動組織及相關(guān)要求：

　　1、發(fā)送手機短信。

　　一是各基層公司、營銷團隊要積極通過團險部與學校、電信部門聯(lián)系，可利用學平險理賠服務優(yōu)勢，打動校方提供教師信息資料。

　　二是要統(tǒng)一組織發(fā)送短信宣傳造勢活動。統(tǒng)一制作短信內(nèi)容，注意每條短信顯示公司字樣。活動期間，還可積極與當?shù)卮笾袑Ｔ盒５膶W生團體、學生會聯(lián)系對“教師節(jié)”進行宣傳造勢，感召全體同學（包括小學生）在“教師節(jié)”到來之際親自為恩師編寫短信，以表達對老師的熱愛，如果舉辦短信編寫比賽，效果更佳。

　　三是短信內(nèi)容力求突出關(guān)愛教師健康，感謝、回饋師恩，引導對重疾的預防和風險防范。

　　2、郵寄賀卡和保險計劃書。

　　在“教師節(jié)”來臨之前，各基層公司、營銷團隊要提早將重疾產(chǎn)品宣傳單備齊，賀卡要印有公司標志，對不同年齡段的教師計劃書要組織專人精心趕制，統(tǒng)一格式，標明營銷員電話和公司統(tǒng)一服務電話，對專線坐席生進行培訓，以備客戶咨詢。