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營(yíng)銷(xiāo)方案

時(shí)間:2025-11-22 02:20:42 方案

營(yíng)銷(xiāo)方案范文 15篇

  為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展,常常需要預(yù)先制定方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的營(yíng)銷(xiāo)方案范文 ,希望能夠幫助到大家。

營(yíng)銷(xiāo)方案范文 15篇

營(yíng)銷(xiāo)方案范文 1

  隨著企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的發(fā)展,企業(yè)的市場(chǎng)觀念發(fā)生了巨大的變化,已經(jīng)有越來(lái)越多的企業(yè)放棄了以往站在自身的立場(chǎng)上,為生產(chǎn)而生產(chǎn)的導(dǎo)向,開(kāi)始以市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求為產(chǎn)品生產(chǎn)的出發(fā)點(diǎn),并且在銷(xiāo)售活動(dòng)中,也正在放棄具有"強(qiáng)銷(xiāo)"色彩的推銷(xiāo)觀念,轉(zhuǎn)而根據(jù)市場(chǎng)需求和市場(chǎng)需求的變化進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

  企業(yè)的廣告活動(dòng)原來(lái)只擔(dān)負(fù)站在企業(yè)立場(chǎng)上向消費(fèi)者推銷(xiāo)產(chǎn)品的任務(wù),成為企業(yè)推銷(xiāo)觀念的'翻版。而策劃觀念的引入,則使市場(chǎng)和消費(fèi)者受到了高度重視,市場(chǎng)分析、消費(fèi)行為分析、產(chǎn)品分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析成為廣告決策的前提,從而順應(yīng)了企業(yè)從推銷(xiāo)導(dǎo)向向營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的變化。

  在房地產(chǎn)行業(yè),廣告策劃不僅要考慮地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的區(qū)域經(jīng)濟(jì)情況、而且要考慮地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目周?chē)氖袌?chǎng)情況和區(qū)位情況。房地產(chǎn)策劃是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,各個(gè)策劃子系統(tǒng)組成一個(gè)大系統(tǒng),缺一不可,密切聯(lián)系,有機(jī)統(tǒng)一。同時(shí)它的理念、創(chuàng)意、手段應(yīng)著重表現(xiàn)為超前、預(yù)見(jiàn)性。在市場(chǎng)調(diào)研階段,要預(yù)見(jiàn)到幾年后房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)情況;在投資分析階段,要預(yù)知未來(lái)開(kāi)發(fā)的成本、售價(jià)、資金流量的走向;在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段,要在小區(qū)規(guī)劃、戶(hù)型設(shè)計(jì)、建筑立面等方面預(yù)測(cè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì);在營(yíng)銷(xiāo)推廣階段,要弄清當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)狀況,并在銷(xiāo)售價(jià)格、推廣時(shí)間、樓盤(pán)包裝、廣告發(fā)布等方面要有超前的眼光。

  另外,房地產(chǎn)策劃要適應(yīng)市場(chǎng)的需求,吻合市場(chǎng)的需要。一是房地產(chǎn)策劃自始至終要以市場(chǎng)為主導(dǎo);二是房地產(chǎn)策劃要隨市場(chǎng)的變化而變化;三是房地產(chǎn)策劃要造就市場(chǎng)、創(chuàng)造市場(chǎng)。它的策劃要比較和選擇多種方案。房地產(chǎn)策劃方案不是一成不變的,應(yīng)在保持一定穩(wěn)定性的同時(shí),根據(jù)其市場(chǎng)環(huán)境的變化,不斷對(duì)策劃方案進(jìn)行調(diào)整和變動(dòng),以保證策劃方案對(duì)現(xiàn)實(shí)的最佳適應(yīng)狀態(tài)。

  房地產(chǎn)策劃在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目建設(shè)中自始至終貫穿一起,為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成功保駕護(hù)航。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目建設(shè)要完成一個(gè)項(xiàng)目周期,需要經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目選址、投資研究、規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑施工、營(yíng)銷(xiāo)推廣、物業(yè)服務(wù)等一系列過(guò)程,房地產(chǎn)策劃參與項(xiàng)目的每個(gè)環(huán)節(jié),通過(guò)概念設(shè)計(jì)及各種策劃手段,使開(kāi)發(fā)的商品房適銷(xiāo)對(duì)路,占領(lǐng)市場(chǎng)。

營(yíng)銷(xiāo)方案范文 2

  清明節(jié)的小長(zhǎng)假,讓這個(gè)傳統(tǒng)意義上的節(jié)日,逐漸轉(zhuǎn)變成商業(yè)黃金周,一個(gè)特殊的清明節(jié)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)在商家的面前,部分商家精明的抓住了清明節(jié)經(jīng)濟(jì)背后的商機(jī),全新的清明節(jié)建材營(yíng)銷(xiāo)方案活動(dòng)陸續(xù)開(kāi)展起來(lái)。

  清明節(jié),本是人們祭祖的傳統(tǒng)節(jié)日,“清明時(shí)節(jié)雨紛紛,路上行人欲斷魂”,一句傷情的詩(shī)句讓所有的商家們對(duì)清明節(jié)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)保持緘默,但隨著小長(zhǎng)假的開(kāi)始,膽大的營(yíng)銷(xiāo)人開(kāi)始認(rèn)真的'去看清這個(gè)傷情的清明節(jié),結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)清明節(jié)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不是不可能。

  現(xiàn)代清明節(jié)特點(diǎn):

  1、強(qiáng)大的人流。小長(zhǎng)假的開(kāi)始,讓大部分人有時(shí)間走出去祭祖,強(qiáng)大的祭祖人流為營(yíng)銷(xiāo)提供了營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象。

  2、足夠的時(shí)間。清明節(jié)三天小長(zhǎng)假,人們有了空余的時(shí)間,這就為清明節(jié)建材營(yíng)銷(xiāo)方案活動(dòng)提供了時(shí)間的保障。

  3、適宜的氣候。清明時(shí)間,春意正濃,正適合人們走出去,踏青、休閑,這也是為清明節(jié)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供了理由。

  根據(jù)以上的清明節(jié)特點(diǎn),很多商家挖掘出了各種各樣的清明節(jié)主題,我們一起來(lái)看一下。

  一、文明祭祀,宣揚(yáng)孝道、感恩。

  這個(gè)清明節(jié)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn),依然是從清明節(jié)本身傳統(tǒng)節(jié)日衍生而來(lái),商家開(kāi)始對(duì)于清明節(jié)的市場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)行培育,鮮花祭祖,孝道的肯定,感恩心的發(fā)揚(yáng),這些足以讓商家有促銷(xiāo)的理由。

  二、踏青、旅游等休閑。

  清明節(jié),除了一個(gè)傳統(tǒng)的文化節(jié)日,同時(shí),也是一個(gè)旅游、踏青的好時(shí)節(jié),氣候宜人,正是出門(mén)的好時(shí)節(jié)。因此,與旅游相關(guān)的休閑產(chǎn)業(yè)也開(kāi)始促銷(xiāo)起來(lái),像旅游團(tuán),租車(chē)等。同時(shí),興起的還有與踏青等休閑活動(dòng)相關(guān)的,像防曬產(chǎn)品,旅游產(chǎn)品等。

  三、春意、運(yùn)動(dòng)。

  春天是萬(wàn)物蓬勃向上的時(shí)節(jié),清明節(jié)小長(zhǎng)假,很多商家也是從些著手,建立春意、運(yùn)動(dòng)的氛圍,各種各樣的春意相關(guān)的產(chǎn)品促銷(xiāo)正濃,像春裝,運(yùn)動(dòng)裝等。

營(yíng)銷(xiāo)方案范文 3

  一、策劃的對(duì)象

  1、策劃的產(chǎn)品:益健普洱茶

  2、產(chǎn)品的廣告語(yǔ):茶之都,茶之秀。普洱茶,健康茶。益健普洱茶,伴您健康每一天。

  “送茶,送健康——‘益健普洱茶’,茶中之君子”

  3、目標(biāo)人群:個(gè)人或家庭

  二、營(yíng)銷(xiāo)策劃案

  1、普洱茶市場(chǎng)分析

  普洱茶已經(jīng)成為了一個(gè)從中國(guó)茶界到普通大眾的一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)脑~。然而,“普洱茶”三個(gè)字雖然叫得非常響亮,在消費(fèi)者的心目中似乎并沒(méi)有某個(gè)普洱茶品牌的概念,在品牌致勝的今天,拍賣(mài)會(huì)上上萬(wàn)的普洱茶和市場(chǎng)上幾塊錢(qián)的普洱茶似乎也并沒(méi)有足夠的證據(jù)說(shuō)明這之間究竟有什么差別,而在想象不到的流通鏈條上,真假難辨的普洱茶似乎又成了普洱茶時(shí)代的另外一個(gè)樣本。

  普洱茶火了,但是火的僅僅是普洱茶這個(gè)名詞,而并非普洱茶的品牌。普洱茶僅僅是產(chǎn)品的代名詞,而不是一個(gè)品牌的代名詞。

  根據(jù)市場(chǎng)分析消費(fèi)者開(kāi)始對(duì)普洱茶產(chǎn)生興趣了,這說(shuō)明圍繞普洱茶的各種事件營(yíng)銷(xiāo)起到了一定效果,但是消費(fèi)者似乎并不知道到底該買(mǎi)什么樣的普洱茶,因?yàn)樵谙M(fèi)者眼里,所有的普洱茶似乎都是一樣的,只有價(jià)格之分而沒(méi)有品牌之分。

  這一切現(xiàn)象說(shuō)明,在普洱茶已經(jīng)形成了非常大規(guī)模的影響力的今天,普洱茶的產(chǎn)業(yè)要大發(fā)展,一定需要一批大品牌的崛起,而大品牌的崛起,則需要品牌經(jīng)營(yíng)的大視野和大手筆。

  2。普洱茶品牌規(guī)劃

  現(xiàn)代廣告十分強(qiáng)調(diào)樹(shù)立企業(yè)的品牌形象,在眾多的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,能否成為品牌,不僅取決于內(nèi)在質(zhì)量,還取決于能否通過(guò)廣告宣傳及企業(yè)視覺(jué)形象建立起獨(dú)一無(wú)二的品牌形象。為此,我們對(duì)普洱茶品牌規(guī)劃。

  1.品牌的定位

 。1)品牌名稱(chēng):

  “益健普洱茶”易讀易記,且易于傳播的名字,給人傳達(dá)了喝此茶易于健康,很具有品牌的親和力。

  (2)品牌戰(zhàn)略

  ·個(gè)人或家庭消費(fèi)——多品牌策略

  在現(xiàn)代市場(chǎng),消費(fèi)者對(duì)同一種產(chǎn)品具有不同的需求。盡管同一種產(chǎn)品能滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的多種需求,但同一個(gè)品牌的產(chǎn)品不能?chē)L試去滿(mǎn)足所有的消費(fèi)者,否則,消費(fèi)者對(duì)品牌的印象就會(huì)造成模糊,難以樹(shù)立品牌。因此面對(duì)消費(fèi)者的不同需求,在“益健普洱茶”的企業(yè)品牌之下,推出多個(gè)品牌,迎合不同消費(fèi)者的需求。

  高端的商務(wù)及政府人士,具有較高的消費(fèi)能力及文化需求,應(yīng)針對(duì)性地推出具有高品質(zhì)的產(chǎn)品,并賦予濃郁的品牌文化內(nèi)涵。制定高端價(jià)格,主要以各高級(jí)茶樓、禮品專(zhuān)柜作為推廣渠道。

  城市新興白領(lǐng)階層,他們對(duì)中國(guó)的茶葉文化有自己個(gè)性的理解,應(yīng)針對(duì)性地推出時(shí)尚型茶品牌,傳播新型的消費(fèi)及生活文化方式,可根據(jù)消費(fèi)者不同的時(shí)尚需求推出不同的系列。品牌的設(shè)計(jì)與推廣應(yīng)注意加入時(shí)尚元素,賦予中國(guó)傳統(tǒng)千年的普洱茶以新鮮的活力,贏得年輕消費(fèi)勢(shì)力的芳心。由于年輕白領(lǐng)階層通常為咖啡、零食、時(shí)尚飲料的消費(fèi)者,因此,可在銷(xiāo)售渠道及推廣方式上多多借鑒,想也可采用捆綁方式進(jìn)行促銷(xiāo)。

  應(yīng)對(duì)大眾家庭消費(fèi),可推出大眾健康型品牌,傳播“益健”牌普洱茶的綠色保健功能。由于家庭消費(fèi)品的購(gòu)買(mǎi)者主要為家庭婦女,因此,應(yīng)在銷(xiāo)售終端的積極采取生動(dòng)化陳列、現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)、折扣搭贈(zèng)、小禮品贈(zèng)送等推廣方式。

  ·旅游消費(fèi)——分眾營(yíng)銷(xiāo)策略

  通常旅游購(gòu)買(mǎi)者都是外地消費(fèi)者,影響其對(duì)當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)的購(gòu)買(mǎi)因素主要有:以前形成的認(rèn)識(shí);當(dāng)?shù)厥烊说耐扑];站點(diǎn)及旅游景點(diǎn)附近的廣告及賣(mài)點(diǎn)的影響;產(chǎn)品的包裝是否體現(xiàn)當(dāng)?shù)匚幕。還有,一般來(lái)說(shuō),很多旅游的游客購(gòu)買(mǎi)的土特產(chǎn)大多是贈(zèng)送家鄉(xiāng)的親人、朋友,因此包裝是否具有檔次也是其考慮的因素。

  因此,應(yīng)針對(duì)游行購(gòu)買(mǎi)者專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)紀(jì)念裝,結(jié)合外地游客對(duì)云南文化的.認(rèn)識(shí)與理解,設(shè)計(jì)具有云南特色文化內(nèi)涵的各式紀(jì)念裝,滿(mǎn)足游客的購(gòu)買(mǎi)需求。

  在推廣渠道上,應(yīng)選取游客出入較多的站點(diǎn)、旅游景點(diǎn)做廣告宣傳,比如媒體投放、導(dǎo)游推薦、專(zhuān)賣(mài)店設(shè)置等,并在站點(diǎn)、旅游景點(diǎn)附近的銷(xiāo)售終端進(jìn)行集中鋪貨。在促銷(xiāo)方式上可選擇民族特色紀(jì)念品贈(zèng)送、搭贈(zèng)便宜裝等形式吸引游客。

  同時(shí),還應(yīng)保證茶葉的品質(zhì),因?yàn)樽鳛槁糜萎a(chǎn)品,更多的受到口碑效應(yīng)的影響。

  ·禮品消費(fèi)——高端形象策略

  中國(guó)是非常注重送禮的國(guó)家,由于近年來(lái)對(duì)禮品饋贈(zèng)有貶斥的現(xiàn)象,因此,人們?cè)谶x擇禮品時(shí)更多選擇贈(zèng)送具有健康、文化內(nèi)涵的禮品。在“煙酒茶”中,茶葉逐漸成為了人們贈(zèng)禮的首選。

  由于禮品講求檔次、形象,因此消費(fèi)者更多的講究心理接受價(jià)位,而對(duì)實(shí)際的所值考慮不多。因此,如何制造高貴的形象是禮品營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵,抬高產(chǎn)品的形象重點(diǎn)在于制造“托”,做茶葉推廣的角度來(lái)看,“托”有幾個(gè)方面:品牌的形象或企業(yè)的實(shí)力:品牌的背景、廣告的形象;包裝:產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)、包裝的規(guī)格、包裝的材質(zhì)等;價(jià)格:價(jià)格的高低;銷(xiāo)售環(huán)境:售點(diǎn)的環(huán)境設(shè)計(jì)、售點(diǎn)的位置;人員推銷(xiāo):人員的服裝、談吐、氣質(zhì)等。

  因此,推廣茶葉禮品裝,應(yīng)在包裝檔次及設(shè)計(jì)上下功夫,在渠道上選擇專(zhuān)賣(mài)、專(zhuān)營(yíng)、專(zhuān)柜等形式,營(yíng)造優(yōu)雅的銷(xiāo)售環(huán)境,加強(qiáng)銷(xiāo)售人員的挑選及專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo)技巧培訓(xùn)。同時(shí)在禮品的品牌名稱(chēng)、廣告設(shè)計(jì)、媒體選擇上與大眾品牌區(qū)分開(kāi)來(lái)。

  3包裝策略

  產(chǎn)品包裝關(guān)系到產(chǎn)品的檔次。在包裝設(shè)計(jì)方案方面,在考慮成本的同時(shí),更要體現(xiàn)出我們產(chǎn)品的高品質(zhì),高品位的內(nèi)涵來(lái)。

  (1)分類(lèi)包裝策略:用于禮品贈(zèng)送親友則用真空包裝,配上精美紙筒,再加上精美的禮品袋。若購(gòu)買(mǎi)者自己使用,可采用牛皮紙包裝。

 。2)等級(jí)包裝策略:根據(jù)茶葉不同等級(jí),分為高低檔次。

  4價(jià)格策略

  在價(jià)格方面,益健普洱茶高檔產(chǎn)品將同國(guó)外品牌茶葉旗鼓相當(dāng),相差并不大(價(jià)格比國(guó)外品牌低15-20%);益健普洱茶中低檔產(chǎn)品價(jià)格與一般品牌的價(jià)格相當(dāng),極具價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。

  5促銷(xiāo)策略

 。ㄒ唬⿵V告宣傳活動(dòng)

  1、在電視上做廣告,請(qǐng)形象好又受歡迎的明星做形象大使。擁有品牌形象。

  2、在旅游區(qū),游客出入較多的站點(diǎn)、旅游景點(diǎn)做廣告宣傳,比如媒體投放、導(dǎo)游推薦、專(zhuān)賣(mài)店設(shè)置等,并在站點(diǎn)、旅游景點(diǎn)附近的銷(xiāo)售終端進(jìn)行集中鋪貨。在促銷(xiāo)方式上可選擇民族特色紀(jì)念品贈(zèng)送、搭贈(zèng)便宜裝等形式吸引游客。

  (二)其他促銷(xiāo)活動(dòng)

  1、店內(nèi)促銷(xiāo)

  店內(nèi)實(shí)行免費(fèi)品茶,請(qǐng)品茶人提出意見(jiàn);買(mǎi)就送小包裝茶葉或精致茶杯、茶壺;買(mǎi)就送優(yōu)惠卷;買(mǎi)的次數(shù)達(dá)到一定數(shù)量就送貴賓卡享受特別待遇等。

  2、店堂陳設(shè)

  開(kāi)設(shè)茶葉展示、銷(xiāo)售專(zhuān)柜;在銷(xiāo)售終端的積極采取生動(dòng)化陳列、現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)、折扣搭贈(zèng)、小禮品贈(zèng)送等推廣方式。

  3、公共關(guān)系

 。1)多實(shí)施一些贊助活動(dòng);

 。2)增加形象大使的露面次數(shù);

 。3)發(fā)表介紹此茶葉營(yíng)養(yǎng)的文章或茶文化的文章等;

  4、利用網(wǎng)絡(luò)

  建立關(guān)于此茶葉的網(wǎng)站、博客、論壇等。

營(yíng)銷(xiāo)方案范文 4

  教育培訓(xùn)行業(yè)不應(yīng)按學(xué)校模式去運(yùn)行,而應(yīng)以公司模式去經(jīng)營(yíng). 一流企業(yè)定標(biāo)準(zhǔn),二流企業(yè)搞技術(shù),三流企業(yè)拼價(jià)格

  宣傳方面

  發(fā)傳單沒(méi)有問(wèn)題,關(guān)鍵是執(zhí)行的問(wèn)題,要選擇重點(diǎn)的區(qū)域,也就是有消費(fèi)群體的地方。其實(shí)建議多帖海報(bào),新東方就是靠它做的宣傳,到現(xiàn)在都是的,已海報(bào)為主打。但是一定要形成一種鋪天蓋地的感覺(jué)。一望過(guò)去就是一片海報(bào)的海洋。內(nèi)部的學(xué)生介紹個(gè)人給提成。對(duì)原來(lái)的同學(xué)進(jìn)行電話(huà)回訪。

  考慮的招生策略是:

  一、首先要在小區(qū)內(nèi)大批的散發(fā)傳單,讓家長(zhǎng)知道開(kāi)設(shè)的項(xiàng)目;專(zhuān)人到小區(qū)、學(xué)校散發(fā)傳單;

  其中在金華地區(qū)的傳單散發(fā)不僅僅是在小區(qū),江南區(qū)應(yīng)該增加“龍騰數(shù)碼廣場(chǎng)”“福泰隆四樓電影城”“金華商城”江北區(qū)應(yīng)該增加“恒大”“金茂負(fù)一樓到四樓”“太陽(yáng)城”等眾多個(gè)人承包的商鋪。商鋪內(nèi)的傳單散發(fā)以寫(xiě)作報(bào)為主,增加可讀性,也可以避免商場(chǎng)保安的驅(qū)逐。如果以寫(xiě)作報(bào)為宣傳的主打,那寫(xiě)作報(bào)還可以直接放在沿街店鋪的書(shū)架上,爭(zhēng)取達(dá)到遍布各地區(qū)的效果。

  二、要在重點(diǎn)地區(qū)懸掛條幅,包括小區(qū)主要出入口,以及城市主要街道上,張貼海報(bào);

  三、要找口才優(yōu)秀的人做咨詢(xún);編寫(xiě)一本家長(zhǎng)完全手冊(cè)。在這本手冊(cè)

  里,把培訓(xùn)概況、舉辦者的背景、辦學(xué)理念、辦學(xué)特色、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、入學(xué)須知等做一詳細(xì)的介紹。若有家長(zhǎng)來(lái)咨詢(xún)時(shí),送上一本。

  四、讓內(nèi)部的學(xué)生進(jìn)行宣傳;

  五、提出學(xué)功課免費(fèi)學(xué)電腦等(對(duì)內(nèi)部學(xué)生可以采用"預(yù)交下學(xué)期學(xué)費(fèi),報(bào)名寒假班,免費(fèi)學(xué)電腦"的方針)

  六、對(duì)老學(xué)員要進(jìn)行電話(huà)回訪;

  七、請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的的老師進(jìn)行試講;

  八、做幾塊展版,擱在外面,以便家長(zhǎng)前來(lái)咨詢(xún)時(shí)參看。

  九、在自己門(mén)口,掛一個(gè)橫幅,以引起大家的注意。(匯金已經(jīng)掛了)

  十、依據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,有選擇地在金華當(dāng)?shù)孛襟w,通常是電視臺(tái)、報(bào)紙、室外廣告牌上做宣傳.

  十一、必須全面招生,時(shí)間持續(xù)兩個(gè)月。

  十二、找學(xué)校老師.中小學(xué)輔導(dǎo)班成功與否教師是最關(guān)鍵的因素,只有真正的名師,才能帶動(dòng)學(xué)生的增加。

  盡量不要咨詢(xún)師自己去講課(看著就不像資深教師)。再請(qǐng)名師做個(gè)針對(duì)家長(zhǎng)的免費(fèi)講座等等

  首先是想盡一切辦法打聽(tīng)周?chē)鷮W(xué)校的優(yōu)秀教師,搞到他們的電話(huà)和家庭住址。然后拎上一些東西(不必很貴重,水果、食用油等即可)登門(mén)拜訪,說(shuō)明來(lái)意(重點(diǎn)是分成制)。關(guān)鍵是誠(chéng)意,一次不行多去幾次,每次留下東西走人。老師們還是比較容易被感化的,一般有個(gè)兩三次拜訪就會(huì)被感化同意試著講一學(xué)期。對(duì)老師要千方百計(jì)體現(xiàn)出尊重(車(chē)接車(chē)送是應(yīng)該的、逢年過(guò)節(jié)也要拎東西家里走走)。

  擁有幾個(gè)穩(wěn)定的優(yōu)秀教師的好處太多了,起碼能有穩(wěn)定的生源。因?yàn)榭偸菚?huì)有人找名師補(bǔ)課,老師會(huì)把這樣的學(xué)生拉到班里來(lái)....穩(wěn)定的優(yōu)秀教師我想固然可以用金錢(qián)去吸引,可情感的交流是真正的線

  宣傳單直接發(fā)給學(xué)生基本是沒(méi)用的,要打聽(tīng)家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)間,在校門(mén)口夾道派送,效果應(yīng)該不錯(cuò)。

  要走名師路線。任何培訓(xùn)班,都是主打老師這個(gè)品牌。這個(gè)行業(yè)不是個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),關(guān)鍵看投資人怎么做。

  很多學(xué)校在寒假培訓(xùn)上碰壁,大多敗在了市場(chǎng)分析上,今后,正確的市場(chǎng)分析對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)很重要!

  家長(zhǎng)更注重孩子的素質(zhì)教育,這樣的心理使培訓(xùn)機(jī)構(gòu)想著法子開(kāi)班,眼花繚亂的.各類(lèi)培訓(xùn)可以說(shuō)不怕找不到只怕想不到:能力類(lèi)有兒童學(xué)習(xí)能力訓(xùn)練、主持人培訓(xùn)、學(xué)前訓(xùn)練營(yíng),學(xué)習(xí)類(lèi)有小學(xué)數(shù)學(xué)奧林匹克俱樂(lè)部、文學(xué)寫(xiě)作,藝術(shù)類(lèi)有少兒拉丁舞、藝術(shù)創(chuàng)想班、視唱練耳、吉他、鋼琴、電子琴、陶藝、語(yǔ)言表演、中國(guó)竹笛,運(yùn)動(dòng)類(lèi)有跆拳道,中國(guó)武術(shù),興趣類(lèi)有智能機(jī)器人、海陸空模型。

  從寒假培訓(xùn)的情況來(lái)看,英語(yǔ)培訓(xùn)依然在各類(lèi)培訓(xùn)唱主角,其中一些精品培訓(xùn)尤其火爆。

  春季招生生源背景分析

  1﹑求學(xué)動(dòng)機(jī)表現(xiàn):77.4%的春季新生是出于自我意愿,其他新生出自家人意愿。根據(jù)動(dòng)機(jī)由來(lái)的不同,需求比例又有所不同;

  2、春季招生目標(biāo)群:春季招生以翰林寫(xiě)作宣傳為主;

  3、廣告對(duì)生源的影響:學(xué)生和家長(zhǎng)了解培訓(xùn)學(xué)校主要是通過(guò)廣告,廣告的傳播仍需繼續(xù)延伸。家長(zhǎng)較為理性,多有實(shí)際考察和熟人推薦的傾向;

  4、生源了解學(xué)校的現(xiàn)狀:家長(zhǎng)依靠熟人推薦和實(shí)地考察,容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)r截。學(xué)校品牌的美譽(yù)度和信譽(yù)度如何建立,怎樣實(shí)施生源終端攔截,狙擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,都是學(xué)校面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

  宣傳主要分三個(gè)階段,每個(gè)階段都是對(duì)消費(fèi)人群進(jìn)行一次有效的過(guò)濾,篩選目標(biāo)人群,然后重點(diǎn)攻堅(jiān),刺激其就讀需求,實(shí)現(xiàn)春季招生計(jì)劃。

  第一階段為“預(yù)熱”,通過(guò) 學(xué)生成績(jī)展活動(dòng),為春季招生播種希望,并將后期重點(diǎn)活動(dòng)有效地托起;

  第二階段為“高潮”,通過(guò)咨詢(xún)活動(dòng),喚起目標(biāo)人群的愿望,最大限度地刺激目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)需求;

  第三階段為“收獲”,進(jìn)行生源的最終過(guò)濾.

  活動(dòng)有效地推動(dòng)招生活動(dòng)開(kāi)展和延伸,同時(shí)有效地封殺競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊。如果試點(diǎn)成功,下次招生活動(dòng)就可以將成功經(jīng)驗(yàn)快速?gòu)?fù)制。但前期籌備階段,運(yùn)籌帷幄,籌備先行.

  附加產(chǎn)品

  附加產(chǎn)品的銷(xiāo)售,我覺(jué)得不太適用于中小學(xué)生課外輔導(dǎo),能賣(mài)的也就是教材、習(xí)題集之類(lèi)的,其實(shí)根本賺不了幾個(gè)錢(qián),反而給人留下不好的印象,如有可能教材、習(xí)題集之類(lèi)的東西應(yīng)該免費(fèi)發(fā)送給報(bào)名的學(xué)生。學(xué)電腦等類(lèi)似贈(zèng)送的科目不需要聘請(qǐng)專(zhuān)門(mén)的老師,只需要計(jì)算機(jī)等級(jí)一、二級(jí)的工作人員都可以教。

  制定策略,規(guī)劃流程,預(yù)算金額,掌控時(shí)間,權(quán)責(zé)到位,絕對(duì)執(zhí)行,刻不容緩。

  對(duì)于一個(gè)課外輔導(dǎo)學(xué)校而言,優(yōu)秀老師必須具備以下幾點(diǎn)職業(yè)素質(zhì): 第一, 要有非常深厚的理論功底,現(xiàn)在的學(xué)生愛(ài)鉆研,愛(ài)提些“刁鉆古怪”的問(wèn)題,老師要想回答就要不斷地提高自己的理論水平; 第二, 要有行之有效的教學(xué)方法,就是說(shuō),教師應(yīng)該讓學(xué)生通過(guò)

營(yíng)銷(xiāo)方案范文 5

  一、市場(chǎng)背景調(diào)查與分析

  1。市場(chǎng)背景

  目前中國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)快速發(fā)展,越來(lái)越多的教育企業(yè)走向成熟,開(kāi)始全面擴(kuò)張。未來(lái)教育培訓(xùn)市場(chǎng)呈現(xiàn)細(xì)分化趨勢(shì),更多細(xì)分領(lǐng)域蓬勃發(fā)展,無(wú)論是企業(yè)還是投資者都對(duì)中國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)投資情況給予了極大的關(guān)注。根據(jù)專(zhuān)業(yè)人士的調(diào)查分析及相關(guān)領(lǐng)域商業(yè)計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)經(jīng)驗(yàn),教育培訓(xùn)行業(yè)的投資與融資也有了明顯的新特點(diǎn):培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)質(zhì)量是重點(diǎn);E—learning與傳統(tǒng)培訓(xùn)模式并行;已具備一定規(guī)模和長(zhǎng)期盈利能力的企業(yè)受到風(fēng)投的親睞;投資企業(yè)地域性集中;行業(yè)更為細(xì)分。

  教育培訓(xùn)市場(chǎng)正向更加細(xì)分的趨勢(shì)邁進(jìn),高、中、低不同層次的培訓(xùn)需求正在尋找合適的溝通渠道。早在20xx年,城市居民人均教育培訓(xùn)支出已達(dá)1012。85元,以7。4%的比例高居家庭消費(fèi)支出的第一位。截至20xx年底,除去國(guó)家高等教育,單論各種相關(guān)培訓(xùn)市場(chǎng),產(chǎn)值已達(dá)百億的規(guī)模,且正以每年30%以上的速度迅速增長(zhǎng)。到了20xx年,這個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展到上千億元規(guī)模。教育培訓(xùn)市場(chǎng)利潤(rùn)豐厚,而進(jìn)入的技術(shù)壁壘和資金壁壘卻比較低,已被公認(rèn)為是“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”和最具“錢(qián)景”的市場(chǎng)之一。就業(yè)壓力、傳統(tǒng)教育體系的理論與實(shí)踐脫節(jié)、資格認(rèn)證制度的實(shí)施、辦學(xué)政策的放寬等等因素為培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展提供了廣闊的機(jī)會(huì)。在發(fā)達(dá)國(guó)家,由于有廣泛的'社會(huì)需求和大量的潛在客戶(hù),培訓(xùn)業(yè)已發(fā)展成為令人羨慕的主流行業(yè)。

  據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì),當(dāng)前大概有一百萬(wàn)左右的大學(xué)生找不到工作。

  而且找到工作的,工資一般也都不高,在中小型城市(非上海、北京)一般試用也就800—1200元左右,轉(zhuǎn)正了工資也并不高。很多學(xué)生以為讀到大學(xué)畢業(yè),自己的價(jià)值就很高了,但對(duì)于社會(huì)而言,唯一的評(píng)價(jià)就在于你的貢獻(xiàn),你可以交換的能力。對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生而言,人力資產(chǎn)的值是很低的。唯一該做的事情是“與其不成,不如低就“,哪怕找不到一份正式工作,先做份實(shí)習(xí)也好。在這樣一個(gè)大的前提下,在未出校門(mén)之前便擁有眾多技能就成了許多在校大學(xué)生的一種選擇,從而培訓(xùn)行業(yè)也就應(yīng)運(yùn)而生,合法社會(huì)力量辦學(xué)機(jī)構(gòu)的存在就是彌補(bǔ)學(xué)校教育與社會(huì)實(shí)際需求的差異。

  二、 SWOT分析

  1、機(jī)會(huì)

  (1)教育改革的不斷發(fā)展,招生規(guī)模的不段擴(kuò)大。今年是擴(kuò)大招生后的畢業(yè)生畢業(yè)的第二年,全國(guó)高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)到370萬(wàn),但是其中只有60%~70%的畢業(yè)生可以就業(yè)或者升學(xué),就業(yè)上的壓力使大多數(shù)人不得不重新選擇進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),為培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展帶來(lái)了肥沃的土壤。

  (2)進(jìn)來(lái)越來(lái)越多競(jìng)爭(zhēng),各種證件與考試使得大部分人都參加了各種培訓(xùn),而由此,使得教育培訓(xùn)市場(chǎng)不斷發(fā)展。

 。3)武漢雖然培訓(xùn)學(xué)校眾多、競(jìng)爭(zhēng)激烈,但是常青地區(qū)沒(méi)有自己的培訓(xùn)學(xué)校,這樣無(wú)疑為我校的發(fā)展、壯大提供了機(jī)會(huì)。

  2、威脅

  (1)我們學(xué)校在成立初期,沒(méi)有名氣,沒(méi)有品牌,而我們的定位又是創(chuàng)自己的培訓(xùn)品牌,因此,引導(dǎo)一種新的特色培訓(xùn)進(jìn)入市場(chǎng)不可避免的存在風(fēng)險(xiǎn)。

 。2)如果我們的培訓(xùn)項(xiàng)目以及課程做的好、市場(chǎng)做的好、勢(shì)必會(huì)引來(lái)同行的模仿,從而造成在某些項(xiàng)目和市場(chǎng)中的直接沖擊。

  3、優(yōu)勢(shì)

 。1)我們的優(yōu)勢(shì)是化整為零,可以較為靈活地完成各項(xiàng)任務(wù),容易給與別人親和的感覺(jué),而成員雖然少,但能力足以完成一般的教學(xué)目標(biāo)。我們的目標(biāo)是與社區(qū)居民加強(qiáng)聯(lián)系,充分開(kāi)拓業(yè)務(wù),把那些大機(jī)構(gòu)觸手談不到的地方的份額拿到手,立足武工院向周?chē)l(fā)展,在整個(gè)常青花園建立一個(gè)大的教學(xué)網(wǎng)絡(luò)。

  (2)資本投入相對(duì)較低,回報(bào)快,回報(bào)率高。

  4、劣勢(shì)

 。1)由于與其他的培訓(xùn)學(xué)校的目標(biāo)客戶(hù)群類(lèi)同,經(jīng)營(yíng)價(jià)格、項(xiàng)目運(yùn)做、時(shí)間類(lèi)同,且培訓(xùn)項(xiàng)目與市場(chǎng)運(yùn)做方式易于模仿,這些都是我們?cè)诮?jīng)營(yíng)中不可避免的問(wèn)題。

 。2)Breeze屬于剛剛成立的機(jī)構(gòu),資金有限,專(zhuān)業(yè)人才匱乏。

  三、自身定位

  本機(jī)構(gòu)由學(xué)生成立,目前把它定位成一個(gè)類(lèi)似社團(tuán)的組織。Breeze將在一年多的時(shí)間內(nèi),以武漢工業(yè)學(xué)院為基點(diǎn),輻射向周?chē)纳鐓^(qū),與社區(qū)居民建立廣泛的聯(lián)系,打下良好的品牌基礎(chǔ)。Breeze是清風(fēng)

  的意思,取“春風(fēng)化雨,潤(rùn)物無(wú)聲”的含義,這個(gè)品牌給人的印象是親切有活力,而作為學(xué)生的我們?cè)跈C(jī)構(gòu)中要以這樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待顧客。我們的特點(diǎn)是教學(xué)方式、時(shí)間靈活。教師平易近人,采取小班教學(xué)或一對(duì)一輔導(dǎo),能極大地提高聽(tīng)課質(zhì)量。能根據(jù)輔導(dǎo)對(duì)象的不同靈活地制定教學(xué)方案,這是其他大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不能做到的。

  四、營(yíng)銷(xiāo)策略

  1。宣傳

 。1)制作調(diào)查問(wèn)卷(附錄),在學(xué)校以及各個(gè)社區(qū)張貼分發(fā)。問(wèn)卷調(diào)查進(jìn)一步探析了不同社區(qū)對(duì)英語(yǔ)培訓(xùn)的要求和喜好,為我們之后的業(yè)務(wù)做了良好的鋪墊。而這個(gè)問(wèn)卷能在居民腦海中留下印象,本身也是一種宣傳。

  (2)組織人員下社區(qū),主動(dòng)提供一些免費(fèi)的教育講座和輔導(dǎo)。同時(shí)上門(mén)宣傳breeze。在宣傳的時(shí)候應(yīng)突出本機(jī)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn),如人性化,親和力等等。

 。3)與廣播臺(tái)、學(xué)工處、社聯(lián)、青協(xié)合作,將breeze在校內(nèi)外進(jìn)一步推廣。

 。4)校園代理。學(xué)生對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的了解和認(rèn)識(shí),更多信賴(lài)的是老師和同學(xué),在學(xué)校設(shè)校園代理,是個(gè)很好的合作模式。為老師提供教學(xué)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),更好的提高教學(xué)質(zhì)量等;為學(xué)生提供兼職的機(jī)會(huì),以及參加培訓(xùn)的優(yōu)惠等。

  (5)咨詢(xún)點(diǎn)。在開(kāi)課前期可以在各個(gè)學(xué)校內(nèi)設(shè)咨詢(xún)點(diǎn),大力宣傳。

營(yíng)銷(xiāo)方案范文 6

  20xx年中國(guó)手機(jī)用戶(hù)將達(dá)到4億,手機(jī)已成了人們不可或缺的通訊設(shè)備,手機(jī)短信作為一種實(shí)用、方便、廉價(jià)的通信手段贏得了中國(guó)廣大手機(jī)用戶(hù)的鐘愛(ài),短信應(yīng)用與人們的生活聯(lián)系也越來(lái)越緊密。

  金融行業(yè)通過(guò)手機(jī)短信來(lái)管理龐大的手機(jī)用戶(hù),不僅吸引客戶(hù),而且更大程度地降低成本,提高用戶(hù)的滿(mǎn)意度。由于手機(jī)是用戶(hù)隨身攜帶的通信工具,用戶(hù)可以在任何場(chǎng)所包括在出差,旅途中輕松地獲得銀行發(fā)送的相關(guān)信息及消費(fèi)通知。金融行業(yè)是如何利用手機(jī)短信營(yíng)銷(xiāo)展開(kāi)自己的宣傳活動(dòng)的?需求分析:

  1、對(duì)帳服務(wù):對(duì)于企業(yè)或個(gè)人客戶(hù),可以開(kāi)展定期或?qū)崟r(shí)的`短信對(duì)帳業(yè)務(wù),讓客戶(hù)能及時(shí)得到對(duì)帳信息,不用等待郵寄的對(duì)賬單,或人工進(jìn)行傳真。節(jié)約大量郵寄成本的同時(shí),提高了工作效率。對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō),短信對(duì)帳提供了一種方便快捷的投資理財(cái)方式,可以隨時(shí)隨地享受銀行服務(wù)。

  2、對(duì)外營(yíng)銷(xiāo):產(chǎn)品的發(fā)布和新業(yè)務(wù)的推出都可以利用手機(jī)短信對(duì)客戶(hù)進(jìn)行直接宣傳,降低了宣傳的成本。

  3、內(nèi)部管理:企業(yè)可通過(guò)短信通管理所需要的工作通知、信息發(fā)布等,不僅節(jié)省打電話(huà)所需的大量人力、時(shí)間,而且即時(shí)送達(dá)。

  解決方案:

  1、客戶(hù)通過(guò)短信查詢(xún)賬單:客戶(hù)通過(guò)短消息上行定制查詢(xún)個(gè)人賬戶(hù)的資金情況,即客戶(hù)將銀行卡號(hào)以短信方式發(fā)送至某一固定號(hào)碼,即可獲得賬單短信。為安全起見(jiàn),可要求銀行卡號(hào)和客戶(hù)使用手機(jī)卡號(hào)綁定時(shí)才可獲得該信息,或者是不固定使用手機(jī)卡號(hào),但要求銀行卡的密碼?蛻(hù)通過(guò)短信主動(dòng)查詢(xún)對(duì)帳,可方便客戶(hù)更早些獲得資金變動(dòng)信息。

  2、余額預(yù)警:當(dāng)用戶(hù)賬戶(hù)的金額減少到用戶(hù)自行設(shè)置的預(yù)警金額時(shí),向用戶(hù)發(fā)送短信進(jìn)行告知,減少對(duì)客戶(hù)生活中的不便。

  3、客戶(hù)關(guān)懷:當(dāng)重要節(jié)日或者客戶(hù)生日時(shí),發(fā)送祝福短信,盡顯銀行對(duì)客戶(hù)的溫情關(guān)懷。

  4、員工關(guān)懷:在員工生日、節(jié)假日時(shí)發(fā)送祝福信息以顯示公司的溫情關(guān)懷,體現(xiàn)公司的企業(yè)文化,促使其充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

營(yíng)銷(xiāo)方案范文 7

  一、先創(chuàng)流量,后求利益

  剛開(kāi)始做淘寶的賣(mài)家一定要把心態(tài)調(diào)節(jié)好,淘寶不可能讓你一步登天。所以要想贏利,得一步一步地來(lái)。那么創(chuàng)造流量就成了你當(dāng)下致關(guān)重要的一件事。

  那要怎么樣來(lái)創(chuàng)流量呢?告訴你一個(gè)很簡(jiǎn)單的方法:就是打造“爆款”!將一款寶貝炒到火爆。那么,用什么方法能讓一件商品快速“火爆”起來(lái)呢?答案是靠“秒殺”——將這件商品不記利潤(rùn)地秒殺下去。

  當(dāng)時(shí),我剛開(kāi)店的時(shí)候就是這樣,把一款衣服不計(jì)利潤(rùn)地秒殺了好幾個(gè)月,創(chuàng)下該寶貝一月秒殺掉一萬(wàn)七千多件的成績(jī),達(dá)到了名副其實(shí)的“爆款”。雖然這個(gè)商品沒(méi)有給我?guī)?lái)多大的利潤(rùn),但是這個(gè)商品給我?guī)?lái)的附加流量和點(diǎn)擊卻是驚人的。而且在秒殺的過(guò)程中,店內(nèi)其他沒(méi)有參與秒殺的寶貝也賣(mài)了不少。這就是秒殺創(chuàng)流量的好處,它能帶動(dòng)其他沒(méi)有“秒殺”的商品銷(xiāo)量。

  并且“秒殺”的商品帶出高銷(xiāo)量,會(huì)直接使該商品排名靠前,買(mǎi)家能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)這款寶貝,點(diǎn)擊進(jìn)入你的店面。好處,我就不用多說(shuō)了哈。我的店每到銷(xiāo)量下滑的時(shí)候就搞活動(dòng),搞“秒殺”,甚至虧本“秒殺”,我們犧牲一部分利益,卻可以保持點(diǎn)擊與流量的持續(xù)攀升,這樣有新款上市也能更快的展開(kāi)銷(xiāo)路。

  二、以薄利多銷(xiāo)創(chuàng)利潤(rùn)

  淘寶的竟?fàn)幹ち遥@是眾所周知的。不管企業(yè)商城,還是個(gè)體賣(mài)家都有他的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)——企業(yè)商城靠的是品牌效益吸引顧客,而我們這些個(gè)體賣(mài)家靠的就是價(jià)格優(yōu)勢(shì)。同樣一款商品,價(jià)格低的會(huì)比價(jià)格高的銷(xiāo)量好,但前提是你這款商品的'質(zhì)量要與其他高價(jià)格的相差無(wú)幾,這就需要你在寶貝詳情里仔細(xì)介紹寶貝的亮點(diǎn)、賣(mài)點(diǎn)所在。讓買(mǎi)家認(rèn)為他花的錢(qián)是絕對(duì)超值的,達(dá)成買(mǎi)賣(mài)雙方雙贏的局面。

  三、寶貝質(zhì)量、客服態(tài)度、售后服務(wù)是吸引回頭客的關(guān)鍵

  淘寶作為一個(gè)電子商務(wù)的交易平臺(tái),對(duì)賣(mài)家商品的質(zhì)量沒(méi)有一個(gè)鑒測(cè)的環(huán)節(jié)。所以質(zhì)量問(wèn)題是得不到保障的。這就要求賣(mài)家們自己注意與控制了。

  因?yàn)槲覀兪亲鼍W(wǎng)上貿(mào)易的,所以質(zhì)量對(duì)我們而言是非常重要:它關(guān)系到買(mǎi)家對(duì)該店鋪的好感度,也直接關(guān)系到買(mǎi)家的評(píng)價(jià)是否會(huì)是“好評(píng)”,更關(guān)系到買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)!所以賣(mài)家在發(fā)貨前一定要檢查好寶貝質(zhì)量,決不能抱著“僥幸”的心理,只要賣(mài)家朋友們?cè)鷮?shí)做事、誠(chéng)信做人。把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),這樣不但能提升店鋪的整體形象,提高銷(xiāo)量,就連售后糾紛也會(huì)少很多。淘巧好,好淘巧。

  “顧客就是上帝”這句話(huà)在淘寶上也是不變的真理。遇到買(mǎi)家詢(xún)價(jià),咨詢(xún)寶貝詳情時(shí),客服一定要克兢職守,保持恭謙的態(tài)度,盡心盡力地為顧客排憂(yōu)解難。

  如果遇到寶貝售后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,或是發(fā)錯(cuò)寶貝這樣的售后弊病時(shí)。銷(xiāo)后服務(wù)態(tài)度就成了關(guān)鍵。一旦接到類(lèi)似投訴,賣(mài)家一定要第一時(shí)間做出處理,并聯(lián)系買(mǎi)家商討解決方案,態(tài)度一定要好,畢竟這不是買(mǎi)家的錯(cuò)。

  如果大家能把售前、售中以及售后的服務(wù)都做好了,相信買(mǎi)家重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率都能有所提高。而且不管是不是為了回頭客,這三點(diǎn)都是對(duì)一個(gè)合格賣(mài)家的硬性要求。

  四、買(mǎi)家好評(píng)直接關(guān)系到店鋪形象

  買(mǎi)家好評(píng)是非常重要的,它能非常直觀地顯示出過(guò)往買(mǎi)家對(duì)該店鋪的信任度,好感度等。百分百好評(píng)的店鋪,買(mǎi)家一進(jìn)來(lái)就會(huì)有如“這個(gè)店好”等類(lèi)似的這種先入為主的想法。成交率和轉(zhuǎn)化率就能大大提升!這里跟大家說(shuō)一個(gè)我店經(jīng)歷過(guò)的事情,這件事能很客觀的表明買(mǎi)家好評(píng)對(duì)于店鋪的重要性。希望大家都能有所借鑒。

  09年末,我的店那會(huì)兒還是兩皇冠,以往銷(xiāo)量也就一天一兩百件左右的樣子?墒谴汗(jié)快到時(shí),生意爆漲到一天銷(xiāo)一兩千件。那時(shí)我店的好評(píng)率是99。8%,但是一個(gè)春節(jié)過(guò)后我的小店好評(píng)率下滑到93。6%,這樣一個(gè)落差明顯不正常了。

  后來(lái)經(jīng)過(guò)調(diào)查,才了解了導(dǎo)致店鋪好評(píng)率下滑的原因。

  第一、因?yàn)榈赇伾饣鸨,但客服只有我一個(gè)人,旺旺信息總量達(dá)到了飽和,無(wú)法接收買(mǎi)家信息,造成旺旺“當(dāng)機(jī)”,嚴(yán)重影響出貨效率!大家可以想像一下,一個(gè)人,一天要接一兩千的訂單,這是神馬概念?我第一次嘗到了“過(guò)猶不及”的滋味。

  第二、因?yàn)橐粋(gè)人的精力畢竟是有限的,所以有很多產(chǎn)品發(fā)出后沒(méi)能一一跟蹤和落實(shí),也無(wú)非得知快遞的情況,沒(méi)能及時(shí)處理客戶(hù)投訴的問(wèn)題。這就造成很多買(mǎi)家在無(wú)法聯(lián)系上店主的情況下,直接給了我店中差評(píng)價(jià),售量也因?yàn)檫@個(gè)原因一下縮水50%左右。當(dāng)然,這是后話(huà)。

  第三、由于時(shí)間關(guān)系,幾乎所有的中差評(píng)都已生效,事后想進(jìn)行補(bǔ)救也沒(méi)機(jī)會(huì)了。

  做為一個(gè)淘寶賣(mài)家我有自己的責(zé)任與義務(wù),有自己堅(jiān)持的原則。所以即便中差評(píng)生效,我仍不斷的聯(lián)系之前有投訴和給了中差評(píng)的買(mǎi)家,說(shuō)明造成這一問(wèn)題的原因和解決的方案。不得不說(shuō),我們的買(mǎi)家絕大部分是可愛(ài)的,是謙厚的,在我主動(dòng)聯(lián)系并解決問(wèn)題時(shí),我的買(mǎi)家大都為當(dāng)時(shí)盲目的給予我店中差評(píng)而有點(diǎn)自責(zé),這些顧客在以后也會(huì)常常來(lái)光顧我的小店。也常在Q群和旺群里面發(fā)信息給我鼓勵(lì)。

  希望大家看了我的這個(gè)經(jīng)歷,能深刻認(rèn)識(shí)到買(mǎi)家評(píng)價(jià)的重要性,和體會(huì)到處理這類(lèi)事件的方法。還有一個(gè),就是希望大家能理性對(duì)待“職業(yè)差評(píng)師”,不要盲目地妥協(xié)和爭(zhēng)吵,要抓住有利證據(jù)及時(shí)反訴。

  五、正確認(rèn)識(shí)淘寶規(guī)則和寶貝搜索排名規(guī)則

  淘寶自從上線新的賣(mài)家規(guī)則后,對(duì)賣(mài)家的違規(guī)處罰是相當(dāng)?shù)膰?yán)格。無(wú)論是中小買(mǎi)家,還是超級(jí)大賣(mài)家,在淘寶規(guī)則面前都是人人平等的。也希望大家能將淘寶規(guī)則熟悉,避免在操作過(guò)程中出錯(cuò)而出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。不管是被扣分還是封店都不是我們這些賣(mài)家能承受的。要注意細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)也能決定成敗,此話(huà)后續(xù)再講。淘寶新規(guī)則實(shí)施后,對(duì)中小賣(mài)家來(lái)說(shuō)是有一定壓力的。很多中小賣(mài)家認(rèn)為這是淘寶在極力扶持大賣(mài)家。其實(shí)大家理解錯(cuò)誤了,淘寶這樣做無(wú)非是激起中小賣(mài)家的奮進(jìn)氣兒——如果你做大了做強(qiáng)了也能享受到同等的待遇。而淘寶新的寶貝搜索和排名規(guī)則,只要大家清楚的認(rèn)識(shí)和靈活的運(yùn)用,那么你將發(fā)現(xiàn)在這樣的搜索規(guī)則下,存在著無(wú)與倫比的商機(jī)。

營(yíng)銷(xiāo)方案范文 8

  ■活動(dòng)主題:喜迎新春,禮享無(wú)限——-君豪別克新春購(gòu)車(chē)月!

  ■活動(dòng)時(shí)間: 月 日- 月 號(hào)

  ■地點(diǎn):別克展廳

  ■途徑:短信通知、電話(huà)邀約

  ■活動(dòng)對(duì)象:

  各銷(xiāo)售顧問(wèn)意向客戶(hù)、潛在客戶(hù)

  ■活動(dòng)背景:

  結(jié)合元旦、春節(jié)等喜慶日子,在春節(jié)前進(jìn)行相應(yīng)的促銷(xiāo)主題活動(dòng),吸引客流、增加展廳客流、促進(jìn)購(gòu)車(chē)意向;完成1月份的`銷(xiāo)售目標(biāo)。

  ■活動(dòng)吸引點(diǎn):(展廳五重禮)

  禮享一、來(lái)店禮:來(lái)店即送利是封一包;

  禮享一、試駕禮:試駕即送暉春或中國(guó)結(jié)一份;

  禮享一、訂車(chē)禮:新春禮藍(lán)一份;(計(jì)入車(chē)價(jià)成本)

  禮享一、交車(chē)禮:汽車(chē)美容----全車(chē)封軸一次;(計(jì)入車(chē)價(jià)成本)

  禮享一、置換禮:置換紅包500元;

  ■禮品及展廳費(fèi)用明細(xì):

  禮品明細(xì)數(shù)量總金額

  來(lái)店禮(利是封)200已有

  試駕禮、暉春、中國(guó)結(jié) (12元/份)100名1200元

  訂車(chē)禮、新春禮藍(lán)(300元/份)30份(先買(mǎi)10份)9000元,訂入車(chē)價(jià)成本

  費(fèi)用合計(jì)10200元

  ■活動(dòng)目標(biāo):46臺(tái)

  銷(xiāo)售顧問(wèn)個(gè)人目標(biāo):5臺(tái)

  當(dāng)月訂車(chē)并交車(chē)的銷(xiāo)售顧問(wèn)可參加銷(xiāo)售激勵(lì)活動(dòng)—-抽紅包活動(dòng)。每交車(chē)一臺(tái)(需為當(dāng)月新增訂單)即可參加一次抽紅包活動(dòng),抽獎(jiǎng)時(shí)間為:交車(chē)次日晨會(huì)上抽取;

  紅包費(fèi)用內(nèi)容如下:

  明細(xì)數(shù)量總金額

  電影票2張7份 已有

  免晚上值班一周3名-

  50元現(xiàn)金10份500元

  100元現(xiàn)金3份300元

  太陽(yáng)城自助餐卷(78元)3張234元

  糖果一盒(25元)10盒250元

  巧克力一盒(40元)10盒400元

  費(fèi)用合計(jì)46份1684元

  ■展廳布置費(fèi)用預(yù)算

  項(xiàng)目數(shù)量單價(jià)費(fèi)用(元)執(zhí)行部門(mén)

  店頭噴畫(huà)1張420440銷(xiāo)售部/市場(chǎng)部

  活動(dòng)獎(jiǎng)品x架海報(bào)1張8585市場(chǎng)部

  短信 客服部

  展廳新春布置 380元采購(gòu)部

  合 計(jì)905元

  活動(dòng)總費(fèi)用預(yù)算12884元

  ■活動(dòng)短信

  君豪別克新春購(gòu)車(chē)月--喜迎新春、禮享無(wú)限!即日起至元月15號(hào)來(lái)店購(gòu)車(chē)享受新春特惠價(jià),更送購(gòu)車(chē)五重大禮!老客戶(hù)成功介紹新客戶(hù)贈(zèng)送新春禮包一份!詳詢(xún):82696111

  以上內(nèi)容妥否,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批!

  所屬部門(mén)經(jīng)理:

  直屬部門(mén)經(jīng)理:

  財(cái)務(wù)經(jīng)理:

  總經(jīng)理:

營(yíng)銷(xiāo)方案范文 9

  一、前言

 。ㄒ唬┍景覆邉澞康

 。ǘ┱w計(jì)劃概念

  二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

 。ㄒ唬┦袌(chǎng)環(huán)境分析

  (二)企業(yè)形象分析

 。ㄈ┊a(chǎn)品分析

 。ㄋ模└(jìng)爭(zhēng)分析

 。ㄎ澹┫M(fèi)者分析、建團(tuán)90周年活動(dòng)方案

  三、SWOT分析

 。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)

 。ǘ┊a(chǎn)品和價(jià)格策略

 。ㄈ┣篮痛黉N(xiāo)策略

  1、站的建立

  2、網(wǎng)站推廣方案

 。ㄋ模┛蛻(hù)關(guān)系管理策略

  四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案

  五、實(shí)施計(jì)劃

  六、費(fèi)用預(yù)算、企劃工作匯報(bào)

  七、方案調(diào)整

  營(yíng)銷(xiāo)策劃方案例文

  一、目標(biāo)客戶(hù)分析

  1、目標(biāo)客戶(hù)群體特征,包括性別年齡工作集中類(lèi)型收入程度興趣愛(ài)好性格特征等;

  2、目標(biāo)客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣分析,包括喜歡去哪些網(wǎng)站,使用網(wǎng)站的習(xí)慣(瀏覽新聞或者參與BBS討論等),搜索引擎使用習(xí)慣分析(搜索引擎選擇、關(guān)鍵詞選擇等);

  3、目標(biāo)客戶(hù)接受信息反應(yīng)分析:對(duì)被動(dòng)接受信息的反應(yīng)分析和滲透式信息的靈敏性分析等內(nèi)容;

  二、營(yíng)銷(xiāo)工具選擇、

  1、搜索競(jìng)價(jià)排名:最直接最有效地鎖定目標(biāo)客戶(hù)——費(fèi)用高,容易被惡意點(diǎn)擊;

  2、硬廣告:常用的方式,費(fèi)用高,精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客戶(hù)難度較大;

  3、群發(fā):包括QQ、郵件群發(fā),論壇群發(fā)等——容易急功近利,引起用戶(hù)反感;

  4、舉辦相關(guān)活動(dòng):需要有相應(yīng)的方案策劃,一般領(lǐng)導(dǎo)比較不看重這一塊的內(nèi)容,認(rèn)為不夠直接,但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中活動(dòng)及由活動(dòng)帶出的事件營(yíng)銷(xiāo)是主流趨勢(shì);

  5、博客營(yíng)銷(xiāo):將廣告不動(dòng)聲色打到大站上的方法,需要有相當(dāng)大的團(tuán)隊(duì)支持和一流的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作能力配合;

  6、威客營(yíng)銷(xiāo):利用威客來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)推廣——需要有相當(dāng)好的威客營(yíng)銷(xiāo)策劃能力與威客運(yùn)作駕馭能力,否則容易運(yùn)作過(guò)火而讓效果適得其反。

  三、效果分析、營(yíng)銷(xiāo)企劃書(shū)的格式

  結(jié)合二的分析說(shuō)明和具體項(xiàng)目去分析,這里沒(méi)辦法給出一勞永逸的模板。

  四、費(fèi)用預(yù)算

  這里就不詳細(xì)說(shuō)了。

  地面營(yíng)銷(xiāo)的.話(huà)把相應(yīng)的內(nèi)容換一下,主要是營(yíng)銷(xiāo)工具要換一下,有對(duì)應(yīng)的報(bào)紙廣告、路演、分眾廣告、電視廣告等。

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

  1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)執(zhí)行概要和要領(lǐng)

  商標(biāo)/定價(jià)/重要促銷(xiāo)手段/目標(biāo)市場(chǎng)等。

  2.目前營(yíng)銷(xiāo)狀況、商業(yè)計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)作

  (1)市場(chǎng)狀況:目前產(chǎn)品市場(chǎng)/規(guī)模/廣告宣傳/市場(chǎng)價(jià)格/利潤(rùn)空間等。

  (2)產(chǎn)品狀況:目前市場(chǎng)上的品種/特點(diǎn)/價(jià)格/包裝等。

  (3)競(jìng)爭(zhēng)狀況:目前市場(chǎng)上的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與基本情況。

  (4)分銷(xiāo)狀況:銷(xiāo)售渠道等。

  (5)宏觀環(huán)境狀況:消費(fèi)群體與需求狀況。

  3.SWOT問(wèn)題分析

  優(yōu)勢(shì):銷(xiāo)售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策等方面的優(yōu)勢(shì)力。

  劣勢(shì):銷(xiāo)售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢(shì)力、營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃書(shū)。

  機(jī)率:市場(chǎng)機(jī)率與把握情況。

  威脅:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上的最大威脅力與風(fēng)險(xiǎn)因素。

  綜上所述:如何揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)力,規(guī)避劣勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)。

  4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃達(dá)到的目標(biāo)

  財(cái)務(wù)目標(biāo):

  公司未來(lái)3年或5年的銷(xiāo)售收入預(yù)測(cè)(融資成功情況下):(單位:萬(wàn)元)

  營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo):銷(xiāo)售成本毛利率達(dá)到多少、中秋晚會(huì)策劃方案。

  5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃采取的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

  目標(biāo)市場(chǎng):

  定位:

  產(chǎn)品線:

  定價(jià):產(chǎn)品銷(xiāo)售成本的構(gòu)成及銷(xiāo)售價(jià)格制訂的依據(jù)等。

  分銷(xiāo):分銷(xiāo)渠道(包括代理渠道等)。

  銷(xiāo)售隊(duì)伍:組建與激勵(lì)機(jī)制等情況。

  服務(wù):售后客戶(hù)服務(wù)。

  廣告:宣傳廣告形式。

  促銷(xiāo):促銷(xiāo)方式。

  R&D:產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)舉措。

  市場(chǎng)調(diào)研:主要市場(chǎng)調(diào)研手段與舉措、晚會(huì)策劃方案。

  6.行動(dòng)方案

  營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(時(shí)間)安排。

  7.預(yù)計(jì)的損益表及其他重要財(cái)務(wù)規(guī)劃表:-

  8.風(fēng)險(xiǎn)控制:風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源與控制方法。

營(yíng)銷(xiāo)方案范文 10

  新產(chǎn)品設(shè)計(jì)完之后,企業(yè)不是進(jìn)行簡(jiǎn)單的產(chǎn)品市場(chǎng)投放,而是和營(yíng)銷(xiāo)策劃人員、市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員一起,重點(diǎn)研究新產(chǎn)品投放市場(chǎng)之前的策劃方案,內(nèi)容包括:如何將新產(chǎn)品投放到目標(biāo)市場(chǎng);如何進(jìn)行新產(chǎn)品的鋪貨;如何消除消費(fèi)者的顧慮,使其嘗試新產(chǎn)品;新產(chǎn)品上市如何做到一舉成功。

  一、如何將新產(chǎn)品投放到目標(biāo)市場(chǎng)

  產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員和市場(chǎng)策劃人員在新產(chǎn)品投放市場(chǎng)之前,應(yīng)合理地選定、細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),以達(dá)到合理有效投放目的。

  選擇目標(biāo)市場(chǎng),明確企業(yè)應(yīng)為哪一類(lèi)消費(fèi)者服務(wù),滿(mǎn)足他們的哪一種需求,是企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的一項(xiàng)重要策略。所謂目標(biāo)市場(chǎng)就是通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分后,企業(yè)準(zhǔn)備以相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)滿(mǎn)足其需要的一個(gè)或幾個(gè)子市場(chǎng)。選擇目標(biāo)市場(chǎng)的目的是根據(jù)企業(yè)的人力資源和資金狀況,找到對(duì)本企業(yè)有吸引力,有利于發(fā)揮本企業(yè)現(xiàn)有的人、財(cái)、物優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。如太原橡膠廠是一個(gè)有1800多名職工、以生產(chǎn)汽車(chē)、拖拉機(jī)輪胎為主的中型企業(yè)。他們進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分后,根據(jù)企業(yè)優(yōu)勢(shì),選擇了省內(nèi)十大運(yùn)輸公司作為自己的目標(biāo)市場(chǎng),生產(chǎn)適合晉煤外運(yùn)的高噸位汽車(chē)載重輪胎,打開(kāi)了銷(xiāo)路。隨著企業(yè)實(shí)力的增強(qiáng),他們又選擇了耕、運(yùn)兩用拖拉機(jī)制造廠為目標(biāo)市場(chǎng),并一舉取得了成功。

  選擇目標(biāo)市場(chǎng)要有利于產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)方法的確定。假設(shè)某企業(yè)選定某一目標(biāo)市場(chǎng),并確定其為最后攻占的目標(biāo)區(qū)域,具體的進(jìn)入方法就比較明確。首先,實(shí)行點(diǎn)的占據(jù)。因?yàn)槠髽I(yè)不可能一開(kāi)始就進(jìn)入到目標(biāo)區(qū)域的中心,只能在這一區(qū)域的附近選擇有利的陣地點(diǎn),并在這個(gè)點(diǎn)上展開(kāi)強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。其次,在第一個(gè)點(diǎn)的.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)取得相當(dāng)成功后,再在目標(biāo)區(qū)域附近另選第二個(gè)點(diǎn)。在第二個(gè)點(diǎn)完成后,便可形成營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的線。再次,線形成后,再選一個(gè)第三點(diǎn),此點(diǎn)應(yīng)能與第一、第二點(diǎn)形成對(duì)目標(biāo)區(qū)域的包圍圈,這樣營(yíng)銷(xiāo)面積便告形成。在面積形成后,企業(yè)還要設(shè)立第四點(diǎn),此點(diǎn)應(yīng)放在目標(biāo)區(qū)域的中心,這是一個(gè)非常重要的點(diǎn),沒(méi)有這一點(diǎn),目標(biāo)區(qū)域還不能算進(jìn)入,因?yàn)橄鄬?duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō),你的企業(yè)活動(dòng)只是外圍組織而已,核心市場(chǎng)沒(méi)有進(jìn)入。

  選擇目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)注意三個(gè)問(wèn)題:(1)市場(chǎng)細(xì)分,確定目標(biāo)消費(fèi)群,只能在你的有效市場(chǎng)范圍內(nèi),決不能放棄自己的優(yōu)勢(shì),去追逐所謂的“熱”;(2)對(duì)已確定的目標(biāo)市場(chǎng)一定要進(jìn)行精細(xì)地了解;(3)細(xì)分后的目標(biāo)市場(chǎng)的變化要有足夠的把握。

  二、如何進(jìn)行新產(chǎn)品的鋪貨

  企業(yè)為了使新產(chǎn)品能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上脫穎而出,往往特別強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品的市場(chǎng)鋪貨率。在公司銷(xiāo)售人員受市場(chǎng)鋪貨、銷(xiāo)售指標(biāo)和考核等因素的影響下,一時(shí)間以到處能看到自己的產(chǎn)品為榮,殊不知盲目的鋪貨會(huì)給企業(yè)造成很大的資金沉淀,壞賬和呆賬就會(huì)增加。因此,新產(chǎn)品的鋪貨一定要結(jié)合市場(chǎng)業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷(xiāo)商、產(chǎn)品、促銷(xiāo)和市場(chǎng)等情況綜合考慮。

  訓(xùn)練有素的銷(xiāo)售人員是有效鋪貨的關(guān)鍵。有效的鋪貨應(yīng)該由相當(dāng)了解市場(chǎng)零售點(diǎn)和直銷(xiāo)點(diǎn)狀態(tài)的“熟手(銷(xiāo)售人員)”來(lái)進(jìn)行!笆焓帧钡囊笫牵河幸欢ǖ氖袌(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),了解客戶(hù)的信用狀況、銷(xiāo)售情況、資金實(shí)力及來(lái)源、相關(guān)的管理人員及習(xí)性,甚至有沒(méi)有賴(lài)帳前科記錄等都要考慮。如果所在區(qū)域的市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員為新手,在鋪貨前必須向熟悉該地區(qū)的批發(fā)商、直銷(xiāo)商或相關(guān)領(lǐng)域的企業(yè)同行銷(xiāo)售人員請(qǐng)教。市場(chǎng)銷(xiāo)售人員對(duì)把握不準(zhǔn)的經(jīng)銷(xiāo)商,可采用“少量多次”、“讓利現(xiàn)款”和簽訂“供貨合約”等方式進(jìn)行鋪貨,切忌不要急于求成。

  細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查是進(jìn)行有的放矢鋪貨的重要前提。生意較好的直銷(xiāo)點(diǎn)或零售點(diǎn)進(jìn)貨的條件都比較苛刻,可先觀察其進(jìn)貨的渠道,了解其分銷(xiāo)商供貨的原因。如果經(jīng)銷(xiāo)商信譽(yù)有問(wèn)題,占用其他企業(yè)資金較大,但進(jìn)貨還很重要,可以其他企業(yè)的分銷(xiāo)商為載體進(jìn)入,降低資金風(fēng)險(xiǎn);相反,可考慮直接進(jìn)入新的產(chǎn)品。銷(xiāo)售人員特別要警惕那些從頭到尾一點(diǎn)不對(duì)你的產(chǎn)品價(jià)格討價(jià)還價(jià),但一點(diǎn)都不管新鋪貨貨款回籠問(wèn)題的經(jīng)銷(xiāo)商。有時(shí),尋找多家代理商引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),有意識(shí)地讓他們了解一些彼此相互競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)幕,多舉出鋪貨銷(xiāo)售成功的實(shí)例,以便給經(jīng)銷(xiāo)商形成一種壓力和動(dòng)力,這也是業(yè)務(wù)人員在鋪貨時(shí)常用的一種辦法,這樣可以變被動(dòng)局面為主動(dòng)控制。

  新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)初期,促銷(xiāo)將成為實(shí)現(xiàn)鋪貨的最直接手段。以白酒市場(chǎng)產(chǎn)品促銷(xiāo)和鋪貨的關(guān)系為例,可概括為以下三種情況:

  三、如何消除消費(fèi)者的顧慮,使其嘗試新產(chǎn)品

  如何讓消費(fèi)者嘗試企業(yè)的新產(chǎn)品,應(yīng)在企業(yè)新產(chǎn)品投放市場(chǎng)之前加以考慮。有很多企業(yè)通常通過(guò)讓消費(fèi)者免費(fèi)品嘗、免費(fèi)使用得方式來(lái)推廣新產(chǎn)品,但其工作量太大,有時(shí)企業(yè)的“免費(fèi)使用或品嘗”、“包退包換”等行為,還會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不可彌補(bǔ)的損失。

營(yíng)銷(xiāo)方案范文 11

  本策劃的思路成本低廉,執(zhí)行力較強(qiáng),您今天了解了,明天就可以使用。若有不妥之處,還望海涵, 需要修改的部分,本人愿意效勞。 下面,正文開(kāi)始: 客源方面的策劃思路:

  客源的選擇:

  一,江蘇省外的旅游者:這里包括了散客,自駕游,俱樂(lè)部團(tuán)體,旅行團(tuán)等組成形式。一般意義上,省外旅游團(tuán)屬于我們酒店周一——周四的潛在客戶(hù)群體。原因如下:江蘇省外前往昆山的旅游者的形成較遠(yuǎn),雙休的時(shí)間對(duì)于旅程來(lái)說(shuō)明顯不夠,旅游者在江蘇省的旅游目的地絕不是昆山一個(gè)地方,因此,昆山作為一個(gè)旅游中轉(zhuǎn)地,在游客時(shí)間方面不存在什么固定的安排。

  二,江蘇省內(nèi)前往昆山召開(kāi)各種商業(yè),學(xué)術(shù)會(huì)議的公司,社會(huì)團(tuán)體,政府機(jī)構(gòu)。陽(yáng)澄湖的大閘蟹全國(guó)聞名,這些團(tuán)體占據(jù)了有利的'地理優(yōu)勢(shì),自然不容易放過(guò),F(xiàn)在的機(jī)構(gòu)都喜歡去旅游景區(qū)召開(kāi)會(huì)議,諸如,現(xiàn)在的高校工作會(huì)議居然不在所在城市召開(kāi),硬要跑到海南召開(kāi),可憐了我們這些納稅人的血汗錢(qián)。

  三, 周邊城市的旅游者。這是構(gòu)成我們酒店客戶(hù)的重要組成部分,需要培養(yǎng)這些群體的忠誠(chéng)度。只有這樣,才能夠保證我們有著很好的客流。

  宣傳推廣:

  一, 與城市營(yíng)銷(xiāo)良好結(jié)合起來(lái)。

  城市營(yíng)銷(xiāo)的主管是當(dāng)?shù)氐睦ド秸,因此,要想獲得客源的提升,首先必須與當(dāng)?shù)卣⒘己玫年P(guān)系。我相信,大閘蟹如果沒(méi)有當(dāng)?shù)卣男麄髋c推廣,是不會(huì)有著那么響的名氣的。

  昆山市政府與全國(guó)近20個(gè)城市連接成了友好兄弟城市,而我們南昌市就是您們市的友好城市,這些兄弟城市領(lǐng)導(dǎo)經(jīng);ピL,如果您能搞定與政府的相關(guān)關(guān)系,客源就不用擔(dān)心了。

  二,與昆山市以及周邊城市的企業(yè)家協(xié)會(huì)以及各地的商會(huì)聯(lián)系,給予這些商會(huì)的會(huì)員單位最低的折扣,因?yàn),一般有?shí)力的企業(yè)都會(huì)加入商會(huì),因此,商會(huì)的作用是巨大的。

  三,與當(dāng)?shù)氐穆眯袌F(tuán)合作,聯(lián)合開(kāi)發(fā)客源,實(shí)現(xiàn)利益互補(bǔ),旅行團(tuán)帶團(tuán)前往酒店,可以享受一定的回扣。 四,運(yùn)用城市營(yíng)銷(xiāo)原理,在周邊城市開(kāi)展宣傳活動(dòng)。原來(lái)的南昌市民很少有人知道浙江橫店影視城的,后來(lái)該公司通過(guò)公交媒體的宣傳,現(xiàn)在每到節(jié)假日乘動(dòng)車(chē)組前往浙江,去過(guò)浙江的人們基本不會(huì)忽略該景點(diǎn)。

營(yíng)銷(xiāo)方案范文 12

  活動(dòng)主題:千里姻緣一線牽

  參加對(duì)象:?jiǎn)紊砼、單身男性,如果是情侶一定要成對(duì)的來(lái)參加(僅限7對(duì))

  參加要求:凡參加七夕“千里姻緣一線牽”的朋友,都需穿古裝參加活動(dòng),其中古裝和造型由XXX古裝攝影全程贊助! 每人費(fèi)用XXX元,七夕情人節(jié)營(yíng)銷(xiāo)方案。

  主辦單位:**企劃顧問(wèn)管理機(jī)構(gòu)全程策劃

  贊助單位:XXX古裝攝影

  主 持 人:XXX

  活動(dòng)內(nèi)容:交友、游戲、攝影、慶七夕

  活動(dòng)地點(diǎn):XXX

  具體活動(dòng)安排:

  1、8月26號(hào)上午8點(diǎn),所有參加活動(dòng)的成員到XXXX進(jìn)行化妝。

  2、下午1點(diǎn)活動(dòng)正式開(kāi)始,先進(jìn)行游戲環(huán)節(jié)

  具體游戲安排如下:

  1)男女速配環(huán)節(jié) (由參加游戲的7對(duì)男女組合完成本游戲)

  我們制作一些喜簽,然后讓參加的板油抽簽決定誰(shuí)跟誰(shuí)是一組,然后自我介紹,進(jìn)行速配。

  2) 穿針引線游戲 (由參加游戲的7對(duì)男女組合完成本游戲)

  分七個(gè)小組進(jìn)行,一個(gè)拿針另一個(gè)拿線,兩人配合將手中的線穿過(guò)7根繡花針,獲勝者被稱(chēng)為“得巧”,這個(gè)要很默契才能完成。獲勝組將得到禮品一份。

  3) 盲人指路 (推選現(xiàn)場(chǎng)攝影師7名與7對(duì)男女組合共同完成本游戲)

  游戲規(guī)則是分兩組進(jìn)行,男女搭配共同蒙上眼晴,由攝影師負(fù)責(zé)指揮,按游戲的路程,兩個(gè)人要經(jīng)過(guò)繞凳子、跨樹(shù)樁、拾玫瑰等關(guān)口。獲勝組將得到禮品一份。

  4)腦力大考驗(yàn),爭(zhēng)分奪秒游戲(由全場(chǎng)版友共同完成本游戲)

  我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)提出一些問(wèn)題,以搶答形式進(jìn)行,誰(shuí)在最快的時(shí)間內(nèi)回答出正確的答案,誰(shuí)就是勝利者,規(guī)劃方案《七夕情人節(jié)營(yíng)銷(xiāo)方案》。 獲勝者將得到禮品一份。

  5)才藝大比拼:(面向在場(chǎng)所有版友,自愿參加)

  1) 歌唱類(lèi)(戲曲、流行音樂(lè))

  2) 小品類(lèi)

  3)表演類(lèi)

  凡參加任何表演者,均可得到禮品一份!

  6)吃桔子 (由參加游戲的7對(duì)男女組合完成本游戲)

  將女方和男方的眼睛蒙上,兩人面對(duì)面站著,由女孩子一瓣一瓣喂男士桔子,先完成整個(gè)桔子的組為優(yōu)勝組。獲勝者將得到禮品一份。

  7)123,紅綠燈 (在場(chǎng)所有版友共同參加)

  10人一組,推薦一個(gè)“盲人”,大家圍成圈,盲人一喊停,大家就在原位不動(dòng),但下肢以上部位可以靈活避讓?zhuān)绻懊と恕毕让秸l(shuí),誰(shuí)就輸了,罰歌一曲。

  8)拋繡球

  10人一組,由一名紅娘背對(duì)其他成員,用力向后拋繡球,誰(shuí)接到,就有獎(jiǎng)品拿。

  9)對(duì)空許愿

  在七夕這個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)意的日子里,你閉上雙眼,在心中默默許下一個(gè)美好的愿望,祈求上天的保佑,愿天下有情人終成眷屬。

  10)“心心”相連大派對(duì)(大型互動(dòng)游戲,紅娘牽線)

  未婚青年都可以參加這個(gè)互動(dòng)游戲,準(zhǔn)備20xx對(duì)粉色或是紅色心形氣球(心形氣球可以印刷店名logo),年輕男女都可以把自己的'電話(huà)姓名放入一只心形氣球內(nèi),各自吹起來(lái)放到臺(tái)上,然后男女心形氣球互選,得到的氣球會(huì)有對(duì)方名字和電話(huà)。凡是通過(guò)“心心相連”大派對(duì)活動(dòng)成為佳偶的,免費(fèi)拍攝婚紗照

  3、活動(dòng)中穿插抽獎(jiǎng)活動(dòng),由主持人從裝有相關(guān)卡號(hào)的抽獎(jiǎng)箱中現(xiàn)場(chǎng)抽取幸運(yùn)板油。

  4、游戲環(huán)節(jié)后,大家可以合影留念,可與現(xiàn)場(chǎng)的攝影愛(ài)好者友好合作,拍出適合自己的寫(xiě)真照片

  最終成為我們參加活動(dòng)的板油,我們會(huì)提前一周通知到你,所以報(bào)名的朋友請(qǐng)留下你的真實(shí)姓名及聯(lián)系方式,謝謝合作!

營(yíng)銷(xiāo)方案范文 13

  1.什么是論壇營(yíng)銷(xiāo)

  論壇營(yíng)銷(xiāo)是經(jīng)過(guò)周密而復(fù)雜的策劃,為了達(dá)到某種營(yíng)銷(xiāo)目的而進(jìn)行的一系列行為,論壇營(yíng)銷(xiāo)往往需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能完成。同樣也需要軟文的支持。

  論壇營(yíng)銷(xiāo)也是現(xiàn)在主流的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段之一,不管是專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司,還是各大企業(yè)廣播,都非常熱衷于論壇營(yíng)銷(xiāo)

  2.論壇營(yíng)銷(xiāo)的特性

 。1)論壇營(yíng)銷(xiāo)針對(duì)性強(qiáng)

  論壇營(yíng)銷(xiāo)既可以作為普遍宣傳活動(dòng)手段使用,也可針對(duì)特定目標(biāo)組織特殊人群進(jìn)行重點(diǎn)宣傳活動(dòng)

 。2)論壇營(yíng)銷(xiāo)氛圍好

  社區(qū)最大的特點(diǎn)是互動(dòng)。一個(gè)好的社區(qū),里面的交流氛圍會(huì)非常濃厚,用戶(hù)之間的交流深度與感情也會(huì)很深。在這種氛圍濃厚的社區(qū)做宣傳,能夠達(dá)到很好的效果。而且猶由于論壇的之間用戶(hù)信任感強(qiáng),所以我們的信息更容易被大家接受,容易激起用戶(hù)的認(rèn)同,在心理上引起共鳴。

 。3)口碑宣傳比例高

  論壇內(nèi)的所有內(nèi)容都是由用戶(hù)的言論產(chǎn)生的。如果我們傳遞的信息與產(chǎn)品能夠成功成功激起用戶(hù)的討論,就會(huì)在用戶(hù)的口口相傳之下,產(chǎn)生非常好的口碑效應(yīng)。

 。4)投入少,見(jiàn)效快

  論壇的低投入是有目共睹的。由于論壇具有即時(shí)發(fā)布信息的特點(diǎn),所以周期性非常短,甚至可以達(dá)到馬上實(shí)施,馬上見(jiàn)效的境界。

 。5)掌握用戶(hù)反饋信息

  在論壇發(fā)布信息,用戶(hù)會(huì)快速響應(yīng),我們可以即時(shí)掌握用戶(hù)的反饋信息,第一時(shí)間了解用戶(hù)的需求和心理。

  3.論壇營(yíng)銷(xiāo)的要素

 。1)人

  論壇營(yíng)銷(xiāo)的第一個(gè)要素是“人”要想盡一切辦法去打動(dòng)社區(qū)用戶(hù),要引導(dǎo)真實(shí)的人參與到我們的.貼子中來(lái),重點(diǎn)是抓社區(qū)中的帶頭人和喜歡互動(dòng)的人。

 。2)引爆

  人有了以后,那么我們就要把用戶(hù)的情緒帶動(dòng)起來(lái),通常在論壇中的爆點(diǎn)以話(huà)題為主。我們要通過(guò)策劃一個(gè)或多個(gè)點(diǎn)來(lái)激發(fā)用戶(hù)的積極性,讓用戶(hù)自然而然的幫助我們把信息傳播出去。

 。3)渠道

  我們要占據(jù)各大相關(guān)內(nèi)容源論壇,建立論壇推廣隊(duì)伍,廣為傳播。如果資金允許,還可以適當(dāng)?shù)刈鲆恍┕P(guān),比如在各大論壇做一些置頂帖、首頁(yè)推薦、加精等。

  4.論壇營(yíng)銷(xiāo)操作

 。1)了解用戶(hù)需求

  用戶(hù)都是聚集在哪些論壇,在論壇做什么,喜歡什么樣的話(huà)題、資源、內(nèi)容;用戶(hù)中最有共性的問(wèn)題有哪些?哪些是需要解決的?我們又能解決其中的哪些問(wèn)題。

 。2)找到最佳賣(mài)點(diǎn)

  在論壇社區(qū)中的賣(mài)點(diǎn)無(wú)非就是三個(gè):“人”“話(huà)題”“事件”

 。3)制造不同階段的話(huà)題

  論壇營(yíng)銷(xiāo)的效果想持續(xù),就要想策劃電視劇一樣,針對(duì)不同時(shí)間制造不同話(huà)題。讓用戶(hù)像看電視劇一樣過(guò)癮。

 。4)互動(dòng)的設(shè)計(jì)

  在具體設(shè)計(jì)時(shí),主題盡量緊扣社會(huì)熱點(diǎn),要直擊用戶(hù)心靈深處,足夠吸引用戶(hù)眼球。

 。5)階段性的手段和方案

  主要包括不同階段的傳播點(diǎn),不同階段的傳播平臺(tái),不同階段的傳播手段,需要用到的人力物力。

 。6)數(shù)據(jù)的監(jiān)控

  除了監(jiān)測(cè)一般的咨詢(xún)量或銷(xiāo)售量等常規(guī)數(shù)據(jù)。還應(yīng)監(jiān)測(cè)幾個(gè)比較有針對(duì)性的數(shù)據(jù):點(diǎn)擊量、回復(fù)量、參與ID數(shù)、傳播量。

營(yíng)銷(xiāo)方案范文 14

  一、市場(chǎng)分析

  眾所周知,大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)是一個(gè)十分特殊的消費(fèi)市場(chǎng),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和大學(xué)擴(kuò)招后,該群體已成為初具規(guī)模的龐大的市場(chǎng)。我們知道,大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)欲望很強(qiáng),能把握消費(fèi)潮流,然而經(jīng)濟(jì)條件決定了大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)趨向。盡管如此,大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)仍不容忽視,這個(gè)市場(chǎng)會(huì)給我們帶來(lái)絕對(duì)的商機(jī)。大學(xué)生群體和社會(huì)群體相比較,有其自身鮮明的特點(diǎn):

  1、時(shí)尚、新潮、趨同,大學(xué)生消費(fèi)容易出現(xiàn)潮汐現(xiàn)象,即一個(gè)新事物、新品牌在大學(xué)生市場(chǎng)會(huì)在某個(gè)節(jié)點(diǎn)呈現(xiàn)突然的高峰。由于大學(xué)生有高度一致的群體認(rèn)同感,加上集體生活和網(wǎng)絡(luò)通信的普及,使大學(xué)生信息傳遞高度集中。如在消費(fèi)品方面,有過(guò)手機(jī)潮、mp3潮、游戲潮等。

  2、個(gè)性化。大學(xué)生普遍追求獨(dú)特、新奇、時(shí)髦的產(chǎn)品。但與此同時(shí),獨(dú)特、新奇帶來(lái)的往往是流行、普及。

  3、實(shí)惠、實(shí)用,仍是大學(xué)生考慮的重要因素。在流行和實(shí)用之間,大學(xué)生更多的.選擇實(shí)用。"價(jià)格適中"總是大學(xué)生考慮的主要因素之一。類(lèi)似的特征在促銷(xiāo)方式的選擇上也有體現(xiàn),最受大學(xué)生歡迎的促銷(xiāo)方式是。捍蛘、派送和贈(zèng)送小禮物。

  4、情感消費(fèi)是大學(xué)生消費(fèi)的重要組成部分。當(dāng)代大學(xué)生認(rèn)為,朋友、師生、同學(xué)的交往、談戀愛(ài),都離不開(kāi)經(jīng)濟(jì)的支持。

  5、在品牌選擇上趨于理性,但是國(guó)際品牌相對(duì)更大知名度會(huì)對(duì)大學(xué)生的決策產(chǎn)生影響。在手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品等高端消費(fèi)品上,外國(guó)品牌占據(jù)強(qiáng)勢(shì)。在快速消費(fèi)品上,國(guó)內(nèi)品牌與國(guó)外品牌在大學(xué)生心目中各有優(yōu)劣。、機(jī)會(huì)分析:大學(xué)生數(shù)量多,購(gòu)買(mǎi)力相當(dāng)可觀;而在學(xué)校周?chē),以不?guī)范、服務(wù)質(zhì)量低、產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障的小型商店為主,其競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)為我們進(jìn)入提供了機(jī)會(huì);大型商超一般離學(xué)校有一定距離,部分學(xué)生會(huì)因?yàn)榫嚯x因素不選擇大型超市。然而,目前大學(xué)校園經(jīng)商環(huán)境混亂,許多商販不文明的行為嚴(yán)重影響氣氛,大學(xué)生對(duì)校園內(nèi)經(jīng)商的商家和個(gè)人不懷好感。由于受上門(mén)推銷(xiāo)打擾之苦,大學(xué)生討厭上門(mén)推銷(xiāo)之類(lèi)的商業(yè)活動(dòng)。

  二、商業(yè)模式分析

  1、校園定位為校園渠道零售商,以網(wǎng)絡(luò)、雜志以及實(shí)體形象店為銷(xiāo)售平臺(tái),在大學(xué)校園內(nèi)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、雜志營(yíng)銷(xiāo)等,為廣大學(xué)生提供時(shí)尚優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和便利的服務(wù)同時(shí),為同學(xué)們節(jié)省每一分錢(qián)。

  2、同學(xué)們只要鼠標(biāo)一點(diǎn),或者一個(gè)電話(huà)、一個(gè)短信,你就能在最短的時(shí)間內(nèi)收到你訂購(gòu)的產(chǎn)品,我們不同于一般的網(wǎng)上購(gòu)物,我們采用貨到付款的方式,讓你零風(fēng)險(xiǎn)的享受網(wǎng)上購(gòu)物的樂(lè)趣和便利。

  3、我們倡導(dǎo)的是一種購(gòu)物方式的變革,我們是專(zhuān)業(yè)的校園渠道商,專(zhuān)門(mén)為學(xué)生服務(wù),

  我們的員工是我們大學(xué)生自己。我們的宗旨是為廣大學(xué)生省錢(qián),為同學(xué)們帶來(lái)便利。因?yàn)槲覀儗?shí)行大規(guī)模連鎖經(jīng)營(yíng),由廠家直接供貨,同時(shí)我們省去了昂貴的租金和管理費(fèi)用,我們把節(jié)省下來(lái)的成本直接讓利給我們的客戶(hù)。

  4、購(gòu)物流程:登陸??大學(xué)生校園網(wǎng)網(wǎng)上商城——新用戶(hù)注冊(cè)會(huì)員——點(diǎn)擊你所需要的商品——在購(gòu)物車(chē)內(nèi)點(diǎn)擊確定購(gòu)買(mǎi)——當(dāng)天或第二天你就能收到你訂購(gòu)的商品——貨到付款——我們?yōu)槟哒\(chéng)服務(wù)打開(kāi)聯(lián)盈時(shí)尚消費(fèi)雜志——選擇你所需要的商品——撥打我們公司的訂購(gòu)電話(huà)或者編輯你所需要商品編號(hào)和你的地址發(fā)短信到公司——您就可以在當(dāng)天或第二天收到你所需要的商品——貨到付款——我們?yōu)槟哒\(chéng)服務(wù)團(tuán)購(gòu):同類(lèi)商品只要數(shù)量達(dá)到十件——在網(wǎng)上或打電話(huà)或發(fā)短信通知公司——我們將為您去選購(gòu)——團(tuán)購(gòu)價(jià)格更優(yōu)

  三、公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

 。ㄒ唬、產(chǎn)品戰(zhàn)略:

 。、產(chǎn)品選擇要求:符合大學(xué)生需求,價(jià)格適當(dāng),產(chǎn)品質(zhì)量要好,要實(shí)用。要保證期望利潤(rùn)

 。、產(chǎn)品分類(lèi):

 。、校園品牌代理:(此類(lèi)產(chǎn)品有代理商提供產(chǎn)品和相關(guān)資料,并有相應(yīng)的政策支持,不需要用現(xiàn)金進(jìn)貨。)a、知名品牌的中檔產(chǎn)品,選擇適合大學(xué)生市場(chǎng)同時(shí)深受大學(xué)生喜歡的、價(jià)格合理的品牌化妝品代理。

  B、經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品(由廠家直購(gòu)、批發(fā)商批發(fā))

  C、新型產(chǎn)品和流行產(chǎn)品——把握潮流、關(guān)注流行產(chǎn)品。把握市場(chǎng)信息,不斷推出適合大學(xué)生的新型產(chǎn)品,引領(lǐng)消費(fèi)潮流。

營(yíng)銷(xiāo)方案范文 15

  名稱(chēng):云霧仙茗

  廣告語(yǔ):

  1、情濃,茶更濃。

  2、飲出生活甘苦,品味人生真諦。

  目標(biāo)人群:針對(duì)喜歡喝茶的中老年層,市場(chǎng)需求量較大。

  一、合理的選址

  商業(yè)經(jīng)營(yíng)最注重的是“地氣”“人氣”,這并非迷信,“地氣”主要是看這個(gè)地方有沒(méi)有商業(yè)氛圍,這種商業(yè)氛圍對(duì)我們所經(jīng)營(yíng)的商品合不合適,“人氣”主要是指我們經(jīng)營(yíng)的地方有沒(méi)有顧客流這些顧客是否有購(gòu)買(mǎi)我們商品的心理動(dòng)機(jī)。

  茶葉作為一種特殊商品,除了它的飲用保健功能,還能體現(xiàn)它的文化藝術(shù)價(jià)值,它能使人清心、雅凈、回歸自然——茶葉店的選擇要根據(jù)茶葉的特性,歸納起來(lái)一般有以下地段:

  1、繁華商業(yè)中心:這些地區(qū)商業(yè)氛圍濃,客流量大,購(gòu)物層次復(fù)雜,購(gòu)買(mǎi)頻率高,消費(fèi)者大多有較強(qiáng)的求質(zhì)、求好、求美的特點(diǎn),但房?jī)r(jià)或租金的費(fèi)用比較高,競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,所以進(jìn)入前須經(jīng)仔細(xì)考慮,分析自己的人力、財(cái)力、物力是否具備,如若有條件,進(jìn)軍“商業(yè)中心”當(dāng)然正確,何謂搶占“制高點(diǎn)”呢!但實(shí)力不具備,千萬(wàn)不能冒然行事,這些地方要求茶葉品位高一些,要注意品牌、名茶品種要豐富,與茶葉有關(guān)的茶具、茶書(shū)要配套,如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。

  2、賓館飯店群附近:賓館飯店是商旅居住的地方,他們大多不帶茶葉,隨時(shí)購(gòu)買(mǎi),而且,為了走親訪友,捎一點(diǎn)茶葉,顯得雅而不俗,飯店也要用茶,“客來(lái)泡茶”是中國(guó)人的傳統(tǒng)禮節(jié)。賓館飯店群旁開(kāi)茶店,是比較劃得來(lái)的,房租不宜過(guò)高,同時(shí)還可以租用賓館飯店的經(jīng)營(yíng)大廳,從提高格調(diào)并可以與茶藝結(jié)合起來(lái)。

  3、交通大道:這些地方人口流動(dòng)量大,主要是能吸引顧客,所以這些地方注重茶店的外部吸引力,品種要新穎,價(jià)格要優(yōu)惠,適合一些字號(hào)較老的,無(wú)形資產(chǎn)較大的客商進(jìn)入,剛剛?cè)腴T(mén)的客商最好不要盲目開(kāi)立茶店。

  4、居民區(qū):茶葉是居民消費(fèi)的必需品,選擇居民區(qū)一般風(fēng)險(xiǎn)較小,但同時(shí)針對(duì)不同居民層次茶店經(jīng)營(yíng)風(fēng)格也不盡相同。

  a、老區(qū):這些居民區(qū)帶有古樸的中國(guó)特色,有勤勞、簡(jiǎn)樸的美德,茶葉不能過(guò)于高檔,偏向于中低檔,追求利潤(rùn)要低,營(yíng)業(yè)員要靈活,注重人緣,茶葉質(zhì)量一定要穩(wěn)定,信譽(yù)要好。

  b、新區(qū):這類(lèi)居民消費(fèi)較超前,且物質(zhì)財(cái)富和精神文明相對(duì)提高,要求經(jīng)營(yíng)者茶葉品種檔次略微偏高一些,品種豐富一些,新品種要多上,跟上茶葉品種的新潮流。

  c、高檔物業(yè)區(qū):這類(lèi)人群是改革開(kāi)放先富起來(lái)的人,他們生活水平高、節(jié)奏快,這個(gè)地段開(kāi)茶葉店,品位應(yīng)偏高一點(diǎn),價(jià)格也應(yīng)高一點(diǎn),要求營(yíng)業(yè)員素質(zhì)更佳,包裝應(yīng)精致,茶葉包裝時(shí)速度要快,同時(shí)可多上一些高檔禮品、高檔茶具,營(yíng)業(yè)時(shí)間放長(zhǎng)一些。

  d、行業(yè)住區(qū):現(xiàn)在有些城市,形成一種行業(yè)區(qū),如離退休老干部區(qū)、教師區(qū)、明星區(qū)。茶葉經(jīng)營(yíng)者要根據(jù)不同人群的特性,采取不同的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。

  e、集貿(mào)市場(chǎng):這些地方客流量大,但消費(fèi)者大多數(shù)是購(gòu)物好手,要求茶葉價(jià)格實(shí)惠,可以經(jīng)常采取優(yōu)惠方式來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售。

  f、學(xué)校附近:主要是以知識(shí)型分子為主要顧客,門(mén)面不要過(guò)于豪華,品種要多一些,標(biāo)價(jià)一定要偏低,營(yíng)業(yè)員茶葉知識(shí)要豐富。

  其他還有一些地方:如旅游景點(diǎn),不適應(yīng)大規(guī)模經(jīng)營(yíng),適當(dāng)經(jīng)營(yíng)一些紀(jì)念性包裝茶等等。

  二、茶店裝飾

  茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn),使顧客產(chǎn)生一種和諧美的心理,茶葉店裝飾分為外裝飾域內(nèi)裝飾,外裝飾主要能吸引顧客進(jìn)店瀏覽,內(nèi)裝飾主要是能激起顧客的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。

  有以下幾個(gè)要素:

  1、外部造型:外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特點(diǎn)。

  2、招牌:招牌是永久性的廣告,要激發(fā)消費(fèi)者的好奇心,引起消費(fèi)者的注意,便于消費(fèi)者記憶,同時(shí)也能體現(xiàn)茶店的格調(diào),一般茶店大都采取傳統(tǒng)風(fēng)格,長(zhǎng)方形匾額,用黑色大漆作底色,鎦金大字作點(diǎn)名,請(qǐng)名人書(shū)寫(xiě),雕刻而成,莊重堂皇:或用清漆涂成木質(zhì)本色,用名人題的字,雕刻后,涂成綠色,古樸典雅:再者可以用現(xiàn)代裝飾材料做成大的內(nèi)裝通明燈光,外面用醒目大字,構(gòu)成現(xiàn)代氣息的.招牌,具體則根據(jù)你所經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所而定。

  3、對(duì)聯(lián):如果用一副好的對(duì)聯(lián),則更能體現(xiàn)茶店的文化與藝術(shù)氣息。

  4、櫥窗:櫥窗是茶店的第一展廳,它能直接刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲,櫥窗盡量設(shè)計(jì)大一些,里面可以擺一些具有吸引力的茶葉,如保鮮茶、花茶、廣告打得響的保健茶,適量的放一些茶具,可以將外形好看的茶用透明玻璃杯泡上幾杯,隔幾天在換幾個(gè)品種,櫥窗內(nèi)燈光要亮一些,擺設(shè)的茶及茶具和茶水要組成一副美的圖畫(huà),且不斷的變動(dòng)。

  5、店門(mén):茶葉店的店門(mén)盡量留大一些,采光要好一點(diǎn),同時(shí)要考慮到安全性。

  6、外部燈光:茶店外部燈光一定要明亮,最好以白色或綠色,不宜用紅色,如若用一兩只綠色的射燈則更能突出茶店的吸引力。

  7、店名:茶店的命名主要是體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者的個(gè)性與茶文化和諧的統(tǒng)一,起好一名字是關(guān)鍵,可利用傳統(tǒng)的老字號(hào),也可以按照茶葉的特點(diǎn)結(jié)合自己的思維。

  三、定價(jià)合理化

  茶葉的銷(xiāo)售價(jià)格一直是一個(gè)很難解決的問(wèn)題前期價(jià)格太高,通過(guò)媒介作用,消費(fèi)者“望茶止步”,F(xiàn)在由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,許多人又賣(mài)得太低,有的甚至低于成本價(jià),引起惡性競(jìng)爭(zhēng)。我認(rèn)為保持好的質(zhì)量同時(shí),一定要有合理的定價(jià),首先確定生產(chǎn)成本價(jià),在計(jì)算出經(jīng)營(yíng)成本及你的合理利潤(rùn),參考一下市場(chǎng)定出一個(gè)合理價(jià)格,既不能牟取暴利,也不要低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。

  四、搞好店內(nèi)衛(wèi)生與周?chē)h(huán)境

  茶葉是一種很嬌貴的飲料,它具有強(qiáng)烈的吸腐性,店內(nèi)衛(wèi)生很重要,店堂一定要干凈,柜臺(tái)、貨架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上,不能留有半點(diǎn)灰塵,周?chē)h(huán)境要特別注意,看一看有沒(méi)有異味的物體在附近,如香水、酒類(lèi)等。

  五、提高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)

  一個(gè)茶店經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵在于營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì),營(yíng)業(yè)員是茶店的眼睛,提高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)是開(kāi)好茶店的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為一個(gè)茶店?duì)I業(yè)員,首先要有好的文化素質(zhì),最好會(huì)一兩門(mén)外語(yǔ),要掌握有關(guān)茶葉的專(zhuān)業(yè)知識(shí),包括茶葉的種類(lèi)、產(chǎn)地、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、特點(diǎn)、沖泡方法、儲(chǔ)存方法等。同時(shí)還有綜合知識(shí),如茶藝、茶道、茶禮、品茶、斗茶、茶葉歷史等。營(yíng)業(yè)員是直接與顧客打交道,關(guān)系到茶店是否能夠產(chǎn)生效益的關(guān)鍵。

  六、建立規(guī)范的財(cái)務(wù)制度

  經(jīng)營(yíng)必須建立規(guī)范的財(cái)務(wù)制度,這一點(diǎn)不能忽視,不管你用的營(yíng)業(yè)人員是誰(shuí),都要做進(jìn)貨、銷(xiāo)售、庫(kù)存、優(yōu)惠、報(bào)損現(xiàn)金賬目,月末盤(pán)點(diǎn),毫不留情。

  七、建立嚴(yán)格的營(yíng)業(yè)制度

  作為經(jīng)營(yíng)者必須要制定營(yíng)業(yè)制度,否則,管理就會(huì)混亂

 。ㄒ唬┰缟8:00準(zhǔn)時(shí)上崗搞好店內(nèi)衛(wèi)生,保持柜臺(tái)整齊干凈,做好營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備。

 。ǘ8:30分準(zhǔn)時(shí)開(kāi)業(yè),工作服穿戴整齊。售貨員上班時(shí)不得涂化妝品、香水、染指甲。

 。ㄈI(yíng)業(yè)過(guò)程中做到:

  1、微笑服務(wù)、舉止端莊;

  2、售貨時(shí)做到準(zhǔn)斤足兩,計(jì)價(jià)無(wú)誤,收款準(zhǔn)確,唱收唱付,百問(wèn)不厭,百拿不厭;

  3、交遞商品時(shí),文明禮貌,不摔不扔商品;

  4、遇到無(wú)理取鬧的顧客,要做到罵不還口,要耐心說(shuō)明,熱情接待每一位顧客。

 。ㄋ模┫掳嗪,要有兩人清理現(xiàn)金,封款上交,清潔營(yíng)業(yè)工具,整理上貨,打掃貨架衛(wèi)生。

  八、做好售后服務(wù)工作

  營(yíng)業(yè)員在成交過(guò)程中,肯定要做好售前、售中服務(wù),這是理所當(dāng)然,但是成交以后,顧客已付款,售后服務(wù)尤為重要,包裝、提袋包裝等,禮貌地送客人出門(mén),給顧客留下一個(gè)好印象,同時(shí),有些顧客因?qū)Ρ镜瓴枞~口味不適一定要包退、包換,不能找出半點(diǎn)理由拒絕,同時(shí),應(yīng)建立顧客檔案,多聽(tīng)一聽(tīng)顧客的意見(jiàn)。

  九、做好廣告、促銷(xiāo)工作

  廣告、促銷(xiāo)對(duì)商家的重要性是眾所周知的,如果有條件具備,完全可以利用電視、報(bào)紙等。條件不具備的也可利用營(yíng)業(yè)員、業(yè)務(wù)員印制一些小廣告進(jìn)行宣傳。促銷(xiāo)應(yīng)該多做,形式多樣,可以?xún)?yōu)惠,也可以按購(gòu)買(mǎi)的金額贈(zèng)送一些與茶有關(guān)的禮品,如茶具、茶書(shū)等,不論廣告也好,促銷(xiāo)也好,一定要取信顧客,不可欺騙顧客,言行一致,表里如一。

  十、做好長(zhǎng)期作戰(zhàn)的準(zhǔn)備

  茶葉作為一種特殊的消費(fèi)品和藝術(shù)品,顧客對(duì)其口感、滋味、內(nèi)質(zhì)、品位要一個(gè)相當(dāng)?shù)臅r(shí)間接受和評(píng)定過(guò)程,這樣,就要求經(jīng)營(yíng)者要有耐心,不要開(kāi)張幾個(gè)月或一年掙不到錢(qián)就不相干了,要不斷的進(jìn)行宣傳,同時(shí)針對(duì)顧客的要求不斷改善,雖然開(kāi)個(gè)茶葉店沒(méi)有八年抗戰(zhàn)那樣“論持久戰(zhàn)”,但也須兩三年功夫不可,這也許是許多茶葉經(jīng)營(yíng)難以走出的誤區(qū)。

  并逐步走向連鎖化:因現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)越來(lái)越規(guī)范,利潤(rùn)越來(lái)越平均,如若你所經(jīng)營(yíng)一、二個(gè)茶店效益不錯(cuò),同時(shí),又積累了許多無(wú)形資產(chǎn),千萬(wàn)不能就地踏步,更不能把掙來(lái)的錢(qián)消費(fèi)掉,應(yīng)該總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)人才,把你的經(jīng)營(yíng)點(diǎn)在逐步穩(wěn)健的基礎(chǔ)上進(jìn)行同步擴(kuò)張,走向連鎖化。這樣,可以節(jié)約成本,有利競(jìng)爭(zhēng),在茶葉屆立于不敗之地。開(kāi)設(shè)連鎖首先可以建立配貨中心,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,選拔人才,對(duì)你已經(jīng)經(jīng)營(yíng)好的點(diǎn)進(jìn)行復(fù)制,這樣,你的企業(yè)就會(huì)不斷發(fā)展、壯大。

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