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工作方案

系統(tǒng)操作培訓(xùn)方案

時間:2025-04-16 11:25:20 藹媚 我要投稿
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系統(tǒng)操作培訓(xùn)方案模板(精選6篇)

  為了確定工作或事情順利開展,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法計劃。方案要怎么制定呢?以下是小編精心整理的系統(tǒng)操作培訓(xùn)方案模板,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

系統(tǒng)操作培訓(xùn)方案模板(精選6篇)

  系統(tǒng)操作培訓(xùn)方案 1

  一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓(xùn)教育體系 一級培訓(xùn)是集團公司負責(zé)集團大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少于一個半小時。

  二級培訓(xùn)是各分公司負責(zé)對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個半小時。

  三級培訓(xùn)是各車間班組負責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等,負責(zé)人是各車間班組的負責(zé)人。培訓(xùn)時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。

  二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),主要內(nèi)容是三個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),二是機械設(shè)備維護和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時。

  三、各部門(如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負責(zé)人組織進行,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進行探討培訓(xùn)交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的'專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時。培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

  四、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓(xùn)。

  五、培訓(xùn)的考核和評估,培訓(xùn)計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面,一是對培訓(xùn)組織者的考核,二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個人的價值。

  六、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)年度工作計劃于一月十日前報主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計劃要認真去做,細化到每個月進行幾次,培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對培訓(xùn)結(jié)果要進行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導(dǎo)。

  通過培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識,明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,改進績效,進而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),提高公司的管理水平;達到公司和員工的雙贏,從而為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)。

  系統(tǒng)操作培訓(xùn)方案 2

  1、培訓(xùn)目的

  本培訓(xùn)方案的目的是為了讓用戶能更好的操作與維護,服務(wù)于整個市立醫(yī)院安防監(jiān)控信息系統(tǒng)平臺,該信息系統(tǒng)平臺不僅需要成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品,更需要技術(shù)熟練的運行維護人員,以便能更好地進行科學(xué)有效的運行維護工作。而一名合格的運行維護人員,就需要經(jīng)過嚴格有效的專業(yè)培訓(xùn),掌握專門的技能才能勝任。我司將為市立醫(yī)院管轄內(nèi)所有負責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員等進行系統(tǒng)化、一體化的培訓(xùn),培訓(xùn)涉及到視頻監(jiān)控設(shè)備維護與配置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護與配置、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備維護與配置、服務(wù)器維護與配置、存儲維護與配置等知識的綜合性培訓(xùn),以確保相關(guān)科技人員能夠獨立進行管理、運行、故障處理及日常測試維護等工作,使該系統(tǒng)能夠得到正確的應(yīng)用和良好的維護,保證整個信息系統(tǒng)可以健康、穩(wěn)定的運行。

  2、培訓(xùn)方式

  針對市立醫(yī)院管轄內(nèi)所有負責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員的培訓(xùn)采用理論與實踐相結(jié)合的培訓(xùn)手段,完備的教學(xué)設(shè)施支持課堂講授、多媒體教學(xué)、上機操作、工程實戰(zhàn)等多樣化培訓(xùn)教學(xué)的開展。針對不同用戶對象,不同培訓(xùn)目標(biāo)采取的教學(xué)方式也不相同。對運維層的培訓(xùn)中,工作人員大部分學(xué)習(xí)時間是在我們工程師的指導(dǎo)下進行上機實戰(zhàn)型演練,實踐證明,動手實驗操作是掌握運維技能最為有效的學(xué)習(xí)方法;在對管理層的培訓(xùn)中,我們將著重放在基礎(chǔ)理論知識及管理知識方面的培訓(xùn)上面。

  培訓(xùn)可采用以下方式:

  外派專業(yè)培訓(xùn):主要是專業(yè)培訓(xùn)或技術(shù)考察,外派專業(yè)培訓(xùn)主要為了提高市立醫(yī)院管轄區(qū)內(nèi)所有負責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員全面信息化建設(shè)發(fā)展水平,加速市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)與國際接軌,促進技術(shù)人員對現(xiàn)代信息技術(shù)深入了解和掌握;

  內(nèi)部本地專業(yè)培訓(xùn):在客戶認為方便的.地點進行。本地專業(yè)培訓(xùn)又可分為當(dāng)?shù)丶信嘤?xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn),當(dāng)?shù)丶信嘤?xùn)的培訓(xùn)課程應(yīng)客戶需求設(shè)計,具有較強的針對性和時效性;現(xiàn)場培訓(xùn)是在工程安裝階段以及日常維護時,在安裝維護現(xiàn)場進行的培訓(xùn),內(nèi)容實用且針對性強;

  自主式培訓(xùn):可通過現(xiàn)今流行的網(wǎng)絡(luò)和多媒體等多種交互式教學(xué)方式進行自我學(xué)習(xí)及考核。

  3、培訓(xùn)質(zhì)量保證

  為確保市立醫(yī)院管轄區(qū)內(nèi)所有負責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員等能達到良好的培訓(xùn)效果,我們采用專業(yè)認證的培訓(xùn)方式。在本次項目中我司所提供的視頻監(jiān)控設(shè)備、視頻存儲、視頻監(jiān)控平臺、服務(wù)器及存儲廠家都是數(shù)據(jù)通信技術(shù)產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)廠商,具有一系列完善的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)認證體系,提供多方面多層次的培訓(xùn)認證。

  4、培訓(xùn)內(nèi)容

  為了確保市立醫(yī)院管轄區(qū)內(nèi)所有負責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員對系統(tǒng)進行更有效的管理,我司方面將根據(jù)項目擬定詳細的培訓(xùn)課程內(nèi)容和培訓(xùn)教材,派遣具有良好理論知識和實際工程經(jīng)驗的工程師或?qū)I(yè)高級技術(shù)講師擔(dān)任此次培訓(xùn)的教員,負責(zé)對市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)相關(guān)受訓(xùn)人員進行全方位和多層次的技術(shù)培訓(xùn),在培訓(xùn)當(dāng)中,教員將對所有受訓(xùn)人員進行監(jiān)督、考核,并提供培訓(xùn)報告,以檢驗培訓(xùn)效果。

  5、培訓(xùn)計劃表

  針對市立醫(yī)院管轄區(qū)內(nèi)所有負責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項目的相關(guān)人員的具體時間和地點將在市立醫(yī)院相關(guān)管理部門認為方便合適的時間和地點舉行,或由雙方友好協(xié)商后再確定;培訓(xùn)的主要內(nèi)容和目的詳見下表:

  加培訓(xùn)學(xué)員的相關(guān)資料等將全部由我司承擔(dān)。

  6、培訓(xùn)人員

  市立醫(yī)院管轄區(qū)內(nèi)所有負責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員等。

  7、培訓(xùn)教材

  培訓(xùn)相關(guān)手冊

  我們提供簡明易懂的培訓(xùn)資料和講義,所有資料以中文形式提供。每個部門發(fā)一個針對該部門的系統(tǒng)操作手冊,用于日常查看。

  在培訓(xùn)之前,我們將向用戶提交以下文件,一方面方便用戶快速了解掌握視頻信息綜合應(yīng)用系統(tǒng),同時也通過文檔向用戶廣泛的征求意見,另一方面也有利于系統(tǒng)進行完整、準(zhǔn)確分析驗證,促進系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)體系不斷完善。

  文檔包括:

  《攝像機用戶使用說明書》《高清球機用戶使用說明書》《監(jiān)控基礎(chǔ)及原理》《監(jiān)控存儲設(shè)備使用說明》針對初始化的用戶培訓(xùn),專門編寫簡明培訓(xùn)資料,使初級用戶快速入門;

  《管理中心服務(wù)器使用說明書》、《WEB服務(wù)器使用說明書》、《報警轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器使用說明書》、《流媒體轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器使用說明書》、《網(wǎng)絡(luò)存儲服務(wù)器使用說明書》、《B/S、C/S客戶端使用說明書》、《電視墻解決使用說明書》結(jié)合詳細實例,說明每一個子系統(tǒng)的內(nèi)容和實際功能;

  《用戶意見反饋表》由用戶填寫,反饋給公司,是系統(tǒng)不斷完善,公司不斷進步的寶貴財富。

  另外,應(yīng)用系統(tǒng)改動或應(yīng)用系統(tǒng)更新升級時,我們將及時提供相關(guān)內(nèi)容文獻。

  培訓(xùn)意見反饋

  從項目培訓(xùn)開始到完成期間,我們將通過電話回訪、傳真、電子郵件、用戶反饋表等多渠道的方式吸取用戶的反饋意見。根據(jù)意見做出相應(yīng)的回應(yīng),做到在系統(tǒng)的穩(wěn)定性、使用的可靠性、操作的便利性和信息的安全性等方面精益求精。同時對于一些功能上影響較大,或是培訓(xùn)期間不完善的部分,我們將再組織資深工程師,根據(jù)反饋情況,再次進行多方位或一對一培訓(xùn)。

  培訓(xùn)效果跟蹤

  培訓(xùn)完成以后,我們將不定期地對系統(tǒng)的運行情況進行檢查,以確定培訓(xùn)效果,并從反饋意見中不斷總結(jié)經(jīng)驗,對于個別用戶使用問題,將派有專門工程師專門解答。同時我們將從完善用戶使用手冊、方便快捷的聯(lián)機幫助等幾個方面來彌補培訓(xùn)中的不足。

  培訓(xùn)是系統(tǒng)順利實施重要保證,培訓(xùn)日程與系統(tǒng)開發(fā)和實施過程相適應(yīng),培訓(xùn)工作安排在系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)場進行。在培訓(xùn)實施過程中,需要結(jié)合各個崗位的實際應(yīng)用,進行集中培訓(xùn)、個別輔導(dǎo)、答疑與考核和技術(shù)支持,以便使用戶能夠迅速掌握相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容。

  系統(tǒng)操作培訓(xùn)方案 3

  一、 新員工培訓(xùn)目的

  1、 讓新員工了解公司概況、規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu),使其快速融入工作環(huán)境。

  2、 讓新員工熟悉崗位職責(zé)、工作流程,與工作相關(guān)的知識及應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

  3、 消除新員工的陌生感,增強其歸屬感。

  4、 培養(yǎng)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。

  二、 培訓(xùn)內(nèi)容

  員工需熟識的內(nèi)容:

  1、 企業(yè)簡介

  2、 企業(yè)標(biāo)識

  3、 企業(yè)文化及公司愿景

  4、 企業(yè)組織架構(gòu)圖

  5、 公司旗下項目及其運營現(xiàn)狀

  6、 各部門的工作流程

  7、 各部門職能

  8、 規(guī)章制度

  9、 轉(zhuǎn)正及離職辦理流程

  10、 溝通交流機制及方式

  三、培訓(xùn)流程

  第一天:

  由行政部門發(fā)放員工手冊

  部門主管負責(zé)給新員工安排工位、領(lǐng)取辦公用品

  中午由老員工帶其進行午餐,并告知訂餐事宜

  部門主管向其介紹團隊成員、公司概況、工作崗位及職責(zé),指定一名資深老員工帶新員工,參觀部門環(huán)境及公司環(huán)境

  其他崗前培訓(xùn)

  第七天:

  由公司組織集體進行新入職員工培訓(xùn)

  培訓(xùn)前由新員工填寫《入職培訓(xùn)反饋表》(考核主管對于新員工的培訓(xùn)工作情況)

  如員工不能基本了解公司及工作內(nèi)容情況,則處罰主管,每人次扣除200元。

  第十天:

  由部門經(jīng)理或主管與新員工進行非正式談話,重申工作職責(zé)!ぬ接懝ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,并回答新員工的提問。

  對新員工入職以來的'表現(xiàn)作出評估。

  第十五天:

  由總裁辦、人事部門與新入職員工談話(任意選取一到兩名),溝通工作,了解其職業(yè)定位。發(fā)放意見調(diào)查表,匯總新員工對于公司的意見及建議。

  第三十天:

  由新員工對老員工進行培訓(xùn),主要交流在上一家公司的工作情況及經(jīng)歷、剛畢業(yè)學(xué)生可交流在校期間所學(xué)某項專業(yè)知識。(根據(jù)情況選取)

  系統(tǒng)操作培訓(xùn)方案 4

  為充分發(fā)揮信息化在統(tǒng)籌解決人口問題中的重要作用,進一步推動全縣人口和計劃生育信息化工作快速、健康發(fā)展,現(xiàn)就全縣人口計生系統(tǒng)年度信息技能培訓(xùn)工作提出如下方案:

  一、培訓(xùn)目的

  普及信息化基礎(chǔ)知識,提高縣、鎮(zhèn)、村三級工作人員計算機操作技能,全面推進信息化在日常工作中的應(yīng)用,提升人口管理和服務(wù)水平。

  二、培訓(xùn)目標(biāo)

  通過分層次培訓(xùn),使縣、鎮(zhèn)、村人口信息化工作人員達到國家人口計生委規(guī)定的信息化管理、操作人員能力標(biāo)準(zhǔn);30%的'村級信息員能夠熟練使用計算機,利用全員人口個案管理信息系統(tǒng)開展信息變更、查詢、分析、引導(dǎo)服務(wù)等應(yīng)用。

  三、培訓(xùn)內(nèi)容

  人口統(tǒng)計報表、卡牌管理PADIS快速調(diào)查子系統(tǒng);全員人口數(shù)據(jù)庫錄入、查詢、報表;PADIS流動人口子系統(tǒng)。

  四、培訓(xùn)范圍

  各鎮(zhèn)主管領(lǐng)導(dǎo)、計生辦及服務(wù)站全體同志,市、縣監(jiān)測點計生專干參加培訓(xùn),全縣約150余人。

  五、時間安排

  縣人口計生局將按照省、市人口計生委要求,提供培訓(xùn)資料教學(xué)大綱,各鎮(zhèn)確定參加培訓(xùn)人員名單。縣人口計生局邀請省、市人口計生委業(yè)務(wù)骨干,對各鎮(zhèn)計生干部和市、縣監(jiān)測點計生專干進行集中培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,統(tǒng)一組織考試。各鎮(zhèn)也要結(jié)合實際,開展信息化業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。

  六、幾點要求

 。ㄒ唬┚慕M織培訓(xùn)。各鎮(zhèn)要認真落實培訓(xùn)方案,充分調(diào)動廣大工作人員的積極性,提供充足的學(xué)習(xí)訓(xùn)練時間,創(chuàng)造良好的培訓(xùn)環(huán)境,保證培訓(xùn)的質(zhì)量和效果?h上將把這次培訓(xùn)工作納入年度目標(biāo)責(zé)任考核之中,加強檢查,建立人口信息質(zhì)量管理長效機制。

 。ǘ┣袑嵓訌婎I(lǐng)導(dǎo)。各鎮(zhèn)要把信息技能培訓(xùn)作為加強計生干部隊伍建設(shè)的重要工作來抓,做好協(xié)調(diào),提供必要的經(jīng)費保障,確保信息技能培訓(xùn)活動的順利開展。

  系統(tǒng)操作培訓(xùn)方案 5

  1、培訓(xùn)總則

  我方根據(jù)方案提出的要求及采用的相關(guān)技術(shù)提出全面培訓(xùn)計劃并征得貴單位同意后實施。培訓(xùn)工作滿足本章要求的培訓(xùn)服務(wù)。 提供高水平的培訓(xùn)。培訓(xùn)包括硬件設(shè)備的使用、系統(tǒng)軟件、管理軟件和應(yīng)用系統(tǒng)的使用等等。

  2、培訓(xùn)目的

  為了使本項目所涉及的系統(tǒng)管理員和維護人員能全面地了解整個系統(tǒng),增強維護和使用系統(tǒng)的技能,我們除了向用戶提供整個系統(tǒng)的技術(shù)說明、操作說明和相關(guān)的文檔之外,還將負責(zé)組織對管理和技術(shù)人員進行全面高質(zhì)量的培訓(xùn)。

  培訓(xùn)的目的主要是使管理和使用系統(tǒng)的人員不僅對整個系統(tǒng)有足夠的認識,而且能完全勝任所承擔(dān)的工作,確保整個系統(tǒng)安全可靠地運行,并達到最大效益。為此,我們針對人員各自的工作性質(zhì),對不同職責(zé)的工作人員分類進行專門培訓(xùn),使他們掌握一定的專業(yè)技能和一定的開發(fā)能力。

  我們將提供多種培訓(xùn)課程和按客戶所需要的各種深度、廣度的產(chǎn)品和技術(shù)知識講座。由本期項目主要設(shè)備供應(yīng)商提供的對相關(guān)技術(shù)人員進行針對性的培訓(xùn),使他們能夠獲取國內(nèi)外大型綜合系統(tǒng)的成功經(jīng)驗,熟練掌握所提供的設(shè)備及軟件的運行維護操作,同時掌握各種先進的軟件技術(shù)。另外,我們的技術(shù)人員和培訓(xùn)教師隨時準(zhǔn)備為客戶提供技術(shù)支持和最新技術(shù)信息。

  3、培訓(xùn)對象

  3.1 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各部門負責(zé)人的部訓(xùn)

  針對該類培訓(xùn)對象,使其最終達到能熟悉系統(tǒng)的用法和意義,并對本項目的.深入應(yīng)用作總整體上的指導(dǎo)、規(guī)劃,推動整個系統(tǒng)的整體應(yīng)用深度和廣度。

  3.2 管理人員和技術(shù)骨干

  由于管理人員和技術(shù)骨干的有效管理及正確決策是保證系統(tǒng)順利實施和運行,因此對管理人員及技術(shù)骨干的培訓(xùn)提出更高的要求,建議安排管理人員及技術(shù)骨干到進行集中專項培訓(xùn),使他們提高管理水平,學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗,掌握相關(guān)行業(yè)的最新技術(shù)動態(tài)和方向。

  3.3 系統(tǒng)維護人員

  系統(tǒng)維護人員是指對項目中的設(shè)備進行管理和維護的人員。這部分人員經(jīng)過培訓(xùn),主要能達到以下目標(biāo):

  掌握系統(tǒng)的初始化和主要參數(shù)的設(shè)定方法;

  對一般性故障進行診斷、定位和排除;

  掌握系統(tǒng)故障后的恢復(fù)方法;

  熟練查閱各種系統(tǒng)操作和維護手冊;

  指導(dǎo)一般操作人員的工作。

  4、培訓(xùn)形式

  為了使培訓(xùn)達到最佳效果,使用戶獲得盡可能多的知識和經(jīng)驗,我們將采用多種途徑對用戶進行培訓(xùn):

  授課:由專業(yè)資深的教師,在現(xiàn)場對用戶進行培訓(xùn)。通常由課堂講授和現(xiàn)場操作講授組成,通常由用戶的使用手冊支持,適當(dāng)?shù)牟僮鳛檩o助。

  現(xiàn)場指導(dǎo):在項目執(zhí)行過程中,我們的工程時在實際操作中,會詳細講解操作步驟,指導(dǎo)客戶操作,并解答客戶的問題。 研討會:我們將通過定期組織研討會,和用戶一起對項目管理、技術(shù)發(fā)展等問題進行研討

  交流會:在項目執(zhí)行過程中,我們會經(jīng)常與客戶相互交流工作的經(jīng)驗、存在的問題。另外,我們公司還將專門為本項目建立一個信息交流和知識培訓(xùn)的內(nèi)部網(wǎng)站,并將其辦成我公司與業(yè)主進行相互溝通和交流的網(wǎng)上社區(qū)。

  4.1 培訓(xùn)策略

  對于本系統(tǒng)的培訓(xùn)策略主要是:

  A、由xx廠商對系統(tǒng)進行全面的系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)

  B、由原廠商進行較有深度的、涉及面較窄的集中技術(shù)

  因此,本次培訓(xùn)采用現(xiàn)場培訓(xùn)方式,由xx原廠家共同提供。

  4.2 培訓(xùn)大綱

  我方對業(yè)主方技術(shù)人員進行有關(guān)設(shè)備安裝、調(diào)試、維護、操作、保養(yǎng)等方面的技術(shù)培訓(xùn),直至能熟練獨立操作。詳細的培訓(xùn)時間、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容將在合同簽定后征得業(yè)主方同意后實施。

  我方或原廠商的培訓(xùn)教員具有至少三年的相同課程的教學(xué)經(jīng)驗。

  所有的培訓(xùn)教員都采用中文授課,并提供培訓(xùn)用計算機、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、文字資料和講義等相關(guān)用品,所有的資料都為中文書寫。

  4.3 現(xiàn)場培訓(xùn)

  現(xiàn)場培訓(xùn)是指在項目所在地免費為現(xiàn)場的相關(guān)人員進行培訓(xùn),培訓(xùn)人員不限,培訓(xùn)內(nèi)容:

  一)前端xx系統(tǒng)概述,包括系統(tǒng)設(shè)備和功能描述;

  二)系統(tǒng)的日常運行操作及熟練訓(xùn)練;

  三)在各種不正常情況下,維持系統(tǒng)運行的操作;

  四)值班、監(jiān)視、記錄、數(shù)據(jù)與資料的收集和整理的訓(xùn)練;

  五)設(shè)備常見故障的排除及日常維護、保養(yǎng)方法的學(xué)習(xí)。

  4.4 集中培訓(xùn)

  培訓(xùn)時間:與業(yè)主協(xié)商確定

  培訓(xùn)地點:具體地點與業(yè)主協(xié)商確定

  培訓(xùn)計劃:培訓(xùn)開始前我方提供一份培訓(xùn)的詳細計劃,包括培訓(xùn)日期、授課方式、教材及教員職稱與經(jīng)歷,并報業(yè)主批準(zhǔn)。

  培訓(xùn)內(nèi)容:系統(tǒng)操作使用,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及原理,設(shè)備維護等 培訓(xùn)費用:免費技術(shù)培訓(xùn)。

  4.5 培訓(xùn)教材

  培訓(xùn)教材是根據(jù)本項目的建設(shè)內(nèi)容由xx廠商和我方編寫的xx實施、維護的內(nèi)容,培訓(xùn)教材以中文格式編寫,教材應(yīng)保證每個學(xué)員有一整套。培訓(xùn)教材內(nèi)容應(yīng)包括:

  1、相關(guān)設(shè)備的安裝,調(diào)試和維護工作;

  2、培訓(xùn)用的教材應(yīng)提供最新的,并與所供應(yīng)設(shè)備一致的版本; 提供培訓(xùn)人員實習(xí)所需的設(shè)備、工具、測試儀表及器材等。

  系統(tǒng)操作培訓(xùn)方案 6

  為全面貫徹落實《安全生產(chǎn)法》,正確履行交通運輸行業(yè)安全監(jiān)管職責(zé),加強交通運輸安全教育培訓(xùn)工作,提高交通運輸行業(yè)全員安全意識,確保對交通運輸重點領(lǐng)域企業(yè)負責(zé)人、安全管理人員及相關(guān)從業(yè)人員培訓(xùn)考核工作順利開展,切實提升全行業(yè)安全生產(chǎn)水平,結(jié)合我市交通運輸工作實際,制定本方案。

  一、指導(dǎo)思想

  深入貫徹落實新《安全生產(chǎn)法》,堅持“以人為本、安全發(fā)展”的理念和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,緊緊圍繞“全員持證、掛牌上崗”的總體目標(biāo),按照統(tǒng)一部署、分類實施、分級負責(zé)的原則,創(chuàng)新安全培訓(xùn)工作模式,加快建立交通運輸行業(yè)安全培訓(xùn)考核體系,將企業(yè)安全培訓(xùn)及持證上崗落實情況與安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、企業(yè)安全生產(chǎn)誠信體系建設(shè)相結(jié)合,為全市交通運輸安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定提供安全保障。

  二、培訓(xùn)對象及培訓(xùn)目標(biāo)

  根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定要求,市交通運輸部門負責(zé)培訓(xùn)考核的人員包括:公路水運工程建設(shè)和道路運輸單位的主要負責(zé)人、安全管理人員。交通運輸企業(yè)負責(zé)從業(yè)人員的培訓(xùn)教育。企業(yè)特種作業(yè)人員及其他從業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定參加培訓(xùn)并持證上崗。通過培訓(xùn),企業(yè)安全生產(chǎn)主要負責(zé)人、安全管理人員的安全意識和管理能力進一步增強,安全從業(yè)人員做到“全員持證、掛牌上崗”,初步建立起安全培訓(xùn)的組織、實施、考核、登記與發(fā)證等一體化管理。

  三、職責(zé)分工

  (一)市交通運輸局負責(zé)制定交通運輸行業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)和考核實施方案,負責(zé)培訓(xùn)機構(gòu)的確定及監(jiān)督管理、培訓(xùn)考核及發(fā)證工作。

 。ǘ┦懈酆骄、公路局、運管處、農(nóng)村公路管理站等單位具體負責(zé)監(jiān)督培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)組織、培訓(xùn)考核、培訓(xùn)檔案管理,相關(guān)人員持證上崗情況的監(jiān)督檢查。

 。ㄈ└骺h(市、區(qū))交通運輸局負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)培訓(xùn)人員的組織、監(jiān)督,確保參訓(xùn)率100%,持證上崗率100%。

 。ㄋ模┚邆浒踩嘤(xùn)和考核條件的培訓(xùn)機構(gòu),負責(zé)制定培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)受理、培訓(xùn)實施和培訓(xùn)檔案的歸檔整理、培訓(xùn)結(jié)果報備及申請發(fā)證的登記、審核工作。

  (五)交通運輸企業(yè)負責(zé)本單位從業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)工作,保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能,了解事故應(yīng)急處理措施,知悉自身在安全生產(chǎn)方面的權(quán)利和義務(wù),并對培訓(xùn)人員進行考核發(fā)證,未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè);做到人人持證上崗。

  四、培訓(xùn)時間、內(nèi)容及經(jīng)費保障

  (一)市交通運輸局每年組織1-2期培訓(xùn);培訓(xùn)機構(gòu)根據(jù)培訓(xùn)申請情況適時組織培訓(xùn);交通運輸企業(yè)每年制定培訓(xùn)計劃,組織對從業(yè)人員進行教育培訓(xùn)。

  (二)培訓(xùn)經(jīng)費:企業(yè)自籌(列安全經(jīng)費開支);市交通運輸局考核不收費。

  (三)培訓(xùn)教材及內(nèi)容:參照安監(jiān)部門的做法,結(jié)合交通運輸工作實際,確定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)題庫、考核方式及考核時間。

  五、培訓(xùn)考核與發(fā)證管理

  (一)培訓(xùn)考核與發(fā)證分工

  1.培訓(xùn)。培訓(xùn)機構(gòu)負責(zé)制定具體培訓(xùn)計劃,編制培訓(xùn)講義,并根據(jù)交通運輸企業(yè)從業(yè)人員的數(shù)量,集中或分期開展安全培訓(xùn)(每期培訓(xùn)時間不得少于24學(xué)時),同時應(yīng)做好每期安全培訓(xùn)資料的保存工作,以備隨時抽查和檢驗。

  2.考核。培訓(xùn)機構(gòu)組織培訓(xùn)后,培訓(xùn)人員均應(yīng)接受考核?己擞墒薪煌ㄟ\輸局負責(zé)組織。

  3.發(fā)證。參加培訓(xùn)人員按規(guī)定接受安全培訓(xùn)并經(jīng)考核合格者,由市交通運輸局頒發(fā)《濟寧市交通運輸局安全培訓(xùn)證書》,培訓(xùn)成績及表現(xiàn)情況均記入個人培訓(xùn)檔案,作為企業(yè)年度考核的重要依據(jù)。對無正當(dāng)理由不參加培訓(xùn)或培訓(xùn)成績不合格的.,企業(yè)年度信譽考核不能評為AAA級。對積極參加培訓(xùn),成績突出的單位和個人,要予以表彰;對無故不服從組織安排的個人和不重視企業(yè)安全管理人員培訓(xùn)工作的部門和單位,要給予通報批評。

  六、工作要求

  (一)精心組織,嚴肅問責(zé)。各有關(guān)單位要充分認識安全生產(chǎn)培訓(xùn)考核工作的重要性,牢固樹立抓安全培訓(xùn)就是抓安全基礎(chǔ)的理念,按照本方案的要求,廣泛動員,周密部署,落實保障措施,精心組織實施,確保培訓(xùn)考核任務(wù)的完成。對培訓(xùn)考核不重視、組織不力的企業(yè),市交通運輸局將給予通報批評,并督促整改,整改不力將依法予以處罰直至吊銷經(jīng)營資質(zhì)。對未承擔(dān)安全培訓(xùn)主體職責(zé)、安全培訓(xùn)不落實的或沒有取得相應(yīng)資質(zhì)證書即上崗作業(yè)或弄虛作假的行為,將依法嚴肅查處。

  (二)落實責(zé)任,注重實效。生產(chǎn)經(jīng)營單位要將安全培訓(xùn)工作作為本單位安全生產(chǎn)的重要工作來抓,全程重視、全員參與、全面覆蓋、全面落實,要保證本單位安全培訓(xùn)工作所需資金,制定好人員培訓(xùn)計劃,分期、分批組織員工參與培訓(xùn),尤其要保障重點對象的培訓(xùn),確保生產(chǎn)經(jīng)營與培訓(xùn)兩不誤。培訓(xùn)機構(gòu)要在培訓(xùn)中注重方式方法,抓好課堂教學(xué)這個環(huán)節(jié),充分利用多媒體手段,采取情景模擬、案例分析、雙向交流等靈活多樣的形式傳授安全知識;要強化教學(xué)實踐,更多的采用實物、現(xiàn)場參觀、案例分析、現(xiàn)身說法等生動、直觀的教育方法,增強培訓(xùn)效果;要針對部分基層員工文化水平較低的狀況,利用圖文并茂的直觀方法進行培訓(xùn),做到針對性教育與系統(tǒng)知識講解相結(jié)合。

  (三)加強考核,建立檔案。培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)在每期結(jié)束后為每家參訓(xùn)企業(yè)、參訓(xùn)人員建立培訓(xùn)檔案、編印成冊,詳細、準(zhǔn)確記載培訓(xùn)考核情況,并于當(dāng)期培訓(xùn)結(jié)束后3日內(nèi)向市交通運輸局報備,所有報備材料必須經(jīng)相關(guān)責(zé)任人簽字并加蓋單位公章,做到“誰培訓(xùn)、誰簽字、誰負責(zé)”。

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