關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案范文（通用15篇）
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案，方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案 1
一、計(jì)劃概要
1、年度銷(xiāo)售目標(biāo)600萬(wàn)元；
2、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè)；
3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有定知名度；
二、營(yíng)銷(xiāo)狀況
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。湖南地處中國(guó)的中部，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：1、夏秋炎熱，春冬寒冷；2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建；3、湖南納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè)；4、長(zhǎng)株潭的融城；5、郴州、岳陽(yáng)、常德等大量興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區(qū)；6、人們對(duì)自身生活要求的提高；綜上所述，空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營(yíng)銷(xiāo)方式總體來(lái)說(shuō)，空調(diào)自控產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式不外三種：工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大，但是房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目?jī)煞N渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷(xiāo)售渠道來(lái)看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商的模式，國(guó)內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門(mén)的公關(guān)合作。對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對(duì)較短，而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng)，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷(xiāo)制的渠道模式。為了快速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反應(yīng)，凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫(kù)存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨勢(shì)普遍看好，因此對(duì)還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略，就可以擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷(xiāo)售過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢(shì)，并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致；并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出，加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值；提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。
三、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目的，力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主，銷(xiāo)售目標(biāo)為600萬(wàn)元；
2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長(zhǎng)的成功品牌；
3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的`銷(xiāo)售和發(fā)展。
4.市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標(biāo)：在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷(xiāo)業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng)，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。
5.致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng)，到20xx年底發(fā)展到50家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴;
6.無(wú)論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展；
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長(zhǎng)，且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大，空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來(lái)說(shuō)是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷(xiāo)商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此，我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種：戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)---長(zhǎng)沙，株洲，湘潭,岳陽(yáng) 重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)---- 郴州，常德，張家界，懷化 培育型市場(chǎng)-----婁底，衡陽(yáng)，邵陽(yáng)等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)----吉首，永州，益陽(yáng)，總的營(yíng)銷(xiāo)策略：全員營(yíng)銷(xiāo)與采用直銷(xiāo)和渠道營(yíng)銷(xiāo)相給合的營(yíng)銷(xiāo)策略
目標(biāo)市場(chǎng)：遍地開(kāi)花，中心城市和中小城市同時(shí)突破，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高。
產(chǎn)品策略：用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷(xiāo)售。大小互動(dòng)：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶動(dòng)閥門(mén)及其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售，以閥門(mén)及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
價(jià)格策略： 高品質(zhì)，高價(jià)格，高利潤(rùn)空間為原則；制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層，媒體公開(kāi)報(bào)價(jià)，市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以控制營(yíng)銷(xiāo)體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系，確保一級(jí)分銷(xiāo)商，二級(jí)分銷(xiāo)商，項(xiàng)目工程商，最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間。為了適應(yīng)市場(chǎng)，價(jià)格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略：
（1）分銷(xiāo)合作伙伴分為二類(lèi)：一是分銷(xiāo)客戶，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶，
是我們的基礎(chǔ)客戶。
（2）渠道的建立模式：
A.采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷(xiāo)售預(yù)測(cè)表，然后正式 簽定協(xié)議，訂購(gòu)第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議；
B.采取尋找重要客戶的辦法，通過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中，然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上；
C.在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋�(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)；
D.草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷(xiāo)商和原廠商的矛盾，我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)；
E.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上， 隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理，以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
（3）市場(chǎng)上有推，拉的力量。要快速的增長(zhǎng)，就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)上， 另外，負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng)，力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程，給內(nèi)部人員和分銷(xiāo)商樹(shù)立信心。 到年底為止，完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。
5、人員策略：
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的基本理念： A.開(kāi)放心胸；B. 戰(zhàn)勝自我；C.專(zhuān)業(yè)精神；
�。�1）業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。
（2）內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度
�。�3）以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。
�。�4）編制銷(xiāo)售手冊(cè)；其中包括代理的游戲規(guī)則，技術(shù)支持，市場(chǎng)部的工作范圍和職能，所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。
五、營(yíng)銷(xiāo)方案
1、公司應(yīng)好好利用上海品牌，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略；
2、整合湖南本地各種資源，建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)；
3、培養(yǎng)一批好客戶，建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)；
4、建設(shè)一支好的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)；
5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運(yùn)作模式；
6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn)，尋找公司的賣(mài)點(diǎn)。
7、公司在湖南宜采用直銷(xiāo)和經(jīng)銷(xiāo)相結(jié)合的市場(chǎng)運(yùn)作模式；直銷(xiāo)做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，經(jīng)銷(xiāo)做銷(xiāo)量并作為公司利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)；
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案 2
前言：
OPPO是一家全球注冊(cè)，集研發(fā)、制造和營(yíng)銷(xiāo)于一體的大型高科技企業(yè)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷繁榮，中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與時(shí)俱進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)力量不容小視。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并進(jìn)，是OPPO公司今后是市場(chǎng)開(kāi)拓的重要方法之一，所以為了比競(jìng)爭(zhēng)者有跟多的市場(chǎng)份額，占領(lǐng)市場(chǎng)，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施如下策劃。
1、策劃主旨：
(1)讓更多的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者了解OPPO音樂(lè)手機(jī)，并引起他們的購(gòu)買(mǎi)興趣。
(2)開(kāi)拓和建立新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道————網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，增加銷(xiāo)售量。
(3)降低銷(xiāo)售成本，節(jié)約一些不必要的、浪費(fèi)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)售模式所需的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。
2、市場(chǎng)細(xì)分的劃分
(4)根據(jù)客戶對(duì)手機(jī)的使用狀態(tài)和要求，根據(jù)網(wǎng)民這一目標(biāo)市場(chǎng)可分為三部分：
(5)青年學(xué)生：追求時(shí)尚，具有自己獨(dú)特的思維方式和追求。
(6)年輕白領(lǐng)：生活時(shí)尚，是中端手機(jī)的主體消費(fèi)人群。
(7)中年成功人群：追求品位，收入可觀，是購(gòu)買(mǎi)高端手機(jī)的主體消費(fèi)者。
3、營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)
(8)初級(jí)目標(biāo)：提高OPPO手機(jī)在網(wǎng)上的知名度，在消費(fèi)者心中建立一個(gè)”年輕、時(shí)尚、國(guó)際化”的品牌形象。
(9)終極目標(biāo)：尋找準(zhǔn)確OPPO官方網(wǎng)站的訪問(wèn)者，一切從訪問(wèn)者出發(fā)，致力于將每個(gè)訪問(wèn)者變成客戶和消費(fèi)者。
4、OPPO手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)4P戰(zhàn)略
產(chǎn)品：產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)乃至網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的首要因素，企業(yè)在整個(gè)實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中都 離不開(kāi)產(chǎn)品。OPPO旗下有REAL、Ulike、Style以及Find系列的手機(jī)產(chǎn)品。
定價(jià)：根據(jù)企業(yè)定制生產(chǎn)的能力，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)條件，幫助客戶選擇合適自己的產(chǎn)品或者設(shè)計(jì)適合自己本身現(xiàn)狀的制冷設(shè)備。
消費(fèi)者：OPPO將目標(biāo)市場(chǎng)定位為對(duì)于追求現(xiàn)代生活方式的年輕消費(fèi)者，可以提供比其它品牌更富創(chuàng)意、更高品質(zhì)、可炫耀的時(shí)尚數(shù)字產(chǎn)品，因?yàn)镺PPO始終把產(chǎn)品的'精美、以人為本的設(shè)計(jì)作為其執(zhí)著的追求。
廣告宣傳：利用發(fā)傳單的形式、還有電視廣告、報(bào)紙雜志、宣傳冊(cè)和廣播，選擇網(wǎng)絡(luò)廣告作為廣告投放的重點(diǎn)。
5、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
1、促銷(xiāo)活動(dòng)
定期開(kāi)展相應(yīng)的微博營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，吸引新粉絲，對(duì)老粉絲進(jìn)行回饋。如節(jié)假日促銷(xiāo)就可以放在微博上進(jìn)行，對(duì)最先的轉(zhuǎn)發(fā)者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，讓粉絲幫忙傳播信息。吸引關(guān)注度。
2、有獎(jiǎng)?wù)骷?/p>
有獎(jiǎng)?wù)骷褪峭ㄟ^(guò)征集某一問(wèn)題解決方法吸引參與，常見(jiàn)的有獎(jiǎng)?wù)骷黝}有廣告語(yǔ)、段子、祝福語(yǔ)、創(chuàng)意點(diǎn)子等。調(diào)動(dòng)用戶興趣來(lái)參與，并通過(guò)獲得獎(jiǎng)品來(lái)參與。并轉(zhuǎn)發(fā)和回復(fù)微博后就可以有機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng)。
3、話題事件營(yíng)銷(xiāo)
找一個(gè)相應(yīng)的火爆話題在微博上進(jìn)行討論，一個(gè)熱門(mén)詞匯來(lái)發(fā)起話題，并邀請(qǐng)朋友，一起過(guò)來(lái)參加討論，針對(duì)于綠箭問(wèn)題進(jìn)行話題策劃，從而引起出企業(yè)產(chǎn)品的傳播。
6、總結(jié)
對(duì)于以上的營(yíng)銷(xiāo)策劃，OPPO公司還需要根據(jù)實(shí)際的實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)督，并在必要的時(shí)候改進(jìn)。相信在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的指導(dǎo)下，OPPO手機(jī)公司的產(chǎn)品和形象推廣會(huì)取得良好的效果。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案 3
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃就是為了達(dá)成特定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)而進(jìn)行的策略思考和方案規(guī)劃的過(guò)程。
2、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)的目的與意義：
消費(fèi)者心理在這種趨勢(shì)的影響下，其消費(fèi)理念已慢慢改觀，使得傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式穩(wěn)定性降低，企業(yè)開(kāi)始需找與和社會(huì)同步的營(yíng)銷(xiāo)方式。消費(fèi)者消費(fèi)心理的改變給了其他營(yíng)銷(xiāo)方式一個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成了企業(yè)的另一種營(yíng)銷(xiāo)手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的必經(jīng)之路，網(wǎng)絡(luò)的可視化與互動(dòng)性，使企業(yè)的品牌變得更加突出，品牌意義同時(shí)得到提升。
網(wǎng)絡(luò)推廣不僅僅是對(duì)徽香源形象的塑造同時(shí)更是在建立徽香源企業(yè)品牌，借助互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面廣的特點(diǎn)，打造知名品牌。企業(yè)需要具有創(chuàng)新精神，而不是只拘泥于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式，應(yīng)該結(jié)合時(shí)代的發(fā)展嘗試網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，從另一種不同的角度對(duì)企業(yè)進(jìn)行宣傳推廣。
3、目標(biāo)顧客以及目標(biāo)時(shí)段：
xxx主要以中青年為主，老少皆宜。xxx是一個(gè)燒雞品牌，主要從事的是燒雞一類(lèi)的食品以及一些加工產(chǎn)品。其目標(biāo)受眾沒(méi)有年齡和職業(yè)之分，所以其目標(biāo)顧客范圍廣，其禮盒裝的燒雞主要送來(lái)送禮，所以可以利用節(jié)日等效應(yīng)，應(yīng)呼送禮這一需求。目標(biāo)時(shí)段主要在特殊節(jié)日和特殊喜慶的場(chǎng)合下，網(wǎng)絡(luò)廣告一般以喜慶的色調(diào)夾雜著徽派民俗的味道來(lái)體現(xiàn)燒雞的價(jià)值。
4、網(wǎng)絡(luò)廣告的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)：
傳播范圍最廣：網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播不受時(shí)間和空間的'限制，它通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)把廣告信息24小時(shí)不間斷地傳播到世界各地。
交互性強(qiáng)：交互性是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)媒體的最大的優(yōu)勢(shì)，它不同于傳統(tǒng)媒體的信息單向傳播，而是信息互動(dòng)傳播，用戶可以獲取他們認(rèn)為有用的信息，廠商也可以隨時(shí)得到寶貴的用戶反饋信息。
針對(duì)性強(qiáng)：根據(jù)分析結(jié)果顯示：網(wǎng)絡(luò)廣告的受眾是年輕、有活力、受教育程度高、購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)的群體，網(wǎng)絡(luò)廣告可以幫您直接命中最有可能的潛在用戶。
受眾數(shù)量可準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)：在網(wǎng)上可通過(guò)權(quán)威公正的訪客流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)精確統(tǒng)計(jì)出每個(gè)廣告被多少個(gè)用戶看過(guò)，以及這些用戶查閱的時(shí)間分布和地域分布，從而有助于客商正確評(píng)估廣告效果，審定廣告投放策略，使您在激烈的商戰(zhàn)中把握先機(jī)。
5、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃
主要形式：橫幅式廣告(banner)、按鈕式廣告(buttons)、插頁(yè)式廣告(interstitialads)--又名"彈跳廣告"、郵件列表廣告(directmarketing)--又名"直郵廣告"等�；障阍吹木W(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布途徑使用的主頁(yè)形式，獨(dú)自創(chuàng)造主頁(yè)，利用鮮明的色彩，以及徽香源系列產(chǎn)品的圖片，吸引顧客，勾起顧客的食欲，從而引導(dǎo)顧客的購(gòu)買(mǎi)西瓜味，并且主頁(yè)形式，有利于樹(shù)立品牌形象，對(duì)徽香源品牌的推廣氣的很大的作用。
網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)的作用：
(1).告知功能。網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)能夠把企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格等信息傳遞給目標(biāo)公眾，引起他們的注意。
(2).說(shuō)服功能。例如，在同類(lèi)產(chǎn)品中，許多產(chǎn)品往往只有細(xì)致的差別，用戶難以察覺(jué)�；障阍雌髽I(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng)，宣傳自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，使用戶認(rèn)識(shí)到本企業(yè)的產(chǎn)品可能給他們帶來(lái)的特殊效用和利益，進(jìn)而樂(lè)于購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)的產(chǎn)品，從而區(qū)別于劉老二燒雞等同類(lèi)商品。
(3).反饋功能。網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)能夠通過(guò)電子郵件及時(shí)地收集和匯總顧客的需求和意見(jiàn)，迅速反饋給企業(yè)管理層。
(4).創(chuàng)造需求。運(yùn)作良好的網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng)，不僅可以誘導(dǎo)需求，而且可以創(chuàng)造需求，發(fā)掘潛在的顧客，擴(kuò)大銷(xiāo)售量。
(5).穩(wěn)定銷(xiāo)售�；障阍雌髽I(yè)通過(guò)適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng)，樹(shù)立良好的產(chǎn)品形象和企業(yè)形象，往往有可能改變用戶對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，使更多的用戶形成對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的偏愛(ài)，達(dá)到穩(wěn)定銷(xiāo)售的目的。
實(shí)施手段：
促銷(xiāo)產(chǎn)品的特性以及所具備的優(yōu)勢(shì)，
制定成熟的網(wǎng)絡(luò)廣告策劃，
打通良好的網(wǎng)絡(luò)廣告的渠道，
設(shè)計(jì)出別具匠心的網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)的內(nèi)容，
明確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象并制定出預(yù)算方案。
最后關(guān)注反饋，采用更新網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)模式，混合多種方式并存，選擇最有的網(wǎng)絡(luò)廣告方式。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案 4
一、前言
本文以xxx茶業(yè)作為研究對(duì)象，擬定一份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)。隨著近年來(lái)，電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，茶企業(yè)也紛紛入駐網(wǎng)上銷(xiāo)售平臺(tái)。就以xx網(wǎng)為平臺(tái)的，林林總總就有4千多家xx店鋪有銷(xiāo)售茶業(yè)。xx茶業(yè)要如何面對(duì)這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，吸引顧客呢？
二、營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)分析
1、評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
�。�1）、衡量茶市場(chǎng)需求
據(jù)了解，我國(guó)擁有近1700萬(wàn)畝的茶田，大約有8000萬(wàn)茶農(nóng)，5000萬(wàn)以上人員從事茶葉銷(xiāo)售、茶館服務(wù)等第三產(chǎn)業(yè)的工作。我國(guó)是茶葉生產(chǎn)、加工和銷(xiāo)售大國(guó)，年總產(chǎn)值達(dá)百億元，然而在茶葉電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展很遲緩。茶葉在電子商務(wù)網(wǎng)站上銷(xiāo)售能夠減少中間環(huán)節(jié)，可以使茶葉到消費(fèi)者手上更便宜。
（2）、分析茶市場(chǎng)的需求和趨勢(shì)
近年來(lái)，人們?cè)絹?lái)越注重身體的健康，茶因此深受更多人的喜愛(ài)。根據(jù)第一茶葉網(wǎng)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，喝茶人的年齡：20~30歲占44.69%，30~45歲占36.49%，45歲以上占16.4%。由此可見(jiàn)，年輕人群將有望成為茶葉消費(fèi)的主力軍。鐵觀音、普洱茶、烏龍茶、綠茶，是現(xiàn)在人們普遍喜歡的茶葉。據(jù)了解，20xx年，網(wǎng)購(gòu)普洱茶市場(chǎng)達(dá)到10幾個(gè)億，預(yù)計(jì)今年會(huì)向20個(gè)億靠攏。
2、分析消費(fèi)者市場(chǎng)
20xx中國(guó)茶葉消費(fèi)者群體中中價(jià)位上100~500元茶銷(xiāo)量超80%，送禮的價(jià)位300~1000元的茶禮銷(xiāo)售占近70%。年輕人喜歡網(wǎng)購(gòu)，但多半擔(dān)心質(zhì)量問(wèn)題。
3、解決問(wèn)題
從以上幾點(diǎn)，我們可以看到在電子商務(wù)茶市場(chǎng)上普遍存在著消費(fèi)者對(duì)茶質(zhì)量、品牌、安全等的擔(dān)心。xx茶業(yè)擁有自己的實(shí)體店鋪，有自己獨(dú)立的品牌，也有一定的老顧客。xx茶業(yè)可以讓老顧客寫(xiě)評(píng)語(yǔ)并拍照，傳上寶貝詳情頁(yè)，同時(shí)，請(qǐng)一位價(jià)格指導(dǎo)中心評(píng)語(yǔ)師對(duì)茶葉進(jìn)行鑒定，對(duì)價(jià)格進(jìn)行鑒定，并出具權(quán)威的品鑒單一同寄發(fā)給消費(fèi)者。
三、設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)方案
（1）、關(guān)鍵詞優(yōu)化：
用戶檢索量很大的詞匯一般能帶來(lái)大量的點(diǎn)擊率，雖然不一定能夠獲得很高的'顧客轉(zhuǎn)化率，但能使寶貝的檢索率增加。通過(guò)百度指數(shù)，茶葉的相關(guān)檢索詞中鐵觀音、茶葉品牌、泉州等出現(xiàn)率較高。因此，xx茶業(yè)的寶貝可以命名為“濃香型鐵觀音”、“中國(guó)茶葉品牌鐵觀音”、“泉州正宗鐵觀音”。
（2）、貼吧：
到xx貼吧中申請(qǐng)帳號(hào)，發(fā)表自己寫(xiě)的帖子，如：“泉州茶文化”、“保健茶”等帖子，在關(guān)鍵詞中加入自己店鋪的鏈接，如：“鐵觀音”、“普洱茶”等等。同時(shí)，在帖子中可以提下自己的店鋪，也做店鋪的鏈接。在擁有自己的粉絲和級(jí)別后，申請(qǐng)為吧主，發(fā)表一篇關(guān)于茶葉經(jīng)營(yíng)心得的帖子。也可以到其它茶吧中回答別人的疑問(wèn)，同時(shí)可以說(shuō)：“希望能解決您的疑問(wèn)，也歡迎您到xx茶葉來(lái)看看，我們的茶葉產(chǎn)自安溪，并擁有實(shí)體分店，價(jià)格公道，真誠(chéng)歡迎您的光臨�！�
�。�3）、企業(yè)官方微博社區(qū)
微博是時(shí)下很流行的一個(gè)溝通方式，在微博上我們可以發(fā)一些類(lèi)似：如何喝茶；喝茶的好處；茶與什么食物相克；以公司名義舉行的活動(dòng)；店鋪新寶貝的上架、促銷(xiāo)等等的微博帖。用各種回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)、關(guān)注、私信、跟帖等等方式與用戶實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互動(dòng)。
�。�4）、email營(yíng)銷(xiāo)
在xx茶業(yè)的頁(yè)面左面導(dǎo)航欄做一個(gè)小小的公告，內(nèi)容：“歡迎來(lái)到xx茶業(yè)，我們有個(gè)郵箱會(huì)定期將我們店內(nèi)寶貝的促銷(xiāo)信息，及新款寶貝的上架及時(shí)發(fā)到您的郵箱，您只要訂閱我們的郵件，我們還為您提供10元優(yōu)惠劵，喜歡的話跟客服聯(lián)系，留下您的郵箱地址就行哦。如果不滿意，您也可以退訂。謝謝您的光臨，祝您購(gòu)物愉快。”
�。�5）、地方性團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站
在拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上注冊(cè)，擺上x(chóng)x茶業(yè)的商品，合理的定價(jià)，提供更好的服務(wù)質(zhì)量，積累人氣，吸引更多的顧客，然后向他們提供xx網(wǎng)上的地址，漸漸提高xx茶業(yè)的知名度。
�。�6）、電話回訪
定期的電話回訪或者是在售后打個(gè)電話給買(mǎi)家，詢問(wèn)他們對(duì)商品滿意嗎，對(duì)我們有什么建議嗎等等，例如：“請(qǐng)問(wèn)您收到貨了嗎”；“對(duì)我們的商品您滿意嗎”；“請(qǐng)問(wèn)我們有哪些是做得不足的，或者您覺(jué)得我們?cè)谀男┓矫婵梢蕴岣呶覀兊姆⻊?wù)質(zhì)量”。一個(gè)電話雖沒(méi)有什么，但就是這么一個(gè)小小的細(xì)節(jié)，往往會(huì)令買(mǎi)家覺(jué)得窩心。
四、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
xx茶業(yè)在泉州、廈門(mén)、鄭州都擁有自己的實(shí)體店鋪，通過(guò)線下與線上的結(jié)合，推出一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)。如：線上活動(dòng)推廣可以通過(guò)以上渠道，發(fā)帖、發(fā)電子郵件、打電話等等方式宣傳；線下可以通過(guò)在實(shí)體店鋪上掛上橫幅，如：“為了慶祝xx茶業(yè)網(wǎng)上開(kāi)店成功，新老客戶只要登錄xx茶業(yè)，即可享受全場(chǎng)五折優(yōu)惠�！钡鹊却黉N(xiāo)活動(dòng)，吸引人流量。
五、總結(jié)
針對(duì)xx茶葉的營(yíng)銷(xiāo)，制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，雖然只單從市場(chǎng)前景，消費(fèi)者分析等幾個(gè)方面著手，分析xx茶業(yè)的市場(chǎng)。但同時(shí)，也計(jì)劃了如何營(yíng)銷(xiāo)，創(chuàng)造出店鋪優(yōu)勢(shì)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案 5
隨著21世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)科技和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展。人們的工作、生活已離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)提高了人們的工作效率，同時(shí)也提高了人們的生活質(zhì)量。在現(xiàn)代酒店業(yè)中網(wǎng)絡(luò)也逐步成為酒店?duì)I銷(xiāo)中一個(gè)非常重要且非常實(shí)用的手段。
酒店的不可移動(dòng)性使得酒店在大部分時(shí)候不能實(shí)實(shí)在在地展現(xiàn)在顧客面前，特別是對(duì)于外地的顧客。必須在酒店消費(fèi)之后才能真正了解其服務(wù)水準(zhǔn)，所形成的印象對(duì)以后是否再次光臨該酒店起作用。因此，想要讓顧客更好的在消費(fèi)之前就形成對(duì)酒店的真切認(rèn)識(shí)。就必須借助網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，酒店綜合運(yùn)用各種多媒體手段，展示出各種服務(wù)設(shè)施、設(shè)備，使顧客遠(yuǎn)在千萬(wàn)里之外，就能獲得身臨其境的感覺(jué)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，客戶可以查詢到任何目的地酒店經(jīng)營(yíng)信息和客房?jī)r(jià)格。酒店經(jīng)營(yíng)設(shè)施、客房?jī)r(jià)格都是透明的有助于顧客根據(jù)自己的需求做出正確的選擇。
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是酒店?duì)I銷(xiāo)的必然選擇
1、捕獲顧客信息。實(shí)現(xiàn)滿意服務(wù)
作為一個(gè)酒店。顧客滿意是酒店服務(wù)的目標(biāo)。故必須要知道客戶在什么時(shí)候、什么地點(diǎn)、需要怎樣的服務(wù)。酒店通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂房以及網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)信息服務(wù)。知道客戶的具體需求信息，從而努力去為客人提供所需的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)訂房的手段不但可以吸引網(wǎng)絡(luò)客戶資源。而且有利于對(duì)網(wǎng)絡(luò)客戶資源實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理。從而提供個(gè)性化和人性化服務(wù)。使酒店抓住更多的潛在客戶資源。贏得發(fā)展先機(jī)。
2、提高酒店競(jìng)爭(zhēng)力，建立酒店品牌
信息是酒店經(jīng)營(yíng)的重要戰(zhàn)略資源。酒店通過(guò)網(wǎng)絡(luò)。在經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有更多的客戶信息。以便擁有更多的市場(chǎng)。品牌在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中非常重要。擁有品牌的酒店會(huì)向客人傳達(dá)這一品牌所特有的服務(wù)理念。這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)取得最佳效果必不可少的管理內(nèi)容。也是樹(shù)立酒店良好網(wǎng)絡(luò)形象所需要的。電子商務(wù)是酒店最好的一種經(jīng)營(yíng)手段，它通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的方式可以在全球范圍內(nèi)進(jìn)行客房銷(xiāo)售。實(shí)現(xiàn)異地銷(xiāo)售。網(wǎng)絡(luò)訂房大大拓展了酒店的客源渠道，樹(shù)立了酒店形象。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)及形式
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)是顧客具有較強(qiáng)的主動(dòng)性，因此必須在顧客上網(wǎng)搜尋信息或選購(gòu)商品之前建立起品牌形象。這樣才有讓顧客主動(dòng)地到酒店的網(wǎng)址中去搜尋信息的可能，酒店才能夠?qū)a(chǎn)品信息有效地傳遞給顧客。
1、網(wǎng)上預(yù)定
在線預(yù)定的方式將大大提高訂單接收的效率�？s短處理時(shí)間和減少出錯(cuò)可能性。通過(guò)電子化方式，訂單被迅速轉(zhuǎn)到相應(yīng)的訂單處理點(diǎn)。這將節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用，同時(shí)使?fàn)I銷(xiāo)人員有更多時(shí)間從事銷(xiāo)售工作。網(wǎng)站通過(guò)圖像將酒店客房的功能情況告訴顧客，顧客在網(wǎng)上預(yù)訂時(shí)除了填寫(xiě)入住的具體時(shí)間和房間的種類(lèi)外，針對(duì)他所看到的，還可以填寫(xiě)～些具體的特殊的要求。從而讓酒店可以為顧客提供更個(gè)性化的服務(wù)。這將有利于提高顧客的忠誠(chéng)度。有利于滿足顧客的內(nèi)在需要。顧客所下訂單確認(rèn)后，應(yīng)有一套允許顧客查詢訂單處理過(guò)程的軟件系統(tǒng)，使顧客可以跟蹤監(jiān)督訂單的執(zhí)行情況。對(duì)于某些倉(cāng)促作出決定的顧客，應(yīng)當(dāng)允許他們?cè)谝欢螘r(shí)間內(nèi)根據(jù)自己喜好更換服務(wù)以及修改訂單。當(dāng)顧客無(wú)異議后。要經(jīng)常與顧客保持聯(lián)系。直到顧客入住或來(lái)酒店消費(fèi)。
2、酒店網(wǎng)站
網(wǎng)站應(yīng)該能讓顧客自己在網(wǎng)絡(luò)上找到其所需的所有信息，以便自己選擇。自己設(shè)計(jì)。自己組合。酒店為其提供的高度定制化的產(chǎn)品和服務(wù)，做出購(gòu)買(mǎi)決策。并能自由地查詢自己以前的消費(fèi)記錄。當(dāng)顧客想與酒店員工進(jìn)行溝通與交流時(shí)，無(wú)論采用什么媒介。如電子郵件或BBS論壇等都可以立刻進(jìn)行。
建立酒店獨(dú)立的網(wǎng)站。切實(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。降低對(duì)網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng)的依賴。是酒店不斷開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)渠道、提高銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理水平。建立品牌意識(shí)、加強(qiáng)客戶資源管理和競(jìng)爭(zhēng)觀念的需要，同時(shí)也能提高酒店的自主定價(jià)和控制權(quán)。符合酒店定位和長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。利用網(wǎng)絡(luò)方便的通信條件，廣泛開(kāi)展產(chǎn)品使用跟蹤服務(wù)。及時(shí)解決顧客的各種問(wèn)題，是提高網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)訪問(wèn)率的一項(xiàng)重要措施。
網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)以在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)建一個(gè)宣傳”窗口”，重點(diǎn)突出酒店的特色和優(yōu)勢(shì)。實(shí)現(xiàn)客戶和酒店互動(dòng)目的為主。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的特色化和實(shí)用性為主。在網(wǎng)絡(luò)訂房初見(jiàn)成效、有一定規(guī)模和效益之后，再對(duì)酒店網(wǎng)站進(jìn)行后期維護(hù)及推廣計(jì)劃投資。網(wǎng)站一方面讓顧客事先就可以了解自己所訂酒店的位置、價(jià)格與類(lèi)型等，通過(guò)虛擬客房，讓顧客在入住前就能充分體驗(yàn)酒店的有關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)。另一方面。酒店可以更多地從網(wǎng)上信息平臺(tái)獲取顧客們的興趣與偏好。針對(duì)客人的個(gè)性需求和自身能力重新整合酒店產(chǎn)品，全面提升酒店服務(wù)和酒店管理，使顧客最大程度的滿足。
3、酒店信息管理系統(tǒng)
營(yíng)銷(xiāo)部要設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)管理崗位。酒店要選用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，使?fàn)I銷(xiāo)部與前臺(tái)部門(mén)及后臺(tái)需要的部門(mén)之間聯(lián)網(wǎng)，共享信息。酒店要利用互聯(lián)網(wǎng)站向外界宣傳酒店，搶占網(wǎng)上市場(chǎng)，接受網(wǎng)上預(yù)定。從而，保證酒店內(nèi)外信息的及時(shí)收集和傳輸。酒店各部門(mén)之間。崗位之間應(yīng)該相互配合，共同滿足顧客的需要。以顧客為中心來(lái)設(shè)計(jì)和運(yùn)作的酒店網(wǎng)絡(luò)，絕不只是與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)或?qū)I(yíng)銷(xiāo)策略客服務(wù)部門(mén)有關(guān)。其他任何部門(mén)都應(yīng)該積極配合、改革自己的業(yè)務(wù)操作流程，以適應(yīng)以顧客為中心的要求。廣泛收集市場(chǎng)信息確保指揮得當(dāng)。營(yíng)銷(xiāo)部要有計(jì)劃、定期、針對(duì)性的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研。重點(diǎn)收集酒店市場(chǎng)、客人需求動(dòng)向及客源動(dòng)態(tài)信息，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)狀況。促銷(xiāo)活動(dòng)及價(jià)格情況，為正確決策提供充分的、有效的數(shù)據(jù)和資料。
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的廣告策略
廣告的目的不外乎是樹(shù)立酒店形象及其酒店服務(wù)產(chǎn)品的推廣。吸引更多的新老顧客。酒店網(wǎng)站可以與其他網(wǎng)站建立連接，增加點(diǎn)擊率；也可以利用網(wǎng)絡(luò)新聞或論壇達(dá)到廣告的目的。可以在某個(gè)組織中單獨(dú)挑起一個(gè)話題。吸引預(yù)定的大眾對(duì)象加入進(jìn)來(lái)，也可以尋找一個(gè)與所做廣告相關(guān)的話題討論組，巧妙的插入，將自己的廣告信息有機(jī)地融入其中，還可以選擇某個(gè)組的適當(dāng)位置單純地粘貼廣告。酒店也可以把廣告信息通過(guò)電子郵件直接發(fā)送給潛在顧客。
網(wǎng)絡(luò)廣告最大的優(yōu)勢(shì)便是互動(dòng)性，成本低，快捷方便，易于酒店與顧客建立一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系，正如人與人之間的交往只有通過(guò)相互的`交流與溝通才能增進(jìn)彼此的關(guān)系一樣，互動(dòng)方式使廣告從顧客角度出發(fā)的溝通與交流，大大增加了目標(biāo)受眾對(duì)廣告的歡迎程度和接受程度。
三、酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施過(guò)程
1、酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)定位
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有雙向性的特點(diǎn)。即酒店經(jīng)營(yíng)者必須了解網(wǎng)絡(luò)客戶的各種情況。同時(shí)也必須了解自己的產(chǎn)品是否適合網(wǎng)絡(luò)客戶。酒店可以先通過(guò)自己的網(wǎng)站窗口，了解客戶群體情況，同時(shí)了解客戶的需求。如通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取客戶的需求信息。由此確定自己哪些客房產(chǎn)品放在網(wǎng)上銷(xiāo)售，確定自己在網(wǎng)上的市場(chǎng)目標(biāo)，為開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)指定方向。
2、酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要對(duì)象
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象是針對(duì)可能在網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)上產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的客戶群體提出來(lái)的。根據(jù)酒店自身的產(chǎn)品特點(diǎn)情況，確定營(yíng)銷(xiāo)主要對(duì)象。通過(guò)網(wǎng)站的內(nèi)容制作，來(lái)吸引這些群體訪問(wèn)。對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)�？蛻羧后w大致為年輕人客戶群體，商務(wù)客人群體、休閑度假型客人群體等。在確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要對(duì)象時(shí)。還必須了解和關(guān)注網(wǎng)絡(luò)用戶的群體分布。即通過(guò)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上的客戶群體，結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)。最后確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要對(duì)象群體。
3、酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的整體策劃
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)是宣傳酒店，提高酒店知名度。形成一定的客戶群，并在近期能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂酒店的客房。這個(gè)目標(biāo)是要通過(guò)設(shè)計(jì)具體的信息內(nèi)容來(lái)實(shí)現(xiàn)的�？蛻魧�(duì)一個(gè)酒店客房的預(yù)訂欲望是一個(gè)復(fù)雜和多階段的過(guò)程，營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)根據(jù)客戶預(yù)訂的決策階段和酒店產(chǎn)品周期的不同階段來(lái)決定。一個(gè)客戶對(duì)酒店的網(wǎng)絡(luò)訂房都經(jīng)過(guò)了解階段、試用階段和使用階段，酒店經(jīng)營(yíng)者必須注意每階段的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，精心培育網(wǎng)絡(luò)客戶群。使酒店的網(wǎng)絡(luò)訂房順利通過(guò)培育期、成長(zhǎng)期，并進(jìn)入良性循環(huán)的成熟期。
4、酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品組合
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也必須通過(guò)產(chǎn)品組合增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)力度。增強(qiáng)酒店在網(wǎng)絡(luò)上的知名度。一般網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主要有網(wǎng)絡(luò)廣告和酒店網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)廣告和酒店網(wǎng)站主要起宣傳、提醒、收集信息的作用。酒店可以多媒體網(wǎng)絡(luò)組合產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況以及網(wǎng)絡(luò)訂房的開(kāi)展情況交叉組合使用這兩種方法。使網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)達(dá)到最佳效果。該出擊的時(shí)候就通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告推出去，以穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)客戶群體；同樣通過(guò)精心制作網(wǎng)站的信息內(nèi)容，把潛在的客戶群體牢牢地吸引過(guò)來(lái)。在網(wǎng)絡(luò)上樹(shù)立起良好的酒店形象。
5、酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)渠道
酒店要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)取得成功�？茖W(xué)的管理營(yíng)銷(xiāo)渠道是非常重要的。酒店不僅要建立自己獨(dú)立的訂房系統(tǒng)和酒店網(wǎng)站，還要尋求并采用更多的渠道開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)訂房和營(yíng)銷(xiāo)。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)從再度火熱，出現(xiàn)了越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)推廣資源，為潛在顧客商業(yè)信息提供了更多的機(jī)會(huì)，這些有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)推廣資源擴(kuò)展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞渠道。增加了酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成功機(jī)會(huì)。酒店為了在網(wǎng)絡(luò)上樹(shù)立良好的品牌形象。必須不斷地對(duì)各營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行信息溝通和協(xié)調(diào)。保證酒店在網(wǎng)絡(luò)上營(yíng)銷(xiāo)的一致性、連續(xù)性和統(tǒng)一性。這是保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)取得最佳效果的必不可少的管理內(nèi)容。這也是酒店的網(wǎng)絡(luò)形象所需要的。
四、酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)
1、博客、微信、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)和視頻廣告的深度發(fā)展
前幾年，博客營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)取得了快速發(fā)展。但由于微博的局限性，所以未來(lái)幾年里酒店博博營(yíng)銷(xiāo)可能低于微信營(yíng)銷(xiāo)。微信，網(wǎng)站將成為主流網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法。微博營(yíng)銷(xiāo)成為酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)策略的組成部分，酒店微信網(wǎng)絡(luò)會(huì)引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入全員營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。視頻網(wǎng)絡(luò)廣告將成為新的競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)，網(wǎng)站視頻可以全方位的展現(xiàn)酒店整體形象、客房設(shè)施。通過(guò)生動(dòng)的宣傳廣告吸引更多顧客前來(lái)享受。在不久的將來(lái)將有大量視頻類(lèi)網(wǎng)站爆發(fā)性發(fā)展。
2。規(guī)范網(wǎng)站優(yōu)化策略
酒店網(wǎng)站優(yōu)化已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)策略的必然要求，如果在網(wǎng)站建設(shè)中沒(méi)有體現(xiàn)出網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)水平普遍提高的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中是很難獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。新競(jìng)爭(zhēng)力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理老師倡導(dǎo)的規(guī)范的網(wǎng)站優(yōu)化思想得到越來(lái)越多的酒店認(rèn)可，即網(wǎng)站優(yōu)化并不僅僅是針對(duì)搜索引擎的優(yōu)化排名。搜索引擎排名的提升只是體現(xiàn)網(wǎng)站優(yōu)化必然結(jié)果的一個(gè)方面。新競(jìng)爭(zhēng)力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想是：通過(guò)對(duì)網(wǎng)站功能、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁(yè)布局、網(wǎng)站內(nèi)容等要素的合理設(shè)計(jì)。為顧客獲取信息提供方便。即通過(guò)網(wǎng)站更好的向用戶傳遞有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息，發(fā)揮網(wǎng)站最大的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)使酒店建立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)機(jī)制和更高的溝通平臺(tái)，擴(kuò)大了知名度，開(kāi)辟新的市場(chǎng)，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將不僅僅是網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站推廣等常規(guī)內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)注點(diǎn)也不僅僅是訪問(wèn)量的增長(zhǎng)和短期收益。而是關(guān)系到酒店?duì)I銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力的全局性的策略。隨著網(wǎng)絡(luò)用戶的迅速膨脹，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已成為目前酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展的趨勢(shì)，它代表著酒店業(yè)在信息時(shí)代生存發(fā)展的必然方向。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的簡(jiǎn)單延續(xù)。酒店經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必須要有戰(zhàn)略眼光。有計(jì)劃、有步驟的制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整合資源
酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，不單單是在自己的網(wǎng)站進(jìn)行媒體推介自己的產(chǎn)品，也可以聯(lián)盟其他商家合作推介產(chǎn)品，利用新型媒介進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，個(gè)人賺的是營(yíng)業(yè)額，平臺(tái)賺的才是酒店的利潤(rùn)點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案 6
一、總體概述：
1．拉銷(xiāo)
拉銷(xiāo)也叫引銷(xiāo)，是企業(yè)通過(guò)一定方式吸引消費(fèi)者訪問(wèn)自己的網(wǎng)站，讓消費(fèi)者瀏覽網(wǎng)頁(yè)，了解產(chǎn)品，使消費(fèi)者成為潛在客戶為下一次銷(xiāo)售打下基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。在這種銷(xiāo)售模式中，企業(yè)要大力推廣自己的網(wǎng)站，因而在這個(gè)銷(xiāo)售模式中企業(yè)網(wǎng)站要有足夠的視覺(jué)吸引，提供消費(fèi)者所需要的產(chǎn)品和服務(wù)，還要制作精美、有動(dòng)態(tài)感、生動(dòng)形象的頁(yè)面。要能體現(xiàn)該網(wǎng)站的特點(diǎn)和立刻抓住人心的瞬間，盡量保留潛在客戶資料，逐漸將其轉(zhuǎn)變成消費(fèi)客戶。可以派發(fā)禮品或者什么小禮物為客戶做做客戶登記。
2．推銷(xiāo)
推銷(xiāo)是一種企業(yè)主動(dòng)出擊的行為，企業(yè)主動(dòng)向消費(fèi)提供產(chǎn)品信息和服務(wù)信息，比如：利用因特網(wǎng)服務(wù)商或廣告商提供的經(jīng)過(guò)選擇的因特網(wǎng)用戶名單，向用戶發(fā)送電子郵件，在郵件中介紹產(chǎn)品信息；應(yīng)用推送技術(shù)，直接將企業(yè)網(wǎng)頁(yè)推送到因特網(wǎng)用戶終端上，讓因特網(wǎng)用戶了解企業(yè)網(wǎng)站信息和產(chǎn)品。
3．鏈銷(xiāo)
鏈銷(xiāo)是企業(yè)對(duì)一小部分消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)商品和勞務(wù)，然后讓他們把自己的滿意度和認(rèn)可感通過(guò)因特網(wǎng)的交互功能介紹給其他消費(fèi)者，從而培養(yǎng)潛在的客戶。選擇最初享受優(yōu)質(zhì)商品和勞務(wù)的消費(fèi)者最好是有一定知名度，這樣消費(fèi)者可起到消費(fèi)領(lǐng)袖的示范作用。其實(shí)直銷(xiāo)就是典型的這種銷(xiāo)售模式，一個(gè)帶一個(gè)，一個(gè)介紹一個(gè)產(chǎn)生消費(fèi)，產(chǎn)生市場(chǎng)。以及現(xiàn)在很多企業(yè)網(wǎng)站之間的相關(guān)鏈接，和現(xiàn)在中國(guó)最大的B2C淘寶店鋪的店鋪之間的連接都屬于這種鏈銷(xiāo)模式。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，互動(dòng)的信息交流強(qiáng)化了企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系，使消費(fèi)者的滿意程度增大是企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)連接的前提。企業(yè)使消費(fèi)者充分滿意，滿意的消費(fèi)者成為企業(yè)的種子消費(fèi)者，會(huì)以自己的消費(fèi)經(jīng)歷為企業(yè)進(jìn)行宣傳。
二、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)的主要策略
傳統(tǒng)的促銷(xiāo)包括直接促銷(xiāo)和間接促銷(xiāo)。直接促銷(xiāo)有推銷(xiāo)員、售貨員和銷(xiāo)售服務(wù)；
間接促銷(xiāo)有公共關(guān)系、廣告和銷(xiāo)售促進(jìn)。而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，經(jīng)營(yíng)方式發(fā)生了很多的變化，使得網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)在內(nèi)容和形式上有了深刻變化，主要有以下幾種方式。
綜合類(lèi)促銷(xiāo)：（適合線上線下促銷(xiāo)）
�。▽�(shí)用在： 團(tuán)購(gòu) 渠道禮品訂單 采購(gòu)及其他模式的促銷(xiāo)）
1．?dāng)?shù)量折扣（購(gòu)買(mǎi)數(shù)量越多折扣越大 實(shí)用團(tuán)購(gòu)禮品單）
一般情況下，是否給予價(jià)格折扣，給予程度有多大，應(yīng)視顧客的購(gòu)買(mǎi)數(shù)量而定。顧客購(gòu)買(mǎi)的`數(shù)量越多，給予的價(jià)格折扣幅度就越大。如果顧客僅僅是零星購(gòu)買(mǎi)，不應(yīng)給折扣。這種形式，意在用批量?jī)?yōu)惠來(lái)激勵(lì)顧客擴(kuò)大購(gòu)買(mǎi)數(shù)量，實(shí)現(xiàn)“薄利多銷(xiāo)”目的。比如在淘寶里，節(jié)日搞個(gè)活動(dòng)，買(mǎi)三送一等等。
2．現(xiàn)付折扣（訂金付的越多越快折扣越大 實(shí)用團(tuán)購(gòu)禮品單）
這是對(duì)顧客提前支付賬單或貨款而給予的一種優(yōu)惠，以提高企業(yè)資金回籠速度。比如某顧客在指定付款日期的若干天支付了自己的賬單，公司因此給予該顧客一個(gè)優(yōu)惠，使其少支付一部分賬單，這種折扣考慮了顧客在付款方式方面給商家?guī)?lái)的好處，降低風(fēng)險(xiǎn)。這種方式，目前在網(wǎng)上購(gòu)物中，并不常用。一般適用在團(tuán)購(gòu)訂單。
3．交易式折讓?zhuān)匆耘f換新 可實(shí)用淘寶等各商超等零售平臺(tái)）
交易式折讓發(fā)生在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品時(shí)，將自己用舊的產(chǎn)品賣(mài)給廠商作為新產(chǎn)品的部分價(jià)格抵消。例如買(mǎi)新車(chē)時(shí)將舊車(chē)賣(mài)給車(chē)商。比如以舊換新，這種方式既能回收產(chǎn)品，再利用，也能產(chǎn)生效益，一舉兩得。適用零售或者臨時(shí)促銷(xiāo)平臺(tái)
4．現(xiàn)金回扣（如：好評(píng)給現(xiàn)金回饋給客戶）
這是指消費(fèi)者將購(gòu)物證明及現(xiàn)金回扣券寄至原制造廠商，廠商收到后將還若干現(xiàn)金給購(gòu)買(mǎi)者的做法。這種做法在歐美比較流行，但在我國(guó)目前則比較少見(jiàn)。在國(guó)內(nèi)比如現(xiàn)在淘寶有折扣優(yōu)惠，及紅包使用。
5．差別調(diào)價(jià)（根據(jù)節(jié)慶日期臨時(shí)促銷(xiāo)）
根據(jù)不同的顧客類(lèi)別、產(chǎn)品形式、銷(xiāo)售地點(diǎn)、銷(xiāo)售時(shí)間等情況進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。例如：搭乘交通工具可分學(xué)生票及成人票價(jià)；在游樂(lè)區(qū)域等特殊地點(diǎn)的商品價(jià)格可能比一般商店貴一些；飲食業(yè)在下午3點(diǎn)至5點(diǎn)生意清淡的時(shí)候，為招攬客人提供特價(jià)優(yōu)惠進(jìn)餐等等。網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)可以在網(wǎng)站的第一位客戶來(lái)的時(shí)候給予優(yōu)惠，
規(guī)定每天的第一位客戶優(yōu)惠等等，比如耐克以前為了搶占網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，定時(shí)定點(diǎn)開(kāi)始促銷(xiāo)活動(dòng)，看誰(shuí)第一個(gè)點(diǎn)擊網(wǎng)站，給予豐厚獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)惠，因此吸引了很多人，NIKE的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)就此打開(kāi)。數(shù)；可以增加上網(wǎng)者對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度；可以提商活動(dòng)的知名度等。
電子商務(wù)類(lèi) 即（B2C C2C)的促銷(xiāo)分析 網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)：
�。ㄟm用 團(tuán)購(gòu) 淘寶 及其他B2C平臺(tái)的促銷(xiāo)）
1、網(wǎng)上折價(jià)促銷(xiāo)：折價(jià)亦稱(chēng)打折、折扣，是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷(xiāo)方式。因?yàn)槟壳熬W(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)物的熱情遠(yuǎn)低于商場(chǎng)超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所，因此網(wǎng)上商品的價(jià)格一般都要比傳統(tǒng)方式銷(xiāo)售時(shí)要低，以吸引人們購(gòu)買(mǎi)。由于網(wǎng)上銷(xiāo)售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的嘗試并做出購(gòu)買(mǎi)決定。
2：折價(jià)券
是直接價(jià)格打折的一種變化形式，有些商品因在網(wǎng)上直接銷(xiāo)售有一定的困難性，便結(jié)合傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式，可從網(wǎng)上下載、打印折價(jià)券或直接填寫(xiě)優(yōu)惠表單，到指定地點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)可享受一定優(yōu)惠。此外，還有限期折、名次折、會(huì)員折等形式。
A:限期折：節(jié)假日/店鋪周年紀(jì)念日。
B:名次折：達(dá)到某個(gè)要求的名額。前10名八折優(yōu)惠，或第100位顧客五折優(yōu)惠。
C:會(huì)員折：開(kāi)發(fā)新顧客比維護(hù)老顧客難上加難，老顧客一定要守護(hù)住，會(huì)員優(yōu)惠不可少。
D:天天特價(jià)
3、網(wǎng)上變相折價(jià)促銷(xiāo)
變相折價(jià)促銷(xiāo)是指在不提高或稍微增加價(jià)格的前提下，提高產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)數(shù)量，較大幅度地增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值，讓消費(fèi)者感到物有所值。由于網(wǎng)上直接價(jià)格折扣輕易造成降低了品質(zhì)的懷疑，利用增加商品附加值的促銷(xiāo)方法會(huì)更輕易獲得消費(fèi)者的信任。例如包運(yùn)費(fèi)和商品綁定。
4、網(wǎng)上贈(zèng)品促銷(xiāo)贈(zèng)品促銷(xiāo)
目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多，一般情況下，在新產(chǎn)品 推 出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開(kāi)辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷(xiāo)可以達(dá)到比較好的促銷(xiāo)效果。贈(zèng)品促銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)：a可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度;b鼓勵(lì)人們經(jīng)常訪問(wèn)網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息;c能根據(jù)消費(fèi)者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營(yíng)銷(xiāo)效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。 贈(zèng)品促銷(xiāo)應(yīng)注重贈(zèng)品的選擇：a不要選擇次品、劣質(zhì)品作為增品，這樣做只會(huì)起到知得其反的作用;b明確促銷(xiāo)目的，選擇適當(dāng)?shù)哪軌蛭M(fèi)者的產(chǎn)品或服務(wù);c注重時(shí)間和時(shí)機(jī)，注重贈(zèng)品的時(shí)間性，如冬季不能贈(zèng)予只在夏季才能用的物品，另外在危急公關(guān)等情況下也可考慮不計(jì)成本的贈(zèng)品活動(dòng)以挽回公關(guān)危急。d注重預(yù)算和市場(chǎng)需求，贈(zèng)品要在能接受的預(yù)算內(nèi)，不可過(guò)度贈(zèng)予贈(zèng)品而造成營(yíng)銷(xiāo)困境。
5、網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)
抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷(xiāo)形式之一，是大部分網(wǎng)站樂(lè)意采用的促銷(xiāo)方式。抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)是以一個(gè)人或數(shù)人獲得超出參加活動(dòng)成本的獎(jiǎng)品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷(xiāo)，網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、擴(kuò)大用戶群、慶典、推廣某項(xiàng)活動(dòng)等。消費(fèi)者或訪問(wèn)者通過(guò)填寫(xiě)問(wèn)卷、注冊(cè)、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動(dòng)等方式獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)注重的幾點(diǎn)：a獎(jiǎng)品要有誘惑力，可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加;b活動(dòng)參加方式要簡(jiǎn)單化，因?yàn)槟壳吧暇W(wǎng)費(fèi)偏高，網(wǎng)絡(luò)速度不夠快，以及瀏覽者愛(ài)好不同等原因，網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)要策劃的有趣味性和輕易參加。太過(guò)復(fù)雜和難度太大的活動(dòng)較難吸引匆匆的訪客;c抽獎(jiǎng)結(jié)果的公正公平性，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對(duì)抽獎(jiǎng)結(jié)果的真實(shí)性要有一定的保證，應(yīng)該及時(shí)請(qǐng)公證人員進(jìn)行全程公證，并及時(shí)能過(guò)email、公告等形式向參加者通告活動(dòng)進(jìn)度和結(jié)果。
6、積分促銷(xiāo)
積分促銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式要簡(jiǎn)單和易操作。網(wǎng)上積分活動(dòng)很輕易通過(guò)編程和數(shù)據(jù)庫(kù)等來(lái)實(shí)現(xiàn)，并且結(jié)果可信度很高，操作起來(lái)相對(duì)較為簡(jiǎn)便。積分促銷(xiāo)一般設(shè)置價(jià)值較高的獎(jiǎng)品，消費(fèi)者通過(guò)多次購(gòu)買(mǎi)或多次參加某項(xiàng)活動(dòng)來(lái)增加積分以獲得獎(jiǎng)品。積分促銷(xiāo)可以增加上網(wǎng)者訪問(wèn)網(wǎng)站和參加某項(xiàng)活動(dòng)的次數(shù);可以增加上網(wǎng)者對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度;可以提商活動(dòng)的知名度等。
7、網(wǎng)上聯(lián)合促銷(xiāo)
由不同商家聯(lián)合進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)稱(chēng)為聯(lián)合促銷(xiāo)，聯(lián)合促銷(xiāo)的產(chǎn)品或服務(wù)可以起到一定的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互相提升自身價(jià)值等效應(yīng)。假如應(yīng)用得當(dāng)，聯(lián)合促銷(xiāo)可起到相當(dāng)好的促俏效果，如網(wǎng)絡(luò)公司可以和傳統(tǒng)商家聯(lián)合，以提供在網(wǎng)絡(luò)上無(wú)法實(shí)現(xiàn)的服務(wù);網(wǎng)上售汽車(chē)和潤(rùn)滑油公司聯(lián)合等。
8：差異化促銷(xiāo) 賣(mài)點(diǎn)不同 對(duì)比促銷(xiāo)。
9：團(tuán)購(gòu)促銷(xiāo) 參加聚劃算 等團(tuán)購(gòu)。
10：試用促銷(xiāo) 拿出1-2臺(tái)機(jī)讓申請(qǐng)?jiān)囉谩?/p>
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案 7
一、網(wǎng)站的主要特點(diǎn)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)風(fēng)格、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)框架
海爾網(wǎng)站總體以白色為基調(diào)，配以藍(lán)色為背景，標(biāo)題欄的文字則以灰色顯示，文字主題選擇了黑色，產(chǎn)品價(jià)格則以枚紅色標(biāo)出。整體布局簡(jiǎn)單大方并且沒(méi)有很多電子商務(wù)網(wǎng)站的漂浮廣告，整體顯得非常大氣。圖文上的配合也比較和諧，從視覺(jué)上給消費(fèi)者比較輕松質(zhì)之感。網(wǎng)站以銷(xiāo)售產(chǎn)品為主，同時(shí)輔助一些關(guān)于海爾公司的咨詢介紹，會(huì)員會(huì)自發(fā)的形成內(nèi)容，在銷(xiāo)售商品的同時(shí)，向大眾推廣介紹海爾的產(chǎn)品。主題有標(biāo)題欄，左側(cè)內(nèi)容及右側(cè)內(nèi)容構(gòu)成。標(biāo)題欄主要是海爾的熱點(diǎn)產(chǎn)品冰箱，洗衣機(jī)和空調(diào)的宣傳廣告，左側(cè)內(nèi)容除了產(chǎn)品分類(lèi)之外。還包括用戶登錄，熱點(diǎn)介紹等內(nèi)容。進(jìn)入電子商城的網(wǎng)站。網(wǎng)頁(yè)的上部有兩個(gè)導(dǎo)航條，位于最上面的是有關(guān)會(huì)員管理的導(dǎo)航條，會(huì)員可以直接選擇登陸后注冊(cè)完成網(wǎng)上購(gòu)物的功能。網(wǎng)站的瀏覽不需注冊(cè)。主導(dǎo)航條則是按產(chǎn)品類(lèi)型分類(lèi)的，方便消費(fèi)者的瀏覽、選擇及購(gòu)買(mǎi)。
二、網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、目標(biāo)消費(fèi)者特征
然而隨著信息化的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為新的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。電子商務(wù)將在人們的生活中占據(jù)越來(lái)越重要的地位。新的一輪競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從街道轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上來(lái)了。作為中國(guó)家電零售業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，海爾一直以細(xì)致縝密的超前戰(zhàn)略和前后臺(tái)同步配套實(shí)施的發(fā)展策略而在喧囂熱鬧的家電連鎖業(yè)內(nèi)顯得異常穩(wěn)健。海爾集團(tuán)也同樣建立了網(wǎng)上企業(yè)，開(kāi)展了電器網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的第一家。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也為企業(yè)帶來(lái)了巨大的效益，同時(shí)也加快了企業(yè)的發(fā)展速度。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣品牌。網(wǎng)下品牌產(chǎn)品在網(wǎng)上也得以延伸和拓展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也勢(shì)必隨著電子商務(wù)在中國(guó)進(jìn)程的加速變得愈加重要，傳統(tǒng)的家具渠道商越來(lái)越早涉足網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)于企業(yè)自身來(lái)說(shuō)越明智。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略模式
(一)營(yíng)銷(xiāo)客體的改變：從“有形具體產(chǎn)品”到“無(wú)形企業(yè)整體形象”海爾人最初對(duì)營(yíng)銷(xiāo)客體的認(rèn)識(shí)很自然，也很簡(jiǎn)單，那就是根據(jù)消費(fèi)者的需求把每一件產(chǎn)品做好，滿足消費(fèi)者對(duì)高質(zhì)量產(chǎn)品的要求。這是因?yàn)楹栯m然是電冰箱行業(yè)國(guó)家最后一個(gè)定點(diǎn)企業(yè)，但當(dāng)時(shí)電冰箱既是奢侈品，又是緊俏商品，只要商品適銷(xiāo)對(duì)路且質(zhì)量好，根本不愁賣(mài)不掉。在這種客觀社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，海爾人很自然地以“市場(chǎng)導(dǎo)向”為核心內(nèi)容的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念作為自己的經(jīng)營(yíng)管理指導(dǎo)思想，因此也便產(chǎn)生了海爾創(chuàng)建之初的一系列旨在提高產(chǎn)品質(zhì)量的管理標(biāo)準(zhǔn)與措施
(二)品牌策略的改變：從“名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略”走向“名牌企業(yè)戰(zhàn)略。雖然海爾人從一開(kāi)始就把實(shí)施名牌戰(zhàn)略作為自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的立足點(diǎn)和重要策略，但是今天我們所認(rèn)識(shí)、熟悉，并認(rèn)同和信賴的馳名海爾企業(yè)品牌實(shí)際上是海爾人經(jīng)過(guò)十幾年痛苦的自我否定之否定，經(jīng)過(guò)不斷完善，并伴隨著海爾人從“名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略”逐步走向“名牌企業(yè)戰(zhàn)略”而逐步形成的名牌企業(yè)品牌，并最終成為海爾企業(yè)整體形象的物質(zhì)載體和象征的
(三)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象的升級(jí)：“從目標(biāo)市場(chǎng)”到“目標(biāo)社會(huì)公眾。最初的海爾與許多企業(yè)一樣，在“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念”指導(dǎo)下，以具體產(chǎn)品為營(yíng)銷(xiāo)客體，把營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象主要定位于目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者身上。但是隨著海爾人因經(jīng)營(yíng)觀念變化而導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)客體變成無(wú)形的企業(yè)整體形象和名牌企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的深入發(fā)展。從90年代開(kāi)始，海爾人開(kāi)始把營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象的選擇從目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者擴(kuò)大到目標(biāo)社會(huì)公眾，在廣泛且可能對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)產(chǎn)生影響的目標(biāo)社會(huì)公眾中傳播、維護(hù)和完善目標(biāo)企業(yè)形象，這是海爾經(jīng)營(yíng)觀念改變的必然結(jié)果。
四、網(wǎng)站推廣模式
為了是廣大的消費(fèi)者可以從不同的地方的得到關(guān)于網(wǎng)站產(chǎn)品的信息，搜索引擎也成為海爾的首選推廣模式，提高了網(wǎng)站的知名度和影響力，這為企業(yè)網(wǎng)站帶來(lái)許多的潛在用戶。這樣海爾借助其他的各大網(wǎng)站通過(guò)鏈接的方法，可以從任何一個(gè)網(wǎng)頁(yè)中搜索到。這種的推廣才能達(dá)到預(yù)期的目的，能更快讓用戶搜索到自己網(wǎng)站的頁(yè)面。然而海爾還通過(guò)其他的方法來(lái)做宣傳，例如郵件群發(fā)、博客推廣、黃頁(yè)和分類(lèi)信息、社區(qū)(論壇)推廣、軟文、病毒性營(yíng)銷(xiāo)等推廣方式。
五、網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略
海爾采取三種不同的方式為商品營(yíng)銷(xiāo)，其中有產(chǎn)品定價(jià)、定位及其品牌戰(zhàn)略、(一)定價(jià)定位：“要么不干，要干就要爭(zhēng)第一”，海爾名牌戰(zhàn)略的核心思想就是要干最好的，爭(zhēng)最優(yōu)、創(chuàng)最佳、追求卓越。海爾這個(gè)名牌并不是靠鋪天蓋地的廣告狂轟濫炸吹出來(lái)的，而是憑借高科技，以質(zhì)量取勝。
(二)品牌戰(zhàn)略：所謂品牌戰(zhàn)略就是把品牌看成企業(yè)發(fā)展的第一要素，強(qiáng)調(diào)通過(guò)品牌樹(shù)立企業(yè)及產(chǎn)品的差異化形象。品牌使海爾集團(tuán)在參與國(guó)內(nèi)外的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得了持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，表現(xiàn)出強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力。在缺乏誠(chéng)信和好的服務(wù)理念的時(shí)期，海爾的策略更加關(guān)注于服務(wù)。這時(shí)期，海爾以其獨(dú)特性、差異性、價(jià)值性和延展性獲得了消費(fèi)者的信賴。
(三)海爾品牌：除表現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)等方面外，更重要的是它獨(dú)特的成長(zhǎng)過(guò)程。海爾品牌策略經(jīng)歷了三個(gè)不同的發(fā)展階段，它們分別是--名牌戰(zhàn)略階段、品牌多元化戰(zhàn)略階段和品牌國(guó)際化戰(zhàn)略階段。作為最顯著的品牌個(gè)性，它在其產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平上表現(xiàn)出與其它產(chǎn)品的差異，它的獨(dú)到之處決定了企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的'關(guān)鍵。海爾品牌凝聚了高質(zhì)量的產(chǎn)品、人性化的服務(wù)、迅速反應(yīng)市場(chǎng)的能力和強(qiáng)大的市場(chǎng)整合力等一系列競(jìng)爭(zhēng)資源及其資源的相互協(xié)調(diào)與融合，這也形成了海爾今天的品牌優(yōu)勢(shì)。海爾憑借其高質(zhì)量、人性化、“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的服務(wù)贏得了廣大用戶的尊重和忠誠(chéng)。其理念的領(lǐng)先水平的差距，也造就了海爾品牌與其他家電品牌的差距和差異。
六、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略
在營(yíng)銷(xiāo)4P中，價(jià)格是非常重要的競(jìng)爭(zhēng)手段。尤其對(duì)價(jià)格——需求彈性比較明顯的耐用消費(fèi)品——家電行業(yè)更是如此。但怎樣打一場(chǎng)漂亮的價(jià)格戰(zhàn)，卻是業(yè)內(nèi)眾多企業(yè)孜孜以求的事。本文以海爾在電熱水器行業(yè)發(fā)動(dòng)的一場(chǎng)價(jià)格攻略為題材，探究怎樣打贏價(jià)格戰(zhàn)并最終大幅提升市場(chǎng)份額而取得絕對(duì)性的市場(chǎng)領(lǐng)先地位。
舉例來(lái)說(shuō)，電熱水器是海爾的一個(gè)業(yè)務(wù)單元，在海爾的小家電中是經(jīng)營(yíng)比較成功的一個(gè)產(chǎn)品，年?duì)I業(yè)額在5、6億元。在2003年以前，市場(chǎng)份額一直維持在11%左右。雖然排在第一，但與阿里斯頓(10%)、史密斯、萬(wàn)和等前幾名品牌的市場(chǎng)占有率始終差距不大。且有些月份稍不小心就被阿里斯頓追上。雖然海爾也經(jīng)常采取一些市場(chǎng)推廣手段力圖取得更大的市場(chǎng)份額，但競(jìng)爭(zhēng)品牌也都在紛紛加大推廣力度，所以海爾的電熱水器始終未能如愿以償。
為進(jìn)一步提升市場(chǎng)占有率，03年底，海爾對(duì)電熱水器進(jìn)行了一系列的組合式價(jià)格戰(zhàn)役：普通機(jī)械式的產(chǎn)品價(jià)格在局部市場(chǎng)、局部時(shí)間段進(jìn)行了降價(jià)促銷(xiāo);中高端產(chǎn)品---線控系列的全線降價(jià)，如：老品銀海象200型原價(jià)1380，經(jīng)常性特價(jià)999-1059。高檔產(chǎn)品在04年初開(kāi)始實(shí)行買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo)或特價(jià)的活動(dòng)。至于新品A5/A3等在上市一段時(shí)間后，為進(jìn)一步刺激市場(chǎng)也階段性的采取了特價(jià)促銷(xiāo)。到04年底時(shí)，海爾產(chǎn)品的平均零售價(jià)格已經(jīng)低于阿里斯頓，只有1100左右(可參見(jiàn)圖：賽諾市場(chǎng)研究03～04年主要品牌熱水器平均價(jià)格走勢(shì))。在整個(gè)價(jià)格調(diào)整期間，海爾并沒(méi)有大張旗鼓的曝光或炒作自己的價(jià)格大戰(zhàn)，而是采取了循序漸進(jìn)、不同區(qū)域不同產(chǎn)品價(jià)格組合的辦法在最終決定消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的場(chǎng)所——“終端”進(jìn)行價(jià)格讓利。且當(dāng)其他主要品牌在紛紛猜測(cè)和議論其價(jià)格大調(diào)整時(shí)，海爾卻堅(jiān)持自稱(chēng)不是價(jià)格戰(zhàn)而是提高性價(jià)比;所以從04年主要品牌的價(jià)格走勢(shì)上看，除了美的價(jià)格稍有降低外，其他品牌的價(jià)格反而有了不同程度的提升。到04年5月份時(shí)，海爾的市場(chǎng)占有率已經(jīng)到了20%，已遙遙領(lǐng)先于其他品牌，且一直維持該領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
七、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)策略
不同的企業(yè)在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)中采取了會(huì)員制，積分兌換禮品，購(gòu)物返還積分，積分購(gòu)買(mǎi)商品等促銷(xiāo)策略。然而海爾在這樣的一種促銷(xiāo)中既有相同點(diǎn)也有不同點(diǎn)。它通過(guò)廣告、公關(guān)、服務(wù)的價(jià)值等效應(yīng)促進(jìn)消費(fèi)者的了解，消除消費(fèi)者的疑慮，獲得消費(fèi)者的信任。同時(shí)通過(guò)贈(zèng)品促銷(xiāo)、降價(jià)促銷(xiāo)、技術(shù)促銷(xiāo)、文化促銷(xiāo)等方式來(lái)吸引公眾的的眼球，擴(kuò)大知名度，以此擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。
八、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)廣告策略
現(xiàn)如今電視廣告已經(jīng)成為許多企業(yè)宣傳自己爭(zhēng)奪顧客的市場(chǎng)，海爾沒(méi)有像其他企業(yè)那樣在廣告媒體宣傳。而是獨(dú)辟蹊徑。制作了大型系列動(dòng)畫(huà)片-《海爾兄弟》。受到兒童和家長(zhǎng)的好評(píng)，也奠定了它在中國(guó)家庭的重要地位，不僅影響了家長(zhǎng)的購(gòu)買(mǎi)力傾向，而且也影響著孩子，為以后的銷(xiāo)售打下了基礎(chǔ)。這樣的效果持久，獨(dú)樹(shù)一幟，無(wú)可比擬。與此同時(shí)，海爾還利用廣播廣告、平面廣告、DM廣告、pop廣告對(duì)電視進(jìn)行一元化整合。以達(dá)到消費(fèi)者的最大程度的認(rèn)知，保持一種與消費(fèi)者的親和力。海爾有句格言：“質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，信譽(yù)是企業(yè)的靈魂，產(chǎn)品合格不是標(biāo)準(zhǔn)，用戶滿意才是目的�！焙柸酥溃挥薪o市場(chǎng)提供了最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，才會(huì)給企業(yè)回報(bào)最好效益。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案 8
活動(dòng)主題：
蜂狂購(gòu)杯猜燈謎大賽
活動(dòng)目的：
結(jié)合元宵節(jié)的節(jié)日特點(diǎn)，開(kāi)展一系列網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，從而增加品牌的知名度，也加強(qiáng)了與用戶的互動(dòng)，把更多的新用戶引入蜂狂購(gòu)的微博和微信公眾平臺(tái)上來(lái)。
活動(dòng)時(shí)間：
20xx年2月9日—2月11日
線上宣傳：
微博宣傳
1，在用戶參與活動(dòng)時(shí)，轉(zhuǎn)發(fā)“蜂狂購(gòu)“活動(dòng)的介紹。
2，每天通過(guò)搖獎(jiǎng)的方式，選出一位“轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)“的幸運(yùn)用戶，給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
3，與微博官方合作，在微博廣場(chǎng)和熱門(mén)微博等主頁(yè)進(jìn)行宣傳，保證此次活動(dòng)的熱度。
論壇宣傳：
1，在用戶較多的.論壇進(jìn)行軟文宣傳，雇傭水軍灌水，炒熱活動(dòng)帖子。
2，與論壇合作，選擇轉(zhuǎn)化率較高的論壇進(jìn)行置頂宣傳，保證活動(dòng)的熱度
微信平臺(tái)宣傳：
1，微信平臺(tái)軟文宣傳
2，后臺(tái)設(shè)立“微助力”等功能，融合此次活動(dòng)內(nèi)容，促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)發(fā)，以加強(qiáng)活動(dòng)熱度。
活動(dòng)內(nèi)容：
1，猜燈謎：活動(dòng)三天，每天放出十個(gè)燈謎，通過(guò)微博，微信，論壇發(fā)布，針對(duì)于猜中者進(jìn)行搖獎(jiǎng)，每日選出10個(gè)幸運(yùn)用戶。
2，找彩燈：在蜂狂購(gòu)商城的隨機(jī)內(nèi)頁(yè)隱藏小彩燈，讓用戶進(jìn)入商城尋找，如果找到了可截圖發(fā)送微博或者微信平臺(tái)領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)。
3，開(kāi)學(xué)加油站：參與活動(dòng)的大學(xué)生，可聯(lián)系蜂狂購(gòu)微信管理員加入“蜂狂購(gòu)大學(xué)生微信群”并且領(lǐng)取蜂狂購(gòu)商城美食一份。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案 9
一、市場(chǎng)分析
21世紀(jì)，在“崇尚自由，追求個(gè)性”文化熱潮的推動(dòng)下，個(gè)性服飾成為服裝發(fā)展找到潮流，在國(guó)內(nèi)更廣受消費(fèi)者的追逐與推崇，此外，伴隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的進(jìn)一步增強(qiáng)，服裝產(chǎn)業(yè)的國(guó)際化特征表現(xiàn)的越來(lái)越充分，全球服裝貿(mào)易的迅速增長(zhǎng)，使發(fā)展中國(guó)家的出口依存度和發(fā)達(dá)國(guó)家的進(jìn)口依存度呈現(xiàn)不斷提高的趨勢(shì)。
服裝行業(yè)的家加工和生產(chǎn)組織過(guò)程不需要大型專(zhuān)門(mén)化的機(jī)械設(shè)備，可以在較少的資本投入下運(yùn)行，盡管近年來(lái)高新技術(shù)和先進(jìn)的生產(chǎn)組織方式被不斷研制出來(lái)并投入應(yīng)用，但大多數(shù)服裝企業(yè)仍未脫離傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，這似的服裝行業(yè)對(duì)勞動(dòng)力成本頗為敏感。
優(yōu)勢(shì)分析
二、SWTO分析
1、優(yōu)勢(shì)分析
�。�1）技術(shù)優(yōu)勢(shì)：利用電子商務(wù)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)電子商務(wù)的技術(shù)手段開(kāi)展網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)
（2）成本優(yōu)勢(shì)：利用電子商務(wù)，減少了現(xiàn)實(shí)交易中不必要的環(huán)節(jié)，利用行業(yè)性優(yōu)勢(shì)降低物流成本，利用電子信息手段，提高交易效率
（3）價(jià)格優(yōu)勢(shì)：在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上降低了交易成本，在公開(kāi)的環(huán)境中“貨比三家”的行為非常方便，競(jìng)爭(zhēng)之后的價(jià)格下降，從而吸引更多需求者加入到網(wǎng)站中來(lái)，帶動(dòng)更多企業(yè)加入，從此循環(huán)往復(fù)，成為良性循環(huán)。
2、劣勢(shì)分析
（1）新技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難
�。�2）網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售能力的不確定性，網(wǎng)站建設(shè)功能的`不確定性及資金的不確定性
�。�3）開(kāi)發(fā)初期用戶缺乏信任感
3、服裝的機(jī)遇
（1）目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人們生活品質(zhì)提高，似的旅游業(yè)發(fā)展迅速，而旅游業(yè)又進(jìn)一步推動(dòng)人們的購(gòu)物熱，服裝市場(chǎng)前景看好，因而旅游業(yè)對(duì)服裝的需求也大大增加
�。�2）隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，有利于依靠傳統(tǒng)銷(xiāo)售方式的服裝企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式發(fā)展
�。�3）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的方式已經(jīng)有了很大的轉(zhuǎn)變，通過(guò)淘寶團(tuán)購(gòu)和秒殺的團(tuán)體正在不斷壯大，同時(shí)也為服裝的電子商務(wù)創(chuàng)造了機(jī)遇
4、威脅
�。�1）缺乏本土品牌，面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的知名品牌，競(jìng)爭(zhēng)壓力很大，行業(yè)內(nèi)品牌意識(shí)不足，產(chǎn)品質(zhì)量層次不齊，對(duì)其他同類(lèi)型產(chǎn)品的抵御能力不足
（2）可能會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似的行業(yè)性網(wǎng)站，與我們形成競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)奪企業(yè)和客戶資源
（3）服裝本身的可替代性較強(qiáng)，而且具有很強(qiáng)的季節(jié)性，模仿性
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃
1、細(xì)分市場(chǎng)
女裝市場(chǎng)：女裝市場(chǎng)一直是服裝市場(chǎng)的大頭，其i之引領(lǐng)著時(shí)尚和潮流，是時(shí)尚，個(gè)性的代表，女性購(gòu)買(mǎi)服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最多的，有的女裝者得天下一說(shuō)，因此眾多企業(yè)和自愿混戰(zhàn)在女裝市場(chǎng)里，女裝品牌眾多，各品牌之間差距不大。
男裝市場(chǎng)：目前我國(guó)男裝業(yè)的發(fā)展也具有相當(dāng)?shù)幕A(chǔ)，男裝企業(yè)擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備，產(chǎn)品市場(chǎng)定位相對(duì)明確，質(zhì)量比較穩(wěn)定，繼2003粘有12家男西服品牌榮獲“中國(guó)名牌“稱(chēng)號(hào)，我國(guó)男裝產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量的發(fā)展已打到一定額水準(zhǔn)
2、年齡段細(xì)分
18-30：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體，該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，很想的購(gòu)買(mǎi)欲望，時(shí)尚，追求流行，個(gè)性，敢于嘗試新鮮事物，容易接受各種新品牌，該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購(gòu)物，是目前服裝品牌最多，競(jìng)爭(zhēng)多激烈的細(xì)分市場(chǎng)。
30-45：該年齡段的消費(fèi)群體是消費(fèi)群體中購(gòu)買(mǎi)單件服裝價(jià)值最高的群體，該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體，但是該群體大多數(shù)人的人生觀和價(jià)值觀相對(duì)成熟，一次對(duì)風(fēng)格，對(duì)時(shí)尚有自己的喜好，其中相當(dāng)一部分的人已經(jīng)有喜好的拼盤(pán)，對(duì)新拼盤(pán)的接受程度比較低，購(gòu)物理性居多。
45-65：該年齡段的消費(fèi)群體事業(yè)有成，服裝購(gòu)買(mǎi)欲望一般，但是對(duì)服裝有一定的高階需求，市場(chǎng)上適合該年齡的服裝品牌較少，往往是有購(gòu)買(mǎi)欲望時(shí)，卻找不到適合的品牌。
四、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn)，推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出，一切量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重點(diǎn)，抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。
1、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)宗旨：
一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：
�。�1）以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。
�。�2）以服裝產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。
�。�3）建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道，不斷拓寬銷(xiāo)售區(qū)域等。
2、服裝產(chǎn)品策略：
通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4P組合，達(dá)到最佳效果。
�。�1）服裝產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位，使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。
�。�2）服裝產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
（3）服裝產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度、美譽(yù)度，樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌服裝產(chǎn)品知識(shí)意識(shí)。
�。�4）服裝產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象，需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。
（5）服裝產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
3、價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則：
�。�1）拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性。
（2）給予適當(dāng)數(shù)量折扣，鼓勵(lì)多購(gòu)。
�。�3）以成本為基礎(chǔ)，以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以服裝產(chǎn)品（4）價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。
4、銷(xiāo)售渠道。服裝產(chǎn)品目前銷(xiāo)售渠道狀況如何對(duì)銷(xiāo)售渠道的拓展有何計(jì)劃，采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商的銷(xiāo)售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策
5、廣告宣傳。
原則：
（1）服從公司整體營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略，樹(shù)立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹(shù)立公服裝產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)司形象。
�。�2）長(zhǎng)期化：廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi)ィ兌喙δ芰�，消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品，反而使老主顧也覺(jué)得陌生，所以，在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
�。�3）廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式。
�。�4）不定期的配合階段性的促銷(xiāo)活動(dòng)，掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。
五、服裝產(chǎn)品策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中的費(fèi)用投入，包括服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。
六、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案調(diào)整
這一部分是作為服裝產(chǎn)品策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方，因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。
七、評(píng)估方案
1、評(píng)估內(nèi)容包括：公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功，有哪些不足。
2、網(wǎng)站推廣是否有效
3、網(wǎng)上客戶參與度如何？分析原因
4、潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何
5、公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效
6、公司各部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)一個(gè)小的配合是否高效
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案 10
(一)明確組織任務(wù)和遠(yuǎn)景
要設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案，首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠(yuǎn)景。任務(wù)和遠(yuǎn)景對(duì)企業(yè)的決策行為和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起著鼓舞和指導(dǎo)作用。
企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的，也包括了公司的總體目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)范圍以及關(guān)于未來(lái)管理行動(dòng)的總的指導(dǎo)方針。區(qū)別于其他公司的基本目的，它通常以任務(wù)報(bào)告書(shū)的形式確定下來(lái)。
(二)確定組織的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
任務(wù)和遠(yuǎn)景界定了企業(yè)的基本目標(biāo)，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和計(jì)劃的制定將以這些基本目標(biāo)為指導(dǎo)。表述合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)對(duì)具體的營(yíng)銷(xiāo)目的進(jìn)行陳訴，如“利潤(rùn)比上年增長(zhǎng)12%”，“品牌知名度達(dá)到50%”等等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)還應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明達(dá)到這些成就的時(shí)間期限。
(三)swot分析
除了企業(yè)的任務(wù)、遠(yuǎn)景和目標(biāo)之外，企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具，swot分析有助于公司經(jīng)理以批評(píng)的眼光審時(shí)度勢(shì)，正確評(píng)估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現(xiàn)實(shí)性，而且有助于正確地設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)、實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
(四)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定位
為了更好地滿足網(wǎng)上消費(fèi)者的需求，增加企業(yè)在網(wǎng)上市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和獲利機(jī)會(huì)，從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定位。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定位是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的戰(zhàn)略制高點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)定位失誤，必然全盤(pán)皆輸。只有抓準(zhǔn)定位才有利于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總體戰(zhàn)略的制定。
(五)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的設(shè)計(jì)
所說(shuō)的平臺(tái)，是指由人、設(shè)備、程序和活動(dòng)規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要五種基本的平臺(tái)：信息平臺(tái)、制造平臺(tái)、交易平臺(tái)、物流平臺(tái)和服務(wù)平臺(tái)。
(六)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組合策略
這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃中的主題部分他，它包括4p策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計(jì)；網(wǎng)上價(jià)格策略的設(shè)計(jì)；網(wǎng)上價(jià)格渠道的設(shè)計(jì)；網(wǎng)上促銷(xiāo)策略的設(shè)計(jì)。以及開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系。
(七)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)面形式。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念，通過(guò)一系列魅力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃，制定和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，更有效的促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的'新型營(yíng)銷(xiāo)模式。它是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體或者部分經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概念的同義詞包括：網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、在線營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)路行銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)等。這些詞匯說(shuō)的都是同一個(gè)意思，籠統(tǒng)地說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。搜索引擎優(yōu)化只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中非常小的一個(gè)分支。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征，從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一般方法和規(guī)律，比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此，如何定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)并不是最重要的，關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的真正意義和目的，也就是充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)這種新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)研究必須重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)用方法的原因。
一個(gè)好的必須具備什么？
1、注重體現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新性。
所謂的早起的鳥(niǎo)有食吃，搶占先機(jī)的企業(yè)在起跑點(diǎn)上就占據(jù)優(yōu)勢(shì)，當(dāng)然不是時(shí)間早就成功，除了企業(yè)自身實(shí)力之外，天時(shí)地利人和缺一不可。我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案(2)上一定要考慮創(chuàng)新性給人眼前一亮的感覺(jué)。
2、注重營(yíng)銷(xiāo)方式的新奇性，且有創(chuàng)意。
現(xiàn)在是眼球時(shí)代，如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案(2)的特色性的推廣方式吸引客戶的眼球才是王道，無(wú)論是新聞還是活動(dòng)我們都要向娛樂(lè)活動(dòng)學(xué)習(xí)，娛樂(lè)活動(dòng)的很多策劃方法都是相當(dāng)有創(chuàng)意的值得我們的企業(yè)學(xué)習(xí)。
3、注重前期的準(zhǔn)備。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的前期但是我們不能說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最前端的工作。它最前端的工作應(yīng)該是市場(chǎng)調(diào)研和結(jié)合公司實(shí)際情況的一個(gè)定位過(guò)程，我們的企業(yè)不要在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的時(shí)候就忘記了市場(chǎng)調(diào)研，結(jié)果做出來(lái)的方案根本沒(méi)法運(yùn)作。
4、要注重機(jī)遇的把握。
機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)瞬即逝，能借助時(shí)事通過(guò)網(wǎng)絡(luò)成功營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)才是商業(yè)社會(huì)的營(yíng)銷(xiāo)高手。這就需要我們的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃人員
具有高度的市場(chǎng)敏銳度，抓住機(jī)遇及時(shí)調(diào)整。隨著越來(lái)越多的中小企業(yè)涉足網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，勢(shì)必會(huì)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)造成不小的沖擊。
企業(yè)只有通過(guò)以上提供的四點(diǎn)，認(rèn)真做好才能以最大限度保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案(3)的可行性和創(chuàng)造性。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案 11
一、策劃目的
1、降低成本、提高知名度、增加營(yíng)業(yè)額、吸引更多客戶。
2、建立完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，利用互聯(lián)網(wǎng)的`優(yōu)勢(shì)，打通水果匯的線上銷(xiāo)售渠道。
提升水果匯的知名度及銷(xiāo)售量。
從而為全面實(shí)現(xiàn)未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式做堅(jiān)實(shí)鋪墊。
推廣(暫定二人)：懂微信，各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣，撰寫(xiě)文案能力，能熟練運(yùn)用PS等各大圖片處理工具。
通過(guò)QQ吃喝玩樂(lè)群推送產(chǎn)品銷(xiāo)售信息鏈接、開(kāi)通認(rèn)證企業(yè)微博，在微博上發(fā)布公司信息、產(chǎn)品的價(jià)值，突出公司營(yíng)養(yǎng)健康的銷(xiāo)售理念，發(fā)布產(chǎn)品銷(xiāo)售鏈接。
開(kāi)通微信微店上傳銷(xiāo)售產(chǎn)品，朋友圈發(fā)送、公眾號(hào)信息發(fā)送、掌上撫州推廣。
大眾點(diǎn)評(píng)，百度糯米、美團(tuán)等團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的推廣開(kāi)發(fā)。
客服(暫定一人)：了解產(chǎn)品屬性，解決客戶疑義，為客戶提供良好的服務(wù)，能做一些簡(jiǎn)單的圖片美化。
線上接單、下單等。
配送(暫定兩人)：熟悉本土地理環(huán)境，兼職(自備交通工具)全職(自備交通工具)公司給予相關(guān)補(bǔ)貼。
人員加減根據(jù)銷(xiāo)售情況而定。
四、預(yù)算 推廣2人：每人3000元/月。
根據(jù)銷(xiāo)售效果給予提成或獎(jiǎng)金。
合計(jì)6000元/月
客服1人：2000元/月。
根據(jù)服務(wù)情況和客戶反饋情況給予相應(yīng)獎(jiǎng)金。
合計(jì)2000元/月
配送2人：全職1500元/月 送一單加2元。
兼職10元/小時(shí) 送一單 加1元。
按全職計(jì)算 合計(jì)3000元/月
總計(jì)：11000/月
按照制定的水果拼單、外賣(mài)拼單價(jià)格 例如：鳳梨24/盒、西瓜15/盒、去殼榴蓮肉30/盒/200克，外賣(mài)100元起送。
根據(jù)推廣人員推廣后 外賣(mài)拼單按20人/天購(gòu)買(mǎi) 合計(jì)營(yíng)業(yè)額：2000元/天 水果拼單50人/天購(gòu)買(mǎi)按30元套餐計(jì)算 合計(jì)營(yíng)業(yè)額：1500元/天
總計(jì)營(yíng)業(yè)額：100000元/月
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案 12
一．公司簡(jiǎn)介
我們公司的名字是腳步，其意義是我們的發(fā)展會(huì)腳踏實(shí)地，主要是以網(wǎng)站形式為顧客提供一個(gè)平臺(tái)，以誠(chéng)信為準(zhǔn)則，為愛(ài)好徒步旅行的人們提供旅游線路、旅途中的注意事項(xiàng)、旅途中具備的用品、安全問(wèn)題等，并為他們銷(xiāo)售旅途中需要的旅行用品，讓顧客能輕松的找到徒步旅行的有關(guān)信息。我們網(wǎng)站的目標(biāo)是滿足國(guó)內(nèi)外旅游探險(xiǎn)者的需求，努力打造一個(gè)具有特色的公司
二.公司計(jì)劃
1． 公司理念
為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以誠(chéng)信為本
2． 公司優(yōu)勢(shì) 成本低 風(fēng)險(xiǎn)小 信息全面 信息傳遞迅速
3．公司發(fā)展
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越依賴網(wǎng)絡(luò)，所以我們的市場(chǎng)會(huì)有很大的發(fā)展空間。公司將在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)辟一個(gè)市場(chǎng)，同時(shí)會(huì)計(jì)劃做有關(guān)旅游業(yè)的產(chǎn)品。
三．營(yíng)銷(xiāo)策略
1、首先企業(yè)注冊(cè)搜索引擎。對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在搜索引擎站點(diǎn)上進(jìn)行網(wǎng)站注冊(cè)一直都是
網(wǎng)站推廣最重要的活動(dòng)。可以提高被訪問(wèn)的機(jī)會(huì)，網(wǎng)站注冊(cè)后，旅游者就能知道我們的網(wǎng)站，并有可能訪問(wèn)其站點(diǎn)，網(wǎng)站被訪問(wèn)的機(jī)會(huì)就會(huì)增大。還可以擴(kuò)大網(wǎng)站的影響力，通過(guò)在搜索引擎上注冊(cè)，讓更多的人了解網(wǎng)站，迅速增加網(wǎng)站訪問(wèn)量，擴(kuò)大網(wǎng)站影響力，還能拓展我社的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。
2、在線推廣和線下的傳統(tǒng)推廣手段的綜合利用，離線的廣告宣傳，公共關(guān)系與在線公關(guān)的處理以及在線促銷(xiāo)等，注重整和營(yíng)銷(xiāo)傳播的策略思想。
獲得相關(guān)網(wǎng)站到旅行社主頁(yè)的鏈接，是站點(diǎn)推廣重要的一個(gè)部分，建立品牌合作的方式，如酒店方面的網(wǎng)頁(yè)，交通服務(wù)方面的網(wǎng)頁(yè)等等。網(wǎng)站鏈接能夠獲得更穩(wěn)定、更長(zhǎng)久的影響力。我站推廣不可忽視旗幟廣告這種標(biāo)準(zhǔn)的在線廣告形式。 傳統(tǒng)媒體的宣傳能夠擴(kuò)大網(wǎng)站的知名度，增加網(wǎng)站的曝光率，這也將有助于塑造徒步旅行的品牌形象。
網(wǎng)站推廣使用促銷(xiāo)工具一般以在線的方式進(jìn)行，促銷(xiāo)具有信息溝通、刺激和誘導(dǎo)的作用。
3、完整的網(wǎng)站資產(chǎn)由知名度、形象、內(nèi)容品質(zhì)、專(zhuān)有技術(shù)以及用戶對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度組成，忠誠(chéng)度是一個(gè)核心構(gòu)成，由于我社的業(yè)務(wù)是徒步旅游，基于徒步愛(ài)好者追求新鮮刺激的情況下，想要吸引回頭客是不現(xiàn)實(shí)的，因此我們要力圖讓旅客在感受我們優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)后，向更多的顧客傳達(dá)信息，
4、在線公關(guān)的合理運(yùn)用。
公共關(guān)系的特點(diǎn)是：具有高可信度；可以讓對(duì)推廣促銷(xiāo)存有戒心者放棄抵觸情緒；可以讓信息溝通具有戲劇性，成為公司或網(wǎng)站戲劇化的潛在力量。旅行社可以采用網(wǎng)上新聞發(fā)布會(huì)的形式，或者舉辦各活動(dòng)，贊助和慈善捐贈(zèng)以及網(wǎng)上活動(dòng)測(cè)試等等方式。 這樣既打響了旅行社的知名度，又使旅行社的形象得到很大的提高。
5、推廣策略，多樣化的傳播方式，可以形成一個(gè)綜合性計(jì)劃，使得旅行社的推廣計(jì)劃透過(guò)天衣無(wú)縫的整和提供清晰、一致的信息，并發(fā)揮最大的傳播效果。
6、提高用戶忠誠(chéng)度，為了抓住用戶的注意力，吸引回頭客，旅行社必須考慮如何留住顧客。因此必須首先重視顧客、在網(wǎng)站上提供足夠吸引用戶的內(nèi)容，提供盡可能方便的購(gòu)物環(huán)境，充分利用INTERNET的互動(dòng)性和即時(shí)性，向客戶提供個(gè)性化服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)顧客的售后服務(wù)，建立專(zhuān)項(xiàng)社區(qū)和尊重用戶的個(gè)人隱私。
四．企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
1、旅游資源是自然界和人類(lèi)社會(huì)能對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力，可以為旅游業(yè)開(kāi)發(fā)利用，并可產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。應(yīng)努力提高豐富的徒步資源的品位標(biāo)準(zhǔn)。
2、好的服務(wù)可以讓旅游者感到親切、溫馨，玩得也開(kāi)心、舒心。我們具有旅游的專(zhuān)業(yè)人才，為旅行者量身訂制旅游計(jì)劃，而且員工都是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，具有較高的素質(zhì)。好的形象使旅游者產(chǎn)生一種追求感，進(jìn)而促使旅游者前往，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，保持旺盛的生命力，關(guān)鍵是要樹(shù)立與維持在旅游者的良好形象。
3、進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)大的，但是旅游市場(chǎng)中旅游線路互相仿制的現(xiàn)象是非常普遍的，因此我們要做出自己的特色。
4、企業(yè)的主要業(yè)務(wù)是徒步旅游，應(yīng)把質(zhì)量作為企業(yè)生存和發(fā)展的生命線，為了提高企業(yè)在旅客心中的知名度和認(rèn)可度，堅(jiān)持嚴(yán)格的質(zhì)量管理。
5、我們可以擴(kuò)展其業(yè)務(wù)范圍， 比如為年輕夫婦做一個(gè)套餐似的徒步旅游。
6、價(jià)值。在其他因素相同的情況下，價(jià)格較低的旅行社服務(wù)對(duì)旅客具有較高的吸引力，但這并不是一味的降價(jià)來(lái)迎合旅游者，而是收費(fèi)合理，保證產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的情況下，通過(guò)控制成本來(lái)降低價(jià)格。
五． 服務(wù)建設(shè)
1、旅行線路的介紹，主要根據(jù)不同的徒步旅行者給他們建議合適的旅行路線，旅游者可根據(jù)自己的愛(ài)好，經(jīng)濟(jì)條件，時(shí)間安排做出適當(dāng)?shù)倪x擇。
2、在線顧客服務(wù)。顧客可對(duì)旅行社的工作進(jìn)行咨詢，提出建議，以及投訴等，我們有專(zhuān)業(yè)的工作人員進(jìn)行答問(wèn)。
3、地圖。這是旅行者出行的`必備之物，網(wǎng)站將把徒步之旅所涉及的地域作一個(gè)詳細(xì)的描繪，旅行者，由最初的陌生可以通過(guò)此對(duì)旅游地點(diǎn)有了大致的了解。
4、機(jī)票訂購(gòu)。提供機(jī)票訂購(gòu)服務(wù)，針對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)，推出國(guó)際機(jī)票便捷服務(wù)，異地出發(fā)，本地訂取。
5、天氣預(yù)報(bào)�？梢宰屄每土私馊珖�(guó)各地的天氣氣候情況，作好出外旅游的萬(wàn)全措施。 6、會(huì)員申請(qǐng)。通過(guò)注冊(cè)成為徒步旅行的會(huì)員后，將得到1000點(diǎn)的基本積分?jǐn)?shù)，同時(shí)還可以享受本旅行社為你提供的所有個(gè)人服務(wù)。 7、賓館預(yù)定。
8、提供本站E-mail，建立起與旅游者的互動(dòng)關(guān)系。
9、信息反饋。旅游者在結(jié)束旅行之后；對(duì)公司的饋信息。
10、友情鏈接。鏈接的網(wǎng)頁(yè)包括酒店介紹網(wǎng)頁(yè)、交通服務(wù)網(wǎng)頁(yè)、風(fēng)景地區(qū)介紹網(wǎng)頁(yè)。
六．網(wǎng)站推廣原則
1、首先企業(yè)應(yīng)注冊(cè)搜索引擎。對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在搜索引擎站點(diǎn)上進(jìn)行網(wǎng)站注冊(cè)一直都是網(wǎng)站推廣最重要的活動(dòng)�？梢蕴岣弑辉L問(wèn)的機(jī)會(huì)，網(wǎng)站注冊(cè)后，旅游者就能知道我們的網(wǎng)站，并有可能訪問(wèn)其站點(diǎn)，網(wǎng)站被訪問(wèn)的機(jī)會(huì)就會(huì)增大。還可以擴(kuò)大網(wǎng)站的影響力，通過(guò)在搜索引擎上注冊(cè)，讓更多的人了解網(wǎng)站，迅速增加網(wǎng)站訪問(wèn)量，擴(kuò)大網(wǎng)站影響力，還能拓展我社的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。 在注冊(cè)的時(shí)候尤其注意：
�、挪灰^(guò)早地進(jìn)行站點(diǎn)注冊(cè)
⑵要主動(dòng)在搜索引擎進(jìn)行注冊(cè)
�、谴_定需要注冊(cè)的搜索引擎站點(diǎn)
�、韧ㄟ^(guò)調(diào)整關(guān)鍵詞使頁(yè)面的級(jí)別最小化
�、山ㄗh使用商業(yè)化的網(wǎng)站注冊(cè)服務(wù)
�、手匾曉趯�(zhuān)業(yè)化搜索引擎站點(diǎn)進(jìn)行注冊(cè)
�、藢ⅰ皼_浪者”的利益作為站點(diǎn)注冊(cè)考慮的首要因素
2、在線推廣和線下的傳統(tǒng)推廣手段的綜合利用，離線的廣告宣傳，公共關(guān)系與在線公關(guān)的處理以及在線促銷(xiāo)等，注重整和營(yíng)銷(xiāo)傳播的策略思想。
獲得相關(guān)網(wǎng)站到旅行社主頁(yè)的鏈接，是站點(diǎn)推廣重要的一個(gè)部分，建立品牌合作的方式，如酒店方面的網(wǎng)頁(yè)，交通服務(wù)方面的網(wǎng)頁(yè)等等。網(wǎng)站鏈接能夠獲得更穩(wěn)定、更長(zhǎng)久的影響力。我站推廣不可忽視旗幟廣告這種標(biāo)準(zhǔn)的在線廣告形式。 傳統(tǒng)媒體的宣傳能夠擴(kuò)大網(wǎng)站的知名度，增加網(wǎng)站的曝光率，這也將有助于塑造綠色徒步旅行的品牌形象。
網(wǎng)站推廣使用促銷(xiāo)工具一般以在線的方式進(jìn)行，促銷(xiāo)具有信息溝通、刺激和誘導(dǎo)的作用。
3、完整的網(wǎng)站資產(chǎn)由知名度、形象、內(nèi)容品質(zhì)、專(zhuān)有技術(shù)以及用戶對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度組成，忠誠(chéng)度是一個(gè)核心構(gòu)成，由于我社的業(yè)務(wù)是徒步旅游，基于徒步愛(ài)好者追求新鮮刺激的情況下，想要吸引回頭客是不現(xiàn)實(shí)的，因此我們要力圖讓旅客在感受我們優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)后，向更多的顧客傳達(dá)信息，
4、在線公關(guān)的合理運(yùn)用。公共關(guān)系的特點(diǎn)是：具有高可信度；可以讓對(duì)推廣促銷(xiāo)存有戒心者放棄抵觸情緒；可以讓信息溝通具有戲劇性，成為公司或網(wǎng)站戲劇化的潛在力量。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案 13
一、產(chǎn)品策略
OPPO也叫歐珀，它在2008年之前推出的都是電子產(chǎn)品，但是2008年5月，正式的推出手機(jī)產(chǎn)品，并且以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)占據(jù)了國(guó)際市場(chǎng)，使其跨國(guó)化和多元化的經(jīng)營(yíng)機(jī)制初步成熟。而OPPO在品牌形象上力爭(zhēng)新穎獨(dú)特，并且在專(zhuān)賣(mài)店的品牌策略上也講究方案性的運(yùn)作。
“至美，所品不凡”是OPPO的品牌精髓，傳達(dá)了OPPO品牌對(duì)極致精美的追求和達(dá)到至善至美的決心。至美，不僅代表追求極致，更代表了對(duì)美和藝術(shù)的追求。OPPOCEO陳明永對(duì)“至美，所品不凡”作了闡釋?zhuān)骸胺彩荗PPO出品，必須是設(shè)計(jì)的精品，是有格調(diào)的藝術(shù)品”。OPPO的品牌使命是通過(guò)精致的產(chǎn)品與創(chuàng)新的'科技創(chuàng)造美妙的生活體驗(yàn)
專(zhuān)賣(mài)店的環(huán)境的營(yíng)造。如果洞察力較為敏銳的親們可以發(fā)現(xiàn)，它的專(zhuān)賣(mài)店以其特有的綠色來(lái)吸引眼球，并且以白色作為輔助色。這樣的環(huán)境可以營(yíng)造一種自然親近的感覺(jué)，讓消費(fèi)者者有進(jìn)去探索和發(fā)現(xiàn)的欲望。這與普通的品牌手機(jī)就拉開(kāi)了巨大的差距，專(zhuān)賣(mài)店外部形象的設(shè)計(jì)主要對(duì)年輕群體的吸引力大大提高。
二、價(jià)格策略
OPPO大部分手機(jī)價(jià)格都在1500元以上，這個(gè)價(jià)位高于山寨機(jī)的價(jià)格，但又低于高端品牌機(jī)的價(jià)格，早期的JAVA功能機(jī)憑借“偏日韓系的漂亮外觀，音樂(lè)功能(主打)、QQ聊天、上網(wǎng)等基礎(chǔ)娛樂(lè)功能”俘獲了很大一部分女性用戶，而這部分女性用戶中很多都是大中專(zhuān)學(xué)生，而女性用戶容易相互影響，所以更多的女性用戶開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)并使用OPPO手機(jī)了。
三、渠道策略
OPPO近年來(lái)在電商平臺(tái)動(dòng)作頻頻，不僅官網(wǎng)商城的促銷(xiāo)活動(dòng)力度十足，且在京東等第三方電商渠道成績(jī)斐然(Find 5在京東手機(jī)類(lèi)銷(xiāo)量排名第二)，但相比之下，OPPO在線下的投入更是令人瞠目結(jié)舌。從2012年11月全國(guó)首家OPPO旗艦體驗(yàn)店在南京CBD中心萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)1樓開(kāi)業(yè)以來(lái)，OPPO旗艦體驗(yàn)店大有“忽如一夜春風(fēng)來(lái)，千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi)”的味道。僅4月底至5月初，OPPO就先后開(kāi)設(shè)了長(zhǎng)沙、無(wú)錫、西安等官方旗艦店和線下店，緊接著在5月18日OPPO深圳海岸城旗艦店亦正式開(kāi)業(yè)。
OPPO旗艦體驗(yàn)店由OPPO官方直營(yíng)，開(kāi)設(shè)地點(diǎn)多選擇在一二線城市核心商業(yè)圈的黃金地段。面積超過(guò)100平方米的體驗(yàn)店一般分為上下兩層，一層為用戶體驗(yàn)服務(wù)區(qū)，用戶可體驗(yàn)到包括1080P旗艦OPPO Find 5和自拍神器Ulike 2在內(nèi)的40余款機(jī)型，也可以在配件墻挑選周邊套件;二層用戶休息交流區(qū)則提供有自制咖啡和休息沙發(fā)，整體氛圍便于用戶群體間的相互交流。
四、促銷(xiāo)策略
1 向消費(fèi)者推廣。Oppo手機(jī)在 “五一”期間推出現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售，通過(guò)活動(dòng)前期宣傳，利用海報(bào)廣告等進(jìn)行預(yù)熱，于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)讓消費(fèi)者進(jìn)行親身體驗(yàn)，售后進(jìn)行后續(xù)推廣。
2.贈(zèng)送相關(guān)產(chǎn)品。通過(guò)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)贈(zèng)送手機(jī)配件的方式吸引消費(fèi)者。
3.降價(jià)促銷(xiāo)。針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)對(duì)系列手機(jī)進(jìn)行降價(jià)促銷(xiāo)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案 14
一、項(xiàng)目概述
二、市場(chǎng)分析
三、SWOT分析
xx園藝網(wǎng)站內(nèi)部和外部因素評(píng)價(jià)表
內(nèi) 部 條 件優(yōu)勢(shì)(S)劣勢(shì)(W)
1) 專(zhuān)業(yè)性，地域性，針對(duì)性強(qiáng)
2)輻射面較實(shí)體店有迅速提升，甚至能實(shí)現(xiàn)全球范圍的客戶群體覆蓋
3)顧客瀏覽、訪問(wèn)xx園藝費(fèi)用較低(甚至可以忽略不計(jì))
4) xx園藝網(wǎng)站具有較低的運(yùn)營(yíng)成本，通過(guò)建立在線溝通系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)與客戶的低成本溝通 1)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期社會(huì)知名度較低，前期建設(shè)、品牌推廣等有一定的資金投入
2)較專(zhuān)業(yè)B2B、B2C網(wǎng)站在初期社會(huì)信譽(yù)度方面有一定的缺失
外 部 環(huán) 境機(jī)會(huì)(O)威脅(T)
1) 市場(chǎng)需求分析表明，彩管仍有較強(qiáng)的
2) 越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)加深，在近期內(nèi)電子商務(wù)將以高速發(fā)展
3)由于環(huán)境污染等因素的影響，人們對(duì)于盆栽園藝的購(gòu)買(mǎi)意愿呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)
4)國(guó)家出臺(tái)了鼓勵(lì)電子商務(wù)發(fā)展的一系列政策 1) 面臨大型綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)
2)部分客戶群體對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)仍處于抵制態(tài)度，部分社會(huì)公共性非誠(chéng)信事件的發(fā)生加深人們的信任危機(jī)
3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)初期由于業(yè)務(wù)量較低將帶來(lái)較高的物流運(yùn)營(yíng)成本
通過(guò)以上分析，不難發(fā)現(xiàn)：xx園藝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有廣闊的市場(chǎng)前景，與其他營(yíng)銷(xiāo)形態(tài)相比，xx園藝網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)有一定的優(yōu)勢(shì)，但是也受到了先天條件的制約。
四、目標(biāo)
一年后實(shí)現(xiàn)初期成本收回，略有盈利;兩年后公司業(yè)務(wù)基本成熟;三年內(nèi)將“xx”打造成本省前三的行業(yè)知名品牌。投資收益率達(dá)到30%以上。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
1、產(chǎn)品定位
根據(jù)xx園藝經(jīng)營(yíng)情況，xx園藝的網(wǎng)站定位應(yīng)該為：以寧波老三區(qū)客戶為主要覆蓋群、輻射至寧波大市、浙江省乃至全國(guó)盆栽產(chǎn)品潛在客戶�？蛻羧后w以個(gè)人為主，兼顧開(kāi)展團(tuán)體營(yíng)銷(xiāo)。xx園藝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的客戶包括個(gè)人、公司團(tuán)體等。主要為他們提供盆栽植物和環(huán)境的布置以及植物的管理保養(yǎng)等，為他們創(chuàng)造一個(gè)自然舒適、溫馨健康的生活環(huán)境。由此可見(jiàn)，xx園藝的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式定位包括B2B和B2C,滿足不同年齡、不同文化階層的顧客的需求。
與傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式相比，xx園藝網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式的優(yōu)勢(shì)與不足如下表所示：
類(lèi)型優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)
實(shí)體店銷(xiāo)售模式依托物理網(wǎng)點(diǎn)支撐，產(chǎn)品展示全面，具有較強(qiáng)的視覺(jué)沖擊房屋租金等顯性成本較高，市場(chǎng)輻射面有限
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)大市場(chǎng)輻射半徑，營(yíng)業(yè)時(shí)間不受限制，除首期投入以外，后續(xù)投入較小，綜合成本較低產(chǎn)品展示效果較現(xiàn)場(chǎng)展示吸引力小，客戶的信任度較實(shí)體店?duì)I銷(xiāo)較弱
開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的另一常見(jiàn)做法是通過(guò)淘寶店鋪開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，依托淘寶網(wǎng)在B2C領(lǐng)域的高知名度，淘寶店鋪營(yíng)銷(xiāo)能夠吸引眾多的潛在客戶，成本網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的捷徑之一，與淘寶店鋪營(yíng)銷(xiāo)相比，xx園藝自營(yíng)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)具有前期市場(chǎng)知名度拓展困難的不足，但是網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于建立公司產(chǎn)品的全面展示、提升公司形象具有較大的優(yōu)勢(shì)。
2、差異化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
與寧波同業(yè)相比，采用網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售盆栽的方式無(wú)疑處于同業(yè)前列，尤其是建立網(wǎng)站對(duì)于提升xx園藝的形象，拓展新的客戶群有較大幫助，但是就全國(guó)而言，早有部分先行企業(yè)已采取了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)銷(xiāo)售盆栽，如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出成為公司面臨的重要問(wèn)題。xx園藝在網(wǎng)站設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)形式等方面采取了以下措施：
A、建立“網(wǎng)站+銷(xiāo)售門(mén)店+園藝場(chǎng)”營(yíng)銷(xiāo)模式。通過(guò)網(wǎng)站建立以后，xx園藝具有了前、中、后三大營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，網(wǎng)站成為24小時(shí)不間斷的展示平臺(tái)，顧客可以通過(guò)網(wǎng)站了解xx園藝、采購(gòu)商品，也可以通過(guò)銷(xiāo)售門(mén)店實(shí)地查看盆栽等各類(lèi)產(chǎn)品。對(duì)于大宗采購(gòu)客戶，甚至可以直接到xx園藝的園藝場(chǎng)去查看盆栽制做的全過(guò)程。
B、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)形成差異化競(jìng)爭(zhēng)。目前淘寶等網(wǎng)絡(luò)已出現(xiàn)銷(xiāo)售盆栽的店鋪，與這些店鋪相比，xx園藝在寧波具有實(shí)體店是一大優(yōu)勢(shì)，另外xx園藝在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中突出專(zhuān)業(yè)化服務(wù)特征，針對(duì)大多數(shù)購(gòu)買(mǎi)者缺乏專(zhuān)業(yè)的園藝知識(shí)的特點(diǎn)，xx園藝銷(xiāo)售的產(chǎn)品均提供印刷統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的盆栽產(chǎn)品維護(hù)指南。指導(dǎo)顧客培育好盆栽產(chǎn)品，同時(shí)xx園藝專(zhuān)業(yè)人員隨時(shí)可以通過(guò)網(wǎng)站在線交流系統(tǒng)提供專(zhuān)業(yè)化、有針對(duì)性的咨詢服務(wù)，有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品與專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的結(jié)合將有利于提升客戶忠誠(chéng)度及美譽(yù)度。
C、準(zhǔn)確的網(wǎng)站定位貼近市場(chǎng)需求。與其他園藝網(wǎng)站相比，xx園藝網(wǎng)站具有準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，目前市場(chǎng)上的園藝網(wǎng)站包括以下幾大類(lèi)：一是全國(guó)性園藝銷(xiāo)售互動(dòng)平臺(tái)型網(wǎng)站，主要提供全國(guó)范圍內(nèi)的園藝產(chǎn)品供銷(xiāo)信息，促成園藝產(chǎn)品的銷(xiāo)售，使用者以大型苗木種植、銷(xiāo)售群體為主，二是專(zhuān)業(yè)性園藝行業(yè)網(wǎng)站，提供行業(yè)信息及專(zhuān)業(yè)性交流信息，使用者以園藝行業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)人士為主。而xx園藝的網(wǎng)站定位鮮明：以寧波地區(qū)客戶為主要受眾，通過(guò)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)銷(xiāo)售增值服務(wù)，與原有的銷(xiāo)售渠道形成良性補(bǔ)充。
六、營(yíng)銷(xiāo)策略及行動(dòng)方案
A、產(chǎn)品策略：
xx園藝的網(wǎng)站貫徹人性化、友好化、互動(dòng)性等特點(diǎn)，首頁(yè)設(shè)置了多個(gè)按鈕分別是……。較其他的園藝網(wǎng)站相比，xx園藝網(wǎng)站有如下特點(diǎn):
1、建立友好、人性化的網(wǎng)站界面。一進(jìn)入xx園藝網(wǎng)站，就會(huì)發(fā)現(xiàn)與傳統(tǒng)的園藝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站不同，xx園藝網(wǎng)站的主色調(diào)是可以自由選擇的，而不局限于傳統(tǒng)的綠色，畢竟萬(wàn)千植物中如菊花以嬌黃為美，荷花以粉紅為美，綠色雖然是園藝的主色調(diào)，但是無(wú)法滿足愛(ài)好植物人對(duì)于色彩的全部追求，網(wǎng)站中出現(xiàn)“種下一粒籽，發(fā)了一顆牙”這樣充滿生命力的動(dòng)畫(huà)，具有濃郁的中國(guó)地方特色。xx園藝網(wǎng)站產(chǎn)品分為“春、夏、秋、冬”四大系列，便于客戶采購(gòu)當(dāng)季主打盆栽產(chǎn)品，也體現(xiàn)四季輪回，生命不息的理念。
2、良好的服務(wù)模式成為營(yíng)銷(xiāo)客戶的又一大法寶。xx園藝網(wǎng)站學(xué)習(xí)淘寶等網(wǎng)絡(luò)商店，建立了在線交流系統(tǒng)，客戶在初步了解xx園藝產(chǎn)品以后，可以與xx園藝銷(xiāo)售人員進(jìn)行在線交流，了解自己關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，與傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)相比，xx園藝的客戶群體面得到最大限度的擴(kuò)展，對(duì)于客戶而言可以實(shí)現(xiàn)足不出戶就能了解xx園藝的產(chǎn)品進(jìn)而采購(gòu)產(chǎn)品。在售后服務(wù)方面，的目的能夠提供的服務(wù)包括：
1、提供免費(fèi)上門(mén)設(shè)計(jì)，專(zhuān)業(yè)人員根據(jù)客戶辦公環(huán)境提供設(shè)計(jì)方案。
2、提供專(zhuān)業(yè)養(yǎng)護(hù)，每周1-2次，保持室內(nèi)綠色植物和花卉最佳狀態(tài)。
3、保證及時(shí)調(diào)換，需更換的綠色植物花卉48小時(shí)內(nèi)調(diào)換到位。
4、積極跟蹤回訪，了解客戶需求，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
5、全方位服務(wù)，滿足客戶臨時(shí)性禮儀布置、會(huì)議鮮花布置等所有綠化需求等。
B、價(jià)格策略
通過(guò)設(shè)立網(wǎng)站進(jìn)行電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)后，公司可以實(shí)現(xiàn)實(shí)體店租金等費(fèi)用的下降，部分費(fèi)用的下降能夠以讓利的`形式回饋給客戶，由于xx園藝同時(shí)擁有實(shí)體店及園藝場(chǎng)兩大貨源基地，通過(guò)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)獲得的業(yè)務(wù)能夠根據(jù)路途的便利的安排送貨服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)成本的進(jìn)一步下降�？紤]到實(shí)體店仍是公司目前主要的銷(xiāo)售方式，因此公司在網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)格與實(shí)體店銷(xiāo)售價(jià)格之間的價(jià)格差異不宜過(guò)大，從而能夠?qū)崿F(xiàn)兩個(gè)“銷(xiāo)售陣地”同時(shí)發(fā)揮作用。
考慮到網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)上貨上門(mén)可能產(chǎn)生的配送費(fèi)用，xx園藝可以采取一定金額以內(nèi)收取成本費(fèi)用，超過(guò)一定金額則免物流費(fèi)用的促銷(xiāo)策略，從而進(jìn)一步增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)力。
C、渠道策略
采取實(shí)體店銷(xiāo)售與網(wǎng)絡(luò)虛擬店鋪銷(xiāo)售相結(jié)合的方式，進(jìn)行全面的統(tǒng)一配送。其中網(wǎng)絡(luò)虛擬店鋪業(yè)務(wù)流程主要是：當(dāng)顧客在網(wǎng)站上下電子訂單并成功付款后，電子訂單將直接發(fā)至配送中心，配送中心每天上下午分兩次安排送貨，并在第一時(shí)間與客戶取得聯(lián)系，市內(nèi)客戶將由配送中心員工送貨上門(mén)，市外客戶將由配送中心與郵政公司聯(lián)絡(luò)，盡快組織發(fā)貨，使客戶下訂單到收到貨物所間隔的時(shí)間盡量縮短。
D、促銷(xiāo)策略
初期以論壇發(fā)帖、博客宣傳、qq群介紹、電子郵件群發(fā)等低成本促銷(xiāo)方式為主，中期輔之以搜索引擎注冊(cè)、購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站主要廣告位等方式進(jìn)行促銷(xiāo)。后期不依賴電子商務(wù)中間商，建立獨(dú)立網(wǎng)站，并利用其進(jìn)行直接宣傳和訂單管理，開(kāi)展全方位的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
E、多階段營(yíng)銷(xiāo)方案:
A、第一階段
客戶群體以寧波老三區(qū)、鄞州區(qū)客戶為主，實(shí)現(xiàn)較低的物流成本，產(chǎn)品以常規(guī)盆栽產(chǎn)品為主。xx園藝將主要精力投入到網(wǎng)站知名度提升等方面，建立初步的物流系統(tǒng)，磨合客服、物流、售后等環(huán)節(jié)的配合程度，在運(yùn)行一段時(shí)間后，做好界面改進(jìn)等一系列工作，形成較為穩(wěn)定的基本運(yùn)行模式。
B、第二階段
客戶群體向?qū)幉ù笫心酥粮蠓秶鷶U(kuò)展，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的“創(chuàng)意化”，如參照“開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)模式”，讓客戶認(rèn)領(lǐng)xx園藝的苗木，并與xx園藝簽訂代為栽培協(xié)議，交納一定費(fèi)用后，客戶可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)定期了解苗木生長(zhǎng)情況，待苗木生長(zhǎng)到一定程度以后，客戶可以選擇將盆栽帶回家中或者辦公室繼續(xù)培育，從而滿足了人們“現(xiàn)代農(nóng)夫”的愿望。也可以充分發(fā)揮 “網(wǎng)站+銷(xiāo)售門(mén)店+園藝場(chǎng)”的優(yōu)勢(shì)。
在做好網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的同時(shí)，xx園藝將通過(guò)以下措施促進(jìn)網(wǎng)站的知名度提升：
1、通過(guò)寧波知名論壇開(kāi)展網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)，xx園藝選取東方熱線等寧波知名論壇推介xx園藝，通過(guò)發(fā)布網(wǎng)帖，留下公司網(wǎng)址，讓感興趣的網(wǎng)民訪問(wèn)或發(fā)布些軟性信息，同時(shí)結(jié)合開(kāi)展階段性的網(wǎng)民促銷(xiāo)活動(dòng)，網(wǎng)民是xx園藝的首要營(yíng)銷(xiāo)群體，他們比較適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化的生活方式，能夠較快適應(yīng)xx園藝通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)的方式。
2、通過(guò)搜索引擎注冊(cè)提升網(wǎng)站影響力，搜索引擎是最經(jīng)典、最常用的網(wǎng)站推廣手段。而且從搜索引擎來(lái)的訪問(wèn)者，新用戶比例很高，而且所有訪問(wèn)者均具有極強(qiáng)的針對(duì)性，他們是主動(dòng)找上你的網(wǎng)站的，所以他們對(duì)網(wǎng)站的價(jià)值也特別高，公司可以在百度等知名搜索引擎注冊(cè)諸如“寧波園藝、寧波盆栽”等在內(nèi)的關(guān)鍵詞。
3、與寧波園藝、環(huán)保等團(tuán)體合作開(kāi)展推介。由于xx園藝銷(xiāo)售產(chǎn)品具有綠色、環(huán)保的概念，因此與相關(guān)團(tuán)體的合作能夠迅速挖掘潛在客戶群體，除了與各類(lèi)園藝、環(huán)保協(xié)會(huì)、組織合作以外，xx園藝還可以選擇與相關(guān)的“QQ群”開(kāi)展合作，從而贏得這部分網(wǎng)民。
七、費(fèi)用預(yù)算
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案 15
目標(biāo)消費(fèi)者定位
“天翼全景多媒體教學(xué)軟件”是適用于教師課堂教學(xué)，學(xué)生在家預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)使用的特殊產(chǎn)品，針對(duì)人群特征比較明顯，根據(jù)天翼的產(chǎn)品特征，我們認(rèn)為其目標(biāo)用戶市場(chǎng)為：
(1)高中生及家長(zhǎng)
— 直接消費(fèi)者和消費(fèi)行為的決策者
(2)中學(xué)校長(zhǎng)或分管信息化教學(xué)的負(fù)責(zé)人
— 消費(fèi)行為的引導(dǎo)者
(3)高中數(shù)理化任課教師
— 消費(fèi)行為引導(dǎo)者和產(chǎn)品推薦人
區(qū)域市場(chǎng)定位
在確認(rèn)目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)時(shí)，我們考慮如下因素：
(1)選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。教學(xué)軟件是運(yùn)行在計(jì)算機(jī)上的一種學(xué)習(xí)工具，現(xiàn)在市場(chǎng)上銷(xiāo)售的教學(xué)軟件其價(jià)格對(duì)于大多數(shù)工薪家庭而言還屬高檔消費(fèi)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)家用PC普遍，消費(fèi)能力強(qiáng)。
(2)選擇高考競(jìng)爭(zhēng)激烈的地區(qū)。
(3)選擇各地區(qū)的中心城市。
(4)目標(biāo)一級(jí)市場(chǎng)是：北京、上海、天津、廣州、鄭州、濟(jì)南、青島、西安、成都、重慶
營(yíng)銷(xiāo)策略制定
(1)2001上半年是萊軟“探市場(chǎng)、入市場(chǎng)”的時(shí)機(jī)，首先采用“市場(chǎng)跟隨者”策略;在完成如下2001年?duì)I銷(xiāo)目標(biāo)后，2002年萊軟可由“跟隨者”策略轉(zhuǎn)為“挑戰(zhàn)者”策略，在產(chǎn)品占有率不斷提升的情況下，2003年由“挑戰(zhàn)者”策略轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦I(lǐng)導(dǎo)者”策略。
(2)實(shí)施整合營(yíng)銷(xiāo)策略。利用綜合優(yōu)勢(shì)開(kāi)展橫向一體化(渠道策略-市場(chǎng)拓展策略-服務(wù)策略)的市場(chǎng)拓展策略。
(3)迅速建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系，以直銷(xiāo)模式為主，以分銷(xiāo)渠道為輔，在1-2年的時(shí)間里，采用雙模型共存的形式。
(4)努力塑造“萊軟”公司形象和“天翼”產(chǎn)品形象。充分利用公共關(guān)系和媒體宣傳，創(chuàng)造市場(chǎng)需求，引導(dǎo)消費(fèi)。
(5)完成(完善)產(chǎn)品的'CIS策劃，為市場(chǎng)拓展作好視覺(jué)形象方面的準(zhǔn)備。
(6)建立一只組織健全的銷(xiāo)售隊(duì)伍，完善銷(xiāo)售隊(duì)伍的管理機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、獎(jiǎng)罰機(jī)制等。
廣告策略制定廣告目標(biāo)
(1) 宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。到2001年底使天翼軟件的知名度提升到40%;
(2) 拓展銷(xiāo)售渠道，穩(wěn)定銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。
(3) 聯(lián)絡(luò)公共關(guān)系，創(chuàng)造銷(xiāo)售社會(huì)環(huán)境。
廣告訴求對(duì)象：
直接對(duì)象：天翼軟件的直接使用者及對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為起決策作用者
(1)在校高中學(xué)生及其家長(zhǎng)
(2)高中數(shù)理化任課教師
(3)主管教育的學(xué)校負(fù)責(zé)人
可知對(duì)象：公共關(guān)系的主要目標(biāo)對(duì)象
(1)相關(guān)行業(yè)的政府官員及管理者
(2)軟件銷(xiāo)售的經(jīng)銷(xiāo)商
(3)業(yè)內(nèi)人士(包括教育軟件行業(yè)及相關(guān)行業(yè)，需求合作機(jī)會(huì))
(4)媒體
未知對(duì)象：對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生影響的目標(biāo)人群
(1)關(guān)注教育事業(yè)發(fā)展的公眾人物
(2)熱衷于投資教育事業(yè)的投資商
廣告產(chǎn)品訴求：
(1)素質(zhì)教育的新產(chǎn)品;
(2)產(chǎn)品權(quán)威形象(國(guó)家火炬計(jì)劃產(chǎn)品，中美合作的結(jié)晶，美國(guó)著名設(shè)計(jì)師的杰作，PCSHOPPER中小學(xué)軟件評(píng)比第一名等);
(3)直觀生動(dòng)的三維動(dòng)畫(huà)效果;
(4)獨(dú)特的智能化人機(jī)交換練習(xí)功能。
廣告語(yǔ)
(1)天翼讓學(xué)習(xí)更輕松
(2)天翼讓學(xué)習(xí)插上翅膀
廣告表現(xiàn)手法：
(1)媒體選擇主要以報(bào)紙為主：大眾媒體和行業(yè)媒體;
(2)表現(xiàn)主題：天翼讓學(xué)習(xí)更輕松;
(3)表現(xiàn)類(lèi)型：產(chǎn)品形象+企業(yè)形象組合、觀念傳播以及信譽(yù)招商三種廣告;
(4)時(shí)段性媒體發(fā)布。
公關(guān)策略制定公關(guān)策略
(1)公關(guān)活動(dòng)的形式應(yīng)符合目標(biāo)群體的特征;
(2)商務(wù)公關(guān)活動(dòng)與公益活動(dòng)相結(jié)合;
(3)公關(guān)活動(dòng)與媒體發(fā)布相結(jié)合。
公關(guān)活動(dòng)的任務(wù)
(1)提高企業(yè)知名度及產(chǎn)品知名度;
(2)借助宣傳攻勢(shì)，引起代理商、批發(fā)商、零售商的關(guān)注與興趣，依此推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道系統(tǒng)的建設(shè);
(3)通過(guò)持續(xù)不斷的概念炒做，引導(dǎo)、鼓勵(lì)和促進(jìn)消費(fèi)者完成購(gòu)買(mǎi)行為，推進(jìn)產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售;
(4)為發(fā)展公共關(guān)系，產(chǎn)生社會(huì)影響等提供信息渠道;
(5)引起業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注，尋求市場(chǎng)合作，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
公關(guān)活動(dòng)的設(shè)計(jì)
活動(dòng)方案一：天翼軟件500所中學(xué)演示會(huì)
活動(dòng)方案二：“天翼杯”中學(xué)生數(shù)理化知識(shí)競(jìng)賽
活動(dòng)方案三：軟媒宣傳
活動(dòng)方案四：千名優(yōu)秀中學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)
活動(dòng)方案五：終端實(shí)效促銷(xiāo)
活動(dòng)方案六：冠名贊助
【網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案】相關(guān)文章：
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案10-17
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案(精選)03-13
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案11-07
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方案08-30
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣方案05-22
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案模板06-03
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案(實(shí)用)03-05
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案范文09-27