網(wǎng)絡營銷方案范文(通用15篇)
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,通常會被要求事先制定方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。那要怎么制定科學的方案呢?以下是小編整理的網(wǎng)絡營銷方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

網(wǎng)絡營銷方案 1
一、產(chǎn)品介紹
靜寧紅富士蘋果產(chǎn)于甘肅省 靜寧縣。靜寧縣海拔高、光照充足、晝夜溫差大、環(huán)境無污染,適合種植蘋果。靜寧蘋果以色澤鮮艷、個大形正,果面光潔、質(zhì)細汁多,酸甜適度,口感脆甜、硬度 強、貨架期長、極耐儲藏和長途運輸而著名。據(jù)農(nóng)業(yè)部果品及苗木質(zhì)量監(jiān)督檢驗測試中心檢測,果實硬度、可溶性固形物、總糖、可滴定酸、糖酸比、Vc六項理化 指標均達到或超過國內(nèi)優(yōu)質(zhì)蘋果標準,尤其是抗壞血酸的含量高達9.32mg/100g。20xx年,國家質(zhì)檢總局批準對靜寧蘋果實施地理標志產(chǎn)品保護。在 20xx全國優(yōu)質(zhì)蘋果評選活動中,靜寧紅富士蘋果榮獲“中國優(yōu)質(zhì)蘋果金獎”。
二、網(wǎng)絡營銷方法
網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生為傳統(tǒng)營銷模式注入了一股新鮮血液,特別是為中小企業(yè)營銷者開辟了一種新的營 銷思路。一種如何在創(chuàng)業(yè)初始階段占領市場、推廣品牌、營銷產(chǎn)品、獲得利潤的模式。網(wǎng)絡營銷的興起使得更多的中小企業(yè)面對大企業(yè)的擠壓能夠在節(jié)省開支的情況 下不被打倒,以一種新穎的方式將自身營銷出去,避開了資金不足,品牌弱勢的弊端。隨著互聯(lián)網(wǎng)思維的逐年盛行,消費者的購物習慣和渠道也在不斷的變化。產(chǎn)品 銷售方式的多元化,既滿足了消費者的多樣化需求,也提高了農(nóng)產(chǎn)品的流通效率。隨著電子商務的發(fā)展,網(wǎng)絡營銷的體系越來越健全,現(xiàn)代物流體系越來越完善。我 們應抓住這個機會,擴大蘋果的銷售范圍。
1.網(wǎng)絡直播營銷
a.直播的含義及其特點
網(wǎng)絡直播是在移動互聯(lián)網(wǎng)化的語境下,通過互聯(lián)網(wǎng)媒體介質(zhì),將某人某物某件事當下發(fā)生的即時狀 況展示給終端用戶以滿足用戶各種需求的一種新的高互動性互聯(lián)網(wǎng)新態(tài)勢。具有直接性、互動性、真實性等特點。企業(yè)利用其直觀、快速、表現(xiàn)形勢好、內(nèi)容豐富、 交互性強、地域不受限制、受眾可劃分等特點,加強產(chǎn)品的推廣效果。直播不但有新意,而且互動性強,對于企業(yè)品牌營銷推廣起到了積極的作用。
b.網(wǎng)絡直播營銷的優(yōu)勢
1)解決用戶疑慮:在當今過度推廣的時代,圖片包裝和設計的夸大效果,對消費者的吸引力也在 下降。企業(yè)可以通過直播解決消費者對產(chǎn)品的疑惑,消費者能夠更直觀地看到蘋果的生長環(huán)境,種植方式,采摘過程以及保鮮加工處理等等,仿佛身臨其境。這樣既 可以滿足消費者對產(chǎn)品的真實性要求,還能通過直播增加商品的人氣,提高品牌知名度。在向消費者展現(xiàn)靜寧蘋果的優(yōu)勢同時也可以展現(xiàn)靜寧蘋果品牌的實力和相關 認證信息,提高了產(chǎn)品的可信度。
2)消費過程清晰化,隨著人們對食品安全的關注度增加,現(xiàn)在人們不但關心結果,還要關注“過程”。購買蘋果時會關心它的保鮮度,會不會添加其它物質(zhì),會不會有大量農(nóng)藥殘留物質(zhì)等問題。它們都可以用直播的方式來解決。
我們應該注重品牌文化傳播,發(fā)展粉絲經(jīng)濟,尊重消費者本身的需求。我們可以利用"品牌+直 播+企業(yè)日常"和"品牌+直播+深互動"等模式進行網(wǎng)絡直播,營銷成本低,只需要在直播平臺進行注冊,操作簡單。它將人氣聚集在一起后,向這群人出售靜寧 蘋果。比如限時團購,將靜寧的蘋果打造成爆款。通過一些讓利來吸引粉絲,讓他們成為忠實的消費者。這樣對于產(chǎn)品的銷量和品牌的推廣都有很大的'幫助。
2.網(wǎng)絡社區(qū)營銷
網(wǎng)絡社區(qū)是指把具有共同興趣的訪問者集中到一個虛擬空間構建成一個社群,達到成員互相溝通的 目的,從而達到商品的營銷效果。例如在高校區(qū)設立倉庫,建立高校社區(qū),為高校學生提供,學生可以直接在微店上下單,直接送貨到宿舍,將購買蘋果的會員進行 統(tǒng)一管理,調(diào)動大家的積極性,進行互動。
3.網(wǎng)絡會員營銷
會員制營銷又稱“俱樂部營銷”,是指企業(yè)以某項利益或服務為主題將用戶組成一個俱樂部形勢的 團體,通過提供合適會員需要的服務和產(chǎn)品,開展宣傳、營銷、促銷等活動,培養(yǎng)企業(yè)的忠實顧客,以此獲得經(jīng)營利益。會員制營銷已經(jīng)出現(xiàn)了三種基本形式,即連 鎖經(jīng)營會員制、零售會員制和網(wǎng)絡會員制營銷。靜寧蘋果的網(wǎng)站可以與其它網(wǎng)站互相推廣,擴大傳播。把握好自己的會員,定期互動。
我們可以給會員一些福利,例如,當會員購買金額達到一定金額時,允許會員認領一顆蘋果樹,這 顆蘋果樹的名字由會員自己定,農(nóng)場對會員的蘋果樹的年份、名字、認領的會員等信息進行統(tǒng)計,收錄在數(shù)據(jù)庫中。以后,會員去當?shù)芈糜螘r,可以親自照看,以后 購買蘋果也可以購買自己的蘋果樹上結出的果子。將蘋果樹打造成會員的一個需要照顧的“孩子”。
4.體驗式營銷
利用線下線上相結合的方式進行。在客流量多的地方開設一個體驗店,店里設立洗手池和供顧客休 息的座椅。店里設立不同規(guī)格包裝蘋果的二維碼,顧客掃碼可以知道蘋果的價格,規(guī)格以及采摘日期的信息。顧客來了以后可以在店里自己檢查蘋果的品質(zhì),愿意購 買可以先購買一個在本店坐著嘗嘗,這樣既給顧客提供了一個體驗蘋果的機會又給顧客提供了休息的場所。如果顧客體驗后有意購買,通過掃二維碼進行購買,購買 后由倉庫直接快遞送貨上門。
5.利用新媒體營銷
利用微博、微信、分銷、微信公眾號、微商城進行推廣和銷售。
網(wǎng)絡營銷方案 2
一、網(wǎng)店推廣
1、網(wǎng)店推廣之搜索引擎優(yōu)化
搜索引擎優(yōu)化適用于擁有獨立域名和空間的網(wǎng)店,利用搜索引擎優(yōu)化技術,能夠讓你的潛在客戶利用搜索引擎迅速方便的找到你的網(wǎng)站,而不用花費任何的費用。把自己的網(wǎng)店增加到幾個搜索引擎,如百度,搜狗,谷歌等。當然,這是針對已經(jīng)有了自己獨立的網(wǎng)店。
2、網(wǎng)店推廣之論壇推廣
論壇推廣網(wǎng)店,在專業(yè)論壇推廣自身網(wǎng)店,能夠起到精確效果,并且在更廣泛范圍內(nèi)宣傳自身產(chǎn)品和品牌。到各論壇發(fā)貼,包括淘寶社區(qū), 貼吧、百度知道,天涯論壇,特愛上海論壇, 松江大學城, fob 外貿(mào)論壇等中國排名前十的人氣論壇。但是論壇是不讓發(fā)廣告的。所以這要靠專職的網(wǎng)絡營銷人員對文章進行改寫,致力于給顧客一個很好的印象。增加店鋪的瀏覽量,只有點擊量上去了,瀏覽網(wǎng)店的顧客多了,才能增加銷售量。
3、網(wǎng)店推廣之qq推廣,msn推廣
qq推廣包含兩個項,一是qq群推廣,另外就是qq群郵件推廣。 qq是現(xiàn)在最近流行的聊天工具之一,同時,在網(wǎng)絡營銷上也占領著重要的地位。利用電子郵件來推廣自身產(chǎn)品,教你如何有效的發(fā)宣傳郵件,是企業(yè)網(wǎng)站營銷最常用的而且是最簡單最多人使用的方法,經(jīng)久不衰。利用qq群發(fā)店鋪的推廣信息,要多加一些網(wǎng)店的專屬群。在別人的非網(wǎng)店群里發(fā)店鋪信息不太好,所以就要自己創(chuàng)建或加一些網(wǎng)店專屬群。qq群郵一樣,就是在給自己所在的群發(fā)郵件~這可以配上圖片。比qq群推廣要詳細許多,參加一些群, 如qq群,msn群等
4、網(wǎng)店推廣之博客
推廣利用博客建立自身產(chǎn)品及公司信息庫,樹立產(chǎn)品品牌。并且加一些人氣高的博主,增加網(wǎng)店的點擊量,從而增加銷售量。如百度空間,百度搜索引擎對自己公司旗下博客有優(yōu)先收錄的優(yōu)勢。
5、網(wǎng)店推廣之視頻推廣
去xx等視頻網(wǎng)站作視頻, 介紹自己產(chǎn)品,增加影響力。
6、網(wǎng)店推廣之網(wǎng)站推廣
去一些網(wǎng)站推廣, 如百萬網(wǎng)店, 誠信網(wǎng)店, 找店鋪等,互換LOGO鏈接。
7、網(wǎng)店推廣之軟文推廣
寫軟文,利用文章來宣傳網(wǎng)店,在博客,空間,論壇發(fā)文章,可以取得不錯的效果。
8、網(wǎng)絡店鋪推廣之付費廣告推廣
、侔⒗飲寢審V告推廣網(wǎng)店 阿里巴巴旗下網(wǎng)絡廣告聚合平臺,能夠更加靈活的選擇加盟網(wǎng)站投放廣告,花費便宜,效果不錯。
、趶V告聯(lián)盟推廣大部分電子商務網(wǎng)站采取的推廣模式,需要投入比較大,適合公司化運作的電子商務網(wǎng)站進行廣告投放,網(wǎng)絡廣告營銷投入大,見效快,主要有搜索引擎adwords廣告,門戶對口網(wǎng)站直接投放廣告就廣告聯(lián)盟,不過網(wǎng)絡廣告營銷的投放要選擇正確的投放平臺,廣告目標客戶要準確。網(wǎng)絡廣告的收費有幾種,就是按效果付費(cpm),按點擊付費(cpc),按每行動成本(cpa),按每回應成本(cpr) ,按每購買成本(cpp),按業(yè)績付費(pfp)等等。
9、采用人脈推廣和搞體驗活動推廣
人脈推廣主要通過自己的人際關系,通過自己客戶的人際關系,讓自己網(wǎng)店的產(chǎn)品得到最廣泛的宣傳,如果有預算可以搞搞活動進行推廣。當然,這種線上線下的推廣活動的成本稍有些大,但把握好了,效果是非常好的,人與人的口碑傳播效果是不可抵擋的。另外,網(wǎng)讓帶來流量是非常之高的,宣傳
二、店鋪修整
1、網(wǎng)店商品不要發(fā)布重復信息,別以為發(fā)布的信息多,別人看到的幾率就會增大。當客戶進入您的網(wǎng)站看到大量的重復信息,最后只能帶來相反的效果,會造成客戶的不信任感,認為您在胡亂的發(fā)信息。
2、標題要簡單明了,一句話能夠說明白您的產(chǎn)品和商機,就不要寫的太長,因為客戶會點擊仔細看詳細描述的,結合網(wǎng)站seo技巧來選取。太煩瑣或太簡單的標題會造成在搜索中的效果不好。
3、詳細描述要盡可能的詳細,詳細描述等于是對您產(chǎn)品的宣傳詞,好容易吸引人來看了,但描述寫的很差,會讓客戶一下就失去興趣。畢竟想要交易的客戶需要產(chǎn)品的最細節(jié)描述。嚕嚕家紡的描述比較少。
4、使用高質(zhì)量的圖片,高質(zhì)量的圖片對于產(chǎn)品和商機是非常重要的,畢竟客戶在網(wǎng)上無法看到實物,如果沒有圖片或者圖片很小很模糊,給人的第一印象就差了。()如果一個產(chǎn)品有廣告般質(zhì)量的配圖,給人的吸引力就大大增加了。嚕嚕家紡在圖片上做得比較好。
5、及時的更新,及時的更新您的產(chǎn)品和商機也很重要,如果一個客戶給您打了電話才知道您網(wǎng)站上的產(chǎn)品已經(jīng)不生產(chǎn)了,他會是什么感覺。
6、關鍵詞的重要性,產(chǎn)品和商機中填寫的關鍵詞對搜索是很重要的,關鍵詞中應該包含您的產(chǎn)品的專業(yè)名稱和更寬泛層次上的名稱,甚至是大類的名稱,這樣被搜索到的機會將會加大。
7、分類的選擇,選擇最合適的分類顯然可以增加交易的機會,比如客戶是不會對在衣服類目下的買玩具的店主感興趣的。嚕嚕家紡里按照窗簾的風格進行了分類,可以按照顏色及大小分類。
8、對產(chǎn)品創(chuàng)建分類系列,如果您的產(chǎn)品數(shù)量很多,將產(chǎn)品分類放入不同的產(chǎn)品系列中會讓您的網(wǎng)站更整潔,讓客戶觀看的'時候更清晰更有條理
三、人員配置
XX創(chuàng)意產(chǎn)品建立起一個3~5人的網(wǎng)絡營銷團隊。人員配置如下:
1、團隊應該有個主管,主要針對推廣進程及新信息發(fā)布進行審核和整理。
2、推廣專員2~3人,主要針對各種推廣方式進行店鋪的推廣
3、后臺2人,主要針對推廣效果進行評估,并及時上報主管,以便于及時調(diào)整推廣信息。
四、售后服務
網(wǎng)店開到最后,比拼的就是售后服務了。售后服務是把雙刃劍,贏得了消費者的心,你就贏得了市場!
1、新產(chǎn)品介紹不可缺新的產(chǎn)品介紹單應該同訂單同時發(fā),還可以附帶一點布料樣本。這樣不僅僅節(jié)約了成本,還起到了很好的宣傳作用
2、老客戶依然是上帝有的商家往往會這樣,總是把新的訂單視為最重要的。不然,一個老客戶比10個新客戶要有價值的多。老客戶可以為你的店鋪進行口碑宣傳。留住一個老客戶,是非常重要的。
3、應與客戶長聯(lián)系如用戶反饋等等是為了使客戶不遺忘自己,所以,適當?shù)挠脩舴答仚C制是非常重要的。
五、經(jīng)營建議
XX創(chuàng)意產(chǎn)品在圖片上很下功夫,全都采用了真人模特拍攝的真實圖片。再加上在產(chǎn)品描述上盡可能的詳細清楚這是很能吸引人的,比如說材質(zhì)、工藝、創(chuàng)意、產(chǎn)地、品牌、使用方法等信息。在品牌功能擴展上, XX創(chuàng)意產(chǎn)品店鋪有定做的功能,為客戶提供個性的定做產(chǎn)品服務。如果是定做,肯定會有剩余的原材料,可以嘗試把比較好的完整的原材料進行整理分類,當作DIY材料贈品或出售,非常受歡迎的,也可以回贈新老顧客,加強自己的宣傳。另外,在貨物包裝上印刷自己店鋪的名稱、地址,服務電話等。可以利用自己的優(yōu)勢,作出一些個性的, XX創(chuàng)意產(chǎn)品的購物袋,即包裝了產(chǎn)品,又在資源二次利用的同時,進行了自己網(wǎng)店的品牌宣傳,可謂一舉多得!
網(wǎng)絡營銷方案 3
隨著互聯(lián)網(wǎng)與生活越來越密切,很多人意識到了互聯(lián)網(wǎng)可以給人帶來財富,越來越多的企業(yè)開始重視網(wǎng)絡營銷,尤其現(xiàn)在有些醫(yī)院的負責人,也了解到了網(wǎng)絡營銷可以給他們帶來更多的患者,于是也開始找一些網(wǎng)絡公司做網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)絡推廣外包。
要做好網(wǎng)絡營銷工作,首先要分析患者的行為和需求,要站在患者的角度上思考,把網(wǎng)站做到患者可以在上面找到他們真正的需求,而不是凸顯本醫(yī)院的廣告,廣告太多了,患者會引起反感,這是其一。第二點是多講述一下自己醫(yī)院的成功案例,一定要詳細,比如告訴患者曾經(jīng)有一個病人到醫(yī)院,來之前他有什么癥狀(一定要詳細說明),經(jīng)過治療后,起到了什么效果,這些內(nèi)容對醫(yī)院宣傳有很大效果。其次是定位推廣的人群與地域性,選擇好用戶群體還有地域性我們才能更好的開展下一步推廣工作。
一、SEM營銷
SEO與百度競價排名結合,目前醫(yī)療營銷多數(shù)采用的最有效方法,SEO與競價起到互補作用;配合其它部門做線下推廣;發(fā)展用戶群,可用以郵件營銷,網(wǎng)絡廣告營銷,短信營銷,提高患者回頭率;鏈接交換;頻道合作;google adwords 廣告投放。
網(wǎng)絡營銷最主要的方式就是搜索引擎營銷。搜索引擎推廣其實就是基于關鍵詞搜索的目標客戶推廣,是目前最有效,針對性最強的網(wǎng)絡營銷方式,在搜索引擎推廣方面的營銷定位,最關鍵的是找到目標客戶最容易使用的關鍵詞,這樣才能讓客戶找到你,使你的推廣最有效果。民營醫(yī)院在患者來源并不穩(wěn)定的情況下,做好醫(yī)療行業(yè)的百度競價就尤為重要了。
百度競價首先得做好細節(jié)工作,這是影響推廣好壞的直接因素。其次是做好跟蹤,對比及記錄,分析百度競價在短時間收益的變化。做醫(yī)療行業(yè)的百度競價,關鍵詞首先是至關重要的,在關鍵詞足夠的前提下,就是患者就醫(yī)轉化率了,一個站的結構好壞直接影響到轉化問題,用戶能夠快速找到需要信息的網(wǎng)站,患者就醫(yī)轉化率一定很高,這就要求在建站初期好好的規(guī)劃網(wǎng)站,網(wǎng)站上線后豐富整站信息量。
二、網(wǎng)絡廣告投放
隨著電腦的普及和上網(wǎng)熱的興起,網(wǎng)絡廣告已逐漸被業(yè)內(nèi)人士所看重。與傳統(tǒng)廣告相比,網(wǎng)絡廣告具有其他廣告媒體無法望其項背的優(yōu)勢。首先,它具有全球性和全天候特點。不論何時何地,只要患者能上網(wǎng)就能看到我們的網(wǎng)絡廣告,絲毫不受區(qū)域、時段和版面等的限制;其次是它的雙向互動性。網(wǎng)絡廣告既可展示企業(yè)實力和產(chǎn)品功能,也可使訪問者通過商務通與醫(yī)院的客服直接溝通,同時醫(yī)院還可觀察統(tǒng)計訪問情況以便做出相應調(diào)整;其三是有效率高。網(wǎng)絡廣告是主動點擊訪問,受眾明確針對性強,因而它的效率比傳統(tǒng)廣告要高。
三、論壇軟文廣告
由于論壇具有一定的針對性,所以對論壇最好的推廣方法就是登陸國內(nèi)比較大論壇相應版塊發(fā)布你的軟文,在知道上也可以多發(fā)發(fā),針對軟文內(nèi)容制造話題,產(chǎn)生互動,在互動里面導出醫(yī)院,不要去發(fā)硬性廣告,這樣的廣告適得其反,要懂得巧妙的運用軟文營銷。
四、博客推廣
第一步:選擇博客
我首先選擇了新浪博客、百度博客、網(wǎng)易博客和雅虎博客等。新浪博客百度是見一個收錄一個,而百度博客一但收錄權重很高!當然,如果人手夠多的話,也可以將全中國的免費博客都注冊一遍。
第二: 群建博客
容易收錄的權重比較高的博客并且可以在文章中使用錨鏈接的博客有 ( 新浪,百度,和訊,博客大巴等等)當然還有很多不知名但是文章可以放鏈接的專業(yè)博客網(wǎng)站。每個科室設一個博客,把博客的友情鏈接都加上,有利于增加博客的權重!
第三:群建博客的細節(jié)
1,新注冊的博客起初要有些原創(chuàng)的文章,盡管寫的很短。如果實在寫不出原創(chuàng),就從網(wǎng)上copy過來調(diào)換幾個段落,或者幾篇文章匯總在一起這樣的文章。
2,要經(jīng)常的去更新博客,起初要勤快一些至少兩周的時間每天都有2篇以上的新文章出現(xiàn)。
3,建博之初要多加好友,多去留言增加回訪量。(這樣有助于博客的收錄)。
4,建博一周之內(nèi)應向各大搜索引擎提交網(wǎng)站,大家可以再這個鏈接中找到。
5,博客內(nèi)容一定要加上網(wǎng)站關鍵詞的錨鏈接,現(xiàn)在我們做的策略是更多提高長尾關鍵詞的排名,比如 多做些 (SEO,SEO路上,搜索引擎優(yōu)化)。
群建醫(yī)院博客的目的
1,提高醫(yī)院的網(wǎng)絡曝光度。
2,有效的打壓網(wǎng)絡的反面信息。
3,比較有效的外部鏈接建立的策略。
4,為網(wǎng)站帶來部分流量。
五、電子郵件營銷
對網(wǎng)站商務通的留言、網(wǎng)站咨詢所留下來的用戶郵件地址進行收集和整理,對留下郵件的用戶進行節(jié)日慰問、手術治療效果追蹤、醫(yī)院義診通知等。
醫(yī)院要根據(jù)用戶選擇針對性最強的目標,這樣才能獲得最大的.轉換效果。郵件營銷最主要就是把握一個度的問題,它是一把雙刃劍,用得好可以獲得很好的營銷效果,反之,有可能會不利于公司的形象。
六、SNS社區(qū)營銷
SNS現(xiàn)在是家喻戶曉的話題,從國外的facebook、myspace到國內(nèi)的校內(nèi)網(wǎng)與開心網(wǎng),無不顯示出這位哈佛大學的心理學教授Stanley Milgram六度分割理論的魅力。六度分割理論的精髓是:“你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個,也就是說,最多通過六個人你就能夠認識任何一個陌生人!比绾瓮ㄟ^人與人之間的關系,建立起一種友好的營銷通道。
在幾個主流的熱門的SNS網(wǎng)站全都注冊,并且根據(jù)公司目標客戶定位,大量添加上面的用戶為好友,這樣就有很多人知道你了。另外,現(xiàn)在很多SNS網(wǎng)站都有日志空間,可以在上面發(fā)軟文,讓自己的好友分享,這樣很多人都關注你的文章,關注你的網(wǎng)站。最后,很多SNS網(wǎng)站都有圈子或者群組,經(jīng)常在群組里活躍,經(jīng)常發(fā)布有用的消息,也可以吸引大家的注意力。
七、微博營銷
微博營銷是剛剛推出的一個網(wǎng)絡營銷方式,因為隨著微博的火熱,既催生了有關的營銷方式,就是微博營銷。每一個人都可以在新浪,網(wǎng)易等等注冊一個微博,然后利用更新自己的微型博客?梢悦刻斓母陆】祪(nèi)容這樣可以跟大家交流互動,或者發(fā)布大家所感興趣的話題,這樣就可以達到營銷的目的,這樣的方式就是新興推出的微博營銷。
在做網(wǎng)絡推廣時,不僅僅要吸引點擊,給網(wǎng)站增加流量,更重要的是做營銷宣傳的推廣。既然是做生意,一切必須以銷售為最終目標,由于網(wǎng)絡的特殊性,所以流量和營銷必須一起推廣才能事半功倍。
網(wǎng)絡營銷方案 4
一、前言
網(wǎng)絡營銷方案,是企業(yè)在特定的網(wǎng)絡營銷環(huán)境和條件下,為達到一定的營銷目標而制定的綜合性的、具體的網(wǎng)絡營銷策略月和活動計劃。
網(wǎng)絡營銷策劃是一項復雜的系統(tǒng)工程,它屬于思維活動,但它是以謀略、計策、計劃等理性形式表現(xiàn)出來的思維運動,是直接用于指導企業(yè)的網(wǎng)絡營銷實踐的。它包括對網(wǎng)站頁面設計的修改和完善,以及搜索引擎優(yōu)化,付費排名,與客戶的互動等諸多方面的整合,是網(wǎng)絡技術和市場營銷經(jīng)驗的協(xié)調(diào)作用的結果。它也是一個相對長期的工程,期待網(wǎng)站的營銷在一夜之間有巨大的轉變是不現(xiàn)實的。一個成功的網(wǎng)絡營銷方案的實施需要通過細致的規(guī)劃設計。
根據(jù)不同的網(wǎng)絡營銷活動以及要解決的問題,營銷方案也會有很大區(qū)別。我們應根據(jù)目前國際流行的電子商務和網(wǎng)絡營銷觀念制定行之有效的以及符合企業(yè)自身的網(wǎng)絡營銷方案。但從網(wǎng)絡營銷策劃活動的一般規(guī)律來看,有些基本內(nèi)容和編制格式具有共同性或相似性。
二、網(wǎng)絡營銷策劃基本原則
1. 系統(tǒng)性原則
網(wǎng)絡營銷是以網(wǎng)絡為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動,它是在網(wǎng)絡環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此,網(wǎng)絡營銷方案的策劃,是一項復雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導,對企業(yè)網(wǎng)絡營銷活動的各種要素進行整合和優(yōu)化,使‘六流’皆備,相得益彰。
2. 創(chuàng)新性原則
網(wǎng)絡為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網(wǎng)絡營銷環(huán)境中,通過創(chuàng)新,創(chuàng)造和顧客的個性化需求相適應的產(chǎn)品特色和服務特色,是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創(chuàng)新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。在網(wǎng)絡營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網(wǎng)絡營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上,努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務特色。
3. 操作性原則
網(wǎng)絡營銷策劃的第一個結果是形成網(wǎng)絡營銷方案。網(wǎng)絡營銷方案必須具有可操作性,否則毫無價值可言。這種可操作性,表現(xiàn)為在網(wǎng)絡營銷方案中,策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡營銷的目標和環(huán)境條件,就企業(yè)在未來的網(wǎng)絡營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說,網(wǎng)絡營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動計劃的指令,一旦付諸實施,企業(yè)的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法,并懂得如何與其 他部門或員工相互協(xié)作。
4. 經(jīng)濟性原則
網(wǎng)絡營銷策劃必須以經(jīng)濟效益為核心。網(wǎng)絡營銷策劃不僅本身消耗一定的資源,而且通過網(wǎng)絡營銷方案的實施,改變企業(yè)經(jīng)營資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡營銷策劃的經(jīng)濟效益,是策劃所帶來的經(jīng)濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡營銷策劃,應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟收益,或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經(jīng)濟收益。
三、網(wǎng)絡營銷方案設計基本步驟
網(wǎng)絡營銷方案的策劃,首先是明確策劃的出發(fā)點和依據(jù),即明確企業(yè)的網(wǎng)絡營銷目標,以及在特定的網(wǎng)絡營銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、機會和威脅(即SWOT分析)。然后在確定策劃的出發(fā)點和依據(jù)的基礎上,對網(wǎng)絡時常進行細分,選擇網(wǎng)絡營銷的目標市場,進行網(wǎng)絡營銷定位。最后對各種具體的網(wǎng)絡營銷策略進行設計和集成。
(一)明確組織任務和遠景
要設計網(wǎng)絡營銷方案,首先就要明確或界定企業(yè)的任務和遠景。任務和遠景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營活動起著鼓舞和指導作用。
企業(yè)的任務是企業(yè)所特有的,也包括了公司的總體目標、經(jīng)營范圍以及關于未來管理行動的總的指導方針。區(qū)別于其他公司的基本目的,它通常以任務報告書的'形式確定下來。
(二)確定組織的網(wǎng)絡營銷目標
任務和遠景界定了企業(yè)的基本目標,而網(wǎng)絡營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網(wǎng)絡營銷目標,應當對具體的營銷目的進行陳訴,如“利潤比上年增長12%”,“品牌知名度達到50%”等等。網(wǎng)絡營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。
(三)SWOT分析
除了企業(yè)的任務、遠景和目標之外,企業(yè)的資源和網(wǎng)絡營銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡營銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具,swot分析有助于公司經(jīng)理以批評的眼光審時度勢,正確評估公司完成其基本任務的可能性和現(xiàn)實性,而且有助于正確地設置網(wǎng)絡營銷目標并制定旨在充分利用網(wǎng)絡營銷機會、實現(xiàn)這些目標的網(wǎng)絡營銷計劃。
(四)網(wǎng)絡營銷定位
為了更好地滿足網(wǎng)上消費者的需求,增加企業(yè)在網(wǎng)上市場的競爭優(yōu)勢和獲利機會,從事網(wǎng)絡營銷的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡營銷定位。網(wǎng)絡營銷定位是網(wǎng)絡營銷策劃的戰(zhàn)略制高點,營銷定位失誤,必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利于網(wǎng)絡營銷總體戰(zhàn)略的制定。
(五)網(wǎng)絡營銷平臺的設計
所說的平臺,是指由人、設備、程序和活動規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡營銷活動需要五種基本的平臺:信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務平臺。
(六)網(wǎng)絡營銷組合策略
這是網(wǎng)絡營銷策劃中的主題部分他,它包括4P策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設計;網(wǎng)上價格策略的設計;網(wǎng)上價格渠道的設計;網(wǎng)上促銷策略的設計。以及開展網(wǎng)絡公共關系。
(七)網(wǎng)絡營銷策劃書
形成網(wǎng)絡營銷策劃書面形式。
網(wǎng)絡營銷方案 5
一、網(wǎng)絡營銷的發(fā)展趨勢
網(wǎng)絡營銷是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡、電腦通信技術和數(shù)字交互式媒體來實現(xiàn)營銷目標的一種營銷方式。網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)的市場營銷都是以實現(xiàn)營銷的目標,即將潛在的交換轉化為現(xiàn)實的交換。
現(xiàn)在是一個信息網(wǎng)絡年代,網(wǎng)絡技術的發(fā)展和應用改變了信息的分配和接受方式,改變了人們生活、工作、學習、合作和交流的環(huán)境,企業(yè)也必須積極利用新技術變革企業(yè)經(jīng)營理念、經(jīng)營組織、經(jīng)營方式和經(jīng)營方法,搭上技術發(fā)展的快速便車,促使企業(yè)飛速發(fā)展。網(wǎng)絡營銷是適應網(wǎng)絡技術發(fā)展與信息網(wǎng)絡年代社會變革的新生事物,必將成為一種重要的營銷策略。
二、涂料網(wǎng)絡營銷發(fā)展趨勢
現(xiàn)今的涂料企業(yè)的營銷渠道仍以傳統(tǒng)模式為主,企業(yè)有了網(wǎng)站而沒有真正的用來展示營銷的目的,眾多中小企業(yè)單一地聚集在一個營銷層面的網(wǎng)絡營銷模式,這也將導致涂料企業(yè)信息發(fā)布和產(chǎn)品推廣受挫。而且終端客戶綜合要求不斷過高,而企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)來推廣自己的品牌、營銷的力度不夠。
涂料企業(yè)要拓展網(wǎng)絡營銷業(yè)務,必須認真研究如何用好網(wǎng)絡營銷的工具與模式。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)將成為新網(wǎng)絡營銷新機遇,要抓住“搜索”和“分享”的情況,涂料企業(yè)要把握住互聯(lián)網(wǎng)營銷的主動權壯大自己的企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡營銷。據(jù)了解,現(xiàn)在的消費者往往會先上搜索引擎搜索品牌信息來找自己喜歡的產(chǎn)品,了解消費者評價作為參考。搜索和
口碑已經(jīng)直接影響到消費者的決策行為。
三、現(xiàn)網(wǎng)絡銷售的涂料品種及分析
1、阿里巴巴現(xiàn)銷售涂料品牌:
2、天貓現(xiàn)銷售涂料品牌:
3、淘寶網(wǎng)現(xiàn)銷售涂料品牌:
分析:
、、主要銷售品牌為立邦、三棵樹、多樂士; ⑵、主要銷售品種為內(nèi)墻乳膠漆;
、、天貓上多樂士不同種類內(nèi)墻乳膠漆月銷量1500桶左右,立邦和三棵樹月銷量800桶左右;淘寶網(wǎng)主要銷售品牌為多樂士,不同規(guī)格月銷量超2000桶;阿里巴巴主要批發(fā)外墻真石漆、自噴漆。
四、 網(wǎng)絡營銷實施環(huán)境初步評估
1、公司實行網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在:
(1)市場優(yōu)勢
互聯(lián)網(wǎng)上沒有時間和空間限制,它的觸角可以延伸到世界每一個地方.涂料企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)從事市場營銷活動可以遠及過去靠人工進行銷售或者傳統(tǒng)銷售所不能達到的市場,網(wǎng)絡營銷可以為企業(yè)創(chuàng)造更多新的市場機會.
(2)顧客優(yōu)勢
(3)成本優(yōu)勢
開展網(wǎng)絡營銷給涂料企業(yè)帶來的最直接的競爭優(yōu)勢是企業(yè)成本費用的控制.網(wǎng)絡營銷采取的是新的營銷管理模式.它通過因特網(wǎng)改造傳統(tǒng)的涂料企業(yè)營銷管理組織結構與運作模式,并通過整合其他相關部門如生產(chǎn)部門、采購部門,實現(xiàn)企業(yè)成本費用最大限度的控制.
(4)需求優(yōu)勢
網(wǎng)絡營銷是一種以消費者為導向,強調(diào)個性化的營銷方式;根據(jù)了解,網(wǎng)絡營銷具有企業(yè)和消費者的極強的互動性,從根本上提高消費者的滿意度;網(wǎng)絡營銷能滿足消費者對購物方便性的需求,省去了去商場購物的距離和時間的消耗,提高消費者的購物效率.
2、目前可能存在的不足:
、、對網(wǎng)絡營銷認識程度還較低。未進行深入系統(tǒng)的研究,其應用對本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來的影響還缺乏評估。
、、尚未形成明確的網(wǎng)絡營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或?qū)B毥?jīng)理負責整體實施。
、、雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及信息含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等方面有所不足,尚未發(fā)揮其應有的作用。
⑷、現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應開展網(wǎng)絡營銷的要求。如:網(wǎng)站維護、更新方式等。
3、結論:
初步認為網(wǎng)絡營銷在公司具備可行性,有著良好的發(fā)展前景,運用得當可能為公司帶來重大貢獻,存在由此引發(fā)公司經(jīng)營方式重大變革的可能。
五、公司網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略擬定
1、制定網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方式與速度推進其發(fā)展,需從下列因素考慮:
⑴ 、從公司長遠發(fā)展戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企業(yè)內(nèi)部與
外部條件正在發(fā)生變化,能否適應這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。
本公司是一個技術型公司,公司核心價值在技術,時刻保持技術優(yōu)勢是發(fā)展的關鍵。但應看到,只有有效解決營銷與客戶服務,公司才可能有更多的精力與資源用于技術開發(fā)。
另外,從公司目前情況看,我們可否推斷:當前影響公司更快發(fā)展的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了發(fā)展的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡營銷成為必然的選擇。
、 、從公司競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方式極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術或市場手段。
網(wǎng)絡營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。以一種新的觀念另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。
、 、從公司營銷工作的.特點考慮
網(wǎng)絡營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方式無可比擬的先進性。運用網(wǎng)絡平臺技術企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離,實現(xiàn)每周7天,每天24小時工作,實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通。
本公司營銷工作的特點:
A、產(chǎn)品特點:復雜程度高、標準化程度高;
B、服務特點:主要是技術支持,需求高,成本高;
C、市場特點:點多面廣,應用程度廣;
D、銷售特點:以直銷為主,面向各區(qū)域進行銷售;
網(wǎng)絡營銷可能產(chǎn)生的影響:
A、全面展示產(chǎn)品:可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示,有利于顧客了解產(chǎn)品,降低了人員說服的成本;
B、市場拓展:市場范圍大幅擴大,向國內(nèi)所有潛在客戶展開營銷;
C、促進銷售:開展獨立或配合營銷活動促進銷售;
D、降低費用:減少中間環(huán)節(jié),降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能;
E、提高技術支持與服務水平:大幅提高服務能力及水平,通過在線自動應答及線上咨詢,在全面提高服務能力的同時大幅降低費用; 2、本公司網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略初定:
、、充分認識網(wǎng)絡營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性,承認其具有的巨大效能,決心發(fā)展本公司對應策略,制定計劃,積極推進,促其充分發(fā)展。
、啤⑦m當平衡快速發(fā)展與公司承受力的關系,在可能的范圍內(nèi)適度超前發(fā)展。
、 、結合公司現(xiàn)狀,將本公司網(wǎng)絡營銷目標初步確立為:
借助網(wǎng)絡交互平臺及網(wǎng)絡通信工具,展開營銷操作,以達到拓展市場,提高品牌知名度,降低營銷費用,促進銷售之目的。同時積極探索網(wǎng)上客戶服務,鞏固既有市場,提高品牌美譽度。
3、公司的網(wǎng)絡營銷管理模型可描述為(網(wǎng)絡營銷的運作機理):推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開展營銷==》促成購買客戶服務==》顧客忠誠==》增加銷售
六、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的實施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算
網(wǎng)絡營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經(jīng)理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡營銷人員和網(wǎng)絡技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。
專職網(wǎng)絡營銷人員職責應包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構建計劃。
(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡資源應用提供指導。在網(wǎng)絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙,我們的營銷預算可能來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機添臵
(3)軟件費用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡廣告費等
2.制定網(wǎng)站推廣方案并實施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺,接著應實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網(wǎng)習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
3.網(wǎng)絡營銷效果評估及改進
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應進行網(wǎng)絡營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
評估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)絡銷售是否成功,有哪些不足;
(2)推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網(wǎng)絡營銷的配合是否高效。
評估指標主要有:
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
4.全面網(wǎng)絡營銷實施
在此階段我們將展開全面的有計劃網(wǎng)上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調(diào)查、資料收集、面向用戶單位的網(wǎng)上公關、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢、客戶服務、面向同行的競爭資料收集及監(jiān)控、面向開發(fā)人員的技術交流、面向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開展可行的營銷活動。
5.使網(wǎng)絡營銷與公司管理融為一體
網(wǎng)絡營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響,同時也影響到公司的整體營管理。作為網(wǎng)絡信息條件經(jīng)營方式的探索,它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進公司內(nèi)部信息化建設,加快企業(yè)電子商務準備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等,推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉型。
總之,網(wǎng)絡營銷的開展是一項艱巨而又復雜的工作,絕非建網(wǎng)站收Mail如此簡單。好的效果需要扎實的工作積累,不可一蹴而就。同時我們也完全有理由相信,本公司網(wǎng)絡營銷的運作前景良好,只要我們有信心、有決心,就一定能夠獲得成功。
網(wǎng)絡營銷方案 6
案例背景:
為向備婚情侶重磅推薦無霜冰箱,海爾推出了"幸運0結霜,求婚大作戰(zhàn)"的活動,馬上挑戰(zhàn)浪漫任務,生成求婚漫畫,就有機會贏得海爾冰箱等豪禮。為了能促進該活動全面升溫,進而提升產(chǎn)品和品牌的知名度、美譽度,提升銷量,海爾選擇了匯智同德,希望能借匯智同德精準投放技術來達到本次活動的推廣目的。
營銷目的:
宣傳海爾無霜冰箱"求婚大作戰(zhàn)"活動,吸引目標受眾參與活動,形成互動,提升產(chǎn)品和品牌的網(wǎng)絡知名度和美譽度,促進銷量的提升。
精準定位目標受眾:
他們多在25-35歲之間,性別不限;他們即將成立新家庭,需要采購婚禮家電;他們年輕時尚,走在潮流的尖端;他們享受生活,追求高品質(zhì)的情調(diào)生活;他們有大的上網(wǎng)時間,是網(wǎng)絡主力軍;他們經(jīng)常參與網(wǎng)上的活動,關注網(wǎng)絡熱點。
環(huán)環(huán)相扣宣傳策略:
1. 炫目創(chuàng)意快速吸引
特型視頻形式,創(chuàng)意絢目,視覺沖擊力強,互動性強,易與用戶深入溝通。
在廣告位方面進行投放優(yōu)化,即時做出投放調(diào)整,使訪客流失率降到最低,從而提升整體投放效果。
2.高效媒體有效覆蓋
根據(jù)目標人群的網(wǎng)絡瀏覽軌跡分析,匯智同德選擇較為優(yōu)質(zhì)的門戶媒體圈、視頻媒體圈、社區(qū)媒體圈、時尚女性媒體圈等,網(wǎng)站與網(wǎng)站間100%去重合,讓廣告主的網(wǎng)絡推廣活動能第一時間直達受眾。
3.專業(yè)定向技術捕獲
通過對COOKIE的`收集和打分,歸類,標簽,進行精準投放。
匯智同德用十二維定向技術全程配合:通過重定向,反復刺激潛在用戶的興趣點,通過其他廣告形式重新找回流失用戶,吸引再次訪問。同時結合行為定向、頻次定向,實現(xiàn)科學曝光,節(jié)約曝光浪費,最大化預算效力。
營銷效果總結:
通過對受眾的精確把控以及技術與媒體的巧妙融合,讓廣告主的網(wǎng)絡推廣活動能第一時間直達受眾。
此次實際曝光量逾2000萬次,總點擊量逾40萬次。
有效提升了產(chǎn)品和品牌的知名度和美譽度,直接促進了銷量的提升。
網(wǎng)絡營銷方案 7
一、前言
本文以xxx茶業(yè)作為研究對象,擬定一份網(wǎng)絡營銷方案策劃書。隨著近年來,電子商務的迅猛發(fā)展,茶企業(yè)也紛紛入駐網(wǎng)上銷售平臺。就以xx網(wǎng)為平臺的,林林總總就有4千多家xx店鋪有銷售茶業(yè)。xx茶業(yè)要如何面對這些競爭對手,吸引顧客呢?
二、營銷機會分析
1、評估營銷環(huán)境
。1)、衡量茶市場需求
據(jù)了解,我國擁有近1700萬畝的茶田,大約有8000萬茶農(nóng),5000萬以上人員從事茶葉銷售、茶館服務等第三產(chǎn)業(yè)的工作。我國是茶葉生產(chǎn)、加工和銷售大國,年總產(chǎn)值達百億元,然而在茶葉電子商務領域的發(fā)展很遲緩。茶葉在電子商務網(wǎng)站上銷售能夠減少中間環(huán)節(jié),可以使茶葉到消費者手上更便宜。
。2)、分析茶市場的需求和趨勢
近年來,人們越來越注重身體的健康,茶因此深受更多人的喜愛。根據(jù)第一茶葉網(wǎng)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,喝茶人的年齡:20~30歲占44.69%,30~45歲占36.49%,45歲以上占16.4%。由此可見,年輕人群將有望成為茶葉消費的主力軍。鐵觀音、普洱茶、烏龍茶、綠茶,是現(xiàn)在人們普遍喜歡的茶葉。據(jù)了解,20xx年,網(wǎng)購普洱茶市場達到10幾個億,預計今年會向20個億靠攏。
2、分析消費者市場
20xx中國茶葉消費者群體中中價位上100~500元茶銷量超80%,送禮的價位300~1000元的茶禮銷售占近70%。年輕人喜歡網(wǎng)購,但多半擔心質(zhì)量問題。
3、解決問題
從以上幾點,我們可以看到在電子商務茶市場上普遍存在著消費者對茶質(zhì)量、品牌、安全等的擔心。xx茶業(yè)擁有自己的實體店鋪,有自己獨立的品牌,也有一定的老顧客。xx茶業(yè)可以讓老顧客寫評語并拍照,傳上寶貝詳情頁,同時,請一位價格指導中心評語師對茶葉進行鑒定,對價格進行鑒定,并出具權威的品鑒單一同寄發(fā)給消費者。
三、設計營銷方案
(1)、關鍵詞優(yōu)化:
用戶檢索量很大的詞匯一般能帶來大量的點擊率,雖然不一定能夠獲得很高的顧客轉化率,但能使寶貝的檢索率增加。通過百度指數(shù),茶葉的相關檢索詞中鐵觀音、茶葉品牌、泉州等出現(xiàn)率較高。因此,xx茶業(yè)的寶貝可以命名為“濃香型鐵觀音”、“中國茶葉品牌鐵觀音”、“泉州正宗鐵觀音”。
(2)、貼吧:
到xx貼吧中申請帳號,發(fā)表自己寫的帖子,如:“泉州茶文化”、“保健茶”等帖子,在關鍵詞中加入自己店鋪的鏈接,如:“鐵觀音”、“普洱茶”等等。同時,在帖子中可以提下自己的店鋪,也做店鋪的鏈接。在擁有自己的粉絲和級別后,申請為吧主,發(fā)表一篇關于茶葉經(jīng)營心得的帖子。也可以到其它茶吧中回答別人的疑問,同時可以說:“希望能解決您的疑問,也歡迎您到xx茶葉來看看,我們的茶葉產(chǎn)
自安溪,并擁有實體分店,價格公道,真誠歡迎您的光臨!
。3)、企業(yè)官方微博社區(qū)
微博是時下很流行的一個溝通方式,在微博上我們可以發(fā)一些類似:如何喝茶;喝茶的好處;茶與什么食物相克;以公司名義舉行的活動;店鋪新寶貝的上架、促銷等等的微博帖。用各種回復、轉發(fā)、關注、私信、跟帖等等方式與用戶實現(xiàn)實時互動。
。4)、email營銷
在xx茶業(yè)的頁面左面導航欄做一個小小的公告,內(nèi)容:“歡迎來到xx茶業(yè),我們有個郵箱會定期將我們店內(nèi)寶貝的促銷信息,及新款寶貝的上架及時發(fā)到您的郵箱,您只要訂閱我們的郵件,我們還為您提供10元優(yōu)惠劵,喜歡的'話跟客服聯(lián)系,留下您的郵箱地址就行哦。如果不滿意,您也可以退訂。謝謝您的光臨,祝您購物愉快。”
。5)、地方性團購網(wǎng)站
在拉手網(wǎng)、美團網(wǎng)等團購網(wǎng)站上注冊,擺上xx茶業(yè)的商品,合理的定價,提供更好的服務質(zhì)量,積累人氣,吸引更多的顧客,然后向他們提供xx網(wǎng)上的地址,漸漸提高xx茶業(yè)的知名度。
(6)、電話回訪
定期的電話回訪或者是在售后打個電話給買家,詢問他們對商品滿意嗎,對我們有什么建議嗎等等,例如:“請問您收到貨了嗎”;“對我們的商品您滿意嗎”;“請問我們有哪些是做得不足的,或者您覺得我們在哪些方面可以提高我們的服務質(zhì)量”。一個電話雖沒有什么,但就是這么一個小小的細節(jié),往往會令買家覺得窩心。
四、營銷活動
xx茶業(yè)在泉州、廈門、鄭州都擁有自己的實體店鋪,通過線下與線上的結合,推出一個促銷活動。如:線上活動推廣可以通過以上渠道,發(fā)帖、發(fā)電子郵件、打電話等等方式宣傳;線下可以通過在實體店鋪上掛上橫幅,如:“為了慶祝xx茶業(yè)網(wǎng)上開店成功,新老客戶只要登錄xx茶業(yè),即可享受全場五折優(yōu)惠!钡鹊却黉N活動,吸引人流量。
五、總結
針對xx茶葉的營銷,制定網(wǎng)絡營銷策劃書,雖然只單從市場前景,消費者分析等幾個方面著手,分析xx茶業(yè)的市場。但同時,也計劃了如何營銷,創(chuàng)造出店鋪優(yōu)勢。
網(wǎng)絡營銷方案 8
一、網(wǎng)站的主要特點、網(wǎng)頁設計風格、網(wǎng)頁設計框架
海爾網(wǎng)站總體以白色為基調(diào),配以藍色為背景,標題欄的文字則以灰色顯示,文字主題選擇了黑色,產(chǎn)品價格則以枚紅色標出。整體布局簡單大方并且沒有很多電子商務網(wǎng)站的漂浮廣告,整體顯得非常大氣。圖文上的配合也比較和諧,從視覺上給消費者比較輕松質(zhì)之感。網(wǎng)站以銷售產(chǎn)品為主,同時輔助一些關于海爾公司的咨詢介紹,會員會自發(fā)的形成內(nèi)容,在銷售商品的同時,向大眾推廣介紹海爾的產(chǎn)品。主題有標題欄,左側內(nèi)容及右側內(nèi)容構成。標題欄主要是海爾的熱點產(chǎn)品冰箱,洗衣機和空調(diào)的宣傳廣告,左側內(nèi)容除了產(chǎn)品分類之外。還包括用戶登錄,熱點介紹等內(nèi)容。進入電子商城的網(wǎng)站。網(wǎng)頁的上部有兩個導航條,位于最上面的是有關會員管理的導航條,會員可以直接選擇登陸后注冊完成網(wǎng)上購物的功能。網(wǎng)站的瀏覽不需注冊。主導航條則是按產(chǎn)品類型分類的,方便消費者的瀏覽、選擇及購買。
二、網(wǎng)站網(wǎng)絡營銷目標、目標消費者特征
然而隨著信息化的發(fā)展,網(wǎng)絡營銷已經(jīng)成為新的競爭點。電子商務將在人們的生活中占據(jù)越來越重要的地位。新的一輪競爭已經(jīng)從街道轉移到網(wǎng)上來了。作為中國家電零售業(yè)的領先企業(yè),海爾一直以細致縝密的超前戰(zhàn)略和前后臺同步配套實施的發(fā)展策略而在喧囂熱鬧的家電連鎖業(yè)內(nèi)顯得異常穩(wěn)健。海爾集團也同樣建立了網(wǎng)上企業(yè),開展了電器網(wǎng)絡營銷的第一家。同時網(wǎng)絡營銷也為企業(yè)帶來了巨大的效益,同時也加快了企業(yè)的發(fā)展速度。通過網(wǎng)絡營銷在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣品牌。網(wǎng)下品牌產(chǎn)品在網(wǎng)上也得以延伸和拓展。網(wǎng)絡營銷也勢必隨著電子商務在中國進程的加速變得愈加重要,傳統(tǒng)的家具渠道商越來越早涉足網(wǎng)絡營銷,對于企業(yè)自身來說越明智。
三、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略模式
(一)營銷客體的改變:從“有形具體產(chǎn)品”到“無形企業(yè)整體形象”海爾人最初對營銷客體的認識很自然,也很簡單,那就是根據(jù)消費者的需求把每一件產(chǎn)品做好,滿足消費者對高質(zhì)量產(chǎn)品的要求。這是因為海爾雖然是電冰箱行業(yè)國家最后一個定點企業(yè),但當時電冰箱既是奢侈品,又是緊俏商品,只要商品適銷對路且質(zhì)量好,根本不愁賣不掉。在這種客觀社會經(jīng)濟環(huán)境下,海爾人很自然地以“市場導向”為核心內(nèi)容的市場營銷觀念作為自己的經(jīng)營管理指導思想,因此也便產(chǎn)生了海爾創(chuàng)建之初的一系列旨在提高產(chǎn)品質(zhì)量的管理標準與措施
(二)品牌策略的改變:從“名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略”走向“名牌企業(yè)戰(zhàn)略。雖然海爾人從一開始就把實施名牌戰(zhàn)略作為自己在市場競爭中的立足點和重要策略,但是今天我們所認識、熟悉,并認同和信賴的馳名海爾企業(yè)品牌實際上是海爾人經(jīng)過十幾年痛苦的自我否定之否定,經(jīng)過不斷完善,并伴隨著海爾人從“名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略”逐步走向“名牌企業(yè)戰(zhàn)略”而逐步形成的名牌企業(yè)品牌,并最終成為海爾企業(yè)整體形象的物質(zhì)載體和象征的
(三)營銷對象的升級:“從目標市場”到“目標社會公眾。最初的海爾與許多企業(yè)一樣,在“市場營銷觀念”指導下,以具體產(chǎn)品為營銷客體,把營銷對象主要定位于目標市場的消費者身上。但是隨著海爾人因經(jīng)營觀念變化而導致營銷客體變成無形的'企業(yè)整體形象和名牌企業(yè)戰(zhàn)略實施的深入發(fā)展。從90年代開始,海爾人開始把營銷對象的選擇從目標市場的消費者擴大到目標社會公眾,在廣泛且可能對企業(yè)的經(jīng)營目標產(chǎn)生影響的目標社會公眾中傳播、維護和完善目標企業(yè)形象,這是海爾經(jīng)營觀念改變的必然結果。
四、網(wǎng)站推廣模式
為了是廣大的消費者可以從不同的地方的得到關于網(wǎng)站產(chǎn)品的信息,搜索引擎也成為海爾的首選推廣模式,提高了網(wǎng)站的知名度和影響力,這為企業(yè)網(wǎng)站帶來許多的潛在用戶。這樣海爾借助其他的各大網(wǎng)站通過鏈接的方法,可以從任何一個網(wǎng)頁中搜索到。這種的推廣才能達到預期的目的,能更快讓用戶搜索到自己網(wǎng)站的頁面。然而海爾還通過其他的方法來做宣傳,例如郵件群發(fā)、博客推廣、黃頁和分類信息、社區(qū)(論壇)推廣、軟文、病毒性營銷等推廣方式。
五、網(wǎng)站的營銷產(chǎn)品策略
海爾采取三種不同的方式為商品營銷,其中有產(chǎn)品定價、定位及其品牌戰(zhàn)略、(一)定價定位:“要么不干,要干就要爭第一”,海爾名牌戰(zhàn)略的核心思想就是要干最好的,爭最優(yōu)、創(chuàng)最佳、追求卓越。海爾這個名牌并不是靠鋪天蓋地的廣告狂轟濫炸吹出來的,而是憑借高科技,以質(zhì)量取勝。
(二)品牌戰(zhàn)略:所謂品牌戰(zhàn)略就是把品牌看成企業(yè)發(fā)展的第一要素,強調(diào)通過品牌樹立企業(yè)及產(chǎn)品的差異化形象。品牌使海爾集團在參與國內(nèi)外的市場競爭中獲得了持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢,表現(xiàn)出強勁的競爭力。在缺乏誠信和好的服務理念的時期,海爾的策略更加關注于服務。這時期,海爾以其獨特性、差異性、價值性和延展性獲得了消費者的信賴。
(三)海爾品牌:除表現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量、服務、信譽等方面外,更重要的是它獨特的成長過程。海爾品牌策略經(jīng)歷了三個不同的發(fā)展階段,它們分別是--名牌戰(zhàn)略階段、品牌多元化戰(zhàn)略階段和品牌國際化戰(zhàn)略階段。作為最顯著的品牌個性,它在其產(chǎn)品質(zhì)量、服務水平上表現(xiàn)出與其它產(chǎn)品的差異,它的獨到之處決定了企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的關鍵。海爾品牌凝聚了高質(zhì)量的產(chǎn)品、人性化的服務、迅速反應市場的能力和強大的市場整合力等一系列競爭資源及其資源的相互協(xié)調(diào)與融合,這也形成了海爾今天的品牌優(yōu)勢。海爾憑借其高質(zhì)量、人性化、“真誠到永遠”的服務贏得了廣大用戶的尊重和忠誠。其理念的領先水平的差距,也造就了海爾品牌與其他家電品牌的差距和差異。
六、網(wǎng)站營銷價格策略
在營銷4P中,價格是非常重要的競爭手段。尤其對價格——需求彈性比較明顯的耐用消費品——家電行業(yè)更是如此。但怎樣打一場漂亮的價格戰(zhàn),卻是業(yè)內(nèi)眾多企業(yè)孜孜以求的事。本文以海爾在電熱水器行業(yè)發(fā)動的一場價格攻略為題材,探究怎樣打贏價格戰(zhàn)并最終大幅提升市場份額而取得絕對性的市場領先地位。
舉例來說,電熱水器是海爾的一個業(yè)務單元,在海爾的小家電中是經(jīng)營比較成功的一個產(chǎn)品,年營業(yè)額在5、6億元。在2003年以前,市場份額一直維持在11%左右。雖然排在第一,但與阿里斯頓(10%)、史密斯、萬和等前幾名品牌的市場占有率始終差距不大。且有些月份稍不小心就被阿里斯頓追上。雖然海爾也經(jīng)常采取一些市場推廣手段力圖取得更大的市場份額,但競爭品牌也都在紛紛加大推廣力度,所以海爾的電熱水器始終未能如愿以償。
為進一步提升市場占有率,03年底,海爾對電熱水器進行了一系列的組合式價格戰(zhàn)役:普通機械式的產(chǎn)品價格在局部市場、局部時間段進行了降價促銷;中高端產(chǎn)品---線控系列的全線降價,如:老品銀海象200型原價1380,經(jīng)常性特價999-1059。高檔產(chǎn)品在04年初開始實行買贈促銷或特價的活動。至于新品A5/A3等在上市一段時間后,為進一步刺激市場也階段性的采取了特價促銷。到04年底時,海爾產(chǎn)品的平均零售價格已經(jīng)低于阿里斯頓,只有1100左右(可參見圖:賽諾市場研究03~04年主要品牌熱水器平均價格走勢)。在整個價格調(diào)整期間,海爾并沒有大張旗鼓的曝光或炒作自己的價格大戰(zhàn),而是采取了循序漸進、不同區(qū)域不同產(chǎn)品價格組合的辦法在最終決定消費者購買的場所——“終端”進行價格讓利。且當其他主要品牌在紛紛猜測和議論其價格大調(diào)整時,海爾卻堅持自稱不是價格戰(zhàn)而是提高性價比;所以從04年主要品牌的價格走勢上看,除了美的價格稍有降低外,其他品牌的價格反而有了不同程度的提升。到04年5月份時,海爾的市場占有率已經(jīng)到了20%,已遙遙領先于其他品牌,且一直維持該領先優(yōu)勢。
七、網(wǎng)絡營銷促銷策略
不同的企業(yè)在實際的營銷中采取了會員制,積分兌換禮品,購物返還積分,積分購買商品等促銷策略。然而海爾在這樣的一種促銷中既有相同點也有不同點。它通過廣告、公關、服務的價值等效應促進消費者的了解,消除消費者的疑慮,獲得消費者的信任。同時通過贈品促銷、降價促銷、技術促銷、文化促銷等方式來吸引公眾的的眼球,擴大知名度,以此擴大業(yè)務范圍。
八、網(wǎng)絡營銷廣告策略
現(xiàn)如今電視廣告已經(jīng)成為許多企業(yè)宣傳自己爭奪顧客的市場,海爾沒有像其他企業(yè)那樣在廣告媒體宣傳。而是獨辟蹊徑。制作了大型系列動畫片-《海爾兄弟》。受到兒童和家長的好評,也奠定了它在中國家庭的重要地位,不僅影響了家長的購買力傾向,而且也影響著孩子,為以后的銷售打下了基礎。這樣的效果持久,獨樹一幟,無可比擬。與此同時,海爾還利用廣播廣告、平面廣告、DM廣告、pop廣告對電視進行一元化整合。以達到消費者的最大程度的認知,保持一種與消費者的親和力。海爾有句格言:“質(zhì)量是產(chǎn)品的生命,信譽是企業(yè)的靈魂,產(chǎn)品合格不是標準,用戶滿意才是目的!焙柸酥,只有給市場提供了最滿意的產(chǎn)品和服務,才會給企業(yè)回報最好效益。
網(wǎng)絡營銷方案 9
推廣項目:
旅游景區(qū)網(wǎng)絡整合營銷
推廣時間:
6—8個月
推廣費用:
15萬元、市場推薦報價20萬元
一、推廣內(nèi)容
1、搜索引擎營銷
關鍵詞信息優(yōu)化:根據(jù)xxxx推廣需求,配合關鍵詞的搜索熱度分析,統(tǒng)計、篩選適合xxxx的關鍵詞,提供8個關鍵詞的信息優(yōu)化服務,確保在百度搜索結果頁首頁能夠出現(xiàn)1—5條xxX推廣信息。同時,提供在合作執(zhí)行期內(nèi)排名位置維護。
關鍵詞名單例如:衛(wèi)浴十大品牌、十大衛(wèi)浴品牌、中國潔具十大品牌、知名衛(wèi)浴品牌、知名潔具品牌、實木家具十大品牌、中國家具十大品牌、知名家具品牌、實木家具品牌、板式家具十大品牌、中國照明十大品牌、照明燈具十大品牌、照明品牌排名、中國照明品牌、涂料十大品牌、知名涂料品牌、乳膠漆十大品牌等類
2、網(wǎng)絡媒體公關傳播
針對xxxx品牌傳播和產(chǎn)品推廣主題,創(chuàng)作并發(fā)布品牌文章(品牌理念、渠道、榮譽)與新產(chǎn)品文章(產(chǎn)品技術、潮流、應用)。
創(chuàng)作數(shù)量:50篇媒體發(fā)布數(shù)量:4家/篇論壇發(fā)布數(shù)量:25家/篇達成目標:總發(fā)布量>1400篇,受眾到達量>150萬
3、網(wǎng)絡新聞事件營銷
(1)針對xxxx具有傳播價值的新聞事件,挖掘新聞價值,形成系列話題,組織、創(chuàng)作原始報道和評論在互聯(lián)網(wǎng)傳播,推廣期內(nèi)實現(xiàn)2次此類新聞事件的設計和推廣,借此提升企業(yè)品牌/產(chǎn)品的權威性、影響力和美譽度;
(2)借助社會與行業(yè)熱點,針對xxX的品牌和產(chǎn)品營造新聞事件,如最新技術、產(chǎn)品升級換代、行業(yè)研究報告、社會熱點人物等,推廣期內(nèi)組織2—3次此類新聞事件的設計和推廣,借此提升企業(yè)品牌/產(chǎn)品的影響力、美譽度。
創(chuàng)作數(shù)量:50篇媒體發(fā)布數(shù)量:4家/篇論壇發(fā)布數(shù)量:25家/篇達成目標:總發(fā)布量>1400篇,受眾到達量>150萬
4、網(wǎng)絡論壇推廣
每10天組織一次論壇專項推廣,發(fā)布并維護1個論壇主題帖(500—20xx字),同時在論壇上投放100xxxx的`品牌和產(chǎn)品報道。
帖子創(chuàng)作數(shù)量:22篇論壇發(fā)布數(shù)量:30家/篇
達成目標:總發(fā)布量>800篇,受眾到達量>80萬,論壇回帖量>1萬
5、網(wǎng)絡專題推廣
針對xxxx新產(chǎn)品上市、消費趨勢與時尚潮流、產(chǎn)品應用為主題設計、制作網(wǎng)絡專題,對xxxx的品牌實力、產(chǎn)品優(yōu)勢與應用潮流進行全方位詮釋報道。
專題數(shù)量:4期網(wǎng)站
發(fā)布數(shù)量:5家/篇(文章內(nèi)提供文字鏈接)
達成目標:總發(fā)布量>20條,受眾到達量>20萬
6、植入式營銷
品牌故事:為企業(yè)的品牌與產(chǎn)品撰寫富有傳奇性、趣味性,以“家”、“裝修”為主題以及企業(yè)成長、優(yōu)勢、歷程、文化等方面的故事,通過故事來傳遞企業(yè)品牌/產(chǎn)品帶給人的震撼和價值,潛移默化地影響用戶。
故事創(chuàng)作數(shù)量:5篇(深度植入品牌與產(chǎn)品)
論壇發(fā)布量:40家論壇/篇效果預估:總發(fā)布量>200條,受眾到達量>60萬,總回帖量>20xx
二、超值贈送
(1)關于xxxx品牌營銷方面的分析評論文章2篇,在20家創(chuàng)業(yè)、財經(jīng)、營銷類網(wǎng)站上發(fā)表,并獲得首頁推薦;
(2)在贏道顧問策劃人在平面媒體發(fā)表的相關文章中,引進xxxx的案例;
(3)面向xxxx產(chǎn)品推廣活動、品牌提升計劃提供顧問與建議服務。
三、推廣網(wǎng)站與論壇:
50家符合家具/涂料/照明/衛(wèi)浴行業(yè)的主流網(wǎng)站,80個裝修、設計、建材、照明/涂料/家具/衛(wèi)浴、生活消費、女性類有影響力的網(wǎng)絡社區(qū)(詳見媒體與論壇名單)
四、推廣目標與效果
本次網(wǎng)絡推廣覆蓋媒體與論壇130家,創(chuàng)作內(nèi)容大于120篇,發(fā)布總量大于3000條;直接推廣效果實現(xiàn)品牌、產(chǎn)品曝光量大于500萬;“xxX”關鍵詞在百度搜索引擎收錄量增長20(/30)萬以上,重點推廣產(chǎn)品對應關鍵詞收錄量增長3萬以上;推廣期內(nèi)在互聯(lián)網(wǎng)有效范圍實現(xiàn)“xxX”品牌曝光量占據(jù)行業(yè)領先優(yōu)勢,在目標群體(家裝設計師、消費者、經(jīng)銷商、媒體)的關注度和信任度獲得顯著的提升,促進銷售。
五、執(zhí)行監(jiān)控
按月為單位,合同簽署后及執(zhí)行前提交《月工作計劃明細表》,執(zhí)行后提供《月度項目實施報告》,包括:文章數(shù)量、媒體報道、搜索表現(xiàn)等數(shù)據(jù)。執(zhí)行中每月提供1—2次鏈接小結,文章數(shù)量質(zhì)量、新聞創(chuàng)意、媒體及論壇表現(xiàn)表現(xiàn)均可在線監(jiān)控。
網(wǎng)絡營銷方案 10
隨著21世紀互聯(lián)網(wǎng)科技和電子商務的迅猛發(fā)展.人們的工作、生活已離不開網(wǎng)絡。網(wǎng)絡提高了人們的工作效率,同時也提高了人們的生活質(zhì)量。在現(xiàn)代酒店業(yè)中網(wǎng)絡也逐步成為酒店營銷中一個非常重要且非常實用的手段。
酒店的不可移動性使得酒店在大部分時候不能實實在在地展現(xiàn)在顧客面前,特別是對于外地的顧客.必須在酒店消費之后才能真正了解其服務水準,所形成的印象對以后是否再次光臨該酒店起作用。因此,想要讓顧客更好的在消費之前就形成對酒店的真切認識.就必須借助網(wǎng)絡。通過網(wǎng)絡,酒店綜合運用各種多媒體手段,展示出各種服務設施、設備,使顧客遠在千萬里之外,就能獲得身臨其境的感覺。通過網(wǎng)絡,客戶可以查詢到任何目的地酒店經(jīng)營信息和客房價格。酒店經(jīng)營設施、客房價格都是透明的有助于顧客根據(jù)自己的需求做出正確的選擇。
一、網(wǎng)絡營銷是酒店營銷的必然選擇
1、捕獲顧客信息.實現(xiàn)滿意服務
作為一個酒店.顧客滿意是酒店服務的目標.故必須要知道客戶在什么時候、什么地點、需要怎樣的服務。酒店通過網(wǎng)絡訂房以及網(wǎng)絡的互動信息服務.知道客戶的具體需求信息,從而努力去為客人提供所需的服務。網(wǎng)絡訂房的手段不但可以吸引網(wǎng)絡客戶資源.而且有利于對網(wǎng)絡客戶資源實現(xiàn)計算機管理。從而提供個性化和人性化服務.使酒店抓住更多的潛在客戶資源.贏得發(fā)展先機。
2.提高酒店競爭力,建立酒店品牌
信息是酒店經(jīng)營的重要戰(zhàn)略資源。酒店通過網(wǎng)絡.在經(jīng)營競爭中擁有更多的客戶信息.以便擁有更多的市場。品牌在網(wǎng)絡營銷中非常重要.擁有品牌的酒店會向客人傳達這一品牌所特有的服務理念。這是網(wǎng)絡營銷取得最佳效果必不可少的管理內(nèi)容.也是樹立酒店良好網(wǎng)絡形象所需要的。電子商務是酒店最好的一種經(jīng)營手段,它通過網(wǎng)絡預訂的方式可以在全球范圍內(nèi)進行客房銷售.實現(xiàn)異地銷售。網(wǎng)絡訂房大大拓展了酒店的客源渠道,樹立了酒店形象。
二、網(wǎng)絡營銷的特點及形式
網(wǎng)絡營銷的特點是顧客具有較強的主動性,因此必須在顧客上網(wǎng)搜尋信息或選購商品之前建立起品牌形象.這樣才有讓顧客主動地到酒店的網(wǎng)址中去搜尋信息的可能,酒店才能夠?qū)a(chǎn)品信息有效地傳遞給顧客。
1.網(wǎng)上預定
在線預定的方式將大大提高訂單接收的效率.縮短處理時間和減少出錯可能性。通過電子化方式,訂單被迅速轉到相應的訂單處理點。這將節(jié)省時間和費用,同時使營銷人員有更多時間從事銷售工作。網(wǎng)站通過圖像將酒店客房的功能情況告訴顧客,顧客在網(wǎng)上預訂時除了填寫入住的具體時間和房間的種類外,針對他所看到的,還可以填寫~些具體的特殊的要求.從而讓酒店可以為顧客提供更個性化的服務。這將有利于提高顧客的忠誠度.有利于滿足顧客的內(nèi)在需要。顧客所下訂單確認后,應有一套允許顧客查詢訂單處理過程的軟件系統(tǒng),使顧客可以跟蹤監(jiān)督訂單的執(zhí)行情況。對于某些倉促作出決定的顧客,應當允許他們在一段時間內(nèi)根據(jù)自己喜好更換服務以及修改訂單。當顧客無異議后.要經(jīng)常與顧客保持聯(lián)系.直到顧客入住或來酒店消費。
2.酒店網(wǎng)站
網(wǎng)站應該能讓顧客自己在網(wǎng)絡上找到其所需的所有信息,以便自己選擇.自己設計.自己組合。酒店為其提供的高度定制化的產(chǎn)品和服務,做出購買決策.并能自由地查詢自己以前的消費記錄。當顧客想與酒店員工進行溝通與交流時,無論采用什么媒介.如電子郵件或BBS論壇等都可以立刻進行。
建立酒店獨立的網(wǎng)站.切實進行網(wǎng)絡營銷.降低對網(wǎng)上預訂系統(tǒng)的依賴.是酒店不斷開拓營銷渠道、提高銷售和市場營銷的管理水平.建立品牌意識、加強客戶資源管理和競爭觀念的需要,同時也能提高酒店的自主定價和控制權。符合酒店定位和長期發(fā)展戰(zhàn)略。利用網(wǎng)絡方便的通信條件,廣泛開展產(chǎn)品使用跟蹤服務.及時解決顧客的各種問題,是提高網(wǎng)絡站點訪問率的一項重要措施。
網(wǎng)站建設應以在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)建一個宣傳”窗口”,重點突出酒店的特色和優(yōu)勢.實現(xiàn)客戶和酒店互動目的為主.網(wǎng)頁設計的特色化和實用性為主。在網(wǎng)絡訂房初見成效、有一定規(guī)模和效益之后,再對酒店網(wǎng)站進行后期維護及推廣計劃投資。網(wǎng)站一方面讓顧客事先就可以了解自己所訂酒店的位置、價格與類型等,通過虛擬客房,讓顧客在入住前就能充分體驗酒店的有關產(chǎn)品與服務。另一方面.酒店可以更多地從網(wǎng)上信息平臺獲取顧客們的興趣與偏好.針對客人的個性需求和自身能力重新整合酒店產(chǎn)品,全面提升酒店服務和酒店管理,使顧客最大程度的滿足。
3.酒店信息管理系統(tǒng)
營銷部要設立營銷信息系統(tǒng)管理崗位。酒店要選用先進的計算機管理系統(tǒng),使營銷部與前臺部門及后臺需要的部門之間聯(lián)網(wǎng),共享信息。酒店要利用互聯(lián)網(wǎng)站向外界宣傳酒店,搶占網(wǎng)上市場,接受網(wǎng)上預定。從而,保證酒店內(nèi)外信息的及時收集和傳輸。酒店各部門之間.崗位之間應該相互配合,共同滿足顧客的需要。以顧客為中心來設計和運作的酒店網(wǎng)絡,絕不只是與營銷部門或?qū)I銷策略客服務部門有關.其他任何部門都應該積極配合、改革自己的業(yè)務操作流程,以適應以顧客為中心的要求。廣泛收集市場信息確保指揮得當。營銷部要有計劃、定期、針對性的對市場進行調(diào)研.重點收集酒店市場、客人需求動向及客源動態(tài)信息,了解競爭對手的經(jīng)營狀況.促銷活動及價格情況,為正確決策提供充分的、有效的數(shù)據(jù)和資料。
4.網(wǎng)絡營銷的廣告策略
廣告的目的不外乎是樹立酒店形象及其酒店服務產(chǎn)品的推廣.吸引更多的新老顧客。酒店網(wǎng)站可以與其他網(wǎng)站建立連接,增加點擊率;也可以利用網(wǎng)絡新聞或論壇達到廣告的目的。可以在某個組織中單獨挑起一個話題。吸引預定的大眾對象加入進來,也可以尋找一個與所做廣告相關的話題討論組,巧妙的插入,將自己的廣告信息有機地融入其中,還可以選擇某個組的適當位置單純地粘貼廣告。酒店也可以把廣告信息通過電子郵件直接發(fā)送給潛在顧客。
網(wǎng)絡廣告最大的優(yōu)勢便是互動性,成本低,快捷方便,易于酒店與顧客建立一對一的營銷關系,正如人與人之間的交往只有通過相互的`交流與溝通才能增進彼此的關系一樣,互動方式使廣告從顧客角度出發(fā)的溝通與交流,大大增加了目標受眾對廣告的歡迎程度和接受程度。
三、酒店網(wǎng)絡營銷的實施過程
1.酒店網(wǎng)絡營銷的市場定位
網(wǎng)絡營銷具有雙向性的特點.即酒店經(jīng)營者必須了解網(wǎng)絡客戶的各種情況.同時也必須了解自己的產(chǎn)品是否適合網(wǎng)絡客戶。酒店可以先通過自己的網(wǎng)站窗口,了解客戶群體情況,同時了解客戶的需求。如通過網(wǎng)絡獲取客戶的需求信息.由此確定自己哪些客房產(chǎn)品放在網(wǎng)上銷售,確定自己在網(wǎng)上的市場目標,為開展網(wǎng)絡營銷指定方向。
2.酒店網(wǎng)絡營銷的主要對象
網(wǎng)絡營銷對象是針對可能在網(wǎng)絡虛擬市場上產(chǎn)生購買行為的客戶群體提出來的。根據(jù)酒店自身的產(chǎn)品特點情況,確定營銷主要對象.通過網(wǎng)站的內(nèi)容制作,來吸引這些群體訪問。對于酒店來說.客戶群體大致為年輕人客戶群體,商務客人群體、休閑度假型客人群體等。在確定網(wǎng)絡營銷的主要對象時.還必須了解和關注網(wǎng)絡用戶的群體分布.即通過關注網(wǎng)絡上的客戶群體,結合自己的產(chǎn)品特點.最后確定網(wǎng)絡營銷的主要對象群體。
3.酒店網(wǎng)絡營銷的整體策劃
網(wǎng)絡營銷的目標是宣傳酒店,提高酒店知名度.形成一定的客戶群,并在近期能通過網(wǎng)絡預訂酒店的客房。這個目標是要通過設計具體的信息內(nèi)容來實現(xiàn)的?蛻魧σ粋酒店客房的預訂欲望是一個復雜和多階段的過程,營銷內(nèi)容應當根據(jù)客戶預訂的決策階段和酒店產(chǎn)品周期的不同階段來決定。一個客戶對酒店的網(wǎng)絡訂房都經(jīng)過了解階段、試用階段和使用階段,酒店經(jīng)營者必須注意每階段的營銷內(nèi)容,精心培育網(wǎng)絡客戶群。使酒店的網(wǎng)絡訂房順利通過培育期、成長期,并進入良性循環(huán)的成熟期。
4.酒店網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品組合
網(wǎng)絡營銷也必須通過產(chǎn)品組合增強營銷力度.增強酒店在網(wǎng)絡上的知名度。一般網(wǎng)絡營銷活動主要有網(wǎng)絡廣告和酒店網(wǎng)站.網(wǎng)絡廣告和酒店網(wǎng)站主要起宣傳、提醒、收集信息的作用。酒店可以多媒體網(wǎng)絡組合產(chǎn)品進行網(wǎng)絡營銷。根據(jù)經(jīng)營情況以及網(wǎng)絡訂房的開展情況交叉組合使用這兩種方法。使網(wǎng)絡促銷達到最佳效果。該出擊的時候就通過網(wǎng)絡廣告推出去,以穩(wěn)定網(wǎng)絡客戶群體;同樣通過精心制作網(wǎng)站的信息內(nèi)容,把潛在的客戶群體牢牢地吸引過來.在網(wǎng)絡上樹立起良好的酒店形象。
5.酒店網(wǎng)絡營銷的營銷渠道
酒店要通過網(wǎng)絡營銷取得成功.科學的管理營銷渠道是非常重要的。酒店不僅要建立自己獨立的訂房系統(tǒng)和酒店網(wǎng)站,還要尋求并采用更多的渠道開展網(wǎng)絡訂房和營銷。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟從再度火熱,出現(xiàn)了越來越多的網(wǎng)絡推廣資源,為潛在顧客商業(yè)信息提供了更多的機會,這些有價值的網(wǎng)絡推廣資源擴展了網(wǎng)絡營銷信息傳遞渠道.增加了酒店網(wǎng)絡營銷的成功機會。酒店為了在網(wǎng)絡上樹立良好的品牌形象.必須不斷地對各營銷渠道進行信息溝通和協(xié)調(diào).保證酒店在網(wǎng)絡上營銷的一致性、連續(xù)性和統(tǒng)一性。這是保證網(wǎng)絡營銷取得最佳效果的必不可少的管理內(nèi)容.這也是酒店的網(wǎng)絡形象所需要的。
四、酒店網(wǎng)絡營銷的發(fā)展趨勢
1、博客、微信、網(wǎng)站營銷和視頻廣告的深度發(fā)展
前幾年,博客營銷已經(jīng)取得了快速發(fā)展.但由于微博的局限性,所以未來幾年里酒店博博營銷可能低于微信營銷。微信,網(wǎng)站將成為主流網(wǎng)絡營銷方法。微博營銷成為酒店網(wǎng)絡營銷、營銷策略的組成部分,酒店微信網(wǎng)絡會引領網(wǎng)絡營銷進入全員營銷時代。視頻網(wǎng)絡廣告將成為新的競爭熱點,網(wǎng)站視頻可以全方位的展現(xiàn)酒店整體形象、客房設施.通過生動的宣傳廣告吸引更多顧客前來享受。在不久的將來將有大量視頻類網(wǎng)站爆發(fā)性發(fā)展。
2.規(guī)范網(wǎng)站優(yōu)化策略
酒店網(wǎng)站優(yōu)化已經(jīng)成為網(wǎng)絡營銷經(jīng)營策略的必然要求,如果在網(wǎng)站建設中沒有體現(xiàn)出網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想.在網(wǎng)絡營銷水平普遍提高的網(wǎng)絡營銷環(huán)境中是很難獲得競爭優(yōu)勢的。新競爭力網(wǎng)絡營銷管理老師倡導的規(guī)范的網(wǎng)站優(yōu)化思想得到越來越多的酒店認可,即網(wǎng)站優(yōu)化并不僅僅是針對搜索引擎的優(yōu)化排名.搜索引擎排名的提升只是體現(xiàn)網(wǎng)站優(yōu)化必然結果的一個方面。新競爭力網(wǎng)絡營銷管理網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想是:通過對網(wǎng)站功能、網(wǎng)站結構、網(wǎng)頁布局、網(wǎng)站內(nèi)容等要素的合理設計.為顧客獲取信息提供方便.即通過網(wǎng)站更好的向用戶傳遞有價值的網(wǎng)絡營銷信息,發(fā)揮網(wǎng)站最大的網(wǎng)絡營銷價值網(wǎng)絡使酒店建立誠信經(jīng)營機制和更高的溝通平臺,擴大了知名度,開辟新的市場,促進營銷。網(wǎng)絡營銷將不僅僅是網(wǎng)站建設和網(wǎng)站推廣等常規(guī)內(nèi)容,網(wǎng)絡營銷的關注點也不僅僅是訪問量的增長和短期收益.而是關系到酒店營銷競爭力的全局性的策略。隨著網(wǎng)絡用戶的迅速膨脹,網(wǎng)絡營銷已成為目前酒店經(jīng)營發(fā)展的趨勢,它代表著酒店業(yè)在信息時代生存發(fā)展的必然方向。網(wǎng)絡營銷不是市場營銷的簡單延續(xù).酒店經(jīng)營者開展網(wǎng)絡營銷必須要有戰(zhàn)略眼光.有計劃、有步驟的制定網(wǎng)絡營銷方案。
3、網(wǎng)絡營銷整合資源
酒店網(wǎng)絡營銷,不單單是在自己的網(wǎng)站進行媒體推介自己的產(chǎn)品,也可以聯(lián)盟其他商家合作推介產(chǎn)品,利用新型媒介進行網(wǎng)絡銷售,個人賺的是營業(yè)額,平臺賺的才是酒店的利潤點。
網(wǎng)絡營銷方案 11
作為年輕的技術型企業(yè),本公司有條件且有必要進行積極的嘗試,使公司的營銷工作步入全新的軌道,確保公司繼續(xù)跳躍式高速發(fā)展。
以下是我對公司開展網(wǎng)絡營銷工作的一點設想:
一、 網(wǎng)絡營銷實施環(huán)境初步評估
我們在討論是否實行及如何實行網(wǎng)絡營銷之前,必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識,這是我們工作的前提。
1、公司實行網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在:
(1)公司產(chǎn)品為高技術產(chǎn)品。
(2)潛在用戶主要為技術人員,其網(wǎng)絡應用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,國內(nèi)市場乃至國際市場。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡營銷運用仍處初期,較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。
(5)本公司員工計算機及網(wǎng)絡應用已具備良好水平。
另外,開展網(wǎng)絡客戶服務也有相當優(yōu)勢,理由:
(1)客戶服務對公司至關重要,但服務地域廣,任務重,成本高。
(2)客戶服務屬技術指導性質(zhì),如充分溝通可遠距離完成。
2、 目前可能存在的不足:
(1)對網(wǎng)絡營銷認識程度還較低。未進行深入系統(tǒng)的研究,其應用對本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或?qū)B毥?jīng)理負責整體實施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及信息含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等方面有所不足,尚未發(fā)揮其應有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應開展網(wǎng)絡營銷的要求。如:網(wǎng)站維護、更新方式,ISP提供的服務等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應重新評估
3、結論:
1、 初步認為網(wǎng)絡營銷在公司具備可行性,有著良好的發(fā)展前景,運用得當可能為公司帶來重大貢獻,存在由此引發(fā)公司經(jīng)營方式重大變革的可能。
2、本公司網(wǎng)絡運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,但領先程度有限,網(wǎng)絡營銷還處于準備階段,還未正式起步。
保持清醒認識將有利于我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推進。
二、公司網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略擬定
1、制定網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方式與速度推進其發(fā)展,需從下列因素考慮:
(1)從公司長遠發(fā)展戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企業(yè)內(nèi)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。
社會信息化、企業(yè)信息化、商務電子化,這已是公認的趨勢,而網(wǎng)絡營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領域的運用,由于其相對電子商務而言更易實行,更快見效,所以優(yōu)先得到了應用。網(wǎng)絡營銷的運用既是新的經(jīng)營手段,同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡信息時代,開展電子商務的必要的積累與準備,其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。
應當說,網(wǎng)絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應,以怎樣的態(tài)度與方式去適應。我認為快適應可贏得更多的空間,對公司有利。
本公司是一個技術型公司,公司核心價值在技術,時刻保持技術優(yōu)勢是發(fā)展的關鍵。但應看到,只有有效解決營銷與客戶服務,公司才可能有更多的精力與資源用于技術開發(fā)。
另外,從公司目前情況看,我們可否推斷:當前影響公司更快發(fā)展的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了發(fā)展的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡營銷成為必然的選擇。
(2)從公司競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方式極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術或市場手段。
XX行業(yè)也是如此,本公司能在國內(nèi)市場脫穎而出關鍵在技術,但既使在國內(nèi)我們的技術優(yōu)勢也是有限的,更不必說與WTO后即將全面進入中國的國際品牌。技術優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎,但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,還未成為行業(yè)內(nèi)強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術優(yōu)勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統(tǒng)統(tǒng)的方法成本高、難度大,難以勝任。
網(wǎng)絡營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的.最佳選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從公司營銷工作的特點考慮
網(wǎng)絡營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方式無可比擬的先進性。運用網(wǎng)絡平臺技術企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離,實現(xiàn)每周7天,每天24小時工作,運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復營銷,實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn))。
本公司營銷工作的特點:
A、產(chǎn)品特點:復雜程度高、標準化程度高;
B、服務特點:主要是技術支持,需求高,成本高,指導性質(zhì);
C、市場特點:點多面廣,計算機網(wǎng)絡應用程度高;
D、銷售特點:以直銷為主,面向技術人員開展銷售;
網(wǎng)絡營銷可能產(chǎn)生的影響:
A、全面展示產(chǎn)品:可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示,有利于顧客了解產(chǎn)品,降低了人員說服的成本;
B、市場拓展:市場范圍大幅擴大,向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷;
C、促進銷售:開展獨立或配合營銷活動促進銷售;
D、降低費用:減少中間環(huán)節(jié),降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能;
E、提高技術支持與服務水平:大幅提高服務能力及水平,通過在線自動應答及線上咨詢,在全面提高服務能力的同時大幅降低費用;
F、其他:對網(wǎng)絡的有效運用還可改變公司生產(chǎn)組織方式,提前實現(xiàn)個性化生產(chǎn),利用網(wǎng)絡提高生產(chǎn)外協(xié)能力,構建虛擬工廠,低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡應用對采購方式、技術開發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響。
2、本公司網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略初定:
(1)充分認識網(wǎng)絡營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性,承認其具有的巨大效能,決心發(fā)展本公司對應策略,制定計劃,積極推進,促其充分發(fā)展。
(2)適當平衡快速發(fā)展與公司承受力的關系,在可能的范圍內(nèi)適度超前發(fā)展。
(3)結合公司現(xiàn)狀,將本公司網(wǎng)絡營銷目標初步確立為:
借助網(wǎng)絡交互平臺及網(wǎng)絡通信工具,以直復營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導展開營銷操作,以達到拓展市場,提高品牌知名度,降低營銷費用,促進銷售之目的。同時積極探索網(wǎng)上客戶服務,鞏固既有市場,提高品牌美譽度。
網(wǎng)絡營銷方案 12
一、營銷目標
在未來 6 個月內(nèi),使該美妝品牌的線上銷售額提升 50%,品牌線上知名度提高 30%,新增粉絲數(shù)量達到 10 萬。
二、目標受眾分析
主要目標受眾為 18-35 歲的年輕女性,她們關注時尚潮流,注重肌膚護理和妝容打造,樂于在社交媒體上分享自己的美妝心得,對價格較為敏感,追求性價比高的產(chǎn)品。
三、營銷渠道及策略
社交媒體營銷
微信:建立品牌官方公眾號,每周發(fā)布 3-4 篇優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,包括美妝教程、產(chǎn)品介紹、護膚知識等。推出公眾號專屬優(yōu)惠活動,如關注有禮、積分兌換等,提高用戶粘性。同時,利用微信朋友圈廣告,精準投放產(chǎn)品信息,吸引潛在客戶。
微博:運營品牌官方微博,及時發(fā)布產(chǎn)品動態(tài)、時尚資訊,與粉絲進行互動。舉辦微博話題活動,如 #我的美妝小技巧 #,鼓勵用戶分享自己的使用心得和妝容照片,提高品牌曝光度。與美妝博主合作,進行產(chǎn)品試用和推薦,擴大品牌影響力。
抖音:制作有趣、實用的美妝短視頻,如 15 秒快速化妝教程、產(chǎn)品測評等,吸引用戶關注。開展抖音挑戰(zhàn)賽,如 #最美妝容挑戰(zhàn) #,邀請用戶參與并使用品牌產(chǎn)品,提高品牌知名度和用戶參與度。
電商平臺營銷
在淘寶、京東等主流電商平臺開設官方旗艦店,優(yōu)化店鋪頁面,提高用戶體驗。定期開展促銷活動,如限時折扣、滿減優(yōu)惠、買一送一等,吸引消費者購買。
利用電商平臺的直播功能,邀請美妝主播進行產(chǎn)品直播銷售,實時解答用戶疑問,展示產(chǎn)品的使用效果,促進產(chǎn)品銷售。
內(nèi)容營銷
制作美妝相關的電子書、指南等內(nèi)容,免費提供給用戶下載,在內(nèi)容中植入品牌產(chǎn)品信息,提高品牌知名度和產(chǎn)品曝光度。
在美妝論壇、社區(qū)等平臺發(fā)布專業(yè)的美妝知識和產(chǎn)品測評,建立品牌的專業(yè)形象,吸引潛在客戶。
四、執(zhí)行計劃
第 1-2 個月
完成微信公眾號、微博、抖音等社交媒體賬號的'搭建和優(yōu)化,制定內(nèi)容發(fā)布計劃。
與 5-10 位美妝博主達成合作意向,安排產(chǎn)品試用和推薦。
優(yōu)化電商平臺店鋪頁面,準備促銷活動方案。
第 3-4 個月
按照內(nèi)容發(fā)布計劃,定期在社交媒體平臺發(fā)布內(nèi)容,開展話題活動和挑戰(zhàn)賽。
開展電商平臺促銷活動,進行直播銷售。
發(fā)布美妝電子書和指南,在論壇、社區(qū)等平臺發(fā)布專業(yè)內(nèi)容。
第 5-6 個月
評估前期營銷效果,根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整營銷策略。
增加與美妝博主的合作數(shù)量,擴大品牌影響力。
開展大型促銷活動,沖刺營銷目標。
五、預算分配
總預算為 50 萬元,具體分配如下:
社交媒體廣告投放:15 萬元
與美妝博主合作費用:20 萬元
電商平臺促銷活動費用:10 萬元
內(nèi)容制作費用:3 萬元
其他費用:2 萬元
六、效果評估
通過以下指標評估營銷效果:
線上銷售額:對比營銷前后的銷售額,評估銷售增長情況。
品牌知名度:通過問卷調(diào)查、社交媒體關注度等指標,評估品牌知名度的提升情況。
粉絲數(shù)量:統(tǒng)計各社交媒體平臺的新增粉絲數(shù)量。
用戶參與度:分析社交媒體平臺的互動數(shù)據(jù),如點贊、評論、分享等,評估用戶參與度。
網(wǎng)絡營銷方案 13
一、營銷目標
在 3 個月內(nèi),將該農(nóng)產(chǎn)品的線上銷量提高 40%,提高產(chǎn)品的線上口碑和知名度,與 5 家以上線上銷售平臺建立長期合作關系。
二、目標受眾分析
目標受眾主要為 25-45 歲的城市居民,他們注重健康飲食,關注農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)和安全性,有一定的消費能力,習慣在線上購買生活用品。
三、營銷渠道及策略
電商平臺營銷
在淘寶、拼多多、京東等電商平臺開設官方店鋪,優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁,突出農(nóng)產(chǎn)品的綠色、有機、原生態(tài)等特點。提供產(chǎn)品溯源信息,讓消費者了解產(chǎn)品的種植、采摘、加工等過程,增強消費者的信任感。
開展電商平臺促銷活動,如拼團優(yōu)惠、限時搶購、滿減活動等,吸引消費者購買。
社區(qū)團購營銷
與社區(qū)團購平臺合作,如美團優(yōu)選、多多買菜等,利用社區(qū)團購的本地化優(yōu)勢,將農(nóng)產(chǎn)品快速送達消費者手中。推出社區(qū)團購專屬套餐,如家庭蔬菜套餐、水果禮盒等,滿足不同消費者的需求。
招募社區(qū)團長,給予一定的傭金獎勵,鼓勵團長推廣產(chǎn)品。
直播帶貨營銷
開展農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨活動,邀請農(nóng)民主播在田間地頭進行直播,展示農(nóng)產(chǎn)品的生長環(huán)境和采摘過程,與消費者進行實時互動,解答消費者的疑問。
在直播過程中推出限時優(yōu)惠、秒殺活動等,促進產(chǎn)品銷售。
社交媒體營銷
利用微信、微博等社交媒體平臺,發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品的圖片、視頻、種植故事等內(nèi)容,吸引用戶關注。建立用戶社群,定期發(fā)布產(chǎn)品信息和優(yōu)惠活動,提高用戶粘性。
四、執(zhí)行計劃
第 1 個月
完成電商平臺店鋪的搭建和優(yōu)化,準備產(chǎn)品圖片和詳情頁。
與 2-3 家社區(qū)團購平臺達成合作意向,確定合作方案。
培訓農(nóng)民主播,準備直播設備和內(nèi)容。
第 2 個月
正式在電商平臺和社區(qū)團購平臺上線產(chǎn)品,開展促銷活動。
每周開展 2-3 場直播帶貨活動,積累粉絲和銷量。
在社交媒體平臺發(fā)布產(chǎn)品相關內(nèi)容,建立用戶社群。
第 3 個月
評估前期營銷效果,調(diào)整營銷策略和促銷活動。
與更多的社區(qū)團購平臺和電商平臺建立合作關系。
加大直播帶貨力度,開展大型直播活動,沖刺營銷目標。
五、預算分配
總預算為 20 萬元,具體分配如下:
電商平臺推廣費用:5 萬元
社區(qū)團購合作費用:3 萬元
直播設備和主播培訓費用:4 萬元
社交媒體廣告費用:5 萬元
其他費用:3 萬元
六、效果評估
通過以下指標評估營銷效果:
線上銷量:統(tǒng)計 3 個月內(nèi)的'線上銷售數(shù)據(jù),與營銷前進行對比。
產(chǎn)品口碑:收集電商平臺和社交媒體上的用戶評價,評估產(chǎn)品的口碑情況。
合作平臺數(shù)量:統(tǒng)計與建立長期合作關系的線上銷售平臺數(shù)量。
粉絲數(shù)量和社群活躍度:統(tǒng)計社交媒體平臺的粉絲數(shù)量和社群的互動情況。
網(wǎng)絡營銷方案 14
一、營銷目標
在 4 個月內(nèi),使該在線教育課程的報名人數(shù)增加 60%,課程的曝光量達到 100 萬次,學員的滿意度達到 90% 以上。
二、目標受眾分析
主要目標受眾為學生群體和職場人士,學生群體包括中小學生和大學生,他們希望通過在線課程提高學習成績、提升綜合素質(zhì);職場人士希望通過在線課程提升專業(yè)技能、拓展職業(yè)發(fā)展空間。
三、營銷渠道及策略
搜索引擎營銷
優(yōu)化課程網(wǎng)站的搜索引擎排名,提高在百度、谷歌等搜索引擎上的曝光率。選擇與課程相關的關鍵詞進行競價排名,如 “英語培訓課程”“職業(yè)技能提升課程” 等,吸引潛在學員點擊。
社交媒體營銷
利用微信、微博、抖音等社交媒體平臺,發(fā)布課程介紹、學習技巧、學員成功案例等內(nèi)容,吸引用戶關注。建立課程專屬社群,邀請專業(yè)老師在社群內(nèi)解答學員疑問,提供學習指導,提高用戶粘性。
與教育領域的博主、網(wǎng)紅合作,進行課程推薦和宣傳,擴大品牌影響力。
內(nèi)容營銷
制作免費的教學視頻、電子書、學習資料等內(nèi)容,在各大平臺進行分享,吸引潛在學員。在內(nèi)容中植入課程信息,引導學員報名參加課程。
開設線上公開課,邀請專業(yè)老師進行授課,展示課程的教學質(zhì)量和特色,吸引學員報名付費課程。
口碑營銷
鼓勵已報名的學員分享自己的學習體驗和成果,給予一定的獎勵,如課程優(yōu)惠券、學習資料等。收集學員的好評和推薦,在網(wǎng)站和社交媒體上進行展示,提高課程的口碑和可信度。
四、執(zhí)行計劃
第 1 個月
優(yōu)化課程網(wǎng)站的搜索引擎排名,確定關鍵詞并進行競價排名。
制作免費的教學內(nèi)容和線上公開課,在各大平臺進行發(fā)布和推廣。
建立社交媒體賬號和課程專屬社群,開始發(fā)布課程相關內(nèi)容。
第 2-3 個月
與教育領域的博主、網(wǎng)紅合作,進行課程宣傳和推薦。
定期開展線上公開課和直播答疑活動,吸引學員報名。
開展口碑營銷活動,鼓勵學員分享學習體驗和成果。
第 4 個月
評估前期營銷效果,調(diào)整營銷策略和宣傳內(nèi)容。
加大搜索引擎營銷和社交媒體營銷的力度,開展大型促銷活動,如課程折扣、買一送一等,吸引學員報名。
收集學員的`反饋意見,對課程進行優(yōu)化和改進,提高學員滿意度。
五、預算分配
總預算為 30 萬元,具體分配如下:
搜索引擎營銷費用:8 萬元
社交媒體推廣費用:7 萬元
與博主、網(wǎng)紅合作費用:6 萬元
內(nèi)容制作費用:5 萬元
其他費用:4 萬元
六、效果評估
通過以下指標評估營銷效果:
報名人數(shù):統(tǒng)計 4 個月內(nèi)的課程報名人數(shù),與營銷前進行對比。
曝光量:統(tǒng)計課程在各大平臺的曝光次數(shù),評估曝光效果。
學員滿意度:通過問卷調(diào)查、學員評價等方式,評估學員的滿意度。
網(wǎng)站流量:統(tǒng)計課程網(wǎng)站的訪問量和頁面瀏覽量,評估網(wǎng)站的吸引力。
網(wǎng)絡營銷方案 15
一、營銷目標
在 2 個月內(nèi),使該健身房的新會員數(shù)量增加 50%,提高健身房的線上知名度和美譽度,促進健身房的私教課程和團課的銷售。
二、目標受眾分析
目標受眾主要為 18-40 歲的年輕人,包括學生、職場人士等,他們注重身體健康和身材管理,有一定的健身意識,習慣使用社交媒體獲取信息,對新鮮事物充滿好奇心。
三、營銷渠道及策略
社交媒體營銷
利用微信、微博、抖音等社交媒體平臺,發(fā)布健身房的環(huán)境照片、健身課程視頻、教練介紹、會員健身成果等內(nèi)容,吸引用戶關注。定期開展健身知識科普、線上健身挑戰(zhàn)等活動,提高用戶參與度。
建立健身房會員社群,在社群內(nèi)發(fā)布活動信息、健身技巧,組織線上線下互動活動,增強會員的歸屬感和忠誠度。
短視頻營銷
制作有趣、專業(yè)的健身短視頻,如健身動作教程、健身誤區(qū)講解、會員健身日常等,在抖音、快手等短視頻平臺進行發(fā)布。邀請健身達人、網(wǎng)紅到健身房進行體驗和拍攝,擴大品牌影響力。
開展短視頻挑戰(zhàn)賽,如 #30 天健身挑戰(zhàn) #,鼓勵用戶參與并分享自己的健身視頻,提高品牌知名度。
本地生活平臺營銷
在美團、大眾點評等本地生活平臺優(yōu)化健身房的店鋪信息,上傳高清圖片和視頻,展示健身房的環(huán)境和設施。提供優(yōu)惠套餐、團購活動等,吸引本地用戶到店消費。
積極回復用戶的評價和咨詢,提高店鋪的評分和口碑。
線上廣告投放
在社交媒體平臺和本地生活平臺投放精準廣告,根據(jù)用戶的年齡、性別、地理位置、興趣愛好等進行定向投放,提高廣告的'轉化率。
四、執(zhí)行計劃
第 1 個月
優(yōu)化社交媒體賬號和本地生活平臺的店鋪信息,制定內(nèi)容發(fā)布計劃。
制作一批高質(zhì)量的健身短視頻和圖片,在各大平臺進行發(fā)布。
開展線上健身挑戰(zhàn)活動,吸引用戶參與和關注。
投放首批線上廣告,測試廣告效果。
第 2 個月
分析前期營銷數(shù)據(jù),調(diào)整內(nèi)容發(fā)布策略和廣告投放方案。
邀請健身達人、網(wǎng)紅到健身房進行體驗和拍攝,擴大品牌影響力。
推出私教課程和團課的優(yōu)惠活動,如買私教課送健身裝備、團課次卡打折等,促進課程銷售。
舉辦線下會員活動,如健身派對、健康講座等,增強會員的粘性。
五、預算分配
總預算為 15 萬元,具體分配如下:
社交媒體推廣費用:4 萬元
短視頻制作和推廣費用:3 萬元
本地生活平臺推廣費用:2 萬元
線上廣告投放費用:4 萬元
活動策劃和執(zhí)行費用:2 萬元
六、效果評估
通過以下指標評估營銷效果:
新會員數(shù)量:統(tǒng)計 2 個月內(nèi)的新會員注冊數(shù)量,與營銷前進行對比。
品牌知名度:通過社交媒體的粉絲數(shù)量、互動數(shù)據(jù)、本地生活平臺的店鋪訪問量等指標,評估品牌知名度的提升情況。
課程銷售情況:統(tǒng)計私教課程和團課的銷售數(shù)量和銷售額,評估營銷對課程銷售的促進作用。
會員滿意度:通過問卷調(diào)查、會員評價等方式,評估會員對健身房的滿意度。
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