改進方案范文匯總8篇

　　為了確保事情或工作科學(xué)有序進行，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是書面計劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。那么問題來了，方案應(yīng)該怎么寫？下面是小編收集整理的改進方案8篇，希望能夠幫助到大家。

改進方案 篇1

　　一、銷售示范

　　單店銷售業(yè)績不佳，影響賣場整體氣氛，削弱店員斗志，無法凝聚店員的向心力。導(dǎo)致賣場工作條例喪失約束性，系統(tǒng)的營銷策劃執(zhí)行力度無法到位，從而使的店員的前進方向模糊，工作態(tài)度消極。

　　所以，我們要整合個體單店的所有有利資源，重新調(diào)整個體單店對自區(qū)域市場的定位。從一個新的方向入手，提升我們店員對銷售觀念的一個新改變。用一種新的銷售模式，銷售技巧來引起她們從內(nèi)心對銷售的一個興趣，養(yǎng)成它們一個良好的銷售習(xí)慣。從而來帶動她們的在賣場的只動性，激勵她們的斗志。通過我們 帶來的成功的銷售的方式方法，來營造賣場一個積極向上，輕松愉悅，生氣勃勃的氣氛。讓我們的店員在我們的賣場有榮譽感，有歸屬感，把我們賣場的每一個員工的向心力提升到極致。

　　那么銷售業(yè)績不佳，主要原因表現(xiàn)這幾點，銷售技巧不專業(yè)成熟，服務(wù)內(nèi)容沒有特色，營銷策劃不科學(xué)。那么這樣的話我微要先去走第一步，改變我們店員的銷售觀念。你想要改變一個人的時候，首先你要在她的心理征服她。想要改變一個人的壞習(xí)慣，那就要用一個好的習(xí)慣去引導(dǎo)她。綜上所述一句話，想要她學(xué)你的，你就要證明給她看，她學(xué)的就一定是有用的東西。

　　那么要證明這套銷售是有用的話，我的方法就是示范，用身體力行來證明自己帶來的理念是對的，而不是只靠嘴來灌輸。示范到店員全面認同的一個程度，再去系統(tǒng)的培訓(xùn)她們，只有她們在心底認同了你的方法，她們也就才會有全身心的投入到這個學(xué)習(xí)活動當(dāng)中去。

　　二、銷售培訓(xùn)

　　銷售培訓(xùn)的所有內(nèi)容，就是大家都來檢驗銷售示范過后的一個成果。把我們在銷售示范中所遇到的案例拿出來大家討論。因為整個銷售示范過程中大家都是一個參于者，里面所有的細致過程大家都有一個深刻的體會。所以與其說這是一種培訓(xùn)，不如把它說成是一個討論。把大家認同的好的一面給系統(tǒng)規(guī)劃起來，把不好的方面也總結(jié)起來。通過我們店員一而再的培訓(xùn)，檢討，讓我們的銷售技巧一步一步的成熟起來，再把這個成熟的銷售心得逐漸推廣到其他我們的賣場去。還可以養(yǎng)成我們公司一個積極向上，愿說想學(xué)的良好氛圍，也能從中為我們公司將來在建立一種，使用于，屬于我們自己的一套培訓(xùn)方法找到一個方向。

　　三、賣場氣氛

　　一個賣場的氣氛，影響著員工的心態(tài)，哪怕是有再成熟專業(yè)的銷售技巧在手，沒有一良好的，輕松愉悅的賣場氣氛來襯托的話，那么我們員工的發(fā)揮也就得不到一個極致的表現(xiàn)。要形成生動的賣場氣氛，那么首先就要知道怎樣去調(diào)動我們員工的所有工作積極性。那么要想調(diào)動她們的積極性，就要建立好一個良好溝通與互動關(guān)系。發(fā)現(xiàn)店員的優(yōu)缺點所在，了解它們的喜好，把她們放到一個她們自己喜歡而我們又覺得適合的一個位置上去。讓她們把工作當(dāng)成興趣，愛好。把賣場當(dāng)做游樂場一樣，從而把她們自身所有的能量投入到我們賣場的建設(shè)當(dāng)中去。讓店員與店員，店員與店長之間建立起一種真正的，相互真誠，相互尊重，相互關(guān)心的感情。讓我們所有的店員在我們的賣場都有強烈的`歸屬感，自發(fā)的用心;來建設(shè)一個屬于她們自己的家，而不是只屬于某一個人的。在這樣的一個賣場氛圍下，也會更使顧客愿意自己走到我們的賣場里來。

　　四、激勵員工

　　通過我們的成功的銷售示范，良好的賣場氣氛的建立。那么這時候我們就要幫她們規(guī)劃好一個美好的明天。讓她們認同了我們的銷售模式，感受到了我們的賣場氛圍。讓她們在工作中感受到了輕松，快樂，榮譽，自信的話，她們就會更堅定的相信，我們給她規(guī)劃的這一個夢是可以實現(xiàn)的。我們要讓我們所有的員工都要清楚的認識到，我們不是一個很單純的只是一個賣場。我們是一個公司，有著自己企業(yè)文化，有著自己遠大抱負的公司。一個到處都洋溢著感動幸福，青春活力，無限機遇的大家庭。我們也不是普通的店員，我們是一個公司的人才，是公司將來走向更高更遠的力量。

　　五、條例執(zhí)行

　　每個賣場都有著自己的工作條例，但在上面所說條件都達不到的情況下，任何的條例它的執(zhí)行力是達不到的。沒有一個良好的銷售業(yè)績，那么店員就得不到一個良好的工作回報。沒有良好的工作回報，那么這份工作就談不上對店員有什么誘惑性。我想一個人對著一份有如雞肋，食之無味，棄之可惜的這樣一份工作的同時，還要面對一些這樣那樣的條條筐筐。這不但起不到一個約束店員的作用，反而會讓她們從內(nèi)心里排斥它，甚至抗拒它。店員對賣場的忠誠度就更無從提起了。這樣說也不是說賣場的條例不能要，沒有一個合理的條例，賣場的工作秩序就得不到保證。我想說的是，條例的執(zhí)行力與賣場的成功與否是息息相關(guān)的。如果說我們賣場讓她們有了生活的方向，有了積極的態(tài)度，有了很好的經(jīng)濟收入，那我們賣場制定的條例的約束力這時候才會彰現(xiàn)出來。讓她們從賣場的成功里得到屬于她們自己的一份成就感，那我們的條例就會更有威嚴堅定了。

改進方案 篇2

　　我校是農(nóng)村小學(xué)，近年來，隨著教育布局的調(diào)整，師資生源的變化，給學(xué)校的教育教學(xué)管理帶來了很大挑戰(zhàn)。如何進一步加強學(xué)校的教學(xué)管理，提升學(xué)校的教育教學(xué)效益，打造人民滿意的教育，實現(xiàn)我校的可持續(xù)發(fā)展，我認為應(yīng)該從下面十個方面進行改革。

　　一．把情感還是信息交流放在首位。

　　建立在缺乏師生情感基礎(chǔ)上的教學(xué)行為，是一種純商業(yè)行為。一位成功、快樂的教師，非常重視在課堂上有意識地加強師生的情感交流。情感交流可以通過以下途徑：舍得得花時間幫助學(xué)生解決不會做的練習(xí)題，為學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生找“小先生”，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)和微小進步，并不吝嗇鼓勵學(xué)生；課后找學(xué)生談心，把好消息通過家長之口傳給學(xué)生；與學(xué)生一起參加勞動、活動等。

　　二．把希望寄托于學(xué)生還是自己。

　　教師要大面積提高學(xué)生成績的希望寄托于課堂。不要把知識的重點難點當(dāng)成課堂教學(xué)的重點難點，因為課堂的教學(xué)重點難點在于學(xué)生學(xué)習(xí)欲望的保持與增強，在于學(xué)生主動學(xué)習(xí)狀態(tài)的形成，在于學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，在于各種能力的提高。一位有經(jīng)驗教師會讓學(xué)生主動地學(xué)，而缺乏經(jīng)驗的教師則會讓自己拼命地教。

　　三．越教越多還是越教越少。

　　有經(jīng)驗的教師把學(xué)生教少了，缺乏經(jīng)驗的教師把學(xué)生教多了。

　　所謂“越教越少”，有兩層含義：一是通過你的課堂教學(xué)，需要你教的學(xué)生越來越少；二是每節(jié)課需要你講的東西越來越少。“越教越多”，也有兩層含義：一是需要你教的學(xué)生越來越多，二是每節(jié)課需要你講的東西越來越多。

　　四．知識教了再學(xué)還是學(xué)了再教。

　　學(xué)生學(xué)了再教比教師教了再學(xué)好！比如洋思中學(xué)的先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練。

　　五．教師課堂指令明晰還是模糊。

　　明晰的課堂指令，會贏得學(xué)生對教師的信任，會提高課堂效益，會讓學(xué)生學(xué)得更有信心。

　　一條明晰的課堂指令必須包括如下因素：明確的任務(wù)，完成任務(wù)的時間，完成這一任務(wù)的形式或辦法，如何檢查落實這一指令，甚至還可以包括完成這一任務(wù)的學(xué)生將得到什么評價等。

　　六．課堂的調(diào)動是有效還是無效。

　　一個生**動的孩子，在沒有任何刺激的情況下，會愿意一天六七節(jié)課坐在教室里，而總是聽教師講課嗎？可以說，沒有課堂調(diào)動的教學(xué)簡直是不可思議、忍無可忍的。所以教師在設(shè)計一節(jié)課的時候，一定要把課堂調(diào)動有意識地、最好是自然貫穿于教學(xué)過程中。

　　七．相信學(xué)生的'筆頭還是口頭。

　　好記性不如爛筆頭。我們要相信學(xué)生的筆頭，不要被學(xué)生的口頭給騙了。

　　八．教師使勁教還是學(xué)生勤奮學(xué)。

　　教師使勁教是指教師勤懇工作，為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績經(jīng)常廢寢忘食，甚至舍小家為大家。二是指教師只相信“書都要教師教了學(xué)生才會學(xué)”，每個問題都要教師講了再讓學(xué)生做。或者教師只相信自己，不相信學(xué)生；只會教學(xué)生“學(xué)會”，而沒有教學(xué)生愿意學(xué)而且會學(xué)。

　　學(xué)生勤奮學(xué)也有兩層意思：一是指學(xué)生喜歡某一學(xué)科或者所有學(xué)科。他們?yōu)榻處煹膫�人魅力所傾倒，被學(xué)校班級的優(yōu)良學(xué)風(fēng)所感染，被生動活潑的課堂教學(xué)方法所吸引，有的對學(xué)科學(xué)習(xí)充滿期待的激情。二是指學(xué)生有科學(xué)高效的學(xué)習(xí)方法，有很強的自覺能力，有不達目的誓不罷休的堅定信念。

　　教師要下決心利用課堂時間、校內(nèi)學(xué)習(xí)時間，極力培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)習(xí)慣與自學(xué)能力，把課堂盡量多的時間擠出來讓學(xué)生“當(dāng)家作主”。

　　九．練習(xí)完成于課內(nèi)還是課外。

　　如果教師能夠最有效的練習(xí)是課堂訓(xùn)練，就會自覺地把課堂從老師講課的地方變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的地方。有經(jīng)驗的教師一定會把最重要的練習(xí)放在堂上，讓學(xué)生在教師的眼皮底下，在學(xué)習(xí)同伴的幫助下完成。

　　十．道理是讓學(xué)生感悟還是直接告訴。

　　課堂教學(xué)有兩個最主要目標(biāo)：一是增長學(xué)生的智慧，二是讓學(xué)生學(xué)到做人的道理。有經(jīng)難的教師在課堂教學(xué)中會自覺地把啟迪學(xué)生心智與學(xué)生感悟做人的道理作為課堂教學(xué)撮高要求。也就是說，在他們心中，最滿意的課是能夠讓學(xué)生增長智慧和感悟人生的課。

改進方案 篇3

　　為貫徹落實市委十一屆六次全會精神，《中共州常市委教育工委州常市教育局關(guān)于進一步加強和改進作風(fēng)建設(shè)的意見》的相關(guān)規(guī)定，扎實開展好第二批黨的群眾路線教育實踐活動，切實轉(zhuǎn)變黨員干部教師作風(fēng)，提升教育公共服務(wù)水平，結(jié)合學(xué)校自身實際，在多年堅持不懈抓作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)上，制定如下方案：

　　一、建立組織機構(gòu)

　　組長：z

　　副組長：z

　　成員：z

　　二、加強宣傳引導(dǎo)

　　在學(xué)校網(wǎng)站的 “黨的群眾路線教育實踐活動”專欄中，編發(fā)“改進工作作風(fēng) 優(yōu)化辦學(xué)水平”有關(guān)通報，專題宣傳活動的工作進展和實際成效，交流經(jīng)驗，宣傳典型。通過以例說法、負面典型曝光等方式，發(fā)揮警示作用，促進活動深入開展。

　　三、規(guī)范辦學(xué)行為

　　1、關(guān)心學(xué)生，愛護學(xué)生，公平公正對待每一位學(xué)生。積極開展以“關(guān)愛一個學(xué)生、聯(lián)系一個家庭”為主題的“168” 愛生活動，即學(xué)校在崗的每位教師結(jié)對幫助1名困難學(xué)生（困難學(xué)生包括學(xué)習(xí)困難，或家庭經(jīng)濟困難，或一時難以適應(yīng)學(xué)校生活的身體、心理健康等方面的困難）, 擔(dān)任他們的成長導(dǎo)師，加強對學(xué)生的個別指導(dǎo)，努力讓每個學(xué)生健康發(fā)展。

　　2、堅持校務(wù)公開，實行依法治校，大力推進民主管理，嚴格執(zhí)行教代會制度，重大事務(wù)一律經(jīng)教代會討論通過。

　　3、規(guī)范辦學(xué)行為，嚴格執(zhí)行“減負增效”有關(guān)規(guī)定，重長遠、重發(fā)展，全面推進素質(zhì)教育。

　　4、加強財務(wù)管理，嚴格執(zhí)行“三公”經(jīng)費管理政策。厲行節(jié)約，不鋪張浪費，校內(nèi)工作一律不搞宴請，不組織公費旅游，上級或外單位來人指導(dǎo)工作或參觀學(xué)習(xí)，一般安排簡餐或在食堂用餐。

　　5、開放辦學(xué)，尊重家長，虛心聽取家長意見，熱情接待每一位來訪人員。

　　6、家訪常態(tài)化，教師要保持與家長的經(jīng)常性聯(lián)系，與家長平等對話、有效溝通。班主任每學(xué)年家訪率不低于70%。

　　7、校長領(lǐng)導(dǎo)扎根校園，擔(dān)任本學(xué)科教學(xué)任務(wù)，切實發(fā)揮課堂教學(xué)示范作用。

　　8、深入教育教學(xué)第一線，積極開展調(diào)查研究，努力提高學(xué)校管理的科學(xué)化水平。遵循教育規(guī)律，干實事，干好事。

　　9、進一步加強對食堂、小店的管理，嚴格控制價格，確保商品、食品的'質(zhì)量，努力提升師生對學(xué)校食堂、超市的滿意度。

　　10、秉承傳統(tǒng)，弘揚師德；注重學(xué)習(xí)，提升師能；愛崗敬業(yè)，服務(wù)社會，進一步提升學(xué)校形象。

　　11、廉潔從教，堅決抵制有償家教，嚴格執(zhí)行上級廉政規(guī)定，各項工作公開透明，不循私舞弊，純潔學(xué)校與家長的關(guān)系.

　　12嚴格執(zhí)行上級有關(guān)“教輔”資料征訂和“物資”采購等規(guī)定，嚴格執(zhí)行上級有關(guān)招生、招師工作的規(guī)定，規(guī)范操作程序，做到公開、公正、公平。

　　四、加強監(jiān)督檢查。

　　改進工作作風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，要加強對各部門相關(guān)活動的監(jiān)督和指導(dǎo)，各有關(guān)部門對教研組和教師個人加強考評，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。激發(fā)黨員干部的工作熱情和銳意進取精神，促進黨員干部履職盡責(zé)。

改進方案 篇4

　　一、調(diào)研結(jié)果分析

　　中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》明確告訴我們了對青少年開展德育教育的重要性，作為專業(yè)從事教育的學(xué)校理所當(dāng)然地應(yīng)肩負起主要的職責(zé)。多年，學(xué)校在對學(xué)生的德育教育中，無論在時間、精力還是人力、物力，都給予了極大的投入，可以說，學(xué)校在盡最大的努力將上級對德育工作的指示精神進行貫徹落實。

　　但我們也清醒的意識到，目前的學(xué)校德育工作還存在很多不盡如人意的地方，特別是德育的實效性，一直是困擾學(xué)校的一個難題。德育實效性不明顯的原因是多方面的，需要我們進行全面的分析，采取針對性的改進措施，從而去逐步改變德育工作的現(xiàn)狀，逐步提高德育工作的實效。

　　大家習(xí)慣把對學(xué)生的道德教育責(zé)任歸給學(xué)校，是因為學(xué)校作為專業(yè)的教育機構(gòu)這個特殊的地位決定的，這一點無可厚非。但是，學(xué)校的教育有著時空等局限性，特別是還有許多的因素會干擾、制約學(xué)校的教育，所以，學(xué)校德育的實效就會大打折扣。根據(jù)我們的實踐體會和本次對家長問卷、師生訪談等的結(jié)果分析，認為影響學(xué)校德育實效的原因大致有以下幾個方面：

　　1、傳統(tǒng)觀念影響。“重智育而輕德育”這種觀念是非常普遍的，9%以上的家長都有這樣的認識（其中2%的家長認為是受目前的高考制度所迫才有這樣的觀點），7%以上的老師也是這樣的認識，即使是學(xué)校德育工作中的骨干力量——班主任，也有6%以上的人是這樣的認識。因為很多人沒有從思想上認識到德育工作的重要性，當(dāng)然就不會認真去做有關(guān)的工作，我們的德育工作也就自然地打了折扣。

　　2、化考試壓力大。除了傳統(tǒng)觀念外，考試這個“緊箍咒”也在一定程度上影響了大家做好德育工作的精力和熱情，9%以上的老師、家長，為了學(xué)生（孩子）取得更好的成績，也自然就相對放松對學(xué)生（孩子）道德教育。

　　、評價標(biāo)準(zhǔn)模糊。相對說，道德教育的好壞一般都很難量化，一般也很難單純用結(jié)果衡量好壞，評價的復(fù)雜性、標(biāo)準(zhǔn)的不確定性帶的后果是經(jīng)常打擊教育者有時甚至是被教育者的積極性，在調(diào)查中，60%以上的`老師、家長認為德育工作成效不明顯，70%以上的老師覺得做德育工作積極性不高，因為看不出好壞，辛苦是白辛苦。

　　4、社會的負面影響。學(xué)生離開學(xué)校后在其它時間、場合也在不斷地接受各種的教育，很多情況下這種教育多是一種行為表現(xiàn)，比學(xué)校老師的言語教育對學(xué)生的影響更大，所以，許多不良的行為大大地降低了學(xué)校正面教育的效果，幾乎百分之百的學(xué)生家長和老師都贊同這一觀點。

　　、學(xué)校自身的功利傾向。凡是工作都要講究成績好壞，所有單位為了提高工作效益都會有考核，學(xué)校也不例外，所以也出現(xiàn)了對德育工作的考核。但德育工作的特殊性給德育評價帶很大的難度，人的趨利性迫使德育工作者有時只能采取極端的、急功近利的、表面敷衍的一些做法實施德育，效果當(dāng)然不會好，0%以上的老師（7%以上的班主任）持有這樣的觀點。

　　四、思考和對策

　　基于以上分析，我們可以看到，目前制約學(xué)校德育實效提高的因素是多方面，而這幾個方面又都是相互關(guān)聯(lián)的，非常復(fù)雜的，不能指望在短期內(nèi)解決。從學(xué)校角度所，我們認為，可以首先加強德育骨干隊伍（班主任）的建設(shè)，通過促進班主任專業(yè)化發(fā)展，使班主任的專業(yè)思想和專業(yè)知識能力得到發(fā)展和提高，然后運用綜合手段，多管齊下，才能從根本上解決目前學(xué)校德育實效低下的問題，以適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展的要求。我們認為，要解決這個問題，可以從以下幾方面入手：

　　1、堅持正確輿論導(dǎo)向讓班主任“愿”做

　　我們堅持認為，班主任專業(yè)化發(fā)展首先以班主任專業(yè)思想的發(fā)展為根本。也就是必須使更多的教師愿意擔(dān)任班主任工作，熱愛班主任工作。這就必須通過政府和教育行政部門的共同努力才能做到。

　　主要通過輿論宣傳等手段，端正人們對教育的認識，肯定班主任在教育中的付出和成績，從而使班主任產(chǎn)生成就感、光榮感，愿意在班主任這個崗位去辛勤地耕耘。

　　考試評價制度的逐步改革，也可以使班主任老師從學(xué)習(xí)成績的巨大壓力下解放出，社會輿論和家長對教育的觀念也會逐步轉(zhuǎn)變，可以使班主任工作更好地開展，有助于教師樂于擔(dān)任班主任工作崗位。

　　2、確立持證上崗制度讓班主任“善”做

　　解決了愿意做的問題，能不能做好就要看班主任的水平。為了確保班主任隊伍素質(zhì)，加快促進班主任專業(yè)發(fā)展，我們認為，教育行政部門應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的規(guī)范，規(guī)定新班主任必須在完成一定量的培訓(xùn)，具備一定的資格后才能持證上崗。這種準(zhǔn)入制度的確定可以確保班主任隊伍的整體素質(zhì)。

　　為了使班主任的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)跟上社會發(fā)展的步伐，對于在崗班主任，可以采取分批輪訓(xùn)的辦法組織培訓(xùn)。具體做法是：由上級主觀部門制定計劃，統(tǒng)一部署。形式可以是集中培訓(xùn)，也可以是指導(dǎo)老師到基層進行授。必要時，也可以采取網(wǎng)上培訓(xùn)的方法。對培訓(xùn)合格人員辦法證書，班主任持證上崗。為了不影響日常工作，可以采取培訓(xùn)內(nèi)容“菜單式”，培訓(xùn)時間“活動式”，培訓(xùn)形式“多樣式”的方法進行。

　　3、建立科學(xué)獎懲政策讓班主任“樂”做

　　為了確保把優(yōu)秀的教師吸引到班主任隊伍中，可以由教育行政部門做出相應(yīng)的規(guī)定。如，在職務(wù)晉升、職稱評定時，必須具備一定量的班主任工作經(jīng)歷；在評優(yōu)時對班主任或班主任經(jīng)歷長的給予優(yōu)先；對新教師做出硬性規(guī)定，未達到一定班主任年限的不予晉升職稱等。除此之外，為了對在崗班主任進行激勵，可以參照學(xué)科名師制度建立“班主任名師”制度，每年（或幾年）評出班主任名師（班主任帶頭人或骨干班主任），同時給予相應(yīng)的津貼作為獎勵，以達到對班主任工作的肯定和激勵

　　班主任專業(yè)化發(fā)展在很大程度上決定了德育實效的好壞，和學(xué)校發(fā)展的關(guān)系最為密切，學(xué)校促進班主任的專業(yè)化發(fā)展應(yīng)當(dāng)運用行政手段和獎勵政策。

　　教育引導(dǎo)。學(xué)�？梢酝ㄟ^教育和鼓勵，引導(dǎo)優(yōu)秀教師從事班主任工作，熱愛班主任崗位，做好班主任工作。

　　行政考核。在學(xué)校內(nèi)部考核獎勵中體現(xiàn)對班主任的優(yōu)惠政策。表現(xiàn)在，在安排分工時充分考慮班主任的工作量；在各種評優(yōu)考核時，同等情況下優(yōu)先考慮班主任。

　　物質(zhì)獎勵。在政策許可的范圍，提高班主任津貼額度，學(xué)校在制定獎金分配方案時，充分體現(xiàn)對班主任的傾斜。

　　新時代對學(xué)校德育提出了新的要求，促進班主任專業(yè)化發(fā)展符合新時代對教育的新要求。我們相信，在各級部門的關(guān)心支持下，通過全體教師的共同努力，班主任專業(yè)化發(fā)展一定能夠順利地推進。我們的班主任一定會勇敢地面對新挑戰(zhàn)，與時俱進，積極進取，不斷提升專業(yè)素質(zhì)，成長為符合新時代要求的新型班主任，學(xué)校的德育實效在全體具有較高專業(yè)水準(zhǔn)的班主任的共同努力下，一定會不斷地得到提高。

改進方案 篇5

　　產(chǎn)品質(zhì)量改進方案

　　以提高液膜軸承的質(zhì)量說明改進產(chǎn)品質(zhì)量的通用方案

　　1.論證改進的必要性

　　該廠首先對前一年的150件不合格品進行分析，充分認識到只采用質(zhì)量控制手段還不能徹

　　底解決問題，必須進行質(zhì)量改進，才有可能提高軸承的質(zhì)量。

　　2.確定改進的目標(biāo)

　　運用排列圖法，在圓度精度不足、壁厚不均、內(nèi)襯脫離、光潔度不夠、尺寸精度不夠、加

　　工變形、磕碰劃傷、切削熱變形等8種不良品類型中，確定了“圓度達不到要求”作為質(zhì)量改

　　進的目標(biāo)。

　　3.成立組織

　　設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)審查批準(zhǔn)方案。

　　其成員有總工程師、科室人員、用戶代表、車間主任、

　　計劃組長、工藝科、科研科、工人代表等人員組成。

　　另設(shè)一個診斷小組，組長是車間技術(shù)組組

　　長，該組聘請車工組、鉆工組、鏜刨組代表，質(zhì)量統(tǒng)計員及其他有關(guān)技術(shù)人員和咨詢?nèi)藛T參加。

　　4.診斷過程和改進過程

　　診斷小組采取的診斷步驟是：

　　(1)跟班收集資料，并整理數(shù)據(jù)和分析原因;

　　(2)分析工藝流程，找出工藝中不合理的因素;

　　(3)提出工藝流程的改進方案;

　　原工藝流程是：粗加工—精加工—燒鑄內(nèi)襯—車外圓—車端面—車內(nèi)孔—熱處理—半精車

　　—兩次澆鑄內(nèi)襯—精車內(nèi)襯及端面—鉆孔—鏜油槽。

　　改進后的`工藝流程是：粗加工—澆鑄內(nèi)襯—粗車—鉆孔—鏜油槽—熱處理—精車。

　　新工藝流程的特點是將一切可能發(fā)生的質(zhì)量問題(如磕碰變形、內(nèi)襯脫離等)的工藝均安

　　排在精車之前。

　　(4)建議改進工藝裝備，提高其剛度，以保證工件的精度;

　　(5) 改變切削用量，避免產(chǎn)生熱變形。

　　5.克服阻力，貫徹實施

　　經(jīng)過軸承工藝流程和工裝的改進，按新工藝試制27件，并畫出圓度的單值控制圖，通過對

　　比，效果顯著。

　　6.在新的質(zhì)量水平上控制質(zhì)量

　　制定新的工藝流程標(biāo)準(zhǔn)，利用工序控制點嚴格監(jiān)督圓度這一重要質(zhì)量特性。

　　至此，該階段

　　質(zhì)量改進工作宣告完成。

改進方案 篇6

　　伴隨著經(jīng)濟生活水平的提高，人們不僅要求房屋有保障，還要生活有品質(zhì)，其中對物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)也越來越多。開發(fā)商也逐步加大了對物業(yè)管理的的關(guān)注，物業(yè)管理企業(yè)要想獲得持久健康發(fā)展，必須努力實現(xiàn)內(nèi)在自然美和外在規(guī)范沒的和諧統(tǒng)一。

　　一、抓住服務(wù)中人的關(guān)鍵因素，形成自然美

　　毫無疑問，物業(yè)管理服務(wù)的主體，是代表著物業(yè)公司的具體員工。他們身著公司制服，履行服務(wù)的各項義務(wù)，一言一行，都影響著業(yè)主的認知，甚至決定著物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣和成敗。所以提升服務(wù)人員素質(zhì)勢在必行。

　　1、加強員工培訓(xùn)，不斷提供物業(yè)員工的各項綜合素質(zhì)

　　物業(yè)管理不同于其他行業(yè)，有時它對員工道德素質(zhì)的要求要高于專業(yè)素質(zhì)。所以在對員工進行專業(yè)技能培訓(xùn)的同時更應(yīng)該注重個人素質(zhì)方面的培訓(xùn)。對每一位員工進行“職業(yè)道德，禮儀禮貌”培訓(xùn)，培養(yǎng)員工與人溝通、協(xié)作的能力。具有良好的親和力是做好物業(yè)管理的一大優(yōu)勢。要讓每一個管理員都能注重和業(yè)主建立良好的`關(guān)系，在日常工作中積極熱情地為每一位業(yè)主服務(wù)，對一些不太了解、提出抱怨甚至投訴物業(yè)管理的業(yè)主，要主動上門與其溝通、交流。要不怕被業(yè)主指出缺點，學(xué)會感謝業(yè)主提出意見、給予改正和進步的機會，使業(yè)主從逐漸了解到最終理解、信賴公司。

　　2、作好業(yè)主投訴接待與處理，把業(yè)主投訴作為寶貴資源

　　業(yè)主的投訴是送給公司較好的禮物，為何不坦誠面對?對物業(yè)管理公司來說，只有認真分析業(yè)主的意見，虛心接受批評，積極解決問題，切實提高服務(wù)水平，才能形成更強的競爭力和更高的美譽度。以積極的姿態(tài)正視業(yè)主的各種投訴，不斷反省自我，把業(yè)主投訴當(dāng)成最寶貴的資源，才可以及時發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的不足，盡可能的去改進服務(wù)，促進管理服務(wù)質(zhì)量的不斷創(chuàng)新與提高�？傊�，業(yè)主的不滿就是物業(yè)管理公司工作改進的方向。

　　二、完善物業(yè)服務(wù)中的制度性因素，形成規(guī)范美

　　勿須諱言，物業(yè)管理行業(yè)仍然存在著少數(shù)不法企業(yè)侵占業(yè)主利益的各種問題，但也不可否認，物業(yè)管理行業(yè)正在不斷規(guī)范。物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)的規(guī)范性、經(jīng)營的精約化和形象的品牌化正在受到業(yè)內(nèi)的日益重視。規(guī)范是服務(wù)要求，精約是管理要求，品牌是發(fā)展要求。對于物業(yè)管理企業(yè)特別是新興物業(yè)管理企業(yè)而言，要想實現(xiàn)快速發(fā)展，首要任務(wù)就是實現(xiàn)規(guī)范服務(wù)，打牢根基，即通過制度建設(shè)給外界以規(guī)范運轉(zhuǎn)、規(guī)范管理的外在之美：

　　1、遵紀(jì)守法，誠實守信 ，規(guī)范運行。

　　物業(yè)管理屬于微利行業(yè)，加之市場競爭不斷升級，部分物業(yè)管理企業(yè)打腫臉沖胖子，不計成本承攬項目，造成的直接后果就是通過侵占業(yè)主或客戶的合法權(quán)益轉(zhuǎn)嫁成本，最終免不了出現(xiàn)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)的糾紛。有鑒于此，國家和地方出臺了 《 物業(yè)管理條例 》 、 《 物業(yè)服務(wù)收費管理辦法 》 等諸多政策性文件，對物業(yè)管理行業(yè)的經(jīng)營、運行等進行規(guī)范，這是有眼光的物業(yè)管理企業(yè)在長遠發(fā)展當(dāng)中必須關(guān)注的問題，是物業(yè)管理企業(yè)的核心層次制度，更是物業(yè)管理企業(yè)不折不扣要執(zhí)行的“憲法”。物業(yè)管理企業(yè)必須進行詳盡的梳理和系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，既要學(xué)法用法維護自身的合法權(quán)益，更要自覺守法規(guī)范經(jīng)營，特別要處理好眼前利益和長遠利益的關(guān)系。

　　2、完善企業(yè)規(guī)章制度，精準(zhǔn)設(shè)置服務(wù)流程。

　　看過電視連續(xù)劇 《 大宅門 》 的人都有感觸，“大管家”在一個家庭中發(fā)揮著十分重要的作用。物業(yè)管理企業(yè)承攬項目，多以包括保安、保潔、維修、綠化、設(shè)備管理、家政等多項綜合性服務(wù)為主，業(yè)務(wù)面寬泛，勞動力密集，服務(wù)內(nèi)涵豐富，實質(zhì)上充當(dāng)著成百上千個家庭的“管家”，身負責(zé)任十分重大，要管好自身龐大的“攤子”，服務(wù)好眾多的業(yè)主或客戶，就必須形成完整的企業(yè)規(guī)章制度，對員工的管理、對財物的管理、對設(shè)備的管理，都必須有章有法。

　　3、在服務(wù)中，還必須結(jié)合實際，做到精細、準(zhǔn)確、全覆蓋。

　　精細是指服務(wù)的流程要周全詳盡、盡善盡美，做到最細致、比較具有操作性；準(zhǔn)確是指服務(wù)流程設(shè)計要切中要害，分工要清晰明確，具有很強的實用性和針對性；全覆蓋是指物業(yè)財產(chǎn)記錄要全覆蓋，職責(zé)劃分要覆蓋服務(wù)項目，人員配備要覆蓋到位，部門與部門的銜接、崗位與崗位的銜接都要“嚴絲合縫”，既不能出現(xiàn)物業(yè)財產(chǎn)遺漏，更不能出現(xiàn)管理漏項、有事沒人管的情況。

　　只有提供服務(wù)的主體 — 員工，用發(fā)自內(nèi)心的自覺主動服務(wù)與企業(yè)制度的規(guī)范約束的完整結(jié)合、和諧統(tǒng)一，物業(yè)管理企業(yè)才會真正實現(xiàn)規(guī)范經(jīng)營、服務(wù)到位，才會實現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主或客戶基于誠信品質(zhì)的良好合作，在發(fā)展中形成美譽度和良好口碑，從根本上推進物業(yè)管理企業(yè)品牌建設(shè)。

　　作為勞動密集型的行業(yè)，對人的管理和制度的完善至關(guān)重要，提高人的素質(zhì)就能提高服務(wù)質(zhì)量，完善制度就能形成規(guī)范的管理。盡善盡美、精益求精、細致入微，將是物業(yè)管理企業(yè)長期的追求和努力向前的目標(biāo)。

改進方案 篇7

　　項目概述:

　　畢業(yè)生即將離校，針對畢業(yè)生行李托運困難的問題作了此次策劃。并對目標(biāo)市場進行了初步調(diào)研，并根據(jù)數(shù)據(jù)進行了市場分析在此基礎(chǔ)上對今年的校園代理作出了計劃和安排，并根據(jù)實際調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題提出了若干建議。

　　一、 市場狀況

　　1. 目標(biāo)人數(shù)：山東交通學(xué)院20xx年畢業(yè)生1683人，其中學(xué)生絕大部分為山東人，占總數(shù)的80%以上。交通管理干部學(xué)院畢業(yè)生人數(shù)偏少，畢業(yè)生加實習(xí)生預(yù)計80人左右。此外，通過走訪學(xué)校附近的山東科技大學(xué)，山東人民學(xué)院，中華女子學(xué)院發(fā)現(xiàn)其今年均無畢業(yè)生。預(yù)計明年有1000~20xx畢業(yè)生。

　　2. 畢業(yè)時間：學(xué)校暫時還未定具體時間。預(yù)計在7月1號到3號。

　　3. 畢業(yè)生打算；對于行李，課本等物件，畢業(yè)生想法如下：1）拋棄處理2）廉價賣掉3）找托運公司4）還沒想好到時在作打算。

　　4.競爭對手：火車站，長途汽車站，山東交運運輸公司

　　5.調(diào)查結(jié)果：通過對山東交院三十個宿舍74名畢業(yè)生作了如下調(diào)查

　　1）打算自己租車托運的24人，占32.4% ；

　　2）打算拋棄處理，廉價賣掉的19人（一本二十多元的課本兩塊錢就買掉了），占25.6%

　　3）還沒考慮如何打算的13人，占17.5%，

　　4）如果有經(jīng)濟劃算的物流公司打算托運的51人，占69%

　　5）對物流公司了解的（對其有選擇性的）2人，占16.3%

　　二、市場分析

　　此次調(diào)查采用面對面的詢問方式，歷時一天，從調(diào)查發(fā)現(xiàn)有32.4%的學(xué)生自己打算租車，其實成本遠高于選擇物流公司，25.6%的學(xué)生打算賣掉，不合理也不劃算，只有16.2%的學(xué)生了解物流公司。原因分析如下：

　�。�. 習(xí)慣用傳統(tǒng)運輸方式，認為這樣做較為可靠。

　　２. 沒有找到合適的運輸方式，且畢業(yè)生大部分忙于找工作無暇顧及此事，所以隨便處理。

　�。�. 相關(guān)公司在校園內(nèi)宣傳不夠。

　�。�. 大部分學(xué)生選擇物流公司運輸有些猶豫主要是不了解價格行情，擔(dān)心貨物丟失受損。

　　但是也有69%的學(xué)生表示，如果經(jīng)濟合算，服務(wù)好愿意將貨物運回家（總比當(dāng)廢品賣好）

　　三、策劃安排

　　1.前期準(zhǔn)備（６月２５日前）

　　主要是做好宣傳：

　　1）海報，海報的內(nèi)容以誘發(fā)式和啟發(fā)試為主，目標(biāo)是針對那些打算廉價處理或拋棄行李的學(xué)生，告訴他們不要隨便處理，并說明佳怡物流能給他們帶來實惠，海報另一目的是引起那些打算找托運的同學(xué)的注意。

　　2）橫幅，橫幅的內(nèi)容采用公益性廣告為主，如”佳怡物流祝廣大畢業(yè)生前程似錦”，目的是樹立佳怡物流在學(xué)生中的品牌形象。

　　2.與學(xué)校協(xié)商（６月２８號前解決問題）

　�。保� 與學(xué)校后勤管理處協(xié)商存儲地選擇。

　�。玻┡c校保衛(wèi)處申請服務(wù)咨詢臺。

　�。常┡c保衛(wèi)處協(xié)商貨車進出。

　　3. 具體實施細節(jié)

　�。保┬麄鳎海对拢保固柕剑对拢玻等者@段時間加強宣傳力度擴大影響通過海報橫幅等進行宣傳。

　　海報：繼續(xù)以前的宣傳攻勢，并在內(nèi)容中增加具體收費細節(jié)，并留下代理人咨詢電話

　　公司傳單：直接發(fā)到畢業(yè)生的宿舍

　　橫幅：以佳怡物流公司服務(wù)為主

　　2）咨詢臺：６月30號到7月3日期間在畢業(yè)生樓下設(shè)立“畢業(yè)生服務(wù)咨詢臺”，同時還將繼續(xù)海報，同時現(xiàn)場送海報。

　　3）貨物的存儲與接送：畢業(yè)生離校時存在兩種情況：一是學(xué)生集中在畢業(yè)離校的那幾天離校，行李該如何處理，二是學(xué)生離校較為分散，或離校前提前處理行李。

　　我們制定了如下解決方案。

　�、� 對于第一種情況，直接選擇在畢業(yè)生宿舍樓下較為空曠的`地方設(shè)立貨物接待處，準(zhǔn)備各種所需物品，下午由我們與佳怡物流聯(lián)系，確定行李多少及所需車輛。

　　② 對于第二種情況，我們選擇好合適的存儲處，等物品達到一定數(shù)量，由我們聯(lián)系佳怡物流。確定運輸方案

　　四、所需材料

　　橫幅兩條，傳單1500份。十張海報紙

　　五、對公司的幾點建議：

　　我們對交通學(xué)院的市場（其他高校也如此）不能僅僅看到20xx年畢業(yè)生的一小份額，而應(yīng)看到交院長遠的市場潛力。隨著高校擴招，畢業(yè)生人數(shù)會逐年增加，畢業(yè)生貨運代理市場潛力很大，同時對宣傳物流公司本身，樹立企業(yè)品牌大有好處

　　１. 建議佳怡物流公司和學(xué)校院系相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，通過校園代理的協(xié)助能更高效，方便的操作，也能贏得學(xué)生的信任，樹立品牌形象。

　�。�. 在校園內(nèi)開展為部分品學(xué)兼優(yōu)貧困生免費運送行李等類似活動的宣傳，這樣不僅能得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)支持，也有力于公司樹立形象，獲得信任，贏得市場。

　�。�. 加大在學(xué)校的宣傳力度，建立長期的客戶服務(wù)關(guān)系。宣揚品牌，在大學(xué)生中形成品牌印象，將來公司的潛在客戶群體就是這些大學(xué)生。

　�。�. 趁早打開市場，建立聯(lián)系，相關(guān)運輸公司已展開競爭。 總之，大學(xué)生是一個長期的、潛在的客戶群體�，F(xiàn)在投入會對公司有長遠回報，通過貨運代理服務(wù)大學(xué)生不僅可以贏得市場，還能間接宣傳企業(yè)形象，樹立企業(yè)品牌，雙贏互利，何樂不為！

改進方案 篇8

　　現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù)，這是一種趨勢，也是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然過程。而800呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作，平穩(wěn)度過年后的銷售斷層，根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定，制定計劃如下：

　　一、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進

　　理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻自己的微薄之力。

　　二、立足本職，愛崗敬業(yè)

　　1.作為客服人員，我始終認為把簡單的事做好就是不簡單。工作中認真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的.了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。

　　2.在工作中，每個人都應(yīng)該嚴格按照顧客至上，服務(wù)第一的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時，虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會有很大的幫助。

　　3.不遲到，不早退，不懶惰。能夠認真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。

　　三、全面的解答客戶的問題。

　　客戶會帶著各種問題與xx人溝通，尤其作為客服，客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離，明年工作中，希望通過自己的學(xué)習(xí)以及跟相關(guān)銷售同事的溝通，來了解一些客戶關(guān)心的知識，比如客戶提到的招標(biāo)、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。在與客戶的交流中，客戶會提到線下市場方面的知識，在客服工作這塊，我認為自己沒有了解產(chǎn)品線下的市場情況，沒能很好的應(yīng)對好客戶的問題。在明年的工作中，可以的話，如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容，希望能跟相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理對接，在工作能給予我一些支持。

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