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銷售方案

時(shí)間:2025-11-12 04:53:59 方案

【熱門】銷售方案范文六篇

  為了確定工作或事情順利開展,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書面計(jì)劃。那么我們該怎么去寫方案呢?下面是小編整理的銷售方案6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【熱門】銷售方案范文六篇

銷售方案 篇1

  一、 活動(dòng)目的:激勵(lì)全員,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作優(yōu)勢,沖鋒銷售,提升毛利

  二、 參與門店:所有門店

  三、參與對(duì)象:全體員工、促銷員

  四、參與時(shí)間:20xx年x月18日—20xx年x月21日

  五、獎(jiǎng)勵(lì)方式:分組排名獎(jiǎng)勵(lì),

  六、具體內(nèi)容:

  1、 門店在活動(dòng)前每天進(jìn)行培訓(xùn)以及銷售演練; 2、 辦公室支援明細(xì); 3、銷售PK目標(biāo)及預(yù)算; 4、 銷售達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì);

  七、活動(dòng)前活動(dòng)形式培訓(xùn)、銷售演練以及準(zhǔn)備工作

  1)、重點(diǎn)培訓(xùn)員工的銷售技巧,利用不同品類、不同形式的促銷方式來引導(dǎo)顧客消費(fèi),培訓(xùn)員工

  的主動(dòng)性、服務(wù)意識(shí)、關(guān)聯(lián)性商品搭配銷售技巧。

  2)、每天安排促銷員支援促銷活動(dòng)銷售,每天銷售高峰時(shí)段門店全體人員必須投入到賣場銷售中,

  重點(diǎn)是食品、用品、紙品各崗位必須有現(xiàn)場導(dǎo)購人員,值班店經(jīng)理親自在賣場做現(xiàn)場人員及其他調(diào)配,在沒顧客的'情況下維護(hù)排面陳列及貨源的補(bǔ)充工作。

  3)、店長在每天開會(huì)(早、晚班開會(huì)時(shí)間)組織人員現(xiàn)場演練員工的銷售技巧和服務(wù)意識(shí);

  4)、在活動(dòng)商品缺貨的情況下請(qǐng)聯(lián)系部門負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)貨,請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人協(xié)助貨源的

  協(xié)調(diào)跟進(jìn),商品當(dāng)天來貨必須當(dāng)天陳列在賣場銷售。

  八、辦公室支援門店銷售明細(xì)

  1) 銷售PK賽期間(xx年x月18日———7月21日)辦公室人員必須按以下指派在門店支援銷售,門店并把銷售任務(wù)分解到每天、每一個(gè)員工,包括支援人員;(銷售分解表門店自行分解); 2)監(jiān)督人員做好相應(yīng)的定崗定位及貨源等相關(guān)協(xié)調(diào)工作,附件是支援、隊(duì)長、監(jiān)督員模版,

  九、 銷售PK目標(biāo)及預(yù)算

  門店銷售3天合計(jì)達(dá)成保底預(yù)算100%以上參與PK獎(jiǎng)勵(lì),達(dá)成率由高到底進(jìn)行PK評(píng)選。

銷售方案 篇2

  一、越宮京園項(xiàng)目地下車位相關(guān)情況

  越宮京園總體車位配比為5:1,共計(jì)項(xiàng)目總戶數(shù)約630戶,地下車位數(shù)量為127個(gè),分為三批銷售第一批紅色部分共59個(gè)車位;第二批黃色部分共41個(gè)車位;第三批藍(lán)色部分共27個(gè)車位。

  二、銷售注意事項(xiàng)

  1、提前公布車位銷售信息,并通知之客戶到售樓部查看車位分布;

  2、提前統(tǒng)計(jì)好車位的需求情況;

  3、準(zhǔn)備好車位發(fā)售需要配合的物料,如車位展板等。

  三、銷售思路銷售前制造車位的緊張氣氛,在宣傳中注意以下內(nèi)容:

 、僮⒅赝ㄖ霸儐栠^車位的已購客戶以及家中有車的客戶;

 、谛麄鲿r(shí)要介紹到車位是分批賣,現(xiàn)在是第一批在價(jià)格方面會(huì)比往后的要便宜,車位在將來也是必需品,而是買車位的最佳時(shí)機(jī);

 、勰壳捌毡槊總(gè)小區(qū)都存在著“停車難”的.問題,長遠(yuǎn)的為愛車考慮也是很不錯(cuò)的選擇,要提到天氣惡劣的時(shí)候、兒童玩耍、新手司機(jī)會(huì)刮傷愛車等一些比較現(xiàn)實(shí)的原因,突出在地下停車位的安全省心等好處;

 、苷f明不購買車位者不保證將來小區(qū)內(nèi)一定有位置停車,而購買車位者不必為下班晚、回家晚等問題搶車位。

 、轂榱伺浜箱N售進(jìn)度,提高購買積極性,推出根據(jù)成功交易的先后享有不同的優(yōu)惠政策,如:1-10名購買優(yōu)惠5000;10-30名購買優(yōu)惠3000;30-50名購買優(yōu)惠1000。

 、逓榱颂岣咪N售人員賣車位的積極性,提高回收資金的速度,可設(shè)立相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)措施,如:每批車位銷售量達(dá)到85%-90%為止排出冠亞季軍,冠軍額外獎(jiǎng)勵(lì)20xx元、亞軍額外獎(jiǎng)勵(lì)1200元、季軍獎(jiǎng)勵(lì)500元。

  四、銷售形式

  1、本項(xiàng)目車位以出讓使用權(quán)形式進(jìn)行發(fā)售,客戶購買車位后與開發(fā)商簽署車位使用權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議;

  2、根據(jù)車位位置不同銷售價(jià)格可設(shè)置高低,如上圖第一批車位黃色選擇框內(nèi)的車位可以在價(jià)位方面做出提高,理由一:可以讓客戶有多樣的選擇;理由二:直接表明第二批以及第三批車位價(jià)格肯定會(huì)高于第一批車位價(jià)格促成銷售;理由三:在銷售第二批第三批車位時(shí)可以抬高價(jià)位。3、車位銷售以自愿購買形式出售,不保證將來每個(gè)客戶都有車位。

銷售方案 篇3

  辛勞了一天的先生回到家里。他舒舒服服地坐著跟太太聊天,聽太太告訴他自己一天在家里干了些什么。“你沒發(fā)現(xiàn)今天家里特別干凈嗎?”太太笑著向先生邀功。先生環(huán)視了一下,是不錯(cuò),家里挺干凈的,地毯尤其干凈。

  “今天來了一個(gè)賣吸塵器的小伙子!碧f道:“他推薦的商品真不錯(cuò),我試用了一下,效果挺好的。而且價(jià)格也合適,維修也很方便。我覺得特別滿意。”

  “哦,這么好啊。你把新吸塵器給我看看!毕壬f。

  “我沒買。”出乎先生意料的是,太太這樣說。

  “?你不是說的天上有、地下無的嗎?最后怎么沒買?”先生覺得很奇怪。

  “因?yàn)樽詈竽俏讳N售人員沒有要求我購買啊!碧柭柤,無可奈何地說。

  成交是銷售的臨門一腳。成敗在此關(guān)鍵一個(gè)動(dòng)作。我們銷售前的介紹、陳述、異議的排除等種種工作就像帶球、傳球,不論多么運(yùn)動(dòng)員的銷售動(dòng)作多么漂亮,最后都不計(jì)分。

  盡管這個(gè)道理似乎十分淺顯,可是在實(shí)際操作中,我們銷售人員往往不記得適時(shí)向客戶提出這個(gè)要求。以至于錯(cuò)失銷售良機(jī)。沒有把握好銷售故事的節(jié)奏,在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)候向客戶提出購買要求,此后,客戶的情緒激動(dòng)值慢慢就恢復(fù)到正常狀態(tài);蛘撸(dāng)客戶離開了這個(gè)銷售現(xiàn)場,不再面對(duì)講故事的銷售人員時(shí),他們對(duì)商品購買決策的考慮就恢復(fù)到了正常值,重新變得理性而拖撻——客戶也許不是一定不買,可是客戶也不是一定要買、非買不可。久而久之,客戶可能會(huì)再次回來購買,也可能再也提不起購買的興趣。其道理就像濃情蜜意的夫妻被迫長期兩地分居后,激情會(huì)慢慢消褪一樣。

  我們來看看哪些因素不利于銷售成交。

  1.故事被客戶置疑,難以自圓其說,銷售人員的信心被動(dòng)搖、打擊。

  故事被置疑,往往有幾種可能性:

  銷售人員在設(shè)計(jì)故事時(shí)沒有注意到一些細(xì)節(jié)、常識(shí)、前后明顯邏輯矛盾、不一致。

  如果在故事細(xì)節(jié)上粗枝大葉,由于不認(rèn)真而導(dǎo)致故事穿幫露餡。其實(shí)在這個(gè)時(shí)候,客戶真正在意的并不在于銷售故事本身——因?yàn)槭枪适,雙方都知道不必太認(rèn)真?蛻粲X得不開心的是:你不夠重視、尊重他這個(gè)客戶。他在情感上受到了傷害。所以,作為對(duì)策,他可能在現(xiàn)場就會(huì)用不相稱的.嚴(yán)厲態(tài)度來指正你的錯(cuò)誤,他可能拒絕購買你的商品、服務(wù),他可能會(huì)把壞的口碑傳出去。

  應(yīng)對(duì)方案:

  如果你發(fā)現(xiàn)自己不小心講了一個(gè)很糟糕的故事。這個(gè)故事偏偏還引起了客戶的注意,同時(shí)引發(fā)了客戶的負(fù)面情緒。那么,不要和客戶糾纏于故事的細(xì)枝末節(jié),這時(shí)候更不要去證明“我是對(duì)的”(因?yàn)榧词鼓阕C明了你是對(duì)的,這樣也只會(huì)激起客戶更強(qiáng)烈的負(fù)面情緒,那么,你的代價(jià)可能是要損失眼前的這名客戶和潛在的若干名客戶)。銷售人員要么微笑著聽完客戶的話——通常情況下,這樣可以表達(dá)你的和善以及潛在的敬意和歉意,化解客戶的敵意。同時(shí),銷售人員要不失時(shí)機(jī)地把話題從客戶執(zhí)著的故事的對(duì)錯(cuò)上拉開,讓話題與注意力重新回到商品、服務(wù)上。

  當(dāng)然,還有一招險(xiǎn)棋:直接向客戶坦誠自己故事中的錯(cuò)誤,謝謝客戶對(duì)自己的指正。這招險(xiǎn)棋用于性格耿直的客戶那兒最有效。他們會(huì)喜歡和自己一樣坦率的人。

  不過,銷售人員需要明白的是,下次不要再犯同樣的錯(cuò)誤了。

  例外的情況是:銷售人員是故意在故事上留一個(gè)缺口,以期引起客戶的注意和興趣。一旦客戶對(duì)此做出反應(yīng),那么銷售人員有合理化而又可迎合客戶心理需求的解釋。不過,值得注意的是:即使在這種可控情況下,銷售人員處理的態(tài)度也要格外當(dāng)心,以免引起客戶反感。

  銷售人員還沒有與客戶建立起和諧關(guān)系,就著急開始自己的故事,客戶在心理上不接受,故意刁難

  這是一出真實(shí)的銷售情境:某個(gè)忙碌的星期天下午,商場里人來人往。銷售人員張藝服務(wù)于某品牌鞋的專柜前。她一向善長和客戶打交道、建立關(guān)系,同時(shí)通過她的精彩故事向她們銷售自己專柜里的商品。這次,她注意到有位客戶很著急地走進(jìn)來,似乎在尋找某種類型的商品。

銷售方案 篇4

  一、總體思

  將銷售部的整體工作分為保障、拓展和內(nèi)控三個(gè)功能線條,其中:

  1、保障線條:其主要職能是維護(hù)接待好現(xiàn)有的客源,跟進(jìn)直接到酒店預(yù)訂和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)交的團(tuán)體預(yù)訂及后續(xù)接待服務(wù),確保完成部門銷售任務(wù),保障酒店總體收入指標(biāo)3800萬元能夠順利完成。

  2、拓展線條:其主要職能是宣傳酒店、推銷酒店產(chǎn)品,為酒店開發(fā)新的客源,以助于拓展更廣更大的市場份額,推動(dòng)酒店向4000萬元的奮斗目標(biāo)靠近。

  3、內(nèi)控線條:其主要職能是錄入和建立客戶檔案資料,規(guī)范銷售合同和訂訂單管理,協(xié)調(diào)處理好保障和拓展線條的關(guān)系,達(dá)到部門業(yè)務(wù)順利推進(jìn)之管理目標(biāo)。

  二、考核方案

  (一)保障線條

  1、工資福利

  保障線條的銷售人員按酒店主管級(jí)定薪定福利,具體參照酒店薪酬福利政策執(zhí)行。

  2、客源界定

  (1)由酒店統(tǒng)計(jì)20xx年1月1日到20xx年12月31日期間的到店消費(fèi)客戶名單,此部分客戶作為酒店老客戶劃歸保障線條負(fù)責(zé);

  (2)直接通過預(yù)訂部或客人直接上門預(yù)訂的團(tuán)體客源,劃歸保障線條負(fù)責(zé);

  (3)公司及酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)介紹的團(tuán)體客源,劃歸保障線條負(fù)責(zé)。

  3、任務(wù)指標(biāo)

  酒店根據(jù)經(jīng)營的季節(jié)性和歷史數(shù)據(jù)下達(dá)銷售部的全年銷售任務(wù),銷售部再根據(jù)崗位及人員實(shí)際情況將銷售任務(wù)內(nèi)部分解,具體如下:

  單位:萬元

  項(xiàng)目 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月

  小計(jì) 部門

  134 87 168 192 183 172 222 213 155 142 171 177 20xx

  銷售A 銷售B 銷售C 銷售D 銷售E

  備注:以上銷售任務(wù)指標(biāo)包含客房房租和會(huì)議室場租收入

  4、獎(jiǎng)懲辦法

  (1)當(dāng)部門沒有完成酒店下達(dá)的'總銷售任務(wù)指標(biāo)時(shí),銷售人員均不享有業(yè)績提成;

  (2)當(dāng)部門完成酒店下達(dá)的總銷售任務(wù)指標(biāo)時(shí),對(duì)銷售人員按以下辦法實(shí)施獎(jiǎng)懲:

  A、超額完成個(gè)人銷售任務(wù)指標(biāo)的,按超額部分的2.5%提取業(yè)績提成;

  B、完成個(gè)人銷售任務(wù)指標(biāo)98%—100%的,銷售人員不獎(jiǎng)不罰;

  C、完成個(gè)人銷售任務(wù)指標(biāo)98%以下的,按差額部分的2.5%扣除工資,但扣除金額以工資的10%作為上限;

  D、連續(xù)三個(gè)月未完成銷售任務(wù),酒店有權(quán)對(duì)其做出降職、降薪、調(diào)崗處理。 5、考核周期及獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)

  (1)銷售人員的業(yè)績按月考核,每月考核一次; (2)銷售人員的業(yè)績提成按實(shí)際回款計(jì)提,每月核算;

  (3)銷售人員的業(yè)績提成每月兌現(xiàn)80%,余下的20%留存年終發(fā)放(中途離 職的不予發(fā)放,留存獎(jiǎng)金歸入部門基金);

  (4)業(yè)績提成發(fā)放程序:每月5日前,銷售部根據(jù)上月的銷售實(shí)際回款制作提成支付審批表,報(bào)財(cái)務(wù)部審核、總經(jīng)理及管理公司審批后發(fā)放。

  (二)拓展線條

  除保障線條的限定客源外,新組建市場拓展組負(fù)責(zé)開發(fā)新客源。拓展線條銷售人員的激勵(lì)方案如下:

  1、工資福利

  按深圳市最低工資標(biāo)準(zhǔn)定薪,酒店只提供免費(fèi)食宿及繳納社會(huì)保險(xiǎn),無其他福利待遇。

  2、任務(wù)指標(biāo)

  銷售人員統(tǒng)一每月承擔(dān)10萬元的保底銷售任務(wù)(含客房房租、會(huì)議室租金及餐飲收入),其工資與銷售業(yè)績掛勾。

  3、獎(jiǎng)懲辦法

  (1)超額完成保底銷售任務(wù),按超額部分的5%提取業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì); (2)未能完成保底銷售任務(wù),按差額比例扣發(fā)工資,扣完為止; (3)連續(xù)三個(gè)月未能完成保底銷售任務(wù),按自動(dòng)離職處理。 4、考核及獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)

  (1)銷售人員的業(yè)績按月考核,每月考核一次; (2)銷售人員的業(yè)績提成按實(shí)際回款計(jì)提,每月核算;

  (3)銷售人員的業(yè)績提成每月兌現(xiàn)80%,余下的20%留存年終發(fā)放(中途離職的不予發(fā)放,留存獎(jiǎng)金歸入部門基金);

  (4)業(yè)績提成發(fā)放程序:每月5日前,銷售部根據(jù)上月的銷售實(shí)際回款制作提成支付審批表,報(bào)財(cái)務(wù)部審核、總經(jīng)理及管理公司審批后發(fā)放。

  5、其他

  拓展線條銷售人員開發(fā)的新客戶,以首次來店消費(fèi)之日起,一年后自動(dòng)成為酒店老客戶,由保障線條負(fù)責(zé)維護(hù)接待。

  (三)內(nèi)控線條

  內(nèi)控線條一般由部門經(jīng)理、經(jīng)理助理等崗位組成,根據(jù)工作職責(zé)和性質(zhì)的不同,對(duì)內(nèi)控線條的人員主要從工作績效方面來進(jìn)行考核,其激勵(lì)來源于酒店利潤獎(jiǎng)金及部門基金。

  三、其他激勵(lì)

  為了開僻更廣的客源渠道,提高酒店餐飲等配套項(xiàng)目的收入,特別針對(duì)銷售人員推出以下激勵(lì)措施:

  1、餐飲銷售提成:保障線條的客戶餐飲消費(fèi)不計(jì)銷售人員業(yè)績,但單獨(dú)按實(shí)際消費(fèi)額的1%計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)(平均餐標(biāo)在60元/人以上的方可提取獎(jiǎng)勵(lì))。拓展線條的已納入其業(yè)績范圍,不單獨(dú)計(jì)提餐飲獎(jiǎng)勵(lì);

  2、商務(wù)客銷售提成:保障線條和拓展線條的銷售人員必須新簽協(xié)議10份/月,如超出則按協(xié)議總數(shù)10元/份給予獎(jiǎng)勵(lì),未完成則按照20元/份倒扣工資,其中有效協(xié)議(即當(dāng)月產(chǎn)生消費(fèi)的協(xié)議)不得少于1份,若當(dāng)月無有效協(xié)議則簽約協(xié)議獎(jiǎng)金按50%發(fā)放;

  3、會(huì)員卡銷售提成:按會(huì)員卡充值額的4%提取獎(jiǎng)勵(lì)。 四、附則

  1、所有考核對(duì)象須按酒店規(guī)定程序操作,如違反相關(guān)規(guī)定或弄虛作假者,酒店情節(jié)第一次給予300-500元的處罰,第二次酒店給予無條件辭退處理。

  2、本考核辦法自20xx年8月1日起執(zhí)行,與之相抵觸的文件按本辦法實(shí)施;

  3、本考核辦法為試行版本

銷售方案 篇5

  一,總則

  歡迎你加入必美經(jīng)貿(mào)有限公司經(jīng)驗(yàn)的好萊客品牌衣柜,愿好萊客的工作成為你事業(yè)的新起點(diǎn)。

  制度對(duì)于公司的經(jīng)營來說是必不可少的,制度有助于我們井井有條的工作。當(dāng)我們在一起工作時(shí),為了一個(gè)共同的目標(biāo),我們必須建立保護(hù)大家共同受益的規(guī)則。我們大多數(shù)人都渴望能有互助,禮讓有效,誠實(shí)的工作環(huán)境,為此我相信本手冊將會(huì)幫助你做到這一點(diǎn)。

  你的直屬上司是你工作的主要指導(dǎo)人,他/她將負(fù)責(zé)你的訓(xùn)練。工作安排,及你個(gè)人的發(fā)展。當(dāng)你在工作上遇到困難時(shí),請(qǐng)首先與你的直屬上司溝通。當(dāng)他/她無法幫助你解決問題時(shí)。請(qǐng)直接尋求總經(jīng)理的幫助?傊,愿你在好萊客的工作順心,事業(yè)順利!

  二,好萊客工作概述

  好萊客衣柜屬于板式家具銷售服務(wù)行業(yè),我公司倡導(dǎo)“感動(dòng)服務(wù)”!案袆(dòng)服務(wù)”定義:客戶沒想到的,我們能為客戶想到,做到;客戶認(rèn)為我們做不到的,我們努力為客戶做到;客戶認(rèn)為我們已經(jīng)做得很好的,我們要做的更好,我們必須做到永遠(yuǎn)超出客戶對(duì)我們的期望。服務(wù)行業(yè)需要的是真誠,給客戶舒適,禮貌的服務(wù)。以下是我們在好萊客的工作中必須做到的: A想得比客戶深入

  1、 了解客戶的性格、愛好、家庭、職業(yè)等。

  2、 設(shè)法了解客戶更多關(guān)于他房子的情況(如小區(qū)名稱、地址,裝修風(fēng)格,裝修色調(diào)等等)

  3、 認(rèn)真細(xì)心詢問并專心聆聽客戶的意見。

  4、 在工作之余,竭力與客戶交朋友

  B做得比客戶預(yù)期的更好

  1、 永遠(yuǎn)將客戶的利益放在第一,設(shè)身處地站在客戶的立場上考慮。

  2、 向客戶提供的服務(wù)必須是最好的.。

  C信守承諾

  1、如實(shí)的讓客戶了解我們的產(chǎn)品及運(yùn)作流程。

  2、對(duì)客戶、同事、領(lǐng)導(dǎo)、下屬的承諾必須兌現(xiàn),任何時(shí)候都不要找借口、找理由、更不能說謊!

  D關(guān)愛客戶

  1、 和客戶做朋友

  2、 每逢過節(jié)必須給客戶問候,祝福電話或短信。讓客戶覺得你始終很關(guān)心他。

  3、 每向客戶提供一次服務(wù),能保證讓客戶覺得物超所值,盡量讓客戶少花錢。

  E零缺點(diǎn)工作

  1、 第一次沒做好,將沒有第二次機(jī)會(huì)。

  2、 不能解決的問題必須在1分鐘內(nèi)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映

  F必須做到認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾。

  1、 對(duì)客戶、同事、領(lǐng)導(dǎo)、下屬、要么不承諾,一旦承諾就一定要兌現(xiàn),言而無信的人是公

  司形象最大的敵人。

  2、 品質(zhì)是拉住客戶的有效武器,要做就全力以赴,做就做最好的。

  3、 除去“馬虎”之心。追求品質(zhì)第一要?jiǎng)?wù)。

  4、 認(rèn)真,仔細(xì)才有質(zhì)量。杜絕“其實(shí)都差不多!”

  三、用人原則

  1、公司架構(gòu)

  2、各部門人員編制及崗位職責(zé)。

  副總經(jīng)理:主要負(fù)責(zé)督管相關(guān)下屬部門職能工作完成情況。及安排引導(dǎo)下屬工作。

  銷售總監(jiān):制定銷售計(jì)劃,同時(shí)責(zé)督管相關(guān)下屬部門職能工作完成情況。及安排引導(dǎo)下屬工作。

  售后部:專員兩名,主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)已售客戶信息,拆單,下單,及與工廠對(duì)接,安排安裝和記錄到貨等產(chǎn)品售后情況。庫管一名:主要負(fù)責(zé)倉庫相關(guān)管理工作。

  客服部:專員一名,主要負(fù)責(zé)處理客戶投訴,及產(chǎn)品問題。及時(shí)反映給相關(guān)工作人員,并記錄客戶滿意度。(此職位可由安裝組長兼任)

  財(cái)務(wù)部:財(cái)務(wù)人員一名,主要負(fù)責(zé)公司賬務(wù)統(tǒng)計(jì)記錄。

  前臺(tái)接待:接待員一名,主要負(fù)責(zé)店面客戶接待工作及店面文員工作。

  設(shè)計(jì)銷售小組:配備設(shè)計(jì)師1名。業(yè)務(wù)員2到5名,主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售設(shè)計(jì)工作。 品推部:專員1名,主要負(fù)責(zé)品牌推廣產(chǎn)品廣告策劃及小區(qū)拓展工作。

  四、日常管理?xiàng)l例

  1、例會(huì)及培訓(xùn)制度:

  A、公司所有例會(huì)及培訓(xùn)不得缺席和請(qǐng)假,缺席者罰款100元,請(qǐng)假每次罰款20元。

  B、手機(jī)必須關(guān)機(jī)或靜音,開會(huì)時(shí)間響一次罰款20元。

  C、不準(zhǔn)中途隨意離場,違反罰款20元。

  2、公司每周必須開一次銷售計(jì)劃會(huì)議。

  3、公司每月必須開一次全員總結(jié)計(jì)劃大會(huì)。

  4、公司每半年開一次半年總結(jié)大會(huì)

  主持人,銷售總監(jiān)或總經(jīng)理

  參會(huì)人員:公司全員

  會(huì)議流程:

  A、 各銷售小組匯報(bào)上月(上半年)銷售總結(jié),及下月工作計(jì)劃。

  B、 總經(jīng)理或總監(jiān)講話,并安排發(fā)布下月工作重點(diǎn)及方針。

  C、 評(píng)選優(yōu)秀員工及銷售冠軍小組(銷售冠軍小組評(píng)選條件:1、必須超額完成任務(wù)的20%

  以上,2、客戶滿意度80%以上3、回頭客戶最少一個(gè)。)

  五,銷售小組員工薪資制度

  1、底薪

  設(shè)計(jì)師:本月總產(chǎn)值5萬以下底薪1000元。5萬以上10萬以下底薪1800元,10萬以上15萬以底薪2100元。15萬以上底薪2500元。

  業(yè)務(wù)人員:本月總產(chǎn)值2萬以下底薪800元。2萬以上5萬以下底薪1500元,5萬以上10萬以底薪1800元。10萬以上底薪2100元。

  2、提成

  設(shè)計(jì)師:本月總產(chǎn)值5萬以下提1.8%。5萬以上10萬以下提2%,10萬以上15萬以下提2.2%。15萬以上提2.5%。

  業(yè)務(wù)人員:本月總產(chǎn)值2萬以下提1.8%。2萬以上5萬以下提2%,5萬以上10萬以下提2.2%。10萬以上提2.5%。

  3、 提成發(fā)放方式為,客戶簽單并交清全款后,當(dāng)月發(fā)放1%,余下的待客戶訂購的產(chǎn)品按照完后按客戶滿意度發(fā)放。(滿意度分為四階段:很滿意全額發(fā)放,滿意扣除0.2%一般扣除0.4%不滿意扣除后期全額提成)

  4、 前臺(tái)接待和品推專員的主要工資為底薪+效益工資。

  六、銷售小組任務(wù)

  A、各銷售小組每月最低任務(wù)15萬以上。每季度最低任務(wù)60萬以上。(裝修旺季另定)未完成任務(wù)小組沒人扣發(fā)100元,請(qǐng)其他小組成員聚餐,且提成發(fā)放為(當(dāng)月提成金額*產(chǎn)值金額/任務(wù)金額)若所有銷售小組都未完成任務(wù),被扣的錢轉(zhuǎn)為小區(qū)拓展經(jīng)費(fèi)。且未完成任務(wù)的小組成員不能參加本月優(yōu)秀員工評(píng)選。

  B、非銷售小組的其他部門員工(安裝部員工除外)每季度任務(wù)5萬,未完成的員工扣發(fā)100元,用于在開季度總結(jié)會(huì)議后請(qǐng)全員聚餐。

  C、品推部任務(wù)每月銷售總產(chǎn)值最低50萬。未完成同樣扣除100元。且效益工資為完成任務(wù)的百分比。

  七、銷售小組模式及操作方式

  1、每個(gè)銷售小組編制為,設(shè)計(jì)師1名,業(yè)務(wù)員3名,連續(xù)3個(gè)月都超額完成任務(wù)的30%以上的小組可申請(qǐng)?jiān)黾右幻藛T。連續(xù)三個(gè)月為完成任務(wù)的小組公司返回人力資源不待崗。(從待崗之日起停發(fā)底薪)

  2、設(shè)計(jì)師主要負(fù)責(zé)測量,做方案,談單。業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)小區(qū)拓展,開發(fā)客戶,跟蹤客戶及初步談單。

  3、為公平分配各小組接單,特做以下安排

  凡通過廣告等其他非業(yè)務(wù)員資源的客戶在本店訂購的客戶按時(shí)間分配給設(shè)計(jì)小組,1-10號(hào)11-20號(hào)21-30號(hào)各時(shí)間段的客戶由各時(shí)間段負(fù)責(zé)的小組跟蹤服務(wù)。(此項(xiàng)由交定金后的客戶填寫客戶到訪記錄為準(zhǔn))

  5、 每個(gè)銷售小組沒各季度可向公司申請(qǐng)最多1000月的小區(qū)設(shè)點(diǎn)補(bǔ)貼。該補(bǔ)貼在申請(qǐng)后的

  第四月給小組報(bào)銷。完成3月內(nèi)總?cè)蝿?wù)的全額報(bào)銷。為完成3月內(nèi)總?cè)蝿?wù)的報(bào)銷方式為:(三個(gè)月總產(chǎn)值金額/三個(gè)月任務(wù)金額*申請(qǐng)補(bǔ)貼的金額)。

銷售方案 篇6

  為了實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo),充分調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)員工的工作積極性,必須針對(duì)銷售部門的管理和銷售人員的態(tài)度作出調(diào)整,為此要從兩個(gè)方面來做出調(diào)整,一是要推動(dòng)團(tuán)隊(duì)氣氛的改進(jìn),給團(tuán)隊(duì)一個(gè)積極的氣氛,二是要拉動(dòng)銷售人員內(nèi)心的欲望,讓他們從內(nèi)心迸發(fā)出激情。

  針對(duì)以上的兩個(gè)思路,提出以下三個(gè)激勵(lì)的層面:

  1、情感激勵(lì):公司歸屬感的激勵(lì),建立起員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同;

  2、成就感激勵(lì):銷售人員不但有薪資的追求,更有事業(yè)成就感方面的追求。建議公司借鑒“百萬圓桌會(huì)議”在公司成立精英俱樂部,并給予一些特殊的獎(jiǎng)勵(lì);

  3、現(xiàn)金激勵(lì):激勵(lì)要不斷地重復(fù),更要及時(shí)進(jìn)行。

  具體的激勵(lì)方案如下:

  一、集體早會(huì):

  作為一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),每周必須有一次集體的早會(huì),而這個(gè)早會(huì)只有一個(gè)主題,那就是激勵(lì),在早會(huì)上可以采用的激勵(lì)方式主要有:

  1、合唱?jiǎng)?lì)志歌曲(歌曲最好提前練習(xí)過或者是大多數(shù)人熟悉的):《超越夢想》、《真心英雄》、《從頭再來》、《飛得更高》、《風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的`人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當(dāng)自強(qiáng)》、《勢不可擋》、《相信自己》、《陽光總在風(fēng)雨后》、《在路上》、《我的未來不是夢》、《壯志雄心》、《愛的奉獻(xiàn)(手語)》、《步步高(手語)》、《感恩的心(手語)》、《我真的很不錯(cuò)(手語)》。

  2、團(tuán)隊(duì)游戲:抓住機(jī)遇等。

  3、愛的鼓勵(lì):一種有規(guī)律的鼓掌方式,愛的鼓勵(lì)是一種贊美的方式也是一種自我激勵(lì)的形式。

  二、部門早會(huì):

  部門的早會(huì)應(yīng)作為每日的理性工作,而早會(huì)的主要內(nèi)容就是激勵(lì)、調(diào)動(dòng)氣氛,讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),部門早會(huì)的內(nèi)容可以是以下幾點(diǎn):

  1、合唱?jiǎng)?lì)志歌曲(同上)

  2、團(tuán)隊(duì)游戲:參見附件《團(tuán)隊(duì)游戲》

  3、讀勵(lì)志文章:特別推薦讀《世界上最偉大的推銷員》(又稱《羊皮卷》)

  4、部門口號(hào):每天早會(huì)作為最后一項(xiàng)內(nèi)容,不斷重復(fù)具有激勵(lì)意義的部門口號(hào),加深印象,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,另外一個(gè)作用就是心理暗示。

  三、培訓(xùn):

  《拿出你的激情》

  四、PK:

  把競賽范圍引入日常銷售工作中,在各個(gè)部門之間,在員工之間開展競賽。

  五、成立精英俱樂部:

  把榮譽(yù)給予優(yōu)秀員工,作為對(duì)員工的激勵(lì)方式。

  六、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):

  獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí),獎(jiǎng)勵(lì)要有新鮮感,獎(jiǎng)勵(lì)要有層次,每日小獎(jiǎng)、每周大獎(jiǎng)、周月重獎(jiǎng),日獎(jiǎng)應(yīng)以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為頒獎(jiǎng)依據(jù),如有效電話量、客戶拜訪量、有效數(shù)據(jù)錄入量等,周獎(jiǎng)以簽單金額、簽單數(shù)為依據(jù),周獎(jiǎng)、日獎(jiǎng)的目的是不間斷的刺激員工,頒獎(jiǎng)是一定要配合愛的鼓勵(lì),讓沒得到獎(jiǎng)勵(lì)的員工得到一些刺激。

  注:歌曲、文章、游戲、課件見附件,PK、精英俱樂部、和獎(jiǎng)勵(lì)見實(shí)施細(xì)則。

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