基于SWOT模型的高校電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)方向可行性論證論文
摘要：本文在景德鎮(zhèn)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的經(jīng)驗基礎(chǔ)上，提出并借助SWOT模型簡要論證了“運營經(jīng)理”這一創(chuàng)新型的培養(yǎng)方向，闡述了該培養(yǎng)方向的務(wù)實、可行、有效之處，而后又提出了有助于電子商務(wù)專業(yè)實施該方向人才培養(yǎng)的一系列對策建議。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；培養(yǎng)；方向；運營經(jīng)理；論證
前言
與營銷、國貿(mào)等成熟且定位明確的專業(yè)不同，高校電子商務(wù)專業(yè)由于行業(yè)領(lǐng)域過于新穎，往往令師生對學(xué)習(xí)目標(biāo)、就業(yè)方向等問題不甚了解；這使得高校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)方向必須做到明確、務(wù)實，才能與企業(yè)的崗位要求密切吻合，保證學(xué)生就業(yè)水平與專業(yè)辦學(xué)效益。而且，電子商務(wù)是一個寬泛的市場領(lǐng)域（而非單一的行業(yè)），所以不少高校采取了為電子商務(wù)專業(yè)同時設(shè)置多個辦學(xué)方向的做法，以適應(yīng)復(fù)雜多變的市場需要。
作者所在的景德鎮(zhèn)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)并未照搬其它院校的選擇，而是在人才培養(yǎng)模式改革的過程中，根據(jù)自身辦學(xué)資源現(xiàn)狀提出了“運營經(jīng)理”這一創(chuàng)新型辦學(xué)方向，并為之展開了專門的人才培養(yǎng)模式論證與設(shè)計。景德鎮(zhèn)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊在研究、論證專業(yè)方向劃分問題時，借鑒了SWOT分析模型，充分明確了設(shè)置“運營經(jīng)理”辦學(xué)方向的可行性。
1、優(yōu)勢分析
景德鎮(zhèn)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)是一個在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的潮流中應(yīng)運而生的新型經(jīng)管類專業(yè)，其人才培養(yǎng)工作的起步雖然較晚，但近年在建設(shè)特色專業(yè)、重點學(xué)科等工作的帶動下，通過大力改革教學(xué)手段和課程體系，該專業(yè)形成了著重培養(yǎng)創(chuàng)新思維和實踐能力、全面推進(jìn)素質(zhì)教育的指導(dǎo)思想，人才培養(yǎng)模式得到不斷改進(jìn)和完善。景德鎮(zhèn)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)師資力量較強(qiáng)，開展項目規(guī)劃、管理類課程教學(xué)已有近十年的時間，積累了較富的教學(xué)資源，而且還擁有專門的電子商務(wù)實驗室，完全能夠滿足運營經(jīng)理方向的知識、能力培養(yǎng)要求。景德鎮(zhèn)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)近幾年培養(yǎng)出的畢業(yè)生大量走上了各類電子商務(wù)項目的運營管理工作崗位，得到了企業(yè)的認(rèn)可和歡迎；而且自2010年來，在“e路通”杯全國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽中，該專業(yè)學(xué)生在教師帶領(lǐng)下，規(guī)劃、實施了完善的電子商務(wù)運營項目，并頻獲佳績；這些都說明，電子商務(wù)專業(yè)完全有能力利用現(xiàn)有教學(xué)資源，培養(yǎng)出具有扎實知識基礎(chǔ)與能力素養(yǎng)的、符合市場實際需求的電子商務(wù)運營經(jīng)理類人才。
2、劣勢分析
景德鎮(zhèn)學(xué)院地處“資源枯竭型城市”，依靠地方撥款辦學(xué)，校內(nèi)辦學(xué)資源的整體水平自然有限，而且近年高職高專招生也處于總體萎縮階段，隨之產(chǎn)生的一系列問題為電子商務(wù)專業(yè)的分方向辦學(xué)帶來了諸多阻力。首先，由于管理水平的滯后，景德鎮(zhèn)學(xué)院現(xiàn)行的教學(xué)制度不支持以學(xué)分制+選課制的方式實現(xiàn)專業(yè)方向的劃分和自主選擇；其次，學(xué)校劃撥給電子商務(wù)專業(yè)的招生指標(biāo)僅有50人，導(dǎo)致電子商務(wù)專業(yè)亦無法以直接設(shè)置子專業(yè)的方式實現(xiàn)多方向辦學(xué)（每個子專業(yè)需多于30人才能設(shè)立）；此外，捉襟見肘的政策與資源支持也令各類特色化的辦學(xué)手段無法實施、無力改進(jìn)，電子商務(wù)專業(yè)就曾多次遇到因?qū)W校無法提供配套資源而錯失校企合作機(jī)會的情況，電子商務(wù)實驗室的維護(hù)經(jīng)費也多年付之闕如。
所以，電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊只能抱著務(wù)實的態(tài)度，首先集中資源、做好運營經(jīng)理這一方向的人才培養(yǎng)工作，為日后資源充裕時擴(kuò)展其它辦學(xué)方向做好鋪墊。
3、機(jī)會分析
據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報告顯示[1]，截止2012年12月，電子商務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過200萬人，由電子商務(wù)間接帶動的就業(yè)人數(shù)則已超過1500萬人，并且在未來數(shù)年內(nèi)仍有很大增長空間。從目前行業(yè)趨勢來看，當(dāng)前電子商務(wù)已經(jīng)完成了主流平臺建設(shè)期(即阿里巴巴、淘寶、京東等平臺在技術(shù)和模式上已經(jīng)成熟)，在今后較長的一個時期中，電子商務(wù)領(lǐng)域的熱點將是為諸多企業(yè)引入電子商務(wù)平臺的應(yīng)用和運營，而運營經(jīng)理恰好是相應(yīng)項目團(tuán)隊的核心職位，使得相關(guān)人才的社會需求日益旺盛。通過主流搜索引擎、招聘網(wǎng)站檢索情況可知，近兩年國內(nèi)對“聚劃算運營、天貓運營、網(wǎng)站運營”等方面的運營經(jīng)理崗位人才需求量急劇增加，而且其來源也不僅限于沿海地區(qū)企業(yè)，正紛紛啟動電商項目的內(nèi)地企業(yè)同樣帶來了大量需求。企業(yè)對此類人才的能力要求往往包括：熟悉各類主流電子商務(wù)平臺運營規(guī)則和技巧，有能力規(guī)劃、實施電子商務(wù)項目總體運營，且具有實戰(zhàn)經(jīng)驗和技能；同時，此類人才工資待遇通常高于該學(xué)歷層次中等水平。
4、威脅分析
在專業(yè)劃分方式上，國內(nèi)其它高校最常見的是將專業(yè)劃分為技術(shù)類、管理類兩個大方向，然后再根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢和市場需求進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)分，最終設(shè)置的往往是“網(wǎng)絡(luò)營銷”、“網(wǎng)站建設(shè)”等以知識、能力為導(dǎo)向的培養(yǎng)方向，而“運營經(jīng)理”方向的設(shè)置則真正實現(xiàn)了以企業(yè)實際崗位需求為導(dǎo)向，即有助于專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊進(jìn)一步細(xì)化人才培養(yǎng)目標(biāo)、凸顯辦學(xué)特色，也有利于校企間的溝通、合作，帶來更多的校企合作辦學(xué)機(jī)會。所以，從周邊地區(qū)乃至國內(nèi)其它院校的情況來看，景德鎮(zhèn)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)“運營經(jīng)理”方向的設(shè)置是非常獨特的，有助于規(guī)避兄弟高校帶來的競爭壓力——當(dāng)然，通過查閱其它高校的專業(yè)設(shè)置目錄和教學(xué)計劃可知，部分高校電子商務(wù)專業(yè)也劃分了“網(wǎng)站運營管理”等方向，與“運營經(jīng)理”培養(yǎng)方向存在一定程度的重疊和競爭。
5、實施策略分析
創(chuàng)新性的人才培養(yǎng)方向設(shè)置只有進(jìn)一步依托于合理的思路和策略設(shè)計之上，才能充分發(fā)揮其對專業(yè)辦學(xué)水平提升的助力作用。從專業(yè)辦學(xué)的一般規(guī)律和既有經(jīng)驗出發(fā)，專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊?wèi)?yīng)著重做好以下幾個方面的工作：（1）明確辦學(xué)思路：以市場就業(yè)為導(dǎo)向，以課程設(shè)置系統(tǒng)化、教學(xué)內(nèi)容職業(yè)化和教學(xué)手段實踐化為重點，以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、促進(jìn)學(xué)生就業(yè)為核心目標(biāo)，突出素質(zhì)型、應(yīng)用型的運營經(jīng)理方向人才培養(yǎng)模式。
�。�2）通過發(fā)放問卷、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研等形式，掌握企業(yè)對運營經(jīng)理類人才的運用與需求特點，并對反饋信息進(jìn)行有效整理、科學(xué)分析，撰寫研究報告，作為推進(jìn)新人才培養(yǎng)方向建設(shè)的依據(jù)。
�。�3）改革課程體系，一方面，在課程設(shè)置的思路上，注意課程知識體系的有序銜接，使不同領(lǐng)域的課程按照培養(yǎng)方向的要求形成一條條連貫的知識與能力培養(yǎng)路徑；另一方面，將網(wǎng)店運營與管理、電子商務(wù)運營實務(wù)、項目策劃與管理、盈利模式分析等目前運營經(jīng)理崗位所需要的特色課程引入教學(xué)計劃，并注意開設(shè)相應(yīng)的課程實驗、實踐項目，在必要時還可開展創(chuàng)業(yè)實驗。
�。�4）吸引企業(yè)參與人才培養(yǎng)乃至培養(yǎng)模式的設(shè)計過程，實現(xiàn)真正意義上的崗位導(dǎo)向；在條件允許時，甚至可以試行面向企業(yè)的人才“定制”。基于景德鎮(zhèn)及周邊區(qū)域沒有實力雄厚的電商企業(yè)的實際情況，教學(xué)團(tuán)隊至少可利用以下兩條途徑靈活推進(jìn)校企合作：其一是通過積極服務(wù)社會來吸引企業(yè)的合作，即以電商服務(wù)項目推介等形式，尋求為周邊傳統(tǒng)企業(yè)提供電商解決方案的機(jī)會，進(jìn)而贏得來自企業(yè)的資源支持，實現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研三結(jié)合；其二是利用參與電子商務(wù)類學(xué)科競賽的機(jī)會，與競賽活動中的知名合作企業(yè)（通常也是競賽選題的提供者）展開協(xié)作。
�。�5）完善校內(nèi)實驗實訓(xùn)條件。首先，應(yīng)按照“運營經(jīng)理”方向的培養(yǎng)要求，進(jìn)一步創(chuàng)新和完善校內(nèi)實驗室等實踐教學(xué)平臺，在實驗室的后續(xù)改造和擴(kuò)建過程中，應(yīng)充分考慮運營經(jīng)理類人才培養(yǎng)所需的模擬情境，完善相關(guān)配套條件。其次，基于“運營經(jīng)理”方向的獨特之處，還可以組建模擬公司等方式進(jìn)行團(tuán)隊化的實踐教學(xué)。
6、小結(jié)
基于SWOT模型開展的論證分析說明，“運營經(jīng)理”培養(yǎng)方向?qū)暗骆?zhèn)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)而言的確是一個務(wù)實、可行、有效的選擇。當(dāng)然，專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊還應(yīng)著重做好明確辦學(xué)思路、調(diào)研企業(yè)需求、改革課程體系、引入新型教學(xué)方法等諸多工作；如果該專業(yè)能夠?qū)⑦@一分方
向辦學(xué)策略成功付諸實施，將能更充分地利用好現(xiàn)有教學(xué)資源和前期專業(yè)建設(shè)成果，進(jìn)一步提升專業(yè)建設(shè)的擴(kuò)展空間、凸顯專業(yè)辦學(xué)特色。
參考文獻(xiàn)：
[1]中國電子商務(wù)研究中心.2012年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告[OL]./pic/zt/2012ndbg/,2012-07.
[2]王凱風(fēng).“2+3+1”辦學(xué)模式在高職高專電子商務(wù)專業(yè)中的應(yīng)用初探[J].景德鎮(zhèn)高專學(xué)報,2011(3),105~107.
[3]教育部高等學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會.普通高等學(xué)校電子商務(wù)本科專業(yè)知識體系[M].北京:高等教育出版社.2008.
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