服務(wù)承諾書(shū)（合集15篇）
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，我們使用上承諾書(shū)的情況與日俱增，承諾書(shū)由標(biāo)題、啟語(yǔ)、正文、結(jié)語(yǔ)、署名、日期六部分組成。你知道承諾書(shū)怎樣才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編為大家收集的服務(wù)承諾書(shū)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
服務(wù)承諾書(shū)1
中央國(guó)家機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心：
我方作為20xx-20xx年度中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)供應(yīng)商，在空調(diào)采購(gòu)服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾：
一、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng)，按章辦事，誠(chéng)實(shí)守信，自覺(jué)維護(hù)中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位和中央國(guó)家機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)采購(gòu)中心)的權(quán)益。
二、成立中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)管理組織和機(jī)構(gòu)(組織機(jī)構(gòu)附后)，做好中央國(guó)家機(jī)關(guān)各級(jí)預(yù)算單位的空調(diào)采購(gòu)送貨、安裝和售后服務(wù)，配合采購(gòu)中心做好相關(guān)管理。
三、嚴(yán)格執(zhí)行《中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)服務(wù)協(xié)議》的全部條款和規(guī)定，全面履行投標(biāo)承諾，自覺(jué)理解中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位的檢查，圓滿完成中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位空調(diào)采購(gòu)的送貨、安裝和相關(guān)售后服務(wù)，確保質(zhì)量，帶給快捷、方便、滿意的.服務(wù)。
四、我方所帶給的中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)政府采購(gòu)價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)格。
五、對(duì)中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位的空調(diào)采購(gòu)做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。
六、空調(diào)安裝質(zhì)量不低于《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)。保證一次批量在一百臺(tái)以?xún)?nèi)的，四十八小時(shí)內(nèi)完成安裝;一次批量在一百臺(tái)以上的，按照與中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位商定的安裝時(shí)光安裝。
七、嚴(yán)格按照我方投標(biāo)文件中的投標(biāo)報(bào)價(jià)收取費(fèi)用和相關(guān)材料費(fèi)用，自覺(jué)遵守價(jià)格優(yōu)惠，不亂收費(fèi)用。
八、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《部分商品修理更換退貨職責(zé)規(guī)定》，我方將具體做到，壓縮機(jī)保修五年;主要部件保修三年，包括：風(fēng)扇電機(jī)(含掃風(fēng)電機(jī)、換氣電機(jī))、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。
九、當(dāng)生產(chǎn)廠家空調(diào)價(jià)格調(diào)整，或新的型號(hào)空調(diào)上市，我方將價(jià)格調(diào)整狀況及時(shí)書(shū)面通知采購(gòu)中心，保證投標(biāo)優(yōu)惠率不變。
十、自覺(jué)根據(jù)投標(biāo)文件中有關(guān)資料，理解采購(gòu)中心對(duì)我方履行《中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)服務(wù)協(xié)議》狀況進(jìn)行的檢查，用心配合財(cái)政部對(duì)中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位投訴問(wèn)題的調(diào)查。經(jīng)核實(shí)，確屬我方職責(zé)的，自覺(jué)理解按照《中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定給予的處理和處罰，因我方職責(zé)給中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位造成的經(jīng)濟(jì)損失，給予經(jīng)濟(jì)賠償。
承諾人：
20xx年月日
服務(wù)承諾書(shū)2
____工程咨詢(xún)有限公司：
我單位參加貴單位組織的三期擴(kuò)建工程附屬用房室外工程的'招投標(biāo)活動(dòng)。若我單位在該項(xiàng)目中中標(biāo)，在我方收到中標(biāo)通知書(shū)之前，向招標(biāo)代理____工程咨詢(xún)有限公司按時(shí)交納評(píng)標(biāo)過(guò)程中產(chǎn)生的評(píng)委費(fèi)。
評(píng)標(biāo)過(guò)程中產(chǎn)生的評(píng)委費(fèi)為現(xiàn)金，且無(wú)票，金額參照《關(guān)于調(diào)整建設(shè)工程評(píng)標(biāo)專(zhuān)家評(píng)審費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)意見(jiàn)的通知》（建交中心[20____]3號(hào)）文件標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)際發(fā)生為準(zhǔn)。
我方如違約，愿由____工程咨詢(xún)有限公司在我方交納的投標(biāo)保證金中扣除上述費(fèi)用及相關(guān)稅費(fèi)。并愿承擔(dān)由此引起的一切法律責(zé)任。
特此承諾！
投標(biāo)人（蓋章）：
法定代表人（簽字或蓋章）：
投標(biāo)人法定地址：
電話：
傳真：
承諾日期：20xx年x月xx日
服務(wù)承諾書(shū)3
尊敬的____________：
很高興能為您們服務(wù)，四川一達(dá)航空旅游公司是經(jīng)國(guó)際航協(xié)、民航管理局、工商局批準(zhǔn)成立，以銷(xiāo)售各航空公司機(jī)票及國(guó)內(nèi)旅游包機(jī)，代辦全國(guó)旅游，訂酒店為一體的綜合性企業(yè)，公司以承諾兌現(xiàn)、服務(wù)最好、價(jià)格最優(yōu)為宗旨。以開(kāi)拓進(jìn)取;務(wù)實(shí)創(chuàng)新為精神，以社會(huì)責(zé)任感和客戶(hù)利益為重，始終將國(guó)家利益放在首位，在取得自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的同時(shí)，致力于探索中國(guó)航空代理業(yè)的發(fā)展道路，并做出了積極的`貢獻(xiàn)，贏得了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和支持。
為了與國(guó)際接軌，本公司已加入國(guó)際航協(xié)(iata)。所有員工均獲得國(guó)際航協(xié)bsp證書(shū)和國(guó)內(nèi)民航上崗證書(shū)，在贏得客戶(hù)好評(píng)的同時(shí)，本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通，機(jī)票送手中24小時(shí)服務(wù)，半小時(shí)送票上門(mén)，同時(shí)推出了客戶(hù)購(gòu)票積分獎(jiǎng)勵(lì)方案，并免費(fèi)上門(mén)辦理退票、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
在日常工作中，我們聯(lián)手川航、南航、海航、國(guó)航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到： 1、對(duì)方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位，可以享受先乘機(jī)后付款，異地訂回程票享受特價(jià)，當(dāng)日航班目的地天氣預(yù)報(bào)、航班信息以短信方式通知乘機(jī)人員及特價(jià)票申請(qǐng)等vip服務(wù)。(貴賓卡以卡號(hào)為準(zhǔn)，可以方便多人使用一卡) 2、信息服務(wù)：及時(shí)準(zhǔn)確向?qū)Ψ教峁C(jī)票查詢(xún)，預(yù)訂及送票服務(wù)，同時(shí)向貴單位提供當(dāng)時(shí)電腦顯示所有班次、價(jià)格、以供選擇，并如實(shí)提供特價(jià)信息。
3、代換登機(jī)牌：若貴單位有需要，請(qǐng)?jiān)诎胩烨半娫掝A(yù)約我公司，我們將竭盡所能為乘機(jī)人員辦理登機(jī)牌，并且優(yōu)先滿足座位要求。
4、送票服務(wù)：對(duì)方確定出票后，我公司及時(shí)準(zhǔn)確為對(duì)方確定訂單信息，保證在1小時(shí)內(nèi)送票上門(mén)。
5、對(duì)方有外出公務(wù)或差旅安排時(shí)，我公司可以為其提供訂房，旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價(jià)服務(wù)。
5、變更及退票：貴單位機(jī)票有變更及退票時(shí)，我公司將免費(fèi)，熱情上門(mén)辦理。
7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡(國(guó)航知音卡、川航金熊貓卡等)
8、如有補(bǔ)充請(qǐng)備注：_____________________ 公司服務(wù)承諾書(shū) 篇2
一、我自愿加盟安眾物業(yè)，熱愛(ài)本職工作，有責(zé)任心，接受公司統(tǒng)一管理，工作中能夠做到服從分配與調(diào)動(dòng)，對(duì)安排的工作不挑三揀四，不管什么崗位，都沒(méi)有怨言，及時(shí)做好保潔工作;
二、每天按時(shí)上下班，穿工作服、佩掛工卡上崗，堅(jiān)持上班前下班后打卡，不遲到早退;
三、平時(shí)做到遵章守紀(jì)，規(guī)范操作，動(dòng)作熟練、快捷、講求效率，上崗時(shí)講文明、懂禮貌，微笑服務(wù)，不消極怠工，對(duì)業(yè)主的提問(wèn)和安排有問(wèn)必答、有求必應(yīng)，愉快接受，絕不拒絕; 四、虛心學(xué)習(xí)，不斷提高工作服務(wù)水平。日保潔，周清理，做到隨贓隨潔，保質(zhì)保量完成每日工作量，注意工具擺放適當(dāng)，適量合理使用保潔耗材，保持最佳工作狀態(tài)。
五、積極配合維修人員對(duì)工具、下水設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，任何時(shí)候都不與業(yè)主、客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);
六、積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，因工作需要能隨叫隨到，愉快完成擊性任務(wù)。對(duì)班、同事之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，相互尊重，取長(zhǎng)補(bǔ)短，和諧共事，不互相指責(zé)、或打架罵人;
七、自覺(jué)參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，持續(xù)改進(jìn)，發(fā)揚(yáng)勤勞、實(shí)干、價(jià)值精神，注重改善提高專(zhuān)業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
八、有令則行，有禁則止，該做的做好，不該做的不做，工作時(shí)不擅自離崗，不扎堆聊天，不代人打卡，主動(dòng)接受安保人員安檢，不把手機(jī)、包括水果、饅頭等食品帶入車(chē)間，下班后不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門(mén)，自覺(jué)維護(hù)安眾保潔良好形象。
九、每天下班前我會(huì)主動(dòng)檢查自己的責(zé)任區(qū)工作任務(wù)是否完成好，認(rèn)真查看垃圾有沒(méi)有收集和及時(shí)送走，努力把一個(gè)整潔、干凈、沒(méi)有異味的崗位移交給下一班，見(jiàn)人交接后再離開(kāi)，主動(dòng)接受班長(zhǎng)和主管的監(jiān)督檢查，爭(zhēng)做優(yōu)秀、合格員工;
十、節(jié)約用水、用電，愛(ài)護(hù)公用設(shè)施，保管好保潔用品，發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。 十一、如有違紀(jì)，接受處罰。
承諾人(簽字)：
20__年____月____日
服務(wù)承諾書(shū)4
一、服務(wù)期限
在項(xiàng)目終驗(yàn)完成后，需供給X年的免費(fèi)技術(shù)服務(wù)。
乙方對(duì)其供給的應(yīng)用軟件應(yīng)供給不少于X年(自項(xiàng)目驗(yàn)收完成起計(jì)算)的免費(fèi)升級(jí)及保修服務(wù)的維護(hù)期。在維護(hù)期內(nèi)，如甲方要求進(jìn)行軟件升級(jí)，乙方應(yīng)向甲方免費(fèi)供給系統(tǒng)軟件升級(jí)和技術(shù)支持。
二、服務(wù)項(xiàng)目
保修期內(nèi)，乙方有職責(zé)免費(fèi)供給如下技術(shù)支持服務(wù)：
1.電話咨詢(xún)：乙方必須為甲方供給技術(shù)援助電話，解答甲方在系統(tǒng)使用中遇到的任何問(wèn)題，及時(shí)提出解決問(wèn)題的提議和操作方法。
2.郵件咨詢(xún)：甲方能夠經(jīng)過(guò)Email方式提出問(wèn)題，而技術(shù)支持人員將隨時(shí)經(jīng)過(guò)Email將問(wèn)題的解決方法及相關(guān)文檔等發(fā)送到用戶(hù)的郵箱里。
3.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：對(duì)于甲方使用軟件中提出的軟件技術(shù)或使用問(wèn)題，一般問(wèn)題保證在當(dāng)日內(nèi)予以解決。
三、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
自收到甲方的服務(wù)請(qǐng)求起2小時(shí)內(nèi)，若電話咨詢(xún)服務(wù)不能解決問(wèn)題，乙方應(yīng)即刻指派技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障處理。遇到重大技術(shù)問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)技術(shù)專(zhuān)家進(jìn)行會(huì)診，并在4小時(shí)內(nèi)采取相應(yīng)措施以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。如果乙方在接到通知后的兩個(gè)工作日未做出響應(yīng)，乙方必須對(duì)由于故障所造成的.損失負(fù)責(zé)。
四、技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
1.一般問(wèn)題作到及時(shí)解決;
2.對(duì)于無(wú)法立即供給解決辦法的問(wèn)題，在尋找到解決方法后，將采用電話回復(fù)、傳真和Email等的方式通知甲方;
3.現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)，乙方在24小時(shí)內(nèi)與甲方協(xié)商現(xiàn)場(chǎng)解決時(shí)間，技術(shù)工程師將在此時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題;
4.如遇當(dāng)場(chǎng)無(wú)法解決的問(wèn)題，將與甲方協(xié)商下一次服務(wù)的時(shí)間和方案。
5.對(duì)于非軟件維護(hù)方面問(wèn)題，技術(shù)支持工程師確認(rèn)問(wèn)題后供給提議解決方法。
五、聯(lián)系方式
聯(lián)系地址：XXXXXX聯(lián)系人：
服務(wù)承諾書(shū)5
XX市財(cái)政局：
本公司作為XX市市直行政事業(yè)單位定點(diǎn)服務(wù)中標(biāo)人，為了更好地履行招標(biāo)要求、投標(biāo)承諾的服務(wù)和服務(wù)期限內(nèi)政府采購(gòu)管理規(guī)定及要求，我方及我方各用于接待服務(wù)的店面現(xiàn)作如下服務(wù)承諾：
1、熱情為市直行政事業(yè)單位提供服務(wù)，做到時(shí)間快、質(zhì)量?jī)?yōu)、服務(wù)佳、價(jià)格合理，投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū)。
2、按投標(biāo)文件承諾的優(yōu)惠幅度執(zhí)行采購(gòu)價(jià)格，按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、限額為市直行政事業(yè)單位提供貨物或服務(wù)；保證價(jià)格為同一時(shí)期、同一質(zhì)量、同等數(shù)量的最低價(jià)格。
3、認(rèn)真遵守國(guó)家法律、法規(guī)，遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，堅(jiān)決杜絕送禮、回扣、報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用等一切不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
4、保證貨物和服務(wù)的質(zhì)量，認(rèn)真把好質(zhì)量關(guān)，對(duì)服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題，嚴(yán)格按投標(biāo)文件承諾予以解決。保證提供的每項(xiàng)服務(wù)都有具體的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。具體如下：
4.1不另行收取服務(wù)費(fèi)、茶位費(fèi)，不得設(shè)立最低消費(fèi)，不得存在限制自帶酒水的行為。
4.2接待期間酒水、飲料、香煙類(lèi)的加價(jià)幅度不超出市場(chǎng)價(jià)的XX%。
5、我方各用于接待服務(wù)的店面均保證建立專(zhuān)門(mén)的政府采購(gòu)業(yè)務(wù)檔案（包括：業(yè)務(wù)清單、采購(gòu)人與結(jié)算單位所簽訂的.協(xié)議書(shū)、往來(lái)單據(jù)、發(fā)票復(fù)印件、收費(fèi)明細(xì)），保證資料統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確，并積極配合執(zhí)行期間XX市財(cái)政局政府采購(gòu)監(jiān)督管理辦公室的檢查。
6、保證不承接非定點(diǎn)服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)包的政府采購(gòu)業(yè)務(wù)，不得就沒(méi)有承接的政府采購(gòu)業(yè)務(wù)開(kāi)具發(fā)票；
7、保證每月的最后一個(gè)工作日內(nèi)（逢節(jié)假日向前順延）將當(dāng)月定點(diǎn)政府采購(gòu)業(yè)務(wù)情況上報(bào)，若價(jià)格出現(xiàn)變動(dòng)以及聯(lián)系人、聯(lián)系電話的變更情況時(shí)及時(shí)以書(shū)面形式上報(bào)XX市財(cái)政局政府采購(gòu)監(jiān)督管理辦公室（詳見(jiàn)附表）。
8、嚴(yán)格響應(yīng)XX市財(cái)政局政府采購(gòu)監(jiān)督管理辦公室服務(wù)定點(diǎn)信息電子化要求。指定專(zhuān)門(mén)人員，及時(shí)更新服務(wù)定點(diǎn)相關(guān)信息。如未按要求執(zhí)行服務(wù)定點(diǎn)電子化的要求，我方自愿接受各項(xiàng)處理決定。
9、接受市政府采購(gòu)管理部門(mén)和有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督檢查；如有違反投標(biāo)服務(wù)承諾和合同承諾的，接受管理部門(mén)按相關(guān)管理辦法做出的處罰；
10、做好售后服務(wù)工作，設(shè)置專(zhuān)職部門(mén)、派專(zhuān)人跟蹤用戶(hù)使用情況，聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)和建議，完善服務(wù)。
11、我單位定點(diǎn)服務(wù)聯(lián)系信息如下，如出現(xiàn)信息變動(dòng)，及時(shí)申請(qǐng)并予以變更。
承諾人：XX
日期：XX年XX月XX日
服務(wù)承諾書(shū)6
為了加強(qiáng)房產(chǎn)測(cè)繪工作的管理，加快辦案速度，提高服務(wù)效率，增強(qiáng)公眾信譽(yù)，更好地為社會(huì)服務(wù)，現(xiàn)對(duì)房產(chǎn)測(cè)繪工作服務(wù)時(shí)限作如下規(guī)定：
一、房屋憑房產(chǎn)證交易權(quán)證配圖時(shí)限
1、成套住宅權(quán)證配圖時(shí)限：對(duì)于符合條件的，受理時(shí)當(dāng)場(chǎng)完成；
2、非成套住宅及其他房屋權(quán)證配圖時(shí)限：對(duì)于符合條件的，自受理之日起2個(gè)工作日內(nèi)完成。
二、商品房預(yù)測(cè)繪時(shí)限
1、住宅樓測(cè)繪時(shí)限：對(duì)于符合條件、資料手續(xù)齊全的，一次申請(qǐng)1-10幢的，自受理之日起10個(gè)工作日內(nèi)完成；在此基礎(chǔ)上工作量每增加1幢，工作日相應(yīng)增加1天；
2、商住、辦公樓測(cè)繪時(shí)限：對(duì)于符合條件、資料手續(xù)齊全的`，每幢樓按2個(gè)工作日完成；
3、商場(chǎng)、綜合樓測(cè)繪時(shí)限：對(duì)于符合條件、資料手續(xù)齊全的，自受理之日起10個(gè)工作日內(nèi)完成；
4、對(duì)于大型商場(chǎng)、綜合樓等將根據(jù)具體情況單獨(dú)核定；
三、商品房實(shí)測(cè)繪時(shí)限
1、住宅樓測(cè)繪時(shí)限：對(duì)于符合條件、資料手續(xù)齊全的，一次申請(qǐng)1-10幢的，自受理之日起15個(gè)工作日內(nèi)完成；在此基礎(chǔ)上工作量每增加1幢，工作日相應(yīng)增加2天；
2、商住、辦公樓測(cè)繪時(shí)限：對(duì)于符合條件、資料手續(xù)齊全的，自受理之日起10個(gè)工作日內(nèi)完成；
3、商場(chǎng)、綜合樓測(cè)繪時(shí)限：對(duì)于符合條件、資料手續(xù)齊全的，自受理之日起15個(gè)工作日內(nèi)完成；
4、對(duì)于大型商場(chǎng)、綜合樓等將根據(jù)具體情況單獨(dú)核定；
以上承諾，堅(jiān)決履行，請(qǐng)廣大群眾和社會(huì)各界予以監(jiān)督。
部門(mén)監(jiān)督舉報(bào)電話：0xx-xxxxxx
服務(wù)承諾書(shū)7
為更好的體現(xiàn)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的工會(huì)組織的先進(jìn)性，更好地履行工會(huì)職責(zé)，改進(jìn)工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平，特制定以下服務(wù)承諾：
1、遵守職業(yè)道德，履行崗位職責(zé)，清正廉潔，公平、公正地處理工作事宜。
2、實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。建立來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電登記制度。凡接到電話咨詢(xún)或來(lái)工會(huì)辦事的人員，如屬于本人職責(zé)范圍的事宜，認(rèn)真負(fù)責(zé)地給予答復(fù)或及時(shí)辦理；若不屬于本人職責(zé)范圍內(nèi)的事宜，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系轉(zhuǎn)交相關(guān)人員辦理或告訴對(duì)方承辦人員的姓名及聯(lián)系電話。
3、實(shí)行辦事時(shí)限制度。堅(jiān)持特事特辦，急事急辦，難事巧辦。對(duì)突發(fā)困難教職工向院工會(huì)提出補(bǔ)助申請(qǐng)的，經(jīng)核實(shí)符合條件的，在3個(gè)工作日內(nèi)給予幫助解決；對(duì)上級(jí)有關(guān)部門(mén)交辦或轉(zhuǎn)來(lái)的信訪件，自收到之日起10天內(nèi)辦結(jié)，并將結(jié)果報(bào)告上級(jí)交辦或轉(zhuǎn)來(lái)機(jī)關(guān)；對(duì)基層工會(huì)的`請(qǐng)示事項(xiàng)，在3個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)。因種種原因無(wú)法解決的事情，要給對(duì)方解釋或說(shuō)明，并必須在三個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。
4、禮貌待客，熱情服務(wù)。凡是來(lái)工會(huì)辦事的人員，我們都要認(rèn)真受理，熱情接待，并做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲。堅(jiān)決杜絕“門(mén)難進(jìn)，臉難看，話難聽(tīng)，事難辦”的“四難”作風(fēng)，努力把工會(huì)辦成教工滿意的職工之家。
5、維護(hù)教職工合法權(quán)益，為教職工排憂解難。堅(jiān)持實(shí)施送溫暖工程，關(guān)心教職工的工作和生活。堅(jiān)持“四必訪”制度，即教職工生病住院必訪；教職工喪事處理必訪；教職工因公負(fù)傷必訪；特困教職工必訪。要想職工所想、急職工所急、幫職工所需，通過(guò)各種渠道和形式，為廣大教職工多辦實(shí)事、好事。
6、樹(shù)立方便基層和為教職工服務(wù)的思想，盡量減少基層工會(huì)和教職工辦事難度。能到基層現(xiàn)場(chǎng)辦公的，一定到基層現(xiàn)場(chǎng)辦公，全心全意為基層工會(huì)服務(wù)，為教職工服務(wù)。按時(shí)開(kāi)放教職工活動(dòng)場(chǎng)所，保證活動(dòng)場(chǎng)所的衛(wèi)生及良好的服務(wù)態(tài)度。
以上六條服務(wù)承諾，自覺(jué)接受教職工監(jiān)督。
服務(wù)承諾書(shū)8
業(yè)主在得到了一個(gè)優(yōu)質(zhì)的工程后，最希望的是能夠擁有一個(gè)同樣優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，在我公司的質(zhì)量控制體系中對(duì)這一部分非常重視，鄭重承諾由我司完成的工程項(xiàng)目，均可得到最完善的售后服務(wù)，讓您在擁有了我們的系統(tǒng)后得到可信的保障。
售后服務(wù)承諾的具體事項(xiàng)如下：
1． 我司承諾完成的工程，享有一年的免費(fèi)系統(tǒng)維護(hù)及技術(shù)支持。一年的免費(fèi)設(shè)備保修期（除人為損壞設(shè)備及系統(tǒng)）。
2． 由我司承諾完成的工程，均享有終身維修，維修時(shí)只收取修理設(shè)備的成本及合理的人工費(fèi)。
3． 我司承諾完成的系統(tǒng)工程，一律以工程驗(yàn)收日起計(jì)算保修期一年。
4． 在保修期內(nèi)提供免費(fèi)的系統(tǒng)維護(hù)，超出保修期雙方可另行協(xié)商合理的維護(hù)費(fèi)用，簽定維護(hù)合同。
5． 由我司完成的系統(tǒng)工程中的進(jìn)口設(shè)備，根據(jù)設(shè)備所附保修說(shuō)明的規(guī)定執(zhí)行。人為的使用不當(dāng)造成損壞的設(shè)備以及易耗品不屬于保修范圍。
6． 由本公司完成的工程，保修期內(nèi)如遇重要活動(dòng)時(shí)，應(yīng)甲方需要，我公司會(huì)派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助工作，以保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。
8. 我司負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主指定的'使用人員（二名）進(jìn)行義務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為設(shè)備正常操作和系統(tǒng)簡(jiǎn)單維護(hù)；并接受電話、傳真等的操作咨詢(xún)。
9. 維修響應(yīng)時(shí)間為24小時(shí)；緊急情況在接到通知后5小時(shí)到場(chǎng)處理。
10. 如有系統(tǒng)故障時(shí)，我司以“先保證甲方的系統(tǒng)的正常運(yùn)行，后查原因”為宗旨，即設(shè)備出現(xiàn)故障，我司可提供備用設(shè)備，保證系統(tǒng)的基本功能，然后將設(shè)備帶回公司查明故障原因，進(jìn)行維修，修理完畢后再更換回來(lái)（部分進(jìn)口設(shè)備配件供貨周期較長(zhǎng)）。
我公司擁有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，全心全意地為業(yè)主提供完善的售后服務(wù)。
承諾人：
服務(wù)承諾書(shū)9
致xxx：
為了確保本工程詢(xún)價(jià)工作順利進(jìn)行，同時(shí)保證優(yōu)質(zhì)高效、文明施工，我方將嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)工程管理的法律法規(guī)，并完全接受的詢(xún)價(jià)文件所有內(nèi)容，為此做出如下承諾：
1、根據(jù)企業(yè)自身情況，理性報(bào)價(jià)，不會(huì)以低于成本的報(bào)價(jià)競(jìng)標(biāo)，報(bào)價(jià)總價(jià)xx萬(wàn)元，包括安全文明施工費(fèi)xx萬(wàn)元，規(guī)費(fèi)xx萬(wàn)元，稅金xx萬(wàn)元。否則，我方愿意承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)。
2、報(bào)價(jià)擔(dān)保的憑證原件（報(bào)價(jià)保函）與報(bào)價(jià)書(shū)同時(shí)遞交，擔(dān)保金額為xx萬(wàn)元。
3、一旦我方中標(biāo)，將保證在收到中標(biāo)通知書(shū)后日內(nèi)，與貴方按詢(xún)價(jià)文件、中標(biāo)通知書(shū)中的內(nèi)容簽訂施工合同，否則，視為我方自愿放棄中標(biāo)資格。
4、按規(guī)定完成施工合同承包范圍（與詢(xún)價(jià)范圍一致）的全部?jī)?nèi)容，質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)的要求，質(zhì)量目標(biāo)為xxxx。
5、建立完善的質(zhì)量安全保證體系，配備與報(bào)價(jià)文件相一致且滿足工程建設(shè)規(guī)模、技術(shù)要求、安全要求的項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目管理人員，并確保常駐現(xiàn)場(chǎng)。我方在本工程中配備的項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目管理人員詳見(jiàn)《項(xiàng)目管理班子配備情況表》。撤換上述人員前，必須征得貴方及建設(shè)行政主管部門(mén)批準(zhǔn)同意。
6、全體施工作業(yè)人員通過(guò)“平安卡”培訓(xùn)，并辦理工傷保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)手續(xù)。
7、我方在本工程中投入的主要機(jī)械設(shè)備詳見(jiàn)附件《主要機(jī)械設(shè)備表》。（報(bào)價(jià)人填寫(xiě)）
8、保證在簽訂合同的同時(shí)，遞交經(jīng)貴方認(rèn)可的履約擔(dān)保，履約擔(dān)保金額為xx萬(wàn)元，否則，貴方可取消我方中標(biāo)資格。
9、為確保施工安全，我方保證在簽訂施工合同圍內(nèi)的市政基礎(chǔ)設(shè)施管線防護(hù)措施。
10、我方保證在年工期延誤除外。
11、對(duì)在工程實(shí)施過(guò)程中發(fā)生的.工程變更，嚴(yán)格按照雙方合同的有關(guān)規(guī)定計(jì)量和計(jì)價(jià)，并保證接受貴方要求完成變更的工程內(nèi)容。
12、我方將按照施工合同約定的質(zhì)量缺陷保修范圍和相應(yīng)的保修期，承擔(dān)保修責(zé)任，直到達(dá)到合格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
13、詢(xún)價(jià)文件規(guī)定的其他主要承諾事項(xiàng)：
14、我方在本次報(bào)價(jià)中無(wú)弄虛作假行為，且未與其他報(bào)價(jià)人，詢(xún)價(jià)人及評(píng)標(biāo)專(zhuān)家串通報(bào)價(jià)。否則，將接受取消報(bào)價(jià)資格、取消中標(biāo)資格、解除合同等處理。
15、如果違反本承諾書(shū)中任何條款，我方愿意接受：
（1）視作我方單方面違約，并按照合同規(guī)定向貴方支付違約金或解除合同。
�。�2）履約評(píng)價(jià)評(píng)定為良好及以下；
（3）本工程詢(xún)價(jià)文件今后可拒絕我方參與報(bào)價(jià)；
（4）建設(shè)行政主管部門(mén)或相關(guān)主管部門(mén)的不良行為記錄、行政處罰。
簽字人：xxxx
職務(wù)：xxxx（法人或委托人）
報(bào)價(jià)單位：xxxx（蓋章）
日期：xxxx
服務(wù)承諾書(shū)10
致:
1.質(zhì)量保證:我公司保證本次投標(biāo)的所有產(chǎn)品均為制造商的原裝包裝，符合國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包括產(chǎn)品目錄、操作說(shuō)明書(shū)、合格證和操作指南)；
2.供貨安裝時(shí)間和技術(shù)培訓(xùn):如果我公司在本次招標(biāo)采購(gòu)中中標(biāo)，我們將在收到中標(biāo)通知后兩個(gè)工作日內(nèi)與用戶(hù)簽訂采購(gòu)合同，并在三個(gè)工作日內(nèi)將貨物提供給用戶(hù)安裝。此外，提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)交付、安裝和調(diào)試，直到設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)，我公司還負(fù)責(zé)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行設(shè)備操作和簡(jiǎn)單維護(hù)的培訓(xùn)，并與客戶(hù)簽訂售后服務(wù)協(xié)議，保護(hù)客戶(hù)利益。
3.保修期:我公司將對(duì)本次招標(biāo)供貨期內(nèi)提供的所有產(chǎn)品及配件保修三年，提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，不需要用戶(hù)送修，提供終身技術(shù)服務(wù)支持和維護(hù)。設(shè)備使用過(guò)程中的耗材以市場(chǎng)上最好的價(jià)格提供，不收取上門(mén)服務(wù)費(fèi)用。
4.響應(yīng)時(shí)間:對(duì)于本次招標(biāo)供貨期間提供的所有產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每月定期回訪、巡回檢查和維護(hù)，以延長(zhǎng)機(jī)器的使用壽命。在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障，我公司收到用戶(hù)的.維修信息后，福州的用戶(hù)將在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)，市外的用戶(hù)將在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)，并在8小時(shí)內(nèi)進(jìn)行維修。如果特殊情況不能在12小時(shí)內(nèi)修復(fù)，我公司將免費(fèi)提供備用設(shè)備供客戶(hù)使用。在保修期內(nèi)，如果設(shè)備經(jīng)過(guò)反復(fù)故障排除后不能正常使用，我公司將免費(fèi)更換新設(shè)備。保修期滿后，如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障，我公司可以免費(fèi)派遣技術(shù)人員提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。如果備件需要更換，備件將以市場(chǎng)上最好的價(jià)格提供。
5.服務(wù)工作時(shí)間:對(duì)于本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)提供的所有產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每周7天、每天24小時(shí)工作。
6.我公司保證提供的所有耗材均為原裝正品，絕不提供替代品牌耗材或假冒偽劣耗材，以保證設(shè)備的良好運(yùn)行。
投標(biāo)人:xxx有限公司
投標(biāo)人代表(簽名):xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū)11
致：xxxxxxxx
聯(lián)合體成員（以下簡(jiǎn)稱(chēng)我方）參加智能溫室建設(shè)及施工項(xiàng)目投標(biāo)，如果我們有幸中標(biāo)，我們非常感謝評(píng)委和施工單位的信任。在本項(xiàng)目的建設(shè)和施工過(guò)程中，除響應(yīng)招標(biāo)文件和履約合同資料中的所有條款外，我們還對(duì)本項(xiàng)目的售后服務(wù)做出如下承諾：
1、投標(biāo)產(chǎn)品屬于國(guó)家規(guī)定的“三包”范圍，保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”。質(zhì)保期承諾優(yōu)于國(guó)家“三包”的，按供方實(shí)際承諾
2、執(zhí)行。投標(biāo)產(chǎn)品有專(zhuān)業(yè)的.售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，將在投標(biāo)文件中明確，并附制造商售后服務(wù)承諾書(shū)
3、工程竣工后，我司將負(fù)責(zé)一年的工程質(zhì)量免費(fèi)保修，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)實(shí)現(xiàn)我司的忠實(shí)承諾，真正實(shí)現(xiàn)以一流的施工創(chuàng)造一流質(zhì)量的服務(wù)宗旨
4、我們保證提供門(mén)到門(mén)服務(wù)集中化項(xiàng)目完成并經(jīng)相關(guān)部門(mén)認(rèn)證后2個(gè)工作日內(nèi)向招標(biāo)方提供培訓(xùn)服務(wù)，確保用戶(hù)在使用前充分了解產(chǎn)品性能，規(guī)范使用，消除事故隱患，提高工作效率
5、電話咨詢(xún)：在質(zhì)量保證期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問(wèn)題，并及時(shí)向招標(biāo)方提出解決問(wèn)題的建議
6、現(xiàn)場(chǎng)回復(fù)：
6.1如果我們?cè)诮拥骄S修通知后無(wú)法通過(guò)電話協(xié)商解決問(wèn)題，我方承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，以確保產(chǎn)品
6.2在24小時(shí)內(nèi)不能解決問(wèn)題，我方將在24小時(shí)內(nèi)提供備用產(chǎn)品，以便招標(biāo)方能正常使用。如果故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障，由此產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)從質(zhì)量保證基金中扣除。
6.3發(fā)生搶修事故時(shí)，我方保證在接到通知后立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。
6.4對(duì)涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定》，立即報(bào)告，及時(shí)采取預(yù)防措施。
7.質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)保期后，我們還提供免費(fèi)電話咨詢(xún)服務(wù)，并承諾提供現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品維修服務(wù)
8。如果招標(biāo)方需要產(chǎn)品升級(jí)、更新、更換和維護(hù)，我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我們對(duì)本項(xiàng)目的售后服務(wù)承諾。如果我方未能達(dá)到甲方的要求和我方承諾的標(biāo)準(zhǔn)，并在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨大損失，我方愿意受到法律法規(guī)的處罰，承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位：
xxxxxx公司授權(quán)代表：
服務(wù)承諾書(shū)12
為進(jìn)一步加強(qiáng)單位作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)全體工作人員的`服務(wù)意識(shí)，牢固樹(shù)立“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的良好形象，更好的為社會(huì)大眾服務(wù)，結(jié)合本單位工作職能，特向社會(huì)公開(kāi)承諾：
一、以群眾滿意作為工作準(zhǔn)則。
工作人員要愛(ài)崗敬業(yè)，堅(jiān)持原則，熱情主動(dòng)，文明服務(wù)，廉潔高效。
二、實(shí)行首辦（問(wèn)）責(zé)任制度。
接待要積極主動(dòng)，熱情周到，有訪必接，有函必復(fù)，不借故拒絕，擱置或推諉，杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”等現(xiàn)象。
三、實(shí)行一次性告知制度。
對(duì)符合辦理?xiàng)l件的事項(xiàng)，按程序及時(shí)，快捷辦理。屬于無(wú)法辦理的，耐心說(shuō)明理由，或指引到相關(guān)職能部門(mén)辦理。
四、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制度。
優(yōu)化工作流程，提高辦事效率，做好轉(zhuǎn)辦，督辦工作。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)縮短辦理時(shí)間，急需辦理事項(xiàng)加班辦結(jié)。
五、實(shí)行陽(yáng)光服務(wù)制度。
自覺(jué)接受監(jiān)督。
六、堅(jiān)持以人為本。
完善工作細(xì)節(jié)。對(duì)服務(wù)對(duì)象做到熱情周到，主動(dòng)積極。
承諾人：
日期：
服務(wù)承諾書(shū)13
為切實(shí)提高服務(wù)水平，努力做好本職工作，我承諾在崗工作期間做到：
1、微笑接待顧客;
2、三米以?xún)?nèi)的'垃圾由我負(fù)責(zé)清理;
3、堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)(您好、謝謝、對(duì)不起);
4、不對(duì)顧客說(shuō)“不”字;
5、不怠慢、冷落顧客;
6、不夸大宣傳，不強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài);
7、嚴(yán)格執(zhí)行食品售賣(mài)要求，標(biāo)準(zhǔn)著裝，按時(shí)體檢，隨時(shí)佩戴或攜帶證;
8、不論出現(xiàn)任何情況，絕不辱罵、推搡顧客。
嚴(yán)格遵守《基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范指導(dǎo)手冊(cè)》、《五一工作法》、《崗位服務(wù)指導(dǎo)手冊(cè)》、《三米原則》、《員工工作行為規(guī)范》要求，為顧客提供輕松、專(zhuān)業(yè)、親切、高效的服務(wù)。
以上是我的服務(wù)承諾，如因我個(gè)人服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量引起顧客投訴，我將承擔(dān)所有服務(wù)損失。
承諾人：
監(jiān)督投訴電話：
服務(wù)承諾書(shū)14
疏附縣國(guó)土資源局窗口按照開(kāi)展行政大廳及服務(wù)窗口規(guī)范化建設(shè)和服務(wù)評(píng)議的要求，向社會(huì)公開(kāi)承諾：
一、完善服務(wù)設(shè)施建設(shè)。編制政府政務(wù)大廳國(guó)土局服務(wù)指南，努力把國(guó)土資源局窗口建設(shè)成為設(shè)施齊全、功能完備、制度健全、管理規(guī)范、便捷高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境整潔的'服務(wù)場(chǎng)所，力爭(zhēng)年底創(chuàng)優(yōu)。
二、強(qiáng)化審批服務(wù)舉措。政務(wù)大廳國(guó)土窗口嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制，一次性告知用地戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的具體手續(xù)、要求并解答有關(guān)咨詢(xún)。堅(jiān)持“寧可自己麻煩多次，不讓群眾麻煩一次”的服務(wù)理念，想群眾所想，急群眾所急，辦群眾所需，
三、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。國(guó)土局窗口將積極進(jìn)行梳理、排查，通過(guò)進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事條件，優(yōu)化辦事流程，把政務(wù)大廳工作不斷向前推進(jìn)。
四、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。國(guó)土局窗口嚴(yán)格按照中心規(guī)定嚴(yán)肅工作紀(jì)律，改進(jìn)工作作風(fēng)，全面實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾。始終堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù)理念，將文明服務(wù)、微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到日常工作中，真正做到一張笑臉
相迎，一聲暖語(yǔ)問(wèn)候，一腔熱情接待；真情接待零距離，真心辦事零差錯(cuò)，真誠(chéng)服務(wù)零投訴。
服務(wù)承諾書(shū)15
為全力做好廣大工程用戶(hù)內(nèi)外墻涂料供應(yīng)的銜接配合,我們不僅要做好材料保質(zhì)保量供應(yīng)、還將對(duì)售出產(chǎn)品進(jìn)行全程售后服務(wù)的技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)，現(xiàn)鄭重做出如下服務(wù)承諾：
一、售后服務(wù)責(zé)任
1、“質(zhì)量第一，造價(jià)使合理、確保工期、誠(chéng)摯守信”是我們永恒的服務(wù)宗旨，對(duì)每位用戶(hù)，公司都會(huì)把產(chǎn)品當(dāng)作一種品牌經(jīng)營(yíng)，從技術(shù)咨詢(xún)，施工監(jiān)控、運(yùn)輸跟蹤、工程指導(dǎo)到售后服務(wù)全方位盡心盡力，服務(wù)入微。
2、售后服務(wù)人員要樹(shù)立急用用戶(hù)之所急，想用戶(hù)之所想的`思想，積極主動(dòng)為用戶(hù)排憂解難。要以“服務(wù)社會(huì)、一諾千金”作為售后服務(wù)的準(zhǔn)則。
3、定期組織對(duì)工程完工后的走訪調(diào)查，收集業(yè)主質(zhì)量反饋信息，并及時(shí)將業(yè)主投訴意見(jiàn)轉(zhuǎn)到售后服務(wù)部。
二、工作程序
1、主動(dòng)了解涂裝后的使用信息，收集業(yè)主手反饋信息，接受業(yè)主的舉報(bào)、投訴。
2、根據(jù)業(yè)主意見(jiàn)及投訴，服務(wù)人員必須在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)，迅速作出反映，到現(xiàn)場(chǎng)查明情況分析原因，并填寫(xiě)工程質(zhì)量問(wèn)題報(bào)告。
3、在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查期間，服務(wù)人員不得刁難業(yè)主，吃、住費(fèi)用全部由服務(wù)人員自理，違者將嚴(yán)肅處理。
4、記錄問(wèn)題種類(lèi)、存在部位、產(chǎn)生原因、并寫(xiě)明解決方案。
5、查明原因后提出解決方案，必要時(shí)要與業(yè)主或設(shè)計(jì)方共同協(xié)商。
6、對(duì)于較復(fù)雜問(wèn)題，需召集業(yè)主、設(shè)計(jì)施工、生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商，制定詳細(xì)的維修服務(wù)計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃安排維修準(zhǔn)備工作。
7、由設(shè)計(jì)方或業(yè)主給出的維修方案，計(jì)劃安排采購(gòu)購(gòu)買(mǎi)所需材料，生產(chǎn)進(jìn)行加工，質(zhì)管部對(duì)各種維修材料及加工材料進(jìn)行質(zhì)量檢查。
8、維修材料運(yùn)至現(xiàn)場(chǎng)后，該工程的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人指導(dǎo)施工工人按維修方案實(shí)施維修，并控制維修質(zhì)量。
9、維修結(jié)束后，移交業(yè)主檢查驗(yàn)收、并在驗(yàn)收單上簽字。由施工負(fù)責(zé)人將驗(yàn)收單返回售后服務(wù)部存檔。
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