營銷策劃書模板（精選10篇）

　　時(shí)間過得太快，讓人不知所措，工作已經(jīng)告一段落了，迎接我們的將是新的工作目標(biāo)，是不是需要好好寫一份策劃書呢？那么如何把策劃書做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編收集整理的營銷策劃書模板，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　營銷策劃書 1

　　一、計(jì)劃概要

　　1、年度銷售目標(biāo)600萬元；

　　2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè)；

　　3、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度；

　　二、營銷狀況

　　空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場牽制，但需求總量還是比較可觀。

　　隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動(dòng)了整體市場容量的擴(kuò)張。

　　湖南地處中國的中部，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：

　　1、夏秋炎熱，春冬寒冷；

　　2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建；

　　3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè)；

　　4、長株潭的融城；

　　5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū)；

　　6、人們對自身生活要求的提高；綜上所述，空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿�很大�?/p>

　　營銷方式總體來說，空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種：工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目。

　　工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大，但是房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目兩種渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。

　　從各企業(yè)的銷售渠道來看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式，國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)2007年都加大力度進(jìn)行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作。

　　對于進(jìn)入時(shí)間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說，由于市場積累時(shí)間相對較短，而又急于快速打開市場，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。

　　為了快速對市場進(jìn)行反應(yīng)，凡進(jìn)入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。

　　湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨勢普遍看好，因此對還未進(jìn)入湖南市場的品牌存在很大的市場機(jī)會，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗�，就可以擠進(jìn)湖南市場。

　　目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。

　　在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢，并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致；并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出，加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值；提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。

　　三、營銷目標(biāo)

　　1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠(yuǎn)發(fā)展為目的，力求扎根湖南。

　　2009年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主，銷售目標(biāo)為600萬元；

　　2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商；成為快速成長的成功品牌；

　　3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。

　　4.市場銷售近期目標(biāo)：在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。

　　5.致力于發(fā)展分銷市場，到2009年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴；

　　6.無論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展；

　　四、營銷策略

　　如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長，且還要取得競爭優(yōu)勢，最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。

　　隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大，空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費(fèi)潛力很大，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。

　　圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。

　　為此，我們需要將湖南市場劃分為以下四種：

　　戰(zhàn)略核心型市場---長沙，株洲，湘潭,岳陽

　　重點(diǎn)發(fā)展型市場----郴州，常德，張家界，懷化

　　培育型市場-----婁底，衡陽，邵陽

　　等待開發(fā)型市場----吉首，永州，益陽，

　　總的營銷策略：全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略

　　1、目標(biāo)市場：

　　遍地開花，中心城市和中小城市同時(shí)突破，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。

　　2、產(chǎn)品策略：

　　用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。

　　大小互動(dòng)：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)閥門及其他產(chǎn)品的銷售，以閥門及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。

　　3、價(jià)格策略：

　　高品質(zhì)，高價(jià)格，高利潤空間為原則；制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層，媒體公開報(bào)價(jià)，市場銷售的最底價(jià)。

　　制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以控制營銷體系。

　　嚴(yán)格控制價(jià)格體系，確保一級分銷商，二級分銷商，項(xiàng)目工程商，最終用戶之間的價(jià)格距離級利潤空間。

　　為了適應(yīng)市場，價(jià)格政策又要有一定的能活性。

　　4、渠道策略：

　　(1)分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。

　　二是工程商客戶，是我們的基礎(chǔ)客戶。

　　(2)渠道的建立模式：

　　A.采取逐步深入的`方式，先草簽協(xié)議，再做銷售預(yù)測表，然后正式簽定協(xié)議，訂購第一批貨。

　　如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議；

　　B.采取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場支持跟上；

　　C.在代理之間挑取競爭心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋�(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。

　　不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場；

　　D.草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機(jī)進(jìn)入市場；

　　E.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上，隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壌�理的二級代理，以對一級代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。

　　(3)市場上有推，拉的力量。

　　要快速的增長，就要采用推動(dòng)力量。

　　拉需要長時(shí)間的培養(yǎng)。

　　為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場，力爭在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程，給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。

　　到年底為止，完成自己的營銷定額。

　　5、人員策略：

　　營銷團(tuán)隊(duì)的基本理念：A.開放心胸；B.戰(zhàn)勝自我；C.專業(yè)精神；

　　(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。

　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。

　　(2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度

　　(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。

　　價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。

　　實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。

　　(4)編制銷售手冊；其中包括代理的游戲規(guī)則，技術(shù)支持，市場部的工作范圍和職能，所能解決的問題和提供的支持等說明。

　　五、營銷方案

　　1、公司應(yīng)好好利用上海品牌，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略；

　　2、整合湖南本地各種資源，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)；

　　3、培養(yǎng)一批好客戶，建立良好的社會關(guān)系網(wǎng)；

　　4、建設(shè)一支好的營銷團(tuán)隊(duì)；

　　5、選擇一套適合公司的市場運(yùn)作模式；

　　6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn)，尋找公司的賣點(diǎn)。

　　7、公司在湖南宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場運(yùn)作模式；直銷做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤增長點(diǎn)；

　　8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場，針對空調(diào)自控產(chǎn)品，我們可以采用小區(qū)推廣法和重點(diǎn)工程機(jī)項(xiàng)目樣板工程說服法；

　　9、為了盡快進(jìn)入市場和有利于公司的長期發(fā)展，應(yīng)以長沙為中心，向省內(nèi)各大城市進(jìn)軍，其中以長沙為核心，以地市為利潤增長點(diǎn)；

　　10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理，在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級總經(jīng)銷商，而是以地市為基本單位劃分，每個(gè)地級市設(shè)二個(gè)一級經(jīng)銷商，并把營銷觸角一直延伸到具有市場價(jià)值的縣級市場，改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式，采用陣地戰(zhàn)，建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品牌化運(yùn)作模式，對每個(gè)地區(qū)市場都精耕細(xì)作，穩(wěn)扎穩(wěn)打。

　　營銷策劃書 2

　　1、市場定位

　　觀望目前的餐飲市場，競爭相當(dāng)激烈，各店都在使盡渾身解數(shù)及各種手段來達(dá)到營銷目的，因此我們也要刻不容緩，立即制定營銷計(jì)劃，全面實(shí)行銷售戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，為酒店創(chuàng)造更高的利益。

　　本酒店從地理位置來看并沒有占到相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢，既不是在繁華的鬧市，也不在高檔商業(yè)區(qū)，但是有一點(diǎn)可以利用，那就是在開發(fā)區(qū)這一帶沒有什么象樣的酒店或者餐廳，酒店周邊又是各工廠企業(yè)，這就說明酒店發(fā)展有很的潛力，但是離不開核心力量，那就是酒店的出品，必須走特色路線，現(xiàn)酒店主要經(jīng)營驢肉和部分粵菜，首先要了解市場的需求和周邊客戶的消費(fèi)習(xí)慣及口味要求，根據(jù)所掌握的一手資料對出品路線進(jìn)行調(diào)整，其次要立即著手組建強(qiáng)有力的營銷團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

　　2、市場分析：

　　縱觀中國八菜系，是各具風(fēng)格與特色，根據(jù)市場的需求與社會的發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)延伸到12甚至更多的菜系，從不同層面滿足不同人群、首先我們要清楚了解當(dāng)?shù)氐牟惋嬓枨�，其次再核定出品路線，而且一定不要太雜，太多，最多不能超過三個(gè)菜系，中高檔，特色菜，及本地菜，中高檔是為滿足一些企業(yè)的商務(wù)宴請，而特色菜則是吸引各界人士的，最后的本地菜才是滿足當(dāng)?shù)鼐用竦�，所以我們要得出一個(gè)菜系占據(jù)市場的份額比例高檔菜30%特色菜10%本地菜60%,準(zhǔn)確出品定位后不要停滯，要不斷的更新出品，創(chuàng)新菜品，優(yōu)勝劣汰，為了更好的滿足顧客的需求要在出品方面做文章、

　　3、服務(wù)的專業(yè)性

　　一家酒店除了硬件設(shè)施之外軟件尤為重要，所謂的軟件指的就是服務(wù)與出品，如何才能建立一個(gè)專業(yè)，訓(xùn)練有素的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，首先從招聘這個(gè)環(huán)節(jié)就要開始重視，服務(wù)業(yè)中，外表和形象固然重要，但千萬不要忽視了員工的內(nèi)在素質(zhì)和可塑性，其次在培訓(xùn)方面也要下足功夫，理論要講，但實(shí)際操作更為重要，注重員工的素質(zhì)教育及職業(yè)道德的培訓(xùn)，有必要還要挑選企業(yè)骨干組織外出學(xué)習(xí)，增強(qiáng)專業(yè)知識與團(tuán)隊(duì)精神，培養(yǎng)全員營銷，制定合理的員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)員工的工作積極性，從而提高酒店利益、現(xiàn)在從事服務(wù)業(yè)的多是90后，鑒于90后的工作具有很流動(dòng)性與不穩(wěn)定，我們要注重員工的精神鼓勵(lì)以及業(yè)余愛好，不要求人多但是一定要精、對一些對企業(yè)核心造成阻礙的屏障物給于徹底清除，企業(yè)要發(fā)展，所以不要講感情，講親戚關(guān)系，否則會亂則患。

　　4、營銷團(tuán)隊(duì)的建立：

　　從社會各界吸收一批精明能干的人才，集中培訓(xùn)，從服務(wù)業(yè)的重要性到職業(yè)道德，儀容儀表再到專業(yè)知識，要清楚了解他們的個(gè)人愛好及特長興趣給于不同層面的開發(fā)與培養(yǎng)，營銷人員的專業(yè)性非常重要，不要求他們會做但一定要會說，要及時(shí)了解國內(nèi)國際新聞及營養(yǎng)健康學(xué)，讓客戶覺得此團(tuán)隊(duì)很專業(yè)，懂得東西很多，其實(shí)營銷不光賣的'是商品，更重要的是如何將自己推銷給顧客，一旦顧客接受了人，商品就自然會接受，與顧客建立良好的關(guān)系保持一定的距離，清楚了解每位顧客的消費(fèi)習(xí)慣及消費(fèi)心理，做好客戶檔案，不定期對部分重要客戶進(jìn)行實(shí)地拜，吸取客戶的意見總結(jié)并組織會議進(jìn)行有效整改，制定新穎的營銷方案，跟蹤服務(wù)，維護(hù)好老客戶，開發(fā)新客戶。

　　5、具體營銷策略：

　　1、利用媒體對酒店進(jìn)行宣傳（電視/報(bào)刊/雜志/網(wǎng)絡(luò)）從酒店的環(huán)境，服務(wù)，出品三塊入手。

　　2、制定帶有酒店標(biāo)志的小禮品作為贈(zèng)送餐巾紙盒/魔方/茶葉盒/雨傘。

　　3、制作"月子湯"免費(fèi)送給產(chǎn)婦去本市各醫(yī)院婦產(chǎn)科尋找產(chǎn)婦連續(xù)免費(fèi)送三天我們精心制作的月子湯，并附上我們的套餐菜單，一方面增強(qiáng)酒店宣傳，另一方面提高宴席定桌，比如建議產(chǎn)婦寶寶宴可考慮在我們酒店。

　　4、推出憑身份證過生日可本人食用免費(fèi)生日套餐。

　　5、根據(jù)不同的節(jié)日制定相應(yīng)的優(yōu)惠政策。

　　6、其他宴會可免費(fèi)制作精美的合影集送給客戶。

　　7、制作充值卡推銷給顧客，高不封頂充10000送2000元，相當(dāng)于每次用餐打全單八折。

　　8、可以吃八桌送一桌（八桌的平均值）

　　9、為了提高午市上座率，可在各鬧市人流多的地方發(fā)出20元x50元的現(xiàn)金抵用券憑此券中午用餐可抵用相應(yīng)的金額，只限中午，并每桌只可使用一張。

　　10、餐費(fèi)累計(jì)超過規(guī)定金額可獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)比如：電腦，數(shù)碼相機(jī)，電動(dòng)車，電視；微波爐。

　　6、總結(jié)

　　總結(jié)以上所述，需要一個(gè)專業(yè)的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)去完成，要注重企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)的包裝，到一個(gè)門頭廣告，小到一張名片或者訂餐卡都要經(jīng)過精心設(shè)計(jì)，多一些特色和文化色彩在里面，要讓每位顧客能深切的體會到我們的用心，我們?yōu)榭蛻敉顿Y了，客戶自然會回報(bào)我們，最后要做好的就是節(jié)源開流，這也是一件至關(guān)重要的任務(wù)，要從各個(gè)環(huán)節(jié)去抓，始終本著以人為本，互贏互利的原則，因?yàn)閱T工是企業(yè)最的財(cái)富。

　　營銷策劃書 3

　　（一）網(wǎng)店基本情況：

　　1、網(wǎng)店名稱：XX

　　2、網(wǎng)店店址：XX

　　3、客服QQ：XX

　　4、E—mail：XX

　　5、聯(lián)系方式：XX

　　（二）經(jīng)營模式：

　　C2C或者B2C

　�。ㄈ�）主營商品：

　　化妝品

　�。ㄋ模┚W(wǎng)店定位：

　　網(wǎng)店是我們企業(yè)的銷售平臺，主要銷售自己的產(chǎn)品。

　�。ㄎ澹┛蛻舳ㄎ唬�

　　1、女性消費(fèi)者學(xué)生上班族沒有生活壓力，對生活品質(zhì)要求高，這是我們網(wǎng)店的最大客戶群

　　2、理論上互聯(lián)網(wǎng)上的每個(gè)人都可能成為我們的客戶，主要是年齡在20至40之間的年輕朋友們，他們平時(shí)上班，面對電腦時(shí)間長，逛街時(shí)少；

　　3、一些在當(dāng)?shù)刭I不到的，很多人會選擇網(wǎng)上購買；

　　4、或者是其他有意向的淘寶網(wǎng)店的店主

　　（六）價(jià)格定位：

　　平價(jià)政策（以低價(jià)帶動(dòng)高價(jià)）（低價(jià)格配合高價(jià)格組合）

　　尋找出商品的特色作為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位。激發(fā)顧客的購買興趣

　　1、主銷產(chǎn)品價(jià)位：

　　2、次銷產(chǎn)品價(jià)位：

　　PS：一般在網(wǎng)店建立的初期銷售商品，由于比傳統(tǒng)市場銷售渠道的費(fèi)用低，因此一般是采取低價(jià)策略；就是定價(jià)時(shí)大多采用成本加一定利潤，還要觀察同行的價(jià)格。

　�。ㄆ撸└偁帉κ址治觯海ㄟ�需要更深入的調(diào)研）

　　一線品牌我們目前無法去拼，因?yàn)楹芏嗌坛堑膹V告預(yù)算就大于我們的投資預(yù)算。

　　二、三線品牌就有幾千多家，大多數(shù)靠低價(jià)格在拚，這些就是我們的競爭對手。我們應(yīng)重視信譽(yù)，為網(wǎng)上購物者提供真實(shí)信息，要提高服務(wù)質(zhì)量，

　　（八）風(fēng)險(xiǎn)分析

　　1、優(yōu)勢：我們擁有自己代理的產(chǎn)品，貨源更充足、品種多。這是許多網(wǎng)店無法抗衡的。

　　2、劣勢：一個(gè)尚未被認(rèn)知的新網(wǎng)店、新品牌，知名度不高，創(chuàng)新能力欠缺，管理團(tuán)隊(duì)初步建立，需要磨合，銷售渠道尚待建立。特別免費(fèi)建立的淘寶網(wǎng)店頁面裝修非常簡單，沒有吸引力，很難具有個(gè)性和特色。

　　3、威脅：

　　（1）淘寶店的客戶屬于我們的，也屬于競爭對手的，這對客戶的穩(wěn)定積累很不利。

　　（2）交易安全的影響，運(yùn)輸途中損壞或者紙箱包裝不完整等。

　�。ň牛�營銷策略

　�。�、產(chǎn)品策略：找到自己的`特色，做出自己的風(fēng)格！創(chuàng)造自己的品牌！質(zhì)量走高，價(jià)格走低。

　�。�、網(wǎng)上折價(jià)促銷：由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨的熱情遠(yuǎn)低于商場、超市等傳統(tǒng)購物場所。我們擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)降低價(jià)格，既可吸引更多的消費(fèi)者，又可打擊競爭者。

　�。场⒃O(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū)：我們可以專門設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū)，每周拿出一些熱銷的產(chǎn)品來低價(jià)促銷，雖然此款產(chǎn)品的利潤低，但可以帶旺鋪人氣，增加其它產(chǎn)品的銷量。

　�。础⑾奁诠�應(yīng)：這對消費(fèi)者總是具有誘惑。像“特價(jià)只剩2天！”這樣的促銷口號。但是要真實(shí)，否則最終失去消費(fèi)者信任。

　　網(wǎng)店推廣與宣傳：網(wǎng)店由于資金限制，先期不可能做什么媒體廣告，只能采取費(fèi)用低廉的網(wǎng)絡(luò)宣傳方面軍式。

　　店鋪信用：這是每個(gè)買家購物前幾乎必看之處。在評價(jià)內(nèi)容里要把店里特價(jià)的東西、優(yōu)惠大行動(dòng)通通都寫出來。

　　淘寶旺旺：旺旺常在線，方便交易雙方的溝通。

　　淘寶論壇：論壇里暗藏著許多準(zhǔn)買家，千萬不要忽略它的作用。把頭像和簽名檔設(shè)置得好看些，再配合好的帖子，無論是首帖，還是回帖，別人都能注意到；定期更換簽名，把店的最新消息及時(shí)通知給別人。

　　充分利用QQ、MSN、博客、論壇、郵件等進(jìn)行宣傳；

　　與一些相關(guān)的網(wǎng)店建立友情鏈接，實(shí)現(xiàn)互惠互利；

　�。ㄊ�）建立店鋪

　　1、店鋪裝修：

　　店鋪的Logo

　　店鋪的Banner

　　商品分類清晰

　　2、登錄商品：

　�。�1）所有商品的在線時(shí)間一定要是1周，不要選14天。淘寶網(wǎng)店默認(rèn)快結(jié)束的商品顯示在最前面，商品在快結(jié)束時(shí)瀏覽量也是最高，所以要保證每天都有商品上架和下架。

　�。�2）選擇上網(wǎng)人次最多的時(shí)段登錄商品，最合適的時(shí)間：10：30—12：00，12：30—14：00，15：30—18：30，19：30—23：30。

　　（3）選擇好時(shí)間段后，每隔10—15分鐘登一件商品。淘寶助理可以自動(dòng)完成，否則隨著商品增多，手工管理肯定會十分繁瑣。

　　（4）旺旺要經(jīng)常保持在線，特別是商品下架前1—2個(gè)小時(shí)，越是接近下架時(shí)間，我們的商品在搜索結(jié)果中越是靠前，這個(gè)時(shí)間段是成交量最高的時(shí)候。

　　3、關(guān)鍵字的使用：

　�。�1）店鋪名稱（非常重要）：要起一個(gè)誘人的店名，最好能看到店名，就讓人明白是賣什么的，最多可用30個(gè)字，在淘寶網(wǎng)、百度、google等都能被搜到。

　�。�2）店鋪分類：不能用圖片對店鋪進(jìn)行分類，要精心策劃關(guān)鍵字用在店鋪分類里面。設(shè)置的關(guān)鍵字都會出現(xiàn)在瀏覽器窗口最頂部的藍(lán)色標(biāo)題欄里面。搜索工具對這里的文字是最敏感！

　　（3）店標(biāo)、店鋪介紹與店鋪公告：做一個(gè)漂亮的店標(biāo)（Logo），公告板寫上促銷說明，店鋪介紹寫上主營項(xiàng)目等。

　�。�4）寶貝名稱：商品名稱可以用30個(gè)漢字，多數(shù)買家在淘寶買東西，都是按寶貝名稱搜索，可能用到的關(guān)鍵字要寫在寶貝名稱里面！

　　（十一）網(wǎng)店支付：

　　我們選擇支付寶付款方式，因?yàn)橹Ц秾氃诰W(wǎng)上交易中起到了信用中介的作用，通過支付寶交易，“貨到付款”與“款到發(fā)貨”同時(shí)兼顧，降低買賣雙方的風(fēng)險(xiǎn)！

　　（十二）店鋪管理

　　我們自己要清楚哪些貨還有？哪些貨缺？是不是和網(wǎng)上店鋪相符？質(zhì)量有無問題？等等都要做到心中有數(shù)。

　　1、網(wǎng)上店鋪的商品分類：

　�。�1）新品和特價(jià)商品的分類盡量放在靠前的位置；

　�。�2）新品分類的名稱要時(shí)常更新；

　�。�3）商品分類的名稱要方便顧客挑選。

　　2、倉庫商品的管理

　�。�1）成交無貨的商品需及時(shí)下架；

　�。�2）手動(dòng)上貨時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查倉庫里的所有分類；

　�。�3）全部賣完的商品如還有貨，直接修改數(shù)量就可以上架銷售。

　�。�4）上傳商品圖片的黃金時(shí)間為：上午：9：00——10：00下午：14：00——18：00，晚上：20：00——23：00。

　�。ㄊ�三）客戶管理：

　　1、建立客戶資料庫，有助于我們維系客戶。

　　（1）在交易過程中了解買家的職業(yè)或者城市等其他的背景，能幫助我們總結(jié)不同的人群所適合的物品；

　　（2）購買能力很強(qiáng)的買家更要作為我們總結(jié)的重點(diǎn)，發(fā)展這批群體成為忠實(shí)的買家有助于拓展我們的生意；

　�。�3）把忠實(shí)買家設(shè)定為我們的VIP客戶群體，在店鋪內(nèi)制定出相應(yīng)的優(yōu)惠政策，讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。

　　2、在淘寶旺旺或者QQ里設(shè)立客戶服務(wù)。

　�。�1）給顧客提供一個(gè)溝通交流的平臺，以便從他們那里得到良好的意見和建議；

　�。�2）分組顧客，時(shí)常和他們聯(lián)系一下，鞏固一個(gè)老客戶比發(fā)展一個(gè)新客戶更容易，在節(jié)日的時(shí)候問候一聲，就像朋友之間交往一樣，我們賣出的不僅僅是一件貨品，更是一份友誼。

　　（3）主動(dòng)將最新活動(dòng)訊息通過電子郵件傳達(dá)給客戶；

　�。�4）及時(shí)和客戶聯(lián)系，避免已成交的買家由于沒有及時(shí)聯(lián)系而流失掉。

　　3、分析與總結(jié)商品的銷售情況

　　仔細(xì)分析各種數(shù)據(jù)，包括一個(gè)月內(nèi)登錄商品的數(shù)量，成交商品的數(shù)量，成交率的情況等等；找出小店的經(jīng)營特點(diǎn)，比如銷售旺季、淡季在什么時(shí)間？顧客的消費(fèi)特點(diǎn)；資金流量狀況；瀏覽量的變化及其特點(diǎn)；根據(jù)總結(jié)得到的結(jié)果，及時(shí)調(diào)整進(jìn)貨品種，進(jìn)貨數(shù)量。

　　4、寫好當(dāng)日備忘錄

　　比如：買家提出了特殊的要求，或者我們口頭承諾送顧客禮品，但是一忙時(shí)卻忘了，等再想起來，不是貨物已經(jīng)寄出，就是顧客提醒，很多“差評”就是這樣來的

　　物流方式的選擇（推薦）：

　　目前與淘寶有合作的推薦物流為：郵政速遞服務(wù)公司、申通E物流、圓通速遞、中通速遞、天天快遞、宅急送、韻達(dá)快遞、風(fēng)火天地（上海同城）聯(lián)邦快遞、匯通快遞、華強(qiáng)物流；我們可以主動(dòng)聯(lián)系快遞公司、郵政或物流公司，商談好價(jià)格，簽個(gè)協(xié)議，最好與快速公司建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，這樣我們拿到的價(jià)格就很便宜。他們會留給出貨單，然后我們每次要發(fā)貨，可以先填好，然后打電話讓他們來取貨，節(jié)約時(shí)間，發(fā)貨又快（特別推薦使用快遞，安全又快速）。

　　打包貨物：我們要用紙箱把產(chǎn)品穩(wěn)妥包裝，里面最好能墊一些緩沖材料如珍珠棉、發(fā)泡塑膠或者揉成團(tuán)的報(bào)紙，紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架，最好再用打包機(jī)扎一下，避免運(yùn)輸途中損壞或者泄露。

　　在包裹里，我們包袋產(chǎn)品及資料要齊全，在包袋產(chǎn)品上寫上自己的聯(lián)系方式，放些輕巧而實(shí)惠的小禮物，給客戶提供些他想知道的包袋產(chǎn)品材料信息。

　　店鋪投資回報(bào)分析及策劃時(shí)間安排。

　　1、店鋪建立成本

　　2、店鋪日常運(yùn)營成本

　　3、店鋪收益分析

　　4、店鋪進(jìn)度安排：

　　第一個(gè)階段：進(jìn)行市場調(diào)研，尋找合適的季節(jié)產(chǎn)品，保質(zhì)、保量；

　　第二個(gè)階段：淘寶網(wǎng)站開店、裝修、維護(hù)；

　　第三個(gè)階段：營銷推廣，慢慢深入市場，開發(fā)客戶，提升網(wǎng)店的人氣；

　　第四個(gè)階段：進(jìn)入正軌，運(yùn)營網(wǎng)店。

　　營銷策劃書 4

　　一、前言/活動(dòng)背景

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)深入百姓家，通過網(wǎng)絡(luò)成名的人越來越多。網(wǎng)絡(luò)營銷從而也成為了眾多商家青睞的營銷手段，產(chǎn)品可以進(jìn)行整合網(wǎng)絡(luò)營銷，人也可以作為一個(gè)商品進(jìn)行營銷。成功的營銷不僅可以讓產(chǎn)品熱銷，也可以讓人成名。

　　博客營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷的一個(gè)重要的方面。商家利用博客來推廣企業(yè)形象、宣傳產(chǎn)品信息，名人在博客上分享生活和工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，以增加其知名度和粉絲的向心力，更有普通老百姓通過博客成為網(wǎng)絡(luò)紅人。博客充斥了每個(gè)人的生活，成為組織或個(gè)人記錄生活瑣事、分享內(nèi)心世界、開展商業(yè)廣告活動(dòng)、以正�；虻退椎姆绞皆黾觽�(gè)人知名度等等的常用網(wǎng)絡(luò)工具。 普通老百姓寫博客，有的只是單純記錄每天所做所思所想，與朋友分享生活趣事，探討社會問題，有的卻是本著某種目的去經(jīng)營博客，將博客變成個(gè)人的舞臺或某個(gè)群體的沙龍，這些人或群體往往比較看重博客的瀏覽次數(shù)和網(wǎng)民對博客內(nèi)容的評論情況。他們的目標(biāo)是一致的，就是通過推廣博客來讓自己成名。

　　二、活動(dòng)目的

　　我對博客有著或多或少的熱忱。我自己有一個(gè)不公開的個(gè)人博客，以日記的形式來記錄平時(shí)生活中的感悟。學(xué)習(xí)廣告以后，我發(fā)現(xiàn)廣告是一樣很有趣的東西。好的廣告能觸動(dòng)人的`心靈，引起社會反響，壞的廣告有時(shí)能作為生活的笑料。我設(shè)想建立并對外推廣一個(gè)公開的個(gè)人博客，與對廣告感興趣的廣大網(wǎng)民分享優(yōu)秀的廣告作品，針對不同的廣告提出自己的觀點(diǎn)。

　　三、活動(dòng)開展

　　1、讀者群的定位

　　我的博客定位在對廣告感興趣的廣大網(wǎng)民身上。

　　2、確定博客名稱和地址

　　想讓人經(jīng)常訪問你的博客，就要讓大家記住你的名字和地址。名稱要放置在首頁最明顯的位置上，加上簡單的解釋，告訴別人我為什么給自己的博客起這樣的名稱，便于大家記憶。名稱與我的博客的各個(gè)欄目有一定的關(guān)聯(lián)，這樣別人要找類似內(nèi)容時(shí)自然就會想到我的博客。 如何記住博客地址是公認(rèn)的一大難題，現(xiàn)在的博客地址基本上都是二級域名，別人既要記住博客的英文名，還要記住你是在哪個(gè)網(wǎng)站上申請的。所以我會在每一頁里放上“加入收藏”的功能。還有就是盡可能多的四處公布我的博客地址，如EMAIL簽名，QQ、MSN詳細(xì)資料等。

　　3、選擇博客內(nèi)容的方向

　　內(nèi)容永遠(yuǎn)都是博客的靈魂，大家上網(wǎng)要么是查找信息，要么是休閑娛樂。因?yàn)槲业牟┛褪枪�開的小型個(gè)人主頁，那就要有點(diǎn)內(nèi)容，或者是有用的信息，或者是有趣的東東，這樣才能吸引住點(diǎn)擊來點(diǎn)擊去的網(wǎng)民，而我選定的內(nèi)容是關(guān)于廣告的。廣告是一個(gè)有趣的話題，可以吸引一些志同道合的網(wǎng)友來交流評論。

　　另外，我還將采取轉(zhuǎn)帖的方式來豐富博客內(nèi)容，將網(wǎng)上熱門的關(guān)于廣告的文章、圖片和視頻復(fù)制到我的博客上。

　　4、清晰分類欄目

　　不同的訪問者有不同的喜好。我會將博客的內(nèi)容按照平面廣告、視頻廣告、精彩文案、廣告策劃方案等類別進(jìn)行劃分，再針對每個(gè)類別進(jìn)行再細(xì)分。

　　5、交換友情鏈接

　　與一些訪問量大的博客交換鏈接，制作搶眼的連接圖標(biāo)，并且多與連接的博主交流。根據(jù)自身的網(wǎng)站特點(diǎn)申請一個(gè)自助連接，同時(shí)將網(wǎng)站納入他人的自助連接中，以此來提高博客的訪問量。此外，加入網(wǎng)址排行榜。

　　6、把博客的文章加入到網(wǎng)摘

　　網(wǎng)摘就是把看到的好網(wǎng)頁加入收藏夾，只不過這個(gè)收藏夾是在網(wǎng)上共享給所有人的，如果別人對你收藏的網(wǎng)頁有興趣，就會去瀏覽一下。這樣我就可以通過從自己的博客中挑出幾篇精品加入到網(wǎng)摘的收藏夾中來增加博客的點(diǎn)擊率。

　　7、貼上熱門關(guān)鍵詞

　　在推廣的初期，給博客貼上搜索量大的關(guān)鍵詞，“騙取”網(wǎng)民前往瀏覽我的博客，再利用博客本身獨(dú)特的風(fēng)格和有趣的內(nèi)容來留住網(wǎng)民。

　　8、發(fā)郵件廣告

　　制作精美的GIF格式的宣傳圖片，寫一個(gè)吸引人的郵件名稱，多渠道發(fā)送郵件。

　　9、及時(shí)更新博客內(nèi)容，多與博友們交流

　　四、活動(dòng)時(shí)間

　　從開始動(dòng)手當(dāng)天起，一周內(nèi)建立并完善博客。博客正式開始運(yùn)營時(shí)，著手推廣的工作，每天都要進(jìn)行，無限期。

　　營銷策劃書 5

　　一、市場分析：

　　在我校發(fā)行的有關(guān)英語學(xué)習(xí)的報(bào)紙和雜志有21世紀(jì)報(bào)、英語周報(bào)、英語輔導(dǎo)報(bào)、瘋狂英語等七種，競爭非常激烈，目前我又了解到學(xué)習(xí)報(bào)的英語版正在量進(jìn)入我校市場。據(jù)了解他們的銷售模式只是單純的在學(xué)校園宿舍進(jìn)行推銷，但覆蓋面不廣，往往是各據(jù)一方。但后期報(bào)紙或雜志的發(fā)送成了最的問題，往往出現(xiàn)發(fā)送報(bào)紙或雜志不及時(shí)，或報(bào)紙積壓的問題，沒有給學(xué)生留下好的印象。這對于剛進(jìn)入我校市場的是一個(gè)不錯(cuò)的有利條件。

　　二、推銷對象分析：

　　推銷對象：西北工業(yè)學(xué)xx級本科新生

　　對象總?cè)藬?shù)：預(yù)計(jì)本科新生在3600人左右

　　三、推銷市場實(shí)地與人員:

　　xx

　　四、宣傳與推銷：

　　宣傳主題：

　　讀，做未來的主人！

　　推銷宗旨：

　　誠實(shí)守信，服務(wù)至上，讓顧客滿意！

　　前期準(zhǔn)備：

　�。�1）人員招募：考慮到前期推銷的艱難性，我將招募比較有責(zé)任心的、想做的并且想執(zhí)著地干下去的同學(xué)和朋友，特別是以前有過推銷經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)和朋友優(yōu)先。同時(shí)也要考慮到人員地域的分布和性別比列，將招募的人員分為5個(gè)小團(tuán)隊(duì)，其中一個(gè)小團(tuán)隊(duì)為女生，并選擇能力較強(qiáng)的人為隊(duì)長。

　�。�2）人員培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)交流：作為推銷團(tuán)隊(duì)，就應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)精神，同心協(xié)力將推銷的事情做好。團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)需要團(tuán)隊(duì)成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果，掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個(gè)人的智慧或者經(jīng)驗(yàn)是有限的，但積水成河，聚沙成塔，團(tuán)結(jié)的力量是無窮無盡的，要求我們能夠廣泛的汲取經(jīng)驗(yàn)并互相交流。除此之外，更要努力學(xué)習(xí)理論知識，多學(xué)習(xí)有關(guān)推銷的技巧。

　　五、推銷準(zhǔn)備工作：

　�。�1）提前兩天到校，制定推銷詳細(xì)規(guī)劃步驟。

　　（2）協(xié)調(diào)組織成員，鼓舞士氣！

　　六、宣傳推銷階段：

　　（3）抓住老鄉(xiāng)會的時(shí)機(jī)，忙新生了解學(xué)生活及英語學(xué)習(xí)，為新生對學(xué)的諸多困惑進(jìn)行解答，同時(shí)對英語的重要性和學(xué)習(xí)方法進(jìn)行講解，借助推銷我們的報(bào)紙。

　　七、推銷技巧：重在抓住推銷對象的心理。

　�。�1）首先要給人一種親切的感覺，自我介紹很重要，帶上學(xué)生證是必須的，作為學(xué)長或?qū)W姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的'。可以以學(xué)長或?qū)W姐的身份向他們介紹學(xué)校情況，像交朋友一般。交談時(shí)要面帶微笑，拉近彼此間的距離，言語中透露學(xué)英語學(xué)習(xí)的重要性：作為我校的一新生，進(jìn)校后會有一個(gè)英語分班考試，這將決定他們在那個(gè)級別的班里學(xué)英語。講清楚分班考試的重要性，快班的同學(xué)的英語老師較好，有利于他們的英語成績的提升，更早的參加英語四級考試。而且很多同學(xué)來校時(shí)沒帶任何與英語有關(guān)的書或資料，買了這份雜志可以為考試做些準(zhǔn)備，找回英語的感覺，同樣可以受用于以后學(xué)英語課程及英語四級的學(xué)習(xí)。

　�。�2）推銷時(shí)要帶上一份樣品，言談應(yīng)盡量言簡意賅，切入推銷主題時(shí)不能表現(xiàn)得太商業(yè)化，這會使得新生們顯得感。

　　（3）如果能順利的推銷出一份雜志，一定要開正規(guī)的訂閱發(fā)票，最好該雜志專用的。還要留下校園主管的聯(lián)系方式，如有任何報(bào)紙發(fā)送方面的問題可以向校園主管映。同時(shí)推銷人員還要主動(dòng)留下自己的聯(lián)系方式，主動(dòng)提出什么問題都可以找我們學(xué)長或?qū)W姐。即使在某個(gè)宿舍沒能推銷成功，同樣要以學(xué)長或?qū)W姐的身份留下聯(lián)系電話，一來可以留給新生回頭機(jī)會，二來可以向他或她的室友進(jìn)行宣傳，為以后征訂的人留下途徑。

　　八、推銷進(jìn)行階段

　�。�1）每天從各隊(duì)長處收集整理最新征訂情況。

　　（2）每天開隊(duì)長會，共同解決推銷中遇到的問題。

　�。�3）每天開組內(nèi)會，鼓舞團(tuán)隊(duì)，齊心協(xié)力！

　　九、后期雜志的發(fā)送：

　�。�1）基于前面對于市場實(shí)地的分析，后期發(fā)送雜志同樣做到方便快捷。因此會在校園各個(gè)新生宿舍選取個(gè)別人作為發(fā)送員，對每期的雜志進(jìn)行及時(shí)地發(fā)送，給新生以滿意的服務(wù)和印象，同時(shí)這也是占據(jù)市場和擴(kuò)市場的有效途徑。

　�。�2）鑒于其它雜志和報(bào)紙?jiān)诎l(fā)送方面存在的漏洞，給新生客戶造成了很不好的印象，有人甚至提出退款，所以后期的發(fā)送服務(wù)一定要及時(shí)、周到，據(jù)此建立讀者饋機(jī)制：根據(jù)各個(gè)宿舍區(qū)征雜志訂的人數(shù)安排該區(qū)域內(nèi)發(fā)送員（一個(gè)發(fā)送員負(fù)責(zé)一個(gè)宿舍樓）；另外發(fā)送員也要受到新生客戶的監(jiān)督，客戶對雜志發(fā)送方面的問題，如發(fā)送不及時(shí)、錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)等問題均可向校園主管映，由校園主管處理解決，通過這些來間接地監(jiān)督和考核業(yè)務(wù)員的業(yè)績。

　�。�3）為了避免錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)等問題，需要制作相應(yīng)的表格將雜志發(fā)送員所負(fù)責(zé)的學(xué)生信息進(jìn)行匯總，每發(fā)一份雜志在表上做好相應(yīng)記錄，使發(fā)送工作有條不紊進(jìn)行，避免出現(xiàn)問題而引起客戶的不滿！

　　十、售后調(diào)研

　　對每位訂購客戶進(jìn)行問卷調(diào)查，提出雜志的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，有利于報(bào)紙的改進(jìn)和發(fā)展。

　　營銷策劃書 6

　　一、酒店背景

　　1、酒店為4星級酒店，位置和裝潢以及星級服務(wù)都是不錯(cuò)的。菜品有保證、就愛個(gè)實(shí)惠。

　　3、周一到周四客源少于一半，周五周六周日客源達(dá)到爆滿。

　　4、客源年齡群從20多到50多都有，最多的是上海的公司小青年。

　　5、入駐客戶去船坊就餐而不留在酒店就餐。

　　6、船坊中吃的蟹都是洗澡蟹，而不是正宗的大閘蟹。船坊消費(fèi)價(jià)格高于酒店正宗的大閘蟹價(jià)格。

　　7、中介拉客人去船坊拿傭金，并且入駐團(tuán)隊(duì)的部分領(lǐng)導(dǎo)也收取傭金。

　　8、船坊就餐的心理：覺得大閘蟹比較正宗，喜歡農(nóng)家樂的感覺，和船坊老板關(guān)系保持的比較好的熟客。

　　9、很多客人幾年來都是去船坊吃的已經(jīng)成為了一種習(xí)慣了。

　　10、酒店價(jià)格在300左右，旅游消費(fèi)中價(jià)格不高。

　　11、大多數(shù)來我們酒店的以公司團(tuán)體為主，一般會開場會入住一晚，這些公司一般都是通過旅行社或者會晤公司或營銷人員而來。

　　二、酒店分析

　　1、酒店為4星級優(yōu)勢在于僅此一家，來到這個(gè)地方入駐肯定是必然的。畢竟旅游、外出開會選擇的旅游區(qū)都是要有高質(zhì)量的服務(wù)和睡眠環(huán)境來保證他們充足的精力。

　　2、隨著旅游旺季的到來入駐率會自動(dòng)提升。畢竟服務(wù)到位、環(huán)境好、場地大等等。這是旅行團(tuán)什么的首選。

　　3、酒店出售的大閘蟹為正宗的，價(jià)格也實(shí)惠。是其他地方做不到的。

　　4、酒店缺少農(nóng)家樂的那種旅游氛圍，畢竟四星級酒店和農(nóng)家樂是兩回事。

　　5、酒店的農(nóng)家菜到不到農(nóng)家樂的氛圍。吃飯的習(xí)慣產(chǎn)生了一幫客人的流失。

　　6、顧客一般入駐酒店一天，旅游習(xí)慣的客人都是尋找特色而吃，菜品上沒有讓他們知道。

　　三、策劃目的

　　1、提高周1-4的客房出租率

　　2、增加住店客人選擇在我們酒店吃飯

　　3、提高酒店的大閘蟹銷售

　　四、營銷策略

　　1、菜品

　�、賮磉@里旅游的100%沖著大閘蟹來的所以，這個(gè)菜一定要做出特色。在杭州品嘗大閘蟹的時(shí)候一點(diǎn)小心得，提供給你作為參考，這個(gè)參考需要你自己去品嘗的，就是大閘蟹配的醋，作為四星級的酒店用的一定是紅醋吧，這是猜測，我的建議是更改為米醋（透色的）。杭州一酒店試菜據(jù)我個(gè)人感覺，大閘蟹的紅醋配在邊上不僅可以調(diào)味而且增加美觀度。但其實(shí)口感卻不如米醋好。如果想讓客人多吃點(diǎn)大閘蟹建議更改米醋。你可以自己嘗試一下，對照一下，再做決定。要想客人吃大閘蟹必須要?jiǎng)龠^別人的地方，那就是口味。

　�、诓还軇e人的蟹怎么樣，吃的多了還是正宗的好吃，再做出好的調(diào)味醋。才是重點(diǎn)，重點(diǎn)不是放在說別人的不好而是把自己的做好這是前提。

　�、燮渌�菜肴保證質(zhì)量的同時(shí)，保證口感。只要菜做的比別人的好吃，客人沒有傻子的。這一點(diǎn)一定要做到。

　　2、客房（重點(diǎn)）

　�、劭头康某杀疽簿�20元，餐飲盈利都在50%以上。所以不管怎么促銷都是穩(wěn)賺的。畢竟這個(gè)時(shí)間段空房也是空著。這次讓利促銷目的就是讓入住的人口傳口的宣傳，形式周一到周四的入住習(xí)慣。

　�、軕{大閘蟹的券可以進(jìn)入酒店品嘗大閘蟹，這樣真正正宗的口味和好的廚師做出來的美味就能吧客戶吸引，不管是不是行家，吃過正宗的就能分辨出不正宗的。但是這一點(diǎn)一定要讓廚師長保證菜就是做的好吃。否則使得其反。

　�、萑�要印刷的有品位，一有收藏價(jià)值、二有紀(jì)念價(jià)值、三有價(jià)格優(yōu)勢。不管是有錢人還是么有錢的只要是消費(fèi)券都會放在錢包中的。

　　3、店內(nèi)

　�、俚陜�(nèi)張貼大型海報(bào)和條幅一定要讓客人知道這個(gè)促銷信息。

　�、诎巡蛷d的環(huán)境和菜肴（特別是菜肴），編輯出版一本小冊子（重點(diǎn)），放在酒店的客房，每個(gè)客房放一本。

　　此書不要做成菜單形式的，這樣沒有人看，要把酒店的文化和餐廳的環(huán)境和文化體現(xiàn)出來，用時(shí)尚的眼光排版，內(nèi)容要菜肴和經(jīng)典故事（菜肴的故事）沒有的可編寫。就好像一本雜志，其實(shí)這本雜志就是讓大家知道這個(gè)酒店的餐廳時(shí)什么樣的，怎么樣，有什么，文化感，好東西還是要拿出來炫耀的。（成本不會高的，但是不要做成菜譜了）

　　4、宣傳

　�、偃绻�酒店有錢，可以在目標(biāo)客源的城市進(jìn)行宣傳，宣傳的目的就是在這個(gè)階段舉辦的促銷，但是選擇媒體要選擇針對性的，尤其是企業(yè)、旅行社等等。（主要價(jià)錢的.問題，根據(jù)自身情況定）

　�、谂e辦一個(gè)活動(dòng)特別是上海人眼中的這個(gè)地區(qū)發(fā)生的事情，找一個(gè)和政府合作或者單獨(dú)舉辦的活動(dòng)，比如一個(gè)大閘蟹品鑒會等等的，目的是讓客戶如何區(qū)分洗澡蟹和大閘蟹，區(qū)分正宗和不正宗的，看成色和個(gè)頭等等，以及品嘗做法等等。邀請上海的媒體過來采訪、品嘗、免費(fèi)入住酒店，包括報(bào)紙、雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)。全部提供電腦在線服務(wù)。及時(shí)讓他們發(fā)稿子。

　　③和移動(dòng)合作凡是進(jìn)入這個(gè)旅游區(qū)的人，只要帶著手機(jī)都會收到酒店活動(dòng)的這個(gè)信息包括預(yù)訂電話，高速路口的一定要覆蓋。（也是需要去洽談的。一般老板都會看手機(jī)的。）

　�、苌虾５哪贻p人一般都喜歡上網(wǎng)，所以這些活動(dòng)都發(fā)布在大型網(wǎng)站的論壇中，安排人發(fā)就是了。威客也有找人發(fā)布信息的，反正見論壇就發(fā)，發(fā)的時(shí)候不僅是活動(dòng)信息、促銷信心，外加部分文化進(jìn)去，特別是他們關(guān)心的大閘蟹，一定要融入他們的吃喝心理。（這樣容易讓年輕人影響他們公司某些人的決定。）

　　五、特別強(qiáng)調(diào)：

　�、俅黉N一定要做到真正的促銷，不要把客戶當(dāng)傻瓜，他們知道如何消費(fèi)，也知道如何不消費(fèi)。誠意待人，貨真價(jià)實(shí)保證生意會拉過來的。

　�、谝�不斷研究客戶心理，從客戶生活的言、行、舉、止來觀察，找到突破口，很多人都有共同的弱點(diǎn)的，就如同每個(gè)人都喜歡美味一樣。深入細(xì)化的分析，找到共同點(diǎn)。

　　陳以軍：作家、詩人、媒體人。

　　六年傳媒從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，擅長媒體深度報(bào)道、人物專訪。

　　市場營銷、政府招商、商業(yè)財(cái)經(jīng)、廣告宣傳、企業(yè)文化等有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。

　　酒店?duì)I銷策劃書篇5　　《一》酒店的整體名稱太土，土的一點(diǎn)文化底蘊(yùn)也沒有。體現(xiàn)不了菜系名稱。門面裝修太簡單，門面噴繪太單調(diào)。背景不起眼，招牌不明顯。搞商務(wù)的人，進(jìn)來覺得沒有品味，沒有檔次，約朋友過來小聚一下，覺得沒有面子，要想小酢一下的進(jìn)來，覺得這里會不會很花錢。

　　《二》為了讓“酒店”成為一個(gè)長期的品牌，推出廣告菜，這些菜要特別便宜，但又非常有特色，吃上一次你就會想吃第二次

　　《三》迎賓進(jìn)行改革，不玩那種穿著旗袍迎客人的老作風(fēng)，把迎賓也做出文化來。如：上海菜，在門口，客人進(jìn)入時(shí)地方話送上歡迎詞，而出來時(shí)，又要用同樣的地方話，送歡送詞。

　　《四》培育和造就高素質(zhì)員工，飯店服務(wù)生產(chǎn)與消費(fèi)是同時(shí)發(fā)生的，客人與提供服務(wù)的員工接觸也是多層面和廣泛的。沒有一流的員工就沒有一流的服務(wù)。沒有滿意的員工就沒有滿意的客戶。員工是飯店最寶貴的財(cái)富和資源。

　　《五》飯店創(chuàng)新要遵照老客戶的要求去進(jìn)行，充分征求顧客的意見，及時(shí)改進(jìn)工作。使老顧客感受到新服務(wù)新變化，對于新顧客要加大宣傳飯店特色，突出與其他飯店不一樣的地方。如:服務(wù)人員服飾服務(wù)形式背景音樂。

　　《六》建立網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，最有效最便捷的營銷手段，如：大眾點(diǎn)評網(wǎng)。

　　《七》營銷方式。以特價(jià)經(jīng)營，還是特色菜式來打開知名度。

　　《八》主動(dòng)推銷，主動(dòng)聯(lián)系企事業(yè)單位，采取提前預(yù)定享受折扣的促銷方式，或?qū)ι�日，婚宴的主人�?zèng)送神秘禮物吸引客人提高預(yù)訂率。

　　《九》制作有酒店標(biāo)志的小紀(jì)念品，除了能享受高層次的氣氛，還能得到令人心奇的小玩意兒。它不僅能起到宣傳作用，還能提高我們的檔次。在發(fā)放上可以根據(jù)消費(fèi)的高低，贈(zèng)品與之相配，但需要專人負(fù)責(zé)。

　　《十》菜單的種類盡量做到豐富多彩�？梢栽O(shè)計(jì)固定式菜單、循環(huán)式菜單、特選菜單、今曰特選、廚師特選、每周特選，本月新菜、兒童菜單、中老年人菜單、情侶菜單、雙休曰菜單、來進(jìn)行宣傳和營銷。并可以分別制作成紙墊式、臺卡式、招貼式、

　　《十一》建立和收集《客源人事檔案》，如市委xxx領(lǐng)導(dǎo)x年xx月xx日生日，x公司x年xx月xx日年慶，xxx領(lǐng)導(dǎo)結(jié)婚紀(jì)念日，到時(shí)提前發(fā)放賀信以此用來加強(qiáng)與食客的聯(lián)系，使我們有一批穩(wěn)定的客源。

　　《十二》餐后服務(wù)：就餐后，客人除得贈(zèng)品、優(yōu)惠券外，安排一兩個(gè)人為客人免費(fèi)洗車(憑餐券或其它手續(xù))事雖小，卻能給客人減少許多麻煩，以此來增加客人對的印象，從而更好的為酒店創(chuàng)造效益。

　　《十三》設(shè)計(jì)消費(fèi)者調(diào)查表，凡消費(fèi)者剪下此表格填寫正確，可當(dāng)作優(yōu)惠券來飯店消費(fèi)，并憑表格參加抽獎(jiǎng)，抽出百名幸運(yùn)消費(fèi)者，營造積極的社會影響，帶動(dòng)消費(fèi)。

　　《十四》開展主題為“把你的煩惱告訴我”的系列活動(dòng)，讓消費(fèi)者寫下餐飲過程遇到的種種麻煩，想辦法解決，這樣既起到了促進(jìn)消費(fèi)的作用，而且積累了寶貴的消費(fèi)者資料。

　　餐飲業(yè)有這么一句話：“金杯、銀杯不如口碑”。眾多信息渠道中，消費(fèi)者對周圍相關(guān)群體如家庭成員、朋友、同事提供信息的重視程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于廣告信息和推銷人員提供的信息，他們特別傾向于從相關(guān)群體獲取消費(fèi)信息，并會繼續(xù)把信息傳播給別人，讓信息加上人們的主觀評價(jià)不斷傳播下去，所以在很多情況下，“口碑”的滲透效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于企業(yè)本身的促銷活動(dòng)。

　　營銷策劃書 7

　　一、總體思路

　　七夕是中國傳統(tǒng)的情人節(jié)，由于國人越來越珍視中國的傳統(tǒng)文化、民俗節(jié)日，再加上商家每年大張旗鼓的宣傳炒作，七夕情人節(jié)已經(jīng)成為情侶必過的節(jié)日之一。本促銷策劃案主要提出兩大緊貼“七夕”主題的大型促銷活動(dòng)，以配合店內(nèi)各商家、場館促銷活動(dòng)，營造濃郁的情人節(jié)消費(fèi)氛圍。

　　另外，由于黃金珠寶是情人節(jié)的主力商品之一，建議將商場每年一度面向婚慶市場的“秋季服飾節(jié)”于七夕啟動(dòng)，以“節(jié)”促“節(jié)”，并借情人節(jié)的巨大商機(jī)給服飾節(jié)帶來一個(gè)好的開端。

　　二、活動(dòng)時(shí)間

　　xx月xx——xx月xx日

　　三、賣場布置

　　為配合七夕主題，建議在商場賣場共享空間架設(shè)一道鵲橋，根據(jù)傳說中在葡萄下可以聽見牛郎織女說話的傳說，在主入口門柱上用綠色塑料葡萄藤裝飾成葡萄架的效果，營造濃郁的傳統(tǒng)中國情人節(jié)的氣氛。

　　四、活動(dòng)策劃

　　（一）服飾節(jié)

　　1、主題

　　百年老店，百年好合——20xx服飾節(jié)

　　本次活動(dòng)主題擬定為“百年老店；百年好合”，主打婚慶市場，定位明確，將xx商場黃金珠寶賣場最具競爭力的牌譽(yù)優(yōu)勢凸顯出來，以誠信和祝福吸引目標(biāo)消費(fèi)者。

　　2、活動(dòng)策劃

　　服飾節(jié)由8月延續(xù)至“十一”黃金周，共計(jì)一個(gè)多月，這么長的時(shí)間，促銷活動(dòng)應(yīng)該是有層次、分階段的。七夕促銷期間為服飾節(jié)活動(dòng)的預(yù)熱期，吸引消費(fèi)者對服飾節(jié)活動(dòng)的關(guān)注，并促進(jìn)下一步消費(fèi)。

　　服飾節(jié)浪漫啟動(dòng)，七重炫禮任意挑選

　　活動(dòng)期間購買服飾類商品累計(jì)滿3000元，即有七種優(yōu)惠由您任選其一。

　　床品77元抵扣券 西裝77元抵扣券 鞋品77元抵扣券

　　女裝77元抵扣券 服裝配飾9折卡 華服6折卡 婚紗攝影8折卡

　　3、展式創(chuàng)意

　　每個(gè)珠寶品牌推出幾款情人節(jié)特別推介款，可以是名貴高價(jià)，也可以是為情人節(jié)特別設(shè)計(jì)的款式，用干花創(chuàng)意搭配進(jìn)行展示，外面罩上透明玻璃罩，將經(jīng)典款從讓消費(fèi)者挑花眼的眾多珠寶款式中凸顯出來，在花的配稱下形成浪漫唯美的效果，對消費(fèi)者形成不可阻擋的的誘惑。且女人多被比喻為花，花與珠寶的搭配暗喻女人與珠寶的`和稱關(guān)系，獨(dú)特的展示方式配合適當(dāng)?shù)臒艄狻⒈尘�，必將吸引消費(fèi)者駐足的目光，產(chǎn)生極佳的促銷效果。

　　（二）全場活動(dòng)

　　1、全場主題活動(dòng)

　　（1）活動(dòng)主題

　　浪漫七夕，幸運(yùn)77

　　——價(jià)值百元以上，77件浪漫大禮先到先得

　�。�2）活動(dòng)策劃

　　由店內(nèi)商家提供77件商品做為禮品，周六日在共享空間設(shè)置活動(dòng)區(qū)，制作一塊大kt版，畫面為77件禮品的名稱和圖片，按照慣例，將所有商品分為百貨服飾類和黃金電器類，活動(dòng)期內(nèi)消費(fèi)者單類累計(jì)消費(fèi)超過一定額度即可參加活動(dòng)，選擇77件禮品中的一件，先符合條件者享有優(yōu)先選擇權(quán)。

　�。�3）獎(jiǎng)品

　　店內(nèi)各商家每家提供一件售價(jià)不低于100元的實(shí)物禮品，如商品售價(jià)普遍較高，可以以100元抵扣券形式代替。消費(fèi)者現(xiàn)場抽獎(jiǎng)，現(xiàn)場領(lǐng)取獎(jiǎng)品。

　�。�4）促銷物料準(zhǔn)備

　　①kt版設(shè)計(jì)及制作

　�、诨顒�(dòng)規(guī)則說明水牌

　�、芑顒�(dòng)場地所需桌椅

　　2、其它促銷活動(dòng)

　�。�1）買情人節(jié)禮物，送相聲情侶套票——活動(dòng)期間，購買情人節(jié)禮品單票滿770元即贈(zèng)相聲情侶套票。

　�。�2）浪漫鵲橋，愛意傳遞——活動(dòng)期間購買指定品類情人節(jié)禮物單票滿770元，可享受中國境內(nèi)ems免費(fèi)快遞，為分隔兩地的愛侶傳遞浪漫情意。

　　營銷策劃書 8

　　一、公司簡介

　　以純是東莞市東越服裝有限公司旗下的休閑服裝品牌之一，它以緊貼時(shí)尚、簡潔大氣的設(shè)計(jì)，追求活力、自然、靚麗、純真的青春氣質(zhì)，追求現(xiàn)代人個(gè)性發(fā)展潮流，鮮明友善、充滿時(shí)尚氣息，給顧客一種完全自我是感覺。很快從眾多的服裝品牌中脫穎而出，發(fā)展成為受全國消費(fèi)者青睞的引領(lǐng)休閑服飾潮流的國內(nèi)知名品牌。

　　二、營銷環(huán)境

　　微觀環(huán)境

　　渠道：通過在全國范圍內(nèi)建立分銷商、專賣店以及網(wǎng)上銷售等多種方式進(jìn)行營銷。依托高質(zhì)量的產(chǎn)品、先進(jìn)的CAD生產(chǎn)系統(tǒng)和日臻完善的營銷體系，在全國已發(fā)展“以純YISHION”專賣店千余家，銷售點(diǎn)遍布全國28省、市、自治區(qū)。

　　顧客：針對消費(fèi)者市場

　　競爭者：在國內(nèi)休閑服裝領(lǐng)域，邦一直是以純的競爭對手。美邦將18~23歲的年輕人定為目標(biāo)消費(fèi)群，在14~35歲消費(fèi)群所熟悉的157個(gè)休閑服裝品牌中的第一提及率高達(dá)35%，高于其他競爭對手，知名度、購買率和品牌忠誠上，美邦也處于行業(yè)最前列。這對以純的營銷發(fā)展造成一定的威脅。另外，高端中外國品牌在中國市場上占較大份額。由此看出以純要實(shí)現(xiàn)趕超，必須開發(fā)新產(chǎn)品系列和加大營銷手段。

　　公眾：主要通過廣告媒體的方式為廣大消費(fèi)者所了解，尤其是通過明星代言來吸引消費(fèi)者的眼球并取得了很好的效果。以純”品牌代言人為形象健康青春的偶像明星古天樂、張柏芝。

　　宏觀環(huán)境

　　經(jīng)濟(jì)環(huán)境：隨著我國經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，消費(fèi)者可支配收入不斷增長，消費(fèi)者需求也不斷上升，這直接帶動(dòng)消費(fèi)者對服裝的消費(fèi)。政治與法律環(huán)境：加入WTO后，以純的經(jīng)營受到相關(guān)版權(quán)保護(hù)法規(guī)的影響，而且經(jīng)濟(jì)危機(jī)引發(fā)的美國金融危機(jī)，美元貶值就削弱了我國服裝出口本具有的比較價(jià)格優(yōu)勢，給以純出口產(chǎn)生了影響。

　　科學(xué)技術(shù)環(huán)境：服裝行業(yè)中技術(shù)環(huán)境包括面料和成衣與設(shè)計(jì)技術(shù)和信息技術(shù)，目前我國服裝技術(shù)相對發(fā)達(dá)國家而言還比較落后，出口的面料，服裝主要是以價(jià)取勝的低端產(chǎn)品，很少有高附加值的中高檔產(chǎn)品，所以，從技術(shù)上提示競爭力是服裝行業(yè)首要考慮的問題。社會文化環(huán)境：隨著社會壓力的增加，大家都渴望放松心態(tài)感受工作生活之外的自由，加上新勞動(dòng)法頒布，大家的休閑時(shí)間相對增加，使休閑服裝成為一種新興產(chǎn)業(yè)。目前休閑裝在國內(nèi)的銷售已占整個(gè)服裝行業(yè)的18%左右，并且發(fā)展趨勢非常好。

　　三、消費(fèi)者行為分析

　　我國國內(nèi)消費(fèi)需求持續(xù)增長，服裝行業(yè)市場份額20~30歲占25％，31~40歲占25％。目前，全國在校大學(xué)生已達(dá)三千多萬。這意味者大學(xué)生是一個(gè)巨大的消費(fèi)市場，據(jù)調(diào)查，大學(xué)生28%的生活費(fèi)用用在了服裝上（女生占大多數(shù)），并且大學(xué)生的衣著習(xí)慣是休閑裝和運(yùn)動(dòng)裝為主，大學(xué)生時(shí)代是一個(gè)品牌在未來漫長的消費(fèi)周期中形成其品牌忠誠用戶的最佳時(shí)期，這對于以純服裝品牌知名度的提升，培養(yǎng)和穩(wěn)定客戶相當(dāng)重要。四、目標(biāo)市場及產(chǎn)品定位

　　其目標(biāo)消費(fèi)者定位為18歲到30歲的年輕群體，以18~25歲為主，25~35歲為補(bǔ)充，年收入元以上工薪收入者為主，工作穩(wěn)定，有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，主要面對城區(qū)市場，高校學(xué)生和企業(yè)職員，他們富有青春活力、注重健康、熱愛運(yùn)動(dòng)、追逐時(shí)尚、有主見、是享受愉悅生活的個(gè)性人士。

　　以純產(chǎn)品定位在”追求時(shí)尚，彰顯個(gè)性”的休閑服飾。

　　四、公司的營銷戰(zhàn)略（主要是在品牌上）

　　1、借勢營銷： 2006年4月以純?nèi)〉脟�際足聯(lián)2006世界杯休閑類服裝生產(chǎn)銷售的中國獨(dú)家代理。

　　2、社會責(zé)任：以純支持中國反毒運(yùn)動(dòng)，也積極支持教育事業(yè)。3。品牌效應(yīng)： 2005年是“以純”大跨越之年，“以純”一舉獲得中國馳名商標(biāo)、中國名牌產(chǎn)品雙向大獎(jiǎng)，實(shí)現(xiàn)虎門服裝沒有中國名牌零的突破。東越公司繼獲得“國家免檢產(chǎn)品”、“廣東省名牌產(chǎn)品”、“廣東省著名商標(biāo)”以及“最受消費(fèi)者喜愛品牌”之后企業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)大跨越。

　　五、營銷策略

　　1、產(chǎn)品策略

　　以純主要以休閑服裝為主，而休閑服飾的競爭主要發(fā)生在附加產(chǎn)品這個(gè)層次。休閑服飾提供給消費(fèi)者的附加利益主要是服裝風(fēng)格，包括款式設(shè)計(jì)，色彩等。由于以純產(chǎn)品的'產(chǎn)品定位是“追求時(shí)尚，彰顯個(gè)性”的休閑時(shí)尚服飾，因此研發(fā)部門和市場部分緊密結(jié)合，仔細(xì)深入的對目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行研究，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)，設(shè)計(jì)出最適合消費(fèi)者的產(chǎn)品

　　2、價(jià)格策略

　　因?yàn)槟繕?biāo)市場主要集中于大學(xué)生，而大學(xué)生每月的收入主要來于家庭寄得的生活費(fèi)，相對有限，所以價(jià)格不宜過高，但是也要符合企業(yè)利益要求，符合以純高品質(zhì)的品牌定位，價(jià)位可定在60~500元左右，在此范圍內(nèi)，大學(xué)生可以承受，同樣企業(yè)可以獲得一定利潤。在校園直營店的銷售中，可以采取各種促銷方法，如打折等，提高銷售量。

　　3．品牌策略

　　對休閑服飾來說，品牌策略是產(chǎn)品策略最重要的組成部分。企業(yè)應(yīng)該把眼前利益和長期利益，把銷量和品牌積累結(jié)合在一起，力求建立長盛不衰的品牌。對于以純休閑服來說，當(dāng)前的品牌策略包括以下兩個(gè)方面：

　�。�1）明確的品牌定位：消費(fèi)者按照自己的喜好和個(gè)性去選擇自己喜歡的品牌，不同個(gè)性的消費(fèi)者需要不同個(gè)性的品牌。以純休閑是“追求時(shí)尚，彰顯個(gè)性”的休閑風(fēng)格服飾，其品牌形象應(yīng)該突出“清新自然，注重品質(zhì)”。

　�。�2）品牌的整合宣傳：與時(shí)尚明星雙贏合作

　　2002年，以純啟用了當(dāng)紅的香港影星張柏芝、古天樂作為品牌形象代言人。通過與明星的雙贏合作，以純的品牌知名度得到了迅速地提升，不僅成為了國內(nèi)領(lǐng)先的時(shí)尚服飾品牌，還打入了國際市場。未來以純將繼續(xù)與時(shí)尚明星合作，向全世界推廣中國的時(shí)尚品牌。

　�。�3）渠道策略

　　以純投入大量的資金在很多地區(qū)建立分銷中心；通過專賣店直營以及加盟店銷售，另外，網(wǎng)購現(xiàn)在也已經(jīng)成為一種便捷的方式。

　　4、促銷策略

　　廣告（明星代言、宣傳）網(wǎng)絡(luò)促銷（網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)店）折扣促銷（優(yōu)惠卡、打折）惠贈(zèng)促銷（買贈(zèng)）

　　直效促銷（掛海報(bào)、發(fā)傳單、商品陳列）人員促銷（促銷員、專賣店導(dǎo)購員）

　　加盟商的選擇

　　“YISHION以純”以在中國首創(chuàng)特許加盟的形式經(jīng)營，目前在中國大陸有3000余家專賣店（加盟店），并在香港、東南亞和中東等地開有專賣加盟店

　　以純專賣店的營銷

　�、伲阂獜V度更要深度

　　②：AR試衣

　�、郏捍罅Πl(fā)展網(wǎng)絡(luò)銷售

　�、埽好恳晃环�務(wù)人員都必須緊記了解服務(wù)顧客的5S原則：迅速（SPEED）、微笑（SMILE）、誠意（SINCERITY）俐落（SMART）、研究（STUDY）。銷售服務(wù)包括：等待、接待、展示、介紹、試用、收銀、送別全過程。

　　營銷策劃書 9

　　二十一世紀(jì)盛行崇尚自然之道，追求簡單大方的設(shè)計(jì)，但又能突出個(gè)人衣著的個(gè)性特點(diǎn)。消費(fèi)者講究個(gè)人衣著品位，喜歡自我配襯，要求舒適的購物環(huán)境，如室內(nèi)裝修，燈光，貨場擺位設(shè)計(jì)，貨場整潔及背景音樂等的配合，服裝企業(yè)更加重視整體客戶服務(wù)，包括銷售前服務(wù)（如售貨員服務(wù)）售后服務(wù)（如貨品更換、改長換短等）。自由空間品牌服飾正是這方面成果之一，自由空間正是以它個(gè)性化的突出特點(diǎn)占領(lǐng)市場，重點(diǎn)在培養(yǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)意識，提高個(gè)性化心理。

　　一、策劃主旨：

　　1、抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心理，協(xié)助“自由空間”服裝樹立品牌形象及提高知名度和美譽(yù)度，進(jìn)一步占領(lǐng)并擴(kuò)大市場。

　　2、配合營銷策略，使之取得優(yōu)良的銷售效果。

　　二、市場

　　1、市場背景

　　上世紀(jì)90年代下期，隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展，“休閑”成為人們工作、生活中最流行的理念，這也使得國內(nèi)休閑服時(shí)常進(jìn)入空前繁榮期。而切入市場較早，有著港資背景的佐丹奴、真維斯、班尼路、堡獅龍四大品牌逐漸成為這個(gè)市場的領(lǐng)路者。

　　進(jìn)入二十一世紀(jì)，休閑服市場的競爭演變得更加激烈，市場格局也逐漸發(fā)生了一些變化，以美特斯邦威、以純等為代表的國內(nèi)休閑品牌異軍突起，并帶動(dòng)了溫州、東莞、中山等休閑服飾品牌群的崛起。作為最能吸聚任期（特別是年輕人）的服裝，休閑服顯然已經(jīng)成為服裝市場中的最大亮點(diǎn)，各大中城市的主流商業(yè)街道都已經(jīng)成為休閑服飾專賣店的天下。

　　傳統(tǒng)強(qiáng)豪中，真唯斯憑借母公司香港旭日集團(tuán)強(qiáng)大的實(shí)力在全國采取自營店的方式攻城掠地，并開拓了1000多家自營終端，其市場地位一直比較鞏固：而佐丹奴則顯然有著較強(qiáng)的把握住潮流的產(chǎn)品開發(fā)能力，在產(chǎn)品方面占據(jù)一定的優(yōu)勢，并牢固地吸引著一批忠實(shí)消費(fèi)者。班尼路既要面對老對手的夾擊，又要面臨著新對手們的圍攻。左沖右突，班尼路公司另劈稀徑，成功運(yùn)用多品牌戰(zhàn)略，相繼推出了眾多品牌，打開了另一番局面。

　　而越界（中國）服飾有限公司是越界集團(tuán)隸屬的一家公司，目前，公司發(fā)展蒸蒸日上，“KONZEN自由空間”的決策者把戰(zhàn)略目光投向更為廣闊的市場，公司不斷加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，對外積極拓展、推廣“KONZEN自由空間”品牌，將以飽滿的熱情使“KONZEN自由空間”服飾品牌成為青少年首選休閑服飾品牌，致力成為中國服飾連鎖經(jīng)營之典范。

　　2、目標(biāo)消費(fèi)者情況

　　“KONZEN自由空間”服飾主要產(chǎn)品有男女休閑服飾系列，以18至25歲的都市潮流青年男女為主體目標(biāo)消費(fèi)群，并涵蓋到25至35歲的城市大眾時(shí)尚青年，為其提供時(shí)尚、優(yōu)質(zhì)、超值的休閑服飾。

　　3、對服裝市場的

　　（1）對服裝品牌的選擇

　　上述數(shù)據(jù)表明普遍消費(fèi)者對班尼路和NIKE的認(rèn)知度與評價(jià)比較高，數(shù)據(jù)表明班尼路與NIKE品牌的知名度較高，本產(chǎn)品的知名度較低。

　�。�2）性別對服裝消費(fèi)需求的調(diào)查

　�。耗惺慷嗉�中在品牌專賣店購買服裝，表明專賣店對男性的吸引力更大。

　　建議：專賣店在銷售精品男裝的同時(shí)，應(yīng)看到專賣店內(nèi)女性的潛在消費(fèi)市場巨大，要加強(qiáng)女裝宣傳，吸引更多女顧客。

　　：女性通常喜歡自己逛商場或者由親友處獲取服裝信息，男性則受媒體的影響更大。

　　建議：尋求更好的媒體傳播方式（如路燈，車站等）吸引女性目光。影響消費(fèi)者購買服裝的因素

　�。嚎钍�、面料、質(zhì)量與價(jià)格對人們購買服飾影響較大，同時(shí)專賣店內(nèi)人員的態(tài)度也很大程度上影響到消費(fèi)者的購買心情。

　　建議：盡量做到不僅面料上乘，而且作工精細(xì)，款式新潮，價(jià)格能使一般人接受，專賣店內(nèi)銷售人員做好服務(wù)培訓(xùn)。

　　4、對休閑服裝市場的

　　（1）對休閑服飾的選擇

　　最重要的是——是否適合自己

　　建議商家做各種風(fēng)格的服飾，盡量適合更多的人。

　�。�2）對自由空間的評價(jià)與建議

　　評價(jià)：面料上乘，但款式方面仍需改進(jìn)

　　建議：商家在服裝款式方面更用心，盡量設(shè)計(jì)出更好、更能吸引人購買欲望的服飾。

　　（3）影響此種品牌的因素：款式價(jià)格質(zhì)量品牌信譽(yù)

　　5、對消費(fèi)者網(wǎng)上購買服裝的市場

　　網(wǎng)上購買服裝人數(shù)比例22%，年齡集中在18歲～30歲。

　�。�1）、網(wǎng)上購買服裝的不足之處

　　（2）、網(wǎng)上購物優(yōu)勢

　　根據(jù)：網(wǎng)上購買服裝現(xiàn)在并不是十分普遍，在存在優(yōu)勢的同時(shí)仍然存在缺點(diǎn)與不足，部分人認(rèn)為網(wǎng)上購物宣傳不足，不安全且不是很方便。也有大部分人認(rèn)為網(wǎng)上購物要比商店購物方便且在價(jià)格與款式方面有優(yōu)勢。

　　建議：自由空間的網(wǎng)上購物現(xiàn)今處于萌芽階段，應(yīng)該看清優(yōu)劣勢，朝優(yōu)勢發(fā)展。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。且要做足宣傳，朝完美方向發(fā)展，盡快打開并占領(lǐng)大片市場。

　　6、產(chǎn)品與競爭者的

　　與同類休閑產(chǎn)品的對比

　　Izzue：

　　服裝主要分為男女裝系列，男裝細(xì)分為basic和trend兩大方向，basic系列以denim及簡約的服飾為主，適合愛自我運(yùn)用顏色搭配的年青一族。而trend方面則仍以簡約為本，并混合了運(yùn)動(dòng)服和板仔服的設(shè)計(jì)概念，設(shè)計(jì)出一系列屬于香港年青人的潮流服飾。女裝方面，為不同形象及年齡的女性提供了Casual及Jeans兩類衣飾；Jeans系列以牛仔褲及各種圖案的Tee為主，設(shè)計(jì)前衛(wèi)常叫人有意外驚喜，適合具潮流觸覺的.顧客。而Casual系列設(shè)計(jì)低調(diào)而不失獨(dú)特性，既能突顯穿者的個(gè)性而不流于夸張，是傳統(tǒng)上班服以外的選擇。

　　佐丹奴

　　作為休閑服飾連鎖經(jīng)營行業(yè)的領(lǐng)跑者，Giordano一直給人的形象是服務(wù)出眾、健康、年輕、時(shí)尚、富有動(dòng)感。所經(jīng)營的休閑服飾設(shè)計(jì)簡潔明快、新穎，具潮流觸覺。

　　堡獅龍

　　Bossini的設(shè)計(jì)一向以新穎、時(shí)款、舒適而聞名，并將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品售于合理的價(jià)錢。以客為本，Bossini服裝設(shè)計(jì)一直以簡潔流暢、緊貼潮流及休閑舒適等優(yōu)點(diǎn)而稱譽(yù)。堡獅龍雄厚的實(shí)力、優(yōu)良的品質(zhì)已成為顧客首選的休閑服飾品牌。

　　“堡獅龍”貫徹“為世界添彩”的理念，靈活巧妙的將多種趣怪歡樂元素融入便服中。多種趣怪的圖案，將必令人愛不釋手；加上夜光設(shè)計(jì)，使圖案在黑暗活柔弱燈光中栩栩如生。品牌系列包括男裝、女裝、童裝。

　　7、SWOT

　�。�1）優(yōu)勢

　　（1）KONZEN自由空間”的服飾簡約不顯另類，在質(zhì)量方面比其他品牌更勝一籌，自由釋放青春的心態(tài)，

　�。�2）“KONZEN自由空間”服飾產(chǎn)品主要包括男女時(shí)尚休閑服飾系列，結(jié)合了青年人熱衷與關(guān)注的潮流情報(bào)，形成了生活休閑、運(yùn)動(dòng)休閑、社交休閑三大體系。

　�。�2）機(jī)會

　�。�1）絕大多數(shù)消費(fèi)者具備購買中高檔品牌服裝的能力且大多數(shù)人愿意購買國內(nèi)名牌服裝，自由空間仍存在很大市場。

　　（2）盡管各類中高檔服裝品牌較多，但服裝市場仍有很大發(fā)展空間。自由空間有很大機(jī)會躋身大品牌市場，打敗對手，可以立志成為中國年輕一代最喜愛的第一時(shí)尚休閑服飾品牌。

　�。�3）自由空間知名度不大很大一部分原因在于宣傳不足。因此只要加大宣傳力度，自由空間將有無盡的發(fā)展前景。

　�。�4）網(wǎng)上購買服裝現(xiàn)在并不十分普遍，但自由空間已經(jīng)開始進(jìn)行網(wǎng)上銷售，只要技術(shù)到位及宣傳力度足夠，就很有可能成為網(wǎng)絡(luò)服裝銷售的領(lǐng)頭人。

　�。�3）劣勢

　�。�1）自由空間在款式設(shè)計(jì)方面仍存在些小問題，款式不能滿足大多數(shù)目標(biāo)消費(fèi)者的需求

　�。�2）定位不清，既不是高貴路線，也不是知性路線，更不走M(jìn)B路線

　　營銷策劃書 10

　　一、 企業(yè)目標(biāo)和任務(wù)

　　A企業(yè)作為一家專門從事辦公用品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售的小型企業(yè)，我們生產(chǎn)的“惠利”牌辦公用品具有一定的社會知名度。為了提升品牌知名度、擴(kuò)大市場份額和提高客戶服務(wù)水平，A企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)了網(wǎng)店，從事企業(yè)品牌宣傳、新產(chǎn)品發(fā)布、產(chǎn)品營銷和銷售、客戶在線服務(wù)等業(yè)務(wù)。在剛剛結(jié)束的“最受歡迎的辦公用品品牌及產(chǎn)品”評選活動(dòng)中，本企業(yè)生產(chǎn)的一款訂書機(jī)、一款文件夾被評為最受歡迎產(chǎn)品，同時(shí)本企業(yè)新設(shè)計(jì)、研發(fā)的一款無毒、無味的涂改液也要投放市場。

　　任務(wù) 端午來臨，本公司決定結(jié)合端午節(jié)促銷活動(dòng)主題，推出“惠利”牌一系列辦公用品，增加產(chǎn)品知名度，獲得更多的顧客，使自己的產(chǎn)品獲得更大的市場份額。

　　目標(biāo)

　　近期目標(biāo)：在端午節(jié)假日突破10萬元營業(yè)額，讓更多人了解、認(rèn)識自己的品牌。 短期目標(biāo)：在半年內(nèi)使企業(yè)的銷售額增長至100萬元。

　　中期目標(biāo)：在一年內(nèi)擴(kuò)大市場份額，占領(lǐng)本地區(qū)30%以上市場。在一年內(nèi)提高已有顧客的忠誠度，留住70%以上的客戶。

　　長期目標(biāo)：不斷開拓新市場，五年內(nèi)提升企業(yè)辦公品牌在行業(yè)的地位，提高品牌知名度。

　　二、 市場環(huán)集團(tuán)營銷策劃書境分析

　　通過索象項(xiàng)目組市場調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)我國現(xiàn)有辦公文具已形成年消費(fèi)接近2000億元的龐大市場，并且現(xiàn)有市場逐漸呈現(xiàn)出以下特征：

　　1、市場潛力大，購買力增加。目前我國文具行業(yè)市場有800萬戶企業(yè)、2億學(xué)生和各級政府機(jī)關(guān)等龐大的.消費(fèi)群體。社會教育投資大幅增加，文具行業(yè)有著十分廣闊的消費(fèi)市場。

　　2、文體用品多元化、多層次消費(fèi)結(jié)構(gòu)已經(jīng)形成，且向高檔方向發(fā)展。

　　3、電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的辦公和學(xué)習(xí)方式產(chǎn)生了新的變革。

　　4、在商品流通環(huán)節(jié)上，外資企業(yè)的進(jìn)入，在電商方面有較強(qiáng)發(fā)展勢頭。

　　5、政府采購已從試運(yùn)行擴(kuò)大到普遍行為，較高價(jià)值的辦公用品如復(fù)印機(jī)之類，將很快納入政府采購范圍。

　　6、文具專賣店、專業(yè)化市場漸趨成熟，批發(fā)市場影響力逐步減少，以品牌為主的中高檔次產(chǎn)品將成消費(fèi)主流，文具市場將步入品牌時(shí)代。與此同時(shí)無毒環(huán)�？稍偕�的文具也可成消費(fèi)主流。

　　三、 SWOT分析

　　略

　　四、 宏觀環(huán)境分析

　　（一）政治法律環(huán)境

　　對于A企業(yè)，其政治環(huán)境包括國家的政治制度，如對40、50人員的再就業(yè)政策，并提供一定的優(yōu)惠政策；法律環(huán)境有國家的立法制度、各項(xiàng)法律法規(guī)以及銷售對象即各大企事業(yè)單位的規(guī)章制度等因素，如《經(jīng)濟(jì)法》、《公司法》、《廣告法》《環(huán)境保護(hù)法》等。

　　（二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境

　　我國經(jīng)濟(jì)正處在一種快速發(fā)展時(shí)期和經(jīng)濟(jì)建設(shè)時(shí)期，各地區(qū)都在加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，越來越多的企事業(yè)單位正需要采購新的辦公設(shè)備，具有廣闊的市場潛力。

　　（三）社會文化環(huán)境

　　現(xiàn)階段國家大力倡導(dǎo)構(gòu)建和諧社會，重視下崗職工的安置問題，并且對于給下崗職工提供就業(yè)機(jī)會的企業(yè)給予一定的政策優(yōu)惠，鼓勵(lì)企業(yè)聘用下崗職工。

　�。ㄋ模┘夹g(shù)環(huán)境

　　辦公經(jīng)營的產(chǎn)品包括辦公設(shè)備和辦公耗材，這些都是需要較高技術(shù)支持的物品，而我們有許多創(chuàng)新技術(shù)和技術(shù)人員。

　　五、 微觀環(huán)境分析

　�。ㄒ唬┊a(chǎn)業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有企業(yè)間的競爭

　　辦公用品市場的競爭從來沒有停止過，并有愈演愈烈的趨勢。由于辦公產(chǎn)品的自身生命周期及消耗的材料，以及現(xiàn)今城市發(fā)展的步伐加大，企業(yè)的數(shù)量劇增，都導(dǎo)致了辦公用品的市場擴(kuò)大，對其的爭奪也愈發(fā)白熱化。作為一家進(jìn)入市場較晚，規(guī)模較小的辦公用品銷售商，本企業(yè)辦公不僅錯(cuò)失了“圈地”的最好時(shí)機(jī)，由于規(guī)模所限也無法奪得較大的市場份額。并且大型的文具商具有充足的資金和穩(wěn)定的客源，要從他們手中奪取客戶所需的成本是相當(dāng)大的，具有很高難度。

　　現(xiàn)在市場上的現(xiàn)存的主要競爭者：晨光、得力。

　�。ǘ�）客戶辦公的客戶主要是企事業(yè)單位的集團(tuán)購買，而零散客戶只占極小一部分，這也決定了我們所制定的戰(zhàn)略要主要針對企事業(yè)單位這一訴求對象，具體分析他們的購買行為，即團(tuán)購的交易量較大，購買周期較長，且會習(xí)慣性購買熟悉廠家的產(chǎn)品，且我們很難從大型代理商手中爭奪固定客戶。對于現(xiàn)有的客戶情況，不僅要保住顧客的忠誠度，還要開發(fā)新客戶，深入分析市場需求挖掘新的市場機(jī)會。

　　六、 營銷目標(biāo)收益標(biāo)準(zhǔn)

　　七、 目標(biāo)市場

　　順應(yīng)，研究市場和消費(fèi)者的需求，依靠先進(jìn)的技術(shù)，淘汰落后產(chǎn)品，生產(chǎn)市場適銷產(chǎn)品，按需生產(chǎn)，注重產(chǎn)品宣傳策略，以好的質(zhì)量來打入市場，以價(jià)格來贏得消費(fèi)者的信賴，讓更多的消費(fèi)者認(rèn)識了解“惠利”，提高消費(fèi)者的忠誠度，通過這一年的努力，希望能在寧波市目標(biāo)市場的占有率達(dá)30%。

　　八、 市場定位 ：

　　1、 國有企事業(yè)單位：

　　特點(diǎn)：辦公用品需求量大，但存在拖欠帳款現(xiàn)象。

　　2、 學(xué)校等非贏利機(jī)構(gòu)：

　　特點(diǎn)：辦公用品需求量大，特別是紙張、墨盒類易耗品的需求量大。

　　3、 外企

　　特點(diǎn)：辦公用品需求量大，注重質(zhì)量與服務(wù)，基本無拖欠帳款現(xiàn)象。

　　4、 零散客戶

　　特點(diǎn)：需求量較小，客戶較分散，單筆業(yè)務(wù)金額少。

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