醫(yī)德醫(yī)風個人自查自糾報告
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醫(yī)德醫(yī)風個人自查自糾報告1
為深入貫徹落實國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》，根據(jù)《XXX市衛(wèi)生局糾正醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風工作方案》、《XXX區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)2016年開展糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專項整治活動實施方案》的通知要求，進一步規(guī)范醫(yī)療機構醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務行為，糾正醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風，著力解決針對衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)務人員在醫(yī)藥購銷中開大處方、濫檢查、開單提成、吃回扣、收紅包等社會關注、群眾反映強烈、損害群眾利益的突出問題，扎實推進黨的群眾路線教育實踐活動深入開展，我院積極安排部署，扎實開展了自查自糾工作，現(xiàn)將情況匯報如下：
一、基本情況：
(一)建全組織，強化領導。為加強專項整治工作，院領導高度重視，立即組織有關人員認真學習上級文件精神，成立了以院長為組長，副院長為副組長，各科室主任為成員的專項整治工作領導小組，負責組織、協(xié)調、督導、檢查、整改等各項工作。結合衛(wèi)生院的實際情況，研究制定了《XXX衛(wèi)生院開展糾醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益專項治理工作實施方案》，按照上級的統(tǒng)一部署，對全院開展治理損害群眾利益治理工作做了詳細布置和安排，明確了各階段的工作任務和目標，提出了具體的措施和要求。
(二)加強宣傳，提高認識。XX月XX日，我院組織召開了全院職工動員大會，傳達了上級通知精神及我院制定的工作方案;組織學習國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》等文件，統(tǒng)一思想、端正態(tài)度，提高全院醫(yī)務人員對整治損害群眾利益突出問題重要性的認識，提高大家開展專項整治活動的自覺性和主動性，為專項治理奠定良好的氛圍。
(三)明確職責，嚴肅紀律。通過學習宣傳和各種會議，明確專項整治活動的目標任務，要求全院醫(yī)務人員和干部職工要認真進行自查自糾，逐條檢查，逐項落實，仔細查找自身存在的不足，力求在自查自糾過程中解決問題，嚴肅對待，堅決防止走過場。對重點部位、重點人員特別是自查自糾不主動的人員，科主任要重點進行思想教育和幫扶，積極引導，幫助其放下思想包袱，認真自查自糾問題，主動說清問題、上繳錢物。專項整治工作領導小組明確分工，緊緊圍繞工作重點，嚴格執(zhí)行紀律，定期開展了督導檢查，并通過設立意見箱、發(fā)征求意見表、設舉報電話等多種方式接受社會監(jiān)督，針對發(fā)現(xiàn)的問題，嚴格追究了相關科室和個人責任。
二、自查情況：
自XX月起，我院能嚴格按照專項整治工作要求，組織科室和人員，逐條對照整治內容認真開展自查表，重點對照“九不準”內容里的亂收費、醫(yī)務人員收受“紅包”、開單提成、開大處方、濫檢查和醫(yī)德醫(yī)風差等嚴重損害群眾利益行為的問題，進行排查梳理，今年我院共有XX人參加填寫《糾正群眾利益行為專項整治個人自查自糾表》，從全面排查的情況來看，衛(wèi)生院各科室、診所及個人均沒有發(fā)現(xiàn)損害群眾利益的行為發(fā)生，具體情況如下：
(一)XXX衛(wèi)生院從來沒有向科室、個人下達創(chuàng)收指標，從未將醫(yī)療衛(wèi)生人員獎金、工資等收入分配與藥品(醫(yī)用衛(wèi)生材料)、醫(yī)學檢查等業(yè)務收入直接掛鉤。
(二)衛(wèi)生院沒有在藥品處方、醫(yī)學檢查等醫(yī)療服務中實行開單提成;自查未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生人員通過介紹患者到醫(yī)療單位檢查、治療或購買醫(yī)藥產品等收取提成。
(三)全院能深入開展院務公開工作，及時、全面、真實、有效地公開醫(yī)療服務價格標準和常用藥品價格;未發(fā)現(xiàn)存在國家規(guī)定的收費項目和標準之外自立項目、分解項目收費，擅自提高標準加收費用，重復收費行為。
(四)經自查，全院近年來未接受任何社會、機構、企業(yè)或其它組織的捐贈與資助;未將捐贈資助資金用于發(fā)放職工福利。
(五)全院無發(fā)布任何醫(yī)療廣告;無發(fā)生違反規(guī)定參與醫(yī)藥產品、食品等商品推銷活動;未發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定泄露患者等服務對象的.個人資料和醫(yī)學信息。
(六)全院未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生人員利用各種途徑和方式，為商業(yè)目的統(tǒng)計醫(yī)師個人及臨床科室有關藥品、醫(yī)用衛(wèi)生材料的用量信息，或為醫(yī)藥營銷人員統(tǒng)計提供便利。
(七)未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生人員存在違規(guī)私自采購、銷售、使用藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產品現(xiàn)象。
(八)不存在收受藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產品生產、經營企業(yè)或經銷人員以各種名義、形式給予的回扣;或參加其安排、組織支付費用的營業(yè)性娛樂活動的違法行為。
(九)未發(fā)現(xiàn)存在收受“紅包”、回扣，以及醫(yī)療衛(wèi)生人員索取或收受患者及其親友的現(xiàn)金、有價證券、支付憑證和貴重禮品的行為。
通過自查，全院內未發(fā)現(xiàn)存在損害群眾利益的突出問題，廣大干部職工從中得到了一次很好的政治思想和醫(yī)德醫(yī)風教育，進一步提高了思想認識，端正了工作態(tài)度，規(guī)范了醫(yī)療服務行為，起到了一定的鎮(zhèn)懾作用，為更好開展醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風建設和糾正損害群眾利益專項整治工作打下了堅實的基礎，全院職工紛紛以實際行動踐行了反腐倡廉和落實“九不準”的決心，達到了預期目標。
三、存在的問題及整改措施
在本次的專項整治自查自糾活動中，雖然沒有發(fā)現(xiàn)存在損害群眾利益的行為發(fā)生，但在提供優(yōu)質服務工作上還存在一些問題，如個別醫(yī)務人員對專項治理工作認識不到位;在合理使用藥物和服務意識方面有待加強和提高;少數(shù)人工作不夠主動，滿足于完成當前的任務，固步自封;在防范
損害群眾利益的工作制度還不夠完善等情況。針對這些問題，我院能本著不走過場，重在實效的原則，做到邊查邊改邊建，逐條分析產生的原因，深入研究整改措施，建立和完善各項規(guī)章制度，促進長效機制的建設。主要整改措施有：
1、建健全糾醫(yī)長效機制。能結合單位工作實際，今年新制定和修訂了《XXX衛(wèi)生院院務公開實施細則》、《XXX衛(wèi)生院合理用藥、合理檢查規(guī)定》、《XXX衛(wèi)生院關于制止醫(yī)務衛(wèi)生人員收受“紅包”回扣的規(guī)定》、《XXX衛(wèi)生院投訴、舉報處理制度》和《行風建設獎懲制度》等規(guī)章制度，嚴禁業(yè)務收入與科室和個人獎金直接掛鉤，有效糾正了少部分醫(yī)務人員片面追求經濟效益，損害患者利益的臨床行為，亂開藥、亂檢查、亂收費現(xiàn)象得到治理，醫(yī)療費用過快增長勢頭得到有效遏制，我院全年無發(fā)生因醫(yī)療收費問題而引起的意見、糾紛。
2、加強思想政治教育。深入開展衛(wèi)生行風“九不準”的學習教育和政風行風警示教育活動，使廣大職工進一步受到教育，加深對糾風工作、專項治理治理工作的認識了解，增強了忠于職守、誠信服務、嚴守法紀、廉潔從業(yè)的責任感和自覺性，為深入開展治理工作奠定了思想基礎。
3、大力整治醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂行為。按上級布署，繼續(xù)深入開展治理商業(yè)賄賂工作，今年重點治理全院各負責人、有關工作人員及醫(yī)務人員收受回扣、提成等行為，杜絕醫(yī)藥購銷中的商業(yè)賄賂在我院的發(fā)生、蔓延。把“做黨的忠誠衛(wèi)士，當群眾的貼心人”作為醫(yī)務人員的神圣使命，樹立“知榮明恥”的社會主義榮辱觀，自覺抵制行業(yè)不正之風。
4、嚴格規(guī)范診療服務行為。認真落實《臨床技術操作規(guī)范》、《臨床診療指南》、《醫(yī)療機構藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等規(guī)章、規(guī)范，開展抗菌藥物臨床應用專項整治行動，嚴格規(guī)范醫(yī)師處方行為，杜絕開大處方、貴重藥品的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理。落實科技反腐措施，從硬件設施上杜絕了亂收費和不規(guī)
范收費。建立同級醫(yī)療機構檢查、檢驗結果互認制度，促進合理檢查、合理用藥、合理治療。推行臨床路徑和單病種付費，促進醫(yī)療質量管理向科學化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細化發(fā)展，規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費用不合理增長。
5、建立健全監(jiān)督機制。一是進一步規(guī)范院務公開工作，及時公示各項醫(yī)療收費及藥品價格，自覺接受社會監(jiān)督，提高收費透明度，讓患者明明白白消費。二是公布舉報電話，設立舉報箱，聘請社會監(jiān)督員，不定期開展問卷調查等多方監(jiān)督，杜絕亂開藥、亂檢查現(xiàn)象，切實降低醫(yī)療費用。三是全了舉報渠道和醫(yī)患溝通制度，經常征求群眾意見，不斷改善服務態(tài)度，切實維護群眾的知情權，保障的群眾的合法權益，獲得群眾的廣泛好評。
四、下一步工作
(一)加強學習。開展糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專項整治工作是提升衛(wèi)生行業(yè)形象、推進衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的重要手段，是踐行以人為本、執(zhí)政為民理念、維護人民群眾切身利益的重要舉措，更是體現(xiàn)黨的群眾路線教育實踐活動成果的重要內容，我們要提高認識，不斷學習，全面推動工作開展。
(二)健全完善制度。要繼續(xù)抓好制度建設，按照《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準“》、《XX省衛(wèi)生廳糾正醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風工作方案》和《XXX市衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員 “十條禁令”》等認真做好貫徹落實， 進一步完善學習各項制度，經常開展自查自糾，以制度化保證工作規(guī)范化。
(三)牢記宗旨觀念，切實改進工作作風，提高工作效能。牢固樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀，正確對待權力、金錢和名利，在工作和生活上嚴格要求自己，敢于抵制 各種不正之風和腐敗行為，努力做到勤政廉政。注重提高工作人員的思想政治素質、道德品行素質、科學文化素質
和工作業(yè)務素質，進一步增強責任意識、開拓進取的創(chuàng)新意識和心系臨床的服務意識。增強對群眾的感情，始終堅守“立黨為公、執(zhí)政為民”的理念，誠心誠意為群眾解難題、做好事、辦實事辦成事。對群眾投訴咨詢的問題，要做到事事有著落，件件有回音。增強對工作的激情，對承擔的工作和上級交辦的任務，要時不我待，不折不扣地去完成。
(四)積極進取，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)優(yōu)爭先，強化服務。增強服務本領、改進工作作風、提高辦事效率、爭創(chuàng)一流業(yè)績;不斷增強創(chuàng)優(yōu)爭先意識，努力提升服務發(fā)展、服務群眾、服務基層的水平。 總之，我院能把開展糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益專項治理活動，作為開展黨的群眾路線教育實踐活動的重要內容和加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設的重要抓手，與開展貫徹落實衛(wèi)生行風建設“九不準”、“基層醫(yī)療機構管理年”活動和“三好一滿意”活動等有機結合起來，把改善服務態(tài)度，提高服務質量，規(guī)范服務行為、維護群眾利益做為主要目標，深入治理利用特殊地位和經營優(yōu)勢侵害人民利益的行為，受到群眾的認可與好評。今后，我們將繼續(xù)努力，不斷完善以教育、制度、監(jiān)督、懲治并重的糾風工作長效機制，嚴格規(guī)范醫(yī)療行為，切實維護病人利益，構建和諧醫(yī)患關系。
醫(yī)德醫(yī)風個人自查自糾報告2
按照區(qū)衛(wèi)生局、鎮(zhèn)政府的要求，為進一步轉變衛(wèi)生行業(yè)作風，提高服務質效，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境，牢固樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。我院行風工作以積極開展“三好一滿意活動”“先看病、后付費”為主線，牢牢把握職工受教育，群眾得實惠這個基本點和落腳點，改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設便民利民服務項目為重點，取得了可喜的成績。
一、以開展“三好一滿意”、“先看病、后付費”活動為契機
促進醫(yī)院行風工作再上新臺階，在區(qū)衛(wèi)生局的正確領導和鎮(zhèn)政府精心指導下，深入調研，制定方案，精心準備，適時推開，嚴格程序，扎實工作，大膽探索，認真研究，確保了全院“三好一滿意”、“優(yōu)質服務年”活動開展順利，發(fā)展健康，成效明顯。我院“三好一滿意”、“先看病、后付費”活動取得的主要成效。一是探索了我院在新形勢下加強醫(yī)療工作者教育管理的新途徑，醫(yī)院職工素質得到新的提高。通過學習增強了服務觀念，通過教育，思想、作風有了新的好轉，為群眾和病人辦實事辦好事的多了。據(jù)不完全統(tǒng)計，“三好一滿意”、“先看病、后付費”活動開展以來，全院職工為群眾和病人辦實事辦好事，群眾和病人反映強烈的熱點問題已經得到解決。二是加強了鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設，為農民解決看病難的問題，我們在衛(wèi)生局的領導下，由院長親自安排，為我鎮(zhèn)解決“三農”問題，為農民解決看病難的問題辦了好事，辦了實事。我們的行動，讓群眾看到了“三好一滿意”、“先看病、后付費”活動的成效和帶來的可喜變化，維護了醫(yī)療工作者的形象，密切了衛(wèi)生院和群眾關系。許多群眾和病人反映：醫(yī)院的服務態(tài)度變好了，看病更方便，不用排隊等候了。
二、加強領導，納入日程
使行風建設有切實的組織保證為使行風建設工作有切實的組織保障，全院成立了以院長為組長的行風建設領導小組，醫(yī)院設立了專門負責監(jiān)督各科的行風工作。結合醫(yī)院的工作實際
制定促進行風建設的各項規(guī)章制度和切實可行的措施，層層落實責任狀，對行風建設實行一票否決，這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓，事事有人管，進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風的步伐，使醫(yī)院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
三、完善制度，兌現(xiàn)獎懲
使行風建設有了切實的制度保證為使我院行風建設做到有章可循，結合我院的實際情況我們先后制定了，《醫(yī)德醫(yī)風建設》活動方案；糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風工作方案；維護群眾健康權益，促進醫(yī)務人員對醫(yī)療法規(guī)的學習有效預防醫(yī)療事故的發(fā)生。為進一步明確各級領導的和各級醫(yī)務人員的工作職責，我們先后重申了首診醫(yī)生負責制、服務承諾制、否定報備、限時辦結制、責任追究制。為進一步明確對各級領導和全院醫(yī)務人員的工作職責，我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神，層層簽字了目標管理責任狀。為使每一項任務目標落到實處，我們制定了《醫(yī)德醫(yī)風考評制度》。為加強行風建設教育工作，我們先后制定了醫(yī)德醫(yī)風教育、行風建設工作計劃。為加大社會對我院行風建設的`監(jiān)督力度，我們制定了與有關部門聯(lián)系制度。為及時正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法。為提高醫(yī)療護理質量，我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質量管理制度、各種科研教學制度、各項急診急救工作制度等規(guī)章制度。
四、大力宣教，營造氛圍
使醫(yī)德醫(yī)風、行風建設成為廣大醫(yī)務人員的自覺行動為使全社會對我們醫(yī)院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風建設營造出一個良好的氛圍，我們十分注重宣傳輿論作用。我們每年都通過宣傳欄向全社會公開承諾我們的優(yōu)質服務、無偽劣假藥、藥品零差價、扶貧措施等，爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導。
五、突出重點，強化措施
行風建設工作一年來，在行風建設上我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點，以解決吃請、生冷、硬、頂?shù)葻狳c為重點，健全制度，強化措施認真加以解決，并以此帶動全院醫(yī)德醫(yī)風、行風建設工作全面展開，并取得了成效。
第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。為方便患者就醫(yī)，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，我院增加了候診椅，綠化了環(huán)境等等。
第二，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設備采購、銷售中不正之風的領導組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購，明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規(guī)定銷售商。
第三，倡導人文服務，樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風上嚴抓嚴管，醫(yī)務人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生、冷、硬、頂?shù)炔涣夹袨�。進一步落實了《首診醫(yī)生負責制》、《服務承諾制》、《責任追究制》等制度，醫(yī)務人員嚴格履行“八項服務承諾”。我院行風工作取得了一定的成績，我院將在縣衛(wèi)生局、鄉(xiāng)政府的領導和支持下，嚴格按照上級關于加強行風建設的要求，鞏固開展保持教育成果，發(fā)揮長效機制更好地履行服務承諾，辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院，使醫(yī)院的各項工作再上一個新臺階。
醫(yī)德醫(yī)風個人自查自糾報告3
通過研究醫(yī)德醫(yī)風教育活動，讓我深刻的認識到，在我們的日常工作中確實需要一些改進的地方，首先是加強政治思想研究，深入開展全心全意為人民服務的思想，將愛心、細心、責任心入腦入心，做到真正的愛崗敬業(yè)，一切以病人為中心，一切為滿足病人的需求出發(fā)，做到醫(yī)德高尚，廉潔行醫(yī)，勤政為民。要加強專業(yè)技術研究，不斷更新知識，認真聽取患者的意見，時刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)院的立院之本，信譽之根，振興之舉。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，自覺端正行業(yè)作風，確實可行的解決老百姓看看病難看病貴的問題。當然看病貴的問題原因是多方面的，不可否認有些醫(yī)療行為確實讓人民群眾不夠滿意，比如收取紅包；開大處方；對病人不夠熱情；缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益，就個人看法：本院這些損害病人利益的行為是不存在的，即便是個別病人想行個方便，醫(yī)生也會毫不猶豫在收費處替患者以預收款的方式交還。本人的工作也絕對不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對病人服務不夠周到的地方，由于本人工作任務繁重，只是盡力做好自己的本職工作，對工作以外的事情不夠關心。財務工作應做到日清月結，允許住院患者查賬，對患者不夠明白的收費項目，應該給患者一個合理的解釋來增加收費工作的透明度，但當本人工作超負荷運轉的時候，實在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫(yī)德醫(yī)風研究是思想教育和精神文明建設的重要內容，本人作為一個醫(yī)療服務者，應該讓醫(yī)德醫(yī)風的思想耕植在我們的腦海中；銘記在我們心目中，鐫刻在我們骨子里；滲透在我們血液中。研究醫(yī)德醫(yī)風，要做到認識上明確；思想上重視；行為上遵守。深化我們的道德意識和道德觀念；促進整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術的綜合提高。堅持以病人為中心，深化優(yōu)質服務。
加強醫(yī)德醫(yī)風研究是提高醫(yī)療質量的'重要保證，醫(yī)務人員只有具備了良好的思想品質，端正了為人民服務的態(tài)度，才會更好的研究專業(yè)知識，精準的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德，醫(yī)院就有了信譽；有了信譽，醫(yī)院就有了病源；有了病源，醫(yī)院就獲得了經濟效益，有了效益，醫(yī)院才有了根基，醫(yī)務人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽是醫(yī)院的無形資產，這樣就要求我們每一個科室，每一名醫(yī)務人員都要維護好醫(yī)院的信譽，堅守我們的職責，捍衛(wèi)醫(yī)院的形象，開創(chuàng)醫(yī)院的未來！為病人熱忱的服務，想病人之所想，急患者之所急來獲取患者對我們的信任。要樹立正確的效益觀念，提高為人民服務的自覺性，這樣才能體現(xiàn)出一名合格的醫(yī)務工作者的人生價值。
醫(yī)德醫(yī)風個人自查自糾報告4
一、基本情況：
(一)建全組織，強化領導。為加強專項整治工作，院領導高度重視，立刻組織有關人員認真研究上級文件精神，成立了以院長為組長，副院長為副組長，各科室主任為成員的專項整治工作領導小組，負責組織、協(xié)調、督導、檢查、整改等各項工作。結合衛(wèi)生院的實際情況，研究制定了《XXX開展糾醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益專項治理工作實施方案》，按照上級的統(tǒng)一部署，對全院開展治理損害群眾利益治理工作做了詳細布置和安排，明確了各階段的工作任務和方針，提出了詳細的措施和要求。
(二)加強宣傳，進步熟悉。XX月XX日，我院組織召開了全院職工動員大會，傳達了上級通知精神及我院制定的工作方案;組織研究XXX、XXX《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》等文件，統(tǒng)一頭腦、端正態(tài)度，進步全院醫(yī)務人員對整治損害群眾利益凸起問題重要性的熟悉，進步人人開展專項整治活動的自覺性和主動性，為專項治理奠基良好的空氣。
(三)明確職責，嚴肅紀律。通過研究宣傳和各種會議，明確專項整治活動的目標任務，要求全院醫(yī)務人員和干部職工要認真進行自查自糾，逐條檢查，逐項落實，仔細查找自身存在的不足，力求在自查自糾過程中解決問題，嚴肅對待，堅決防止走過場。對重點部位、重點人員特別是自查自糾不主動的人員，科主任要重點進行思想教育和幫扶，積極引導，幫助其放下思想包袱，認真自查自糾問題，主動說清問題、上繳錢物。專項整治工作領導小組明確分工，緊緊圍繞工作重點，嚴格執(zhí)行紀律，定期開展了督導檢查，并通過設立意見箱、發(fā)征求意見表、設舉報電話等多種方式接受社會監(jiān)督，針對發(fā)現(xiàn)的問題，嚴格追究了相關科室和個人責任。
二、自查情況：
自XX月起，我院能嚴格按照專項整治工作要求，組織科室和人員，逐條對照整治內容認真開展自查表，重點對照“九不準”內容里的亂收費、醫(yī)務人員收受“紅包”、開單提成、開大處方、濫檢查和醫(yī)德醫(yī)風差等嚴重損害群眾利益行為的問題，進行排查梳理，今年我院共有XX人參加填寫《糾正群眾利益行為專項整治個人自查自糾表》，從全面排查的情況來看，衛(wèi)生院各科室、診所及個人均沒有發(fā)現(xiàn)損害群眾利益的行為發(fā)生，具體情況如下：
(一)XXX衛(wèi)生院從來沒有向科室、個人下達創(chuàng)收指標，從未將醫(yī)療衛(wèi)生人員獎金、工資等收入分配與藥品(醫(yī)用衛(wèi)生材料)、醫(yī)學檢查等業(yè)務收入直接掛鉤。
(二)衛(wèi)生院沒有在藥品處方、醫(yī)學檢查等醫(yī)療服務中實行開單提成;自查未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生人員通過介紹患者到醫(yī)療單位檢查、治療或購買醫(yī)藥產品等收取提成。
(三)全院能深入開展院務公開工作，及時、全面、真實、有效地公開醫(yī)療服務價格標準和常用藥品價格;未發(fā)現(xiàn)存在國家規(guī)定的收費項目和標準之外自立項目、分解項目收費，擅自提高標準加收費用，重復收費行為。
(四)經自查，全院近年來未接受任何社會、機構、企業(yè)或其它組織的捐贈與資助;未將捐贈資助資金用于發(fā)放職工福利。
(五)全院無發(fā)布任何醫(yī)療廣告;無發(fā)生違反規(guī)定參與醫(yī)藥產品、食品等商品推銷活動;未發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定泄露患者等服務對象的個人資料和醫(yī)學信息。
(六)全院未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生人員利用各種途徑和方式，為商業(yè)目的統(tǒng)計醫(yī)師個人及臨床科室有關藥品、醫(yī)用衛(wèi)生材料的用量信息，或為醫(yī)藥營銷人員統(tǒng)計提供便利。
(七)未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生人員存在違規(guī)私自采購、銷售、使用藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產品現(xiàn)象。
(八)不存在收受藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產品生產、經營企業(yè)或經銷人員以各種名義、形式給予的回扣;或參加其安排、組織支付費用的營業(yè)性娛樂活動的違法行為。
(九)未發(fā)現(xiàn)存在收受“紅包”、回扣，以及醫(yī)療衛(wèi)生人員索取或收受患者及其親友的現(xiàn)金、有價證券、支付憑證和貴重禮品的行為。
通過自查，全院內未發(fā)現(xiàn)存在損害群眾利益的突出問題，廣大干部職工從中得到了一次很好的政治思想和醫(yī)德醫(yī)風教育，進一步提高了思想認識，端正了工作態(tài)度，規(guī)范了醫(yī)療服務行為，起到了一定的鎮(zhèn)懾作用，為更好開展醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風建設和糾正損害群眾利益專項整治工作打下了堅實的基礎，全院職工紛紛以實際行動踐行了反腐倡廉和落實“九不準”的決心，達到了預期目標。
三、存在的問題及整改措施
在本次的專項整治自查自糾活動中，雖然沒有發(fā)現(xiàn)存在損害群眾利益的行為發(fā)生，但在提供優(yōu)質服務工作上還存在一些問題，如個別醫(yī)務人員對專項治理工作認識不到位;在合理使用藥物和服務意識方面有待加強和提高;少數(shù)人工作不夠主動，滿足于完成當前的任務，固步自封;在防范
損害群眾利益的工作制度還不夠完善等情況。針對這些問題，我院能本著不走過場，重在實效的原則，做到邊查邊改邊建，逐條分析產生的原因，深入研究整改措施，建立和完善各項規(guī)章制度，促進長效機制的建設。主要整改措施有：
1、建健全糾醫(yī)長效機制。能結合單位工作實際，今年新制定和修訂了《XXX衛(wèi)生院院務公開實施細則》、《XXX合理用藥、合理檢查規(guī)定》、《XXX關于制止醫(yī)務衛(wèi)生人員收受“紅包”回扣的規(guī)定》、《XXX投訴、舉報處理制度》和《行風建設獎懲制度》等規(guī)章制度，嚴禁業(yè)務收入與科室和個人獎金直接掛鉤，有效糾正了少部分醫(yī)務人員片面追求經濟效益，損害患者利益的臨床行為，亂開藥、亂檢查、亂收費現(xiàn)象得到治理，醫(yī)療費用過快增長勢頭得到有效遏制，我院全年無發(fā)生因醫(yī)療收費問題而引起的意見、糾紛。
2、加強頭腦政治教誨。深入開展衛(wèi)生行風“九不準”的研究教誨和政風行風警示教誨活動，使廣闊職工進一步遭到教誨，加深對糾風工作、專項治理治理工作的.熟悉了解，增強了毋忝厥職、誠服氣務、嚴守法紀、廉潔從業(yè)的責任感和自覺性，為深入開展治理工作奠基了頭腦基礎。
3、大力整治醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂行為。按上級布署，繼續(xù)深入開展治理商業(yè)賄賂工作，今年重點治理全院各負責人、有關工作人員及醫(yī)務人員收受回扣、提成等行為，杜絕醫(yī)藥購銷中的商業(yè)賄賂在我院的發(fā)生、蔓延。把“做黨的虔誠衛(wèi)士，當群眾的貼心人”作為醫(yī)務人員的神圣任務，樹立“知榮明恥”的社會主義榮辱觀，自覺抵制行業(yè)不正之風。
4、嚴格規(guī)范診療服務行為。認真落實《臨床技術操作規(guī)范》、《臨床診療指南》、《醫(yī)療機構藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等規(guī)章、規(guī)范，開展抗菌藥物臨床應用專項整治行動，嚴格規(guī)范醫(yī)師處方行為，杜絕開大處方、貴重藥品的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理。落實科技反腐措施，從硬件設施上杜絕了亂收費和不規(guī) 范收費。建立同級醫(yī)療機構檢查、檢驗結果互認制度，促進合理檢查、合理用藥、合理治療。推行臨床路徑和單病種付費，促進醫(yī)療質量管理向科學化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細化發(fā)展，規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費用不合理增長。
5、建立健全監(jiān)督機制。一是進一步規(guī)范院務公開工作，及時公示各項醫(yī)療收費及藥品價格，自覺接受社會監(jiān)督，提高收費透明度，讓患者明明白白消費。二是公布舉報電話，設立舉報箱，聘請社會監(jiān)督員，不定期開展問卷調查等多方監(jiān)督，杜絕亂開藥、亂檢查現(xiàn)象，切實降低醫(yī)療費用。三是全了舉報渠道和醫(yī)患溝通制度，經常征求群眾意見，不斷改善服務態(tài)度，切實維護群眾的知情權，保障的群眾的合法權益，獲得群眾的廣泛好評。
4、下一步工作
(一)加強研究。開展糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專項整治工作是提升衛(wèi)生行業(yè)形象、推進衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的重要手段，是踐行以人為本、執(zhí)政為民理念、維護人民群眾切身利益的重要舉措，更是體現(xiàn)黨的群眾路線教育實踐活動成果的重要內容，我們要提高認識，不斷研究，全面推動工作開展。
(二)健全完善制度。要繼續(xù)抓好制度建設，按照《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準“》、《XXX糾正醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風工作方案》和《XXX市衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員“十條禁令”》等認真做好貫徹落實，進一步完善研究各項制度，經常開展自查自糾，以制度化保證工作規(guī)范化。
(三)牢記宗旨觀念，切實改進工作作風，提高工作效能。牢固樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀，正確對待權力、金錢和名利，在工作和生活上嚴格要求自己，敢于抵制各種不正之風和腐敗行為，努力做到勤政廉政。注重提高工作人員的思想政治素質、道德品行素質、科學文化素質
和工作業(yè)務素質，進一步增強責任意識、開拓進取的創(chuàng)新意識和心系臨床的服務意識。增強對群眾的感情，始終堅守“立黨為公、執(zhí)政為民”的理念，誠心誠意為群眾解難題、做好事、辦實事辦成事。對群眾投訴咨詢的問題，要做到事事有著落，件件有回音。增強對工作的激情，對承擔的工作和上級交辦的任務，要時不我待，不折不扣地去完成。
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