大學生在銀行實習報告

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編精心整理的大學生在銀行實習報告，希望對大家有所幫助。

　　1、引言

　　根據(jù)學校的要求，我在20日xx從10月8日開始五周xx金融商業(yè)銀行實習畢業(yè)。在xx在金融商業(yè)銀行吳中支行實習期間，在單位導師的幫助、指導和教育下，我很熟悉xx對金融商業(yè)銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動進行系統(tǒng)研究和深入掌握xx金融商業(yè)銀行各方面的實踐工作鍛煉和提高了銀行經(jīng)營管理的理論知識和各方面的實際工作能力。也理解理論與實踐相結(jié)合的重要性。現(xiàn)在，我們將系統(tǒng)地總結(jié)這次畢業(yè)實習的具體情況和經(jīng)驗。

　　2、實習時間

　　20xx10月8日至11月15日，5周

　　3、實習地點

　　xx金融商業(yè)銀行

　　4.實習目的

　　通過在xx金融商業(yè)銀行實習進一步了解和鞏固學校期間所學金融課程的基礎(chǔ)理論和基礎(chǔ)知識，學習理論聯(lián)系實際，提高解決實際問題的能力。

　　通過在xx金融商業(yè)銀行的實習符合學校的社會實踐要求，熟悉單位教師的指導、幫助和教育xx金融商業(yè)銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動系統(tǒng)地研究了銀行個人金融管理和日常業(yè)務(wù)的操作流程。

　　通過在xx實習金融商業(yè)銀行，學習如何更好地適應(yīng)新的工作環(huán)境，糾正自己的學習和工作態(tài)度，為更好地進入社會奠定堅實的基礎(chǔ)。

　　5、關(guān)于xx金融商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)

　　商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是xx金融商業(yè)銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù)包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)和金融市場業(yè)務(wù)。

　　6、實習過程

　　在這個實習過程中，可以說真的受益匪淺，大致掌握了xx金融商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程和工作制度，客觀上對銀行的知識和理論有了更深的了解。實習期間，我能虛心學習，認真工作，認真完成各項任務(wù)，與同事建立良好的關(guān)系，得到了業(yè)內(nèi)員工的一致認可。

　　在銀行大堂與大堂經(jīng)理學習，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，首先要學習柜臺相關(guān)知識，更好地回答客戶問題，引導客戶處理相關(guān)業(yè)務(wù)，維護大堂秩序，減少柜員工作量，提高整體服務(wù)效率。業(yè)務(wù)禮儀主要包括四個內(nèi)容：回答客戶問題、轉(zhuǎn)移客戶、維護大堂秩序、適當?shù)慕鹑诋a(chǎn)品營銷。

　　在此期間，我學會了如何與客戶溝通，如何讓客戶對我們的服務(wù)感到滿意。此外，我應(yīng)該盡力幫助他們，比如幫助他們填寫文件或教他們正確使用自動柜員機，并回答他們關(guān)于金融產(chǎn)品的問題。由于央行在實習期間加息，許多老年客戶來銀行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。對于如此老年的客戶，他們需要提供一系列服務(wù)，如取號、填寫存單、檢查、帶到休息區(qū)等候、帶到柜臺辦理業(yè)務(wù)等。當然，在服務(wù)過程中最重要的是學會微笑服務(wù)。

　　此外，在這個過程中，我還學習了點鈔、憑證翻打、文字輸入等技能，這些都是合格的出納員.基本技能，雖然這些事情在我接觸之前感覺很困難，第一次接觸感覺很復(fù)雜，但更多的接觸，我發(fā)現(xiàn)這是完美的。每天練習并不難。

　　在網(wǎng)點，我也學到了一些公司業(yè)務(wù)。票據(jù)業(yè)務(wù)是銀行對公司最常見的業(yè)務(wù)。票據(jù)業(yè)務(wù)的第一步是核對票據(jù)，主要是核對印章，每個開戶單位都會在銀行留下自己的印章模板。驗證時，首先使用電子驗證系統(tǒng)。如果電子驗證系統(tǒng)通過，可以處理相應(yīng)的業(yè)務(wù)。但是，有時由于印刷泥漿的質(zhì)量問題或敲章時方法不正確，印章無法在機器中驗證。此時，應(yīng)使用手動方法。手工方法是找出單位在銀行開戶時預(yù)留的印章卡，然后折斷支票上的部分印章，將剩余部分與印章卡核對。最重要的是你不能自己通過。你應(yīng)該得到業(yè)務(wù)經(jīng)理的許可，也就是說，你應(yīng)該讓業(yè)務(wù)經(jīng)理再次檢查。

　　7、實習總結(jié)

　　雖然這只是五周的實習，雖然很短，但非常充實，對我來說，是大學生涯甚至生活中非常重要的積累和經(jīng)驗的一部分，這將在我未來的學習和生活中發(fā)揮非常重要的作用。而這次畢業(yè)實習無疑成了我踏入社會的平臺，為我以后踏入社會打下了良好的基礎(chǔ)。作為大學畢業(yè)生，盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變是首要任務(wù)。在這方面，我們必須糾正自己的心理和態(tài)度。

　　在學校期間，我學習了一些關(guān)于銀行的課程，如商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與運營、貨幣銀行、央行、投資銀行等，為我在銀行的實習奠定了一定的基礎(chǔ)。

　　在這次實習中，最讓我受益的是能夠到達xx金融商業(yè)銀行和業(yè)務(wù)管理部學習，因為這些都是銀行內(nèi)部運營的機構(gòu)。在這些機構(gòu)中，我學到了書本沒有詳細介紹的知識。這讓我對自己的專業(yè)有了更詳細、更深刻的了解，也鞏固和運用了這三年大學學到的知識。特別感謝同事和老板給我的榜樣。他們勤奮、勤奮、樂于助人，給了我很多鼓勵和幫助。

　　在這次實習中，我也意識到實際工作與書中的知識有一定的距離，需要進一步學習。只有這樣，我才能對銀行的基本業(yè)務(wù)知識有一個全面而深刻的理解，而不是局限于書本。這些最基本的業(yè)務(wù)往往無法在書中完全理解和學習，因此基本的實踐尤為重要。

　　此外，我也意識到，我們應(yīng)該對每一項工作都有必要的責任感，做事要小心，因為業(yè)務(wù)復(fù)雜多樣，小錯誤會給客戶和銀行帶來損失。還有就是要謙虛，什么都不懂。在這個實習過程中，我也一直感受到員工之間的團隊精神、奉獻精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。

　　實習一個月后，我收獲的不僅僅是各方面專業(yè)知識的提高，還有做人做事的道理。

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