餐飲情人節(jié)活動方案(通用17篇)
情人節(jié)的興起讓許多行業(yè)也紛紛抓緊機(jī)會開展活動,那么餐飲情人節(jié)活動方案又怎么寫呢?下面是小編推薦給大家的餐飲情人節(jié)活動方案,希望能帶給大家?guī)椭?/p>

餐飲情人節(jié)活動方案 1
一.主題:
浪漫情人節(jié),單身離人節(jié)。讓單身男女在情人節(jié)不再寂寞,給他們一次付出努力尋找緣分的機(jī)會。
二.目標(biāo)市場定位:
至今仍單身的高薪階層、高級白領(lǐng),隨后向社會中級階層進(jìn)一步推廣
三.活動口號:
今天情人節(jié),告別單身漢。
四.具體活動:
2月13日:
1.參與者上午入住酒店,并帶上由酒店獨(dú)家制作的單身戒指,代表他參與這個活動,同時也發(fā)出了自己正單身、尋找愛情的訊號。
2.中午在室內(nèi)進(jìn)行燒烤聚會,參與者自我介紹、互相熟悉。此時,由女生一一選出心儀對象,完成第一次男女速配。
3.分開活動至晚餐前,配對雙方可自由得互相了解。游憩地點(diǎn)可以是酒店咖啡廳,康娛中心或是影院等。
4.在酒店酒吧進(jìn)行晚間的化妝舞會,同時也供應(yīng)自助餐,參與者盛裝出席,憑單身戒指入場,有才藝特長者可憑藉此機(jī)會上臺SHOW一把,也可以在一旁默默關(guān)注、尋覓自己心中的伴侶,同時也是速配成功的男女進(jìn)一步互相了解的好機(jī)會。
5.半夜,向天空放飛愛心狀的天燈(孔明燈),雙手合十、許下心愿,同時酒店配合燃起煙花。完美的'一天順利結(jié)束。
2月14日:
1.上午繼續(xù)進(jìn)行游藝活動。有“K歌之王”與“背著女友跑”兩項(xiàng)比賽活動,優(yōu)勝者都可以獲得酒店提供的免費(fèi)入住酒店一晚客房,客房標(biāo)準(zhǔn)由優(yōu)勝者自選。
2.中飯則是簡單的自助餐,讓參與者在輕松的氛圍中繼續(xù)點(diǎn)燃自己的愛火。
3.午飯過后,由男生選則女生,完成第二次男女速配。
4.由陶藝?yán)蠋熃糖閭H們動手制作手工陶藝,作為情人節(jié)禮物。
5.晚餐前,最終是愛情大告白。
6.配對成功者可繼續(xù)留下,享受酒店為其提供的情人節(jié)大餐!之后可向許愿樹許愿,在“天涯海角”的石壁上鎖上他們的愛情鎖,拍照留念,愛情長長久久。而不成功者則可自行退房離開。
五.營銷策略:
1.產(chǎn)品特色策略:符合單身青年找伴侶的個性化和多樣化需求。戴上由酒店獨(dú)家打造的單身戒指,體現(xiàn)了自己仍單身、對愛情及美滿生活的渴望。而情人鎖則是見證了成功配對的情侶感情長長久久,有緣人因此終究結(jié)緣。
2.銷售渠道:
⑴直接銷售:直接上酒店現(xiàn)場報(bào)名
、崎g接銷售:各旅行社、旅游集散中心等機(jī)構(gòu)報(bào)名
3.價(jià)格策略:
、判庐a(chǎn)品價(jià)格:在介紹期,用高價(jià)撇脂策略,給參與者一種價(jià)高質(zhì)必優(yōu)的優(yōu)越感,同時也會讓高薪高地位階層的單身貴族對此感興趣,讓他們感受到找朋友的快樂,同時也不會覺得這種“相親”活動會降低了自己的地位。而酒店也會在短期內(nèi)獲得較大利潤。而當(dāng)產(chǎn)品逐漸進(jìn)入成熟期,則可以適當(dāng)?shù)慕档蛢r(jià)格,盡量擴(kuò)大市場份額,也可按參與者的社會階層檔次,分成不同品質(zhì)不同價(jià)格以滿足不同人的需求。
、菩睦飪r(jià)格:介於新產(chǎn)品介紹期的主要市場人群是高薪階層,建議整個活動定價(jià)用聲望定價(jià)策略。既提高了新產(chǎn)品的身價(jià),也承托了參與者的身份地位,給人以心靈上的滿足。
、嵌墒炱诤螅捎谜劭蹆r(jià)格策略:如一個醫(yī)院的單身醫(yī)生一起報(bào)名,可以量大從優(yōu),從數(shù)量上打折扣。
4.廣告促銷策略:傳單、住房促銷(房客報(bào)名優(yōu)惠)、報(bào)紙雜志、成功配對的第一對第一百對等依此類推為產(chǎn)品代言人等。
5.網(wǎng)絡(luò)營銷:酒店官網(wǎng)、與各大情人節(jié)有關(guān)的網(wǎng)站合作。
餐飲情人節(jié)活動方案 2
主題活動:
(一)、“見證愛”
1. 尋找結(jié)婚三十年(或更久)的夫妻參與這個環(huán)節(jié),要求來信講述他們的三十年來的愛情故事,并附夫妻照一張。
2. 從所有來信中選取最有故事最感人的兩對夫妻,贈送豐厚大獎。(贊助商贊助)
3. 到獲獎的夫妻家中進(jìn)行現(xiàn)場拍攝,以備在頒獎當(dāng)晚播放。
4. 獲獎?wù)甙l(fā)表感言,講述他們的愛情故事。(主持人提問題的形式)
報(bào)名截止時間:2月1日
所需物資:略 人員安排:略
(二)、“喊出愛”
愛是需要表達(dá)的,而最直接的方式莫過于聲嘶力竭地喊出來。
參與者站在高處(設(shè)一高臺或樓上)向他/她發(fā)表愛情感言,計(jì)時一分鐘。
注:現(xiàn)場報(bào)名 人數(shù):10人 ——最好有女生參與
(三)、“擁抱愛”
愛情從來不是一帆風(fēng)順的,或多或少要面對阻力和困難。永恒的愛情需要兩個人共同努力去呵護(hù)。不經(jīng)歷風(fēng)雨,哪能見彩虹?朔f難走到一起,擁抱彼此。
此環(huán)節(jié)中,參與的情侶(夫妻)腰上各綁一條橡皮繩,然后向?qū)Ψ脚苋,直到擁抱在一起?/p>
注:1. 現(xiàn)場報(bào)名(事先通知自帶備換的運(yùn)動服裝),評出完成時間最短的一組,贈送精美禮品一份。
2. 實(shí)現(xiàn)對繩子的長度,現(xiàn)場的安全性進(jìn)行測試,做好安全防護(hù)工作。
(四)、“尋找愛”
“某個清晨,在拐角處,你與她擦肩而過。在不經(jīng)意的一瞥間,你的心中有種說不出的萌動。你轉(zhuǎn)過身,小心翼翼地跟在她后面。也許你會想:“怎么以前沒見過?要不要上去打聲招呼認(rèn)識下?”
可就在晃過神之前,她消失了。
往后的日子里,每次你經(jīng)過這個拐角處,腦子里總會浮現(xiàn)她的'影像。也許你并沒有把這放在心上,置之一笑。直到一天,你發(fā)現(xiàn)有個很像她的女孩子朝你走來。你故作鎮(zhèn)定,想掩蓋內(nèi)心的慌亂。這一次的擦肩,你切切實(shí)實(shí)地看清了她的容顏。這是怎樣的一種美,足以讓你心醉!
幾經(jīng)周折,你終于得知她的姓名和住處。下班后,你會故意繞很遠(yuǎn)的路從她樓下經(jīng)過。你期望著再一次的不期而遇,更幻想來一場英雄救美。就這樣,日復(fù)一日,你心中的這份渴望與日俱增。然而她似乎人間蒸發(fā)了……
或許你也有過類似的經(jīng)歷,并苦苦找尋;或許你們之間有更感人的故事,而你卻一直缺乏勇氣向她表白。告訴我們你的故事,“尋找愛”,就在今年的情人節(jié)之夜!
參與方式:個人詳細(xì)資料,相片
“她”的資料(盡可能詳細(xì))
附:你和“她”的故事
報(bào)名截止時間:2月1日
以可執(zhí)行性和觀賞性為標(biāo)準(zhǔn),從來信中選出一名主角,幫助其實(shí)施一系列的尋愛計(jì)劃。
1. 制作“尋愛宣言”在社區(qū)里發(fā)放和張貼,通過請求社區(qū)成員幫忙尋找女主角來預(yù)熱話題。緊接著發(fā)布情書——《告XXX的一封信》;信中不提女主角的姓名,只透漏部分信息,進(jìn)一步引起眾人的猜測和議論。
2. 通過拍攝小短片,再現(xiàn)故事——活動當(dāng)晚播放。
(五)、“舞動愛”
“舞動青春,舞動愛”
比賽對象:社區(qū)成員
比賽舞種:交誼舞、國標(biāo)舞
比賽方式:以廣場中心為舞池,參賽者跟隨音樂自由表演。由嘉賓評委評選出四隊(duì)選手進(jìn)入復(fù)賽。而復(fù)賽階段則由現(xiàn)場觀眾選出最后的冠軍。比賽結(jié)束后,音樂響起,選手們帶動大家一起舞動,整個廣場成為舞動的海洋。
報(bào)名截止時間:2月10日
活動進(jìn)程與宣傳
活動前期(1月15日—1月24日)
一、 張貼海報(bào)和發(fā)放宣傳單:宣傳情人節(jié)活動,鼓勵大家踴躍報(bào)名,附帶報(bào)名者的條件和活動/比賽流程等。
二、 網(wǎng)絡(luò)宣傳: 1. 社區(qū)論壇 2. 活動官方QQ群 3. 廈門小魚社區(qū)
通過網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)互動,促進(jìn)交流;根據(jù)反饋的信息適時調(diào)整活動策略。
三、 準(zhǔn)備相關(guān)的新聞稿,以備新聞媒體發(fā)布之需。
活動中期(1月25日—2月4日)
一、 簡要介紹活動的組織進(jìn)展和報(bào)名情況,通知入選各主題活動的名單,加強(qiáng)宣傳活動的時間地點(diǎn),鼓勵社區(qū)成員前來觀看。主要通過海報(bào)和網(wǎng)絡(luò)的方式宣傳。
二、 與“見證愛”環(huán)節(jié)的入選者聯(lián)系,告知此環(huán)節(jié)詳細(xì)的活動計(jì)劃。將較感人的來信整理成稿,供新聞媒體發(fā)表。
三、 嚴(yán)格挑選出“尋找愛”的入選者,并與之取得聯(lián)系,告知此環(huán)節(jié)詳細(xì)的活動計(jì)劃。著手尋找女主角,通過海報(bào)、傳單和網(wǎng)絡(luò)的方式發(fā)布《尋愛宣言》。
活動后期(2月5日—2月14日)
一、 加強(qiáng)宣傳此次活動的趣味性、獨(dú)特性與神秘性,再次強(qiáng)調(diào)活動的時間地點(diǎn)。
二、 到“見證愛”入選者家中,進(jìn)行現(xiàn)場采訪拍攝。
三、 通過海報(bào)、傳單、網(wǎng)絡(luò)的方式發(fā)布情書——《告XXX的一封信》。拍攝“尋找愛”故事短片。
四、 確保情人節(jié)當(dāng)天各項(xiàng)計(jì)劃準(zhǔn)備就緒。如情況有變,及時做好補(bǔ)救或更改工作。
注:情人節(jié)當(dāng)天,邀請新聞媒體前來采訪拍攝,力求活動結(jié)束后能在媒體上進(jìn)行報(bào)道。
緊急事件處理
保證活動現(xiàn)場安全有序,現(xiàn)場備有滅火器、急救箱、逃生通道指示等。
活動人員安排:略
活動預(yù)算:略
備注:
1. 各環(huán)節(jié)之間加入抽獎或互動小游戲的活動,活躍現(xiàn)場氣氛。如:“承受愛”,十二對情侶現(xiàn)場參加,分為兩組。男生單腳站立抱著女生,堅(jiān)持時間最長者勝出。每組前三名進(jìn)去復(fù)賽。復(fù)賽前三名者獲小禮物一份。
2. 若活動的商業(yè)目的較強(qiáng),可針對商家的產(chǎn)品信息編制小話劇,作為環(huán)節(jié)之間的“廣告時段”。
餐飲情人節(jié)活動方案 3
1.活動主題:『成雙成對九九久久』
2.活動期間:20xx/02/14
4.活動內(nèi)容:
1.主廚設(shè)計(jì)專屬情人的美味菜單,讓兩位賓客使用獨(dú)立一間包廂。
2.贈行政套房住宿一晚。
3.贈紅酒及新鮮果汁無限暢飲。
4.限量5組,優(yōu)惠價(jià)$9,999+10%。
5.敬請三天前預(yù)約。
1.活動主題:『雙雙對對久久久』
2.活動期間:20xx/02/08-02/14
4.活動內(nèi)容:
4-1 2/8-2/13共六天,推$450-$980餐價(jià),凡參與『愛情便利貼』之顧客可享九折優(yōu)惠;
凡參與『愛我大聲說』活動之顧客可享「愛我酒九」活動優(yōu)惠~點(diǎn)特調(diào)飲品享優(yōu)惠價(jià)$99。
4-2 2/14情人節(jié)當(dāng)天僅出雙人分享餐,一客海陸雙拼套餐兩人分享價(jià)$1999net;
凡參與『愛我大聲說』活動之顧客可享「愛我酒九」活動優(yōu)惠~點(diǎn)特調(diào)飲品享優(yōu)惠價(jià)$99。
4-3 愛情便利貼活動為於禮品柜後方玻璃拼貼愛心形狀便利貼,情人節(jié)當(dāng)天不再另打九折。
5.菜色內(nèi)容:美國丁骨牛排拼奶油蟹肉大蝦
餐飲情人節(jié)活動方案 4
活動目的
1、利用情人節(jié)節(jié)日氣氛濃郁、情侶消費(fèi)集中的特點(diǎn),促進(jìn)餐廳當(dāng)天銷售額的大突破。
2、通過文化味濃郁的促銷活動,一方面讓老顧客加深對餐廳的影響,提高在其心目中的美譽(yù)度,促進(jìn)其在本餐廳的連續(xù)消費(fèi)性;另一方面吸引更多人的關(guān)注,提高餐廳知名度,吸引更多消費(fèi)。
活動時間
主體活動時間:情人節(jié)全天
活動準(zhǔn)備時間:情人前一周簡單布置完畢、宣傳物料到位并進(jìn)入宣傳
活動主要客群提煉
1、老客戶——連續(xù)光顧的老客戶是餐廳的重要關(guān)注點(diǎn),在任何一次營銷活動中都要讓他們感受到餐廳對他們的關(guān)注和優(yōu)惠,活動當(dāng)天不論老客戶是否以情侶或夫妻出現(xiàn),都要贈送其相應(yīng)的.優(yōu)惠和禮物,讓老客戶的視線時時不離本廳。
2、西餐廳的西方基調(diào)與情人節(jié)的中國元素如何結(jié)合是一個難點(diǎn),中國節(jié)日追求熱鬧喜慶的氛圍和西式文化追求優(yōu)雅品位的訴求有一定沖突點(diǎn)。
3、西式文化與傳統(tǒng)文化的結(jié)合在日益深化并成為一個趨勢,如肯德基、麥當(dāng)勞等推出油條、豆?jié){等中式快餐;咖啡廳推出中國菜等都是這種表現(xiàn)。這一點(diǎn)在針對中國傳統(tǒng)節(jié)日上更顯露無遺。
西餐廳情人環(huán)境布置
①、情人中式燈籠布置
在該西餐廳大廳及主要過道設(shè)置中式燈籠,增添廳內(nèi)人文格調(diào)。
②、造型宣傳吊旗布置
按照情人營銷主題統(tǒng)一設(shè)計(jì)宣傳吊旗畫面及內(nèi)容,并以創(chuàng)意造型有序布置,用于活動宣傳及氛圍打造。
、邸z影照片領(lǐng)取臺造型布置
根據(jù)實(shí)際場地設(shè)置攝影照片領(lǐng)取臺(初定為前臺),對其進(jìn)行活動主題造型布置,例如簽到板、造型紗幔、X展架等。
、、分區(qū)舞臺造型布置
根據(jù)實(shí)際餐廳場地進(jìn)行分區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)、舞臺創(chuàng)意造型設(shè)計(jì),布置。
、、光影藝術(shù)設(shè)備布置
根據(jù)實(shí)際餐廳場地布置活動當(dāng)天所需的燈光設(shè)備,光影表演設(shè)備等。
餐飲情人節(jié)活動方案 5
一、活動背景
情人節(jié)是每年最重要的浪漫節(jié)日之一,人們在這一天會通過各種方式表達(dá)愛意。餐飲行業(yè)作為情感交流的場所,應(yīng)抓住這一商機(jī),為情侶們提供特別的用餐體驗(yàn)。
二、活動目標(biāo)
提升餐廳知名度和美譽(yù)度。
增加情人節(jié)期間的客流量和營業(yè)額。
打造獨(dú)特的情人節(jié)用餐氛圍,提升客戶滿意度。
三、活動主題
“浪漫滿屋,愛在舌尖”
四、活動內(nèi)容
主題布置:將餐廳布置成浪漫風(fēng)格,如懸掛愛心氣球、擺放鮮花等。
特色菜品:推出情侶套餐,包含寓意美好的.菜品,如“比翼雙飛”拼盤、“心心相印”甜點(diǎn)等。
互動環(huán)節(jié):設(shè)置“愛情留言墻”,讓顧客留下對愛人的祝福和期望;舉辦“情侶挑戰(zhàn)賽”,如夾菜比賽、喂對方吃甜品等,增加趣味性。
優(yōu)惠活動:推出情人節(jié)特惠折扣,如情侶套餐打折、贈送紅酒或玫瑰花等。
五、宣傳推廣
社交媒體:在餐廳官方微博、微信等平臺發(fā)布活動信息,邀請粉絲參與。
合作推廣:與本地知名博主或KOL合作,邀請他們來餐廳體驗(yàn)并分享給粉絲。
線下宣傳:在餐廳周邊地區(qū)發(fā)放宣傳單頁,吸引潛在客戶。
餐飲情人節(jié)活動方案 6
一、活動主題:
去花園見證你我的愛
二、活動內(nèi)容:
2月14日17:30至21:00
金玉良緣套餐758元:情侶燭光晚餐+愛情電影+愛情信物(真愛玉佩一對,大的情侶玩偶一對)甜蜜客房(單人間)1間/夜+次日中午雙人自助餐+精致迷你蛋糕一個+影樓免費(fèi)拍攝券一張價(jià)值388元。
完美人生情侶套餐588元:情侶燭光晚餐+愛情電影+愛情信物(真情玉佩一對,情侶玩偶一對)甜蜜客房(單人間)1間/夜+影樓免費(fèi)拍攝券一張價(jià)值388元。
濃情蜜意套餐288元:情侶燭光晚餐+愛情電影+愛情信物(真心玉佩一塊+情侶玩偶一對)+影樓免費(fèi)拍攝券一張價(jià)值388元。
情侶KTV包廂(小包廂)包場價(jià)520元,含茶水服務(wù)/中份水果盤/瓜子二份,小吃二份,爆米花一份,巧克力一份,情侶玩偶一對,客房抵價(jià)券面值50元一張,憑券入住可享受258元/間/夜,只限當(dāng)天有效。
三、餐飲促銷:
凡情侶在酒店餐飲區(qū)域消費(fèi)達(dá)520元以上(含520元),均贈送情侶玩偶一對,玫瑰花一枝,影樓免費(fèi)拍攝券一張價(jià)值388元。當(dāng)天用餐期間安排一位小仙女到各個用餐區(qū)域推銷玫瑰花束和巧克力禮盒/情侶玩偶(大的)。
四、活動費(fèi)用預(yù)算:
情侶大玩偶20個用來銷售
酒店商務(wù)小禮品200個
從春節(jié)禮品中調(diào)取玉佩50對
玫瑰花11枝8束用來銷售
巧克力禮盒20盒用來銷售
臺州晚報(bào)4分之一版用來宣傳推廣活動
合計(jì):8400元
五、活動計(jì)劃:
1、于1月27日前完成大堂告示牌、酒店前廣場廣告牌、短信設(shè)計(jì)等工作;
2、于2月1日前完成與臺州晚報(bào)的報(bào)價(jià)及宣傳內(nèi)容確認(rèn)并簽訂合同;
3、餐飲部:
于1月25日前完成此次活動各項(xiàng)套餐的菜單安排并知會營銷部,以便宣傳工作;
1月31日前完成20xx及20xx年兩年在本店結(jié)婚人員的聯(lián)系號碼;
于2月14日當(dāng)日3:00PM前在酒店各活動區(qū)域完成活動氛圍布置;
4、財(cái)務(wù)部:
于1月25日前完成活動各項(xiàng)流程的操作程序安排及獎品的.采購工作;
于2月1日前完成活動所需的票券制作及發(fā)放工作;
餐飲情人節(jié)活動方案 7
活動主題:愛在味蕾間綻放
活動時間:2月14日全天
活動目標(biāo):
增強(qiáng)餐廳品牌影響力,吸引情侶顧客。
提升顧客滿意度和忠誠度,創(chuàng)造良好口碑。
活動方案:
情侶套餐特惠:推出多款情侶套餐,包含主食、甜品和飲品,以優(yōu)惠價(jià)格出售,滿足情侶們的用餐需求。
現(xiàn)場互動游戲:設(shè)置互動游戲環(huán)節(jié),如“猜心游戲”、“情侶默契挑戰(zhàn)”等,讓顧客在輕松愉快的氛圍中增進(jìn)感情。
浪漫氛圍營造:布置餐廳環(huán)境,添加玫瑰花、心形氣球等元素,播放浪漫音樂,營造浪漫氛圍。
拍照打卡區(qū):設(shè)置拍照打卡區(qū),提供道具和裝飾,鼓勵顧客拍照留念,分享至社交媒體,提高餐廳曝光度。
禮物贈送:為用餐的情侶贈送小禮物,如玫瑰花、巧克力等,增加顧客的驚喜感。
活動宣傳:
利用社交媒體平臺發(fā)布活動信息,邀請用戶參與。
與本地知名博主或KOL合作,邀請他們體驗(yàn)活動并分享至社交平臺。
在餐廳門口設(shè)置活動海報(bào),吸引路過顧客關(guān)注。
總結(jié):
通過本次餐飲情人節(jié)活動,旨在為顧客提供一個浪漫、溫馨的`用餐體驗(yàn),同時增強(qiáng)餐廳品牌影響力。通過合理的活動策劃和宣傳,吸引更多情侶顧客前來體驗(yàn),提高顧客滿意度和忠誠度。
餐飲情人節(jié)活動方案 8
酒吧情人節(jié)第一波:
誰來開啟我的心鎖
參與對象:
都市時尚單身男女
參與目的:
愛心鑰匙開心鎖
快快快!來酒吧尋找心的鑰匙!打開她的心門!
真愛相信你一定能找到開啟她心靈的鑰匙!
活動簡介:
真愛第一緣:
開心鎖,尋佳人
情人節(jié)當(dāng)晚參與活動的男生將領(lǐng)到一把愛心鑰匙,女生將得到隨機(jī)派發(fā)的心型號碼手牌;顒娱_始男生嘗試使用自己愛心鑰匙打開愛心鎖,每人最多只有5次機(jī)會。成功的男生按照鎖上的號碼尋找對應(yīng)的愛心手牌。
真愛第二緣:
真情互動
男生女生面對面,每人向異性(可以指定特定對象)提一個自己感興趣的問題。問題結(jié)束后互相挑選最心儀的有緣人。不能成功找到最心儀的人結(jié)束參與。
真愛第三緣:
激情串串燒
和最心儀的人合作表演一個激情動作。最受場內(nèi)歡迎的`參與者將獲得酒吧提供的情人節(jié)特別禮物一份。
活動參與方式:
1。即日起至8月16日前來酒吧現(xiàn)場報(bào)名
2。撥打活動參與熱線:,報(bào)名參加
名額有限,敬請從速
活動道具:
開心鎖,愛心鑰匙,愛心手牌,您的熱情
酒吧情人節(jié)第二波:心花為誰怒放
參與對象:
美麗情人夜希望用鮮花來表達(dá)濃濃愛意的來賓
參與目的:
英雄豪情,誓奪花魁
活動簡介:
現(xiàn)場拍賣酒吧提供的藍(lán)色妖姬玫瑰一束和珍藏版葡萄酒一瓶,成功競標(biāo)者將獲得特別愛心寄酒卡,雙方簽名才能取用.禮物寓意是一心一意,天長地久,酒吧見證真愛.
最接近成功競標(biāo)的前5位參與者,將免費(fèi)獲得酒吧提供的鮮花一束.
活動道具:藍(lán)色妖姬玫瑰,珍藏版葡萄酒,5束不同的鮮花,您的熱情
酒吧情人節(jié)第三波:
真情告白
參與對象:
全體來賓
活動目的:
在這特殊的日子里向心中的她/他表達(dá)最真摯的愛意,愛她/他就大聲說出來.
活動簡介:
酒吧在這美妙的夜晚,為您提供大聲表達(dá)愛意的機(jī)會,特殊的日子特殊的真情告白,怎能不感動她/他?最有創(chuàng)意的真情告白,酒吧將贈情人節(jié)厚禮一份,為您祝興.
活動道具:
誠摯的愛意,大聲表達(dá)的勇氣媒體推廣:(可選)
店堂廣告
入口看板
8月x日———8月x日廈門晚報(bào)消費(fèi)列車廣告
廈門日報(bào)
海峽導(dǎo)報(bào)
城市T頻道公交電視廣告......
酒吧內(nèi)部操作說明
時間安排:第一波15—30分鐘,第二波15分鐘,第三波15分鐘。注意節(jié)奏及時間的掌握
細(xì)節(jié)表達(dá):
酒吧情人節(jié)第一波:
誰來開啟我的心鎖
1、第一緣:主持人須事先掌握參與者名單,快速找到成功開鎖者對應(yīng)的號碼手牌,并請?jiān)撆吓_。上臺開鎖男生,最多5次開鎖機(jī)會。不成功者出局。
2、第二緣:盡力搓和臺上男女自我配對,為實(shí)現(xiàn)下一節(jié)做準(zhǔn)備,無法配對者將不能參與下一節(jié),暗示他們不能獲得獎品。促成配對。
3、第三緣:主持人調(diào)動場內(nèi)氣氛,促使配對男女生做些惹火動作,擁抱,KISS,讓他們放松,鼓勵激情表達(dá)
酒吧情人節(jié)第二波:
心花為誰怒放
拍賣前對禮物進(jìn)行煽情描述(兩個方面1。特殊日子里禮物的寓意。2。禮物的特殊使用方法,突出寄酒的特色)制造奪標(biāo)氣氛,促成高價(jià)。未中標(biāo)的前五位參與者分別贈送不同的鮮花一束,花的具體名稱根據(jù)8月15日和花店洽談的結(jié)果來定。然后8月16日節(jié)目開始前知會主持人。
酒吧情人節(jié)第三波:
真情告白
抒情環(huán)節(jié),鼓勵大家勇敢的說,并強(qiáng)調(diào)最感人的真情告白將獲得大獎。
費(fèi)用一覽
道具名稱數(shù)量單價(jià)合計(jì)
開心鎖30只
愛心手牌10只
藍(lán)色妖姬玫瑰1束
珍藏版葡萄酒1瓶
不同的鮮花5束
開心鎖節(jié)目禮品
真情告白獎品
餐飲情人節(jié)活動方案 9
一、活動背景
在我國,農(nóng)歷七月初七的夜晚,天氣溫暖,草木飄香,這就是人們俗稱的情人節(jié),也有人稱之為“乞巧節(jié)”。相傳,在每年的這個夜晚,是天上織女與牛郎在鵲橋相會之時。傳說抬頭可以看到牛郎侄女的銀河相會,或在瓜果架下可偷聽到兩人在天上相會時的脈脈情話。引申到現(xiàn)在,特別是近些年來,情人情人節(jié)已成為當(dāng)代時尚男女追崇時尚表達(dá)愛意的一個特殊節(jié)日,和二月十四日情人節(jié)有異曲同工之妙。情人情人節(jié),是中國流傳千年的愛情經(jīng)典,是愛情堅(jiān)貞美好的最好典范。隨著西方文化的入侵,漸漸地被人們所淡忘。但在日新月異變化的國際新環(huán)境中,刮起了學(xué)習(xí)中國文化的風(fēng)潮,許多外國人開始過中國傳統(tǒng)節(jié)日。情人情人節(jié)又逐漸地走進(jìn)了人們的視線。借此浪漫節(jié)日之際,本酒店特舉辦一個情人情人節(jié)浪漫活動。其一:為了更好地宣傳傳統(tǒng)中國文化,增強(qiáng)現(xiàn)在年輕人對傳統(tǒng)中國文化的理解;其二:為經(jīng)常工作缺少社交活動的單身群體們提供一個交友的平臺;其三:以情人情人節(jié)為契機(jī),密切酒店與新老客戶之間的關(guān)系,樹立酒店口碑,增強(qiáng)客戶對酒店的認(rèn)同,積累客源。
二、活動前期準(zhǔn)備工作
活動前期的準(zhǔn)備工作是整個活動順利開展的首要環(huán)節(jié);顒忧捌跍(zhǔn)備工作做的好壞,對活動的順利進(jìn)行有直接的關(guān)系。扎實(shí)的準(zhǔn)備工作,是轟動得以順利召開,圓滿成功的基本保證。
。ㄒ唬┐_定活動主題、范圍
1、活動主題:情人尋緣——命中注定我愛你。
2、活動對象:至今仍單身的高薪階層、高級白領(lǐng),隨后向社會中級階層進(jìn)一步推廣。(年齡20—40歲單身人群)。
3、活動時間:20XX年8月6日——7日
4、活動地點(diǎn):北京飯店
5、報(bào)名事項(xiàng)
(1)報(bào)名時間截止到8月5日晚24時。
。2)報(bào)名方式:可以在酒店大廳報(bào)名或者在酒店官網(wǎng)報(bào)名。報(bào)名時攜帶其有效證件。
。ㄗⅲ耗挲g是20—40歲單身群體)。
(二)活動宣傳工作
1、在酒店的電子顯示屏連續(xù)播出“命中注定我愛你”活動的宣傳字幕。
2、8月1日—6日前期活動宣傳海報(bào)的.分發(fā),區(qū)域定在寫字樓商場鬧市區(qū)。
3、8月5日;情人當(dāng)天巨大宣傳海報(bào)為其宣傳造勢。
4、8月1日—7日活動期間消費(fèi)代金券分發(fā)
5、活動前期,與各大網(wǎng)站報(bào)刊合作,宣傳活動消息。
。ㄈ┗顒訄鼍安贾霉ぷ
1、餐廳外圍布置
(1)情人鵲橋造型布置→增添餐廳文化特色氛圍
在酒店入口處創(chuàng)意設(shè)計(jì)大型情人鵲橋門頭,借傳統(tǒng)情人香橋會的文化習(xí)俗增添該酒店的人文格調(diào)及節(jié)日獨(dú)特性。以此吸引消費(fèi)者關(guān)注,并力邀當(dāng)?shù)刂麛z影機(jī)構(gòu)聯(lián)合加入,為每一個進(jìn)店消費(fèi)者留下情人最美的身影。
。2)牛郎織女造型創(chuàng)意布置→制造更多宣傳話題
結(jié)合情人鵲橋門口,布置牛郎、織女特色造型人物模型,不僅從外圍環(huán)境上直觀增加該西餐廳的格調(diào)與文化,也為消費(fèi)者照相留念提供契機(jī),借以照片相傳作為該酒店口碑宣傳的有效途徑。
。3)古香古色宣傳立柱→點(diǎn)明活動主題
摒棄傳統(tǒng)的中華立柱,根據(jù)情人營銷主題創(chuàng)意設(shè)計(jì)古香古色的宣傳立柱,并貼上“命中注定我愛你”活動主題口號,起到活動宣傳及氛圍營造的作用。
2、大廳環(huán)境氛圍布置
。1)情人中式燈籠布置
在該酒店大廳及主要過道設(shè)置中式燈籠,增添廳內(nèi)人文格調(diào)。
。2)造型宣傳吊旗布置
按照情人營銷主題統(tǒng)一設(shè)計(jì)宣傳吊旗畫面及內(nèi)容,并以創(chuàng)意造型有序布置,用于活動宣傳及氛圍打造。
。3)攝影照片領(lǐng)取臺造型布置
根據(jù)實(shí)際場地設(shè)置攝影照片領(lǐng)取臺(初定為前臺),對其進(jìn)行活動主題造型布置,例如簽到板、造型紗幔、X展架等。
。4)分區(qū)舞臺造型布置
根據(jù)實(shí)際酒店場地進(jìn)行分區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)、舞臺創(chuàng)意造型設(shè)計(jì),布置。
(5)光影藝術(shù)設(shè)備布置
根據(jù)實(shí)際餐廳場地布置活動當(dāng)天所需的燈光設(shè)備,光影表演設(shè)備等。
3、樓梯布置
走在樓梯上,無論是從高而下,或是從下而上,往往會給人一種很奇特的感覺,兩旁極具特色的布置,很容易給人一種置身其中的融入感。采用溫馨的淺紫色配上微曲的樓梯,旁邊加上點(diǎn)點(diǎn)鮮花,儼然是一條幸福大道。
餐飲情人節(jié)活動方案 10
一、活動背景
3月14號的情人節(jié)就要到了,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個既浪漫又溫馨的節(jié)日,是每一家酒店都在努力的工作。根據(jù)我們酒店自身的經(jīng)營特色,根據(jù)常消費(fèi)熟客的消費(fèi)習(xí)慣。這是我們今年的情人節(jié)推廣計(jì)劃。
二、活動主題
xx酒店情人節(jié)(天賜良緣,情定天元)
三、活動時間
2019年2月14日
四、活動地點(diǎn)
主要地點(diǎn):香榭島西餐廳(酒店六樓)
次要地點(diǎn):客房
五、活動方法
1、通過浪漫的場景布置,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個溫馨,旖旎的愛的殿堂;
2、擺放“情人留言卡片”,供情侶在上面寫下愛的誓言
3、客房設(shè)立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈送玫瑰花,巧克力,香檳酒
六、氣氛營造
1、外圍設(shè)一塊桁架做宣傳廣告
2、大堂電子屏、LED屏滾動播放關(guān)于活動內(nèi)容
3、一樓、六樓各放一個小展架
4、六樓餐廳每個餐桌擺一個燭臺,一只玫瑰花
5、整個餐廳用白色桌布、白色椅子、臘梅、沙縵點(diǎn)綴整個餐廳
6、吧臺擺一束鮮花(百合、馬蹄蓮)
7、西餐廳門口搭個拱門花柱
8、彩燈和沙縵布置現(xiàn)場用粉色氣球點(diǎn)綴
9、現(xiàn)場拍照(拍立得20元/張)
10、餐臺擺一個香檳塔
11、專門設(shè)一個餐臺放一個大蛋糕擺在餐臺上
七、廣告方法
1、宣傳單:1000份(客房,各營業(yè)口)
2、短信發(fā)布:1300元(2萬條)
3、內(nèi)部廣告發(fā)布:(電子屏,三明電視臺字幕滾動頻,含噴繪)
4、廣告文字:
A、天賜良緣,情定天元。(廣告詞)
B、春信綻放,玫瑰花開,愛情來了,你的故事開始了;情人節(jié)到了,在天元大酒店準(zhǔn)備一份珍愛的禮物,然后溫柔地?cái)y上你的'她或他,就在這個浪漫的日子開始相約。(短信)
八、活動安排
1、營銷部:3月10日前推出活動廣告
2、其他部門3月10前結(jié)合營銷計(jì)劃,制定好情人節(jié)活動細(xì)則
3、餐廳客房在3月13日前做好情人節(jié)氛圍營造工作
4、工程部:結(jié)合活動計(jì)劃,做好用光,用電工作的安排及特殊道具的制作。
餐飲情人節(jié)活動方案 11
活動名稱:
愛在餐桌上
活動時間:
2.14情人節(jié)當(dāng)天
活動地點(diǎn):
餐廳
活動內(nèi)容:
1.精心布置餐廳:在情人節(jié)當(dāng)天,餐廳將進(jìn)行精心的布置,營造浪漫溫馨的氛圍?梢允褂眉t色、粉色等浪漫色彩的裝飾,搭配鮮花和蠟燭,打造浪漫的氛圍。
2. 特色情人節(jié)菜單:餐廳推出特色的情人節(jié)菜單,包括浪漫主題的菜品、甜點(diǎn)和飲品。菜單可以設(shè)計(jì)成心形或者愛心的形狀,讓顧客在享用美食的同時感受到浪漫氛圍。
3. 情人節(jié)特別活動:餐廳可以組織一些特別的活動,如情侶互動游戲、情歌獻(xiàn)唱或者情人節(jié)抽獎活動。這些活動可以增加顧客的`參與度,讓他們在享用美食的同時感受到浪漫和快樂。
4. 情人節(jié)禮物贈送:餐廳可以準(zhǔn)備一些小禮物,如玫瑰花、巧克力或者小禮品,贈送給到店的情侶顧客,讓他們感受到餐廳的關(guān)愛和溫暖。
5. 預(yù)訂優(yōu)惠:為了吸引更多的情侶顧客,餐廳可以推出預(yù)訂優(yōu)惠活動,如預(yù)訂情人節(jié)套餐的顧客可以享受一定的折扣或者贈送特色禮品。
餐飲情人節(jié)活動方案 12
一、活動目的:
提升餐飲酒店的知名度、品牌形象
二、活動主題:
主題一:
"你是我心中最美"為主題
此次活動的主題概念以"打破傳統(tǒng)生活,制造浪漫驚喜"為出發(fā)點(diǎn),迎合了白領(lǐng)們對平凡生活中浪漫的向往、驚喜的向往、人文的向往、交友的向往,因此擬定"忽然遇見更美的你"的主題,其一從字面上直觀點(diǎn)明活動背景、時間等基本要素,其二以滿足目標(biāo)群心理渴望的標(biāo)題作為噱頭,從而達(dá)到引起消費(fèi)者關(guān)注的目的,具備順口、文化、利于傳播的特點(diǎn)。
主題二:
"浪漫回味年"為主題
三、活動策略:
根據(jù)節(jié)日營銷背景,我們將此次目標(biāo)受眾定位于20—40歲中高端人群;他們在進(jìn)餐廳用餐除了希望餐點(diǎn)美味之外,也注重環(huán)境、氛圍、文化等附加值因素;他們的消費(fèi)期望是:餐點(diǎn)好不好吃?餐廳有無格調(diào)?好不好玩?有無優(yōu)惠?給他們帶來了哪些精神利益?
四、活動時間:
20xx年2.14日—2.16日
五、活動地點(diǎn):
暫定于餐飲酒店內(nèi)外
六、活動定位及調(diào)性
1、定位:一次影響力最廣、吸引人群最多、參與門檻最低、最具話題性文化性,針對20—40歲中高端消費(fèi)群體的情人節(jié)營銷活動。
2、調(diào)性:格調(diào)文化時尚廣泛
七、活動形式
2.14日—2.15日消費(fèi)達(dá)金額,返利代金券→以直觀讓利促銷拉長該餐飲酒店熱銷周期。
2.16日情人節(jié)夜晚主題活動→引爆全場,制造新聞話題,擴(kuò)大知名度。
八、活動內(nèi)容
以情人節(jié)當(dāng)天主題活動為主線,前期返券讓利促銷為輔助,舉行為期三天的."忽然遇見更美的你"主題營銷活動,針對2.16日當(dāng)天,舉辦"忽然遇見你"單身交友派對,及"浪漫回味年"情侶交友派對。
20—40歲單身群體——"你是我心中最美"大型單身交友派對:
凡是單身人群均可參加8.16日餐飲酒店舉辦的城市大型單身交友派對,以高水準(zhǔn)的交友對象、人文浪漫的餐廳氛圍、極具創(chuàng)意趣味的活動環(huán)節(jié),為你尋找完美伴侶提供最舒適浪漫的平臺與空間。
凡活動當(dāng)天交友成功者均可享受餐飲5折優(yōu)惠。(具體折扣由餐廳方視情況而定)20—40歲夫妻、情侶群體——"穿越情人夜。浪漫回味年"情侶主題派對:
只要你身邊有伴侶,均可參加2.16日餐廳舉辦的情侶主題派對,凡是夫妻、情侶在情人節(jié)當(dāng)天到餐飲酒店消費(fèi),均可獲得餐飲5折優(yōu)惠,凡是2.16日為結(jié)婚紀(jì)念日的顧客,只要你敢于講述你們的浪漫愛情故事,則均可享受該餐飲酒店提供的免費(fèi)情侶套餐一份。
九、現(xiàn)場氛圍打造
a、餐廳外圍布置
、佟Ⅸo橋造型布置→增添餐廳文化特色氛圍在餐飲酒店入口處創(chuàng)意設(shè)計(jì)大型鵲橋門頭,借傳統(tǒng)香橋會的文化習(xí)俗增添該餐飲酒店的人文格調(diào)及節(jié)日獨(dú)特性。以此吸引消費(fèi)者關(guān)注,并力邀當(dāng)?shù)刂麛z影機(jī)構(gòu)聯(lián)合加入,為每一個進(jìn)店消費(fèi)者留下最美的身影。
、、牛郎織女造型創(chuàng)意布置→制造更多宣傳話題
結(jié)合鵲橋門口,布置牛郎、織女特色造型人物模型,不僅從外圍環(huán)境上直觀增加該餐飲酒店的格調(diào)與文化,也為消費(fèi)者照相留念提供契機(jī),借以照片相傳作為該餐飲酒店口碑宣傳的有效途徑。
、邸⒐畔愎派麄髁⒅c(diǎn)明活動主題
摒棄傳統(tǒng)的中華立柱,根據(jù)營銷主題創(chuàng)意設(shè)計(jì)古香古色的宣傳立柱,并貼上"穿越情人夜;遇見更美的你"活動主題口號,起到活動宣傳及氛圍營造的作用。
b、大廳環(huán)境氛圍布置
、、中式燈籠布置
在該餐飲酒店大廳及主要過道設(shè)置中式燈籠,增添廳內(nèi)人文格調(diào)。
、、造型宣傳吊旗布置
按照營銷主題統(tǒng)一設(shè)計(jì)宣傳吊旗畫面及內(nèi)容,并以創(chuàng)意造型有序布置,用于活動宣傳及氛圍打造。
、邸z影照片領(lǐng)取臺造型布置
根據(jù)實(shí)際場地設(shè)置攝影照片領(lǐng)取臺(初定為前臺),對其進(jìn)行活動主題造型布置,例如簽到板、造型紗幔、x展架等。
、堋⒎謪^(qū)舞臺造型布置
根據(jù)實(shí)際餐廳場地進(jìn)行分區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)、舞臺創(chuàng)意造型設(shè)計(jì),布置。
、荨⒐庥八囆g(shù)設(shè)備布置
根據(jù)實(shí)際餐廳場地布置活動當(dāng)天所需的燈光設(shè)備,光影表演設(shè)備等。
十、情人節(jié)當(dāng)天活動安排及流程
a、(單身區(qū))
情人節(jié)夜美麗留影——邀請當(dāng)?shù)刂麛z影機(jī)構(gòu)加入,在餐飲酒店入口的鵲橋造型門頭處,進(jìn)行攝影拍照。其一作為情人節(jié)活動入場能快速聚集人氣,制造宣傳話題;其二所拍攝的照片帶有該餐飲酒店特有信息,可作為目標(biāo)消費(fèi)群之間口碑宣傳的一種有效載體。
享特色文藝盛宴——在情人節(jié)主題活動當(dāng)天,安插與餐廳文化相融的文藝表演,迅速提高活動參與者的積極性。
7分鐘浪漫心跳——是此區(qū)單身交友派對的主力環(huán)節(jié),以"7分鐘浪漫心跳"為名,借著餐飲酒店昏暗的燈光格調(diào)作為襯托,所有在場顧客有7分鐘的"找伴時間",此環(huán)節(jié)充滿驚喜、挑戰(zhàn)、及趣味性。
情人節(jié)夜完美遇見——活動中15分鐘的悠揚(yáng)音樂表演,為整個活動烘托氣氛。
b、情侶區(qū)
情人節(jié)夜浪漫留影——邀請當(dāng)?shù)刂麛z影機(jī)構(gòu)加入,在餐飲酒店入口的鵲橋造型門頭處,為每一對進(jìn)店消費(fèi)的情侶攝影拍照。其一作為情人節(jié)活動入場能快速聚集人氣,制造宣傳話題;其二所拍攝的照片的帶有該餐飲酒店特有信息,可作為目標(biāo)消費(fèi)群之間口碑宣傳的一種有效載體。
尋5個完美愛情——全城尋找5對在情人節(jié)當(dāng)天結(jié)婚的情侶,在活動當(dāng)天講述自己的浪漫愛情故事,更能免費(fèi)享受餐飲酒店特別提供的情人節(jié)完美情侶套餐,此環(huán)節(jié)作為情侶派對的主力環(huán)節(jié)。
情人節(jié)夜浪漫回味——活動當(dāng)天只要是情侶,只要你有伴侶,到該餐飲酒店消費(fèi)均可獲得5折優(yōu)惠,凡在情人節(jié)當(dāng)天結(jié)婚的情侶均可免費(fèi)享受由餐飲酒店提供的完美情侶套餐,浪漫結(jié)婚紀(jì)念日,有完美的愛情故事,更有分享與祝福。
十一、宣傳
海報(bào)宣傳主題:"你是我心中最美"
餐飲情人節(jié)活動方案 13
一、 活動背景
(一)情人節(jié)背景
情人節(jié),一個起源于公元三世紀(jì)古羅馬時代,讓情人互表愛意的西方節(jié)日,如今已成為世界各地廣泛流傳的節(jié)日。情人節(jié)及相應(yīng)的消費(fèi)模式也成為及圣誕之后又一個深入人心的西方節(jié)日越來越被廣大消費(fèi)者接受。酒店具有創(chuàng)造情人節(jié)的最佳條件,因此在酒店度過情人節(jié)已成為具有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)人們的必備節(jié)目。酒店以“如果愛,請深愛”為活動主題開展活動,讓甜蜜充滿愛的氛圍在酒店縈繞。浪漫的香榭西餐廳門口小噴水池周圍用玫瑰花擺成了心形,每個餐桌臺上都放上一束精心準(zhǔn)備的玫瑰花,點(diǎn)餐單上都是為客人精心準(zhǔn)備的情人節(jié)大餐,浪漫的音樂在西餐廳一直縈繞。對前來就餐的情侶們我們致以最誠摯的祝福。情侶套房也放了紅酒、巧克力、十一朵玫瑰花,給情侶們提供浪漫的住宿環(huán)境。
(二)活動策劃背景
根據(jù)酒店舉辦此次活動的經(jīng)驗(yàn)來看,20-40之間的年輕白領(lǐng)和高薪階層對2.14這個情人節(jié)備受重視。酒店剛好地處繁華市區(qū),周圍聚集著很多白領(lǐng)辦公場所,對酒店推廣這個活動是極好的機(jī)會。酒店對這次活動也投入大筆資金,在提前一個月的時間里就做好此次策劃,力求讓客人享受舒適的就餐環(huán)境和居住環(huán)境。經(jīng)濟(jì)利益增長的同時,最大程度的達(dá)到良好的社會效益。
二、活動目的和意義
(一)活動目的
酒店將通過情人節(jié)造勢,聚集人氣,帶動人氣,挖掘潛在客戶,推動銷售;讓中西方文化更好的得到交流,傳承文化,也為酒店其他節(jié)日活動奠定舉辦經(jīng)驗(yàn);通過新穎的活動提升酒店在##地位,使顧客在比較中對我酒店大加贊賞;每一次的活動都是給酒店員工的考驗(yàn),酒店利益就是員工利益。在合作中才能增強(qiáng)酒店員工的凝聚力和集體榮譽(yù)感。
(二)活動的意義
2.14情人節(jié)在中國越來越流行,成為每年必不可少的節(jié)日。舉辦方式多種多樣有家庭式的,朋友式的,情人式的各種各樣PARTY。是一種友情,親情,愛情聚會的好時光。作為一個隆重的節(jié)日,少不了特定的舉辦場所,酒店可以提供俱佳場所,客房餐飲可以在情人節(jié)加以宣傳。一方面可以讓酒店獲得不錯的經(jīng)濟(jì)效益,提高酒店?duì)I業(yè)收入。##大飯店作為##最早的高端酒店,其積累了豐富的對客服務(wù)經(jīng)驗(yàn),并對客人種種挑刺服務(wù)做到盡善盡美。這次的情人節(jié)活動酒店也是應(yīng)社會發(fā)展的腳步需求,對活動不斷完善創(chuàng)新,力求做到盡善盡美。讓##這個老牌子不再社會進(jìn)步中淘汰。在2.14這個充滿愛的日子,讓更多的情侶們把愛延續(xù)。
三、活動時間與地點(diǎn)
活動時間:20##.2.14-2.16
活動相關(guān)地點(diǎn):一樓香榭西餐
8-11樓豪華套房
四、活動開展形式
(一)情人節(jié)情侶小活動
(二)西餐房務(wù)部優(yōu)惠大派送活動
五、情人節(jié)活動舉辦前的相關(guān)準(zhǔn)備工作
(一)宣傳廣告牌,宣傳冊
1.在電視臺上做一些宣傳報(bào)
2.LED宣傳廣告、宣傳畫(營銷部負(fù)責(zé))
(二)情人節(jié)邀請卡片
1.管理公司負(fù)責(zé),各經(jīng)營部門及營銷部具體落實(shí)派發(fā)、郵寄工作。
2.派發(fā)、郵寄對象以在店消費(fèi)的大戶、?蜑橹,將酒店對他們節(jié)日的問候和祝福與酒店的節(jié)日促銷活動內(nèi)容結(jié)合在一起。
(三)禮品制作
由采購部聯(lián)系情人節(jié)禮品、裝飾品,把禮物做到精致。
(四)員工的素質(zhì)培訓(xùn)
不斷強(qiáng)化提高員工素質(zhì)。告知他們此次活動重要性,西餐上加強(qiáng)員工禮節(jié)規(guī)范性,并增加適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。播放一些影片并增加實(shí)踐操作。為酒店此次活動做好充足準(zhǔn)備?头坎恳龊们芭_員工接待工作的培訓(xùn),以及樓層服務(wù)員客房操作培訓(xùn)。避免客人在入住時出現(xiàn)不必要的麻煩。
(五)促銷分工
酒店各部門經(jīng)理做好促銷安排,并根據(jù)老客人的需求活動方面作出更改并通知營銷部。在2.14之前,網(wǎng)絡(luò)上推出酒店團(tuán)購大餐,酒店西餐也推出臺塑牛排至尊會員卡,顧客一次性充值2788和豪華客房入住三次88元即可享受10次臺塑牛排享用機(jī)會以及三張免費(fèi)自助餐券和豪華客房入住三次。入住客房客人享受5折優(yōu)惠,并贈送KTV狂歡4小時以及免費(fèi)桑拿浴兩小時。
(六)店內(nèi)裝飾布置
1.餐廳店面貼一些與春節(jié)相關(guān)的圖片及店內(nèi)的宣傳促銷內(nèi)容海報(bào),以紅色為主,突出節(jié)日的喜慶氛圍。香榭西餐廳門口水池周圍用玫瑰花擺出大大的心形,吸引來往的客人,讓他們知道酒店即將舉辦這個活動
2.由餐廳在周末分別布置禮品展臺,對就餐客人進(jìn)行有針對性的促銷工作
3.酒店大堂音樂始終應(yīng)是浪漫愜意,給客人舒適的環(huán)境
4.大廳內(nèi)在2.14這天,禮賓員應(yīng)對進(jìn)店消費(fèi)的情侶們應(yīng)派發(fā)玫瑰。并致以他們最真摯的祝福。大廳圓柱上擺放大型的雙心結(jié)(由竹子和花泥制成)
5.在房間裝飾方面。房間應(yīng)擺放玫瑰巧克力紅酒供情侶們享用。酒店也要給他們提供免打擾的服務(wù),讓他們休息之余享受到安靜。
六、活動開展的內(nèi)容
(一)情人節(jié)許愿祝;顒
2.14在大堂擺放的雙心結(jié)。凡是在2.14-2.16兩天來酒店的都可以獲得一個愛情許愿和祝福的機(jī)會,每個情侶可以獲得一個情侶玻璃瓶,一張標(biāo)簽代表一聲諾言,標(biāo)簽分為:紅色代表年輕的愛情,適合25歲以下的年輕人。藍(lán)色代表成熟的愛情,適合25~35歲的戀人。金色代表完美愛情,適合35歲以上的戀人。顧客可以在標(biāo)簽上寫出對自己及他人愛情愿望及祝福,然后塞進(jìn)情侶玻璃瓶,懸掛在雙心結(jié)上,雙心結(jié)會持續(xù)擺放一星期。
(二)香榭西餐情人節(jié)美食大餐和抽獎大贈送
2.14這天香榭西餐推出情人節(jié)美食大餐。為前來就餐的情侶們精心準(zhǔn)備了套餐,并增加了抽獎的這一環(huán)節(jié)。當(dāng)天會在餐廳入口站一位迎賓員,在賓客進(jìn)入餐廳時,每人贈送一個號碼牌,并讓賓客在號碼牌背面寫上自己的'名字,在20點(diǎn)之前收齊號碼牌,20點(diǎn)30分開始抽獎活動。抽取6名幸運(yùn)者,每一位免費(fèi)獲得由酒店贈送的西餐廳自助晚餐劵兩張.同時每位就餐的女士免費(fèi)贈送木瓜燉雪蛤滋補(bǔ)美容品一份,男士贈送酒店自釀的精品紅酒一杯。
(三)情侶房房劵大派送
貴賓部和綠卡部房劵大酬賓,3788一套綠卡,6張酒店門市價(jià)988行政免費(fèi)房券,5張自助餐券。會員卡在酒店各個營業(yè)部門享受VIP折扣。房間入住即送精致果盤一份+點(diǎn)心一份。
(四)酒店喜宴大酬賓
凡在當(dāng)酒店消費(fèi)的情侶,如果結(jié)婚愿意在酒店舉辦喜宴。酒店會以最大折扣讓利給顧客。并且酒店旗下的“銀裝素裹”會給酒店最大的讓利,滿足顧客需求。酒店新增的婚宴咨詢室誠邀情侶們加入。
七、 活動經(jīng)費(fèi)預(yù)算
(一)預(yù)算
裝飾費(fèi)用LED燈、彩燈若干500
雙心結(jié)瓶子彩帶等500
玫瑰樹,玫瑰花、餐牌1000
宣傳費(fèi)用廣告牌1000
報(bào)紙1000
宣傳手冊800
贈送券的價(jià)值客房、康樂項(xiàng)目2000
現(xiàn)場抽獎獎品2000
情人節(jié)禮物2000
其他雜項(xiàng)費(fèi)用2000
總計(jì)12800
(二)活動效益分析
1.社會效益
社會效益是企業(yè)經(jīng)營中的綜合效益,與經(jīng)濟(jì)效益有著密切聯(lián)系。好的社會效益能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。使企業(yè)在激烈的社會競爭中立于不敗之地。樹立酒店社會形象是酒店實(shí)現(xiàn)社會效益的重要內(nèi)容。它包含了知名度和美譽(yù)度兩方面內(nèi)容。而此次酒店舉辦情人節(jié)活動也是提高知名度和美譽(yù)度兩方面的舉措。##大飯店作為##x最早的星級酒店,其積累了豐富的對客服務(wù)經(jīng)驗(yàn),并對客人種種挑刺服務(wù)做到盡善盡美。這次的情人節(jié)活動酒店也是應(yīng)社會發(fā)展的腳步需求,對活動不斷完善創(chuàng)新,力求做到盡善盡美。讓##x這個老牌子不再社會進(jìn)步中淘汰。在2.14這個充滿愛的日子,讓更多的情侶們把愛延續(xù)。
2.經(jīng)濟(jì)效益
情人節(jié)是一個典型的西方節(jié)日,但近年來已經(jīng)成為我國青年人每年都企盼的節(jié)日,其流行程度已大大超過了我國傳統(tǒng)的七夕情人節(jié)。在這一天,情侶們都會安排很多活動來慶祝這個特殊的節(jié)日。這樣一來就使2月14日情人節(jié)成了春節(jié)以后的第一個消費(fèi)高峰。很多商家都積極主動的抓住這個機(jī)會,搞各種各樣的促銷活動以期在年初獲得一個銷量增長。同樣的我們也不例外,也要抓住這個機(jī)會。
情人節(jié)期間的主要消費(fèi)群體是20—25歲的未婚青年,約占52%,其次是25—35歲的已婚夫婦,約占43%,而50歲以上的老年消費(fèi)群體也占到了將近5%; 消費(fèi)者的購買行為主要是購買禮物(鮮花,巧克力等),娛樂,餐飲。酒店搶抓時機(jī),2.14在滿足顧客需求時也要大大增加酒店的營收。最近國家嚴(yán)禁公款吃喝,在酒店業(yè)已經(jīng)造成很大的損失。何不慢慢改變酒店消費(fèi)主體,讓更多百姓愿意走進(jìn)酒店消費(fèi)。通過不同節(jié)日嘗試,發(fā)現(xiàn)顧客所需,并讓酒店推出更多吸引人的活動。情人節(jié)就是過完年后第一個節(jié)日。想顧客所想及顧客所需,20%的顧客就能創(chuàng)造就是80%的營收。
餐飲情人節(jié)活動方案 14
路演方式;在西餐廳周圍搭建一個平臺,邀請若干對情侶上臺表演,說出以你們的店名開頭的再加上字體的形式展示,如"富貴餐廳+排骨"(最少十個),這樣推廣自己的品牌,
誰說得多就獎勵誰一個吻和一朵玫瑰(親自送上)或其他。(主要還是控制氣氛的人)
是中國傳統(tǒng)節(jié)日中最具浪漫色彩的一個節(jié)日。在這樣的一個日子里餐廳的促銷活動應(yīng)該以愛為主題。
一、理念:
表達(dá)愛,傳達(dá)愛
“愛她,就帶她來吧”
二、具體方案
路演方式;在西餐廳周圍搭建一個平臺,邀請若干對情侶上臺表演,說出以你們的店名開頭的再加上字體的形式展示,如"富貴餐廳+排骨"(最少十個),這樣推廣自己的品牌。誰說得多就獎勵誰一個吻和一朵玫瑰(親自送上)或其他。(主要還是控制氣氛的人)
發(fā)宣傳單;工作人員穿古裝在人口密集地發(fā)放。穿古裝服給眾人帶來欣喜的感覺,引發(fā)大家的`好奇心,加大對餐廳的知名度,
規(guī)劃方案
拉橫幅.如"表達(dá)愛傳達(dá)愛" _餐廳給你帶來愛的驚喜。
雜志,報(bào)紙登刊:(因?yàn)楸容^高檔的餐廳,所以,名流方面不用多講)該店的唯一不好的地方:就是讓你們兩位情人,在那種環(huán)境中表現(xiàn)出那種親昵的沖動。
現(xiàn)金返還,F(xiàn)在很多企業(yè)開始實(shí)施現(xiàn)金返還的促銷策略。只要消費(fèi)者購買了規(guī)定的產(chǎn)品,可立即在購買處獲得現(xiàn)金返還,F(xiàn)金返還可以讓消費(fèi)者感到這是實(shí)實(shí)在在的現(xiàn)金優(yōu)惠,可由消費(fèi)者任意支配;而不會像返券那樣在購貨時受到時間,地點(diǎn)和產(chǎn)品牌子的限制。因此這種促銷方法更受消費(fèi)者的歡迎,促銷效果更加明顯。
推出折扣券,增加菜品,增值服務(wù),開展娛樂活動;推出一款情侶套餐,附增玫瑰一朵;就餐過程中可以播放輕音樂,也可設(shè)置點(diǎn)歌頻道。可以開展餐后抽獎活動,獎品為心型氣球,小型娃娃等以女性為主體的獎品,或親一下,抱一下的溫馨字條。以降低成本為主。簡單又不失浪漫。
(如果可以)飛機(jī)煙霧的形式或者電視。
室內(nèi)裝飾以簡潔為主,粉色為佳,忌雍容華貴。
餐飲情人節(jié)活動方案 15
活動主題:
“歲月無聲、真愛永恒”“詩情花意過七夕”
活動時間:
xx年8月15日星期天19:30――22:00
活動地點(diǎn):
某某酒吧
活動形式:
男女配合
活動規(guī)模:
33人左右
七夕策劃活動流程:
一、“尋找你心中的女神”
1、通過對嘉賓的介紹,嘉賓選出自己心儀的對象
。ㄗ晕医榻B限時2分鐘/人,女嘉賓們?nèi)空疽慌磐ㄟ^自我介紹讓男嘉賓有個初步的了解,男嘉賓作出選擇,如果只有1位男嘉賓選擇,并且女嘉賓同意,則初步速配成功。如果有多名男嘉賓選擇,則男嘉賓有1分鐘的表白時間,最后女嘉賓選擇1位心儀的,速配成功。)(七夕情人節(jié)情侶活動策劃書)
2、如果男女雙方同意則第一輪速配成功在剩下第二輪速配
游戲非得一男一女合作才能得到大禮品大禮品4個只有男女一對可以玩。要配合。男女是一組后都不能離開對方離開算棄傳處理沒有禮品不能玩下輪游戲。
二、“分組對戰(zhàn)帥哥美女對對碰”
大家分成2組。牛郎隊(duì)與織女隊(duì)。每隊(duì)6對男女外加一個男的。游戲就是每組每次游戲游淘汰一對到最后成3隊(duì)后可以得到大禮品個排第一名。第二名。第三名
1、牛郎背織女(推選現(xiàn)場每組2對男女組合共同完成本游戲)
游戲規(guī)則是分組進(jìn)行,其中一人蒙上眼晴背上自己合作伴侶,由另一方負(fù)責(zé)指揮,按游戲的路程,要撿起所安排的物品、規(guī)則是男方的蹲下女方撿起、拾玫瑰等關(guān)口。順利通過的組并且用時最少的一組將得到小禮品一份。
2、智力大沖浪,爭分奪秒游戲
每組2對男女女的坐在凳子上男站在墻對拿玫瑰花。每組的女方給對方男的提出一些問題,答對可以走一步,知道男方可以把玫瑰送到女方,就是勝利者。答對問題最多的組將得到小禮品一份。失敗的就淘汰。
3、情歌對對唱
由主持人說個字。如愛,現(xiàn)場每組一對。比賽過程中參與者自由發(fā)揮自我特長,努力表現(xiàn)自我。唱愛開頭對情歌最多的一組將得到小禮品一份。要答對5次失敗的就淘汰。
4、七夕情侶大贏家pk
活動每對贏的男女在pk評第一名第二名第三名
三、對情侶。
拿西瓜喂對方吃。男的蒙上眼晴。每組女的給對方瞎指揮?茨菍Τ缘轿鞴暇挖A的。贏的一隊(duì)將得到小禮品一份。失敗的就淘汰。
四、紅繩一線牽
男的站在墻邊而女的即上紅繩對著拉。只要男能夠牽到你的手就贏的。
五、四不象
每隊(duì)男女談?wù)摻o對方學(xué)什么叫。那個隊(duì)的可以男的或者女的叫男的'猜。猜對算贏猜3次失敗的就淘汰。
最后終結(jié)情侶剩下最后三對;茨顷(duì)一組贏的他們可以給剩下一隊(duì)想游戲讓他們竟掙第三名。贏的就和那一隊(duì)。給大家說活動得第一名。
六、一見鐘情心心相印
主次人說三個成語男的要按求做三樣不同的動作。男的寫在女的手上女的猜出來答多的就贏的失敗的就淘汰。
七、文藝演出:
男女嘉賓共同出些節(jié)目。大家一起娛樂,唱歌跳舞,做游戲等。
八、自由活動:
吃巧果――七夕的應(yīng)節(jié)食品,以巧果最為出名。巧果又名“乞巧果子”,準(zhǔn)備一些巧果,和一些小零食,大家邊吃巧果邊娛樂邊聊天,這樣有可以給雙方一個了解對方的機(jī)會
活動結(jié)束每個女孩一個美扶寶化裝品。
最后,祝大家七夕情人節(jié)快樂!有情人終成眷屬!
餐飲情人節(jié)活動方案 16
一.活動主題:
“穿越情人夜,遇見更美的你”
1.針對20-40歲的單身顧客,以“忽然遇見你,遇見更美的你“為主題,舉辦情人節(jié)單身派對。以“完美邂逅,擴(kuò)大交友圈、尋找伴侶”為噱頭,在滿足單身群體的交友需求的同時以獨(dú)特的環(huán)境氛圍、活動創(chuàng)意亮點(diǎn)吸引更多目標(biāo)群體,帶動餐廳銷售。
2.針對20-40歲的情侶,以“浪漫回味年”為主題,舉辦情人節(jié)情侶派對。以結(jié)婚日紀(jì)念及戀愛日紀(jì)念需求為契機(jī),吸引目標(biāo)群體的來店消費(fèi)。
二.傳播規(guī)劃
2.10-2.14前期活動宣傳海報(bào)的紛發(fā),區(qū)域定在寫字樓、商場、鬧市區(qū)主要鎖定20-40歲目標(biāo)群體。
2.14情人節(jié)當(dāng)天NP廣告活動造勢宣傳。
2.14-2.16活動期間消費(fèi)代金券紛發(fā)
三.活動時間:
2.12日-2.14日
四.活動內(nèi)容
以情人節(jié)當(dāng)天主題活動為主線,前期返券讓利促銷為輔助,舉行為期三天的“穿越情人節(jié)夜,尋找更美的你”主題營銷活動,針對2.14日當(dāng)天,舉辦“忽然遇見你”單身交友派對,及“浪漫回味年”情侶交友派對。
20-40歲單身群體——“穿越情人節(jié)夜,忽然遇見你”大型單身交友派對:
凡是單身人群均可參加2.14日XX西餐廳舉辦的城市大型單身交友派對,以高水準(zhǔn)的交友對象、人文浪漫的餐廳氛圍、極具創(chuàng)意趣味的活動環(huán)節(jié),為你尋找完美伴侶提供最舒適浪漫的平臺與空間。
凡活動當(dāng)天交友成功者均可享受餐飲5折優(yōu)惠。(具體折扣由餐廳方視情況而定)
20-40歲夫妻、情侶群體——“穿越情人節(jié)夜,浪漫回味年”情侶主題派對:
只要你身邊有伴侶,均可參加2.14日XX餐廳舉辦的情侶主題派對,凡是夫妻、情侶在情人節(jié)當(dāng)天到西餐廳消費(fèi),均可獲得餐飲5折優(yōu)惠,凡是2.14日為結(jié)婚紀(jì)念日的'顧客,只要你敢于講述你們的浪漫愛情故事,則均可享受該西餐廳提供的免費(fèi)情侶套餐一份。
五.現(xiàn)場氛圍打造
A、餐廳外圍布置
、佟⑶槿斯(jié)鵲橋造型布置→增添餐廳文化特色氛圍
在西餐廳入口處創(chuàng)意設(shè)計(jì)大型情人節(jié)鵲橋門頭,借傳統(tǒng)情人節(jié)香橋會的文化習(xí)俗增添該西餐廳的人文格調(diào)及節(jié)日獨(dú)特性。以此吸引消費(fèi)者關(guān)注,并力邀當(dāng)?shù)刂麛z影機(jī)構(gòu)聯(lián)合加入,為每一個進(jìn)店消費(fèi)者留下情人節(jié)最美的身影。
、凇⒐畔愎派麄髁⒅c(diǎn)明活動主題
摒棄傳統(tǒng)的中華立柱,根據(jù)情人節(jié)營銷主題創(chuàng)意設(shè)計(jì)古香古色的宣傳立柱,并貼上“穿越情人節(jié)夜遇見更美的你”活動主題口號,起到活動宣傳及氛圍營造的作用。
B、大廳環(huán)境氛圍布置
、、情人節(jié)中式燈籠布置
在該西餐廳大廳及主要過道設(shè)置中式燈籠,增添廳內(nèi)人文格調(diào)。
、凇⒃煨托麄鞯跗觳贾
按照情人節(jié)營銷主題統(tǒng)一設(shè)計(jì)宣傳吊旗畫面及內(nèi)容,并以創(chuàng)意造型有序布置,用于活動宣傳及氛圍打造。
、、攝影照片領(lǐng)取臺造型布置
根據(jù)實(shí)際場地設(shè)置攝影照片領(lǐng)取臺(初定為前臺),對其進(jìn)行活動主題造型布置,例如簽到板、造型紗幔、X展架等。
、、分區(qū)舞臺造型布置
根據(jù)實(shí)際餐廳場地進(jìn)行分區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)、舞臺創(chuàng)意造型設(shè)計(jì),布置。
、荨⒐庥八囆g(shù)設(shè)備布置
根據(jù)實(shí)際餐廳場地布置活動當(dāng)天所需的燈光設(shè)備,光影表演設(shè)備等。
六.情人節(jié)單身區(qū)當(dāng)天活動安排及流程
(單身區(qū))
情人節(jié)夜美麗留影——邀請當(dāng)?shù)刂麛z影機(jī)構(gòu)加入,在西餐廳入口的鵲橋造型門頭處,進(jìn)行攝影拍照。其一作為情人節(jié)活動入場能快速聚集人氣,制造宣傳話題;其二所拍攝的照片帶有該西餐廳特有信息,可作為目標(biāo)消費(fèi)群之間口碑宣傳的一種有效載體。
享特色文藝盛宴——在情人節(jié)主題活動當(dāng)天,安插與餐廳文化相融的文藝表演,迅速提高活動參與者的積極性。
14分鐘浪漫心跳——是此區(qū)單身交友派對的主力環(huán)節(jié),以“14分鐘浪漫心跳”為名,借著西餐廳昏暗的燈光格調(diào)作為襯托,所有在場顧客有14分鐘的“找伴時間”,此環(huán)節(jié)充滿驚喜、挑戰(zhàn)、及趣味性。
情人節(jié)夜完美遇見——活動中15分鐘的悠揚(yáng)音樂表演,為整個活動烘托氣氛。
17:30-18:30(具體時間安排可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況適當(dāng)調(diào)整)由該西餐廳迎賓人員引導(dǎo)顧客入場,餐廳入口鵲橋造型處,由專業(yè)攝影機(jī)構(gòu)為每一位進(jìn)店顧客拍照留念,以求迅速聚集人氣。
餐飲情人節(jié)活動方案 17
一、活動主題
情人節(jié)浪漫晚餐
二、活動時間
20xx年2月14日,晚上6點(diǎn)至10點(diǎn)
三、活動地點(diǎn)
餐廳內(nèi)
四、活動內(nèi)容
1.裝飾
餐廳內(nèi)將布置成浪漫的氛圍,用紅色和粉色的裝飾品點(diǎn)綴,如氣球、花朵、蠟燭等,營造浪漫的氛圍。
2.菜單
特別定制情人節(jié)菜單,包括浪漫的主菜、甜點(diǎn)和飲品,如牛排、巧克力蛋糕和香檳等,菜單上還可以加入一些浪漫的名字,如“愛情之味”、“甜蜜之夜”等。
3.音樂
安排專業(yè)的音樂表演或者播放浪漫的音樂,為用餐的情侶們營造浪漫的氛圍。
4.情人節(jié)禮物
為每對用餐的情侶準(zhǔn)備小禮物,可以是玫瑰花、巧克力、小熊玩偶等,讓他們在用餐結(jié)束時收到一份小驚喜。
5.情侶互動游戲
安排一些情侶互動的小游戲,如情侶對對碰、情侶舞蹈比賽等,增加活動的趣味性和互動性。
6.攝影服務(wù)
為用餐的情侶提供攝影服務(wù),讓他們留下美好的回憶。
五、活動宣傳
1.海報(bào)
制作情人節(jié)活動的海報(bào),包括活動主題、時間、地點(diǎn)和活動內(nèi)容,放置在餐廳內(nèi)外顯眼的位置。
2.社交媒體
在餐廳的官方社交媒體賬號上發(fā)布活動信息,并邀請顧客轉(zhuǎn)發(fā)和@好友,增加活動的曝光度。
3.客戶通知
通過短信、電話或者郵件的方式通知老顧客和會員,邀請他們參加活動。
六、活動預(yù)算
1.裝飾費(fèi)用:500元
2.食材采購:2000元
3.音樂表演費(fèi)用:1000元
4.禮物費(fèi)用:1000元
5.攝影服務(wù)費(fèi)用:800元
6.宣傳費(fèi)用:500元
7.其他雜項(xiàng)費(fèi)用:500元
總計(jì):6300元
七、活動效果評估
1.通過活動當(dāng)天的用餐人數(shù)和顧客反饋來評估活動的效果。
2.通過社交媒體上的轉(zhuǎn)發(fā)和評論來評估活動的`曝光度和口碑效果。
3.通過顧客的消費(fèi)金額和后續(xù)的回頭率來評估活動的商業(yè)效果。
八、活動總結(jié)
活動結(jié)束后,對活動的效果進(jìn)行總結(jié)和評估,總結(jié)活動的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處,為下一次的活動提供參考。同時,對于活動中遇到的問題和意見,及時進(jìn)行回應(yīng)和處理,提高餐廳的服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。
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