軟件項(xiàng)目管理案例教程

　　引導(dǎo)語：《校務(wù)通管理系統(tǒng)》的成本估算過程是循序漸進(jìn)的，隨著項(xiàng)目的不斷發(fā)展，估算可以重復(fù)多次進(jìn)行，而且是逐步求精的。下面是小編為你帶來的軟件項(xiàng)目管理案例教程，希望對你有所幫助。

　　軟件項(xiàng)目管理案例教程 1

　　1.合同簽訂前的成本估算

　　開始簽訂合同的時候，根據(jù)以往類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，采用類比估算方法進(jìn)行粗略的估算。根據(jù)用戶的要求，系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)，公司的JSP+SQLServer技術(shù)比較成熟，以前成功完成過類似項(xiàng)目，根據(jù)工作說明書(StatementOfWork，SOW)的要求，基本上需要2~3個開發(fā)人員，2個月左右的開發(fā)時間，大約4~6人月的工作量，所以10萬~15萬可以作為合同的`參考報(bào)價。

　　2.合同簽訂后成本估算

　　合同簽訂后，根據(jù)現(xiàn)有的資源和WBS分解的結(jié)果，進(jìn)一步細(xì)化估算。由于WBS分解是針對項(xiàng)目的功能進(jìn)行的分解，在成本估算的時候，首先估算每個任務(wù)的開發(fā)工作量，然后通過系數(shù)獲得相應(yīng)的質(zhì)量、管理任務(wù)的工作量，從而計(jì)算直接成本，之后計(jì)算間接成本以及總成本。具體過程如下：

　　(1)資源估算

　　人力資源：2個開發(fā)人員

　　1個項(xiàng)目管理人員(項(xiàng)目經(jīng)理)1個質(zhì)量保證人員1個配置管理人員

　　設(shè)備資源(作為間接成本計(jì)算)3臺電腦1臺服務(wù)器

　　(2)項(xiàng)目成本估算

　　步驟1：根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)分解結(jié)果WBS估算出項(xiàng)目開發(fā)工作量，如表1所示。

　　表1：項(xiàng)目開發(fā)工作量估算表單位：人天

　　步驟2：計(jì)算開發(fā)成本

　　(a)從表1得知項(xiàng)目工作量是103人天，假設(shè)開發(fā)人員成本參數(shù)=480元/人天，則內(nèi)部開發(fā)成本=480元/天×103天=49440元。

　　(b)加上外包外購部分的軟件成本5000+3000+3000=11000元，則開發(fā)成本=49440+11000=60440元。步驟3：計(jì)算管理、質(zhì)量成本

　　由于任務(wù)分解的結(jié)果主要是針對開發(fā)任務(wù)的分解，管理任務(wù)和質(zhì)量任務(wù)成本可以通過計(jì)算開發(fā)任務(wù)成本得到，因此根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，管理任務(wù)和質(zhì)量任務(wù)成本=開發(fā)任務(wù)成本×20%=12088元。步驟4：計(jì)算直接成本

　　直接成本=開發(fā)成本+管理和質(zhì)量成本=72528元。步驟5：計(jì)算間接成本

　　(a)間接成本包括前期合同費(fèi)用、房租水電、培訓(xùn)、員工福利、客戶服務(wù)等。

　　(b)根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，采用公式：間接成本=直接成本×25%=18132元。步驟6：計(jì)算總估算成本項(xiàng)目總估算成本=直接成本+間接成本=90660元。步驟7：重新評估項(xiàng)目的報(bào)價

　　重新評估一下項(xiàng)目報(bào)價的準(zhǔn)確性，當(dāng)然這時候，項(xiàng)目的合同已經(jīng)簽署了，報(bào)價是不能更改的，但是通過再次的評估可以進(jìn)一步明確企業(yè)的項(xiàng)目運(yùn)作和利潤情況等。

　　如果項(xiàng)目的風(fēng)險利潤是30%，其中風(fēng)險基金10%，利潤15%，稅費(fèi)5%。則項(xiàng)目的總報(bào)價=90660×1.3=117858元。應(yīng)該說項(xiàng)目報(bào)價還是比較合適的。

　　另外，可以采用簡便的算法進(jìn)行估算，企業(yè)的報(bào)價可以通過開發(fā)規(guī)模的估算直接得出，例如如果成本系數(shù)為2.5萬元/人月，項(xiàng)目規(guī)模103人天，一個人月22人天，則項(xiàng)目報(bào)價=25000×103/22=117045元。

　　(3)項(xiàng)目成本預(yù)算

　　在編制項(xiàng)目計(jì)劃中考慮到：2個開發(fā)人員是全職在這個項(xiàng)目中，而項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)量保證人員和配置管理人員不是全職在這個項(xiàng)目中，他們同時還在管理其他的項(xiàng)目，進(jìn)行成本估算的時候，應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目人員付出的時間進(jìn)行成本預(yù)算。人力資源費(fèi)率見表2。

　　表2：人力資源費(fèi)率

　　表3：項(xiàng)目成本預(yù)算

　　軟件項(xiàng)目管理案例教程 2

　　某中型電商企業(yè)為提升用戶體驗(yàn)、適配新業(yè)務(wù)需求，啟動核心交易平臺升級項(xiàng)目。項(xiàng)目目標(biāo)是3個月內(nèi)完成支付流程優(yōu)化、商品推薦算法迭代及移動端適配升級，預(yù)算50萬元，涉及產(chǎn)品、開發(fā)、測試、運(yùn)維4個團(tuán)隊(duì)共15人。該項(xiàng)目通過科學(xué)的項(xiàng)目管理方法，最終提前1周上線，用戶投訴率下降30%，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。

　　項(xiàng)目啟動：明確目標(biāo)與資源配置

　　項(xiàng)目啟動階段的核心是厘清邊界、整合資源。首先，項(xiàng)目經(jīng)理組織需求評審會，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門梳理出“支付響應(yīng)速度提升50%”“推薦商品點(diǎn)擊率提升20%”等可量化目標(biāo)，避免需求模糊導(dǎo)致的后期返工。其次，搭建跨職能團(tuán)隊(duì)，明確產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)需求對接，開發(fā)組分為前端、后端兩個小組，測試組同步制定測試計(jì)劃，運(yùn)維組提前準(zhǔn)備部署環(huán)境。最后，制定詳細(xì)的項(xiàng)目章程，明確各角色權(quán)責(zé)、項(xiàng)目里程碑節(jié)點(diǎn)及風(fēng)險預(yù)案，為項(xiàng)目推進(jìn)奠定基礎(chǔ)。

　　規(guī)劃階段：拆解任務(wù)與制定計(jì)劃

　　規(guī)劃環(huán)節(jié)采用WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）將項(xiàng)目拆解為3大模塊、12個核心任務(wù)。支付流程優(yōu)化模塊拆解為接口重構(gòu)、安全加密升級、第三方支付對接3項(xiàng)任務(wù)；推薦算法迭代包含數(shù)據(jù)建模、模型訓(xùn)練、效果驗(yàn)證3項(xiàng)工作；移動端適配則涵蓋UI重構(gòu)、兼容性測試等6項(xiàng)任務(wù)。同時，使用甘特圖明確各任務(wù)的時間節(jié)點(diǎn)與依賴關(guān)系，例如算法訓(xùn)練需在數(shù)據(jù)采集完成后啟動，移動端適配需同步跟進(jìn)前端開發(fā)進(jìn)度。此外，制定資源分配計(jì)劃，將核心開發(fā)人員分配至關(guān)鍵路徑任務(wù)，預(yù)留20%的緩沖時間應(yīng)對突發(fā)情況。

　　執(zhí)行與監(jiān)控：動態(tài)管控與風(fēng)險應(yīng)對

　　項(xiàng)目執(zhí)行階段以“每日站會+每周復(fù)盤”為核心管控機(jī)制。每日站會同步進(jìn)度、暴露問題，例如開發(fā)組曾遇到第三方支付接口對接延遲的'問題，項(xiàng)目經(jīng)理立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門溝通支付服務(wù)商，同時調(diào)整開發(fā)順序，優(yōu)先推進(jìn)其他模塊開發(fā)，避免整體進(jìn)度滯后。過程中運(yùn)用風(fēng)險矩陣實(shí)時監(jiān)控風(fēng)險，提前識別出“算法效果不達(dá)標(biāo)”“移動端兼容性問題”等高優(yōu)先級風(fēng)險，提前儲備2套備選算法方案，聯(lián)合測試組增加多機(jī)型兼容性測試場景。此外，嚴(yán)格控制范圍蔓延，拒絕了業(yè)務(wù)部門臨時提出的“新增會員積分兌換功能”，待項(xiàng)目上線后納入二期規(guī)劃。

　　收尾階段：驗(yàn)收與經(jīng)驗(yàn)沉淀

　　項(xiàng)目收尾階段重點(diǎn)完成交付驗(yàn)收與知識沉淀。首先，組織業(yè)務(wù)部門、測試組進(jìn)行多輪驗(yàn)收測試，對照初期目標(biāo)逐項(xiàng)驗(yàn)證，針對發(fā)現(xiàn)的3個小問題快速迭代修復(fù)，最終一次性通過驗(yàn)收。其次，開展項(xiàng)目復(fù)盤會，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)與不足：成功之處在于需求拆解清晰、跨團(tuán)隊(duì)溝通高效，不足則是初期對兼容性測試難度預(yù)估不足。最后，整理項(xiàng)目文檔，包括需求規(guī)格說明書、代碼注釋、測試報(bào)告等，形成知識庫，為后續(xù)項(xiàng)目提供參考。

　　該案例表明，軟件項(xiàng)目管理的核心在于“目標(biāo)明確、計(jì)劃周密、動態(tài)管控、復(fù)盤沉淀”。通過合理的任務(wù)拆解、高效的跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作及科學(xué)的風(fēng)險應(yīng)對，能夠在有限的時間和預(yù)算內(nèi)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

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