- 相關(guān)推薦
品質(zhì)部經(jīng)理管理職責（精選11篇）
引導語：本手冊對公司產(chǎn)品質(zhì)量控制的有關(guān)活動做出了規(guī)定，本手冊是對公司《質(zhì)量手冊》的完善和補充，專門用于描述產(chǎn)品質(zhì)量控制的有關(guān)活動，要求各有關(guān)單位遵照執(zhí)行。下面是小編為你帶來的品質(zhì)部經(jīng)理管理職責，希望對你有所幫助。
品質(zhì)部經(jīng)理管理職責 1
1.隸屬關(guān)系：
1.1 直屬上級領(lǐng)導：副總經(jīng)理。
1.2 直屬下級部門和崗位：檢驗員。
2.目標責任：在副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，制定并實施產(chǎn)品質(zhì)量控制方案，建立健全質(zhì)量管理體系，實現(xiàn)公司質(zhì)量目標。
3.職責：
3.1 根據(jù)公司整體質(zhì)量狀況組織制定質(zhì)量控制方案，監(jiān)控產(chǎn)品全程質(zhì)量。組織檢驗員做好檢驗記錄。
3.1.1 入庫檢驗。組織檢驗員按檢驗標準或產(chǎn)品圖樣的規(guī)定對成品及輔助材料進行檢驗。
3.1.2 過程檢驗。組織檢驗員按檢驗標準或產(chǎn)品圖樣的規(guī)定對生產(chǎn)過程的各工序進行檢驗。
3.1.3 成品檢驗。組織檢驗員按檢驗標準對成品進行檢驗。
3.2 檢驗記錄。組織檢驗員對進貨、生產(chǎn)過程、產(chǎn)成品的檢驗進行記錄，按程序文件的規(guī)定保存記錄。
3.3 不合格品管理。組織檢驗員按《不合格品控制程序》的規(guī)定對不合格品進行隔離、記錄、報告、處置。
3.4 數(shù)據(jù)分析，制定糾正措施，跟蹤措施的執(zhí)行情況。
3.4.1 按程序文件的規(guī)定，組織對產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)進行分析。
3.4.2 根據(jù)分析的情況，與技術(shù)部一起制定相應的糾正措施，跟蹤糾正措施的執(zhí)行情況。
3.5 認真接受客戶投訴，并處理投訴。
3.5.1 接到客戶投訴信息后及時組織相關(guān)部門人進行分析，找出投訴的`原因。
3.5.2 制訂改進措施，并監(jiān)督生產(chǎn)部門實施。
3.6 測量體系的建立、維護及測量儀具的定期鑒定和校對。
3.7 系統(tǒng)性地對質(zhì)檢人員進行相關(guān)培訓，對公司員工質(zhì)量意識進行培訓。
3.8 負責協(xié)助技術(shù)部制作樣品。
3.9 具體負責質(zhì)量管理體系運行工作。
3.10 組織執(zhí)行質(zhì)量管理中的各種活動。
3.11 完成副總經(jīng)理交辦的其它工作任務。
4.工作權(quán)限
4.1 有產(chǎn)品質(zhì)量的確認權(quán)。
4.2 有質(zhì)量改善的建議權(quán)。
4.3 有對直接下屬的任免建議權(quán)。
4.4 有對直接下屬的直接考核權(quán)。
4.5 對不合格產(chǎn)品有處置權(quán)。
4.6 對質(zhì)量事故的責任追究有建議權(quán)。
4.7 有經(jīng)上級領(lǐng)導批準賦予的其它權(quán)限。
品質(zhì)部經(jīng)理管理職責 2
1、物業(yè)公司品質(zhì)管控標準制定與完善;
2、 組織開展多形式、全方位的品質(zhì)檢查，確保品質(zhì)常態(tài)化;
3、負責物業(yè)公司內(nèi)各類業(yè)戶投訴的'管理，指導、跟進相關(guān)問題的整改，組織推動服務創(chuàng)新與落地，不斷提升服務品質(zhì);
4、統(tǒng)籌物業(yè)公司委外服務，制定委外服務規(guī)范管理制度，負責委外服務審核、招投標與合同簽署等工作;
5、建立與維護物業(yè)公司委外供應商庫;
6、統(tǒng)籌物業(yè)公司管家團隊建設與培訓，促進管家服務的改進與提升。
品質(zhì)部經(jīng)理管理職責 3
1、熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新動態(tài)和相關(guān)法律法規(guī),掌握公司各項管理制度和物業(yè)集團ISO9001:2000質(zhì)量管理體系文件。
2、嚴格按照公司領(lǐng)導安排的各項工作任務、會議決議事項的完成時間節(jié)點要求對物業(yè)集團屬下各單位的.工作質(zhì)量進行檢查、監(jiān)督。
3、嚴格按照公司各項管理制度、物業(yè)集團質(zhì)量體系文件要求、"國優(yōu)"標準以及相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)對物業(yè)集團屬下各單位的管理質(zhì)量進行檢查、監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)不合格項目,分析原因,并提出糾正/改進建議。
4、做好各樓盤質(zhì)量督查管理工作,及時掌握各類信息上報部門領(lǐng)導,包括各樓盤的工作動向、業(yè)主的重大投訴、員工的思想動態(tài)、員工的工作氛圍以及各類違章違紀等。
5、負責對各樓盤處理物業(yè)集團"總經(jīng)理信箱"、"總經(jīng)理熱線"投訴事項完成情況的驗證工作。
6、對各樓盤存在的管理服務質(zhì)量問題進行專題檢查,作出專題檢查報告。
7、負責對屬下各單位管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務質(zhì)量進行月度考評。
8、做好督查文件和相關(guān)記錄的保密和歸檔工作。
9、協(xié)助部門領(lǐng)導安排的工作任務。
品質(zhì)部經(jīng)理管理職責 4
崗位職責：
1.品質(zhì)督導：負責綜合管理條線的品質(zhì)督導，匯總品質(zhì)檢查數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進行分析領(lǐng)導交辦的其他事項。
職位要求：
1.年齡：25-40周歲；
2.教育背景：全日制統(tǒng)招專科及以上，有物業(yè)項目經(jīng)理上崗證或物業(yè)管理師優(yōu)先；
3.工作經(jīng)驗：3年以上同行業(yè)或同崗位工作經(jīng)歷；
4.工作技能：熟練運用office等辦公軟件，有較強的提供依據(jù);
8.負責實施管理體系的培訓工作，定期開發(fā)品質(zhì)培訓教程，按計劃實施品質(zhì)專項培訓;
9.負責定期提交品質(zhì)管理活動分析報告;
10.完成上級領(lǐng)導交辦的其它指令和階段性工作任務。
任職要求:
1.25-35歲，本科及以上學歷;房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);
2.三年以上物業(yè)行業(yè)或房地產(chǎn)行業(yè)品質(zhì)管理工作經(jīng)驗;
3. 熟悉管理體系的建立、運行與持續(xù)改進工作;熟悉各種業(yè)態(tài)物業(yè)生態(tài)鏈全過程關(guān)鍵節(jié)點業(yè)務管理，了解設備設施運行與管理;
4.具有較強的組織溝通協(xié)調(diào)能力及執(zhí)行力;
5.較強的文字功底，良好的.表達能力，較強的分析判斷能力;
6.具備很強的法律、品質(zhì)意識和風險防范能力。
品質(zhì)部經(jīng)理管理職責 5
崗位職責：
1.負責制定各部門的安全標準，做好日常監(jiān)督工作，明確日常檢查的次數(shù)；
2.負責完善和整改工作流程，明確“發(fā)單—執(zhí)行—反饋”各環(huán)節(jié)的流程及時間節(jié)點；
3.負責對重大事項的安全指導與管控，針對大型活動及重要事項，提出管控辦法并進行全程監(jiān)督；
4.負責制定各部門的品質(zhì)管理辦法，從品質(zhì)的.角度對各部門的工作進行管控；
5.負責投訴公司的事件，并及時上報上級領(lǐng)導；
6.負責梳理各部門的服務流程并檢查其完成情況，并制定管控的辦法和定期提交報告;7.完成上級領(lǐng)導安排的其他工作。
任職要求：
1.全日制大專及以上學歷，公共安全管理專業(yè)、質(zhì)量管理工程相關(guān)專業(yè)；
2.5年以上工程安全管理工作經(jīng)驗；
3.熟悉國家各項安全法律法規(guī)，熟悉生產(chǎn)現(xiàn)場安全工作流程、安全操作規(guī)范和安全管理的程序；
4.熟悉掌握建筑施工生產(chǎn)過程及安全防護消防、臨電等相關(guān)安全規(guī)章、標準和日常安全管理，有高度的責任心。
5.具有一定的協(xié)調(diào)、組織和溝通能力，具有一定的語言表達能力。崗位職責：
品質(zhì)部經(jīng)理管理職責 6
職位要求
1.5年以上品質(zhì)管理工作經(jīng)驗，熟悉塑膠/鋅合金產(chǎn)品，有魄力能推動質(zhì)量改革；
2.熟悉iso/ts16949管理體系標準，并對6 sigma有一定的認識；
3.對fmea、apqp、ppap、msa、 spc五大工具有深入了解并可熟練使用；
4.熟悉pdca、8d、5w1h、5s、七大統(tǒng)計分析工具等管理工具的應用；
5.具備英語聽說讀寫能力者優(yōu)先。
崗位職責
1.負責公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標的'貫徹落實，公司質(zhì)量管理體系的運行維護；
2.負責公司各種品質(zhì)制度的制訂與實施，品質(zhì)活動的執(zhí)行與推動；
3.負責來料、制程、成品品質(zhì)標準、檢驗規(guī)格的制訂與執(zhí)行，監(jiān)督指導iqc、ipqc、qa的工作；
4.負責公司品質(zhì)異常的處理，配合銷售部對客戶投訴和退貨進行調(diào)查處理；
5.不合格預防和糾正措施的制定與督導執(zhí)行；
6.品質(zhì)信息的收集、倡導、回復，品質(zhì)成本的分析控制；
7.負責全員品質(zhì)的推行，對各部門工作進行內(nèi)部質(zhì)量稽核；
8.對供應商的評估，供應商質(zhì)量輔導。
品質(zhì)部經(jīng)理管理職責 7
職責描述：
1、建立企業(yè)的質(zhì)量體系標準規(guī)范;
2、制定企業(yè)質(zhì)量控制工作流程、操作規(guī)范;制定企業(yè)的質(zhì)量目標及質(zhì)量工作計劃;
3、組織實施質(zhì)量控制工作流程規(guī)范和質(zhì)量工作計劃，并進行監(jiān)督;
4、與企業(yè)內(nèi)外相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通，做好供應商質(zhì)量管理，包括但不限于供應商的評審計劃，日常管理，輔導，考核，發(fā)生質(zhì)量問題的跟蹤處理。
5、監(jiān)督和指導企業(yè)的生產(chǎn)過程質(zhì)量控制工作，建立質(zhì)量監(jiān)督和反饋機制;
6、負責處理企業(yè)的質(zhì)量糾紛，對重大質(zhì)量事故進行調(diào)查分析;
7、管理產(chǎn)品從開發(fā)到量產(chǎn)及售后的質(zhì)量控制及提升
8、負責產(chǎn)品在研發(fā)階段各個環(huán)節(jié)及時間節(jié)點的質(zhì)量控制
9、標準和可靠性的制定實施
職位要求：
1、3年以上大型企業(yè)或者大型海外企業(yè)品質(zhì)方面的質(zhì)量相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上質(zhì)量管理工作經(jīng)驗；
2、有從事過富士康，華為，小米，酷派，魅族，中信，聯(lián)想 一加等公司的可優(yōu)先考慮；
3、熟悉研發(fā)、生產(chǎn)以及銷售環(huán)節(jié)的.質(zhì)量控制；
4、熟練運用常用的品質(zhì)手法及管理工具，熟悉is9001/14001，gb6675，gb19865-2005質(zhì)量管理體系，有產(chǎn)品認證相關(guān)工作經(jīng)驗；
5、具備良好的領(lǐng)導管理能力、判斷能力以及決策能力
6、有激情，有干勁，能承受較大工作壓力
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-4年經(jīng)驗
品質(zhì)部經(jīng)理管理職責 8
崗位職責：
1.部門計劃制訂按照部門職責制訂工作目標和工作方案，并分解任務、適時調(diào)整，實現(xiàn)工作目標。
2.質(zhì)量體系建設負責組織公司質(zhì)量管理體系的建立、實施、監(jiān)督管理和持續(xù)改進，質(zhì)量管理體系的內(nèi)審。
3.標準建設負責服務標準的建立、實施，針對標準執(zhí)行過程進行有效督導，改進，確保標準落地。 服務質(zhì)量管控在分管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，組織開展公司質(zhì)量工作，對各項目的質(zhì)量工作進行指導、檢查、考核和督導改進，提出改進意見。
4.組織季度、半年度、年度品質(zhì)分析總結(jié)會。協(xié)助分管領(lǐng)導策劃公司品質(zhì)提升方案。
5. 顧客服務督導部門每月做好回訪業(yè)主滿意度工作，對將業(yè)主意見及時向分管領(lǐng)導匯報，分析匯總收集整理業(yè)主可理化建議，督導項目及時整改，提升業(yè)主滿意度，促進公司質(zhì)量目標的實現(xiàn)。
6. 投訴處理負責對公司管理服務工作不到位、失誤引起的投訴的歸口管理；對投訴處理的`跟蹤和糾正及糾正措施實施效果進行驗證；協(xié)助公司領(lǐng)導處理重大投訴。
7. 管家管理負責公司級管家集訓，后續(xù)管家相關(guān)制度的建立及相關(guān)配置的籌備工作 臨時交辦事項完成上級領(lǐng)導交辦的其他事項。
職位要求：
1. 年齡：25-45周歲 教育背景。
2.大專及以上學歷、有物業(yè)項目經(jīng)理上崗證或物業(yè)管理師證 培訓經(jīng)歷。
3.工作經(jīng)驗，5年以上同行業(yè)或同崗位工作經(jīng)歷。
4.技能技巧較強的內(nèi)外協(xié)調(diào)能力，良好的團隊意識、敬業(yè)精神及溝通能力 工作態(tài)度 積極認真，責任心強、做事縝密、有擔當意識 。
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-4年經(jīng)驗
品質(zhì)部經(jīng)理管理職責 9
崗位職責:
1、負責公司各部門及園區(qū)的質(zhì)量管理工作,完成質(zhì)量管理、制定和貫徹實施質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和質(zhì)量指標,實施有效監(jiān)控,實現(xiàn)服務質(zhì)量的持續(xù)改進;
2、執(zhí)行公司品質(zhì)方針和品質(zhì)目標,實施和維護品質(zhì)管理體系,負責公司品質(zhì)巡查工作的組織、實施,協(xié)助項目制定整改措施,并跟蹤整改工作;
3、負責公司業(yè)務指導、監(jiān)督和服務品質(zhì)的提升工作,組織編寫、修改、制定公司質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)指導書,監(jiān)督并指導公司各業(yè)務部門建立作業(yè)標準;
4、負責組織、開展實施公司內(nèi)部質(zhì)量審核工作,并做好公司外部質(zhì)量審核工作;
5、負責監(jiān)督、指導公司各部門及園區(qū)相關(guān)業(yè)務的培訓工作和園區(qū)滿意度調(diào)查;
6、完成領(lǐng)導臨時交辦的其它工作。
任職資格:
1、本科以上學歷,持物業(yè)經(jīng)理上崗證、內(nèi)審員資格證、機動車駕駛證;
2、 具有5年以上從事物業(yè)管理工作經(jīng)驗,同等職位工作3年以上;
3、 熟悉物業(yè)行業(yè)的'質(zhì)量管理體系和流程,能夠運用先進的質(zhì)量管理方法和各種質(zhì)量工具進行質(zhì)量管理;
4、 具有豐富的質(zhì)量管理和質(zhì)量改善項目的經(jīng)驗及強烈的質(zhì)量風險意識;
5、熟悉信息化系統(tǒng)及設備,了解基本的土木、機電、給排水知識,具備優(yōu)秀的溝通能力、分析能力、執(zhí)行力和快速解決問題的能力。
品質(zhì)部經(jīng)理管理職責 10
1、負責公司質(zhì)量方針,質(zhì)量目標及公司相關(guān)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
2、負責組織公司質(zhì)量管理體系文件的編寫,修訂,并對質(zhì)量管理體系運行狀態(tài)進行監(jiān)督、檢查。
3、負責公司有關(guān)投訴和違紀事件的調(diào)查、處理工作。
4、負責公司規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查工作。
5、負責組織公司的一級夜間工作檢查,及時提交檢查報告并簽署處理意見。
6、負責客戶的`滿意度調(diào)查工作的組織,實施。
7、負責組織公司的內(nèi)審,外審及管理評審工作。
8、及時向上級領(lǐng)導匯報工作,并接受上級領(lǐng)導的檢查、監(jiān)督與考核,每月按時上報品質(zhì)管理報告。
9、及時完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
品質(zhì)部經(jīng)理管理職責 11
崗位職責:
1、全面主持部門品質(zhì)相關(guān)的日常工作的安排和開展，包括日常的園區(qū)品質(zhì)巡查、安全巡查計劃和方案的審核和其他領(lǐng)導安排的督辦事項;
2、對各項目現(xiàn)場有關(guān)品質(zhì)、安全方面的問題積極組織整改落實;
3、組織開展各項目品質(zhì)服務(含客戶滿意度)提升工作，并形成總結(jié);
4、組織開展質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系在公司的'運行、維護和修訂等工作;
5、研究掌握本行業(yè)的各項法規(guī)、政策、標準并組織內(nèi)部開展培訓工作;
6、積極組織開展外部調(diào)研及標桿項目學習;
7、參與新項目接管的前期交接驗收工作;
8、審核年度及專項應急演練方案及組織落實;
9、完成上級主管部門和領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職資格:
教育培訓:本科以上學歷，持物業(yè)經(jīng)理上崗證、動車駕駛證，同時持有安全工程師證、內(nèi)審員資格證優(yōu)先考慮;
工作經(jīng)驗:具有10年以上從事物業(yè)管理工作經(jīng)驗，同等職位工作6年以上。
能力要求:
1、熟悉物業(yè)行業(yè)的質(zhì)量管理體系和流程，能夠運用先進的質(zhì)量管理方法和各種質(zhì)量工具進行質(zhì)量管理;
2、具有豐富的質(zhì)量、安全管理和質(zhì)量改善項目的經(jīng)驗及強烈的安全風險意識;
3、熟悉信息化系統(tǒng)及設備，了解基本的土木、機電、給排水知識;
4、具備優(yōu)秀的溝通能力、分析能力、執(zhí)行力和快速解決問題的能力。
【品質(zhì)部經(jīng)理管理職責】相關(guān)文章：
綜合管理部經(jīng)理崗位職責05-11
品質(zhì)管理具體職責11-07
經(jīng)營管理部大堂經(jīng)理工作職責08-27
品質(zhì)部管理制度08-31
品質(zhì)部的管理制度09-06
物業(yè)品質(zhì)管理部工作總結(jié)07-08
品質(zhì)部檢驗管理制度09-02
公司綜合管理部職責05-21