關于經濟發(fā)展方式轉變中的電力營銷探討

　　論文摘要：隨著我國經濟發(fā)展模式的轉變、產業(yè)結構的調整，大量的能源需求使得電力部門在作為經濟建設能源供給部門中的地位越來越舉足輕重。同時，計劃經濟市場向競爭市場的轉變也使得電力行業(yè)的壟斷性發(fā)生了轉變，這對電力企業(yè)如何適應經濟發(fā)展的新模式并在其中盈利提出了新的挑戰(zhàn),對電力營銷也有了更高的要求。本文希望通過分析我國經濟發(fā)展方式轉變中電力營銷的現狀、存在的問題及未來發(fā)展方向，可以促進電力市場營銷水平的提高和發(fā)展。

　　論文關鍵詞：競爭市場；電力營銷；發(fā)展
　　
　　一、新的經濟發(fā)展方式對電力企業(yè)發(fā)展要求的轉變

　　隨著我國經濟體制改革的不斷深化，發(fā)展方式的逐漸轉變，高科技、創(chuàng)新型產業(yè)的發(fā)展得到重視，高科技、創(chuàng)新型產業(yè)的經濟發(fā)展方式逐漸代替高耗能產業(yè)的經濟發(fā)展方式，在這樣的經濟環(huán)境下，電力行業(yè)的發(fā)展勢必迎來新的機遇與挑戰(zhàn)，“電力營銷”便成為此經濟環(huán)境下的必然產物。把營銷的概念引進電力市場以實現電力行業(yè)的利益最大化。
　　電力營銷的含義可以概括為電力企業(yè)在適應競爭市場的不斷變化和滿足用電客戶的多樣化需求的情況下，將市場營銷的概念引進電力企業(yè)而進行的一系列的營銷活動，從而達到既為電力客戶提供滿意的電力產品及產品消費服務有實現市場的開拓、客戶的開發(fā)、企業(yè)的盈利最大化，又得以實現企業(yè)的長遠發(fā)展，增加企業(yè)綜合行業(yè)競爭實力。其精髓是在節(jié)約電力資源的同時又最大限度開發(fā)電力的使用價值，從中獲得最大的經濟利益，其中重點是最大限度的開發(fā)客戶占領市場并且提高電力的銷售量。
　　社會主義計劃經濟市場向社會主義自由競爭市場的逐漸轉變動搖了電力行業(yè)的壟斷盈利方式，使得電力市場不再是壟斷經營，這就對電力企業(yè)的綜合市場競爭能力提出了高要求，體現在電力新技術的研發(fā)應用、內部管理模式的創(chuàng)新、市場的擴大客戶的開發(fā)、企業(yè)市場化的建設及盈利最大化能力的培養(yǎng)等。給電力企業(yè)的經營提出了新的挑戰(zhàn)。

　　二、我國電力企業(yè)營銷的現狀

　　隨著市場經濟的不斷發(fā)展，經濟結構的改革不斷深化。電力市場中賣方市場向買方市場的轉變也越來越明顯。電力企業(yè)的主要市場仍然在第二產業(yè)，但是在改革開放的不斷發(fā)展的環(huán)境下，沿海城市的經濟發(fā)展與內陸漸漸存在差距，產業(yè)發(fā)展的程度不同也就決定了不同區(qū)域的用電量差距過大。經濟發(fā)展大環(huán)境的轉變?yōu)殡娏�資源的分配整合提出了更高的要求，也就使電力企業(yè)的營銷能力面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。然而長時間處于計劃經濟市場壟斷性質之下的電力行業(yè)經營體制不能與新經濟體制相適應，在企業(yè)營銷、經營方面面臨著考驗。
　�。ㄒ唬�營銷概念與電力企業(yè)經營不能完全契合
　　不論是電力企業(yè)還是員工對于企業(yè)經營盈利都沒有有一個對于自身情況的準確定位，長期處于壟斷經營的模式下會給電力企業(yè)及員工不同程度的優(yōu)越感，但是，他們并沒有認識到，隨著經濟發(fā)展方式的不斷轉變，經濟結構的不斷調整，科學技術的不斷發(fā)展。全國電力市場將有供大于求逐漸向供不應求轉變，所以電力企業(yè)只是保證基本的供電安全與電力資源即將不能滿足客戶的要求。既要保證技術上的創(chuàng)新也要保證思想上的創(chuàng)新。如果企業(yè)仍然不積極的把電力營銷的概念引進企業(yè)的經營中去將會面臨市場的淘汰。
　�。ǘ�）電力營銷體制的建設不完善
　　電力企業(yè)中的營銷部門建設不完善，營銷人員的比例與素質偏低是普遍存在的問題。因為對于營銷體系建設不完善，技術、資金和人員等方面的投入不夠。導致企業(yè)無法有一支專業(yè)的營銷團隊對于目標客戶和潛在客戶進行準確的掌握，對需求市場也無法進行準確地估測。營銷體制的不完善將成為企業(yè)盈利的最大牽絆。
　　（三）電力企業(yè)營銷從業(yè)人員整體素質不高
　　如今的電力企業(yè)從業(yè)人員論是技術能力、思想創(chuàng)新還是心理狀態(tài)都不能與當今電力企業(yè)發(fā)展趨勢相適應。可以的發(fā)展為電力企業(yè)帶來的新的技術和設備，但是電力企業(yè)從業(yè)人員的年齡偏大，接受能力不高且沒有積極的進取心。因為電力行業(yè)的工資制度不夠平等，從業(yè)人員在某方面對于企業(yè)無法做到全身心地投入。為企業(yè)帶來的貢獻有限。

　　三、電力營銷發(fā)展問題的解決方案

　　（一）創(chuàng)新經營思想，完善營銷理念
　　電力企業(yè)要從壟斷經營不切實際的幻想中清醒過來，明確自己未來在市場中的經營方式，企業(yè)要在市場中主動出擊，將服務客戶轉化為企業(yè)經營的核心，通過了解客戶的需求與心理調節(jié)更新企業(yè)自身的經營策略與模式，在經營過程中融合營銷技巧：市場調研，運用科學的方法，有目的、有計劃的收集和整理客戶市場的相關信息，獲得符合客觀規(guī)律的見解。讓營銷人員了解客觀的營銷環(huán)境。市場細分，要區(qū)分不同的客戶群體，了解不同層次的客戶對于電力產品的不同需求。完善營銷服務理念，電力產品的經銷質量取決去電力資源的供給服務質量，創(chuàng)新管理、創(chuàng)新技術為客戶提供優(yōu)質的電力資源服務。是客戶滿意也就實現了企業(yè)自身的營銷。
　�。ǘ�）建立完善的營銷體系
　　企業(yè)應在營銷體系的建設上投入人力物力，做好技術設備的及時更新，是本企業(yè)的營銷團隊能夠及時的把握市場動向，目標市場、目標客戶及潛在市場和客戶。把握了最新的市場動向和客戶資源，才能有建立客戶資源檔案的基礎，有利于企業(yè)的長期經營。通過目前的計算機、網絡通信的高新技術可以實現營銷體系的系統化。在營銷體系系統化的支持下可以實現通過對于售電、用電、客戶分布等數據進行分析，從而為客戶提供優(yōu)質的服務，實現企業(yè)經營利益的最大化。
　�。ㄈ�）增加對電力營銷從業(yè)人員的培訓
　　通過及時對營銷從業(yè)人員的培訓，更新從業(yè)人員的思想觀念，提高營銷技巧。使營銷人員可以更好的發(fā)揮專業(yè)技能，通過科學的營銷學來提高電力企業(yè)的銷售量。使電力企業(yè)的經營利益化。

　　四、總結

　　在經濟發(fā)展方式轉變的環(huán)境下，電力企業(yè)要給自身一個準確的市場定位，明確營銷是企業(yè)經營利益化的必經之路，只有重視完善電力營銷才能使電力企業(yè)在健康發(fā)展的同時實現盈利的最大化。

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