談關(guān)注教師及其管理
論文關(guān)鍵詞:非正式組織 教師 人性化管理

論文摘要:教師非正式組織的存在是一柄“雙刃劍”,如果正確引導(dǎo),會(huì)對(duì)學(xué)校管理起到積極的推動(dòng)作用,反之則會(huì)對(duì)學(xué)校的正常工作及教育教學(xué)管理造成不良影響。因此,學(xué)校管理者應(yīng)重視教師非正式組織并給予正確引導(dǎo),使之與正式組織協(xié)調(diào)發(fā)展,營(yíng)造和諧民主、健康向上的校園文化。
一、非正式組織理論
非正式組織是伴隨正式組織而產(chǎn)生,最早由美國(guó)管理學(xué)家梅奧通過(guò)“霍桑實(shí)驗(yàn)”提出,是人們?cè)诠餐墓ぷ鬟^(guò)程中自然形成的以感情、喜好等情緒為基礎(chǔ)的松散的、沒(méi)有正式規(guī)定的組織,大家用約定俗成的組織規(guī)范來(lái)約束自己并評(píng)價(jià)他人,表現(xiàn)出較高的心理相容性和較強(qiáng)的凝聚力。在學(xué)校工作的教師同樣存在非正式組織。
二、教師非正式組織的成因
1、同質(zhì)化是非正式組織形成的前提條件
正式組織的形成依靠的是工作關(guān)系或行政制度,而非正式組織的形成沒(méi)有明顯的強(qiáng)制力量。作為知識(shí)份子,教師人際交往的對(duì)象會(huì)更傾向于在品行、性格、觀念、興趣愛(ài)好、價(jià)值觀等方面的契合,同質(zhì)化特征將表現(xiàn)得更為明顯,即所謂“道不同不與之為謀”。
2、情感、歸屬的心理需求為非正式組織的形成提供了可能
教師作為知識(shí)分子不僅僅滿足于低層次的得到和擁有,往往表現(xiàn)為追求更高層次的自我塑造和自我實(shí)現(xiàn)。來(lái)自于教學(xué)的壓力和生活的壓力,使教師希望在一個(gè)自我認(rèn)同的組織中得到舒緩和慰藉,特別是當(dāng)教師出現(xiàn)生理疲勞和心理倦怠時(shí)。與境況相似的教師們相互傾訴,能尋找到歸屬感和安全感。
3、核心人物強(qiáng)化了非正式組織的形成
沒(méi)有明顯的核心人物,非正式組織容易隨著條件的變化和利益的沖突而解體。然而,一旦出現(xiàn)明顯的核心人物時(shí),往往其具有強(qiáng)烈的感召力,會(huì)發(fā)揮強(qiáng)大凝聚力和向心力,使得組織具有了較強(qiáng)的穩(wěn)定性和組織功能,如某個(gè)教師自發(fā)召集的課題研究組織。
三、教師非正式組織的作用
1、教師非正式組織的積極作用
(1)有利于滿足教師的不同需求,營(yíng)造和諧校園氛圍。學(xué)校組織具有較強(qiáng)的計(jì)劃性,而學(xué)校中每位教師的性格、興趣、工作動(dòng)機(jī)和心理需求各不相同,在正式組織不能給予充分滿足的情況下,非正式組織的存在彌補(bǔ)了教師的需求。教師自發(fā)組織成的課外小組、體育運(yùn)動(dòng)團(tuán)體、書(shū)畫(huà)詩(shī)社等,起到了緩解壓力、愉悅心情、協(xié)調(diào)人際關(guān)系、激發(fā)工作熱情的良好作用。在正式組織中處于低層的教師,常常被邊緣化,由此出現(xiàn)的心理癥狀可以通過(guò)非正式組織的歸屬感來(lái)獲得補(bǔ)償,同時(shí),他們?cè)诜钦浇M織中的才能表現(xiàn)淡化了在正式組織中產(chǎn)生的自卑感,增強(qiáng)了其自信心。由此可見(jiàn),非正式組織中這種親密的、平等的人際關(guān)系,營(yíng)造了和諧校園氛圍。
(2)有利于改善學(xué)校的管理、促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。非正式組織中由于成員之間互相了解與信賴,有共同的利益和語(yǔ)言,因此他們的信息交流迅速,往往溝通意見(jiàn)比正式集體要快得多,并且認(rèn)同感強(qiáng)。如有明確的核心人物,能積極組織成員參與學(xué)校管理,與正式組織之間產(chǎn)生一股合力,事半功倍地完成教學(xué)任務(wù)。此外,通過(guò)一些教師非正式組織的成因、活動(dòng)內(nèi)容等因素側(cè)映出學(xué)校的管理漏洞,同時(shí)對(duì)學(xué)校的管理者起到監(jiān)督作用,對(duì)學(xué)校管理者貪腐、學(xué)術(shù)貪腐等現(xiàn)象有一定的制約作用。
2、教師非正式組織的消極作用
(1)謠言滋生,不利于日常教學(xué)。非正式組織中的教師在相互分享內(nèi)部信息的同時(shí),由于信息通知不斷地傳播很有可能失真而變成謠言。對(duì)個(gè)體來(lái)講,可能會(huì)造成極大的心理創(chuàng)傷;對(duì)組織來(lái)講,會(huì)導(dǎo)致人際關(guān)系緊張,破壞組織的紀(jì)律。此外,經(jīng)常聚在一起以發(fā)牢騷、吐怨氣的非正式組織散布小道消息,造成不良的負(fù)面情緒,會(huì)導(dǎo)致教師消極怠工,嚴(yán)重影響日常教學(xué)工作的開(kāi)展。
(2)分化組織,不利于學(xué)校管理工作。當(dāng)非正式組織聯(lián)系較為緊密時(shí),組織外的教師產(chǎn)生被排斥感,出于自我保護(hù)的目的也會(huì)加入到其他非正式組織,如此循環(huán)下去勢(shì)必會(huì)造成結(jié)幫拉派、交往不暢等弊端。同時(shí)使得學(xué)校的管理工作處處受阻,甚至出現(xiàn)抵制、對(duì)抗學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的管理,服從組織核心人物的領(lǐng)導(dǎo),不服從學(xué)校正式組織的工作安排,此類組織一旦形成,不易瓦解,對(duì)學(xué)校管理破壞力最大。
四、教師非正式組織對(duì)高校管理的啟示
。1)利用非正式組織進(jìn)行人性化管理。學(xué)校是以人為本的教育組織,用人性化的管理讓每一位教師獲得尊重和價(jià)值,應(yīng)重視對(duì)教師非正式組織并給予正確引導(dǎo),使之成為促進(jìn)學(xué)校和諧發(fā)展的重要組成力量。學(xué)校可利用各種資源創(chuàng)造條件開(kāi)展活動(dòng),豐富教師業(yè)余生活;
(2)發(fā)揮非正式組織里核心人物的領(lǐng)導(dǎo)作用,調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性,如果條件允許可以委任核心人物擔(dān)任正式組織的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校管理者要切實(shí)了解教師的需要,采取相應(yīng)措施幫助教師解決實(shí)際困難;
。3)改善溝通渠道,使校務(wù)更加公開(kāi)透明化。要排除非正式渠道的“小道消息”,就必須改善正式溝通渠道的暢通,保證信息的權(quán)威性,真實(shí)性和準(zhǔn)確性。作為學(xué)校管理者,更需要審慎自身行為,廣泛采納意見(jiàn)。在學(xué)校的決策過(guò)程中通過(guò)非正式組織及時(shí)獲取教師對(duì)決策的反饋并及時(shí)進(jìn)行修正,利用非正式組織人際溝通的有效性,以點(diǎn)帶面樹(shù)立正確的輿論導(dǎo)向,營(yíng)造寬松民主的管理氛圍;
。4)理性地區(qū)別對(duì)待不同的教師非正式組織,面對(duì)具有反動(dòng)性和破壞性的非正式組織,學(xué)校管理者要加強(qiáng)防范,一旦出現(xiàn)此類非正式組織要采取果斷措施,通過(guò)工作調(diào)整、人事更換、逐個(gè)擊破等方法使該組織分散瓦解;
。5)當(dāng)非正式組織的目標(biāo)與學(xué)校目標(biāo)一致時(shí),非正式組織會(huì)對(duì)學(xué)校的管理工作起到促進(jìn)和補(bǔ)充的作用。因此,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者要善于樹(shù)立發(fā)展目標(biāo),并采取一定的激勵(lì)措施,在教師自我實(shí)現(xiàn)和學(xué)校發(fā)展上獲得雙贏;
。6)對(duì)于學(xué)校的發(fā)展,既需要正式組織的規(guī)范和效率,也需要非正式組織的靈活和監(jiān)督,使得正式組織與非正式組織協(xié)調(diào)發(fā)展,共同營(yíng)造出和諧民主、健康向上的校園文化。
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