美國高校圖書館在線信息素質(zhì)教育調(diào)查分析論文

　　摘 要：調(diào)查分析了美國16所高校圖書館開展在線信息素質(zhì)教育的現(xiàn)狀，總結(jié)了美國高校圖書館開展在線信息素質(zhì)教育的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢。

　　關(guān)鍵詞：在線信息素質(zhì)教育；信息素質(zhì)；圖書館

　　中圖分類號：G252 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

　　在線信息素質(zhì)教育是計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)迅速發(fā)展的產(chǎn)物。美國是世界科學(xué)技術(shù)發(fā)展最發(fā)達(dá)的國家，也是開展在線信息素質(zhì)教育最早的國家，無論是在理論研究還是具體教學(xué)實(shí)踐的開展上都積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，因此，本文對美國開展在線信息素質(zhì)教育現(xiàn)狀進(jìn)行了網(wǎng)上調(diào)查，以期對我國高校在線信息素質(zhì)教育以及在線信息素質(zhì)教育平臺(tái)建設(shè)提供借鑒。

　　1 調(diào)查對象的選擇

　　本文對美國開展在線信息素質(zhì)教育現(xiàn)狀的調(diào)查采用了典型抽樣的網(wǎng)上調(diào)查法。因?yàn)楦咝�圖書館是開展在線信息素質(zhì)教育的前沿陣地。因此，本文根據(jù)最權(quán)威的美國大學(xué)排名雜志《美國新聞與世界報(bào)道周刊》于2011年下半年公布的美國高校排行榜，選取了前15名美國大學(xué)的圖書館作為調(diào)查對象進(jìn)行了網(wǎng)上調(diào)查。另外，雖然德克薩斯州奧斯汀分校在此次排名中位列45名，但因其開發(fā)的信息素質(zhì)指南多次在以信息素質(zhì)教育和文獻(xiàn)檢索課為主題的會(huì)議上被業(yè)界專家提及并作為網(wǎng)絡(luò)教程的典范，所以本文也將其列為調(diào)查對象之一。

　　2 調(diào)查結(jié)果分析

　　作者將部分調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)匯總到表1.由于所調(diào)查高校圖書館在線信息素質(zhì)教育所涉及的課程內(nèi)容較多，所以作者未將關(guān)于課程內(nèi)容的調(diào)查結(jié)果以定量的形式列入表1.

　　表1. 美國16所高校圖書館調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)表

　　通過網(wǎng)上調(diào)查發(fā)現(xiàn)：被調(diào)查的16所高校圖書館中有14所開展了在線信息素質(zhì)教育，開展率高達(dá)88%，說明在線信息素質(zhì)教育在美國高校圖書館中已廣泛開展，且已經(jīng)成為美國實(shí)施信息素質(zhì)教育的主要形式；但各高校圖書館開設(shè)在線信息素質(zhì)教育的方式、教學(xué)內(nèi)容及其載體類型、網(wǎng)站功能和特色等方面各有千秋。

　�。�1）在線信息素質(zhì)教育開展方式不同

　　如表1所示，開展在線信息素質(zhì)教育的14所大學(xué)中有12所是采用建立網(wǎng)站的方式實(shí)施在線信息素質(zhì)教育的，國外一般稱為指南（Tutorial），占被調(diào)查大學(xué)總量的75%，占開展在線信息素質(zhì)教育總量的86%。如德克薩斯州奧斯汀分校的信息素質(zhì)教育指南（Texas Information Literacy Tutorial，簡稱TILT），康奈爾大學(xué)圖書館的檢索指南（Olin&Uris Libraries），斯坦福大學(xué)通向信息素質(zhì)的鑰匙SKIL(Stanford’s Key to Information Literacy)，賓夕法尼亞大學(xué)的在線指南等。雖然統(tǒng)稱為指南，實(shí)際上包括Online Tutorial、Online Guedes and Tips、Library Essential 、Research Assitance/Guides、Library Orientation/ Tour、How Do I…?、Guide to the Library、Tutorials and Training、Help Yourself、FAQ等形式。

　　另外有3所大學(xué)采用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的方式開展在線信息素質(zhì)教育（其中斯坦福大學(xué)采用同時(shí)采用指南和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)兩種方式），即用戶教育館員利用系統(tǒng)提供的功能模塊方便快捷的實(shí)施課件制作、學(xué)生管理、相互交流等教學(xué)活動(dòng)。如普林斯頓大學(xué)、斯坦福大學(xué)和芝加哥大學(xué)均利用了全球領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)服務(wù)提供商賽爾畢博公司研制開發(fā)的Blackboard進(jìn)行教學(xué)，此網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)提供在線討論區(qū)。據(jù)資料顯示，目前國際上比較流行的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)還有WebCT、Angel、Atutor、eCollege、Eledge、Virtual-U等多種。

　�。�2）在線信息素質(zhì)教育課程內(nèi)容不同

　　如表1所示，所調(diào)查高校圖書館開展在線信息素質(zhì)教育的形式不同，其內(nèi)容也不盡相同。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的在線課程教學(xué)內(nèi)容受到訪問權(quán)限的限制，因此，本文主要對在線信息素質(zhì)教育指南的內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)查并將大部分指南涉及課程內(nèi)容總結(jié)如下：

　　①與圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)相關(guān)內(nèi)容。包括：圖書館的開放時(shí)間與位置；怎樣得到借閱證？FAQ、在校生和校外生如何借還書？借閱規(guī)則是什么？如何進(jìn)行館際互借？

　�、谂c問題咨詢相關(guān)內(nèi)容。包括：如何咨詢學(xué)科專家、圖書館員、學(xué)科館員？為咨詢者根據(jù)需要提供多種咨詢方式，包括e-mail、電話聯(lián)系、親自上訪圖書館、與學(xué)科館員預(yù)約、小組討論group instruction等。

　�、坳P(guān)于信息意識(shí)知識(shí)的介紹。如各種類型的信息源（尤其是網(wǎng)絡(luò)信息）的特征、選擇。包括magazines、journals、periodical index、newspapers、library catalog、books、encyclopedias、world wide web、email等。

　�、芑�本概念（如信息、信息素質(zhì)等）的定義和內(nèi)涵。

　�、葜С謾z索的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)、常用檢索工具和教師在線講授所用工具及文獻(xiàn)組織管理工具等的使用介紹。如杜克大學(xué)圖書館中Microsoft office的使用介紹，大多數(shù)圖書館如麻省理工大學(xué)、賓夕法尼亞大學(xué)和路易斯華盛頓大學(xué)圖書館對圖像處理軟件、Clicks、EndNote和refWorks的功能、安裝與使用方法的介紹等。

　�、揸P(guān)于信息能力知識(shí)的講授。包括網(wǎng)絡(luò)和圖書館數(shù)據(jù)庫信息檢索與獲取的基本知識(shí)與技巧。如關(guān)鍵詞檢索、主題詞檢索、布爾邏輯、截詞檢索等；館藏目錄的使用；主題的選擇和提煉；信息源類型的確定（一次信息源還是二次信息源？學(xué)術(shù)信息還是大眾信息？）；Google Scholar和圖書館各數(shù)據(jù)庫的使用方法、檢索策略的制定；所查信息的獲取和保存；專利、會(huì)議文獻(xiàn)等特種文獻(xiàn)的利用；對所查信息尤其是網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行數(shù)量、可信度、準(zhǔn)確度、相關(guān)度等各方面的綜合評價(jià)；對所查信息進(jìn)行綜合利用的知識(shí)的介紹等。

　�、邔λ�查信息尤其是網(wǎng)絡(luò)信息評估標(biāo)準(zhǔn)的介紹。

　�、嗪侠砗戏ㄟ\(yùn)用所查信息的介紹。包括怎樣合理引用資源以避免剽竊、有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法、版權(quán)法等內(nèi)容。

　　（3）在線信息素質(zhì)教育課程內(nèi)容載體形式多樣化并提供課程下載

　　美國高校圖書館在線信息素質(zhì)教育經(jīng)過十多年的發(fā)展，其載體形式逐漸豐富多樣，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如今各在線信息素質(zhì)教育指南集PDF文本、圖像、音頻、視頻、flash動(dòng)畫（分別占調(diào)查總量的56%、69%、6%、44%和19%）于一體，使教程形象化、生動(dòng)化，更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)也充分說明了PDF文本、圖像和視頻媒體形式在美國的在線信息素質(zhì)教育中已發(fā)展得相當(dāng)好。同時(shí)，占調(diào)查對象總量69%的學(xué)校提供課程下載，但提供下載的課程有半數(shù)左右為PDF文本類型。

　�。�4）開展在線信息素質(zhì)教育的類型

　　美國各大學(xué)在線信息素質(zhì)教育類型不是單一的，大體可分為兩類。一類是綜合信息素質(zhì)教育指南，這種類型開展的比較廣泛，如TILT。另一類是基于學(xué)科或?qū)ｎ}的在線信息素質(zhì)教育指南，此類型只有少數(shù)大學(xué)開設(shè)。如哈佛大學(xué)的文學(xué)導(dǎo)航（English Junior Tutorial and Thesis Library Guide）詳細(xì)介紹了文學(xué)方面的相關(guān)知識(shí)，麻省理工大學(xué)的生物信息學(xué)系列教程（Bioinformatics Tutorials Series,簡稱BITS）屬于工科類的在線信息素質(zhì)教育，而與醫(yī)學(xué)相關(guān)的也只有耶魯大學(xué)醫(yī)學(xué)圖書館的101指南（Library 101 Tutorial）。這種基于某學(xué)科的在線信息素質(zhì)教育指南針對性較強(qiáng)，可以使此專業(yè)的學(xué)生快速定位信息來源以獲取自己所需要的信息，使該學(xué)科信息資源能夠得到最大程度的共享。

　�。�5）互動(dòng)式教學(xué)方式突出

　　如表1所示，普林斯頓大學(xué)、斯坦福大學(xué)、圣路易斯華盛頓大學(xué)、芝加哥大學(xué)和德克薩斯州奧斯汀分校在開展在線信息素質(zhì)教育時(shí)，均開設(shè)有在線練習(xí)或測試環(huán)節(jié)以及討論區(qū)。在線練習(xí)或測試實(shí)現(xiàn)了人機(jī)互動(dòng)，可幫助學(xué)生了解相關(guān)內(nèi)容的掌握程度和不足之處，討論區(qū)則實(shí)現(xiàn)了師生、同學(xué)之間網(wǎng)上對話交流，探討學(xué)習(xí)方法與心得，給學(xué)生創(chuàng)造了和諧的專業(yè)學(xué)習(xí)氛圍，更加激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和思維的創(chuàng)造性，使學(xué)生最終達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果。

　　3 結(jié)語

　　通過以上調(diào)查分析結(jié)果，可以看出美國在線信息素質(zhì)教育的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢如下：(1)教學(xué)內(nèi)容全面，不僅包括信息能力的培養(yǎng)，還包括信息意識(shí)、信息與通訊技術(shù)和信息法律法規(guī)方面的內(nèi)容。(2)在線信息素質(zhì)教育形式多樣且有機(jī)結(jié)合。即將圖書館指南、檢索幫助/指南/技巧、圖書館虛擬導(dǎo)游、網(wǎng)絡(luò)信息檢索工具介紹與使用，F(xiàn)AQ等直接作為綜合信息素質(zhì)教育指南內(nèi)容的一部分。(3)信息能力以數(shù)字資源為主要介紹對象，不僅僅介紹某個(gè)數(shù)據(jù)庫的使用方法，且在此之前先介紹檢索知識(shí)，形成相對完備的教學(xué)內(nèi)容體系。(4)互動(dòng)性強(qiáng)，注重在線教學(xué)的虛擬交互作用。(5)課程內(nèi)容載體形式多樣化，使授課效果更加形象和生動(dòng)，同時(shí)提供word、PDF、視頻、音頻等多種類型資料下載。(6)注重合作。這點(diǎn)在表1的調(diào)查結(jié)果中未顯示，它既包括網(wǎng)站開發(fā)上圖書館之間的合作，圖書館與大學(xué)院系，以及校外機(jī)構(gòu)的合作，也包括在信息素質(zhì)教育項(xiàng)目實(shí)施中，圖書館員與教師的密切配合。

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